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2024年如何提高气排球水平(优秀22篇)

作者: 雅蕊

通过对范文范本的学习和借鉴,我们可以更好地理解和运用写作规范和技巧。在下方的范文范本中,我们可以找到一些优秀作品的特点和品质,希望对大家的写作有所帮助。

如何提高演讲水平

一、提升自己的能力,相信自己这句真言大家一看就会懂,就是让大家提前做准备,学好提前准备文稿,准备资料,形成最终演讲稿,当你上台演讲的时候,就算紧张,你也可以比较流畅的把文稿读完吧!

记得还是学生的时候,语文老师会让我们每个学生读自己写的作文,我是一个性格比较内向的人,那时候上台特别紧张,就是平时的背古诗,平时流利,但是一遇着老师就不记得了。但是那次,虽然紧张,可是却很流利的读完了整篇作文。

二、提前准备好自己需要的稿件第一次演讲,不知道怎么开始,一句话,模板在手,天下我有!比如,致各位在场的`所有人节日快乐,我们xxx还处在xxx阶段,我们需要进一步发展xxx……(好多模板),感觉不行?那你就直接用模板读,平时的时候多练习。对着镜子读几篇,不行也得让行了,让你室友听,让你女朋友听(他们要疯了?不怕,他们疯不了,最多以为你疯了)。在他们面前你都不敢的话,那你真是没有天赋了!!!

三、写了还不行,还得练什么最吸引人,当然是故事,好的故事能够吸引人,而自己的故事能吸引更多人,经过改编的故事还是会吸引人,所以,平时多收集故事,在演说的时候多插播故事(想起了电视插播广告),多收集故事,有时候把故事改成自己周边的故事是经常用到的手段,你在文稿中加入几个小故事,也是不错的。

四、敢于站起来当我们念书的时候,老师提问,我们不敢站起来,总是躲起来,生怕老师向你提问,所以,那时候的组长,班长都是这些积极份子,现在你都离开学校了,这种臭毛病就改一下吧,把他们都当陌生人,你就可以勇敢站起来。

有时候真佩服那些另类,敢于挑战的人,因为他们不怕世人的嘲讽,也不怕他人的嘲笑!就像凤姐一样,当别人嘲笑她的时候,人家在美国不照样活得很好。以前嘲笑,现在佩服。

如何提高档案管理水平

随着经济的发展及信息全球化的普及,在当今社会,人才资源越来越成为社会发展的主要力量,所以提高事业单位人事档案管理水平刻不容缓,但调查与研究发现,我国事业单位在人事档案管理方面存在一定的缺陷,不少单位由于对人事档案的管理目前不当,导致人才信息缺失以及影响企业对人才的招揽,所以探讨如何提高事业单位人事档案管理水平变得尤为重要。

事业单位;人事档案管理;管理缺陷;路径探索。

人事档案管理就是对个人的档案进行收集、整理、分类、统计保管等工作。人事档案是对个人经历以及德才表现的记录,是在人事管理活动中形成的。人事档案的管理工作通过对人才的受教育情况、工作经历、德才情况做详细记录,使单位对人才的基本信息有了详细的了解,当单位进行招聘工作时,事业单位对人才档案的管理能够为企业招聘人才提供可靠的依据,所以对人才档案的管理工作具有重要的地位,不容忽视。但目前我国的事业单位对人才档案的管理还存在一定的弊端,应该积极主动地寻找提高人事档案管理的路径,加大管理力度,坚决避免人事档案管理中问题的`出现。

1、人事档案的相关材料内容简单空洞、质量不高。

通过调查研究发现,现如今很多事业单位的人事档案管理的内容过于简单,不详尽,对人才的个人经历、工作经验等记录雷同,没有针对性,或者对个人的描述模棱两可,总之对人才信息记录情况简单片面,难以做到全面客观的对个人做出评价;此外,对人事档案的管理存在着伪造档案的现象,对存档档案的内容记录不真实,这是在人事档案管理工作中没有对个人的档案进行严格的审查与鉴定;事业单位人事管理处对人才档案的整理归类比较混乱,这就导致在进行档案的调动时不能及时的完成工作,降低了工作效率[2]。

2、人事档案管理体制落后于事业单位的发展趋势。

现如今的人事管理档案依旧分为:学生档案、工人档案以及干部档案三种,但随着经济与社会的发展,出现了各行各业不同工作岗位的人员,这些人员并不属于以上三种情况,这正是由于管理制度的不合理而增加了管理工作的困难。

3、人事档案存在着断档与人档分离的情况。

如今,人员岗位变动较大、人才的流动性增强,大部分人的档案并没有及时跟随自己的工作调动,人事管理档案依旧留在原来的工作单位,由于人才已经调离出本工作地点,故原来的单位便不在对其档案进行相应的记录与管理,所以在一定时期内,此人的档案出现了空白。其次,一个人进入某些企业后,其档案并没有跟过去,依旧留在人才市场,这会导致个人的人事档案在一定的时间内并不能得到相应的及时的跟踪与记录,随着经济的发展,特别是近年来人才资源配置日渐市场化,人才的流动性增强,原本是稳定的单位人逐渐变为社会人,且社会人的数量呈现一个只增不减的趋势。再加上,有些单位对人才管理档案并不重视,更加剧了人档分离的现象。

1、提高事业单位领导对人事管理工作的重视。

事业单位的领导,尤其是分管人事工作的领导,适当应在从思想上增强对人事管理工作的重视,充分了解与认识人事档案管理在人事管理工作中的重要性,要对所管理的人事档案工作做合理的安排与布置,根据不同时间阶段制定不同的规划,其中所做的规划可包括:人事档案管理的进度、质量、定期检查情况,所存在的问题及相应的解决方案。时刻关心员工个人的人事档案资料的去向与记录情况,对积极配合管理人事档案的员工给予的鼓励与奖励,对违反人事档案管理相关规章制度的员工给予相应的惩罚。总之,作为单位的领导人员应该从自身做起重视人事档案管理工作,严格做到管理工作的公平、公开、公正。

2、提高相关工作人员的自身素质。

要提高人事档案管理工作人员的自身素质,首先要加强对工作人员的职业培训,使其工作能力与工作技能能在原来的基础上得到相应的提高,其次,应该重视工作人员自身的思想道德素质与职业修养,使其在内心上接受并重视人事档案管理工作,最终达到使员工能够认真负责地对待自己的工作并提高工作质量与工作效率。

首先,事业单位人事档案管理部门要对人事档案的查阅工作做相应的登记,要对查阅时间、查阅人姓名、查阅内容以及查阅目的做详细的说明;随后,适当增加档案的分类,由于目前人员岗位类别越来越多,原来根据职业的不同所划分的档案类型已经不能满足如今的需要,所以应该适当增加档案的分类以便于统一明确的管理。

本文重点从人事档案管理的材料内容、人事档案管理体制以及人事档案存在断档的情况三个方面分析当前人事档案管理所存在的问题;并针对暴露出来的主要问题从领导、员工以及制度这三个方面提出改进措施。总之,事业单位对人事档案管理工作不容忽视。

如何提高演讲水平

“口才树”理论体系构成如下:

第一版块--心理素质训练:

1、揭开恐惧的9大“秘密”

2、刺向恐惧的四把“利剑”

3、超越自我的三个“锦囊”

第二版块--口才表达基础训练

1、“声”--嗓音与语音训练

2、“形”--态势语训练

3、“听”--听话训练

4、“礼”--说话礼仪训练

第三版块--口才表达技巧训练

1、言之有物--让语言实起来

2、言之有序--让语言排好队

3、言之有趣--让语言俏起来

4、言之有情--让语言活起来

5、言之有理--让语言强起来

6、言之有文--让语言靓起来

第四版块--口才思维训练

1、强化形象思维,达到绘声绘色

2、强化逆向思维,做到语出惊人

3、强化质疑思维,做到探本求源

4、强化逻辑思维,力求无懈可击

5、强化类比思维,追求微言大意

6、弱化惯常思维,清除思维盲点

7、优化思维素质,提升思维质量

第五版块--口才知识储备训练

1、用经典成语锤炼你的口才

2、用名言佳句打造你的口才

3、用俗语、歇后语丰富你的口才

4、用中外名人名言提升你的口才。

跟其它语言一样,英语(论坛)最重要的功能就是交流。作为交流的载体,英语演讲、英语辩论是目前英语能力比赛中被最常采用的两种形式。对于广大参赛者来说,友谊第一、比赛第二永远是正确的心态。可是,对于那些真正想要表现自己能力,展现英语素养的选手而言,对胜利的渴望一定更占主导地位。我参加了近几年大大小小的英语能力比赛,见识了许多英语实力非常强的选手,但很可惜不少被我看好的人最终却都没有登顶,甚至未能在复赛中出线。当然,其中不排除存在裁判不公正因素的可能性,不过总的说来,大部分选手们都没能把“裁判希望看到的东西”体现出来,而这也是我想写这篇文章的理由。

既然英语最重要的功能就是交流,那么做一个好的交流者(communicator)就成为大家必须掌握的一项技能。我觉得在诸多因素中,最关键的是以下三个核心能力:倾听、理解、表达。

倾听:学会主动的接受对方观点是非常重要的交流技能,而这一点往往是被大部分选手所忽视的。

我们常常用“亲和力”(approachable)形容一些具备独特魅力的人,跟他们交流往往是一种快乐。这其中当然不乏气质、谈吐、身份等主观感觉,但他们最重要的一点共性其实是——他们都是优秀的倾听者(excellent listeners)。良好的倾听习惯不仅能够让你更有效地获取对方想表达的信息,更能给对方创造一个乐于分享的交流氛围。就好像老师上课时总是喜欢那些紧跟课堂节奏、眼神执着、不时点头的学生一样,这些细微的动作常常是老师辛苦备课最大的动力源泉。比赛时评委考察的不仅是你的语音、语调等语言方面的能力,同时也在观察你听问题、听对方辩手发言时候的风度(manner)。一个自己说得天花乱坠却对别人的提问或发言不屑一顾的人,绝对不可能得到评委的青睐。

定了演讲的成功与失败。

演讲稿像议论文一样论点鲜明、逻辑性强,但它又不是一般的议论文。它是一种带有宣传性和鼓动性的应用文体,经常使用各种修辞手法和艺术手法,具有较强的感染力。

演讲未必都使用演讲稿,不少著名的演讲都是即兴之作,由别人经过记录流传开来的。但重要的演讲最好还是事先准备好演讲稿,因为演讲稿至少有两个方面的作用:其一,通过对思路的精心梳理,对材料的精心组织,使演讲内容更加深刻和富有条理。其二,可帮助演讲者消除临场紧张、恐惧的心理,增强演讲者的自信心。

演讲稿特点

主要区别

演讲和表演、作文有很大的区别。

见的.一种社会活动。

其次,作文是作者通过文章向读者单方面的输出信息,演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。严格地讲,演讲是演讲者与听众、听众与听众的三角信息交流,演讲者不能以传达自己的思想和情感、情绪为满足,他必须能控制住自己与听众、听众与听众情绪的应和与交流。所以,为演讲准备的稿子就具有以下三个特点:

主要特点

第一、针对性。演讲是一种社会活动,是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想、感情、事例和理论来晓喻听众,打动听众,“征服”群众,必须要有现实的针对性。所谓针对性,首先是作者提出的问题是听众所关心的问题,评论和论辨要有雄辩的逻辑力量,要能为听众所接受并心悦诚服,这样,才能起到应有的社会效果;其次是要懂得听众有不同的对象 和不同的层次,而“公众场合”也有不同的类型,如党团集会、专业性会议、服务性俱乐部、 学校、社会团体、宗教团体、各类竞赛场合,写作时要根据不同场合和不同对象,为听众设计不同的演讲内容。

第二、可讲性。演讲的本质在于“讲”,而不在于“演”,它以“讲”为主、以“演”为辅。由于演讲要诉诸口头,拟稿时必须以易说能讲为前提。如果说,有些文章和作品主要通过阅读欣赏,领略其中意义和情味,那么,演讲稿的要求则是“上口入耳”。一篇好的演讲稿对演讲者来说要可讲;对听讲者来说应好听。因此,演讲稿写成之后,作者最好能通过试讲或默念加以检查,凡是讲不顺口或听不清楚之处(如句子过长),均应修改与调整。

第三、鼓动性。演讲是一门艺术。好的演讲自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。要做到这一点,首先要依靠演讲稿思想内容的丰富、深刻,见解精辟,有独到之处,发人深思,语言表达要形象、生动,富有感染力。如果演讲稿写得平淡无味,毫无新意,即使在现场“演”得再卖力,效果也不会好,甚至相反。

第四、整体性演讲稿并不能独立地完成演讲任务,它只是演讲的一个文字依据,是整个演讲活动的一个组成部分。演讲主体、听众对象、特定的时空条件,共同构成了演讲活动的整体。撰写演讲稿时,不能将它从整体中剥离出来。为此,演讲稿的撰写要注意以下几个方面:

首先,要根据听众的文化层次、工作性质、生存环境、品位修养、好愿望来确立选题,选择表达方式,以便更好地沟通。

其次,演讲稿不仅要充分体现演讲者独到、深刻的观点和见解,而且还要对声调的高低、语速的快慢、体态语的运用进行设计并加以注释,以达到最佳的传播效果。

另外,还要考虑演讲的时间、空间、现场氛围等因素,以强化演讲的现场效果。

第五、口语性

口语性是演讲稿区别于其他书面表达文章和会议文书的重要方面。书面性文章无需多说,其他会议文书如大会工作报告、领导讲话稿等,并不太讲究口语性,虽然由某一领导在台上宣读,但听众手中一般也有一份印制好的讲稿,一边听讲一边阅读,不会有什么听不明白的地方。演讲稿就不同了,它有较多的即兴发挥,不可能事先印好讲稿发给听众。为此,演讲稿必须讲究“上口”和“入耳”。所谓上口,就是讲起来通达流利。所谓入耳,就是听起来非常顺畅,没有什么语言障碍,不会发生曲解。具体要做到:

