实用导游实训的心得体会（优秀21篇）
心得体会是我们对一段时间内的经历、感受和收获的总结和概括。以下是小编为大家整理的一些总结范文，希望对大家有所帮助。
导游专业大学生实训心得体会
实践出真理，学海无涯，好多好多的东西都在想我们招手，等待我我们去学习。本文是小编整理的大学生实训。
欢迎参考!
在我们过去的读书生涯中，有一个人诗篇总是出现在课文中，他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫，20xx年5月11日下午，我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。
为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师，无独有偶，王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生，她不仅是我们入行导游的引领人之一，也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中，每个景点同学们都很认真，他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。短短两个多小时的参观游览后，有的同学们向老师提出各种疑问，有的同学自己四处拍照，收集资料，学习气氛很浓烈。参观杜甫草堂，深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不难想象出，当时的他生活所迫，可以说是流离失所，令人心酸!一天的时光很快就过去了，于我们来说，今天是知识积累的过程。有了今天的学习，相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!
通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识，了解到导游工作的艰辛。但同时，我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度，这是一个对人要求很高的职业，也是一个对自我提升很快的职业，我们既然选择了这个职业，就一定要为之奋斗，努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。
在导游专业张雯洁老师的带领下，同学们参观了四川省博物院。通过此次参观，我们对四川几千年的文化，特别是近代革命先辈的奋斗历程有了些许认知与了解。
四川省博物馆创建于1941年3月，是收藏和展出四川省文物的重要场所。在其30余万件展品中，最具特色的是巴蜀青铜器、张大千绘画作品、四川汉代画像砖和陶塑、近现代四川人民的革命运动等。四川博物院分为8部分，分别是万佛寺、陶瓷馆、书画馆、民族文物、四川馆、张大千书画、蜀绣、工艺美术和青铜馆。无不展示了四川悠久灿烂的历史与文化艺术。其中，我们重点参观了张大千书画馆和蜀绣。
一说起张大千先生，我相信大家都不陌生。大家评论说张大千是近代最为全能的画家并不为过。像他这样精通于人物、山水、花鸟各科的画家，不能说没有，但达到他这种深度——探索水墨与丹青的历史直至其源头，并且做到学而能舍的人并不多了。他的才情与勤勉、胆识与阅历皆非常人所能企及，正如徐悲鸿先生所誉：“张大千，乃五百年来第一人也!”。四川省博物院对大千先生画作的收藏，也堪称富甲一方，尤其是临摹敦煌壁画。随着您眼波的流动，那一幅幅金碧巨制，一层层清逸笔墨，一枚枚玲珑玉印，一段段过往旧事将牵引您走进一个非凡的大千世界。
而蜀绣馆的绣品精美绝伦。蜀绣，顾名思义，是指以四川成都为中心的地方刺绣，又名“川绣”。蜀绣艺术起源于四川盆地的川西平原，因为川西平原古称“蜀”，故川西的手工刺绣被称为“蜀绣”。蜀绣的兴起与蚕丝织品的出现密切相关。“蜀”字在古时是一种野蚕的名称，后来因为蚕丝业的兴盛，川西也就被称为“蜀”。因此啊!人们把蜀绣的艺术风格概括为“严谨细腻的针法，淡雅清秀的色彩，优美流畅的线条，中国水墨画的格调”。
半天的实训就这样结束了，虽然有很多的艰辛与劳累，但是我们却收获了很多以前不知道的知识以及作为导游人员应注意的事项等，虽然过程中有艰辛，但也是值得的。
五月，在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周，这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解，了解导游景点讲解的方法和特点，提高导游讲解能力。
通过与资深导游的交流和学习，找出自己的不足之处，思考改变问题的方法，在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。周二的下午，我们来到了成都金沙遗址博物馆，在博物馆讲解员的讲解带领下，我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解，知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景，短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化，加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解，让我们更加热爱自己的家乡，并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时，我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力，在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点：
第一，做导游要有真本事，内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客，讲解内容要变化多端，联系实际，让游客有更好的理解和记忆。
第二，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中，我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始时，对怎么样讲解都无从下手，后来观察到了馆内的讲解员的风采，我也学到他们随机应变的能力，我才真正领悟到学无止境的含义。
