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旅游管理专业的自我评价报告(热门18篇)

作者: 翰墨

自我评价是一个不断反思、不断成长的过程,通过评价和总结,可以让自己更好地认识自己的优点和不足。在以下的自我评价范文中,你可以找到自己的影子,也可以发现自己的不足之处。

旅游管理专业大专生自我评价

旅游管理专业学生自我评价,毕业生求职时在简历中怎样写好一份自我评价,以旅游管理专业毕业生自我评价这篇为参考,自我评价写作要点与技巧怎样写呢?下面是本网提供的管理人员自我评价范文阅读参考。

本人对自己有较高的要求,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。

本人根据自身专业方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的学习工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本专业方向的.应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。学习成绩也比较理想。在外语方面,着重加强了阅读的训练,并取得了一定效果。

本人根据老师的指导,研读了大量论著,逐步明确了发展方向,通过自身不断的努力,以及与师长同学间的探讨交流,取得了一些比较满意的成果。在这期间,查阅资料,综合分析等基本素质不断提高,书面表达的能力也得到了锤炼,尤其是独立思考判断和研究的能力,有了很大进步,这些对于未来的工作也都是大有裨益的。

平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽。根据自身爱好和能力,业余参与了一些社会活动,为个人综合素质的全面发展打下基础。

毕业在即,在工作实践中,除了提升适应工作要求的具体业务能力,还提高了和同学沟通交流的能力,团队协作的素质也得以培养,为走出校园融入社会做好了准备。

我在大学阶段所获颇丰,从学业、生活工作,到个人素质,都得到了充分的培养和锻炼,是充实且有意义的四年。相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵的才富!

旅游管理专业应届生自我评价

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回顾大学三年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!

本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

我圆满地完成旅游管理专业课程。并具备了较强的英语听读写能力。对office办公软件和其它流行软件能熟练操作,并在网上开辟了自己个人空间。平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高!

我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

我通过加入院xx团,不但锻炼自己的组织交际能力,还深刻地感受到团队合作的'精神及凝聚力。更加认真负责对待团队的任务,并以此为荣!

作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我石我未来目标。且我相信:用心一定能赢得精彩!

"良禽择木而栖,士为伯乐而荣",勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼,开拓我人生旅程!

旅游管理专业自我评价

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在学习、工作或生活中,我们需要用到自我评价的情况非常的多,自我评价是人的自我概念的重要内容之一。如何写一份恰当的自我评价呢?以下是小编为大家整理的旅游管理专业自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。

我是一名旅游管理专业的学生,我以优秀的`成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定。

由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画。

暑假我以熟练的口语自我推荐,应聘到xx旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

我相信一分耕耘一分收获,生活的精彩需要自己创造!

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旅游管理专业大专生自我评价

毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作,善于与人沟通,有着较强的分析、决策、协调及执行能力,工作细致严谨,讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。

工作态度认真,追求完美,多次获得教学奖项。沟通能力较强,能出色的与他人合作完成任务。待人真诚宽容,教养良好,整体气质斯文,耐性好。

旅游管理专业大专生自我评价

数控专业自我评价范文,毕业生求职时在简历中怎样写好一份自我评价,以数控机械专业学生的自我评价这篇为参考,自我评价写作要点与技巧怎样写呢?下面是本网提供的机械设备与数控技术求职自我评价阅读参考。

我叫本网,是xx大学数控专业20xx级学生,三年的大专生活即将结束了。回想三年的学习、生活、工作,我对自己的自我评价如下:

三年数控机床与数控原理和系统、数控编程、数控加工工艺学、机械制造基础、机械设计基础、数控机床的维修与保养、数控机床的电气控制、autocad、ug等。而且我还多方涉猎,在数控车铣床进行过培训,懂得一般的零件编程、加工及数控加工工艺。把握autocad、ug等绘图软件及自动编程,可以进行fanuc系统的手工编程。并参加学校组织的资格考试,顺利获得了数控工艺员职业培训证书、数控车床证书、数控中级证书。

在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务,在思想品德上,我人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有可更为深刻的认识并参加了入党积极分子的培训。

三年的大专生活,我始终坚持着自强不息,立志成材的信念。使我自己的知识水平思想境界,工作能力等方面的迈上可一个新的台阶,在这即将挥手告别的美好地大专生活,踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的'自信,高度的责任感投入到新的生活环境中,去迎接新的挑战,攀登新的高峰。