把长句改成适听的短句;

把倒装句改为常规句;

把听不明白的文言词语、成语加以改换或删去;

把单音节词换成双音节词;

把生僻的词换成常用的词;

把容易误听的词换成不易误听的词。

这样,才能保证讲起来朗朗上口,听起来清楚明白。

第六、临场性

演讲活动是演讲者与听众面对面的一种交流和沟通。听众会对演讲内容及时作出反应:或表示赞同,或表示反对,或饶有兴趣,或无动于衷。演讲者对听众的各种反映不能置之不顾,因此,写演讲稿时,要充分考虑它的临场性,在保证内容完整的前提下,要注意留有伸缩的余地。要充分考虑到演讲时可能出现的种种问题,以及应付各种情况的对策。总之,演讲稿要具有弹性,要体现出必要的控场技巧。

主要功能

第一、“使人知”演讲。这是一种以传达信息、阐明事理为主要功能的演讲。它的目的在于使人知道、明白。如美学家朱光潜的演讲《谈作文》,讲了作文前的准备、文章体裁、构思、选材等,使听众明白了作文的基本知识。它的特点是知识性强,语言准确。

第二、“使人信”演讲。这种演讲的主要目的是使人信赖、相信。它从“使人知”演讲发展而来。如恽代英的演讲《怎样才是好人》,不仅告知人们哪些人不是好人,也提出了三条衡量好人的标准,通过一系列的道理论述,改变了人们以往的旧观念。它的特点是观点独到、正确,论据翔实、确凿,论证合理、严密。

第三、“使人激”演讲。这种演讲意在使听众激动起来,在思想感情上与你产生共鸣,从而欢呼、雀跃。如美国黑人运动领袖马丁.路德.金的《在林肯纪念堂前的演说》,用他的几个“梦想”激发广大的黑人听众的自尊感、自强感,激励他们为“生而平等”而奋斗。

第四、“使人动”演讲。这比“使人激”演讲进了一步,它可使听众产生一种欲与演讲者一起行动的想法。法国前总统戴高乐在二战期间的英国伦敦作的演讲《告法国人民书》,号召法国人民行动起来,投身反法西斯的行列。它的特点是鼓动性强,多以号召、呼吁式的语言结尾。

第五、“使人乐”演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪,使人快乐为主要功能的演讲,多以幽默、笑话或调侃为材料,一般常出现在喜庆的场合。这种演讲的事例很多,人们大都能听到。它的特点是材料幽默,语言诙谐。

如何提高开车水平

驾驶能力并不是一朝一夕就能突飞猛进的,这需要学员们通过努力来提高技术。到底怎样才能提高技术呢。下面就跟本站小编一起来学习下。

1基本理论和知识是驾驶员们必备的东西,一定要认真学习有关汽车驾驶操作的理论和知识,掌握汽车在不同情况下和不同道路上的驾驶操作技术要点,用于指导自己的驾车实践。还要不断地学习别人开车节省燃油,节省轮胎的经验,使自己也能掌握开车节省费用的驾驶方法。

2要系统地学习汽车的总体构造,技术性能及总成,部件,零件的构造,功用和工作原理;此外,还要学习一些汽车维修方面的知识,要了解汽车维护的目的和意义。掌握汽车维护的分级方法,各级维护的基本作业内容和程序,汽车常见故障的诊断和排除方法,汽车燃料和润滑材料的性能及选用方法等。学习这些知识可以帮助您掌握一些简单的汽车维护和修理技术,也有助于您克服在驾驶中的一些错误操作。

3加强道路交通法规和安全驾驶知识的学习,使自己真正做到知法,守法,树立安全第一的观念。养成自觉遵章守纪的习惯,安全行车,礼让行车。

当一个人经过驾驶员培训学校培训,取得了驾驶执照后,他就已经能熟练准确地掌握了驾驶的基本要领,能按驾驶操作规程在较复杂的道路条件和交通条件下独立开车,完成运输生产任务。但这样的司机驾驶技术水平还不高,应该在自己开车的实践中不断地探索,学习,要勤于动脑,勇于钻研,还应该不断地向老司机学习先进的开车经验和技术,不为地充实自己,完善自己。如此下去,过不了多久,您的驾驶技术一定会炉火纯青,迅速提高。

1超车的基本动作。

超车的动作归结起来是,加速并线进入旁边车道,加速直行超过需要超的车辆直至安全距离后并线回到原车道。通过超车动作,实现快速通行的目的。

2超车的时机。

当你发现你前面的车由于自身的原因已经严重影响到整个车道的车流速度,同时旁边有可以安全借道的车道,这时你可以考虑超车。一般情况下,被超车辆具有以下特征:新手不敢提速的车、缓慢行驶的大客车或货车、路线不熟驾驶犹豫的车辆、边打电话边驾驶的车辆,当然还有一些不好判断原因却一直保持慢速行驶的车辆。

3超车的基本要领。

1.眼观六路。由于超车需要借道,因此超车前一定要先观察所要借用车道的状况,这时候可以利用并线的技巧,安全并入旁边车道。除了观察旁边车道的车辆行驶状况,还要观察所要超的车前面的车辆行驶状况。另外,在超车前也要观察前车是否要超越它前面的车,如果有,那么你要等前车超车完成后再实施超车。

2.降挡提速。这是为了要在尽量短的时间内获得较大的加速度。为了实现这一目的,驾驶自动挡车型时需要迅速把油门踩到底,以便让变速器连续降挡,进而获得较大的驱动扭矩。而对于手动挡,则需要先降挡,然后再迅速踩下油门加速。降挡提速的目的是因为低挡位时油门响应速度快,而且扭矩大,以便快速提速。

3.左右逢源。超车通常是从左侧超过,以前很多道路的最内侧车道为超车道,因此先加速向左并线,完成并线方向盘回正后加速直行至安全距离,再向右并入原车道。在这个过程中切忌连续并线,也就是说刚刚超过被超车辆,然后马上并回原车道,这样很容易与被超车辆发生碰撞。最好在第一次并线完成后直行加速,观察后视镜,如果在后视镜中看到所超车辆,那么此时并入一定是安全的。从右侧超车动作要领是一样的。

4.遇静则缓。行车遇到前面静止的车辆需要超越时,特别是在路面很窄的情况下,超车时一定要缓慢,并随时准备停车,以防止静止的前车突然打开车门,发生冲撞。

如何提高演讲水平

一篇好的演讲稿首先要内容精彩,让人听了回味无穷,或给人以美的享受,或给人以较强的号召力,或催人泪下,或使人捧腹大笑,或给人以很好的启示,甚至一次精彩的`演讲可以改变人的命运。但是演讲文章内容在精彩的同时又要紧扣演讲主题,中心突出。比如明明是一次关于爱岗敬业的演讲,你却偏偏在谈安全生产,如果是这样就会徒劳无功。

2、演讲声情并茂。

这个对于没有演讲比赛经验的选手来说,或许有点难度,因为初次参赛难免紧张,很容易施展不开。遇到这样的情况可以多从网上看一些比赛,看别人是怎样做手势的,看别人表情是怎样变化的,再就是文章写出真情实感,一份真情实感的演讲稿在演讲时也就容易声情并茂。

3、演讲语调抑扬顿挫。

这个比较容易短期提高,一场抑扬顿挫的演讲远比语调平缓的演讲精彩。

4、演讲语速有急有缓。

在比较抒情的时候应该纾缓一些,在讲述一件比较危险的或者比较有激情的事件时应该稍微快一点,给人一种如临现场的感觉。关于语调掌握也可以多从网上看一些视频资料或者看中央电视台新闻联播,从中学习。

5、演讲声音。

演讲声音应该尽量有磁性,当然这个和先天条件有很大关系,但是也是可以通过后天弥补的。这就需要练声,在以前的文章中我们讲过,可以参考。演讲声音还要洪亮有力,做到这个比较简单:在讲一句话之前先深吸一口气,然后再讲,可以自己多试试。

如何提高物流服务水平

物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始,直至商品送至客户手中,为满足客户需求,有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

对大多数制造商来说,使产品迅速有效地通过供应链到达用户手中至关重要。电子商务的临近给物流管理人员带来了挑战,他们必须努力由"旧经济"行为向"新经济"转型。

在新兴的b2b世界中,传统的订货、存货和物流管理系统已跟不上产品流通和服务的需要。解决方案是:重新调整物流平台,向第三方物流提供者寻求帮助。最后,也许是最重要的一点,雇佣物流学管理人员参与供应链前端计划的制定。

物流学对电子商务的成功至关重要。每个人都忙碌着获取网上订单,但不去考虑是否应该接收订单或物流供应能否跟得上。主管人员已注意到:电子制造商仍在试图全面理解网络商务的内涵,以及基于网络的供应链将怎样改变他们的合作和原材料采购方式。

去年圣诞购物期间,美国toys’r’公司的物流供应陷入崩溃境地。这家玩具零售商的在线订货管理工具不能与系统协调一致。当美国toys’r’公司开通其网络商务时,并没有建立应付网上大量订货的系统。

高技术公司更关注日常的按时交货、市场实时性、系统集成、内外供应链合作及预测精确度。对其中一些公司来说,与电子商务相关的物流学已成为公司战略的一种延伸。尽管一些公司已开始加强旨在履行订单与后端系统相关的事务,但仍有许多公司在电子商务方面原地踏步。任何在供应和需求信息上的疏忽都可能毁掉一条制造生产线。甚至更糟糕的,使oem商错过产品上市的最后期限。

正确评估现有物流平台功能及采取修正措施是至关重要的如何提高物流服务水平如何提高物流服务水平。尽管可从web站点得到新订单,但多数订单的数据必须手工输入到其它供应链管理、计划、仓管和物流系统中。在internet经济下,物流平台应包括内容管理、应用开发、交叉功能集成、商业信息和移动internet接入。

公司需要建立一种平台使供需双方都可以检索所需要的信息、数据,出货记录等以完成他们的商业计划。需要一种物流供应中心使买卖双方、分销商以及运输提供者能够进入资源中心;从erp系统获得数据、订货记录以帮助他们发现潜在的问题。有效的供应中心有助于改进物流的职能,它是一个资料汇集的场所。

不同的系统需要进行统一协调。物流系统必须与客户服务管理、库存管理、生产计划和商务分析的平台串联使用。仅仅从办公室的pc机上获得信息是不够的。internet供应链管理人员、客户和供货商希望从传呼、蜂窝电话、pda和其它无线设备上获得实时信息。

物流水平与相关软件的应用有关。考虑到众多的可用工具,在这一前沿领域还没有可遵守的重要规则。不久前,许多公司依赖erp实现各种不同的操作。不能为适应一种解决方案而牺牲你的业务。如果希望优化你的商务,应该首先确定战略再寻找适合自己的解决方案。认为运输和物流是供应链后台的事情,这种观念必须改变。如果物流管理者不在产品开发前台参与采购、行销和财务,所有的计划都没有什么意义。

英特尔公司与台湾分销商世平国际公司(wpi)就仓储与物流达成协议。届时,wpi公司可以向台岛的主要主板厂商和oem客户供货和提供服务。此举是为了加强英特尔公司直销渠道的.力量,并借助世平缩短同台湾地区主要客户间的交货时间。在与世平合作之前,对于台湾客户所需芯片,需从美国发货,即使采用最快的空运方式,有时仍难以满足主要客户的准时配送需求。

英特尔公司承认,与世平在物流方面的合作,是英特尔首次与分销商合作以解决直销中的物流问题,是为适应台湾这一主要电子组装中心的要求而进行的。台湾主板厂商认为,英特尔此举是想在台湾库存其芯片以便与台湾本土芯片商进行竞争。世平称,从成本方面考虑,英特尔将直销物流服务外包要强于在台湾地区直接建立芯片货栈。为实现准时交付,台湾的芯片商均是在本地生产,本地库存。因此,英特尔公司必须找到某种较经济的方式以提供类似的本地库存服务。

为英特尔提供物流服务并不在世平的常规业务范围之内,英特尔公司需要为此单独付费。世平在台湾地区的物流服务始于去年底,当时经营ti公司的部分直销产品如何提高物流服务水平物流师。世平还将为其它生产商提供产品直销的库存服务。

中国大陆为世平公司敞开了机遇之门,尤其是方便了为在大陆经营的台湾制造商提供服务。该公司在中国大陆的月销售情况继续创新高。起初,世平公司只是追随自己的老主顾进入中国大陆现在,世平公司已经获得了大陆政府的首肯,可以与大陆客户进行直接交易。在开拓中国大陆市场方面,世平公司10年的努力终于开始得到回报。为进一步扩大物流业务,世平公司的母公司wpg已在新加坡建立了一个独立运作的亚洲地区货栈,由另一家子公司allcom公司管理。目前,该物流公司的服务对象仅限于世平和wpg,其中包括其子公司elite电子和longview科技公司等。wpg和allcom希望吸引其它分销商以外包部分物流业务。

如何提高演讲水平

“口才树”理论体系构成如下:

1、揭开恐惧的9大“秘密”

2、刺向恐惧的四把“利剑”

3、超越自我的三个“锦囊”

