厨房员工的心得（模板16篇）

心得体会可以帮助我们总结过去的经验，为未来的发展提供指导。下面是一些优秀的心得体会范文，希望能给大家写作提供一些启示。

厨房员工心得体会感悟

厨房，是一个神秘又充满诱惑的地方。在这个地方，每一个厨师、服务员都经历了烟火与油烟，繁忙与匆忙，挫折与突破。他们换上白色的厨师服，扣上白色的厨师帽，为了热爱与梦想，日复一日地穿梭在热气腾腾的厨房里。在这里，他们体会到了更多的人生真谛，感悟到了生活中的哲理。下面，我将结合自己的亲身经历，就厨房员工的心得体会与感悟进行探讨。

首先，作为一名厨房员工，我深刻体会到了厨房的艰辛和辛劳。厨房是一个高温和高压的环境。热气扑面而来，空气中弥漫着浓烈的油烟味。面对日益增长的订单，我们必须迅速反应，高效工作。经常需要连续几个小时站立，何况对于那些碌碌无为的时光。回想起当初刚开始入行时，身体的酸痛、疲惫感让我犹豫过要不要继续，然而，我深知只有坚持下去，才能见到工作的辉煌。通过这些辛苦的工作，我悟出了一句至理名言：汗水与辛劳，才是成功的代价。

其次，厨房员工的工作需要大量的细心和耐心。在料理菜肴的过程中，一个小小的疏忽或者失误，就会导致整个菜品味道的失真。在繁忙的厨房里，忙碌的厨师们时刻要保持头脑的清醒和冷静，集中注意力做好每一道菜品。在这个过程中，我学会了细心品味每一种食材的鲜美，细心研究每一道菜品的烹制工艺。耐心和细心的付出，为我的菜品增添了更多的美味。正如莎士比亚所说：“细节决定成败”。

此外，团队合作是厨房员工工作中的另一门重要课程。在厨房，没有团队的配合，一切都是空谈。一个人的力量是有限的，只有和其他人携手合作，才能事半功倍。每个人都在扮演者自己的角色，默默地付出。或是炒菜的，或是洗碗的，或是备餐的，我们每个人各司其职，共同将一道道美味送到客人面前。团队合作是一门艺术，需要每个人的默契配合，只有如此，我们才能将美食呈现给客人。正如华罗庚先生所说：“一个手指头能拿起一根筷子，两个手能拿起一碗饭”。

最后，通过工作的经历，我学到了面对挑战的勇气与坚持不懈的精神。在工作中，我们常常会遇到突发状况和各种困难，当我们遇到困难时，要勇敢面对，并且找出解决的办法。曾经，有一次我独立负责一道复杂的菜品，一开始遇到了很多问题，感到困惑和迷茫。但我没有放弃，我静下心来，专注地分析问题，并请教其他老师兄，最终我找到了解决办法，成功完成。这个经历教会我面对困难时要坚持不懈，相信自己的能力，勇往直前。

总而言之，作为一名厨房员工，我深刻地体会到了工作中的艰辛和辛劳，也汲取了丰富的道德与精神力量。通过在厨房的付出和努力，我不仅学到了专业知识和技能，更体会到了人生中的智慧与真理。厨房工作虽然不易，但也有着无限的乐趣和成就感。在未来的道路上，我会时刻怀揣着对美食的热爱和对厨房的眷恋，勇往直前，不断追求食品加工技术的进步，为更多的人带去美味与快乐。

幼儿园厨房员工心得体会

作为一名幼儿园厨房的员工，我深深意识到幼儿园对于孩子们健康成长的重要性，尤其是对于食品安全和营养均衡的要求。在这个岗位上，我不仅需要承担每天数百名孩子的营养餐食，还需要维护整个厨房设施的卫生、保洁和管理。但是究竟经历过这个岗位，才能更好地了解到幼儿园厨房员工的心得体会。

第二段：承接。

在这个传统的社会，如果有人问你工作是什么，他们经常会懵懂不知。更不用说是一名基层的幼儿园厨房员工了。因此，我要大声说出来——作为一名幼儿园厨房员工，我们每天都要准备三餐营养丰富的食品，并保证食品的口感和卫生安全，这是我们的一份责任和荣誉。

第三段：经验展示。

作为幼儿园厨房的员工，我深刻理解到卫生、安全和营养对于孩子们健康成长的重要性。从清理并消毒厨房设备到精确计量食材的重量，我们不遗余力地确保幼儿园的每一顿饭都是美味、健康的。此外，厨房的员工也需要对食物的调理方式和制作流程进行精细的掌控，以确保食材充分烹调，保留其营养成分。在长期工作中，我发现，对幼儿园食品的认真负责，不仅可以影响孩子们的营养健康，也能提高自己对于食品卫生与营养健康的知识与素质。

第四段：感悟借鉴。

通过在幼儿园工作这段时间，我体会到了团队合作的力量是无穷的，任何一人的不专注和疏忽都会影响到整个团队的效率和质量。在这个团队之中，大家互帮互助，在每天30分钟的短暂休息时间里，相互交流经验和学习，这让我们在工作中更加了解和信任彼此。而在具体操作中，我也不断地发现自己需要提高自身的操作技巧、日常工作细节，只有持之以恒地追求，才能更好地完成工作。

第五段：总结。

所有的员工都应该深刻认识到，自己工作的意义和价值。初步了解幼儿园，我们的学习与贡献永远不会停止。在这个过程中，我们可以一起交流、相互学习，不断提高自己的专业技能和贡献。当我们在工作中感到累的时候，不妨停下来想一想，这份工作带给自己和孩子们的、带给社会的价值和意义，这样，我们的工作才会变得有韧性、富有生命力，成为我们的生活乐趣和精神支柱。

厨房员工培训心得体会

厨房是一个充满热情和创造力的地方，对于厨房员工来说，良好的培训和持续学习是他们在职业生涯中取得成功的关键。在过去的几年里，我有幸参与了几次厨房员工培训，并从中获得了丰富的经验和心得体会。在本文中，我将分享这些经验，并总结出一些重要的培训理念和方法。