不仅使我学习到了专业知识,可以为以后的走向社会,开始工作做了准备,同时又教会我如何才能成为对社会有用的人才,为社会多做贡献。我深深地感激我的大学,是它让我的人生经历增添了灿烂的一笔。

旅游管理专业大专生自我评价

两年的函授大专学习生活就要结束了,通过两年的函授学习和社会实践是我不断的挑战自我、充实自己的一个过程。本人在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。毕业之即,对自已两年来的学习和生活作一个自我鉴定。

一、思想政治方面,本人注重政治理论学习,能在工作和学习中认真践行“三个代表”思想,能自觉与党中央保持高度一致;尊重领导,团结同志,热爱本职,作风严谨,为人正派,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,忠心拥护党和国家的重大方针、政策。平时关心国家大事,总是尽力去做有益于国家、社会的事。在今年我省汶川大地震中,积极投入到为灾区捐款捐物活动中。平时勤俭朴素,谦虚谨慎,孝敬父母,乐于助人,爱护公物,而且作风正派,是非观念强,道德品质优良。

三、业务方面,为适应社会发展的需求,我认真学习专业知识,对本专业一丝不苟,由于所学的是旅游管理专业,也是我现在所从事的事业,因此非常努力刻苦。除了理论学习之外,还把学到的理论知识用到我现在的工作中来,我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方就请教老师。随着学习的进步,我不止是学到了专业知识,我的心智也有了一个质的.飞跃。我一直坚信:只要有恒心铁棒就能磨成针。为适应社会发展的需求,为了提高我的业务能力,我认真运用我所学习的各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合我工作时所操作的旅游团队,为我解决了很多实际操作中的困难。从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

二、学习计划方面,自参加xxxx大学旅游管理专业大专高教自考学习以来,本人能能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,积极参加集中面授和串讲,按时完成各项作业。通过两年学习,现已认真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等**门课程的学习,掌握了所学知识,并通过了所学课程考核。

通过两年的学习,自身得到了一个很好的锻炼和提高,在今后的工作中我还要继续努力,不断提高和完善自己。面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

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函授学习生涯的自我鉴定。

大学生工作以来的自我鉴定。

城市管理行政员的自我鉴定。

旅游专业简历自我评价

1、性格开朗大方,善于与上下级、不同国籍及文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望利用自己的本科信息管理背景以及国外一手的旅游管理知识和人脉在相关旅游或教育咨询行业的'国际化环境中成为一名有经验的管理人员。

2、性格开朗大方,认真、踏实、善于沟通、富于想象力,有创新精神。从事过导游工作多年,做过旅游销售,有丰富的经验,有导游员资格证书,有助理电子商务师证书。

3、毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作,善于与人沟通,有着较强的分析、决策、协调及执行能力,工作细致严谨,讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。

4、工作态度认真,追求完美,多次获得教学奖项。沟通能力较强,能出色的与他人合作完成任务。待人真诚宽容,教养良好,整体气质斯文,耐性好。

5、本人性格开朗,严以律己,以诚待人,工作积极主动。善于与上下级、不同文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望能通过努力成为一名有经验的管理人员。

6、本人有多年的旅游行业工作经验,我对旅游行业有着比较深刻的认识,同时在旅游行业有较好的人际关系。性格开朗,交际广泛,有较强的应变能力,对各种突发事件能做到妥善处理,能很快适应工作环境。为人细心谨慎,能与同事及客户协调好关系,协助领导同伴做好各项工作,具有良好的团队合作精神。

7、具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。

年旅游管理专业简历自我评价完整

年龄:32岁。

民族:汉族。

工作经验:8年以上。

居住地:浙江台州椒江区。

身高:cm。

户口:浙江台州三门县。

能言善语,自信心强。

希望岗位:销售类—管理/商务—销售助理。

寻求职位:销售助理;

行政助理;

