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管理心得报告大全(19篇)

作者: ZS文王

通过写心得体会,我们可以更好地反思和总结自己的成长过程。下面是一些心得体会的范例,供大家参考。希望通过这些范例,能够激发大家撰写心得体会的灵感,同时也能帮助大家更好地理解和应用所学知识。记住,每个人的心得体会都是独一无二的,只有通过不断思考和实践,才能不断提高自己的心得体会水平。最后,祝大家撰写心得体会的旅程愉快!

现场管理心得报告

《管理学》这门课是我在上期末选修的。当初我选,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,我选修了这门课。

光阴似箭,时至第十周,这门课也即将修完。我想由于某些原因,我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得。因此,我写的是我自己的心得。

谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,本人没有缺席这门课的任何一节,也只是迟到了两次罢了。我想就这一点,老师能够原谅。每节课,我都是认认真真地听课,并且认认真真地做笔记。我的态度是没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我是毕恭毕敬了,当然,我是大有心得。

再说说另一个人,自然就是我们的老师了,我想,我的感受绝对跟大多数人的一样。

上我们这门课的是经管院的老师,他姓杨,曰,“杨老师”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近视,自然就有一幅眼镜了。顽愚中透露着绅士风度;和谐、自然,因为他从不摆老师的架子;严肃认真,因为他又从不失老师的本性;风趣、幽默是他的最大亮点;尽职尽责是他的无形中的典范模样。因为他的课“与民同乐”:笑,大家一起笑,静,大家都安静。因为他完全没有生搬硬套地照做书本上的知识,而是尽量多举例,多提问,以来丰富课本的空洞和繁琐。每每讲课,他总是繁简得当,浅显易懂的,一笔带过,深奥抽象的,耐人询问的是他的耐心!

我曾在上面说过,我没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我就肯定有许多心得了!

第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:。

1:自我超越(pemonalmastey);。

2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。

3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。

4:团体学习(teamleaning);。

5:系统思考(systemsthinking)。

第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!

其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。

老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:。

1,可靠的方案而非仓促应急的弥补;。

2,承担风险而非回避风险;。

3,实用的创造而非盲目地遵从;。

4,行动果断而非多谋寡断;。

5,以智谋事而非劳力而作;。

6,简洁明了而非繁冗复杂;。

7,少说多做而非夸夸其谈;。

8,质量至上而非速度至上;。

9,忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;。

10,协作而非对立。

我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!

在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

涉密管理报告心得体会

近年来,随着信息技术的发展和国家安全形势的日益复杂化,涉密管理成为了各个领域必须面对且必须加强的一项工作。为了更好地掌握和应对涉密信息的风险和威胁,我参加了涉密管理报告的培训,并开展了相应的学习和研究。通过学习和研究,我深刻认识到了涉密管理的重要性和必要性,也形成了一些心得体会。

首先,涉密管理的核心在于信息安全。信息安全是社会发展、国家安全和个人权益的重要组成部分,而涉密管理则是实现信息安全的关键。通过涉密管理报告的学习,我了解到了信息安全的定义、特点和保障措施。在信息安全保障方面,要做到“保密、完整、可用”,即保证信息安全的机密性、完整性和可用性。同时,在涉密管理中,还必须遵守涉密信息的收集、储存、传输和销毁等各个环节中规定的相关制度和标准。

其次,涉密管理需要加强组织领导和责任制定。涉密管理涉及到多个部门、多个人员的协同工作,必须有统一的组织领导和明确的责任分工。只有通过科学的组织架构和明确的岗位责任,才能够确保涉密管理的高效运转和信息安全的稳定保障。在参加涉密管理报告的学习中,我了解到了涉密管理工作的组织体系建设、人员培养、责权利清晰划分等方面的重要意义。只有充分发挥各个部门和人员的作用,合理配置资源,才能够形成涉密管理工作的整体合力。

第三,涉密管理需要不断提升技术手段和方法。随着信息技术的飞速发展,信息安全的威胁也日益增加。为了更好地应对信息安全的风险,必须持续提升技术手段和方法。在涉密管理报告中,我了解到了信息安全的常见威胁和攻击手段,以及防范和应对的具体措施。在实际工作中,我们要不断学习和探索,引进最新的技术手段和方法,与时俱进地提升涉密管理的水平和能力。

第四,涉密管理需要注重人员素质和职业道德。作为涉密管理工作者,必须具备一定的政治素质、业务能力和职业道德。只有具备正确的政治方向和高尚的职业道德,才能够更好地履行涉密管理的职责和使命。在涉密管理报告学习中,我学到了要强化保密纪律教育,不断提高涉密管理人员的保密意识和职业道德,增强他们的法治素养和风险意识,做到忠诚、可靠、勤勉、奉献。

最后,涉密管理需要加强宣传教育和舆论引导。涉密工作事关国家的核心利益和社会的整体安全,必须加强对涉密管理工作的宣传教育和舆论引导。只有提高广大人民群众的涉密意识和能力,才能够形成全社会共同参与和支持涉密管理工作的良好局面。通过涉密管理报告学习,我了解到了进行涉密管理宣传教育和舆论引导的重要性,也为今后的工作提供了一些建设性的建议和方法。

总之,涉密管理是一项重要的工作,也是信息安全的重要保障措施之一。通过参加涉密管理报告的学习,我深刻领悟到了涉密管理的核心要义和工作指导原则。作为一名涉密管理工作者,我将不断加强自身能力的提升,全面推进涉密管理的工作,为国家安全和社会稳定做出积极贡献。

管理者情商eq心得报告

“一日不读书,无人看得出;一周不读书,开始会爆粗;一月不读书,智商输给猪 ”。转眼想想不算计算机方面的书我已经两年没怎么读书了,果然已经到了智商连猪都不如的地步了。在亲爱的老姐的推荐下读了本《管理者情商》。

在这个的时代里,单打独斗已经成为历史,团队合作才是唯一的出路。iq的重要性已经逐渐淡化,eq的地位也在不断的提高。经过中国的教育我想大部分人在iq上都不会有太大的差异,更能决定现在各自不同的未来的是我们的eq。

第一章  "3q"的差异及关联

“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient,智慧商数 ),eq(emotional quotient,情绪商数 ),aq(adversity quotient,逆境商数 )。对于iq我们已经是耳熟能详了,对于eq大多数人应该也听说过,但对于aq我想大部分人都不知道有这东西,我看书前也不知道。书上给aq的解释是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。如果用iq、eq与aq来解释登山者需要具备的素质,iq是具备登山的知识,eq是具备登山的工具、aq是具备登上的毅力。知识易学,工具好找,毅力则需要长时间的培养了。世上大多数人都具备足够的iq,接近成功的人拥有很好的eq,而成大事者则必然有很高的aq。

第二章 为什么eq对我们特别重要

“五育”,即德育、智育、体育、美育和劳育(也说群育)。在现在教育中的德智体全面发展也是就是强调“五育”俱全。可是在现实中,绝大多是人都只重视学业分数和名次,也就是智育(iq),对于其他的很少涉及。这个和家庭教育也有一些关系,孩子回家父母常常问的是孩子的功课好不好,考试分数高不高,多少家长是想孩子在学校里的人际关系好不好 。在学校的教学也是如此,古人发明一个词叫”学问“,意思是一边在学一边在问。而如今我们却提倡另一个词“专心听讲”,学生只要好好听着就可以了。从此,交流不在,思想的碰撞也不复存在,一切都是老师对学生的灌输,而且学生也失去了表达和提升eq的机会。一个研究报告表明:1)影响一个人成功的因素只有20%是他的iq,而至少有80%的因素是他的eq 。2)一个人大学本科所学的知识,真正能应用到企业、机关或组织中的只有5%~10%。当你进入一个公司出示过学历证明之后,就在也没人提起它了,之后的道路就由你的情商主宰。当然,对于一个渴望成功的人来说,最好是其iq、eq都很好。

