工会财务培训心得体会及收获总结范文（19篇）
培训心得体会是一个反思和沉淀的过程，在总结的过程中能够更深入地了解自己的优点和不足，从而进一步提升自己。在下面的范文中，我们可以看到一些立意高远、触动心灵的培训心得体会，希望能够给大家带来一些启发。
财务培训的心得体会和总结
随着现代社会经济的发展，财务管理水平也日益受到重视。作为一名财务从业者，我有幸参加了一次财务培训，这让我对财务管理有了更深刻的认识和理解。在这次培训中，我获得了宝贵的经验和知识，深感受益匪浅。下面，我将结合自身经历，分享我在财务培训中的心得体会和总结。
在财务培训的起步阶段，我们首先学习了财务基础知识。财务报表、会计原则、会计记账等内容的理解对于财务工作至关重要。通过系统的、有条理的学习，我对财务基础知识的掌握更加深入。在此过程中，我意识到没有一定的基础是无法进行深入学习的，而对财务基础知识的掌握是财务人员进行工作的基础。因此，我下定决心要加强基础知识的学习，不断完善自己的能力。
在财务培训的过程中，培训老师开展了很多实操培训，让我们对财务工作有了更全面的了解。通过模拟实际工作场景，我们了解了企业的日常财务管理，包括预算编制、财务风险管理等。这种实操培训让我们不仅可以在理论上掌握财务管理的知识，更能将其应用到实际中去。因此，我明白了财务工作是实践中的工作，在理论的基础上，我们还需要通过实操来提高自己的能力。
与此同时，财务培训中的案例分析也给了我很大的帮助。通过对真实案例的分析，我们可以深入了解企业在财务管理中遇到的问题和解决方法。我意识到财务工作需要综合运用自己的知识和经验，能够作出准确的判断和决策。通过与其他参与培训的同学一起分享案例分析，我不仅拓宽了自己的视野，还提高了自己的分析和解决问题的能力。这让我明白了财务工作不是孤立的，我们需要与他人合作，通过多样化的视角来解决问题。
此外，财务培训中的团队合作培训也给我留下了深刻的印象。在团队合作培训中，我们分析了一个企业的财务状况，制定了相应的财务改进计划。通过团队合作，我们共同分析问题，协商解决方案，最终取得了令人满意的成果。在这个过程中，我体会到团队的力量是无穷的，只有团结协作，才能达到最好的结果。财务工作中也需要与其他部门密切合作，共同推动企业的发展。
最后，在财务培训结束时，我深深感受到了自己的进步和成长。通过这次培训，我不仅加深了对财务管理的理解和认识，还提高了自己的实际操作能力。我相信，在今后的工作中，我会更加准确地分析财务状况，制定合理的财务策略，为企业做出更大的贡献。
通过这次财务培训，我认识到了财务管理的重要性和复杂性。只有不断学习和提高自己的专业能力，才能在财务领域中站稳脚跟。同时，团队合作、案例分析等培训形式，也为我提供了很好的机会，让我从不同的角度去思考和解决问题。这次培训让我明白了财务工作中的挑战和机遇，也让我更加坚定了在财务领域继续发展的决心。
总之，参加财务培训是我职业生涯中一次宝贵的经历。通过这次培训，我不仅获得了知识和技能的提升，更加深了对财务工作的理解和认识。我将始终保持学习的态度，不断提高自己的能力，为企业的发展贡献自己的力量。
财务会计培训心得体会总结
在现代社会的商业领域中，财务会计是一项至关重要的技能，它对于企业的经营和管理非常关键。因此，为了提高财务会计人员的水平和能力，许多公司和组织都会开展财务会计培训。我有幸参加了一次为期5天的财务会计培训课程，并在这个过程中学到了许多宝贵的知识和技巧。
第二段：培训内容和学习经历。
在这次培训中，我们学习了财务会计的基本原则和方法，包括会计准则、财务报表分析、资产负债表、利润表等等。培训课程以理论知识为基础，同时也有很多实际案例和实践操作进行讲解，这使得我们更容易理解和运用所学的知识。我特别喜欢课程中的小组讨论和案例分析环节，通过与其他参与者共同思考和讨论，我对财务会计的理解更深入了一步。
第三段：培训中所得到的收获。
通过这次培训，我不仅对财务会计有了更深入的理解，还获得了一些实用的技能。首先，我学会了如何编制和分析财务报表。在培训中，我们使用了实际的财务数据进行操作和分析，这让我更好地理解了财务报表背后的含义和信息。其次，我掌握了一些财务会计的专业术语和表达方式。这对于与同事和上级有效沟通非常重要。最后，我对于财务会计的操作和流程更加熟悉，这对于我今后的工作将是一个巨大的帮助。
第四段：与其他参与者的互动与合作。
这次财务会计培训是一个集体学习的过程，与其他参与者的互动和合作是非常重要的一部分。在课堂上，我们经常组成小组进行讨论和分析，这不仅加深了我的学习体验，还使我认识了一些志同道合的伙伴。我们一起面对学习中的困难，共同解决问题，并分享了许多实际经验和案例。这种互动和合作的氛围极大地丰富了我的学习过程。
第五段：总结与展望。
通过这次财务会计培训，我对财务会计有了更深入的理解，获得了一些实用的技能，而且与其他参与者的互动和合作也让我的学习体验更加丰富。我相信这些所学所得将对我今后的职业发展产生积极的影响。同时，我也意识到财务会计是一个不断发展和变化的领域，我将继续学习和提升自己的专业能力，以适应未来的挑战和机遇。
总的来说，这次财务会计培训对于我个人而言是一次宝贵的学习机会。通过这次培训，我不仅增加了自己的知识储备，也提高了自己的实践能力。我深信，通过持续学习和实践，我能够在财务会计领域取得更大的成就。
财务会计培训心得体会总结
第一段：培训前的期望与目标（200字）。
在接受财务会计培训之前，我对此事充满了期待。作为一个非财务背景的人，我希望通过培训能够了解和掌握财务会计的基本知识，提高自己的财务分析能力和决策水平。同时，我也希望能够通过这次培训，提升自己的职业竞争力，为今后的职业发展打下坚实的基础。
第二段：培训内容与学习收获（400字）。
财务会计培训的内容非常丰富，涵盖了财务会计的基本概念、原则和方法，以及财务报表的编制和分析等方面。通过系统的理论学习和实践案例分析，我对财务会计的知识有了更深入的了解。培训中，我学会了制作资产负债表、利润表和现金流量表，并掌握了财务分析的方法和技巧。通过参与实践案例的讨论和分析，我对财务指标的解读和应用有了更清晰的认识。同时，培训还强调了财务会计与管理会计的关系，让我们了解了财务会计在企业决策中的重要性。
第三段：培训师资与教学方法（300字）。
财务会计培训的师资非常专业和优秀，他们是从业多年的财务会计专家和咨询顾问。他们不仅在理论上有扎实的基础，而且在实践中有丰富的经验。他们讲解知识清晰明了，注重理论与实践的结合，并且提供了大量的案例分析和实战训练，让我们能够真正掌握所学的知识和技能。同时，培训中还采用了多种教学方法，如讲座、讨论、案例分析和课堂练习等，让我们在互动中学习，提高了学习的兴趣和效果。
