客户安装协议书(模板15篇)
合同协议在法律上起到明确双方权利和义务的作用,对于维护合法权益具有重要意义。以下是小编为大家整理的几份合同协议范本,供大家参考。
客户协议书
一、甲乙双方本着互惠互利的原则达成以下协议:甲方在乙方_________网站的_________位置上进行广告投放,尺寸为___________________像素,大小在_________k以下。广告的格式为_________或_________或_________,广告投放时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
广告制作费用:_________元;广告投放费用:_________元;网站广告总费用为_________元,甲方须一次性支付全部费用。
二、违约责任:如果由于乙方网站故障造成甲方的广告投放受到影响,其受影响的时间应由乙方加倍偿还。
三、合同的终止。
1.本合同所有规定的条款执行完毕后,合同自行终止。
2.合同一旦执行,任何一方如要求提前终止合同,需提前10个工作日书面通知对方,并说明正当终止理由取得对方同意,由双方签字代表协商终止合同。
3.由于战争、地震、火灾等法定人力不可抗拒因素导致的工作中断,双方均不承担责任,待条件恢复后,由双方协商确定合同变更内容。
四、其他事项。
1.本合同书一式两份双方各持一份,且具有同等法律效力。
2.乙方拥有对本合同内容文字及含义的最终解释权。
3.其他经双方认可并签字或盖章后的其他文件可以作为本合同的附件,并被认为与本合同具备同等的法律效力。
4.本合同未尽事项可在合作过程中协商解决或对合同进行补充。
5.本合同未涵盖的其他事项以国家或地方政府的相关法律法规为依据执行。
客户协议书
甲 方:
乙 方:xxx有限公司
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规,甲乙双方经友好协商,在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国内物流(速递)服务,签订如下合同,以期共同遵守。
1.1乙方委托甲方办理国内的产品物流(速递)服务业务。
1.2服务区域:甲方在全国各地所开通的全部区域。
1.3 合同有效期限: 年 月 日到 年 月 日,若项目时间延长,则本合同自动顺延至实际项目终止日期。
2.1甲方按照乙方规定的时间 至乙方指定地址提取快件。
2.2双方在货物交接时,应确认货物原始包装的完好,若发现包装有破损情况,甲方有权拒绝接受该货物。
2.3甲方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储,保证其安全和完整。
2.4将乙方交付的货物送达到乙方指定的地址并交付给乙方指定的收件人或收件单位。
2.5如因甲方原因导致货物错运到货地点或接货人,甲方应无偿运至合同规定的到货地点或接货人;如因乙方原因导致货物错运到货地点或接 货人,乙方应赔偿甲方的损失。
2.6如果乙方要求在同一派送区域内改变送货目的地,甲方有义务无偿提供服务;
2.7为乙方提供货物运输、签收的查询服务;
2.9甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
2.10双方之权利义务适用中通快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因甲方责任而造成货物损失的,甲方需按中通快递国内运单规定负赔偿责任。
3.1对所托运的货物进行妥善包装,该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。
3.2甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定,并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品,如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。
3.3乙方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的第三方的损失,由乙方负责赔偿:
a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为;
b.货物包装、标志不符合规定。
3.5 按照约定价格及时支付运费。
4.1收件人收到甲方送达的货物时:
a.经检验确认货物外包装完好的,在回单上签收;
b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的,有权拒绝签收,甲方须及时通知乙方,在与乙方协商后,把货物退回乙方。
4.2无法送达:货物到达目的地,因当天联系不到收货人而不能及时派送的,甲方应在2个工作日内告知乙方,三日内仍无法联系派送的,在得到乙方允许后,将货物退回乙方;发生费用由乙方承担。
4.3由于甲方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的,由甲方承担运费。
