管理主管的成功经验分享（通用17篇）
通过模仿范文范本的结构和语言运用，我们可以培养自己的写作风格和表达能力。小编为大家准备了一些范文范本，供大家参考和学习，希望能给大家带来一些启发。
成功管理者的成功之道
要成为一个成功的管理者，要花50%以上的精力管理好自己。
一个上班常打私人电话、上网聊天的上司，下属会集中精神、全力以赴工作?
一个背后说客户坏话、算计客户的上司，你能要求下属心正意诚、以客为先?
一个管理不了自己的人，如何管理别人?
一个每天上班不守时的人，下属会守时吗?
一个下班逛街泡吧看连续剧，书都不翻一下的人，下属会热爱学习、追求进步?
相反的：
一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司，他的下属很少敢迟到早退!
一个天天学习、不断进取的上司，他的下属不更努力，很快就会被淘汰!
一个严以律己的上司，他的下属也不敢造次!
一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司，他的下属如何敢傲慢滑头?
管理好自己的人，他的部门不用怎么管理，下属都很自觉。
一个管理不好自己的人，他的部门怎么管也管不动，上梁不正下梁歪!
你有管理好自己吗?
如何管理好自己呢?
人之初，性本懒，让自己停留在舒适区，是人的本性。
磨灭斗志的最“好”方法，就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。
这种人，碰到困难，选择退缩，而不是挑战;。
失败一次，选择放弃，而不是坚持;。
太累的事，选择逃避，而不是承担;。
于己不利，明哲保身，而不是挺身而出。
可是，要成为成功的管理者，哪里有舒适、平坦的道路。
真正有智慧的人士，会选择让自己一直处在艰难、危机的状况之中，卧薪尝胆、刺股悬梁，保持自己的意志。
对自己够狠，才能管理自己!管理自己，就是让自己知难而上、热爱挑战!
其实，大多数人都懂得正确的道理，能够行动的却只是少数。原因在于，普通人对自己不够狠，只懂得率性而为、随波逐流。
记住：对自己不够狠，社会就会对你很狠!生于忧患，死于安乐，是已经验证了的真理。
懂得要管理自己，可是，如何管理自己，管理自己去什么事情?这个问题，要靠不断学习去填充答案。
我们都不是天才，不可能天生就懂得各种知识和智慧。必须靠不断学习。
比如：学习销售技巧。
我们知道：一个成功的销售人员，要观念正确、方法正确、还要比人快、比人努力，才能出人头地。
懂得这些道理和技巧不难，但是，要100%做到位，就很难。
这里，就要靠管理自己，对自己够狠!让自己不畏困难、不畏挑战，充满热情地去做，这样，我们的知识，才真正变成能力，并改变我们的人生。
而我们也可以通过学习，学会如何更好地管理自己。
比如：时间管理，可以帮助我们管理好自己得时间;。
而情绪管理，可以帮助我们管理好自己的情绪;。
会议知识，教我们如何管理自己，让会议更高效有益;。
几乎所有的问题，都可以通过学习，让你更好地管理自己。
21世纪，竞争就是比谁学得更多、更好、更快!
也许你不学习，可是你的竞争对手一定不会这样。
一个不断学习的人，绝对是一个自我管理能力越来越强的人。
一个不需要别人管理的人，一定成为管理别人的人!
有人说：管理自己那么辛苦，我干嘛要搞得自己这么累呢?
恭喜你，因为这个世界上都需要一群你这样的人——被人管的人，你就是天生被人管的好料子。
要没有你这种人，管人的都失业了!这也算一种社会贡献吧。
不能管理自己人，都需要别人来管他的。
精神病要是没人管，都出去发疯了;。
杀人犯要没人管，都出去犯罪了。
我们思考一下：不知道是在管人的累，还是被人管的累呢?
很多人实在很可怜，懂得很多道理，知道很多东西，明明知道，去做不到。
这种人，最不快乐。
我们看到，很多老农，生活不是很富裕，可是也很快乐。因为对自己期望不高。
上面讲到的那些人，如果不知道，还好。最痛苦的确实知道，却管不住自己，不愿意吃苦，不愿意付出，结果郁郁不得志，最后自暴自弃。
希望更多知道的人，也能通过管理自己做到，变成快乐的人。
成功是一种习惯，诚信形成领导力!领导力来自好多方面，可是一个言而无信、信口雌黄的人，是没有领导力的!
领导和管理，都要做到令行禁止!
管理自己，兑现承诺，应该是一个领导者的应该有的习惯!如果在下属面前，事无大小，言出必践，那非常不容易。
但是假如长期如此，必将铸就个人的诚信，形成强大的领导力。
上司注重自己的承诺，下属如何敢信口开河说不负责任的话、做不负责任的事?
相反，有些人要求别人要信守承诺，却管理不好自己，三天打鱼两天晒网。这样的人，他的部门，定下的目标，往往不能完成，他的下属最大的特长，就是为自己不能达成目标找借口。
案例1:老李是一位在财政局工作了近四十年的老同志。早在1980年他就担任了财政局某处的处长。该处室人员懒散，人心涣散，由于李处长经验丰富，责任心强，很快使该处室的工作走上正轨，年年达到甚至超过预期工作目标。上任以来，他对工作制定了周密的计划，还提出了财政工作的新思路(以后的事实证明了他的提法的超前性和创新性)。他做事很有魄力，事必躬亲，整个处室在他的带领下改变了以往懒散的形象，工作年年上新台阶。几任局领导对李处长的工作都非常满意，认为这样的中层干部值得放心，但不知为什么一直未对其提拔，直到1993年才提升他为副局长，此时离他退休只有两年时间。渐渐地，群众中对他的评价多了起来。在他担任处长期间，该处室的干部没有一个得到提拔。是这些干部中没有一个人才吗?以后的情况表明他们当中有不少人具备非凡的工作能力，绝对胜任领导岗位。但当时慑于李处长的权力，他的部属只能私下抱怨。据部属们反映，李处长事事过问，从不放手让部属独立做任何事，而且听不进下级的意见，一意孤行。有一次下属小张草拟的文稿不符合他的要求，他就当众大声责骂，令小张很尴尬。对于李处长家长式的工作作风和对下属粗暴的态度，有人说：这是李处长树立了自己的威信。但自1995年李处长退休后，他的“威信”也随之消失了。“人走茶凉是其因素之一，但最主要的是他在其位时，没有替他的干部做什么好事……”。
案例2：台湾有一家公司，在公司的大厅里，装置了一面大铜锣，只要业绩突破新台币100万的员工，就可以去敲它一响，突破200万则敲它两响，依次类推。该公司的办公室就紧临着大厅，只要这个铜锣被敲响，它的声音马上会传入办公室内，等于是告知全办公室的人，有员工的业绩突破百万大关了，当这位敲锣的同仁步入办公室的时候，所有的人都会起立鼓掌，给予他英雄般的喝彩。
据该公司管理部门有关人员表示，这种被大家鼓掌欢呼的场面，是很有面子的一件事，谁都希望自己是下一个敲锣者，接受大家的欢呼喝彩，不过，想要敲响它，首先要把业绩给做到，这正是该公司装置这面大铜锣的目的。
情感管理民主管理
管理离不开感情，感情投入得多少，直接影响着管理的效益和成败。作为校长、老师，更应根据学校教育“培养人、管理人”这一特殊性，根据教职工、学生的身心特点，在教育管理中加大感情的投入，实行“人情味”管理，调动教职工工作的积极性和学生学习的积极性，最大限度地提高教育管理的效益。
学校管理中的“情感效应”
山东省潍坊市寒亭区第六中学副校长张云峰。
以前，学校有一个出了名的“调皮”学生，学习不刻苦，自由散漫，调皮捣蛋，是学校出了名的“老大难”。班主任对他的学习态度极为不满，在班上经常批评他，三天两头地把家长请到学校。因为在学校表现不好，回家后父亲经常用棍棒“教育”他。一学期下来不仅不见好转，反而使这位“老大难”丧失了学习信心，一心想退学。后来，新班主任接过这班，改变前任班主任那种“急风暴雨”式的批评教育方式，而是温和地与他谈心，和他交朋友，时时刻刻关心他，帮助他。此后，他像变了一个人一样，严格要求自己，勤奋学习，积极上进，不到一年的时间就赶了上来。初三毕业时，他以优异的成绩考上了重点高中。
管理离不开感情，感情投入得多少，直接影响着管理的效益和成败。作为校长、老师，更应根据学校教育“培养人、管理人”这一特殊性，根据教职工、学生的身心特点，在教育管理中加大感情的投入，实行“人情味”管理，调动教职工工作的积极性和学生学习的积极性，最大限度地提高教育管理的效益。
如何在学校管理中形成积极的“情感效应”呢？
第一，学校的领导、老师应把“爱”放在教育工作的第一位，每时每刻都要关心、爱护、关注、帮助、信任、尊重他们的教职员工和学生，把“爱”贯穿在教育管理的全过程。
第二，实行“人情味”管理，想师生员工所想，急师生员工所急，帮师生员工所需，要时时刻刻惦记着他们，事事处处尊重他们，见面给以真诚的问候，生日献上一盒贺喜的蛋糕，节日登门带去深情的祝福，困难时伸出温暖的双手，为他们多办实事，多办好事。
第三，采取多种形式与师生员工进行情感上的交流，诸如经常家访、谈心，积极组织、参加多种形式的文体娱乐活动等。走到他们中间，消除相互间的隔阂，融洽相互间的感情，与他们打成一片。
第四，学校领导和教职员工要建立一种同事加朋友的关系，与他们以诚相待，彼此交心，成为知心朋友，彼此间形成一种“自己人”的感觉。
“一枝一叶总关情。”情感的投入，融入人们的一举一动、一言一行之中，体现在日常生活、工作那千千万万、大大小小的事情之中。投入一分情，所到的回报是无穷的。
正确处理好学校内部的人际关系，要真正做好应注意以下几点：第一，寻求共同目标、增强团结意识；第二，摆正各种关系，处理好人际之间的矛盾；第三，注重信息搜集，加强意见沟通；第四，加强自我修养，掌握协调人际关系的技巧。
浅谈学校管理的科学性、实效性。
山东省安丘市庵上镇庵上初级中学副校长鞠智学。
学校管理是多因素整合而成的。管理是否科学，是否有效，在于它的管理对象中“人”的因素是否积极上进，能否创造性地完成教学任务。
管理学认为：人的积极性是以需要为基础的，动机是调动人的积极性的直接动力，目标则是调动人的积极性的诱因。教职工的积极行为也是由目标作为行为诱因的，引发需要并转化为动机推动教职工去实现目标的行为。本文主要从以下三个方面，尝试提高学校管理的有效性、调动教师的积极性。
一、目标激励，调动各方面的.积极性。
在工作中要始终遵循“整体管理、过程管理、层次管理”等原则，在整体目标确定的前提下，再进一步细化学校内部各科层组织的职责，力求达到学校管理的系统化。各科层直至每一个教职工都围绕学校的整体目标制定各自的奋斗目标。将目标管理的客观要求变成教职工个人的努力方向，目标管理是一种激励机制，要求各科室、各年级、各教研组、备课组学年初都提出具体明确的奋斗目标。在这个目标的激励下，各科室成员为实现这个目标而精诚团结，形成合力，积极奋斗，创造性地开展工作，从而实现预期的目标。
二、更新观念，以“和”为主，提高管理有效性。
良好的教育群体是搞好学校工作的保证。“和”是学校管理群体的灵魂。首先创设和谐的、宽松的学校工作环境，满足教职工精神上的需要，形成和谐的人际关系。其次是在和谐的氛围中加强领导班子的建设，在班子内发扬民主作风，形成团结和谐的良好风气。每周开好两个会：一是教导例会，一是学校行政会。在这两个会上，领导与教师敞开思想，相互尊重，充分发扬民主精神，表现出一派和谐的气氛。在工作中，尊重、信任教职工，创造条件强化教职工的参与意识，实行科学的民主管理，满足教职工当家作主不断进取的精神需要，增强教职工主人翁的责任感，有效地调动教职工的积极性和创造性。再次，领导还要在政治上、工作上、生活上关心体贴教师。做教师工作时注意精神激励，提倡奉献精神，对思想要求进步、品行端正、工作热情高的教师，加强培养，及时吸收到党内来。重视青年教师的工作，大胆使用，大胆培养。大力改善教职工的福利待遇，最大限度地满足教职工的物质需要。由于科学有效的管理，现已形成了融洽的干群关系，良好的教风、学风，增强了凝聚力和号召力。
