西服礼仪心得体会总结范文（19篇）

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拜访礼仪总结心得体会

拜访礼仪是社交交往中不可或缺的一环，它不仅能够展示个人的教养修养，还能够增进人与人之间的亲近感。我们在拜访他人时，不仅要注意言谈举止的得体，还要懂得尊重他人的生活习惯和文化背景。通过拜访礼仪，不仅可以让我们与他人建立良好的关系，还能够打开更多合作的可能。

第二段：拜访前的准备工作。

在拜访之前，我们需要做一些准备工作。首先，要提前了解对方的背景和喜好，以便在拜访时有的放矢地展开交流。其次，要合理安排行程，确保准时到达，并尽量不耽误对方的正常日常安排。此外，还要以礼相待，携带合适的礼物以表达对对方的尊重和关心。

第三段：拜访中的行为举止。

在拜访过程中，我们要特别注意自己的行为举止。首先，要尊重对方，尊重他们的生活空间和隐私权。不要随意触碰对方的个人物品，不要随意盯着对方看，更不要对对方进行无礼的评论。其次，要注重言谈举止的得体。要注意自己的用词和语速，不要过于冲动或者过于含蓄。另外，要展示自己的独立思考能力和智慧，避免只是听而不言或者口若悬河。最后，要适时展示自己的关心和理解，尊重对方的意见和选择，不要过于强势或者傲慢。通过这些行为举止，我们能够让拜访的对象感受到我们的尊重和关怀。

第四段：拜访后的跟进交流。

拜访结束并不意味着礼仪的结束，我们需要做好后续的跟进交流工作。首先，要及时给对方发送感谢信或短信，表达对他们的感激之情，并再次强调自己的尊重和关心。其次，要保持与对方的长期联系，通过电话、邮件或者社交媒体等方式保持交流沟通，及时了解对方的近况和需要。最后，要适时邀请对方再次拜访自己，通过主动伸出友谊之手，加深双方的感情。

通过拜访礼仪的实践，我深切地体会到了它的重要性和价值。正确认识拜访礼仪的目的和意义，能够帮助我们树立正确的人际交往观念，培养良好的社交技巧，增进个人与他人之间的亲近感。同时，合理运用拜访礼仪，能够帮助我们建立良好的人际关系，拓宽自己的人脉资源，为个人和事业的发展打下坚实的基础。因此，我们应该时刻重视和提升自己的拜访礼仪水平，并将其融入到日常生活和工作中。只有通过不断地实践和反思，我们才能够不断进步，成为一个真正受人尊重和喜欢的人。

礼仪心得体会总结语

礼仪，是人与人之间行为的规范和约定，是社会文明进步的体现。依据礼仪，我们能够在人际交往中更加和谐、融洽地相处。长期以来，我对礼仪一直怀有浓厚的兴趣，通过不断学习和实践，积累了一些心得体会。在此，我想和大家分享一下。

二、尊重他人。

礼仪的核心是尊重他人。在与他人交往时，不管是面对长辈、朋友还是陌生人，我都始终保持关注和尊重。对长辈，我深知应当谦恭有礼，不搭话、不撒娇、不嬉笑，更不敢有着急、不耐烦的态度。对朋友，在问候时一定要关心，遇到问题时尽力帮助。对陌生人，我总是主动对其微笑和问候，不随意打扰他人。通过这种尊重，我与他人的关系更加和谐，彼此间的相处也更加舒适。

三、言谈举止得体。

言谈举止是展示个人修养的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的语言和举动。首先，我尽量减少使用过激、粗俗的言辞，严守三不原则，不说人身攻击的话，不传播造谣的谣言，不谈论他人的隐私。此外，在面对陌生人和上层领导时，我会避免开玩笑和过分亲近的举止，以免给对方不舒服的感觉。这样，我始终给自己留下一个得体、有教养的形象。

四、注意仪态仪容。

仪态仪容是展现个人品味的窗口。在面对他人时，我始终注重自己的仪态和仪容。首先，衣着整洁、得体，符合场合的要求。此外，我还注重姿态的优雅，不盲目追求时尚，而是选择适合自己的风格。同时，我还注意保持良好的站姿、坐姿，让自己看起来更加舒展、自信。只有通过精心的装扮，我们才能给他人留下一个好的印象。

五、谦和有礼。

谦和有礼是培养良好人际关系的重要因素。在与他人交往时，我始终保持谦虚、和善的态度。无论对待长辈、朋友还是陌生人，我不露锋芒，以和为贵。当别人向我提问、请求帮助时，我会积极回应，尽力做到帮助他们；同时，别人的批评和建议我也会虚心接受，不以此为傲。通过这种谦和有礼，我能够获得他人的认可和喜欢，进一步加深了人际关系的交往。

六、结语。

总结而言，礼仪是人类社会发展不可或缺的一环，它能够使人与人之间的交往更加和谐、融洽。尊重他人、言谈举止得体、注意仪态仪容和谦和有礼是实践礼仪的重要方面。通过不断学习和实践，我们每个人都可以培养出一个有礼貌、有修养的形象。让我们共同努力，秉持着礼仪之心，建设一个更加美好和谐的社会。

（总字数：733字）。

总结礼仪心得体会

在我们的日常生活中，礼仪是一种重要的社交交往方式。无论是在家庭、学校还是工作场所，正确的礼仪行为都能帮助我们建立良好的人际关系，并展现自身的素质和修养。通过一段时间的学习和实践，我逐渐体会到了一些有关礼仪的心得体会。

首先，礼仪要从内心发出。每个人都知道礼貌是一种基本的社交行为，但是我们有时会忽视真正的礼貌应该是内心发自而不是强加于他人。只有当我们真正尊重他人，尊重他人的价值和尊严，才能真正展现出真诚的礼貌。举个例子，当别人向我寻求帮助或提出问题时，我会用耐心的态度和善解人意的语气进行回答，关注对方的感受，尽可能用最好的方式来协助他们。这样的行为不仅可以给他人留下好的印象，也表现出我的诚恳和友善。

其次，注重细节能够提升礼仪品质。细节决定了一个人的品质，同时也体现了一个人的修养。在日常生活中，我始终保持注意力集中，尽量避免做出粗心和粗鲁的行为。例如，当我参加一个正式的场合时，我会事先做好准备，穿着得体，遵守场合的规定和礼仪，保持整洁和得体的仪态。此外，在与人交往时，我也会注意自己的言行举止是否得体，尽量不给他人造成困扰或不舒适的感觉。这样的细节注意和行为规范体现了我对别人的尊重，也有助于我树立自信和亲和力。

再次，礼貌的交流能促进良好的人际关系。人与人之间的交流是建立友谊和理解的桥梁，具备良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培养良好人际关系的重要一环。我通过参加辩论赛、演讲比赛等活动，不仅提高了自己的表达能力，也更加注重与人沟通的技巧。例如，在与人交流时，我会注重倾听，尊重对方的意见，并给予恰当的反馈。这样的交流方式不仅能促进沟通，还能增进彼此的理解和信任，从而建立更好的人际关系。

此外，社交场合的礼仪也是一种重要的文化素养。不同的地方和文化有着不同的礼节，了解并遵守这些礼节是个人素质的体现。例如，在正式宴会上，我会遵守餐桌礼仪，使用正确的餐具，懂得如何与他人交谈和交流。我还会尊重不同文化习俗，避免因为不了解而犯下尴尬的错误。这样的行为不仅能够展现自己的文明素养，还能够避免冒犯他人的文化传统和价值观。