第二段：培训目标的设定。

在进行厨房员工培训时，最重要的一步是明确培训目标。培训目标应该具体而明确，能够帮助员工提升专业技能和工作效率。在我的培训经历中，我们通常会根据员工的实际需求和工作职责来设定目标。例如，对于厨师长和主厨来说，他们可能需要进一步提升刀工和烹饪技术；而对于食品卫生和安全控制的员工来说，他们则需要加强对操作规程和标准的理解和应用。

第三段：培训方法的选择。

在选择培训方法时，我们应该根据培训目标和员工的特点来进行评估。在我的培训经验中，我发现实际操作和实践是最有效的培训方法之一。通过给员工提供机会实际操作和应用他们所学到的知识，他们能够更好地理解和掌握相关技能。此外，通过组织小组讨论、练习和角色扮演等活动，员工之间可以相互学习和分享经验，加深对知识和技能的理解。

第四段：培训效果的评估。

培训效果的评估是培训过程中不可或缺的一步。只有通过评估，我们才能了解培训是否达到了预期的效果，是否需要进行改进和调整。在我的培训经历中，我通常会通过以下几种方式来评估培训效果：首先，询问员工对培训内容和方法的意见和反馈；其次，观察员工在实际工作中的表现和应用程度；最后，与员工进行面对面的讨论和反思。通过这些评估手段，我能够及时发现问题并做出相应的调整。

第五段：培训成果的维持和提升。

培训并不是一次性的活动，而是一个持续的过程。为了保持培训成果并提升员工的专业水平，我们可以采取以下几种措施：首先，定期组织回顾培训内容和方法，帮助员工回顾和巩固所学知识；其次，建立一个良好的学习和交流平台，鼓励员工分享经验和学习资源；最后，提供进一步的培训机会和发展计划，激励员工不断学习和提升。

结尾：

在厨房员工培训的过程中，明确培训目标、选择合适的培训方法、评估培训效果以及保持和提升培训成果是非常重要的。通过培训，我们可以帮助员工提升专业技能和工作效率，不断学习和成长。同时，培训也可以帮助促进厨房团队的凝聚力和合作精神，提高整个团队的综合素质和工作效率。在未来的工作中，我将继续积极参与厨房员工培训，并努力提升自己的培训能力，为员工提供更好的学习和成长机会。

厨房员工的心得体会

厨房作为餐饮行业的核心部门，厨房员工承担着烹饪美食的重任。在艰辛的工作过程中，他们得到了许多心得体会，让我们一起来了解一下吧。

第一段：工作技巧。

厨房员工在工作中积累了丰富的技巧，他们懂得如何处理食材，掌握合适的烹饪时间和火候，并能根据顾客的口味需求进行调整。例如，煎鱼时要掌握火候，避免鱼肉过火；炒菜时要快速炒熟，并注意保持原材料的口感。这些技巧都是在不断磨练中获得的，他们细致入微的步骤和专业的技巧让出品更加美味。

第二段：团队合作。

在厨房工作中，每个厨师都扮演着不同的角色，但他们需要相互配合，形成一个紧密的团队。厨房员工深知无论自己的工作有多么出色，都无法代替团队的力量。他们共同面对高峰期的订单，相互支持，协调配合，以确保食品的质量和效率。在这个过程中，他们建立了信任和友谊，每个人都尽力去做好自己的角色。

第三段：临场应变。

厨房工作充满了各种挑战，餐厅的订单量和客人的口味各不相同，给员工们带来了很大的压力。面对这样的情况，厨房员工学会了快速的临场应变。他们要根据新的订单快速调整计划，并始终保持冷静和快速的反应能力。有时候，他们需要在有限的时间内完成大量的工作，但他们都能够适应这种节奏，保持高效地完成任务。

第四段：细致的注意力。

细致的注意力是厨房员工最重要的品质之一。他们对每个细节都非常关注，从食材的新鲜度，到菜品的味道和摆盘的美观都丝毫不放过。他们精确地掌握食材的份量和调料的搭配，以确保每道菜的质量始终如一。细致的注意力也有助于他们发现潜在的问题和错误，并及时进行修正，确保食品的安全和卫生。

第五段：个人成长。

通过在厨房工作的经历，厨房员工不仅仅是学到了烹饪技能，更是得到了个人成长的机会。他们学会了管理时间，处理压力，与人沟通和团队合作，这些技能在他们的职业生涯和生活中都大有裨益。此外，厨房工作也锻炼了他们的耐心和毅力，培养了他们面对困难和挑战时不屈不挠的精神。

总结：

厨房员工的心得体会是他们在工作中所获得的宝贵经验，不仅仅是为了满足顾客的需求，更是为了不断提升自己的工作水平和生活品质。他们的工作技巧、团队合作、临场应变、细致的注意力和个人成长是他们在艰辛工作背后的骄傲所在。通过他们的努力，我们能够品尝到美味的佳肴，并感受到他们的用心和热情。

厨房员工心得体会感悟

（导言）。

厨房是一个需要艰辛努力和默默奉献的地方，作为一名厨房员工，在这个环境中工作，不仅仅是满足顾客的口腹之欲，更是对自己专业技能的不断提升和磨练。在我从业的这段时间里，我有了一些心得体会和感悟，愿意与大家分享。

（一）学习和实践。

在厨房工作，最重要的是不断学习和实践。我的导师曾经告诉我，良好的厨师需要在理论和实践中不断提升。在工作中，我会有意识地向其他资深厨师学习，不断提高自己的技能和知识水平。我也会主动加入团队中的各种培训和研讨会，通过与同行的交流和讨论，不断充实自己的专业能力。

（二）团队合作和协作。

在厨房工作，团队合作和协作是至关重要的。作为一名厨房员工，我们需要与其他厨师密切配合，确保菜品的准确和质量。在忙碌的时候，我们需要相互帮助，相互支持。团队合作不仅能够提高工作效率，还能培养个人的沟通和合作能力。在我进入这个行业之前，我对团队合作的重要性没有真正意识到，但通过这段时间的工作经验，我明白了团队的力量是无穷的。

（三）应对困难和挑战。

厨房工作充满了困难和挑战，每天都面临着高强度的压力和工作量。作为一名厨房员工，我们需要学会应对这些困难和挑战。在我刚开始工作的时候，经常会遇到一些让我难以处理的突发状况，但我逐渐意识到，挑战并非来阻碍我们，而是给我们提供机会去成长和提高。通过不断的实践和经验积累，我学会了冷静应对困难和挑战，找到解决问题的方法。