可见，教育管理要提高其有效性，正确处理好学校内部的人际关系是十分重要的。在这方面要真正做好还应注意以下几点：第一，寻求共同目标、增强团结意识；第二，摆正各种关系，处理好人际之间的矛盾；第三，注重信息搜集，加强意见沟通；第四，加强自我修养，掌握协调人际关系的技巧。
三、运用客观评价，提高管理有效性。
古人云：“人各有所宜，用得其宜则才著，用非其宜则才晦。”对于教师来说，都有其特点和才能上的优势，学校工作是一个整体，只有发挥所有人的特点，并相互配合，相互补充，学校工作才能有条不紊。这就要求在管理中，重视教师工作能力、效率和结果，给予教师正确、全面、客观的评价，以满足教师的自尊心、荣誉感、成就感的需要。
评价教师，是提高管理有效性的重要环节。对于教师的全面评价主要从德、能、勤、绩四方面评价。
评德，就是看教师平常在教育、教学中的事业心、责任感。
考能，主要是看教师的学识水平和教学业务能力。
考勤，即对教师工作勤奋状况的评价，包括教师的出勤情况和工作态度两个方面。
评绩，主要看教师对教育、教学的绩效，如所教班级的工作成绩，教改教研所取得的成绩。
以上四方面要结合运用，联系进行。如考勤要与其他三方面结合进行，这样可防止出勤不出力或体勤脑不勤的倾向。
由于教师的劳动是一种复杂的创造性劳动，所以很难用统一的模式来衡量、评价。
因此，在评价过程中，可采取定量与定性相结合的做法。一方面制定量化管理标准，如及格率、优等率、平均分、高低分数差、达标率等；另一方面进行综合性评语式评价，如教师全面教育效果、教育思想、教育艺术及教学作风等。
评价教师的工作，还可以根据对教师工作过程的考查、对教学效果的综合印象加以评述。
学校管理以民主管理为突破口，以人为本，充分调动教职工的工作积极性，挖掘教职员工的潜能，为学校发展注入了生机和活力。
加强学校民主管理调动教职工积极性。
山东省寿光市孙集镇第二初级中学副校长张子清。
几年来，孙集二中以先进的教育理念为指导，坚持正确的办学方向，抓教学，强管理，内强素质，外树形象，教育教学质量稳步提高，赢得了广泛的社会赞誉。学校管理以民主管理为突破口，以人为本，充分调动教职工的工作积极性，挖掘教职员工的潜能，为学校发展注入了生机和活力。
学校师生广泛关注的各类大事，我们预以公示，实行校务公开，开展民主监督。让广大师生知情，采取透明管理，阳光操作。公示内容包括教师关心的考核、晋级、干部任用及分工、评优、各班量化管理分数及学生关心的收费、学杂费减免、三好学生评比等。规范标准的公开栏设置在校门口内侧，便于师生及社会各界人士观看。学校安排专人负责，及时更新。校务公开制度提高了学校管理的透明度，群众知情，取信于民，学校行政自觉接受群众监督，更趋于规范、合理。
完善教代会制度，倾听教师呼声。教师代表由全校教职工投票选出，兼顾年龄、性别，覆盖面广，有广泛的代表性。学校每学年召开两次教代会，教师代表在广泛征求群众意见的基础上，提出议案，反映教师呼声。学校领导认真分析议案，对每项议案都及时作出答复。教师利益即学校利益，教师为学校献计献策，既弥补了管理层的不足，又反映了民主治校的精神。学校重大原则问题也由教代会讨论通过。这样，学校决策执行起来顺民心合民意。
学校财务管理是教职工最敏感的问题。为规范财务管理，学校专门挑选德高望重、关心学校的教师组成了民主理财小组。学校重大财务开支须先经理财小组通过，校长签字后方可进行。此举杜绝了财务开支的随意性，以便开源节流，把有限的经费应用到教育教学之中。再是财务收支纳入校务公开范畴，及时公示，接受师生监督。
今年我校的人事制度改革，更体现了民主管理的优越性。教职工全员参与，程序透明，操作规范，让学校教职工心服口服。
宣传发动阶段，我校召开了教职工大会，讲明了今年人事制度改革的意义和目的，把市府、市局的精神传达到每位教职工，并把市局《关于人事制度改革的指导意见》和试点单位北洛镇初中《人事制度改革实施方案》印发给大家，组织广大教职工进行了为期三天的集中讨论。根据教职工讨论意见，学校形成材料上报镇教办。镇教办根据市局精神和我镇实际，出台了《孙集镇初中人事制度改革实施方案（讨论稿）》。学校两次组织全校教职工分级部讨论，人人写出了书面意见，学校集中上报镇教办，镇教办对方案进行了修改。
实施阶段，我校首先进行了中层干部竞争上岗。学校召开全体教职工大会，投票选举产生了六名群众评委，加上四名干部评委（包括镇教办1人）组成了10人评委会。在竞聘过程中，教职工人人参与投票。计票过程教师代表全程监督。经过激烈角逐，学校聘任了十名中层干部。在教师选聘过程中，学校根据编制要求，公布了所有教师系列和后勤教辅人员岗位共105个。教职工填写了竞聘志愿书，各级部主任根据教师志愿，初聘89人，随之公布了缺员岗位16个。初聘落选人员重新填表竞争，直到满岗。
这次人事制度改革，力度大，竞争性强，教职工全员参与，具体操作可信度高，充分发扬民主，极大促进了全校工作的开展。
民主管理充分体现了我校“以人为本”的管理理念，充分发挥了广大教职工的的积极性，为我校健康发展提供了可靠的保障。
教师教书育人，要用真挚的、丰富的情感去感染教育学生。在学校管理中，作为一校之长也需要真挚、丰富的情感去感化激励教师。
用真挚的情感激励教师。
山东省诸城市朱解镇初级中学校长张泽军。
管理工作的核心是管人，管人的核心是管人心。在学校管理中，制度约束固然重要，要想使教师释放能量，情感管理不失为一条切实可行的好途径。
情感交织在人们的思维中，成为一种刺激，往往对人的认识和行为起着调节和支配的作用。积极的工作态度，愉悦的情绪能使人精神振奋，思维活跃，使教师受到温暖、感化和激励，能激发教师的积极性和创造性。否则，消极的情感，则抑制教师的积极性和创造性。教师教书育人，要用真挚的、丰富的情感去感染教育学生。在学校管理中，作为一校之长也需要真挚、丰富的情感去感化激励教师。可以说，学校管理是“三分管理七分情”。
因此，在情感管理过程中，校长要重视与教师的情感交流，建立情感关系。笔者认为：
尊重、信任教师。领导的信任和尊重可以转变为教师的精神支柱，这种精神上的激励，常常比奖金更贵重。实践证明，尊重、信任可以给人以巨大精神鼓励，激发责任感，增强向心力，因此，作为校长，在业务上要尊重教师的创造精神；在用人上要以事业为本，信任为重，让他们在职权范围内独立地处理问题，充分发挥其才干；在日常生活中，校长要善于表达感情，不要整天板着面孔，更不要在公众面前斥责下属――即使有过错，也要选择适当的时机和他们谈心，指出错误，并给他们创造改正错误的机会和条件。有些问题作为领导要主动承担责任，使有错误的人得到温暖的同时，也乐意接受教训。如果批评不当，言语过重过激，就会使人感到失掉威信，丧失信心，并易造成与领导的对立情绪。
关怀、体贴教师。关怀体贴是人们普通的心理需求。校长关心教师要情真意切，一切从爱出发，给每人以均等的机会，一视同仁，对于与自己的思想有隔膜的、有错误的同志更应该关心。“精诚所至，金石为开”，让他们充分发挥聪明才智，切忌一个“嫌”字。“嫌”往往使自己的感情天平失去平衡，致使一些教师因“嫌”而感情淡薄、疏远，甚至对立。人人都有感情，人人都需要感情。从这个意义上讲，爱的实质就是“给予”：给予关切，给予温暖，给予体贴，给予心理的补偿，使他们感到温暖。如，创造条件提高教师的福利待遇，切实帮助解决困难教师的生活，帮助解决教师子女就业等。道路坎坷扶一程，能使人终生难忘；困难时候拉一把，会使人感激不尽。
理解、宽容教师。教师的气质、性格、能力各有其特点，作为校长，必须“宰相肚里能撑船”，凡事宽容大度，“水至清则无鱼，人至察则无徒”。理解和宽容是人际沟通的金钥匙。为此，校长应采用换位思考、置换体验的方法，设身处地了解教师的需要、苦哀和感受。
“欲知心腹事，需从口中言”。作为领导者，可以根据需要，召开不同类型的会议和个别谈话，向群众讲明学校工作情况和实际困难，倾听群众意见，就群众所关心的问题给予认真解答。有的教师教学认真负责，能力强，成绩好，但毛病也不少，有的甚至牢骚满腹。作为校长，要着重看他们的长处，注重捕捉他们身上的闪光点，并给予及时肯定。
校长与教师之间的矛盾是经常发生的，校长要宽容大度，耐心听取反对自己的话，严肃认真地检查自己，主动承担责任，同时要正确对待反对过自己而且证明反对错了的人，不计冤仇，不图报复，主动亲近。这样，校长的容人之量，会使教师产生内疚之心，感激之情，“报答”之行。
人需要情感，只有让教师带着轻松、愉快的心情面对学生，才能使教师心情舒畅地投入到工作之中。也许，教师心目中未必有校长，校长心目中却不能没有教师。校长心系教师，教师会支持校长工作的，只有这样，学校的整体工作才能做好。
(本期作者均为山东省潍坊市“十五”第二期初中校长提高培训班学员)。
成功管理者的成功之道
2.如果你觉得现在的上司/老板不够好，想办法改变他。如果不能改变，你可以炒他的鱿鱼。但不要相信下一个上司/老板会比现在的好。
7.上司/老板问到的事情一定要第一时间回复。
9.给自己找个身边的榜样。通常你的上司/老板就是最好的榜样。
14.不光会管人，还要会理事。理是事情的标准化，书面化，是经验总结，是流程梳理。
16.培养自己的感恩心态。只有感恩的人才会快乐，只有感恩的人才会得到更多的帮助。
20.要按时完成任务。如果你无法按时完成，一定要第一时间告诉你的上司/老板。
成功管理者的成功之道
在工作中以温和的态度和下属接触，在谈笑中解决问题，但决不能信奉无原则的调和主义，做一团和气的好好先生。
1.在工作中该坚持的原则就必须坚持，不能因怕影响与下属的关系而放松管理。一是在思想上严格要求，克服各种消极因素，使团队在正确的方向上有共同的语言;二是在工作上严格要求，凡是下达的各项任务，决不能因遇到暂时困难而降低标准。
2.在处理问题时，不能“多栽花，少种刺”，必须进行有的放矢，行之有效的批评。态度坚决，处罚严厉，既可体现管理者的人格威慑力量，又具有很强的警策力，使批评的影响持久而深远。相反如果畏首畏尾，立场和态度暧昧不明，就会挫伤一部分人的积极性，失去他们的拥护。同时，使犯错误的人也不能痛改前非，在错误的路上越走越远。
但要注意的是，批评好比一剂有强烈刺激作用的药物，用之得当，能够治病救人，用之不妥，则会伤人害人。因此批评务必要因人、因事制宜，既坚持原则，又讲究方法。比如，批评尽量在私下场合进行，而在公开场合最好是只针对现象而不针对个人。
不仅要做个有原则的人，还要做个健忘的人，有宽厚的气度。对于下属的缺点和失误，一定要掌握分寸，在严历批评后，又持宽容和体谅的态度，帮助下属总结经验、吸取教训，而不能把问题储存起来，秋后算总帐。
成功的团队管理
若是谈。
成功。
的团队管理就要谈一下我们中国四大名著之一的西游记了。以下是本站小编为大家整理的关于成功的团队管理，欢迎阅读!
