质量意识培训心得体会（实用15篇）

培训心得体会可以让我们在今后的工作和学习中更加有效地运用所掌握的技能和知识。以下是小编为大家整理的一些精选培训心得体会，希望能给大家带来一些启发和思考。

质量意识的培训心得体会

近日，新时代的来到了我厂进行了质量管理体系第三方审核，作为一名内审员，在外审期间全程陪同李双喜老师进行了审核，在配合外审的过程中，不仅发现了自己在以前内审过程中很多遗漏的之处，也发现自己在标准的理解上的不足，经过此次外审，不仅学习到了很多新东西，同时也发现了我们工作中很多不足之处。

就iso9001体系而言，它的确能起到保障企业安全生产，提高产品质量，完善经营管理，促进经济效益，实现持续发展的目的。尤其是pdca（过程方法）在企业中越来越得到有效地贯彻，体系运行的绩效越来越明显，这是不争的事实。但毋庸置疑，还存在着好多企业在管理体系运行过程中面貌依旧，产品质量平平的现象，究其原因，除认证本身的客观原因外，主要还是企业自身的原因。这大大阻碍了管理体系的有效运行和管理体系认证的公信力，就我厂的质量管理体系运行存的的问题谈谈我自己的想法。

1、没有全员参与到质量管理体系活动中。

企业的领导者往往从企业自身的发展要求出发，高度重视管理体系的建立。从管理体系建立之初到运行，在人力资源、财务支出、运行环境上都给体系的建立打好了坚实基础。他们对体系建立适用的标准和体系文件都有一定的认识和理解，都有意识地按照体系要求有效地管理企业。但仅有上层领导这些做法是远远不够的，因为企业不是一个或几个人的企业，领导的这些前瞻性的意识和做法，需要中层领导并通过他们的桥梁和纽带作用，带动广大职工，学习质量管理体系文件，执行质量管理标准与规范，较好地运行管理体系。从企业质量管理体系的运行过程中看，恰恰我们没有把对体系精神的领会及对自己所辖职能范围内按体系要求进行员工的教育与培训。殊不知，管理体系是在总结世界先进企业的管理经验与做法的基础上形成的科学体系，用于规范各层机构和日常工作，使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化，可以提升企业各层次的管理水平。

2、培训不到位。

管理体系是一个逻辑严密、结构清晰、权限明确、自我完善、自我提高的企业管理模式，在实施的过程中，真正体现了全员参与的原则，体现了管理不漏项、事事有人管、管事有绩效、时时在提高的原则，因此管理体系的运行绝对不是哪一个人的事情，必须通过全方位、多层次、全过程的培训，人人养成经营、管理、工作离不开管理体系，管理体系时时指导企业经营、管理及其他工作的自觉意识，这是管理体系有效运行的第一保证。但我们在培训过程中，往往只重视开始，不重视过程和结果，也不重视一线职工的培训；只重视标准的学习，不重视企业体系具体文件的培训；只重视集中时间、地点的学习，不重视分散多层次的培训；只重视管理体系形式的内部审核，不重视管理体系的绩效和持续改进。凡此种种即可证明培训的层次、深度、持续性不够，进而更谈不上不良工作习惯的克服和质量意识的培养。

3、过程分析和持续改进不够。

企业在管理体系运行的过程中，往往仅仅做到“形”似，往往是好的做法得不到很好的推广，不当或错误的做法得不到有效的改正，致使管理体系的持续改进停滞或缓慢。我们在体系内部审核的过程中，对p、d、c三个环节审核较为细致，对a的审核还不深入。但a环节才是前三者的收获和目的，是体系运行的最终关键，是体系螺旋上升的动力和源泉。要做到管理体系实践和标准的统一，真正实现有效运行，必须做好过程分析的各个步骤与环节，才能真正达到持续改进的目的。

4、考核指标不细化。

管理体系建立之初，必要的考核是促使标准与实践融合的催化剂。根据职责清晰、权限明确的要求，制定细化的考核标准，并根据考核的结果进行相应的奖罚，将是体系运行的有力保证。现我厂对质量尚无实质性考核指标，除了对部门的指标，对个人的质量方面的考核指标更是缺少。

1、要加强宣传力度，创造运行环境，强化运行的意识。

强化体系运行意识，必须要求领导层和员工从思想上正确认识管理体系将会给企业及其各个岗位带来怎样的好处。正确看待传统管理方式和新管理体系的异同；从工作上正确处理习惯做法与新体系要求准和体系文件都有一定的认识和理解，都有意识地按照体系要求有效地管理企业。但仅有上层领导这些做法是远远不够的，因为企业不是一个或几个人的企业，领导的这些前瞻性的意识和做法，需要中层领导并通过他们的桥梁和纽带作用，带动广大职工，学习质量管理体系文件，执行质量管理标准与规范，较好地运行管理体系。从企业质量管理体系的运行过程中看，恰恰我们没有把对体系精神的领会及对自己所辖职能范围内按体系要求进行员工的教育与培训。殊不知，管理体系是在总结世界先进企业的管理经验与做法的基础上形成的科学体系，用于规范各层机构和日常工作，使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化，可以提升企业各层次的管理水平。