第四段：培训对职业发展的影响（200字）。
通过这次财务会计培训，我不仅提高了自己的财务会计能力，还掌握了一些实用的财务分析方法。这些知识和技能的提升对于我的职业发展有着很大的帮助。一方面，财务会计的基本知识和技巧是各行各业的必备素质，掌握这些知识和技能可以增加我的竞争力，提高工作的效率和质量；另一方面，财务会计的理解和运用能力可以帮助我更好地参与企业的决策和管理活动，担任更高级别的职位和管理岗位。因此，这次培训对我的职业发展将产生积极而深远的影响。
第五段：总结与展望（200字）。
通过这次财务会计培训，我深刻认识到财务会计对企业管理和决策的重要性，并逐步提升了自己的财务会计能力。在以后的工作中，我将努力运用所学的知识和技能，不断提高自己的专业素养，为企业的发展和成功做出更大的贡献。同时，我也希望能够参加更多的培训和学习机会，不断充实和拓宽自己的知识面，为个人职业发展和成长打下更坚实的基础。
财务培训心得体会总结
7月6日至12日，在清新区教育局与财政局的组织安排下，清新区教育系统一行90多人前往内蒙古赤峰市参加国家行政学院“财务工作”培训。经过六天的学习,我收获颇丰。对于我个人，我认为此次培训班举办的非常有意义，因为它不仅让我充实了理论知识，更让我开阔了视野，打开了思路，触动了内心。无论是专家教授对于培训内容鞭辟入里的讲解，还是学习期间结识的前辈的谆谆教诲，都让我从每个角度收获了知识以及感动。加之与来自不同学校、不同岗位的同学们齐聚一堂，相互交流分享工作经验及思路方法，较全面的丰富了自己的业务知识，也积累了很多先进的工作经验。以下是这几天的几点体会：
一、老师鞭辟入里的传授，全方位提升了理论水平。
作为一名财务工作的门外汉，在理论知识方面还不够系统与丰富，但通过老师鞭辟入里的讲授，感觉豁然开朗，很多问题从理论上找准了切入点、找到了依据，感觉收获很大。这一次培训主要讲的是中国不久前出台的新预算法及政府会计准则解读，一方面老师通过一系列的案例在财政和税负两个宏观角度深入浅出的讲授，使我对新预算法有了更加深刻的认识，明白了新预算法实现了管理法到控权法的改变，同时也了解了新时期下的新预算法对财务人员提出的新要求；另一方面，关于政府会计准则-基本准则具体内容，与较之以前的事业单位会计准则的变化也由老师一一列举，对于政府会计制度的一些重点老师也有所涉及，较为全面的了解了这一次财务改革所涉及的方方面面，明确了此次改革的意义所在。对于财政支出绩效评价，老师也举出许多实例进行讲解，对总体流程有了一个系统全面的认识。总的来说，各位老师们以高度负责的态度及朴实无华的言辞为我授课解惑，让我收获了知识，也收获了感动。
二、不同地区的交流学习，开阔了眼界。
这一次培训给了我与来自各地前辈交流的机会，让我开阔了视野，丰富了知识，积累了工作经验，打开了思路，不仅对本土本地有了更深入的认识，也对各地先进城市的理念有了更进一步的了解。来自财政局的工作人员在政府会计准则之具体准则方面有着深刻的见解，让我站在更高的层面上重新认识、理解了有关固定资产管理方面的一些知识，她就具体准则中固定资产折旧改革方面的先进经验对我进行了教导，提供了极度快捷便利的折旧操作方法。
三、违纪案例的分析，警惕了自我。
培训第三天老师为我们提供了多个吻合财务人员身份的虚拟案例，就审计过程中发现的各类违法违纪问题对我们进行讲解，使我明白到作为一名财务人员在兢兢业业立足本职工作的同时，心里要有一杆秤，时时刻刻要牢记党和人民交付的使命。
四、前辈的谆谆教诲，找准了努力方向。
在与几位前辈的交流过程中，我了解到作为学校的财务人员如何在日常工作中积累自己的理论知识和工作经验，如何以饱满的热情以及高度负责的态度处理工作中复杂的、棘手的问题等等。同时也让我看到相比之下存在的不足和差距。当然找出差距后我会更加严格要求自己，学习先进经验，取得进步。
结合这些天所学到的点点滴滴，总结出了干好财务工作应做到以下四点：一是要积极贯彻执行，就是遇到问题要积极主动去解决，全身心的投入其中并找出行之有效的计划、方案贯彻下去，做到全面准确、得当有力；二是要统筹处理各类问题，就是在工作中能统筹兼顾、全面安排，分轻重缓急及时处理各项问题；三是要勇于创新，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上勇于突破、敢于创新，务求以更快更好的方法完成工作目标；四是要不断学习实践，就是将学习当成是毕生的任务，紧跟时代的潮流，不断充实自我。
这次培训无论是课堂学习、学员交流还是所见所闻，都让我收获了知识和感动。感谢组织给了我这次学习、锻炼的机会。今后，我将努力学习，积极工作，保证在政治上、信仰上、纪律责任上体现一名积极分子的热情、专注，同时以一份做人的真诚和担当完成好组织交付的每一项工作。
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财务会计培训心得体会总结
在财务会计培训的初期，我有幸接触到了各种精彩且有深度的课程内容。首先，我意识到财务会计对企业的重要性，它是一个组织的经济信息系统，通过财务报表揭示企业的财务状况、经营成果和现金流量，并且为决策者提供重要的信息支持。此外，在学习财务会计的过程中，我深刻认识到了企业要进行合法合规的经营活动，需要遵守会计准则和法律法规，这对企业的健康发展具有至关重要的意义。
第二段：加深财务会计相关知识的重要性。
财务会计培训使我加深了对财务会计的理解，并拓宽了相关知识的范围。通过课堂上的学习和课后的实践，我逐渐掌握了财务会计的核心概念和基本方法，如资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的编制与分析。同时，我也学会了如何运用财务指标评估企业的财务健康状况，如盈利能力、偿债能力、运营能力和成长能力等。这些知识不仅有助于我更好地理解企业财务状况，还让我能够为企业的决策提供更准确、更科学的依据。
除了理论知识的学习，在财务会计培训中还有许多实践环节和案例分析，这使我对理论知识的应用更加灵活。通过实际操作和案例分享，我了解了如何编制财务报表、如何根据财务报表进行分析和判断。在实践中，我学会了如何运用会计软件进行账务处理和报表编制，提高了财务会计实务的操作能力。案例分析的过程中，我学会了如何对企业的财务状况进行评估和预测，发现其中的问题和潜在机会，帮助企业科学决策和优化经营管理。
财务会计培训不仅仅是个人知识的积累，还包括与他人的交流和合作。在课堂上，我有机会与其他参与培训的同学进行互动，分享彼此的学习心得和解决问题的经验。通过相互交流，我不仅加深了对财务会计知识的理解，还开拓了思路，获得了与他人不同的见解和观点。在团队合作的项目中，我与他人一起完成财务分析和决策模拟，通过协作解决问题，培养了团队合作和沟通协调的能力。
