2024年基层管理的历练心得（汇总15篇）

在编写范文范本时，可以参考一些经典的范例，或者参考专业人士的意见和建议。读完以下范文，希望大家能够对总结的写作要领有更全面和深刻的理解。

培训基层管理心得

我们非常认同《管理者而非mba》一书所言，高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术，特别是人际技能;是洞察而不只是观察，特别是组织洞察;是人心而不只是人脉，特别是立人攻心;是智慧而不只是知识，特别是领导智慧;是创新而不只是完成，特别是创新执行;是worldly而不是globally，特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式：管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者，这就是你的世界。

有效的管理实践培训，其培训目的是帮助主管人员发现盲点，改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力，以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标，提高主管学习的敏感度，提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点，是为了以组织学习的方式引起共同反思，达成共识，避免陷入习惯性防卫，利于实施。通过在实践中辅导，强化培训效果，达到培训目的，提高主管的工作效率和学习的'敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程，分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色，指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同，能力的评估标准也不同，因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。

《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯，期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织，包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程，课程为递进关系，分别面向"运用组织学习领航企业的有效经营和创新"、"通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话"、"找对本组织的学习方式走上实践学习之路"等，通过系统辅导和团队修炼，找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。

基层管理的心得体会

两天一夜的拓展训练讲求参与体会，讨论总结然后实践应用。"越是觉得别扭的东西，你越要去尝试，敢于尝试就是一种进步。"教练的这席话让我感触颇深，确实放在之前我都不敢上台讲话，就算上去也战战兢兢，可是拓展晚会那天我竟然和一个伙伴上去唱了一首歌"爱拼才会赢"，先不论唱的如何，只有敢于尝试敢于实践才有可能进步，否则将原地踏步。我们工作不也如此吗？首先得有这种敢于承担的责任，勇于执行的拼劲，我们才能更好的体现个人的价值，发挥我们的潜能。

回顾在拓展培训中参与的各个项目，有的是考验体能，有的是磨练意志，有的是依赖团队合作，这些原本就存在于生活中，也早已为我们工作实践所接受的理念，以各种拓展活动直接体验凸现，并清晰印在每位伙伴脑海中，分析总结是那样的真实，那样的贴合实际。相比教堂式的讲座，更能让人领悟，体会和学习。

"信任背摔"让我们懂得：团队成员之间的换位思考及互相信任的重要性，站上高台，你要充满信心，你要绷直身体，要有超强的执行力，才能更好的落下"人床"，同时也不至于伤到别人。安全落地后的你要懂得感恩，因为正是许许多多伙伴们的手搭起的人床，才能让你安全落地。

"赢跑"这个游戏在教练总结后，看来是多么简单，但游戏里面蕴含的道理也是多么深刻，所谓不进则退，确实现今社会如果你没有保持边做边学的干劲，你只能是被人迎头赶上甚至超越，而暂时的失败并不能代表什么，只要你勤勉奋进，你总会赶上别人，至少可以缩短与别人的差距。成功没有捷径，一步一个脚印，踏踏实实的努力，方能到达终点。

"七巧板"项目是大家争议很大的项目，大家纷纷指责"领导者—第七组"没有好好的起到领导作用没能及时带领大家完成任务……当然第七组有诸多不是，但是静下来你有没有想想自己，为什么不能及时沟通，也主动的和他们讨论各自任务，大家只是针对自己的任务埋头苦干，殊不知自己的五块七巧板根本就组不成蓝图，试想一下当时有人站出来说："大家都先停下来，解读下自己的任务卡。"那完成效果显然就不大有不同，一味指责别人的同时是不是可以反思自己，时时鞭策自己，唯有这样才能走得更远。就像教练说的食指指向别人的时候往往另外三个手指指向的正是自己，抱不动别人的时候更多想想是自己的力气不够，而不是别人太重，多从自身出发检讨。游戏本身的任务不是目的，目的是让我们发现自己某些能力和心理素质的不足，更好的学习充实自己。

在整个训练期间，我们每一个人都会得到团队其它成员的帮助和支持，同时，为了解决某一问题，甚至完成一个合作项目，我们每个人都必须就自己的看法、观点、思想去和其他团队成员分享，讨论，甚至相互质证，这是一个最易产生思想火花的时刻。在这里，每个人的性格优势，能力优势，都得到极大的发挥；让我印象最为深刻的当属"翻越毕业墙"，就是在那么恶劣的气象条件下，手脚湿滑的情况下，我们团队那种大无畏勇往直前的冲劲感染了每个人，大家紧紧团结在一起，最终以优异的成绩完成了此次拓展训练的最后一个项目。此时此刻大家虽然全身湿漉漉的，但是大家热血沸腾，每个人充满斗志，此时已经没有什么能够阻挡我们团队前进的脚步。这样的团队才能无往不利。

当然有了此次拓展训练的基础，我们也不能停留在口号和理论上，我们需要在实际工作中结合现实，兢兢业业，脚踏实地工作更好的回馈公司，朋友及每个帮助过我们的人。

基层管理者管理心得

随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言：莱钢的发展是一体三翼。发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是三翼。笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗放式管理到“严细实”管理的过程，积累了许多反思的经验，今就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。

一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌握好的方法。

企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是管理者为达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织，有意识的实践活动。它涵盖了企业的全要素、全过程和全方位。基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表，从事这项工作的人即为管理人员。

管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代企业充分认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展中研究新问题，解决新问题。企业的发展离不开管理。

