保险打假心得体会（优秀17篇）

心得体会是一种对于自己所经历过的事情的再次思考和总结，能够帮助我们更好地成长和进步。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考和借鉴。

保险公司打假培训心得体会

保险诈骗已经成为当前社会的一个大问题，不仅给办案人员带来了巨大的工作压力，也给广大保险公司造成了巨大的经济损失。为了更好地应对这一问题，保险公司组织了一场打假培训。在参加了这次培训后，我深感受益匪浅，对保险打假工作有了更加清晰的认识和理解。以下是我的心得体会。

首先，在这次培训中，我们深入了解了保险诈骗的各种形式和手法。通过实际案例的分析，我们加深了对保险诈骗的认识。我们了解到，保险诈骗的形式多种多样，有的是虚构事故骗取保险金，有的是伪造材料骗取理赔款。我们还掌握了一些保险打假的技巧和方法，提高了我们辨别真伪的能力。这对我们开展后续的工作非常有帮助。

其次，在这次培训中，我们学习了保险公司内部的打假制度和流程，并且对相关法律知识进行了系统学习。保险公司在打假工作中建立了一套完善的制度，包括举报奖励、黑名单记录、案件协查等。我们了解到，保险公司追踪和打假工作需要遵循一定的法律程序，以确保证据的合法有效性。我们还对相关法律法规进行了深入学习，增加了我们办案的信心和底气。

再次，这次培训中，我们参观了保险打假的实际案例，深入了解了保险打假的工作环境和现实困境。我们了解到，保险打假工作需要有非常高的专业素质和耐心，每一个案件都需要我们付出巨大的努力和心血。我们还和一些资深的打假专家进行了面对面的交流，听取了他们的经验和教训。通过参观和交流，我们更加真实地感受到了保险打假工作的重要性和难度。

最后，在这次培训中，我们还进行了一些实际操作，提升了我们的实践能力。我们学习了如何收集证据，如何进行调查取证，如何与其他部门合作。通过实际操作，我们体会到了保险打假工作的细致和耐心，也对我们未来工作的方向有了更加明确的认识。在培训结束后，我们还进行了一次小结和反思，总结了自己在培训中的不足和需要改进的地方。

综上所述，通过这次保险公司打假培训，我对保险诈骗有了更加深入的认识和理解。我掌握了一些保险打假的技巧和方法，提高了自己辨别真伪的能力。我了解了保险公司内部的打假制度和流程，并且对相关法律知识进行了系统学习。我参观了保险打假的实际案例，深入了解了保险打假的现实困境和挑战。此外，我还进行了一些实际操作，提升了自己的实践能力。通过这次培训，我相信我能够在今后的保险打假工作中有更好的表现。

保险心得体会

我来xx人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！

首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些“沙子”，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！

最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性！

这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法！让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财！

保险心得体会

第一，在营销保险前，我们自己要对保险有一个清晰的认识，只有自己认同并熟悉的产品，才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前，我一定会尽可能的了解清楚这个保险，特别是一些重要的细节之处，当与客户介绍这个保险时，你能把客户有疑惑的细节解释清楚，会让客户觉得你非常专业，并且对该保险的信心也会增加。

第二，把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的，在熟知了我们代理的各种保险后，要选对营销的对象，不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法，了解清楚客户的需求，再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。

第三，数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时，不能只说概念，毕竟客户大多数都不是很专业的，太多专业的话术会让他们觉得复杂，我们明白了客户却不一定明白，这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说，在营销新华人寿的吉星高照时，就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器，将客户相关资料输进去，直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障，会让他们对这个保险更感兴趣。

第四，建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现，有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资，客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况，我们作为理财人员，给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险，包括在营销别的产品时，我们也会发现，向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多，有得客户甚至会说，只要是你介绍给我的产品我就相信。因此，在与客户接触的过程中，要慢慢建立客户对自己的信任感，有句话说得好：客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。

还有一点，就是在给客户介绍保险产品时，多结合自身案例或身边案例。比如说，在营销赢家理财保险的时候，除了介绍清楚这个产品的性质，我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享，并与同时间推出的其他产品做比较，客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后，会对这个产品更加有信心。此外，如果可以的话，尽量备齐主推保险的保险合同范本，当客户需要了解一些非常细节的问题，可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。

以上是我的一些小小的保险营销心得，有不对的地方希望得到各位的指正，希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。

保险打假心得体会

随着社会进步和经济发展，保险越来越成为人们维护财产和安全的重要途径。而一些不法商家也在这个领域中活跃，对消费者进行虚假宣传和欺诈。这时，我们就需要有保险打假意识，并在实践中逐渐提高打假水平。以下将从个人经历和网络信息共两个方面阐述我的保险打假心得体会。