最后，我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历，而且以后还有很多实习的机会，这只是个开始。我们在校大学生，应该要好好利用实训的机会，学习一些在课堂上学不到的东西，开阔自己的视野，增长自己的见识，为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。
导游专业实训的心得体会
青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴，要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致，导游自己必须做到青春洋溢、活力四射，具有出色的鼓动能力和诱导作用。
要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队（全陪、领队、地陪、讲解员等）、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。
要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点，把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气，加强游客的团结与协作精神，赢得游客的支持和帮助。观察能力是服务出色的基础敏锐的观察能力是新形势下对导游的基本要求，有利于导游选择对客服务的适当时机和对旅游活动情况做出预测，通过及时服务和正确判断能够确保导游提供出色的接待服务。
导游的实训心得体会
在这次导游实训中，我获得了一次宝贵的实践机会，深入了解了导游工作的具体内容和挑战。通过实训，我深刻地认识到了导游职业的责任与挑战，并亲身体验了导游工作的辛劳与快乐。
实训期间，我主要负责带领游客参观当地的著名景点，并帮助他们了解这些景点的历史和文化背景。同时，我还需要协助游客解决旅行中遇到的问题，如交通、餐饮等。为了做好自己的工作，我认真研究了旅游景点的相关资料，并制定了详细的游览计划。此外，我还学会了如何与游客沟通，如何处理突发事件，以及如何提高游客的满意度。
在这次实训中，我面临了许多挑战。例如，由于行程的紧凑和游客数量的增加，有时会出现时间分配不均的问题。此外，游客对景点历史文化的了解程度不同，也给我带来了不小的困难。为了解决这些问题，我不断调整游览计划，合理安排时间，并与游客进行互动，帮助他们更好地理解景点。
通过这次实训，我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战。导游不仅需要具备专业的知识，还需要有良好的沟通能力和解决问题的能力。同时，导游还需要具备高度的责任感和敬业精神，以确保游客的满意度和安全。在实践中，我也学会了如何与游客建立良好的关系，以及如何处理突发事件。这些经验对我未来的职业发展具有重要意义。
在总结部分，我认为自己在导游工作中取得了明显的进步，并积累了一定的经验。首先，我学会了如何更好地与游客沟通，了解他们的需求和兴趣。其次，我学会了如何处理突发事件，如天气变化或游客意外受伤等。最后，我学会了如何提高游客的满意度，如关注游客的健康和舒适，为他们提供个性化的旅游体验。
展望未来，我希望能够在导游领域继续发展，提高自己的专业素养和服务水平。首先，我会继续学习相关知识，拓宽自己的视野，提高自己的专业能力。其次，我会加强与游客的沟通，了解他们的需求和兴趣，为他们提供更好的旅游体验。最后，我会不断总结经验，不断改进自己的工作方式和方法，提高自己的服务水平。
总之，这次导游实训让我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战，也让我积累了一定的经验。我相信，在未来的工作中，我会不断进步，为游客提供更好的服务。
盐城导游实训报告心得体会
第一段：引言（150字）。
盐城是一个美丽的城市，历史悠久，文化底蕴深厚，风景优美，特别是近年来的经济发展，使得这个城市更加繁荣。作为一名大学生，我很有幸能够参加盐城导游实训，深入了解盐城的文化、历史和旅游资源。在实训中，不仅是对盐城这座城市有了更全面的认识，同时也培养了我自信、热情和综合素质。在这篇文章中，我想分享一下我的心得体会。
第二段：对盐城旅游资源的认识（250字）。
盐城是一个旅游资源非常丰富的城市。从盐城中部的大洋湖畔到南部华丽的海岸线，再到城市内部的名胜古迹，盐城旅游资源如出一辙。大洋湖和矶山湾是盐城的两个重要的湖泊，两个湖都有着丰富的水上娱乐设施，可供游客享受游泳、划船、钓鱼等活动。盐城的非常溪、太和河以及林荫大道都是一些非常适合游览的精美自然风景区。除此之外，盐城的天然盐田也是一个非常独特的景点，吸引着大量的游客前来参观。盐城的城市历史十分悠久，有着比较多的文化遗迹，比如和悦殿、文昌阁、天保祠以及孔庙等。总之，盐城旅游资源的丰富性是很能够满足游客的需求的。
第三段：和团队的合作体验（250字）。
实训期间，我们被要求组成一个导游团队。作为一个团队，我们需要协调合作，确保能够达到顾客的需求和期望。以我自己为例，我是一个比较害羞的人，但在团队合作的过程中，我不仅学会了如何与不同性格的人相处，还在团队讨论中充分表达了自己的观点。我们学习了如何与游客交流，如何解答游客的问题，如何展示盐城的特色和卖点。通过和团队的合作，我不仅感受到了团队协作的力量，也锻炼了自己的沟通能力和自信心。
第四段：通过实训加强了自信心（250字）。
在实训中，我感受最深的是对自我的提升。我记得在第一次带领游客参观时，我非常紧张，但引导导师指引下，我成功地完成了任务，顺利地带领游客完成了行程。通过实训，我的自信心得到了提升。我开始勇气更大地和游客交流，能够更好地解答游客的问题，并更好地向他们展示盐城的各种特色。这种成功感让我非常开心，甚至影响了我进行后续的学习和生活。我明白到，只要勇敢尝试，难事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段：总结（300字）。
通过这次实训，我深深地感受到了导游工作的乐趣与挑战。导游不仅仅需要有丰富的旅游知识，还需要有良好的沟通能力、人际关系能力，以及较高的心理素质。在未来的学习和工作中，我会更努力地学习，提高自己的综合素质，更好地为未来的导游生涯打下基础。总的来说，盐城导游实训让我得到一次颇有意义的经历，是值得珍惜的一段人生回忆。我相信在不久的将来，我会成为一名优秀的导游，用自己的知识和热情，为广大游客奉上最好的旅游体验。
导游的实训心得体会