1、“声”——嗓音与语音训练。

2、“形”——态势语训练。

3、“听”——听话训练。

4、“礼”——说话礼仪训练。

1、言之有物——让语言实起来。

2、言之有序——让语言排好队。

3、言之有趣——让语言俏起来。

4、言之有情——让语言活起来。

5、言之有理——让语言强起来。

6、言之有文——让语言靓起来。

1、强化形象思维,达到绘声绘色。

2、强化逆向思维,做到语出惊人。

3、强化质疑思维,做到探本求源。

4、强化逻辑思维,力求无懈可击。

5、强化类比思维,追求微言大意。

6、弱化惯常思维,清除思维盲点。

7、优化思维素质,提升思维质量。

1、用经典成语锤炼你的口才。

2、用名言佳句打造你的口才。

3、用俗语、歇后语丰富你的口才。

4、用中外名人名言提升你的口才。

跟其它语言一样,英语(论坛)最重要的功能就是交流。作为交流的载体,英语演讲、英语辩论是目前英语能力比赛中被最常采用的两种形式。对于广大参赛者来说,友谊第一、比赛第二永远是正确的心态。可是,对于那些真正想要表现自己能力,展现英语素养的选手而言,对胜利的渴望一定更占主导地位。我参加了近几年大大小小的英语能力比赛,见识了许多英语实力非常强的.选手,但很可惜不少被我看好的人最终却都没有登顶,甚至未能在复赛中出线。当然,其中不排除存在裁判不公正因素的可能性,不过总的说来,大部分选手们都没能把“裁判希望看到的东西”体现出来,而这也是我想写这篇文章的理由。

既然英语最重要的功能就是交流,那么做一个好的交流者(communicator)就成为大家必须掌握的一项技能。我觉得在诸多因素中,最关键的是以下三个核心能力:倾听、理解、表达。

倾听:学会主动的接受对方观点是非常重要的交流技能,而这一点往往是被大部分选手所忽视的。

我们常常用“亲和力”(approachable)形容一些具备独特魅力的人,跟他们交流往往是一种快乐。这其中当然不乏气质、谈吐、身份等主观感觉,但他们最重要的一点共性其实是——他们都是优秀的倾听者(excellentlisteners)。良好的倾听习惯不仅能够让你更有效地获取对方想表达的信息,更能给对方创造一个乐于分享的交流氛围。就好像老师上课时总是喜欢那些紧跟课堂节奏、眼神执着、不时点头的学生一样,这些细微的动作常常是老师辛苦备课最大的动力源泉。比赛时评委考察的不仅是你的语音、语调等语言方面的能力,同时也在观察你听问题、听对方辩手发言时候的风度(manner)。一个自己说得天花乱坠却对别人的提问或发言不屑一顾的人,绝对不可能得到评委的青睐。

如何提高辩论水平

要想一场辩论比赛打得精彩,就要提高自己的辩论水平。今天本站小编给大家分享一些如何提高辩论水平的小技巧,希望对大家有所帮助。

怯场是个大问题。记得有个唱豫剧的小姑娘说,我都把观众当大白菜。然也,要先做到无视,然后才能做到融入。自己没事对着镜子练,在宿舍里练,在人多的路边练,找机会在班里练,把自信找到,可以紧张,但不能哆嗦。

气场其实是一种与观众的无声交流能力,各个角落的观众都要照顾到,颔首,微笑,示意,目光的碰撞,通过这些方式来控制局面,这个局面包括气氛,节奏,情绪,反馈等。我们说一个人有气场,等于说有魅力,观众随他的节奏,语言而高兴、悲伤。这个,我也做不到。

逻辑!要有逻辑!这个可以看杂文的,很多杂文是讽刺或者针砭时弊的,在层次展开上都有理有据,不留破绽。觉得杂文不够,可以看一些逻辑入门的书,掌握简单技巧和方法即可。

如何提高演讲水平

正因为你的想法是伟大的,所以你才在观众面前演讲。不要为你的想法而道歉,自信和热情是使人们关注你的最佳方法。兴奋是会传染的,所以让你的观众沉浸在你的想法中。

演讲中或许需要添加一些奇闻异事,但是太多的无关材料会让观众怀疑你演讲的权威性。让你的每一个词更有分量,删掉每一个没有价值的信息。

首先保证你的演讲简短而精确,这样你的观众才能保持注意力,认真听你的演讲。一个冗长的演讲会使你的观众很快失去兴趣。如果你有很复杂的想法,那么把他分成几个小部分,易于吸收。

公众演讲是有压力的,人们很容易想到如果演讲出错了怎么办。如果你老是想着什么事情会出错,那么它真的有可能发生。想象一切会顺利,你将会使你的感觉变成现实。

首先你得自己有自信,观众才会相信你。自信的`走到人群前演讲,你的自信会使观众抓住你的每句话,达到完美效果。

在演讲开始就要抓住你的观众的眼睛,这样他们才会坚持听到最后。所以刚开始,一定要选取最好的素材,吸引大家的眼球。

如何提高摄影水平

在摄影方面,努力提高自己的技艺,学习新的事物。那么大家知道要如何提高摄影水平呢?下面是小编分享的提高摄影水平的方法,欢迎大家参考!

再怎么强调艺术对摄影的重要性也不过分。如果你想在摄影上有所成就,首先要成为艺术世界的仰慕者和学生。参观一座博物馆,花上一天时间学习那些伟大的艺术家的作品。如果能随身带上笔和纸就更好了。如果有一件艺术作品引起了你的注意,做下笔记。记下所有你喜欢它的地方,并写出原因。如果你发现对某样东西毫无兴趣,也可以写下来。

一般大城市中都会有很多博物馆。事实上,很多博物馆都会免费开放,或者在某些特定条件下免费开放。

花一天时间来考虑拍摄角度的问题。试试那些你可能从未试过的机位。这个方法唯一限制,是你是否愿意改变已经习以为常的东西。如果你拍摄人像,不妨带上一架梯子。如果你没有梯子,可以爬上树或者站在其他更高的地方。从上方拍人物往往能放大他们的优点,尤其是能避免双下巴。如果你拍摄花朵,不妨考虑从接近地面的角度去拍。这样做可能会弄脏你的衣服,但我保证它是值得的。利用太阳拍摄半透明的花朵,让阳光穿过花瓣。新的拍摄角度几乎总是能给你带来新的灵感和创意。

去动物园玩是我最喜欢的活动之一。主要是因为这样做很轻松,没有压力。没有客户等着看我的照片,我不必费心计划一张需要特定效果的照片。我的世界只有自己、相机和上百只难得一见的各种动物。而且动物园很便宜,甚至在一周的某天会有半价优惠。

这里有一个小小的挑战:当你去动物园时,尽量掩盖这些动物是动物园里拍摄的事实——意味着你必须尽力找到有想法的构图。这往往是一项挑战,但很值得。如果那里有栅栏、明显的假山,或者环境不佳,就不要勉强拍摄,寻找其他位置。

考虑一下这个意见,下次外出拍照时,用小容量的`存储卡,小到让你不能随心所欲地拍摄,而且不带备用的。如果你只有一张大容量存储卡,那就给自己做一个限制,比如一天只能拍50张。

突然之间,你拍的照片数量大为减少。你不能随心所欲地拍下所有看到的东西,仿佛回到了胶片时代,必须认真考虑每一张照片。这样做的结果是创意的火花会随之迸射,同时你会对哪些东西能产生一张好照片更加敏感。

chris orwig在他的书《视觉诗篇》中提到,“即使不拍照,带上相机也能令生活不同。”我无法不同意。随身携带相机可以令你时刻保持警觉。你在观察世界时会好像相机一直在眼前。你就有理由停下脚步,仔细观察,无论在哪。随身携带相机,至少在大部分时间里带上。拍摄日常生活中的东西并不要求特别的摄影技术。渐渐的你会以一种新的方式来看待世界。即使只是使用拍照手机也可以。

当你觉得自己在某方面已经做得很好时,你就无法继续进步了。伟大的摄影师,如douglas kirkland,总是把自己当作初学者。我曾与一些自以为是的人分享知识。你懂的。你试着告诉他们刚学的东西,他们却打击你,说自己已经知道了。或者他们拒绝接受任何新事物,因为不想改变自己。我告诉你,这就是创意的末日。把你的骄傲放在一边,向其他人学习,即使你觉得自己已经位于顶级水平了。如果你真的位于顶尖了,也可以向其他人学习。

选择一种颜色,并以这种颜色做练习。如果你有时间,可以对每一种颜色都这么做一遍。带着相机出门,拍摄明显以某种特定颜色为主题的画面。如果你选择了蓝色,就专拍以蓝色为主的照片。注意水面和天空,在日落之前寻找太阳在天空和大地上投射的深蓝色的阴影。寻找被漆成蓝色的有质感的墙面。如果你选择了黄色,找一片向日葵田,或者拍摄沐浴在金色阳光下的东西。你甚至可以通过后期来给照片增加选定的颜色。

大部分摄影师都是和善、慷慨的。当然,有些人不愿意花时间给寻求导师的人,但是谁会愿意追随这种人呢?找一个你喜欢的摄影师,和他们建立起联系,请他们吃午餐,如果你够幸运,就可以向他们学习,甚至成为他们的助手。你可以要求在他们拍摄时帮忙打灯,或者只是帮忙搬器材。你会学到他们如何和客户打交道。为他们搬运器材,邀请他们一起外出拍摄并请他们吃饭,或者只是喝点东西。依靠自学成才成为出色的摄影师是一条艰难的路,拥有一个导师会让一切变得不同。

也叫做黄金分割、斐波纳契法则等。黄金比率由莱昂纳多·斐波纳契发现,并在自然界、建筑学和艺术中得到大量应用。人们相信这个比率最符合人的视觉审美,在自然界中也是最有效的。围绕黄金比率有一些争论,但它很有趣。黄金比率是建立在三分法则基础之上。如果你有时间,上网看看关于这一理论的介绍。掌握黄金比率的概念可以大幅提高你拍摄吸引观众注意力的照片的能力。

如果有一种相机设置是你所不熟悉的,就把相机调整成那样。现在,固定使用这个设置,直到完全适应它。如果你只能适应自动设置,我并不建议直接使用手动模式。但是一定要摆脱自动功能,你应该把自动功能视作创意和摄影技术的毒药。这些功能剥夺了你对照片该如何表现的发言权,使你只是取景和按下快门。

你可以从av、tv或p模式开始。至少花一天时间只用一种模式。如果你需要帮助,说明书就是最好的资料。一旦你搞定了一种设置,就尝试下一个,直到最终用上不流行的m模式。

网上有很多讲述类似内容的文章,给出一些提高摄影水平的方法清单。几乎所有这类文章都会告诉你上网欣赏其他摄影师的作品以获得灵感。在一定程度上来说是个好主意,不过我会远离这种诱惑。通过模仿别人的作品,你如何才能找到自己的风格呢?如果你的创意都来自别的艺术家,你如何才能让自己的创意迸发呢?的owen shifflett写过一篇非常有趣且知名的文章叫做“灵感是如何扼杀,然后吞噬掉创意的”,我认为每个摄影师都该读一读它。

如果你正在为一场家庭聚会做准备,不要试图从网上抄袭别的摄影师的点子和后期处理方法。你的独创性在哪里?互联网时代,大量的信息就在你指尖点击的数秒之间呈现。当我们把自己沉浸在其他摄影师的作品之中时,我们就失去了自己的创意。相反,你应该坐下来拿起铅笔和纸,开始一场头脑风暴。这不太容易,会花一些时间,但你会收获很多。你怎么设计pose?后期处理中需要什么滤镜、动作和设置?仔细想想吧,然后再行动。

想做好任何事,都意味着你要脱离自己的“舒适区”。如果你以前拍的都是家庭和老人,走出门去拍一些风光照片吧。突然之间,你的相机需要全新的设置。没有模特,没有打灯的助手,没有背景或道具,没有对景深和高速快门的要求。现在你必须以全新的角度来考虑拍摄了。风景不会听你的话,你不能告诉它怎么移动,或者用闪光灯补光。通常,风光照片需要大景深、低速快门、三脚架和对构图与光线全新的视角。如果你肯花时间拍摄不常拍的东西,我敢打赌你会在拍摄熟悉的题材时也能获得新的想法。同时对相机的理解也更加深刻。

我认识的摄影师中很少有人会随身携带三脚架,你可能也几乎没见过爱好者会带吧。

其实当你把相机放上三脚架上时一切都会变得有趣起来。突然所有东西都慢了下来,你不会再左拍右拍迅速填满一张存储卡。当你用三脚架时,就必须花时间来构图,主要是由于此时相机不能自由移动所致。现在你必须把三脚架调整水平,必须把它左右挪动来调整机位,因此,你必须慢下来,并认真思考你的照片。

出门手持相机拍10张照片,然后立即装上三脚架再拍10张。看看哪种方式更好,我打赌是后者。

作为摄影师,你能做的最好的事之一就是在互联网上与其他摄影师联系。当然,互联网是个不能忽略的优秀工具,但是和有想法的人面对面交流更好!有很多种方法可以找到本地的摄影师。你可以加入本地摄影师协会,或者一些摄影俱乐部。最好找那些拥有有才华的摄影师,并且每个月会举办几次活动的俱乐部。无论只是简单的市内扫街,还是一些vip拍摄活动。

如何提高演讲水平

要想成为一名出色的演讲家不是一朝一夕可以练就的,但是通过一些演讲小技巧的学习却可以在短期内使自己的演讲水平有所提高。尤其对于一些在演讲比赛前“临阵磨枪”的俗称选手来说颇有效果。

背熟演讲稿是基础也是重中之重。“巧妇难为无米之炊”试想一个连稿子连演讲内容都记不住的人怎么去演讲。

对于演讲比赛来说都有规定时间一般5到8分钟。而一般的演讲最好控制在20分钟之内,不管你的演讲多么精彩,你必须在有限的时间里,用最精炼最精彩的语言将其呈现给观众,负责观众将会因你占用他们太多时间而对你排斥。