近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。因此，运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在此，炼钢厂从抓创建“学习型工厂”入手，逐渐推进，开展了创建“学习型团队”、“学习型党支部”、“学习型班组”、“学习型家庭”、“学习型个人”等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。学习型组织理论在炼钢厂的成功运用，形成了炼钢特色的管理模式，使炼钢厂的整体管理水平有了质的飞跃，在基层管理创新方面走在了莱钢前列，从而使企业核心竞争力不断提升，钢产量由20xx年的260万吨上升到20xx年的320万吨，20xx年又把目标定为420万吨，经济效益不断提升，企业业绩不断从优秀走向卓越，20xx年11月，炼钢厂向山东省选送的成果《创建学习型工厂，全面提供经济效益》获管理创新成果一等奖;20xx年6月，炼钢厂创建学习型组织的经验参加北京举行的第二届全国企业高层论坛。

二、做好基层管理工作，管理者须德才兼备，让员工认可，让领导信任。

首先，以群众的信赖程度衡量领导干部的德才条件，是我们党的宗旨所决定的。众所周知，中国共产党从成立的那一天开始，就与维护人民群众的切身利益息息相关。经过半个多世纪的实践，员工群众越来越体会到：只有国家繁荣富强，人民才能安居乐业;只有企业的兴旺发达，员工自身的利益才能得到改善和提高。而决定国家与企业兴衰的重要条件之一就是领导干部的德才水平。这种利益主体的关联构成了企业干群之间的利益共同体，从而驱动了员工群众对管理者选择的取向，所以员工群众的信赖程度越高，干部德才条件就越好，反之亦然。

其次，以员工群众的信赖程度衡量干部的德才条件，是我们党的群众路线所决定的。党的群众路线重要内涵就是相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。员工群众通过实践，辩別是非和独立思考的能力逐渐提高，哪个干部值得信赖哪个干部不值得信赖，他们的心中都有一杆称，他们通过听其言、观其行，公平地衡量领导者的可信赖度，并按照这个“度”来决定自己的工作表现。认为管理者可信赖度高的，工作的积极性发挥就高;认为其不称职，工作起来也许会选择敷衍、应付，工作效率和工作质量就不能提高，管理的效能就不可能体现出来。

因此，基层管理人员要掌握“四个自身要诀”：一是管理者自身的思想素质要高。要做到依法办事、勤政廉洁、敬业爱岗、学习创新、作风正派、刚正不阿。要具备驾轻就熟业务技能和组织管理协调问题的能力。优良的品格是衡量一名基层管理人员思想素质高低的重要标志，是以信树威的根本所在。二是心胸宽大，集思广益。自觉听取并接纳员工提出的合理意见，虚心接受群众的监督和批评，不断改变自身的工作方式，开展主动地成果共享，促进共同进步。要与员工集思广益达成共识，达到正确决策、正确指挥，起到预防自己官僚主义所引起的工作偏差，调动员工积极性的目的。三是要注重亲和管理。做到以诚待人、以情感人、以理服人、一视同仁、表里如一、诚实守信经常与员工沟通，及时发现和梳理员工中的不良情绪消除矛盾，体贴帮助员工尊重关心员工，为员工成长搭建平台。按照德才兼备、学习创新、爱岗敬业、作风扎实、绩效优良的标准关心和培养员工的进步成长，是员工有进步动力。四是要时刻注意摆正自己的位置。把自己视为服务者与被服务者，对员工群众要像子女关心父母、兄长爱护弟妹一样，不仅要关心他们的眼前利益，更要关心他们的长远利益;不仅要关心他们经济上的实惠，更要关心他们政治上的成长。切莫在取得员工群众信赖后，就想把员工的眼睛蒙住，把员工嘴巴封上，见利忘义，为所欲为，否则，必将遭到员工的唾弃。

班组是企业最基层的组织，企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实，所谓各项工作“重心下移”，就是把班组作为工作的落脚点。比如，提高经济效益，是当前企业工作的中心，也是班组工作的中心。若每个班组都能做到以最小的消耗和劳动完成既定的工作量，就为企业取得良好的经济效益打下了基础;每个班组的管理达到了科学化、规范化，也就为整个企业管理上档次，垮台阶奠定了先决条件。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。

那么，怎样做好班组管理?笔者从实践中得出“四点”体会。

首先应把班组建设列入企业管理的重要议事日程。配备高素质的专、兼职班组建设干部，加强对班组建设工作的管理和指导，真正把班组工作作为企业管理不可分割的重要组成部分，加大班组管理的力度和深度，从根本上解决目前存在的一些问题和矛盾。20xx年6月自20xx年12月笔者在炉衬车间从事保卫干事期间，面对当时车间受周围村民的偷窃骚扰及民工、员工、打架斗殴、酗酒闹事和偷窃等违法乱纪现象的时有发生，于是向车间建议恢复了治保会组织，结合实际自己起草制定并经车间批准出台了《治安保卫管理制度》，构筑车间治安防范网络，成立义务消防队和建立防火预案，制定落实普法计划，签订《治安责任书》和个人写出治安保证书，实行班组每周一次的治安例会制度，形成了群防群治的工作局面，减少了违法乱纪现象的发生。其次，要加大对班组工作的投入，党政工团齐抓共管，形成合力，不论是行政、党群、经营、后勤等方面的工作都要结合班组工作实际，把工作的落脚点放在班组，开展一些适宜班组现状的、改进和加强班组管理、提高班组长和班员素质的各类培训、教育活动;经常联系班组，发现问题及时解决，重视和关心班组一线员工的学习、工作，帮助他们解决一些实际困难，激发和调动一线员工的工作热情和生产积极性，充分发挥班组一线员工在生产工作和企业管理中的重要作用。

(二)配备好高素质的班组长。

班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此，笔者认为，—个合格的班组长要具备“三高”：首先，自身素质要高，其次应具有较高的技术水平;再则应具有较高的管理能力。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，把班组建设成为一个团结友爱的“大家庭”。

