班级建设管理方案（通用15篇）

在编写计划书的过程中，我们不仅可以更好地思考和策划自己的工作，也可以提高沟通和协作的能力。以下是一些成功人士编写的计划书范例，从中我们可以学到很多实用的经验和技巧。

安防建设管理活动方案

3、班组管理工作。

(2)同事：遇到同事有事，帮助替班并组织全班一起慰问大家庭气氛。

(3)注重对四个单体楼号长培训在每次会议上施工问题我尽量使每个同志占主导地位一次以其经验使每个同志都能独当一面问题使整个班组技术整体。

在工作过程中安全科施工人员人员安全管理和教育工作在建设几次检查中均优异成绩在季度安全检查上了本项目安全管理示范单体。

5、与建设、监理。

施工管理人员望湖城项目开工我就注重和建设和监理工作建设和监理好建议带头了建设和监理好评。

班级建设管理心得

进入高三，面临高考的.严峻挑战学生的压力陡增，学习任务比以往任何时候都要繁重。两头不见日，三点一线将成为绝大多数高三学生每天生活的全部，生理和心理承受能力都将面临极大考验。因此，到高三我会把对学生的个别辅导及心理疏导确立为高三班级管理工作的中心。尽力引导他们坦然面对高考挑战，顺利通过高三的磨练。

毕业班的管理措施要宜细不宜粗，力求更加人性化，对学生的关爱却要更加仔细到位。对学生的要求要严，但要做到多鼓励少批评；要求学生必须具有更强的时间观念，有必须积极利用体育课，班会，甚至抽出一定的自习时间开展活动，以减轻他们的压力，端正学习心态。

每天一走进教室映入学生眼帘的便是值日班长赶早写在小黑板上的“班长寄语”。如“人活着，就要不断学习，不断进取，不断完善自我，活出自己的价值”；“机会对于每个人都是平等的，只是看你怎样去把握它”；“时间和历史是公正的，它会证明你是勇者还是懦夫”；或是一句名言，或是一首小诗等等，在潜移默化中，学生的思想境界得到无形的提升。

班级管理并无定法，这些仅是一些心得，一些体会。我也清醒地认识到在班级管理工作中还存在着很多的不足及有待改进的地方。但我深信，只要坚定“捧着一颗心来，不带半根草去”的信念，用师爱去感化学生，用毅力坚持自己的言行，积极探索就无愧于自己的良心，无愧于自己的选择。

安防建设管理活动方案

在201-年分工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作积极性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。

2、资源整合、物尽其用。

一是创造一切条件，要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来，为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络。

3、扩大专线、提高业绩。

在201-年2条专线的基础上，201-年我们要陆续建立昆明、山东两条专线，业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。201-年物流公司要在201-年530万销售额的基础上完成3000万的定额，其中福建专线要突破1000万，西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额，吴岙基地物流总包和分流配送要完成500万的定额。

4、规范财务、保证利润。

逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，控制代付货款风险，控制各项费用，保证201-年度公司利润率在10%上下。

面对当前新形势和新任务，全面做好201-年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于温岭物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想，转变观念、振奋精神、扎实工作，一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期，保证安全、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成物流公司201-年的各项任务，再创201-年的新辉煌，为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。

学校课程建设管理方案

后士郭小学课程改革实验工作全面贯彻党的教育方针，认真贯彻落实国务院《关于基础教育课程改革与发展的是决定》精神，按照《基础教育课程改革纲要》提出的改革目标、任务和要求，结合学校的实际，围绕学校办学理念和发展规划，以课程实验为契机，更新教育观念，优化教育资源，提升学校文化品位，全面提高教育教学质量。

1．探索与新课程相适应的管理模式和教学模式，全面提高教育教学质量和水平，为学生的终身发展奠定基础，适应当今教育高速度发展需要和学校发展需要。

2．探索课程管理运作规范，形成国家、地方、学校三级课程管理工作机制，提高学校开发课程资源的能力，形成有体育+艺术校本特色的学校课程方案及管理工作机制。

3．改革教学评价与考试制度。形成学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价制。探讨符合模块课程特点的多样化的考试方式，形成校内学分认定的规则和程序。

4．建立校本教研制度，促进教师专业发展，使学校成为教师终身学习的学习型组织，实现教师教学方式和学生学习方式的转变，建立新型师生关系，形成民主、开放、高效的校本教研新机制。

在课程管理上严格执行上级部门要求，努力突破常规，结合自己的实际情况，因地制宜，加强课程管理，特别是在拓展、探究两类课程上作了一些努力。

开发和实施学校课程，既有决策问题，又有执行问题，必须明确和理顺两者关系，建立有效的组织网络，进行了明确的职责分工，保障学校课程管理的顺利进行校长、教学校长负责有关学校课程的决策问题。教导处主要负责执行问题。任课教师主要负责具体实施。

（1）校长室明确四个部门四个中心在课程执行力上的监管分工对课程管理流程进行监管,部门中心负责人不定期地向校长室进行课程执行情况汇报，以便校长室能及时了解课程执行过程中的问题不足和亮点经验。

（2）教导处主管三类课程的日常管理。根据学生学习和生活规律安排好学校课程计划，严格控制周活动总量和学科教学课时。按照各年级课程计划，编制班级课表，根据师资情况合理安排教师任职任课。并根据《新密市教体局关于做好本市中小学校科学安排作息时间工作的意见》的要求，科学安排学校作息时间。实行“两操、一活”。学校积极创造条件，组织学生开展多种形式的课外教育活动和校园体育、艺术活动。严格控制学生作业量，减轻学生过重的课业负担，要在各学科综合平衡后布置课外作业。小学一、二年级不留书面家庭作业；小学其他年级的课外作业，绝大多数同学能在1小时以内完成。认真组织各年级月测查和质量监控，加强教学质量的过程性管理。三、四、五年级期末考试仅限于语文、数学、英语三门学科，其它学科只进行考查，考查形式可灵活多样。

（3）学校强化层级管理，确定“层级首问责任制”，提高课程领导力和课程执行力。

校长——课程管理一级责任人。引导全员共同制定学校课程文化核心价值，宏观规划整体课程；健全课程开发组织，监控课程实施过程。

副校长——课程管理二级责任人。制定学校课程方案，具体细化目标，组织落实方案和实施流程，监控课程实施过程，创新特色课程，总结管理经验。

教导处——课程管理三级责任人。结合市、校课改精神，指导教师制定学科教学计划；统筹协调课程实施，引领组员开发自己独有的校本教材、校本“学材”和校本“习材”，创造性地实践，总结反思经验。

组长——课程管理四级责任人。指导组内教师制定教学计划、有计划地开展教研活动，提升本组教师课堂教学改革，提高课程实施的教学能力。

教师——根据课程方案，通览学段教材；参照课程标准，拟订学期教学计划；整合课程资源，充实课程内容，提炼教学经验，评价课程效能。

（二）学校建立课程计划执行的监督检查制度。

严格按照教育部和新密市教体局有关文件要求，认真执行课程计划，对我校开设的三类课程实施情况，加大执行情况管理和监督检查的力度，努力提高教学质量。

（１）学校按上级教育主管部门的要求，开足开齐国家、地方、学校各课程。

（２）教师要按学校总课程表，按时备好上好每堂课。

（３）教师有病、事假，要事先向校长室提出书面申请，到教导处做好课务工作。

（４）如违反学校课程计划，按学校《教学常规要求》中的有关规定处理。

1、学校课程领导小组在校长的领导下，根据学校办学目标和特点，确定本校学校课程开发的原则和总体规划，并提出课程开发领域,可以确定一些课程目录。我校为了体现体育+艺术教育的办学特色，重点在艺术校本课上进行规划和开发。

具体操作流程:。

（1）学校课程资源调查。调查、了解校内外可以利用的课程资源，摸清校本课程开发的家底。

（2）学生课程意愿调查。通过问卷调查的形式了解学生的兴趣及学习方向，在对每个学生调查的基础上进行归类整理，形成校本课程的开发“菜单”，以供学生选择，确保促进学生全面发展。

（3）制订课程开发方案。以一学期为一个周期制定方案，内容包括课程指导思想、课程目标、师资、课程组织与实施、课程评价等。

（4）教师申报课程。教师根据学校课程开发方案申报课程，填写申报表经学校审批同意，撰写课程实施计划。

（5）学校对开发课程评价指导。学校根据教师撰写的课程实施计划进行督导检查、指导评价，确保校本课程开发的质量。

2、学校鼓励教师积极承担学校课程开发任务，教师根据学校课程开发领域及相关目录同时根据本人情况向课程建设领导小组提出课程开发意向，经同意后实施。

1、体育、艺术教育校本课程原则上任课教师自主申报,经学校审核同意再开设.部分学校课程可能被学校指定。在新学期开始前汇总,形成本学期面向学生的拟开设课程目录,并将拟开设课程目录在开学第一周向学生、家长以书面意向征询书公布。

2、学校课程的开设与否将由学生做最后确认.原则上少于5位学生的校本课取消本学期此课程内容。

1、接到教导处下发正式开课通知的教师应按要求到指定教室上课，做好学生出勤记录（如有学生缺席应及时报教导处），指导学生做好学校课程的记录，填写活动记录单。

2、教师在学期第二周向教导处上交该课程教学进度表，并按照教学进度表进行教学。教师应认真听取学生意见，并可根据实际情况修改教学计划，经教导处同意后执行。

3、教师应根据学校要求做好所开设课程的学生考核工作，在学期结束前到教导处登录、归档。

4、教师开设学校课程情况应记录在教师业务档案中，在学校评等评优中作为参考。学校将对所有的课程任课教师实行考核.考核结果将与课程津贴的发放及奖励直接挂钩.