国内最好的团队是唐僧的团队，刘备的团队是可遇不可求的团队，唐僧的使命感很好，我的目标就是西天取经，是一个性很强的人，唐僧这样的领导不一定要会说话，慈悲为怀，这样的领导很多企业都有。孙悟空呢?能力很强，品德很好，但是缺点也很明显，企业对这样的人是又爱又恨，这样的人才每个企业都有，而且有很多。猪八戒呢?好吃懒做，一个企业没有猪八戒是不正常的。沙僧呢?懦懦无能，挑但牵马，八小时工作制，这样的人企业更多。这是一个平凡的团队，这是严格创造的团队，然而就是因为这个平凡的团队经过九九八十一难，才取到真经。
唐僧四师徒性格迥异，却历经百险，
团结。
一致，坚定地朝目标前进，终于求取真经，可以说唐僧团队是经典的团队组合。由不同风格成员组成的企业团队，尽管会发生矛盾，但他们之间优势互补却又目标一致，更容易取得成功。阿里巴巴前总裁马云就曾经表示很欣赏唐僧团队。简而言之，唐僧团队主要包含四种角色：德者、能者、智者、劳者，他们分工明确，如网友“枭龙”所说：“德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力。”
能者居前-孙悟空能力无边、个性率直、想法多端、行动灵活，可谓是团队内的优秀人才。然而，孙悟空却欠缺自我约束力、团队合作精神和全局决策能力。可以说，孙悟空是能力超强的执行者，却不能成为运筹帷幄的管理者。也只有这样才形成一个优秀的团队，因为如果团队里同时存在两个优秀管理者必定会造成冲突矛盾，因此，对于孙悟空这种能力超强的人才，重点是要懂得管理以及提升他的忠诚度，这里就涉及到团队里的规章制度的硬性约束，和日积月累下企业文化和领导才能的带领和管理。
智者在侧-关于猪八戒的评价褒贬不一，但他在团队中确实不可或缺的角色，网友“活动工场”总结得好：“虽然好吃懒做，但是干起活儿来也保质保量;虽然自私自利，但会。
坚持。
大立场;虽然喜欢打小报告，但也不会无中生有;虽然奉迎领导，但也愿意与群众为伍。还有八戒的协调能力是孙、沙二人不具备的：时而劝服孙悟空继续西行;时而替孙悟空跟师傅说情，从这些点我们看到，团队里是不能缺少八戒式的员工。”且不说猪八戒不俗的战斗力，他在团队中是最重要的作用就是协调各方，为整个团队的工作氛围带来活力。这类型员工虽然没有宏大目标、过人能力，但也能按时按质完成工作任务，并且给团队增添活力和欢乐，所以说在团队里也是重要角色。
劳者居其下-最后就是沙僧了，也许有人觉得沙僧作用不大，但是试想没有了沙僧，唐僧团队完整吗?正如网友“枭龙”所说：“唐僧只知发号施令，无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?”沙僧能力一般，但忠心耿耿、工作踏实、任劳任怨、心思缜密，并且有良好的团队合作精神。这种角色虽然不会有大作为，但是团队运行也离不开他。
1、有利有弊的组合。
由此看来，唐僧团队之所以被奉为经典离不开他们四个角色里的优势互补，网友“时庆”将其总结为：“性格型互补：大智若愚、信念坚定的唐僧;敢做敢为、刚直不阿的悟空;油头滑脑、自私自利的八戒;实实在在、立场坚定的沙僧;优势型互补：方向明确、掌控悟空的掌门唐僧;本领高强、降妖伏魔的先锋悟空;抖假机灵、遗缺补漏的副手八戒;踏实肯干、任劳任怨的员工沙僧;技术型互补：有权威、会念咒的唐三藏;会打架、透视眼的孙悟空;会算计、耍聪明的猪八戒;肯吃苦、有力量的沙和尚。”除了互补性强之外，他们目标一致、团结融洽也是他们成功的关键。
不过要管理这个团队，对领导的要求是很高的。一个领导者要有三样：眼光、胸怀、实力，一个企业家的眼光不好，永远成不了好的企业家。
2、唐僧管理团队的艺术。
要管理团队中各具特质的成员并不容易，人力专家指出，在中国民间故事中，最佳管理者非《西游记》里的唐僧莫属，因为唐僧、孙悟空、猪八戒与沙悟净师徒四人，靠着紧密的团队合作克服重重困难，完成西方取经任务，这也为我们的职场生态提出新的启发。只要学会做唐僧，你就是最成功的管理者。
3、发掘人才：
提供属下表现舞台。
故事中的唐僧为孙悟空戴紧箍咒，随时实时提醒、制伏或转化的工作，如果不是紧箍咒，孙悟空对团队的伤害将大于贡献。方光玮认为，职场中多数人都有罩门，管理者能掌握住明星员工的罩门，就能给予适当引导让其转变。
猪八戒在故事中其实是个相当有趣的角色，方光玮形容，猪八戒乍看之下对团队似乎没有直接的贡献，但如果少了他，这段旅程就少了许多乐趣，整个团队充满枯燥，相信师徒四人也无法顺利闯关，“一个团队中总需要有开心果，让一群严肃的人在枯燥旅程中多些乐趣，猪八戒就是这个开心果。”方光玮认为，猪八戒其实是避免陷入团队迷思的重要角色。
4、差异管理：
人力专家认为，唐僧在故事中就是西方取经团队中的领导人，他的工作不是练就十八般武艺，而是要有坚定的信念，在协助别人修成正果之余还能完成自己的取经目标。在《西游记》中，唐僧这个角色的质与量其实并不如孙悟空，这就像管理学大师彼得·杜拉克强调的：“领导人的主要职责，应是成为搭舞台的人。”
唐僧取经这个任务，可以被称为舞台，有了这个任务舞台，才能让他的徒弟们有表现的空间和存在价值。而唐僧要做的事，就像杰克·威尔许强调的：“一个成功的领导人，最重要的工作是协助他人成功。”担任单位管理者，出发点不应是为了自己成功，而是透过差异化的管理来协助团队成员达到目的。
什么是差异化管理?唐僧要驯服孙悟空的傲、发现猪八戒的好、鼓励沙悟净的勤，就是差异化的管理。孙悟空这个角色反映在现实职场中，就像人资管理中最棘手的明星员工。主管面对这类员工一定会爱上他所创造的绩效，就像孙悟空降魔伏妖无数一般，没有孙悟空，唐僧恐怕连取经的第一关都过不了。不过唐僧始终无法赞同孙悟空的人格特质，就像明星员工的特质难以被赞同一般。明星员工因为在专业领域的出众能力，永远希望成为公司的焦点，但却展现过度自我膨胀而鄙视周遭伙伴。104人力银行公关经理方光玮说，孙悟空会嫌猪八戒偷懒、笑沙悟净没创意，甚至挑战唐僧的权威与判断，却往往忽略成功所需的多元能力。
唐僧，看着最没用，没本事，也没法术，但是他为什么可以做团队的领导者?因为他有管理的手段和方法，你看他对孙悟空可以用紧箍咒，他对猪八戒只是训导，沙僧他基本上都不说什么，对于不同的人他有不同的策略和方法，他敢于承担责任、接受任务，西天取经这么艰难的任务，他可以从头到尾始终如一的坚持目标，不曾放弃，而且他在处理和上级以及外援的关系也都层次分明井井有条，所以每次到关键的时候，才会有各路神仙出手相救，换句话说，领导可以不是专才，他或许什么都不懂，但是他懂得怎么管人，这就是他的本事。
孙悟空是取经团队的主力成员，用现在的话来说，他是一个专业人才，技术力量过硬，优点突出，缺点也很突出，这种人很容易恃才傲物，不服管教，他可以自己完成任务，但是团队协作能力极差，换而言之，他只能带领和他一样性质的人来组建团队，却没办法容忍和他不同的人在他的队伍里出现，做事急功冒进好大喜功，团队里缺了他不行，但是让他带队或许也不见得行。
猪八戒，几乎每个队伍里都会有这样的人，爱说爱笑，油嘴滑舌，靠着两片嘴皮子的。
甜言蜜语。
也能混得一碗饭吃，这样的人不管你有多看不起他，但是你不能否认，有他存在的确可以调节团队的气氛，缺点是专业能力不强，而且言多必失。
沙和尚，每个团队里最不起眼儿的那种人，闷头干活，到点下班的劳苦大众，勤勤恳恳兢兢业业，他们存在感很弱，很容易就自动站位到了被人领导的位置，做员工合格，但是向上发展的潜力很小，这样的人团队离开他就没人干基础的工作，但是这样的人太多了，整个团队的士气和创新性就会下降。
这四个人，如果让你去掉一个，你会选择去掉谁呢?