第三章 高iq、低eq的一般现象

现在我们常常提到一个词“高分低能”。“高分”指的是iq高,“低能”指的是eq低。产生这种现象的原因与现在社会的发展也紧密相关,教育资源的不断提高,大多数都有上学的机会,但是社会的竞争也越来越激烈,同时在平时也没有对于除了iq之外的培养训练。导致有的人就会出现不能适应激烈的环境而出现eq问题:出国留学受不了孤独而自杀,毕业后频繁跳槽,心里不满就开始冲动暴躁......总而言之,就是现在人的抗环境力 越来越差了,就像人体有免疫系统来抵抗外来的病毒或细菌,社会发生变化的时候就好像人碰到细菌、病毒一样,我们的抗环境力就可以抵抗它。抗环境力本身就是一种eq,因为eq就是指适应环境变化的能力。人天生的抗环境力其实是差不多的,更多的差异则是由后天的生活环境所影响,现在我们觉得每年的夏天都奇热无比,但是相比以前也不过高了几度而已,唯一的区别就是我们现在一热就躲进空调房间中,降低了我们的抗环境力所以温度的一点上升都会觉得受不了。

低eq也存在另一个问题,每个人都以各自为中心,很少考虑他人。多少要进电梯的人是在等电梯里面的人都出来了才进电梯的?多少进电梯的第一个人会拿手按住开的位置,让别人都能进来?就是这举手之劳,很多人却都做不到。而且现在都是独生子女,都是在家长的溺爱中成长起来的,很独立,很自主,也很自我,特别不能委曲求全,即领导不能骂他,公司不能委屈他,不能派他干太不喜欢的工作,不能给他太大的挑战,一切的一切都是从自己的角度去思想,很少也可能几乎没有站在外人的角度去审视过自己的行为,也很少为自己所在的团队团体去考虑过。但是,在团队已经成为主要的工作方式的现在,只有那些具有较强的团队意识和协调精神,能够顾全大局,能够与成员进行相互理解和沟通的人,才能成为适合时代要求的人。如果不能改变自己去适应环境,最后的命运只能是被环境无情的淘汰。

第四章 eq对于管理者的重要性

曾听别人说过,作为一个领导者,自己可以什么都不懂,但要知道谁会做些什么。这个也有些不完整,如果一个领导者没有一些不凡的地方,如何服众,如何让大家听他的?而对于一个优秀的领导者来讲,有两点最为重要,即有决策力 和思考力 ,要懂得抉择,要懂得思考,而这些也是在eq的范围之内的`。比如作为一个公司的领导者,思考力就是要思考顾客是谁、他们在想什么,就是要分析市场需求,就是要思考如何挖掘和满足顾客的需求,找出让顾客满意的路径,而不是闭门造车,坐在办公室里面替顾客做决策。而决策力决定了一个领导者能否在诸多的创意里面找出一两个影响未来的重要创意,其中决策中最重要的就是在决策时要分清轻重缓急和处理好效果与效率的关系。将事情分为很重要和很紧急,很重要但不紧急,不重要但很紧急,不重要也不紧急四类,要不断督促自己做那些重要和紧急的事 ,努力尽到自己的职责。同时也在效果与效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果,应该把效果摆在第一,效率摆在第二 ,因为目标没有完成,什么效率都是没用的。

此外,除了决策力和思考力这两种,执行力对于领导者也同样重要。如果你有经过精心的思考有了很好的决策,谁来帮你付诸行动呢?答案是:要有很好的团队,要靠执行力很强的人,要靠核心骨干,要找对接-班人。用人用正确了,很多事情都可以迎刃而解。那么谁是执行力强的人?谁又是你的核心骨干呢?这些就需要你去对你的队友进行一下分析,发现每个人的优缺点,找出每个人最合适的合作伙伴,制定一定的培养方案,以及及时发现不称职的人进行撤换。在平时的团队合作,个人交流中也最容易获取这些信息。

第五章 eq对情绪的察觉与利用

第六章 eq的基本元素——诚实

eq对我们十分重要,那么我们要改善eq应该从哪里开始做呢?我们知道,人体里有蛋白质,蛋白质里有氨基酸,氨基酸里有碱基,碱基里有脱氧核糖核酸,脱氧核糖核酸里面有原子。假如我们把原子当成物质最小的构成单位,那么人就是一个伟大的化合物;如果人是eq,那么原子就是诚实 。反过来说,如果没有诚实这个原子,人这个eq也是构建不出来的。诚实就是说到就该做到,同时是对自己行为的一种负责,一种信誉。一个诚实的人会让别人觉得很真实而不断向其靠拢,一个诚实的人会带动整个团队,会使周围的人都有一种干劲。作为一个领导者,要求要更多,即诚实守信,诚信的具体含义就是认识自己,了解客户和投入工作。而且诚信是立业之本,如果自己管理的企业在市场上的诚信遭到质疑,那么这个企业的生存就会出现危机,就更不用说管理了。诚信是情绪商数,是充分发展一家企业的重要基础。

第七章 eq的最高风范——负起责任与培养自信

eq的最高风范,总结一下就是八个字:负起责任,培养自信 ,而它的基础则来自诚信。勇于承担责任,迅速解决问题,这叫负起责任。而培养自信,就是鼓励他人冒险,积极给予支持。

ps:本书剩下的读的比较混乱,个人积淀不足也没法写出很好的文字,等自己有了一定的成长再来补全这篇文章。

前两天,我参加了一个有关压力与情商管理的培训课程。原本只想通过两天的外部培训,调整一下每天上班的既定模式,让自己换个头脑。没想到在老师的循循善诱下,每位参训学员都能全情投入,对他人敞开心扉,真诚坦白地与他人分享,结果给自己也带来了喜悦和满足。

现代的快节奏工作、生活给每人都带来不少压力,压力反映到身体上会表现为四种信号:生理信号、情绪信号、精神信号和行为信号。生理上主要体现为:头疼,肌肉紧张,皮肤干燥或出现斑点,消化系统不正常,心悸和胸痛等。情绪上会体现为:易烦躁或喜怒无常,消沉和忧愁,不自信或过于自负,总感觉精力枯竭等。精神上体现为:缺乏注意力,优柔寡断,记忆力减退,判断力下降,对周围环境持续性持消极态度等。行为上体现为:易失眠,增加饮酒抽烟,性欲减少,总独处,经常烦躁不安等。

了解到各种压力体现的方式,我们需要进一步分析压力的来源。每个人一生都离不开三种生活:公众生活(社会场合)、亲密关系生活(亲人之间)和心灵生活(自我内部)。在分析压力源时需从这三种生活着手,了解自己的压力主要来自于哪一种生活当中。在自己面对压力显出忧虑时,有一个好办法就是问自己 4 个问题:

1 、问题是什么? 

2 、造成问题的原因有哪些?

3 、有哪些可能的解决方案? 