1、教导处应会同教研组根据学校课程建设领导小组的决定提前做好学校课程计划。一般在学期第一周确定开课课程和选课名单，第二或第三周正式上课。学校课程开设准备工作应尽可能在第一学期结束前进行。

2、教导处认真排出学校课程开课课表，确定上课教室（在可能情况下满足教师对教室或设备的要求），编制学生名单和成绩记录卡。

3、做好日常教学检查，组织学校课程教学研究。主要通过组织学校课程教学研究课、任课教师讨论会，进行教学交流和探讨。通过听课、召开学生座谈会、问卷调查、进行考查等形式进行教学检查。在教研和检查的基础上，由学校及时研究调整设课计划，修订教学内容和要求。

4、做好学校课程资料收集、归档等工作。

（1）对学生多元激励评价。学校从“学科学业成效”、“技能特长发展”和“行为规范养成”三个方面进行综合评价。评价方式是知识评价与能力评价结合、阶段评价与辅导跟进结合。基础型课程的“学科学业成效”评价实施等第制和争星制，“争星”活动目的是强化学生的学习态度和学习习惯，“争星”的不同“星级”结果与学科等第相结合。德育课程的“行为规范养成”评价由大队部实施校本化争章活动。每学期开展一次“校园之星”评选颁奖活动，综合评价肯定学生的学力，帮助挖掘其潜力，增强学生自信心。

（2）对教师个性化评价。围绕“创建道德课堂，提高教学有效性”专题活动，由分管领导组织组内教师在听完实践课后，对教师提炼的三条教学特色进行评价。学校改革课堂教学评价表，制订出每个教师个性化课堂指标，共性项目占70%，教师的教学个性化特色占30%。学校对教师教育教学综合表现在时间上采用长短考核，即每月月考核、每学期全面考核和每年综合考评。每月考核项目事先公布，将课堂教学、课题研究、课程开发、师德修养等纳入教师评价体系，由德育、教学和后勤三个部门实施。学期、学年考核程序规范、科学，采用个人自评、组内互评、组长考评和行政考评的层级评价。此外结合学生调查问卷和家长调查问卷，全方位客观、公正地量化评价，评价结果与教师荣誉推荐、奖金发放和职称评聘挂钩。

（3）对教研组捆绑评价。学校注重团队互助，合作共赢，建立《小学教研组及教研组长考核评价表》，对教研组工作评价采取：捆绑式考评，常态考查和期末集中评定相结合、教研组自评与各教研组互评相结合，并由学校分管领导和考核小组进行综合评定。每学期进行优秀、优质、合格教研组的评比。

（4）对实施课程有效性评价。基础型课程以实验小学教师个性化课堂教学评价表和全科质量监控奖惩条例为评价标准。拓展型课程评价以五个方面进行检测：汇编校本教材、教学实施、资料收集包、成果、学生对课程满意度的网络评价。探究型课程评价以学生（班级）课题研究、建立资源库、学生对课程满意度的网络评价。

1、课程制度保障。

（1）教研制度。教导处落实两周一次的教研组活动和备课组活动，定时定点定人定主题，主题内容体现“五个一”，确保成员互动和教研实效性。

（2）培训制度。每学期教导处结合“十一五”师训要求，制定教师校本培训计划，将课程理论学习，师德与育德培训，教改实践，信息技术运用作为教师专业发展必修项目，做到有培训，有反思，有评价。

（3）质量监控制度。建立质量监控管理体系，树立全员质量监控意识，根据教学流程管理要求对课程实施随机和定期检查，发挥师生在监控过程中的主观能动作用。

2、师资队伍保障。

（1）建立课程研究制度。学校科研处关注教师课程的执行力，提高课程的研究力，开展学科学术研讨、课程评议研讨。发挥家长委员会和家长义工资源，参与校本课程开发与实施，给予家长代表对学校课程实施的知晓权、参与权和评价权。

（2）建立教师考评制度。融态度、能力、合作、创新、成效为一体的评价依据，以团队捆绑评价和教师个体评价相结合，实行物质奖励和精神奖励的考评制度。

3、经费保障。

（1）学校加大对教学仪器设备、图书资料等硬件建设的资金投入，强化在日常管理中的使用率，提高使用效益，满足课程的需要。

（2）开辟课程实施专项经费。对校本教材的编制，社团活动的竞赛，专家指导引领，课程特色项目的评比，课程改革创新实践教学展示，家长、社区资源的利用等，都提供经费，确保学校课程建设持续发展。

班级建设管理心得

高一，立足新起点，培养良好的习惯。

高中阶段是学生由少年开始步入青年，身心开始全面发展的关键时期。知识学习的优劣，价值取向的高低，习惯，素质的好坏等对他们今后的成长和发展将起到决定性的作用。所以高中阶段的班主任最大忌讳是急功近利，将有些暂时的后进生“一棍子打死”，而必须以发展，变化的观点看待每一位学生，并把这种理念一直贯彻于班级管理与组织中，贯彻到对每位学生的教育之中。

教育家叶圣陶指出：“教育就是培养习惯”，可见习惯的培养在学校教育中的重要性。我们应该把学生习惯的培养作为中心任务长抓不懈，高一学生又是学习习惯养成的最关键的一年。

高一年级新生来自不同地方和学校，每个学生没有先入为主的印象，有利于新的班集体的建立。但不容忽视的是不同的学生也存在不同程度的缺点，甚至也有一些品质和习惯极差的学生存在。新生入学后，往往会把新环境新学年作为自己追求新目标的起点。所以一开始就要迅速进行学习目的教育，校风校纪及学风和习惯的教育，尽快建立积极向上的班纪班风。然后就开始对每位学生进行观察，研究，分析来自各方面的有关每位学生的信息和资料，为下一步管理措施和方法的确定提供第一手资料。班级日常管理，根据每个学生的具体情况分别提出不同层次要求，采取有区别有针对性的教育方法，要求他们先从最易作到的细节开始，逐渐改变以往的不足和缺点，总体目标则是在高一阶段必须养成良好的行为习惯和学习习惯。

俗话说的好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。”具体计划实施之前，应通过多种方式让学生感悟到：一个人形成了良好的习惯将终身受益。实施过程中应把握：

1、要及早开始培养，从学习生活的第一天就开始。

2、要有目的，有计划循序渐进地进行；如作息时间的安排，生物节奏的调节，学习的计划性，完成作业的速度和习惯，阅读和书写的习惯等等都应成为培养的内容并有步骤的实施。

3、措施要合理，得力，并能被大多数学生所接受；

6、建立健全的评价和奖励机制，以弘扬正气，让学生自我约束，自我养成成为流行校园生活的主旋律。

建设管理方案

要组织和培养出一个好的班集体，就要使班级具有明确的奋斗方向和共同的奋斗目标，有健全的组织机构，有一个团结一致的由关心集体的积极分子组成的领导核心，有正确的集体舆论和优良的班风，有严格的规章制度和严明的纪律，朝气蓬勃、团结友爱的学生集体。据此，我谈谈个人对班级管理的一些看法：

1、明确集体的奋斗目标，培养学生的集体意识。

集体的目标体现出我对全体学生的期望和要求，代表了我班集体的方向。我要求每个学生清楚地知道集体的远期目标和近期目标。远期目标即一个优秀集体要达到的要求，如要评为我校学期末的文明班应达到什么要求，这些要求不是学生一天两天能做到的，但我让学生知道这些要求不是可望而不可及的，而是通过努力之后是可以做到的。比如我校评比“流动红旗”的活动，我让学生知道只要每个同学都遵守纪律，不做出任何一件影响班集体荣誉的事情，通过集体的努力是可以达到的。而事实证明，本学期我班每周都能拿到“流动红旗”。其次，我让学生知道在这样优秀的集体中生活、学习会感到更愉快，使学集体产生渴望。