2、要强化监督考核力度。

这里的监督考核不单纯是体系上的自我完善机制，更重要的是一种强制管理措施，这是体系建立和运行的必要手段，应该纳入体系的范畴。要做好监督与考核，制定切实细化可行的考核标准，是做好这一工作的关键。

管理体系运行一定要坚持一个全员参与的原则，细化一个宣传过程，把握培训一个环节，编制一个可行的文件系统，养成一个“勤”的良好习惯，制定一个详尽的考核指标，严格一个公平考核，只有如此才能确保企业的管理走上一个科学的、理性化的轨道上来，早日见效，推动企业的快速发展。同时，我们要始终一贯地对自己的管理体系进行有效改进，不断地通过内部检查和监督检查，随时发现问题，随时解决问题，只有这样才能保证体系在认证并获取证书后对我们的企业更有效。

检验员质量意识培训心得体会

虽然实践只有短短的两周时间，但是我们从中收获了不少。现在犹能记得老师们的一颦一笑。检验科的老师们每天的工作任务都十分的繁重，但仍然每次都耐心的解答我们的疑问。这几天和他们一起工作，一起欢笑，更重要的是了解了检验科的工作，对今后可能从事的职业有了一定的概念，感谢检验科的老师们耐心地指导我们。也非常感谢学校为我们安排了这次机会，虽然我们没有多少机会可以动手操作，但看着老师和学长学姐动手，自己在一旁看着，遇到不懂的就即时问，还是学到了不少东西。尤其是周五，实习生没有来上班，我们更有机会动手。想着自己能够帮助老师做点事，自己也得到了锻炼，心里十分满足。

宋晓冬：两周的实践很快就结束了，时间虽短，但学到的东西却很多。记得去实践的第一天，什么都不懂的我们傻傻地站在那里看着老师忙来忙去，连个忙都帮不上。不过在老师的教导下我们渐渐学会使用各种仪器，熟悉整个操作流程……第二天我们基本上就自己开始找事情干，遇到不懂的再向老师请教，一天天就这么过来，我们也在一天天的工作中慢慢积累知识。可以说这次实践就是把原来课本上学到的很多知识都运用到了实际操作中，elisa在免疫试验中是如何运用的、血细胞分析仪式怎么运作的……除此之外，有些老师经常会给我们提出一些问题，虽然有时候回答不上来，然后老师会给我们讲解知识点，在学习到新内容的同时也巩固了原来学过的内容。还有的老师会抽空给我们讲解各种仪器的工作原理，让我们对各种仪器有一个初步的了解和认识。总之，这次实践受益匪浅，在充实了自己暑假生活的同时学到了很多知识。

陈颖：此次假期的实践经历从工作和学习两方面都获得了很大的益处。工作方面，经过两周的观察和体验基本了解了检验科的工作内容和工作性质，对于将来的实习会很有帮助。学习方面来看，丰富了许多临床知识，对于检验的内容多了许多感性的认识。通过实践，发现学习过程中的盲点，并督促自己再巩固知识。暑期实践使我们对于检验系的工作有了感性的认识，不仅可以熟悉工作流程还可以在这样的'临床环境下学到书本上没有的知识。在西方国家，医学生会先在临床环境下学习两年再回到教室课堂里学习，我们国家则相反，先学好基础理论知识然后再进入临床，我认为我们应当多注意感性与理性的结合。

吴及：选择了医学检验为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了实践中应该能够应付得来，但是在医院里实习并没想象中如此容易。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在医院里，数字绝对不可以出错，因为质量第一，质量不行，医院的声誉有收到影响，而效率也会随之降低，医院就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，医院要时时保持着这种竞争状态，才能在社会立于不败之地，就因为这样，医院会对每一位医务工作者严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在医院里出错是要负上责任的，这关乎每个病人的生命安全和利益。

实践只是一个开始，往后还有更多的专业课和实习机会，但是有了这次的经历，我相信，我们每个人以后的路会走的更好走的更有信心，因为我们有所涉猎，因为我们知道流程，有了大体的印象，细枝末节处只要用心学习，一切都会如鱼得水。

质量意识的心得体会

第一段：引言（200字）。

质量是一种重要的价值观和行为准则，质量意识是指在生活和工作中，人们对质量的重视程度和对质量问题的认识。质量意识的培养不仅对个人的成长和发展有着积极的影响，也是企业提升核心竞争力的关键之一。经过一段时间的学习和工作，我从中获得了一些关于质量意识的心得体会。

第二段：理解质量的重要性（200字）。

质量是企业生存和发展的基础，也是消费者选择商品和服务的关键要素。只有提供高品质的产品和服务，企业才能赢得消费者的信任和忠诚。更重要的是，质量意识的培养能够激发个体对细节和完美的追求，促使个体不断追求卓越，提高自身素质和能力。通过关注质量，个体可以提高工作效率，减少错误和事故的发生，为企业创造更大的价值。

第三段：树立质量意识的重要性（200字）。

树立质量意识需要每个人在工作和学习中积极行动。首先，我们应该注重细节，做到事事如意，追求精益求精。其次，我们应该积极参与团队合作，不仅关注个人的工作质量，还要关心整体工作流程，协助其他人完善自己的工作。最后，我们应该时刻保持学习的态度，不断提高自身的专业知识和技能。只有通过自我不断学习和提升，我们才能在竞争激烈的社会中立于不败之地，成为优秀的个体。

