工作总结教学工作计划（通用19篇）

教学工作总结对于教师个人的专业发展和职称晋升具有重要作用。以下是一些优秀的教学工作总结范文，希望可以为大家提供一些写作的思路和参考。

小学秋教学工作总结年秋小学教育教学工作计划

本学期，本人担任高二年三、四班语文教学工作，不断更新教育观念，注重教育科研，努力提高教育质量。现将本学期教育教学的一些心得体会阐述如下：

一，课堂教学与课外活动紧密结合。

1、充分发挥学生的主体作用。

学生是学习的主体。教材的精练、实用、高效，老师的智慧、才能、努力，教育环境的舒适等外因，最终只有通过学生自觉主动的学习活动才能起作用。因此，本学期以来，我继续调动学生的学习积极性，进一步帮助学生养成主动探究性学习的良好习惯。

2、精讲课本范文，扩展课外阅读面。

本学期，我精讲课本范文，缩短授课时间，多给学生提供一些课外阅读的时间和机会。在把课本讲析明晰透彻的基础上，让学生多接触生活实际，学会从生活中采掘大量鲜活的知识，结合适量的“习题”训练，进一步培养学生的知识迁移能力。

在语文教学过程中，学生的主体作用能否充分发挥，课外阅读面是否拓展，有着相当重要的作用。只有处理好学生的主体作用和教师的主导作用，处理好课本范文精讲和加强课外阅读训练的关系，才能把语文学科教好。在高中阶段，特别是理科班里，语文科明显处在弱势的地位，学生课余用于学习语文的时间很少。而语文教学不能单靠课堂教学，必须依托课外活动。只有解决好这个问题，语文教学质量才有可能得到提高。

3、注重基础知识的积累，促进整体素质的提高。

在高一年语文教学的基础上，本学期继续扎实抓好这项工作。在编写提纲时，分阶段、系统的'搞好专题练习，如语音题、字词改错题、修改病句题、成语选择题、诗歌鉴赏题、古诗名句默写题等，有计划地扎实学生的语文基础知识功底，大幅度地提高学生的整体素质。

二，阅读教学紧抓不放。

压缩课文的授课时间，把教学目标落实到每一节课，明确每节课的目标和教学重点，课堂上能够不讲的内容，就尽量不讲；课前预习工作落到实处，坚持作到有布置，有检查，有落实。把高中阶段应学习的知识点，有机的分散到每堂课中，有计划的学习，巩固，复习提高。扎实知识积累，提高知识迁移能力。充分利用多媒体教学网络资源，解决课外活动与课堂教学有机配合的问题。

三，多元化的作文教学体制。

本学期要求学生加强话题作文的写作训练。“作文是学生写出来的，不是老师改出来的。”我依据每次作文的具体情况，本学期作文批改继续实行学期积分制。即每次作文明确一个训练点，完成训练任务即得满分5分，每学期要求每位完成40分的指标，分数不足以增加作文训练次数来祢补。我已经试行一年半时间，感觉效果不错。每两个星期组织学生观看全国大学生演讲比赛录象，并及时写好观后感。继续加强说读方面的活动，学生的语文综合素质进一步提高。

我班的黄彬玲同学参加南安市组织的“健康暑假”征文比赛时，荣获中学组一等奖第一名。

四、继续加强教育科研力度。

高一年申报的课题“构建听说读写合一活动，试行高中语文课程改革”取得明显效果。本学期又申报泉州市级课题并认真作好各项教研工作。进一步加强教育教学理论研究。本学期，我有一篇教育教学论文在国家级比赛中荣获一等奖，三篇论文在国家级比赛中荣获二等奖，一篇教育教学论文在国家级比赛中荣获三等奖；有三篇教育教学论文在cn刊物发表。

教学是无止境的。只有加强教育理论学习，注重教育科研，努力提高教育质量，我们的教学水平才能提高到一个新的层次。

名师是在不断学习、研究中铸造出来的！谨以此与同行们共勉。

教师教学科研工作总结以及工作计划

伴着新春的钟声，我们又迎来了充满希望的20xx年，回首过去的一学期。我校教科研工作以新课程改革要求为指导，以课堂教学为主阵地，以课题研究为主线，坚持走发展之路，积极开展课题研究，促进教学相长，把教科研与教育实践相结合，确立问题即课题、成果即成长的意识，开拓进取，不断提高教科研水平。

一、业务学习方面，立足校本研究，科研教研一体化。

只有将教研与科研结合在一起，才能将科研工作落到实处。我们只有从学校的教育教学现象出发，为解决教育教学的实际问题而研究，才能使教师们对教科研工作看得见，摸得着，才能去掉教科研工作的神秘感，使教师们走近教科研，喜欢教科研，投身教科研，强化了教研组工作职能，同一教研组的教师在上公开课、示范课时，也要体现教研组研究的课题特色，听课评课时，要求老师们紧贴课题研究发表自己的看法。

每周三下午坚持组内研讨，做好单元集体备课并开展好业务学习活动。紧紧围绕专题，扎实单元备课，以课例为载体，做到“一课三讲”，探究不同课型的教学方法。我主讲的是第五单元，所选择的课例是识字课《识字五》，在教学中采用不同的教学方法，指导学生认识生字，学习谚语。最后的扩展，培养学生积累、搜集谚语的好习惯，把语文课堂向课外延伸，激发了学生学习语文的兴趣。另外，在集体教研中学校领导和年级组长经常组织老师们阅读教育教学书籍、观看教学光盘、录像资料，交流教育教学中发现的问题，及时记录，总结经验、教训，提高教学水平。

二、课题研究。

教育科研工作仍以“有效教学”为核心，继续深化开展市级课题《指导小学生自主学习教学策略的研究》。探索促进学生自主学习的方法策略。

低年级语文教学重点之一就是识字教学。每一个汉字都是音、形、义的结合体。要想真正掌握一个汉字，对于小学生来说是不太容易的。

汉字是一字一诗，一字一画，一字一个故事。只有掌握一定的识字方法，学生才能够很好的记忆生字，运用生字，喜爱祖国的语言文字。以往学生只习惯于“加一加”、“数笔画”、“减一减”这些简单的识字方法，到了二年级，学生不仅掌握了一些简单的识字方法，还能够根据字的音、形、义来编字谜，编顺口溜来记忆生字，使识字的效率大大提高。如：“熊”，小熊小熊真能干，流了四滴汗。结合了熊字的音，能干的意义，还有它的偏旁“四点”。“雷”，大雨浇麦田，雷声隆隆响。“理”，里边有一个王，等等。不仅如此，学生还能够把一个生字，用多种方法记忆，锻炼了学生的发散思维。同时，随着学生识字量的增大，我们在识字教学中还尝试了让学生把这节课的生字连成一句话，看谁能够用上的生字多。这个教学环节，不仅巩固了生字，运用了生字，也培养了学生的语言表达能力。效果很好。

三、专题研究。

1、专题的提出。

《九年制义务教育全日制小学语文教学大纲》对低年级学生的语言表达能力训练提出了明确要求，能正确地口述一段话和一件简单的事。我们组根据低年级学生的年龄心理特点和语言训练规律，在上个学年的基础上，本学期制定了“通过多种途径，培养学生语言表达能力”的专题研究。

2、实施过程。

(1)创设情境，培养学生语言表达能力。

教学过程中的情境教学的有效性是当前心理学界所公认的，如问题情境可以激发学生的学习动机，设计的问题对于学生有一定的难度，但只要通过努力可以解决的，它往往会引起学生的好奇而思考，从而激发他们的学习兴趣和求知欲。当然，这就要求教师熟悉教材，掌握教材的结构和知识的内在联系，充分了解学生的已有经验和智能水平并遵守教学原则。所以我在进行问题情境教学时尽量从教材和学生的实际情况出发，既激发了学生的表现欲，又能完成教学任务。

如在上《北京》一文时，设计了几个小问题开场：你知道北京在哪里?是怎样的?虽然北京离我们很远，但现在的信息是如此发达，电视、报纸、网络、以及各种刊物的介绍，所以，问题一提出，同学们都努力地搜寻记忆中的知识并进行小组交流，稍等片刻就有多个小组通过语言的方式将结果公之于众了。