最后，礼仪心得的总结是要持之以恒。礼仪是一种修养，需要长期的坚持和实践。通过不断地学习和总结，我意识到礼仪是一种积极向上的心态和态度。在日常生活和工作中，我们要不断地提醒自己和他人重视礼仪，不仅要在公共场合表现得体，更重要的是在私人场合也要注重自身形象和行为的规范。只有通过持续的努力和锤炼，我们才能真正使礼仪成为我们的一种自然习惯。

礼仪心得体会总结范文

随着社会的进步和人民的素质提高，礼仪在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。保持良好的礼仪不仅能展示个人的修养和教养，还能促进人际关系的和谐发展。经过长期的学习和实践，我深刻体会到了礼仪的重要性，并且也领悟到了一些心得体会，下面我将结合自己的经历和感悟，总结出几条关于礼仪的心得体会。

首先，我深信礼仪之于人际交往的重要性。在人际交往中，礼仪是一把“金钥匙”，能够打开人心的大门。在与他人交往中，只有让对方感受到自己的尊重和关爱，才能建立起和谐的关系。例如，在与长辈交往中，我们应该主动尊敬、问候，并且对他们的意见表示重视；在与朋友的交往中，我们应该互相尊重，彼此礼让；在与陌生人交往中，我们应该友善待人，尽量避免冲突和争吵。礼节的运用可以弥补人与人之间的距离，以和善的方式建立起亲切和融洽的关系。

其次，我认为礼仪应该贯穿于生活的方方面面。不论是在公共场合还是私人场所，我们都应当遵循礼仪规范，尊重他人的权益。在公共场合，我们应该排队、不插队，注意维护清洁，不乱扔垃圾。在私人场所，我们应注意言谈举止，避免大声喧哗、粗言秽语等不文明行为。同时，我们还应该注重形象的塑造，讲究穿着、仪容仪表。一个端庄、得体的形象不仅能赢得他人的尊重，还能展示自己的个性和气质。

第三，我体会到了个人修养对礼仪的重要性。只有具备一定的个人修养，我们才能正确地理解和运用礼仪。个人修养包括对自己的行为和情感的控制，以及对他人的宽容和理解。只有在真正学会自律和自制的同时，我们才能更好地与他人相处，并在言行举止中展现出真正的修养。个人修养还包括对各种礼仪规范的了解和遵循。在参加各种社交活动时，我们应该了解并遵守相应的礼仪规范，以免因无知而引起尴尬和误会。

此外，我认为礼仪不仅应该体现在与人的交往中，也包括对自然环境的尊重和保护。在日常生活中，我们经常面对各种自然资源，如水、空气、植物等。作为一个有良好修养的人，我们应该尽可能减少对环境的破坏，节约使用自然资源，保护环境。例如，我们可以常把垃圾投入垃圾桶，不乱扔果皮、烟蒂等；在公共场合，我们应该注意维护环境的整洁，注意节约用水、用电等。通过对自然环境的尊重和保护，我们也能展示出自己良好的个人品质和生活态度。

最后，我意识到礼仪教育具有极其重要的意义。礼仪教育是个人修养的重要组成部分，也是培养人们良好行为习惯的重要途径。通过对礼仪的学习和实践，人们能够提高自身的整体素质，并更好地适应社会发展的需要。在学校和家庭中，要重视培养孩子的礼仪意识，通过教育引导孩子养成良好的礼貌和行为习惯。同时，社会各界也应当加强礼仪教育的宣传和推广，让更多的人认识到礼仪的重要性，提高整体社会的文明素质。

总之，礼仪是人们交往的纽带和桥梁，是社会和谐发展的保障。只有通过不断的学习和实践，我们才能不断提高自己的礼仪素养，并且真正理解和体会到礼仪背后的真谛。我相信，在今后的生活中，我会坚守自己的礼仪修养，并通过自己的实践影响他人，共同营造一个更加文明和谐的社会。

礼仪心得体会总结范文

礼仪是社会交往中必不可少的一种规范，它是人们修养的重要标志。准确的说，礼仪是在社会生活中符合公众认可的一系列表现形式，目的是为了维护社会秩序和人们的道德标准。在我的日常生活和工作中，我对礼仪有了更加深入的认识，下面将在五个方面谈谈我对礼仪的心得与体会。

首先，礼仪是凡事的基本。无论是在日常生活还是在工作场合，恰当的礼仪是人与人之间沟通的一种桥梁。在社交活动中，通过礼貌的问候和亲切的微笑，可以拉近人与人之间的距离，增进友谊。在工作场合，恰当的礼仪表现可以展现一个人的个人修养和职业素质，树立良好的形象。因此，在我的日常生活中，我始终秉持着做事要有礼、做人要有礼、待人要有礼的原则，尽可能地把礼仪融入到我的工作和生活中，并鼓励身边的人也注重礼仪。

其次，礼仪是修身养性的方式之一。通过对自己的修养和表现的规范，可以提高个人的心理素质和道德修养。例如，在饭桌上，我习惯用餐时保持安静、不发出噪音，并且注意不大声喧哗，不说粗鲁的话；在公共场合，我在使用手机时会尽量调低音量，与他人保持适当距离，并保持整洁的仪表。通过这些细小的举止与习惯的培养，使我更加文明、自觉和自律。因此，通过对礼仪的培养，我意识到礼仪不仅关乎他人，更关乎自我。

第三，礼仪体现了个人的素质。礼仪的修养不仅是外表的形式，更是内心素质的体现。我认为一个人的正直、宽容、耐心和善良，都能透过他的言谈举止、待人接物以及处理事情的方式中显现出来。在我关注到他人言谈时，我总是尽可能地给予对方充足的时间和空间表达自己的观点；在与人沟通时，我力求严谨、准确，尽量不做无谓的揣测和臆断。这些行为都是对他人的尊重和关心的体现，而这种关爱也反过来塑造了我的良好形象。

第四，礼仪提升了人际关系的品质。在人际交往中，一个人是否受欢迎、是否能够获得他人的尊重和帮助，往往与其礼仪修养密切相关。尊重他人和被尊重是一个良性循环的关系。无论是与同事合作、与朋友共处、还是与家人相处，我都时刻随身携带着“请”、“谢谢”等真诚和感谢的词语。这些微小的举止和谦和的态度都为人际关系的协调和谐奠定了基础，使得人与人之间更能够互相理解和包容。

最后，礼仪是一种传承和弘扬。礼仪是历史文化的一部分，每一个民族以及每一个地方都有其独特的礼仪传统。在我自己的文化传统中，我特别重视对长辈和师长的敬重。每逢春节和其他重大节日，我都会主动去长辈家中拜访，向他们问候致意，并表达对长辈的谢意和敬意。通过这样的行为，我不仅可以使传统文化得以传承，还可以培养后辈对传统文化的重视和尊重，为社会的和谐与稳定贡献自己的一份力量。

总之，礼仪不仅是社交行为的一种准则，更是一种有益于个人修养和社会和谐的方式。在我的生活中，我深知礼仪的重要性，并不断努力将其融入到我的工作和日常交往中。通过对礼仪的体悟和认识，我不仅增强了自身修养，还提升了人际关系的品质，愿意将这种美好的传统价值观传播和推广给身边的人，为社会的进步和发展贡献一份力量。

总结礼仪心得体会

第一段：介绍礼仪的重要性和对个人成长的影响（200字）。

礼仪作为一种行为规范和人际交往方式，在社会中具有重要的地位和意义。它不仅能够体现一个人的修养和素质，还能够帮助我们在各种场合下正确地表达自己，建立良好的人际关系。在过去的一段时间里，我积极参与了礼仪培训，并开始在生活中实践和运用这些礼仪规范。通过这个过程，我深刻体会到了礼仪对我的个人成长和社交能力的影响。