4 、最好的解决办法是什么?并随时准备接受最坏的情况,设法改善最坏的状况。

要将所有问题分成三类:可控的、可影响的和不可控的。对于自己可控的全力投入去找解决办法,不要让另外两类干扰自己。对于发生的问题,首先从自身找原因,从我做起。不要总想着是别人的错,指望别人改变以适合自己的要求。

“祈求上天赐给我平静的心,去接受不可改变的事;赐给我勇气,去改变可以改变的事;并赐予我智慧,去分辨两者的不同。”

一个人面对世界种种的处世态度,所依据的是他的信念系统 bvr :包括信念 (beliefs) 、价值观(values) 和规条 (rules). bvr 是一个人的人生观,所有意念行为的思想基础,它们操纵着我们人生里的每件事,是做或不做任何事的基本决定原因。一个人的 bvr 加上态度,就是他的性格。

当我们面对负面情绪时,常会使自己身心和感觉不舒服,如忧虑、伤心、愤怒、焦急等。要消除负面情绪,需要有足够的情商( eq )。情商高的人会拥有以下能力:觉察力,能够辨别自己和他人的情绪状态的能力,最主要知道自己正处在某种情绪中。理解力,知道自己的 bvr 中的哪个部分受到冲突,即哪种情绪出现的原因。运用力,对自己和他人的情绪做出理性思考的能力,知道该种情绪能够为自己做到什么,而且运用它去提升自己,而非他人。调节力,知道该种情绪不能为自己做到最理想的效果,能够把自己带去另一个更有效的情绪状态。

以运用 eq 处理他人情绪时的模式包括四点:

1 、接受。接受对方的情绪状态,不挑战、质疑、否定、批判或忽视。

2 、肯定。不管因为什么事使对方出现情绪,都假定该事物对对方的重视程度很高,因而对方表现出来的情绪是恰当的。

3 、分享。分享对方的感受和事情的内容。记得:永远先分享感受,后分享事情内容。要诀是引导对方说出描述内心情绪的话,然后才把注意力放在事情上。

4 、策划。共同找出更好的做法。

在两天的培训中,老师不断引导我们做沟通练习,真诚地赞赏对方,将体现自己成就感的几件事与对方分享。学会用心聆听对方,再给予建议。再以小组为单位,让大家互相写下赞赏其他小组成员的话语,并对他读出来。不知不觉中,一些平时不太自信的人对自己充满的自信,对他人充满了感恩和欣赏。也让自己通过其他人对自己的赞赏,发掘出自己忽略的优点,更肯定自己,对生活充满了信心。

这类课程,一定要亲身体验,敞开心扉,用心投入去做,才能有所领悟。老师还让我们一对一地订下改进计划,每周要互相打电话,跟踪对方的改进计划是否实施,这也是持续沟通的好方法。

旅游管理报告心得体会

随着旅游业的逐渐兴盛,旅游管理也成为了一项非常重要的职业。在学习旅游管理的过程中,我有幸参与了一次旅游管理报告的撰写,这使我更加深刻地认识了旅游管理。在这篇文章中,我将会分享一些我从旅游管理报告中学到的体会和心得,以及对旅游行业未来发展的一些想法。

首先,旅游管理报告不仅仅是一份报告,而是一项综合能力的考验。在撰写报告的过程中,我们需要不断收集各种数据和信息,并进行分析和整合。同时,还需要考虑如何将这些分析和整合的结果以清晰简洁的方式呈现给读者满足他们的需求。我学到了对于每一个问题,都需要思考它对旅游行业的意义,同时了解他们所需要的解决方案,适时的进行回复解答。

其次,旅游管理需要学会走出去,拥抱全球化。旅游行业是一个具有全球性的行业,旅游企业需要了解全球的旅游市场,同时自身也需要以国际化的思维,面对全球的市场需求。此外,学习各种语言和文化也是十分必要的,因为在保持商业竞争力的同时,更容易创造出更好的旅游体验。

再次,旅游管理需要与时俱进。随着互联网技术的普及和信息获取的方便性,消费者的需求也发生了巨大变化。旅游企业也面临着各种问题,如如何增强品牌竞争力在市场上占有一席之地。因此,旅游企业需要不断的了解市场变化,了解消费者的需求及反馈,以及跟踪竞争对手的动向。当然,除了及时调整策略,提高企业整体竞争力以外,也要在管理上创新性的探索以及合适的团队人员的培养方案。

另外,旅游管理需重视品牌管理。品牌是旅游企业在市场中展现自己的核心,旅游企业如果希望在激烈的市场竞争中占有一席之地,他们必须建立自己的品牌,并将其维护下去。建立品牌的过程不仅包括产品和服务的创新,更需要做好企业文化和团队建设方面的工作,确保每个员工都能够理解并推崇企业的核心价值观。

最后,旅游管理需要辩证思维,看到旅游行业的整体发展。旅游行业是一个动态发展的行业,不同的点到点之间随时都可能因为各种原因发生着各种变化。因此,我们旅游管理人员需要学会辩证思维,并紧跟行业变化。此外,随着国家对旅游业的支持和关注度愈发加大,我们还要清醒地认识到,旅游管理的未来离不开社会和环保责任的考虑。

在旅游管理报告的撰写过程中,我深刻认识到旅游管理所涉及到的方方面面,在今后的旅游工作和生活当中,我会尽自己的力量,迎接未来的挑战,不断的创新,让旅游行业更加的和谐繁荣发展。

管理学心得报告

通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。

对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。

管理心得报告

管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。下面是本站为大家带来的管理心得报告,希望可以帮助大家。

随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。

通过学习,我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。

管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。

我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。

一、市场危机、调整思路。

近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。

二、激励奖惩、促进学习。

推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标,对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核,与工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。

三、明确目标,常抓不懈。

随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争,最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。

四、作风严谨,维护形象。

如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段。

为此,我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行。先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理。二是树立正反典型予以表彰奖励。

五、顺畅执行、监督考核。

为保证各项。

规章制度。

能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。

在绩效考核上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。以此,来达到推动企业健康、持续的发展。

4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法。

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

五是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。

流程,也译为过程,是“工作流转的过程”的简称。是指一系列的、连续的、有规律的活动,这些活动以特定的方式进行,并导致特定结果的产生。

流程的六要素包括:流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时,我们会看到墙上的大字“nokiacare”,他们为顾客提供了休息厅,饮水机,娱乐节目等。与客户直接打交道的是一位客户服务小姐,她负责听取顾客的故障表述,录入电脑,拆开手机,把故障部位交给技术工程师。这大大节约了技术工程师的时间,让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上,而不是花在拆手机,录入客户故障表述等技术含量低的事情上。修手机这个流程不仅在于修好手机,而且要让消费者感受到被关心、被呵护。被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。

企业流程管理主要是对企业内部改革,改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程做到机构不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。所谓管理,必须是完整性的,即自开始到结束,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失。

怎样才能对流程进行更好的管理呢?首先,我们找出流程管理存在的问题?带着这些问题去寻找解决的方案。例如:流程管理内容形同虚设;流程管理与企业实际运作脱节;流程繁多等。管理有五个载体:第一是管理的理念。要想管理,必须有一个明确的管理理念。管理应该建立在严格的制度之上,没有制度,空谈管理,是不可能的。所以管理理念是管理的出发点。第二是管理的结构。采取什么样的管理结构、管理的架构,决定了管理的内容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,可以起到强制性的作用。第四是管理的手段,是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最复杂的因素,因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象,从这五个问题入手抓管理,就抓住了管理的钥匙。

其次,要严格的执行。好的管理在于好的流程,好的流程在于好的执行。当我们的流程的规章制度制定出来后,更重要的环节在于严格的执行。只有严格的执行,认真关注执行过程中的细节问题,才能为企业和自身创造价值,实现企业和个人的“双赢”。

循序渐进培养企业流程管理文化。

对流程管理的学习使我深刻认识到,流程的制订“功在当下,利在千秋”,流程的管理是一个以终为始,与时俱进的过程。如果我们每位员工能够事事按流程执行,处处把工作做到位,就能减少工作中不必要的工作量,有效提升工作效率和执行力。

管理学心得报告

经过几个月的准备,考研终于结束,这当中有艰辛和痛苦,大家都经历了过来.对于同济今年的管理学概论,我想有必要说两句.