综上所述，财务会计培训使我对财务会计有了更深入的了解，拓宽了知识面，并提高了实际操作能力。通过培训，我认识到财务会计对企业的重要性，它不仅仅是一个数字的堆砌，更是企业决策的重要支撑。未来，我将不断学习和提升自己的财务会计能力，为企业的发展和决策提供更有效的支持。同时，我也期待与更多财务会计领域的专业人士进行交流和合作，共同进步，共同应对企业发展中的挑战。
财务报告培训心得体会总结
在本次财务报告培训中，我们深入学习了财务报告的基本知识和阅读技巧，使我们更加深入了解企业的财务状况。经过几天的学习，我深刻认识到财务报告对企业经营管理的重要性，同时也对自己的财务知识水平有了更清晰的认识。
财务报告是一家企业最重要的信息载体之一，是反映企业财务状况和经营成效的一种手段。通常包括资产负债表、利润表和现金流量表等内容，其中资产负债表反映企业的实际财务状况；利润表反映企业的盈利情况；现金流量表反映企业现金收支状况。通过学习财务报告，我们能够更加深入了解企业的财务状况，有利于我们更加全面深入地分析和了解企业的经营状况。
第三段：如何阅读财务报告。
阅读财务报告需要掌握一定的技巧和方法。首先，要了解报表的基本结构和常用术语，这样在阅读时就能够更容易理解。其次，要根据自己的需要查询关键数据，着重关注企业的核心业务和财务指标。最后，要了解不同报表对企业的经营状况的反映，做到能够针对不同报表做出分析和判断。
财务报告不仅仅是对企业财务状况的反映，还对企业经营管理有着十分重要的作用。只有通过对财务报告的深入分析，才能够及时发现问题、解决问题，从而为企业的经营管理提供有力的支撑。财务报告可以帮助企业管理者更好地分析企业的财务状况和经营成效，及时调整经营战略和决策，为企业的长期发展提供保障。
第五段：总结。
通过这次财务报告培训，我深刻了解到财务报告的基本知识和阅读技巧，更加全面深入地了解了企业的财务状况和经营成效。同时，我也意识到只有深入分析财务报告，才能够对企业的经营状况有更全面深入的了解，为企业的发展提供有力的支撑。我会将这些知识和技巧运用到实际工作中，不断提高自己的财务水平，对企业的发展做出积极贡献。
财务报告培训心得体会总结
财务报告是每一个企业必须要进行的工作，是保持企业良性发展的重要手段之一。正确的财务报告能够直观的反应出企业当前的盈亏情况，对于管理决策和未来规划有着重要的意义。而培训的目的则是为了提高财务工作人员的专业水平，使其掌握财务报告的基础知识，确保财务报告的准确性和正确性。
第二段：培训内容体验。
培训内容主要包括会计原理、财务报告的编制和分析、税务筹划和税务申报等和财务报告相关的内容。培训老师言之有物，通俗易懂地向我们传递了许多实用的财务管理知识。在模拟实战环节中，老师让我们亲自操作并分享经验，这不仅仅是一次学习，更是一次互相交流、共同进步的过程。
第三段：培训收获。
通过这次培训，我深刻认识到财务报告的重要性，同时也很清晰地了解了各项财务工作的流程和操作技巧。在学习的过程中，尤其是与懂专业的老师和业内人士交流的时候，收获最多。在培训的过程中，我逐渐认识到财务工作形象大地图，一直处于学习的状态是非常必要的。
第四段：进一步完善自我。
要不断学习，在日常工作中多关注财务细节，提高信心和技巧，学会如何管理财务的风险等等，这对于每一位从事财务工作的人士来说都是非常重要的。此次培训让我更加认识到自己在财务报告上还有许多需要提高的地方，我将不断学习、增长知识，进一步完善自我，让自己成为更优秀的财务工作人员。
第五段：总结。
这次财务报告培训让我收获了很多，不仅增长了专业知识，更明确了在今后工作中应该怎样来操作和处理财务问题。通过这次培训，我认识到工作中笨鸟先飞的道理，只有不断提升自己的专业能力，才有可能在复杂的经济环境中帮助公司制定正确合理的财务计划，稳健前行，在未来的道路上赢得更广阔的机会和更长远的成功。
工会写作培训心得体会总结
第一段：引言和背景介绍(约200字)。
在我所在的工会，为了提高工作人员的写作能力和表达能力，特别组织了一次写作培训。我有幸参加了这次培训，并获得了许多宝贵的经验和技巧。在这篇文章中，我将总结并分享我在培训中所得到的收获和体会。
第二段：培训的内容和方法(约300字)。
这次培训主要分为两个部分：理论学习和实践演练。在理论学习中，我们学习了写作的基本原则、结构和技巧，如正确使用语法和标点符号、构建逻辑严密的文章结构等。在实践演练中，我们进行了大量的写作练习，从简单的句子和段落开始，逐渐升级到完整的文章。通过这种分级的练习方式，我们逐渐增强了写作的自信心和能力。
第三段：培训给我带来的启示和收获(约400字)。
通过这次培训，我意识到了写作的重要性和艺术性。一个好的写作能力不仅可以帮助我们更好地表达自己的观点和思想，还能提高我们的沟通和表达能力，从而更好地与他人合作和交流。同时，我还学到了许多实用的写作技巧，如如何用简练的语言表达复杂的思想、如何通过例子和数据来支持自己的观点等。这些技巧不仅可以应用于工作中，还可以应用于日常生活中，帮助我们更好地表达自己。
第四段：培训的不足和改进方向(约200字)。
虽然这次培训给了我许多宝贵的经验和技巧，但也存在一些不足之处。首先，培训时间比较短，只有两天，我们在有限的时间内只能进行一些基础的写作练习，无法涉及到更高级的写作技巧和实践。其次，培训中缺少实际案例的引导和分析，让我们更好地理解如何将学到的知识应用到实际工作中。因此，在日后的培训中，可以考虑增加培训时间，并结合具体案例进行深入的讲解和分析。
第五段：结尾和总结(约100字)。
总的来说，这次写作培训给我带来了很大的收获和启示。通过学习和实践，我不仅提高了自己的写作能力，还学到了许多实用的写作技巧和方法。同时，我也意识到写作是一门需要不断学习和提高的艺术。我相信，通过不断地学习和实践，我会在工作中更好地运用写作技巧，提高自己的表达能力，并为工会的发展做出更大的贡献。
财务培训的心得体会和总结
第一段：引言（120字）。
财务管理对于任何企业或机构来说都是至关重要的。为了加强财务管理团队的专业能力，我参加了一次为期三天的财务培训。在这篇文章中，我将分享我在培训中获得的心得体会和总结。
第二段：认识财务管理（240字）。
在财务培训的第一天，我们首先认识到财务管理的重要性。一个良好的财务管理团队可以帮助企业做出明智的决策，确保资金的合理使用，提高企业的效益。此外，财务管理还包括了会计、预算、投资等方面的知识和技能。通过培训课程，我逐渐了解到财务管理对于企业长远发展的重要作用。
第三段：学习财务分析（240字）。
