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乡镇干部绩效考核报告(精选19篇)

作者: 雨中梧

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绩效考核调研报告

加强绩效考核工作是新形势下根据企业决策,做好基础性的数据收集、整理、分析为决策层提供可靠的数据支撑和决策的一项重要内容。只有通过加强绩效考核工作,充分发挥绩效考核数据的作用,才能不断提高为领导的数据服务水平和企业管理水平。提高绩效考核员的业务技能,保证数据准确,促进整体工作稳步向前推进和发展。通过一段时间的努力,公司的绩效考核工作已逐步走上规范和完善,并得到了相关领导的重视和指导。

一、禄步绩效考核工作的现状

20xx年禄步总共投产7条窑,绩效考核人员5人,薪酬考核人员4人,全部投产时人数达2100人左右。辖2个生产部,主要以生产抛光砖为主。生产及其辅助部门17个。我部主要考核对像为生产部的渗花和微粉总共11个车间、部门。禄步工业园自xx年筹建投入生产以来,全体人力资源计量劳资部工作人员团结一心,开拓进取,真抓实干,务实工作。在绩效考核方面都得到了很好的改进、能源考核、成本考核也有了质的飞跃。整体队伍和部门形象得到了提升。2011年工作,整体运转顺利,数据收集进一步完善,数据分析、处理水平进一步提高。在日常工作中积极探索“一线数据”,“一线沟通”的模式。根据领导、车间、部门的数据要求,整合资源,提供个性化的数据服务水平。提高数据服务的水平。

二、绩效考核工作中存在的问题及原因

(一)宏观需求不到位

一是车间数据需求不明确。禄步工业园的数据考核模式是在原有其它分厂数据考核模式中直接嫁接过来的,主要任务就是产质量考核和成本能物耗考核。一般是按原有模式直接以报表的形式直接报送,大多数情况下各车间主 责也无任何反馈信息。在与车间相关领导的沟通中,他们也不能准确描述相关的数据需求。计量员、跟进员也不能根据他们的“大描述,大要求”有针对性的开展工作。

二是缺乏统筹协调,工作太被动。在日常中作中,尽管会根据数据的内在规律、完善数据的收集、整理、存档。大多数时候会存在例如,生产部门领导突然需要某些月份数据、或某些还没有进行考核的数据进行数据对比。对数据提出新的要求,时间紧迫,准备不够充分。对于要求往往要调用其它分厂的数据资源,而每个分厂的实际情况不一,对数据的报送也要请示相关领导,再之缺乏统筹协调,时间耗用较长。

三是服务满意度不高。禄步工业园数据服务工作尽管在不断完善,也在不断改进服务质量和水平,但受到诸多因素制约,例如对相关数据异常的真正内因缺乏专业的知识指导,在解释数据异常原因时引起歧义。对能物耗分析中所引用计量报表数据及考核计酬数据存在差异的解释不能统一口径等方面受到部分车间的质疑。

(二)工作中的不完善

一是有“名”无“实”,整体形象不突出。禄步人力资源部计量员与统计员分开办公,计量员、跟进员对众多薪酬疑问无法直接答复。

三是有“繁锁”无“简化”。在日常工作中,计量员、跟进员、统计员都会先相关部门报送简报。出现简报不简,内容不统一,口径不一致。缺少深度分析。不能更好的整合现有资源,形成有深度的有较好指导性的分析报告。

三、对策及建议

(一)抓住关键点,整体提升部门形象

1.强化服务意识。人力资源部内部加强交流与合作,优化流程,积极响应人力资源部提出来人人都是岗位专家,人人都是岗位能手的号召。对员工的疑问,来一个,解决一个。了解相邻岗位、或本部门其它岗位的基本知识和技能。对员工的不涉及机密的疑问能当场答疑。提高整体服务水平和形象。

2.理顺数据收集和流转程序。绩效考核一切以数据为基础,一切用数据说话,充分认识数据的重要性,深入生产一线,拿准一线数据,作好数据的监督和检察。积极与生产部门基层管理人员沟通,了解生产部门数据需求,提出数据收集的方法和方案。

3.加强统筹协调。定期或不定期与生产部门沟通,了解近期计划和成本节降方向。与生产文秘沟通好,对生产部的'异常动向及时掌握。做好数据收集的前期准备。对一些较急的数据,加强与其它分厂有经验的人员的沟通和合作。并及时向领导反映相关情况,必要时请求协助。

(二)解决根本点,建立合作与整体提升的良好氛围

1.细化车间部门数据需求。根据车间、部门的“大描述、大范围”建议生产车间明确考核目标、方向、措施,有针对性的解决车间数据的数据需求,推出个性化的服务。

2.制定相应的绩效考核规划。根据园区现状和发展规划,制定出与之相适应的绩效考核规划方案,并逐步付诸实施并不断完善。

3.简化程序,形成 有指导性的分析报告。对于园区内存在的数据异常,提高反应的效率和速度,并加强后期数据的跟踪检察。整合资源,深入分析异常的原因,形成有指导性的分析报告。

4.建立健全相关配套机制。

(1)建立自我学习提升的考核机制。定期组织部门人员加强数理知识、分析方法、深度分析的课程的学习和培训。

(2)量化考核。充分听取各部门对我部人员的意见和建议,备案处理。对于提出来的意见和建议,在最短的时间内解决或给予答复。

(3)创新激励与资源共享。鼓励根据生产情况,合理改进数据收集流程、方法,提出新的数据处理、分析方法。不断完善报表报送体系。利用现有erp平台结合公司推行大型用友erp平台的机会,整合资源,实现最大限度的数据便利化,和数据资源共享。减少数据处理时间,提升效率。

(三)选准切入点,逐步形成大家都满意的良好局面

1.开展一次调察。建议根据前些年的数据、报表及其基础,拟定几个题目,全面的了解需求、存在的问题。

2.组织一次讨论。根据收集的信息,组织内部人员展开一次讨论,结合工作的实际情况,理顺思路,调整工作方式和方法。提升整体服务效率和水平。

3.处理一批问题。对存在的问题,不隐瞒,积极寻找对策,尽快处理。

4.逐步完善。通过提升自身水平和查找存在的问题,逐步改进和完善自身的工作、方式和方法。

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绩效考核自评报告

根据《江西省财政厅关于开展 20xx年度转移支付预算执行情况绩效自评工作的通知》(赣财绩〔20xx〕2号)文件要求,结合我会的具体情况,现将我会20xx年度转移支付项目支出绩效评价情况报告如下:

(一)项目概况

20xx年涉及绩效自评的转移支付项目(含20xx年度年初预算批复、年度预算追加、年中预算调整)共计5项,项目金额共计688万元,项目执行率为74.9%。

(二)绩效目标情况

此次评价的5个项目,主要为我会日常的工作项目,包括江西省社会科学优秀成果奖评选活动的举办、20xx年智库峰会的召开及课题费、社科普及活动的开展、中国特色社会主义理论专项课题项目经费以及江西省青年马克思主义者理论研究创新工程经费。绩效目标的设定紧紧围绕工作职能,结合实际情况,制定了项目对应的绩效目标,对年初设定的绩效目标的完成情况进行了较全面的自我评价。

(一)绩效评价目的

将财政资金更为有效合理的进行利用,通过总结资金使用管理经验,完善资金管理办法,提高财政资金的使用效率,为以后年度编制项目预算、选择项目实施主体等提供参考依据。

(二)绩效评价工作方案制定过程

1、前期调研

我会成立绩效评价工作小组,对本单位的项目报送情况进行整理,结合掌握情况,对报送的项目实施情况进行调研分析、核查落实,在核查无误的情况下进行汇总,为绩效评价工作奠定基础。

2、研究文件

我会根据《中共中央国务院关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(中发〔20xx〕34)号)、《中共江西省委江西省人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(赣发〔20xx〕8 号)和《江西省财政厅关于开展 20xx年度转移支付预算执行情况绩效自评工作的通知》(赣财绩〔20xx〕2号)等文件要求,并查看单位年度工作任务目称,绩效目标申报表。

3、绩效评价指标体系及工作方案的设计

(1)绩效评价指标体系

绩效评价指标体系共设一级指标三个,分别为产出指标(50%)、效益指标(30%)、满意度指标(10%)、预算执行率(10%)二级指标七个,分别为数量指标、质量指标、时效指标、成本指标、经济效益指标、可持续影响指标、服务对象满意度指标;再根据项目具体情况细化为三级指标。

(2)工作方案

绩效评价工作小组组织召开绩效评价会议,确定绩效评价重点,选取适合的绩效评价方式,制定绩效评价指标体系,明确绩效评价标准和评分标准,对相关单位的绩效资料报送情况进行现场核查、搜集证据材料,并形成评价结论,得出绩效评分。

(三)绩效评价实施过程

1、数据填报和采集

本次绩效评价数据来源于预算批复、部门决算表、绩效目标申报表、绩效目标完成情况、部门年度工作总结,基础数据台账,根据以上资料进行分析汇总,形成绩效自评报告的基础数据。

2、数据分析和撰写报告

根据要求,我单位对20xx年度转移支付项目绩效从项目决策、项目管理、项目绩效(包括产出和效益)三个方面进行评价,得出评价结论及得分,撰写绩效自评报告。

项目决策方面,主要是评价绩效目标的设定情况,包括绩效目标设立的充分性、明确性、合理性以及细化程度,看绩效目标的设立是否符合客观实际,是否与部门履职相一致,绩效指标指标是否清晰、细化、可衡量。

项目管理方面,主要是资金投入和使用情况、未实现绩效目标制定的制度、采取的措施等,包括评价资金分配过程、投入方式、资金到位、预算执行和结果;看资金分配过程是否科学规范,资金投入方式是否合理,资金是否及时到位,预算执行进度是否按预期进行,资金使用是否经济有效。

项目绩效方面,主要是绩效目标的实现程度和效果,绩效目标的实现程度包括产出数量、产出质量、产出时效和产出成本;效果包括经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响以及服务对象满意度等。

(四)本次绩效评价的局限性

2、时间及获取资料有限,可能会造成数据与客观事实之间的差距;

3、预算绩效管理工作开展时间较短,缺乏系统的培训,对工作重点把握不到位,预算绩效管理工作水平十分有限。

(一)评价结论

1、评价结果

经评价,本次预算项目支出绩效自评得分:97.49分。

2、主要绩效

(1) 智库峰会项目和课题费:20xx年 9月16日,以“‘十四五’科技创新与开新局”为主题的20xx江西智库峰会暨国家级大院大所产业技术及高端人才进江西活动在南昌举行。省长易炼红致辞,中国科学院院长、党组书记侯建国通过视频致辞,省委副书记叶建春主持,来自60多家国家级大院大所的300多名领导、院士和专家出席。全年课题立项数58项,重点课题立项数为10项,选入《20xx江西智库峰会调研报告选编》13篇,相关观点被媒体宣传报道数几十篇次,课题研究组满意度高于90%。

(2)社科普及项目:根据《江西省社会科学普及条例》规定,提高全民文化科学素质,进一步加强社科普及工作,提高公众的科学文化素质,推进我省经济社会高质量发展。省社联全年共举办江西社科大讲堂56场,20xx年江西省社会科学普及宣传周活动1253场。

(3)青马工程:江西省青年马克思主义者理论研究创新工程20xx年13个研究生培养单位共申报696项。经评审,并报省委宣传部审定,共资助博、硕士学位论文110篇。其中博士学位论文34篇,每项资助经费5000元;硕士学位论文76篇,每项资助经费3000元。

(4)中特理论专项课题:根据省委省政府科学决策和实际需要,委托相关学科领域和实际有关部门的专家学者开展研究。20xx年中国特色社会主义理论专项课题(含“三报一刊”奖励课题)共立项17项。

(5)江西省社会科学优秀成果奖评选:20xx年3月份启动第十九次社会科学优秀成果奖评选工作,8月下旬完成了评选全部工作。申报数量达1077项,共评出获奖项目359项,其中,一等奖38项、二等奖156项、三等奖165项。与江西省第十八次社会科学优秀成果奖相比,总奖项增加近90项,一、二等奖比例大幅提升,青年学者获奖比例增加。此次共有101个40岁以下青年学者成果获奖(占获奖总数28.1%),获奖单位增加了11家,获奖比率提升了3.4%,切实为社科工作者办实事解难题,为增强我省社科工作者在全国的影响力和竞争力打下良好基础。

(二)课题类项目偏离绩效目标原因及改进措施

1、偏离原因:

(1)造成课题成果不能按时结项的原因主要是负责人“重立项、轻结项”,或因为其他特殊情况。

(2)部分课题为基础理论研究,一般研究时间需要2—3年,所以可根据研究工作的实际需要适当延长。

(3)对于学生来说高规格的期刊转载摘登难度较大,对此将进一步提高育人才导向,在提高成果质量上下功夫。

(4)因立项数根据省委省政府科学决策和实际需要而定,因此每年立项数量不能确定。

(5)在确保质量基础上,仅收录部分高质量研究成果,按时结项并给与充裕研究经费;对于部分质量较高的,按时结项,减少少量研究经费;对少部分质量不高的,减半经费拨付。

2.改进措施:

(1)在高质量严要求准时限的标准下,对部分质量还可以的,根据智库项目惯例办法,已通过开展通讯匿名鉴定等方式完成对剩余研究成果的验收,并依据鉴定意见拨付相应研究经费。