大家都知道,以往管理学概论的题型都是名词解释,选择,简述,案例,而今年却出乎意料地把选择题部分取消了,选择题的二十分中十分分到了简述题中,也就是说述题由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一个计算题,虽然考后大家普遍反应计算题还是算比较简单的,但对于一般人来说,还是杀了个措手不及.由于本人参加过同达的辅导班,给我们上课的是同济以往的一阅卷老师,他曾说就往年情况来看,选择题得分率较高,是管理学概论试卷中的送分题型,一般人错两个左右是正常的,这也就是说选择题的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的这种作法无疑是增加了试卷的难度.

本人参加__年的管概考试,发下来的试卷只有一张,a4纸大小,正反两面,答卷纸是四张大开的白纸,一共十二页.不过考场上时间有限,一般不可能全都写满,阅卷老师的意思也不是让全写满,答题贵在要点全.

今年的名词解释出得难度一般,基本上搞好尤的书能拿到平均分.按照惯例,每年名词解释都会有一到两个比较难的,今年出到股票期权的概念,有点出乎意料,感觉不是管理学里的知识,本人是乱写一通,不过相信还是会有相当一部分人是写得出的.简述题今年考了对策三要素,管理幅度大小,法约尔的十四条,另外两个暂时想不起来,一共六十分,有两道题十五分,其它三道十分,这部分想拿高分比较困难.法约尔的十四条那道十五分,当时看到就傻眼了,一直真的考十四条不怎么可能,偏偏考到了,一考就是十五分,所以提醒以后考管概的学妹学弟们复习要扎实地掌握每一考点,不要存侥幸心理.从今年这五道题看,题目比较灵活,需要一定的分析能力和权变能力,但知识点又全部来自尤的参考书,因些千万不要忽视指定参考书,要在熟透尤的书的前提下再去看别的资料,考前也一定要过一遍尤的书.至于计算题,其实比较简单,只有掌握好书上的就可以了,本人因为以往最多在选择题中出现一道所以没有引起足够重视,结果白白丢掉了些分数.关于案例分析题,前两年一真是提出一个问题,今年分成三个小题,题材还是继续前两年的话题,有关人的问题,今年是沟通问题,相对简单些.

涉密管理报告心得体会

近年来,随着互联网及信息技术的高速发展,涉密信息的安全管理愈发引起人们的关注。涉密管理报告作为一种重要的管理工具和跟踪方式,更是受到广泛关注。通过阅读一份名为《涉密管理报告》的文件,我对涉密管理的重要性有了更深刻的认识,并获得了一些有益的心得体会。

首先,涉密管理的首要任务是确保国家及组织的信息安全。保护国家机密、商业机密和个人隐私成为了信息社会中至关重要的任务。涉密管理报告的编制和监督可以帮助组织确定并强化相关安全措施,确保涉密信息的安全存储、传输和使用,并防止信息泄露和滥用。企事业单位也可以通过涉密管理报告的编制,及时发现和解决安全漏洞,提升整体安全水平。

其次,涉密管理报告的编制和使用需要高度的机密性和专业性。无论是涉密信息的采集、整理还是报告的编写,相关人员都需要严格遵守涉密管理的规定,并掌握安全保密的基本知识和技能。只有通过良好的涉密管理,才能保障报告内容的准确性和完整性。同时,对于报告的存储和传输也需要严格的加密措施,确保信息在传递和存储过程中不受到恶意攻击和数据泄露。

第三,涉密管理报告需要实时跟踪和动态管理。信息安全的威胁是时刻存在的,新的安全隐患和风险不断涌现。因此,涉密管理报告需要具备及时的反馈和更新机制,及时发现安全问题并及时进行处理,避免信息的滞后性和漏洞的持续存在。此外,对于报告的使用者来说,也需要及时了解最新的报告内容,及时掌握涉密信息的动态变化,以便更好地应对安全挑战。

第四,涉密管理报告的编制需要关注人性化管理。虽然涉密管理要求高度的保密性和严格的规定,但在报告的编制过程中也需要注重人性化的管理。相关人员应该得到一定的培训和指导,提升自身的涉密管理能力。同时,在涉密管理报告的编写过程中,可以借助先进的信息技术工具,简化流程和提高效率。此外,还可以建立多级审核机制,确保报告内容的准确性和真实性。

最后,涉密管理报告的编制应该将持续的改进作为重要任务。随着信息技术的不断发展和威胁的不断增加,涉密管理也需要不断优化和改进。在报告编制的过程中,相关人员应该总结经验教训,及时更新涉密管理的规定和措施,确保涉密信息的安全性。此外,还可以借鉴其他国家和组织的先进做法,加强对比和学习,不断提升涉密管理的水平。

综上所述,涉密管理报告是保障涉密信息安全的重要工具和手段。通过对《涉密管理报告》的阅读,我深刻地认识到涉密管理的重要性,并获得了一些有益的心得体会。涉密管理的正常运行需要高度的保密性和专业性,需要实时的跟踪和动态的管理,并且应该注重人性化和持续改进。只有这样,才能更好地保护国家和组织的信息安全,推动涉密管理工作的顺利进行。

生产管理心得总结报告

安全是一项长期、艰巨、复杂的系统工程,不仅是企业生产的薄弱环节,同时也直接影响着家庭的安危。20__年来到__化工这个新建的企业,作为班长,我更加感到安全生产,责任重大,因为我所带领的是一批刚刚毕业的学生。看着他们一张张年轻的面孔,让我想起刚参加工作时发生在我自己身上的一起电弧短路事故,虽然没有给我的脸上留下痕迹,但却是当头棒喝,将我从安全意识淡薄的悬崖边上打了回来。我给他们讲发生在我身边一例例血的教训,因为公文写作一时的疏忽和麻痹而付出的代价往往是惨痛的,而那些侥幸者,他们虽在抢救之下活了下来,可他们的身体和心灵却留下了难以弥补的创伤和痛苦。痛定思痛,从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识。

曾给他们讲看过的一篇文章,至今还记忆犹新,某火电公司在一化工工厂施工时,一位日本专家曾这样说施工人员:“你们中国人的确有不怕死的可贵精神,在施工现场有不戴安全帽的现象。在日本,厂长,经理开会时安全帽都系得紧紧的。”这是对违章现象的莫大讽刺。它一针见血地言明了一些人安全意识的淡薄与无知,对自己的轻视就是对家庭和社会的犯罪。安全的警钟要常鸣,奉劝可叹的“勇士们”,收起你的蛮干和无知吧!有人说:安全生产的难点在我们自己,在我们自身的安全意识。仔细想想不无道理今天。“安全生产月”活动的展开,《安全生产法》的颁布实施,“两票三制”的严格执行……,这不都是为了搞好安全生产,领导和职工们用血的教训组成的努力与决心。安全的隐患像一只狡猾的狐狸,隐藏着、等待着、观望着我们的违章行为,伺机侵吞我们健康的生命。“在岗一分钟,安全六十秒”,我们每个人都应该做到这一点。在工作岗位上的每一分钟,我们不仅要做到保证自己的人身安全、同时要保证自己所辖的电气设备和电网的安全。

谁都清楚,灿烂的青春之花,会在安全的沃土上开的绚丽多姿,也会因事故的肆虐变得淡然无光。展望未来,我们每个人该走的路还很长,肩负的责任也很重。在新形势、新目标下,我们的一举一动应当更稳健更成熟。当我们看见红艳艳的骄阳拔地而起,金色的沙漠上管道纵横……,每一个静止的、运动的生命体都被渲染的蓬勃、美丽。我们一定会情不自禁地感叹:生命竟是如此美丽而精彩!然而,有两个字是至关重要的,因为如果没有这两个字的相拌相依,我们将无法感受和拥有这美好的一切,这就是安全!