第四段：实践中的体会与收获（300字）。

在实践中，我不断加深对质量意识重要性的认识。我曾经参与过一项重要的项目，在过程中，我以高度的质量意识来要求自己，在完成任务的同时，不断检查和改进，确保产品的质量。同时，我也积极与团队成员沟通合作，互相提供建设性的意见和帮助。最终，我们成功地完成了项目，得到了优秀的评价和回报。这次经历让我深刻认识到质量意识对于实际工作的重要性。

第五段：总结与展望（300字）。

质量意识是一个人职场生涯中必不可少的素质，也是企业和社会进步的重要支持。通过不断学习和实践，我深刻意识到树立质量意识至关重要。在今后的工作和学习中，我将继续努力，不断提高自己的质量意识。同时，我也希望能够传播质量意识，影响更多的人注重质量，为提升整个社会的质量水平做出贡献。只有在每个人都树立起质量意识的情况下，我们才能创造出更好的未来。

总结：（100字）。

质量意识的培养不仅对个人的成长和发展有着积极的影响，也是企业提升核心竞争力的关键之一。通过关注质量，个体可以提高工作效率，减少错误和事故的发生，为企业创造更大的价值。在今后的学习和工作中，我们应该树立起高度的质量意识，不断追求卓越，为社会的进步和发展做出自己应有的贡献。

质量意识培训心得体会

10月21日在销售中心二楼会议室，举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪；在为客人服务时应当注意那些事项，端正自己的工作心态，微笑面对工作，规范地使用服务礼貌用语，要有亲和力和换位思考意识等等。

通过对这堂课的知识学习，使我认识到在日常工作中，应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑，能让人有一个好的心情。在接访业主的时候，要认真听取业主所反映的'问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题，一定要及时解决。如果自己无法解决的，应当第一时间上报给主管领导处理，做好相关记录和跟进，让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺，一定要按时兑现，并做好回访工作。

因此在以后的工作当中，我要努力学习掌握本职岗位的业务知识，不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时，要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念，为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平，推上一个新的台阶而努力工作。

z在现实生活中，人们对于小问题般都采取迁就，宽容的态度，而在服务行业中却应是另外一种态度和做法，即“小题大做”。尤其是在高级酒店（或高级服务场所）中，“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。

服务员见到客人要问好打招呼，接听电话要使用敬语，而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决，不能说“不”。服务员要按规定路线，要按规范操作做。操作轻，走路轻，说话轻。餐厅不能有一只苍蝇，台布不能有一个洞，服务员不能留长指甲、涂指甲油，不能戴手饰，头发不能过肩。

清规戒律的确太多了，在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事，微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决，为宾客提供方便，为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏，管理水平的高低。俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”小题大做正是这门道所在。

也许有人会说：通宵班那么辛苦，偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说：刚好没有客人，看一下书也无妨。

也许还有许多人的许多说法。我们对“小题大做”的意识不足，实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作，不能光等，要努力去做，小题也能作大文章！

质量意识的心得体会

第一段：引言（100字）。

在当今竞争激烈的社会中，质量意识的重要性日益凸显。作为一个生活在这个时代的人，我深刻体会到，质量意识不仅是一个企业的核心竞争力，更是个人成功的关键之一。通过不断学习和实践，我领悟到了质量意识的重要性，并从中收获了许多宝贵的体会。

质量意识，简单地说就是对产品或服务的追求完美的态度。在很多人的认知中，质量意识往往局限于生产行业。然而，我认为质量意识贯穿于每个行业，每个岗位，乃至每个人的日常生活中。无论是工作还是生活，只有追求极致的品质，才能赢得持久的竞争力和满意的用户口碑。

第三段：积极探索个人成长之路（300字）。

质量意识不仅包括了对工作的追求，更是对自身能力和素质的要求。无论是在工作中还是在日常生活中，我始终坚持“精益求精、不断提升”的理念。通过积极探索和学习，我逐渐养成了良好的工作习惯和主动学习的意识。我时刻保持着高度的责任心和专注度，严格要求自己，不断挑战自我，以便更好地适应工作和生活中的各种挑战。

第四段：质量意识带来的成果与收获（300字）。

质量意识的实践让我在工作中取得了突出的成果，并收获了同事和领导的肯定。在团队合作中，我以严格的要求和高质量的工作成果赢得了他人的尊重和信任。在个人成长中，质量意识不仅扩充了我的知识和技能，更赋予了我勇于接受挑战和克服困难的勇气与决心。此外，质量意识也使我培养了一种精益求精、追求卓越的工作态度，使我更加自信和坚定地面对一切困难和挑战。

质量意识的实践不仅是对过去的总结，更是对未来的规划和展望。在不断发展和变革的时代，质量意识将继续发挥其重要作用。我将持续关注行业发展，不断更新知识和技能，进一步提升自己的专业素养和质量意识，在不断变革的环境中保持竞争优势。同时，我也将立志成为一个传播质量意识的使者，在工作和生活中传递我的体会和经验，以推动全社会的质量意识提升。

结尾（100字）。

回顾质量意识的学习和实践过程，我深深认识到，质量意识不仅是一种态度和意识形态，更是一种习惯和行为方式。只有秉持“精益求精、不断提升”的理念，我们才能在激烈的竞争中立于不败之地。我将时刻保持对质量意识的重视，以此不断提高自己的能力和素质，为个人的成长和社会的进步做出更大的贡献。