（四）耐心和细致。

在厨房工作，耐心和细致是非常重要的品质。每一道菜品都需要仔细准确地制作，稍有不慎可能会影响食物的口感和质量。我记得有一次，我在忙碌的时候疏忽了一个步骤，结果整道菜品无法完成。这次经历让我深刻地意识到，细致和耐心对于我们的工作是多么重要。从那以后，我更加注重细节，并且耐心地对待每一道菜品。

（五）对食物的尊重。

作为一名厨房员工，我对食物有了更深刻的认识和尊重。食物不仅仅是人类生存所需的营养物质，更是一种文化的传承和体验。在厨房工作的每一天，我都会尽力将食物制作得更加美味和精致，以表达我对食物的敬意和对顾客的尊重。我明白，每一道菜品都是一个厨师艺术创作的产物，而我正通过我的工作，展现着自己的才华和热情。

（结语）。

通过这段时间的工作，我学到了很多，也收获了很多。作为一名厨房员工，我们需要不断学习和提高自己的技能，并与团队合作和协作。我们需要有耐心和细致，以及对食物的尊重和热爱。只有这样，我们才能在厨房这个特殊的环境中取得成功，并为顾客提供优质的美食体验。我相信，通过不断地努力和进取，我会在这个行业中取得更大的成就。

心得体会厨房员工

厨房员工是餐馆中不可或缺的一部分，他们在背后默默地为客人提供美食。作为一名厨房员工，我从工作中获得了很多经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我对于厨房员工的理解与认识。

首先，我认为一个优秀的厨房员工应该具备良好的沟通和团队合作能力。在厨房中，几位员工需要紧密合作来完成各项任务，如准备材料、炒菜、蒸鱼等。团队的默契和配合能够使工作效率最大化。所以，作为一名优秀的厨房员工，我们要学会与同事进行有效的沟通，明确任务分工，并协调好彼此间的节奏和步伐。

其次，对于厨房员工来说，卫生和食品安全至关重要。在食品行业，安全卫生是最高的宗旨。我们要保持厨房的清洁，并遵循正确的操作程序，如洗手、佩戴整洁的制服、使用干净的餐具等。此外，我们还需要掌握食品储存和处理的正确方法，确保客人用餐的健康和安全。

第三，良好的时间管理能力是一名厨房员工必备的素质。在繁忙的时候，我们需要快速高效地完成各项任务，以满足客人的需求。当菜品需要同时上桌时，我们要学会合理安排时间，控制好每道菜的烹饪时间和出餐顺序。此外，我们还要适应高强度的工作节奏，学会在有限的时间内克服各种困难，完成好每一道菜品。

第四，耐心和细心也是一名合格的厨房员工应具备的品质。在烹饪过程中，有时候会出现各种问题和意外情况，如烧焦的食材、切割不均匀的菜品等。在这些时刻，我们不能慌张，而是应该冷静地解决问题。同时，我们要注重细节，确保每一道菜品的质量和口感。只有耐心和细心，才能做出美味的佳肴，给客人带来满意的用餐体验。

最后，一个优秀的厨房员工还应具备创新和学习精神。在餐饮行业变化迅速的背景下，我们需要不断地学习新的烹饪技术和菜肴搭配方法，以保持竞争力。同时，我们还应该具备创新的意识，根据客人的需求和市场的变化，创造新的美食，为客人带来新鲜的体验。

总之，作为一名厨房员工，我们需要具备良好的沟通和团队合作能力，注重卫生和食品安全，具备良好的时间管理能力，同时要有耐心和细心，具备创新和学习精神。只有不断提升自己，才能更好地适应餐饮行业的发展，为客人提供更好的用餐体验。作为一名厨房员工，我将一直秉持着这些原则，不断学习和努力，为客人带来更多美味与惊喜。

厨房员工守则

3.负责菜单的筹划、更新及菜肴价格的制定;。

4.掌握好厨房核心人员的技术特长，合理安排各部门的技术力量搭配;。

5.掌握每天营销情况，统筹各环节的工作，负责大型宴会的烹制工作;。

6.把好菜肴质量关，现场指挥，督促检查，保证菜肴的质量，保证出菜速度要求;。

11.抓好厨房的精诚团结、工作积极性;。

12.厨房每天工作例会要不断执行，掌握每天的工作情况;。

13.掌握原材料耗用、食品加工情况和储备情况，负责制定食品原料申领计划及采购计划，抓好领货、进货的验收手续，防止原料变质。

14.负责检查各环节厨师操作规范和质量要求;。

16.负责对厨房的各类设施设备和财产管理，检查厨师对厨房设备的使用和、

17.保养，做好厨房的安全消防工作及消防培训，保证安全出品，提高安全意识。

18.制定点心专间、冷菜专间、卫生间(厨房员工使用)、厨房间卫生制度。

厨房员工管理

厨房员工制度

制度如下：

1、厨房根据需要，有必要计划召开各类会议：

卫生工作会：

每周一次，主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;。

生产工作会：

每周一次，主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;。

每周一次，主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;。

设备会议：

每月一次，主要内容有设备使用、维护。

每日例会：

主要内容有总结评价过去一日厨房情况，处理当日突发事件。

安全会议：

每半月一次，主要是厨房的安全工作。

协调会议：

每周一次，主要是相互交流、沟通。

2、除例会和特殊会议外，各类会议召开至少提前一天通知，并告知开会时间、地点、到会对象及内容。

3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点，提前准备材料，会议主持者要做好会议进程的全要工作。

4、参加会议的所有人员都应准时出席，如因特殊情况不能准时到会者，应事先向总厨请假。会议必须准时开始，与会人员中途不得随意离开会场。

5、会议非议论期间，与会者不应私下交谈，争论抢白。如需发言，应等待合适时间。

6、所有会议发言应简明扼要，直截了当，节约时间。

7、与会人员应集中精力开会，不办理与会议无关事宜。

8、会议一时不能解决的事宜，应另作处理，由专人跟办，不应费时讨论，不可纠缠不休。

9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议，应自觉保留，会后不乱议论，会上决定之事项，厨房各岗位必须自觉贯彻执行，其结果应主动报上。