(三)建立必要的内部管理约定。有人认为，有厂、车间的管理规定和要求就足以完善管理了，班组没有必要再建立一些新规定了。其实不然，作为班组或岗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性与特殊性相结合，才算管理上的完美。20xx年4月笔者被厂任命为护卫队队长，按照厂提出的对稽查队要实行军事化管理的要求先从建章立制，培养骨干，树立形象，严格管理抓起。为使全队树一流形象，创一流业绩，为该队起草编写了《门卫职责》、《学习训练制度》、《稽查队纪律》、《升降国旗管理规定》、《十佳文明窗口》细则及治安稽查队《工作管理制度》，并到岗位及训练场进行治安保卫工作业务培训和升降国旗动作示范指导，使每名队员掌握了门卫业务和升降国旗业务，升降国旗已成为莱钢企业文化建设中一道亮丽的风景线。

(四)开展各类创建先进活动，以活动为载体，落实各项工作措施，开展活动以激发班组活力，强化班组管理，夯实企业基础为主要目的的创建先进班组活动，有利于推进企业的各项工作。

1、搞好“评优树先”活动，通过“比、学、赶、帮、超”的竞赛机制，最大限度地调动每个劳动者的积极性和创造性;通过竞赛活动的形式，可以组织和鼓励员工学政治、学文化、学科学、学技术，从而全面提高员工队伍的素质，为最终达到班组管理的最高境界---自主管理打下坚实的基础。把工作目标与培养典型有机结合起来，用目标激励，典型引路使大家有方向、有目标，不断促进整体建设上水平。

2、培育“忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越、形象、礼仪”的八大品格和团队精神。培育员工的理论水平和水建业务技能，是员工具备“四高一大”标准，最终达到自主管理、无为而治的境界。3、建立有效的激励机制。把工作任务目标分解落实，根据岗位环境，劳动强度，贡献大小以及各项任务的完成与待遇分配有机结合起来，严格制度考核，奖优罚劣，公正透明促使生产任务的完成。

4、建立竞争机制。消除员工浮躁骄傲、滥竽充数、不思上进的心理，让员工明白落后就要挨打，就会被形势所抛弃，以增强他们的危机感，责任意识和奋发向上的精神。

5、经常性开展各类有益向上的活动，起到陶冶员工情操活跃气氛，鼓舞士气催人奋进的作用，有效增强员工团队意识和荣誉感。

综上所述，基层管理是企业管理的重要组成部分，改进和加强班组管理是基层管理的重中之重，企业要在市场经济中取得良好经济效益，必须向基层管理要效益，向基层的科学管理要效益。“一把钥匙开一把锁”，“一条建议可救活一个厂”。善于把握时代发展的脉搏，抓住基层管理这个关键的工作环节，笔者认为，也是促进企业进步与发展的一条良策。

培训基层管理心得

首先感谢上级领导给我一个良好的学习机会，有幸前往厦门航空培训中心参加公司举办的“20xx厦门航空基层管理人员督导技能提升训练”系列课程培训；学习时间虽然只有短短三天，但受益匪浅，我感觉自己的督导管理核心技能得到了很大的提升。以下几点学习心得与大家共同分享。

通过三天来的学习让我深深的懂得作为一个基层管理者，从本质上来说就是经营者的替身；从这个角度来说，基层管理干部必须站在经营者和上司的角度来思考问题，随时满足上司的期待。在日常工作中，基层管理干部也必须站在集体和团队的角度来思考问题，要时刻加强自我管控的能力，并时刻管理好自己。

一个基层管理者，如果没有学会很好地委派工作，那就等于没有在管理！基层管理者的本质是通过他人来完成工作，也就是要通过有步骤地委派来完成相关工作任务；这时，我们被赋予了更多的职责，我们要时刻记住自己的责任，了解责任，承担责任。日常工作中我们要“一手捉业务，一手捉管理”，不断提高自己各方面的综合技能水平和综合素质；我们更要起到承上启下的作用，既要对上司负责，完成团队目标；又要监督属下员工工作，确保达到服务要求；并适时给予下属指导，帮助其实现日常工作目标，解决工作中的问题，指导员工克服困难；也只有把握好自己角色的定位，才能最大限度地利用组织的人力资源从而提升绩效。

所谓管理，就是“管事+理人+安心”！这次培训，通过对时间管理，目标管理及有效沟通技巧，授权督导技巧，工作教导、激励等管理技巧的强化学习和运用，我们懂得“花20%的时间和精力对团队成员进行激励和指导，将确保他们的工作方法80%正确”的道理，随着smart目标的明确，我们更懂得合理的分配我们的时间，为自己“具体、可以衡量、可以实现、随时、可以跟踪”并为之奋斗的目标而进行着时间管理。在日常工作中，预期目标与现实状况存在的差距就是问题；而工作计划就是解决问题和实现工作目标的路线图。作为管理者，首先要订立明确的工作目标，使团队成员都有共同的目标、共同的行为规范，并做到技能互补、相互信任、责任共担。接着要制定详细的工作计划，要善于精确运用有效的'教导和沟通技巧，通过有步骤地委派部属来完成相关的工作任务；并学会适当的授权和避免被下属反授权。做到“事事有人管（前提）、事事有人做（关键）、事事有标准（基础）、事事有责任人（保障）”；这样就能使自己的团队成为更具有凝聚力、更具有竞争力的高绩效团队。

没有无能的员工，只有不能发挥员工效能的管理者！根据“马斯洛需求理论”的深化学习，我学会了更深层次地分析团队成员所处的发展阶段，了解员工的基本需求；并分别采用对应的情境管理方式，协助员工分析自己的需求，进行有效的评估，并正确进行有效的督导。作为管理人员，日常工作中，要学会自己解开心结，放下身段，并切记不要随便给人“贴标签”。我们更应倾听并用眼睛观察正在发生的事情，努力去寻找并发现员工的优点和所有好的表现，随时随地进行即时的赞赏、表扬和激励我们的员工；使员工时刻充满工作激情和动力。我们也要学会营造良好的学习、工作和积极表扬、激励的氛围，使员工认同企业文化；让员工自觉与企业的发展同呼吸共命运；鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值。也只有这样才能激励员工为企业创造出更多的价值。

