2024年需求分析心得（精选18篇）

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分析客户需求心得体会

在商业运营中，了解并满足客户需求一直是重要的核心任务。无论是产品设计、服务提供还是市场营销，都需要通过分析客户需求来实现企业的发展和成功。在我参与公司市场部门工作的时候，我深切体会到了这一点。下面将从需求分析的必要性、分析方法、关键问题、经验教训以及总结体会等五个方面进行分析和总结。

首先，了解和分析客户需求对企业来说是至关重要的。只有真正了解客户的需求，企业才能够根据客户的要求来进行产品设计和改进，并提供适合的服务。否则，企业可能会研发出与市场需求不相符的产品，无法满足客户的期望从而导致企业失败。因此，分析客户需求是企业取得市场成功的基础。

其次，在分析客户需求时，可以采用多种方法和工具。比如，市场调研是一种常见的方法，通过调查问卷、访谈等形式，获取客户对特定产品或服务的看法和需求。此外，也可以利用数据分析工具，通过对客户购买行为和评价数据的统计和分析，了解客户的消费习惯、偏好和需求。这些方法可以帮助企业深入了解客户，准确把握他们的需求。

第三，关键问题是在分析客户需求时需要关注的一点。首先是需求的多样性。客户群体可能来自不同的地域、文化背景和年龄段，因此在分析需求时需要考虑到多样性带来的差异。其次是需求的矛盾性。不同的客户可能有不同的需求，甚至存在相互冲突的情况，因此在分析需求时需要权衡各种不同的需求，并找到平衡的解决方案。最后是需求的变化性。客户需求是不断变化的，所以企业在分析需求时需要时刻保持敏锐的观察力和灵活的反应能力。

最后，根据自己的经验教训，我总结出几点分析客户需求的体会。首先，要与客户建立有效的沟通渠道，主动了解他们的需求，不要将自己的想法强加于客户。其次，要做好市场调研工作，深入了解竞争对手的产品和服务，方便做出更准确的分析和判断。此外，要善于利用数据分析工具，通过对大量数据的处理来发现客户的隐藏需求。最后，要及时调整和改进产品和服务，以满足客户变化的需求，避免被市场淘汰。

总而言之，分析客户需求是企业成功的重要保障。要充分认识到这一点的重要性，并通过采用适当的方法和工具，关注关键问题，总结经验教训，不断提高自己的分析能力和水平。只有这样，企业才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地，实现长期稳定的发展。

需求分析工作心得体会

在软件工程中，需求分析是软件开发生命周期中的一项极其重要的工作。需求分析的主要目的是明确用户对软件的需求和期望，并将其转化为开发人员可以理解和实现的规格说明书。同时，需求分析也是设计出成功软件的关键因素，能够大大降低后期开发中的错误和漏洞，提高软件交付的质量和用户满意度。因此，需求分析不仅是软件开发过程中不可缺少的一环，而且是软件工程的核心内容之一。

1.充分了解项目背景和需求。

需求分析工作的前置条件是对项目的背景和需求有充分的了解。对于项目背景，应该对该项目的领域、市场及竞争等方面有所了解。对于需求，应该明确用户的背景、使用场景、功能需求、非功能需求、安全性需求、性能需求、可维护性需求等方面。

2.紧密合作与沟通。

需求分析是一个高度涉及用户的过程，因此在需求分析过程中，必须与用户建立紧密的合作与沟通。通过用户访谈、调查等方式，获取用户信息。在这个过程中，从需求的来源、变化和度量等方面进行了解和交流，以确保需求的准确性和完整性，同时也有助于预先识别和解决潜在的问题和困难。

需求分析计划必须在项目启动之前制定，包括各种数据收集方式、需要采取的问卷形式、针对不同人群的采访方式、问题的设计及提问技巧等。同时，必须制定详细的计划和指导方案，以确保分析的高质量和准确性。

4.鉴别和降低风险。

在需求分析工作过程中，分析人员应该密切关注潜在的风险方面。对于需求不明确、不可操作性强、不符合预期的需求等要及时识别，提出问题，并采取有效措施降低风险。同时，可以采取多次验证和测试来确保需求的准确性和完整性。

1.需求不明确。

在实际需求分析过程中，用户或客户往往不能表达出清晰明确的需求，从而导致分析人员难以理解、分析和转化需求。这种情况下，分析人员需要通过建立沟通机制、进行深入访谈、提高自身分析能力等多种方法来识别和解决这个问题。

2.需求严重变动。

需求的变化是软件开发过程中很常见的问题。大部分情况下，需求变化是由于在需求分析阶段没有考虑充分，或者前期没有对需求的变化进行充分预测造成的。分析人员应该在需求分析时充分考虑可能出现的需求变更，采取一些提前的预测和解决措施。

3.需求不符合预期。

在需求分析之前，应该先明确业务目标，提高对用户需求和市场的了解，这能避免需求与预期不符的问题。对于这种情况，应该采取大量的沟通与验证，对需求和规格说明书进行逐一审查和评估，以找出其不符合规则或定义模糊的原因，并进行及时的纠正。

需要分析工作应该被视为整个软件开发过程的重要部分。应该对需求分析工作的负责人进行考核、评估和管理，以确保质量和进度的同时也能为项目和团队带来更大的附加值。要将需求分析作为一个关键性的工作节点进行检查、反复审查，以发现和解决存在的任何问题，确保数据准确完整。

需求分析是软件开发过程的关键节点，对于整个软件生命周期的成功起到了决定性的作用。经过需求分析，开发团队能够更好地了解用户需求和期望，能够更快地开发出有效的代码，减少开发时间和成本，同时也能缩短软件交付的时间、降低重工或重修的事故率。需求分析还有助于客户把握项目进度，以便他们能够更好地规划资源，评估实际工作的质量，同时还能更好地向下推广自己的业务，实现价值和收益最大化。

总之，需求分析是软件开发的基础，是对软件开发过程进行规范和管理的重要方法。在实践需求分析工作时，必须严格按照计划要求，紧紧围绕用户需求，进行详尽的访谈、沟通、评估和记录，以确保准确性和完整性。在分析工作的同时，还应该注重风险管理和工作评估，以保证工作的行之有效和需求分析的收益最大化。

需求分析

需求分析是软件开发过程中至关重要的一步，它对于确保开发出满足用户需求的软件产品至关重要。在我进行需求分析的过程中，我深有体会地理解到了它的重要性和挑战。通过这个过程，我学到了很多宝贵的经验和教训。在下面的文章中，我将分享我的心得体会。

首先，需求分析的核心在于深入理解用户需求。在进行需求分析之前，我们必须与用户进行沟通，了解他们的期望和需求。这需要我们具备良好的沟通技巧和耐心。我们需要主动提问，倾听用户的意见，确保我们充分了解他们的需求。在我的项目中，我通过与用户频繁交流，不断澄清和确认需求，确保我们开发出了他们真正需要的软件。