希望工作地点:浙江台州椒江区。

期望工资:/月(可面议)(要求提供住房)到岗时间:随时到岗。

其它待遇要求:五险。

能在最快的时间里适应更好的环境,是我的追求目标,相信自己能在最快的时里发挥出最理想的能力,做出自己想做的事。

20xx年x月——20xx年x月:浙江泰克斯林网业有限公司。

所属行业:生产、制造、修饰加工(民营企业)。

担任岗位:经营/管理类/经理助理。

职位名称:生产助理。

职位描述:新产品的研发,生产制度的制定等。

20xx年x月——20xx年x月:台州高科磨具有限公司。

所属行业:生产、制造、修饰加工(私营企业)。

担任岗位:销售类—管理/商务/销售助理。

职位描述:接单、发货、跟客户对帐催款、与客户购通。

教育经历。

20xx年x月——20xx年x月台州学院管理类/旅游管理本科。

语言能力:英语:(一般);

中文普通话:良好。

所在地方言:熟练;

计算机能力:中级。

计算机详细技能:能熟练的运用excel,word。

能做各种与销售相关的工作。

旅游专业简历自我评价

本人有多年的旅游行业工作经验,我对旅游行业有着比较深刻的认识,同时在旅游行业有较好的人际关系。性格开朗,交际广泛,有较强的应变能力,对各种突发事件能做到妥善处理,能很快适应工作环境。为人细心谨慎,能与同事及客户协调好关系,协助领导同伴做好各项工作,具有良好的团队合作精神。

本人性格开朗,严以律己,以诚待人,工作积极主动。善于与上下级、不同文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望能通过努力成为一名有经验的管理人员。

具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。

性格开朗大方,善于与上下级、不同国籍及文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的.责任感和事业心;希望利用自己的本科信息管理背景以及国外一手的旅游管理知识和人脉在相关旅游或教育咨询行业的国际化环境中成为一名有经验的管理人员。

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年旅游管理专业简历自我评价完整

年龄:24岁。

籍贯:广东。

学历:大专。

工作年限:1年以内。

期望薪资:面议。

工作地点:广州-不限。

求职意向:其他旅游职位|计调|订票/订房服务。

执行能力强学习能力强诚信正直。

工作经验(工作了10个月,做了3份工作)。

(1)xx国旅。

工作时间:7月至9月[2个月]。

职位名称:导游。

工作内容:带领游客到景区游玩,处理带团过程中出现的问题,满足旅游途中游客合理的要求。

(2)xx温泉度假村。

工作时间:9月至3月[6个月]。

职位名称:服务员。

工作内容:引导游客,为游客提供舒适干净的环境。

(3)深圳xx文化有限公司欢乐海岸分公司。

工作时间:3月至5月[2个月]。

职位名称:场馆老师。

工作内容:掌握并熟悉每一个儿童体验场馆的操作流程,带领小朋友进行场馆体验,让他们在玩的同时,还可以学到知识,开阔视野。

7月毕业xx职业技术学院旅游管理。

本人性格乐观开朗,对待工作,虚心学习,脚踏实地,不断进步,不断挑战和完善自我;具有较强的抗压心理。对生活积极向上,充满激情与信心。虽然经验较少,但我会通过自身的努力来提高自我价值,一切皆用行动来证明!

年旅游管理专业简历自我评价完整

婚姻状况:未婚。

民族:汉。

户籍:长沙。

年龄:

现所在地:广西。

身高:168。

联系电话:

电子邮箱:500shu。

希望岗位:酒店管理、文员、行政专员/助理、导游。

工作年限:

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:面议。

xx年3月—至今。

xx有限公司,担任兼职导游。工作内容:按照公司分派的团队任务,组织、协调、控制好团队的旅行活动,与客人沟通好,解决客人在旅行过程中的各种问题等,宣传公司,以及公司的其它旅游产品。在该公司工作至今,带团次数超过20次,曾带过公司团、老人团还有散客团,每次带团的人数都在30人以上,而且每次都获得客人的好评。

xx年3月—xx年7月。

xx有限公司,担任旅行社前台。工作内容:接待来访客人,根据客人的要求,向客人介绍各条旅游线路,并处理客人的投诉;预订飞机票、火车票;整理团队资料,并打印和传真各种资料,协调计调完成工作。

xx年3月—xx年7月。

xx有限公司,担任兼职导游。工作内容:曾参加“夕阳红”大型老人北京专列旅游活动的导游工作,整个专列人数达一千多人,而本人负责的团队人数是58人。在旅行过程中,与其他导游能很好地进行协调,能较好地处理旅行过程中的各种紧急问题,合理地按照老人们的特点和要求来安排他们的生活与活动。