2、促好“龙头”、抓好“苗头”、净化“后头”

俗话说：“要想火车走得快，全靠车头带。”建设“龙头”，就是建一支有朝气、有战斗力的班干部队伍。班干部队伍，是班级工作核心，是一个班能否形成良好班风的决定因素，因此,“龙头”建设是我接到这个班后的首要工作。选拔班干部，我从素质、能力、知识三者综合考虑，做到精心选拔，绝不凭第一印象而“一锤定音”，而是深入细致观察、比较，从不同侧面对考虑的对象进行考察，并通过开展一些有目的、有针对性活动，发掘优秀学生担任“龙头”。为确保“龙头”的战斗力，我对新的班干部采用先试用后任用的方法，给临时班干部1至2周试用期进行考察，考察合格再任用。“龙头”建立后，我再悉心指导，热心扶持、大胆使用，班干成员分工负责、定期总结，优用劣汰，使其有压力、有动力，真正成为班级管理前沿阵地的生力军。我逐步放“权”锻炼班干部，树立班干在学生中的威信。其次我加强对班干部言行监督，违纪班干部要严加处理，做到班规面前人人平等。其次我定期表彰优秀班干部，对不称职者要及时调换，注入新鲜血液，保持但我班的班干部基本可以成为我的得力助手了。

抓住苗头，我注意捕捉学生思想、学习、生活等方面不良苗头，把其消灭在萌芽状态，防微杜渐。一年级的小学生自觉性和自控力差，对事物的认识浅，往往分不清对与错，好与坏等，所以我觉得对他们要以正面的事例进行启发诱导，调动其接受教育的内部动力，使他们在思想、品德、学业、生活等方面沿着正确的方向发展。如我常常提醒学生不要追逐;不要玩危险的游戏;注意下雨天地面滑不要跑;不要打架;学习过程中要做作业;上课时要尊重老师，认真听课;午睡后要叠被子等等。而且在教育过程中，我从“爱”字出发，坚持疏导教育，循循善诱，以理服人，为学生分析不良行为把不良苗头消灭在萌芽状态，防微杜渐。

3、形成一个团结一致的教师集体。

班级管理要卓有成效，就需要任课教师的密切配合，形成一个团结一致的教师集体。没有良好的教师集体，就不能形成统一的教育力量，也就不可能把班级管理好。因此，我平时非常注重学生在学习其它科的学习情况，跟踪每节次科的上课情学生面前提高其他老师的威望。

4、把学校布置的每项工作落到实处。

班主任工作艰巨、复杂、细致、繁锁，没有做过班主任的老师是体会不到的。学校各方面的工作又比较多，怎样才能够完成学校布置下来的任务呢?平时遇到某个学生没有完成作业，自己都会很有生气的时候，所以只要我们班主任站在领导的角度去想一想的话件事都不会因为繁锁的工作而忘记。所以，每次开完会，凡是有关学生方面的问题，午间训导的时候我都会拿着会议一项一项地对学生进行引导、教育、宣传等。这样做往往使我能把工作落到实处。

1、坚持科学管理，建立良性的运行机制。关注细节，重视过程，将管理的视野深入到课堂教学过程，读书过程，作业批改，课堂表现，课间活动等等中去，力求对学生的行为做出全面的评价，从而正确引导。

2、坚持班干竞选制度，实行“周班长”制，每个周三班队活动时间进行班干竞选演说。推行管理权利层层下放，各负其责，各司其事。

3、班级事物全面包干到人，使人人有事做，事事有人做。具体细化到地面的清洁、门窗的清洗、报纸的收发、路队的管理、检查红领巾的佩带等。让每个学生都有明确的事务，形成一定的办事能力，培养强烈的责任心。

4、继续搞好班级图书角的管理，教室强面文化建设的管理，使之发挥正确的引领功能，给学生一个拓宽视野、增长见闻的空间。

5、积极配合学校开展各种比赛活动，充分调动学生展示意识，参与意识以及积极的生活态度、学习态度。

6、继续抓好学生的养成教育与道德建设。从日常行为规则入手，条条落实，让学生养成良好的生活习惯、学习习惯。

7、坚持家校联系机制。与家长做到及时反馈，及时发现问题，纠正错误，帮助学生更快更好成长。

8、继续加强卫生等工作的管理。建设环境优美的教室环境，加强学生卫生意识，做到教室无杂物，地面全天保洁。

团队建设管理方案

建设管理方案

我眼中的教育：

小学六年虽然短暂，却影响着学生的漫漫人生。我觉得教育的本质不仅仅是为了使学生学习知识，更重要的是要从生命成长的角度，为他们终身发展打下良好的基础：获得终身学习必须的基础知识和基本能力;养成面向生活和社会必须的认真负责、健康快乐、乐观向上的生活态度;形成面对人生所应具有的坚韧、自信、求真求新求美的生命特质。

我眼中的学生：

每个孩子都是一个个鲜活的生命，他们每一个都不相同，每一个都很特别，他们的成长依赖我们的指引、培育和塑造。

奋斗目标。

1、全面加强学生的主人翁意识的培养。使学生能以积极的态度参与班级管理，着力培养学生的团体意识与管理能力。

2、全面推进班级工作管理方式改革。让每个学生有管理机会与发表意见、修订管理方案意识，真正实现“自己的事自己做”。

3、大力加强文化宣传与建设，充分开发利用每一角落，使学生所处环境能形成一个积极向上，健康活泼的氛围，全面激活班级的学习文化、课外兴趣文化、团队文化，提高学生的在校生活热情，整体提高学生的素质。

班级情况分析。

本班原由学生39人，现共有学生37人。本期因父母工作调动，转走2人。其中女生13人。班级纪律一直良好，学生基本高度自制，形成了一定的自我管理与自我约束能力。但是少数学生还是存在纪律涣散，学习目标不明确，学习无动力等不量现象。

建设管理方案

一、指导思想：

以科学的教育价值观为指导，以“扬儒雅之风，建幸福校园”的办学愿景为引领，以深化改革为动力，凝情聚智、求真务实、实施精致管理、促进教育教学模式再优化，促进师生素质再发展，促进教学质量再提升，建立学校教育发展的新常态，在办学的优质化、多元化、特色化之路上迈出更加坚实的步伐。

二、奋斗目标:。

20--—20--学年度，要继续坚持一切以教学为中心，努力实现“教育质量实现新提升、过程管理得到新加强、队伍建设迈出新步伐、教育改革取得新突破、特色建设再添新亮点”五大奋斗目标。为此，强调突出“三个意识”：一是突出质量意识，打赢来年学测和高考攻尖仗;二是突出改革意识，打稳构建情智课堂和文化育人克难仗;三是突出管理意识，打好教学管理和机制优化精细仗。要求全体一中人团结拼搏、锐意进取，努力打造高品位的精品幸福校园。

三、具体工作措施和要求：

(一)深化课堂改革，构建“情智课堂”

改革无止境。我校的“以学定教，当堂训练”教学模式经过多年的实践、完善，为推进教师教学理念的更新、教学素养的积淀，教学质量的提升提供了科学的抓手，本学年度，我们要在这一模式的基础上进一步优化内涵，打造高效的“情智课堂”。“情智课堂”在我校从提出到现在已经经历了近一年的实践与探索，一批骨干教师的公开课已经彰显出情智交融的课堂魅力，本学年度要全面推进，实现对现有教学模式内涵的丰富和超越，匠心打造“以学定教，当堂训练”的升级版。

1、把握情智课堂的基本元素。情智课堂是以学生为中心、以思维为核心、以活动为主线的高效课堂，是凸显“情感和智慧相互交融”的课堂，是强调“人文精神和科学精神并重”的课堂，是丰盈学生情感、增长学生智慧、提升学生人格，师生共享成功欢乐的课堂。因而一是要求教师有情感的投入，教师的教学设计、语言神态、教学课件、师生交流要蕴含情感，要讲究情境、情趣、情味，以激发学生的学习兴趣、热情和专注，传递教师的人格价值正能量。二是要求教师要有智慧的投入。精心设计每个教学流程，始终将学生摆在“主体”位置，使学生真正成为课堂的主人，学习的主人，激发调动学生的内在潜能，让学生在师生互动、生生互动、生本(教材)互动对话中生成知识，形成能力。三是“情智交融”，追求“三标合一”(知识与技能、过程与方法、情感态度价值观)。培养学生知识、能力、兴趣有机融合;自主体验、合作交流、探究发现有机融合;自评、互评、师评有机融合，最终使学生在课堂教学中生长人格和智慧。