演讲要能激起观众的兴趣,无论你用什么方法,吸引听众并能把你的思想灌输给他们是最重要的。

演讲中的语速非常重要,讲的'太快不仅会使你自己紧张,就连听众也会感觉你的情绪是紧张的,而把讲话的速度放慢就可以很好的解决这一点。

演讲中加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲,不仅能帮助演讲者阐述演讲观点而且可以更好的吸引听众。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来,从而达到吸引观众的目的。

演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都有麦克风和扩音器了,但是你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊,尖锐的声音会引起听众的反感、抵触情绪。正确的做法就是挺直身体,从肺部用丹田发音。

演讲手势要自然表达出来,事先计划手势会看起来很不自然,刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不知道该做什么手势,那把手随意地放到身体两侧就好了。

当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕),可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬,但是听众会很少注意到的。

提早到场准备,不仅可以有备无患而且可以消除紧张。

不出现大的原则性错误,不必修正或者道歉,多数情况下,听众并不会注意到你的紧张和小错误。

虽然要避免道歉,当你在传达信息时包涵了错误的观点时,或者有其他明显错误的地方,一定要道歉。保持自信是当然的,但是过度自信就会出问题了。

要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。哪些内容对于听众比较难理解;哪些内容会使听众感到繁琐?总是要记得,对听众来说,这里面表达的内容有什么意义。

很多人上台后就会产生一种思想那就是:抓紧讲完,提早脱离苦海,其实演讲哪有那么痛苦,要学会享受整个演讲过程,用你的激情进行演讲,把每一次演讲都当作你生命中的最后一次演讲。

如何提高档案管理水平

作为企业档案管理工作的重要组成部分,企业档案不仅记载着企业经营发展的兴衰历程,同时也客观真实地反映着企业经营管理过程中重要事件,成为企业历史轨迹的再现者。随着科学技术的发展与应用,企业档案管理水平也不断面临新的挑战与机遇,如何客观真实全面地提供档案信息,成为企业档案管理工作中的新课题。

(一)现代信息技术使传统企业档案管理思想遭到冲击同时,带来巨大的革新动力。顾名思义,信息化即指依托于成熟先进的信息科技,使生产力与生产关系发生变动与调整的力量,所以,科技就是生产力便指此意。信息化的普及与利用,不仅改变了传统思维的局限性,让生产者获取更大的主动权,从而更好地提高工作效率,同时,也使生产工作在一定条件下变得更加科学规范和简捷快速。所以,在企业档案管理信息化建设的过程中,在现代信息技术的指引下,加强和改进企业档案管理水平,必须要把理清现代信息技术对企业档案管理水平的异同放在首在位置进行研究,把逐步调整不适应现代信息技术条件下的落后、陈旧思想观念的根除放在首要位置,必须要坚持开拓与创新的原则,并放在首要位置进行安排落实,只有不断的变革与革新,才能够找到适合现代企业档案管理的手段和方法,而与此同时,还要从传统企业档案管理的不适应不符合的思维模式中解脱出来。

(二)现代信息技术使得企业档案管理方式和手段更加有效,为传统企业档案管理措施带来更新提高的良好机遇。现代信息技术的特点,主要呈现在于其功能集成的网络化、信息化、智能化和社会化等特征止,这与传统的既耗时又效率低下的传统手段发生的翻天覆地的变化与改进,正是因为现代信息技术的得天独厚的优势与特征,才使得现代企业档案管理能够实现简捷、高效、完整和利用充分的目标。现代信息技术也在很大程度上促使档案的存储载体发生变化,给档案查找利用带来快捷,以数字信息的形式进行存储也为企业档案管理与知识的共享提供了便利条件。所以,在现代企业档案管理的过程中,加强计算机和现代档案管理系统的开发与运用,利用精准的温湿度控制系统和空气干燥系统等,不仅能够确保纸质档案的管理质量,同时,为档案的查找与利用提供了快捷有效的条件。

(三)法制不健全、标准化程度不高等成为新挑战。传统的文档管理偏重于纸质文件的管理与防护,关于档案密级、解密管理等标准不缺失等,甚至有的超过50年的档案如何密封、何时使用等情景都没有明确的规定,不仅造成文件管理的不便,而且对于文档的合理利用也没有规定,以致造成大量价值档案使用利用价值得不到发挥。

(四)新的形势,新的要求,给企业档案管理人员能力素质造成较大的冲击和影响,大部分人员存在不适应性的情况。因为传统的纸质文档管理与现代化信息电子文档管理,不论从管理的理念上,还是管理的手段上,以及管理的具体流程上等,都有相当大的.区别。当前,常出现要么懂技术,不懂档案管理,要么懂档案管理,却不精通信息技术的尴尬局面,使得在信息化条件做好档案管理工作存在较大困难。根本不能适应现代信息技术条件下的档案管理工作。

(一)要逐步优化档案管理的思想,明晰档案管理的思路,用现代信息技术条件下的新思想来掌握企业档案管理的整体工作,安排企业档案管理的各个步骤,确保企业档案管理工作在全新的思维模式下开展的有声有色。思想是行动的先导,没有先进的思想,不可能有先进的行为。所以,在现代企业档案管理过程中,要牢牢把握住思想的引领作用和潜意默化作用。加强现代企业档案管理工作,首先要对信息技术条件对企业档案管理工作的影响弄清楚,还要对企业档案管理的实践意义有明确的认识,从而,要树立企业档案管理的整体地位,要明白企业档案管理不是档案管理部门和档案管理人员个人的事情,而是整个企业建设发展过程中的重要组成部分,要借助现代信息技术,引进先进的管理理念,从而树立起现代化的观念是档案管理步入规范化、科学化和现代化的第一步。

(二)要不断加强现代信息技术条件下档案管理工作的设备设施建设与完善工作。改变档案管理一张桌子、一个柜子、一本册子的落后面貌,要结合实际的配备必要设备,并有序完善现代技术支撑。事业发展,基础先行。现代信息技术条件下,档案管理的基础工作尤为重要,不仅要保管文件,翻拍复印,还要具备既符合企业实际,又较为完善的erp系统,所以,在重视企业档案管理工作的同时,需要从基础设施的配备和完善着手,落在实处。

(三)探讨并建立科学规范化的管理机制。档案信息化管理是一项长期而复杂的工程,没有健全的管理机制,不仅不能确保管理的常态化,还会出现反弹等现象。所以,建立起科学化、规范化、标准化的档案信息化管理制度,用以约束电子档案使用管理的各个环节,做到细致可查,是确保档案信息化电子管理的根本途径。一是统一档案管理的标准。长期以来,由于历史的档案管理基础差、案卷质量低,尤其是各类档案的著录细则相容性不强,系统软件移植性差等弊端,导致档案管理标准不统一,当前,必须着力解决历史遗留问题,集中人力、物力,以档案信息化建设为契机,建立起科学的管理标准。二是要明确相关制度,落实管理使用流程。因为档案信息化建设的科学性和严谨性,必须制定完善的管理制度,用以约束从接收到封存的所有环节的流程,以便于档案的管理使用。

(四)全面增强档案管理人员的能力素质。要加强对档案管理人员的培训和学习,不断提高他们适应信息化条件下档案管理需求和技术。一是坚持以“集中培训,自学结合”的能力培训提高模式,不断健全持续教育机制,确保档案管理人员能力素质能够根据需要而不断提高。二是加大档案管理部门间以及区域间的合作联系,整合档案管理有效资源,建立联动合作机制,及时沟通有无,加强业务交流与合作,将档案资源转化、总结为工作的经验,并有效利用信息化的管理手段,增加创新思维能力。

现代信息技术的变革日新月异,对企业档案管理工作也带来了巨大的挑战与机遇,在新的形势下,传统档案管理的思想、措施和手段,已显示出较大的局限性和制约性。众所周知,档案队伍业务水平不高、设备设施完善不完善等,都决定着信息化条件下档案管理的质量,所以,在现代信息技术条件下,重视和加强现代信息技术的应用与变革,才能够确保企业档案管理水平的不断提高,从而为企业发展历程作最好的见证,发挥更大的作用。

如何提高英语听力水平

想要提高自己的听力水平,首先要清楚自己的听力水平处于哪个阶段。下面小编为大家整理了一些提高英语听力水平的方法,欢迎阅读!

第一次做英语听力练习的时候,把注意力集中在文章大意上,争取抓住中心思想。听完之后记得做总结和复习,强化大脑记忆。在听的同时做一些笔记对练习也是有帮助的。但一定要注意,做笔记只是一种辅助方法,不要让它喧宾夺主。如果你发现太难了,可以再把听力的段落缩短一点或干脆换个更容易的内容。但不要暂停,尽量保持听力过程的连贯性。

做完复习和总结后,再听一遍。这次把听力重点放在那些没有听懂的部分,把全部的`精力集中起来,争取多听懂一些。这次听的关键是要把上下文和听力笔记相结合,反复不断地琢磨文章关键点。比如,他们要买的东西是什么, 那么在第二遍听的时候把注意力放在要买的东西上。如果第二次还是听懂,就多按几次暂停或是重听知道听懂为止。

听好了以后,就该眼睛上场了。这次结合课文听,同时标记那些没听懂的单词、短语以及关键词。虽然方法简单,但采用这种方法能让你的听力始终保持在激活的状态。一定要积极地听。只有这样,你才会弄清楚自己听力上的难点是什么,从而达到训练耳朵的目的。如果你感觉自己对材料理解透彻了,那就开始练习下一个吧,没动就再听一遍。

比较经典的英语教程有:《新概念英语》、《老友记》《走遍美国》……;经典的英语新闻材料有:慢速英语voa、常速voa、bbc、cnn、cctv9英语新闻……;尤其是最近刚刚火起来的《omg美语视频》,对于初中级英语水平者来说,也是一个不错的练习英语听力和英语口语的好资料呢!

语音不标准,不加以矫正的话,单词、短语、句子、对话和语篇的听写都会受影响。所以,要想真正提高英语听力水平,必须从语音抓起。《李阳疯狂英语发音宝典》就是不错的选择。

泛听的内容就随意了,比如,可以听英文歌曲、看英文电影、看美剧、看英文脱口秀、听英文广播……,至于泛听的时间,可以充分利用一些时间段,比如早晨、路上或晚上临睡前。泛听是提高英语听力的一个重要手段,关键是要做到“每天泛听”“经常泛听”。

如何提高部门管理水平

通过本次“管理提升”活动发电运行部在工作过程中更加明确了部门工作的目标。只有当目标明确后,工作才会有前进的方向;目标明确后职工在工作中形成一股合力,从而更好地发挥出整体的力量,才能更好的促进目标的完成。首先部门依据公司的整体目标,确定部门的工作目标并将部门的工作目标进行分解使其具有可执行性,结合时间、区域、功能等各方面丰富部门目标体系。其次,将部门目标及分解的目标转化为具体的计划,确定具体的操作步骤,以便监控与考核。再次,将部门目标和分解的目标落实到责任人,并在执行的过程中分解目标与部门目标达到策略互动。最后定期对目标的执行情况进行总结、分析和调整,不断总结提升管理水平。

管理流程是影响操作性的关键因素,合理的管理流程可以缩短工作的时间、简化管理的环节、减少管理过程中的摩擦以及提高工作的速度和效率。首先,通过对部门各项管理流程进行了梳理和汇总并结合部门实际情况对管理流程进行优化设计,以清晰简明为原则,进一步设计合理的工作环节与衔接程序。其次,对流程进行量化,依据部门修订完善的标准对工作中的现状与未来期望进行量化,从而确定工作的时间、工作的速度等指标,这样便于管理过程中的评估和考核。再次,建立了流程标准化,不断完善设计标准的流程,作为现状的`判断标准,以达到改变现状和提高效率的目的。同时标准流程运行后,定期对其进行有效性分析,加以改进。这样做的好处便于按照标准开展工作,可以避免工作中的盲目性,降低没有标准而造成管理过程的丧失。最后,根据运行情况对管理流程不断优化,对复杂的和影响工作速度和工作的效率流程进行简化和优化,以达到提升管理有效性的目的。

教育指导部门各级管理人员加强自身能力建设,不断学习提高充实自己,提高处理问题和解决问题的能力,实际工作要以身作则做到科学有效的分配任务,首先确保将任务分配给承担工作的人员动机是好的。做到科学有效地分配,管理人员对职工的现实工作情况进行全面的了解,根据他们的能力进行工作安排。分配工作之前对需要分配的任务进行一番规划。认真考虑一下那些职责可以交给职工去承担,那些工作必须自己去完成,知道那些措施由管理人员来帮助职工成功的完成各自的工作任务。分配工作时考虑为职工成功完成任务提供尽可能多的机会。管理人员用自身的影响力影响职工,将工作落实到位,要科学而有效地给职工分配工作,把合适的人放在合适的位置上,使之各得其位,从而提高工作效率,有效地促进管理提升。

沟通渠道可以起到上情下达、下情上传的作用。如果由上而下的渠道不畅通,职工不能按照制度的原意进行工作,工作过程就会走样。同样如果基层职工在工作中碰到的问题由下向上反映的渠道不畅通,问题得不到及时的解决,也会影响到工作的质量。工作没有完成,有时不一定是职工的错,可能是管理者交代的不清楚。通过“管理提升”活动部门对各级管理人员进行管理沟通方面知识进行培训学习。同时规定从部门主任、专工、值长到主值在授权职工贯彻其决策意图时,要把原则、框架和现有条件交代清楚。同时引导部门管理者要注意自己的态度和情绪控制,注意自己的行事风格和方法,学会系统思考,避免人云亦云、唯唯诺诺,教育管理人员要有高度的自信,相信一定能说服职工,能让职工踏踏实实地把工作做下去;能够把握事情的发展方向,而不会受到一些不良情绪的影响。通过管理提升管理人员学会了积极倾听职工的意见,听到与自己不同的观点时,不急于表达自己的意见,避免漏掉余下的信息,把自己的意见推迟到说话人说完之后再表达。