实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。
实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的`。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：
1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。
2、导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。
3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇；多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。
4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。
导游专业大学生实训心得体会
旅游景区的工作是重复的，也是不断变化的，他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。
每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好心态！
实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来，往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心，进而选择与你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至伤及，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
通过这半年的学习，使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的.要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，但都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲自去了解，这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，使我学习到了许多在学校学不到的知识，解除了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
盐城导游实训报告心得体会
最近，我参加了盐城导游实训，并在实习期间深刻地体会到了导游的工作。在实训期间，我不仅学到了如何为游客提供专业、周到的服务，还更深刻地体会到了为游客服务的责任和使命。今天，我将分享我的实训心得和体会。
第二段：实训内容。
盐城导游实训包括了导游的基本知识、基本技能和实践操作等方面。导游基本知识主要包括景区的历史、文化、地理、民俗等方面，这些知识很重要，能够使我们更好地向游客传播和介绍景区的特点和历史。导游基本技能主要包括语言表达、游客管理和沟通技巧等，这些能力是成为一名优秀导游的重要条件。实践操作阶段则包括了为游客提供服务、设计旅游路线等操作，以更好地为游客服务。
第三段：实训过程。
在实训过程中，我们接受了严格的培训和考核。实训工作人员为我们设置了各种场景，如接待游客、现场表演、解答游客问题等，来考核我们的导游基本技能和实践经验。在实习过程中，我深刻地体会到导游的使命和责任，要尽自己最大的努力，让游客感受到在景区游玩的愉悦和幸福。
通过一个月的实训，我掌握了导游所需的基本知识和技能，并有了一定的实践经验。我清楚地知道自己在实习过程中的优点和不足，以及如何改进和提高自己。通过实践锻炼，我对待游客更加细致周到，更加了解游客需求和要求，更能够满足游客的期望和预期。我相信，这些经验和知识将帮助我在以后的导游工作中更好地实践。
第五段：结尾。
总之，在盐城导游实训期间，我学到了很多，通过实践和经验的积累，我对于导游工作有了更深入的理解和认识。我深刻地认识到这份工作的责任和使命，要尽我们最大的努力，将景区最好的一面展现给游客，让他们留下美好的印象，享受到一段美好的旅程。我相信，以后的导游工作中，我将更好地发挥自己的才能和能力，为游客带来更多的快乐与幸福。
盐城导游实训报告心得体会
盐城是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市，拥有许多世界级的自然景观和人文遗产。在这样的城市中成为一名合格的导游，需要掌握丰富的知识、有着独特而精准的语言表达能力和充分的沟通能力，让旅游者充分领略到盐城的文化底蕴和风景。本人参加了盐城导游实训班，其中得到的收获和感悟，在这里进行分享。
第二段：实训内容。
在实训中，我们首先要学习盐城的相关历史文化、经济发展状况、地理环境、旅游资源等方面的知识，以此作为导游工作的基础。同时，我们也要进行实践操作，带领游客走进盐城市各大景点，在现实的操作中不断锤炼自己的技能，为今后的导游工作做好铺垫。
第三段：实训收获。
在实训中，收获最大的是我能够更加全面地了解盐城的文化底蕴和旅游资源，掌握盐城各个景点的介绍要点，为以后的导游工作打下良好的基础。同时，我也在实践操作中进一步提升了语言表达能力和领导能力，更好地为游客们提供了良好的旅游体验。
第四段：实训感悟。
通过实训，我深刻体会到了导游这一职业的重要性及其带来的重要社会价值。作为一名导游，我们需要做到为游客提供准确、全面、生动的景点介绍，引导游客领略盐城的风土人情和独特的文化气息，也要做好团队合作和沟通，以此提升整个旅行团队的士气和旅行效果。这些都需要我们不断努力和精进自己。
第五段：总结。
盐城导游实训给予了我们充分而全面的知识，也让我们更加理解了导游职业的操作和意义。在今后的生活和工作中，我将始终保持对盐城文化的兴趣和热爱，并不断地去深入了解和学习，为更好地为游客提供服务做好铺垫。同时，我也会在导游工作中不断提高自身综合素质，成为一名更优秀的导游，奉献更多的社会价值。
导游的实训心得体会
为期半年的导游培训实训结束了。通过这次实训，我受益匪浅，无论在道德方面还是在专业知识上，都有了很大的提高。