2、构建情智课堂的基本流程。新学期将“以学定教，当堂训练”教学模式中的基本实施流程和“情智课堂”的一般流程进行整合、优化。一是优化“预习案讲评”环节。将这一环节和“创设情境、启动情智”实施整合，讲究“情境驱动”的价值。通过情境的创设、氛围的营造、精巧的设疑等引发学生探求新知的兴趣、热情和专注，使学生进入“跃跃欲试”的状态;二是优化“合作探究”环节。将这一环节和“自主构建、激活情智、生成情智”实施整合，通过学生带着问题读书、思考、学生间的智慧碰撞、质疑以及师生之间的情智互动激活、生成知识和技能、智慧和人格，凸显学生的主体地位;三是优化课堂训练环节。将变式训练和当堂训练与“应用迁移、发展情智”实施整合，教师围绕教学的三维目标设计精巧的变式训练和有效的当堂训练让学生的情智得到的发展和展示，让学生享受成功的欢乐。四是优化“课堂小结”环节。将这一环节与“总结反思、拓展情智”实施整合，探索教师和学生共同总结反思、拓展提升情智的方式方法。这样，就能进一步丰富和优化我校学生主体教学模式的内涵，进一步提升课堂教学的效率与品位。

3、锤炼情智课堂的基本素养。一是语言素养。语言是课堂上教师情智的基本载体，有水平的教师的课听起来如行云流水，让人回味无穷，教师的情智点燃学生思维火花，使得课堂熠熠生辉。教师的语言用词要精准、词汇要丰富，表达要清晰、声调要抑扬顿挫，凸显语言的韵味与魅力。二是知识素养。教师要有广博的知识，通过大量的学习积累，不断拓展自己的学识视野。有水平的教师每次点拨看似随意，每次过度看似轻浅，每次小结看似脱口而出，反应疾迅，但都能恰到好处，彰显“腹有诗书气自华”的文化底蕴。三是能力素养。也叫智慧素养，教师要具有组织教学、把控课堂的能力，要有察言观色、随机应变的教育机智，要有智趣的引导点拨能力、设计精彩课件和优美板书的能力。四是人格素养。情智课堂要求培养学生高尚的情感，提升学生人格，促进生命的成长。所以教师首先心中必须要有阳光，要有爱的情怀，要有正确的人生观、价值观，要努力让“无痕”的榜样教育在受教育者身上留下永远的“痕迹”。

(二)强化教学管理，提升教学质量。

有人说，没有升学率过不了今天，光有升学率过不了明天。在当今的现实社会，升学率仍然是检测办学水平的硬指标，不断提升教学质量是学校发展的第一要务。能否持续稳定提升教学质量关系到学校的兴衰成败。新学期，我们要继续强化教学常规管理，促进教学质量再上新台阶。

1、抓教风学风管理。这是提升教学质量的前提。从教师层面讲，要有强烈的责任意识、敬业精神和刻苦钻研、严谨治教的工作态度。教师要精心备课，按时上课，高效授课，热心辅导，科学训练检测，以科学严谨的教风带动优良学风的形成。从学生层面讲，要狠抓优良学习习惯的养成。要持之以恒地培养学生课前认真预习的习惯;认真听课，积极思考、大声讲话、勇于表达的习惯;积极参与小组讨论、合作探究知识的习惯;课后复习、整理知识、认真作业、按时交纳作业、反思错误的习惯;认真书写、规范答题的习惯;求异思维、敢于创新的习惯，使学生真正成为课堂主体，学习的主人。

2、抓教学过程管理。一是抓集体备课的管理。进一步发挥集体备课在钻研教材、研究教法、研讨学法、编制练习、集体磨课，提升教师整体素质中的作用。二是抓课堂管理。学校将继续组织“公开课”，发挥示范引领作用，不断提升公开课的品位，打造更多的“精品课”。学校还将继续通过听“推门课”，了解真实的“课堂质态”，并及时检查指导，提高“常态课”的质量。三是抓作业管理。各备课组要精心编制作业，提高“周练”、“45分钟当堂训练”和语数外学科的“晚间小练”的质量，抓好有效的讲评纠错。学校在继续坚持“每周学生作业检查制度”的同时，定期分析各学科作业训练的实效性，并作出相应的评价。四是抓好考试管理。考前抓命题。坚持命题人精心命题，审题人严格把关负责制度，确保命题质量;考试抓考风考纪，规范监考，从严监考;考后抓分析。考试情况分析到题、到学生、到学科、到班级、到教师。学校将在教学过程管理中加强激励先进、鞭策后进，追究责任的力度，以教学实绩论英雄，记入教师教学业务档案，与教师的评优、表彰、职称晋升紧密挂钩。

3、抓学段教学管理。一是抓好起始年级级部过渡的教学管理。从高一年级学生实际出发，加强教学调控，抓好初高中的衔接。切实解决好“四度”问题：即控制教学进度、降低教学难度、减缓知识坡度、拓宽知识广度，使学生逐步适应新的教学环境。坚持因材施教原则，面向全体学生，让每个学生学有所获，以促进教学质量的大面积提高。二是抓好过渡年级的衔接管理。尤其是高二面临选修分班，要在尊重学生自愿的基础上，帮助学生“自我设计”，扬长避短，优化学科组合。在狠抓语数外的同时，加大必修学科教学管理的力度。瞄准“小高考”，确保学测再创佳绩，保证合格率，不断提高优秀率，提高a级人次、力争在“4a”上有新的突破。三是抓好高考、中考的备考管理。新学期，我们要早抓、抓好高考、中考的复习备考工作。高考要确保完成市局的指标，努力提高本科率，在考取高校上有新的突破;中考要努力提高考取省兴化中学的人数。为此，一是科学制定新学年备考复习计划，做到长计划、短按排，并适时调整优化;二是要认真探讨江苏省20高考、中考应对方案，探讨来年高考、中考命题的新特点、新变化，加强考试有效信息的收集、整理分析，研究教材教法，研究学情、考情，努力提高备考复习的针对性和实效性。三是强化备考复习教学的跟踪管理，及时做好与全市模考的成绩比对工作，调整备考措施;四是扎实抓好培优补差工作，班主任和任课教师要密切配合，抓实“边缘生”，稳住“低分生”，激励“优秀生”，不断扩大优秀学生群体，再创高考新辉煌。

(三)坚持立德树人，提升德育实效。

德育是“做人”的教育，是学校教育的首要任务。新学期，在德育工作中，我们将沿着“环境熏陶、课程渗透、行为养成、榜样导向、管理保障、活动深化”的思路，努力提升学生的思想道德和个性素养水平。努力提升德育工作的实效性。

(1)坚持文化育人。文化育人，以文/化人是没有痕迹的教育，而“无痕教育”是教育的境界。新学期，一是继续发挥静态文化的侵染熏陶作用。“要让学校的每一面墙壁都会说话”(苏霍姆林斯基语)。充分发挥好、利用好学校橱窗、灯箱、碑亭、宣传栏、电子屏等墙壁文化对学生的激励、警示、润物无声的作用;充分发挥班级名片、黑板报、名人名言、“凡人哲语”、主题班会等班级文化的教育引领作用;让绿树、鲜花、池鱼、草坪等生态文化陶冶学生热爱学校、热爱生活、珍视生命，与自然和谐相处、共建美丽校园的道德情操。二是培育健康向上的动态文化。组织开展提升学生兴趣、释放青春活力的体艺活动。举办好每年的体育周。让学生在活动中展示学生的青春美、活力美，享受运动的快乐，培养学生团结友善、奋勇拼搏、热爱集体的品质、意志和精神，增强班级凝聚力(这种自我教育比教师的说教强若干倍);举办好每年的艺术节。让学生充分展示自己的兴趣和爱好，用歌声畅享青春，用朗诵抒发豪情，用演讲释怀激情，用画笔描绘世界的美好，提升学生高尚的爱美、审美情趣，从而形成催人奋进、不用扬鞭自奋蹄的行为文化。三是寻找现有教材中的德育元素与学生思想实际的契合点，通过课堂教学主渠道的渗透教育，在增长学生知识智慧的同时培养学生健全的人格，建立正确的价值取向，提升道德修养，淡化教育的痕迹。