管理心得报告

随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。为了让我们了解、掌握更能够有效的发挥企业管理的原理、理论和方法的作用,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。公司给我们提供了系统的学习现代企业管理知识和交流互动的平台,让我们学习到优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。

通过学习,我们掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。为今后工作奠定基础。

管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有白吃的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。没有执行力,就没有竞争力。

我们通过学习和交流归纳为如下几点为今后提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展做为支撑。

一、市场危机、调整思路。

近年,矿产资源企业市场波动较大进入低迷状态,有价无市,供大于求。市场开拓难度越来越大,特别是前几年市场高峰期的时候一些私营、合资企业的汹涌兴起。加之,大多下游产品需求的企业对原料产品质量要求高、价格低,给我们这些企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们积极调整思路。并倡导全体员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。

二、激励奖惩、促进学习。

推行企业内部激励机制。一是岗位聘用制度。对有学历而无学习与创新能力的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成绩的给予破格聘用。二是奖惩激励。对各种度小改小革奖励评选制度、对在管理创新、等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定目标,对各部门的综合技术水平和个人业务能力纳入量化指标考核,与工资挂钩,进一步激发员工学习的热情。

三、明确目标,常抓不懈。

随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。当代企业之间的竞争,最根本的是文化和技术的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,决不能虎头蛇尾。在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。

四、作风严谨,维护形象。

如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行企业形象的重要手段。

为此,我们应在每引进一项新的管理体系或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行。先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理。二是树立正反典型予以表彰奖励。

五、顺畅执行、监督考核。

为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、责任部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。在制定考核项目与指标时,结合公司的长期目标与短期计划,针对不同时期出现的具体情况,合理调整考核项目与目标值要求,将公司要实现的战略意图以不断完善的考核方式加以引导。

在绩效考核上,分集体指标与个人指标、质量指标与消耗指标等,随公司战略导向的变化而不断调整与完善;在考核目标上,以纵向比较为主,横向比较为辅;在奖惩形式上,以奖励为主,扣罚为辅。既培养团队精神又鼓励个人奋斗,为执行力在各个流程中顺畅地发挥威力起到推波助澜的作用。

总之,学习能力的提高扩展了我们的思维能力;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。以此,来达到推动企业健康、持续的发展。

旅游管理报告心得体会

自古以来,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。旅游业的发展和壮大,为各国经济的发展做出了巨大的贡献。旅游管理也因此成为一个重要的领域,它关系到游客在旅游中的体验和旅游企业的运营效率。在学习旅游管理的过程中,我深刻体会到了旅游管理的重要性,同时也收获了许多经验和知识。

第二段:学习收获。

在学习旅游管理的过程中,我了解到了许多关于旅游产业的知识,包括旅游的发展历程、旅游的产品和市场、旅游的导向和经营管理等。特别是在了解到旅游中的营销策略和管理制度后,我更加深刻地意识到了旅游管理对于整个旅游产业链的重要性。通过学习,我发现旅游的管理不仅仅是在产品和服务方面,还要关注游客的全过程体验,包括游前的咨询服务、游中的导向和游后的反馈服务等,只有了解游客的需求,才能更好地满足游客的需求。

第三段:实践经验。

除了理论知识的学习,我们还参与了一些实践活动。这些实践活动让我们更深刻地了解到旅游管理的真正含义。我记得有一次我们去参观一家旅游企业,他们的服务质量和游客反馈让人印象深刻。我认为这主要得益于他们对游客的全过程管理,从游客咨询、导向、服务质量到游客回访等每个环节都将游客的需求和体验放在首位,让游客体验到了极致的服务。学习到这样的成功经验,让我更加坚定了自己学习旅游管理的决心。

第四段:挑战和机遇。

随着全球旅游业的快速发展,旅游市场的竞争也变得越来越激烈。在这种情况下,旅游管理的工作比以往任何时候都更具挑战性。旅游经营企业需要不断地提高管理水平和服务质量,同时也需要不断地更新服务内容和满足游客的新需求。作为旅游管理人员,我们需要具备市场营销、管理策略、创新思维等多方面的素质和能力,以应对市场的挑战和机遇。

第五段:结论。

总之,学习旅游管理让我更加深刻地认识到旅游管理在整个旅游产业链中的重要性。同时也让我认识到旅游管理的挑战和机遇。我相信,在未来的发展中,旅游业会变得越来越重要,也会给予更多的机会和挑战给旅游管理人员。在未来的工作中,我会努力成为一名具备市场眼光、管理能力和创新思维的旅游管理专业人士,为旅游业的发展做出一份自己的贡献。

涉密管理报告心得体会

涉密管理是一项重要的工作内容,关系到国家的安全和利益。在工作中,我参加了一次关于涉密管理报告的学习会议,深感到涉密管理对于一个国家的重要性。本文将对这次学习会议中的涉密管理报告进行总结和体会,以期更好地理解和提高涉密管理的工作能力。

第二段:了解涉密管理的背景及重要性。

在学习会议上,我们首先了解了涉密管理的背景及其重要性。涉密管理的背景是由于当代科技的发展,信息传播的速度越来越快,因此对于国家机密的保护就显得尤为重要。涉密管理的主要内容包括信息收集、储存、传输、处理和销毁等环节。涉密管理的重要性主要表现在两个方面:一是涉密信息的泄露可能会给国家安全带来严重的威胁,如经济间谍活动可能导致国家经济利益受损;二是涉密信息的保护对于国家的发展和稳定具有重要的意义,这需要国家机关和企事业单位加强涉密管理工作。

第三段:学习到的涉密管理经验和方法。

在学习会议中,我们还学习到了一些涉密管理的经验和方法。首先是加强信息收集和核查工作。正确的信息收集和核查是涉密管理的基础,它可以帮助我们了解到更多的情报,减少误判的风险。其次是加强密级划分和机要文件管理。涉密信息的不同级别需要得以合理划分,以免因涉密信息泄露引发安全问题。对于机要文件的管理,要实行严格的权限控制,确保相关人员只能查阅应该知道的信息。此外,我们还学习到了加密技术的运用、安全通信的方式以及安全审计等方面的内容。

第四段:提高涉密管理水平的思考。

学习会议结束后,我对涉密管理的工作也进行了思考。首先,我意识到涉密管理是一个非常复杂和细致的工作,需要有专业的知识和技能。我需要不断学习和提升自己的专业素养,才能更好地进行涉密管理工作。其次,我认识到涉密管理需要多部门协同合作,在信息共享、人员培训和技术支持等方面形成合力,才能更好地完成涉密管理的任务。最后,我觉得涉密管理是一项长期持续的工作,我们要时刻保持警惕,随时关注最新的技术和方法,以应对不断变化的安全威胁。

第五段:结语。

通过这次学习会议,我对于涉密管理有了更深刻的认识和理解。涉密管理对于国家的安全和发展至关重要,每个涉密管理工作者都应该承担起自己的责任,不断提高涉密管理的水平和能力。我相信,在各部门和单位共同的努力下,我国的涉密管理工作一定会取得更好的成绩,为国家的繁荣和发展做出更大的贡献。

财务管理实训心得报告

12月23日(周二)一教阶6。

12月25日(周四)。

12月26日(周五)一教阶8。

二、实习过程及内容。

(一)由实习指导老师介绍财务管理模拟设计概况及实习方式、实习要求、考核方式等。

第三部分:财务分析——训练三。

(三)实习的过程。

实习的第一天指导老师给我们讲解实习的大致流程,即从编制销售预算全面预算开始到第二部分财务活动模拟训练,最后是进行企业财务分析,然后再由我们自己完成后续工作,老师在旁边指导。