(2)对于负责人“重立项、轻结项”的问题,我会将进一步做好项目跟踪管理工作。

(3)对于青马课题的问题,将进一步提高育人才导向,在提高成果质量上下功夫。

(4)因立项数不能明确确定的问题,对此将进一步聚焦省委省政府当前工作和直接需求,有针对性地开展课题研究。

(5)对于一般研究时间过长的,根据研究工作的实际需要适当延长。

(一)存在的问题

绩效目标的设定与实际执行情况还是有偏离,不能很好的预算项目的执行情况,总是会出现各种各样的临时性的问题,难以很好的应对。我会主要任务是课题类、社科普及类及刊物的发行。课题类项目需要按照省委的要求,需要贴近省委的中心工作,课题的立项标准就要顺势响应,结项数就难以在规定时间完成。

(二)相关建议

不断创新工作的内容、形式、方法、手段,加强工作的科学性和规范性。加强在研项目的跟踪管理,促进项目研究成果产生良好的社会反响和效益,为加快江西经济社会发展提供强大智力支撑。绩效目标是预算绩效管理的前提和基础,绩效管理的活动都依赖于目标的落实;要根据实际情况设定绩效目标,结合前一阶段的工作和绩效管理的流程,在实践中检验流程的科学性;通过考评发现问题并解决问题,针对问题提出改进措施,进一步加强管理。

员工绩效考核报告

绩效是指员工从事工作所产生的成就和效果。一般分组织绩效和员工绩效。组织绩效是指企业运营管理成效。个人绩效是指个人完成本职工作的成果。企业员工绩效考核就是通过监测、考核等管理手段提高个人绩效,从而促进组织绩效的提升。

2、绩效考核的意义

绩效考核是推动个人业绩与企业业绩目标一致、同步提高的管理工作,其意义在于:一是有利于监测企业目标发展完成情况,并加强过程干预;二是有利于企业上下聚焦核心目标,提高工作效能,促进发展;三是有利于合理分配薪酬,根据考核结果,给予不同等级的薪酬,体现公平公正的原则,促进企业良性经营;四是有利于通过考核发现核心人才,提高人员效率,提高企业人才素质。

3、绩效考核的原则

一般来说,绩效考核的设计和实施必须坚持客观公正、全面严谨、责权利相适应、可操作性四大原则。客观公正是指指标设计科学;考核过程民主、透明;考评人员公正评价等。全面严谨是指考核内容要全面,充分体现员工德能勤绩方面,考核过程要坚持原则、严格量化。责权利相适应是指考核结果运用要科学合理,与员工薪酬分配、晋升结合起来。可操作性是指指标计算、程序落实、结果运用全部都能在管理工作中体现出来,不脱离企业实际、不过高增加管理成本。

4、绩效考核的一般方法

通常,绩效考核有以下办法:1、目标管理法:设立重要工作目标,由员工对工作进度和绩效进行自控和自评。2、比较法:在设立目标的基础上,通过对员工业绩进行比较,确定排序。3、kpi关键指标法:由企业明确关键指标,对不同责任单位按不同维度细化考核内容,并相应给予不同权重。4、360度考核法:从不同层面来考评员工绩效,包括德能勤绩收集员工表现和员工满意度等。

(一)电力施工企业绩效考核的特点

1、人员结构复杂、业务要求层次较多

作为电力施工企业,员工分为技术、管理、支撑三类人员,但因施工环节复杂,每个环节每个岗位上人员素质和要求不同。从技术类人员来说,有外聘引进型专家、高级总工、中级助工以及普通技工,且每一层面技术人员,根据施工难度和技术掌握程度不同,呈现出的绩效有较大差异。从管理类人员来说,有项目管理、工程管理、验收管理、内部事务管理、商业管理等不同岗位,每个岗位有着不可比拟和替代性,绩效考核的需要有不同维度和方法。从支撑类人员来说,有材料支撑、系统支撑、综合支撑等人员,这类岗位不同技术和管理岗位,以满意度为考核重点。

2、员工分布分散,信息收集有效性不高

企业本身是以施工为主,人员随项目分布和流动,按月或按季收集绩效考核信息、实施绩效沟通和评价受时间、地址限制,信息汇总、传递不能及时,影响绩效考核结果和结果运用。

(二)当前存在的主要问题

1、考核指标体系不够聚焦重点

不同层级、不同职责的员工均采取内容相似的指标,没有按责任区隔,没有进一步聚焦岗位职责和岗位目标。同时,目标都过于笼统,没有细化,不利于员工理解和执行。这导致考核标准与岗位要求不完匹配,工资分配容易出现平均主义。

2、考核沟通机制需要进一步完善

沟通机制未完整全面,未形成计划、考核和结果全过程的双向沟通机制,且受到人员分布分散、工作时间不一致等因素影响,沟通机制无法落实到地,导致考核人与被考核人对工作目标的期望值不能达成一致,影响被考核人的积极性、也增加了管理难度和成本。

3、教育培训与绩效考核需要紧密结合

目前,我单位的教育培训工作大多集中在资格、施工技能、学历等方面,针对工作目标的阶段性培训和专题教育,还没完全到位,没有建立与工作目标紧密结合的培训体系,对被考核人的帮助和支撑不多,没有从根本上给被考核人提高工作效能提供通道和途径。

(一)建立以kpi为核心的指标考核体系

1、指标体系的建立

需要全面厘清目标任务,从上至下,确定战略目标、年度目标和月度目标。由公司级目标逐步分解至各责任单位,各责任单位再分解至责任人。目标的确定有以下注意事项:

(1)公司级目标以kpi核心目标为主:从技术、管理和支撑三方面入手,汇集最为关键和重要的目标,并将其量化,分解至年、季、月。总体指标数量建议不超过20项,以便更好聚焦重点、主题突出。

(2)公司级目标确定后,将这些目标分解至各责任单位,根据这些目标与责任单位相关性,确定考核分值和考核权重。在分解过程中,务必做好各单位考核力度的平衡,不得厚此薄彼,需要一视同仁、力度一致。单位总体指标数量控制在10项以内,对单位的考核按年和月进行。

(3)责任单位目标确定后,由责任单位根据单位内人员岗位、职责不同,再做分解。除了分解kpi以外,为了保证kpi的完成,责任单位需结合实际工作,制订过程管控指标,以便指导责任人逐步完成最终目标。kpi和过程管控指标的分解原则依旧要保持公平公正,每个人的考核指标控制在5到8项以内。对员工的考核按月进行。

通过上述指标体系的建立,确保目标从上至下,全部落实到人,到团队。不得出现指标仅由单位负责、而没有具体责任人的情况。

2、人员岗位的梳理

要保障考核指标落实到岗位、落实到人,做到指标与岗位匹配,考核方法适合岗位情况,这还需要全面梳理人员岗位。岗位梳理是一项系统性复杂工作,不仅与绩效考核相关,亦与工资体系相关,对绩效考核而言,当前需要进行的具体工作有两点,一是做好岗位编制。根据公司kpi、责任单位kpi要求,结合人工成本以及劳动生产率情况,测算岗位数量和岗位种类,并核定到每个单位,在kpi相对稳定时期,核定的数量相对不变,作为一定时期内人员配置和考核的重要依据。二是做好岗位职责梳理,根据岗位编制情况,全面编订各岗位说明书,明确岗位职责和核心指标。岗位说明书作为人员配置和员工落实工作的重要依据,各单位必须根据岗位说明书安排员工工作,不得随意变更、增加或减少员工工作内容,如需变动,须报送人力部加以调整。

(二)建立事前事中事后双向沟通机制

提高绩效考核的效果员工和上级领导的双向沟通是绩效考核的生命线。有效、及时的沟通要贯穿绩效考核工作始终。

1、事前沟通

编制年度、季度和月度指标计划时,责任单位kpi考核目标由人力部门初步拟订后,与责任单位沟通,听取责任单位的建议和意见,修改确认,经公司绩效管理委员会讨论后,方能实施。员工的绩效考核计划由部门负责人拟订后,与员工逐一面谈沟通,一方面促进员工理解工作要求,另一方面听取员工意见,对合理意见,须听取并适当修改绩效计划。要求对员工的事前沟通,每人每月一次。

2、事中沟通

事中沟通主要体现在员工落实绩效方面,主要针对临时增加工作内容、重大重要指标落实情况的沟通以及对长期绩效落后员工的沟通,由上级主管主动与员工沟通,了解其执行进度、执行难度和存在问题,及时发现存在问题,共同努力解决,确保绩效目标得以顺利完成。

3、事后沟通

事后沟通就是结果反馈。每月人力部需要将对单位考核结果与被考核单位核定,核定后再予公布,建议在每月5日前完成。被考核单位再依照结果逐级考核至员工,考核结果除了纸面反馈员工外,考核主管还需与员工进行面谈,将结果当面反馈给员工,在反馈过程中,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等,促使员工更努力地工作。

考虑到公司人员办公分散的情况,沟通方式建议多种方式,通过电话、面谈、qq视频、电话会议等多种形式均可。

(三)健全以核心目标为主的教育培训机制

培训工作除了做好日常的学历和资质培训外,还需要根据公司级、部门级及员工的绩效考核目标要来开展。一方面,在年初,随着kpi下达的同时,制订围绕kpi的培训计划,并收集各单位和员工培训需求,纳入计划中。另一方面,加强上级主管对下级员工的培训,通过周例会、月分析会、专题会等多种形式,由上级主管对绩效考核指标相关工作内容进行讲解和说明,指导下级员工如何开展工作、如何提高工作技巧等,从而促进全体的绩效水平的提升。

综上所述,绩效考核是一项全面激发员工聚焦任务、努力工作,全面提升企业业绩的系统工程,亦是当前各企业科学管理的必需手段,相信经过全面建立科学的绩效考核体系,我公司的业绩目标、战略目标将得到顺利完成。

绩效考核自评报告

为全面提升捞刀河街道住宅小区物业管理服务水平,促进全街道物业管理行业持续、健康、稳定发展,根据《长沙市住宅小区物业管理和服务标准化建设指导意见》(长物管联办(20xx)1号)和《长沙市20xx年物业管理绩效考核实施方案》(长物管联办(20xx)2号)及区绩效办物业管理考核工作目标,街道现制定20xx年物业管理绩效考核实施方案如下:

住宅小区物业管理和服务标准化建设。

全街道及各村(社区),按照“街道吹哨、部门报到"模式,集中解决住宅物业小区物业管理的痛点、难点问题,我们街道至少完成1个物业管理和服务标准化建设达标小区的创建任务,从中择优评选2个样板(示范)小区。

坚持“以人民为中心”的工作总基调,按照“一年示范、二年推广、三年覆盖的总思路和“街道统筹调度、部门监管尽职、社区常态治理、物企优质服务、业主邻里和谐、环境井然有序”的总要求,以全心全意为人民服务为宗旨,以解决住宅小区物业管理突出问题为导向,以“打造和谐宜居环境、提升城市品质生活"为主线,通过创建物业管理和服务标准化建设达标(示范)小区的创新实践,不断满足人民群众对美好生活的需求,为建设强盛、精美、幸福、厚德的新开福贡献力量。

成立捞刀河街道住宅小区物业管理和服务标准化建设工作领导小组。

组长:

副组长:

成员单位:党政办、党建办、城建办、卫健办、城管办、综治办、经贸办、安监站、财政所及各社区。

住宅小区是基层社区治理的基本单元,住宅小区物业管理工作已成为当前基层社会治理工作的重要组成部分。不断提升全区物业管理服务水平,也是不断满足人民群众对美好生活需求的民生实事,必须坚持党建引领下的多方主体共商、共建、共治、共享,实现小区治理工作的良性循环。

(一)街道统筹调度。对于辖区内物业管理和服务活动,村和社区是监督和指导管理的责任主体。具体负责业主大会的成立、业主委员会的选举工作,督促业主大会和业主委员会依法履行职责,调解物业矛盾纠纷,协调物业管理与社区建设的.关系等工作。要将街道、村(社区)工作职责、区直相关部门工作职责及联系方式,统一公示在物业客服中心、公示栏处。对于辖区内涉及物业管理和服务等问题牵头组织召开联席会议,会同相关街道、区直部门处理。

(二)部门监管尽职。辖区内与物业管理相关的街道职能部门,根据物业相关规定和省市物业管理联席会议制度明确的工作职责任、,做好辖区物业管理活动监督和指导工作。对于需要跨部门联动扰法处置的问题,积极配合街道的统筹调度。对于物业管理活动中涉及安防的安全管理工作由综治办负责指导监管;涉及到电梯运行安全管理工作由安监站负责指导监管;涉及到消防维护、运行安全管理工作由安监站责指导监管;涉及到供水安全管理工作由农办负责指导监管;涉及到物业服务质量、公示规范和一般矛盾处理工作由城建办和村、区负责指导监管。

(三)社区常态治理。落实街道开展物业管理相关工作,负责对辖区内业主大会筹备、会议召开及业主大会、业主委员会的日常工作进行具体指导,配合街道确定首次业主大会会议筹备组的业主成员、业主委员会候选人,必要时按规定代行业主委员会职责,以及矛调其他职责。

(四)物企优质服务。物业服务企业始终是物业服务活动主体,要按照物业服务合同约定和行业主管部门制定的规范及建设标准,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序活动。物业服务企业在物业活动中具体要做到:依法依规经营、制度健全、公示内容及时,服务场地干净整洁、物业人员服务规范、礼貌热情,小区安全防控、设备维护、电梯维保、消防管理、供水运行安全保障到位。

(五)业主邻里和谐。业主委员会服从街道及社区的监督和指导,在依法依规履行监督物业服务质量过程中工作到位。业主要发挥小区主人翁意识,在享有权利同时,遵守管理规约、业主大会议事规则,遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度、认真履行业主义务,积极参与社区、物业服务企业及志愿者队伍等组织的各类文体、娱乐、志愿服务等活动中去,为营造小区邻里和谐关系营造良好氛围。