质量意识的培训心得体会

质量是衡量产品优劣的一把标尺、是企业的生存之本、是企业发展的灵魂和竞争的核心。面对市场竞争愈加激烈的今天，质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。通过这次“质量意识”的培训，结合本部门的工作，总结如下心得：

管理者怎么提高自身能力，管理者如何面对工作中的批评、如何建设好团队，让我们认识到基层管理者工作中的责任与义务：既要当好上级领导的助手又要当好带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。基层管理者是生产队伍的指路人，员工是按照管理者指明的方向前进。如果管理者对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐渐淡化质量意识，一系列的质量问题也会随之出现。所以工作中我们基层管理者要从严管理、以身作则、工作认真严谨；良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。虚心学习、正确对待工作中存在的不足。

85年海尔“砸冰箱”事件,大家众所周知,海尔冰箱质量存在问题,张瑞敏毫不犹豫把76台不合格冰箱当场砸毁,不合格产品禁止入市场,“砸冰箱”这件事,他用有形的锤子砸醒了全体员工的质量意识,从此每一个员工都觉得质量是非常重要的，有了质量的保证才有了今天的海尔。一个企业在市场中能否立足，质量保证是根本。通过提高质量意识的培训，让我们认识到质量意识的重要性，提高团队的质量意识也就是提高每个人的意识，特别是一线的工作人员，每一道生产工艺的操作，每个注意点。工作中应多组织大家学习质量方面的知识，多交流意见与看法，充分调动大家的责任心和积极性。企业长久发展，质量第一才是硬道理。我们工作中质量意识时刻不能松懈。

产品质量的保证不是哪一个部门、哪一个班组的事，材料的供应、生产过程质量的控制、产成品的管理环环相扣，每个细节都对产品的质量有直接影响。供应方面我们要严格进库程序，原辅料的进库要严格把关，对质量有问题的材料拒绝入库。材料是产品成型的基础，我们要把好入门关，做好物资入库验收，抓好数量质量关，提供优质优量的原辅料。原辅料入库后，要强化仓储管理，物料入库后根据物料的不同性能分区域摆放，各类材料的发出采用先进先出的原则。

质量是一个综合全面的概念，质量意识不仅限于产品本身，服务质量也是产品质量的重要组成部分。我们供销部的工作性质是服务，内部：工作中我们要与各部门、车间协调好，做好物料的收发与领用工作。外部：根据酒厂的计划需求，保质保量的完成发货任务，同时加强装货现场的管理，发货要忙而不乱。严格要求装卸队对产品轻拿轻放，确保产品不受损坏，确保发货的准确性，及时性。作为供销部的我们要不断提高服务质量，提高客户的满意度。

提升质量，把好质量关是我们每个人的责任与义务，让我们携手共进，不断学习，为公司全面质量管理水平再上新台阶而努力！

心得体会

质量意识是指个体或组织在日常活动中对质量的关注、认识与追求。质量意识的培养于个人发展和组织的进步至关重要。在工作和生活中，我逐渐认识到质量意识的重要性。通过不断改进和学习，我的质量意识得到了提升，我逐渐意识到只有通过对细节的关注和追求卓越，才能在竞争激烈的社会中赢得成功。

首先，质量意识需要始终将客户需求置于首位。无论是个人还是组织，我们的成功和发展都离不开客户的认可和支持。因此，在各个环节中，应时刻关注客户的需求和期望，并努力为他们提供满意的产品和服务。在我个人的工作中，我意识到只有通过了解客户的需求并为他们提供有价值的解决方案，我才能取得成功。这种在质量上的关注和努力使我与客户建立了良好的合作关系，并帮助我不断提升自己的能力。

其次，质量意识需要注重细节和全过程控制。在任何工作中，细节都决定着成败。一个微小的疏忽或错误可能会导致整个项目的失败。因此，我们必须不断强化对细节的把控，并建立全过程的质量控制机制。在我的工作中，我学会了谨慎对待每一个细节。不论是文件的整理，还是与客户的沟通，我都会追求完美，并不断寻求改进的机会。这种细致和全过程控制的观念，使我能够减少可能出现的错误和瑕疵，提高工作的质量和效率。

其次，质量意识需要持续改进和学习。只有不断地学习和改进，才能跟上时代的发展潮流并保持竞争力。在一个日新月异的社会中，我们必须不断学习新的知识和技能，适应新的环境和情况。在工作中，我经常保持学习的态度，参加培训课程和研讨会，提升自己的技能和知识水平。这种持续学习和改进的心态，使我能够更好地应对变化和挑战，不断提升工作的质量。

最后，质量意识需要团队合作和共同努力。质量是一个全员参与的事业，而不仅仅是个体的追求。只有通过团队合作和共同努力，我们才能达到更高的质量要求。在我所在的团队中，我们注重团队合作和协作，每个人都有责任为整个团队的成功贡献自己的力量。通过相互交流和帮助，我们能够更好地发挥个人的优势，共同追求卓越的质量。

总结起来，质量意识对个人和组织的发展都具有重要意义。它需要始终将客户需求置于首位，注重细节和全过程控制，持续改进和学习，以及团队合作和共同努力。通过培养和提高自己的质量意识，我相信我能在工作和生活中取得更大的成功。通过不断追求卓越，我们可以为社会的进步和发展做出更大的贡献。

质量培训心得体会

在暑假刚开始时，我们班就与老师一起去进行本专业的生产培训，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会的变化。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。

没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到环境工程虽是一个新兴产业，现在国家开始重视环保，所以具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求的是实际操作与应变能力的人员，而管理层人才需求也较多。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的x都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.