(四)实习的内容。

1、经营预算。在开始这一部分之前,我们需要彻底地明白,财务预算是总预算,编制财务预算必须依据经营预算和资本支出预算,编制经营预算时,首先编制销售预算。销售预算是整个全面预算的出发点,是经营预算的基础,这是依据以销定产的原则,根据需求量决定生产量,在根据生产量决定材料采购量,这样做的目的是防止存货积压而造成损失浪费,这种编制预算的程序是依据供产销经营活动的逆向来编制的,体现预算编制过程的合理性。

1.1、销售预算。销售预算是指为规划一定预算期内因组织销售活动而引起的预计销售收入而编制的一种经营预算。关于销售预算这部分,在实习中,我主要是做了m公司20xx年经营现金收入的预算。首先根据销售单价和预计销售量来确定预计的销售收入,然后在将销售收入按当季60%收回、下一季度40%收回来计算,这样就确定了每一季度应该有的现金收入。

1.2、生产预算。生产预算是指为规划一定预算期内预计生产量水平而编制的经营预算。这是所有经营预算中只使用实物计量单位的预算。在实习中,预计期末存货量按下季度销售量得20%来计算,而期初存货与上季期末存货相等。因此第一季度的预计期末存货量=1000×20%=200,最后,预计生产量=预计销售量+期末存货-期初存货。

1.3、直接材料预算。直接材料预算是指为规划一定预算期内因组织生产活动和材料采购直接材料活动预计发生的直接材料需用量、采购数量和采购成本而编制的经营预算。首先在生产预算中,我们已经确定了预计产品生产量,在已知单位产品材料耗用量得前提下,就可以确定预计生产需用量。然后预计生产需用量+期末存料量-期初存料量=预计购料量,在预计购料量确定后,根据材料单价就可以确定预计购料金额了。

1.4、直接工资预算。直接工资预算是指为规划一定预算期内人工工时的消耗水平和人工成本水平而编制的预算。首先,在实习中,我们根据预计的生产量和单位产品工时定额来计算直接人工总额,再次,在已知小时工资率的基础上算出预计直接工资总额。

1.5、制造费用预算。制造费用预算是指为规划一定预算期内除直接材料和直接人工预算以外预计发生的其他生产费用水平而编制的预算。在实习中,m公司是根据在完全成本法下来编制制造费用预算的,当季发生的制造费用除了折旧外均于当季支付。首先根据资料,计算出预算分配率以及各季度现金支出数,然后结合直接人工工时计算出每一个季度的变动性制造费用和固定性制造费用,最后确定预计的现金支出数。

1.6、产品成本预算。产品成本预算是反映企业在预算期单位产品成本、生产成本以及销售成本的。产品成本预算是生产预算,直接材料预算,直接工资预算,制造费用预算的汇总,是编制利润表的基础。首先,根据前面的资料确定企业20xx年的计划产量是4160件,单位产品成本是44.216元,总成本是183940元。最后结合材料计算出预计产品销售成本。

1.7、销售费用与管理费用预算。销售费用与管理费用预算是反映企业在预算期销售费用以及管理费用开支水平的预算。这一部分比较简单,就是根据表格,直接加减算出最后的现金支出合计就行。

2、财务预算。财务预算是指与企业现金收支、经营成果和财务状况直接相关的各项预算。其中包括:现金预算,财务费用预算,预计利润表,预计资产负债表。在实习中,我主要做现金预算。

2.1现金预算。现金预算是反映企业在预算期内一切现金收支以及结果的预算。现金预算包括:现金的收入,现金的支出,现金收支的产额,资金筹集与运用。在实习过程中,我只要是把前面的表已经完成的内容输入到现金预算表中,最后计算出现金的余缺,就拿第一季度来举例吧,第一季的现金余缺是9729.16元,但是材料中库存现金的余额是6000元,所以最后第一季度的期末现金余额就是6000元,而还有3729.16就用来投资。

在第一部分大致就是做这些工作,为了加强我们的动手能力,我们就沿着同样的思路与过程又做了海华公司的业务,从编制销售预算到最后的现金预算。

3、财务活动模拟训练。

3.1、资本结构分析决策。资本结构决策是企业财务决策的核心内容之一,目标是追求确定资本结构,而资本结构是指企业在适度财务风险的条件下,使其预期的综合资本成本率最低,同时企业价值的资本结构。在实习中我们采取每股收益无差别点法来决策。在已知材料条件下,列出相关等式,确定每股收益无差点是2960万元,然后跟息税前利润20xx万进行比较,最终企业应该选择发行普通股作为有利的筹资方式。

3.2、有关现金折扣和延期付款的决策。首先根据条件,计算出放弃现金折扣的机会成本为36.73%,然后,由于我们得出第二问是尽量延迟到付款条件的最后一天,第三十天支付贷款。

3.3、对投资项目进行财务评价。首先根据付现成本和年折旧额来确定息税前利润,以及税后息税前利润。画出现金流量图,确定现金净流量和项目的净现值,当净现值大于零时便具有了财务可行性,最后计算出静态投资回收期为4年。

三、实习体会。

财务管理是一门应用性极强的学科。通过本次校内实习,我们理论联系实际,不但能熟悉下午管理中所涉及的知识问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。这次实习主要目的在于加强对课程了解,培养对所学课程的兴趣和热情,激发学习专业理论知识的积极性。从而为将来毕业后能尽快适应本专业的工作,奠定初步基础。这一次的实习虽然时间短暂,只是在校内自主实习,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的,而且通过此次的实际操作找出自身存在的不足,对今后的财务管理学习有了一个更为明确的方向和目标,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,了解财务管理工作的本质,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

四、结合实习对学院教学方面的建议。

实习的套路,带领我们去一些企业实习,这样我们就会更加直接地面向企业,了解企业的运作,真正地在毕业前有所体会,有所感悟,不至于在毕业后措手不及。但是如果条件有限,我也不反对在企业进行模拟实习,因为模拟实习同样是帮助我们进步,帮助我们理解书本知识的一个平台,也可以增强我的实践能力。希望以后实习中,时间能够长一点,实习的内容丰富一些。还有就是希望每一个班有一个指导老师,这样就可以随时为我们解答实习中面临的问题,不至于我们会措手不及。

心得报告管理

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。

生产管理心得总结报告

一是加强安全监管人员教育培训。20x年,组织全局工作人员、安委会成员单位安管人员和乡镇安全管理人员50余人,累计参加上级各种业务培训60余人次。采取“走出去”的形式组织全市各乡镇、部门安全监管人员40多人次赴远安、夷陵等地,学习外地安全监管的先进经验。

二是抓好“三项岗位人员”的安全教育培训。安全培训工作已涵盖了本市的所有国营、股份制企业及民营企业、煤矿、非煤矿山的三类人员和其它行业,形成了全方位的安全培训网络。,全市共培训生产经营单位主要负责人224人,完成全年计划的112%;培训安全生产管理人员468人,完成全年计划的117%;培训特种作业人员2825人,完成全年计划的113%。其中:电工581人,焊工445人,危险物品作业101人、矿山救护作业65人、矿山提升作业38人,其他作业1106人。