1.安全生产会议制度。

厨房员工制度

1、对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨、厨师长、组长、厨房员工。

2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

3、各项内容的检查可分别或同时进行。

卫生检查：

每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生；

纪律检查：

每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪；

设备安全检查：

每月一次，包括设备使用、维护安全工作；

生产检查：

每周一次，包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

每日例查：

每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其它卫生。

4、检查人员对检查工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。

5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任；属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的责任，同时采取相应的经济处罚措施。

6、对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。

7、检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做书面记录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

1.公司日常费用报销制度。

2.优秀班级日常规章制度。

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厨房员工制度

1、厨政部工作人员上、下班时，务必打考勤，严禁代人或委托人代打考勤。

2、穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点名。

3、根据厨房工作需要，加班的厨师留下，不加班的厨师下班后应离开工作地。

4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话，不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明、因不能带给相关手续或手续不贴合规定者，按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

6、需请事假的，务必提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

7、根据工作需要，需廷长工作时光的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。

8、婚假，产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

9、上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净，整洁、工作时光不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

10、上班时光需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

11、工作服应持续干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。

12、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点，禁止着工装进入前厅。

13、务必按规定围腰系带操作，不得拖曳。

14、违反上述规定者，按酒店处罚条例执行。

15、本制度适用于厨政部的所有员工。

厨房员工制度

1、不带工作帽进操作间，罚款1元/次;。

2、在工作间内吸烟，喝酒者，罚款2元/次;。

3、在操作间打骂，嬉戏，罚款20元/次;。

4、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除;。

5、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除;。

9、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次;。

10、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿;。

11、不经经理答应，擅自改菜单者，按菜谱上此菜的价格赔偿;。

12、下班前不关灯，不关煤气，或不关抽油烟机，究其责任人责任，罚款10元/次;。

13、卫生检查不合格者，罚款5元/次;。

15、热菜出菜时不加任何修饰的，打盒者罚款5元/次;。

16、丢失工具者，按工具价格赔偿;。

17、成菜上桌后客人颗粒未尽的菜，究其炒菜人员的责任，落实后于以惩罚，如因菜品质量问题，炒菜人员按菜谱价格赔偿;视情节，酌情处理。

1、提出对厨房改善的合理化建议，被采纳并切实有效者，奖励10元/次;。

2、创作出新菜品，并给酒店带来良好效益者，奖励50元/次;。

3、连续一个月，卫生检查全优者，奖励20元;。

4、及时发现隐患(例如下班前发现煤气阀门没关)，避免危险发生者，奖励20元。

1.厨房设备和用具的保管，使用均分到岗，由个体人员包干责任。

2.设备用具使用后要随时保持清洁，做到无灰尘，水迹，油渍，不腐锈。

3.设备和用具使用完毕，使用者应及时清洁，并将其放回原位，责任人有权检查。

4.各种设备和用具如有损坏，发现人员要及时向厨师长(行政总厨)汇报，联系修理，不得带病操作和使用。

5.新上岗的员工，必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训，掌握要领后方可操作使用，责任人有指导培训的义务。

6.员工必须对厨房里的设备，设施，功能及用途进行全面了解后，方能使用，新设备操作前，需看清说明再使用。

7.对厨房的设备、用具、员工不得私自拆装，如因人为操作不当引起的损坏，由员工瞬息万变行承担赔偿责任。

8.调离或离开原岗位者，应对所保养使用的设备工具如数办理移交手续，否则不予办理调动手续，如有损坏或遗失照价赔偿。

9.各岗位使用的设备，应按作业指导书中的规定每天不要的维护，并进行检查，一旦发现问题，不论什么原因，均应及时报修。

10.由设备使用人向厨师长报告报修内容和理由，由厨师长填写报修单签字确认后方可。

11.厨房设备出现的报修问题，由厨师长进行分类处理。

13.设备的使用因操作者人为因素造成的，其维修费用由责任人自己承担;。

14.如果设备的故障属于正常范围内(因磨损、老化等)的，其维修费用则由本厨房包干分配的维修费用支付，不追究使用人的责任。

15.厨师长将《报修单》的存根放到维修报告存放夹内，每天进行检查，影响作业的设施设备一天未修复上报店长进行协调，其他超过三天上报店长。

16.作业时间内出现直接影响工作的设施设备必须在五分钟内报修，报修后十五分钟维修人员未到现场，及时反映给厨师长或店长催修，在催修后十分钟维修人员仍未到现场由经理催修。

17.送达《报修单》后，未给予确切的维修时间且未影响工作的，但在24小时内仍未得到修复的设施设备由店长催修。

18.厨房员工应严格执行，如违反参照相关制度进行处理。

附件。

1.本制度由厨师长(行政总厨)监督执行。

2.本制度如与本店相关制度发生冲突，按本店制度执行。

3.本制度需根据实施过程中的实际情况，每一年修改一次，直至本制度完善为止。

一。各组负责人工作流程。

1。每天早上例会之前，由当班负责人检查前晚上的收尾工作及完成情况，并写入值班记录。

并检查仪容仪表。下午4:00由厨房当班负责人开例会总结昨天工作及布置当天的工作。

3。在晚上7:30之前由各组组长负责开单，最后经当班负责人审核把材料单子转移总库房。

4。由当班负责人检查当天晚上的收尾工作，水电气检查完毕及所有客人及员工离店后方能离店。

二。各组工作流程。

否达到公司所规定的标准。

2。餐中明档的工作人员用热情的服务接待每一位客人，尽量满足客人所提出的要求。

3。中午14:00，晚上9:00由当班负责人安排好员工就餐(每班在30分钟内完成就餐)。

4。就餐完毕后，值班人员检查自己所使用的水电气及卫生是否达到公司所规定的收尾要求。

5。检查完毕后，经当班负责人同意后方方可下班，下班时员工需主动配合保安的检查。

三。勤杂组。

负责人的检查。

2。在高峰期，洗碗，洗筷子要干净整洁，达到公司卫生标准并保证高峰期前厅的正常使用。

3。中午1:30，晚上9:00由值班负责人安排员工就餐。(每班在30分钟之内完成就餐)。

4。就餐完毕以后，必须把当天所有的餐具洗漱完毕，地面清理干净，收尾工作要达到公司标准。

5。当班负责人同意以后方可下班，打卡，主动接受保安的检查。

为了贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作和进一步加强安全工作，预防和杜绝火灾，保障宾客的生命财产和国家的财产安全，杜绝恶性事故的发生，根据《中华人民共和国消防条例》和《四川省社会治安综合治理条例》结合本部门的具体情况，特定以下各项制度各班组及个人严格遵守执行。