其次，需求分析是一个循序渐进的过程。我们不能在一开始就期望获得详细而准确的需求。相反，我们需要从模糊的需求开始，通过不断地迭代和完善，逐渐明确需求的细节。在我的项目中，我们采用了敏捷开发的方法，通过用户反馈和需求变更来不断调整和完善需求。这种灵活性使我们能够更好地满足用户的需求，并避免了将时间和资源浪费在错误的方向上。

第三，需求分析需要确保需求的完整性和一致性。在整个需求收集和分析的过程中，我们需要确保我们不会遗漏任何一个重要的需求，并且需求之间没有冲突或矛盾。为了保持需求的一致性，我们需要建立一个明确的需求文档，将所有的需求细节都记录下来。在我的项目中，我们使用了需求跟踪矩阵，帮助我们追踪和管理需求之间的依赖关系和一致性。

第四，需求分析需要注重可行性和可实现性。在分析需求时，我们需要考虑到技术和资源的限制，确保我们的需求是可行和可实现的。如果我们的要求过于复杂或超出了我们的能力范围，那么我们需要及早识别并进行调整。在我的项目中，我们在每个需求的评审会议上，与开发团队进行了讨论，确定了每个功能的实现难度和可行性。这使得我们能够及时解决潜在的问题，确保项目的成功交付。

最后，需求分析是一个持续不断的过程。随着项目的发展和用户需求的变化，我们需要不断地对需求进行调整和重新评估。这要求我们具备灵活性和开放的心态，能够适应变化并及时做出调整。在我的项目中，我们每周举行一次需求评审会议，及时讨论和审查需求的变更，并确定下一步的行动计划。这使得我们能够及时应对变化，并保持项目的进度和质量。

需求分析的过程充满了挑战和机遇。通过深入理解用户需求，循序渐进地分析和完善需求，确保需求的完整性和一致性，注重可行性和可实现性，并不断对需求进行调整和重新评估，我们能够开发出满足用户需求的优质软件产品。在我参与的项目中，这些建议和经验帮助我们成功地完成了软件开发任务。

分析客户需求心得体会

随着市场竞争的日益激烈，企业要想在激烈的市场中立足并保持竞争力，就需要深入了解客户需求。分析客户需求是企业成功的关键之一，它能帮助企业更好地制定产品策略，提供更精准的服务。在长期的客户需求分析中，我积累了一些心得体会，将在下文中进行阐述。

首先，了解客户需求要注重沟通。分析客户需求的第一步就是与客户进行有效沟通。只有与客户深入交流，才能全面了解他们的需求，包括他们对产品的期望、使用场景以及对服务的要求等。通过与客户的沟通，我们能够更快地抓住客户的需求痛点，及时调整产品与服务，提高客户满意度。此外，沟通还能够增加企业与客户之间的信任，为进一步的合作奠定基础。

其次，分析客户需求需要关注细节。在与客户交流的过程中，我们需要做到细致入微，关注每一个细节。客户需求往往隐藏在深层次的细节中，只有仔细的观察和聆听，才能发现其中的奥秘。例如，一个客户可能只是简单地提到他们需要更好的售后服务，但实际上背后可能是他们对产品质量的担忧。只有通过细致观察和深入分析，我们才能找到解决问题的方法。

另外，分析客户需求要注重市场调研。客户需求是一个动态的过程，市场变化快速，客户需求也会随之发生变化。因此，企业需要通过定期的市场调研来了解客户需求的变化趋势。市场调研可以从各个方面入手，包括竞争对手的行动、市场的发展动向以及客户的反馈等。通过市场调研，我们可以提前预测客户需求的变化并及时调整产品和服务，保持市场竞争力。

此外，分析客户需求要注重数据分析。在数字化时代，数据积累和分析变得尤为重要。通过收集和分析大量的客户数据，我们可以更准确地了解客户需求，发现客户群体的特点和喜好，为产品开发和市场定位提供科学依据。数据分析可以帮助企业更好地洞察市场，提高产品研发的成功率。因此，企业应该加大对数据分析团队的投入，培养专业的数据人才，提高数据分析的能力。

最后，分析客户需求要注重提升自身服务水平。客户需求的分析不仅仅是整合现有的资源，更重要的是给予客户更好的服务。通过不断提升自身的服务水平，企业可以更好地满足客户的需求，增强客户黏性和忠诚度。为此，企业应该加强培训，提高员工的服务意识和技能，并建立良好的客户关系管理体系，为客户提供持续且优质的服务。

总之，分析客户需求是企业成功的关键之一。通过与客户的沟通、关注细节、市场调研、数据分析和提升服务水平，企业可以更好地了解客户需求，制定更精准的产品策略，并提供更好的服务。只有不断优化客户需求分析的过程，企业才能在激烈的市场竞争中立足并取得成功。

需求分析的心得体会

需求分析是软件开发过程中至关重要的一环。通过对用户需求的深入理解和准确把握，能够帮助开发团队设计出更加符合用户期望的产品。在实际的需求分析过程中，我深刻认识到了需求分析的重要性，并积累了一些心得体会。

首先，深入了解用户需求是需求分析的核心。在我参与的一个商业网站开发项目中，项目组的首要任务是开展用户需求调研。我们通过举办用户访谈、问卷调查等方式，努力了解用户对于商业网站的期望和需求。通过这些调研活动，我们发现用户最关注的是网站的界面设计和功能实用性。因此，我们在需求分析过程中要充分考虑到这些关键点，确保开发出用户满意的产品。

其次，需求必须明确、具体和可行。一个好的需求必须能够明确地描述用户的期望，而且要具体到能够进行评估和开发的程度。在一个日程管理软件的开发项目中，我们收集到了大量的用户需求，但这些需求却存在很多模糊和不可行之处。因此，在需求分析过程中，我们要逐一梳理需求，将模糊的需求转化为明确的描述，并与相关部门进行沟通，以确保需求的可行性。只有这样，我们才能为用户提供一个真正具备实用性和可操作性的软件产品。

再次，需求分析需要团队协作和沟通。在我参与的一个在线学习平台开发项目中，多个团队成员同时参与需求分析工作。每个团队成员都有不同的专业背景和技术能力，因此，我们需要不断地进行沟通和协作，以确保需求的整体一致性和准确性。我们采用了线上会议、文档分享等方式，以促进团队合作和信息共享。通过这些沟通和协作方式，我们成功地完成了需求分析工作，并为学习平台的开发奠定了基础。