三是有效开展安全生产知识普及工作。20__年,我们以“安全生产月”、“宣传咨询日”活动为契机,通过电台、电视台、报纸、网络等媒体的新闻报道、专题采访、署名文章、开设专栏、专题讲座等形式,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题,开展了形式多样、内容新颖、贴近群众、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到了提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。在“安全生产月”活动期间全市共开展1000多场次宣传活动,展出安全展牌、橱窗200多块,挂横幅、贴标语6000余条,开辟咨询点90余处,咨询人数达60000多人,发放宣传资料近70000份,10多万人次收到安全短信,参加宣传人员达1000余人,使全市30多万人受到各种形式的安全教育。在湖北省“人保财险”杯安全生产法律法规知识网络竞赛活动中,宜都市在全省县(市)区排名中取得八个“第一”的好成绩,宜都市安监局、湖北楚星化工、宜都兴发化工等7个单位荣获先进单位,在全市营造了“安全生产、与法同行”的浓厚安全文化氛围。

运输管理报告心得体会

在本学期的运输管理课程中,我们进行了一系列关于运输管理的研究和学习。作为课程的结束,我们需要撰写一份运输管理报告,总结我们在这个学期所学到的知识和经验。通过这个过程,我对运输管理有了更深入的了解,并获得了一些重要的心得体会。

首先,在撰写运输管理报告的过程中,我认识到了运输管理的重要性。在现代社会,物资流通的效率对于国家和企业的发展至关重要。一个高效的运输管理系统可以确保物资的迅速到达目的地,降低了企业的运营成本,并提高了客户的满意度。通过研究不同类型的运输方式和运输模式,我意识到了如何选择最适合企业需要的运输方式,并在运输过程中进行有效的运输管理。

其次,我学习到了关于运输成本管理的重要性。运输成本通常占据企业总成本的很大一部分,合理控制运输成本可以提高企业的竞争力。通过研究不同的运输成本管理方法,如货运合同的谈判和成本分摊的计算,我深入了解到了如何优化企业的运输成本,从而为企业创造更大的利润。

此外,我还学习到了供应链管理在运输管理中的重要作用。供应链是一家企业与其供应商和顾客之间的物流和信息流的整合与协调。一个高效的供应链管理系统可以确保物资的及时供应和信息的流畅传递,从而提高企业运营的效率和灵活性。通过研究供应链管理理论和实践案例,我了解到了如何优化供应链,从而改善企业的运输管理效果。

最后,我从运输管理报告中学到了团队合作和沟通的重要性。撰写运输管理报告需要团队成员之间的合作和协调,只有通过良好的沟通和分工合作,才能完成一份完整的报告。在团队合作的过程中,我学会了如何与他人有效地沟通和合作,尊重不同的观点,并在决策过程中达成共识。这些团队合作和沟通的技能对于未来进入职场以及与他人合作十分重要。

总的来说,撰写运输管理报告的过程是一个很好的学习机会。通过研究运输管理相关知识和经验,我对运输管理有了更深入的了解,并获得了一些重要的心得体会。我学会了运输管理的重要性,了解了运输成本管理和供应链管理的重要作用,并提高了团队合作和沟通的技能。这些经验将对我未来的学习和职业发展有着积极的影响,让我更加有信心面对未来的挑战。

管理者的职责心得报告

德鲁克说:“经理的第一个责任是对上面负责,对企业负责。他的工作是否做得卓有成效,这不但要看他与下属的关系,以及对他们履行责任的情况,更要看他与上司及同级经理们的关系如何。”

你要是管理者的话,我给你一个选择。某项工作,你必须要获咎一个人的话,你愿意获咎上司、下属、还是同僚?如果只能让一个人不痛快的话,你选择让谁不痛快?很多管理者在工作中,非常喜欢和下属混,号称和群众打得火热,深入到群众中去。甚至有某营销总监和区域经理说:“兄弟们,我们只有把代理商抓在手上了,我们只有深入到终端了,我们的气力才强大,我们才有资格和老板谈。我们在老板的眼里是不可替代的,他会有所顾忌,无论我们在不在这个公司干,我们都将把握主动权。所以从现在开始,我们开始我们的掌控渠道战略,我们要为自己好好干。”

实在管理者是不是要和下属混在一起,分歧文化的企业,有不同的观点,不同的环境下,有不同的观点。比如在人人是企业主人的国企,管理者就是要和下属混在一起,否则群众不满意,知名企业的优质客户服务管理宝典(最新精编)(7个doc12个ppt):http://管理者通不过民-主评议,那是要下台的。而外企的管理者,相对来说就有管理者的样子,很多外企的管理者,有专门的食堂,专门的电梯,专门的办公楼层等,用来体现管理者的威严。他们的哲学是,我是管理者,我是代表公司来做管理工作的,我和员工是工作关系,没必要和员工混在一起,我不是来交朋友的,我要是需要朋友的话,我会买一条狗。

再比如一个销售类公司,在远远新疆的喀什有个办事处,办事处里一个主任,和三个销售代表。你说这个办事处的管理是什么状态,他们是天高皇帝远呀。这四个人,一定不会“正规”,正规地着装、正规地开会、正规地谈话,这个主任一定采取,人人庭一样的管理办法。主任是张哥,下面带几个小弟,主任天然地和下属最“亲”,而不是远在上海的总部。总部的郭总,对他们来说,只能是传说中的人物。每天就熟头熟脸的四个人,特别知根知底,互相了解得不能在了解了,非正规才是高效的管理方法。就像“许三多”当年在的高原营地,连班长就5个人,吃饭和睡觉都在一起,想正规都难,连训练都省了。德鲁克说:“管理不在于知,而在于行”,不在于方式,而在于效果,结果导向。

但通常来看,管理者是上司提拔的,而不是下属选举出来的,管理者应该是“上司的人”,而不是下属的人。管理者的职位是上司给的,而不是下属给的,因此管理者要为上司负责才,要为自己的职位负责,这样才是合格的管理者。其实员工为主管负责,主管为经理负责,经理为总经理负责,总经理为董事长负责,董事长为股东负责,一层一层地对上负责,最后就是为公司负责,最后就达到了公司的目标,公司才能得到发展。

郝志强说:“管理者首先要对上负责,和下属打成一片,只是手段,为的是实现上司给的任务”。

管理者的职责是什么?这是一个问题。

在很多人的眼里,管理者就是一种职务,行使管理职责。甚至认为管理者就是一种地位,意味着更大的权力、更好的待遇和更高的地位,把自己同员工分离出来,高高在上。其实我是不这样认为的'。

管理的基础来自员工。没有员工就不存在管理。正是员工构成一个有机的组织,组织出现了,管理才应运而来。因此,在真正的管理中,管理的前提就是拥有员工,而不是管-理-员工。

如何拥有员工呢?这显然是很多管理者并没有想到的。管理的难度的出现就是因为管理者与被管理者之间的矛盾。人的性格与习惯,以及心理都不同,包括行为举动也各有差异。作为社会的个体来说,需要更多的个性;但是,作为一个组织来说,则需要将个性统一到组织规则这个大的框架之下。因此,在日常的工作中,就不免会产生误会、猜忌、摩擦、矛盾,恶劣的就会变成一种水火不容的对立。这几乎在任何企业都存在,也是任何企业都需要迫切解决的。

拥有员工,其实是一种高超的管理艺术。把员工当作合作伙伴,这样的心态必须有。在很多企业,往往把客户关系、政府关系当作最重要的资源,反而忽视了员工这个最大的内部资源。员工不仅是企业经营行为的具体实践者,担负着关系企业命脉的生产环节,任何的忽视都可能造成巨大的损害。因此,他不仅是利益相关者,还是企业长远发展的伙伴。只有真正把员工当作伙伴,才可能真正重视并尊重员工,才可能拉近彼此之间的心理距离。

而对于一个企业来说,最重要的也许并非技术、产品、品牌等,而是这个企业员工的文化素养,他们决定着这个企业的文化价值取向。尽管,企业文化的形成需要管理者来引导,来培养,但是,最终还是要员工能够真正地领会,并变成一种理解与认同。要做这样,要避免文化成为一件形式主义的外套,就必须跟员工建立伙伴关系,必须让员工真正地融到企业中。最好是在文化心理上融为一体。