如何提高服务水平

9月23日,我局全体人员集中学习了县委十次党代会精神,开展了勇当“五个表率”、建设“五个枣强”的大讨论活动,并观看了“发飙女警”警示案例。通过学习讨论,我总结了以下几点心得体会。

一、加强思想政治理论的学习和业务知识的学习。加强对国家、省、市新形势下,所制定的路线、方针、政策的学习,跟着形势走,在工作实践中加以利用,政治理论知识是干好本职工作的基础的基础,只有丰富的政治理论基础,才能在实践工作中,少走弯路。利用一切时间学习业务知识,学习《就业促进法》、《社会保险法》和《失业保险条例》,熟悉精通自己工作的业务知识,为群众搞好服务。时刻遵守局机关制定的各项规章制度。

二、认真履行好岗位职责。无论做什么工作,从事什么职业,都要把全心全意为人民服务装在心间,只有心中有了人民,你在履行岗位职责中,就不会存干好干坏都与自己无关的想法。其实我认为干工作就是认真履行自己神圣职责,不徇私情秉公办事,特别在劳动部门工作就应把群众随时装在心间,站好岗,履行好职责,勤勤恳恳工作,认认真真做事,对得起自己从事的职业。

三、努力提高服务水平。提高自己的素质,时刻认清自己的位置。劳服处工作繁琐,涉及面广泛,和下岗职工、失业人员等弱势群体打交道比较多,我要时刻提醒自己要把来访群众当作自己的亲人朋友,时刻笑脸想迎,给他们一个座位,沏一杯温暖的茶。耐心细致的解答国家的政策法规,使群众尽量得到满意的结果。

四、认真观看类似“发飙女警”这样的警示教育案件。我觉得有时间或抽出一定的时间观看违法乱纪警示教育案例,对自己是有好处的,会起到警钟长鸣,警示教育的作用。通过观看,自己就有的放矢,少走弯路或甚至不会走弯路,因为案例经常会提醒自己,让自己摆清位置。

总之,提高服务水平,转变工作作风,加强自身素质,才能为我局在“十二五”发展中贡献出自己的一份力量。

二〇一一年十月十二日。

如何提高英语听力水平

从1999年开始,我国在部分省市开始实行“3+x”考试,其中英语高考题中增设了听力。随着中学英语新教材、新教法的运用,英语听力落后的状况有了一定的改善。然而,从近几年中学英语测试中看到,在听力、词汇、语法、阅读等项目中,听力仍属弱项。因此,如何提高中学生听力已成为一项重要的课题。

二、在学生听力理解中,存在的具体问题有以下几个方面。

(一)基本语言问题。

学生没有掌握正确的发音、充足的词汇量及相关的语法。因为听力是听和理解的总和。听力理解过程是人们运用各种知识和技能的过程。具体问题有:语音障碍。有些学生刚开始学习时就没有掌握单词的准确发音,特别是对同音异义词难以辨别。英美语音差异,英美英语除了在词汇上有差异,在语音上也不尽相同,有些读音差别还相当大。我国英语教学基本采用英国语音教学体系。近年来,随着对外开放,美音教材逐渐增多并有流行趋势,有些学生因不熟悉英美语音差异,就产生了听力障碍。语速障碍,中学生平时学习都以课文磁带为准,速度较慢,如果再遇到一些语速较快的连读、弱读、重读、爆破、重音转移等有关语音语调变化的听力材料,便无所适从,所以平时训练时就应该循序渐进,逐步向大纲要求过渡。词汇障碍,学生英语词汇量大小,掌握的准确程度,直接影响听力理解。

(二)文化背景知识问题。

语言是文化的载体,要搞好听力必须使学生具备一定的英美历史和语言文学知识。同时,还需了解和熟悉一些英美国家人民的生活习惯、文化背景、风土人情及生活方式,如果这方面知识贫乏,就会影响听力。文化背景可分为两大类:知识文化和交际文化。主要包括社会文化习惯和民族文化特点的交际用语和词汇,比如姓名(name)、打招呼(greeting)、感谢语(thanking)、告别(farewell)等,中西方表达不尽相同。

(三)母语干扰的问题。

许多学生在听到一段语音信息以后,常受母语干扰,习惯用中文逐字逐句翻译出来,不能直接将语音信息转化为一定的情景,不能直接用英语进行思维,因而影响了反应速度和记忆效果。

(四)听力习惯问题。

听力主要目的就是弄懂所听材料的基本思想。在听的过程中要尽量理解全文的主要内容,不要力图把每个词、每个句子都听懂,每遇到不理解的单词和句子时就停下来思索,就会跟不上语速。

(五)心理因素的问题。

听力理解过程也是较复杂的心理活动过程。心理学认为,当人的情绪处于紧张焦虑的状态时,就易产生恐惧的心理,从而使原来可以听懂的内容也受影响。另外,外部环境也有影响,如在教室、语音室与户外听的效果不一样。

(六)逻辑思维问题。

听力理解过程也是学生对所听材料内容的联想、判断、记忆、分析、综合等的协同工作过程。听者对所听材料做出的反应快慢及准确与否很大程度上取决于他们对所听材料的储存记忆。这样就需要听者运用归纳、综合、分析等能力把材料中有意义的信息进行长时或短时储存。

三、训练学生听力的策略。

(一)重视语言知识的传授。

首先要把好语音关。音标基础的好坏直接决定了语音、语调的好坏。其次注重朗读技巧的训练和培养。最后要鼓励学生多记忆单词。词汇学习要边学边记,最好是根据拼读规则来记忆。

(二)创设情景,营造生动活泼的听力氛围。

教师可利用丰富的表情,必要的态势语,帮助学生去理解。这样可以达到事半功倍的效果。

(三)经常进行视听结合的训练。

把眼看和耳听结合起来,训练学生听英语可帮助学生进行形象思维,促进学生耳听意会。高中英语新教材提供了大量的实物图示。在每单元对话教学中可采取视、听结合的方式,在培养学生听、说、读、写基本能力的同时重点突出学生的听说能力。

(四)加强英语课堂听力教学力度。

尽量用英语授课。在英语教学中,教师应尽量用由简到繁、由易到难的语言组织教学,可适当运用母语。

让学生多做如下练习:听音表演,教师播放录音或范读听力内容,学生根据相应信息作出相应的动作和表情。听音跟读,教师在播放听力内容的同时,让学生模仿录音跟读并反复练习。听音回答,在播放听力材料之前,教师提出若干道相关问题,然后放音,听一、二遍之后要求学生在听清的基础上做出回答。听音听写,第一步是听录音或教师朗读材料,学生只是听,不写;第二步教师按照意群朗读一遍,学生跟写;第三步是教师朗读第三遍,使用正常的语速,学生检查听写。听音复述,要求学生根据听到的内容,用自己的话转述。这是一种在听力理解的基础之上进行的再创造活动,比较适用于高中学生。听音讨论,当学生通过两次对文章的感知之后,教师可先让学生独立完成训练题,然后再分组讨论答案。通过讨论,可相互补充,相互帮助达成共识。如遇争论不一的问题,教师可让学生再听有关材料的相关内容,直到听懂为止。

(五)开辟课外练习听力的天地。

听对话、课文原声录音磁带。

听自己朗读,课文的'录音,相互比较,找出差距。

定时收看电视英语小节目,于情景中培养听力。

成立校园广播站,用英语播放学生熟悉的东西,好人好事,生活故事,校外见闻,力求短小精悍,浅显易懂。

成立英语俱乐部,举办各种第二课堂活动。课外活动是重要的教学辅助手段,有利于激发兴趣,开阔视野,发展智力和个性,培养听说能力。经过调查和研究,最受学生欢迎的课外活动有:观赏英语节目。英语教师在有条件的情况下,多方收集资料,如英语节目的录像带,影碟等。因为我国中学生在学习英语过程中,缺少与nativespeaker直接交流的机会,观赏英语节目在一定程度上能够弥补这方面的不足。有利于学生形成正确的英语语感。其次,随着vcd的普及,我们可使用英语资料片进行听力训练。演唱英语歌曲,英语歌曲普遍具有悦耳动听、旋律优美、歌词生动形象等特点。经常收听英文歌曲是锻炼听力的好材料。音乐对人的心理暗示,注意联想等作用,更利于理解听力材料。组织英语角,英语角是一种最具群众性的活动形式,其目的是为全校学生提供一个课外提高英语交际能力的场所和条件,弥补课堂教学的不足,促进学生知识向技能转化,通过多次实践证明,举办英语角的确能强化中学生听说能力。听故事很适合那些读得好而听力差的学生。教师选择一个有趣的故事,尽可能适合学生水平,每天大声给学生读一段或一章,学生只需要听故事,老师随时写下学生听不懂的词语。这一活动深受中学生喜爱。他们通常希望听到日常生活故事,因为会产生像看电视连续剧时所产生的兴奋。除此之外,还有其它的活动,如“英语口语擂台赛”、“英语朗读大赛”、“英语会话演讲大赛”等。

如何提高服务水平

随着银行业开放步伐的加快,好的服务已经是国内商业银行竞争的必要因素。因此,针对客户需求,不断提高服务质量已成为银行提升竞争力的必要手段。

作为银行来说,了解自己的产品,研究客户的真实需求,会更好的满足和实现客户的期望。国内商业银行保持竞争优势的策略,在于服务高品质的提升,而不仅仅是产品的创新。比如网店就近便捷、营业的舒适宽敞、监控设施的完备性、服务信息的全面性、客户咨询问题时得到到付的及时性与准确性、工作效率与计算机运行的稳定性、银行员工的形象等都是服务的重要元素。服务营销的精妙就在于能够充分把握消费者对服务细节的需求,提供有效具有特色的服务。

每位客户都会通过银行的基本要素来潜意识对银行服务做出定论,如阅读银行的宣传单,询问其他亲朋好友办理业务的经理感受等。而要让客户得到好的有形线索,银行就需要不断地传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的关键、例如农业银行的“伴你成长”、工商银行的“您身边的银行”等,就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行强调较多的是产品的功能,比如“贷款买车到某行”,只是说明某行具有某些产品种类,并没有切入到客户的感性心理需求之中,服务质量受到众多因素的影响,银行的服务是有一个行为链条组成的,每个客户从接触银行员工开始,就在潜意识里对银行的服务做出评价,一个银行每天可以让客户产生许多评价片段,这些片段将成为日后客户传播和是否继续采用该银行服务的基础,加上服务过程的开放性,员工与客户间存在大量的互动,服务质量的好坏成为营销客户感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、与客户的沟通方式等都会影响到客户的感受,绕让员工有好的表现,建立培训和奖惩制度十分重要。

在社会经济活动中,生产与消费是相互补充的,客户是消费者,银行作为生产者,其在停工服务过程中的投入要素,其所提供的信息、行为表现等,对服务结果有明显的营销。因此,银行需要加强对客户的辅导,多于客户沟通,增加对服务内容的投入,比如自助服务,就可以更好的满足客户个性化的需求。现在一些中年老人不会使用atm机,取很少一笔钱都要到柜台排队,一旦等待时间太长,他们就会不满意,如果银行能对他们进行一些辅导或培训,教会他们使用自助机具,那么就能够带给他们更好的感受。此外,银行让客户填写非常复杂的凭证,就是没有考虑到位客户提供便利服务。因此银行推出一项金融产品时,需要充分考虑客户的意见,客户的需求是产品设计思路的来源,在产品推出后,也要加强与客户的交流,以使产品推出后,也要加强与客户的交流,以使产品能够被客户广泛使用和传播。

由于服务需求的不可储存性和客户对服务满意度的非线性,由于服务的人群年龄、文化不一,要求服务能具有一定柔性,包括对设备、场地的调整、员工数量的增减、营销手段的改进以及员工情绪、态度的一致性等,这需要银行加强机制创新和管理上的灵活性,例如保持员工的活力,构建良好的企业文化等,对于银行来说,低品质的企业文化足以摧毁所有的服务规范,而管理的低效率会让银行失去商机。

客户对银行产品或服务都有一定的期望,这些期望是以他们的要求及满意度为基础的,所以,当客户所得到的实际感受相当于或高于他们的期望是,就产生了对服务较高的满意度。反之,当客户的实际感受低于他们的期望是,就对银行做出负面的评价。

银行服务质量关系到普通老百姓的日常生活,因此越来越受到广泛关注。近年来,随着银行的改制,各银行为加强内部管理和追求经济效益,撤并了许多营业网点,但银行的业务量却随着各种新项目的增设而不断增加,而大部分企事业单位及私营企业都将工资、奖金等达到职工的银行账户里,同时又有不少家庭悬着通过银行缴纳水电气费、电话费等业务,不少行政收费、罚款也委托银行代收,各银行的工作量逐步加大,群众排长队等候现象在各营业网点已十分普遍,群众对此事怨声载道,强烈要求银行增加营业网点,增设服务窗口,提升服务质量,调差显示:近20%的用户对办业务的银行服务的整体满意度为不满意及很不满意;超过50%的用户不满意的原因是排队等候时间长、开放的服务窗口少、服务态度差;20%的用户办理业务排队等候时间在20分钟以上。

为此建议:

一、加大客户分流,提高离柜业务。

充分调动大堂经理分流客户,发挥好现有自助设备的作用,进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务占比,进而分流柜面压力。同时密切内部沟通,使业务办理更加畅通,尽量减少客户排队时间。

二、落实考核制度,提升服务质量。

通过落实服务质量考核制度、客户投诉管理考核、教育培训考核,提升网点柜面人员服务水平,加强内部检查监督,对违规的服务行为严惩不怠,有效提升服务质量。

三、加强业务学习,提高队伍素质。

优质服务需要环境整洁优雅,更要求柜员操作娴熟快捷,客户经理热情专业,这就要求银行员工不断加强业务学习和技能培训,提高服务水平,同时全行应从小处着眼,从点滴做起,严格要求自己。

四、完善投诉处理,落实责任追究。

全面细致地梳理投诉焦点问题,深入查找引发客户投诉的薄弱环节,分析内在原因,做好报告提示,落实责任追究、狠抓整改落实、主动解决,从源头上防范事件的再次发生。

五、把握客户需求,促进产品创新。

为服务业务发展的需要,把“以产品为中心”经营模式改为“以客户为中心”服务模式,进行产品创新,根据客户需求来研发、设计产品营销方案,加快营销机制创新,使管理行为趋于科学化、规范化和制度化,适应客户和市场的需要,满足经营发展战略的要求,从而建立起了“以客户为中心、以市场为导向、以方便客户为指导、以客户满意为目标”的服务管理体制。

六、积极开展调查,注意客户维护。

通过调查及时了解客户在使用银行产品过程中存在的问题,给予客户知道。收集客户的意见和需求,不断更新服务理念,加强服务工作的内容、形式、制度和管理等创新,促进网点服务水平不断提升。

七、创建优秀团队文化,提升文明优质服务水准。

坚持“以人为本”的管理理念,把尊重员工、爱护员工、关心员工作为基本出发点,激发员工的能动性和创造性,增加集体的亲和力,推动各项工作顺利开展。

八、持之以恒,常抓不懈。

优质服务不能“三天打鱼,两天晒网”,银行员工必须提高认识,时刻放在心中,时时见诸行动。

服务质量是银行业在日趋激烈的竞争中最基础的,是打造优质品牌,培育和提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业,银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的银行业竞争中站稳脚跟,取得并保持优势,我们必须把优质服务作为永恒的主题,牢固树立“服务立行”的观念,以客户为中心,实施服务制胜战略,将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面,融入到银行各个业务领域,不断改善服务环境,完善服务设施,改进服务手段,创新服务产品,规范服务行为,提高服务效率。

自学如何提高英语水平

太简单的文章学不到新东西,太难了又看不懂容易打击学习积极性。所以说,偶尔的几个生词,结合你感兴趣的阅读素材——bingo!

不要觉得逐字逐句的精读是提高英文水平的关键。有时候提高理解力更为重要:学会一目十行(英文)的技能,瞬间理解全文大意,会让你很有成就感哦!

第一遍读的时候,遇到生词的你只能靠猜猜猜!这样才不会打乱你阅读的节奏。第二遍第三遍的时候,再去查你没弄懂的生词,尤其是那些文章里反复出现的。

一遍猜,二遍查,三遍记。及时复习最重要!

读自己喜欢的题材并弄懂大意,是让你的英文水平自然而然提升的诀窍,而且比死记硬背的学习方法效率高多了,自己也乐在其中。阅读文章的时候,千万不要想着:我是为了背单词读的、我是为了记这个表达方法在读……随时随地提醒自己,阅读是一种乐趣和享受,就和看电影打游戏一样,是一种娱乐消遣的方式。读自己感兴趣的题材,还可以在茶余饭后和别人讨论话题时,更能侃侃而谈哦!

只读自己喜欢的题材很容易把词汇量局限在特定区域,为了别人和你聊天的时候“有话可说”,任何题材都要有所涉猎,才能让别人觉得你学识渊博。

如果你觉得只看英文对于你来说段位太高,这个建议送给你:双语平行阅读法!中英文双语阅读不仅能让你理解全文,对照表达更能提升英文水平。

每天只读15分钟比一周读2小时效果要好的多。晨读是最有效碎片化阅读:选两篇你喜欢的英文小新闻,既能了解今日新鲜事,又能提高学习的成就感,双赢!

一边看一边读有助于你建立信心:这些单词和表达方法我也可以熟练使用!遇到不会读的`生词,这次就要查查发音字典了。

习惯成久变自然。同一个行为重复的次数越多,你心里的成就感和愉悦感会随着次数的增加而加倍。很多外语学习者反馈,读更多的外文报刊,喜乐的心情也跟着五花八门的话题一样变得多彩起来。

如何提高英语口语水平

前言:对很多人来说英语中最难的还是英语口语,即使掌握了很多词汇语法,也很难开口讲英语,接下来百分网小编为大家整理了一些提高英语口语水平的方法,以供参考,希望大家喜欢。

1.提高口语能力的第一步就是要模仿磁带或英语为母语的人。模仿时首先逐句模仿,严守磁带里的语音语调,不可按照自己平时阅读或说话的习惯去改造磁带里的语音语调。实际上在模仿时,只要持之以恒,终究会模仿好的。

(1)收听英语气象报告

(2)收听中国国际广播之声的英语广播

(3)善用录音带或听力材料的mp3锻炼听说能力

(4)听正常语速的英语,才能加速听力的进步

(5)从电视,电影中学习英语

(6)朗诵英文诗

(7)唱歌学英语

2.提高口语的第二步是继模仿之后的朗读。朗读也可以说是第二模仿,所以也要求字正腔圆,朗读应有意识地以磁带里的语音语调方式去朗读,切不可又回到自己原有的音调。在朗读时可以把你的声音录下来,自己听一听,这样你会找出差距,发现自己的弱点。模仿和朗读是练习口语的第一关。朗读的材料很多,各种比较浅易的口语经典篇章,包括各种口语教材、听力教材、精读课本,甚至一些泛读课本都可以。有磁带的先模仿后朗读,没有磁带的也可以有意识地按英美音调朗读,或在老师指导下朗读.只要能坚持模仿磁带或其它声像材料;坚持上述有效朗读,很多语言、词汇和表达方法便自然上口了,语音语调也随之会好起来。

跟读过程中要注意的几点:

(1)一定要尽力模仿发音和语调,越像越好。

(2)开始时速度可以比较慢,要逐步使自己跟上人家的速度。

(3)中间可以回倒重放,但我倾向于让大家完成一小段后再回去重来。

(4)当你对文章发音、语调完全掌握之后,就要在放录音的同时同步跟读。争取让自己的'声音与他完全重合。注意语调和语音。如果中间有结巴的地方也不要紧,继续读下去,然后再回来重读。

(5)注意使用学到的语音语调。 带滚瓜烂熟之后,可以进入下一篇文章。

3.复述是一个创作过程,所以复述比背诵要难。对于那些英文口语较好的人来说;可以多用自己的话组织复述模仿过的、朗读过的、听过的或阅读的内容,也可以完全摆脱原文重新组织创作这些内容。对于程度较差的人来说,可以首先只说原文的中心思想,一两句话即可,然后由少至多。也可以先用原文的句式,慢慢转入用自己的话去表达,时间长了,口语表达的流利程度会好起来。

4.语法书要不要看,要。但绝不能没事儿就抱着本语法书,觉得自己英语基础弱,于是把书从头翻到尾。你会发现,就算你把这语法书啃完了,说英语还是不知道用什么句型,用的时候还是会犯语法错误。因为你在看语法书的时候又只是停留在学习阶段,而没有充分把握时机去使用学到的知识点。所以,语法书更多时候应该作为工具书,在我们不清楚某个语言点时查阅用,而没必要把它当作教科书,一页一页一条一条死磕。至于用什么语法书,要看你某个时期学习英语的目的。如果是为了某个具体的考试,最好就选针对这个考试出的语法书。如果是没有太具体的目的,就是为了综合提高的话,薄冰的,张道真的,都可以的。

如何提高提高中层管理水平

保持一个组织持续发展和创新,关键的因素不在于高层管理者,而在于是否有管理和创新能力的中层管理者。那么如何如何提高提高中层管理水平呢,一起来看看!

管理者是管理行为过程的主体,管理者一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力,从事现实管理活动的人或人群组成。按在组织中所处的地位划分,可分为:高层管理者(或决策者)、中层管理者和操作者。

该行每个层级的部门负责人是各级行的中层管理者。他们在管理体系中起着重要作用:1、中层管理者是战略的执行者 。组织的成功取决于正确的决策与有效的执行,二者缺一不可。中层管理人员作为组织战略规划的执行者,如何有效发挥这一作用,提高他们的执行能力,是关系到成败的关键问题。2、中层管理者是组织战术决策的制定者。中层管理者不仅要严格的执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导人的影响力,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,立足于单位和自己负责部门的全局,实施领导行为,有效地实现组织的目标。3、中层管理者是高层管理者和基层管理者之间进行沟通的桥梁 。中层管理者在组织中一方面起到将高管的决策向基层管理者进行推行的作用,另一方面,也负有将执行者在实施过程中发现的问题,向高层管理者进行反馈的职责。

中层管理者的角色特点:一是多维度管理。中层需要上、下、左、右沟通,中层比起高层、基层处理问题,工作的复杂度较大;二是业务与管理的两难。中层既要懂业务,又要懂管理,两方面工作都要强。三是创新与守成的两难。中层既要维护工作的制度、流程,又要创新,不像组织的高层,主要在创新;也不像基层,主要在执行,这对中层管理者来说是一个挑战。 有专家研究表明,中层管理者应具备四种能力:

1.智力能力。可分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。概念化能力有助于管理者把握全局,并能深入系统地分析问题和解决问题。判断力是对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。逻辑思维能力是指管理者对事物进行符合常理的判断。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者实际工作的有效性。

2.管理能力。管理能力可分为规划能力和行动能力。规划能力是指充分调配现有资源,制定达成工作目的计划的能力。行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100%的准备,这就需要中层管理者能够在有很多不确定因素存在的情况下,对环境进行客观、正确的判断,并采取积极的行动。

3.沟通能力。在工作中,沟通能力可分为对上级沟通能力、平级沟通能力和对员工沟通能力。对上级的沟通主要是接受上级的任务和对任务的向上级的.反馈。平级沟通主要是部门协调及部门沟通。对员工的沟通主要是布置工作任务及进行工作指导等。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图,还要能准确的把自己的意图表述给对方。

4.自我控制能力。自我控制能力包括情绪控制能力、自我估计能力和环境适应能力。对中层管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让员工丧失认同,所以,理智、客观的对待工作中的各种问题非常重要。自我估计能力的强弱体现中层管理者是否有自知之明。适应能力的高低,决定中层在职务或者工作环境变动时,能否继续有效地工作,胜任岗位。

目前,该行部分中层对提高专业管理水平的总目标不明确,不知道向何方努力;对提高管理水平的步骤不清楚,不知道如何分解阶段性目标;对提高管理水平的方法不了解,不知道该做什么;对提高管理水平的技术不熟悉,不知道如何分析问题,创新思路开展工作。大小工作需要高层推动,指令通过中层到执行层面时,信息衰减,执行不力,工作常浮在形式上,实效差。究其原因:

(一)部分中层管理者存在职务角色的错位

1、把自己错位成“民意代表”。 有些中层管理者当员工有什么抱怨的时候,不去纾解开导,而是随和抱怨,推说某某事是上级定的、上级要求的等等,自己成了上级的对立面,不能履行自己的职责,出现角色错位。

2、把自己错位成领主。把自己分管的业务看成自己的“一亩三分地”,自己说了算,缺乏横向和纵向沟通,为部门争利益、推责任。

3、把自己向上错位。有些中层以“正确地做事,做正确的事”为借口,自己认为不正确的事不做。这么想的时候,已经向上错位了,开始判断上级的决定是正确还是错误。受个人水平和判断力的限制,认为上级不对就不执行或者打折执行或者拖延,这样很多组织的目标、战略得不到贯彻。

4、把自己错位成一般员工。 作为中层,在员工面前是一种职务行为,代表组织,而不是代表个人。如果常在员工面前抱怨、发泄不满,会上不说,会下乱说,实际上这时候把自己错位成基层员工了。

(二)部分中层缺乏基本的管理素养

1、没有目标感。组织的目标一般体现于组织的绩效考核指标,目前我行的绩效指标只停留在组织层面,没有分解到部门及个人。管理水平目标更是自上而下缺失,没有规划,也没有建立提高管理水平的目标体系。中层管理者的工作是“等、靠”上级部门和高层管理者安排,不知道也没有压力主动思考业务和管理目标问题,不清楚中长期应该做什么,近期应该做什么。

2、缺乏流程概念。处理问题缺乏流程概念,想怎么做就怎么做,不能事前规划,事中检讨,事后总结。管理粗放,事倍功半而不能自觉,对管理经验和教训没有记忆能力,同样同类的事,换一个人、一个时间,仍然会犯同样的错。不能把经验和教训转化为正确的工作流程,积累下来,成为管理能力成长的标志。

3、没有整体感。追求部门利益最大化,不能从组织整体利益角度思考部门工作,在人、财、物上争资源,在工作上推责任、揽成绩,重形式,轻实效。导致部门分割,配合困难,甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。

4、缺少责任感。遇到事情常归罪于外,归结于上、下、左、右及内外部客观困难。怨天尤人,以机制、战略问题等力所不能及的理由掩饰不作为。不去在自己可作为的空间内寻求改进,不从自己能力上寻求提高,不积极营造良好的内外部工作环境。