(2)坚持榜样育人。现代学生对教师的教育，不仅听其言，更须观其行。德育工作要重视教师榜样的教育作用。一是教师的“说教”要蕴含情感，成为有效的文化灌输，使学生产生“心动”的感觉。不仅使学生明白事理，分清是非，而且要使学生感受到老师教育的真诚关怀和热切期盼，激发学生积极向上向善向美的愿望。二是让教师的“身教”成为学生感受高尚人格魅力，并努力成为效仿的榜样，进而激发学生积极进取，追求理想，完善人格的“行动”。把认识到的“道理”，当作一种进取的信念和实践的目标。所以，所有教师，都要“言传身教”，要有爱的情怀，树立为人师表的形象。特别是班主任，要研究爱的艺术，做到严慈相融、刚柔相济，长善救失，引领学生健康成长。

3、坚持规范育人。一是注重“细节管理”。政教处、团委要将“中学生日常行为规范”结合学校实，际细化为全方位、全天候的学生管理要求(中学生仪表要求、文明礼貌要求、课堂学习规范、课间活动要求、食堂用餐要求、就寝要求、与异性同学相处的要求、校外活动要求等)。二是注重“自主管理”。在细化各项管理要求过程中，让学生积极参与制定，产生认同效应;自主参与检查评价，从而更好地产生内化效果。三是注重“评价激励”。健全科学的评价机制，定期开展文明学生、文明班级、文明宿舍和优秀学生干部评比活动，激励学生勤学、修德、明辨、笃实(习近平语)，不断追求精神文明的新境界。

4、坚持活动育人。在教育内容上，进行社会主义核心价值观教育、实现中华民族伟大复兴的中国梦教育、文明礼仪教育、集体主义教育、诚信友善教育、感恩教育、卫生安全教育、心理健康教育;在形式上，通过党团活动、体艺活动、综合实践活动、学生自主管理活动、家校社区联动等渠道，努力做到“多育”并进，有机结合，互相渗透，切实提高了德育工作的创新性、针对性、实效性，为营造优良校风班风和学风，为致力于学生综合素质的提高作出不懈的努力。

(四)构筑人才高地，优化智慧团队。

新的学年，我们将继续构筑人才高地，打造一支师德高尚、学养深厚、技能精湛的师资团队，为全面提升学校的办学水平和教学质量提供人才支撑。

1、抓好三支队伍。一是抓好年级主任、学科主任、备课组长工作职责的落实。年级主任、学科主任、备课组长必须做到知识、业务、管理三过硬，能团结和领导全年级、全组教师圆满完成教育教学任务;二是充分发挥学科带头人的作用。学科带头人为专业学科水平秀人才，在备课、讲课、辅导诸方面应成为年级学科教学的核心与代表，并负有培养和提携后进的责任;三是促进骨干教师队伍的壮大。骨干教师为中青年教师中脱颖而出者，能在学科教学中独挡一面，承担重任。这三支支队伍的形成和发展是学校教学工作和学校发展的中坚力量，学校将及时向泰州市、兴化市教育主管部门推荐在教育教学和管理实践中实绩卓著后备干部、特级教师后备人选、卓越教师和名师工作室人选，不断壮大、提升和优化我校的教育教学管理团队。

2、弘扬五种精神。一是校兴我荣的主人翁精神。与学校同舟共济，同呼吸共命运;二是不计得失的奉献精神。真正做到了爱校如家，爱生如子;三是恪尽职守的敬业精神。依法执教，遵纪守法，率先垂范;四是携手共进的团队精神。靠集体力量提升教师专业能力，努力实现资源共享、智慧共享、责任公担、优势互补;五是拒绝平庸的创新精神。不停地超越自我，将简单平凡的事做到极致，追求卓越，追求生命价值的真谛。

3、狠抓一个根本。即在学习和实践中提升人格和智慧。

一是重视阅读。现代社会是学习型社会，学校更应该成为书香校园。提倡教师阅读教育科学专著，读与本专业相关学科书籍、读学科教学杂志，读名家的教育博客，还可以登陆知名的教育网站与省内外享有盛誉的学校网站，学习借鉴教育名家先进的教育理论和教改经验，不断吸收引进教改的新鲜活水。读书要和教育教学实际相结合，必须撬动思想，激活思考，与自己的思维对接，平常思考的问题、困惑的问题在读书中更新理念，积蓄底蕴，寻求理论支撑。

二是注重实践。每个教师要立足自己的教学岗位，把课堂当做实现自身价值的平台，当做引领学生发展情智的主阵地，当做实施情智教育的实验室。学校将继续通过名师示范课、骨干教师引领课、教学能手、教坛新秀教改展示课、青年教师汇报课、同课异构课等“公开课”的实践，为深化课堂教学改革打造成功的情智课堂“样板课”，激励广大教师积极参与，认真学习，努力提升“常态课”的质量，实现“有效课堂”向高效理想的“情智课堂”的转化升级，不断提高课堂教学水平，使我校教师的整体教学素质迈上新的台阶。

三是抓好科研。学校的教科研工作是教育教学改革的助推器。我校的教科研始终和课改实践紧密结合，并处于全市的位置。学校将进一步实施“以研促教”、“以研促改”方略，努力推广已经结题的研究成果，引领课改向纵深发展。同时，要求广大教师在教育教学改革中做到边实践边反思，结合自己教学工作中存在的问题，针对教师在教育教学中普遍存在的疑难和困惑选题立项，努力抓好“小问题、小方法、小体会”的“三小课题”研究，争取早出成果，减少课改实践的盲目性、随意性。要充分发挥微博在教科研工作中的快速便捷作用，使微博等数字网络成为广大教师参与教科研的平台，骨干教师要充分发挥引领作用，敢于立题，敢于破题，带动全校教师努力提高教科研工作的积极性、主动性和创造性，努力营造人人有课题，人人用课题的良好氛围。

总之，全体教师在新的学期要做到“四个不停”。即“不停地读书、不停地实践、不停地反思、不停地写作”,不断缩小与教育名家的距离，使自己逐步走进学者型教师的行列。

(五)抓好后勤管理，突出保障服务。

一是增强服务育人意识。全体后勤人员要加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。树立师生至上、学校至上的服务观，把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生所想、全心全意为全校师生服务。充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。。

二是规范后勤管理工作。要大力办好师生食堂。树立安全第一意识，重视和加强饮食卫生工作，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作。依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并跟据实际情况不断健全完善食堂管理制度，规范各项操作程序。把好食品采购关，坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电，精打细算、降低成本，提高饭菜质量。要加强住校学生宿舍管理。宿舍管理人员要明确管理职责，按时检查各寝室的卫生、安全、清洁状况，定期评比“文明宿舍”;要教育学生按时起床、按时就寝，杜绝在外留宿。宿管员要做好安全防范工作、卫生保洁工作，为学生提供热情温馨的服务。要加强固定资产管理。进一步完善校产、校舍管理制度，严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化公共财产管理。要严格执行财务制度。规范经费管理。严格执行上级管理部门有关财务规定，严格规范学校收支行为，坚持按照有关部门公布的收费标准收费，杜绝个人、班级向学生乱收费行为。坚持勤俭节约，压缩非正常开支，把有限的资金用于学校建设的刀口上。

新学期，我们在做好以上工作的同时，要继续抓好党建工作，发挥党组织的政治核心作用和党员的模范带头作用;要积极开展校务工作，继续做好校内各部门工作的协调和对外联络工作;要切实搞好警校共建工作、校园安全管理和学校周边环境的整治工作，确保学校正常的教育教学秩序。

新的学年如约而至，新的学期已经开始，只要我们继续发挥一中“天时地利人和”的优势，只要我们继续弘扬“团结协作、勇于拼搏、敢于争先、勇于超越”的一中精神，坚持走内涵发展的道路，就一定能够把我校构建成“教师、学生、学校和谐发展的共同体”。让我们在党的十八大和十八届三中、四中全会精神指引下，紧跟时代步伐，全面推进学校的教育教学改革，励精图治，自我加压，奋勇争先，为实现我校“彰显办学特色、提升办学品味、构建精品幸福校园”的既定目标而努力奋斗!