第二段：在日常生活中的礼仪积极实践（300字）。

在日常生活中，我们会遇到各种不同的人和场合。通过学习和实践礼仪，我学会了如何正确地与人交流和待人接物。比如，遇到长辈或上司时，我会主动礼貌地打招呼，以表示对他们的尊重。而在与朋友交往的时候，我会始终保持友善和诚实，不说伤人的话，不随意打断别人的发言。礼仪规范教会了我如何在不同的场合下穿着得体，如何正确使用餐具以及如何在社交场合文雅地交谈。这些礼仪的细节是我们在平时生活中容易忽略的，但它们对于一个人的形象和能力提升起到了至关重要的作用。

第三段：参与公共演讲和社交活动的展示（300字）。

除了在日常生活中的实践之外，我还积极参与一些公共演讲和社交活动，来展示自己的礼仪修养。在这些场合下，我需要面对陌生的人群，积极与他们交流，并展示出自己的才华和能力。通过这些经历，我更加深刻地认识到了礼仪在公共场合的重要性。通过正确的言行举止，我能够给观众留下良好的第一印象，并更好地与他们建立联系。同时，我也从中学会了如何克服紧张，并自信地展示自己。

第四段：关于礼仪带给我个人成长的思考（200字）。

通过学习和实践礼仪，我不仅提高了自己的形象和仪态，更重要的是我在这个过程中培养了一种心态和习惯。礼仪教会了我如何更好地尊重他人，接纳差异和包容他们的不同观点。我意识到，礼仪不仅是一种行为规范，更是一种人格修养。通过遵守礼仪规范，我逐渐养成了细心倾听和考虑他人需求的习惯，这对于我与他人建立良好关系、解决问题非常有帮助。

第五段：总结对个人成长的影响和展望（200字）。

总的来说，学习和实践礼仪是一种持续的过程，需要不断地积累和提升。通过这一段时间的学习和实践，我意识到礼仪对于一个人的成长和发展来说具有重要的意义。我深刻体会到了它对我的个人形象提升、人际交往能力提高、情商增长等方面的积极影响。未来，我将继续保持对礼仪的关注和实践，不断提升自己在各个方面的表现，为社交和人际关系的发展做出更大的贡献。

服装礼仪总结心得体会

服装礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。无论是在工作场合、商务会议还是社交活动中，穿着整齐得体已经成为社会认可的标准之一。在经常参与各种场合的人看来，服装礼仪或多或少都会涉及到，因此本文将对服装礼仪进行总结，并提出一些个人体会和建议。

第二段：着装搭配的基本原则。

不同场合的着装要求不同，但以下几条基本原则可广泛适用。第一条，着装要得体。要避免过于张扬或夸张的服装。第二条，着装要整洁。要尽量让衣服保持干净、整洁，不要有褶皱或不慎穿反的情况。第三条，要注重服装的质感。质地优良的布料会使整个人看起来更加高档、精致。

第三段：工作场合中的着装礼仪。

在工作场合中，着装要求一般比较严谨，适当的正装会增强一个人的自信心，也会使人们对他更加严肃地看待。在面试过程中，选择适度的款式和颜色能够给人留下良好的印象；在商务会议中，衣着干净整洁，并且要与其他人对接，才会更宜于展示自己的实力和自信心。

第四段：社交场合中的着装礼仪。

在社交场合中，着装则愈加讲究，不仅要穿得得体，还要格外注重自己的形象和品味。在晚会、婚礼、派对等场合，女性可以穿晚礼服、裙装，男性可以穿西装和领带。而在运动活动中，如滑雪或是骑行，可以穿着运动休闲服。

第五段：个人体会和建议总结。

我的个人体会是，进行任何类型的社交活动时，首先要了解活动的性质，以确定最具得体的着装礼仪。要注重细节，避免邋遢和懒散。同时，配合着装的是个人仪态。要保持良好的姿势和微笑，增强自己的气质。最后，建议所有人都不要过于追求时尚潮流，时尚是需要理性和审美去诠释的，保持内敛、低调的态度，才是正确的选择。

结语：

服装礼仪不仅仅是为了体现自己的品味和文化修养，也是为了展示自己的自信和专业。在现代社会中，着装礼仪已经成为了一种传统和习俗。因此，在任何场合，我们应该都可以自信地从容面对，给他人留下一个良好的印象。

礼仪心得体会总结语

在现代社会中，礼仪作为人们生活中不可或缺的一部分，影响着人与人之间的关系和社会和谐。我在学习和实践中深深地感受到了礼仪的重要性，领悟到了一些关于礼仪的心得体会。通过不断地学习和实践，我认为礼仪可以有效地提高人际关系、塑造个人形象、增强自信心。下面，我将围绕这三个方面，总结我在礼仪学习中的体会。

首先，礼仪可以有效地提高人际关系。在社交活动中，礼仪始终是人们最基本的规范。一个懂得礼仪的人，不仅懂得尊重他人，还能够和他人进行良好的互动和沟通。例如，在聚会或商务场合中，正确的礼仪可以让人表现得更加得体，让他人对自己有更好的印象。礼貌地问候、懂得如何表达谢意、尊重他人的隐私和空间等等，都可以让人们在人际交往中更加融洽和谐。

其次，礼仪可以塑造个人形象。在社会中，个人形象往往会给人留下重要的第一印象。一个懂得礼仪的人，不仅在外在形象上注重，更重要的是在举止和言谈中体现出自己的修养和教养。例如，一个有礼仪修养的人，不会大声喧哗、随地吐痰或一味地讲话不经思考。相反，他会注意自己的身姿仪容，懂得如何用礼貌的言辞表达自己的观点，更具有亲和力和影响力。

最后，礼仪可以增强自信心。在社交场合中，许多人往往因为不懂得如何行为得体而感到局促不安，缺乏自信心。而学习和实践礼仪规范，可以提高个人对自己的认同感和自信心。当一个人明白了自己的言行举止符合社会规范时，他会更加自信地和他人交流，更加从容地面对各种人际挑战。比如，在求职面试中，一个懂得礼仪的人会在面试官面前自信地展示自己的优势，从而增加获得成功的机会。

当然，学习和实践礼仪也有一些挑战和困难。首先，礼仪并非一蹴而就，需要长时间的学习和不断的实践。尤其是在不同的文化背景下，礼仪规范可能也会有所不同，需要我们灵活地运用。其次，礼仪的学习也需要我们时刻保持警惕，不断提高自己的修养和素质。只有不断地追求进步，才能真正做到体现规范的礼仪行为。

总而言之，礼仪作为一种社会规范和行为准则，对于每个人而言都是非常重要的。通过学习和实践礼仪，我认识到礼仪可以有效地提高人际关系、塑造个人形象和增强自信心。尽管学习和实践礼仪可能会面临一些困难，但只要我们坚持不懈，努力提高自己，在未来的生活中，我们一定能够用得体的礼仪行为成就自己、获得更好的社交效果。

总结礼仪心得体会

随着社会的不断进步与发展，人际交往的重要性也日益凸显出来。而在人际交往中，礼仪作为一种行为规范，无疑是十分重要的。我在与他人的交流中，时刻注意着自己的言行举止，总结了一些关于礼仪方面的心得体会。

首先，礼仪是人类文明进步的体现。在人类进化的长河中，礼仪的出现可以追溯至远古时期。礼仪通过规范人们的行为举止，倡导尊重、关爱和友好的态度，使社会秩序更加和谐，人际关系更加融洽。从古至今，礼仪在各个文化背景下不断演变和发展，不断适应时代的变迁。礼仪之于人类文明，意义重大，体现了人类对和谐社会的向往与追求。