管理者的职责其实并不是管理,而是维持组织的正常运转,理顺复杂的员工关系,建立员工与企业交流、沟通与认同的心理渠道。当然,对于管理者来说,这是一个比较困难的问题,因为在中国这个官本位思想比较严重、经历了数千年等级制度文化熏陶的国家来说,要真正地突破官本位的思想,要真正地忘掉“管理”这个词汇的外在意义,不是那么容易的事情。但是,管理是一种实践的艺术,它必须艺术地为企业的经营提供更好的解决方法,并为企业的良好运行护航,因此,就必须发动全体员工为这样的现实目标而努力。也因此,管理者的真正责任就是把每个人都变成管理者,这无数个管理者构成了现代企业组织的管理行为与成效。

运输管理报告心得体会

运输管理是现代社会发展的重要组成部分,对于企业和个人来说都具有重要的意义。我在参与运输管理报告培训后,深感运输管理的重要性和必要性。通过学习和讨论,我得出了一些心得体会。

首先,我认识到运输管理的核心是提高效率和降低成本。运输管理的目标是确保货物、信息和人员以最快、最节约的方式从一个地方运输到另一个地方。在管理中,我们应该注重合理规划运输路线和选择适当的运输工具,以减少时间和成本的浪费。此外,我们还可以通过合理组织和优化货运过程,避免运输中的拥堵和延误,提高物流的效率。

其次,我意识到运输管理需要注重安全和环保。运输管理涉及到大量的车辆和设备的运行,如果不注意安全,易发生交通事故和货物损失。因此,我们需要遵守交通规则,确保车辆和设备的正常运行,以及对货物进行妥善保护。同时,我们还应该注意环保问题,选择环保型的运输工具和方法,减少对环境的污染。

再次,我认为有效的沟通和合作关系是成功的运输管理的关键。在运输过程中,涉及到多个环节和多个部门的合作。如果各部门之间沟通不畅,信息传递不及时,就会导致物流延误和问题的发生。因此,我们要加强内部和外部的沟通,建立良好的合作关系,确保信息的畅通和问题的及时解决。同时,在运输服务中,我们也要与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,提供更好的服务。

最后,我认为运输管理需要不断创新和提高。随着科技的发展和社会的进步,运输管理也需要跟上时代的步伐。我们可以利用先进的信息技术,如物联网、人工智能等来优化运输管理,提高运输效率和降低成本。同时,我们也需要关注新的运输模式和方法,如共享经济、电动车辆等,以适应社会的需求和环境的变化。

总之,运输管理是一个综合性的工作,需要我们全面考虑各个方面的因素。通过参与运输管理报告培训,我深刻认识到了运输管理的重要性和必要性。我将以更加积极的态度和更加专业的知识来参与运输管理工作,并努力提高自己的能力,为企业和个人提供更好的运输服务。

基层管理培训心得报告

组织部统一组织,开展了千名机关党员干部下基层,进村入户为主题“五送两带”实践活动,以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩,把群众对各级党政组织和干部的意见建议带上来、把群众生产生活中需要上级帮助解决的困难带上来为主要内容。“五送两带”是我市深入贯彻落实党的xx届四中全会精神,落实市委三届七次全体(扩大)会议的部署,通过专题报告课堂学和深入基层实践学两种方式,我们党员干部进村入户搞宣传、摸民情、办实事,入户率达到100%,不仅真切感受到了农村的村风村貌,更重要的是为人民群众办了实事,吸取了很多有价值的经验,开阔了眼界,解放了思想,更新了观念。此次下基层活动在上级领导的正确带领下,取得了显著的成效,对我个人也有较深的触动和不小的收获:

一是密切了党群、干群关系。被下派到基层工作后,我按照自己的工作职责认真开展工作,并处处严格要求自己,自觉接受群众监督,经常深入基层,与当地干部群众同吃、同注同劳动,深知群众疾苦,想群众之所想,急群众之所急,便于做群众的思想政治工作,把党的富民政策和“三个代表”重要思想宣传到村、宣传到户,在教育农民的同时,也使自己深受教育,在工作中,自觉转变工作作风,接受群众监督,增强为群众、为基层服务的意识。通过自己的工作赢得了当地干部群众的信任和拥护,树立了机关干部的良好形象,使党群关系、干群关系进一步拉近。

二是自身各方面素质都有较大提高。我非常珍惜这次锻炼的机会,深知基层工作有别于机关,自己十分欠缺基层工作经验。因此,我虚心地向基层干部学习,学习工作经验,在活动中,我与村干部真诚相待,合作共事,不怕困难、不避重就轻,以严谨的作风和实实在在的工作,感染了身边的同志,以实际行动起好带头作用,跟村居的干部群众打成一片,得到了他们的认同、信任和支持,以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩切实解决人民群众的实际困难。同时。本着学习的态度,在工作中,一心为公,针对干部群众反映的问题,想尽办法,竭尽全力,不惜一切代价,在多方面做出了许许多多的实事好事,帮助群众解决了很多困难,面对艰苦的工作环境和复杂的基层工作局面,参与镇、街、村多项工作的决策和实施,学到了很多机关学不到的东西,磨炼了意志,增长了才干,提高了思想政治素质、业务素质和组织协调能力,有力地促进了当地两个文明建设的发展,为今后工作的开展积累了很多宝贵的基层工作经验。

“五送两带”实践活动,给村群众送去了温暖,送去了知识,切实解决了人民的一些急难问题,取得了较好的实效,我认为这是项长期的工作,如何做好需要我们党员干部从以下几方面共同努力:

一是要加强党员干部自身建设。要认真地学习毛泽东、邓-小-平、江-泽-民论科学发展知识读本,认真贯彻党的各项文件精神,充分认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义,不断增强学习实践科学发展观,树立科学发展的理念,为农村谋发路、破难题,以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,解放思想,积极探索,以科学发展观指导农村工作,不遗余力地把基层的各项工作推向正确的轨道上来,努力开创农村的新风新貌。

二是要抓调查研究。只有仔细的深入调查研究后,才知道基层缺的是什么,因此要自觉开展有针对性的调研活动,深入基层调研,广泛听取各方面的意见和建议,不断完善和调整工作计划和目标,在工作进程中,针对中心工作和重点工作的进展情况,自觉接受组织和群众的监督,确保各项工作落到实处。

三是要加强农民的学习教育。那里的农民让我感受到了劳动人民的朴实以及他们对知识的需求,因此加强思想政治工作和精神文明建设,有利于调动农牧民生产的积极性,有利于弘扬科学、破除迷信,形成良好的社会风气,因此,可利用“学教”活动、板报、标语等形式大力宣传党在农村的各项方针政策,引导广大干部群众进一步转变思想观念和经营方式,增强他们生活信心和致富勇气,可通过组织扭秧歌、办舞会等丰富多彩的精神文明建设活动,消除不和-谐因素,维护农村社会稳定。

总之,此次下基层活动让我收获良多,我深知这是项长期的工作,因此,在今后的工作中,我会努力尽到党员干部的责任和义务,进一步宣传和贯彻党在农村的各项政策,着力帮助解决农村经济发展存在的主要问题,帮助理清发展思路,促进农民增收致富,壮大农村集体经济;着力帮助解决农村群众最关心的重点问题,帮助化解群众矛盾,维护农村社会稳定;着力帮助解决农村党组织和党员干部队伍中存在的突出问题,不断提高农村基层党组织的战斗力、凝聚力和创造力,促进社会主义新农村建设。

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