(六)环境井然有序。物业小区做到停车秩序规范,无占用消防通道、楼栋单元通道等情况发生,垃圾分类宣传到位、收集清理及时,绿化长势良好、无裸露黄土,环境整洁优美、业主满意。

街道物业管理联席会议办公室(以下简称“街道物联办”)牵头负责指导和综合验收考核评价工作,并将考评结果报区绩效办。住宅小区物业管理和服务标准化建设考核评价,采取查阅台账、实地考查及数据采集等方式相结合的方式进行。

(一)动员部署阶段(9月)。

围绕基层治理综合目标,街道物联办按照“街道统筹调度、部门监管尽职、社区常态治理、物企优质服务、业主邻里和谐、环境井然有序"工作总要求,下发《长沙市住宅小区物业管理和服务标准化建设指导意见》。各村、社区要结合实际,深入宣传发动,分解责任,制定具体考评标准。并严格落实拟创建小区预先备案制度,由各村、社区自行选定拟创建小区后向街道物联办备案。

各村、社区对住宅小区物业管理和服务标准化创建情况进行摸底造册,建立工作台账,研究并确定首批小区创建名单后连同实施方案于9月8日前报街道物联办备案。

(二)创建实施阶段(9月至10月)。

各村、社区按照创建实施工作方案全力推进,确保首批小区创建工作取得实效。各村、社区要加强工作调度和统筹安排,积极研究解决建设中出现的各类问题。各村、社区要理顺监管机制,及时受理业主的投诉和举报,切实解决小区居民反馈的突出问题,并建立相关工作台账。

(三)考评验收阶段(9月至11月)。

9月上旬,街道物联办将对全街道创建达标(示范)小区情况进行初评,成绩纳入各单位年度绩效考核,占比40%。11月1日前,街道物联办将对全街道创建达标(示范)小区情况进行考评验收,成绩纳入各单位年度绩效考核,占比60%。街道物联办将根据评选结果向区物联办上报2个示范小区,5个达标小区。11月份由区物联办牵头组织考评验收,按达标小区的40%进行抽查,综合评定不达标的小区扣0.1分;12月份,对示范小区进行普查,综合评定达到示范小区标准的加0.1分。区抽查、普查成绩作为街道对各村局及直相关办所年度物业管理工作绩效考核的直接扣分或加分项。

绩效考核自评报告

根据《财政部国家粮食和物资储备局关于开展“优质粮食工程”实施情况绩效评价的通知》(财建〔20xx〕196号),现将我省20xx年至20xx年3月实施“中国好粮油行动”的绩效情况报告如下。

根据《财政部国家粮食局关于在流通领域实施“优质粮食工程”的通知》(财建〔20xx〕290号)和《国家粮食局财政部关于印发“优质粮食工程”实施方案的通知》(国粮财〔20xx〕180号)要求,我局会同省财政厅深入各地开展调研,掌握实际情况,结合我省实际研究制定了“优质粮食工程”三个子项实施方案,经省“优质粮食工程”建设领导小组审定,《安徽省粮食局安徽省财政厅关于印发安徽省优质粮食工程实施方案的通知》(皖粮仓联〔20xx〕172号)印发全省贯彻执行,并报财政部、国家粮食和物资储备局备案。

结合我省粮食产业经济发展现状和实际,省政府办公厅出台《关于大力发展粮食产业经济的实施意见》(皖政办〔20xx〕93号),进一步提出了落实“中国好粮油”行动计划的主要任务、牵头责任单位、配合单位、政策措施和时间要求。省粮食局印发《关于组织推荐中国好粮油行动示范县和示范企业的通知》,明确申报条件、名额,明晰申报指南。10个示范县的评审按照自下而上、政府承诺、单位申请、专家论证、公开公平的原则,省粮食局、省财政厅通过综合评审的方式确定。示范企业由示范县政府结合本地实际通过竞争性遴选的方式确定1-2家企业。10个示范县分别为寿县、灵璧县、肥东县、怀远县、蒙城县、天长市、凤阳县、阜南县、望江县、南陵县。制定的安徽省“中国好粮油”行动计划实施方案支持建设10个示范县并明确了示范县资金分配方案。积极组织企业参加“中国好粮油”产品遴选,凤宝粮油等6家企业的6个产品荣获第一批“中国好粮油”产品称号,分别占全国的9.3%、6.1%;第二批“中国好粮油”产品评审结果米、面、食用植物油等27个遴选品种已报国家粮食和物资储备局。安徽省“中国好粮油”行动计划建设规模和资金安排均比较合理,没有畸轻畸重情况。

根据我省“中国好粮油”行动计划实施方案和各示范县实施方案,制定了我省“中国好粮油”实施方案的绩效评价体系和评价方案。

4月19日,国家粮食局办公室下发了《关于在粮食流通领域实施“优质粮食工程”有关事项的通知》后,为贯彻落实通知精神,我们及时组织召开实施“优质粮食工程”专题会议,研究部署申报实施“优质粮食工程”工作。为确保“中国好粮油”行动计划工作落实,成立安徽省“中国好粮油”行动计划领导小组,具体负责行动计划各项统筹工作。

为加强项目和资金管理,明确分配、拨付、使用程序和要求,更好地实施安徽省“中国好粮油”行动计划,我们共同起草了《安徽省“中国好粮油”行动计划项目及资金管理办法》,近日下发。

20xx年度全省“中国好粮油”行动计划中央和省补助资金1.01亿元,目前已全部分解下达到位。省政府已明确将继续加大项目资金统筹力度,调剂省级预算项目,多渠道筹集资金,确保项目顺利推进,尽快发挥效益。

目前10个示范县均已制定“中国好粮油”实施方案,并按照方案要求结合实际全面开展项目及相关建设,项目建设进度符合省里要求和示范县实施方案序时进度等相关规定。

肥东县遴选示范企业安徽燕庄油脂有限责任公司,在该县桥头集镇流转土地;县政府已在马湖乡、古城镇、石塘镇、八斗镇等区域创建无公害农产品、绿色食品、有机农产品等稻虾共养10000亩;优质稻订单3万亩。燕庄油脂在“中国芝麻油之乡”安徽省肥东县建设芝麻特色小镇,规划用地6000亩,包括建设高油品芝麻种植基地、高品质芝麻科技研发基地、芝麻内陆集散中心、芝麻深加工生产基地、芝麻开花博物馆、芝麻开门商业街和芝麻特色农田小镇等在内的七个板块项目,并在小镇中规划23个国家102个芝麻品种种植观摩。

灵璧县通过引导龙头企业向优势农产品产区集中,促进企业集群集聚,全县形成经济开发区食品产业园、冯庙工业园区和尤集镇农民创业产业园为中心的三大粮食加工基地,以冯庙镇和娄庄镇为中心的两大原粮贸易中心。全县省级农业产业化龙头企业7家,市级13家,康美达面业和永盛制粉获国家局、国家农发行重点支持粮油产业化龙头企业认定。

蒙城县遴选安徽丰硕种业有限公司为示范企业。改县今年4月份由县粮食局牵头,农委各科室、站(所)配合开展了优质粮油调查统计、品质测评工作。蒙城县优质粮食工程建设领导小组精心组织了蒙城县优质粮油种植的倡导和宣传活动。安徽丰硕种业有限公司于20xx年10-11月与部分农业合作社签订6万亩《优质小麦订单生产协议书》,实行优价订单收购。

阜南县粮食局遴选安徽省达亿粮油食品有限公司为示范企业,该公司已制定实施方案。通过土地流转和科学种植、产后服务和产业融合、优质专用面粉加工等全产业链优化,为推进阜南县“中国好粮油”项目建设注入新的动力。

怀远县利用财政补助资金全力推进“安徽今三麦”、“安徽米老头”精深加工项目建设,并通过两个示范企业以“龙头企业+合作社+家庭农场+农户”产业化运营模式,建立优质糯稻订单种植基地,辐射带动推广优质糯稻种植。

天长市实施优质稻谷订单种植计划8万亩,实际种植8.5万亩,预计投入260万元。计划新建低温储粮仓库1万吨,需投资500万元,目前已完成规划实际工程的招投标。

凤阳县凤宝集团计划投资1亿元建设全谷物食品生产项目,目前已完成规划选址。家家乐公司“蒸谷米”的研发和生产项目正在规划;福建盼盼集团在小岗现代农业产业园投资10.6亿元,建设食品产业园,目前已开工建设;安徽省濠洲粮油贸易有限公司计划新建年产大米加工7.16万吨、年加工直条米线200吨、通心粉200吨的农产品深加工项目,已完成立项选址,近期开工建设。

寿县遴选国精米业和心连心米业为示范企业。20xx年计划投入1000万元,优选安徽国情粮油食品有限公司、寿县周寨米面有限公司、安徽心连心米业有限公司3家为优质粮创建企业,创建无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志示范基地,减少化肥、农药用量,改良土壤,阻断重金属污染,创建“三品一标”优质粮示范基地。

南陵县的引导发展优质稻谷生产种植,培育壮大龙头企业,组织开展优质粮油调查统计和品质测评,实施“放心粮油”工程,加强优质粮食营销体系建设和优质粮油品牌宣传。改县有粮食加工企业50家,其中国家级农业产业化龙头企业1家,省级5家,市级13家,20xx年实现粮油加工业产值40亿元。

望江县“中国好粮油”行动计划建设项目分为政府层面的公共服务平台建设和示范企业的产业提升项目建设。“中国好粮油”销售网络建设已全面展开;“中国好粮油”品牌宣传推广已启动;粮食品质统计调查、粮食品质测报网络及人员队伍已建成。联河股份公司作为“中国好粮油”行动示范企业,产业提升一期(20xx-20xx)项目中,技改适度加工示范线2条及配套自动灌装机器人等,2条线适度加工能力达到日处理稻谷800吨项目已完成;优质稻米专用仓库已完成;生物质热风炉及低温循环烘干机14台套项目已完成;联河专用品牌粮食基地绿色种养和物联网建设项目已实施。目前已在在上海、合肥等省内外大中城市商超市场设立中国好粮油实体专柜、品牌专柜106个,在高速驿达设立中国好粮油形象专柜88个;在中央电视台cctv-1“朝闻天下”、cctv-13“新闻30分”、cctv-4“中国文艺”、cctv-15“精彩音乐会”等媒体宣传推广中国好粮油产品;联河淘宝企业店铺,联河微商城,联河京东旗舰店,联河天猫食品旗舰店已建立;粮食质量检测中心项目暂未开工建设。

随着“中国好粮油”行动计划的实施和粮食产业经济的发展,20xx年,全省优质粮油品率显著提升,种粮农民增收40亿元。

“中国芝麻油之乡”肥东县示范企业燕庄油脂带动当地农户扩大燕庄自由芝麻品种——高油品“燕庄1号”和高芝麻素“燕庄2号”种植面积,以优质芝麻种植和高于市场价的原料收购价带动农户脱贫致富、返乡就业。芝麻种植面积扩大至10000亩,当地农民年人均增收2000元。同时提高优质芝麻产品的供给结构和水平,满足城乡居民消费健康需求。

灵璧县康美达面业有限公司建立小麦良种繁育基地,以高于市场0.1元/公斤的价格分级收购协议粮食,并及时结付粮款。安徽达园粮油有限公司发展种殖基地20多个,有1000多农户参加了达园专业合作社的'大豆种植,优质大豆种植面积20万亩。通过公司带动已发展大豆专业合作社10家,辐射带动农户5000多户。参加专业合作社的农民采用专业化管理后,亩产可增加收入120多元。公司每年还吸收安置农村剩余劳动力100多人。宿州市笑果饲料科技有限责任公司在向阳、韦集等乡镇与农业合作社、种粮大户签订生产服务合同,形成“公司+合作社+农户”的新型产业联合体,统一供种、统一技术指导、订单收储,缔结优质玉米生产基地5000亩以上,20xx年逐步达到8000亩以上。20xx年为向阳乡提供精准扶贫玉米种,并保证以高于市场价60元/吨的价格回收贫困户种植的玉米,对农业、尤其是贫困农村产生较强的发展带动作用。

蒙城县围绕“中国好粮油”行动实施方案,20xx年投入2500万元用于农田水利设施改造,建设高标准农田;投入2719.2万元,种植优质小麦41.2万亩,落实奖补资金196万元;实施“虾稻连作”奖补1800万元。

阜南县以达亿粮油食品有限公司以公司流转土地为核心区域,加大与农民合作社、家庭农场的合作,签订优质粮食种植收购协议,并提供市场信息、种子、化肥和融资、担保服务,发展“粮食银行”,积极发展推广订单农业15万亩。

怀远县20xx年建设优质糯稻种植基地12.6万亩,通过自建原料基地以及合同、订单收购原料占87.5%,带动农户人均增收2260元。当年优先优价(每公斤高于市场价0.10元)直接收购贫困户稻谷192300公斤,贫困户多获益19230元,涉及贫困户13户。20xx年落实优质糯稻生产基地13.5万亩。并签订《“订单收购+溢价”脱贫带动糯稻种植协议书》4份,涉及贫困村4个,贫困户112户,种植面积1030亩。预计收购贫困户稻谷6万公斤。通过“订单收购+溢价”的方式,变输血为造血,带动脱贫。

天长市今年重点鼓励2家省级农业产业化龙头企业建立2个示范现代农业产业化联合体,通过企业(龙头加工企业和国有收储企业)+专业合作社+家庭农场(大户)+农户的合作模式,开展从种子、田间、储存、加工、销售的规范化管理方式,从稻、麦种选播、田间管理、产中服务、收割、去杂、烘干、收储加工,签订协议,分工协作,完善产业链。计划播种8万亩新品优质水稻。