朋友说，如果非要去掉，会去掉猪八戒，因为这样至少从业务的角度来说，孙悟空还可以和沙僧配合，只是团队的氛围会弱一些。
可是小编以为或许到时候就不是团队氛围的问题，而很可能是整体协调性都会变差。
猪八戒的作用是团队的万金油和润滑剂，冒进的孙悟空和平庸的沙和尚他们不可能在一个层面上对话，存在感很弱的沙和尚对于业务精英会有一种惧怕和自卑，而有点目空一切的孙悟空很容易会对于沙和尚的保守老实无法容忍，所以如果团队里缺少猪八戒的上下衔接，那么在工作上的配合和协作就会出问题，相应的作为领导的唐僧在沟通上的成本就会加大。
那么，现在小编把问题修改一下，虽然说唐僧是不错的领导人选，但是并不是每个企业都能请得起唐僧这种人才，也不是每个人都能成为唐僧，那么假设说，现在推选新的团队领导人，在孙悟空、猪八戒和沙僧这三个人当中推选，你觉得结果会怎么样?小编给您分析一下：
如果是孙悟空做了领导，他会闲不住，这种专业型的人才做领队，他很容易把团队变成两个结果，第一种是他会尝试把其他两个人都改造成他这样，第二种就是他会选择把这俩人都换掉，重新招两个像他一样的人进来，这种冲劲儿很猛的团队，一旦犯错也必将是无法挽回的大损失。
如果是猪八戒做了领导，这会比较麻烦，因为他的目标性不强，专业性也不够，让他在团队里和稀泥还好，一旦独挑大梁，他势必面临一个最大的管理难题，那就是他可能管理不了孙悟空，那么为了竖军威，他很可能会先杀掉孙悟空，再招募一个沙和尚一样的团队成员，因为这种等级的至少是他可以管理得了的，他的位置和虚荣感才会得以满足。
最后，如果是沙和尚做了领导，他或许还是之前干什么后来还干什么，放不下手里的业务，就会导致整个人一直埋在事情里，当你困于一点在做事的时候，你就无法着眼大局做出决策，而且他会因为自己过分弱的气场，导致两个下属都会不把他放在眼里，最后的结果很可能是孙悟空跳槽，猪八戒怠工，最后所有的事情还都是他一个人在做。
分析到这，其实这四个人代表了四种层次，每个层次都会有各自的优缺点，如果你觉得你的领导没本事，但是他还可以做到领导的位置上，那么他很可能就是猪八戒型的领导，这时候你一个劲的急功冒进恃才傲物的表现自己，去做那个在他面前蹦蹦跳跳的孙悟空，那估计你会死的很惨，因为不论你的专业能力多突出，你都不见得是无法取代的。态度决定一切，态度甚至有时候会高于能力。
沙和尚拼的是。
勤奋。
猪八戒拼的是情商孙悟空拼的是创意不论我们从哪个起点起步都一定会把这三点串联起来最后成为一个合格的三藏型的领导者。
作为在人手底下为人打工的我们，除了要分析领导是什么类型之外，也要明白自己现在正处于什么类型，只有积极转换自己的身份，为领导的短板补位，这样我们的上升空间才会大，提升才会快。
面对沙僧型的领导你要表现出你的创意和沟通能力;面对八戒型的领导，你要表现出你的踏实和勤奋，偶尔他需要创意和启发的时候，还要适当给予补充，并且要把功劳归他，这样你才不会挫伤他的虚荣或是招来妒忌;面对悟空型的领导，你要调动自己的高效，但是同时要帮他把控细节，充分磨练自己的情商，做到点到为止，查缺补漏。
如果你是一个初来乍到的新人，不这么做，你在这个团队存活下来很困难。
而且退一步说，能成为领导的人一定会有他的过人之处，现在没看到，只是因为你一味着眼于自己的长处，并且一直拿自己的长处去和领导的短处相比较。要学着去欣赏你的领导，找到他的优点，这样你才能学到、得到。
1、素质尚可。唐僧师徒四人都是受过“高等教育”的或本来就是有身份的人，只因怀才不遇或犯点小错被罚，整个团队素质相对较高，团队人才结构也比较合理，虽有种种矛盾和冲突，但团队总体上还是能形成合力的。
2、结构合理。这支取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队，人再多，他就当不成师傅了;像悟空这样能干的、专业知识和业务能力很棒的同志也不能太多，否则，唐僧是不能驾驭和控制住局面的;同时也有可能两虎相争，搞起内耗来;像八戒这样的人更不能多，成事不足，败事有余，否则事情只能越来越糟。倒是像沙僧和小白龙这样的同志多些无妨，既有些本事，又默默奉献。不过一个五人取经团有两个也算不少了。
3、利益一致。师徒四人，虽时有矛盾，但大家都知道，只有到得西天，取得真经，大家方能成得正果，否则还是不能进入“上流社会”，成为“名流”。因此尽管想法思路不同，但大家的目标明确，利益一致，都能知道利害关系，熟轻熟重，还能分辨得清。
4、规则清楚。制度明确，等级分明，“游戏规则”清楚。师傅就是师傅，任尔有天大的本事，也不能谮越制度和规则，组织结构的稳定确保了团队不致内讧。同时，尽管猴哥虽然专业知识和业务能力很棒不得“领导”欢心和重用，但八戒始终不敢抢夺大师哥的位置，使得团队仍然能正常运行。
5、上级支持。唐僧之所以能当这个团队的头，与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时，上级领导部门就会派人来调解。上级各级领导是要大力维护这个体系和制度的，既然唐僧是师傅，各路神仙竭力帮助，局部上看是维护唐僧师傅，实际上是支持和维持玉皇大帝的天庭制度和如来的佛教制度，维护着“上流社会”，也是维护着他们的利益。
6、目标明确。就是要取得真经，明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟，却不畏艰难险阻，一心向佛。唐僧起到了团队核心作用和凝聚力的作用，尽管有不少缺点，专业知识不行，但依靠师傅的名号(领导位置)和虔诚取经之心基本上能确保团队一直向这个目标迈进。当然，当有人危及他的价值观时，那怕不取经解散团队，他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。
成功管理者的成功之道
正如赛马场上的骑手和骏马，优秀的骑手要获得成功必须依赖剽悍的骏马，个人和公司的关系同样如此，个人的发展必须和公司的发展结合在一起，才能取得共赢。锅里有了碗里才会有。只有公司发展了，个人才能发展。因此管理者无论于公于私都必须以大局为重。不以大局为重的人，是绝对不可能赢得下属的信赖的。管理者在处理事务时，应该不论个人好恶，不论亲疏，光明磊落，一碗水端平：在工作中有功必赏，有过必罚，功过分明;在用人时，知人善任，任人唯贤，而不任人唯亲，拉帮结派;在涉及责任时，严于律已，主动承担责任;在处理矛盾时，秉公办事，不亲此疏彼，使倔强的人互相妥协，使心存芥蒂的冤家握手言和，绝不可顺我者昌，逆我者亡。
成功的管理之道
激励，是一种有效的领导方法，它能直接影响员工的价值取向和工作观念，激发员工创造财富和献身事业的热情。以下是本站小编为大家整理的关于。
成功。
职场中，为何双方说了半天也没有抓住沟通的本质?为何已经布置了工作，下属却连个反应都没有?出现这些“沟”而不“通”的情况，主要是由于你没有用心与他们沟通。只有在沟通之前排除双方的沟通障碍，在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈，才能实现完美沟通。根据对企业培训管理现状的调查发现，有超过80%的员工有沟通课程的培训需求，有60%以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰，也有的看过不少沟通书籍，但不知如何实际运用。每天，职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。
两点之间最短的距离是直线，但在人和人之间，最短的距离是曲线，有些话就是不能直接说，这就是职场沟通的潜规则。牛根生说过一句话：企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分的沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。怎样做才能达到一个充分的沟通效果?比如，你看“悟”字，竖心旁，五个口，那你就经常跟人沟通嘛，用心跟五个人交流，这五个人也用心跟你交流。如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友，那你这一辈子真的就能悟到道了。了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的，以及对方的担心、顾虑等，如此便打开了人与人之间沟通的大门。高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。
开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。著名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。比如，在开会讨论问题的时候，与会的所有人员都应当坦诚地交换意见，这样才能做出正确的决定。如果某个人因为考虑到某些其他因素(比如不愿反驳上级领导的意见)而在会议上不敢表达自己的观点，一味地唯唯诺诺，会后到了洗手间里再和别人说“其实我不同意他的观点”，这种戴着假面具工作的人不但不能。
坚持。
自己的观点，还会破坏公司团队的沟通和交流渠道，对工作产生负面的影响。
微软公司有一个非常好的文化叫“开放式交流(opencommunication)”，它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里都能敞开心扉，完整地表达自己的观点。在微软开会时，大家如果意见的不统一，一定要表达出来，否则公司可能错过良机。当internet刚开始时，很多微软的领导者不理解、不赞成花太多精力做这个“不挣钱”的技术。但是有几位技术人员，他们不断地提出他们的意见和建议，虽然他们的上司不理解，但是仍然支持他们“开放式交流”的权利。后来，他们的声音很快的达到比尔?盖茨的耳里，促成比尔改变公司方向，彻底支持internet。从这个例子我们可以看到，这种开放的交流环境对微软公司保持企业活力和创新能力都是非常重要的。
彻底的开放式交流也有缺点。开放式交流有时会造成激烈的辩论甚至是争吵，而吵到气头上有时会说出不尊重别人的语言，会破坏人与人之间的关系。因此，微软公司的总裁史蒂夫?鲍尔默去年在微软的核心价值观中，提出要把这种开放式交流文化改进成“开放并相互尊重(openandrespectful)”。这要求在相互交流时充分尊重对方。当我们不同意对方的意见时，一定要用建设性的语言提出。
陶行知。
先生任育才学校的校长时，有一天他看到一位男生欲用砖头砸同学，就将他制止住，并且让他去校长办公室。等陶行知回到办公室时，看到男生已在等他。陶行知掏出一块糖递给他：“这是奖励你的，因为你比我先来了。”接着又掏出第二块糖给男生：“这也是奖给你的，我不让你打人，你立刻住手了，说明你很尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。陶行知又说：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶行知遂掏出第三块糖给他。这时男生哭了：“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式对他。”陶先生又拿出第四块糖说：“你已认错，再奖你一块。我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。”
“企”字由“人”和“止”组成，企业无“人”则“止”。可见：“人”是企业的第一要素!而毛主席说：有人群的地方则一定有左中右。陶行知和学生的沟通明显属于团队沟通——在企业团队，复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。谭小芳老师认为，人与人之间的交流和沟通是一门重要的管理艺术。
松下幸之助有句。
名言。
：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
”因此，管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于衰亡和倒闭。谭小芳老师认为，我们的团队十分需要沟通，在一个团队里，如果听不到一点异响，听不到一点反对意见，那是不正常的。水，在污泥塘里，不动不响，那是死的;在清江河里，汹涌奔腾，那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着，警钟常鸣，不见得就是坏事。甚至可以说，是好事。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织团队成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。