(一)消防与安全。

1、新工上岗前必须经过消防安全培训合格后才能上岗。

2、全体员工必须做到人人懂消防，人人会用消防器材和重视消防安全工作。

3、各班主应严格进行日常消防设备器材的检查与保养工作，责任落实到具体岗位，以保证使用正常。

4、各点全面负责安全的管理人员要定期检查和更换消防器材，保证使用的使用性。

5、做好“预防为主”的方针，杜绝火灾因素，下班时认真检查水、电气开头的完好情况，负责落实到具体人员。

6、厨师长、领班应把消防安全工作列为日常重点工作，督导员工做好消防安全工作。

7、定期组织和积极参加酒店安全部组织的消防培训活动，增强员工的消防知识，提高应变能力主消防意识。

(二)法制与安全。

1、加强法制观念，认真执行《关于加强社会治安综合治理的决定》和《条例》。

2、增强安全工作责任感树立道德感，积极配合支持政法部门和酒店，厨房部社会治安综合治理领导小组严厉打击各种刑事犯罪和“六害”行为，做好防范工作，不参与各种犯罪和“六害”活动。

3、提高警惕性，维护部门的良好秩序，全体厨房员工应自觉不在工作时会客，对出入工作场所的闲杂人员要主动问清事由，严禁进入厨房，发现可疑情况要及时向上级领导反映，杜绝不安全事故的发生。

4、重视防盗，消毒工作，下班离开前检查并锁好框穿门，认真做好集体财产、物品保管，防止出现恶性事故。

5、全体员工应自觉提高思想意思，遵纪守法和重视安全工作，维护社会环境的安定和酒店内部的良好秩序。

二、卫生管理制度。

为了加强厨房各班组卫生的全面管理工作，为保证食品卫生，防止食品污染和有。

害因素对人体的危害，保障宾客的身体健康，增强体质。根据《食品卫生法》和《公共场所卫生管理条例》，特制定以下各项制度，各班组全体员工必须遵照执行。

(一)个人卫生。

1、餐饮做作业人员必须健康检查合格，各项卫生法规培训合格后方能上岗。

2、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病，均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病：痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。

3、全体人员必须做好个人“四勤”卫生，合格后方能上岗。

4、操作必须随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁，符合标准。

(二)食品卫生。

1、严格执行食品“四不”制度，确保食品原料使用安全。

2、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作，合格后才能使用。

3、加工制作时必须对原料进行严格检查，冲洗、浸泡消毒、漂洗，保证食品卫生。

4、生、熟原料加工场所必须严格分用实行工具，用盛具专用制。

5、外购食品做好各项验收工作，合格后方能制作和出售。

6、已加工或已成品的食品必须做好保洁工作，防止污染。

7、严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂，使用范围和使用量”的颁规定标准，严禁超标。

8、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度，以保证使用合格和卫生安全。

(三)环境卫生。

厨房加工间及环境卫生要做到：

1、无“四害”，无蛛网，无灰尘。

2、无不新鲜，变质原料，无变质食品。

3、工作台，水池及各种设施设备清洁明亮。

4、地面、墙壁、天花板、天窗玻璃干净清洁，无废弃物，无油腻。

5、货架、冰柜内的物料，成品按类分开，堆放整齐。

6、潲水桶平时加盖，保持外部清洁，满后及时运走，并将内外冲洗干净，以免有严重异味和招引蝇虫，造成食品污染。

7、各班组应制定日。

常卫生、计划卫生的工作安排，并严格执行。

8、对各班组实行卫生目标责任制。下班前必须保证各自负责区域达到卫生标准后方能下班。

1、为加强卫生工作的严肃性和使卫生制度严格执行，提高全体员工的卫生意识，自觉做好卫生工作，特将卫生工作质量与奖惩挂钩，树立合乎时代发展要求的新的进行的卫生道德风尚。

2、个人卫生，环境卫生达到标准的并能长期坚持，由厨房、总厨房部对班组或个人进行表扬或奖励，并报送餐饮部。

3、凡达不到标准的每违反一条，由厨房、总厨房部酌情对班组或个人进行批评或处罚。

4、食品卫生长期未发生事故，达到标准，符合食品卫生法规扣班作用于及信用由总厨做好记录并进行奖励。

5、凡食品卫生不合格的每违反一条，由厨房部、总厨房对班组个人进行处罚。

6、实行各班组卫生管理工作与领班(大厨)挂钩，各厨房卫生管理工作与厨师长奖惩挂钩的制度由厨房部、总厨房部执行。

7、各厨房班组及个人对奖惩制度必须严格服从。

三、卫生执行标准。

(一)个人卫。

1、厨师必须严格遵守卫生制度，个人卫生做到“四勤”，保持良好的卫生习惯。

2、勤剪指甲。指甲长度不超过0.1厘米，避免指甲缝藏纳污垢，影响食品卫生和个人健康。

3、操作前、便后、休息后、中途离岗后，从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净，消毒、保持双手清洁。