财务培训的第二天，我们开始学习财务分析的方法和技巧。通过分析财务报表了解企业的财务状况和发展趋势，有助于评估企业的盈利能力、偿债能力和成长潜力。在实践中，我们学会了运用各种财务比率来评价企业的经营状况，如流动比率、资产负债比率和净利润率等。这些工具可以帮助我们快速准确地了解企业的财务健康状况，为企业的决策提供有力的支持。
第四段：掌握预算管理（240字）。
财务培训的第三天，我们学习了预算管理的重要性和应用方法。预算管理是企业财务管理的重要组成部分，通过设置明确的目标和预算来指导企业的经营活动。在培训中，我们学会了编制预算、控制预算和评估预算执行情况等基本工作。通过预算管理，企业可以合理规划和使用资金，并及时做出调整，保证经营活动的顺利开展。
第五段：总结与展望（360字）。
通过这次财务培训，我对财务管理有了更深入的理解和认识。首先，财务管理是任何企业成功的关键之一，它不仅仅是记账和报表，还涉及到资金运作、决策支持、风险控制等各个方面。其次，财务分析和预算管理是财务管理的重要工具，通过运用这两个工具，我们可以客观全面地了解企业的财务情况，并为企业的决策提供有力的支持。最后，我意识到财务管理是一个不断学习和提升的过程，只有不断更新知识和技能，才能适应企业发展的需要。
展望未来，我将继续深入学习和应用财务管理知识，提高自己的专业能力，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望将我在财务培训中获得的知识和经验分享给同事们，共同为企业的成功贡献力量。
总结（120字）。
通过这次财务培训，我对财务管理有了更深入的理解和认识。财务分析和预算管理成为我在工作中的重要工具，帮助我更好地理解并支持企业的决策。我将继续学习和提升财务管理的知识和技能，为企业的发展做出贡献。
教师培训总结与收获心得体会【范文】
苏霍姆林斯基说过：“只有能够激发学生去自我教育的教育，才是真正的教育”。来自西宁市劳动路小学张珊珊老师的生本课，就很好的验证了这一点。她执教的是一年级的《口耳目》一课，是用生本理念讲非生本教材，并且面对的是刚入学一周的孩子。这节课要通过象形字的识字方法认识十二个字，可见难度很大。但张老师在课堂上显得是那么轻松自如，孩子回答问题的积极性是那么高涨，并且整节课师生之间的感情显得是那么亲切、融洽，学生在轻松愉悦的环境中很好地完成了学习任务。
回到单位后，我校低年级生本实验老师针对自己教学中的问题，结合着张珊珊老师的授课方式和授课理念总结出了以下几点：
(一)教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素。做一个让学生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老师，要去挖掘孩子的心思，抓住他们的心理，把他们不愿意做的事情变成他们愿意做的事情，让被动变为主动。
(二)时常在课堂学习中设置悬念，比如张珊珊老师在课前三分中设置的让孩子讲故事，她这是早已安排好的，因为这个故事中涉及新课中的一些生字，让孩子先对这几个字，这几种动物有印象，然后再通过认识象形字，记住这个字，这个环节就需要老师设计好，这一点值得我们去学习。
(三)开放课堂，信息倍增，发挥学生主体地位。这就要求老师在设置前置作业的时候，要考虑到学生的实际情况，调动学生参与课前准备的积极性，或者在父母的帮助下搜集资料，课堂上师生共同交流，集思广益，共同进步。
(四)对于设计的问题，要规划语言。比如在交流难字的时候，要求孩子用同一种句式，“我有难字要交流，谁来帮助我?”这样既锻炼了孩子的语言表达，又觉得他们特别有礼貌，别人很愿意去帮助他，同时我们觉得他是一个善于请教、听取他人意见的孩子。
张老师的这节课还有很多值得我们去学习或者借鉴的地方，以上是我们总结的这节课的几个闪光点。在今后的教学中，我们会结合自己的课堂，适时、适当地运用小组合作、交流、汇报的形式来构建我们的课堂，真正让学生参与到课堂教学的讨论、学习中，真实感受生本教育的快乐和幸福。相信我们学校的孩子也会在生本课堂中轻松地学习、快乐地成长。
余行秀老师的报告也给我们留下了非常深刻的印象，特别是余老师对游戏识字的讲解，给我们一年级生本识字教学提供了很多成功的案例和宝贵的经验，她介绍的游戏识字方法让原本枯燥的识字课变得生动有趣起来，使学生在“乐学”中掌握了知识。此外，余老师《用非生本实验教材做生本实验指引》的报告，给我校用非生本实验教材做生本实验的班级指明了实验的方向。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
得到今天要作分享的任务后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完课后便轻松了，也跟跟时尚风，追追剧，看看“芈月传”什么的，可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想，能在这样的舞台致感谢词，像大人物一样的做分享，此生也一次吧，太幸运，太激动，这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。
首先，感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励，给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们，你们辛苦了!
第二，我想在这里大胆地向我的导师，我的校长，我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师，在您学校当老师真的很幸福，这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源，有了您的包容、鼓励和帮助，大家前进的动力才会这么的足。所以，我们是幸运的!谢谢您，我们的大家长!
第三，感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说，我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字，因为我怕，怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福，我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们，我的小伙伴们，以及我的领导们。这次出来赛课，领导们一路绿灯，我们书记和校长说：“陈红，有什么需要学校做的，你就说，我们全力支持!”这次来郑州，我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持，我才敢跟随真爱梦想，任性、放肆地去成长!