其次，礼仪能够有效地提升个人形象。在社交场合中，一个人的礼仪表现起着至关重要的作用。一个懂得如何恰当行为的人，往往能获得他人更多的尊重和信任。如在商务场合，合适的礼仪能够展现出一个人的自信和专业性，使商业合作更顺利进行；在日常生活中，恰当的礼仪能够表达出一个人的教养和修养，使人与人之间的关系更加融洽。因此，学好礼仪，并将之运用到实际生活中，是提升个人形象的重要途径之一。

再次，礼仪是表达情感的方式。礼仪是一种语言的延伸，是一种非言辞的沟通方式。通过懂得并使用合适的礼仪，我们能够传递自己的喜怒哀乐，表达对他人的尊重和感激。在社交场合中，不懂得礼仪的人常常表现出粗鲁和冷漠的态度，给人留下不良的印象。而一个懂得礼仪的人，即使他的言辞谦和，但可以通过微笑、鞠躬等行为来表达自己的善意和友好，使人心情愉悦。

最后，学好礼仪有助于培养自己的修养与素质。礼仪不仅仅是外表的光鲜和形象的塑造，更是一种内在的修养和素质的提升。学好礼仪需要对自己具备一定的要求，只有时刻保持自律和自省的态度，才能始终坚定地遵循社会的规范。因此，学好礼仪不仅会使我们变得更加细腻、文雅，更能够塑造我们的人格魅力，让我们更好地面对生活和工作中的各种挑战。

总结而言，礼仪是人类文明进步的体现，也是一门艺术。它能够提升我们的人际交往能力，塑造我们的个人形象，表达我们的情感，同时也是一种修养和素质的载体。作为现代人，我们应该时刻学习和运用好礼仪，为社会的发展和人际交往的和谐奉献自己的力量。通过不断总结自己的经验和体会，我们能够更好地掌握礼仪的精髓，将其运用到实际生活中，成为一个优雅得体的人。

礼仪心得体会总结语

礼仪作为一种社会规范，扮演着不可忽视的角色。在现代社会，礼仪不仅仅是一种规范或者形式上的装饰，更是一种表达尊重和关爱的方式。礼仪的正确运用，可以增进人际关系、构建和谐社会、提升个人形象。因此，我深刻认识到学习和遵循好礼仪的重要性，并在日常生活中有所体会。

段二：学习礼仪促使我更加关注他人的感受。

通过学习礼仪，我逐渐认识到他人的感受和需要。礼仪教育不仅仅是一种行为的规范，更是一种对他人的尊重和关心。例如，在与他人交流时，我会注意控制自己的音量和语气，并表达合适的谢意和道歉。在公共场合，我懂得了排队和让座的重要性，关注老弱病残等特殊群体的需求。通过这些细微的举动，我能够主动关心他人，并使他人感到温暖和受到尊重。

段三：学习礼仪培养了我的自信与从容。

通过学习礼仪，我逐渐养成了良好的行为习惯和仪态。学习如何正确使用餐具、如何表现得体、如何面带微笑地与人交流，使我在社交场合更加从容自信。我知道，一个端庄、得体的举止和仪态能够让人对自己的形象产生良好的印象，提升自己的自信心。通过这种过程，我学会了克服羞涩和紧张，更加愿意主动与陌生人交流，展现自己的才华和能力。

段四：学习礼仪提高了我与他人的沟通能力。

礼仪不仅仅是一种行为方式，更是一种表达情感和意愿的方式。通过学习礼仪，我了解到不同场合和不同人群所需要的不同沟通方式。我学会了在表达意见时应注意语气和措辞的温和和准确。我知道，与他人交流时，不仅要倾听对方的言语，还要注意对方的表情和肢体语言。通过这些细节，我能更好地理解他人，更好地与他人建立联系，有助于我在工作和生活中更好地与他人合作。

段五：结尾总结礼仪的重要性和我的收获。

通过学习礼仪，我认识到礼仪的重要性不仅在于形式上的规范，更在于其中所蕴涵的对他人的尊重和关心。我也认识到良好的礼仪习惯能够提升自己的自信和从容，使自己得到他人的认可和赞赏。通过学习礼仪，我也提高了自己的沟通能力，能够更好地理解他人和与他人建立联系。因此，我将继续在日常生活中坚持遵循礼仪，将礼仪融入自己的行为习惯中，以建立良好的社会关系，促进和谐社会的发展。

礼仪心得体会总结

礼仪是社会交往中不可或缺的一环，它是人们在互动过程中所遵循的行为准则和规范。通过学习和实践礼仪，我深刻意识到礼仪对人与人之间的正常交往与和谐关系的重要性。在学习过程中，我明白了礼仪的价值和真正意义。以下是我对礼仪心得的总结和体会。

首先，礼仪是展示自己修养和尊重他人的重要方式。在社会交往中，一个人的形象对人际关系起着至关重要的作用。一个懂得礼仪的人，在言行举止中展示出的优雅和尊重他人的态度，会让人感受到他的善意和友好。礼仪是一种尊重对方的表达方式，它能够建立起互相理解和信任的基础，从而促进良好的人际关系的建立和发展。

其次，礼仪使人们更容易融入社会和团队。在团队合作中，礼仪不仅表现在在公共场合分享注意力，尊重他人的空间和时间，还表现在对于集体利益的关心和关怀。以礼待人能够调动每个人积极的工作状态和合作精神，使个体融入到集体中去，形成有利于团队合作和协作的良好氛围。

再次，礼仪促进着人们的文明素质和社会道德的提高。社会道德是社会公民对自己言行的规范，而礼仪则是体现这种社会道德的一种方式。通过学习和实践礼仪，我意识到这是一种内外兼修的过程。在外表的举止上，表现出的是个人对社会优良习惯的尊重；而在内心的修养上，要有真诚和谦卑，这是一种关注他人的态度。礼仪的修养不仅能够提高自己的社交形象，更重要的是提升自我素质和道德品质。

此外，礼仪的学习和实践也需不断提升。在长期的学习和实践礼仪过程中，我意识到礼仪并不是一蹴而就的，它需要我们不断地学习和实践，才能逐渐形成习惯和内化为自己的一部分。每个人在礼仪上都有所不足，需要不断完善自己。通过不断学习和修炼，我们才能够更好地应对不同的社交场合，与不同的人进行良好的互动和交流。

最后，礼仪是一种传统文化的体现。在现代社会，我们追求的是一种快速和高效的生活方式，而礼仪也逐渐地被忽视。然而，礼仪作为一种古老而珍贵的文化传统，它蕴含着中华民族悠久的历史与智慧。通过学习和实践礼仪，我们将传承和弘扬这样一种传统文化，不仅使自己具备高尚的道德品质，更能够与传统文化相融合，为社会和谐稳定做出自己的贡献。

总之，通过学习和实践礼仪，我深刻体会到礼仪对人际关系和社会发展的重要性。礼仪是展示自己修养和尊重他人的方式，也是融入社会和团队的基础。通过学习和实践礼仪，我们能够提高自己的文明素质和社会道德，同时传承和弘扬传统文化。因此，每个人都应该重视礼仪的学习和实践，注重自身形象的塑造和提升，为社会建设和个人发展做出贡献。

礼仪总结心得体会

礼仪总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的礼仪总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【礼仪总结心得体会精品7篇】，供你选择借鉴。

作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。

一、服务礼仪的标准规范。

55%着装、38%肢体、7%语言。

3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。

要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。

着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。

二、沟通的层次。

从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，原因主要有：1、不能认识到自己错了，2、错了也拒不认错，3、理性无法战胜感性。

沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。

通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：

1、计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。

2、传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。

大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。

在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。

20__年5月12日，南京银行南通分行相关部门的员工参加了分行举办的为期两天的银行服务礼仪培训，各部门员工身着行服，精神奕奕，聚精会神地聆听培训师对银行服务礼仪的深度剖析。专家就金融机构服务意识与商务礼仪;投诉处理技巧;与客户沟通的相关技能等内容为我们一一讲解，通过运用大量的案例，采用互动，问答，疑难解答，情景演练等方式让理论化的知识变得简单易懂，且具有很强的可行性、操作性、实用性，使我们受益匪浅。通过此次培训，我对银行业的经营与服务有了更深刻的认识。

银行业作为金融机构，应树立强烈的社会服务意识。服务意识的树立不单靠条条框框的规则约束，更在于服务人员发自内心的真诚;不仅是几句简单的问候与祝福，更在于我们能想客户之所想，急客户之所急，切实解决客户所关注的问题;不仅是服务格言对我们的激励，更在于我们平时工作的积累。我们平时的举手投足之间，都能给客户传递一定的信息，我们的一个微笑或者一个手势都会引起客户对我们的判断。温馨舒适的环境，亲切周到的服务自然会给客户留下深刻的印象。俗话说“送人玫瑰，手有余香”，我们真诚为客户服务的同时我们自己的心情也会感觉舒畅，帮助别人，快乐自己。在树立强烈的服务意识的同时，我们也应该注重服务礼仪的培养。良好的服务礼仪是优秀产品和卓越服务的象征，在与客户的交往中，让客户印象深刻的一开始不会是产品或服务，而在于我们是怎样的一群人，客户对我们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范，也只有客户信任我们才能认同我们，我们的业务才能开展下去，客户的信任与认同是我们最宝贵的财富，使我们银行充满生命力。

近期，各大媒体对于银行投诉这个话题的报道也是络绎不绝，公众对银行业的投诉一方面反映了银行业现有产品和服务的不足之处，另一方面也是银行发展的一个助推器，是银行发展的动力，因此，我们要怀着感恩的心来对待每一位投诉者。作为服务人员，我们要了解每一位投诉者的情况，理解他们的心情，端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，同时，产品部门也应对客户的投诉提高重视，不断改进和开发产品，满足客户日益多样化的需求。通过对客户投诉的有效处理，可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。

有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。有效的客户沟通不在于饭桌上的觥筹交错;不在于生活中的“礼尚往来”，而在于我们理解客户的需求，高效地为客户解决相关的问题，提供客户满意的金融方案。

通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将自己定位为金融业的一位服务者，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

经过这次礼仪实训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行，对于我们学习市场营销专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能，市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!

然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!

实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己!

20_年6月2号，我很荣幸参加了公司组织的礼仪培训，虽然路途遥远，为了赶路起了个大早，但通过这次培训使我受益匪浅，收获甚大，让我自己充分认识到自身的不足，同时也使我充分地认识到，在日常的工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

文明服务，看似简单，其实不然，应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使司乘人员感受到你对他的热情欢迎，并以此使司乘人员对你产生良好印象，保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。微笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名收费人员，学会微笑是首要的，也是必要的。微笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会微笑，微笑令人心情舒畅，微笑可以弥补工作上的一些过失。

通过一天的学习和培训,从收费人员的仪容仪表，到收费员的服务语言，服务手势，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一进行标准规范的讲解。让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。

通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，以更专业的形象，更周到的服务面对南来北往的司乘人员。成为一个真正的服务人。

通教程对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。

过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层。

勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上，老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要，也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为，的重要论述，实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富，意味深长。这一重要论述并非豪言壮语，只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新，心里，要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻：“十一”黄金周的第二天，新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面，其中包括30多名儿童。这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地，便自发地组织起来清理垃圾，短短20分钟，方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后，韩国游客才安心继续游玩。参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说：“野外应该是一片净土，但令人惊讶的是，这么漂亮的地方却有很多垃圾。”

外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭：在咱们的城市街头、园林景区以及长城上，都留下过外国人捡拾垃圾的身影。他们或是一人或是数人乃至数十人，为我们的环境保护充当“义工”。而我们国人乱扔垃圾，却成了自然，因此即便到外地旅游，也照样与陋习一路同行。前不久香港迪士尼乐园开幕，在迎客首日，内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟，横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队，种.种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游，中国游客大声喧哗，不排队，不遵守公共秩序，没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习，在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献;在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型;不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系!

其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

还有，10月25日，由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小的一位，今年只有15岁;说她“特别”是因为她是一个只有两个手指的女孩;说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的“十杰”称号。

还有美国汽车公司的巨头——福特公司，它的总裁福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进门，他发现地上有一张废纸，便弯腰捡了起来，并顺手扔进了纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好!福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了?”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛不仅看见了小事，而且你的文明行为给我们留下了深刻的印象。”福特就这样进了这家公司，并成为了总裁，而且使美国汽车产业在世界占居鳌头。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧!

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2010年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

加油礼仪心得体会总结

第一段：引言（150字）。

在如今逐渐骤降的加油礼仪与服务品质中，我们急需反思与总结。加油站作为经营者与顾客之间的桥梁，作为社会交往中的基本礼仪与服务环节，其意义不可小觑。在长时间连接两者之间的加油过程中，如何增强沟通、提升服务品质，成为了加油员们以及所有利益相关者必须解决的问题。

第二段：沟通与服务心得（250字）。

加油礼仪的核心在于有效的沟通与细致的服务。首先，作为加油员需要善于倾听顾客的需求，且要用亲切的语言与表情回应，这有助于顾客对服务流程的信任度。同时，员工们还要具备足够的专业知识，能够解答顾客对加油及其他相关问题的疑惑。在服务过程中，加油员需要维持笑容并体现出专业严谨的态度，这样才能够给顾客留下良好的印象。

第三段：技能培训及应用（300字）。

服务行业对员工的专业培训至关重要。加油员们需要掌握加油设备的使用技能，并能够熟练操作各类机械设备。此外，员工们还应该接受与沟通技巧和服务礼仪相关的培训，提升沟通能力以及协调与应对突发情况的能力。通过培训及学习，员工们将能够更好地应用在实际工作中，有效提高加油服务的品质。

第四段：提升公司形象（250字）。

加油站的形象直接影响到服务品质以及顾客体验。为了提升公司形象，加油站可以考虑优化与整顿内部设施，确保工作环境干净整洁，让员工和顾客都能舒适地工作和停留。同时，加油站还应该建立良好的质量监控体系，确保提供的油品质量安全可靠。这些措施将有助于树立加油站的良好形象，并增强顾客对加油站服务质量的信任。

第五段：共建和谐加油氛围（250字）。

加油礼仪应不仅体现在员工与顾客之间的关系上，还应推广至员工之间的相互关系。在公司内部，可以组织培训和交流活动，增加员工间的沟通与团队合作。此外，加油站还可以定期进行评比与表彰，鼓励员工积极参与，竞相学习，激发员工服务的热情和自豪感。只有通过建立和谐的氛围，才能够更好地提升加油礼仪和服务品质。

总结（200字）。

加油礼仪的核心在于沟通与服务，员工因为掌握了技能培训，能够应对多种情况并提供良好的服务。为了提升公司形象，加油站应注重内部设施整洁和质量监控。而通过建立和谐加油氛围，员工之间的关系更加密切，也能激起员工积极性与热情。加油礼仪不仅仅是一种服务行为，更是建立加油站良好形象和顾客关系的重要保障。通过不断总结与改进，我们相信加油礼仪的品质一定会不断提升，给顾客带来更好的服务体验。