4、操作中不戴戒指或手镯，不准涂抹指甲油，以免污染食物和影响到洗手消毒。

5、坚持勤洗澡、理发、洗头，男厨师头发不盖耳为准，女厨师头发不过肩为准。

6、为防止个人日常穿着衣服中带有尘土，细菌而污染食品，坚持勤洗换衣服、被褥，保持个人服装整洁。

7、工作服应经常换洗，被污物污染后立即更换。(工作服实行公管、公换、公洗)以保证工作服的整齐卫生。

8、工作服应合身、衣领、衣袖、衣长应全部盖住内衣。佩带好工号牌。

9、工作帽应能容纳全部头发、防止头发、皮屑落到食品中。

(二)食品卫生。

1、严格执行食品。

卫生法规，保证食品卫生，防止食品污染和有害因素对身体的危害，保障宾客的身体健康。

2、食品加工前严格原料的先料，备料标准。

3、菜类使用前必须认真检查，保证原料新鲜，优质、无毒，无腐烂变质，未生虫，未被污染，食用卫生安全。

4、畜肉类要经卫生部门检验合格才能购买使用，鲜肉类、鸡肉应有光泽不粘手，有弹性，指压凹陷即恢复原状并且有鲜肉的正常气味。

5、鲜活原料应体壮，色泽正常，无病符合规格要求，达到使用标准。

6、禽类原料应保证使用体半，毛色鲜艳无病的鲜货宰杀，认真洗净。

7、海鲜、海鲜冻品色泽正常，肉质紧密，急(即)冻保鲜效果好，化冰后，无异味，符合加工标准。

8、干货原料应体干、无霉变，正常色泽，质优，规格符合标准，正常发制后达到要求。干果仁类原辅料要严禁进行筛选，清洗，支掉要闻质泥沙，消毒后才使用，加工。

9、调料类应随买随用，保持新鲜，保持新鲜，不宜长期储存，特别是雨季更应注意，发现要变或白色泡沫物质应立即换掉。盛具必须专用，应做到盛具无毒无害，有益。

10、烹饪油脂。植物油应具有正常植物色泽、透明度、气味和滋味。无焦臭酸败及其他异味，动物油脂在常温下呈固态或液态，具有正常色泽固有香味。

11、粮类原料的选择，调味(制馅)粮应晶料均匀，干燥构散，颜色洁白，不含带色糖料或粮块。持地绵软细腻。有固有的甜味，无异味、无杂质，不结块，显杂持。水溶后糖液清晰明亮，无沉淀，无昆虫，无异物。

12、主食类。具正常的色、锂味，无发霉变质或结块现象，无味，无早害，未被污染，符合加工作用标准。

13、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过卫生部门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准，合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。

厨房员工计划

1、按培训的时间分。

(1)短期培训；

(2)长期培训。

2、按培训形式分。

(1)脱产培训；

(2)不脱产培训。

3、按培训性质分。

(1)岗前培训；

(2)岗位培训；

(3)换岗培训；

(4)不称职员工培训。

厨房人员的培训主要包括职业道德，专业理论知识，专业实践技能的培训，以及企业文化，政治思想和文化知识的培训。

1、专业理论知识培训包括：

(1)食品原料知识；

(2)食品生化知识；

(3)食品卫生知识；

(4)食品营养知识；

(5)烹饪工艺流程知识；

(6)烹饪美学知识；

(7)厨房生产成本核算知识；

(8)厨房管理知识；

(9)菜品开发与菜品创新知识；

(10)其他相关知识。

2、职业道德教育；

3、烹饪专业技能包括：

(1)各种原料的加工技术；

(2)本店所提供的菜点制作技术；

(3)创新菜点品种的推广使用；

(4)新的烹饪工艺技术；

(5)新型调味料的使用与味型开发；

(6)其它相关技能(如新进厨房设备的使用保养等)。

4、培训的方法：

(1)讲授法；

(2)讨论法；

(3)演示法；

(4)实践指导法。

5、培训时间：

(1)集中学习10天；

(2)实际操作10天。

厨房员工守则

无规矩不成方圆，员工守则对于厨房管理来说同样重要。本站小编特意为大家提供了厨房员工守则范文，希望我们的文章你能喜欢。

1.严禁任何人乱拿、盗窃酒店，厨房任何财务。一经查实立即开除。

2.严禁在厨房内乱吃、乱喝、一经发现第一次罚款30元，当月重犯，罚款100元。

3.晚班当班人员收餐下班后要关闭所有水、电煤气的阀门，不要出现漏水、浪费电源现象，煤气关紧消除隐患，如有发现以上现象，当班人员重罚200元。

4.所有员工必须注重个人卫生，不留长发、长指甲、勤洗手、洗澡、提高个人卫生素质。

5.厨房内要保持清洁卫生，每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角，边工作边整理卫生，创造良好的工作环境。

6.房内每人应穿戴整齐，围裙、领巾、帽子必须佩带，鞋子除工作鞋外要穿黑色皮鞋，平时注重个人卫生，工作中尽量避免弄脏制服。

7.同事间不准在工作中发生争吵、斗殴现象，任何工作矛盾应反应给当班领班，由领班反应到厨师长解决争端。任何人不得先动手打人，违者当即开除。

8.每个星期四14:00全厨房卫生大扫除，任何人不得无故缺席，违者罚款30元。

9.厨房内不准吸烟、大声喧闹，明档人员必须穿戴整、干净，站立端正，服务热情。

10.每天早班人员要及时发现物品短缺及时从总仓补仓，不得出现断货现象，海鲜现货必须严格把关，发现问题马上和采购部联系及时退货、换货。

11.晚班当班人员开菜单，要查询现货情况，不得重复进货，也不得第二天短缺物品。

12.所有遭顾客投诉的菜肴要认真对待，发现责任人，谁做谁负责。当班人员必须严格把好质量关，避免出现类似情况。

13.任何人员必须节约厨房物品、严禁浪费，发现乱丢、乱扔现象的，一律重罚。

14.无故不得到处串岗，在仓库逗留，无事不得到餐厅外面，离开厨房上洗手间、吃饭、领班必须知道去处，无故离开厨房以退到论处。

15.迟到15分钟以上者以矿工论处，早班迟到者重罚。每天上班签到，班后签退。

一、礼貌礼仪：见人打招呼。

二、仪容仪表：个人卫生做到四勤：勤洗手、剪指甲，勤洗澡、理发，勤洗衣服，勤换工作服。

三、上班时间：上午8:30—13:30，下午16:30—20:30，上班必须提前10分钟到岗，下班有客人时，安排值班人，大家轮流转，当时值班人员负责收尾工作，预防安全隐患，电水煤气，插头一律检查到位。灭四害做记录。白案师父上下班时间不允许窜岗、扎堆闲聊、做与工作无关的事情。不准私自带任何食品、物品，若发现和别人检举交予公司处理，吃饭时间半小时不得拖延。