实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的培训，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.

是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生培训时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的货运部门的同事相处好，那工作起来的结果才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。

此次，我在xx物流运输有限公司的一个小分部当一位打杂，别人还是看我诚实，才暂时用我。我是苦说了许久才得以被用以实践半个月。当初我到各个货运部上门说了许多次，只有这一家才接待我。

此货运部是xx物流运输有限公司的一个小分部，地处的xx停车场内的b排19号，左边是是b排18号的xx货运与17号的xx货运，右边则是刚刚新建起来的二层楼房，也是主要用于开超市与货运部门用。在这开货运部的人们可以免费到联合宾馆五楼洗澡。这是因为租住的房间没卫生间，大家都是用一个公共的厕所。而所谓的免费洗澡，是因为五楼本来就没人居住，所以弄个房间安6个水龙头，门也没有，只有几张布挡住门，大家一起洗澡。经过自己细致的观察与询问这里的货运部门中的人，才知道这个停车场是个急急忙忙修建的停车场，可以说是属于豆腐渣的工程，因为租住的房子后面漏水，并且常年没阳光，很阴冷的，且它的墙不是水泥混凝，而是掺土，所以我对这里的房子与长远发展不怎么看好。我在这住的半个月，差点感冒，身体不适。

在这个货运部门，主发线路：东北，西北，山东，山西，江苏，浙江，云贵川。我每天起床的第一件事是帮忙开电脑，打开xx顺流的信息网，然后去洗漱。等到洗漱完就赶紧出去吃点早餐，不然司机来了，就没时间去吃早点了。吃完后，赶紧看信息，哪里有货要车的，打电话过去询问物主：什么货物?哪里装?多少吨?什么价格?能不能高点?要什么样的车?然后询问了之后，赶紧写在小黑板上，挂在门口，等到司机看到就会过来询问;或我知道有这样的车，赶紧打电话给司机，问他去不去，拉不拉货，把情况给他说明白。如果司机没事来到我们这个部门，我的老板会招待他，问他：什么车?多长?到哪个方向?什么价格?然后让司机留下手机号码。而我则赶紧查询有什么货可以配给他，或我打电话询问物主，商谈中，我会问司机这个货拉不拉，要是同意，我则把货主的货定死;或者我帮他把他的车型与车长，并且发往哪个方向的信息发布到信息网上，等待物主联系我。忙的话，门一直从早上6点开到夜晚8点，很忙的。

有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。一般都是货到付司机款，并且司机还要把单子拿回来给物主。有的则不需要去签合同。一般签合同的物主，是怕货物丢失，损坏，这样有合同了，以后有事与物主无关，可以找司机。

像这做货运的，主要赚钱有两种方式：第一，赚取信息费用100或200元(主要是因为我们帮货主找到车源或我们帮司机找到活)，一般这个费用不是主要钱的来源;第二，货运部主要赚钱的来源是自己一手操作的赚取差价，有两种方式：我货运部有了自己固定的车来源，我一般知道车到哪个地方的市场价与司机的拉活价格，那么只要货主需要车源，我们就可以联系货主，让货主提高价格，只要拿捏得当，我们就可以把这个提升的价格自己吃掉。我们要是有了自己的货主，那我们可以自己发布信息，压低价格或司机联系我们之后，交谈中压低司机要的价格，赚取这价格之间的差价。

话说起来简单，真正操作起来很是不方面。可以说是每个人都想自己赚取更大的差价，所以交谈的时候还是需要很大的技巧。

通过这次暑假社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中，我学会了忍耐，学会了正确对待不公正待遇，我想这对于我未来直面不公很有帮助.总之，这次难忘的暑假社会实践经历使我获益良多，对我将来的发展具有十分积极的作用。

质量培训

随着经济的快速发展和国际竞争的加剧，质量已成为企业竞争的重要因素。为了提升企业的竞争力和经济效益，不少企业都积极开展质量培训。近期，我参加了公司组织的一次质量培训，通过这次培训，我深深感受到了质量培训的重要性和价值，也收获了一些宝贵的心得体会。

在质量培训的第一天，我们首先了解到了“质量”的概念和重要性。质量并不仅仅是一种产品或服务的属性，更是一个企业文化的体现。一个企业只有在追求高质量的基础上，才能获取市场份额、赢取用户信赖，并最终实现可持续发展。在这一点上，我深受启发。不论职位大小，每个员工都应该对质量负责，全面提升自身的质量意识和责任感。只有将质量贯穿到我们的日常工作中，才能够真正地为企业创造价值。

在质量培训的第二天，我们学习了一系列的质量管理方法和工具。其中，我对质量检测和统计过程控制的内容印象深刻。通过统计分析，我们可以更准确地评估产品的质量，并及时地调整制造过程中的问题。这让我意识到，质量管理不只是依靠经验和感觉，更需要科学和数据的支持。在今后的工作中，我将更加注重数据的收集和分析，以确保产品质量的稳定和提升。