个性化班级文化建设管理研究论文

1．对酒店个性化服务的理解。酒店个性化服务能让顾客更舒适的享受，根据不同的人你提供不同的服务是一种个性化的体现。例如，专门开设女子楼层，现在有很多的女性单独出差，这样她们在想要住得舒服的同时更在意的是安全，我们提供这样一层楼，连保安都是女的会让她们感到很放心。

2．个性化服务的意义。个性化服务能够满足客人的需求，因为客人的需求是多种多样的，那肯定会和酒店的规范有所不同，这样的状况下就要求服务人员的服务能够不被束缚，满足客人的需求。你给客人惊喜的同时客人也会给你惊喜。这样久而久之，我们酒店的客人就会增加，相对于其他酒店，我们酒店的竞争力也会强一些，同时，一种友好的，周到的酒店形象也会深入人心。

二、酒店个性化服务的形成。

在国内市场经济的发展的趋势下，顾客对酒店服务要求的提高，酒店的个性化就显得尤为重要。现如今，我国酒店的个性化服务正在逐渐完善，很多酒店对个性化的服务理解不透彻，或者说，有很多酒店不太愿意去尝试，因为以前的标准化服务是一套逐渐完善的系统理论知识，想要个性化服务很好的实施，就要勇于探索。个性化服务不是要推翻以前的标准化，而是要在原有的基础上增添自己的特色，能给顾客留下挥之不去的印象和很强烈的满足感。这样才能增加竞争优势，更有利于酒店以后的发展。酒店个性化服务的提出来自于海外的发达国家，这个响亮的口号的提出，是在酒店业的规范化，标准化的服务下不能满足顾客形形色色的需要而对顾客实行有针对性的服务的创新思想，是以顾客为服务中心，而不再是以酒店利益为中心的服务。国内的个性化服务是伴随着世界酒店的发展一起发展成熟的，随着提供有特色的服务，满足特殊群体的不同要求发展出来的一种服务。一直到21世纪初，个性化服务这一思想在我国酒店已经得到广泛应用，并逐渐成熟起来，在酒店内已经形成一套比较完整的服务体系。我国酒店业的服务发展历程也经历了一连串的变化，从服务的整体水平看，在改革开放以前，我国的酒店就是简单的招待所模式，处于比较被动的服务阶段。在改革开放以后就是处于相对规范化的服务阶段，一直到现在的21世纪初才逐渐处于个性化服务的阶段。也就是说，个性化服务是根据社会发展，人们的个性需求而逐渐形成的。以前就一直应该有这种服务，只不过是我国低下的社会生产力在很大程度上压制了人们的需求，所以人们的需求不明显。现在，随着经济的发展，社会生产力的提高，人们对服务的要求渐渐地也就有所提高，从单一的物质追求提高到了物质和精神共追求的层面，所以才会形成这种根据不同需求而形成的个性化服务。

随着酒店业竞争的激烈，越来越多的管理者认为:一个酒店的实力和优势就在于酒店的服务，酒店的服务是最基础的也是最能显示一个酒店的等级和档次的，你的服务越好，你的顾客才会越多，这是永远都不会改变的`道理。所以，随着社会经济的发展，人们对酒店里的服务要求也就越来越高，在顾客的心中就是我既然花钱了就要享受到与之相应的同样价值的服务。所以想要在行业激烈的竞争中能够取得长期的优势，单单依靠优质的菜肴和舒适的客房是远远不够的，酒店必须要更深入了解到客人的习惯和爱好及公众的心理和需求，针对市场的需求提供有着本酒店特色的服务，让酒店在顾客心中留下深刻、独特的印象，让顾客在这里能够感受到满足感，建立、保持并发展与顾客的长期互惠互利关系。因此，现如今，一个酒店能不能在如此林立的酒店中稳稳立足就要依靠于酒店内最基础的服务。

1．有利于提高酒店的经济效益。酒店通过个性化服务可以更早的通过顾客的需求而探索到市场的需求，从而能够提早的准确的制定出战略计划应对市场需求，进而扩大市场。也能创造更高的效益，提高企业的利润。如果酒店的个性化服务能够满足特殊群体的不同需求，也就能够提高酒店在顾客心中的满意度和忠诚度，从而用良好的形象来增强酒店的知名度，这样的效果就是能够吸引更多的新顾客和回头客，也让他们能够更忠诚的长期来此消费，最后达到增强酒店的最大利润的目标。

2．有利于增强酒店的竞争力。现如今的社会，企业间的竞争力越来越激烈，为了在市场中占有相对较大的竞争力，管理者在酒店的各方面都加大了投入，市场上也出现了越来越多的产品。所以，要想提高酒店的竞争力，就要有自己的特色品牌，有自己的特色产品，不能盲目地跟进，不能同样化。能够根据顾客的需求而提供不同的服务，显示出差异化，才能使顾客心理上得到满足，与顾客建立了一种特殊的关系，从而形成了顾客对酒店的依赖。试问，如果你打开客房的门，里面的颜色是你喜欢的，摆设是你喜欢的，需求是你熟悉的，你还有什么理由不选择这家酒店呢?所以。这样就达到了顾客对酒店的忠诚，使得酒店在其他酒店中取得竞争优势。

3．有利于树立酒店的良好形象。想顾客之所想，急顾客之所急，这是酒店树立良好形象的基础。很好的个性化服务能够使顾客感受到温暖。假如，在你生日那天早上，你收到了来自酒店的生日祝福，你的心里是什么样的感受，是不是感受到了家的温暖?这样的服务其实对于酒店来说很简单，但是在顾客心里却形成了这样的概念:酒店是以顾客的利益为上的，是把客人当成了自己的家人一样，这样的关怀友好的形象就渐渐地深入人心了。

四、实现酒店个性化服务的措施。

为了能更好地实现提高酒店的利润，怎样实现个性化服务对酒店的影响就显得尤为重要。

1．建立完善的顾客信息数据档案。现在的很多人包括我也是一样，在外即使不相识，但是也会希望被别人记住关于自己的小细节，如果我们拥有顾客的信息，然后再服务，这样我们给顾客的就不只是服务，还有温暖。有的顾客希望从他已进入我们酒店我们的员工就能很自然的喊出他们的名字，有的顾客喜欢在洗澡时喝咖啡，我们就根据时间提前准备，有的顾客不喜欢粉色，那安排房间时就尽量安排粉色少的房间，一次也许他们不会在意，可是时间久了就会感觉到我们的用心。我们要的不是一次，而是回头客。

2．服务要有针对性。不同的人需求是不一样的，就好像普通旅游的顾客和商务人员，国家领导人和普通的上班族，生活的环境不同，对事物的需求就会不同，单纯的旅游他可能想要的是舒适温馨，但商务人士需要的就会是简单庄重。这样就说明有针对性的服务会增加顾客对你的喜欢。也许外面下雨时你的一把伞就会给顾客留下深刻的印象，也许成本相对于高些，但是从长远利益来看，这是一种隐形投资。

3．不只是员工参与。酒店个性化服务实现的过程不只是要员工参与进来，更要酒店全民参与，不管你是经理还是保洁阿姨都要参与。要熟练掌握酒店的整体规范，高管更是要熟练，这样在必要的时候能够打破陈规，全酒店统一协调起来一起服务，为顾客提供周到满意的服务。例如，客人在酒店内突发生病，如果熟练掌握酒店规则就可以节省很多时间，不用一级一级地处理，灵活性强。

安防建设管理活动方案

一、工作成绩货物吞吐量：---营业收入：---利润：---。

二、以安全为主线，实现安全生产零事故以安全为主线，牢固树立全员安全意识，全方位抓好安全管理。

在日常工作过程中，公司始终将安全操作作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识，强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度，要求每周召开安全生产会议，对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查，一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌，带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度，公司未发生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零发生率。

三、明确岗位职责，建立公司管理制度。

首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位，明确其工作职责，发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度，使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。

四、加强公司业务员工学习，提升员工队伍素质。

我们认为，企业的发展离不开人才，而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面，在强调团队建设和激励机制的同时，更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对天客物流这样一个新兴企业来说十分重要，首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。

回顾以往的各项工作，所取得的成绩有目共睹。公司从无到有，从小到大，从平地荒原到仓储配送库的拔起，表明我们是一个不怕困难，勇于开拓，不断进取的团体，是一家致力于发展现代物流的新型企业。希望今年可以排除万难，顺利完成各项工作计划，并努力超质量完成。

【住建方案】天等县公共厕所建设管理实施方案

35。

65。

号）文件精神，为加强公共厕所建设管理，提高我县公共厕所的建设管理水平，改善人居环境，推进“美丽广西”建设，结合我县实际，特制定本方案。

以邓小平理论和。

年起。

2017。

年底，实现县城和乡镇公共厕所“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标，进一步改善我县人居环境，提高政府公共服务水平。同时，创新公共厕所建设投资方式和管理机制，积极引入社会资本参与建设管理。提倡社会参与和群众监督。