接下来，我讲讲三年来的三种收获，讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训，我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任，是教育局培养的干部候选人，可她不想做领导。但有两件事是她想做的，一件事是当班主任，第二件事就是梦想课程。于是，我就去了。结果，我发现我去对了!说实话，由于之前我没有上过梦想课，所以我去听时还是有点儿蒙，对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但，就是这一次培训，刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年，真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年，两年多三年的时间，我一路跟随真爱梦想，收获着、成长着、也思考着。
一，真爱梦想让我成长了。
20xx年末，我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜，还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安，第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会，了解了真爱梦想，以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅，是20xx年的教练计划，山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大，用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天，由于真爱梦梦想，我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授，热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题，一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云：“读万卷书，行万里路。”当走出去，遇到不同的人，又是那么优秀那么好的人，自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人，tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年，真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月，我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿，我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想，更让老师实现了梦想。接下来，便是好课堂这一路不断的成长!
二，梦想课程让我的孩子们成长了。
讲一个小事件吧，有一次，我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好，看能么样?看着是件小事儿，可孩子们觉得这事天大事，有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害，我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时，有个男生站了起来大声说：“听我说，你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了，我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方，回答说：“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想，梦想课程的种子播撒在孩子们心里了，指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。
三，真爱梦想让我思考自己孩子的教育。
不知道有没有老师和我一样，希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材，我想等女儿再大一点的时候，去当她和她小伙伴们的梦想老师，和她一道成长，一起去找寻这些问题的答案：“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!
工会培训班收获体会_工会学习心得体会
金秋九月，是充满喜悦和收获的季节。我幸运地参加了股份公司女工干部研讨培训班。一周的学习生活简短而又充实，结业典礼后,我的心却久久不能平静。授课老师的谆谆教诲和股份公司工会领导的有力讲话仍时刻萦绕于耳畔。
入企十四年来,我一直在基层三级公司党群系统工作,对我而言，到股份公司学习的机会十分珍贵，感谢股份公司工会和女工委为我们营造的这个良好的学习机会和学习环境，为期一周的学习生活让我受益匪浅。七天里，共聆听了5位名师和专家激情睿智而又幽默诙谐的授课，学习了8个兄弟单位领导和前辈的女工工作经验介绍和工作方法讲授,满怀激情地参与了股份公司专题片《帼之悟》录制,见证了中国中铁6位优秀女职工的精心授课和演讲。股份公司工会刘主席、徐主席还专门抽出时间为学员做了精彩、务实的形势与任务专题分析和座谈。从新形势下的项目精细化管理和企业改革，到女工工作的总体思路、方法和要求;从女工权益保护、卫生健康与如何做好新形势下的女工工作，以及塑造工作生活中的阳光心态，再到职场交往艺术等，领导、老师们的严谨治学态度和深邃的教学理论，通过深入浅出的语言、生动活跃的课堂氛围、科学实战的培训案例精彩演绎，让我从不同角度体会到作为基层女工工作者的骄傲和做好工作的信心，使我对工作、生活乃至人生的感悟有了进一步深刻的认识。
主要收获有三大方面：
一是收获了知识，树立了终身学习的动力和信念。在七天的学习时间里，我认真参加每一节课程的学习和每一个环节的互动交流，收获很大。通过反思个人的欠缺和不足，更激发了自身的学习热情。时刻被前辈和老师们的自尊、自信、自立、自强精神所鼓舞和激励，坚定了学习是长期的、终身不可中断的信念。
二是扩大了视野，拓展了思路。虽然这次的培训学习安排很紧张，但是回味其中的过程是快乐的;时间短暂，但是带给我巨大的启发。培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我岗位上需要而知识结构中薄弱的环节，通过学习使我有机会了解到股份公司各单位女工工作的最新成果，对工会及女工工作等方面有了全新的认识。这些知识象新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维。参加工作以来，我几乎一直从事繁杂的事务性工作，实际操作多，宏观管理少，对工会及女工工作的谋划策划和设计重视不足、思考不够，这样极不利于工作思路的创新和工作局面的开展。高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生，只有站在更高的层面、用更宽广的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，才能更好地完成本职工作，实现工作中的创新和突破，这是我的努力方向。