5、缺少方法。管理即是管人。而管人的方法在系统内是隐晦的、经验的,少有人在管人的方法上对中层言传身教,也缺少基本的管理理论、方法、技术上的培训,只能靠中层自己摸索领悟。但是,管理经验的积累与职位高低、工作阅历相关,中层都是从基层操作人员提拔上来的,在管人上少有经验,靠个人积累,效率低,也可能走偏。中层缺少管理方法,影响执行力,高层很多想法、目标、创新的东西一到中层就卡住,执行困难。

(一)强化对中层的管理理论、方法和技术的培训。

通过管理理论的培训,让中层了解与社会、经济发展的历史相对应的管理理论发展脉络,了解我行现阶段管理观念和管理水平在管理学体系中所处的位置,正确认识管理中存在的问题,认识我行进一步提高管理水平的阶段性空间和目标,提高对上级管理措施的理解力,提高执行力的高度。

通过管理方法的培训,提高中层的沟通协作能力,团队管理能力,促进中层正确理解自己的角色职能和使命,提高执行力的力度。通过管理技术的培训,了解时间管理、项目管理、绩效管理、作业管理、流程管理等技术,中层是细节管理的核心,提高中层的管理技术,才能提高执行力的精度和速度。

(二)分解管理目标

把部门分解为绩效贡献部门和保障性部门(利润中心和成本中心),提出每个部门的具体的目标。将上级绩效考核目标作为绩效贡献部门的一级指标,以外部客户的发展量、风险度及满意度等作为二级支持指标,根据客户需要而进行的制度改进作为三级支持指标,将部门员工的能力提升作为四级指标,有条件的单位,可将指标落实到员工。保障性部门以内部客户满意度为一级指标,改进性创新为二级指标,员工能力提升为三级指标。由高层管理者审核目标的合理性,避免部门利益与整体利益的冲突,将人、财、物资源尽量向绩效贡献部门倾斜。 “目标一致才能得胜利”。目标从单位分解到部门,分解到人,尽量加大考核挂钩力度,可以提高中层的目标感和责任感,提高部门目标与整体目标的耦合度,减少中层角色错位现象,促进中层树立绩效导向,自觉提高管理素质。

(三)高层主动帮带中层

高层管理经验是组织最宝贵的财富,高层的言传身教,是提高中层管理能力的最有效方式。高层应帮助分析中层管理者现有状况与应有状况之间的差距,确定谁需要和应该接受培养和指导,以及指导的内容。评价中层管理者的实际工作绩效以及工作能力,包括绩效评价、知识技能测验、态度评价等。

如何提高商务谈判水平

在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。下面本站小编整理提高商务谈判水平的方法,供你阅读参考。

买方市场上,天平通常是倒向客户的。因此有广为流传的沃尔玛天条:“第一条,客户永远都是对的”“第二条,如果客户确实错了,参照第一条处理。”

在这种大背景下,作为销售员,脑子里应该比客户多一根弦,这根弦就是关系。什么叫关系?商业社会中,相互需要就是关系。谁更需要谁,谁就应该对谁更好一点。买方市场上,自然是我们更需要客户。

如果一场谈判下来,我们与客户的关系减分了,这场谈判可以说就是失败了。因为在买方市场上,关系减分意味着买家主动选择你的可能性减少了。从而你的长远利益也就损失了。

所以,作为销售员,要注意把促进关系作为商务谈判的首要目标。

但促进关系不是讨好,讨好也促进不了真正的关系。与客户相处,要建立建设性的关系,需要树立好的原则。因此,在谈判中,销售人员不能因为短期利益的引诱,使用可能会伤害信任的手段。销售人员也不要说气话,以至于伤人感情。在争取自己利益时,要讲道理、讲依据。在坚持自己的立场时,要给客户公平的选择。

比如,拒绝客户时,就很客气、很平和地说:“我们实在做不到这个价格,您不妨去试试xx公司,看他们能否做到。以后有机会了,我们再合作”

因此,我们需要学习如何在维持关系的前提下,争取利益,遵循公道的原则,保持平衡,从而走得更远。

销售人员商务谈判遇到的第二个坎是:如何取得客户信任。除我们一般理解的信任外,还有一种相信,就是当销售员提出最后立场时,客户是否相信这真的是最后的立场了。

作为销售人员,印象比嘴说得更多。销售人员与客户谈判,实质上是对客户的脑象进行干预与影响。脑象,就是客户头脑中关于销售人员和要谈的方案的印象。

这个脑象偏向于销售人员的目标,那销售人员就有成交与成功的希望。这个脑象对销售人员极为不利,那销售人员的工作重点应该是先处理脑象再处理现象。

谈判全程中,销售员应精心设计自己的衣装打扮、言行举止。比较典型的一次性谈判中,客户常在见面的三秒中内,对销售员作一个可信度的判断。在交谈的一分钟内,决定是否投入时间与其谈正事。在谈判的前五分钟内,决定以合作还是对抗的心态和其谈事。

三秒钟,我们还没开口,客户作出的判断比我们想象的要多得多。客户至少对以下三个问题确信无疑:

1、来者是成功者还是失败者;。

2、来者是诚实的还是较滑头的;。

3、来者有无教养。

客户作出的判断还有很多,以上三个问题,已足以影响谈判的进行了。

销售人员的挑战是:在时空受限的情况下,如何准确表达立场,获客户的相信。因此,我们一定要学会全息沟通法。运用衣着、言谈、举止,表达我们的价值观、诉求。古代功夫高手要做到隔山震虎、空谷传音,这种在时空受限条件下传递能量的方式,借用到谈判中来,就是要很好的组织自己的无声语言。

在现代商务谈判中,由于竞争的激烈,网络发达,信息基本上是透明的。如果我们一上场就报个高价,然后绷着。带来的反应往往是:客户很生气,上纲上线到认为这是对自己的侮辱,于是一怒之下,去到其它家。

谈判技巧解决不了战略布局的问题。

战略问题第一是要认清自己,这是一个至关紧要的问题。

老子云:胜人者有力,自胜者强。自胜的关键是认清自己。

进谈判室之前,我们一定要认清自己。一是我们的需求,二是我们的力量。

认清自己,以及设计自己的对策,需要处理不确定性的问题。比如,我们的需要决定的问题往往是:出价不同,客户拒绝我们的可能性不同,在这些不同的可能性中如何实现我们的效益最大化。

对不确定性的分析,设计自己的最佳策略,并令之与客户的对策互动,以创造出成交空间、争取自己最好的效用。

面对不确定性,我们需要保持在稀缺的客观信息与焦虑的主观需求之间的平衡。作为销售人员,需要学习一些决策方法,从而找到在不确定性中保持平衡的方法。

总结:

谈判是一门艺术,也是一门科学。它的艺术性表现在:没有一定的模式可遵循,每一次成功都是“战胜不复”。它又是一门科学,它的科学性表现在:各个成功要素都是有规律可循,任何人只要用心向学都可以掌握。

文秘写作水平如何提高

弹指一挥间,算起来我在办公室文秘岗位上已有几年,经我办理的收发文也算不少了,对公文写作有一些心得体会,愿与大家分享。

要把握好公务的严肃性。公文和其他写作手法有很大不同,不论是格式、措辞,还是内容都有严格的规范性。写作公文首先要写好题文,定好种目,否则就会闹笑话。记得有一次我在写一个关于上报情况、不需要批复的公文时,文种错误的选择了情况报告,虽然报告和情况报告只差了两个字,可一个只是汇报工作进展情况,另一个是需要领导批复的。这次的行文被上级打回来后,让我才明白,文种和标题都有它不可含糊的严肃性,必须严格把握。其次写作内容要充实完整。言而无文,行之不远。不管哪个文种公文都有它的目的性,写的材料必须紧紧围绕着中心主线来写。“通知”就要把需要周知的条款写清,报告就要把需要上级知晓的工作情况写明。第三是公文的文风要简洁明了、用词准确。不管是上行文还是下行文,不外乎是上传下达,让人知晓,处理工作和问题。看到公文的人都想通过简短的文字获得较多的信息量,这就要求我们写公文时,文字能精简时尽量精简,一句话能说明了的决不写两句,而且不夸大不言虚,要尽量少用偏僻拗口的字词,用平实易懂的文字能让读到的人一目了然。

要善于运用模糊语言。模糊语言和公文的严肃性规范性并不矛盾。有时候为了正确反映公文思想内容的需要,有意识地运用模糊性的语言,可以提高语言表述的概括性,能起到事半功倍的效果。比如说:“最近”、“适当时候”、“大多数”、“经常”这些词都是模糊性词语,没有具体、特定的时间和频次,可在有时候,这些虚词却能用极少的字数说明一些具体的情况,有写作单位的情感表述在其中,而且还给自己的表述留有回旋的余地。

要勤学多思多练。有人说写公文有固定的格式,按照格式套就行,其实不然,写成和写好一篇公文的差距很大。好的公文言简意赅,顺畅无歧义,这都需要我们平时注意积累,勤学勤练。刚开始接触工区的业务时,我也不懂养护管理上的术语,但我相信“勤能补拙,熟能生巧”,有不懂的我就及时请教专业技术人员,还花费了大量的业余时间自学了公路养护管理技术知识。平时我还注意搜集各部门的工作动态,勤问勤看勤动笔。不断充电学习锻炼,让我对单位业务迅速熟悉,写起材料来也比较顺畅,写一些业务有关的公文也能得心应手。

以上几点是我在公文写作上的一点心得,希望对大家有所帮助。

公文写作是机关干部的基本功,它不单纯是文字工作,实际上是理论造诣、思想水平、认知能力、文字功底等综合素质的集中反映。公文写作能力的高低直接决定着工作的质效,关系到个人的成长进步。如何提高公文写作能力,我们结合实践谈几点看法。

一、提高政治素养,打牢理论根底。

无论地方还是军队的机关工作人员,在日常工作中经常涉及大量的理论问题和政策问题,理论性、政策性、法规性要求高,在实际的写作中只就事论事,就文论文,没有一定的理论水平和政策水平,不可能写出高质量的公文。因此,在平时就必须认真学习与之有关的马克思主义理论以及党的路线方针政策和军队政治工作理论。这些理论是我们始终保持与党中央高度一致的源泉,是我们观察、认识和分析工作问题的指南,只有理论素质提高了,才能头脑更敏锐、思维更活跃、眼光更长远,写出来的东西才能有正确的立场、观点和深刻的思想内容,才有很强的逻辑性和理论说服力。当然,理论的作用是间接的。比如,一份调查报告可能没有直接谈理论的问题,但它的观点是对调查材料进行理论透视和思维的结果。理论的作用是潜移默化的,不能指望学理论立竿见影,打牢理论基础必须作长期艰苦的努力。

二、抓住关键环节,快速寻求突破。

在掌握一定政策理论,具有一定理论素养的基础上,要抓住公文写作提高的关键环节,这样能够达到事半功倍的效果。一是学习军用公文拟制的有关规定。公文分类、作用、一般内容、拟制要求以及公文格式,是最基本的写作之道,要认真学习并熟记。二是读一点写作理论方面的专著。这些书会告诉我们怎样确定主题、建立结构、使用材料,以及对比、照应、起承、转合等文章写作的基本问题。三是学一点语法和修辞。目的是把文章写得通顺、优美、富有文采。四是学一点逻辑学。逻辑与写作的关系非常密切。有一些公文之所以犯偷换概念、改换论题、自相矛盾等错误,就是由于没有掌握起码的逻辑规则。五是精读文件。阅读文件时发现有写得好的,不要看一遍就过去,要仔细研究它的结构、观点、材料以及论证方法和表述方法,研究它好在什么地方,如果让自己写会怎样写,还有没有别的写法,等等。仔细揣摩、体会、研究,定会悟出些道理。还有一种方法,就是通过对照公文的修改稿学习写作之道。把领导修改过的稿子收集起来,仔细对照,边对照边思考为什么这样改,一定会受益匪浅。

三、熟悉全局工作,培养广阔视野。

机关工作分工很细,对分工的工作了如指掌是应该的,但不能仅限于此,还要熟悉全局。只有懂得全局,学会着眼全局看问题,才能更好地把握局部,才能正确地估量本系统、本部门的工作在全局中的位置和分量。不懂全局就往往见木不见林,把自己分管的工作强调到不适当的程度,给下面提出一些不适当的要求。强调了解全局,这是因为,机关工作是相互联系的一个整体,哪一项工作也不能孤立地进行;还有一个原因,就是有些中心工作往往要从各个部门抽调人员完成,如果对全局性工作很生疏,就会感到不适应。因此,在精通专业的同时,必须多了解全局。比如,年度工作要点、基本工作思路、一些重要会议精神、上级和本级制发的重要文件、首长的讲话和指示、重要典型情况等都应了解。能多参加一些重大实践活动、多接触基层固然好,没有这些条件,通过阅读文件和有关材料也能了解不少情况,并非只有到现场才能了解这些。比如,某个单位开展一项工作后,找来一些材料看看,也可以了解大体情况。通过阅读文件,既能掌握政策,又能了解情况,对于机关干部来说,是一种多快好省的学习方法,应该充分利用。