首先是在道德方面。导游应该有一个良好的导游形象。导游是旅游社的门面，也是旅游社的窗口。导游的言行举止会直接影响到旅游社的形象，更重要的是会直接关系到游客的心情。良好的导游形象，不仅仅得体、大方、漂亮、帅气，更重要的是应该具有涵养，饱有内涵，丰富知识，知识面广。这样和游客交流时，才能有共同的话题，才能有更深一步的了解，才能无障碍的交流，而不是游客问什么，自己答什么，一问一答，这样的导游不是呆板的机器，而是富有生命机的。一个好的导游应该是活的，有生命的，有灵魂的。
其次是专业方面。任何职业都要求有专业素养，导游这一行更是要求专业素质。要想成为一名合格的导游，需要学习的东西还有很多，要学习旅游专业知识，包括中国旅游地理，景点，民俗，宗教，餐饮知识，旅游法规等等。要学习有关业务知识，包括业务知识，业务技能等。此外，还要学习有关心理学，社交学，信息学，哲学，法律学等综合知识，这样才能保证在服务时才能有游刃有余。
再次是在实习的态度方面。任何工作都应该以一种积极的态度去对待，只有这样才能真正意义上的完成工作。实习期间应该对自己工作负责，不敷衍了事，而且要真正的去熟悉工作对象，不能三天打鱼两天晒网，即使粗略，也应该认真负责，不能马虎对待。无论做人做事，我们都应该积极向上，尤其是做我们这行的，如果稍有差池，那损失将是无法估量的。
此外，我学会了灵活的处理问题，虽然还是存在着这样或那样的问题，但是比刚开始实习的时候已经有了很大的进步。我认为在处理问题上，首先，要做到细心，其次，要做到抓住问题的主要矛盾，最后，要及时地采取措施，解决问题。
总而言之，这次实训，对我来说，收获颇多。
导游实训心得体会
在2016年6月至10月，我们在东莞市青年国际旅行社有限公司进行了为期四个月的实习。针对我们旅游管理专业，毕业前的专业实习是学校教学计划的重要组成部分，是我们学习专业基础课和部分专业课以后，亲身参加旅游企业和有关部门的工作，在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节。这是我们第一次的社会实习，通过实习，我们可以巩固和加深对旅游管理专业有关基本知识、基本理论的理解，并直接面对旅游企业的员工和管理人员，进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验，培养分析问题和解决问题的能力，同时锻炼与人相处和独立工作的基本能力，为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础，真正做到理论与实际相结合，培养好工作能力，提高自身素质。
02。
一、实习单位及岗位介绍。
实习单位及岗位介绍。
实习单位：东莞市青年国际旅行社有限公司(简称东莞青旅)。东莞青旅成立于1997年1月，其前身隶属于东莞市团委。经过19年来的发展，东莞青旅已经发展成为承接国内旅游、出境旅游、东莞地接旅游、机票、酒店、签证、租车等业务的专业旅游服务机构。东莞青旅本土优势强大，以旅行社为龙头，发展成立了东莞城市候机楼、mtc东莞汽车旅游中心，入股东莞首家五银城酒店。2011年东莞青旅及各分公司营业规模突破5亿，组团人数达100万人次。组团人数东莞第一，成为名符其实的广东旅游总评榜欢迎旅行社，广东省十大组团社、五大地接社，2012年更成为东莞首获台湾游组团资格的旅行社。
总社营业部于1999年获"广东省青年文明号"称号，2000年被评为市"文明单位"和市直机关工委"文明单位",2001年分别与东莞军分区、武警支队结成"军民共建单位",2003年荣获"2002-2003年度东莞市消费者满意单位",2005年成为井冈山旅游局、庐山旅游局东莞地区组团协议单位;2003年，东莞青旅创东莞旅游经营模式之先河，推出anytravel系统，全面实现网上销售，突破网上支付难关，成为东莞第一家真正的网络旅行社。公司经营范围包括专业国内游、商务自助游、全接触东莞游、会议接待中心、企业文化活动策划中心、礼仪服务中心、广东省青少年素质训练(东莞)基地、黄埔青少年军校东莞办事处、票务、租车等。
实习岗位：导游部。主要是作为导游进行工作，接受部门分配的导游任务，按接待计划安排组织游客参观、游览，负责向游客导游、讲解、介绍目的地的地方文化和旅游资源。同时按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。过程中需要耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。
实用电子商务实训心得体会
实用电子商务实训是我们学习电子商务课程的重要环节，也是我们在校期间最具实践意义的一部分。在这次实训中，我亲身感受到了电子商务的魅力，学到了它的理论和实践技能，也深刻认识到了电子商务对这个世界的重要性。在这篇文章中，我将分享我在实用电子商务实训中所获得的心得体会。
二、增强实践能力。
在这次实训中，我有机会接触和使用许多电子商务工具和平台，例如淘宝、京东、微店等。通过实践操作，我不仅熟悉了这些工具的使用，而且学会了如何在这些平台上开店、推广、交易、客户服务等等。这种学习方式不同于传统的理论知识学习，更具有实践性和实用性。通过这种实践，我提高了自己的实践能力，将学到的知识真正应用到实践中，有利于我日后就业和创业。
三、深入了解电子商务。
电子商务是一种崭新的商业模式。在这次实训中，我真正学习到了电子商务的概念、特点、分类、发展趋势等等。我明白了电子商务的基本模式是B2B、B2C、C2C等等，也了解到了电子商务在现代经济中所扮演的重要角色，同时也深入了解了电子商务的管理策略、客户服务等方面。这些都为我日后电子商务方面的发展提供了宝贵的素材。
四、实践机会的机会。
在这个数字化时代，电子商务已经成为了一个广袤的领域。通过这次实践，我有机会了解到电子商务产业的实际情况。我发现，电子商务行业发展迅速，竞争也异常激烈。但同时，电子商务行业也充满了机会。通过这次实践，我了解到了电子商务创业的方法和思路，也认识到了电商平台在电子商务这个领域所扮演的重要角色。这些都为我未来的创业或就业提供了许多机会。
五、总结。
通过实用电子商务实训，我不仅仅了解到了这个数字化时代电子商务的重要性，而且学习了电子商务所要求的知识和技能。这种实践式学习让我在电子商务领域中有了实际操作经验，提高了我的实践能力，深入了解了电子商务产业的发展状况和商业运作，我相信这些都是不可替代的。这次实践增强了我对电子商务产业的兴趣，并为我未来的创业或就业打下了基础。
导游词写作实训心得体会
导游词写作实训是旅游专业课程中的一项非常重要的实践环节。通过完成导游词的写作，我们可以提高自己的表达能力和对旅游目的地的了解，同时也锻炼了我们的游览组织和管理能力。在这次实训中，我们深入学习了写作技巧和导游词的组织结构，积极参观和收集资料，并进行了实地考察，为后续的写作提供了有力的支持。通过这次实训，我们不仅学到了专业知识，还提高了我们的写作能力和综合素质。