团队管理其实质是“尺度”，是原则性和灵活性相结合的产物。每个团队都有其“形成、磨合、稳定和表现”的过程；俗话说：没有完美的个人，只有完美的团队。作为一个基层管理者，自己本身一定要为了达成团队目标而不断学习，不断提升，并时刻管理好自己。

人生的品质，就是沟通的品质！只有懂得进行有效沟通，并对不同部属能采用不同领导方式的管理者才能拥有真正的影响力；也只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是个好领导。一个好的领导更要懂得将团队管理中的具体工作做到“公开、公平、公正”的原则；这样才能取得广大员工和上级领导的认可、认同；才能使部属自觉服从和遵章守纪。管理更必须要真抓实干，管理者要起到模范带头作用，使员工有目标、有榜样、有对比，才会使各项管理工作做得更好。

信念是我们态度和行动的基础，是成功的前提；而态度和行动则体现在我们的行为和人际关系上。团队成员观念的转变，他们的行为随之一定会发生较大变化。在日常工作中，如何让员工的观念变化呢？我认为首先要培养员工的自我激励意识和自我激励的能力；帮助员工进行自我管理并参与团队管理和决策，实现团队管理的良性发展。

团队管理的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导，同级间的有效沟通和下级的共同努力。所以，我们更要懂得尊重上级，支持同级，关心下级…这样才有助于提高工作效率。

一个好的领导，要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置；也只有强大的团队才能面朝大海，才能春暖花开；团队成员才能保持工作热情和创造力，团队才能保持强劲的凝聚力，才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地。

学习力就是我们的职场竞争力！来吧！“厦航”的兄弟姐妹们，前路无止境，就让我们即刻行动起来；就让我们“视挑战为乐趣”；每天多学一点点，每天进步一点点！相信我们就一定能做得更好！共勉！

基层管理者管理心得

基层管理者作为企业内部的一个重要组成部分,具有不同于高层管理者和基层员工的特殊性。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于基层管理者管理心得范文吧!

随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言：莱钢的发展是一体三翼。发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是三翼。笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗放式管理到“严细实”管理的过程，积累了许多反思的经验，今就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。

一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌握好的方法。

企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是管理者为达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织，有意识的实践活动。它涵盖了企业的全要素、全过程和全方位。基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表，从事这项工作的人即为管理人员。

管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代企业充分认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展中研究新问题，解决新问题。企业的发展离不开管理。

近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。因此，运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在此，炼钢厂从抓创建“学习型工厂”入手，逐渐推进，开展了创建“学习型团队”、“学习型党支部”、“学习型班组”、“学习型家庭”、“学习型个人”等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。学习型组织理论在炼钢厂的成功运用，形成了炼钢特色的管理模式，使炼钢厂的整体管理水平有了质的飞跃，在基层管理创新方面走在了莱钢前列，从而使企业核心竞争力不断提升，钢产量由20xx年的260万吨上升到20xx年的320万吨，20xx年又把目标定为420万吨，经济效益不断提升，企业业绩不断从优秀走向卓越，20xx年11月，炼钢厂向山东省选送的成果《创建学习型工厂，全面提供经济效益》获管理创新成果一等奖;20xx年6月，炼钢厂创建学习型组织的经验参加北京举行的第二届全国企业高层论坛。

二、做好基层管理工作，管理者须德才兼备，让员工认可，让领导信任。

首先，以群众的信赖程度衡量领导干部的德才条件，是我们党的宗旨所决定的。众所周知，中国共产党从成立的那一天开始，就与维护人民群众的切身利益息息相关。经过半个多世纪的实践，员工群众越来越体会到：只有国家繁荣富强，人民才能安居乐业;只有企业的兴旺发达，员工自身的利益才能得到改善和提高。而决定国家与企业兴衰的重要条件之一就是领导干部的德才水平。这种利益主体的关联构成了企业干群之间的利益共同体，从而驱动了员工群众对管理者选择的取向，所以员工群众的信赖程度越高，干部德才条件就越好，反之亦然。

其次，以员工群众的信赖程度衡量干部的德才条件，是我们党的群众路线所决定的。党的群众路线重要内涵就是相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。员工群众通过实践，辩別是非和独立思考的能力逐渐提高，哪个干部值得信赖哪个干部不值得信赖，他们的心中都有一杆称，他们通过听其言、观其行，公平地衡量领导者的可信赖度，并按照这个“度”来决定自己的工作表现。认为管理者可信赖度高的，工作的积极性发挥就高;认为其不称职，工作起来也许会选择敷衍、应付，工作效率和工作质量就不能提高，管理的效能就不可能体现出来。

因此，基层管理人员要掌握“四个自身要诀”：一是管理者自身的思想素质要高。要做到依法办事、勤政廉洁、敬业爱岗、学习创新、作风正派、刚正不阿。要具备驾轻就熟业务技能和组织管理协调问题的能力。优良的品格是衡量一名基层管理人员思想素质高低的重要标志，是以信树威的根本所在。二是心胸宽大，集思广益。自觉听取并接纳员工提出的合理意见，虚心接受群众的监督和批评，不断改变自身的工作方式，开展主动地成果共享，促进共同进步。要与员工集思广益达成共识，达到正确决策、正确指挥，起到预防自己官僚主义所引起的工作偏差，调动员工积极性的目的。三是要注重亲和管理。做到以诚待人、以情感人、以理服人、一视同仁、表里如一、诚实守信经常与员工沟通，及时发现和梳理员工中的不良情绪消除矛盾，体贴帮助员工尊重关心员工，为员工成长搭建平台。按照德才兼备、学习创新、爱岗敬业、作风扎实、绩效优良的标准关心和培养员工的进步成长，是员工有进步动力。四是要时刻注意摆正自己的位置。把自己视为服务者与被服务者，对员工群众要像子女关心父母、兄长爱护弟妹一样，不仅要关心他们的眼前利益，更要关心他们的长远利益;不仅要关心他们经济上的实惠，更要关心他们政治上的成长。切莫在取得员工群众信赖后，就想把员工的眼睛蒙住，把员工嘴巴封上，见利忘义，为所欲为，否则，必将遭到员工的唾弃。