四、勤于锤炼思维,提高写作悟性。

从字面上理解,悟,就是领会、思考。有的人领导叫干啥就干啥,叫怎么干就怎么干,自己很少动脑筋,什么都不想,收集整理差,文字水平也就难有很大提高。要提高文字水平,单靠别人教是远远不够的,要有悟性。文字水平提高得快不快,很重要的是看你悟性强不强。有一些只可意会不可言传的东西,要靠自己去领会、思考。如果看了学了不去思考,就难以在脑子里留下东西,最终是学而无获、学而无用、收效甚微。有了悟性,看东西就能融会贯通,干工作就能得心应手,游刃有余。有时我们眼睛忙,脑子闲,看过的东西如过眼烟云,没有印象;有时思考和处理问题,往往就事说事,一叶障目,不见泰山。那么怎样提高悟性呢?需要强化三种意识:一要强化政治意识。搞材料,本身就有很强的政治性,如果政治意识不强、政治敏锐性不强,写出的材料立意就不会高,就没有分量。二要强化超前意识,就是我们常说的远见卓识。凡事预则立,不预则废。尤其是在当今时代,没有超前意识,就不能预测事物的发展趋势、把握发展方向、提出正确对策。三要强化多向思维意识,窥一斑而知全豹,由表及里,举一反三。

五、力争简洁凝练,增强精品意识。

公文写作是一件很严肃、很重要的事情,特别是语言既要简洁和通俗,又要保持精准和精炼,精准和精炼是智慧的灵魂,陈述、列举、阐明道理,都要简单明了,有话则长,无话则短,在实际的工作中要提高写作能力,做到写公文用语精准、内容精炼应该做到两个自觉:一要自觉加压。水平是逼出来的、压出来的。人还是有一点压力好,这种压力反映到工作中,就是一种责任感。有了这种压力,就会自觉地去学习、去思考;有了压力,不会的东西就会去学,不懂的就会去问;有了压力,搞材料就会精益求精。二要自觉树立高标准意识。搞文字材料首先要使自己满意,自己不满意的东西绝不要交给领导,要拿出浑身的劲,一遍不行,就两遍、三遍,直到自己感到满意。那种“写不写是态度问题,好不好是水平问题”的说法,说穿了就是责任感不强。

六、克服懒散思想,发扬吃苦精神。

搞写作,确实是件苦差事。从工作时间上讲无白无黑,什么时间来了任务什么时间干;从工作量上讲无尽无休,今天的任务还未完成,明天还有任务等着你;从工作标准上讲无极无顶,有些内容几乎每次会议都讲,但每次都不是前一次会议的重复,总要有新招,有新意;从写作内容上讲无边无际,从首长讲话到会议材料、政研文章,不是一个或几个领域,而是全方位、多题材。从中不难看出,要想有高人一筹的文字水平,就得吃别人吃不了的苦,付出常人不愿付出的努力。要做到这一步绝非易事,首先要克服“怕”和“懒”的思想。有的人怕写材料,宁可干点其他活,跑跑腿,也不愿搞材料;有的人不愿写材料,能推就推,能拖就拖;有的刚加了几次班就叫苦连天,怨声载道,这些都是“怕”和“懒”的思想在作祟。要想使文字水平有提高,一要有吃苦的思想准备。能吃苦,才能有成功,才能体会甜。苦瓜很苦,但就是有人爱吃,因为能清热去火,对身体有好处;写文章很苦,但通过艰苦磨练,得到了锻炼,提高了分析解决问题和理性思维的能力。二要耐得住寂寞。别人可以玩,你不能玩;别人可以少想、不想,你什么都得琢磨。要切实有一点“人憔悴、终不悔”的精神。三要敢吃苦,能吃苦,勤吃苦。要敢写,常言道:万事开头难,开头就不难。要多写,不但交给的任务要积极完成,还要主动承担一些任务。要勤写,材料一天不写手生,几天不写脑生;一天不练自己明白,几天不写别人知道。有人说“光看不写眼高手低,光写不看进步很慢”就是这个道理。

综上所述,机关人员只要掌握必要的基础知识、精深的专业知识和宽广的辅助知识,将理论联系到实际当中,勤学苦练,就能切实提高公文写作的质量和行文效率。

公文,即公务文书,是党政机关、企事业单位和一切社会团体在处理公务时形成的,按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录事务作用的载体。它是传达和贯彻党和国家的方针政策、公布法律法令、部署和指导工作、请示和答复问题、组织活动、联系公务、商洽业务、记载和沟通情况的重要工具。

在公文处理工作中,文稿起草是第一个工作环节,也是最重要的一个环节,比较起其他环节来说,往往需要更多的思考,花费较多的精力和时间,尤其是一些重要文件的起草,可以说是一项非常艰苦细致的创造性脑力劳动。文字表达水平也就成了业务能力的主要体现。提高公文写作水平,要从提高起草者的逻辑思维、经验水平和综合素质下手,没有什么“秘诀”可言,必须得下苦功夫,多学习、多思考、多练习,甘当“苦行僧”,愿做有心人。其实,公文写作有其基本规律可循,只要把握这些规律,勤学多练、厚积善悟,就能熟能生巧,达到“下笔如有神”的境界。本文拟结合我个人从事发文工作中遇到的一些问题和同事们的一些经验,就提高公文写作能力问题谈一些粗浅看法。

目前,党政机关法定文种15种。分别是:决议、决定、命令(令)、通知、意见、通报、通告、公告、公报、请示、报告、批复、函、议案、纪要。其中,决议、决定、命令(令)、通知、通报、批复,是党政机关使用的法定下行文文种。而请示、报告,是党政机关使用的法定上行文文种。意见,则是党政机关使用的法定下行文和上行文文种。其他的如函,是不相隶属的机关之间使用的法定文种。纪要即会议纪要,是党政机关、企业事业单位和社会团体普遍使用的法定文种。

公文一般存在的问题:

(一)公文文种错误。

1.生造文种。在正式文种之外,随心所欲,生造公文文种。常见的有:“请示报告”、“情况”、“汇报”、“申请”等。

2.误用文种。把属于机关其他应用文,特别是事务文书中的文种,误作为正式公文文种使用的情况。常见的有:把属于规章制度类的文种“办法”、“规程”、“须知”、“实施细则”等作为正式文种直接使用。但是,如果将上述应用文用转发或印发通知的形式发布,则是规范用法。如“现代投资股份有限公司长沙分公司关于印发《xxx办法》的通知”。

3.混用文种。不按文种的功能和适用范围去选用文种,而造成临近文种相互混用,导致行文关系不清,行文目的不明,行文性质混淆。常见的有:“请示”与“报告”、“请示”与“函”混用。主要表现为将请示误用为报告,如“关于请求增加xx经费的报告”。将“请示”、“报告”合用为“请示报告”,将“呈批件”误用为“请示”,将函误用为请示或报告。

(二)公文标题错误。

1.缺少发文机关。如:《关于增加一名保洁人员的请示》应写为《xxx收费站关于增加一名保洁人员的请示》。

2.文字累赘。如:《xx收费站关于请求解决xx的请示》,应为《xx收费站关于解决xx的请示》,后面有请示,前面用请求就是多余的。

3.滥用标点符号。公文标题中除引用文件名或特定词语时可加书名号和引号外,一般不使用标点符号。如《长沙分公司关于长永高速、长潭高速xx的请示》应改为《长沙分公司关于长永高速长潭高速xx的请示》。

(三)公文内容错误。

1.标点符号错误。如“现xx车况较差存在:方向机抖动、车胎磨损严重,车辆行驶中动力突然加减速等严重的安全隐患,……”应改为“现xx车车况较差,存在方向机抖动、车胎磨损严重、车辆行驶中突然加减速等严重的安全隐患。……”

2.语句错误。如“近日,我站在对站部范围内例行安检过程中,发现……”应改为“近日,我站在对站部范围内xx设施例行安检过程中发现……”

3.错别字。如“参加请会议的有站领导、各班班长及最美收费员名单如下:”应改为“参加该会议的有:站领导、各班班长及最美收费员(名单如下)。”

4.用词错误。如“虽每天打扫但无法保证时效性、地域性,卫生清洁工作难以面面俱到。”时效性,是指信息的新旧程度、行情最新动态和进展。地域性,是指任何一项知识产权,只有依一定地域内的法律才得以产生并在该地域内受到法律保护。这两个词语用在此处并不合适,应改为“虽每天打扫,但无法保证效率和质量,卫生清洁工作难以面面俱到。”

(四)公文格式错误。

1.某些公文,结尾“妥否,请批示”、“特此通知”后使用的是“!”,应改为“妥否,请批示。”“特此通知。”

2.附件名称后加标点符号、附件与正文间不空行或顶格书写,如“附件:工程预算清单。”根据《党政机关公文格式》(gb/t9704-)规定,如有附件,应在正文下空一行左空二字编排“附件”二字,后标全角冒号和附件名称,附件名称后不加标点符号。如有多个附件,使用阿拉伯数字标注附件顺序号。附件名称较长需回行时,应当与上一行附件名称的首字对齐。

3.成文日期使用的是中文数字,或只写年月不写日,成文日期上无发文机关署名,如“二〇一三年六月”。根据规定,成文日期应用阿拉伯数字将年、月、日标全,年份应标全称,月、日不编虚位,单一机关行文时,一般在成文日期之上、以成文日期为准居中编排发文机关署名。

4.公文中结构层次序数使用错误,如“(一)、”“1、”等。公文内的结构层次序数依次可以用“一、”“(一)”“1.”“(1)”标注;一般第一层用黑体字、第二层用楷体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。

二、公文错误出现的原因分析。

经过初步分析,我认为目前公文出现此类错误有以下几点原因:

(一)拟稿人在思想上对公文起草认识不够。

公文中的大部分问题,在公文起草、修改时只要稍加注意,便可消弥于无形。但是由于拟稿人在公文起草时认识不够,随意组织文字,认为自己只要大致的把意思表达清楚,其余交给综合办和看文领导即可。甚至有些草拟的公文语意不详,主旨模糊不清,让审稿人员摸不着头脑,只能与拟稿人一起当面修改。有时审稿人员指出错误后,同样的错误、失误在公文中还会一而再再而三的出现。

公文写作是一件严谨细致的工作,有其特定的格式和用语,并不像日记或者微博那般随意。若不能提高认识,放任自流,则会导致公文格式不规范、语句不通畅,破坏了公文的严肃性,使阅文者认为分公司做事马虎,不可委以重任。

(二)经验不够,不善于总结。

有些同事写起公文来笔如千斤重,思维混混沌沌的,不知如何开始。还有些同事虽拟了不少公文,但写出来的公文依旧逻辑不缜密,用语不简洁。其实,公文写作是有许多规律可以把握的。这些规律藏在已发的公文里、修改好的公文里,如果不善于总结、不提炼经验,就会“十文如一文”固步自封、毫无进步。

(三)缺乏系统的培训。

分公司从事公文写作的同事除了少数几个外,大部分非中文系毕业,对文字的敏感性不强,对公文专用词的了解不多,对公文结构的研究不够。例如复函,复函的开头须引述来文函的标题,如“x年x月贵单位关于xx来函收悉,经研究,现回复如下:”但在本人工作中,就看见有的复函并未引用来函标题,直接就进入主题,这就是对公文结构不熟悉造成的。

三、如何提高公文写作水平。

针对以上原因,本人认为,可以通过以下途径提高拟稿人的公文写作水平:

(一)提高认识,增强责任心,做好公文写作的推敲和提炼工作。

拟稿人员必须要认识到公文是传达政令的重要工具,是实施决策和指导工作的重要载体。公文质量的高低是衡量机关工作水平的一个重要标志。可以说公文质量一定意义上就代表了所在机关的形象。如果机关所出公文文理不通、错字连篇、不知所云,机关形象就会大打折扣。公文的质量不能仅仅依靠综合办公室,更不能把问题交给领导,这是我们每一个经手人的事情,如何在拟稿时夯实基础,在修改时锦上添花,在印制时查漏补缺,这是大家要时刻考虑的事情。正如曹丕云所说:“盖文章,经国之大业,不朽之盛事”。

(二)勤写多练、善于思考和积累,把握好公文的写作规律。

公文写作要肯动脑筋,不断探索和把握相关规定、工作规律及诀窍,不断地总结经验教训,要把这些运用到实际工作中。其实,写得多了大家就可以发现,公文写作的许多规律是可以把握的。如,为部署一项工作而行的公文,大致要解决这么三个问题:重要性和紧迫性——操作性——组织领导。公文第一部分就是要说明我们为什么要部署这项工作,理由从三个方面去找:形势和背景,现在存在的问题,不这样做的话会有什么严重后果。操作性是公文第二部分要解决的问题,主要说明组织上对这项工作有什么具体部署和要求,让公文接收单位或者台下参加会议的人怎样去做。第三部分强调要加强组织领导,确保这项工作落到实处。再如,工作计划和工作总结的区别。计划要列出几个具体方面,要很干净,具有可行性和可操作性,不要写太满,不要写太具体,为实际工作留下余地。工作总结和工作汇报,则要求照顾到方方面面,特别是工作的成绩不要全揽到某个人的身上。在写作当中要详细一些,点面结合,对一些“出彩”的事情甚至可以泼墨描述,以加深印象。

(三)尽可能的开展或参加专业培训。

公文有其特定的格式、专用的词语、固定的结构,这些必须通过系统的学习才能进一步加强和提高,参加培训的人员也不应仅限于各单位、各部门主要负责公文写作的“特派员”,而应该尽可能的让更多的人参与。6月21日,综合办公室举办了一次相关业务的培训,期间与参加培训的人员就公文管理、公文写作、档案管理、政务信息写作以及固定资产的部分实操知识进行了探讨和交流。近日,在本人工作中发现,某些在培训时已经分析、讲解纠正过的错误依然在犯。原因在于拟稿人并非参与培训的“特派员”,在那些问题上仍不够清楚。在实际工作中,各部门大部分员工都有可能成为拟稿人,如果不参与培训,写起公文来可能还是如雾里看花。

文字能力的提高,需要有一个长期积累的过程。一两天的培训很难在参加者心里建成一个系统的有明确认识的体系。若可以在记忆的周期内对公文写作进行不间断的学习,相信大家公文写作的水平会越来越高的。

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