再者，需求分析应注重用户体验。在一个电商平台开发项目中，我们明确了用户对于购物流程和支付方式的关注点。我们通过多角度的市场调研和用户反馈收集，具体了解了用户对于流程的期望。因此，在需求分析的过程中，我们特别关注了用户体验，在用户交互和界面设计上下足了功夫。我们通过用户界面测试、用户试用等方式，不断优化需求，并确保用户在使用电商平台时能够享受到便捷和愉快的购物体验。

最后，需求分析是一个不断迭代的过程。在我们参与的一个社交媒体应用开发项目中，我们意识到需求是一个动态的过程，需要不断地进行变更和调整。在需求分析的过程中，我们与客户不断进行反馈和沟通，不断修正和完善需求。这让我认识到，需求分析是一个持续性的过程，需要与客户保持密切的联系和沟通，以确保需求的准确性和更新。

总结起来，通过需求分析的实践，我深刻认识到需求分析在软件开发中的重要性。只有充分理解用户需求、明确具体可行的需求、加强团队协作和沟通、注重用户体验，并不断迭代完善需求，我们才能开发出符合用户期望的优质产品。

需求分析实训心得体会

需求分析实训是软件工程专业的一门重要课程，通过实际项目的需求分析和规划，培养学生的团队合作能力和问题解决能力。在这次实训中，我有幸作为一名团队成员参与了一个真实的项目，亲身体验了需求分析的全过程。在这段时间里，我收获颇多，下面将结合自己的实际经历，谈谈我的体会和心得。

首先，需求分析实训加深了我对软件工程知识的理解。在实训过程中，我们团队从头开始，一步步地进行需求分析。从项目背景调研、用户访谈、需求收集，再到需求分类、需求分析和需求规格说明书的撰写，每个环节都需要我们全力投入和细心思考。通过实际操作，我们不仅对软件工程课本中的理论知识有了更加深入的理解，还学会了如何将理论知识与实际项目相结合，做到知行合一。

其次，我在需求分析实训中锻炼了自己的团队合作和沟通能力。在这个项目中，我们团队的成员来自不同专业，拥有不同的专业背景和技能。因此，在需求分析的过程中，我们需要充分发扬团队合作精神，互相协作。通过团队合作，我们共同解决了许多问题，提升了项目的效率和质量。同时，在与项目经理和用户的沟通中，我收获了良好的表达和沟通能力，提高了与他人合作的能力。

另外，需求分析实训教会了我如何更好地理解用户需求。在实践中，我们通过与用户的沟通和访谈，了解他们的真实需求和痛点。实践中的用户需求经常与我们的预期不一致，这时候我们需要学会换位思考，站在用户的角度去思考问题。通过不断的访谈和调研，我们逐渐深入理解了用户的需求，并将其转化为可实现的软件系统功能。

还有，需求分析实训让我意识到需求分析的重要性和复杂性。在实践中，我们发现需求分析是一个复杂而耗时的过程。需求的获取、分析和验证都需要我们经过反复的思考和实践。一旦需求分析不准确或遗漏，后续的开发过程将会付出更大的代价。因此，在实践中，我们学会了如何细致入微地分析和整理需求，以及如何进行多角度的需求验证，从而增加系统的可靠性和可用性。

最后，在这次需求分析实训中，我懂得了不断学习和提升的重要性。需求分析是一个相对复杂的过程，需要我们不断提升自己的分析能力和解决问题的能力。只有不断学习最新的需求分析方法和技术，我们才能更好地应对日益复杂的软件开发项目，做出更好的成果。

总之，通过这次需求分析实训，我真切地感受到需求分析对软件项目成功的重要性。在实践中，我不仅加深了对软件工程知识的理解，还培养了团队合作和沟通能力，并学会了如何更好地理解用户需求和分析需求的方法。这次实训让我受益匪浅，并为我今后的学习和工作打下了坚实的基础。我相信，在未来的软件开发实践中，我能更好地运用所学到的知识和经验，为项目的成功贡献自己的力量。

需求分析

需求分析是软件开发过程中非常重要的一环。在进行需求分析时，通过与用户的沟通和深入了解，能够明确软件的功能和性能需求，为后续的设计、开发和测试工作提供重要的依据。在我参与的项目中，我深刻体会到了需求分析的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验和教训。

首先，在需求分析过程中，与用户的充分沟通至关重要。只有通过与用户的深入交流，才能准确地了解他们的需求和期望。我发现主动询问和倾听用户的意见是非常重要的，可以帮助我们发现隐藏的需求和不足之处。而且，及时与用户及时沟通，预防和解决可能出现的问题也是需要注意的。

其次，在需求分析过程中，我也意识到了需求的变动是常态。随着项目的推进和用户需求的细化，原本确定的需求也会逐渐发生变化。因此，在需求分析的过程中，我们需要做好变更管理，及时调整和更新需求文档，避免在后续的开发过程中出现需求不清晰或者冲突的情况。

此外，需求分析不仅仅是搜集和整理用户的需求，还需要将其转化为明确的需求规格和优先级。在与用户沟通的过程中，我们应该对需求进行分析和评估，理解用户的需求背后的真正目标和价值。同时，我还学会了制定合理的优先级，将重要的核心需求放在前面，确保在有限的资源下能够优先满足用户的核心需求。

此外，在需求分析的过程中，我也明白了需求是有边界和限制的。有时候用户的需求可能是不切实际或者冲突的，我们需要根据项目的实际情况，向用户进行合理的解释和调整。同时，还要考虑到软件的开发成本、时间以及团队的能力与资源等各种因素，对需求进行综合权衡和控制，确保能够在可接受的范围内满足用户的需求。

最后，需求分析不是一次性的活动，它需要不断迭代和完善。在项目的推进过程中，随着对用户需求的深入了解和反馈，我们可能还会发现之前遗漏或者疏忽的地方。因此，及时进行需求变更和更新是必要的，这需要我们不断学习和提升，与用户保持密切合作和沟通，以便更好地满足用户的需求。

总之，需求分析是软件开发过程中至关重要的一环。通过与用户的充分沟通和深入了解，可以明确软件的功能和性能需求。在需求分析的过程中，与用户的充分沟通、需求的变动、需求规格与优先级的制定、需求的边界和限制以及需求的迭代和完善等方面是需要注意的。从需求分析过程中，我不仅学到了专业的知识和技巧，还意识到了软件开发中需求分析的重要性和挑战。

销售需求分析心得体会

第一段：引言（150字）。

销售需求分析是一个对市场需求进行全面、系统、深入研究的过程。通过有效地分析销售需求，可以帮助企业更好地了解市场，确定产品定位，提高销售效率。在实际的工作中，我深刻体会到销售需求分析的重要性和价值，并从中汲取到了许多宝贵的经验和体会。