运输单价:
请查阅附件一:价格、时效、路由表
5.2每月5日前,甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对;
5.3在费用核算无误后,于10个工作日内,乙方支付费用。
5.4费用的支付形式为:银行转账、现金。
甲方账户信息: 开户行: 开户名称: 账号:
6.1运输过程中造成货物遗失或毁损,甲方负责赔偿。按照货物实际毁损价值赔偿,赔偿金从甲方的当月快递费用中减除,并免除此单货物的运费;如不足扣减时,由甲方另行支付。
b.货物的合理损耗;
本合同所有条款适用中华人民共和国法律。
有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协议不成的,向甲方所在地有管辖区的法院起诉。
除争议事件外,双方都应依照本合同执行各自未尽的权利,履行各自未尽的义务。
履行本合同过程中,甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密,所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外,甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前,以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外,任何一方不应向其他第三方公开机密信息。
11.1本合同所指“以上”,不包括本数;“以下”“以内”含本数。
11.2本合同自双方签字后生效,有效期为项目实际终止日期。
11.3本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。
11.4本合同终止后,协议双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切责任与义务。
11.5本合同所有附件及相关协议是本合同不可分割的组成部分,其内容享有与本合同同等的法律效力。
甲方: 乙方: 代表人:
代表人 日 期: 日期
客户协议书
甲方:(以下简称甲方)
乙方:xxxxxx信息工程有限公司(以下简称乙方)
经甲、乙、双方认真友好协商,就年度乙方向甲方提供商用系列台式机、笔记本、交换机、服务器、打印机及其耗材等相关产品与服务事宜,达成如下协议:
1、乙方保证向甲方提供符合国家标准质量体系的优质产品,并随机提供xxxx质保书,乙方有义务对在所供产品上使用软件的兼容性提供技术支持。
2、本协议签订时部分甲方常需产品型号、配置、市场价格,若产品市场价格调整,乙方在三个工作日内将最新市场媒体价及相应优惠政策以书面形式通知甲方,得到甲方的认可后作为附件,双方进行备案;由于市场行情变化快,在甲方有需求时,乙方根据当日行情给予相应的优惠价格(利润控制在7%以下,若利润超过10%除按7%扣除超出部分,并处于该款项十倍罚金)。
3、为更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供产品资料及技术参数及其他相关信息,乙方应在一个工作日内给出答复(涉及商业秘密的除外)。
4、对于乙方在特定时期举办的促销活动,甲方应当享受促销政策;若乙方有行业政策,甲方应当享受相应的行业政策。
6、乙方应严格按照甲乙双方的约定,提供出厂正宗产品。
1、甲方以订单或电话形式通知乙方,由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。
2、甲方常用产品,由乙方每月定时配送。由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。
1、保修时间
乙方向甲方提供的所有系列产品自购买日期起,均按照xxxx质保卡上保修条例提供保修服务,并实行终身维修。在保修期满后,维修只收取维修件的成本费。
2、上门服务
乙方自交货之日起一年内出现硬件故障时(正常使用中出现的硬件故障),乙方提供免费上门维修服务。甲方可直接拨打乙方服务热线:xxxxxxxx。
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务,电话支持并不能排除所有的故障。
2、现场服务
当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。
3、指定联系人
为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。乙方将对指定联系人进行必要的培训,指定联系人要按乙方要求对甲方设备进行常规维护,任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
4、提请服务
电话支持
当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
现场服务
当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时,需由甲方的指定联系人向乙方提请现场支持服务。