(2)积累好词佳句，培养学生语言表达能力。

学生不能用规范准确的语言表自己的所思所想，主要是积累的词汇量不够，教师平时要注意引导学生积累，以备有用之需。平时要求学生把所学课文中的好词、好句用一个专门的“好词佳句本”记录下来，每天让学生用半小时的时间阅读课外书籍(知识在课外)，阅读的范围和内容不限，尊重其兴趣，并在读的过程中把好词佳句摘抄下来。平时拿出来看一看、读一读、背一背，并慢慢的学会在写作中做到学以致用。教师随时抽查他们的阅读情况。这样既积累了词汇量，又培养了学生的阅读兴趣，增加了知识面。使学生的在写作过程中的表达更加的准确、清楚。

(3)仿照课文例子，培养学生语言表达能力。

在平时的课堂教学中，经常会出现一些固定的句式，我们就会把这样的句式写到黑板上，让学生仿照课文的内容进行说句子的训练，如：《我会变》一课中，有时候()，有时候()。《坐井观天》一课中，我一()，就()。这些句式的练习，能够很好的培养学生的语言表达能力。

(4)上好口语交际课，培养学生的语言表达能力。

在口语交际课中进行听听说说的训练，有利于培养学生认真听别人说话的习惯，培养他们敏锐的反应能力和快捷的思维判断能力。如《保护有益的动物》一课，可引导学生将思路引向生活，启迪他们回忆哪些小动物对人类有益，怎么有益和自己是怎样保护有益的小动物，再在小组中进行讨论交流。当某个同学自述时，要求其他同学们认真听，还可提出问题，学生在这种双方互动的交流中，锻炼了口语交际能力，培养了良好的听说态度。

(5)通过指导学生的习作，培养学生的语言表达能力。

我们二年级每周要求学生写一篇日记，由于是刚刚开始写日记，学生对日记的格式和内容都比较陌生，所以老师就不厌其烦地讲解写日记的格式和要求，开始几周，教师适当规定题目或者范围，如和爸爸妈妈去郊游观察秋天的景色，写一件发生在你们家里的趣事等等……每次批改日记之后都要有讲评，分出等级，并朗读写得好的同学的作业，让学生评价，积累好词、佳句。

另外，我们本学期还指导写了5篇看图写话。精心挑选图画内容。从图片的数量上来说，有单幅图、两幅图、多幅图的。从图片选材上来说，有描写景色的，如《秋天》。有观察动物的，如《观猴山》。有动脑筋想办法的，如《帮助小白兔过河》。有培养好品质的，如《贪玩的小猪》。也有关于生活常识编故事的类的《小猴开饭店》。每次看图写话的指导，教师都在详细指导的同时，也培养学生写出自己独特的感受，避免千篇一律。学生的看图写话水平，都有了不同程度的提高。

四、加强理论学习，更新教育观念。

理论学习，是教师汲取精神食粮的必要途径之一，先进的理念，支撑着整个学校，而先进的教育观念，更能支撑起我们每个教师的精神世界。为了更好地推进校本培训的有序开展，改善教师的知识结构，提高专业水平和丰富文化积淀，不断地更新教育观念，丰厚文化的底蕴，从而潜移默化地提升教师的教学水平和教育科研能力。

五、营造浓郁的读书氛围，让书香飘满校园。

“让读书成为习惯”一直是我们学校所倡导的读书理念，其实，我自认为是一个爱读书的人。每当遇到一本好书，就会爱不释手，非要一口气读完不可。我读书的内容可以说是五花八门，不拘一格。因为我始终相信，不管看什么书，只要开卷就有益。假期中，在书店买了很多书，除了《说文解字》这本比教难理解的书以外，其他的书籍都已经读完了，这些书，有关于教育问题孩子的《父母的教育为何没有效果》，有关于发现儿童才能的《特长早发现，天才早培养》，有学生的必读书目《爱的教育》、《爱丽丝漫游奇境记》、《雷锋的故事》，还有现代长篇小说《中国虎》、《藏獒》。

读书不仅是为了增长知识，读书是为了给心灵一片宁静的天空，读书是为了自得其乐，作为我们教师，一份特殊的职业，这里面有太多压力与辛劳。也有太多的付出与心酸，如何以良好的心态来迎接这一切，将是一个长久的话题，也许你会发现，读书便会使你“禅定”，你会从书中找到乐趣。

六、收获与反思。

学生升入二年级了，自主学习的主动性和能力都有了很大的提高，教师可以根据学生的不同特点进行因材施教，让每一个学生都能得到不同程度的提高。由于初次教学二年级，对于教材的内容不熟，所以在教学时，还要多请教、多学习，在今后的教学中还要多多锤炼自己。

挥手之间，一学期就这样匆匆地过去了，仿佛我还沉浸在无尽的想象和欢乐中时，新的学期就已经向我们招手了。没有决心，只有行动!下一学期我将以更加饱满的精神，开拓进取，为工作步上新的台阶而继续努力。

中专教学工作总结

1.做人真诚，有良好的人格修养。

教师是人类灵魂的工程师，良好的人格修养应是师魂的核心，而“真”字则是人格修养的基石。因为“善、美”也只有在“真”的基石上才能开出灿烂的花朵。我把“真”字视为我做人的准则。对领导，我说真话，哪怕逆耳;对同事，我讲真情，哪怕曾有隔阂;对学生，我授真知，若自己知识有限，我会虚心向他人请教。

2.思想纯正，将教育事业视为个人的第二生命。

我生长在一个教育世家，父亲是一个解放初从私塾走出来的能激情吟诵“巍巍乎昆仑”的老先生。父亲为他挚爱的教书生涯奔波了一生，虽然父亲现在去世了，但他教育生命依然在我血液中流淌。我的弟弟是中学一名语文教师，如今我的女儿也走上了讲台。教育不仅是我个人的第二生命，也是我们这个教育世家的第二生命。作为一名党员，我对党忠诚;作为教师，我热爱教育事业，热爱学生。我思想纯正，从未参加过任何不良组织，从未干过任何违法乱纪的事。

3.追求卓越，有坚定的教育理想。

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第一学期的教学工作计划第一学期的教学工作总结

四、本学期的主要教学工作和教学活动安排周次工作安排1入学教育，新生军训，学规范，见行动2对照规范进行自查与整改3开展新课标研讨课、积极稳妥的推进杜郎口教学改革4建立、健全团委会、学生会机构，迅速开展学生工作5迎国庆，文学、艺术展板6月考7教学常规大检查18校篮球赛9初三毕业班教学工作研讨会10期中考试11教学优质课评价、评比12教学常规大检查213组织综合评价及召开学生座谈会14组织召开家长座谈会15开展学生评教工作16各兴趣小组活动验收17教学常规大检查318制定复习计划19期末复习20期末质量检测21期末学期工作总结

小班教育教学工作计划保健工作总结

新的学期开学了,我园本着“预防为主”的方针,根据本学期气候及幼儿身心发育特点,特拟定以下学期计划:。

一、把好入园幼儿的体检关。

对于新入园幼儿必须持有体检卡及免疫证复印件,并且体检合格后才准入园;做好接种、漏种登记,做好在园幼儿的年度体检,对于体弱幼儿建立管理档案。

二、做好晨检工作。

严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉,为预防“非典”,晨检增设入园幼儿的体温测量;每天做好带药幼儿的带药记录工作,并按时发药、喂药,做好幼儿的全天观察记录。

三、做好秋冬季节的保暖工作。

按时帮幼儿脱、添衣服;做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作,消灭传染病的传染源、切断传播途径,杜绝秋季传染病在园内的发生。

四、开展幼儿心理健康教育,提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育,提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。

五、做好每周带量食谱的制定,并严格监督执行;幼儿膳食实行花样化、多样化,稀稠答配,根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整,定期召开“伙委会”,对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育,促进幼儿身心的健康成长。

六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度,杜绝一切卫生死角,做好教室内每天的通风工作,使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查,发现问题及时上报解决,以保幼儿在园内活动的安全性。