经历方面，我购买保险前过于相信产品宣传，忽略了其风险和条件，导致在遇到事故时未能得到预期的保障。此后，我学习了相关法律和条款，并尝试与保险公司沟通，最终解决了问题。通过这次经历，我深刻认识到了保险面临的风险和挑战，也更加明确了自己的责任和义务。我们不能全盘相信保险公司和险种的夸张宣传，需要自己付出精力和时间了解保险产品和维权方式。

网络方面，我们可以通过在网上搜集资料和信息来了解保险行业和打假的趋势和态势。阅读专业媒体和网站，做到心中有数和最新。同时，我们也应该相信优秀的保险公司和代理人，通过他们的宣传和带领，能够获得更多的保险知识和经验。但是，我们也需要警惕那些品质差、欺诈行为严重的保险公司和代理人。在辨别他们是否值得信任时，我们可以从公司规模、信誉度、口碑和历史履历等方面入手。

总的来说，打假不仅仅是一种技巧和手段，更是一种责任和义务。我们应该以客观、理性的态度对待保险投保和维权，不贪图便宜和利益，不轻易相信虚假宣传和不当推销行为。只有这样，我们才能获得更多的保险保障和帮助。同时，我们也要积极行动，向负责机构和相关部门反映虚假宣传和欺诈行为，让不法商家付出应有的代价。

在保险打假的过程中，我们也需要关注自己的风险和利益，防范被欺诈。不但要维护自己的合法权益，还要不断学习和完善知识体系，提高维权的能力和水平。通过积极应对保险行业中的风险和挑战，我们可以成为更加有力和有担当的保险消费者和社会公民。

尽管打假是一场从不落幕的斗争，总会有那些企图侵犯消费者权益的不法商家。但我们可以用我们的智慧和信仰来迎战这些不法者，通过打假行动，维护自己的合法权益，促进保险行业正常健康的发展，是我们共同的责任和义务。

保险公司打假培训心得体会

随着互联网的蓬勃发展，保险行业骗保事件频频发生。为了提高员工的警惕意识和辨别能力，我所在的保险公司近期组织了一场打假培训。这次培训让我受益匪浅，我深刻认识到了骗保行为的危害性，了解了常见的骗保手法，并且掌握了一些识破骗保的技巧。下面我将从培训的目的、内容、意义、感受、行动计划等五个方面谈谈我的心得体会。

首先，培训的目的是提高员工的警惕意识和辨别能力。诸如虚构事故、故意夸大病情等手法被保险欺诈者广泛使用，如果员工不能及时发现并阻止这些行为，将造成保险公司的巨大损失。培训中，我们通过案例分析和角色扮演，了解了各种可能涉及的保险欺诈场景，明确了员工在工作中应有的责任和义务，也增强了我们的警惕意识。

其次，培训内容丰富全面，包括了各种保险欺诈手法的介绍和分析。在培训中，我们系统地了解了虚假索赔、保险代理人欺诈、假保单、骗取理赔等常见的保险欺诈手法。通过真实案例的讲解，我们能够更好地理解这些手法的具体操作方式，提高自己的辨别能力。同时，培训还介绍了保险欺诈的法律后果，进一步增强了大家对骗保行为的警惕性。

第三，培训的意义非常重大，既是对公司和客户的保护，也是对规范市场秩序的重要举措。骗保行为不仅会给保险公司带来巨大的经济损失，更会破坏整个行业的声誉，给客户正常的索赔带来困扰。通过这次培训，我深深地体会到了保险行业的重要性和责任，也明白了每个员工都必须时刻保持警惕，为客户提供真实、合法的服务。

第四，培训给我留下了深刻的感受。在培训过程中，我们不仅能够更好地认清保险欺诈的危害性，还学到了一些判断真伪的技巧。例如，通过观察申请人的身体素质、交通事故的多发地区、近期的工作状况等，我们可以初步判断出可能存在的风险。此外，良好的沟通技巧和灵敏的观察力也是减少保险欺诈的重要因素。通过培训，我掌握了许多实用的方法和技巧，这些将对我的工作产生积极的影响。

最后，在心得体会的基础上，我制定了一份行动计划。我决定在工作中更加注重细节，多多观察和沟通，加强对申请人信息的审查，做到哪怕是微小的疑点也不能放过。同时，我也会不断加强学习，不断提升自己的辨别能力和沟通技巧，尽可能地降低保险欺诈行为对公司和客户的损害。