按照

“属地负责制”，各乡（镇）政府负责推进属地内公共厕所建设管理。要切实履行职责，根据工作任务的时间要求组织相关部门狠抓落实。

坚持规划为龙头，各单位按照工作职责，互相联动，协同配合，确保公共厕所建设管理顺利推进从

年至。

2017。

年底，利用三年时间，基本解决建成区入厕难的状况，同时新建城区、开发区、沿街新建商住建筑等在建设时要求同步配套或套建公共厕所，防止出现新的入厕难现象。

合理选址，正确处理好公共厕所建设管理与城镇发展的关系，做到各项基础设施建设同步协调发展

本方案所称公共厕所，是指县城、乡（镇）市政公用部门管理的公共厕所及产权单位管理供公众使用的公共厕所，包括公园、风景名胜区、商场市场、餐厅、加油站、宾馆、旅游景点景区、休闲农业示范点、车站码头、高速公路沿线等范围内的厕所。

崇左市下达天等县三年新建、改建公共厕所任务总数为。

24。

座（其中旅游公共厕所。

8

座）。每年建设任务分别为：

年

4

座（其中旅游公共厕所。

座）；

2016。

年

10。

座（其中旅游公共厕所。

5

座）；

2017。

年

10。

座（其中旅游公共厕所。

3

座）。新建、改建公共厕所要求全部达到国家二类公共厕所以上标准，

50%。

以上达到国家一类公共厕所标准，并免费使用。

县住建局负责督促推进市政、公园等市政公共厕所的建设管理；县旅游局负责督促推进宾馆、旅游景点景区、风景名胜区等旅游公共厕所的建设管理，并指导全县各行业旅游公共厕所的建设管理；县工信局负责督促推进商场市场、餐厅、加油站等公共厕所的建设管理；县交通运输局负责督促推进汽车客运站、高速公路沿线等公共厕所的建设管理；农业、林业、水利等部门负责督促推进休闲农业示范点、森林公园、湿地公园、水利风景区等公共厕所的建设管理；县国土局负责督促推进地质公园公共厕所的建设管理，并负责协助解决全县公共厕所建设用地指标公共厕所建设管理坚持属地原则，各乡（镇）人民政府负责推进属地内公共厕所建设管理各乡（镇）、县直各有关责任单位对本辖区、本行业公共厕所现状分布、标准、使用和管理情况进行详细调查，报县住建局汇总。县住建局、旅游局要根据存在问题及发展需要编制规划，宜建则建、宜改则改。规划要以人为本，公共厕所数量和蹲位与场地人流量相适应，规划布局合理、数量充足、标准适宜。公共厕所规划涉及部门和产权单位较多，各部门要统筹协调、分步实施。

年底前，各责任单位要开始实施公共厕所专项规划。

各乡（镇）、县直各有关责任单位实施的公共厕所设计应符合《城市公共厕所设计标准（

cjj4。

—

2005。

）》和《旅游厕所质量等级的划分和评定（。

gb/t18973。

—

2003。

）》的有关要求。要因地制宜，探索富有地方特色的公共厕所设计方案，强调实用、便利、节能节水、便于维护和可持续利用，避免奢侈浪费、华而不实。要从群众使用的便利性、卫生角度考虑，坚持以人为本，体现人性化。建设的公共厕所要尽量做到与周围环境和谐，力求数量与质量、实用与美观相协调。各地要结合实际，积极采用新技术、新材料建设公共厕所，有效解决公共厕所建设管理存在的问题。

各乡（镇）、县直各有关责任单位要考虑公共厕所的运营问题、管理问题，探索长效的管理机制体制坚决杜绝只建不管、管理不善的问题定岗定人定时进行卫生保洁和设备养护、维修鼓励外包服务，将公共厕所清洁、管护通过招标方式交由保洁公司专业化管理每年要组织公共厕所管护人员参加专业培训，提升管护人员的综合素质各乡（镇）、县直各有关责任单位要把公共厕所的建设管理作为新的发展机遇，有效整合和利用市场化、社会化的资源，创新多种渠道解决公共厕所建设投入和管理维护问题，推进

“以商建厕、以商养厕、以商管厕”，因地制宜探索不同的建设管理模式。在土地、资金、税收等方面给予支持，探索购买服务等方式，引进专业化企业进行品牌化、规模化连锁经营，确保新建、改建公共厕所免费使用。

要完善以公共财政为主导的市政公共厕所建设投融资机制，对公共厕所建设和管理的投入给予倾斜按照市政公用事业改革的总体要求，充分发挥政府投资的引导和鼓励作用，开拓多元化投资渠道，鼓励社会资金和社会力量参与公共厕所建设和管理公共财政投入部分的公共厕所，回建、改建费用由县级财政出资建设，并纳入当年年度财政预算；新建公共厕所的建设费用，一部分建设配套资金由县级财政承担；另一部分争取学习和借鉴区内城市的成功经验和做法，运用市场运作手段，对公共厕所建设、投资、经营和管理采取

“以商养厕”方式，吸纳社会资金，推动公共厕所的建设和管理工作；属业主自筹资金建设配套的公共厕所由业主承担建设改造、维护的相关费用。

县发改局、财政局、旅游局等部门要积极争取国家和自治区相关专项扶持资金，县住建局、旅游局、国土局、工信局、农业局、林业局、水利局、交通运输局等部门要积极与上级对口部门对接，为公共厕所建设争取专项资金。

为加强组织领导，确保公共厕所建设管理工作顺利实施，成立天等县公共厕所建设管理工作领导小组，其成员名单如下：

组

长：陈光恩。

县委副书记、代县长。

副组长：蒋三成。

副县长。

成

员：赵权勇。

县政府办副主任。

黄建明。

县住建局局长。

方向阳。

县发改局局长。

陆业安。

县财政局局长。

刘政华。

县交通运输局局长。

冯耀素。

县旅游局局长。

农冬梅。

县工信局长。

沈

阳

县国土资源局局长。

何

冰

县环保局局长。

李成华。

县农业局局长。

梁华东。

县林业局局长。

黄丕贤。

县水利局局长。

覃

敏

天等镇镇长。

陆永康。

龙茗镇镇长。

罗国谣。

进结镇镇长。

梁建勋。

向都镇镇长。

赵东华。

东平镇镇长。

黄荣荣。

都康乡乡长。

农保华。

宁干乡乡长。

黄立阳。

小山乡乡长。

杨茂登。

福新乡乡长。

甘露丹。

驮堪乡乡长。

李

军

进远乡乡长。

赵堂杰。

上映乡乡长。

农发克。

把荷乡乡长。

领导小组下设办公室，负责组织、协调公共厕所建设管理工作，办公室设在县住建局，办公室主任由县住建局局长兼任。办公室人员从各相关单位抽调，具体负责指导、协调、督查全县公共厕所建设管理工作。领导小组办公室定期召集住建、发改、财政、旅游、国土、交通、工信、农业、林业、水利等单位相关领导召开联席会议，并指导、协调、督查全县公共厕所建设管理工作。

各乡（镇）人民政府要将公共厕所建设管理工作列入政府的重要议事日程，明确目标任务，制定措施，狠抓落实。建立和完善行政首长负总责、分管领导具体负责、各级行政主管部门统一监督管理、政府各部门分工负责的责任机制。

建立绩效考评机制，将此项工作纳入相关责任部门的年度考评体系，确保工作落到实处一是由领导小组办公室不定期组织住建、旅游等有关部门对各乡（镇）公共厕所建设管理进行督查，二是县政府督查室定期组织有关部门开展全县现场督查工作，重点督查规划编制、公共厕所建设、创新管理机制、资金筹措、建设成果、设计和新技术应用等情况，对工作滞后的乡（镇）进行重点督查和指导，确保工作顺利推进。各乡（镇）要通过多种媒体形式宣传公共厕所建设管理工作，调动全社会的积极性，支持公共厕所建设管理。鼓励企业和其他社会组织积极参与公共厕所建设管理；积极提倡社会上的产权单位公共厕所向公众免费开放。鼓励社会各界为公共厕所建设管理献计献策，提倡群众积极监督制止不文明如厕行为，营造全社会关心、支持、参与公共厕所建设管理的良好氛围。加强公共厕所健康文化建设，让市民和游客在如厕过程中接受文明教育，提高文明素质，努力将公共厕所打造成为文明宣传教育之地、文明体现和传播之地。