礼仪心得体会总结

礼仪是社会交往中必不可少的一部分，它不仅仅是一种表面上的规范和形式。在人际关系中，礼仪是人们相互尊重和关心的表现，也是体现个人修养和素质的重要标志。在我个人的生活和工作中，我始终坚持谦虚礼让、恭敬有礼的原则，也深刻认识到礼仪对于我个人的成长和社会的和谐发展所起到的关键作用。

在我的个人生活中，我深刻体验到礼仪的力量和影响。通过恭敬有礼地对待父母长辈，我不仅获得了家庭中的尊重和关注，更建立了良好的亲子关系。在与友人相处中，我注重细节，礼貌待人，不管是在言语上还是行为上都能给人留下良好的印象。而在与陌生人的接触中，我更是更加尊重和包容，始终保持一个积极的态度。这些行为都是礼仪对我产生积极影响的具体体现。

在工作环境中，我深刻认识到礼仪的重要性对于个人职业发展的巨大作用。无论是与上级、同事还是下属的交往，我都坚持遵循礼仪的原则，保持热情、真诚和尊重。通过这样的行为，我赢得了同事和领导的信任和支持，在团队中得到了更好的发展机会。同时，我也经常参加各种职业培训和社交活动，通过这些活动，我学习到了更多的礼仪知识和技巧，并且能将其灵活运用在不同的场合中。

在经历了一段时间的践行和实践后，我对礼仪的理解也更加深入。我认识到礼仪不仅仅是一种形式上的规范，它还包含着对他人的尊重和关爱。在与他人交往中，我们应该关注对方的感受和需求，以及尊重对方的意见和建议。只有在这样的基础上，我们才能建立起良好的人际关系，并且在不同的场合中游刃有余地表现自己。

第五段：对未来的展望和期待。

在未来的工作和生活中，我将继续坚持遵守和践行礼仪，努力对待每一个人和每一个事情，始终以谦虚敬慎的态度去面对。我相信，通过不断地修炼和实践，我将能够更好地发展自己的个人素质和修养，并且能够更好地适应社会的发展和变化。同时，我也希望能够更多地宣传和传播礼仪的重要性，让更多的人认识到礼仪的力量和影响，共同建设一个更加和谐和美好的社会。

职业礼仪心得体会总结

现代社会，职业礼仪已经成为成功人士不可或缺的重要素质。作为一名职场人士，我深深意识到以良好的职业礼仪为基础，可以在工作中取得更好的成绩。在长期的职业生涯中，我积累了一些关于职业礼仪的心得体会，下面将对这些体会进行总结。

第二段：注重仪表。

在职业生涯中，外表给人的第一印象极其重要。注重仪表可以让人们对你产生良好的印象，并对你的专业能力产生更大的信任。每天早晨，我都会花一些时间打理自己，保持整洁的形象。在公共场合，我会注意自己的言谈举止，保持大方得体的仪态。我认为，一个职业人士的仪表形象不仅是自身素质的一种展示，也彰显了对工作的尊重和对工作环境的重视。

第三段：注意言行。

在职业场合，言行举止是关系到自身形象和工作发展的重要参考。因此，我总是力求礼貌待人、谦和有礼。在与同事交流或是处理客户问题的时候，我尽量用简洁明了的语言表达清晰的意思，避免造成误解或者沟通不畅。另外，在工作中我尽量克制自己的情绪，不表达负面情绪或者进行激烈的言语争吵。这样一来，不仅能更好地与他人合作，也能给人留下良好的印象。

第四段：尊重他人。

职业礼仪的核心之一就是尊重他人。作为一名职场人士，我始终坚持以尊重为出发点与他人相处。无论是上级、同事还是下属，我都尽力排除障碍，保持良好的合作关系。对待他人的观点和意见，我虚心接受，并进行客观评估。同时，我也懂得适当地夸奖和鼓励他人，这不仅能提升他人的工作积极性，也能加深彼此间的友好关系。

第五段：持续学习和提升。

虽然我在职业生涯中积累了一些职业礼仪的心得，但我深知道学无止境。职业礼仪常常随着社会的发展而改变，因此我时刻保持学习的态度。通过阅读相关的书籍、参加培训和学习他人的经验，我不断完善自己的职业礼仪素养。我相信，只有不断提升自己的职业礼仪修养，我才能更好地适应职业发展的需求，取得更大的成功。

总结部分：

总的来说，职业礼仪是一项必不可少的素养。通过注重仪表、注意言行、尊重他人以及持续学习和提升，我在职业生涯中不断改进自己的职业礼仪。我深信，只有通过良好的职业礼仪，我才能更好地与他人合作、取得更好的工作成绩，实现自身职业生涯的发展目标。因此，我将继续努力，不断完善自己的职业礼仪，为自己的职业生涯注入更多的动力和信心。

大学礼仪心得体会总结

第一段：介绍大学生活中礼仪的重要性和作用（200字）。

在大学生活中，我们不仅需要学习专业知识，还需要培养良好的社交礼仪。礼仪是一种文化传承的方式，它给予人们宽容、尊重并建立了人际关系。因此，大学生应该重视礼仪教育，树立正确的价值观和行为规范，以提升自身的形象、加强社交能力和发展积极的人际关系。

第二段：大学生活中的日常礼仪（300字）。

大学生活中的日常礼仪包括多种方面，例如，对待周围环境的礼仪、对待他人的礼仪、对待老师的礼仪等。首先，我们需要尊重并维护周围的环境。我们应该保持公共场所的整洁，不乱扔垃圾，合理使用共享资源。其次，对待他人的礼仪也是十分重要的。我们要尊重他人的意见，不随意打断对方的发言，不做令他人感到尴尬的事情。最后，对待老师的礼仪也需要重视。我们应该主动和老师交流，礼貌用语，恰当的表达自己的观点和问题，以提高学习效果。

第三段：社交场合的礼仪（300字）。

大学是一个社交的场所，所以我们需要了解和学习各种社交场合的礼仪。在同学聚会、社团活动等活动中，我们应该学会与人为善、做到言行举止得体。与他人聊天时，避免敏感话题，尊重他人的隐私。参加宴会时，我们应该懂得用餐礼仪，例如正确使用餐具、不大声喧哗等。此外，我们还要学会与陌生人建立良好的沟通，会得体地介绍自己，礼貌地与他人交流。

第四段：电子礼仪的重要性（200字）。

电子礼仪是现代社会中的一个新兴概念。随着互联网和手机的普及，我们的日常沟通方式越来越依赖于电子设备。因此，良好的电子礼仪显得特别重要。我们应该注意网上言行举止，尊重他人的观点，避免评论他人的隐私和敏感话题。在电子邮件或短信中，我们应该用简洁、准确的语言表达自己。此外，我们还应该定期清理自己的社交媒体账号，删除不当的信息，维护自己的形象。

第五段：结论（200字）。

大学作为一个培养人才的地方，礼仪教育是大学教育中不可或缺的一部分。通过学习和实践，我们能够提高自身的礼仪素养，并且可以在大学生活中充分发挥自己的影响力。良好的大学礼仪不仅能够增强自身的形象，更能够使我们与他人建立良好的沟通关系，为个人的成长和未来的发展打下良好的基础。因此，我们应该重视大学礼仪教育，不断完善自己的礼仪修养，成为一名懂得尊重和与他人和谐相处的大学生。

礼仪心得体会总结

第一段：引言（约200字）。

礼仪是社会交往中必不可少的一环，它不仅是一种外在的行为规范，更是一种内在的修养。在过去的一段时间里，我通过参加各种社交场合和学习有关礼仪的知识，逐渐积累了一些心得体会。在接下来的文章中，我将简要总结我对礼仪的理解和体会，分享给大家。