第二段：实训过程和实践收获（300字）。
在实训过程中，我们分成小组进行合作，共同完成一份完整的导游词。首先，我们做了大量的资料收集，在图书馆和互联网上查找了相关的资料，对旅游目的地的历史、文化、景点等方面进行了了解。然后，我们进行了实地考察，亲自体验了旅游目的地的风土人情，感受了当地的文化氛围。在实践中，我们充分发挥团队合作的优势，每个人都充分发挥自己的专长，通过多方面的交流和讨论，最终完成了一份富有创意和吸引力的导游词。
通过这次实训，我们学到了很多实用的写作技巧。比如，我们学会了如何用简洁明了的语言介绍景点的特点和历史背景，如何运用形象生动的词语来描绘风景的美丽和宏伟。除此之外，在实践中我们也学会了如何调动游客的积极性，如何通过讲述有趣的故事来吸引游客的注意力。这些技巧不仅适用于导游词的写作，也对我们今后的表达和沟通能力有着积极的影响。
第三段：遇到的困难和挑战（300字）。
在实训过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。首先是资料搜集的问题，由于信息来源的广泛和海量，我们花了很多时间去筛选和整理，确保所获取的资料的可靠性和准确性。其次是写作的组织结构的问题，导游词是有一定结构要求的，我们需要安排好各个景点的顺序，并做好过渡，保证游客有一个流畅的导览体验。最后是时间的紧迫性，我们需要在有限的时间内完成导游词的写作，并进行反复修改和润色。
面对这些困难和挑战，我们通过积极沟通和合作，成功克服了这些问题。我们互相帮助，共同努力，最终取得了令人满意的成果。这次实训不仅让我们锻炼了自己的写作能力和团队合作精神，也让我们学会了如何在困难面前保持乐观和坚持。
第四段：实践心得和收获（300字）。
通过这次实训，我深刻认识到写作技巧的重要性。不仅在导游词的写作中，良好的表达能力对我们今后的职业发展也起到了至关重要的作用。在实践中，我逐渐学会了如何用简洁明了的语言来表达自己的观点和想法，如何运用词语的力量来感染和吸引读者。同时，这次实训也增强了我对旅游目的地的了解和兴趣，激发了我对旅游工作的热情和动力。
最后一段：总结和展望（200字）。
通过这次实训，我不仅学到了很多有关写作和旅游的知识，还锻炼了自己的实践能力和综合素质。我相信，这次实训的经历将会对我今后的学习和工作产生重要的影响。我会继续不断提高自己的写作能力，努力成为一名优秀的导游并为旅游事业的发展贡献自己的力量。同时，我也希望通过自己的努力，能够为更多对写作和旅游感兴趣的人提供帮助和指导，让他们也能收获更多的成长和进步。
实训报告心得体会
为期一个多月的实习生活结束了，回顾走过的日子，我觉得只能用“光阴似箭”这四个字来表达自我的感受。想想自我从一开始的不适应，到逐步的进入状态，再到与孩子们打成一片，最终依依不舍的告别，整个过程就像做了一场梦，直到动手开始写这篇总结，仍然有一种恍惚的不真实感。这短短的一个多月，于我而言就像是浓缩了的人生，酸甜苦辣一应俱全。好在虽然历经波折，但总归收获了完美的结局。丰富的经历使人成长，在这段飞速成长的日子里，我懂得了付出，学会了感恩，收获了真情。
这次为期一个多月的校外实习，我来到了郑东新区阳光小博士幼儿园开始了自我的实习生活，在这个幼儿园里，我担任的是中班教师。在郑东新区阳光小博士幼儿园实习的短暂时间里，在幼儿园各位领导和教师的帮忙下，我比较成功的将自我所学理论知识和技能运用到了实践中，顺利的完成了教育实习任务，并且我觉得自我学到了很多东西，并深刻了解了作为一名幼儿教师该应对的生活是怎样的、该具备的心态-是怎样样的、在以后的工作生活中，我该怎样要求自我及自我又该向怎样的一个层次迈进，等等。我认为这次实习对我的职业生涯计划来说是十分重要的，我的收获很多。下头我将把自我在这一个多月的实习生活中，自我是怎样做的及自我的收获和感触，如实的进行总结。
一、见习阶段。
工作。可是我并没有闲着，我尝试和见习班级的小朋友进行沟通，孩子们太天真可爱了，很快就理解了我，我也真心的喜欢上了这份和孩子们打交道的工作。
这一个星期我了解了教师的工作资料，教师在幼儿入园后要清理幼儿的书包，看幼儿是否带了药或者危险的玩具等;然后在幼儿活动后清理活动地点，组织幼儿喝水、入厕等;在幼儿将离园的时候，帮幼儿整理好衣服，让幼儿干干净净、穿得整整齐齐的回家，以此能够告诉家长，幼儿在幼儿园很好，家长能够放心的将孩子送到我们手上。
在见习的这一星期里，我对郑东新区阳光小博士幼儿园的工作时间安排及幼儿的一日生活安排有了初步的了解，明白了主教教师和配班教师的职责。
二、实习阶段：我做到了保教相结合，能关注幼儿的身心发展，使幼儿在游戏中学习、在游戏中成长。
一周的见习后，在主班教师的指导下我开始尝试教学和管理。在教学阶段，我结合之前见习的见闻，在初步熟悉班级授课方式、教学计划后，写出自我详细而完整的教案;跟主班教师沟通交流学习班级管理的方法、教育教学方法。在此期间，我进取的向其他教师请教，虚心听取她们的意见，认真的修改自我在设计课程出现的错误，并进取寻求一种改过的方法。这个阶段给我最深的感受就是必须掌握孩子的认知规律。孩子天性活泼，有强烈的好奇心和求知欲望，但又不能像成人一样长时间集中精力，甚至缺乏自律。如何引导孩子跟着你的思路去学习又不至于扼杀孩子的天真是个值得认真思考和探讨的问题。为此我特意参考了很多关于幼儿心理的资料。我改变一贯与成人交流的方式，学习用欣赏的眼光去看孩子，及时肯定和表扬他们的优点，对他们的小缺点尽量采用平等交流的方式去沟通。
我在和幼儿初步认识和接触的过程中，学习到了和他们相处必须要把自我扮演的主角掌握好，那就是和他们成为朋友，并站在他们的角度研究问题。例如：
电子玩具对发展各种本事有更进取的意义。1、玩泥：可教幼儿用粘土捏造不一样形状的物体。如动物、小飞机、小、人物塑像等。这些活动是幼儿认识客观世界，丰富审美资料和模仿大人创造物质财富的过程。2、玩沙：带幼儿到玩沙区，在沙堆上打洞，挖开搞建筑，使幼儿认识沙的蔬松性和极好的渗透性，熟知沙的多种用途。3、玩水枪：枪筒里的水在水枪推杆的压力下喷水，放纸船在水面上漂浮，教幼儿初步认识水的浮力。在水放置的不一样温度的环境中，看水的液态、气态、固态的物理性变化。总之，教育是个互动的过程，教师只要认真投入教学，幼儿就会进取配合，这种过程是很开心的。
在活动之前，我都会认真准备好活动教案，就算是按照教师用书上的教案上课，我也会很认真的看教案是站在谁的角度写的，活动过程设计是否合理等;当然在活动中我都会将游戏贯穿其中，这也是幼儿很乐意理解的学习方式。