班级活动方案

1、 通过活动，让学生懂得，孝敬父母，并把尊敬长辈作为学生必须做的一件事情。

2、 在活动中，感受成功的喜悦，并逐渐感悟到只有给父母带来快乐，才是自己真正的快乐。

3、 通过活动，挖掘学生的学习动力，并激发学生学习的斗志与激情。

4、 通过活动，班级里形成了一种自觉的被爱推动的学习气氛。

1、 亲自参与母亲树的制作，在母亲树上凝聚了学生的一片真心、孝心，让学生学会感恩。

2、 把学生的脑力劳动与母子、母女的亲情联结在一起，使学生的学习更有激情，并且使学生的脑力劳动高尚起来。

3、 科学的奖励机制，肯定学生的一片孝心，并激发学生学习的欲望，让学生在体验快乐中学习。

三、活动时间：3月~6月

四、活动对象：302班学生

1、 介绍活动意义。（教师把种母亲树的活动的意义，以简洁明了的形式传达给学生。）

2、 介绍活动办法。

（每个学生亲手制作一棵绿色的母亲树，并将其贴在家里某一个合适的地方；教师根据学生的表现（详见评价标准），以奖励的形式，分发给学生；学生拿到用劳动换来的果实后，写上日期，并亲自将其贴到母亲树上；以半学期为周期，班级里选出“十佳乖乖儿童”，以表彰部分孝敬父母的学生。）

3、 “红苹果”条件：

（1）、作业本连续得到5个“txa”或者“txa-”可以得到一个“亲情苹果”。

（2）、考试进步5分以上，可以得到一个“亲情苹果”。

（3）、每次考试前5名同学，可以得到一个“亲情苹果”。

（4）、热爱学习，上课表现积极的同学，可以得到一个“亲情苹果”。

（5）、热爱劳动、讲文明礼貌的同学，可以得到一个“亲情苹果”。

（6）、得到学校领导表扬的同学，包括多次受老师表扬的同学，可以得到一个“亲情苹果”。

4、“十佳亲情儿童”评选标准：

红苹果满８个的同学，经个人申请，得到老师批准之后可以得到“十佳乖乖儿童”奖状。

放心早餐示范工程建设管理实施方案

坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观，以提高农村供水质量、改善农村饮用水条件为目标;坚持以现有城乡水厂管网延伸供水为主，以区域集中联片供水的小型水厂建设为辅，与自行建设的村级水厂供水相结合的原则;工程技术方案、建后管理模式因地制宜，确保农民长期喝上干净、卫生的自来水。

二、工作目标。

计划20xx年度完成50个行政村，共改善50000人口的农村饮用水工程，其中新建联片水厂2座(计20个行政村)，村级水厂25座，乡镇水厂管网延伸项目5个。计划总投资2400万元，其中中央、省、县补助资金1500万元，其余资金由项目村自筹解决。

三、分管领导、牵头单位和责任单位。

分管领导：xxx。

牵头单位：县水利局。

责任单位：各乡镇政府。

四、工作措施。

1、加强组织领导。

百村农民饮用水工程是一项民心工程、政德工程，是一项事关大局、利在千秋的系统工程，尤其是当前水资源处于分割管理状态，需要各部门密切配合、支持，各有关单位应通力合作、各司其职。继续开展农村饮用水工作年度考核制度，乡镇政府要加强管理和监督，确保目标任务按期完成。县饮水办做好全县农村饮用水工程技术指导和项目管理工作。

2、项目实施。

充分发挥乡镇政府和流域水利站协调、监管和技术指导作用，进一步加强资金使用和管理，完善村级和管网延伸项目设计等前期工作。供水模式将遵顺大管网优先，其次联片供水，最后考虑独立供水的原则。由于各农村地理条件不同、水源水质有差异等情况，对于小型独立式供水水厂，将采取不同的.水厂设计方案、水处理工艺，在确保出水水质达标的前提下，选用适合于我县实际情况的便于管理操作的新技术、新工艺，还要考虑尽量节省投资。同时，要加强工程质量、进度监督和工程验收工作。

3、建后管理。

建后管理应根据工程投资渠道、工程规模、供水模式等实行不同的管理体制。以现有城乡水厂向周边农村延伸的供水工程，应由水厂统一负责管理;由国家和集体投资为主的新扩建的区域联网集中供水工程，应组建具有独立法人资格的水厂，负责工程的日常运行维护管理，并按核定的水价计收水费，实行自我管理、自负盈亏的企业化管理模式，并自觉接受水行政主管部门的监督;对于独立供水模式的村级水厂，由集体投资和农户自筹为主的，实行集体管理，有偿供水，以量计征，使其走上自我使用、自我管理的良性循环之路，由于村级水厂面广量大，对于净化消毒处理，统一委托服务机构负责，县饮水办每年度组织考核，对于管理运行好的行政村，县财政实行奖励制度，确保供水工程能长期发挥效益。

加强乡镇建设管理方案范文

按照“全面推进、梯度培育、重点打造、争创亮点”的要求，深入开展美好乡村创建活动，加快推进城乡规划、产业发展、基础设施、公共服务、社会保障和生态环境等一体化建设。各村（社区）应重点培育省道、x道、镇道、到村（社区）主干道沿线点，美好乡村示范点以及风景区等点。

具体目标是：力争到20xx年底，全镇农村环境清洁工程垃圾处理覆盖率达到100%，农村环境脏、乱、差现状得到全面改观；到20xx年底，全镇70%以上的行政村基本达到美好乡村建设标准，累计培育13个左右。

1、坚持规划先行、梯度推进。因地制宜确定集镇建设规划和村庄建设规划。按照重点村庄整治村、美好乡村创建村、美好乡村示范村的标准，分层次、分阶段推进建设。

2、坚持分类指导、注重特色。广宜路沿线村以及老集镇所在村要按照社区建设标准，着力整村推进，全面改造提升，突出集镇文明特点；中心村要着力推进人口集中、产业集聚、功能集成，形成基础完善、群众生产生活便捷特点；山区村要突出环境优美、经济繁荣特色。

3、坚持点面结合、重点突破。重点选择基础较好的村或社区，高起点规划、高标准建设、高质量实施，努力打造一批独具魅力示范点。通过“点”上的重点突破，带动全镇“面”上的整体提升。

4、坚持以人为本、群众主体。始终把和谐幸福作为美好乡村建设的出发点和落脚点，更加注重保障和改善民生。充分发挥村民的主体作用，引导农民主动投身到美好乡村建设当中。

1、垃圾集中清理分类。按照至少“1名保洁员、1套保洁工具、1个保洁池”的标准组建村庄保洁队伍。同时由村（社区）委会牵头，理事会负责，组织全体村民开展清洁家园活动，彻底清除各类陈年垃圾，对废塑料制品、废橡胶制品、废布料和废纺织品等非有机垃圾，能再生利用的实行回收，不可回收利用的，采取集中处理。做到户有两桶一袋，每个村（社区）有垃圾池或处理设施，镇配备有垃圾运输车、中转站及填埋场。

2、切实改善村民居住条件。今年我镇将加大力度扶持农户兴建一家一户水冲式厕所，计划两年内将全镇所有村（社区）公共厕所建齐；采取集中供给方式进行改水，农户安全用水率达90%以上。

3、着力优化农村环境。以绿化美化和改善生态环境为重点，大力开展植树造林。有庭院的农户应该适当给予管理，不应乱堆乱放；电线不能乱搭乱接，应大力推广健康养殖，禽畜圈养，圈舍要定期清洁，垃圾应丢入垃圾箱内，确保无卫生死角。

1、“户集、村收、镇中转、x集中处理”的模式。具体是指农户负责收集房前屋后的生活垃圾，存放到统一设置的垃圾桶或指定的堆放点；村保洁员将垃圾桶或堆放点垃圾收集后，运送至村或社区垃圾中转站；然后再由镇里负责统一运送至x垃圾处理场集中处理。

2、“户集、村收、村处理”的模式。具体是指对于特别偏远或交通十分不便的村可以自行采取无害化处理。

严格检查，落实奖惩。镇农村环境综合整治领导小组将不定期的对农村环境综合整治工作进行日常督促和指导，明确一名党政领导带队，按照随机抽取形式，每月一次例行检查，并实行打分排名，计入半年一次的汇总考核成绩。届时对工作开展有成效地将给予表彰，对工作开展不利地（连续两个月倒数一、二名的）将给予通报，并严格追究责任。

1、设立基数奖。

对考核成绩（半年度）为90分及以上的村（社区）进行奖励，奖励标准为万元/半年。对考核成绩（半年度）在90分以下的村（社区）不得获此基数奖，更无资格参与排名奖。

2、设立排名奖。

对考核成绩（半年度）为90分及以上的村（社区）进行排名，设一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名，奖励标准为一等奖2万元、二等奖万元、三等奖1万元。并对各村（社区）重点培育点中工作比较得力、整治效果比较突出的村民组颁发荣誉证书，原则上一村（社区）一个。