毕业院校:韶关学院。

毕业日期:20xx-07

最高学历:本科。

所学专业:旅游管理。

英语:良好粤语:良好国语:优秀。

工作能力及其他专长。

1、考取了导游证,熟悉导游的具体操作规范;。

2、熟悉旅行社以及酒店的操作与管理;。

3、了解市场营销策划的相关内容与操作;。

4、具有较好的英语读、写、听、说能力;。

5、熟悉使用abacus,sabre,amadeus预定系统;。

6、在校期间,研读了《旅游学概论》、《旅游经济学》、《旅游市场营销》、《旅游目的地营销》、《旅游营销策划》、《旅游管理信息系统》、《生态旅游》、《旅游资源学》、《旅游消费者行为学》、《旅游心理学》、《电子商务与网络营销》、《饭店管理概论》、《前厅客房与餐饮服务》等课程,具有较强的理论基础。

本人性格外向主动,善于沟通,做事准时,有组织纪律性,认真负责,较好的团队组织能力和语言表达能力,有很强的责任心。

在中学时代曾担任班里的团支书和学习委员,在大2的时候担任班级团支书,每月组织班里同学开展各种各样的活动,如外出旅游、户外野炊、知识竞赛等。

每年综合测评排名都在班级前列。06年考取了导游证,并在课余时间到旅行社做兼职导游。在工作过程中特别留意各旅行社内部的管理,从中作出比较,学习了一些旅行社管理方面的知识,并且积累了一定的带团经验,培养了较好的人际交往能力和组织能力,能很好地应对各种压力。

因为我是应届毕业生,社会工作经验虽然是有,但还不足,但我适应能力强,我会不断学习,按照公司和上司的要求,做好任何本职应该做的事情。我渴望通过工作过程获得实际的锻炼,而不是来自书本上死板的理论。并且利用我的工作经验、专业知识和能力为我将来的公司创造利润,让我们一起成功!

旅游管理专业实习报告

星期一(xx-6-7)―星期五(xx-6-11)。

通过老师的指导和同学们自身的不断实践,使同学们对中国旅行社业的现状和基本知识在宏观层面上予以掌握、对如何经营和管理旅行社在基础层面有所了解,培养学生们利用简明案例和操作实务把理论与实践紧密结合,使学有所获,并能学以致用。成为新时期勇于和善于实践,善于发现和解决问题,善于学习和思考,有创新精神的旅行社经营管理的中、高素质专门人才。

周一上午,周老师集合了全班所有同学们到教室集合,召开实习动员大会。罗主任和刘磊老师就这次实习给予指导和鼓舞,特别强调了安全问题。周老师对这次实习的人员作了具体的分配以及布置了具体任务。下午我们的任务边是上网查阅有关旅游网站和旅行社网站,搜索到了很多以前自己对旅游业从未关注的话题,获益匪浅!周二上午我们先是了解旅行社市场调查问卷表的制作,下午我们便在网上尝试自己动手设计旅行社市场调查问卷表,由于以前没有这方面的具体尝试,真正动起手来,难度确实不少。凡事好事需要身体力行地去完成。

周三我们主要的课题是旅行产品的开发,上午我们先是小组讨论了各自的观点,以及动手设计旅行社产品开发计划的宣传手册,下午便是练习写做可行性研究报告。周四上午我们的主要任务是编制旅行社接待计划表和接团报价表,先熟悉了下编制旅行社接待计划表和接团报价表的大体概念,然后便自己动手开始制作。然后我们了解了开办旅行社的条件的程序,熟悉了开办旅行社的条件和程序。下午主要的任务是练习写作申请开办旅行社的申请书,我们先是从书本上了解申请书主要有那些特征及注意事项,变自己动手写旅行社开办申请书。周五上午的主要任务是调查旅行社国内旅游服务质量及怎么确认旅行社组团的旅行日程,以及当中该注意的事项,在摸索中前进,开始一点熟悉当中的诀窍。下午我们主要练习编排旅行社组团的旅行日程表,有了上午的了解,我们熟悉了编排旅行社组团的旅行日程表,编排旅行社组团的旅行日程表我们做起来也轻松了许多!