第一个70%是指企业的管理者，实际上70%的。
时间。
用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70%时间用在沟通上。第二个70%是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，企业里面执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。这两个70%有力地解释了管理沟通对提高一个组织的绩效的重要性。一个企业中的人们不可能不进行沟通，即使沉默也传达了一种组织的态度。
要解决这个问题，谭小芳老师建议企业团队建立多种制度化的正规渠道，保证每一名员工能够直言不讳，保持高效良好的沟通。“广直言之路”，建立完善的沟通机制，加强团队员工的沟通，采取开放的沟通政策，员工可以根据个人情况选择不同的沟通方式发表自己的意见。上面的部分，我们讲了很多外国的案例和故事，但中国企业和中国人的沟通必然是有一定特点和区别的，比如，中国人自古以来就主张“有话直说”。只是我们知道“适时、适地、适人、适事”而“适当调节有话直说的程度”。因此提出“逢人只说三分话”的原则，经由“交浅不言深”的标准来考量，做到“事无不可对人言”的地步。
全世界的人，都希望有话直说。却由于各地的风土人情有所差异，因而产生不同的沟通方式，这是民族性的区别使然。中国人喜欢自由自在、不受约束，当然也乐于有话直说。但是太多“先说先死”的案例，使得我们深切体会“祸从口出”的道理;因而主张“慎言”，做到“应该有话直说的时候，当然应该有话直说;不应该有话直说的时候，当然不应该有话直说”的“中道”境界，形成中国人的沟通功夫。总之，谭老师在培训、咨询、调研过程中，看到太多因为不会沟通、无效沟通造成的失误、失败，所以建议各位企业界人士学好沟通、学会沟通、做好沟通。
沟通对于企业的重要性更是不言而喻。可以说，沟通成本是企业最大的成本。没有沟通的效率，就没有企业运营的效率。没有沟通的质量就没有企业运营的质量。没有良好的沟通，企业就没有凝聚力。没有良好的沟通，企业也没有战斗力。因此，提高每个员工的沟通能力，尤其是管理者的沟通能力，是提高企业管理水平的重要途径。
成功管理者的成功之道
遇到困难要“先之以身”，遇到享受要“后之以人”。要求别人做到的，自已首先做到，要他人不做的，自已率先不做。只有这样才能服人，正人，赢得下属的心。
榜样的力量是无穷的。与其喊破嗓子，不如做出样子。只有以身作则，以实际行动去影响人、激励人，才能起到事半功倍的效果。如果不学无术，夸夸其谈，说得多，做得少，就会使下属失望，挫伤下属的积极性，导致离心力增强。
有人分析国民党为什么失败，共产党为什么成功，说国民党的官喊的口号是“给我上”，士兵在流血，他们在花天酒地，而共产党的官的口号是“跟我上”，将军和士兵一起在枪林弹雨中冲锋陷阵。结果是国民党退守台湾，共产党的红旗插遍全中国。
“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”以自已的行动去带动别人，实际上也是对越轨行为的无声批评，其效应是正面批评无法代替的。
另外，在下属出现失误时，必须勇担责任，而不要推诿于人。诸葛亮在失掉街亭之后深责自已用人不当，自行请罪，降职降薪，被千古传颂。周恩来说得好：“缺点和错误的改正要从领导做起，首先领导上要自我批评，要多负一些责任，问题总是同上面有关系的。”
成功管理者的成功之道
拿破仑说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。要取得胜利，就把绵羊的一面藏在内心深处，而让自已象雄狮一样无畏。
虽然有必胜的信心和决心,但在实际工作中必须要有危机感,如履薄冰,小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的困境，保持创新和活力。
企业的“大成功”战略管理的成功
开始，中国经济新的“中速增长时代”已经拉开序幕，这是一次全新的挑战，甚至可能会演变成真正的危机，因此，那些曾经历过多次周期性危机、从困难重重中走出来的卓越企业的经验，尤其值得我们重视。
以苹果和宝洁为例，―个做减法，将几个产品做到极致；一个做加法，不断为自己的产品矩阵输入新营养。―个依靠卓越领袖带领创新，―个依靠团队体制系统创新。不同的路径，却有―个根本上相同的共同基因：将产品摆上战略的高度，并大刀阔斧地不断创新，最终培养出企业最强的盈利板块。这是创新的成功，更是企业经营的核心法则。
是的，唯有产品――――战略清晰的产品、创新的产品、伟大的产品、持续不断成功的新产品，才是企业经营的最本质！企业必须通过创造需求、引领消费，不断推出“战略新品”，才能最终战胜危机、成就卓越。伟大企业的核心能力就是能够不断地推出战略新品。
这就是“战略新品”的力量！我们所定义的“战略新品”：是指能够创造需求、引领消费，在未来3-5年内，能为企业贡献绝大部分利润和较大部分销售额的核心产品。在高成本、高通胀、大衰退时代，战略新品是决定企业未来5年命运的战略抉择。
今天，我们所看到的苹果公司的“iphone”、娃哈哈的“营养快线”、加多宝的红罐凉茶、蒙牛的特仑苏……正是这样的产品，它们不但是企业的支柱和生命线，而且反过来对企业品牌形象、企业战略发展产生深远影响。
战略新品必须是“战略级”
战略新品不是普通的新产品，而是将深刻影响企业未来的发展方向、发展步骤、发展速度的战略武器。正如乔布斯说过的，产品是企业最大的战略。
统一前几年曾经在中国陷入战略迷茫，一会儿玩合资、一会儿玩整合产业链，结果在中国市场的份额迅速下跌。统一终于下定决心做自有品牌、建自有基地，以饮料为发力点，多方思量后选择了冰糖雪梨作为战略新品，聚焦发力，结果仅1-8月销售额就突破11.5亿元，成长率373%，市场占有率由0.3%升至5.1%。
无数企业的经验证明，产品并不是越多越好，多则乱，常常导致企业分散人员、精力和资源。这两年，中国山茶油市场规模有了迅猛增长，湖南、江西、福建一带涌现众多茶籽油品牌，但为了扩大规模，这些企业大多产品线庞杂不堪，各种规格、各种调和油产品让人眼花缭乱，规模却始终做不大。反而是来自江西的青龙高科，一直坚持只做纯正山茶油，并在志起未来协助下推出全新“晶萃”野生山茶油，定位高、毛利率高，结果赢得了第一品牌的市场地位。
事实说明，在产品的策划和上市过程中，战略清晰最重要，明白战略方向再确定推什么非常关键。一款成功的战略新品往往足以改变企业命运，以弱胜强、起死回生；数款持续成功的战略新品则创造一个伟大的企业。
战略新品的落地是“产品创新”
战略新品必须是符合企业战略方向的新产品。战略和产品，是路和车的关系，确定了要走哪条路，就可以根据这条路来设计跑什么样的车。所以，产品创新是关键，是对战略的贯彻，也是对战略的落地。
宁夏枸杞很有名，但长期以来就是低档、廉价的代名词，当地几乎所有枸杞企业都卖一模一样的产品和包装。当地龙头企业“百瑞源”率先突破行业瓶颈，让枸杞从论斤称卖变为小包装售卖，并通过推出高端“免洗枸杞贡果”，并且在深加工产品“枸杞油胶丸”上集中发力，引发行业革命，让枸杞进入卖高价值的品牌2.0时代，让企业这两年迎来了最快发展机遇，这正是战略新品的力量！
所以，许多农业龙头企业虽然源头优势得天独厚，但因缺乏战略新品这样的产品创新思路，就无法将其转化成为品牌利润及经济效益。
战略新品重点在“运营”
战略新品不仅仅止于前期策划，而是完整的运营服务链条。战略新品的运营完全不同于传统新产品策划、新产品研发，它需要一种全新的系统的思维和能力，需要统筹企业从高到低，从研发到生产、营销、服务多个部门长时间的合作、协调，共同完成。
志起未来战略合作伙伴安徽同福集团这几年做得风生水起，独创的“碗粥”战略新品成功撼动娃哈哈和银鹭这两家老牌企业，产销量以及市场占有率在全国一直遥遥领先。许多跟风企业仅仅看到了产品火爆的表象，便开始跟风，却不知同福集团真正的“厉害”恰恰是在运营环节，无论是经销商开发、渠道铺货还是产品上市推广、品牌升级打造，我们都形成了一套严密的操作体系，整个过程一气呵成，这才是真正的核心竞争力，而且让对手难以模仿和复制。
战略新品让企业以弱胜强。
我们经常讲，食品饮料行业是典型的快速消费品，这样的行业其发展规律就是“铁打的营盘流水的兵”，企业必须创造并拥有源源不断的战略新品，才能占据优势竞争地位。
以中国饮料市场为例，近30年来，我国饮料新品层出不穷，从品类的创新周期来看，多则三五年、少则一两年，这个行业的龙头企业就会推出战略新品，而给整个行业带来巨大世间。有眼光的企业可以在这个过程巧妙借势、壮大自我。
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成功的时间管理
很多专家讲。
时间。
管理，甚至于做培训，美国最近还有一位专家出了一本书谈时间管理，大为轰动，培训的邀约不断。我想这是一个大题目，可简可深可广以下是本站小编为大家整理的关于。
成功。
很多人强调“动能”，做事情很有干劲，这是好的，如果能再加上“处静(与自己相处)的能力”那会更好。每周末我给自己3个钟头的时间，到外头找个固定的地方和自己约会。问问自己“我上周做得怎么样?”，“我按照进度吗”，“我表现得怎么样?(给自己打个分abc)”，“如果重来一遍，我会怎么做?”，“我有进步吗?”。然后“依照我的季度年度目标，我下周有哪些重要的事要办?”，看看我的平衡表，在这些指标上，“我下周怎么往前成长一步?”，“哪些重要，哪些急?”，“哪些事可以不做，或慢做”?必须做的事，要在哪时候做?然后将这些事放进我的周时间表里。衡量自己的能量周期，将最重要的事放在活力能量最高的时间做。我也会问问自己“我是否每周都有在进步?”，不要忙透了，但没迈向目标成长，变成瞎忙。很多人常说“人在江湖，身不由己”，这是不好的，这是一个“ace自觉”的功夫，你愿每周留2-3个小时和自己约会吗?这是个人的选择。这也是我每周都会经历的愉快时刻。
每天我也留15分钟与自己相处，问问自己，我今天的大目标是什么?什么时候做?和周目标对照，有哪些变动?我随时保持弹性，积极应变，掌握可能的机会。
我常常会问自己“我在干什么?”“为什么要做这事?”，我为什么要花2个钟头的时间去听一场讲演?我的目的何在?我为什么要去看这电影?为什么?与自己的对谈是很有趣的事，这会将很多我们“潜意识，不自觉”的举动转化成“有自觉”的行为，经过ace自觉，选择，行动流程，你会觉得自己更有能量，因它会涵盖更多的“想像，动机，承诺，意志力和意义”。
其次是“停思行”功力，我常想到狮子的“动与静”，“静如处子，动如脱兔”，狮子很多时间是处在静态的，专注，储蓄能量，机会来时，闪电出击。我也看到了乐曲里“停顿”的威力，人也是一样，我们要学会“停，思，行”。
和自己相关，对自己重要的是就是大事，那怎么决定呢?这要由自己的使命感，价值观，远景，兴趣和热情谈起。什么是使命感?就是对一“高层次”的事有感觉，有感动，有热情，愿为它奉献上自己的精神及。
生命。
不计报酬成为你生命的目标它是生命最高意义的追寻和满足它可能是“为贫穷的人服务”“参与开发大西北”“建立中国的计算机行业”“让中国人站起来”……等等。
它也可能是因着外在环境机会或需要，对自己有感动，而愿参与、付出，让这社会因你的付出参与而更美丽，这是“远景”。但这会和你的兴趣及价值观捆绑在一起;要问什么是“有价值”的事?什么该做?什么不该做?什么是你有趣而想做的事?你如何在“金钱”，“家庭”，“权力”，“名位”，“客户价值”，“环保”，“社会。
责任。
”…等等做一个评估，选择优先次序及重要性?如此，你才能够决定什么对你是大事。
与自己使命感，价值观，愿景冲突的事都不再是重要的事了。没有对或错，是一种个人的选择。这是每一个人的心理罗盘，指北针，心中有罗盘的人不会后悔，也不会走错方向。
我想介绍两个工具给大家参考：一个是ibm用的grow模型，一个是我创建的ace教练模型。
grow代表goal(目标)，reality(现状)，option，will(行动意志力);我们要设定自己的长期目标，短期目标，(我有另一文章谈目标设定，在这儿不谈)，我目前状况，要达成目标，我有哪些资源，哪些选择?我愿付上代价吗?我的决心和意志力够抵挡诱惑及困难吗?这也是一般人谈6d模型，discovery(发现自我)，dream(。
梦想。
)，determination(决定)，definition(评估差距)，development(发展能力)，delivery(达成目标)。
第二个工具是我创建的ace教练模式;awarenes，choice(自我选择)，exploration(自我实践)，每件大事都要经过ace流程，自我认知，做决定，往前行;再回头检讨……等。让它成为你生命的习惯。