在销售工作中，销售需求分析是至关重要的一环。只有准确地了解消费者的需求和心理，企业才能开发出更加适合市场的产品，从而更好地满足消费者的需求。同时，通过分析销售需求，我们还可以了解市场的趋势和动向，及时作出调整和优化，从而提高销售业绩和市场竞争力。

第三段：掌握销售需求分析的方法和步骤（350字）。

在销售需求分析的过程中，我们需要掌握一些基本的方法和步骤。首先，要建立起完整的销售数据统计体系，通过数据收集和分析，了解客户的购买行为、使用需求以及满意度等信息。其次，要注重市场调研和竞争对手分析，从而了解市场的需求空缺和竞争态势。最后，通过消费者访谈和问卷调查等手段，深入了解消费者的心理需求和购买习惯。通过以上方法和步骤的综合应用，可以更准确地分析销售需求，为企业提供决策依据。

在我从事销售工作的过程中，我积极应用销售需求分析的方法和步骤，取得了一些实际效果。首先，通过对市场的深入分析，我准确地把握了消费者的需求和购买行为。针对不同的消费者群体，我优化了销售策略和推广方案，提高了产品的市场占有率。其次，通过分析竞争对手的情况，我及时调整了产品的定位和市场定价，从而提高了产品的市场竞争力。最后，通过消费者访谈和问卷调查，我不断改进产品的品质和服务，提高了客户的满意度和忠诚度。

第五段：总结体会和展望未来（350字）。

销售需求分析是一项需要不断学习和实践的工作。通过不断地应用销售需求分析的方法和步骤，我逐渐掌握了一些技巧和经验。在今后的工作中，我将继续深入研究市场，不断提高自己的销售需求分析能力，并将其运用到实际的销售工作中。相信通过不断的努力和实践，我能够在销售领域取得更大的成就，并给企业带来更多的价值。

结束语（100字）。

销售需求分析是销售工作中不可或缺的环节，通过深入了解市场需求和竞争情况，可以帮助企业优化产品定位和销售策略，提高销售效率和市场竞争力。在我个人的工作中，我深刻体会到了销售需求分析的重要性和价值，并通过实践不断提升自己的分析能力。相信在今后的工作中，销售需求分析会继续发挥重要的作用，并为企业的发展带来更多的机会和成果。

需求分析心得体会

需求分析是软件开发中非常重要的一环，也是影响软件开发成功率的关键因素之一。在我参与的项目中，我充分认识到了需求分析的重要性，也从中得到了不少心得体会。

第一段：深入了解客户需求是关键。

对于一个软件开发项目来说，客户需求就是软件开发的中心思想和核心目标。因此，深入了解客户需求是非常关键的。在需求分析的过程中，我们需要主动与客户沟通交流，充分了解客户的业务需求、用户需求以及技术需求等方面，以此为基础进行功能设计和架构设计等工作。

需求分析并不是简单的收集客户需求，而是需要对业务流程、流程间关系、业务逻辑以及业务量等方面进行全局把握。这样才能确保最终开发出的软件能够满足客户的要求，且具有完善的系统性和可扩展性。

对于一个优秀的需求分析师来说，不断追求卓越是非常重要的品质之一。这需要我们不断学习新知识、积累经验，并不断改进自己的需求分析方法，使其更加精准、有效。

一个项目的成功，往往离不开团队协作。对于需求分析师来说，只有与团队紧密协作，才能最终开发出符合客户期望的软件。因此，在需求分析的过程中，我们需要积极与开发人员、测试人员以及客户方进行沟通，确保详细的需求内容能够被顺利实现。

第五段：总结需求分析的重要性和实现方法。

综上所述，需求分析是软件开发中至关重要的一个环节。一个好的需求分析需要对客户需求深入了解，注重全局把握，不断追求卓越，注重与团队协作等方面。这样才能保证最终开发出的软件能够满足客户的要求，为客户带来更好的体验。因此，在软件开发过程中，我们需要高度重视需求分析，切实做好这一环节的工作。

需求分析

姓名：

三年以上工作经验|男|26岁(19xx年1月26日)。

居住地：北京。

电话：130*******(手机)。

e-mail：

最近工作[1年9个月]。

公司：xx有限公司。

行业：计算机软件。

职位：

最高学历。

学历：本科。

专业：软件设计。

学校：北京大学。

求职意向。

到岗时间：可随时到岗。

工作性质：全职。

希望行业：计算机软件。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

目标职能：

工作经验。

20xx/11–20xx/8：xx有限公司[1年9个月]。

所属行业：计算机软件。

1.与客户沟通，确定需求边界。能根据客户的表述进行需求文档的编写和需求的拆分。

2.根据概要需求(客户及内部需求)编写详细需求规格说明书。

3.系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案。

20xx/6–20xx/10：xx有限公司[1年4个月]。

所属行业：计算机软件。

技术部。

1.与用户沟通需求，收集、分析、整理、提炼用户的业务需求，提出解决方案，并与用户确认需求。

2.分析、跟踪客户提出的系统变更需求，提出合理化建议。

3.为其他技术部门提供业务需求相关的咨询，协助uat测试，确保客户需求的满足。

教育经历。

20xx/8—20xx/6北京大学软件设计本科。

证书。

20xx/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。

本人对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调。有较强的.组织能力与团队精神，上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。对it周边科技发展有浓厚兴趣，团队意识及适应能力强，抗压能力好，喜欢面对挑战迎难而上，注重生活条理化，工作规划化。

需求分析心得体会总结

需求分析是软件开发过程中非常重要的一步，它涉及到识别用户的需求、定义系统功能和约束条件等关键步骤。在进行需求分析的过程中，我们积累了一些经验和体会，以下是我对需求分析的心得总结。

需求分析是软件开发的基础，它决定了最终软件系统的质量和用户满意度。通过需求分析，我们能够准确地了解用户的需求和期望，设计出符合用户期望的系统功能。同时，需求分析还可以发现和清除系统设计中的风险和问题，避免后期的返工和修改，提高开发效率和节省开发成本。

第二段：需求分析的方法和工具。

在进行需求分析时，我们运用了一系列的方法和工具。最常用的方法有面谈、观察和问卷调查。通过与用户面对面的交流，我们能够直接听到用户的需求，让需求更加具体明确。观察用户的工作环境和行为可以发现隐藏的需求，提供更加符合实际需求的解决方案。此外，还可以使用问卷调查的方式，以便收集大量用户的意见和反馈。在工具方面，我们常使用需求文档、用例图、业务流程图等，以便更好地描述需求和功能。