四、接菜时留当日值班人，其余的人都参与接菜工作，无客观原因不能不去。

五、原料到成品实行制度管理，采购员不进腐烂变质原料，保管员不收腐烂变质原料，厨师不做腐烂变质原料，服务员不卖腐烂源质原料，哪个环节都不能出错，把好质量关。

六、成品(实物)存放实行“四隔离”：生与热隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离，食品与天然冰隔离。厨房环境卫生采取定人、定物、定时间、定质量，每周二清理冰柜，周六厨房彻底大扫除，保持工作卫生整洁干净。

七、岗位、卫生分工管理。墩子负责切，配、打荷、蒸灶、凉菜。

人员。

1、标准单。

2、开采购单(备注)。

3、冰柜日常管理，保证先进先用，控制成本，不浪费，加菜必须开加菜单，所有蔬菜安排每天定人清理，包括墩子、配菜区域地面墙面菜架，保证鱼池内无死鱼，水质干净。墩子用具整洁干净(水果、凉菜、熟食品必须专用工具)。

八、炉灶师傅负责炒菜出品质量，色香味形按照客人要求去烹制，若遇到客人投诉，退回时谁炒谁负责，找原因，不讲理由。炉灶的台面地面卫生、调料盒的卫生保证整洁干净，每天负责补充调料，小料自己切。下班后调料不能裸露在外，一定要加盖，炉灶地面都要收拾干净，无渣子，给自己一个干净卫生的环境。

九、白案保证每天早餐与自助餐品种多样化，要不定期更换品种，每天保持数量，食品卫生是安全的，餐后做好收尾工作，不丢三落四，影响别人工作。

十、洗碗阿姨做好洗刷流程，一洗、二刷、三冲、四消毒，做好每天日常工作，保证每餐餐具都是干净卫生的，负责并保持自己工作区域的卫生，在下班之前池子没有剩盘、剩碗，检查各个区域地面卫生干净无脚印。

十一、转变观念，为谁做事!为谁拿钱!

十二、后厨。

口号。

是：“在岗一分钱，敬业六十秒!”

十三、厨房内一律不准抽烟、酗酒，不允许开小灶。

1.在餐饮部经理领导下，负责厨房的各项管理工作;。

2.主持制定厨房各项。

规章制度。

不断加强厨房管理;。

3.负责菜单的筹划、更新及菜肴价格的制定;。

4.掌握好厨房核心人员的技术特长，合理安排各部门的技术力量搭配;。

5.掌握每天营销情况，统筹各环节的工作，负责大型宴会的烹制工作;。

6.把好菜肴质量关，现场指挥，督促检查，保证菜肴的质量，保证出菜速度要求;。

11.抓好厨房的精诚团结、工作积极性;。

12.厨房每天工作例会要不断执行，掌握每天的工作情况;。

13.掌握原材料耗用、食品加工情况和储备情况，负责制定食品原料申领计划及采购计划，抓好领货、进货的验收手续，防止原料变质。

14.负责检查各环节厨师操作规范和质量要求;。

16.负责对厨房的各类设施设备和财产管理，检查厨师对厨房设备的使用和、

17.保养，做好厨房的安全消防工作及消防培训，保证安全出品，提高安全意识。

18.制定点心专间、冷菜专间、卫生间(厨房员工使用)、厨房间卫生制度。

厨房员工守则

1.每天上班前必须刮胡须;严禁留长指甲;头发长度不得盖住衣领和耳根。

2.每天上班前必须更换工装，工作中保持工装整洁;进入厨房及客人区域之前必须检查着装，保证工装整洁干净。

3.进入厨房必须着防滑黑色皮鞋，黑袜子，而且皮鞋必须擦亮。

4.厨师帽必须在内沿标注自己的姓名，严禁随意丢弃。

5.厨房员工在未着工装的情况下，严禁进入厨房操作间。

6.严禁酒后上班，以及工作中饮酒。

7.严禁将与工作无关以及危及食品安全的私人物品带入厨房。如香烟，零食和其它自带食品。

8.工作中严禁拨打私人电话，使用手机只能用于工作联系。

9.严禁使用手机上网，发送短信及玩游戏。

10.严禁在工作中接待私人来访客。

11.严禁带领外来者参观厨房。

12.无论发生任何事情，严禁在厨房内奔跑。

13.厨房地面不准有水、油、果皮以及食品杂物。一旦发现，立即通知管事部人员清理。

14.严禁在工作中聊天，打闹以及谈论与工作无关的内容。

15.严禁工作时间内看报纸，杂志以及与厨房工作无关的书籍。

16.工作餐时间不得超过半小时，每次工间休息不得超过15分钟，每个工作日的工间休息总和不得超过30分钟(不包括工作餐时间)。

17.工作中如需离开厨房(包括工作餐、去卫生间、工间小憩)，必须将手中工作交接给同事，而且确保没有疏漏方可离开。如无故离岗，且无工作交接，如论是否影响工作，都将按擅自离岗处理。

18.严禁坐在工作台以及工作间任何设施上面。

19.严禁穿工装离开酒店，除酒店外卖活动或其它因公外出必须穿工装。

20.严禁开小灶。如需品尝菜品，须经上级主管同意，且有三名员工同时在场情况下，方可品尝，并且对品尝结果与同事分享。

延展阅读：

一、组织纪律。

2.爱护公司财产，敢于同损坏公司资产的行为展开斗争，正确处理公司和个人的利益关系。

3.不得拉帮结派，搞小团体，互相攻击，要挟煽动怠工、罢工风潮或从事非法活动。

4.严禁赌博、贪污、盗窃、借职务上的便利营私舞弊、行贿、受贿。

5.严禁打架斗殴、侮辱、辱骂、恐吓、威胁他人。

6.严禁散布虚假言论或诽谤他人。

7.严禁使用毒品、麻醉剂或兴奋剂。

8.保守公司机密、不过问、不打听、不传播与本职工作无关的事。

1.不准迟到、早退。

2.按时上下班，上班必须参加点名或者打卡，无论何种班次，上班者应于规定上班时间前10分钟到岗参加点名或者打卡，不得于上班签到后外出办理私事。

3.上班时间未经同意不参加点到者，10分钟以内为迟到;15分钟以上，30分钟以内者，为旷工半天;30分钟以上者为旷工1天;但因偶发事件准予补假者不在此限。

5.工作区域不能置放任何私人物品，保持工作环境干净整洁，物品摆放整齐有序;。

6.工作时间内不得随意脱岗、串岗;有事离岗，须经上级主管批准;。

8.工作时间不得接打私人电话、不得擅自接待亲友探访;。

9.上下班进出厨房店堂，须走指定的员工通道，不得随意穿越宾客通道;。

12.员工请假除特别重大事故、紧急病症外，不得托人代请，均应在事前填写请假单，向部门主管申请，呈上级批准后，方可离开工作岗位，未经请假，或请假未经核准而不到岗者，均以旷工论处。