质量培训的第三天是一次质量实践的日子。我们被分成小组，每组负责解决一个真实的质量问题。通过团队合作和总结经验，我们找到了问题的根本原因，并提出了相应的解决方案。这次实践让我深刻认识到，质量问题往往不是个体问题，而是系统问题。解决质量问题需要整个团队的共同努力和发挥集体智慧。作为一个团队的一员，我将更加积极地与同事沟通合作，共同推动质量的提升。

此外，通过质量培训，我还了解到了持续改进的重要性。质量管理不应该仅仅满足于现状的维持，更需要不断地寻求突破和创新。每个员工都应该保持积极进取的态度，勇于提出问题和改进的建议。只有不断地改进，企业才能够适应市场的变化，满足用户的不断提升的需求，并保持持续的竞争优势。

最后，质量培训的收获不仅仅是知识和技能的提升，更是对工作的态度和品质的影响。通过这次培训，我对质量的重视程度有了新的认识，也增强了自我要求和责任感。我相信，只有全员参与、形成质量共识并且持续培养和提升质量意识，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

总而言之，质量培训给予了我很多宝贵的心得体会。我深刻认识到质量对企业发展的重要性，也明白了质量管理的科学性和团队合作的重要性。通过培训，我未来更加注重实践，注重数据的分析，追求持续改进。我相信，作为一名员工，只有不断提升自身的质量意识和素质，才能为企业创造更大的价值，促进企业发展。

s质量意识心得体会

S质量意识是一种流程管理思维，是在整个流程的构建和管理过程中保证产品或服务质量的一种指导思想。作为一名从业者，在工作中遵循S质量意识，能够有效提升自身的工作效率和品质。在实践中，我深刻感受到了遵循S质量意识的重要性和必要性。本文将从自己的工作经历和体会出发，分享我的一些关于S质量意识的心得感悟。

一、详尽的需求分析和把控。

在任何产品或服务的构建和开发阶段，需求分析是最为关键的环节，任何环节的缺陷都将会在后续的工作中不断累积和放大。要想保证S质量意识在工作中的落地，首先需要做好需求分析和把控工作。在实践中，我采取了多种方式来确保这个环节的顺利进行。

首先，要积极和客户进行充分沟通，确保他们提供的需求回答了我们在构建过程中的所有问题。接着，要对这些需求进行合理分类和梳理，了解每个需求涉及的环节，并在后续的工作中根据这些需求来监控整个流程。

二、流程的制定和优化。

在需求的分析和把控阶段定义好流程，能够更好地对人员的工作进行指导和监督，同时也能够避免在流程管理的过程中出现不必要的失误和损失。在我的工作中，为了更好地实现这一点，我尝试了两种不同的思路。

一种思路是利用流程控制工具，比如Trello或Jira等，将重要的节点和流程进行标记和监控，并提醒相关人员及时完成任务。这种方式安排工作流程更加严密，能够提高流程效率。另一种方式是脚本化流程，将每个环节通过脚本进行自动化，执行时只需要输入一些基本值，就能完成一系列流程的任务。这种方式虽然需要更多的前期投入，但是在后续的工作中能够实现工作的自动化，并且可以随时进行调整。

三、经验的积累和知识的分享。

在实践中，S质量意识不仅仅是一个职业素养的表现，更是一种不断学习和分享的态度，只有在不断的学习和积累经验的过程中，才能更好地将其落实到工作中。因此，在我工作的过程中，我注重了经验和知识的积累。

首先是通过工作实践不断地消化和吸收。不断尝试新的技术、方法和思路，不断在工作中切实体验，才能够更好地将S质量意识的思想实践出来。其次，通过分享与交流，来不断补充和丰富自己的知识储备和对S质量意识的认知。

在实际工作中，我们需要展示出质量意识的表现，同时也要向同事传递质量意识的思想，让S质量意识真正融入我们的工作中。因此，在我的工作中，我注重了对质量意识的灌输和培养。

首先，要明确质量意识在团队中的意义和价值。在这个过程中，我们需要给出一些具体的例子，来展示质量意识的价值和重要性。其次，要与团队成员进行互动沟通，鼓励大家在工作中积极采用质量意识的思想，比如通过制定指导思想、培训和体系化管理等措施，推动团队成员向S质量意识思维的方向前进。

五、不断推进和完善。

S质量意识始终是一个不断完善和推进的过程。在工作中，不要满足于已有的工作质量水平和效率水平，必须紧随技术发展和市场需求，及时调整自己的工作思路，不断推进和完善，才能更好地将S质量意识思想变为实际行动。

总结而言，S质量意识对于一个从业者来说是非常重要的，不仅需要在工作中实际落地，也需要在思想和行动上不断完善和推进。只有不断注重细节、积累经验，才能够更好地将其运用在工作中，从而实现更好的工作效率和品质。

s质量意识心得体会

作为一名企业的员工，时刻保持着对生产、管理、服务等方方面面的质量意识，不仅是对公司的负责，更是对自己职业生涯的规划和追求。在长期的工作实践中，我逐渐形成了一系列的质量意识，下面就和大家分享一下我的心得体会。