三是学习到了沟通交流技巧，收获了友谊。参加培训和交流的学员来自各兄弟单位，有很多是行业和系统内的精英，与他们的交流给了我很大的触动和启发。虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，尽力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。学员之间由陌生到相识、到相知、到良师益友，研讨交流活动把大家的心凝聚在了一起，体现出我们中国中铁女职工是一个团结奋进的团体，只要努力，女职工同样可以顶起企业改革与精细化管理的“半边天”，推进企业管理更趋规范和有效。
结合下一步的企业管理形势和工会女工工作，个人有以下体会和认识：
一、女工工作必须融入企业中心，强化工作理念，带动女职工树立“有为有位、有位才能有更大作为”的观念。
一是紧密跟随股份公司强力推进工程项目精细化管理的工作步伐。基层工会女工组织应积极融入中心，扎实履行职能，增强女职工组织的向心力、凝聚力、感染力和影响力，组织带领女职工切实工作，通过自身工作的精细化，全面提升个人业务水平。二是持续加大在女职工群体中的形势和任务宣传，激发及引导女职工的行为自觉。要广泛宣传企业的改革思路和管理变迁，广泛宣传项目管理过程中推行的“13化”管理和“12大集中”。针对广大女干部、女技术、管理人员及技能人才分布在各要素管理岗位，需要紧密围绕要素岗位工作职责及业务流程，规范管理、做好管理基础工作，不断增加女职工对于改革的承受力和适应能力，引导女职工以实际行动参与改革，才能持续保持女职工队伍的活力和风采。
二、女工工作要借势借力，强化工作引导，提醒及督促要素系统在管理工作中切实注重女职工的优势及作用发挥。
一是深入调研掌握情况，梳理要素岗位系统女职工工作现状。围绕精细化管理及改革工作重点，基层女工组织可通过多种方式，借助基层项目党组织、工会组织及团组织深入了解各岗位女职工工作动态，摸排了解女职工工作现状。并对女职工现状进行初步的级别划分，尝试采用“自我职业规划”及“职业导航”等方式了解、引导女职工确立岗位目标。二是借助三级公司机关各要素系统，分层次对女职工开展针对性培训。女工委可借助推进项目精细化管理的契机，与要素系统、与子分公司工会深入汇报沟通，编制职工(女职工)针对性培训推进计划，使各层次员工明晰掌握成本管理软件及精细化管理规范要求，并在推进过程中注重优秀女职工优势发挥，督促一般女职工赶上步伐。
三、女工工作要结合实际，激发内在动力，为女职工展示作为搭建平台展示机会，切实树立新形势下企业女职工良好形象。
一是广泛宣传女职工在企业改革中的积极表现。女工组织通过深入、持续了解和掌握一线各层次女职工在精细化管理及推进改革中的工作状况，针对性地进行各系统先进人物宣传，结合阶段工作推进情况及工作效果，围绕成本管理、安全质量管理、设备物资管理、协作队伍(作业层)管理等企业经营管理的重点和难点，倡导女职工“师带徒”、提合理化建议等，充分激发女职工的智慧和创造热情，宣传女职工的工作成就和亮点，逐步树立女职工的岗位自信，激励女职工在企业管理提升过程中提升能力。二是深入开展建功立业劳动竞赛和评比活动。目前，公司正每季度开展一次“诚信履约优胜单位”劳动竞赛及“成本控制先进单位”劳动竞赛，女工委可尝试在每半年评选一次要素系统针对不同层次、不同群体涌现出的优秀女职工，以发挥典型引领作用，促进女职工群体整体素质提升。三是为优秀女职工施展才华、脱颖而出搭建平台。通过选树、宣传和表彰女职工典型，强化企业对女职工的进一步认识和正面评价，为企业客观、公正选拔女干部奠定基础、创造条件。
股份公司女工干部的培训学习虽然已经结束，但我会把这次学习当作新的起点，自觉地把学习坚持下去，将这份体验转化为满腔的激情，以崭新的精神面貌和健康的人格魅力去迎接工作和生活中新的挑战，不断提高自己的综合能力和工作水平。
行胜于言，路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。在今后的工作中，我当严谨、勤奋、求实、创新，我当以先进女职工为榜样，超越自我，追求卓越。
本次，我有幸与其他七十余位基层工会主席共同参加了区教委工会组织的工会主席培训班。在参训活动中，通过老师的讲解，我从工会的历史发展、工会民主管理、工会主席的沟通技巧等方面进行了系统的学习。受益菲浅。
通过学习，我认识到：作为一位基层工会工作者，要做好工会工作，心中必须始终树立“三个观念”，即党的观念、全局观念、群众观念。作为一名工会工作者，要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求，既关注教职工的权益，还要关注受困的教工家属，做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶。
通过学习，我认识到：为了更好地适应工会工作的需求，更好地为学校教职员工服务，作为一名工会主席，要着眼于工作创新，着重提升自身的能力，即着重培养和提升学习能力、执行能力、组织能力、协调能力和创新能力这五种能力。
因为，提升学习能力，才能将国家法律规定、党和国家的政策要求及上级工会的工作部署，融会贯通用以指导工会工作的实践;提升执行能力，才能及时了解和准确把握教职工的思想脉搏，切实为他们排忧解难，在促进学校发展中维护好教职工的利益;提升组织能力，才能促使我不断思考，用科学的组织方法调动教职工的积极性;提升协调能力，要注意在日常工作中，积极寻求积极稳妥的解决复杂问题、化解各种矛盾的方法，积极构建融洽的人际关系，要善于发现、分析、研究劳动关系的热点、难点问题，运用相关法律法规政策和制度机制，充分发挥桥梁纽带作用。此外，作为一名工会主席，还要注意提升创新能力，以适应变化、不断创新，把上级精神与工作实际紧密结合起来，坚持在继承中发展，在实践中完善，在创新中提高，使各项工作更富有创造性。
在参加过“如何组织召开教代会”的培训后，我对于提案工作还有了进一步的了解。以往在组织教代会的时候，我都是在开会前把提案纸一下发，讨论提交回复之后直接存入档案。提案的内容，往往是由于时间仓促，所以涉及的面较窄，多处于“想起什么提什么”的状态，并没有充分发挥提案的作用。学通过学习，我了解到：学校教代会的提案，应该是在教代会召开前的一至两个星期就开始操作下发提案表，向代表们征求意见写出提案，经由学校各工会小组呈递教代会主席团，而后作为会议的议题提请代表们讨论的。如果不给教代会代表充分的时间酝酿和拟定提案，是很难保证提案工作的实效性的。因此，我准备在下一次的教代会召开之前，利用学期末的校务会先向教职员工进行广泛宣传，由教代会代表利用假期时间深入思考、广泛收集具体意见和建议，草拟提案，以此来激发教师主动参与到学校的发展工作中来，让每一位教师在个体获得成就的同时，学校也获得发展。预计，这样实施后能产生一定的效果，能够产生对学校各方面的工作具有推动作用的有意义的提案。
总之，在参加了本次工会主席培训活动之后，我对于工会主席在基层工会工作中应该发挥的作用有了进一步的认识。尤其是对于自己以往偏重于行政管理，侧重于做日常事务，而缺乏工会工作全局性的工作理念思考不足有了比较客观的认识。通过参训，我认识到了作为一名基层工会主席应该做什么及怎么做。我一定会在学校党政领导和全体工会会员支持下，继续努力开拓，不断实践创新，开创学校工会工作的新局面。
为进一步加强工会干部队伍建设，提高工会干部队伍整体素质，促进工会工作理论和实践的创新，更好地为学校的改革发展服务，9月13日下午，扬州大学工会邀请江苏省教育科技工会副主席孙焱、省总工会干校丁泽英副教授为各院级工会主席、副主席作了如何做好新形势下的高校工会工作及《学校教职工代表大会规定》学习辅导报告。报告会由学校工会主席沈渭滨主持。