5、定期维护服务
乙方于每月号,指定技术员至甲方处进行定期维护。
6、标准服务时间:
星期一至星期日,每天9:00am-5:00pm(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。
7、响应时间
2小时内迅速电话响应4小时到服务地点
8、乙方承诺为甲方设立快速服务响应体系,以负责监督、检查各维修站的服务质量;并可由用户直接与指定联系人取得联系,以求设备故障的及时排除,指定联系人与联系电话如下:
技术服务热线电话:
技术服务投诉电话:
xxxxxx信息工程有限公司协调人:
联系电话:
传真:
9、专线专人服务
为了促进慈溪市自来水总公司和xxxx的更紧密合作,xxxx特地为慈溪市自来水总公司开通专人专线服务,具体如下:
指定联系人:
锁定服务专线:
1、乙方经过观测后决定派遣工程师人数、和所需工具在协议时间内完成技术服务。
2、甲方不负责任何交通费和差旅费,由维修人员自行解决。
3、甲方要提供服务场所(不含送修的)、服务对象、合理的服务环境、系统和应用软件安装程序以及电力等一些必须的条件或物品。
4、避免让乙方的人员在服务地点进行现场服务过程中进行无谓的等待。面军
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏。
3、乙方不承担因客户使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4、在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
5、乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
6、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任,但双方可因此延迟履行本协议。
1、甲方常用产品实行月结,在每月号前汇款至乙方账户:
2、其他产品定购,甲方应在收到乙方开出的商业发票后的3个工作日内汇款至乙方账户:或按该批次双方所定合同而定。
3、附件一系统设备清单中甲方交由乙方托管的设备维护费用为元/月,即元/年,于签订该协议后一周内汇款至乙方账户:
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
4、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
5、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
6、保密期限将不受本协议期限的限制。
本协议之有效期为20xx年月日至20xx年月日,但到期后,若甲乙双方在30日内均未提出终止本协议,本协议有效期自动延长一年,以此类推。
本协议在下列任意一种情况下终止:
协议到期后,甲、乙双方中有一方在到期后30日内提出终止本协议。在一方因违约收到另一方的书面通知后的30天内未能予以违约赔偿的。
甲、乙双方应严格遵守本协议,任何一方存在违约行为,均应向守约方承担违约责任。
本协议(含附件一与附件二)一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
日期:
代理客户协议书
客户新年感谢信锦集七篇
实用的客户感谢信锦集六篇
关于客户感谢信模板锦集五篇
客户协议书
甲方:(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
甲乙双方根据国家有关规定,本着平等互利、协商一致的原则,就甲方委托乙方广告制作事宜,达成如下协议,并共同遵守:
以甲方签字认可或甲方提供的方案为准。甲方须保证向乙方提供的文字、图片内容应符合国家政策、法律、法规,内容真实。(乙方对广告真实性不承担责任)
1、甲方指定乙方为甲方的广告制作公司,广告制作期限为一年,自20xx年11 月15 日到20xx年11 月15 日。
2、合同到期需续约时,双方提前一个月再次协商。
1、乙方送货到货物交付地点后,甲方应对货物的质量、规格、数量及其它相关情况进行验收,以甲方确认的制作要求(包括材质、画面、规格等)为准。
2、 如乙方送达的货物符合合同约定,又不存在产品本身质量问题或乙方原因导致的产品损 坏等问题,甲方不得向乙方提出退换货。
3、交付的时间、地点及方式:
以甲方通知的时间、地点为准。
1、双方约定每月28号为结帐日。
2、付款方式采取月结结帐方式,乙方在每月的25日把制作明细单及相应金额的发票发给甲方,甲方核实后,在当月的28日把帐款付给乙方。
4、采用银行转账方式付款。乙方指定如下账户用于收受广告制作费用:
账户名称:中国建设银行建业支行 银行账户: 银行账号:
5、乙方开户银行、账户名称、账号如有变更,应在本合同约定的付款期限前3 天内以书面方式通知甲方。
甲方:
2、甲方必须在本合同规定的期限内按时支付乙方的款项;
3、甲方必须向乙方提供乙方在制作设计中所需的相关资料;
4、甲方需对乙方设计的最终定稿的文字排版进行确认并承担责任;
5、合同签订甲方不得单方面撤消本合同。