第三段：需求分析过程中的挑战与解决方案。

在实际的需求分析中，我们也面临着一些困难和挑战。首先，需求的变动可能会导致后续工作的不确定性。为了解决这个问题，我们可以将需求进行分类，将必需的和次要的需求区分开来，确保核心功能的稳定性，而次要功能可以在后续迭代中逐步完善。其次，需求的描述可能存在模糊不清和冲突的情况。为了解决这个问题，我们需要与用户进行充分的沟通，澄清需求，确保需求的准确性和一致性。最后，需求分析的人力和时间成本较高。为了解决这个问题，我们可以采用敏捷开发的方法，通过迭代和反馈的方式进行需求分析，逐步完善和细化需求。

第四段：需求分析中的注意事项。

在需求分析过程中，我们也要注意一些事项，以确保需求的准确性和一致性。首先，我们要明确需求的来源和优先级，确保核心需求的稳定性。其次，我们要与用户充分沟通，了解用户需求的背景和现状，才能给出更好的解决方案。此外，我们还要注意需求的可行性和可测试性，避免出现无法实现或无法验证的需求。

需求分析是一个持续改进的过程，在实践中还有很大的提升空间。为了改进需求分析的效果和质量，我们可以定期评估和反思需求分析过程，总结经验和教训。同时，我们还可以引入一些新的技术和工具，如人工智能、机器学习等，以提高需求分析的自动化和智能化水平。

总结：需求分析是软件开发的关键环节，它决定了最终系统的质量和用户满意度。通过使用合适的方法和工具，以及注意需求分析过程中的挑战和注意事项，我们能够更好地理解用户需求和期望，设计出符合用户期望的系统功能。不断改进和提高需求分析的效果，将有助于提高软件开发的效率和质量。

需求与供给分析心得体会

需求与供给是经济学中的两个基本概念，对于理解市场经济体系的运行机制至关重要。在学习需求与供给分析的过程中，我深刻认识到需求和供给之间的相互作用如何影响价格和数量，并且意识到需求与供给的平衡对于市场稳定的重要性。通过需求与供给的分析，我对市场经济有了更深入的理解。以下是我关于需求与供给分析的一些心得体会。

首先，需求与供给的分析帮助我理解市场上商品的价格形成机制。在商品市场中，需求和供给是决定价格的两个重要因素。当供给超过需求时，价格下降；而当需求超过供给时，价格上升。通过观察市场上的价格波动，可以根据需求和供给的变化趋势来判断市场的供需关系。这对于企业做出合理的定价决策以及消费者进行购买决策都具有重要意义。因此，我意识到需求与供给的分析不仅仅只是经济学理论，更是实际生活中的重要应用。

其次，需求与供给的分析让我认识到市场价格是由市场参与者的行为决定的。需求与供给的数量决定了市场的价格，而市场参与者的行为则是影响需求和供给的因素之一。通过对市场参与者行为的观察和分析，可以预测市场的供需关系以及可能出现的价格变动。这使我认识到在现实生活中，我们可以通过了解消费者的需求、生产者的供给能力和竞争状况等因素，来判断市场的走势，并做出相应的决策。因此，需求与供给的分析在企业经营以及投资决策中具有重要的参考价值。

此外，需求与供给的分析引发了我对市场均衡的思考。市场均衡是指在竞争条件下，需求与供给达到平衡状态时的价格和数量。通过需求与供给的分析，可以判断市场是否处于均衡状态。当市场需求与供给不平衡时，市场会通过价格和数量的调整来重新达到均衡。这让我认识到市场经济是一个自动调节的系统，通过市场参与者的行为和价格机制来实现供需的平衡，从而推动经济的发展。因此，需求与供给的分析让我更加理解市场经济的运行机制，以及市场均衡对于经济稳定的重要性。

最后，需求与供给的分析也启发了我对经济政策的思考。在需求与供给的分析过程中，我发现政府的政策措施对于市场的运行和供需关系有着重要的影响。政府可以通过货币政策、财政政策等手段来调整市场的需求和供给，以达到宏观经济的稳定和发展目标。这让我认识到政府在市场经济中的角色是至关重要的，政府对市场的干预可以对市场供需关系和价格产生重要影响。因此，需求与供给的分析让我更加明确了政府干预经济的重要性和必要性。

总之，需求与供给的分析是经济学中一门重要的课程，通过学习需求与供给的关系，我对市场经济体系有了更深入的理解。需求与供给的分析帮助我理解了市场价格形成机制、市场参与者的行为、市场均衡以及政府在市场经济中的作用。这些认识不仅仅适用于经济学领域，也可以指导我们在生活和工作中做出更好的决策。因此，需求与供给的分析对于我们研究经济现象、分析市场动态以及制定经济政策都具有重要的参考价值。

需求分析

:

1.负责对口军用仿真系统的'需求研究与分析;。

2.负责仿真需求模型的设计与实现;。

3.负责仿真系统方案的编写。

:

1.工作认真负责、主动性强;。

2.具有较强的沟通、协调和团队合作能力;。

3.熟悉军用仿真行业;。

需求分析

《中国高等教育追踪评估系统》课题组今天授权本报作为北京地区独家合作媒体，发布其最新完成的北京应届大学毕业生求职与工作能力调查。调查结果显示：北京“211工程”院校毕业生毕业半年后的平均就业率为90%，薪资中位值(50%的人高于或等于此值和50%的人低于或等于此值)为每月3000元；而北京其他本科院校毕业生毕业半年后的平均就业率只有89%，薪资中位值为每月2700元。

由王伯庆博士研究团队于20xx年成功开发的《中国高等教育追踪评估系统》，采用全新的职业分类和先进的调查技术，每年组织一次《大学毕业生求职与工作能力调查》，每三年组织一次《企事业对应届大学毕业生的招聘与工作能力需求调查》，以分别反映全国及各省市大学毕业生工作能力的供应与需求。为了保证调查的专业性和第三方公正性，此次调查由麦可思人力资源信息管理咨询公司联合北京零点研究咨询集团等专业调查公司组织实施，共回收有效问卷8.5万份。

北京高校各项整体就业与毕业生工作能力指标。

全国211本科院校平均全国其他本科院校平均北京211北京其他院校。

毕业半年后平均就业率89%87%90%89%。

毕业半年后月薪中位值250020xx30002700。

毕业时掌握的工作能力41%39%42%39%。

工作能力满意度87%87%86%86%。

大学就业辅导有效性78%72%76%70%。

平均求职总数18173025。

平均求职花费1374153015081360。

毕业时月薪期待值底线20xx1500250020xx。

雇主愿意提供的最高起薪中位值250020xx30002950。

说明:。

一、“就业与工作能力指标”的计算数据是麦可思等20xx年对中国应届大学毕业生毕业半年后的调查所得数据，反映的是毕业半年后的就业状况。

二、按劳动经济学的惯例，就业率的计算不应包括毕业后在读研究生和出国留学人员。毕业半年后的就业率一般会高于刚毕业时的就业率，因为毕业生有了更多的时间来寻找工作，找不到工作的毕业生开始降低工作期待值，这两个主要因素有利于提高就业率。