有三个大平衡点要抓准：
第一是你和自己，家人，工作，朋友间的平衡及成长。
第二是你在“有意义的活动(如思考，亲子时间)”，“必须的活动”(如开车，吃饭，睡觉)及休闲时间的平衡。
第三是对成长的追求，ask(attitude软实力，skill技能，knowledge知识)间的平衡。
时间管理不是要管理时间，而是要让时间的使用能更有效，其中不能不谈每一个人的能量问题;就是活力生理周期。他可能和季节，每周周期，每日的时段相关。有些人在特定时段精神特别好，如早上，如午觉过后的1小时，或周六，周日的时间(最放松)。我不主张只对时间做切割，而是在最好的时段做最重要的事。
首先，我认为时间管理的目的，不是用来管理你的时间，不是把时间做分割，什么时候做什么事。而是，“如何有效地利用时间，用最有效的方法来达成我们的目标或使命”。
在培训课堂，我常喜欢用一个故事来解释时间管理：我喜欢拿一个开口瓶，首先，我放下许多的大块石头，把它装满，问同学们说，满了没?他们会说：满了;我再拿一些小石头往里头塞，摇一摇，就融入了，我问他们说，满了没?同学们这次心有所悟，会说，还没;然后，我会塞进许多的沙子，最后，我倒进水直到全满。
我们的时间管理也是一样，先做大事，然后，中点的事，然后，还有许多零碎时间，可以灵活应用，处理紧急的事或随时给人一臂之力。
但是如果我们颠倒次序，或者没有规划，则达不到这效果;比如说，我们花了很多时间在一些小事上，那就没太多时间处理大事或重要的事了，或者当我们想做大事时，已没有体力或精力了，虽有心，但没果效。我们会觉得一直很忙，但没进展，心理不是很有成就感，不开心，甚至于感觉很烦很闷，有压力。
企业的“大成功”战略管理的成功
品牌营销理念的提出在中国市场已经有相当长时间，但是，真正从理论上建立起系统的品牌营销战略体系到现在还是没有出。企业要想和国际接轨，必须充分利用自身的品牌。运用swot方法对自身品牌的优势与弱点进行分析，以在市场中树立自己的品牌大旗，并最终在竞争中获得整体营销战略的成功。
一、“mri实验”带来的品牌重要性的启示。
[二十世纪七八十年代百事可乐针对可乐行业霸主可口可乐的挑战达到巅峰，其中颇具杀伤力的一次策划要算是百事可乐发起的口味大挑战。
在那次策划活动中，百事可乐请参与者品尝各种没有品牌标志的饮料，然后要他们说出哪一种口感更好，并对消费者口感试验进行了全程现场直播。百事可乐以事实赢得了成功，在参加品尝者中，三分之二都挑选了百事可乐。
这次口味实验当时引起了极大轰动，成为百事可乐攻击可口可乐最尖刻的口实。
然而30年过去了，两乐的口味都没什么变化，但可口可乐还是拥有最多不离不弃的品牌忠诚者。
难道，消费者的口味发生了变化，或是那次可乐口味实验有什么内幕问题(或是实验的设计程序有什么偏差)。
许多人想不明白。
30年后的，较真的科学家—美国贝勒医学院的神经学教授们又做了一次口味实验。不过这次他们动用了一种叫做mri，即核磁共振造影仪的仪器，用来监测记录受试者的大脑皮层活动。
首先使用mri造影仪监测受试者品尝无记名可乐(可口可乐与百事可乐)时，大脑的活动状况。结果显示百事可乐倾向使大脑的腹侧核产生更强烈的反应，而这个区域，是大脑产生强化奖赏情感的区域。在实验初期，选择百事的受试者喝百事时，其腹侧核的活跃程度是可口可乐支持者们喝可口可乐时的5倍。
接着实验组织人员又开始测量可乐的品牌形象影响力。这一回，受试者被告之：实验样本是可口可乐。
形势随即扭转了——几乎所有的受试者都表示他们更喜欢可口可乐。非但如此，连他们的大脑活动也呈现出不一样的情形，他们的大脑中区前额叶皮质也有活动。而这个区域，正掌握着大脑里高水平的认知能力。而百事却未能达到相同的效果。当被告知品尝样本为百事可乐时，说更喜欢百事的受试者相对要少得多。
这就是品牌的力量，拜mri所赐，品牌的竞争力得以被最直接的测量。
相隔30年的两次实验都证明，相比之下，可口可乐并不见得更好喝，然而，在现实世界里，口味并不代表一切，在人脑这样一个精确的神经认知系统中，特殊的品牌力量操控了人的味蕾。
与其说消费者是在品尝可口可乐这种饮料，不如说消费者是以一种更为复杂微妙的方式感受可口可乐这个品牌，这种感受品牌的过程里掺入了消费者的情感、记忆，以及其他的印象。
行销百年的可口可乐仍是世界名牌中的名牌，其产品行销195个国家和地区，全球特许装瓶厂超过14000家，可口可乐及其系列产品，占据全世界饮料市场销售量的45%，是世界上最具魅力、最畅销的饮料。单其704亿美元的品牌价值就是百事可乐117亿美元的6倍，可口可乐仍是可乐业乃至全球各行业的超级品牌霸主。
由此可见，品牌有一种神奇的力量塑造着消费者的消费偏好。
目前，在我国企业界和学术界对于竞争力与核心竞争力的研究日益全面与深化，并已初步一套较完整的理论体系列。然而美中不足的是在对企业竞争力研究体系中，关于品牌竞争力的研究还未形成系统全面的体系]。
二、定义战略品牌营销。
{1;我们来看战略的定义。“战略”源于古代兵法，属军事术语，意译于希腊一词“strategos”，其含义是“将军”，词义是指挥军队的艺术和科学，也意指基于对战争全局的分析而作出的谋划。在军事上，“战”通常是指战争、战役，“略”通常是指筹划、谋略，联合取意，“战略”是指对战争、战役的总体筹划与部署。我国古代兵书早就提及过“战略”一词，意指针对战争形势做出的全局谋划。三国时期著名政治家、军事家、战略家孔明(诸葛亮)对战略还有一段精辟的论述：“不谋万事，不足谋一时;不谋全局，不足谋一域”，并通过对当期错综复杂的政治、经济、军事形势进行分析，确立了“三分天下”的战略思想，成为刘备立国之本。在中国革命战争中，“战略”甚至决定着战争全局的成败。
2;我们看企业经营战略的定义。俗话说:“商场如战场”，鉴于市场经济激烈的竞争环境，为兼顾长、短期利益，促进企业长远发展，受美国经济学家安索夫《企业战略论》一书的影响，“战略”一词便开始广泛应用于经济管理中，并由此延伸至社会、教育、科技等各个领域。
在西方经济学术中，“战略”有很多种定义，一些学者认为：战略是设立企业长远目标，制定经营方针及资源分配等的经营决策;另一些学者认为：战略是对企业长远目标、经营方针、所需资源分配的规划;还有的学者认为：战略是针对产品与市场有效组合，实现经营环境、战略方向、管理组织相协调的策略。战略管理大师迈克尔“波特认为，战略的本质是抉择、权衡和各适其位。针对“战略”，我国学者也提出了各自不同见解：战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径;战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划;战略是指根据市场现状及远景预测，结合自身资源基础，规划的企业发展轨迹和确立的企业奋斗目标。无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。
企业经营不是一个短期的行为，面对动态的竞争环境，“战略”的内涵表现为远景的经营思考和经营决策。按“战略”在经济管理活动中的地位和作用，依据战略的本质特点，笔者认为企业战略可以定义为：根据市场状况，结合自身资源，通过分析、判断、预测，设立远景目标，并对实现目标的发展轨迹进行的总体性、指导性谋划。它界定了企业诞生的使命、经营范围、远景目标、发展方向、经营方式等坐标，明确了企业的经营方针和行动指南。
企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。
3;关于品牌战略的定义。目前国内关于品牌战略定位很多，品牌战略我们认为是属于企业经营战略中一个要素性战略。品牌战略是指围绕企业经营战略目标制定的品牌发展目标，方向，价值以及资源。品牌战略目标全面服务于企业经营目标，最大化体现企业发展战略思想;品牌战略方向主要是基于专业判断而制定的品牌系统策略，它包括品牌形式，品牌架构，品牌核心价值，品牌管理体系等;品牌价值主要包括品牌在各个不同阶段所要达到的比较具体的价值高度，这些量化的品牌高度一般由专业的品牌价值评估公司站在比较中立的立场进行的公开评测，也有企业会聘请专业的咨询公司对自己品牌价值进行内外测评，从而给品牌决策提供战略方向;品牌资源主要是为完成品牌任务而进行的资源投入计划。由于品牌是一个企业发展重要而核心的要素，因此，品牌发展规划判断与制定一般都会成为一个企业非常重要的长远的思想。
4;营销战略定义。营销战略是指企业为实现阶段性经营目标而制定的营销要素，营销组织，人力资源以及市场布局等方面系统系列规划。营销战略是企业经营战略十分核心的部分，特别是一些消费品领域已经建立起了顾客导向的经营战略，营销战略更加成为一个企业发展战略的核心战略，此时，企业经营战略很大程度变成了营销战略。
在营销战略体系中，营销要素比较简单，就是企业的产品、价格、渠道，促销，传播，品牌等等一系列深刻营销.营销进程的内部可以灵活改变的要素。营销组织则主要是根据企业自身战略性资源，围绕经营目标而制定的组织结构系统。人力资源主要是根据营销系统需要而进行的人力资源储备，人力资源配置等方面工作;市场布局涉及到与要素以及人力资源战略组合。
通过对战略，品牌战略，营销战略的定义，我们不难发现一个现象，就是概念外延的界定。无疑，战略的概念外延是最大的，它包括企业发展战略，企业经营战略，企业财务战略，企业品牌战略，企业营销战略等等，因此，战略一般都会与一个比较具体的要素进行结合才会有具体含义，如果不与相关要素结合，战略更多表明国家战略与军事战略。这是一种约定俗成的说法。品牌战略很显然属于要素战略一种，但由于品牌在消费品企业重要位置，品牌战略在现在企业中要素地位非常之高，特别是很多跨国公司，它们将企业经营的终极目标锁定为获得高溢价的品牌，因此，所以的资源组合都是围绕品牌展开，因此品牌虽然是要素战略，但其地位丝毫不逊色于整体企业发展战略。而营销战略很多时候具备了一定的战术性策略特征，因为营销战略涉及的要素比较多，而且相对时间长度比较短(一般为一年)，因此，营销战略更多是一种阶段性安排。但营销战略还有一个特点就是涉及的要素比较多，需要企业对自身资源有十分深入的认识，如果我们对自身资源比较盲目，就很容易出现营销战略失当，从而导致年度市场目标根本无法完成。一旦营销战略失败，阶段性经营目标也就成为泡影。
从上述的定义中我们不难看到，战略，企业战略，品牌战略，营销战略具有十分密切的关系，从内涵上说，他们有很强的内涵一致性，都是关系企业长期或重要发展阶段或要素的判断与规划，而从外延上看，他们之间又呈现出递延关系，战略外延最大，其次是企业战略，再次是营销战略，最后是品牌战略。但由于品牌战略是很多消费品企业发展的终极目标，在很多时候，品牌战略与营销战略又具有外延一致性。这就是我们所并行描述的战略之间的相互关系。
三、战略品牌营销意义。
战略品牌营销对于当前的中国市场有着非常重要与长远的意义。中国企业经过二十多年的建设，已经出现了一大批观念先进，基础良好，实力雄厚，视野开阔的大企业，这些企业跟跨国公司相比较比较尽管还显得比较幼稚，但我们也看到成熟的价值观带来的稳定的经营业绩。同时，我们也感到，中国企业发展过程中的战略短板也是非常明显的。由于我长期从业服务于中国快速消费品行业，对企业的这种感受就更加深刻。
在行业里，娃哈哈与农夫山泉无疑是一对非常优秀的企业。娃哈哈的非常营销与农夫山泉的创意营销成为中国快速消费品行业不可多得经典范例。但是，在这两个优秀企业的背后，我们总能够感觉到一些美中不足的地方。简单地说就是娃哈哈的品牌与农夫山泉的渠道，这种软肋恰恰是我们希望通过战略品牌营销手段来解决的问题。同样的案例，中国乳业的龙头企业伊利与蒙牛，伊利在战略视野与品牌策略在国内乳制品企业无疑是一流的，但是在市场搏杀中我们总好像感觉缺少一种系统的激情。蒙牛作为后起者的跟踪智慧弥补了伊利的策略不足，但蒙牛在战略面与品牌面的成就却又远远落后于伊利。中国企业这种要素性软肋是影响中国企业走向世界的最大障碍!战略品牌营销的目的就是要在经营素质上建立起一个拥有卓越平台与持久竞争力的系统工具，使得中国更多出现娃哈哈+农夫山泉，伊利+蒙牛式的没有明显漏洞伟大的快速消费品企业。
1;战略品牌营销将在观念上根本改变中国企业顾此失彼现象，使得中国企业在发展中具备更加全面的战略思维能力与专业判断技巧。中国现在并不缺少偏才式企业，中国缺少的是通才式企业，只要解决了通才式企业困惑，中国企业才有进入全球竞争的可能3其次，战略品牌营销将在工具设计上展现出非常系统专业智慧，通过对中西方营销学理论的深刻解读，建构通俗易懂，可操作性很强的专业工具体系，减少中国企业摸索规律时间。