班组是企业最基层的组织，企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实，所谓各项工作“重心下移”，就是把班组作为工作的落脚点。比如，提高经济效益，是当前企业工作的中心，也是班组工作的中心。若每个班组都能做到以最小的消耗和劳动完成既定的工作量，就为企业取得良好的经济效益打下了基础;每个班组的管理达到了科学化、规范化，也就为整个企业管理上档次，垮台阶奠定了先决条件。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。

那么，怎样做好班组管理?笔者从实践中得出“四点”体会。

首先应把班组建设列入企业管理的重要议事日程。配备高素质的专、兼职班组建设干部，加强对班组建设工作的管理和指导，真正把班组工作作为企业管理不可分割的重要组成部分，加大班组管理的力度和深度，从根本上解决目前存在的一些问题和矛盾。20xx年6月自20xx年12月笔者在炉衬车间从事保卫干事期间，面对当时车间受周围村民的偷窃骚扰及民工、员工、打架斗殴、酗酒闹事和偷窃等违法乱纪现象的时有发生，于是向车间建议恢复了治保会组织，结合实际自己起草制定并经车间批准出台了《治安保卫管理制度》，构筑车间治安防范网络，成立义务消防队和建立防火预案，制定落实普法计划，签订《治安。

责任书。

》和个人写出治安。

保证书。

实行班组每周一次的治安例会制度形成了群防群治的工作局面减少了违法乱纪现象的发生。其次要加大对班组工作的投入党政工团齐抓共管形成合力不论是行政、党群、经营、后勤等方面的工作都要结合班组工作实际把工作的落脚点放在班组开展一些适宜班组现状的、改进和加强班组管理、提高班组长和班员素质的各类培训、教育活动;经常联系班组发现问题及时解决重视和关心班组一线员工的学习、工作帮助他们解决一些实际困难激发和调动一线员工的工作热情和生产积极性充分发挥班组一线员工在生产工作和企业管理中的重要作用。

(二)配备好高素质的班组长。

班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此，笔者认为，—个合格的班组长要具备“三高”：首先，自身素质要高，其次应具有较高的技术水平;再则应具有较高的管理能力。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，把班组建设成为一个团结友爱的“大家庭”。

(三)建立必要的内部管理约定。有人认为，有厂、车间的管理规定和要求就足以完善管理了，班组没有必要再建立一些新规定了。其实不然，作为班组或岗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性与特殊性相结合，才算管理上的完美。20xx年4月笔者被厂任命为护卫队队长，按照厂提出的对稽查队要实行军事化管理的要求先从建章立制，培养骨干，树立形象，严格管理抓起。为使全队树一流形象，创一流业绩，为该队起草编写了《门卫职责》、《学习训练制度》、《稽查队纪律》、《升降国旗管理规定》、《十佳文明窗口》细则及治安稽查队《工作管理制度》，并到岗位及训练场进行治安保卫工作业务培训和升降国旗动作示范指导，使每名队员掌握了门卫业务和升降国旗业务，升降国旗已成为莱钢企业文化建设中一道亮丽的风景线。

(四)开展各类创建先进活动，以活动为载体，落实各项工作措施，开展活动以激发班组活力，强化班组管理，夯实企业基础为主要目的的创建先进班组活动，有利于推进企业的各项工作。

1、搞好“评优树先”活动，通过“比、学、赶、帮、超”的竞赛机制，最大限度地调动每个劳动者的积极性和创造性;通过竞赛活动的形式，可以组织和鼓励员工学政治、学文化、学科学、学技术，从而全面提高员工队伍的素质，为最终达到班组管理的最高境界---自主管理打下坚实的基础。把工作目标与培养典型有机结合起来，用目标激励，典型引路使大家有方向、有目标，不断促进整体建设上水平。

2、培育“忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越、形象、礼仪”的八大品格和团队精神。培育员工的理论水平和水建业务技能，是员工具备“四高一大”标准，最终达到自主管理、无为而治的境界。3、建立有效的激励机制。把工作任务目标分解落实，根据岗位环境，劳动强度，贡献大小以及各项任务的完成与待遇分配有机结合起来，严格制度考核，奖优罚劣，公正透明促使生产任务的完成。

4、建立竞争机制。消除员工浮躁骄傲、滥竽充数、不思上进的心理，让员工明白落后就要挨打，就会被形势所抛弃，以增强他们的危机感，责任意识和奋发向上的精神。

5、经常性开展各类有益向上的活动，起到陶冶员工情操活跃气氛，鼓舞士气催人奋进的作用，有效增强员工团队意识和荣誉感。

综上所述，基层管理是企业管理的重要组成部分，改进和加强班组管理是基层管理的重中之重，企业要在市场经济中取得良好经济效益，必须向基层管理要效益，向基层的科学管理要效益。“一把钥匙开一把锁”，“一条建议可救活一个厂”。善于把握时代发展的脉搏，抓住基层管理这个关键的工作环节，笔者认为，也是促进企业进步与发展的一条良策。

首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求!职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊。

口号。

开心上线。我们的未来不是梦原本以为一些简单的管理知识可以给我们的老师讲解得实在丰富在老师们绘声绘色的讲解中我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步!