七、对保育员进行定期的业务培训、学习,实行以老带新的工作作风,不断提高保育员的业务知识,提高服务质量,使全园同心协力把工作作得更好。

附:每月工作重点。

1、认真做好全园卫生、消毒工作,迎接幼儿入园;。

3、组织新生入园体检、老生年度体检及全体教职员工年度体检;。

4、加强晨检、消毒预防传染病;。

5、为全园幼儿测身高、体重。

6、幼儿生活处理能力观摩;。

7、整理幼儿健康档案;。

8、为大中班幼儿测视力;。

9、做好幼儿疾病的统计和矫治工作。

10、以自愿原则对园内幼儿进行微量元素测定。

11、协助保健院为幼儿测查视功能;。

12、况;。

13、六月:。

学终总结。

小学武术教学工作总结小学武术教学工作计划

一、回顾历史，展望未来：

余姚振一武术馆，自办馆九年来，我们本着团结全市广大武术爱好者，致力于武术的普及、提高与发展；崇尚武德，开展全民健身风尚，倡导精神文明为社会主义新农村建设，搞好乡风文明作出贡献。现在全市人民正兴起全民健身热潮，我们在上级领导的关怀下，也将为弘扬余姚武术尽自己的绵薄之力。我不但在余姚市阳明西路开设了武馆，还于20xx年在河姆渡镇车厩小学成立了武术队，曾参加第三届至第七届甬三角地区中华武术比赛，连获五年团体总分第一名和团体拳术一等奖的荣誉；前年八月份，一百多名学生参加余姚市万人舞蹈大赛获得团体金奖；前年十二月份，我们参加了中国功夫散打王争霸赛，获得了4金5银4铜的好成绩；还应邀参加了十三届全民运动会开幕式表演，余姚市阳明中学第十四届文化艺术文艺汇演；同年影视明星苗人小龙，电视剧【霍元甲】【精武陈真】陆大安扮演者和影视武打明星付飞鸿来校挑选武术好苗子，并在本校成立影视训练基地；每年正月十五，我们都会被武术协会应邀，参加闹元宵演出，这为余姚民间传统节日增添一份乐趣。

为了全面推进未成年人的素质教育，提高未成年人的精神文化素养，积极带动社会各界共同关注下一代的健康成长。我馆还在20xx年6至8月参加了由余姚市教育局、余姚市广播电视台、共青团余姚市委、余姚市少工委、余姚市妇女联合会、等单位共同发起的首届“余姚市青葱达人秀比赛活动”。我馆的武林小子潘陈阳、李彬玲、胡庆平、程波、周鑫五位同学参加了本次达人秀角逐，振一功夫派团体表演内容有武术、街舞等。经过近两个月时间的选拔赛、半决赛、决赛等层层比赛。最终我们的代表队获得了金奖，不但为车厩小学争了光，同时也为河姆渡镇添了彩。

20xx年6月，从宁波市十六届运动会武术比赛场上传来喜讯，代表余姚市教育、武术系统参加本次运动会的我们振一武术队两名小运动员，在本次的武术、散打比赛中双双获奖，其中金相永获得金牌、朱淑艳获得银牌。为了迎战这次运动会，我馆积极行动，由馆长亲自任总教练，下设5位教练，分别指导训练参赛的运动员，利用早、中、晚和节假日时间刻苦打磨，经过30多天的严密训练终于在宁波市运会上取得优异成绩。

浙江国际传统武术比赛自20xx年以来，已成功举办了十届，参赛国家和地区达三十多个，多次被媒体评为“全国十大武术事件”之一，均受到世界各国（地区）武术界朋友们的重视和欢迎。为此，我们振一武术代表团自20xx年开始每届都参加了武术大赛，并取得了优异成绩，其中有韩华龙等十四人获得金牌，三十人获得银牌，二十九人获得铜牌的突出成绩。

二、一载风尘，硕果累累：

20xx年对我们来说是丰收的一年，在这一年中，在市武协的指导下，我们不断加强自身建设，以“打造竞技武术，推广健身武术，发扬传统武术”为宗旨的工作方针，积极开展了以下活动的工作。

1、5月11日，宁波市甬三角“花奇家具杯”第七届传统武术大赛暨余姚市第十三届青少年武术通段比赛在余姚市全民健身中心举行。经过宁波市各地方代表队的激烈角逐，河姆渡镇车厩小学振一武术代表队派去参赛的燕曦、张萍、周鑫等十名队员通过激烈争夺，在本次比赛中取得了团体拳术第一、团体总分第二、5金4银1铜的好成绩。

2、20xx年6月9日上午8时，由宁波人民政府外事办公室、宁波市体育局等单位主办的首届宁波国际武术交流大会在宁波市雅戈尔体育馆隆重举行。参加本次大会的单位有：奥地利、比利时、印度、波兰、日本、韩国等海外武术团；部分国内特邀城市武术队，在甬外籍武术爱好者以及宁波市武术队和武术爱好者。本次大会的交流项目有：武术各类拳种、各类器械的集体项目和个人项目。

余姚市河姆渡镇车厩小学振一武术队表演的武术节目《少林小子》，代表了市武协参加了本次武术交流大会开幕式的表演。《少林小子》节目受到了驻甬部队原司令、海军少将张铁鹰，中国武术协会原副主席、武术泰斗蔡云龙，宁波市体育局局长李浙闽等领导们的一致好评，也获得了全场的热烈掌声，并且荣获了优秀表演奖的好成绩。参加《少林小子》节目表演的燕曦、陈杰、牛理想等队员还当场接受了记者的采访。

3、20xx年浙江省武术集体项目锦标赛暨“全民健身武术走基层”活动于7月13日在建德市体育馆结束。来自全省11个地市的64支代表队共1200名运动员参加角逐，我市河姆渡镇车厩小学振一武术表演队的选手们获得了集体金奖的好成绩。

4、宁波市农村文化礼堂“庆祝国庆”礼仪活动暨第二届“古韵河姆渡”乡土文化节开幕式于9月27日下午在河姆渡镇拉开帷幕，在开幕式上，宁波市各县市十几支代表队在该镇翁方村的广场上举行了以“唱响河姆渡，喜迎国庆节”为主题的大型文艺演出。

车厩小学振一武林小子也应邀参加了本次文艺演出，他们表演的《河姆渡古韵》一武术类节目，受到了在场所有观众的热烈掌声和一致好评。

此外，我馆积极响应省武术协会号召，大力发展武术会员。一年来我馆发展会员36名，其中包括长拳、南拳、少林拳等。

20xx年即将成为过去，20xx即将来临，我们将继续努力为即将来临的“20xx年余姚市全民运动会开幕式”作准备，同时不断完善自我，传承武魂，发扬推广武术精神，为我市的武术事业，倾尽全力！

小学秋教学工作总结年秋小学教育教学工作计划

中心校教育教学工作认真贯彻落实科学发展观与党的十八大会议的主要精神。围绕市教育局、进修学校提出的工作要求，深化课程改革，全面推向素质教育、加强教师队伍建设，扎实推行校本教研。创改学校教育教学管理模式与学业评价，突出学校内涵发展与质量提升，促进校间教育均衡发展。一学期来在全体教师的共同努力下，基本实现预期的目标，现将有关工作成效作简要的总结：

一、强化学校制度管理，推进教育内部发展。

中心校在加强学校教育教学常规管理，巩固其管理成效的基础上，结合学校的实际与现有的教育资源，制定并实施“构建校本教研体系，促进教师专业成长”五年规划。本学期是将“静态的蓝图”设想，转化为“动态的探究”过程的第一学期，在各校行政、教师的共同奋斗下，已迈出新的一步，学校正向办学目标前进。

一学期来认真执行市进修学校、初教科的工作精神，做到坚决落实“关于小学阶段贯彻落实省颁课程计划工作意见”，全面执行省颁课时计划，开齐开好各门课程，严禁同一老师担任同班两门以上课程。打破传统语、数两主科的教学观念，着力实施培养教师一专多能，实行教师胜任一语数，初步掌握一技能科的教学模式，大力加强对技能科的教学研究，逐步转向非专业老师能充当专职教师的角色。