三、半年后就业率和薪资有一定稳定性，能更好地反映各高校毕业生的就业能力。

四、“就业与工作能力指标”分别是:就业能力指数，毕业半年后平均就业率，毕业半年后月薪中位值，毕业时掌握的工作能力，工作能力满意度。除薪资外都是最高为100%。

五、毕业时掌握的工作能力:最高为100%，是工作能力的最高水平，有些职业只有通过长期积累才有可能达到100%，根据麦可思-零点的《中国企业对大学毕业生的工作能力需求调查》报告，企业对应届大学生的能力要求在40%上下。

六、工作能力满意度是在校期间掌握的能力得分与工作需要的能力得分的差值，经调查所得的能力重要性加权后转换为百分比。其中，90%以上为良好满足，85%以上(包括85%)表示能力基本满足职业工作的需要，75-85%表示能力不太满足工作需要，而75%以下则表示能力不满足工作需要。工作能力满意度反映的是自身能力与初级职业工作要求能力的差距。举例来说，某个“211工程”院校会计专业的大学生毕业后进入一家投资银行从事财务分析，由于该公司技术含量高，知识更新速度快，所以该学生在校期间掌握的.能力不太满足工作，而某个其他本科院校会计专业的大学毕业生毕业后进入一家超市做会计，工作要求的技术含量不高，该学生掌握的能力基本可以满足工作需要。

相关链接。

北京大学生的五项基本能力。

最重要的基本能力：北京的大学毕业生在工作中最重要的五项基本能力依序为积极学习、有效的口头沟通、学习方法、积极聆听、理解他人。最重要的基本能力应该成为高校重点培养的目标。

最差的基本能力:北京的大学毕业生毕业时掌握的最差的五项基本能力依序为谈判技能、安装能力(按照特定要求来安装设备、机器、管线或程序)、人力资源管理、质量控制分析、判断和决策。

最需要加强的基本能力:工作中比较重要但毕业时掌握的水平却低的能力为最需要加强的基本能力，北京的大学毕业生最需要加强的基本能力为谈判技能以及判断和决策能力。

需求分析的心得体会

需求分析是软件开发过程中非常关键的一个环节，它可以确保软件的功能和性能与用户的期望相一致。在我的工作中，我执行了多个需求分析项目，并且在这个过程中积累了一些宝贵的经验和心得。本文我将分享我在需求分析中的心得体会。

首先，需求分析的关键是与客户进行有效的沟通和合作。在开始需求分析工作之前，了解用户的期望和目标是至关重要的。我发现与客户进行面对面的会议是一种非常有效的方式，因为这可以更好地了解他们的需求，并直接获取他们的反馈。同时，及时回应他们的问题和疑虑，以及解释分析结果，可以帮助建立起客户的信任和合作关系。通过与客户紧密合作，我能够更好地理解他们的真正需求，并为他们提供准确的解决方案。

其次，精确的需求描述是确保开发团队的正确理解的关键。在我进行需求分析时，我会尽可能地详细和准确地描述需求。这包括编写详细的用户故事、制定清晰的用例和流程图，以及明确功能、性能和安全等方面的要求。通过这些明确的描述，可以帮助开发团队在实际开发中更好地理解和实现客户的需求。同时，我还会与开发团队保持紧密的沟通，及时解答他们的问题，确保他们正确地理解需求。

另外，需求分析需要综合考虑各方的利益和限制条件。在一个项目中，不仅有用户的需求，还有企业的战略目标、行业的规范以及技术的限制。为了满足各方的需求，我们需要平衡各个方面的利益，确保解决方案的可行性和可持续性。这就要求我们在需求分析过程中，积极与各方进行沟通和协商，并能够针对不同的利益方提供不同的解决方案。只有在综合考虑各方需求的基础上，才能得出一个满足各方利益的最佳解决方案。

此外，需求分析需要具备批判性思维和问题解决能力。在需求分析过程中，我们会面临各种各样的问题和难题。这就需要我们具备批判性思维，能够深入分析问题，找出潜在的风险和挑战，并及时采取措施进行解决。同时，需求分析也需要我们具备问题解决的能力，能够理解用户需求并提出切实可行的解决方案。通过批判性思维和问题解决能力，我能够在需求分析过程中更好地识别和解决各种问题，保证项目的顺利进行。

最后，需求分析需要不断学习和改进。软件开发是一个不断变化的领域，新的开发方法和技术不断涌现。我们作为需求分析人员需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的需求。同时，每个项目都是一个宝贵的经验积累机会。我们应该及时总结项目中的经验和教训，并将其应用到下一个项目中。通过不断学习和改进，我相信我能够不断提高自己在需求分析中的能力和水平。

综上所述，需求分析是软件开发过程中不可忽略的重要环节。通过有效的沟通和合作、精确的需求描述、综合考虑各方的利益和限制条件、批判性思维和问题解决能力，以及持续学习和改进，我在需求分析工作中获得了很多宝贵的经验。这些经验将帮助我在以后的工作中更好地开展需求分析，满足用户的需求，为客户提供更好的解决方案。

需求分析

为加快审计管理现代化的进程，提高计算机审计水平，更有效地实施审计监督，全国很多审计部门和计算机开发部门正在或准备开发“审计管理信息系统(amis)”。开发一个好的amis，最关键的一点是要做好系统的功能需求分析，本文就开发amis应用软件提出初步的功能需求分析。

根据国家审计署《国务院办公厅关于利用计算机信息系统开展审计工作有关问题的通知》、《审计机关计算机辅助审计办法》等规定，结合审计工作的实际情况，amis应符合以下开发要求：

1、结构合理。amis应符合优化设计和国家对审计应用软件的要求，结构按照审计业务管理的规律具有系统性，并对手工审计情况下的审计过程进行归纳和升华。

2、功能齐全。amis应具备完成审计工作所应有的各种功能，是审计工作全过程集成的一体化审计应用软件，完全具备审计实务应用的能力。

3、性能优越。amis应在审计数据处理和审计业务处理等方面具有智能化、网络化的特点；应具有透视查询功能，可以追溯原始依据；可以实现审计数据的自动调用、自动计算、自动传递、自动生成，并具有较强的审计分析和查证功能。

4、安全可靠。amis应具有较强的安全性，系统在不同环境和状况下能安全稳定地运行；能适应审计业务内部控制的要求，做到授权清晰、数据安全。

5、界面友好。amis应采用目前比较流行的操作界面，具有良好的人机对话功能；能为审计人员提供亲切、熟悉的应用环境和审计工具。审计人员经过基本的`培训后，能很快、直接地使用程序，进行审计事项的处理。