教学工作的同时我留心观察主班教师的工作，学习到主班应当保证班级要按照一日活动计划开展一日活动或半日活动。在这个过程中主班教师要注意的地方异常多，包括幼儿入园时候要接园，早餐要观察幼儿的饮食情景、带孩子做早操、集户外活动要看好幼儿避免发生意外、餐前餐后活动要适当等都要好好注意、午睡时要幼儿安静并早点入睡、起床要看好幼儿以免发生意外、午点时也要注意观察幼儿的进食情景、离园教师也要接园。要注意每一个细节，重要的是注重幼儿良好行为习惯的培养和构成。时刻把保证幼儿的安全放在工作的第一位。同时要建立幼儿的个人档案，在幼儿家长联系方式等基础资料上补充每个孩子的学习生活特点的资料。在这一个多月里，我觉得自我做得很好的地方有几点：
1、看教师做事的精神，我发现，其实凡事都要认真和充满爱。只要一丝不苟地做事没有做不好的事;只要有爱心，再苦也是乐。
2、在教育教学工作方面，在管理班级，管理幼儿，吸引幼儿的注意力方面有了很大的提高，这都有赖于杨园长和主班教师李教师的一如既往的关心和帮忙，让我在实习中成长了不了，学到了不少，在她们耐心指导下我的教学方法、教学技巧有了很大的提高和提高，这在我以后的教育生涯会起到重要的作用。
3、我更大一点的收获是学会如何经过交流沟通去解决问题。这不止对我今后的工作，就是对我的生活和为人处世都有巨大的影响。
当然，自我在实习中，也有做得不足的地方，比如说班级的常规管理，我们。
班的常规一向不是很好，这也是自我一向在探究的问题。我经常向幼儿园的教师请教这类问题，并在不断尝试和探索适合中班常规管理方法，期望以后自我在常规管理方面会有新的发现和创新。
实习的日子，短暂而漫长，除了孩子们带给我的温馨感受，教师们的爱也让我受益很多。我的指导教师经常与我私下沟通和交流孩子，交流教育理念，交流生活问题，毫无保留地给予我很多指导，她的敬业精神和专业本事对我影响很大，作为幼儿教师，她有很多很有建树意义的想法，并且努力的将这些理念付诸于实践，她这种孜孜以求的精神给了我莫大的鼓励。今后无论是否从事幼儿教育工作，我想我都能脚踏实地得一步步做起，不骄不躁，把平凡的事情做到精致，把精致的事情做到卓越!
用欢乐去迎接每一天，因为你欢乐，孩子才会欢乐;。
用真情去爱每一个孩子，因为你爱他，他才会爱你;。
用心去与他交流，因为你是他成长中的启蒙者;。
用宽容去接纳他们每一次成长中的过失，因为，他们稚嫩的心灵需要更多的呵护。
导游专业大学生实训心得体会
实习期间，我利用这次非常难得机会去加深自己对行业及以企业的认识，并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5a级旅游景区，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
我作为摩托艇领班，重点就是去熟悉该项目的运营情况，了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理，投其所需，让游客接受我们的服务并满足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心······让沙湖给客人留下美好的印象。"为游客提供优质服务，让游客提高对我们的满意度"这是企业一直想要做到服务承诺。
在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客，本来只有四位玩，最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了，而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们说"玩得真开心，下回再带朋友来"。
我们听了都很高兴。通过这次的接待游客让我知道了：说话的`语气、交流与技巧在旅游接待中的重要性，也使我认识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的重要。本来不玩的客人最后都玩了，这说明了很多值得注意的问题。
在接下来的接待中也有很多问题，也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为管理好团队，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一样，所会面临的问题也各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多。因此，每次接待后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的旅游工作者求教。虽然工作很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在半年的实习过程中，我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正的社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂的应该大胆请教，而不是不懂装懂。"三人行必有我师"，我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
实用电子商务实训心得体会
第一段：引言（200字）。
在现代社会，电子商务已经成为了生活中不可或缺的一部分。作为大学生，掌握电子商务的实用知识与技巧，对将来的职场生涯有着非常大的帮助。在本学期的实验课程中，我们进行了电子商务实训，我深刻体会到了对电子商务的基础知识以及实践操作的重要性，这对我的未来职业规划有着重要的指导意义。
第二段：学习情况（300字）。
在实训中，我学习了电子商务的概念、运作方式、环节等方面的知识，并学会了使用电子商务平台开展交易活动。我们学习并掌握了网店的创建、商品的上架、订单的处理等操作，以及通过搜索引擎优化提升网店的曝光率和销售量。同时，我们还学习了电子商务行业的监管政策和法律法规，了解了电商企业应该如何遵守规则以及如何维护消费者合法权益。
第三段：实践操作体验（400字）。
通过实践操作，我发现电子商务有其独特的商业模式，不但能迅速拓展销售渠道，更重要的是开展电子商务需要从用户需求出发，关注用户体验，从而实现销售与服务的共赢。同时，在实践中，我也遇到了许多问题，例如网店曝光量不足、售后服务中遇到消费者矛盾等。但是正是这些问题的出现与解决，让我们在实践中不断学习和进步。