创建“蚶江、洪窟、莲塘”三个点之间及各校际间共同教研体。立足于“校、点校、中心校”三级分层与集中研讨，开展语文科“语文主题学习”和数学科“问题解决策略”同课异构集体备课及课堂教学验证研讨活动：蚶江点张美玲、戴小彬，洪窟点王查、王秀冷，莲塘点吴晓莉、刘丽茜，分别代表点校的教研成果作主讲交流并进行现场课堂教学。通过为其各近个月的语数集体研讨，切实提高老师“研课、备课、说课、议课、评课、上课”等方面的能力，促进了年青教师的快速成长。本学期试运行点校间搭构教研活动委托管理模式，蚶江点的中心小学与锦里小学，洪窟点的洪窟小学与锦亭小学，莲塘点的华锦小学与青莲小学，在“教育科研”层面施行联合教研，开展“同课异构、走教、优课共享、薄弱共扶”等教学活动，初步取得一定的成效。

继续以市教育局、初教科制定的《小学教育教学常规管理质量评估实施细则》为抓手。中心校、教研员与各校行政统一认识，加强学校教师教学过程及学生学习、活动过程的监控，做好各种现象的登记及反馈，体现监管的效应，促进学校教育教学常规制度化、规范化、常态化，确保各种常规指标率的不断提升；重视中心校各学科教研组的引领作用，筹备各学科名师工作室；以各校教导主任，中心校各学科教研组长为龙头，中心校分管教学领导和教研员为统筹，把“三个点校”各视自为“小中心校”，围绕中心校期初整体规划，开展“学科教研、问题解决、优课剖析、教法探索、学法交流”等一系列的日常教研活动。这种“化聚为散、化客为主”的大众化教研模式在本学期的开展，收到良好的`反应。

二、加速课程改革进程，提高教育科研水平。

立足于中心校校级课题的研究，继续推进“快乐学习、有效教学”的实施，开展课题论文撰写，优秀案例设计、教学策略论证、经验介绍交流等教研活动；围绕课题精神融合“语文、数学集体备课、语文数学片断教学评比、2004—2015届新教师各学科教学设计评比”等活动的研讨与开展，更进一步推动课题实验的实质发展。紧跟市进修校引进北京科教院的“语文主题学习”的步伐，中心校各基层小学依中心校课题研讨的核心精神，在本学期进行“理念学习、理论认识、教材领会、单元整合备课、课外阅读渗透”方面进行探索，初步取得一定的成功经验，下学期将进一步落实到课堂教学的论证；引用小教室黄玉香副主任申报的省级“灵动数学教学”的科研成果，中心校本学期在小学数学科方面，着重在数学课堂教学策略及学生数学思想方法的培养，这两个层面上加大摸索与实践，做到一切数学方面的师生竞赛或评比活动都围绕这个工作核心而开展。

加强各学科在教育发展趋势下，不同教学领域的研究和探索，发挥中心校学科教研组及成员的主观能动性，博采众人所长，避我之短，众志成城攻克新的教科研问题。本学期中心校在推荐教师参加市竞赛评比的活动中，改变方法方式，采用“演练新教师，探索新问题；委任学科名师，突破问题解决；淡化评比结果，重视研讨过程”的工作思路。莲埭小学吴鸿玲老师代表中心校参加市品社与品生现场教学设计评比荣获一等奖，课堂教学评比荣获二等奖；莲埭小学王年松代表中心校参加市第一届数学科片断教学评比荣获一等奖；华锦小学谢美容代表中心校参加市第一届语文科口语交际片断教学评比荣获一等奖，石湖小学蔡亚迎获市信息技术说课二等奖。

继续巩固各小学现有校本课程的开展成果。中心校根据各学校的实际情况在本学期期初举行各小学校本课程交流工作会议，明确指出各校校本课程的开展方向、科目及进程，规范了校本课程的设置和管理，把校本课程列入学校总课程之中。同年12月中旬召开校本课程工作开展进程汇报会议，填报开发情况表报送市局。令人遗憾的是成熟的课程迟迟不能出炉，校本教材编写正在逐步完善之中，力争在秋季华锦小学在汉字文化、石壁小学在汉字书写、峰山小学在烹饪文化、石湖小学在科技小制作方面推出成果，丰富中心校的校本课程内容。

认真贯彻市进修校指出的注重师生发展评价精神，进一步探索科学蕴含着人性化的师生教育教学评价方法。杜绝以教学质量和学生学业成绩为准绳评价师生的成果，在教师方面完善并实施任语数英及其他技能科老师实行按不同学科角色作用的评价方案，正确认识教师的劳动成果。在学生学业方面对低年级学生开展多元化、多样性地评价学生发展的基础上，更注重从“学校、家庭、社会”三位一体的教育，继续开展生动有趣、内容丰富、形式多样、富有个性、余有发展、符合低年级（一二年级）学生生活知识和学业知识相结合的终结性评价。华锦、峰山、洪窟等几所小学在学生评价方面值得借鉴！三、深化落实素质教育，促进师生共同发展。

做好教师岗位职责教育，提升教师职业价值认同。从关注教师情感、关心教师生活入手，邀请台湾教授夏林清举办农村教师心理健康与教师行动研究讲座；努力改造学校办学条件，为教师提供各种学习的资料与场所，建立和完善教师日常阅读的激励机制；鼓励教师坚持自我进修，积极参加外出培训；积累教学经验，撰写各学科教学论文，参加各级评比；充分发挥与挖掘教师的潜能，倡导教师勇于创新、勇于改革，创设具有个性化、创新意义、符合当代教育发展、适应于学生接受的教学预案和教学方法方式，在传承与改革创新中寻找平衡点、出口处，彻底地打破传统教案编写的瓶颈，体现出自己独有的教学风格，推动教学水平更一层次地提高。

加强师资队伍建设，关注年青教师成长，是振兴教育的重大工程。中心校每学年开展一次新教师基本功评比，本学期为更好地配合市进修校提出的规范教师教学设计的要求，举行2005—2014届新教师教学设计评比，内容涉及语文、数学、科学、英语、品社、品生、体育学科，参赛老师62位，其中中心小学的周仔桥、刘庆阳、峰山小学蔡美鸳、苏婉卿、石壁小学洪燕红、王晓珍、莲埭小学王彬彬、华锦小学许梦诗、青莲小学吴燕芬分别获不同学科的一等奖。人才在于培养，在于发现，本次竞赛欣喜地看到年青教师快速成长，一批又一批的后起之秀，将成为我中心校重点对象进行培养，为实现“教师五年发展规划目标”而迈进。

以“立德树人”为核心，杜绝应试教育，专注学生的成长和生活体验，开展各种形式的校园活动、社会实践活动、体育锻炼；严格控制学生的作业量，营造书香校园文化，引导学生主动阅读课内外书籍，开拓视野；重视学生的知识素养、生活素养、技能素养的提升。本学期中心小学接受市进修学校对二年级小学生钢笔字书写的检查，五年级学生科学仪器的认识及实验操作的抽测，五年级信息技术知识掌握情况的检测（含峰山小学），其效果良好，但在小学生低年级汉字书写方面不尽人意，加强汉字书写指导，科学实验方面的能力与兄弟校相比存在着一定的差距，有待于我镇各小学继续进一步重视科学科的教学，尽力克服困难，提升非语数学科的教学质量。值得庆贺的是石湖小学代表队参加市科技体育竞赛，荣获小学组团体三等奖，其中一个人成绩在全市满分3人中占其之一。

培养合格加特长的人才是素质教育的核心精神，会“思考、能力、独立”应是时代小学生具备的核心素养。我镇教育教学在注重学生基本知识培养的同时，更关注学生的能力提升，情感价值感的升华，独立思考习惯的养成。本学期中心校举行小学生五年级科学知识及实验操作评比，石湖小学、蚶江中心、青莲小学分别获镇团体总分前三名，六年级学生课内外阅读知识与能力竞赛，洪窟小学、莲埭小学、石湖小学分别获团体总分前三名。而基层各小学能立足实际，举行“汉字书写，科技、手工制作，诗歌朗诵、故事会、读书节、跳蚤市场、数学速算、趣味数学”等形式多样的活动，不断地丰富校园生活，激发学生学习的乐趣，增长智慧。