6、操作方便。amis应操作流畅，过程清晰，操作指南简单明了；能提供完善的审计资料库支持；在审计工作项目管理操作过程中屏幕简便，实现即时提示、流程提示、结果提示。

7、通用灵活。amis应具有通用性软件的特点，有灵活开放的系统，便于扩充和进行第二次开发，与现行的审计单项软件能够接口；能直接和会计核算系统和财务管理实时信息系统相连，能够实现与财务核算和实时系统的无缝联接。

8、规范集成。amis应将审计工作全过程规范化，并规范成不同的审计模块和模板，并将它程序化；使审计内容和审计技术方法集成，将审计过程实现工具化。

1、审计数据处理。该功能主要是协助审计人员完成审计准备阶段的有关数据处理工作，以及有关审计资料的收集工作，包括审计数据输入与读取、审计数据整理与生成、审计数据转换与传递、审计数据查询与打印等。

2、审计业务处理。该功能主要是协助审计人员完成审计实施阶段的有关审计业务的处理工作，适应各种审计项目，自动形成各种审计工作底稿，它是amis中最主要和核心的部分。包括审计验证、审计查证、审计工作底稿、审计项目处理等功能。

3、审计结果处理。该功能主要是协助审计人员在审计业务处理的基础上，形成各种审计结果，并对审计结果进行加工、处理，包括分部审计报告、审计报告、审计意见(评价)、审计决定、后续审计等。

4、审计事务管理。该功能主要是协助审计人员进行审计各种事务性的管理工作，包括编制年度审计计划，记录审计计划的执行情况，安排审计任务和资金分配，审计档案管理、审计文书管理、审计信息统计管理等；并且能利用计算机将图像、声音、动画、视频等审计信息转化为数字处理并存储，满足审计各种方式取证的要求，为审计工作的无纸化开创广阔的前景。

5、审计支持管理。该功能主要是协助审计人员进行审计业务所需法律、法规的辅助检索，可以随时检索、查询、调阅有关审计管理的历史资料；历年的审计报告和审计工作底稿；国家有关法规和制度、独立审计准则和有关审计规范，企业的内控制度；并且为审计人员提供一些范本，审计文书模板、审计计算公式、计方法等审计支持数据库。

6、系统管理。该功能主要是协助审计人员进行系统初始化工作(预置人员管理，预置被审单位资料、审计类型、工作底稿分类情况和审计标识，编制工作底稿模板)；进行系统的安全管理工作等。

需求分析心得体会总结

需求分析是软件开发过程中的重要环节，通过深入了解用户需求，能够帮助开发团队明确项目目标、制定开发计划并提供高质量的解决方案。在进行需求分析的过程中，我深刻体会到了需求分析的重要性以及其中的一些关键经验和教训，下面将对这些心得体会进行总结。

第二段：重视需求收集和澄清。

需求分析阶段的第一步是对用户需求进行收集，这是确保项目顺利进行的重要一环。在需求收集中，我们需要将用户需求表达清晰并准确记录下来，避免信息丢失或模糊。同时，积极与用户沟通，寻求澄清和确认，以确保对需求的理解准确。在实践中，我发现召开会议、面对面交流、使用图表和原型设计等方式都是有效的需求收集方法，这也提醒我在项目开始前要充分了解需求的来源和特点，以便更好地进行收集和澄清工作。

第三段：需求评估和优先级排序。

在需求收集完成后，我们需要对需求进行评估并设置优先级。这是根据项目的约束条件、资源和时间来确定需求的重要性和紧迫程度，以便在开发过程中有条不紊地推进。通过评估和设置优先级，我们可以更好地掌握项目的关键需求和次要需求，合理安排开发资源，并在日后的迭代开发中进行灵活调整。在我参与的项目中，我们经常与用户密切合作，借助原型和模拟演示进行需求评估，这样能够更好地帮助我们理解用户需求，处理需求冲突并得出合理的需求优先级排序。

第四段：注重使用案例和需求规格说明。

需求分析的过程中，我们要尽量避免需求的不确定性和模糊性。在实践中，我发现使用案例和需求规格说明是整理和明确需求的有效工具。使用案例可以帮助我们将用户需求转化为对系统行为的描述，更好地展示用户需求对系统的影响。而需求规格说明则是一份详细的文档，对需求进行更好的描述和说明。通过使用案例和需求规格说明，我们可以更好地与用户和开发团队进行沟通，准确传达需求信息，避免因信息不清晰而导致的开发偏差和返工。

第五段：定期评估和更新需求。

最后，需求分析并不是一个一次性的过程，随着项目的进行和用户需求的变化，我们需要定期对需求进行评估和更新。这意味着我们需要与用户和开发团队保持紧密的沟通和协作，及时掌握用户需求的变化和变更。在实践中，我们会将定期的需求评估和变更纳入项目计划中，并及时更新需求规格说明，以确保项目能够按照用户期望的方向顺利进行。

结尾：

通过对需求分析的心得体会总结，我深刻认识到需求分析的重要性，并且明白了需求收集和澄清、需求评估和排序、使用案例和需求规格说明以及定期评估和更新需求等关键环节。在今后的项目中，我将积极运用这些经验，提高需求分析的质量和效率，以使软件开发项目能够更好地满足用户的期望。

需求分析

随着信息时代的到来，企业对人力资本的经营越来越重视，而其中的核心在于员工培训与开发。为了提升培训的效果，中国企业家与培训经理绞尽脑汁，从讲授法、工作轮换法、教练法、案例研讨法、角色扮演法等各种方法用了个遍。往往培训做了很多，培训方法也做到了常换常新，企业也花费了大量的培训费用，但是培训效果却达不到企业的要求。员工普遍认为企业的培训是劳民伤财，为了培训而培训，既影响了企业的正常经营也耽误了员工的休息时间。

当偶然问到浸淫其中多年的培训讲师，以及梦想依赖员工培训获得成功的企业家，究竟员工培训给企业带来了什么的时候，好像都陷入一片茫然，并不能实质性的进行归纳和总结。

笔者曾遇到这样一家区域性医药连锁公司，成立于20xx年，相较于国内大多数连锁企业，成立的时间也不算短。经过了5年的发展，该企业在当地区域市场建立了龙头老大的地位。但是与老百姓、海王星辰、成大方圆等国内医药连锁巨头比，无论从企业规模与盈利能力都无法相提并论。该企业老总不甘于现状，与20xx年到20xx年开始了进行了外部区域的扩张。为了配合企业的拓展，该企业老总在企业内部进行了大大小小不下于100场的培训。既有内部的培训，也有外部的培训。但是随着扩张不断进行，企业面临的问题仍是接踵而至。企业当地市场经过几年的深度挖掘，业务规模趋于饱和，业务量以及毛利率都很难再继续提高。新兴市场不断亏损，业务量无法提升，利润也不能补偿企业拓展而产生的成本。此时企业上下都在不断深思，为什么做了如此多的培训，却不能取得预期的效果。