非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训，我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点。

心得体会。

一、学习内容。

本次培训，我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维vs阳光文化”、“excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。

二、学习心得。

(一)进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视野，提升了管理理论知识水平。

通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。

(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。

管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。

在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发展。

沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次，沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

(三)与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发展。

管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展，时代的进步，企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地，实现健康持续发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下，创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪，新世纪的年代是多变的年代，变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等，都必须真正认清当前的形势，及时发掘企业自身的创新点，调整企业今后发展的策略和战略，提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中，让企业组织中的每个成员都成为创新者，企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况，打造企业的知名品牌，营造适应企业自身发展的企业文化，实现企业个性化，即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量，为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。

通过本次学习，使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我将再接再厉，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实，为*公司健康持续发展贡献自己的力量。

基层管理的心得体会

第一段：介绍基层管理的背景和重要性（大约200字）。

基层管理是指在一个组织或企业中处于最底层的管理层级，也是整个组织中最重要的管理层级之一。基层管理人员直接面对员工，负责实际的组织和协调工作，对于组织的顺利运行和发展起着至关重要的作用。基层管理工作的好坏，直接影响员工的工作积极性和创造力，进而影响整个组织的运行和成就。因此，对于基层管理的探索和心得总结显得尤为必要和重要。

第二段：合理的人员调配和团队建设（大约300字）。

合理的人员调配和团队建设是基层管理工作的核心。在基层管理中，我们需要根据不同岗位的职责和特点，合理安排人员的调动，使其能够发挥最大的潜力和能力。同时，我们还需要注重团队的建设，形成一个和谐、有凝聚力的集体。通过定期的团队建设活动，我们可以增强员工之间的沟通和合作能力，减少摩擦和冲突，并促进工作的顺利进行。

第三段：激发员工的工作激情和创造力（大约300字）。

激发员工的工作激情和创造力是基层管理工作的另一个重要任务。基层管理人员需要不断地激励员工，让他们对工作保持高度的热情和动力。激励的方式可以多种多样，例如提供公平公正的晋升机会，给予合理的薪酬待遇，提供学习和成长的机会等等。同时，我们还要注重员工的培养和发展，提供良好的工作环境和工作条件，让他们能够充分发挥自己的才能和创造力。

第四段：良好的沟通和协调能力（大约200字）。

良好的沟通和协调能力是一名基层管理人员必备的素质之一。基层管理人员需要与上级领导、同事和下属进行良好的沟通，及时传达各种信息和任务。同时，他们还需要具备协调能力，可以妥善处理各种冲突和问题，确保工作的高效进行。良好的沟通和协调能力不仅能够提升基层管理人员的工作效率，还能够加强组织内部各个部门之间的协作和合作，提高整个组织的竞争力。

第五段：总结基层管理的重要性和挑战（大约200字）。

基层管理的重要性不言而喻，它直接关系到组织的稳定和发展。但是，基层管理也面临着一些挑战，例如压力大、工作量大、工作内容复杂等等。面对这些挑战，我们应该保持积极的心态，勇于担当，不断学习和提升自己的管理水平。通过不断总结和反思，我们可以不断地完善基层管理工作，在实践中获得更多的体会和心得。只有不断地发展和进步，我们才能更好地发挥基层管理的作用，推动组织的发展和壮大。

总结：基层管理是一个重要而复杂的工作，需要基层管理人员具备全面的素质和能力。通过合理的人员调配和团队建设，激发员工的工作激情和创造力，良好的沟通和协调能力，我们可以做好基层管理工作，为组织的发展和壮大做出应有的贡献。

基层管理培训心得

xx年5月xx年龄来划分的，而是毕业后日积月累的知识的累积，然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电，学习相关的法律法律，学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划，长期目标与短期目标结合!“无目标，没进步”练好基本工，然后朝着目标执着前进。气度决定格局，素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪，使我们在社交场合中交往更加的职业，为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力!

朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中，将公司的事情视为自己的事情，用老板的角度来审视问题，思考问题，解决问题，才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的`打工者，对不起给你饭碗的老板，更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人，让所有人在处理事情时都能认识到：这是“我”的事情!

通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会，龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中，为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

基层管理学习心得

首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求!职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。

让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊口号，开心上线。我们的未来不是梦，原本以为一些简单的管理知识，可以给我们的老师讲解得实在丰富，在老师们绘声绘色的讲解中，我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步!

基层管理

基层管理是企业管理中的一个重要部分，它指的是针对具体工作环境的细节问题，以及处理下属员工的工作和生活问题，实现管理工作的有效推进。在基层管理工作中，往往需要管理者通过不断积累经验，才能更好地解决一些专业领域的复杂问题。下面是我在基层管理工作中所体会到的相关经验心得。

【第一段】。

基层管理需要注重细节。虽然基层管理的工作内容可能不如高层管理者那样宏观，但是基层管理工作在细节方面却是至关重要的。因为在基层管理工作中，你需要关注的是下属员工的日常工作细节，最小的错误或者疏漏都可能导致整个工作流程的中断和错乱。因此，作为基层管理者，我们需要时刻关注和解决日常中细节带来的问题，以确保正常地推动工作。

【第二段】。

基层管理需要多方考虑。一个基层管理者必须有消化来自上层决策的能力，同时又需要关注下属员工的工作和生活状况。作为管理者，在决策过程中需要兼顾上述两个方面，这样才能使下属员工在有序的环境中开展工作。当然，在做决策时还需要考虑其他因素如市场等。总之，做好基层管理需要综合多方面的因素。