素质教育离不开教学质量，教学质量是素质教育的重要保证。中心校在全面实施素质教育，严禁对学生的学业成绩进行排名、公示，或作为评优的背景下，狠抓质量关，认真做好一学期一次的期末检测与质量分析工作。本学期与沿海其他四镇、凤里、灵秀、三中附小联合命题，统一试卷对二、四、五年级学生进行学期语数检测。在统一命题下，寻找差距，发扬优势，转封闭为开放，积小流汇大海。打造“纳百川，不息流，迎风浪，济扬帆，天为际，学无境”的大海精神；三、六年级语数期末考试直接引用市小教室提供的样卷，进行统一监考、统一集中评卷，严格做到以检测、质量摸底为主，不公开任何有关单位及学生个人成绩信息，把工作着力点放在命题分析、学生答卷情况分析及考后教师对试卷、对自己教学的反馈上，突出对教师解读试卷能力的培养。

四、收获与憾缺同在，共勉和努力并驾。

有付出就有收获，在收获的同时，我们遗憾地看到在课程执行的过程中，专业教师欠缺，技能科教研的力度薄弱，教学质量有待提高；部分老师所任的技能科中，受非专业的制约，教材研读不够用心，仍存在应付心态；教师整体队伍建设需进一步按计划培养，中年骨干教师、学科领军人，在技能科的教研上起引领作用的效果不明显；学校教育教学内部管理及监管仍出现形式化，科学的、常规的制度落实不到位；学校校本课程的开发意识淡化，畏难情绪严重，得过且过的思想根深蒂固；学生阅读书籍、阅读能力、阅读方法的引导的和培养缺乏规划性、长瞻性，呈走过场的现象时而产生。学生的社会实践能力、动手制作能力的培养不够重视，整体学生的生活技能较差，以上几方面的不是与中心校教育教学管理息息相关，这将在今后的教育教学教研工作中与全体师生一起努力，共同奋斗，扶正根源。

语文教学教育工作计划语文教学教育工作总结

一、学习情况分析(知识、能力、学习习惯等)：

本班共有学生42名，男生23名，女生17名。因为是一年级的新生，课堂上活泼好动，自律性差，注意力较难集中，行为习惯尚在养成阶段。对于班级的各项规定、课堂纪律等都不了解，大部分孩子的品德和思想都不够成熟，还需要老师逐步指导。但学生的好奇心很重，有很大的进步空间，内心都渴望得到老师的表扬。希望在教学过程中能逐渐激发孩子们学习的热情，使其尽快适应校园生活。

二、教材分析：

本册教科书按照主题单元编排学习内容，在“我上学了”之后，安排了2个识字单元、2个汉语拼音单元和4个课文单元，每个单元的学习内容各有侧重。和老教材相比，新教材最大的变化是先识字在学拼音。一年级学生先认识一部分常用常见字，能把孩子的生活融入学习中，这样更关注孩子的需求了。识字的编排遵循多识少写的原则，全册要求认识300个常用字，要求会写其中的100个字。重视打好识字写字基础，结合识字，学习常用偏旁;结合写字，学习基本笔画的笔顺。

新增“快乐阅读下载吧”和“和大人一起读”。两个栏目主要目的都是激发学生的阅读下载兴趣，拓展课外阅读下载。语文园地新增“书写提示”。写字是有规律的'，每个字都有自己的写法，笔顺都有自己的规则。新教材要求学生写字的时候，就要了解一些字的写法。部分课文被替换，新增儿童诗，例如作家方素珍的《明天要远足》选入，这些名家名篇都很经典，而且文字少但意境不少，适合一年级孩子理解。口语交际不光是听和说，还要发挥想象力。新课本的“口语交际“栏目，不是新增的，但内容有些变化，增加了一些有趣的小游戏。

三、教学目标(听说读写能力的安排)：

(一)汉语拼音。

1、学会汉语拼音，能读准声母、韵母、声调和整体认读音节，能准确地拼读音节，正确书写声母、韵母和音节。

2、助汉语拼音识字、正音、学说普通话。

(二)识字与写字。

1、喜欢学习汉字，有主动识字的愿望。

2、认识常用汉字400个，会写其中的100个。

3、掌握汉字的基本笔画，能按笔顺规则写字。字写得正确、端正、整洁。

4、初步养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。

(三)阅读下载。

1、喜欢阅读下载，感受阅读下载的乐趣。

2、学习用普通话正确、流利地朗读课文。

3、学习借助读物中的图画阅读下载。

4、对读物中感兴趣的内容，乐于与他人交流。

(四)口语交际。

1、学说普通话，逐步养成说普通话的习惯。

2、能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容。

3、能与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。

4、有表达的自信心。积极参加口语交际，踊跃发表自己的意见。

四、教学重、难点：

重点：

1、学会汉语拼音，能读准声母、韵母、声调和整体认读音节，能准确地拼读音节，正确书写声母、韵母和音节。

2、认识常用汉字400个，会写其中的100个。掌握汉字的基本笔画，能按笔顺规则写字。

3、学习用普通话正确、流利地朗读课文。

难点：掌握汉字的基本笔画，能按笔顺规则写字。字写得正确、端正、整洁。初步养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。

五、教学措施。

1、认真学习“课改”有关理论，扮演好新课标中的新角色，把握好新课标下的语文教法，尽快完善与新课程相适应的课程能力。

2、加强对学生读书、写字姿势的指导，让学生模仿课文中小学生练一练，让学生逐步养成良好的书写习惯。

3、借助具体事物帮助学生建立字母音和形的联系。字母发音的学习，以学生模仿正确发音为主更多的借助生活口语来帮助学生学习拼音。

4、帮助学生在语境中认识并能够运用于阅读下载。采取活泼有趣的方式让生字反复再现，让学生从整体上识记字形，使识字得以巩固。

5、加强写字指导，打好写字基础。具体指导字的基本笔画、笔顺规则、间架结构、一边指导，一边示范。严格要求写字质量。

6、指导学生把课文读正确、读流利，通过朗读培养语感。重视课外阅读下载的指导，引导学生选择好的读物，激发阅读下载兴趣。

六、教学进度(略)。

数学教学教研工作总结数学教学教研工作计划

1、开好家长会，架好新桥梁。

将每一位孩子培养成有文化、有素养的一代新人，是社会的需要，更是每一位家长所盼望的，因此，发挥家长的教育作用形成家校合力，是实施教育的一个重要途径和手段。那么，家长会无疑是让学校、老师和家长走得更近的一个平台，这个平台不仅利于家长全面了解班级管理的各项制度和要求，并做好配合工作，还可以通过老师与家长的相互沟通，进一步加深对学生的了解，从而提高教育的针对性和有效性，同时，还可以向家长传播先进的教改信息，对家长进行有效的家教培训，提高家教的科学性。所以，开好家长会，架好新桥梁，既是实施班级管理的出发点，又是落实高效课堂的落脚点，意义重大，不可忽视。

2、转变观念，积极参与班级管理。

搞好班级管理，不仅仅是班主任的责任，科任教师同样有责任和义务参与管理。一个班级是否具有良好的氛围，不但影响着学生的健康成长和发展，还直接影响着教育教学活动的进行。

一般来说，班主任管理学生相对严格，学生更容易与任课老师接近一些，任课老师要善于利用这一特点，在关注学生学业进步的同时，还要主动了解他们的思想动态，倾听他们的心声，关注他们的身心发展。无论自己作为班主任还是科任教师，都要积极调整自己的心态，改变自己的观念，积极主动地参与到班级管理中，为班级管理献计献策，从而促进班集体的健康发展，形成教育合力。

3、建立激励机制，优化班级管理。

激励就是要唤起学生的自我教育，激发起学生的自觉意识和自我教育的愿望，良好的班集体一定要有有效的激励机制和民主、平等的管理理念。实践证明，表扬和鼓励可以帮助学生重新认识自我，点燃他们努力奋进的星星之火，鼓足他们放飞希望的勇气。每个学期，教师都可以设立各种奖项，如设置“学习标兵奖”、“学习进步奖”，定期给他们奖励学习用品，送星星、送笑脸等，对不同层次、不同学生给以全面评价，调动每一位学生的上进心。只要教师多实践、多总结、多反思，构建出有效的激励机制和实施措施，就会有意想不到的收获。