乙方:
1、乙方必须根据甲方所提供的相关资料进行设计、制作;
2、合同签订乙方不得单方面撤消本合同。
3、乙方必须保证按照双方约定时间、地点交货,不得偷工减料。
4、交货时间:根据客户业务量和要货时间,合理进行安排。
1、任何一方违反本合同以上条款,视为违约,另一方有权利终止本合同;
2、如合作中甲方出现结款不及时的现象,乙方有权单方面取消合作,并追究甲方责任。
1、本合同未尽事宜双方协商解决,由双方另行协商处理。
2、本合同
壹 式 贰份,双方各执 壹。从双方签订日起生效。
甲方: (单位名称及盖章)
乙方: (单位名称及盖章)
代表人: 代表人: 电话: 电话:
客户协议书
乙方:
经双方友好协商,现就住房、餐饮、优惠一事,达成以下优惠协议:
客房、餐饮门市价及协议优惠价格,消费后即时现付结算。
房间类型。
房价(早餐:18/位)。
优惠折扣。
备注。
豪华双人间。
rmb398元/间.天。
rmb150元/间.天。
奉送双份早餐。
标准双人间。
rmb388元/间.天。
rmb150元/间.天。
奉送双份早餐。
豪华套房。
rmb588元/间.天。
rmb280元/间.天。
奉送双份早餐。
经济标准间。
rmb318元/间.天。
rmb138元/间.天。
奉送双份早餐。
餐饮。
享受九折。
海鲜、烟酒、燕鲍翅、烤鸭及包桌除外。
会议室。
(180人左右)。
全天1500元半天800元。
全天1000元。
半天600元。
提供音响、话通及茶水服务。
小型会议室。
(40人)。
全天800元半天500元。
全天500元。
半天300元。
提供音响、话通及茶水服务。
酒店营销代表(甲方):协议代表(乙方):
签字盖章:签字盖章:
地址:开封市金明大道中段地址:
电话:xxx(营销)、xx(订房)。
电话:xx(订餐)。
传真:xxx。
享有优惠人签字字样:
客户协议书
甲方: 身份证号:
家庭住址:
乙方: 身份证号:
家庭住址:
对于xx年9月13日16点20分左右发生在富民县伽峰山庄路口附近因甲方***的摩托车追尾***拖拉机车尾的交通事故,经甲、乙双方充分协商一致达成如下协议:
一、乙方自愿赔偿给甲方各项损失共计***元人民币(包括已经支付的甲方的医药费***元)。
二、损失赔偿包括甲方的全部损失赔偿。
三、本协议签定时,乙方支付甲方***元,乙方配合甲方向保险公司理赔的赔偿金全部支付给甲方。
四、本协议所涉及的赔偿是一次性终结赔偿,乙方支付甲方费用后,今后甲方不得以任何理由向乙方主张任何权利,乙方不再负有任何赔偿责任。
五、本协议签订时,双方均是在自愿的情形下签订的,甲、乙双方不得以任何理由对于协议提出反悔。
六、在乙方赔偿甲方后,甲方在向保险公司理赔时,乙方应积极配合甲方和保险公司的工作,内容包括提供所有票据等等。
七、本协议自双方当事人签字后生效。
八、 本协议一式四份,甲、乙双方各执一份,交公安交管部门两份。
甲方(签字):乙方(签字):
年月日 年月日
客户协议书
甲方:
2、甲方必须在本合同规定的期限内按时支付乙方的款项;
3、甲方必须向乙方提供乙方在制作设计中所需的相关资料;
4、甲方需对乙方设计的最终定稿的文字排版进行确认并承担责任;
5、合同签订甲方不得单方面撤消本合同。
乙方:
1、乙方必须根据甲方所提供的相关资料进行设计、制作;
2、合同签订乙方不得单方面撤消本合同。
3、乙方必须保证按照双方约定时间、地点交货,不得偷工减料。
4、交货时间:根据客户业务量和要货时间,合理进行安排。
客户协议书
a、本协议受中华人民共和国法律管辖并按中华人民共和国法律解释。对因本协议或本协议各方的权利和义务而发生的或与之有关的任何事项和争议、诉讼或程序,本协议双方不可撤销地接受中华人民共和国法院的管辖。
(一)本协议有效期到________年____月____日,自甲乙双方签字盖章之日起生效。
(二)本协议一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
联系电话:_________联系电话:_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
客户协议书
甲方:
乙方:xxx有限公司
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规,甲乙双方经友好协商,在平等自愿的基础上就甲方为乙方提供国内物流(速递)服务,签订如下合同,以期共同遵守。
1.1乙方委托甲方办理国内的产品物流(速递)服务业务。
1.2服务区域:甲方在全国各地所开通的全部区域。
1.3合同有效期限:年月日到年月日,若项目时间延长,则本合同自动顺延至实际项目终止日期。
2.1甲方按照乙方规定的时间至乙方指定地址提取快件。
2.2双方在货物交接时,应确认货物原始包装的完好,若发现包装有破损情况,甲方有权拒绝接受该货物。
2.3甲方对于直接掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、仓储,保证其安全和完整。
2.4将乙方交付的货物送达到乙方指定的地址并交付给乙方指定的收件人或收件单位。