2;战略品牌营销将运用中国案例与中国市场事实，通过对中国市场深刻洞察解决中国市场上战略品牌营销系统。我们看过很多来自于著名咨询公司，著名外资企业的品牌营销思考，但是，由于西方国家比较早地建立起了市场经济体系，市场规范化越来越高，西方的品牌营销理论很多时候是根本不能解决中国市场面临的现实问题，因此，本书就是希望通过本土企业文化阐述战略品牌营销理论。
3;战略品牌营销将首次在战略、品牌、营销，战略品牌、战略营销，品牌营销以及战略性品牌化营销上建立起全面而深刻的链接，全面构建中国企业基于本土市场的战略思维模型。
4;战略品牌营销也为从事品牌战略，广告传播，营销管理咨询，企业高级市场人员以及学术界提供一个新的思考点，通过对战略、品牌、营销通俗的阐述以及工具构建搭建一个新的平台体系。
四、国际企业品牌营销成功实例。
诺基亚“科技以人为本”的核心价值意味着诺基亚的高科技不再是冷冰冰的，不仅靠广告讲得人们心里暖融融的，更要靠产品的每一细微之处的开发设计都无比贴合消费者的需要来体现“科技以人为本”的核心价值。握着诺基亚觉得十分贴合手型与手的结构，拿着通话曲线十分吻合人的脸部特征;诺基亚率先把游戏功能添加到手机上，因为诺基亚想到了商旅人士在旅途中是很寂寞的，手机有游戏功能能给旅行者带来很大的快乐，真正做到了科技以人为本。诺基亚广告则一直围绕便捷的功能、时尚等主题展开。诺基亚在手机市场风头甚健，主要靠的也不是核心技术的胜利，而是靠真正把科技以人为本的品牌核心价值全面贯彻到功能开发、外观设计、价格定位、影视广告传播等一系列营销传播活动。
宝马是在这一品牌战略原则指导下，用品牌核心价值全面统领一切营销传播活动的成功典范。宝马的品牌核心价值是“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式”。因此，宝马总是不遗余力地提升汽车的操控性能，使驾驶汽车成为一种乐趣、一种享受。
宝马的整个研发与技术创新战略都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣。最新的7系代表着杰出的工程设计、前沿的科技创新、无法比拟的震撼力、纯正的驾驶乐趣，是宝马品牌价值的最好诠释。宝马新7系手动模式下，取代自动排档杆的是位于方向盘右上角，一个精巧的“变速柄”。换档时，双手可不离方向盘，使驾驶更简便，更有乐趣。宝马的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值，体现出潇洒、轻松的感觉，与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差。宝马新7系采用全新造型设计理念：均衡的动感、古典式的优雅、跑车的轮廓和完美的线条组合，尽显豪华气派而不失流畅和动感。宝马3系列敞篷车和运动型多功能车x5是宝马家族的新宠，以浪漫和实用将力量、典雅和乐趣集于一身。
正因为宝马用核心价值统帅一切营销传播，成功地把“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式”的品牌精髓刻在了消费者的大脑深处，所以宝马车的购买者更多的是行业新锐、演艺界人士、富家子弟和活力、激情、心态比较年轻喜欢自己开车的成功人士。
综上所述，我们体会到了品牌在企业整体战略竞争中的重要性。在企业激烈近乎与残酷的竞争中要想获得成功，品牌是一利器。不管是市场的领先者还是挑战者，都要利用好自己的品牌优势，与自身产品的优势进行优化组合，以获得最大利益。
关于成功销售案例的小故事。
1、销售，是一个有针对性地对顾客所进行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千万不要像《完美的厕所》这个销售小故事中的主人翁一样，不但没有取得好的效果，反而让人感到啼笑皆非。
有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为主，颇为肥料不足所苦。
有一天，主人灵机一动：“在这条路上，往来贸易的人很多。如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题。”
于是，他用竹子与茅草盖了一间厕所。果然来往的人无不称好。种莱的肥料从此不缺，青菜萝卜都长得极为肥美。
路对面有一户人家也以种菜为生。他看到了邻里的收获，非常羡慕，心想：“我也就该在路边盖个厕所。而且，为了吸引更多人来，我要把厕所盖得清洁、美观、大方、豪华。”
于是，他用上好的砖瓦搭盖了一间厕所，内外都漆上石灰，比对面的茅厕大了一倍。完工之后，他觉得非常满意。
然而，对面的茅厕人来人往，而自己盖的茅厕却无人光顾。这户人家感到非常奇怪，就问路过的人是怎么回事。原来，他盖的厕所太美、太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了。
启示：营销是有针对性地对顾客所进行的工作。如果看到竞争对手采取了行动，而自己缺乏周密计划安排，仓促上马，很容易导致失败。凡事预则立不预则废，前期的调查勘探是十分重要的。
2、
一个商品往往具有多种用途，这也使得这个商品具有多个卖点，销售人员要想获得更大的价值，就要找出商品的最大卖点是什么，下面这个销售小故事对大家或许能有所启发。
一个青年为他父亲白手起家的故事而感动，于是，他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树林，这种树在整个雨林也只有一两颗，如果砍下一年后让外皮朽烂，留下木心沉黑的部分，一种奇妙的香气便散开来了，若放在水中则不像别的树木一样漂浮，反而会沉入水底。
青年将奇香无比的树木运到市场去卖，却无人问津，这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭，买者很多。后来，他就把香木烧成木炭，挑到市场，很快就卖光了。青年为自己改变了注意而自豪，回家告诉他的老父。不料，老翁听了，泪水刷刷地落下来了。原来，青年烧成木炭的香木，是世界最珍贵的树木—沉香。老翁说：“只要切一块磨成粉屑，价值也要超过买一年的木炭啊......”
启示：
卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题，一种商品往往具有多种用途，并由此构成几个卖点，人们往往看不到物品的最大价值，而干了“因小失大”的蠢事—端着金碗讨饭吃，拿来锦缎当抹布......如此等等。
3、
营销人员要想取得好的销售业绩、获得好的职业发展，就需要不断证明自己的能力和智慧。要像以下销售故事中的郑周永一样，用宣传造势的方式获得更多的订单。
1970年，郑周永投资创办蔚山造船厂，要造100万吨级的油轮。不多久，他就筹集了足够的贷款，只等客户来订货了，但订货单可没有那么多容易得到。
当时，没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么办?郑周永为此苦思冥想，终于，他想出了一招。他从一堆发黄的旧钞票中，挑出一张500元的纸币，纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船，其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上，龟甲船只是古代的一种运兵船，李舜臣就是用这种船打败日本人，粉碎了丰臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这种旧钞，四处游说，宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力，完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么游说，外商果然很快签出了两张各为26万吨级油轮的订单。
启示：
营销人员时时刻刻要证明自己，证明自己的能力和智慧，如何证明?“让历史说话”，不失为一条好的途径。我们发现，许多品牌企业都喜欢“标榜”自己是“百年企业”、“老字号”、“历史悠久”，其道理就在于此。
成功的管理学
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时，却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
企业的“大成功”战略管理的成功
前言：
德鲁克在课堂上告诫我们：“你无法预测未来，但可以创造未来，”更流行的说法是：“预测未来的最佳方式是创造未来。”不管怎样表达，其创造未来的方法是由领导者制定战略计划。我之所以强调由领导者制定战略计划，是因为虽然许多组织都设有战略计划部门，但ceo所做的无非是在战略计划专家制定的工作报告上署个名而已。
德鲁克对此有不同的看法。战略计划是领导工作的头等大事，领导者必须亲自制定战略计划。他教导我们：战略计划不是做未来的决策，决策只能现在做出。因此，领导者必须现在就做出创造理想未来的决策。这意味着，今后的环境条件会发生变化，可能需要调整或改变战略计划，但即使如此，也要达成预定的目标。组织使命要回答的问题是：“我们所从事的业务是什么?”根据使命来确定领导者的目标，并以此作为领导工作的出发点是十分重要的。因为只有这样，管理者才可以决定，为了实现未来某个时期的目标，他们现在(此时此刻)应当采取什么行动。
谈到战略管理就不能不提及到两千多年前，我国春秋战国时代诞生的伟大军事家孙子和他留给我们的《孙子兵法》，他既是一位著名的战略家，同时也是一位著名的哲学家;而《孙子兵法》既是一部举世公认的军事思想的名著，同时也是一部中国哲学史上的经典名著。《孙子兵法》所体现的核心却是它所揭示的具有普遍性的战争规律;而成为后世在各个不同领域规律运用的典范。其哲学化的阐述在于在敌与我、强与弱、利与害、进与退、胜与负等军事矛盾形式中，把握它们的相互依存和相互转化。
国内权威的战略管理研究专家谭小芳老师表示，企业发展战略必须建立在这具有普遍性规律的战略管理基础之上，“知己知彼，百战不殆”，“兵无常势，水无常形”，“乱生于治，怯生于勇，弱生于强”，我们的企业决策领导者又必须具备超越现实的战略管理能力;在“非战”、“非攻”、“不战”的境界里，强调“百战百胜，非善之善者;不战而屈人之兵，善之善者也”，体现一种对待企业发展的哲学心态;《孙子兵法》作为世界兵学之经典的意义在于用时代的发展观来运用和改造它，这本身就是《孙子兵法》传承的哲学观，企业决策领导者不能只是停留在谋略、战术、技巧这个层面上，更重要的是去体会它的深邃的哲学启迪!
目前，企业进入了正面决战阶段，要在决战中取得好的座次，企业必须制定清晰的战略，解决企业“我是谁?”、“我现在在哪?”、“我要到何处去?”这三个问题，并寻找到自己的核心竞争力和差异点，与对手展开战略决战。在此特别要注意的是，成熟阶段的竞争，已不再是一招一式的竞争，也不是一城一池的得失，而是企业的整体竞争甚至整个价值链的群体竞争。
大家知道在学emba还是学mba，非常突出战略。在战略当中加上思维主见，思维主见就是你对整个大势的判断。纵观历史你会发现——古往今来以国家为单位来做生意的吕不韦也许算一个，近代的李嘉诚可以算一个——他们是以这样第一笔生意做下去，以后会引起怎么样一个反映反映，会不会被放大?会不会成为一个连锁反应?那么我从这个连锁反应当中可以得到什么，这样的一个思考点指导他的经营行为这样的一个生意精，我们把他叫做新的大的生意观。
总的来说，企业战略布局要站得高，才能看得空，从而看得远。很多情形会对我们当前制定战略起到诱导作用，我们只有忽视眼前的薄云，穿透过去，目空这一切，才能看到本质，这也就是战略布局，志存高远，所向披靡，不考虑其他情况，如患得患失，局部能做好布局。
很多人提到战略管理的时候，也许会感觉到战略管理是一个虚的东西，让人摸不到边际。但是通过笔者的战略管理实践，认为战略管理是务实的，企业在进行战略管理的时候要本着可操作性的原则。是务实还是务虚关键要看管理者本人是什么态度，想以战略管理提高自己企业的管理水平，增强企业的核心竞争力，那么就以一种务实的态度来进行企业的战略管理，那么战略管理也就不再神秘。
有人强调执行，有人强调细节，但这些说法都只从特定的角度说明了问题的一个方面。著名战略管理专家谭小芳认为在“执行”与“细节”之上，有一个更重要的东西在决定着企业的命运与前途，那就是战略。美国人马克·麦克内利挖掘我国《孙子兵法》的战略智慧，写了一本名叫《经理人的六项战略修炼》的著作，非常有名，被微软、ibm等企业推崇，其中译本的封面有一句话非常警醒入：“忽视战略，仅关注战术和执行，就会给企业带来灾难。”今天，把美国学者的这句话奉送给中国企业家们，我想是非常及时也是非常必要的。