这学期数学教学工作总结学期数学教学工作计划

忙碌时投入时时间总是过的飞快，不知不觉，已经悄然离去，一个学期的工作即将结束。回顾过去的日子，有成功时收获的喜悦，也有工作遇到困难时的烦恼。为了总结经验教训，更好的提高自己，更好的进行下学期的工作，特将本学期的工作总结如下：

一、思想方面。

在这一个学期以来，我在思想上严于律己，热爱教育事业。不断加强政治理论学习，努力提高自己的政治觉悟和思想素质，加强对各项各类教学相关的法律法规的学习，努力做到依法治学。服从学校的工作安排，遵守学校的规章制度，以“读书、思考、知道、做到”为方向，以“尚朴、尚德、活力、活泼”为宗旨。工作积极，主动，任劳任怨，有强烈的事业心和高度的责任感。

本学期我担任七年级一班和二班两个班的`数学教学工作，一学期以来，我自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神进行教学工作。

作为数学教师，我能认真制定计划，注重教学理论，认真备课和教学，积极参加教研组活动和学校教研活动，上好每一节课，并能经常听各位优秀老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。按照新课标要求进行施教，让学生掌握好数学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象循循善诱，多方面、多角度去培养学生的数学能力。在教学中我从以下几方面做的：

1、认真钻研教材，掌握教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资，怎样才能教好。

2、了解学生原有的知识技能，了解他们的兴趣、需要和习惯，知道他们学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

4、在数学课上，把抽象的数学知识与学生的生活紧密联系，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时，也注重对学生学习能力的培养，引导学生在合作交流中学习，在主动探究中学习。课堂上，始终以学生为学习主体，把学习的主动权交给学生，挖掘学生潜在的能力，让学生自主学习，学生自己能完成的，我决不包办代替。

经过努力，学生的学习品质有了较大的提高，培养了学生较好的学习习惯，同时也取得了令人满意的成绩。

一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中，我要不断总结经验，不断提高自己的教学水平。相信我们的成绩会越来越好，相信我们的学校也会越来越好。

工作计划和工作总结

竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革。酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：

xx年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52%。

根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响。

但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。

一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用。

二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用。

三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。

十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。

酒水方面问题：个别酒水相对同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。

在xx年第三季度期间，调查了个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

服务质量在xx年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿。

首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素。

在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。

卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。

本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早。

为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下。

及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。

为了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾时下达了xx年的相关工作安排，其中有一项是将xx年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流，对于员工的建议也加大了重视，在酒店条件许可的情况下，进行了相应的整改，整改项目大致如下：

7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。

在xx年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训。

并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干。但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。

xx年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况，影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

部门员工来自五湖四海，其中2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次，让员工体会到家的温暖。

工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议。

以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部，由经理计划性安排工程维修重点项目，员工可自报自查，部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。

十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

十五、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。

十六、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于pa机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。

十七、基于酒店xx年期间多次停电，另还出现过台风、暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。

在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。

工作总结及工作计划

踏着春天的节拍，感受清晨一米阳光，在一年的蹉跎中，迎来了辞旧迎新的时刻。20xx年pa部和房务部、酒店共同成长，在经历了12个月的洗礼和锻炼后，留给我们无尽的思考......

在本年度pa部主要做了以下工作：

1、pa部自开荒以来，部长级人员皆是从原pa员中提拔，充分调动了员工的积极性。

2、室内绿化工一直空缺，一直以来都是由中班部长担任，人力配置方面做到了充分利用。

3、部门编制四名部长，我们充分和前厅、楼层配合，省去晚班人员，节约人力。

1、部门每周一次培训，内容主要以技能、卫生标准、心态调整、安全生产为主；

2、加强班前的礼貌用语有声训练，既活跃了员工激情同时也提升了员工的礼貌意识；

4、安排三名部长轮流做专业课程培训，锻炼了基层管理人员的胆略和口才。

1、定人定岗轮班制，在主要的卫生区域放置记录登记卡，提升员工的责任心；

2、将酒店各部门，各区域的大理石列成表，注明位置，保证无遗漏，保养到位；

3、各部门的地毯坚持清洗三要点：常除渍、局部洗、过清水，尽量延长酒店地毯的寿命；

4、中班人员每日接班前对酒店外墙的玻璃用清水刮洗，保证每处玻璃都是光亮如新；

2、同“四害”清杀公司进行协调沟通，每月平均杀虫三到四次，每月底和各部门进行沟通，对他们反馈的意见及时处理和落实。

2、开业前期部门整理出一套绿化教科书，要求部长级人员都好好学习，员工可根据个人实际情况进行选择，尽量让多人参与到专业之中。

1、定期组织骨干成员或全体人员外出聚会，增强团队的凝聚力；

2、协助各营业部门的营业区域，做好开荒工作及前期的保养工作；

4、接手宿舍楼公共区域的清洁管理工作，为行政部减压；

5、组织酒店全员学习“六常法”知识；

6、协助楼层完成地角线的改换收尾卫生工作。

20xx年度部门由开荒、开业、到整合成形，经历了诸多的坎坷，成绩已属于过去，但同时，我们也看到这里面存在很多方面的不足，我们需努力完善它，20xx年我们将从以下方面开展工作：

2、对培训的课题、方式、课时还要多元化、科学化，相信培训的力量；

3、大开与基层员工的沟通渠道，定期和所有的员工分别交谈一次，搞好团队建设；

4、做好公共区域卫生检查的“三级制”，提高卫生的检查和清洁质量；

5、对石材、地毯的清洁保养严格按计划执行，防止保养不及时而让硬件变质的事情发生；

6、加强机械保养方面的监督和跟踪，做到专人、专用、专管理、专保养。

7、做好同楼层、前厅人力资源共享，力争提升部门整体的服务形象；

8、继续做好班前班后的有声礼貌用语训练，加强员工基本的礼节礼貌意识；

9、抓好最基本的微笑服务。

相信只要部门上下一心，大家心到、手到、管理到位，部门的整体工作质量一定会上一步新的台阶！

工作总结工作计划

一、做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。

二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较为繁重，但是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。

三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查，5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查，使会计帐务有了进一步的规范和提高。

四、做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标，确保各项经营指标的完成，年初，我们按照市办下达的经营计划，对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市办下达的各项经营指标。

五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各项风险指标，化解经营风险。非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径，我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念，组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款，严控大额贷款，按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、最大一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的提高。

六、时刻做好反洗钱的宣传防范工作，抓好信用社大额现金备案及上报工作。为提高反洗钱工作水平，规范反洗钱业务操作，辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社反洗钱领导小组，反洗钱岗位人员，多次召开专门会议和、国内反洗钱工作形势，国家有关反洗钱的政策和法规，学习反洗钱的识别、上报工作，我们财务部每天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。

七、按人民银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续。严把开户审核关，对于手续完备的，经审核后录入到账户管理系统中，再由市人民银行进行审核核准开户。

八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。

我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。

九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。

为了做好综合系统数据移植工作，我们通过联社精心安排，加班加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算工作还需要我们积极探索。

1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况，按季进行财务会计检查。

2、计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训，6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。

3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。

4、根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标”的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情况，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步达到准备金提取的标准。

5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。

6、积极协调市区级财政对20__年度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。

7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。

明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好综合系统的会计核算工作，以提高会计核算质量，还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神，抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩。

工作总结及工作计划

20××年即将过去，20××年即将到来，在这辞旧迎新的时刻，我要为这一年的工作做出总结，同时也要做下一年工作的计划。 20××年总结如下：

1，本人工作认真负责，从来没有无故迟到早退，工作态度积极，本着公司好大家好我才好的宗旨，认真完成着每一项工作。

2，具体工作内容描述

每日配合销售人员工作，做好合同打印、盖章、回传、做合同发票、下单、贴发票、写异常考勤单，当销售人员外出时，确认好商务联系、需求等一切商务流程，协助销售人员查询采购记录以及报备信息，及时提醒销售人员的各项事宜，认真做好每一件事情，协助其他同事完成工作。

认真录入更新整理每月的销售合同电子存档，帮助销售粘贴发票，努力帮助商务整理每月盖章申请单整理及存档，做好开票合同的整理，尽量减少纰漏。

20××年是奋斗的一年，大家上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行公司的决定，克服很多困难，取得了显著成效，我也在公司良好的大环境下受益良多。