2.5如因甲方原因导致货物错运到货地点或接货人,甲方应无偿运至合同规定的到货地点或接货人;如因乙方原因导致货物错运到货地点或接货人,乙方应赔偿甲方的损失。
2.6如果乙方要求在同一派送区域内改变送货目的地,甲方有义务无偿提供服务;
2.7为乙方提供货物运输、签收的查询服务;
2.9甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
2.10双方之权利义务适用中通快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因甲方责任而造成货物损失的,甲方需按中通快递国内运单规定负赔偿责任。
3.1对所托运的货物进行妥善包装,该包装应符合运输的要求及仓储保管的要求。
3.2甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定,并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品,如实申报货物品名等。如因乙方违反本规定而造成的全部损失由乙方承担。
3.3乙方因下列过错造成车辆、机具、设备损坏、腐蚀、污染或人身伤亡以及涉及到的`第三方的损失,由乙方负责赔偿:
a.在托运的普通货物中夹带、匿报危险品或其他违反危险品运输规定的行为;
b.货物包装、标志不符合规定。
3.5按照约定价格及时支付运费。
4.1收件人收到甲方送达的货物时:
a.经检验确认货物外包装完好的,在回单上签收;
b.经检验发现外包装破损且货物有一定损坏的,有权拒绝签收,甲方须及时通知乙方,在与乙方协商后,把货物退回乙方。
4.2无法送达:货物到达目的地,因当天联系不到收货人而不能及时派送的,甲方应在2个工作日内告知乙方,三日内仍无法联系派送的,在得到乙方允许后,将货物退回乙方;发生费用由乙方承担。
4.3由于甲方原因如途中损坏、派送不到等造成货物被退回的,由甲方承担运费。
运输单价:
请查阅附件一:价格、时效、路由表
5.2每月5日前,甲方提供上月结算清单明细交由乙方核对;
5.3在费用核算无误后,于10个工作日内,乙方支付费用。
5.4费用的支付形式为:银行转账、现金。
甲方账户信息:开户行:开户名称:账号:
6.1运输过程中造成货物遗失或毁损,甲方负责赔偿。按照货物实际毁损价值赔偿,赔偿金从甲方的当月快递费用中减除,并免除此单货物的运费;如不足扣减时,由甲方另行支付。
b.货物的合理损耗;
本合同所有条款适用中华人民共和国法律。
有关本合同出现的任何争议应由甲乙双方友好协商。协议不成的,向甲方所在地有管辖区的法院起诉。
除争议事件外,双方都应依照本合同执行各自未尽的权利,履行各自未尽的义务。
履行本合同过程中,甲乙双方都应向另一方提供相关操作信息、产品信息和其他营业信息。被提供的信息将被视为机密,所有权只属于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同义务和职责的执行中。除本合同允许外,甲乙双方都无权在未得到另一方的书面许可前,以任何一种方式或为任何目的使用得到的机密信息。除了国家执法机关要求或已征得另一方的书面许可外,任何一方不应向其他第三方公开机密信息。
11.1本合同所指“以上”,不包括本数;“以下”“以内”含本数。
11.2本合同自双方签字后生效,有效期为项目实际终止日期。
11.3本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。
11.4本合同终止后,协议双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应当履行而尚未履行完毕的一切责任与义务。
11.5本合同所有附件及相关协议是本合同不可分割的组成部分,其内容享有与本合同同等的法律效力。
甲方:乙方:代表人:
代表人日期:日期
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客户协议书
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务,电话支持并不能排除所有的故障。
2、现场服务。
当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。
3、指定联系人。
为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。乙方将对指定联系人进行必要的培训,指定联系人要按乙方要求对甲方设备进行常规维护,任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
4、提请服务。
电话支持。
当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
现场服务。
当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时,需由甲方的指定联系人向乙方提请现场支持服务。
5、定期维护服务。
乙方于每月号,指定技术员至甲方处进行定期维护。
6、标准服务时间:
星期一至星期日,每天9:00am-5:00pm(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。
7、响应时间。
2小时内迅速电话响应4小时到服务地点。
8、乙方承诺为甲方设立快速服务响应体系,以负责监督、检查各维修站的服务质量;并可由用户直接与指定联系人取得联系,以求设备故障的及时排除,指定联系人与联系电话如下:
技术服务热线电话:
技术服务投诉电话:
xxxxxx信息工程有限公司协调人:
联系电话:
传真:
9、专线专人服务。
为了促进慈溪市自来水总公司和xxxx的更紧密合作,xxxx特地为慈溪市自来水总公司开通专人专线服务,具体如下:
指定联系人:
锁定服务专线:
客户协议书
3.1乙方每天下午17:00前安排人员上门取件,在货物交接时,乙方应确认货物原始包装完好,若发现包装有破损请况,乙方有权拒绝接受包裹,乙方取件人员在快递单上签字后,则视为甲方已将商品完好的移交给乙方,此后商品的完整性,安全性由乙方负责。
3.2乙方应将甲方交付的货物完好无损的送达到甲方指定的地址和收件人或收件单位,如将货物错运到货地点或接货人,乙方应无偿运至规定的到货地点或接货人。
3.3如果客户或甲方要求在同一派送区域内改变送货目的地,乙方有义务无偿提供服务,如客户要求跨区域改变送货目的地,乙方需及时通知甲方,由甲方核实后告知乙方如何处理,所发生的费用由甲方承担。
3.4超过乙方派送范围的货物,乙方不予派送。
3.5乙方应及时向甲方通报货物的运输情况,乙方将专门设立客服一名对异常件进行处理,并第一时间以qq形式通知甲方,甲方应在1个工作日内回复乙方最终处理方式(重新投递或退回甲方指定仓库)。在紧急情况下,乙方可自行采取有利于甲方的处理办法,并将结果通知甲方。
客户协议书
1、乙方送货到货物交付地点后,甲方应对货物的质量、规格、数量及其它相关情况进行验收,以甲方确认的制作要求(包括材质、画面、规格等)为准。
2、如乙方送达的货物符合合同约定,又不存在产品本身质量问题或乙方原因导致的产品损坏等问题,甲方不得向乙方提出退换货。
3、交付的时间、地点及方式:
以甲方通知的时间、地点为准。
客户协议书
保密协议生效的前提为不违反中华人民共共和国的法律法规,不危害社会安全,不危损害国家利益。下列情形保密协议不具备法律效力。
a、在甲方公布前,乙方已经知道的信息,或者非乙方的错误行为导致的信息早已公开。
b、甲方没有对乙方发布限制要求的情况下,公布的信息。
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为了表明我们对客户隐私的尊重,我们建立了保密条款(以下简称“条款”)。对我们来说客户的所有信息都非常重要,为了保护这些信息,我们制定了条款。我们保留随时更改条款的权力,并且在更改协议生效前30个工作日内告知您。
信息收集:我们要求在网络上注册我们服务的客户提供正确的信息,如:用户姓名,公司名称,地址,电话号码和电子邮件。商策科技利用获得的信息为个人或企业用户建立服务。客户将被要求填写一个真实有效的邮件地址,客户的邮件地址和任何个人信息不会被公布和共享给第三方。客户在任何时候可以通过发送邮件给:[emailprotected],用来接受用户名和密码。
我们的客户使用该服务所储存数据和信息,商策科技不能浏览,分享,发布,打印或以任何方式获得,除非经客户同意,或者应相关法律机构要求。个人记录仅在解决问题时被提出,或者应相关法律机构要求。当然,客户也必须有责任保证其自身帐号密码的机密和安全。
商策科技可以收集一些特定的信息,例如网络地址。这些信息被用来诊断一些技术问题,用来不断提高我们的服务质量。我们会从我们的使用者和客户里追踪和分析无标识的统计信息,类似这些信息将被提供给第三方。
安全:我们的在线销售管理工具采用了自己的安全策略以防数据的遗失,误用和变更。当我们的在线销售管理工具被netscape或ie5.5以上版本的浏览器访问时,ssl技术会使用服务端授权和数据加密的形式来保护数据的安全、稳定和对您的唯一有效性。在动态数据和编码进程标识基础上提供更多的高级安全策略。另外,商策科技提供安全的服务环境,使用防火墙和其它高级技术去防范外界黑客的入侵。最后,商策科技提供给您唯一确定的用户名和密码,在每次登陆的时候都必须输入,这些安全措施可以限制非授权进程,保证数据准确,保证数据的合理使用。
修改和更新您的信息:如果客户想更新或改变注册信息,请您致电86-21-50805003,并传真相应的证明文件给我们,我们会在3个工作日内为您处理;如果您想更新帐单信息,请下载表格并传真至86-21-50805002,我们将在最晚30天内为您更新信息。
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客户协议书
本协议之有效期为20xx年月日至20xx年月日,但到期后,若甲乙双方在30日内均未提出终止本协议,本协议有效期自动延长一年,以此类推。
本协议在下列任意一种情况下终止:
协议到期后,甲、乙双方中有一方在到期后30日内提出终止本协议。在一方因违约收到另一方的书面通知后的30天内未能予以违约赔偿的。