【第三段】。

基层管理需要提高执行力。沟通是一项基层管理工作中极其重要的技能，我们需要充分利用沟通技能，来帮助下属员工理解和接受我们的决策，并尽快将我们的想法付诸实施。同时，基层管理者还需要有较强的执行力，及时发现问题并及时解决。如果管理者没有强烈的领导力和执行力，即使有再多好的计划和决策，也难以在基层落地。

【第四段】。

基层管理需要学会尊重和倾听。尊重和倾听下属员工的意见往往能够让你更好地了解他们所需要的支持和帮助。因此，在基层管理工作中，尊重和倾听下属员工的意见是至关重要的。管理者必须要学会如何倾听员工的声音，能够理解他们的想法和观点，创造一个良好的工作环境，并帮助员工避免一些困难和挑战，使他们能够积极投入工作，创造更多的价值。

【第五段】。

基层管理需要不断学习和提高。基层管理工作的环境和角色随着企业的发展而变化。因此，作为基层管理者，必须不断调整和改进自己的管理方式，并且学习新的管理技能。同时，我们也应该对自己的管理工作进行自我反思，以了解工作中存在的问题和缺陷，以及如何改进和避免类似问题的再次出现。只有不断提升自己的能力和改进自己的管理方式，才能更好地完成基层管理工作。

【结语】。

正如以上所述，基层管理是组织中重要的一环。作为基层管理者，我们需要将目光聚焦于细节，多方面考虑，提高执行力，尊重和倾听下属员工，并不断学习和提高自己的能力。通过这些方法，我们将能够更好地完成基层管理工作，并为整个组织带来真正的价值。

基层管理者管理心得

非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训，我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点心得体会。

本次培训，我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维vs阳光文化”、“excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。

(一)进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视野，提升了管理理论知识水平。

通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让我进一步明确了作为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。

(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。

管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。

在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发展。

沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次，沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

(三)与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发展。

管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展，时代的进步，企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地，实现健康持续发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下，创新是企业获得核心竞争优势的'决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪，新世纪的年代是多变的年代，变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等，都必须真正认清当前的形势，及时发掘企业自身的创新点，调整企业今后发展的策略和战略，提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中，让企业组织中的每个成员都成为创新者，企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况，打造企业的知名品牌，营造适应企业自身发展的企业文化，实现企业个性化，即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量，为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。

通过本次学习，使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我将再接再厉，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实，为xx公司健康持续发展贡献自己的力量。

基层历练心得体会

“基层历练”是指在基层工作中，通过不断地实践和学习，不断提高自身能力和素质的过程。在这个过程中，我们会遇到各种各样的挑战和困难，但是只要我们坚持不懈地努力，就能取得不菲的收获。在这篇文章中，我将分享我个人的基层历练心得体会，期望与大家分享我的成长经历，并激励更多的人走上基层历练之路。

我作为一名年轻的社区工作人员，从事基层工作已有三年之久。在这三年中，我从一名毫无经验的新人，到成为社区的负责人，走过了一段不平凡的历程。在这样的过程中，我学会了如何与不同性格和文化背景的人打交道，学会了如何解决各种各样的问题，也开始愉快地享受到帮助他人的感觉。这些经历的累积，让我在职场上不再是一个孤军奋战的人，而是一个有着丰富经验和知识储备的人，逐渐成为了同事和社区居民们的信任对象。

在我看来，基层历练带来了很多益处，不仅仅是个人层面的成长，更是对社会和组织的贡献。首先，基层历练增强了我的生存能力和适应能力，让我意识到自己可以在不同的环境和场合下生存和发展。其次，基层历练提升了我的领导和管理能力，让我在工作中能够处理各种复杂的情况，并为组织带来良好的效益。最后，基层历练使我越来越关注并承担起社会责任。不论是在工作中，还是生活中，我都能够从小事做起，为社区居民和工作对象带来更好的生活和工作环境。

基层历练虽然能够带来这么多的收益，但是其中也面临着一些要求和挑战。首先，基层历练需要勇气和决心。在基层工作中，我们会遇到很多的阻碍和难题，这时候只有保持坚定的信念和积极的态度，才能够更好地完成任务。其次，基层历练需要不断的自我学习和提高。这涉及到我们要学会独立思考和解决问题的方法，不断钻研和拓宽知识视野，才能够更好地适应职场中的变化和需求。最后，基层历练需要持之以恒的付出和努力。虽然在基层历练中会遇到很多困难和挑战，但只有持之以恒地努力，才能够享受到基层历练的收益。

第五段：结语。

在这篇文章的结尾，希望我的基层历练心得体会能够给正在基层工作的人们带来一些启示和帮助，也期望那些还在迷茫和犹豫的人们勇敢地走出第一步，去尝试并积累新的经验和知识，从而实现自我的成长和发展。在未来的日子里，我也会不断地努力和学习，让自己更好地适应职场的变化和需求，并为社区居民和工作对象带来更多的帮助和服务。

基层管理

基层管理是企业管理中至关重要的一环，作为一名基层管理者，在管理过程中我深感到了自身的不足和需要不断提升的地方。通过对所遇到的问题的反思和总结，我以此写一篇文章，表达我的心得体会，与更多的同僚一起分享。

【第二段】。

作为一名管理者，我深知自身的职责和责任，必须对企业的发展负责。在平时的工作中，贯彻“以人为本”的管理理念是我一直坚守的原则，这可以帮助我们更好地了解员工的需求和期望，并针对问题进行解决。与此同时，我们也要将责任分配到位，明确任务分工，合理利用资源。这不仅可以帮助员工更好地完成任务，提升效率，也可以更快地实现团队目标。

【第三段】。

沟通交流是管理工作中的重中之重，尤其在基层管理中更是至关重要。与员工的沟通与交流不仅能够及时解决问题，也可以更好地了解和理解员工的想法和感受，从而更好地照顾员工的工作和生活。同时，我们也应该注重员工的培训和发展，使他们具备相应的技能与能力，并提升他们的工作质量，这有助于企业成长和发展。