凤阳县积极推进优质优价订单收购,促进农民种植优质粮油增收,安徽安天食品(集团)有限公司自购优质稻谷种子,订单开展优质稻谷种植3000亩以上。

寿县粮油加工示范企业开展了优价订单收购,优质粮油订单面积86万亩,较上年增长11%,优质粮油订单收购39.26万吨,较上年增长12%,促进农民种植优质粮油增收10001.60万元;大力开发优质粮油产品,安徽心连心米业公司开发香米系列,优质稻谷订单20xx亩,免费提供种子、化肥、农药和技术服务,以高于市场价0.2元公斤收购香稻,农民增收20万元,户均500元;安徽国精粮油食品有限公司全年优质稻谷订单4万亩,订单收购1.91万吨,发放优质稻谷收购资金5570万元,每公斤收购价格2.92元公斤,高于国家最低收购价2.76元公斤的0.16元,农民优质粮增收306万元。

南陵县结合专用品牌粮食(水稻)绿色技术推广项目实施,以优化品种结构为主要抓手,辅以绿色生产技术措施,以农业产业化联合体为要点,努力调整全县水稻品种结构,提升原粮品质,今年实施10万亩,为全县粮食产业提质增效奠定基础。

望江县20xx年开始实施优质粮食工程以来,龙头企业牵头主导的优质粮食订单面积大幅增加,20xx年达到20万亩,优质品率提高10%,带动农民增收每户近300元;20xx年有可能突破35万亩,可以带动农户12万户,建档立卡贫困户8600多户,每户可增收500元,优质品率可提高30%。企业、农业粮食部门以及农户对种植优质品种和专用品种已形成共识。

员工绩效考核报告

各位领导大家好!我是xxxx,主要负责绩效考核工作。为了更好的完成20xx年目标任务,支持、服务公司主流程的高效运行,我把20xx年的工作简要梳理,分六部分向大家汇报,不到之处请大家给予指正。

在后勤主管的直接领导下:监督制度落实,验证目标任务完成结果,组织绩效考核与分析,客观公正的进行评价。配合各单位工作开展,为主流程运行提供支持与服务。

1、负责监督、抽查制度落实。

2、负责完善考核体系,起草考核方案、审核考核细则。

3、负责组织对高层管理人员绩效考评。

4、审核、汇总中层管理人员绩效考核结果,并监督绩效考核结果的应用。

5、负责组织绩效分析,汇总评价结果;根据绩效分析评价结果,对相关单位制定的整改措施跟踪验证,促进工作的持续改进。

6、负责各部门目标任务完成结果验证、考核。

7、负责监督各项基建工程的过程监督和验收。

8、负责汇总、核对、编制公司生产经营运行总结。

9、负责抽查、审核原始考勤和工资造册清单;审核奖罚和汇总奖罚数据。

10、负责组织监事工作会并编写监事工作总结。

11、完成集团、公司安排的各项临时性工作并及时回复。

1、考核覆盖率100%。

2、效果验证率100%。

3、流程支持零投诉。

4、数据核对无差错。

一)加强自身学习并应用。首先要透彻领会公司的管理理念,与公司的管理理念保持一致,发挥桥梁的作用,做好上通下达。其次学习掌握公司的各项规章制度,利用各项管理工具,熟练的开展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于坚持原则、公平、公正、自律,处处做好表率,避免破窗效应的产生。

二)完善支撑措施。完善绩效考核体系,设定考核周期、量化考核细则,分系统(物供、物管、生产、销售、发展、财务、后勤保障),分层次(高层、系统、车间部室、班组)进行考核。各单位依照考核方案和考核分数造当月工资和奖金,结果由考核办监督,审核率达到100%。

三)工作务实、坚持原则。重过程,工作过程控制中的细节决定着目标任务完成的最终结果。根据事前计划、事中控制、事后总结评价的程序,通过数据核对、实地查看、实物验证等方法,对公司购进的原辅料;生产过程的控制;入库产品的保管;各类产品的销售;财务管理工作等进行跟踪验证。发现问题及时向公司高层反馈,并参跟踪整改效果的验证,促进持续改进。盯结果,目标任务完成的结果,是验证一个人工作能力的高与低,每月组织考评组认真考评,考评过程实事求是,坚持客观、公平、公正的原则,精心核对、汇总每一个数据,做到忙而有序,确保数据无差错。

四)深入实际、高效沟通。无论哪个岗位,工作质量的好与坏完全取决于人的思想认识,用积极地心态和消极的心态去做工作,得出的结果截然不同。要多深入,采取多种形式和各级人员真诚沟通,互换思想。了解推进绩效考核的效果、期望及存在的问题,耐心解答员工的提出的疑问,问题在自己职权范围的,及时处理并反馈。换位思考很关键,由于工作岗位不同,所以个人的出发点也不同,有点本位主义是难免的。因此沟通时要站在对方的角度上去思考问题,真诚的和别人沟通交流,统一思想和认识,促进工作的持续改进。

五)学习流程管理,树立客户意识,提供服务与支持。结合实际参与流程管理,树立以客户为中心的理念,流程与绩效考核有机的结合,满足流程运行的需要,全力支持、服务运营主流程。

六)善于总结,确保持续改进。按时组织绩效分析与评价,汇总评价结果并及时沟通、反馈。对存在的问题,跟踪、验证整改结果,促进工作持续改进。

绩效考核分为个人考核和组织考核。个人考核分定性和定量四个大指标(财务指标、客户指标、流程指标、员工指标)。组织考核主要是考核目标任务完成结果。

结果的运用:考核就是促进工作和持续改进的辅助手段。

(1)考核结果不同形式的与当月工资奖金挂钩;

(2)为公司生产运营效果评价提供客观材料;

(3)坚持持续改进:组织月绩效分析,解决流程管理中出现的问题,分析流程运营状况、管理制度的实用性、结果的客观性、确定需改进的内容,固化优点,查找不足,对缺陷部分针对性的制定整改措施,以此促进各项工作持续改进及良性循环。

1、与集团标准化专员对接:对新出现的问题及时沟通,固化的标准、制度向集团标准化专员汇报。

2、与集团绩效考核专员对接:集团推进的绩效管理方案,对实施的效果及出现的问题及时向集团绩效考核专员汇报。

3、与集团考核法务部监察专员对接:公司发生的重大问题,管理人员受到的处理,奖罚数据向集团法务监察专员汇报。

4、与内部对接:在流程运行中,出现问题与公司各部门及时沟通,并提供优质的服务和支持。

以上是我的工作汇报,完成目标任务还需要领导的支持、指导和大家的帮助。

绩效考核述职报告

一、重情感,早行动,主动融入实验部。

7月28日,仙桃二中、仙桃五中实行一校制管理,我7月30日就来到了实验部,就开始在这里工作了。我是一个情感化的人,我来到实验部就要了解这里的历史、融入这里的团队,只有我同这里的人和物熟识了,情感上认同了,我才能在这里留下点什么。

来时,我就想我们到实验部要做两件事情:改善这里的办学条件,增加这里的人气。前者中硬件设施我无能为力,我到实验部后主要做了三件事:

一是在文、邹两位校长的领导下找老师到实验部任教;

二是与《仙桃周刊》的记者联系,做了招生的前期准备工作;

三是在张校长的领导下更新了校园文化长廊和教学楼教室外的宣传画。

二、早规划、积极履行工作职责。

在汪受文、周从武两位校长的直接领导下,我拿出了本学期的教学教研工作的“大盘子”,本学期学校的教学教研工作基本上是按我的这个“盘子”在进行。这学期我主要做了这样三件事:

一是组织了9月课堂教学研讨活动、十月教科研活动月

二是开展了“以学定教、以教导学”的课堂教学模式改革

三是协助办公室梁主任完成党建,特别是党风廉政建设的迎检

本学期教科研工作取得的成绩,化学袁克勤老师的一等奖是王鹏主任、刘彩云组长辛苦的结果,英语滕敏老师的一等奖主要是梁瑜梅主任和各位组长辛苦的结果,我主要是把陈洁老师的课推出去了,摄像后送省参赛。

三、认真执行学校的决议。

本学期我认真的做好行政值班、蹲班管科等工作外,主要做了“湖北省地方教育制度创新”之“一校制管理”的迎检工作。我是一个领悟能力很差的人,我要仔细思考,想清楚。在11月8日办宣传刊时我的第一块主题是“教改蓝图、行动指南”;第二块主题是“精心策划、科学实施”,介绍我校如何实施“一校制管理”;第三块主题是“全程关怀、和-谐共建”,介绍我校在市教育局领导下,大力建设实验部的成效;第四块是“师资整合、优势互补”,展示我校的教师团队;第五块是“教学改革、科研强校”,展示我校通过教学改革,实现学校跨越式发展的行动方案。

四、合作意识好、协调能力较强。

蒙学校领导的信任,我既是实验部的教科室主任,同时也是仙桃二中的教科室主任,在工作中我合作意识好、协调能力较强,能与各处室、年级很好的合作,只要大家有需要,我能够做到的,我都积极去做,多做促进学校教师融合、有利于学校发展的事。

五、特色创新方面做的不够好。

我在想课堂教学改革的目的应该是通过正确处理好课堂教学中教师“主导”与学生“主体”之间的矛盾,让学生主动的`参与课堂学习,以关注学生的“学”的内容、指导学生“学”的方法,提高课堂教学效果。

我们怎样了解学生的“学情”呢,我是这样思考的,我们预计对我们设计的作业需要30分钟完成,可以直接告诉学生,通过学生自己的反馈、家长的监督,让我们及时、准确的掌握学生完成的时间普遍是多少,哪些问题成为了学生的学习负担,从而调整我们的教学,使我们的“教”更好的服务于学生的“学”。

结束语:我的汇报完了,耽误同志们时间了!

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核述职报告。

年终绩效考核报告

各支部(总支):

20xx年县卫生局党建工作以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻落实科学发展观,全面学习党的十七届四中全会和在福建考察时的重要讲话精神,按照八届七次、七届七次、十届七次全会的部署要求,紧紧围绕提出的“提升工业,突破三产,调优农业,做靓城市,构建和-谐,加强党建”的工作思路,坚持以科学理论指导、以科学制度保障、以科学方法推进党的建设,以“四化四促”为载体,大力拓展“168”党建工作模式,建立“一岗双责、互促互动”机制,充分发挥基层党组织凝聚人心、服务群众、推动发展、促进和-谐的作用,为加快我县卫生改革与发展步伐,促进我县经济建设和社会发展提供有力的思想、政治和组织保证。现总结如下:

一、着力构建学习型基层党组织,积极开展抗洪救灾活动

二、召开主题座谈会,部署挂村党建“联帮带”工作

局党委围绕“提升拓展168模式,创先争优促发展”这一主题,对照“推动科学发展、促进社会和-谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求和先进基层党组织 “五个好”、优秀共-产-党员“五带头”的标准,就“为什么要提升拓展“168”模式、怎样开展创先争优、如何立足大局争先进位”等问题,采取召开座谈会、集中研讨、部署挂村党建“联帮带”等方式开展主题讨论。

2012年7 月1日局党委组织局机关支部党员干部到挂点的郑湖乡徐敦村,与村党支部开展“联创共建,恢复重建”活动,并召开座谈会。

徐敦村支书和村主任分别介绍了该村这次洪涝受灾情况和今年新农村建设工作重点。局党委书记翁光亮同志要求:村党支部及其党员一定要充分发挥先锋模范作用,一要关注民生,恢复生产;二要科学谋划,统筹安排;三要合理合法,注重实效;四要上下联动,党建共创。今后村两委和局党政班子多联系,多沟通,共创双赢。县卫生局局长王仁伟同志强调:一、支部建设要“五好”,党建阵地要规范,村务公开要到位。二、168党建模式要掌握,党建工作要创新。三、党支部要起战斗堡垒作用,党员要起先锋模范作用。四、抗洪救灾,要有自力更生,艰苦奋斗精神;要克服“等、靠、要”的思想;要围绕新农村建设,尽快拟定实施办法,付诸实施。

通过这次开展“联创共建,恢复重建”活动,同时促进局机关党建工作更进一步。使县卫生局挂村工作有了更深层的内涵和更丰富的工作载体。局机关及所挂村全体党员,能够统一认识,联创共建;充分发挥党支部战斗堡垒作用,组织全体党员身先士卒,在抗洪救灾中起先锋模范作用,使受灾群众能够早日恢复生产。通过帮扶、自救、联创、共建,共同打造新农村建设工作新局面。

三、深入推进卫生行风建设,切实提高群众满意度

目标,在4月30日召开了全县卫生系统深化医德医风建设动员大会,深入贯彻落实全县卫生工作会议和《县人民政府关于深化医德医风建设推进卫生事业跨越式发展的意见》(沙政〔2014〕151号)精神,对全县卫生系统深化医德医风建设工作进行再动员、再部署,提高认识,统一思想,加快实施医药卫生体制改革,为群众提供更为优质的医疗卫生服务。部署开展了“五比五促”活动,促进医疗质量和服务水平的快速提升。即:比学习,促学术氛围形成;比技能,促业务水平进步;比爱心,促服务态度改善;比规范,促医疗质量提高;比管理,促绩效全面提升。倡导学习,广泛开展“三基”知识及新知识、新技能的学习和培训。开展了优质服务活动。以“方便、周到、安全、满意”为主题,深入开展了优质服务活动,努力改善服务态度、拓展服务空间、延伸服务范围、创新服务形式。