通过学习《旅行社经营管理》这门课程使我们对国内外旅行社概况,旅行社的分类与设立,旅行社产品与营销接待业务、后勤采购、人力资源、财务危机管理及旅行社的发展趋势等内容有了深入的了解,课程中学生也掌握了学习旅行社管理的普遍规律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和经营方法,了解我国发展中的旅行社的可持续发展道路。通过本课程的学习,使学生获得旅行社经营管理方面的基本概念、基本原理,正确理解和掌握旅行社管理理论,并能运用所学的知识解决旅游工作中的实际问题,为今后的旅游工作打下坚实的基础。

这次实习,我们以实践为主,理论为辅;以事实为基础,个人的创新为理念顺利的完成了老师布置的任务。心中醒,口中说,纸上作,不从身上习过,皆无用也。这次实习让我真正感悟到了这句话的奥妙。不因外界的困难而怨天尤人,完善自己,努力去实现自己的目标才是最重要的,我坚信,我能够成功!

旅游管理简历自我评价

以下是关于旅游管理简历自我评价范文,欢迎阅读。

一、能够熟练运用excel、word等办公软件,能把所学专业知识较好的运于实践中。

二、责任心强,有耐心,工作认真负责。

三、有较强接受新事物的能力,热爱学习,具有上进心。

四、为人较乐观开朗,喜欢运动,尤其热爱舞蹈。

五、经过大半年的奋斗,心态更加的成熟,更能经受的住考验。

工作经验

20xx年4月—20xx6月在xx旅游部门兼职

20xx年7月—20xx年3月在xx五星级酒店的餐饮部工作

三个月的试用期后被评为酒店优秀员工,并提升为餐饮部领班。

20xx年5月至今先后在xx国旅计调部内宾部经理一职

主要负责省内外各条旅游线路团队的操作,并及时处理团队中出现的各种突发状况,同时对售后客户定期做市场维护。

自我评价

性格活泼开朗,善于与人沟通;能吃苦耐劳,工作认真塌实,责任心强;团队意识强;工作环境适应性强。

实习让我懂得了什么是“真正的服务意识”和“良好的服务心态”,毕业后3年的工作经验更是让我学会了“换位思考”和良好的处事原则,在工作较为突出的同时具备稳定的客户资源和良好的合作同行!

我于xx-xx年9月进入太原旅游职业学院学习,这四年中让我学到了丰富的科学知识,也交往了不少知心朋友。

在我遇时,他们都主动帮忙,真可谓一方有难八方支援。

班主任不仅是我们学习上的良师,#url#也是我们生活中的益友。

在任职生活委员四年来,使我有了发展自我的空间,和老师们打成一片。

不管做什么事班里都有股凝聚力。

在上学期间让我养成了一个自律严明的好习惯,从来没有无故缺席现象。

记得学生处有位老师这样说过:“播种你的行为收获你的习惯,播种你的`习惯收获你的性格,播种你的性格将会改变你的命运。

也许现实就是这样,我一直以次为座右铭使我不断前进。

所以,在校期间我努力学习科学知识,为将来就业打下良好基础,钢铁是怎样炼成的有一句至理名言:“生命是宝贵的,人生属于我们只有一次,当我回首往事的时候,不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而后悔,这样我们就能够说,我已经把人生的宝贵都奉献给了人类最崇高的事业。

即将离校的我,可以无怨无悔地说:“这四年我都没有虚度年华,而是在努力拼搏,今后将会更加努力学习,为伟大的祖国奉献一点力量。

性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。

努力积累文化知识,为实践做最充分的准备。

每一门课程我都认真对待。

因为 学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售。

本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热情,协调组织力强。

具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验。

具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。

在大学三年一直担任班级的生活委员,多次组织过班级活动,平时 认真细心、责任心强、敢于负责,稳重、诚信、热情、充满活力,具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。

我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。

同时愿以抖擞执着的精神、积极敬业的态度投入工作。

年旅游管理专业简历自我评价完整

年龄:36岁。

民族:汉族。

工作经验:10年以上。

居住地:浙江台州临海市。

身高:cm。

户口:浙江台州临海市。

本人工作生活作风塌实、善于团结同事,工作勤恳、责任心强、思维活跃、善于创新,组织能力强,能熟练运用办公软件,有c1驾照,驾驶技术熟练。

寻求职位:办公室主任、行政副总。

希望工作地点:浙江台州椒江区浙江台州临海市浙江台州路桥区。

期望工资:8000/月到岗时间:随时到岗。

其它待遇要求:

1、要有发展的空间;。

2、要求公司购买“五险一金”;。

3、本人房子在临海,其它地方要求提供住宿。

工作目标/发展方向。

大中型企业、房地产企业、酒店的中高层管理职位。

xx有限公司。

所属行业:房地产、物业管理(跨国公司(集团))。

担任岗位:行政/人事类/行政总监。

职位名称:办公室主任。

职位描述:

1、负责公司行政、人事、后勤、车辆、采购、接待等事务的全面协调安排与管理;。

2、负责公司制度建设与监督执行;。

3、负责公司大型活动的后勤保障;。

4、全程参与公司举办的“幸福叶县,能量亿联”大型公益演唱会的筹备与活动保障;。

5、协助常务副总做好证件手续的办理、政府关系对接与维护工作。

离职原因:集团调动。

20xx-02--20xx-08:四川省眉山中南置业投资有限公司。

所属行业:房地产、物业管理(股份制企业)。

担任岗位:行政/人事类/行政总监。

职位名称:办公室主任。

职位描述:

1、负责公司的行政、人事、后勤事务的全面管理;。

2、全程制定了公司的行政管理制度、岗位职责、流程和考核体系;。

3、负责协调、监督公司各部门按照公司的要求步调一致地开展工作;。

离职原因:回乡发展。

20xx-07--20xx-02:台州学院后勤发展有限公司。

所属行业:政府公用事业、社区服务(国有企业)。

担任岗位:后勤保障类/食堂主管/经理。

职位名称:商务餐饮管理中心主任助理。

职位描述:参加工作时,担任中心秘书,工作成绩突出,一年中设计了30多份管理表格,制定部门工作手册,受到领导和同事的好评;20xx年开始担任中心主任助理,全面负责椒江校区的食堂和商店的管理,在管理中,把食堂导入“五常法”管理体制。

离职原因:寻求更大的发展。

-08--至今:天津亿联控股集团下属的四川南江亿联置业有限公司。

所属行业:房地产、物业管理(跨国公司(集团))。

担任岗位:房地产/物业类/房地产/物业类。

职位名称:行政副总。

职位描述:

1、担任公司行政副总,分管办公室与拓展部,主要负责公司日常行政事务和证件手续办理的总体协调。

2、全面负责公司举办的“幸福南江,能量亿联”大型演唱会的全程报批、筹备与晚会的现场总控。

3、指导办公室做好公司各项管理制度的指定与监督实施。

4、指导办公室各项行政事务的开展。

20xx-09--20xx-07台州学院管理类/旅游管理大专。

技术职称:公共营养师。

语言能力:英语:一般(三级);中文普通话:良好。

所在地方言:一般;。

计算机能力:高级。

计算机详细技能:熟练word、ppt和excel办公软件。

其它相关技能:

9年工作经验、熟练的摄影技术、熟练的驾驶技术、能熟练运用办公软件。

旅游管理专业个人评价

作为一名商务管理系旅游管理专业的学生,我以一个优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

回顾这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。

在不断追求进步不断自我增值的同时,我时刻谨记自己还是一名学生,一名向中国共-产-党靠近的积极分子,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。

我在刻苦学习专业知识的同时,为提高自身的素质和综合能力,在校期间还任职院团委学生会秘书长及院英语学习协会秘书长,在工作上,认真负责,谨慎细心,踏实真诚,任劳任怨,起初从一名小小的干事到一个团队的领导,带领着整个团队打造了优秀学生干部、优秀学生团体的良好形象,在此过程中我也大大地提高了自己的沟通能力、组织能力、应变能力和领导能力,增强了自身的学习能力、语言表达能力及文字写作能力。我以敢于探索、善于创新的精神出色完成我的学生干部的工作,组织策划的首届学院秘书节更得到广大学生的支持,取得圆满闭幕。我对工作所付出的汗水和努力,得到了大家的一致认同,在年度未审评中被评为“优秀学生工作者”“优秀学生干部”“优秀共青团员”“三好学生”等荣誉称号。我感谢大家对我的支持和肯定!在大学三年里也积极参加了学院各项活动,在学院运动会及xx年元旦晚会上更取得了女子1500米冠军、女子4*100米第八名和元旦文艺汇演三等奖等殊荣。