【第四段】。

定期的问题反馈和总结评估是提高管理水平的必要环节。作为管理者，我们应该及时的跟进员工的工作情况，了解问题的确切情况，并进行针对性的解决方案。同时，我们也应该确立绩效评估标准，对员工的工作绩效进行评估和总结，并对优秀的员工予以表彰和奖励，提高员工的士气和干劲。

【第五段】。

在实际工作中，我们经常面临各种各样的挑战和问题。基层管理要想取得成功，离不开不懈努力和勇于探索的精神。在面对问题和挑战时，我们不能畏惧，而应该拥有开阔的视野和敏锐的洞察力，结合企业发展的实际情况，制定切实可行、科学有效的解决方案。同时，我们也应该保持谦虚的态度，时刻学习和探索新的管理经验，跟上市场变化和发展，以适应企业的发展。

【结尾段】。

基层管理是一项持久性的工作，需要我们不断的提高思想素质和管理能力。作为一名管理者，我们要具备良好的沟通和协调能力、切实的工作责任感和严谨的工作态度，不断探索创新，化挑战为机遇，努力实现团队目标和企业的长期发展目标。我坚信，通过自身的努力和不断地反思总结，基层管理的工作会越来越上道，同时也会取得更好的工作业绩。

基层管理

作为一名基层管理者，我深知基层管理的重要性。这些年来，我的工作经历让我走过了许多弯路，也让我更加明确了基层管理的本质。在这篇文章中，我将向大家分享一些我的心得体会。

第一段：基层管理的定义和重要性。

在开始讨论基层管理的重要性之前，先来定义一下基层管理。基层管理是指对员工、生产工艺、市场等方面得管理。在每个公司或组织中，大量的基层管理工作由经理和主管负责。基层管理的价值不言自明，正如有人所说，一家企业的成败常常取决于基层管理。如果基层管理不善，公司就可能会发生一系列问题，从而影响到公司的整体经营和业务目标。

第二段：培养高效的员工。

作为一名基层管理者，让员工工作得更好是我的主要目标之一。我认为，如何培养高效的员工是实现这个目标的关键。在我的管理中，我更注重激励员工，让他们感到被重视和认可。为了达到这一点，我采用各种各样的方法，如团队建设、赞扬和奖励，为员工提供平等的机会，以及通过培训来提高员工的技能等。

第三段：建立良好的团队氛围。

良好的团队氛围也是基层管理成功的关键。当员工愉快地相处时，他们可以更好地沟通和协作，从而提高生产力和工作效率。在我的团队中，我经常组织团队活动，如野餐、游戏和演讲比赛等，以促进员工之间的和谐关系。同时，我也鼓励员工之间进行信息分享和协作，提高他们的彼此之间的理解和信任。

第四段：建立有效的监控和评估机制。

建立有效的监控和评估机制对于管理者来说是非常重要的。我经常对我的团队成员进行监控和评估，以确保他们达到或超过期望的标准。为此，我会与员工进行面对面的讨论，询问他们的意见和建议，以帮助我和他们更好地互相了解，从而建立互信互敬的关系。

第五段：总结。

在总体上，我相信一个成功的基层管理者必须有高效的工作方式，能够有效地激励和支持员工，建立良好的团队氛围，持续监控和评估员工的表现，以及与员工建立互信互敬的关系。基层管理者的使命是确保公司达到最高的工作效率，通过有效的领导和管理，维持一个高效、稳定和可持续的工作环境。只有通过努力工作，才能真正成为一名成功的基层管理者。

基层员工管理心得

基层管理学习心得

style="color:#125b86">经过2天的“me计划”培训，使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里，倪老师通过实例分析、游戏等方式，紧紧围绕提升基层主管素质这一主题，向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱，在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用，提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识，也坚定了我做好基层工作的信心。

通过课程的学习，谈谈自己对基层管理者的几点理解：

一、敢于承担：为下属的过失负责。

基层管理者，处于领导之间，当员工犯错时，身为部门负责人理应承担责任，当然，这不是连带责任，而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人，下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享，有过错的时候也当然需要一起承担，哪怕下属犯了100%的错误，作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任，因为下属是你选的，他的能力也是你培养的，任务也是你下的，作为主管，你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上层决策的责任，因此，对于过失必须承担责任，这是勇于担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可你的行为、认可你的能力和品质，而下属也会因此而更加信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者，是无法得到下属的支持，更不会得到领导的赏识和重用的。

二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)。充分的授权是基。

于对员工的了解和信任，授权可以给予员工充分的自由，允许他们按照自己的方式完成工作，一方面为员工的发挥提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性，使之发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行，那么他就是机器人，没有激情和积极性可言，这不是授权而是束缚，这样的结果只会导致团队的效率大幅下降，员工的能力和积极性更无法得到提升。当然，授权并不等于放权，作为管理者，需要对整个过程进行监督但不强制干预，在发现问题后，切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代替他们去完成，而是应该从旁指导，加以协助，允许他们进行修补、返工，即使这一过程经过反复后才能得到预期目标也无所谓。因为在这个过程中，团队已快速成长，员工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都会完成的非常出色。

三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激。

励计划，制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”，刺激员工的工作积极性。比如，部门内部通报表扬、部门会议让其分享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌驾于物质和金钱的价值，而且员工在获得特殊的荣誉之后心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激励因素。因此，在制定激励方式的时候，要巧用心思，找出员工心中的渴望，制定一些能给员工高名誉价值感的激励“礼物”，以达到事半功倍的效果。

通过培训使我充分认识到自身的不足，在今后的工作中，我将不断努力，完善自己，提升专业技能和管理水平，提高综合能力，更好的服务于公司和团队。