四、开展警示教育活动,从源头上预防腐-败

4 月30日下午,局党委召开落实党风廉政、预防职务犯罪警示教育大会,邀请县审计局局长吴晓玲和县检-察-院预防职务犯罪办公室主任、反贪局教导员许文章授课。分别讲授了审计、财务有关知识和医药购销领域职务犯罪的形式、犯罪的危害和犯罪的成因。要求各单位领导和财务人员要切实履行各自岗位职责,严格遵守财经纪律,加强资产管理,建立财产档案,同时,加强内部审计,及时发现财务管理中存在的问题和漏洞,保证资金规范运行。通过对典型案例的.分析,要求卫生系统各级领导干部要“禁锢欲望、拒腐防变、预防犯罪”。与会人员还一同观看了警示教育短片。

五、加强对医疗机构监管,严厉查处违纪行为

局党委严格执行医院财务制度和物价收费制度,进一步加强医疗收费各个环节的监管,严禁自立项目收费、分解项目收费,防止重复计费、多收费乱收费等问题。严肃查处了大洛中心卫生院执业助理医师余世雄违规诊疗、收受诊疗外费用等问题,并在全系统作了通报。并要求全县医疗卫生单位和全体医务人员要从这一事件中吸取教训,举一反三;切实加强医院管理,加强职工教育;持续深化医德医风建设,时刻牢记医务人员的宗旨与责任,树立医务人员良好形象。

六、规范卫生行政权力运行,完善监控机制建设

七、加强乡镇卫生监督网络建设,实现监督重心下移

八、扎实推进党风廉政建设责任制

九、健全完善党建工作目标责任制

局党委全面落实党建工作考评制度;坚持党建工作情况汇报、第一责任人述职等制度;加强流动党员的教育管理;进一步规范了党费收缴工作。各支部(总支)认真履行抓好党建工作的政治责任,形成书记带头抓、支委分工抓、相关科室共同抓、党务干部专心致志抓的工作局面;定期召开支委会研究党建工作;加强“党建带三建” 制度,充分发挥工会、共青团、妇联组织的主力军、生力军和“半边天”作用,更好地服务和-谐社会建设。

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乡镇干部绩效考核

政治上坚定。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,有较高的政策理论水平。能及时贯彻落实上级党委的路线方针政策和旗委的工作部署,并结合实际创造性地开展工作。政治敏锐性强。在“三讲”教育和保持共产党员先进性教育活动中,带头剖析党性党风方面存在的突出问题并切实进行整改。在取缔“×××”邪教组织等斗争中,旗帜鲜明、立场坚定,在思想上政治上同党中央保持一致。

思想解放,思路清晰,注意抓主要矛盾,有较强的组织领导能力。担任旗委宣传部副部长、文明办主任期间,通过组织实施“公民素质工程、城镇品位工程、文化品牌工程、文明通道工程”等精神文明建设“四大工程”,找准精神文明建设与经济建设的结合点,以提高公民思想道德、城乡文明程度、群众生活质量,全面建设小康社会为目标,切实加强了以诚信为重点的思想道德建设,全面推进了文明城镇、文明诚信、文明行业创建活动,为全旗的改革、发展、稳定提供了强有力的精神动力和智力支持。

工作有魄力,注重抓落实,有较强的开拓创新精神。针对阿旗群众性精神文明创建工作实际,提出了2006年和今后一个时期在全旗上下深入开展精神文明建设“四大工程”,以旗委名义下发了关于《今后一个时期全旗精神文明建设工作总体安排意见》,文件出台后,多次组织召开文明委成员单位和有关责任单位协调会,对既定工作任务进行督促落实。在文明单位、文明行业和文明示范窗口等评选表彰活动中,积极深入基层调查研究,对届期认定办法进行积极探索完善,尝试和总结了许多有益的行之有效的`方式方法。建立抓落实责任制和精神文明建设奖惩措施,凡是旗委、政府作出的重大决定和文明委研究通过的工作任务,坚持一抓到底、抓出成效。几年来,群众性精神文明创建工作水平明显提高,在全市有较大影响,社会环境和公民道德素质明显改观,为创建文明阿旗、和谐阿旗做出了积极贡献。

认真贯彻执行民主集中制原则,注重调动各方面的积极性。坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度,作为旗委宣传部副部长、文明办主任,即是副职,又是一把手,在工作中,一方面围绕全旗中心工作,全力配合部领导工作,做到到位而不越位、补台而不拆台。另一方面支持文明办副主任和工作人员大胆开展工作。在决定重大问题时,认真听取副职和有关部门的意见,组织文明委成员单位经常性开展调查研究,献计献策。对形式主义、官僚主义现象,敢于批评、不留情面。事业心和责任感强。为人正派,办事公道。注重学习,知识面较宽,文字和口头表达能力较强。重视党风廉政建设,对自身要求严格。

不足之处:对精神文明建设方面的工作涉猎较多,对其它诸如对外宣传等方面工作涉及较少。由于工作性质关系,平时多注重精神文明建设方面和经济建设知识的学习,对外宣、理论等其它领导分管的工作配合还不够紧密。

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绩效考核情况报告

为全面提升“中国”门户网站群的整体绩效水平,根据省、市有关政府网站绩效考核的要求,市数字办组织开展了全市市直部门网站2012年度绩效考核,现将考核结果通报如下:

一、2012年度考核情况

从46个已建网站(含中国门户网站的子网站)的市直部门、22个未建网站但有“中国”门户网站内容保障任务的`部门(含5个公共企事业单位),以及12个县(市)区政府网站的考核情况来看,2012年我市政府网站总体运行情况稳中有升,呈逐季度上升趋势。

1、市直部门网站考核情况

成绩排名前5位的依次为市公安局、交巡警支队、发改委、方志委、民政局,其中市公安局、交巡警支队、方志委在第三和第四季度两次考核中连续保持先进,市外事侨务办公室、土地发展中心、审计局、供销社、人口计生委、商贸服务业局、广播电影电视局等7家单位考评分在30分以下。

46个市直部门网站绩效平均得分55.21分。其中,市发改委、工商局、人防办、国税局、物价局等部门按考评要求主动整改,重新规划网站栏目,充实内容,进步明显;市教育局、民政局、卫生局等单位加强了对“十二个重点领域”内容保障力度;市文化新闻出版局、司法局、质监局等单位积极与市数字办合作,在“中国”门户网站上开展民-意征集活动。

2、“中国”门户网站内容保障部门考核情况

成绩排名前5位的依次为市自来水公司、公交集团、人力资源和社会保障局、人民广播电台政风行风热线、农办,成绩较差的有市经委、国有房产管理中心等。

22个保障部门绩效平均得分53.67分。其中,市财政局、自来水公司、电业局等部门高度重视,指派专人负责,内容维护工作保障有力。

3、县(市)区政府网站考核情况

区、区、县继续在县(市)区政府网站建设中保持领先地位。闽侯县加强政府网站结构优化、栏目改版、内容更新,绩效水平有了很大提升。根据《市人民政府办公厅关于印发2012年市政府网站绩效考核实施方案的通知》(政办〔2012〕170号)精神,各县(市)区政府网站的年度绩效考核成绩以省政府办公厅发布的结果为准。

二、先进经验与存在问题?

1、先进经验。绩效好或进步快的网站或保障部门,一是领导重视。市财政局、教育局等部门主要领导亲自过问,分管领导常抓不懈,并指派专人负责网站建设和内容保障工作。二是建立工作机制。市发改委、规划局、工商局、水利局等部门不但主动根据新指标调整网站栏目,还专门制订了本部门网站运行管理规章制度,建立了有效的运行管理和监督机制。三是强化队伍素质,保障必要的人员和资金。四是工作求实创新。市公安局在门户网站上开设公安公众服务5+n网上办事大厅,服务公众能力大大加强;市发改委、司法局、公务员局等部门不仅严格按“十要素”要求规范了办事指南内容,还根据原有办事指南表格,提供了相应表格填写范本下载,做到了范本与表格一一对应,极大地方便了群众办事。

2、存在问题。部分网站栏目设置不够合理、内容保障机制不够健全、网上办事度不高等方面问题仍然存在,具体表现在:

一是对“中国”门户网站的内容保障工作缺乏主动性。少数单位对内容保障工作依然不够重视,还存在催办一次更新一次、不催不办的现象。例如,除市规划局和科技局发布了部门财政预算相关信息外,其他部门都没有发布;市经委和气象局对保障工作不够重视,没有指派专人负责“中国”门户网站信息发布工作,保障情况有待提高。网站建设年度工作总结方面,仅有16个已建网站的市直部门和4个县(市)区报送了相关工作总结,大部分单位都未按考评要求报送总结材料,从而影响了网站的绩效评估。

二是网站栏目设置和页面代码设计不规范,内容更新缺乏长效机制。部分部门网站栏目没有按政府网站类的信息公开、网上办事、互动交流三大核心绩效评估指标要求设置网站栏目,信息公开方面缺少资金、人事、统计、规划、应急类栏目信息,互动交流方面缺乏围绕公共服务领域开展的民-意征集,以及公众意见的采纳情况等信息,如市旅游局、土地发展中心等部门网站的栏目设置与考评要求差距较大。有些网站虽已设置了栏目,但栏目内容空白,如市公路局网站统计信息、资金信息栏目空白,县政府网站中政府主要领导照片未及时发布等。区、马尾区、县政府网站页面代码设计不规范,不符合《市人民政府办公厅关于规范“中国”门户网站信息抓取栏目建设要求的通知》(政办〔2014〕64号)要求。有些单位缺少信息更新长效机制,对网站信息发布审核把关不严,没有建立日常信息发布、读网和巡检等运维管理机制,信息的准确性、及时性、规范性和安全性得不到有效保障,网站出现明显错误时无法及时发现并更正,如市广播电影电视局网站在第四季度考核期间无法访问。

三是网站办事指南信息不足。多数部门对办事指南事项梳理得不够,体育局、环保局、质监局等部门发布的公共服务类办事指南数量较少。我市行政审批服务中心成立后,部分审批事项内容发生变更,但少数单位未及时更新网站中原有的行政审批办事指南。部分单位办事指南事项数量仍然不足,可供下载的表格和范本数量偏少。

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绩效考核自评报告

市级政府储备粮油是指用于调节粮食供求总量、稳定粮食市场,以及应对重大自然灾害或其他突发事件等情况的粮食,粮权属市人民政府,市级政府储备粮油在收储、轮换和日常管理中产生的费用由市级财政承担,保证市级政府储备粮油的'管理,保证市级储备粮油规模总量、品种结构、储存布局、轮换和动用各项工作按计划推进,确保1000万公斤市级政府储备粮和5万公斤食用植物油储备足额承储到位、质量良好、储存安全。

(一)前期准备

为保证绩效自评工作的顺利实施,成立了以市发展改革委财务分管副主任为组长,物资储备管理科、办公室为成员的绩效自评工作小组。

(二)组织过程

根据《保山市财政局关于20xx年市级部门整体支出和项目支出绩效自评及财政绩效评价有关事项的通知》(保财预〔20xx〕4号)要求,确定绩效评价项目--市级储备粮油利费补助资金。围绕20xx年预算制定的市级储备粮油利费补助资金项目绩效目标,组织项目科室对所涉及绩效目标有关情况进行梳理自评,并附相关佐证材料提交绩效自评工作小组,绩效自评工作小组分析汇总,并核实相关情况,完成绩效自评表,形成自评报告,最终完成市级储备粮油利费补贴项目的绩效自评工作。

(一)项目资金情况

根据保山市财政局根据《保山市财政局关于20xx年部门预算的批复》(保财建〔20xx〕2号)文件,下达市发展改革委市级储备粮油利费补助资金369万元,20xx年度资金全部到位,资金到位率100%。

2.项目资金执行情况

根据项目进度和绩效相关要求,全部资金369万元于20xx年12月31日前全部执行完毕。

3.项目资金管理情况

项目资金的收支由办公室严格按照《中华人民共和国会计法》《中华人民共和国预算法》《行政单位财务规则》《保山市发展和改革委员会财务管理制度》等法律法规和制度的要求,进行规范核算管理。

(二)项目绩效指标完成情况

1.产出指标完成情况

数量指标:完成新增300万公斤市级储备粮收储任务,市级政府储备粮规模达到1000万公斤,市级政府储备食用植物油规模达到5万公斤;完成20xx年度350万公斤市级储备粮轮换计划。

质量指标:储备粮入库、定期质检和轮换入库检测时,质量达到国家标准规定的三级及以上标准,储存品质指标为宜存标准。

2.效益指标完成情况

社会效益指标:紧急状态下,根据政府动用指令,及时有效响应粮食应急供应需求。

3.满意度指标完成情况

服务对象满意度指标:社会及政府满意度100%。

无。

为加强财政支出管理,强化支出责任,建立科学、合理的财政支出绩效评价管理体系,提供资金使用效益,根据《中华人民共和国预算法》等国家有关规定,对绩效目标的设定情况、资金投入和使用情况等绩效评价,自评分为100分。

(一)待市财政局及相关部门审核后在部门网站上进行公开。

(二)建立激励与约束机制,强化评价结果在项目申报和预算编制中的有效应用。

(一)绩效自评工作的经验

1.项目完成后,及时收集整理项目指标,建立部门内部指标库。

2.积极引导各项目科室增强绩效评价意识,提高项目绩效指标的科学性和可量化性。

3.加强对资金的跟踪问效,才能不断提高资金的使用效益。

(二)绩效自评工作中需改进的问题和建议

1.强化部门内部监督机制建设。

2.积极推进绩效监督、绩效审计和绩效问责,逐步建立完善的绩效指标体系。

3.加大绩效指标体系建设成果共享,实现行业内部纵向规范、统一管理。

无。

乡镇干部绩效考核方案

全体乡机关干部:

为强化责任机制,改进工作作风,提高工作绩效,营造浓厚的“拉高标杆、追赶跨越”的良好氛围,确保我乡2012年的工作目标任务全面完成。经乡党委、政府研究决定,特制订本考核办法,具体内容如下:

一、总体目标

通过全乡干部群众的努力,全面完成区委区政府下达的各项工作目标任务,并力争在全区综合考核中的'排名前移五位。其中:综入前15位,乡镇财政收入完成任务。

二、考核对象

全体乡机关干部。

三、考核内容及分值

干部绩效考核分由基本分、附加分、倒扣分三部分组成。

(一)基本分:100分

1、联村工作:考核分40分。根据所驻村或联系村按《灰坪乡2012年度村级综合考核办法》的考核得分,折合40%计算。

2、招商引税:考核分30分。书记、乡长任务数为20万元,班子成员任务数为8万元,一般干部任务数为5万元。

3、线上工作:考核分20分。乡考核组根据各线工作完成情况、区部门考核情况进行量化。

4、综合测评:考核分10分。根据干部考勤及年终干部民-主测评得分进行量化。

(二)附加分

1、引进重大项目加分:当年的规模以上的招商项目,经考核认定,第一信息提供人加10分,项目规模标准以区考核文件为准。

2、特别贡献加分:对全乡工作有特别重大贡献的干部,经乡班子会议讨论决定后,每人次加5分。

3、争先进位加分:在区综合考核排名位次较考核目标前移的,每前移一位加5分;线上工作得到区委、区政府及以上单位表扬、推广的(含区级项目观摩),每人次加5分;线上工作得到区委、区政府及以上单位奖励的,每人次加5分。不重复计分。

4、交办任务加分:每完成一项班子会议交办的重点任务加5分,最高加10分。

(三)倒扣分

1、班子会议交办的重点任务未完成的,每项扣7分,最高扣10分。以班子会议纪要和工作交办单为准。

2、因不负责,线上工作受到区委、区政府和乡党委、乡政府通报批评的,或作出书面检讨的,每起(次)扣5分。

3、线上工作被区级考核列为不合格工作的,扣10分。

(四)考核奖惩

考核得分作为年终发放年终考核奖、评比先进、干部使用的依据。

1、干部年终考核奖按基本奖和考核争先奖两部分组成:

基本奖计算方式=区级综合考核得分奖励×干部岗位系数×60%。(基本奖干部岗位系数以区文件为准)

考核争先奖实行全乡捆-绑式计算,计算方式=【(区级综合考核得分奖励×干部岗位系数×40%)/干部绩效考核得分总分值】×干部个人得分。考核争先奖干部岗位系数:书记、乡长为2.2,副书记、人大主席为1.8,其他班子为1.6,团委书记、妇联主席、中层正职为1.4,中层副职为1.2,一般干部为1.0。

2、考核得分前三名的干部,向区委组织部推荐提拔使用,优先推荐为区级先进个人。

3、考核得分末位的干部且考核在90分以下,考核争先奖减半计发,并报区委组织部参加队伍建设进修班学习。

4、书记、乡长考核得分按班子成员平均分计算(如有区文件要求的,按区文件执行)。

四、考核组织

1、对乡机关干部岗位目标责任制考核实施,建立考核实施小组,由党委书记任组长,乡长、副书记任副组长,其他班子为成员。实施小组下设办公室,副书记兼任主任。年终考核与平时考核、半年考核相结合,对不同的工作分别由各职能办公室组织考核,并提供相关考核依据。

2、未尽事项由乡党委、政府班子集体讨论决定。

3、大学生村官考核办法另行研究决定。

4、考核期限为2012年1月1日至2012年12月31日。

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绩效考核整改报告

根据长府办复[20xx]399号文,东莞市财政局长安分局委托了东莞市财经研究学会作为第三方评价机构,组织了专家团队对“聘请第三方队伍协助开展城市管理和综合执法工作的经费”项目进行重点绩效评价。长安镇城市管理和综合执法分局按照绩效评价报告,认真梳理问题,逐项整改落实,现将整改情况报告如下:

(一)对第三方考核评价体系设置不够合理;

(二)预算执行过程管理有待加强;

(三)对协管员培训有待进一步加强。

根据绩效评价内容,外聘协管员项目在实施过程中确实存在不足,情况需进一步改进与完善,长安镇城市管理和综合执法分局主要分为以下3个方面进行整改:

(一)优化考核体系,提升项目实施效果。通过调整每月评分表(详见附件)的.方式,优化考核体系:

(1)增加对受益群众考核维度,对外聘协管员有效投诉次数列入考评指标中;

(2)对人员素质、装备、业务、预算资金执行情况等的综合考评项目内容进行优化调整;

(3)增加每月对外聘协管员项目进行总结评价和建议内容;

(二)加强预算执行监督管理,提升预算管理水平。

(1)合理调整人员费用及服务费用的具体标准;

(2)结合月考评数据和情况,按合同规定对未达到合同付款条件约定最低分值的,按照差异分数进行扣除服务费。

(三)定期组织业务培训,提高协管员整体素质水平和业务能力。明确外聘协管员管理方要定期安排业务培训,包括但不限于入职培训、法律法规、职业道德、纪律规范等内容。分局也将结合实际情况,对符合协管员参与的管控行动进行事前培训,不断提升协管员整体素质和业务水平。

绩效考核分析报告

公司的绩效考核分析报告——框架(八个要点)

为了更加清楚地了解各部门员工的工作成果、能力和工作态度,人力资源部从2014年12月14日开始,分批对中层和部分基层员工进行了一系列的考核。考核结束之后,人力资源部还针对考核结果,分别与被考核对象一一进行了绩效反馈与面谈,以确保被考核者明确自己的绩效改进方向。另外,对于考核成绩不理想者,人力资源部还对此进行了深入的员工调研活动,以避免考核结果可能出现的偏差,最终确定淘汰的人员名单。接下来,就本次考核的具体过程作如下汇总分析:

一、考核方法的选取背景

鉴于公司目前考核体系尚不健全,员工考核意识淡薄的状态。本次考核主要采用360°全面考核评估法。360°评估又称为多渠道评估,是指通过收集与收评者有密切关系的来自不同层面的人员反馈意见,来全方位地评估受评者的工作能力、行为准则与合作精神。这种考核法能够最大限度地避免由评估人所造成的不公正,进而保证考核结果的客观性和科学性。在现有的情况下,这样的考核结果员工也比较能够接受,因为考核的具体方式决定了考核不是一个人说了算。故选取360°全面考核评估来保证考核的公平、公正、客观、科学。

二、考核目的

对中层管理干部和部分基层员工的工作成果进行摸底,并进一步了解他们的工作能力和工作态度,为下一轮的人员配置、员工绩效管理等人力资源工作打下良好基础。

三、考核与被考核对象

1、被考核对象:

中层管理干部(14人); 基层员工(14人)

2、考核对象:

中层管理干部(35人);基层员工(24人)

四、考核时间

中层管理干部:;

基层员工:;

五、考核的具体形式介绍

1、 考核指标的提取:

(1)中层管理干部:中层管理干部的考核指标的`选取主要从其业绩成果、执行力、团队影响力、组织文化认同等16个有代表性的方面。

(2)基层员工:……。

2、考核的具体执行

本次考核主要是根据360°考核表进行评分,考核对象的选取主要从被考核人的直接上级、本部门同事、工作关系密切的其他同级同事、客观公正并有责任心的部分员工当中选取,以不记名的方式进行。

被考核者在此次考核中,同时又是考核对象,但是被考核者不对自己进行考核。人力资源部在发放考核表的同时,需告知评估人考核目的,递交时间以及填写当中的注意事项,以确保考核的保密性、严肃性和结果的有效性。

六、考核结果说明

考核评估结果主要包括每项指标的单项总分、单项均分、单项评定等级、综合评定结果、优点与不足之处。

以下是中层管理干部综合评定结果汇总:

考核对象1 良好水平,总分2604.4,平均分78.92,单项均分4.08;

考核对象2 良好水平,总分2558.5,平均分79.95,单项均分4.07;

……

……

七、绩效反馈与面谈

人力资源部根据每个人的考核结果,将其反馈给被考核对象,并分别与之进行了绩效面谈,共同制定出绩效改进计划,使被考核对象明确自己的绩效改进方向。

八、绩效考核评估

1、考核方案本身

(1)在本次绩效考核的实际操作过程中,有以下问题存在:

a、由于时间原因,某些考核指标的选取不够科学化,比如中层管理干部的考核指标当中,有两项指标为客户管理、市场开拓能力,这两项指标主要针对销售岗位的中层管理干部来说的,如果作为非销售岗位的管理干部来讲,这两项指标就显得不太科学。

c、考核实施之前,没有对绩效考核相关事宜进行培训,造成部分员工对此次考核的不理解,并产生排斥心理。员工的考核意识比较淡薄,再加上后期缺乏相关的培训引导,给本次的考核工作造成一定的困难。

d、从递交的考核表当中发现,对于考核表当中的优点与不足之处,评语显得比较空泛,没有落实在具体行为当中。这就让受评人看到考核结果时,不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。

(2)绩效考核方案改进措施

a、确定考核指标前,根据各个岗位的具体要求,充分展开调研工作,和各部门员工配合,制定出个性化、科学化的考核指标,确保考核内容的有效性。人力资源部根据此次考核当中存在的问题,在接下来的考核工作当中,尽可能地做到规范化。仓库员工的考核量表(参照附件4)和服务部的考核量表正在进行不断优化,以避免出现类似问题。

b、针对前期员工对本次考核的反应,以后在实施新的考核方案之前,都会对此进行相关的培训,确保评估人充分理解考核的目的和考核当中的注意事项,同样也使被评估者明白组织的期望,确认自己在工作当中的努力方向,以便使员工由现在的被动管理逐渐转变为员工的自我管理。

2、考核者(受评人)的绩效改进计划

本次绩效考核后,由人力资源部和受评人的直接上级根据绩效考核结果,共同对其进行了绩效面谈,确保其明确目前自身所存在的不足,并与受评人共同制定了下一步的绩效改进计划,让受评人认识到下一阶段自己在工作当中的努力方向和注意事项。

此次考核,虽然存在一些方方面面的不足之处,但因为考核方法和考核对象的选取比较科学,一定程度上弥补了考核本身所存在的不足之处。就考核结果来说,还是相当有效的,能够反映中层管理干部和部分基层员工的工作业绩、能力和工作态度,而且在进行绩效面谈时,受评人也比较能够接受。总之,员工对此次考核工作的结果还是认可的。人力资源部也会继续努力,使公司的绩效管理工作更上一个台阶。

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绩效考核自查报告

优秀作文推荐!为充分发挥群团组织在参与社会治理中的枢纽作用,有序引导社会组织服务群众生产生活需求,有效协同社会力量服务灾后恢复重建和经济社会发展,有力推动xx乡社会治理水平全面提升。20xx年5月,xx乡按照上级相关文件精神要求,成立xx乡群团组织社会服务中心。该中心成立以来,有效协同各方力量参与社会治理,把群团组织社会服务中心建设成为“大群团”格局的工作阵地,积极承接政府购买服务,打造社会协同的'服务窗口。各项工作有序开展,现将中心运行情况报告如下。

(一)办公硬件设备设施配备情况。

按标准配备办公电脑2台、笔记本1台、电话1部、打印复印一体机1台、办公桌椅3套、文件柜2套、空调1台、宣传栏1个、数码相机1部、音响2个、防灾应急设备3套以及便携手电筒、防滑手套、高频哨、防灾黄色雨衣、多功能折叠铲等。

(二)办公场地落实情况。

落实办公场地两处,分别在xx乡人民政府以及xxx村活动室。办公面积场达50平方米。

(三)挂牌制度上墙情况。

按照市委领导以及市群团组织社会服务中心要求,建立健全相关工作制度并上墙。严格按标准打造中心氛围,对各项标识标牌以及工作展板随时更新。

中心运行经费主要用于活动开展,先后在xx村、xx村、xxx村、xx村开展多次活动,如“暖冬行”活动、农村趣味运动、夏季“送清凉”活动”、庆国庆,共建文明家园“贫困村义诊、义剪、文艺汇演活动。参与活动的全乡残疾人、困难群众、留守儿童、居家妇女共计2000余人次。

2.牵头组织成立云峰寺志愿队伍,志愿者人数达到60人;积极对接云峰寺慈善功德会,为全县贫困学生争取慈善基金63余万元。

4.积极配合市青年联合会,打造xx乡柏林坝小区“我爱·我家”,多次参与活动开展。并就项目开展总体情况随时全程跟踪了解、督促检查。不定时到点查看、跟进活动开展。目前已配备专职志愿者1名,服务学生及留守儿童300余人次。