20××年将延续本年良好的工作状态和激情，继续发扬不怕吃苦，敏捷响应的工作作风，更好地协助销售人员完成各项工作，整理各种存档，在整理完之后增加检查机制，至少要检查1-3遍，让信息尽量完善尽量正确。公司的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要我们大家奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得突出成绩。

工作总结工作计划

20xx年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。

在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。

生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买。

何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。

综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。

我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。

根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：

1.需从xx和xx购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。

器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件维修和调拨等。

等关于xx器件的各类事宜，与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。

3.所有yy项目器件的订购与跟踪，yy项目器件领取，器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。

供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。

5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、yy项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子)，修改器件的调拨与订购。

6.工作各类相关表单的制作，记录，存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、yy自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。

7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。

8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。

采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：

全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。

全年修改器件采购单共执行/份。

全年安排处理船厂自供件入库共/批次。

全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。

(以上数据到20xx年12月14日为止)。

在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，a经理、b工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。

今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。

平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。

在日常工作中，我将做到以下几点：

1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。

2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。

3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。

4.继续做好存档x;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。

工作总结工作计划

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.已完成本年业务员工资方案的制定和确定业务员费用报销方案;。

2.已打印__年全年会计账薄;。

3.审核指导车间统计工作。

4.已修改公司报销制度;。

5.每日统计用于修改制定标准消耗定额所需数据;。

6.每日统计用于修改制定各生产环节损耗标准所需数据;。

7.已配合完成__年会计报表审计;。

8.完成领导交办的其它工作。

除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：

1.每周一上午召开部门例会，总结和布置工作;。

2.收集所有员工开卡资料和公司开户并从5月起委托三峡银行代发工资;。

3.打印__年全年会计账薄;。

4.完成__年所得税汇算清缴;。

5.清理财务档案;。

6.完成领导交办的其它工作。

工作总结和工作计划

20xx年是六五普法规划实施的关键年，我局在县委、县政府的正确领导下，在县人大的监督指导下，紧密围绕经济发展这一中心，认真贯彻落实普法规划，将普法工作和安全监管相结合，在做到依法监管的同时，普法工作也取得了较好成效。现将工作情况总结如下：

（一）突出目标重点，周密安排部署

安全监管行业涉及面广，热点、难点问题多，直接关系人民群众切身利益。六五普法期间，县安监局围绕提高依法行政水平这一主线，精心规划，突出重点，分年度开展了主题鲜明的普法活动，坚持每年年初制定普法工作计划，年终有书面工作总结。成立由局长担任组长的普法领导小组，加强对普法工作的领导。结合局实际，明确每年普法任务，确保这项工作每年有新的内容，每年都能取得新的成绩。

（二）普法形式多样，措施保障有力

1、利用多种形式有效提高干部职工的法律水平。“打铁还得自身硬”。提高干部和执法人员的法律水平，是做好执法和普法工作的前提。具体做法：一是在机关内部建立学习制度，组织全体干部职工对相关法律法规进行系统学习，同时将普法教材、作业发到每名干部职工手上进行学习巩固；二是利用“双周例会”组织全局干部职工参加安全生产方面的法律、法规知识学习；三是局全体干部职工均取得了安全生产监管执法证，要求执法人员结合安监实践，“在干中学，在学中干”，进一步提高执法能力，规范执法行为。并鼓励在职干部、企业单位安全工作人员积极参加全国注册安全工程师资格考试，努力提高业务技能。20xx年我局有3人通过全国注册安全工程师资格考试。通过在内部建立学习制度、外出接受培训、动员干部职工参加注册安全工程师考试等方式对全体干部职工进行相关法律、法规教育，从而有效提高了干部职工的法律水平。

2、加强宣传教育培训力度，立促全社会“关爱生命，关注安全”氛围的形成。一是营造声势，主动向基层发放各类安全生产宣传资料。据不完全统计，几年来，我局（包括县安委办）已累计向基层发放《安全生产法》宣传单15000份、《安徽省安全生产条例》宣传单10000份、《烟花爆竹安全管理条例》宣传单10000份，另外每年投入1万多元征订发放《安全生产报》以及“安全生产月”宣传品。二是紧扣主题，大力开展全国“安全生产月”活动。每年6月，是全国安全生产月，我们一直把该项活动作为普及宣传安全生产法律法规的最佳时机，利用多种渠道，采取多种方式，大力开展宣传活动。20xx年安全生产月期间，我局根据“红线意识、底线思维”这一主题，会同有关部门，在县园林广场采取多种宣传形式，大力宣传国家安全生产方针、政策、法律法规以及加强安全生产的重大举措，引导和启发全社会重视人的生命价值，进一步强化生产经营单位的法律责任意识。三是常抓不懈，深入基层进行安全生产宣传培训。每年组织全县乡镇、村（社区）分管安全负责人、安全员，安全信息员认真学习安全生产法规法律；分期分批组织企事业单位的安全管理人员参加省、市、县举办的取证（换证）培训（复训），进一步提高“三项岗位”人员的持证上岗率；以《安全生产法》、《矿山安全法》和安全生产管理知识为主要内容，全面推进“法律五进”活动，系统对全县范围内矿山、非煤矿山、危险化学品生产、经营、存储企业的员工进行全员培训。20xx年共参加和组织安全教育培训班12期，受教育人员1200余人。通过培训，从业人员的安全素质和自我防范意识明显提高，“三违”现象明显减少，为依法行政，严格执法、公正执法、文明执法创造了良好的环境。

（三）履行安全职责，依法依规行政

我局坚持将普法工作和依法行政相结合，尤其体现在安全生产执法检查上。安全生产执法检查是我局的一项重要职能，也是普法宣传工作的一个重要环节。每年我局都要根据不同时期的安全生产情况进行执法检查。定期检查和不定期抽查相结合，专项整治和综合检查相结合，将安全检查和隐患整改结合，将违法处罚和普法教育相结合，力求在最大程度上发现安全隐患，在最短时间内督促完成整改。同时，利用检查整治和处罚企业违法违规行为时机，对业主及有关人员进行普法教育，收到较好效果。几年来，没有出现一例行政复议和行政诉讼案件。

二

我局在“普法”方面，虽然做了大量工作，但与县委、县政府的要求相比，还有很大差距，下一步，我局打算从以下几个方面努力：

1、进一步加强对普法工作的领导。继续落实“普法”规划完善年度工作计划，明确普法任务，保证普法经费到位，确保各项工作顺利完成。

2、进一步强化培训学习力度。一是强化领导干部学习，已提请县委中心组安排一次对新《安全生产法》的学习，邀请专家讲课。二是强化安监干部学习，利用新一轮执法资格的培训、考试，切实提升全县安监干部的执法素养。三是强化乡（镇）、村社区涉安干部学习，每年组织一次轮训，突出培训的针对性和实效性，使乡（镇）、村干部进一步明确安全生产工作的重要性，提高安全监管水平，切实肩负起各自工作范围内的安全监管责任。四是强化企业从业人员、安全管理人员的培训学习，切实提高企业安全管理人员的安全生产知识和管理能力。

3、进一步加大普法宣传力度。一是不断创新宣传方式，继续做好“安全生产月”活动，进一步强化"红线"意识，弘扬安全文化，普及安全知识，提升安全素养，有力推动各乡镇、有关部门和企业安全生产重点工作的有效落实，为加快实现全国安全生产形势根本好转营造浓厚的社会氛围。二是继续深入基层，开展普法宣传教育培训，为企业做好服务工作。

工作总结及工作计划

20xx年，***项目部承建的***一期已全部完工，正在组织进行竣工验收工作，***二期及s305项目正在施工中，我部始终坚持把“诚信守约，追求卓越”作为项目质量管理的核心理念和开展各项工作的指导思想，认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足于我部特点,结合业主的质量要求,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为后续工作的顺利、有序开展奠定了基础，指明了方向。我部按照既定的质量方针，遵循质量工作计划，以质量工作目标为方向开展各项质量工作，质量管理状况总体较好并顺利通过了公司体系内、外审工作，未发生任何质量事故，确保施工保质保量的进行。现将20xx年我部质量管理工作情况总结如下：