第四段：心得收获（200字）。
在电子商务实训中，我们不仅学会了实际的操作技能，也从中汲取了丰富的经验和启发。首先，我深刻认识到网店的运营需要从用户需求出发，注重用户体验，创造用户价值；其次，我了解了电子商务企业应该如何遵守政策法规，以及维护用户权益。这些经验使我更加明确了电子商务的发展方向，并拓宽了我的职业视野。
第五段：未来展望（100字）。
电子商务实训让我更加了解了电子商务的基础知识，也使我更明确了未来职业规划。作为未来的管理人才，我将会在我的职业生涯中注重电子商务行业的发展，并将电子商务与管理学知识相结合，提供更高质量的服务和更具创新性的方案，为电子商务的发展做出自己的贡献。同时，我也期待通过不断的学习与实践，不断提升自己在电子商务领域的综合素质和个人实力。
乡村旅游导游实训心得体会
乡村旅游已经成为大众喜爱的旅游方式之一，受到了越来越多人的关注。随着乡村旅游的兴起，乡村旅游导游成为了越来越重要的职业。为了更好地服务游客，乡村旅游导游需要接受专业的培训和实训，提升自己的专业素养和能力。
在乡村旅游导游实训过程中，我学到了很多有用的知识和技能，比如如何引导游客参与乡村生态文化体验，如何进行旅游导游的口头表达、人际交往、以及与游客的沟通协调与处理工作等。同时，在实际操作中，我也遇到了不少挑战和困难，如游客的各种需求、意见与建议，以及遇到的意外情况等。但是，这些挑战和困难也让我更好地理解了游客的需求和心理，提高了自己的应对能力。
第三段：实训对职业发展的启示。
通过实训，我深刻理解了乡村旅游导游这一职业的重要性及其职责。一个优秀的乡村旅游导游需要具备丰富的旅游知识，将游客带入更多的乡村文化与历史中进行互动，让游客可以真正地融入当地的文化，感受到美丽的田园风光和生动的农村风情。同时，我们也需要不断努力，提升自己的技能和素质，不断追求更好的职业发展和个人成长。
第四段：实训对自我成长的启示。
在实训过程中，我发现自己在很多方面还存在不足，如记忆力、主动性、领导力等方面需要加强。通过认真总结反思，我深刻意识到自身存在的问题，不仅要努力克服缺点，更要认真培养优点，不断完善自己，形成专业的职业风范。
第五段：结尾感言。
通过这次乡村旅游导游实训，我感受到了导游这一职业的魅力，也更加确信了自己职业生涯规划的方向。我将会不断提升自己的素养和能力，争取成为一位优秀的乡村旅游导游，为游客提供更好的服务，也为促进乡村旅游的发展作出自己的贡献。
乡村旅游导游实训心得体会
在我们的生活中，旅游已经成为了一种消费方式，而乡村旅游则成为了近年来备受欢迎的旅游方式。因此，乡村旅游导游的岗位也越来越受到关注。为了更好地服务广大游客，我参加了一次乡村旅游导游实训，这次实训让我受益匪浅，下面我将分享我的心得体会。
在参加乡村旅游导游实训之前，我并不是很了解乡村旅游的概念及特色，但通过该实训，我深刻认识到乡村旅游的概念和特点，即能够与自然相融合、体现人文特色、具有生态环保的实践理念。同时，乡村旅游具有多样性和交互性的特点，丰富多彩的乡村旅游活动不仅可以满足游客的需求，而且可以促进当地经济的发展。
第三段：培训内容与方法。
在乡村旅游导游实训中，我们开展了丰富多彩的培训活动。其中，最让我印象深刻的是讲座和现场实践。讲座环节主要讲解了有关乡村旅游相关法规、引导游客保护生态环境，倡导文明旅游的理念。现场实践环节则是针对实地解说进行的指导，包括如何遵循导游职业要求、如何结合当地文化悠久的历史及特色习俗为游客提供服务。
在实践中，我深刻地认识到乡村旅游导游应具备较为全面的专业素养，既需要扎实的知识技能，更需要拥有人文情怀与服务理念。在现实工作中，只有综合运用自身所学知识，加强掌握现代科技手段，才能为游客提供更好的服务，并有力地推动乡村旅游行业的合规发展。
第五段：总结。
通过乡村旅游导游实训，我不仅充分了解了乡村旅游的特点和意义，同时也拥有了更为专业化的导游素养与服务技能。在以后的工作中，我将以更优质的服务态度，更高效的工作标准，为游客提供更优秀的服务。同时，我也将不断学习，深化对乡村旅游导游行业的认识，争取能为乡村旅游的兴盛发展做出更大的贡献。
实用电子商务实训心得体会
在大学学习电子商务专业期间，实践课程也同样重要，实用电子商务实训是其中一门非常实用的课程，不仅拓宽了我们对电商的认识，更是让我们亲身体验电商平台的操作与管理，成为了我们实践和探究电商的极佳途径。在这门课程中，我们团队通过团队合作，通过考虑电商的各要素：定位、产品、品牌、渠道、营销、服务、后台管理等全面展开电商的全面实训，本文将分享我们在这门课中的心得体会。
第二段：团队合作意义。
通过实用电子商务实训，我们认识到团队合作的重要性。一个优秀的团队必须具备高度的默契感，并且在任务分工和执行中，相互信任、相互负责。通过数次的组队操作，我们更加熟悉了各自的专业，并且学会了相互沟通、努力配合，也让我们的实训效果更加明显。
第三段：电商平台的操作与管理。
在实践中，我们最大的收获来自于操作与管理。我们学会了如何在电商平台上对产品进行操作与上架，以及如何为电商平台提供独特的品牌个性化经营模式。我们也需要了解到电子商务的实际运作方式，包括一些线上销售的运营技巧以及如何解决consumer的问题;而后台的一些管理，包括对商品的分类、价值观传达等也是我们需要注意的。
第四段：课程内容的价值。
学习电子商务实践课程除了我们所感受到的操作与管理技能，更是促进了我们在整个电商生态中的了解。我们知道课程不只是停留在电商本身，我们更要学会抓住机会促进营销和服务，同时也利用互联网与多媒体技术来提升整体服务水平。在以后的工作中，这些技能的运用对于我们的工作必然会有很大的帮助。
第五段：总结。
总之，实用电子商务实训的学习过程虽然才短短的几周，但对我们在电商各要素的了解和综合能力的提升有着显著的帮助和促进作用。更加重要的是，我们从实践中理解并应用了商业与科技之间的结合，对于将来我们的职业生涯，将是非常有用的经验之一。通过学习和实践，我们能够更加深入地认识到电子商务的重要性，掌握电商营销的技巧和策略以及平台管理技能，为我们扎实地打下电商基础，坚实地迈向前海电商的发展。
实训收获心得体会实用范文
其实说是实训也算不上，只能说是跟着别人学了一些东西，了解了一些东西，真正把所学的东西用到工作中的并不多，因为本来专业课基本都还没怎样开课。这么短短几天的实训，让我觉得自己欠缺的还很多，我一向认为的确会计的工作的确经验的要求会多一些，但是其实理论是否扎实也是很关键的，毕竟会计的专业比较强，而且有一些比较死的东西是务必掌握的。如果没打好理论基础，真正到了工作会没有头绪的!