机缘巧合，笔者为这家公司提供了基于集团管控、组织模式、薪酬及绩效管理等方面的管理咨询。在咨询的过程中，专家组对企业培训现状进行了调查。人力资源资源经理介绍说该企业培训管理做的相当规范，培训需求调查、培训计划制定、培训实施、培训现场管理、培训效果评估等方面都做了。专家组也参加了该企业举办的几场培训，培训现场气氛和热烈，主持人与员工也进行了大量的互动，现场反应很不错。于是专家组就百思不得其解，问题是出在什么地方呢？就在此时，专家组调阅了该企业培训需求调查的相关资料。登时，豁然开朗，发现问题就出乎于此。

每年该企业在做年度培训计划之前，人力资源部会发一个通知，让总公司各部门与各事业部把本年度的培训需求上报。由人力资源部简单汇总后，制定本年度公司培训计划，上报总裁办公会审议通过后执行。从以上过程看，该企业在进行员工培训时，犯了企业员工培训中的大忌，就是培训需求分析环节没有做好，培训需求不明确。没有抓住员工培训的牛鼻子，培训没有从企业的发展战略、行业特点、岗位能力要求、员工绩效表现出发，培训不是有的放矢。这样的培训必然是吃力不讨好，最终导致企业浪费了金钱，员工浪费了时间与精力。

基于以上认识，我们提出了要从公司组织视角、岗位视角、员工视角来进行培训需求分析，这个分析方法要跳出目前的分析方法，使得培训紧扣公司战略，抓住岗位要求与员工需求，使培训既对企业发展有利，又对员工职业发展有利。

该企业作为医药连锁企业，按照行业来分属于零售连锁企业。而零售连锁企业关键在于统一采购、统一配送、统一服务、统一文化，避免“连而不锁”的现象。因此企业培训首先就要从这几项统一出发，对现状进行分析，寻找差距。涉及相关的培训课程，进行培训。同时该企业销售的是药品，这个不等同于一般的零售企业。因为销售药品其实可以理解为销售健康，这对营业员服务提出了更高的要求，不但要懂得一般的销售技巧，还要懂得药品的药性以及药品的搭配，同时还要根据顾客的病情“照方抓药”。这也为企业培训需求分析提供了依据。

该企业未来战略是立足于当地区域，不断向类似区域市场拓展。依托此战略，未来企业管理模式由“游击战”的形式向规模化、正规化“集团军作战”转变。中高层管理者必须不断由重业务向重管理转变，因此需要通过员工培训与开发，培养出一批既懂业务又懂管理的复合型人才。

随着全球化经济时代的到来，中国企业面临的环境变化越来越剧烈。企业战略必然要根据不断变化的行业关键成功进行及时的转型。这对员工的能力素质也提出了更高的要求。因此企业只有依托行业的特性的变化以及企业战略的转型，做好培训需求分析，开发出适合企业发展的人力资源，才能在理想与现实之间架起成功的桥梁。

本文中所介绍的案例企业所处行业先后经过了大规模圈地、推进连锁化、大打价格战等阶段。而发展到目前阶段，企业行业特性已呈现出以下三大特点：

（1）市场的`集中度在迅速提高，成规模的企业不断涌现；

（3）实行基本药物制度和即将全面铺开基层医疗服务，将在相当程度上影响到药店的利润空间和相对医院的竞争优势，药店将有可能转入基本药物的负毛利销售，不得不将盈利转向保健品、医疗器械等其他产品的销售。

随着企业所处的行业环境发生剧烈变化，企业商业模式与盈利模式都在发生变化。企业的管理现状与未来环境的要求存在着很大的差距。因此专家组从以上三点行业特性出发，分析企业培训需求，把准了企业培训的脉搏，真正从组织的需求视角展开员工培训。

该企业战略是立足与本地区域，向全国类似区域拓展。基于此战略，专家组进行了一系列的高层访谈。分析了企业现有管理水平与战略转型要求管理水平的差距，制定了相应的培训需求，以支撑未来战略的实现。

在明确了企业的行业特点以及企业发展战略后，须对该企业的管理模式以及组织结构进行了重新的梳理。根据管理模式与组织结构的调整，在此基础上建立企业岗位体系，并开发了岗位能力的素质模型。

企业培训根据开发好的素质模型对所有岗位任职工作人员进行能力素质方面的评估，去发现被评估者与事先确定的职务执行能力素质模型存在的差距，找出培训的具体需求和实施培训的关键。人力资源部门根据岗位任职能力培训需求，制定相应的培训和发展计划。

本案例中从岗位视角分析员工培训需求的方法与思路如下：

随着企业未来发展战略的确立，专家组又梳理了该企业的组织与流程体系。这是企业战略实现的组织保障体系。同时根据新的组织与流程体系，设计了该企业的岗位管理体系。开发了岗位任职资格体系，明确了此岗位所需的知识与能力要求、解决问题的能力以及该岗位对企业的贡献要求。在此基础上，对现有员工基本素质、专业素质、管理素质进行分析与评估，明确每一个岗位的培训的需求。

为了确保战略落地与提升企业业绩，企业应建立员工绩效考核体系。根据员工进行绩效考核的结果，可以发现员工与标准要求的差距。根据员工实际表现与标准要求的差距进行培训需求分析。从而制定有针对性的员工发展计划和培训计划，以提高培训的有效性，使员工的素质得到提高，最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。

专家组结合了企业战略与岗位职责要求，为该企业建立了员工绩效管理体系。在绩效管理体系实施的过程中，专家组详细分析了员工绩效表现。发现主要原因有以下两个方面：其一，员工对新的组织、流程、制度体系不理解、不熟悉，在执行过程中往往就存在着偏差；其二，员工本身的技能与素质不能满足企业正常经营的需要，因此导致了绩效的低下。针对以上两点，专家组针对员工在绩效考核中存在的不足，梳理了企业的培训需求，为企业的战略的落实提供了原动力。

综上所述，该企业从组织视角、岗位视角、员工视角这三个不同采取相应的分析方法进行员工培训需求分析，奠定了企业员工培训的基础。根据培训需求调查，专家组为公司建立了培训计划、课程体系、培训讲师体系以及培训实施体系。通过一系列的员工培训，员工加深了对公司行业特性、战略转型的理解，更加明确了岗位职责要求与个人绩效低下的原因。经过20xx年公司上下的共同努力，销售业绩与毛利率大幅增加，超额实现了公司年初定下的目标。