一、对质量问题要及时、全面的认识。

企业的质量问题涵盖的范围非常广泛，除了产品质量之外，还包括环境、安全、职场健康等方面。作为一名员工，需要及时地了解企业的具体情况和要求，全面地认识到质量问题的重要性，保持一颗高度的质量意识，才能在日常的工作中避免质量问题发生，为企业和自己的成长贡献力量。

二、按照标准、流程严格执行。

为了保证产品或服务的质量，企业都制定了严格的标准和流程，员工应该严格按照标准、流程来执行相关工作，避免因为疏忽或敷衍工作等因素导致质量问题出现。这不仅需要员工具备扎实的专业知识和技能，还需要拥有严密的思维和细致的工作态度，保证每个环节都得到妥善处理。

三、以客户需求和满意度为核心。

客户是企业存在的理由，为了实现良好的客户关系和满意度，员工需要不断关注、理解和满足客户的需求。在工作中，每位员工都是企业和客户之间的桥梁和纽带，需要在工作中积极沟通，及时反馈客户的需求和问题，并尽力满足客户的期望和要求，从而提升客户的满意度，维护企业的品牌和形象。

四、强化自我反思和改进。

质量管理是一项不断追求卓越的过程，不可能一蹴而就。员工需要时刻保持良好的学习态度，不断反思自己和工作中存在的问题，并积极寻求改进的方法和措施。同时，员工需要发挥个人的职业素养和创新精神，为企业的质量管理和发展作出自己的贡献，让自己的工作不仅仅是表面的工作，而是一个不断进步的过程。

五、建立良好的团队协作机制。

团队协作是企业质量管理的重要支柱，也是员工实现个人职业发展的必经之路。团队协作需要建立在相互尊重、信任和友好的基础上，员工之间需要建立良好的沟通机制，沟通不留死角，并在工作中相互帮助、相互配合，实现高效的工作成果。只有建立良好的团队协作机制，才能使企业的质量飞跃发展，同时也能够促进个人的职业生涯和成长。

总之，作为一名企业员工，保持高度的质量意识是必不可少的。从认识、执行、需求、反思和协作等方面来加强质量意识，对自己和企业，都是非常有益的。相信在未来的工作中，我会继续不断地深化质量意识，为自己的职业生涯、企业的发展和社会的进步作出积极奉献。

s质量意识心得体会

在我们的生活和工作中，质量是一个十分重要的概念。无论是产品还是个人，在追求更好的质量方面都应该有高度的意识和思考。本文将就如何提高质量意识，分享作者的体会和心得。

第二段：质量意识的定义与重要性。

质量意识可以简单地被解释为，对于产品或服务的质量的认知和专注度。其实，在生活和工作中，不管是制造业还是服务行业，在对待质量方面的认识和实践，都是非常关键的。提高质量意识能够提高工作效率，减少产品质量不良率，增强消费者的满意度和信任感，进而提高品牌的形象和价值。

第三段：如何提高质量意识。

对于如何提高质量意识，首要的策略是做好基础工作，即从细节入手。细节决定成败，将质量作为一种习惯，从生活中的点滴小事着手，如做好自己生活的卫生，保持工作场所的整洁等，可以逐渐提高自己的质量意识。此外，切实制定规范的质量标准，制定完善的制度和流程，并且认真记录和反馈质量问题，都会对整个团队形成质量意识的潜移默化的引导。

在工作中，作者深刻领悟到质量意识的重要性。在自己的职业领域中，质量对于产品和服务的影响非常大。随着对质量的思考和认识逐渐加深，普通员工也逐渐有了更高的要求，有时会主动提出改进意见，通过常规的质量检查，将问题及时发现并予以解决，然后将这种改进的经验积累下来。在长期的职业生涯中，这种质量意识的积累和沉淀，也在提高了自己的职业素养的同时，促进了公司的长期稳定发展。

第五段：结尾。

总而言之，质量意识的提高对于个人和组织来说都是至关重要的，可以促进组织的健康发展和个人的职业成长。有了不断提高的质量意识，我们可以更好地面对各种挑战和机遇，为自己和组织的未来打造更加美好的明天！

质量培训心得体会

近日公司开展了质量意识的培训，通过老师形象生动的讲解、由小见大、面到点的分析质量意识的重要性，让我对质量意识有了更深刻的理解和认识。

质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种客车空调制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这似乎公司的每个员工都有共识。只有我们全体员工都具备了这种质量意识，我们公司的产品质量才能得到保障。质量意识则是企业生存和发展的思想基础。质量意识是通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来简历和施加影响的，并通过质量激励机制使之自我调节而一步一步地、缓慢地形成起来的。咱们企业也在这次质量意识培训中植入了企业文化，增强了职工的团队精神，真正的把质量管理落到实处，充分发挥了质量意识的意义。

质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品—硬件、软件和流程性材料的质量、工作质量和服务质量的意识。产品的质量是员工做出来的取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用。

产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条，公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检，互检，专检”，确保产品质量得到保证。

通过企业的质量管理，质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育，我们每一位员工的陈旧质量观念得到了转变，竞争意识和责任感得到了强化，明白了“质量是生产出来的,而不是检验出来的”，“合格不是目的，精品才是目标”的质量意识，同时牢牢树立爱岗敬业的精神，追求每一个产品都是精品。