自己只是帮忙录一些原始凭证，刚开始以为就应不会很难的，因为先前有看过他们已经做好的记账凭证，觉得还是比较简单的。但是到真正自己来做的时候，就没那么简单了，就几张原始凭证自己还是折腾了一个上午，上基础会计的时候老师讲过的许多类似问题都出现了：当你拿到原始发票的时候你务必决定这笔业务到底归属于那个会计科目。像费用你单就依据凭证既能够归入管理费用也能够归集到制造费用，这就要看你对公司业务的流程、生产的流程是否了解、熟悉了，自己对此并不熟悉，所以做起来还是并不那么顺手。我想这就是所说的会计需要经验的原因吧。在做分录的时候，一笔业务涉及两个以上的账户时，能够做成复合会计分录，那时，上课听得很懂，但到实际操作中又是另外一回事了，碰到这中问题的时候我还把它做成几个简单的会计分录，当时就觉得这样好像不是很对，总觉得少弄了什么，等我把记账凭证打印出来一看，才恍然大悟过来。所以又回头去修改，把两个分录合并起来。虽然这分开做分录没有犯什么原则性的错误，但是这样就显得不专业了，使得一笔业务处理得繁琐了，也不好全面反映经济业务的状况。
还有原始凭证像发票之类的务必完整，企业购买材料务必发票、请购单、入库单这些都务必齐全，才能入账，之前虽然也学了，也了解，但是这次整理了原始凭证发现自己并没有把这些东西都串起起来，所以当自己要动手去整理的时候有些没有头绪。
实训中让我发现了自己学习中的一些不足，学习的时候虽然每个只是点都懂了，没有把知识串起来，当到了实际的操作时就会不知所措，理不清头绪，明白就应做什么，但却不知从何做起。虽然我们总说就应学以致用，学以致用并不是那么容易的，要多多实践，多多思考才能做到，至少对于自己是如此。
在实训中让我认识到了两点。第一，自己去实训的时候，那个工厂正在建账，虽然自己只是帮忙录一些原始凭证，没有真正参与他们是如何建账的，但是听了一些他们的讨论，还有结合自己的一些体会，觉得要做好会计务必能够理清思路，理清思路就不会在具体的工作中没有方向，就能一个一个问题解决好，不会总是在一个问题上重复，会更有效率。第二，会计有些工作还是会枯燥一些的，当你已经理清大概轮廓如何去做了，接下来就会是一些重复的工作，像输入产品入库资料，做起来比较枯燥，而且需要细心和耐心。
虽然实训的时间很短，但是自己还是学到了一些东西，明白以后就应怎样更好地学习专业知识，还有很关键的是就应多去实践，才能发现自己的不足，加以改善。
乡村旅游导游实训心得体会
乡村旅游是一种新兴的旅游方式，以它的独特风格和体验深受人们的喜爱。作为一名乡村旅游导游，我参加了一次实训课程，获得了宝贵的经验和体会。在此，我将分享我的乡村旅游导游实训心得体会。
第二段：了解乡村旅游。
在乡村旅游中，我们要注重了解当地的特色，考虑游客的需求和兴趣，制定合理的旅游路线和活动安排。在实训中，通过与当地居民沟通，了解了当地的传统文化、特色美食和自然景观，全面掌握了我们要进行导游服务的区域。通过这样的了解，我们可以更好地为游客提供全面的服务和体验。
第三段：注重安全和服务。
作为一名优秀的乡村旅游导游，我们要时刻关注游客的安全和服务。在实际操作中，我们要时刻关注游客的身体状况，避免疲劳、饥饿和其他身体不适。此外，我们还要注重服务质量，细心呵护每位游客，让他们感受到我们的热情和专业。只有这样，游客才会愿意选择我们的旅游服务，带动更多的人来到乡村旅游。
第四段：把握契机和挑战。
随着乡村旅游行业的不断发展，我们要把握机会并迎接挑战。在实训中，我们意识到乡村旅游服务需要更多的创意和互动，通过组织体验式游戏、文化交流活动等方式，让游客更好地融入当地文化和生活。同时，我们要认真研究市场需求，结合当地资源和特色，制定具有竞争力的旅游产品，为乡村旅游的发展贡献力量。
第五段：总结。
乡村旅游导游实训课程，让我充分了解了乡村旅游的特点和服务要求，也让我深入认识了自己在旅游服务中的职责和使命。在未来的工作中，我将继续不断学习和提升自己，以更好的服务、更热情的态度和更专业的素养，实现自己的职业目标，为乡村旅游行业的发展做出贡献。
导游专业大学生实训心得体会
期盼已久的导游实习周终于开始了。一开始所有的实习人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实习期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实习内容是不相同的。我们非考证班的实习内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的'那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。