6.参加县群团中心组织培训两次,用心听讲,认真做好笔记,带着问题投入工作中,并及时向有经验的同事答疑解惑。

2.成立云峰寺志愿者队伍。

3.参与打造“我爱·我家”项目活动室,并投入使用。

1.希望县群团中心加强对乡镇群团中心指导。

2.协调乡政府对中心工作的合力支持。

3.加强对专项志愿者业务工作培训。

4.定期、不定期召开专项志愿者座谈会。

(一)活动开展。

1、活动前期筹划不足,准备不够充分。

2、活动开展涉及面积不广泛,在群众中知晓度不够。

3、活动开展时,面对突发状况,处理问题经验不足。

(二)社会组织成立。

由于宣传不到位,现我乡尚未成功孵化出专业社会组织。

(三)sye项目宣传力度不大。

xx市青年创业sye项目宣传力度不够,群众知晓率较低,未能发挥该项目在乡的创业贷款的积极作用。

(四)留守儿童、孤寡老人情况收集未完善。

全乡留守儿童,孤寡老人信息情况了解不充分,未形成档案存档。

1.按照县委、县政府,县群团中心传达精神,结合“双创一治”、“扶贫攻坚”开展活动。

2.继续督导我爱·我家项目开展,深入其中,紧密结合我乡实际情况开展活动。

3.以云峰寺旅游风景区为契机,打造xx村幸福美丽新村,营造氛围。发挥xx乡群团组织社会服务中心作用。

4.宣传我乡特色产业,如:黑山羊合作社、猕猴桃种植园区、天麻合作社。运用网络平台推广我乡特色农副产品,发挥我乡群团组织社会服务中心在脱贫攻坚中的积极作用。

5.加大宣传,招募志愿者,争取成立一只专业的社会组织。

6.加大sye项目宣传,多下村下组,利用开展活动时间为村民宣传讲解sye项目。全力配合创业人员申请贷款。促进城乡劳动者创业就业、推动经济发展。

7.积极与xx乡各个小学紧密对接,在12月份之前,为两个学校200名学生体育器材。

公司绩效考核报告

某公司是一家拥有400多名员工的生产型企业。近几年来,因受原料采购价格上涨、国内同类生产企业增加、海外市场竞争格局改变等种种因素影响,使该企业面临着重新调整企业发展战略、进行产品工艺和技术改造、增强企业核心竞争力等多种问题。

在日趋激烈的市场竞争中,企业越来越意识到,提升现有人员的素质使之与公司发展战略及目标相匹配,调动员工的积极性以更好的实现工作目标,已越来越重要。

为此,该企业从2002年开始在全公司推行绩效考核工作。该企业的绩效考核,采用直属主管考核,二级主管评定的模式,将考核结果与员工月奖金、年终奖挂钩。考核过程为直属主管按照预先规定的考核指标给下属打分,交二级主管评定后,最后送财务部做为计算考核工资的依据。

二、绩效考核对该企业发展的作用

企业的发展和成长最终是以企业的绩效来体现的。该企业实施绩效考核后,企业销售额增加了,产品的成本有所降低,产品利润空间得到明显提升。绩效考核的实施,尤其是对关键考核指标的强化和考核结果的落实,提高了考核者的工作热情和积极性,加强了员工对工作目标的认识,从而实现自我约束、自我发展。而管理人员通过给员工考核,在发现员工优点和不足的同时,也间接提升了自己的管理能力和管理水平。可以说,绩效考核实施后,取得了一定的成果,并成为该企业完成目标的动力。

三、该企业绩效考核存在的问题与分析

该企业在实施绩效考核过程中,也同样存在一些问题,表现如下:

绩效考核定位存在模糊与偏差

问题表现:“考核就是发奖金”。该企业自推行绩效考核后,对员工而言,考核就是由部门主管决定自己每月能拿多少奖金,对管理人员而言,考核就是每个月给员工打打分,分分资金,明知道这样的考核有问题,却不知道怎样去改进。

分析:这一问题的出现主要是绩效考核定位不清楚,对考核缺乏明确的目的,仅仅是为了考核而考核。所谓考核定位,其实质就是通过考核要解决什么问题。考核定位是考核的核心问题。对于考核的定位,简单点说,是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。详细点说,绩效考核是完成战略性目标的一种结构性方法,是衡量组织成员是否完成目标的手段。作为绩效管理的一部分,绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段,其核心的管理目标是通过了解和检验员工的绩效以及组织的绩效,并通过结果的反馈实现员工绩效提升和企业管理的改善。同时它也是对员工业绩的评定与认可,因此它具有激励功能,使员工体验到成就感、自豪感。该企业仅把考核定位于确定利益分配的依据和工具,但在员工心目中却形成了一种负面的形象,造成对考核的误解,使考核失去了意义。

绩效目标不明确

问题表现:直属部门考核结果好,但公司经营效益不好。以2004年工厂考核为例,工厂2004年全年产量为一万六千吨,远高于去年同期产量,因此2004年工人的奖金明显高于往年。但公司方面,由于2004年原辅材料采购价格大幅上涨,总体经营效益不升反降。

分析:这一问题的出现主要是企业没有实行目标管理。目标管理是将企业经营所立的目标分解为各个部门的目标,同时确保各个分项活动的产出绩效目标能整合成整体目标的达成,做到由上而下,再由下而上的推行方向,把公司目标与部门目标和个人目标连结在一起。目标管理规划好,会帮助员工针对工作目标持续改善,创造企业与员工的双赢。而该企业在制定员工的绩效考核标准时,只按照本部门的想法,只是向内看,关心的是今年应该完成哪几项目标,而没有向上看,去关注公司的经营绩效,导致部门考核与公司经营脱离。

绩效考核标准设计不科学 、方法单一

问题表现:考核标准欠缺、评价指标过于单一。如市场销售人员的考核指标仅限于当季销售售总额、回款率,而没有毛利、客户流失率等同样较为重要的考核指标;对经理级以下职能人员的评价指标则更为简单,仅通过对工作纪律、工作任务完成情况等做一简单描述,便设定了五个评分等级。

分析:这一问题出现是由于缺乏科学的绩效指标的分解工具。绩效考核的.对象是员工的绩效表现,因此其考核指标的提炼应该以员工的具体工作职责和工作任务为依据,而该企业却以员工的综合表现为考核对象,从而将考核指标演变成一些总括性的、抽象性的内容,偏离了考核的初衷。该企业的考核指标也很单一,难以对考核者进行全方位的考核,经常引致不全面、非客观公正的判断,使考核者很难对考核结果感到信服。

绩效考核结果没有沟通,结果没有合适利用

问题表现:由于该企业缺乏良好的沟通和民-主的企业文化,每次考核后,员工都不知道部门主管对自己哪些方面工作感到满意和肯定,哪些方面需要改进。而部门主管也无意于在考核后同考核就考核结果进行沟通。员工只能从当月考核工资的变化中,间接的推断出当月的考核结果。

分析:这一问题出现是因为缺乏日常有效的绩效指导与反馈。绩效考核过程应该是一个全员参与的过程,绩效考核的结果也应该以恰当的形式反馈给员工,并就此进行充分的沟通,制订改进计划。如果不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通,员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,各人仅凭各人想当然的了解警备地看待该体系对自己的影响,常常产生各种曲解和敌意,并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公正性表现出强烈的怀疑,对体系的认识产生心理上和操作上的扭曲。

四、企业实施绩效考核应关注的问题思考

明确企业的真正需求

谈到企业的需求,很多人会认为就是赢利和发展,这是没有错误的。但问题是企业必须要有明确的发展方向和方法。很多企业的需求不是谈利润和赢利,而是谈客户满意度、员工行为的有效率、管理者管理行为的有效率等,因为这些指标是可以衡量的,也是企业可以通过自己的努力和资源的配置所能实现的。利润做为企业需求的最终结果,没有哪一个员工可以单独的实现它,必须是每个员工做好自己的工作,并通过所有员工的工作总成果来实现利润。因此,企业在开展绩效考核之前必须明确自己的需要。这就需要对企业的战略、员工的行为标准等,都要给出明确的界定,没有这样的界定,绩效考核就没有依据。在确定企业的需求时,就算不能细致可行的执行方案,但对于企业希望建立什么样的市场竞争优势、需要引导什么样的员工行为、需要发展什么样的企业文化等等问题还是要给出一个答案的,从而对为什么要实施绩效考核给出一个答案。如果弄不清楚以上的问题,绩效考核最好还是先不要开展。

目标责任应得到一致认可

企业要开展绩效考核工作,核心问题是使企业的战略目标得以顺利实现。企业战略目标通过目标责任体系分解到各部门并与对应的责任人挂钩。对工作目标的分解,最好组织相关责任人多次研讨,分析可能性,直到考核者和被考核者对目标责任达成一致,从而避免执行产生阻力,提升目标达成的效率。

以岗位为中心,建立适合的评价标准

指标设定的科学、全面、有效性,直接关系到绩效考核的客观性和公正性。因此指标设定,是完成目标责任成功的关键因素。指标确定除应考虑真正适合企业实际外,还应考虑以下几个因素:通过努力在适度的时间内可以实现的,并有时间要求;指标是具体的、数量化的、行为化的、具有可行性;指标应是可衡量的,不论与过去比,与预期比,与特定的参照物比,都有可操作性、现实的、可证明的、可观察的;不能量化的,描述细化、具体、可操作;经过同意制定,说服力强。

重视考核结果的反馈

要达到最终的良好的考评沟通,必须在平时就不断进行沟通,沟通本身就是管理,而且是更高境界的管理。能否及时而妥善地进行考核结果的反馈面谈,不仅关系到员工个人的改进,而且直接影响到整个考评工作的成效。考核者对考评结果要做到全面分析,对未达标的工作部分要加以分析,找出原因并加以修正。对考核成果要充分进行利用,考核者要及时与被考核者进行沟通,对被考核者的优点给予充分的肯定,最好能以事例补充说明,让被考核者感到得到真诚的认可。对被考核者不足,要明确提出,问清原由,听取对改进工作的意见建议,如有道理尽可能采纳。如继续任用,则应提出具体的建议要求及改进工作的途径,以保证工作质量提高。即使不再任用,也要明确提出,使责任人充分理解,使之心服口服。切忌对考核结果置之一边,任由被考核者猜测引起负面影响。

和利益紧密挂钩

绩效考核与利益紧密挂钩包含两个内涵:一是企业员工绩效考核的结果必须要有相应的个人利益兑现,不管是个人奖金还是职位的变动;二是绩效考核的方式要和利益的分配形式紧密结合起来。如果采取团队式的考核方法,而员工的薪酬却是个人职能化的薪酬方式就会导致薪酬模式和绩效考核模式缺乏一致性和匹配性,无法实现考核激励的效果。同样,如果企业的考核需求侧重于个人的具体工作业绩,但在薪酬设计上却让技能工资的比重占的很大,这样最终的实施效果也必然会大打折扣。

做好时时改进的准备

绩效考核的目的无非是激励员工,发现问题并解决问题。当在绩效考核中发现问题的时候必须要及时地对影响绩效的环节进行改进,包括作业方法和工作流程,同时也包括绩效考核的指标。绩效考核最忌讳的就是在考核当中发现问题了,通过奖惩措施对员工也进行处理了,但就是最关键的一环没有做,那就是方法改进,从而导致对于同类问题,企业考核了许多遍、处理了许多人,但就是不见问题的减少和结果的改进,其原因无非就是没有从流程、制度和作业方法上予以改进。

五、对该企业实施绩效考核的建议

对考核者和被考核者进行绩效管理培训,认识考核实质,明确考核的定位和目标

绩效考核作为一种监控手段,几乎是和企业相伴而生的。目前国内较多企业在绩效考核上的失败,除了有操作过程中诸如绩效标难以衡量、绩效指标设置不合理以及管理者缺乏相关的训练等原因外,可能存在一个更为根本性的原因就是企业对绩效考核和绩效管理的认识存在偏差。通过培训,不仅使受训者对绩效管理系统的组成及各部分之间的有机联系非常了解,而且对实施绩效考核系统的意义认识清楚,熟悉考核标准,掌握考核方法,使绩效考核思想深入员工心中,消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。从而明确绩效考核的定位和目的,以避免在今后的考核中,由于存在观念上的错误认识,而使考核工作受阻,难以持续进行。

成立人力资源部,确保绩效考核有效实施

人力资源部是绩效管理制度的组织制定者,同时也是绩效管理实施的组织者。企业要有效地实施绩效考核,就必须有一个相对统一、完善的绩效管理制度,作为大家共同遵循的规则,否则会导致考核无序化。而绩效考核的实施也需要有一个统一的时间安排,如什么时候制定绩效目标,绩效目标是否符合smart原则;什么时候启动考核,什么时候进行初核和复核;考核结果有没有向员工反馈;什么时候上报考核结果等,都需要有人去组织。人力资源部同时还是绩效考核制度实施的咨询者和培训者。人力资源部通过参与并指导考核目标和指标的设计、评价方法的选择、绩效管理制度的拟订等工作,掌握了绩效管理的理念和操作技巧,这样在各管理者和员工实施绩效考核过程中,人力资源可以就绩效考核方方面面的问题提供咨询和答疑,并加大对管理者和员工的培训、宣传和引导。

小结:总之,要真正把绩效考核落到实处,企业在绩效考核体系设计与组织实施的过程中,就必须要和企业战略、管理风格及企业文化进行有机结合,在实施绩效考核的过程中适时推动组织的变革前进,把公司推进为一个具有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型。

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绩效考核报告范文

根据国资委及集团公司对全员绩效考核工作的要求,20xx年**公司积极推动全员绩效考核工作。上半年,**公司本着规范管理,加强管控,提高效率的目的,重点做了以下几项工作:

为顺利推动绩效考核工作,上半年**公司先后制定、印发了《**集团有限公司**公司本部考核实施细则(暂行)》、《**公司本部部门考核指标》、《区域公司企业负责人度经营业绩责任书》,起草了《区域公司企业负责人考核计分办法》以及配套的相关工具表格等。