保险公司打假培训让我收货良多，不仅提高了我的警觉性和辨别能力，也增强了我对保险行业的责任感和使命感。我相信，在今后的工作中，我将能更好地识破骗保行为，更好地为客户提供专业的服务，同时也为整个行业的规范化发展做出自己的贡献。

保险打假的心得体会

作为一名保险从业者，我始终坚持以诚信为本的原则，积极参与保险打假行动。在这个过程中，我深刻体会到保险打假的重要性，也对如何有效地打击保险欺诈有了更深刻的认识与体会。在这里，我想分享一下我的心得体会。

保险欺诈既是一种犯罪行为，也是一种不道德的行为。保险欺诈给保险公司和消费者造成了严重的财务和精神损失，更是会破坏保险市场的公平、公正、公开的竞争机制，影响社会经济的健康发展。尤其在当前市场经济下，保险行业的快速发展，也催生了各类保险欺诈现象的增多，给打假工作带来了更大的难度和挑战。

二、加强保险从业人员教育。

保险公司作为市场主体，负有责任开展保险产品的宣传宣传和销售工作，坚持诚信经营、认真维护合法权益。因此，加强保险从业人员诚信教育和道德教育显得尤为重要。只有这样，才能提高从业者的素质和责任意识，有效避免监管风险。保险公司要加强对从业人员的日常管理，以严格稽查配合执法机关打假为手段，推进行业整治，提高消费者对保险行业的信任度和满意度。

三、建立完善的举报机制。

打击保险欺诈行为不仅需要保险从业人员的配合，消费者的参与也是至关重要的。因此，建立完善的举报机制是当前打击保险欺诈的重要环节。保险公司应该督促从业人员及时办理保险欺诈案件，同时也应积极推动社会力量意识到保险欺诈的危害，充分发挥社会举报的作用。

四、加强信息共享。

打击保险欺诈也需要加强行业间的协作和信息共享。近年来，保险从业机构和相关部门在推进打假行动中，通过信息共享平台，提高了信息共享的质量和效率。这些行动的有效开展，为加强保险欺诈打假工作，保护消费者利益起到了重要作用。为此，保险行业应该建立起格局更加广阔的信息共享体系，把打击保险欺诈行为的工作做得更加有效和严密。

五、加大执法力度。

在打击保险欺诈上，行政、司法部门也肩负着很重要的责任。只有加强对保险欺诈案件的侦查和打击，维护消费者的合法权益，保护保险市场健康发展。同时，也应该加强对保险利益调查机构的监管，保证其公正、准确地提供服务，根据司法判决，对保险欺诈罪行者给予严厉的惩罚。

总之，打击保险欺诈不是一日之功。保险公司和相关部门应该加强合作与沟通，扩大信息共享范围，建立各种借力平台，让相关行业从业者和消费者真切感受到打击保险欺诈行为的执着和坚定。只有通过共同努力，建立起一套有效的保险欺诈打假机制，才能让消费者充分享受到保险市场健康有序发展的红利。

保险公司打假培训心得体会

保险行业是一个重要的经济领域，在为人们提供安全保障的同时也面临着诸多的风险和挑战。为了提高公司员工的业务水平和保险公司的整体形象，我参加了一次关于打假培训的会议。在这次培训中，我深刻体会到了保险公司打假的重要性，以及做好打假工作的技巧和方法。下面我将从培训内容、实践应用、个人收获、团队合作和未来发展五个方面谈谈自己的心得体会。

首先，培训内容丰富全面。在培训会上，我们了解了保险行业的各种常见骗局和欺诈手法，并学习了识破骗局的方法。我们通过真实案例的讲解，深入了解了保险欺诈的危害性和隐患，掌握了预防和打击保险欺诈的重要手段。通过系统学习和理论讲解，我们对如何发现、识别和防范保险欺诈有了更清晰和全面的认识。

其次，在实践应用方面，我对打假工作有了更深入的理解。通过与企业内部的专家交流和实践，我意识到打假工作不仅是我们的职责，更是我们的责任。我们需要加强对保险产品和服务的审核和监督，确保其合法性和真实性。同时，我们也要主动与相关部门和机构合作，共同推动保险欺诈的打击工作。在实践过程中，我逐渐积累了一定的经验和技巧，提高了自己的识别和判断能力。

第三，个人收获是本次培训中最宝贵的财富之一。通过参加培训，我不仅了解了更多的专业知识和技巧，还进一步提高了自己的综合素质和能力。在与他人的交流和合作中，我学会了倾听和思考，也加强了自身的团队合作意识和能力。这对于我个人来说是一次宝贵的成长机会，也让我更加深刻地认识到，只有通过不断学习和实践，才能成为一名优秀的保险从业者。