另外我也认为,做为一名优秀的'大学生,在修好学业的同时也应注重社会的实践。在校三年,我本着学以致用、实践结合理论,积极参加了多项的社会实践。从事过“三星”空调、“戴尔”笔记本电脑的高级促销员、督导,为“xx-xx”蛋糕做公园踩点调查,也曾在xx-xx宾馆任会展部及中餐部服务生工作。在校期间还多次担任院、系学生和党员校外活动实践及学习交流的义务导游。

xx-xx年暑假,我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。

在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

在思想觉悟上对自己有较高的要求,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。

在专业课程的学习上,根据自身专业方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的学习工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程,开阔视野,对本专业方向的应用背景以及整个学科的结构有了宏观的认识。学习成绩也比较理想。在外语方面,着重加强了阅读的训练,并取得了一定效果。

在学习工作上,根据老师的指导,研读了大量论著,逐步明确了发展方向,通过自身不断的努力,以及与师长同学间的探讨交流,取得了一些比较满意的成果。在这期间,查阅资料,综合分析等基本素质不断提高,书面表达的能力也得到了锤炼,尤其是独立思考判断和研究的能力,有了很大进步,这些对于未来的工作也都是大有裨益的。

平时生活中,为人处世和善热情,和同学关系融洽。根据自身爱好和能力,业余参与了一些社会活动,为个人综合素质的全面发展打下基础。

毕业在即,在工作实践中,除了提升适应工作要求的具体业务能力,还提高了和同学沟通交流的能力,团队协作的素质也得以培养,为走出校园融入社会做好了准备。

我在大学阶段所获颇丰,从学业、生活工作,到个人素质,都得到了充分的培养和锻炼,是充实且有意义的四年。相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵的才富!

在校外实习期间工作努力勤奋,代表北戴河天博旅行社参加了“北戴河导游大赛”并获得第二名;参加了全国庐山杯地质导游大赛秦皇岛选手区的培训;参加了由市旅游局举办的市优秀导游员的培训;06年在北京丽都假日酒店实习期间一直负责接待英国航空公司的机组成员,并参加了丽都假日酒店的入店员工培训。

大学给予了我良好的学习环境及锻炼能力的机会。四年的大学生活,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,而且通过丰富的实践活动,提高了我的综合能力。作为学生干部,又令我逐渐养成拼搏、果断的精神,高度的责任心和优秀的处事能力。我越来越深刻地体会到,一个富有凝聚力的学习型团队的强大生命力。并且把这种合作的团队意识带入自己组织、参与的一系列活动中,收到了良好的效果。

顽强拼搏是我的座右铭;矢志不渝是我一生的追求。自己的实力与能力还有待于社会这个大考场来检验与评价。于是,载着荣誉开始面对新的挑战的我,真切地希望您——我的第一位考官——能给我一个展示自己的机会,为您的事业、我的人生揭开崭新的一幕!

旅游管理专业实习报告

1、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上把握了阅历更重要的是学会如何与客人相处的阅历上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照看好小的也要看好年纪大的游客,到处关怀游客,在消失意外状况下要以客人的利益为第一,效劳要周到。其次、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,到处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照看好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关怀和留意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中,我懂得了接送机的程序,在接机程序中必需弄清晰班机的时间,出口等;送机中必需在动身前向客人说明留意事项以及旅游目的地当地的一些状况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必需替客人办理登机手续。说究竟,导游员作为与客人一起生活的一员就要表达出导游员的素养,要表达效劳第一的宗旨,究竟我们从事的行业是一个是效劳性行业。

2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增加我的为人处事和与人交谈的力量;学到从书本中没有的学问;熬炼了自己初步踏入社会的局部阅历和一些应当明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通力量差,对于现在的社会英语这种语言是不容无视的,再说由于国中参加了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在进展,仅仅要懂英语是不够的,我们应当尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自身的竞争力才能得到提高。其次,对于自己的一般话并不标准,带家乡语音发音过于严峻,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是特别严峻的,要找个好的岗位是特别难的,所以我们必需用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应当不断完善自身的学问体系充实自己,等到工作时要把社会实践和工作阅历放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素养培育是特别重要的,在这次实习中我就看到了一些素养低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必需把自己的综合素养提高,即使你是一名效劳人员也可以得到客人的认可和敬重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,时机是均等,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力气大,多和别人沟通,从中学取对我们有用的东西和阅历,多问为什么多提出问题多思索,这样的你才能得到更多的进展空间和时机,不被社会所淘汰,立足于社会。