第二段：注重言谈（约300字）。

言谈是人与人交流的一种方式，对于维护良好的人际关系和社交礼仪至关重要。我发现，一个人的言谈举止不仅反映了他的修养和教养，还能影响到他人对他的印象和态度。因此，我们应该注重在言谈中注意用词和表达方式。比如，在交谈时，我们应尽量避免使用粗鲁的语言和咄咄逼人的口气。我们还应该注重倾听对方的意见和观点，学会换位思考，让对方感受到我们的尊重和关爱。通过这样的努力，我们能够提升自己的个人魅力，赢得他人的尊重和好感。

第三段：注重仪态（约300字）。

仪态是一个人形象的重要组成部分，它能直接影响他人的感受和评价。一个端庄大方、内外兼修的人往往更容易受到他人的喜爱和尊重。因此，我们要注重自己的仪态修养。首先，我们应该保持良好的姿势和仪态。比如，挺直腰背、微微收腹，不要敞开衣领和过于随意的姿态。其次，我们要注重仪容仪表的整洁和协调。衣着整齐干净、色彩搭配协调，给人留下良好的印象。最后，笑容是最好的装饰，能让人感受到我们的友善和亲和力。通过注重仪态的培养，我们能够树立良好的形象，给人留下积极向上的印象。

第四段：注重社交礼仪（约300字）。

在各种社交场合，社交礼仪是必不可少的。无论是参加宴会、会议还是聚会，我们都应该遵守一些基本的礼仪规范。首先，我们要注重与他人的互动和交流。在社交场合中要注意表现出尊重和关心，不要占据主导地位，尊重对方的意见和习惯。其次，我们应该注重谦让和礼貌。比如，在进出房间时要让先让他人先行，用餐时要等待他人开始才动筷子等。最后，我们应该遵守一些基本的礼仪规则。比如，注意言谈举止的得体，并在适当的时候送上一份礼物或写一张感谢信表达对对方的感激之情。通过注重社交礼仪，我们能够更好地融入社交场合，与他人建立良好的关系。

第五段：结语（约200字）。

通过学习和实践，我深刻体会到礼仪在社交交往中的重要性。一个懂得关心他人、注重仪态和遵守社交礼仪的人往往能够在社交场合中得到更多的认可和机会。因此，我将继续坚持培养自己的礼仪修养，不断提升自己的社交能力。同时，我也希望更多的人能够注重礼仪，用温暖和尊重去影响他人，共同营造一个更友善、更和谐的社会。

西服礼仪心得体会

西服礼仪是每位男性必须掌握的技能之一。在正式场合，一身整洁的西服能够给人留下高贵、稳重的印象。我最近参加了一场重要的商务会议，在过程中我也深刻体会到了西服礼仪的重要性和艺术性。今天，我就要和大家分享一下我在西服礼仪上的一些心得体会。

第二段：选衣搭配。

首先，选衣搭配至关重要。穿衣服不是为了“覆盖身体”，更多的是要展现个人气质和品味。平凡的人穿着优良的西装，看起来也会十分协调。所以，在选择衣服的时候要注意自己的身型和气质。例如，矮个子男性可以选择更暗色系的西装，而高大的男性则可以选择颜色较为鲜艳的西装来塑造自己的形象。此外，还要注意搭配，比如要选择适宜的领带、皮鞋、袜子等细节。

第三段：注意仪态。

西服只有搭配得当，一身得体才不会出现偏差；但是，仪态也有很大的关键性。要么优雅地、下意识地、展示西服本身或者特色，要么就被西装所限制。复杂的坐立如此，都体现了一种优雅的威严。应该注意的是，身姿挺拔，头部稍微向上提，手臂应该优雅地放置在身体两侧，重心平衡。西服不能太大或太小，不要给人过于正常的感觉。而是显出合适的体型和优雅的姿态，这才是正确的西服礼仪。

第四段：实用技巧。

现在的西服可是多功能的多样化了，草率的穿着是不行的。例如，手帕在口袋中可塑性大，可塑性并不体现在所有西装都有;领带的长度也是要与西装搭配，如果太长或太短都会落人口实。还有，打领带的技巧也是细节中的细节，对于一些从未接触绑领带者来说，一些简单的技巧可能会让他们打结。如果不会打领带，可以自学或请教哪些熟练的人。此外，服饰的保养、清洗也是非常重要的技术。

第五段：总结。

西服礼仪的学习可以增强自信心、提高吸引力和谦虚出现的技巧。而在实际中，只有我们深入了解和加强细节的常识，才能通过形象来体现自己的优雅和品位，更是对西服礼仪的高度认同和学习的直觉感，不断尝试、摸索出所属自己的风格。在正式场合中，通过西服礼仪的一切细节与匠心的重塑，我们的形象才能真正的高尚、引人入胜，从而得到更多人的关注和认可。

教师礼仪总结心得体会

教师要注重教学礼仪，做到仪表衣着文明。下面是本站小编整理的最新关于教师礼仪培训的学习心得总结，供大家参考!

新近观看了李兴国老师与田亚丽老师出版的《教师礼仪》著作后，我对这个问题有了更深刻的认识。

教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。从这个角度讲，《教师仪表》不仅仅是个人修养教师礼仪的概述，它将教师的素养、教师的形象、教师的语言、教师的装饰、教师的仪表、课堂礼仪、校园礼仪、办公室礼仪、师生关系、社会交往等方面进行了针对性的辅导，使我们能够轻松愉快地学习、掌握和享受由智慧、文化、艺术组合成的高级营养套餐，对今后的工作有很大的指导作用。

通过金教授的讲解，我认为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、合群，则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，显然不雅。而超时髦，裸露背心，描眉画眼，也会带来许多负面影响。因为我们是小学教师，面对的是模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，所以在注重外在的衣着打扮之外，更要注重内在德行的修炼，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。

其次教师要注重教学礼仪。教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、情绪的完善表达，还能使学生产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。在教学方法上要因人而异、因课而异，针对不同的学生特点做到有的放矢，收放自如。这就需要我们掌握一些行之有效的教育方法，如“愉快教育法”、“美育教育法”、“创造能力教育法”、“情感教育法”“合作学习探索法”等，使课堂成为师生共同成长的乐园。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德。

本学年我们还继续在幼儿的礼仪教育方面做探究，通过这次的研修课程我们学习了很多，学习开展了各类礼仪教育活动和教师礼仪方面的培训活动，我们在研讨中、在不断地学习中，对于礼仪教学有了更深的认识，也从中受益匪浅。

一、礼仪教育渗透日常生活。

伟大教育家陶行知说的好：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”做人是立身之本，而尊敬师长和友爱同伴是做人的基本内容之一，也是我们对幼儿从小应进行培养的内容之一。为此，我们制定了一些有关的幼儿易于实践的礼仪内容和要求，如：来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼；能主动热情向客人老师打招呼并交谈；和客人老师交朋友、活动时认真听讲；知道要尊重别人，不随便叫喊、打扰等；在行走时能主动礼让师长；同伴之间相互打招呼、问候；游戏中友好合作一起玩；活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友；能友好和同伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。

二、礼仪教育融入教研活动。

1.一课多研互助共享。

我们教研组还开展了一课多研的活动，以礼仪教学为切口，由老师向我们展示礼仪教育的有效教学。活动后我们教研组的成员主要从教师支持性策略为切入口，对活动进行评析与讨论、修改与改进。从而让幼儿得到发展，让教师能力得到提升。