第四，团队合作的重要性在这次培训中得以体现。在培训会上，我们分组进行了案例分析和讨论，并共同制定了预防和打击保险欺诈的方案。通过与团队成员的合作和交流，我深刻认识到团队合作对于解决问题和达成目标的重要性。每个人都有不同的思维方式和经验，只有通过有效的沟通和协作，我们才能更好地发挥各自的优势，达到团队的最佳效果。

最后，通过这次培训，我对自己的未来发展也有了更明确的规划。作为一名保险从业者，我深知保险欺诈对于整个行业的损失和影响。因此，我将把反保险欺诈作为自己职业发展的重要目标，并在日常工作中不断提升自己的专业能力和实践经验。同时，我也将积极参与保险行业的各项打假行动，与同行一起共同维护保险行业的信誉和形象。

总之，参加保险公司打假培训是我职业生涯中的一次重要经历。通过这次培训，我进一步认识到打假工作的重要性，并学会了一些实用的技巧和方法。我深感荣幸能够参与这次培训，同时也对自己的未来发展充满信心。我相信只要我们不断提高自身素质和专业能力，我们一定能够为保险行业的发展贡献自己的一份力量。

保险打假的心得体会

保险打假，是指保险公司通过查明发生保险事故的真相和责任，调查保险理赔案件中的欺诈、虚构、虚报等行为，坚决打击、防范和化解保险欺诈，维护保险市场的稳定和公平。这一工作对于保险行业的发展至关重要，同时也需要我们从工作实践中总结出经验，不断提高保险打假的能力和水平。

二段：有效的调查和证据收集。

保险打假需要针对涉案人员的行为进行调查和证据收集。仔细检查保险事故的现场，了解涉案人员的言行举止以及其他举报信息，采用采样、案例分析等方法，调查案件的真相和责任。同时，还需要充分利用现代科技手段，在保险理赔中引入电子文件存档、实时监控、云计算、人工智能等技术手段，提高保险理赔的效率和准确性。但是，在调查过程中应注意不侵犯涉案人员的人格尊严和权益，保护客户隐私信息的安全。

三段：综合考虑案件情况和保险条款。

在处理保险欺诈案件时，需要综合考虑案件情况和保险条款，并针对特定情况进行特别处理和鉴定。例如，如果涉案人员报案时提交的照片、视频等证据与事故情况不符，或者理赔金额过高，需要对其进行调查和审核，确保理赔的公正和合理。在这一过程中，需要注意解释保险条款的具体意义和适用规则，避免疏漏和误解。

四段：加大信息公开和宣传力度。

为了提高公众对于保险欺诈的了解和认识，建立健全报案和举报机制，保险公司应加大信息公开和宣传力度。例如，在保险理赔中设置热线电话、网站咨询、微信公众号等渠道，提供积极有效的咨询和服务；开展宣传活动，增强公众对保险知识和风险防范的认知和理解；加大网络宣传力度，举办专题讲座和培训班，提高质效和影响力。通过这些手段，可以不断扩大保险行业的影响和信誉，引导人们树立正确的保险理念和行为方式。

五段：结论。

总的来说，保险打假是一项复杂的工作，需要保险公司和相关机构的共同努力和配合。其中仔细调查和证据收集、综合考虑案件情况和保险条款、加大信息公开和宣传力度等方面的措施，都是有效打击保险欺诈的关键。通过对于这些方面的不断总结和实践，不断提高保险打假的能力和水平，才能提高保险市场的竞争力和社会的安全稳定。

保险打假心得体会

保险作为重要的金融行业，一直以来都备受人们的关注。随着市场经济的深入发展，不良的投诉事件也随之增多，“保险打假”也成为一个热门话题。保险打假是指消费者通过各种途径，揭发保险公司或经纪人行业内的乱象和违规行为，保障消费者的合法权益。作为一名消费者，也是一名从业人员，我有着深切的感悟和理解。在此，我结合自身经历，谈谈保险打假的心得体会。

第二段：了解行业标准。

在了解保险机制、种类、流程之后，我们应该对这个行业的标准有一个明确的认知。保险从业人员需要深入了解保险合同、产品的监管政策和行业规范，对行业底线应有明确理解，不能因为个人利益而违规，向消费者销售虚假产品、服务黄牛等非法行为，损害消费者的权益。