当众多世界500强的ceo们在强调“现在是战略致胜的时代”的时候，我们的企业家也在摩拳擦掌跃跃欲试，准备向更多的人传递自己的战略设想了，从重量级的柳传志、等纷纷走到前台，参与各种论坛互动，到众多中、小企业的广宣策略中不断体现自身企业的目标等，不一而足，甚至当你在某个胡同里买茶鸡蛋时，老婆婆一边找你零钱，一边还轻轻的告诉你“因为这个胡同卖蛋的不多，又经常有上班族打此经过，所以决定在此设点”等等。似乎战略及战略管理已经妇儒皆知了。这当然是件好事，至少表明我们的企业家思想上已经和世界接轨了。
如果中国的企业家不善于分析环境，不能把握时代的特点，企业就会迷失方向，遭遇难以预料的结局。如果中国的企业家不懂得利用资源、开发资源和整合资源，中国企业的能力、尤其是核心能力就不会培植起来，培植起来了也难以巩固和发展。
战略管理一句话就可以概括：战略就是方向，定位就是取舍，决策就是谋断。但也不可否认——中国企业所犯的最大、最普遍的错误就是战略错误，而更可怕的错误是我们的企业家们根本不知道自己所犯的错误是战略性错误而一直在细节上找原因。著名战略专家谭小芳老师表示，中国企业最薄弱的环节是战略环节，最大的误区是战略的误区，最需要转变的是对战略的偏见，最缺乏的能力是制定正确战略的能力，最应当提高的是战略管理水平。
从前美国著名经济学家普哈拉哈德和哈默首倡“核心竞争力”论，到如今充斥于机场书店林林总总的经管类书籍中的那些“江湖”观点，无不都在探寻企业成功的奥秘，并且给出各种新锐、奇特的观点。有人说“执行决定一切”，有人说“细节决定成败”。没错，执行力、细节都是企业运营所必需的，是数学意义上的必要条件，那么什么是企业成长的充要条件?100多年来企业成长的实证经验告诉我们，持续拥有一整套凸显创新性、差异化、个性化，符合社会需求的商业模式，是决定企业不断成长、持续成功的根本所在，这就是我们通常所说的企业战略。没有战略的企业可以“火”一时，但“活”不了一世。
企业战略管理中考虑如何利用自身有效的资源/资产，在充满竞争的环境下去满足顾客的需求，从而实现价值的创造。而这种考虑，被称为企业战略管理。比如，中国有句古话叫“事不过三”，言下之意就是好事不会一直光顾你。当你连连顺利的时候，你就应该注意了，此时要戒骄戒躁，不要被胜利的喜悦冲昏了头脑，应该有居安思危的意识。
谭小芳老师了解到，李嘉诚多年来一直秉持这样一个观点：经商必须有正确的经营观和使命感。他特别指出：企业在经营顺利的时候，如果已持续扩张三年，就要对加大投入保持警惕。他说，如果连续出现三年的好光景，很多人会认为这是一种良性循环，以为这种大好局面会像四季轮回一样一直持续下去，于是拼命地扩大经营。此时的状况就有可能是投资战线过长，摊子铺得过大，给后续经营埋下危险的种子。因此，他经常告诫身边的人，做生意，如果大前年赚钱了，前年赚钱了，去年也赚钱了，假如今年还能继续赚钱，那就再好不过了。
然而，任何事情都不是一帆风顺的，连续赚了三年，那么第四年谁能保证还会赚呢?所以，作为一位有前瞻性眼光的领导，就要有“赚了三年后退回一年份”的想法。如果有了这个经营思维，你就不用惊慌，因为不慌张，所以就能自如地处理事务，这时候智慧也就出现了，保不准在第四年还会出现赢利。这就如“尺蠖虫”，它在前进时总是弓着腰，前进两寸又退回一寸。赚了三年，第四年你还想赚，就是像尺蠖虫的身体，此时已经完全伸直，以致无法后退，死亡已悄然降临。死亡好，还是退回一年份能生存好?当然是生存比较好。这样“一弓一屈”，才能第二年再赚，第三年、第四年还要赚，做企业就要有这种想法。
围棋大师吴清源在自传《中的精神》一书中谈到围棋未来的趋势时说，21世纪的围棋要超越传统的序盘、中盘和官子的阶段性思考模式，而应从棋盘的整体去考虑。应该说，大思维源于大视野，这个思维即不是红海思维，也不是蓝海思维，而是战略管理。可口可乐的ceo郭思达也曾向他的同事提出这么一个问题，全世界42亿人每人每天喝多少水，同事的回答时62盎司。他又问，每人每天喝多少可乐，回答是2盎司。郭思达于是提出一个全新的概念，就是可口可乐的竞争对手不是百事可乐，而是咖啡、牛奶和水。思维方式变了，市场就变大了。可以说，郭思达是站在盒子外思考的ceo。
再看看国内的企业案例吧——我们从海尔集团的战略发展历史看总裁张瑞敏其人的战略管理能力，在中国工业经济发展初期的1984年就提出了海尔的品牌战略思想;1992年提出多元化发展战略;的国际化发展战略;的国际化战略的深化，足以证明张瑞敏作为一企业管理者的系统战略管理的博宏与高远。
可以说，战略管理管理——在学生的眼里，是一门玄妙到高深莫测的大学问，可以学习一辈子。在穷人眼里，就是一年怎么能赚到1万元钱。管理之父彼得·德鲁克的一句话说的很经典“每当你看到一个伟大的企业，必定有人作出过远大的决策。”我想，他讲的是战略;我们中国也有句老话：大路朝天，各走一边——暗含的是战略管理的意思。为什么这么说呢?大路朝天，讲得是条条大道通罗马，远近难易却不同。各走一边，讲得是总有一条道路适合你。表达的道理在于，战略管理的制高点不在于抢夺，而在于选择。什么是定战略，其实就是对将来道路的拍板，决定是姓社还是姓资。一旦选择，是苦是甜都在后面等着。有因必有果。
看起来很简单的道理，但是现实中，我们的许多企业都在干着一些“本末倒置”的事情，就像德鲁克说的，企业除了营销和创新，其他的都是成本，实际上现在的许多企业就在干这种不赚钱的事情，我在调研过程中发现很多企业确实是在干着只增加成本，而不赚钱的大事!重生产轻营销，几乎是所有生产加工型企业的惯性思维，他们的脑子里总是充满了对产品的精益求精精神，却没有用心去了解市场的需求变化，虽然质量是免费的，但是只有客户需要的质量才是免费的!
总之，多年的咨询实践告诉我，一个企业的“大成功”(例如：连续三年业绩翻番)往往是战略管理的成功。战略有问题，单纯靠改善内部运营效率，业绩改善的效果有限。企业战略管理要站得高，才能看得空，从而看得远——我们只有忽视眼前的浮云，穿透过去，目空这一切，彻悟“神马都是浮云”——才能看到本质，这也就是战略布局。谭老师强调：只有解决了战略问题，企业才谈得到生存与长远发展!
成功的管理学
水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈，你就不得不有所动作。
企业的“大成功”战略管理的成功
在科学技术高速发展的今天，科学研究、经济活动、社会生活每时每刻都出现并吸收、利用着大量的新的情报信息。情报信息系统已成为社会、经济、科技活动的“血管”，而大量的情报信息则成为社会赖以生存和进步的“血液”。这就要求人们尤其是现代管理者从科学技术、经济、社会这一全局上正确认识它的战略地位和作用，积极主动地把信息传输到社会各个领域，使之尽快地转为直接的生产力，以推动人类社会的进步。对于现代管理者来说，他的管理艺术在于能最敏捷地掌握信息，最有效地运用信息，从而能最果断地作出正确的决策，去创造最大的业绩。
作为一个“开拓型”的管理者，信息触角必须广泛，反应要灵敏，判断要准确，并有灵活的应变能力。日本把情报能力比喻为“驼鸟的腿”，要脚踏实地一步一步前进，把情报意识比作“山鹰的翅膀”，翱翔万里，瞬间进入一个新的世界，产生一种新的思想。对待信息应当有这种“驼鸟的腿”、“山鹰的翅膀”。作为现代管理就应该首先具有驾驭信息的能力，并且要建立一套适合信息社会特点的新管理模式。
二、科学决策观念。
为管理者应该确立科学决策观。科学决策观的确立，并不排斥个人的阅历、知识、智慧和胆略，但是愈益复杂的现代生活已然超出了个人能力的范围而不得不求助于一套科学的体系。管理者首先要从思想上自觉实现这种转变;其次必须通过学习培养较高的科学素养，把经验上升到理论，上升到科学;再次就是要建立一套科学决策的体制、程序和方法，以辅正思想观念的持久作用。
理者在科学决策中应该具备一定的修养：首先应该具有创新精神。决策是创造性活动，它总是力图突破现状朝向一个美好的合理的未来，因此任何决策都不可能照搬，因为条件不同;其次，管理者要具有一定的科学素养。科学素养不只在于知识的渊博，更重要的在于科学的思维方法;作为管理者要注意听取不同意见。通用汽车总经理斯隆在主持一次高层企业家成员讨论会上说：“诸位，在我看来，对于这项决策，大家都有了完全一致的看法了。”出席的人都点头同意，他却说到：“我宣布休会，这个问题延到我们能听到不同的意见时，再开会决策，这样我们也许能得到对这项决策的真正了解”;第四是管理者应具有决断的魄力。成功除了实力外还有时机的把握，而时机稍纵即逝，因而管理者应具有在众多的选择诱惑和危急时刻的决断魄力，同时还应该看到“更多的赞成比少数人的反对更为重要”没有任何一项决策能获得百分之百的赞同，管理者应选取适合大多数人利益的解决办法，要敢于负责。
三、危机感观念。
尤其是在当今变化节奏加快，关系愈发复杂的情况下，竞争更是加快。就如体育运动是激烈的竞争，比赛的结果非胜即负，而战争是更加激烈的有关生死的竞争，这两者都容易唤起人的紧迫感和危机感。危机感和紧迫感是动力之源，但是光有如此的感觉是不够的，要把事业搞上去，还要有持之以恒的勇气和一往无前的拼搏精神，而奋斗勇气和拼搏精神来自必胜的信念，只有把危机感、紧迫感和必胜信念有机地统一起来，才能获得事业的成功。很多人往往在做某事之前思前顾后，总怕失败，因而总是迈不开步子，不是集中精力去争取成功，而把精力耗费在避免失败上，因此总是显得步履维艰。从事任何开创性的工作都是关隘遍布、险阻林立的，没有坚定的必胜信念作精神支柱，是不可能克服一个又一个困难，到达光辉的彼岸的。曾经闻名遐迩的苹果电脑公司，当年两个年轻人创业时靠的是400美元贷款，租借一间废旧汽车库，在旧货摊上购买一些元器件。他们抱着定能成功的信念，连续两年每周工作7天，每天干15个小时，克服了许多看来无法克服的困难，争分夺秒地搞出新产品才获得成功。
必胜的信念与竞争获胜之间的关系，就像种子与果实之间的关系一样，信心是成功的支柱，竞争是成功的阶梯。
四、时效观念。
时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，既不能逆转，也不能贮存，是一种不能再生的、特殊的资源。有效地利用时间，便是一个效率问题。也可以说，效率就是单位时间的利用价值。人的生命是有限时间的积累。以人的一生来计划，假如以80高龄来算，大约是70万个小时，其中能有比较充沛的精力进行工作的时间只有40年，大约15000个工作日，35万个小时，除去睡眠休息，大概还剩2万个小时。生命的有效价值就靠在这些有限的时间里发挥作用。提高这段时间里的工作效率就等于延长寿命。
管理者能否管理好时间，显然并不是完全取决于个人;反之，他所受的客观环境制约将是十分严重的。这些客观原因大体包括有组织原因、管理原因和环境原因。
组织原因包括：组织机构不健全，分工不明确，上下沟通不灵敏，内外信息传递不准确，不可靠，以至造成工作拖拉，互相扯皮。工作无规则、无计划、无预见、缺乏制度、责任不清，以至重复出现的错误甚多，无中生有的是非层出不穷。管理原因包括：上级管理的时间意识不强，任意侵占各级管理的时间，造成会议多，报表多，指令多。只强调各级管理者作驯服工具，不注意下级的特长。环境因素包括：没有集中一段时间干一两件重要的事情，突发性、冲击性的事件太多，以至件件事受阻，终至一事无成。管理者的时间管理还有自身的原因，诸如：顾此失彼，因小失大，预见不到一件事的行动后果等等。我们要懂得事情的重要性，我们要始终去做最重要的事情。
五、战略观念。
作为一名管理者不仅要像一个高明的战术家一样去完成每一件事，更应该以一个战略家的姿态未卜先知，抢占制高点，从而在新的变化面前从容不迫。战略的立足点是现在，着眼点是未来;第三个特点是具有相对性和层次性。因为全面和局部的划分是相对的，同时时间也在发生着流转，但是局部应该服从全局，低层次的战略不能违背高层次战略的要求。现代社会生活越来越复杂、多变，范围越来越广泛，社会生活的各方面都会影响到全局。靠管理者的直觉来判断社会活动未来发展的趋势，靠经验管理复杂、瞬息万变的社会活动带有很大的盲目性，且一旦发生失误，损失巨大又无法弥补，管理者只有通观全局，长远考虑，研究规律，才能成为成功的企业家。
成功的管理学
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好。这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度，不仅成功率低，而且即使成功，也不觉得有多大的成就感。因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗。选择你所爱的，爱你所选择的，才可能激发我们的斗志，也可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体*同工作;让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。