13.不偷拿顾客或同事财、物。

14.不使用任何客用设施与用具。

15.拾到任何失物一律上交，严禁私自占有。

16.非工作所需，班前、班后不得在工作区内滞留。

17.未经允许，不得私自标贴、涂改各类通报及指示。

三、仪容仪表。

个人卫生。

1头发：不可漂染;保持头发清洁，无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳不留怪异发型;。

女性：一般留短发，如留长发，工作时间内将长发束住或盘起。

2、面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛，使其不外露;。

3、手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的`污渍;定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖;不得涂指甲油。

4、服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁;冷天时，所穿的内衣需保持不露在制服外，风纪扣必须系上。

5、鞋：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，保持洁净无破损;。

6、袜：穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味;。

7、裤子：必须穿深色的裤子，不允许穿牛仔裤。

8、饰物：除可以佩戴结婚戒指外只可佩戴简单、大众款式的手表;。

9、工牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损。

四、员工工作期间行为规范。

2.行走时挺胸收腹，双眼平视前方，双手自然摆动，步速适中，步幅均匀，如遇急事可适当加大步伐，但上下楼拐弯时应恢复正常步伐。

3.与顾客碰面要点头问好，主动侧身让路，不与客人抢道;。

4.内部员工碰面要点头致意，微笑招呼“您好”;。

5.不得在宾客之间穿行，或在走廊、过道内两人或多人并行，上下楼梯靠右行;。

6.培养良好的个人卫生习惯，严禁随地吐痰、乱丢废弃物;。

7.发现烟头、纸屑等应主动拾起，自觉维护工作区域和营业场所公共卫生;。

五、员工就餐规范。

1、在规定的时间到食堂就餐，上班期间不允许吃零食。

2、就餐应按顺序排队，不得插队，大声叫嚷。

3、打好饭菜后不得端出食堂就餐，不得边走边吃。

4、进餐时应保持安静，不得大声谈笑。

5、进餐时饭渣不要随意丢弃在桌面或者地面，应放入桌上的餐盘中。

6、饭后的剩余食物要倒入指定的剩饭桶中。

六、厨房管理人员行为规范。

1、思想意识规范。

1.遵守国家法律，热爱祖国和人民。

2.树立正确的人生观，热爱公司及本职工作，襟怀坦荡，办事严谨，积极进取。

3.培养健康的心理素质，能正确对待荣虏与得失。

4.乐于学习，勤于学习，积极吸取他人及其他企业管理经验，不断提高经营管理水平。

5.吃苦耐劳，忍虏负重，艰苦奋斗，百折不饶，有压倒一切困难的气魄和精神。

6.头脑冷静，思路清晰，富有创造性的认识和解决问题的能力。

7.无功既是过，决不做一天和尚撞一天钟，混日度天。

8.真诚的爱护和关心同事下属，

9.具有强烈的成本意识，效率意识。

六、工作行为规范。

1.遵守企业各项规章制度并能在员工中起表率带头作用。

2.忠实企业利益，乐于奉献，尽心、尽力、尽职、尽责、严格履行岗位职责。

3.开拓，务实，高效、勤奋、树立敏捷、严格、规范的工作作风。

4.下级服从上级，个人利益服从集体利益，做到令行禁止;。

5.坚持先民主或集中的原则，科学决策，坚决杜绝工作随意性。

6.坚持原则，处事公正，廉洁自律，绝不以权谋私，徇私舞弊，贪污受贿，损公肥私。

7.注重团结，不乱议论，不拉山头，不搞宗派，注重相互沟通，严禁挣功诿过，造谣诬陷，打击报复。

8.客观真实的汇报工作情况和工作业绩，既不浮夸，也不隐瞒。

9.严格遵守公司保密制度，绝不发生泄密事件。

七、生活作风规范。

1.注重仪表形象，衣着得体干净整洁。

2.讲究语言文明。

3.注重身体语言，站有站相，坐有坐相，举止得体，精神振作。

4.待人热情，诚恳，不卑不亢，不生硬，不粗暴。

5.处理好私人生活，不得因私人生活损害公司利益。

6.不得收受下属礼品礼金。

7.不得在本单位乱搞男女关系。

厨房员工制度

1做好班前（洗涤前）的各项准备工作。

2.按照工作程序对所有餐具、酒具、厨具、在指定工作区域内进行彻底的洗涤、清洁和消毒工作。

3.懂得餐具卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。

4.消毒后的餐具等要分类摆放整齐。

5.洗碗水要保持清洁、不得污浊、有油。

6.前厅撤台用的筐要仔细刷洗。

7.洗刷餐具时要轻拿、轻放、轻洗，保证不损坏餐具及玻璃器皿。

8.餐具要随到随刷，不得积压，认真搞好交接班工作。

9.餐具破损的责任要清楚，以现破损要及时查找原因。

10.认真做好换班时的交接工作，不可推托未做完的工作。

11.洗碗池、冲碗池内外光洁，无油迹、锈垢、杂物。

12.放碗台、不锈钢架洁净，无积水、油渍、杂物、架上物品摆放整齐、干净。

13.地面干净无死角，下水沟无杂物、异味。

14.天棚、四壁无蜘蛛网、吊尘。

15.按时清倒垃圾桶。

16.工作时使用的工具，台抹布、刷子等要保持清洁，防止异味。

17.消灭苍蝇、蚊虫、蟑螂。