（一）无质量事故。

（二）质量管理体系在工程能够有效运行。

（三）工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

（四）工程施工中无严重不合格品，管理体系审核中无严重不符合项。

（五）无伤亡事故。

（一）取得的成绩。

结合本项目实际情况及工程特点，我部通过已建立的以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制，使得各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，质量工作要素清楚，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，从而保证项目内部质量体系的有效有序运行。通过分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。按照公司质量管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“p-d-c-a”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。

项目部每月至少组织一次质量大检查，结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。总结每个月的质量状况，交流和推广好的做法，并不断改进存在的问题，截至目前我部共下发质量整改通知16份，整改率100%。

点和薄弱环节进行轮番轰炸。工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。

项目部定期为员工们进行质量培训，主要在年初开工前，年末停工后，质量月期间，以及各个分部分项工程开始施工前进行现场集中培训，并对施工中涉及到的关键工序、特殊工序做重点讲解，使员工提前了解到施工中应该注意的环节，从而增强员工的质量知识和工作技能。及时将上级和项目部关于质量的文件精神、管理办法宣贯到员工。

我部有针对性的组织了“预制空心板梁质量活动小组”来解决施工中存在的砼外观质量通病问题。在起初生产的预制箱梁时，出现了砼外观颜色不匀，并且有水纹现象。通过qc小组活动，找出了产生问题的原因，并采取了有效措施，在之后预制的箱梁，外观亮洁、颜色一致、尺寸准确、基本达到了精品要求。因qc小组活动开展的较扎实，切实地解决了质量问题，提高了施工质量。

随着施工的进展，我们及时、如实地进行了分项工程质量评定，上半年共评定分项工程98项，分部工程17项，子单位工程3项，合格率100%。

9月份我部开展了质量月活动，根据公司要求制定了活动方案、内容和目标，认真进行实施，月底进行了总结，取得了良好效果。

我部按照公司程序文件和项目质量计划要求，项目部各部门、下属各施工队严格按分工开展贯标工作，做到了管理有序，现场和资料规范，所有工作都处于受控状态，确保了施工质量，顺利通过了我公司的内审检查。

1．内业资料信息报送存在滞后现象，业务能力不均衡，不能统筹兼顾，造成效率低下。虽然在工作过程中，通过会议学习，技术交底等方式进行改善，但效果不明显，下一步除了要勤沟通，多交流外，该培训的要去培训，不能因为“工地有事”而不去学习，必须从我部自身的内部工作规划管理抓起，切忌扬长避短，保证员工的全面发展。

2．由于项目部现场施工管理人员工作年龄普遍较低，以新生及工作一年的同事为主，员工素质好，但业务素质却不一定高。人是生产活动的主体，也是工程项目建设的管理者和操作者，工程建设都是通过人来完成的，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的人员共同作用，施工人员技术素质，都将直接和间接地影响施工的质量。，补充新的技术血液、提高施工人员的技术水平，是我部当前或今后要解决的问题，唯有如此，我部质量管理才能从根本上有所提升。

1.工程质量目标：无质量事故，创“黄山杯”。

2．确保质量管理体系在阜阳市城南新区***及附属物工程有效运行。

3．单位工程一次交验合格率100%，工程质量满足施工规范、技术标准的要求。

4．工程一次交验合格率100%，顾客满意度达到95%,合同履约率100%。

5．工程施工中不出现严重不合格品，管理体系审核中不出现严重不符合项。

6．无伤亡事故。

1．主管领导继续督促落实质量管理各项规定；职能部门极力配合项目部完善质量管理体系。确保项目部全面质量管理体系正常高效地运行。

2．项目部所属各单位管理者、施工技术员、质检员要熟练掌握行业规范，设计要求。熟知项目部各项质量管理规定和文件精神，加强施工现场的管理力度，确保质量管理人员职责明确。

3．质量责任制要层层落实，特别是要将质量责任落实到班（组）和个人。职能部门定期进行检查监督。

和质量管理规定。

5．严格执行项目部关于质量的各项管理规定和《质量奖惩办法》，对各类质量事故坚持‘四不放过’的原则严肃处理，不得以任何借口免于处理。

20xx年快要过去，新的一年即将到来，我部还要继续加强施工过程的质量控制，按照我部制定的质量目标，落实质量责任制，狠抓质量通病，严把质量检查和验收关，苦练本领，培养专业化的施工队伍，大力提升以质量为中心的全面管理水平，使我部在建工程始终处于有效的控制状态中，让监理放心，业主满意。

***项目部。

工作总结工作计划

1.1体系方面。

1.1.1因公司组织架构调整，对公司体系文件《管理手册(含程序文件)》进行了重新编制和修订，重新编制后的体系文件包括：《管理手册》、《程序文件汇编》(共25个程序文件)。

1.1.26月29、30日组成审核组(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)对公司各部门体系运行情况进行了一次内审，本次内审共发现75个问题，开出16份一般不符合报告，抽样审核结果表明，公司的qes体系实施效果不甚理想，公司整体对qes体系重视程度不够。

1.1.39月2日，汽车产品ccc认证监督审核工作组对公司进行监督审核。本次审核共开具2份一般不符合报告，均已整改完毕。

1.1.49月14日-17日，qes管理体系监督审核工作组对公司进行监督审核，本次审核共开具3份一般不符合报告，均已整改完毕。

1.1.5为确保qes内部审核顺利进行，分别于2月和5月组织公司内审员及各部门体系负责人进行质量管理体系培训。

1.1.67月7日，为迎接ccc工厂审核，组织汽车分公司各部门进行ccc认证工厂审查准备要求培训，确保ccc审核顺利通过。

1.1.7配合全面质量管理工作，自8月起，对检验员进行每月/次的技能培训，涵盖检验方法、要求，质量管理流程、量检具的使用等方面。

1.2质量方面。

1.2.1为实行制度管理，使质量工作做到责任明确，奖惩合理、有据，同时为了提高员工的质量意识和质量成本意识，参与制定《质量责任制及质量奖惩管理规定》，已于11月1日正式批准发布。

1.2.2为确保产品验收、检验考核有据可依，参与编制检验文件等共计53份，并持续完善中。

1.2.3配合采购部对部分汽车外购件生产厂家进行现场考察并参与部分关键外购件供应商年度合同的签订，并开展针对长田液压、湘华风机等供应商的二方审核。

二、存在不足。

2.1体系方面。

2.1.1公司组织构架变动频繁、管理人员的调整等，对体系工作的推进和运行造成较大困难。

2.1.2体系管理人员只有1人，且兼顾质量安全部较多日常事务，工作精力过于分散，无法保证管理体系的有效性。

2.1.3ccc认证及申报工作，无统一人员统筹负责，责任人更换频繁，且各责任人对ccc具体要求不清，以致公司ccc工作落后于行业要求，如新版一致性证书打印工作尚无法进行。

2.2质量方面。

2.2.1研发质量控制、新产品确认等环节前期缺乏控制，导致质量问题及售后反馈质量问题频繁发生。

2.2.2前期供应商开发、引入及管理等工作策划不足且质量所占比重过轻，外购/外协产品质量不稳定对整机产品质量造成较大影响。

3.1今年以来我先后兼任体系工程师、质量工程师、检验组长等岗位，其中体系工作为本职工作。对于体系工作的开展，不论是推行的进度还是效果均未能达到预期的期望。客观来说，公司整体对体系的不重视、体系管理人员不足以及体系管理人员身兼多职未着重进行体系管控为体系运行不善的主要原因。

3.2质量方面，部门组织结构进行优化后，质量控制力度明显加强，质量管理的效果逐渐显现。但实物质量的提升需生产、工艺、设计、采购等部门的通力协作。质量提升的落脚点关键还是看人和人的态度。管理者对质量的态度，一线员工对质量的态度才是保证产品质量最基本的因素。

第二部分：20xx年工作规划。

20xx年体系工作总体思路是：确保年度qes体系审核、ccc产品审核顺利通过，工作重心逐渐转移至体系推进与运行，培养2-3名内审员，为管理体系向20xx版新标准转换做好准备。

20xx年体系相关质量工作主要关注以下几项：梳理质量标准、质量责任制建设、规范工作流程、强化设计确认、严肃工艺纪律、降低采购风险。