提问是教师组织教学活动的重要手段。我觉得，礼仪教学中的问题设计是活动顺利开展的关键，在礼仪教学活动中，提问质量的高低，直接影响教学活动质量的高低。所以在以后的礼仪教学中，我们要不断反思教学实践，研究提问策略，增强提问的艺术性，使我们的礼仪教学活动过程更有效、更高效。

2.课堂展示提升自我。

我在平时的教学中认认真真备课、准备教具，在课堂上更是注重以幼儿为主体，关注幼儿，关注细节。礼仪教学活动《我“讨厌”爸爸》是我在本学期的公开展示活动。过去，我们总是不断从正面强化，教育幼儿如何爱父母，父母的爱有多么伟大。事实上，爱不仅仅是个温馨的话题，更是一个沉重的话题，它需要我们的沉思!什么才是真正的爱?因此我选择了这个话题进行展开。在第一个环节里，我敞开心扉，用我的经历引发孩子表达自己真实的心声，激发孩子对原有生活经验的回忆，孩子们尽情地讲述、宣泄。消极的情绪是需要疏导的。消极情绪的堵塞淤积只能形成心理性问题，所以在第二个环节里，营造了一个情绪场，孩子们通过语言、动作自由地宣泄。第三个环节，在孩子们消极情绪激昂的时候，我话锋一转：“这么讨厌的爸爸我真想把他换掉!”大大的“换”字，触发孩子冷静下来，好好地审视自己的内心，挖掘内心对爸爸更真实的感受!孩子的情感越来越真切，在“换”与“不换”之间激发与爸爸真情的沟通，体验与爸爸割舍不断的亲情。第四环节，运用爸爸的来信，进一步确认爸爸的爱，理解、体验父爱的深沉，自然而然地引发出对爸爸爱的表达。孩子们发自内心地说出了“我爱爸爸”!这时的父爱是在充分感受爸爸、认识爸爸、理解爸爸的基础上的爱，这是真实的爱!我们的爸爸虽然不完美，但我们还是爱他，喜欢他，这就是爱的真谛!活动中我的角色更像一位派往孩子身边的天使，带领孩子完成一次心灵洗礼之旅，没有僵硬的说教，也没有高科技的教具，通过润物细无声的活动、“反意”的形式彰显父爱，感受到与爸爸割舍不断的情愫，让父爱的种子深深地根植在孩子心中。本次公开展示活动受到了园领导和各位教师的一致好评。

通过一课多研、平时的礼仪教学活动及理论的学习，我更加明白了，礼仪教学重在体验，礼仪教学的有效开展重在教师的合理设计有效引导等。我觉得礼仪教学活动内容的选择应先关注幼儿的已有经验。而最佳途径是：1.聆听幼儿对话，发现兴趣点。2.关注幼儿生活，寻找需要解决的问题。3.结合幼儿的年龄特点，选择切入点。活动中更是要调动、提升幼儿的经验。教师精心的预设，使活动更具价值。而有效的师幼互动更反映了教师的专业素养，使礼仪教学更富有意义。

三、礼仪培训提升个人能力。

多种形式的教师培训活动，也让我感受到了自己在理论方面的缺乏，认识到自己的不足，有时自己百思不得其解的问题会在培训中得到解决，也能激发我在工作中的灵感，比如环境区域中如何渗透礼仪教育，我能结合实际去实践、去探索，从而有自己的见地、想法，还会将实践与理论相结合，整理出笔记。

在平时，我还认真撰写礼仪教育论文，论文《区域活动中促进中班幼儿社会性发展的有效措施》在余杭区获得二等奖。平时撰写随笔、案例，《区域活动中师幼互动案例——多米诺骨牌》、《礼仪教育融入区域活动——美食店学礼仪》等等。工作之余还学习礼仪教学探究方面优秀文章，写读书心得，并结合实际进行了探讨、学习，提升了有效礼仪教学方面的能力。

四、我的思考。

在实际礼仪教学中所呈现的幼儿兴趣盎然、思维活跃的场景，经常是教师有效提问所引发的。如何运用有效地提问来达到教师预期的目的，在什么情景下教师该提什么问题、该说什么话?活动中教师该如何引导、如何介入、如何解决一些突发性的问题?这是我们平时在做的，但扪心自问，并没有做到很好，有时候教师的语言是生硬的、带有指令性的，而教师的提问不当往往会导致教学活动低效的现象发生。我觉得在以后的工作中，我们还应该有意识地学习一下关于礼仪教学中有效提问策略方面的理论，并运用于实践，相信会有不错的成效。

通过这次教师礼仪的集中学习，我感触颇深，受益良多。以前对教师礼仪的认识比较肤浅，认为教师礼仪就是教师平时的言行举止、穿着打扮都要得体，能够做到为人师表，敬人律己就行了，但通过对教师礼仪的系统学习，使我懂得了它不仅仅是这些外在的东西，它还含有师资、师表、师德、师心四大特点以及教师应具备的基本素养：政治素养、法律素养、道德素养、专业与文化素养和为人处世的素养，以下是我通过学习对它的理解和心得体会：

师表即要我们要为人之楷模，教师的言谈举止、举手投足不仅影响教师的形象，而且影响课堂教学效果，对学生的审美情趣和文明道德修养等都有着直接地感染作用，这就要求教师不仅要教好书、上好课，还要在着装言行举止礼节礼貌等方面加强修养，注意约束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。

师德即教师的职业道德，我们在教育的工作岗位上，在党和人民信任的那个讲台上，传道授业解惑者，我们不能够误导子弟，不能传授伪科学，不能非议党和政府，不能蔑视我国宪法和法律，不能违背教育法、教师法，不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。

师心就是要有爱心，无论是对幼儿园、小学生还是初中生，我们都要像对待自己的孩子一样对待他们，要懂得尊重他们，与他们互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，对待孩子要多用鼓励性的语言，如果因为学生学习成绩不好而恶语中伤学生，不仅严重打击了他们的自尊心，老师在学生心目中的形象也大打折扣，学生的学习成绩也不一定能得到提高，一名有爱心的好老师往往能得到学生的爱戴和尊重，因为他们懂得平等的对待每一位学生，对学生表现出的亲和力也拉近了你和他们之间的关系，比如我们在给落后生解答问题的时候最好选在自习课上，然后轻轻的坐在学生旁边，一边交流一边给与解答，这样他们就会没有紧张感，比较容易接受。

素养方面我觉得比较好理解：政治素养就是要我们思圆行方，立端立正，爱祖国，爱自己的民族和人民，爱党，爱社会主义，只有自己做到这些，才能进而去教育学生，使学生形成一个正确的世界观和人生观；法律素养就是让我们要有法制观念，当今社会是法治的社会，遵纪守法是每一个公民的义务，作为教师不仅自己要懂法守法还要学法，只有这样才能在学生面前起到表率作用，教育自己的学生不犯法；道德素养就是要我们遵守社会公德，遵守职业道德，遵守家庭道德，一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负，一个邪恶的天才所造成的灾难，总要好几代人才能扭转过来，可见道德素养对一个人一生的影响是如此之大；专业与文化科学素养，就是作为一名教师不仅具有渊博的专业知识，富有人文精神，同时还应具有科学、钻研和实事求是的精神，善于培养学生的兴趣，懂得量力而行；为人处世的素养：就是教我们做人要以诚为本，以和为贵，以信为先。

总之，礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪就是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映，所以教师礼仪在我们的教育事业上越显得更加重要，因此我们要在今后的工作和生活中多学习礼仪，多以礼仪来规范自己，努力使自己成为一名学生爱戴，家长喜欢，学校放心的好教师。