丁泽英副教授从学校教代会制度的发展历程、《规定》的创新之处、《规定》颁布的重要意义等方面进行了深入讲解。孙焱副主席作了题为《把握新机遇、明确新任务、努力做好新形势下高校工会工作》的报告，从认清形势、把握机遇，有关工会的几个重要概念，新形势下工会的基本任务及工会工作实践的几点体会等几个方面进行了形象生动的阐述，并就如何做好新形势下的高校工会工作提出了具体要求。
为了进一步加深广大教职工对《学校教职工代表大会规定》的认识和理解，六月份，学校工会还在全校范围内组织开展了《学校教职工代表大会规定》知识竞赛答题活动。
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教师培训收获心得体会总结
时光荏苒,不知不觉间我们已经进入了信息社会,信息社会拉近了人与人间的空间距离作为知识的传播者-教师我们该如何面对呢?信息社会对教育者和学习者。分别从意识与态度、知识与技能、应用与创新和社会责任四个方面对中小学教学人员、管理人员和技术人员提出了相应的要求，所以掌握信息化技能、提高信息化能力已经成为教师专业成长的必要条件。信息技术正在使教学从以教师、知识为中心转向以学习者为中心，教育将由教内容到教方法，朝着从学知识到长智慧的方向发展。
作为当代的教师，必须清醒地面对教育信息化所带来的机遇与挑战。新时代需要新型教师，教育的信息化还要求我们教师对自己的角色重新进行定位，重构自己的知识体系，培养和提高自己的创新能力，以适应与时俱进的、全新的教育体系。
一要转变自己的教育观念，充分认识到运用现代教育技术手段进行教学的必要性和重要性，打破传统的教学模式和“一块黑板一支粉笔”的教学方式。提高自己的教育技能，主动参加各种形式的技能培训，初步掌握利用教育技术获取信息的能力和信息处理能力。
二要转变自己的角色，信息社会要求教师由知识的传输者变为学生自主是互联网技术，引导学生主动获取知识。
教师应这几个方面努力：在信息化教学改革实践中促进自身发展身处信息化时代的每一位教师，都应当带着探索和继续学习的精神，学习新的技能、获取新的认识、树立新的信念，迅速地调整甚至改变自身的教学行为，积极地投身到信息化教学改革的浪潮中去。这既是当今教育变革的需要，也是教师职业生活中需要不断寻求发展的方向第一、教师必须增强自身发展的意识，树立终身学习的思想。信息技术能够带给我们最佳实践的范例，提供教学风格和教学方法的研习，能够在教师共同体之间建立起稳定的联系。但是，只有教师自己才能改变自己，只有教师意识到自己的局限性和不足时，才能形成符合教育信息化发展要求的先进教学观念和个人发展的动力从而主动去学习。
第二、要加强信息技术应用，在信息环境下努力提高信息素养。对于“面向信息化的知能结构”来说，教师的专业知识和技能基础应该是“实践性知识”。因此，作为信息化时代的教师，应当在实际的教学情境中通过信息化教学实践，掌握信息技术技能，提高信息素养和教学能力，促进个人发展;同时，积累信息技术与学科课程整合的经验，形成具有个性化特点的案例知识，并通过教师学习共同体的相互影响，将个性化的隐性实践知识转化为社会化的教师专业知识，促进自己的专业发展。
第三、以信息技术与教学法的整合为突破口，最终树立中小学教师专业化的新形象。为了使整合更有效，教师还必须以研究者的姿态反思自己的整合实践，努力改善教学行为，提升教学水平。“反思的本质是一种理解与实践之间的对话，是这两者之间的相互沟通的桥梁，又是理想自我与现实自我的心灵上的沟通。”教师只有通过建立在行动经验基础上的反思，才能将“学会教学”与“学会学习”统一起来，从而达到在行动中不断对个体的教学进行改革、改进和进步。
第四、充分利用远教资源，积极有效地参加各种培训和校本教研活动，.通过网络汲取营养，获取灵感，通过教育博客积极交流。
总之，面对教育信息化的挑战，要求教师们重新学习，不断学习，是新形式下教育教学发展的需要，也是教师个人生存能力的提高和进一步发展的需要，有开放的心态、敢于实践的勇气，与教育的信息化相随共舞，成为一名当代合格的新型教师。
财务管理培训心得体会总结
为了提高教育系统财务人员的业务水平和综合素质，璧山县教委计财科于20__年4月23日至25日开展了两天的财务基建管理培训活动。我作为参训人员，深感荣幸。这次财务培训的内容以事业单位财务为主要内容。通过这次培训，我的收获颇多，不仅丰富了专业知识技能，而且提升了自身的职业道德素养，真是受益匪浅。具体来说有以下体会：
我虽然从事财务工作多年，但随着我国经济的发展，教育系统的财务工作也发生了很多变化。尤其是对法律法规知识的普及和监督的管理，以及财务管理的业务水平都应该学习和加强。学校财务工作并不是那么简单，会计涉及到的事情很多，如我校有中职、教师培训、电大教育等等，而且我作为学校的会计，还担任了劳资、统计、电大班主任等工作，工作量大，也很繁琐，责任性大。这次培训学习，我在专业技能上有很大收获，虽然我不是专业的会计，但是只要做了这个工作，就应当有较强的专业知识，不然就不符合财务要求。因此，在财务工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求;应当熟悉财经法律、法规、规章和国家统一的会计制度，并结合会计工作进行广泛宣传;应当按照会计法规和国家统一会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
客户服务培训心得体会_客户服务培训收获与总结
优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。
为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。
加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。
工会餐饮培训心得体会总结
近年来，随着经济的发展和人们生活水平的提高，餐饮行业的发展也逐渐蓬勃。然而，随之而来的是对餐饮从业人员素质的要求越来越高。为了提升员工的专业技能和服务质量，工会餐饮培训如雨后春笋般涌现。作为一名从事餐饮工作的员工，我有幸参加了一次由工会组织的餐饮培训，并在这次培训中获得了很多收获和体会。
第二段：学习与分享的体验（200字）。
在这次培训中，我与众多同行一起学习了餐饮行业的最新发展动态，掌握了一些先进的操作技巧和服务理念。通过集体学习，我不仅增加了自己的知识储备，而且还从其他餐饮从业者身上学习到了许多宝贵的经验。在互动交流中，我们分享了各自在工作中遇到的问题和解决方法，相互督促和帮助，共同提高。
第三段：技能提升与职业发展（300字）。
这次培训让我受益良多，不仅在技能上有了很大的提升，更重要的是激发了我对职业发展的热情。通过深入学习和实践，我掌握了更多的厨艺技巧和菜品搭配方法，并学会了如何提升服务品质和满足顾客需求。这些知识和技能的提升不仅为我当前的工作带来了更好的表现，也为将来的职业发展打下了坚实的基础。
第四段：团队合作与人际关系（300字）。
在培训中，我们还进行了许多团队合作的活动，如分工合作制作一道菜品、模拟服务场景等。通过与队员合作，我深刻体会到了团结协作的重要性，感受到了集体的力量。在这个过程中，我结识了许多志同道合的朋友，建立了良好的人际关系。大家不仅在餐饮技能上互相学习，还共同面对了团队工作中的挑战，增强了彼此的信任和合作意识。
第五段：感恩与责任担当（200字）。