(一)想法。

这次的实习我感受良多也有许多的想法,第一、在对学问体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练(如在导游根底课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以熬炼大家的胆识);其次、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的'自由选修课程;第三、在工作中我们的社会实践还是比拟少,应当努力得去多参与社会工作以积存自身的阅历。

(二)建议。

我有一下几点建议:第一、这次实习安排我认为在程序上比拟的凌乱,许多实习单位想要许多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象,学生没听从安排,都从个人立场动身,学生的素养也有待提高,学校纪律也要加严;其次、我认为较好的实习单位有较强的竞争感,更加能够检验我们的学习成果,也让学生更有一种归属感;第三、我盼望以后的实习的同一性强一点,不要过于散漫,纪律性弱,给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。

(三)存在的问题及解决方法。

在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的方法:第一、我的一般话发音并不标准还要再次努力学习,力求标准发音;其次我觉得我的英语水平过于低下,要要利用以后的时间和在实践中努力学习英语,不求最好只求更好;第三、我的工作阅历还缺乏够,要尽可能的多参与社会实践渐渐积存工作阅历;第四、自身的学问体系还不够完整和身体素养还要进一步提高,要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的学问体系和多参与体育锻炼提高身体各方面的素养;第五,在校期间没有考取导游证是一个错误的打算,在出来工作后要把这个证考起来。

总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积存了珍贵的阅历,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的治理和运行得到了深入的了解;另一方面也让我看到了自身的缺乏,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来,总结阅历教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下坚固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松拘束。

旅游与酒店管理专业简历中的自我评价

姓名:xxx。

祖籍:河南信阳。

性别:女出生年月:1986_8月_27。

健康状况:良好。

毕业院校:河南开封大学。

专业:酒店旅游管理。

电子邮件:wzl6xxxxx@。

联系电话:1591413xxxxxx《深圳市》。

通信地址:深圳市华强大厦。

邮编:_518000_。

教育背景:2005年--2008年开封大学。

专业主修课程:营销管理酒店旅游管理。

个性特点:沉默、高挑,大气,魄力,成熟,睿智,热情,冒险,细心,抱负,多重性格,。

旅游管理专业旅游见习报告

毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最终的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改善提议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,研究就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

这次我实习的地方是xx省xx旅行社。这家旅行社成立于20xx年,注册资金xx万元人民币。是经国家旅游局批准,由xx省旅游局核准,xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营xx境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。

旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅*业的运行状况和发展趋势。能够同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。所以主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,并且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要趣味味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自我以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自我的导游知识丰富了许多。除了给自我充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,明白刚到旅行社就是这样貌,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头能够看到的资料,提高一下自我对自我将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自我就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也仅有用快餐填饱肚子了,明白大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还明白我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自我做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。午时也就是自我看资料了,一天很快就过去了。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,所以,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事,你不仅仅要有熟练的导游知识、丰富趣味的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的本事和良好的心理素质。

我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又能够相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,可是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,可是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自我要学的还很多,所以,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后经过各种方式寻求解决对策,能够看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,可是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅仅使自我的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自我更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的欢乐!

在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了必须得了解。在此过程中,我不仅仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了十分重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。经过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎样去与人沟通交流,怎样样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也十分受用。

1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮忙。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好能够亲身的去了解,这位我的论文撰写供给了不少素材和灵感。

2、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了必须的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮忙他寻求其他解决方法。

3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一向坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的教师,前辈,工作过程中,怎样发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接应对的是顾客,你的一句话能够影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心境状态。如何让自我说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心境。如何调整好自身的心态,用的心态去应对客人,应对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通本事上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

4、经过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。仅有培养自身的独立本事,可是分的依靠,自我主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自我处理问题的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。经过学习,才能独立工作,积累经验,最终得到的才是最适合自我的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自我的心态。往往在开始的时候我们都满怀活力,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们能够选择好心境好心态,也能够选择坏心境消极的心态,所以我们能够选择好心境好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自我的委屈和坏心境带到工作中,往往会让事情变的更糟。应对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去应对,对客人我始终抱着进取包容的态度去对待,努力为自我减压,营造良好融洽的工作氛围。

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