总之，这次培训给我带来的收获颇多，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现问题，学习新的知识，把质量由厚读薄，再由薄读厚，不断的突破自己。把质量意识深深的烙印在心中，让公司在世界树立一张质量名片。

培训质量心得体会

在不断发展的社会中，培训已成为人们提升自身素质的一种有效手段。培训质量更是影响培训效果的关键因素。在我多年的培训经历中，我深刻体会到了培训质量的重要性，并且还掌握了一些提升培训质量的心得体会。

第一段：认真制定培训计划。

在培训的前期准备中，认真制定培训计划是非常重要的一步。在制定培训计划时，需明确定义培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等要素。明确培训目标可以提高学习者的学习动机和学习兴趣，使得学员对培训内容更为集中。同时，设计合理的培训方式和时间也可以提升培训效果，使学员对所学知识更为深刻的理解。因此，认真制定培训计划是提升培训质量的关键一步。

第二段：注重培训教材的优化。

在培训过程中，教材的优化也是提升培训质量的一项重要步骤。优秀的教材要贴近实际，并且可读性易懂，有助于学员更好地理解和掌握所学知识。在这一方面，尤其需要注意职业素养、逻辑体系和语言表达的规范性。通过制作有质量的教材，可以提升培训过程中学员的学习兴趣和学习效果。

第三段：采用互动式教学方法。

互动式教学法是近年来培训中的一种新型教学方式，其优势在于让学员更为积极地参与讨论，加强交流与合作，激发学习兴趣。同时，互动式教学也可以帮助学员理解或掌握新的知识和技能，从而提升学员的培训效果。因此，采用互动式教学方法也是提升培训质量的一种有效手段。

第四段：注重培训过程中的反馈。

在培训过程中，接受学员的反馈也是尤为重要的一步。遵循反馈原则，可以让培训师更好地进行调整和升级，优化教学方式和内容，满足学员的需求。同时，及时收集和反馈学员对所学内容的认知度、学习状态等信息，也是提升培训质量的一项有效保障。

第五段：加强培训后续工作。

在培训结束后，加强培训后续工作也是提升培训效果和质量的关键一步。快速完善培训总结、培训反思和培训总结报告等文件，既能归纳挖掘培训中的优良经验，减少以后的错误，也能更好地了解培训效果和质量，提升后续培训的成功率。

总之，培训质量的提升需要从多个方面入手。以上几点仅是我总结的个人经验，相信在今后的培训体验中，我也会不断探索和摸索，寻找更好的提升培训质量的方式。

培训质量心得体会

在现代社会中，人才的培养已经成为了企业和组织发展的关键因素之一。因此，一个企业或者组织的培训质量对于员工的成长和发展非常重要。在过去的工作经验中，我也经常参加各种培训活动，有机会借此来提升自己的职业能力和认知水平。本文将通过我个人参与的一些培训，来总结和分享一些有关培训质量的心得和体会。

第二段：选好培训机构。

培训活动的成功与否，很大程度上取决于培训机构的选择。因此，我们必须要选对了培训机构，这是培训成功的前提。如何选对培训机构呢？第一，在选择培训机构时，我们必须要找有资质认证的机构，要保证培训的合法性和依据。第二，我们要关注过去培训的读者评价和反馈。作为消费者，读者的评价是十分重要的参考，可以让我们更好地了解到培训机构的具体情况和优缺点。第三，在选好机构后，我们还要关注课程设置和师资力量。这是衡量这个机构的重要标准，可以让我们了解培训机构的实力和专业水平。

第三段：科学规划培训时间。

企业或组织安排员工去参加培训，自身也需要统筹考虑培训时间的敏感和影响因素。对于参加培训的员工而言，他们要充分了解自己的工作任务和学习能力。如果参加培训的时间选的不当，可能会对工作产生一定的影响，从而对工作任务的完成产生不利影响。因此，我们需要合理规划自己的计划，让培训时间与工作安排相适应，为自己的工作和学习找到一个平衡点，这样才能有效地参加培训，并且顺利的完成工作任务。

第四段：制定培训计划。

在参加培训的过程中，我们还要制定个人的学习计划，这样才能提升学习的效率和收获。一个好的学习计划需要准确把握所学技能的难度和重点，并且提前准备好相关资料和学习工具。这样在培训期间，我们就可以集中精力进行专业学习，高效的提升自己的职业能力。同时，学习计划还应该包含自我评估和调整，及时发现问题和不足，并对其进行深度分析，以此来不断完善和提升自己。

第五段：培训后的有效运用。

参加培训的目的是为了提升自己的职业技能和专业水平，所以在培训结束后，我们必须要将所学的技能和知识得好地运用到实际工作中去。通过在工作中运用所学知识技能，不仅可以提升工作效率和质量，还能够巩固所学知识，并且增加自信心。另外，我们也可以将所学知识运用到团队建设和服务创新中，为企业或组织的发展做出贡献。

结语：

选择好培训机构、合理规划时间、制定培训计划、有效运用所学知识和技能，这些都是培训成功的重要因素。同时，我们也要主动参加各类培训活动，努力跟上时代发展的步伐，不断的提升自己的职业能力和认知水平，以此为自己和企业发展注入强大的动力。