通过这次培训，我深刻认识到工会的重要性，也更加感恩自己能够成为这个大家庭的一员。工会不仅为我们提供了职业发展的平台，也为我们创造了良好的工作环境和待遇。作为一名员工，我要时刻怀着感恩之心，不断提升自己的能力和贡献，为工会的发展和餐饮行业的繁荣做出自己的贡献。
总结：
通过工会餐饮培训，我不仅获得了专业技能和知识的提升，还结识了很多优秀的同行，并且树立了积极进取的职业态度和团队合作的意识。这次培训让我深刻认识到自己作为一名餐饮从业人员的责任和使命，也增强了我在职业发展道路上的信心和动力。我相信，通过不断学习和努力，我能够不断提升自己的素质和能力，为餐饮行业的发展做出更大的贡献。
工会餐饮培训心得体会总结
工会餐饮培训是为提升职工餐饮技能而开展的专业培训，通过培训提高员工的服务技能和职业素养。我有幸参加了此次培训，受益匪浅。在本文中，我将分享我在培训过程中的心得体会和总结。
第二段：培训的内容和形式。
本次培训分为理论和实践两部分。在理论部分，我们学习了餐饮行业的基本知识，包括菜单设计、服务流程、卫生管理等。在实践部分，我们进行了厨师与服务员的角色转换，亲身体验了餐饮服务的各个环节。培训采用了讲解、演示以及模拟操作等多种形式，充分激发了我们的学习兴趣，让我们能够更好地掌握知识和技能。
第三段：培训给我带来的收获。
首先，培训使我对餐饮行业更加了解。在理论部分的学习中，我加深了对菜单设计和食材搭配的理解，学会了如何制定有吸引力的菜单；在实践中，我体验了厨师需要有高超的刀工技巧和准确的烹饪方法。其次，培训提升了我的服务意识和沟通能力。在模拟操作中，我饰演了一名服务员，通过与顾客的互动和需求的了解，我更加明白了良好的服务态度和耐心的重要性。最后，培训让我认识到团队合作的重要性。在厨师与服务员的角色转换中，我体会到了相互合作的紧密配合和有效沟通的必要性。
第四段：培训中存在的问题和建议。
在本次培训中，虽然收获颇丰，但也存在一些问题。首先是培训时间较短，有些内容只能涉及到表面。其次是培训人员的素质参差不齐，有些讲解并不够专业。针对这些问题，我建议延长培训时间，将培训内容更加详细和完整地传授给学员；同时，提高培训师资的水平，加强专业知识和教学能力的培养。
第五段：总结。
通过这次工会餐饮培训，我不仅学到了新的知识和技能，也更深入地了解了餐饮行业的发展趋势和需求。通过实践，我认识到优质服务和团队合作对于餐饮行业的重要性。虽然培训过程中存在一些问题，但我相信工会餐饮培训会不断改进提升，为职工的职业发展提供更好的支持和帮助。
财务培训班心得体会总结
财务培训班给我留下了深刻的印象，通过这几天的学习和交流，我不仅对财务知识有了更深入的了解，而且在实践中也获得了很多宝贵的经验。以下是我对财务培训班的心得和体会的总结。
第一段：学习的重要性。
参加财务培训班让我深刻认识到财务知识对个人和企业的重要性。在培训中，老师通过生动的案例和实际操作，让我们明白了财务决策对企业发展的影响。财务知识涉及到资金运营、风险管理、财务规划等方方面面，只有掌握好这些知识，才能做出明智的决策，避免财务风险，提升企业的竞争力。同时，财务知识也对个人非常重要，通过合理规划个人财务，我们可以更好地实现财务目标，提升自己的经济状况。
第二段：实践的重要性。
财务培训班的另一个亮点就是注重实践操作，通过真实的案例和模拟的场景，让我们将理论知识应用于实际情况中。在实践中，我们深刻认识到财务决策对企业运营的重要性。通过实操，我们不仅能够更好地理解理论知识，还能够锻炼自己的分析和决策能力。财务实践的重要性不仅体现在企业层面，个人财务管理方面也是如此。只有通过实践，我们才能更好地理解财务的本质和规律。
第三段：团队合作的重要性。
财务培训班中，老师强调了团队合作的重要性。在实际操作中，很多任务需要团队协作完成。通过团队合作，我们能够提高整体工作效率，充分发挥每个成员的优势，共同实现目标。此外，团队合作还促进了学习和交流，我们可以从队友中学到不同的经验和观点，帮助我们更好地理解和应用财务知识。通过财务培训班的团队合作，我真切体会到了团队协作的力量以及个人在团队中发挥的重要作用。
第四段：跨界学习的重要性。
财务培训班给我带来的另一个启示是跨界学习的重要性。在培训中，我们不仅学习了财务知识，还拓宽了视野，了解了其他领域的知识。财务知识需要和其他领域的知识结合起来，才能更好地应用于实际情况中。特别是在现代经济发展的背景下，跨界学习成为一个重要的能力。通过跨界学习，我们能够更好地理解各个领域的需求，提供全面的解决方案。因此，我会继续深化自己的跨界学习，提升自己的综合素质。
第五段：财务素养的提升。
通过财务培训班，我的财务素养得到了提升。我不仅对财务知识有了更全面的了解，还学会了财务分析的方法和技巧。同时，在培训中，我也加强了自己的问题解决能力和判断力。这些能力的提升将对我的个人和职业发展产生积极的影响。财务素养将成为我在未来工作和生活中的一项重要优势，帮助我更好地应对各种挑战。
总之，参加财务培训班是一次非常宝贵的经历。通过学习和实践，我不仅对财务知识有了更深入的了解，还提升了自己的团队合作能力和问题解决能力。同时，财务培训班也激发了我继续学习和跨界学习的欲望，希望能够在多个领域中发挥自己的优势。我相信，通过不断学习和实践，我会在财务领域取得更大的成就。
财务培训的心得体会和总结
第一段：引言（150字）。
财务是企业经营中重要的一环，具备财务知识和技能的培训对于个人和企业的发展都起着至关重要的作用。我曾参加过一次为期一个月的财务培训课程，通过课程的学习和实际案例的分析，我深受启发和感悟，积累了丰富的财务知识和经验。本文将结合个人的心得体会和总结，分享我在财务培训中的所思所悟。
第二段：培训课程（250字）。
财务培训课程的内容丰富多样，包括财务基础知识、财务报表分析、财务决策等。我在课程学习中深入了解了财务报表的编制与解读，学会了运用财务指标评估和分析企业的财务状况，还学习了财务风险预警和控制方法。在实际案例的分析中，我学会了如何在复杂的市场环境下制定合理的财务决策，并通过模拟操作提高了财务管理的效率。通过课程学习，我对财务知识的认识更加全面，掌握了实用的技能。
第三段：动手实践（300字）。
理论知识只有通过实践才能得到真正的检验和提高。在财务培训中，我们参与了一系列的实践操作，如编制财务报表、计算财务指标、进行财务分析等。这些实践操作不仅加深了我对财务知识的理解，更重要的是培养了实际操作的能力。通过实践，我学会了如何从财务报表中找到问题所在，并采取相应的管理措施。这为我以后在实际工作中提供了很好的参考和借鉴。
第四段：思考与反思（250字）。
财务培训过程中，我深刻认识到财务管理在企业发展中的重要性。财务管理不仅仅是会计工作，更是对企业全局的把握和决策支持。在财务培训中，我与同学们的交流和互动，让我更加深入地参透了财务的本质和内涵。同时，我也明白了财务管理是一个不断学习和成长的过程，需要不断地更新知识、提高技能。只有不断学习和实践，才能成为一个优秀的财务管理者。
第五段：展望未来（250字）。
财务培训为我提供了一个广阔的发展平台，我将以此为契机，不断提升自己的专业素养和财务管理能力。未来，我希望能够在实际工作中应用所学的财务知识和技能，为企业的发展提供有力的支持。同时，我也将继续学习和研究，争取成为一个财务领域的专家，为企业和社会做出更大的贡献。
结尾（100字）。
通过财务培训，我对财务管理有了更深入的了解，也收获了宝贵的实战经验。在今后的工作中，我将运用所学的知识和技能，不断提升自己的专业能力，为企业的发展贡献力量。同时，我也希望能够将所学与实践相结合，不断创新和进步，为推动财务管理的发展做出自己的贡献。