2、组织实施考核。

1)按照集团公司统一部署,20xx年1月份组织实施了20xx年度本部员工考核。

2)贯彻集团公司经营业绩考核的指导思想,在对**公司指标进行分解的基础上,结合各区域公司的职能定位,提取确定各区域公司20考核指标,并在广泛征求各区域公司意见的基础上进行了修订,2月份**公司组织各区域公司签订了20度企业负责人经营业绩责任书,正式确立了各区域公司的年度经营目标。

汇总、沟通、修订,3月份**公司对本部各部室下达了20xx年度经营业绩考核指标。各部室共包括96项指标,涉及费用、效益、管控、开发以及日常行政管理等内容。

4)目前正按照全员考核的指导思想,积极推进部门考核指标向岗位的层层落实分解。

5)组织各部门按照绩效考核的流程,按考核周期填报工作计划、完成情况,并进行月度完成情况的模拟考核。

为顺利开展绩效考核工作,灌输考核意识,提高考核技巧,建立考核习惯,实现绩效考核工作的持续改进和不断完善,我们在绩效考核工作推进的过程中还重点做了以下工作:

1)组织了绩效考核工作的问卷调查,进行了分析整理。

3)学习、借鉴相关企业的考核制度,向咨询公司专家进行请教。

4)加强绩效考核工作推进过程中的沟通,达到灌输考核思想,培训考核技巧,发现存在的问题,探讨解决的办法。

5)根据工作开展情况,不断分析总结,及时改进完善。在绩效考核工作推进的过程中,我们对每个阶段都进行总结分析,汇总工作进展情况,查找存在的问题,对下一步的工作提出意见和建议,并结合实际工作进行调整和修正。

1、考核实施工作的推进过程存在困难。

自3月份以来,随着绩效考核工作的推进,考核的实施已经由制度的建立、部门指标的设定、部门指标向岗位指标分解进行到日常考核的具体实施。根据3月26日给各部门考核员开会时下发的通知,要求各部门填报4月份工作计划、一季度完成情况和部门岗位指标分解情况,三项工作均规定了填报的时间,但三项工作的完成进度严重滞后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部门填报本部门1-4月份完成情况,并要求各部门对本部门员工进行模拟的考核和评分。但该项工作也严重滞后,至今未能有效开展。

这种情况已经影响了绩效考核工作的正常推进。如今很快就面临半年考核兑现的过程中,如此滞后必然影响绩效工资的发放,对整个的考核工作推进造成影响。

2、工作计划和工作完成情况的描述不具体,不明确。

对于已完成填报的部门工作计划和工作完成情况,我们在整理汇总的过程发现,各部门填报的认真程度也不一致。多数部门进行了认真地填报,对工作的内容,完成时间,完成的程度或者工作成果均按照要求进行了具体的描述,但有的部门只非常简单的用“按要求进行”来概括。工作计划和工作完成情况填报简单将对下一步公司领导根据计划完成情况进行评分造成影响。

绩效考核调查报告

绩效考核作为酒店员工管理中重要的环节,在很多酒店中都被广泛地应用。据迈点旅游研究院的调查数据显示,有超过一半的酒店(64%)有正式的员工绩效考核制度,而另外36%的酒店则没有该正式制度。

绩效考核是一种正式的员工评估制度。它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核是一柄“双刃剑”,用得好能最大限度地激发员工的热情,挖掘员工的潜力;反之,则会挫伤员工,给企业发展带来消极影响。

为了了解当下酒店员工绩效考核的现状,为酒店绩效管理改进提供客观数据,迈点网展开了此次调查。本报告结合酒店企业管理的实际情况,系统阐述了企业中绩效管理的现状和存在的问题,通过调查结果给到酒店管理者们一些参考,帮助酒店建立有效的绩效考核制度。

员工绩效考核制度——有待进一步落实

以前酒店对各个岗位服务人员的管理只是简单地监督他们是否在岗位上工作,对于员工的工作效率和结果是否达到岗位职责要求等具体情况无法进行规范、科学的评价。这样不利于人才作用的发挥。通过绩效考核制度的建立就能够增强各个岗位服务人员的事业心和责任感,提高岗位人员的工作积极性和主动性。

绩效考核作为酒店员工管理中重要的环节,在很多酒店中都被广泛地应用。据迈点旅游研究院的调查数据显示,有超过一半的酒店(64%)有正式的员工绩效考核制度,而另外36%的酒店则没有该正式制度。可以说酒店的绩效考核制度仍有待进一步落实,大多数酒店由于绩效管理并没有引起高层管理者应有的重视,从而导致上至酒店高层领导,下至酒店各个部门,并没有真正的参与到绩效管理过程中,阻碍了绩效管理的深入开展。

酒店最关注的考核要求——业务技能

绩效管理流程中,难度较大,花费精力较多的环节是考核指标的设定。对于酒店而言,对员工的绩效考核关注要点是哪些方面呢?调查结果显示业务技能排在首位,高达79%的酒店关注这一点;其次员工的工作态度和执行力也比较受关注,分别占73%和70%;除了以上提到的这几点,在绩效考核过程中,酒店还会考虑到员工的工作时间等其他因素。

一般来说,绩效考核指标体系由工作绩效考核、行为考核和能力考核三部分组成。其中,工作绩效是考核的重点,而行为与能力则在某种程度上决定了绩效水平。绩效考核的关键点必须是具体、可度量、相关性、时限性的综合,利用这一点在各个部门进行考核中与激励的政策并用,这样更有利于每个员工的最大价值的发挥。

绩效考核作为酒店员工管理中重要的环节,在很多酒店中都被广泛地应用。据迈点旅游研究院的调查数据显示,有超过一半的酒店(64%)有正式的员工绩效考核制度,而另外36%的酒店则没有该正式制度。

绩效计划制定关键——尊重员工

绩效计划的制定,不同酒店的方法不太相同,约占54%酒店是由管理人员制度,员工则形式上参与,基本上不起真正的作用,主要决定权还是在于酒店管理人员;有32%的酒店则是先由管理人员制定后再与员工商量;管理人员与员工同步进行商量制定的占11%;少数酒店则是由员工制定,然后由管理人员根据情况进行调整。

可以看出不少酒店绩效指标设置过程中缺乏员工参与,没有广泛收集员工的意见,在设定过程中,作为最了解工作程序和岗位情况的员工并没有机会参与到这个过程中来,从而导致绩效指标的认可程度大大降低,没有起到绩效考评应有的作用。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨,酒店考核者与被考核者应加强沟通。通过沟通,考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺。

绩效考核的周期——月度最普遍

所谓考核周期,就是指一定的时间内进行一次考核。从目前的绩效考核实际情况来看,有月度考核、季度考核、半年考核和年度考核四种基本形态,此外,还有周考、日考等个别形态。在员工绩效考核考核周期上,最普遍的就是以月度为一个考核周期。调查结果显示约67%的酒店是按此执行,11%的酒店是以年度为一周期,其次9%的酒店以季度为一周期。

不同的.考核周期在日常绩效考核中有着不同的作用,同时也带来不一样的问题。在日常绩效管理中,针对不一样的职能序列,不一样的职务,采用不一样的考核周期,将问题最小化,价值最大化,这才是有效处理考核周期问题的最好办法。例如月度考核一般适用于企业的基层员工。在考核的同时,配合绩效工资的发放,可以在短期内充分地调动员工的积极性,起到对员工及时激励的作用。

考核结果应用——多用于奖金分配

考核结果的合理转化和利用是发挥绩效考核作用,提高制度化管理水平的关键。绩效考核本身不是目的,而是一种手段,因此必须重视考核结果的运用。只有及时合理地将考核结果运用于管理工作的各个环节,健全激励机制,增强员工自身压力和危机感,才能调动和扩大员工的工作积极性。当酒店对员工进行绩效考核后,调查结果显示考核的结果最主要的(71%的酒店)还是应用于奖金的分配;应用于调薪的占54%;还有49%的酒店用用来参考员工的职位晋升;除了以上几种,绩效考核的结果还被应用于例如岗位调动、培训需求等上面上。

大多数酒店,绩效管理的运用几乎仅限于薪酬的分配和调整,而像员工的培训、招聘、岗位升降并没有考虑绩效考评结果,而实际上,绩效评价的结果可以应用在这几个方面的,这样可以进一步提高酒店员工的工作效率和满意度。

考核整体实施效果——有待提升

到目前为止,国外一些酒店管理集团已经成功地把绩效管理理念、考核方法等应用于酒店管理的实践之中,并取得了不错的效果。在国内,大多数酒店集团也意识到了绩效管理的重要性,员工绩效考核作为人力资源管理的重要方法和手段,已在许多企业中运用,也起到了一定作用,但真正达到良好效果的并不多见。在实施绩效的酒店中,有53%的酒店人表示考核整体实施的效果一般;35%是认为效果很差;觉得效果比较好的仅占12%。

绩效考核不太成功,究其原因,有观念守旧、绩效考核系统不完善、指标标准设置不合理等原因,如何使绩效考核在企业中发挥作用,成为人力资源管理研究的课题之一。对于酒店业绩效考核,建议可以从酒店业绩效考核制度的科学性、酒店业绩效考核制度的可操作性和酒店业绩效考核实施过程的控制等三个方面来提升酒店业绩效考核效果。

考核的最大问题——管理方式及认知

在目前的酒店绩效考核过程中,可以说还存在较多的问题,其中调查结果显示问题最大的就是在这过程中管理者的认知和管理方式出了问题,认可这一点的酒店人占30%;认为绩效考核结果缺乏价值的酒店人占26%;还有19%的酒店人则表示员工对结果缺乏认同是问题的关键,此外,还有考核的方式、内容等也是考核出现问题的一些原因。

目前虽然很多企业都建立了员工绩效考核制度,但都不能始终如一地坚持下去,这与领导的重视程度不够有很大关系。有些领导嘴上说重视考核,支持考核,但在实际操作中,总是借故工作繁忙,事务繁多无暇顾及,直到月底或年底才“重视考核”,匆匆进行一些主观考核和评定;或当员工出了问题时就强调考核的重要性,并亲自进行督查,而这样的考核,其效果可想而知。

绩效管理已成为现代酒店企业管理中重要的组成部分,它对激励员工促进企业的发展有着极为重要的作用。酒店是为顾客提供服务的企业,具有酒店服务产品的无形性、生产消费的同时性等明显特征,酒店员工参与服务的生产过程,并向顾客提供面对面、高接触的服务,这就使得酒店员工绩效管理的完善和发展成为酒店发展的当务之急。

绩效考核是一项系统工程。任何单位的绩效考核都不是十全十美的。没有最好的绩效考核方法,只有最适合你的方法。简单实用或复杂科学,严厉或宽松,非正式的考核方式或系统性的考核方式,不同规模、不同文化、不同阶段的酒店企业要选用不同的方式。在不同的发展阶段和水平,管理的制度也不尽相同。

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绩效考核自查报告

机构编制办公室:

根据区编办《关于开展机构编制绩效管理中期检查的通知》精神,本单位按照通知精神,对执行机构编制情况进行了认真地自查,现将自查情况报告如下:

按照“三定”规定,本单位内设机构为二科一室,即公司管理科、人事科、财务科、纪监科、综合办公室。20xx年6月根据区委、区政府7号文件精神,组建成立本单位,形成“二块牌子,一套班子”,由于管理范围扩大,职工人数增多,业务量增大,原有的内设机构不适应工作需要,现实际内设机构为六科一室,即:**管理科、**执法科、**开发科、人事科、财务科、纪监科、综合办公室。

上级主管部门实际下达机构人员编制数是34人,经过机构调整以后,没有增加人员编制数,供销社机关现实有人数为34人,严格按“三定”规定将人员编制落实到人。

机关现有32人,其中:处级干部6人,科级及以下工作人员24人,工勤人员4人。在领导职数配备问题上,处级干部由上级组织部门考察任命,科级干部我们严格按照职数推荐,事前上报上级组织部门备案后方可任用。

20xx年6月组建以来,机关工作人员严格遵守“三定”文件。一是在科级干部的任用上,我们严格按照《干部任用条件》,坚持标准和程序,严格执行审批手续;二是本单位内设机构和工作人员全部实行了网上公开,建立了人员编制管理簿,接受系统内外干部职工的监督;三是我们严格按照“三定”方案,没有越位和缺位情况;四是在内设机构的问题上,重新组建以后,由于管理范围扩大,业务量增加,20xx年经区委、区政府同意后增加了内设科室,本单位一直没有擅自增加内部科室,更没有擅自更改机构名称,挂牌或拆分机构的情况;五是我们每年按照区编委规定的时间、程序和要求进行年检,严格按照区编委批准的机构名称刻制公章;六是在机构编制管理工作中,没有出现群众来信来访、举报投诉,群体上访等情况。

总之,本单位在机构编制人员的问题上,严格按照区编制办的规定;在科级干部选拔任用上,严格按照规定条件程序和报批手续,没有出现违规违纪情况;在管理上严格按照“三定”方案,认真履行工作职责,没有出现越职、越权的情况。

回顾近年来我们的机构编制工作,在区委、区政府的领导和区编委的指导下,取得了较好的成绩,但是,离上级的要求和形势的发展还有一定的差距。由于机构成立较晚参公管理工作迟迟不能完成,近几年来我们多次向上级组织反映情况积极争取政策,争取得到各级领导的大力支持,尽快完成好本单位人员参公管理工作。同时,我们还要进一步提高认识,坚持把机构编制工作纳入 重要议事日程,切实加强组织领导,要进一步加大学习与宣传机构编制政策的力度,力求使机构编制政策做到机关干部人人皆知;要进一步加强机构编制管理工作,严格执行政策,坚持依法办事,加强调研指导;要进一步健全与完善机构编制基础工作台帐,做到上级数据准确及时,各项资料齐全,按时整理归档。

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