第三段：把握消费者保护政策。

作为消费者保险从业人员，我们需要掌握消费者保护政策，并将其落实到实际操作中，帮助消费者维护合法权益。加强服务意识，与消费者保持沟通和交流，真诚守信，确保消费者可获得高性价比的产品和服务。例如，在响应客户购买保险产品的同时，应向其全面介绍产品的条款、费用、权利和义务，并在必要时对客户进行风险提示，保护客户的知情权和选择权。

第四段：关注舆情事件，及时响应。

网络技术的不断发展和人民群众对consumerism的关注，使得舆情事件成为了提高企业甚至行业社会形象的一个重要利器。在风险事件或舆情中，要建立对社会的高度认识，行业标准和企业自主规范是必须遵守的，避免风险的情况下需要加强舆情和公共关系的管理和处理能力，通过舆情事件为行业和企业树立良好的形象和口碑。

第五段：认真遵守行业规定，践行保险责任。

作为一名从业人员，我们有责任向消费者提供一流的保险服务，承担相应的保险责任。参照国际接轨的标准，合理设定才是最重要的，要保证文案的透明，保证真实性的公正性，坚决反对虚假宣传。只有这样，才能促进保险市场健康发展，让保险真正服务于人们的生活和事业。

结语：

总之，保险行业是形式繁多、复杂刁钻的一个产品领域，作为一名从业人员，或者是一个消费者，我们需要尽可能地了解这个机制，并通过积极的参与，合理的操作，保障自己的权益，最终达到相互信任的目的。相信在政府、监管力量和大众的共同监督下，中国的保险市场将会更加成熟和稳定。

保险打假的心得体会

保险作为一项重要的金融服务，其真实性与可信度对个人和社会的稳定具有重要影响。为了保障保险市场的稳定、公正与透明，保险打假工作至关重要。作为一名一线的保险从业人员，我有过多次保险打假的实际经历，有些体会和想法，现分享如下：

一、坚持原则，从小事做起。

对于保险从业人员的协作来说，打垮假保险的首要任务在于提高身体自我保护意识，贯彻“守信勿克、勤检查”原则，构建有针对性和持续性的保险打假体系。这其中小事情搞我的压力，每天会检查保单的真实性、及时制止不规范的操作、及时报告问题线索等，坚持从小事情打理，彰显了基本盘的强。

二、加强协同配合，形成联防联控合力。

保险打假的工作不是一个人的事情，需要形成行业内合力，加强工作的协同配合。我们积极向公安部门提供保险打假相关线索，公安部门加强对保险欺诈违法犯罪活动的打击力度，共同维护保险市场的稳定。同时，通过举办培训和交流会议，分享打假经验，共同进步。

三、加强对保险市场的监管与维护。

市场监管与维护需要各方的积极参与和合作，包括监管部门、从业人员和消费者等，保险打假工作的开展也需要加强对保险市场的监管和维护。我们在日常工作中，严格按照监管规定办事，避免违反规定操作。同时，倡导诚实守信、共同维护市场健康发展，构建有益于保险市场稳定的氛围。

通过将保险打假工作纳入公司制度及考核体系，激发从业人员的内在动力，减少因人为原因导致的内部打假流于形式、难以发现和查处的风险。同时，在日常工作中加强对保险欺诈形式的挖掘，不断完善打假制度，发挥行业的自我监管作用，减少市场乱象的可能性。

五、加强对保险欺诈的宣传与教育。

保险欺诈是一个复杂的社会问题，需要各方共同努力，加强对保险欺诈的宣传和教育，提高人们的警惕意识。同时，让更多的人了解保险打假工作的重要性，通过多种形式的宣传和教育活动，防止保险欺诈行为的发生，进一步加强社会对保险市场的监管力度。

总之，保险打假工作的开展需要各方的积极参与和共同努力，保险从业人员作为工作的关键人物之一，应该自觉遵守规定，加强自我管理，承担起维护市场稳定的责任和义务，在工作中锤炼自己、完善机制、提高行业形象。只有这样，才能保证保险市场的稳定、可靠、公正和透明，为社会的发展做出贡献。

保险心得体会

我来中国人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解!

首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量!

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的`客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力!

最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性!

保险心得体会

我非常荣幸参加了公司组织的××××年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保××分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信××××年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。

保险第三天心得体会保险

保险是一种非常重要的金融产品，它可以为我们提供经济上的保障，减轻风险带来的损失。在保险第三天的体验中，我深刻地意识到了保险的重要性，同时也收获了一些关于保险的心得体会。

第一，保险是保障人生安全的重要方式。在我走进保险公司的那一刻起，我就意识到了保险的重要性。保险作为一种金融产品，它可以为我们提供多种保障，如人身意外伤害保险、医疗保险、车辆保险等。这些保险形式的存在，为我们的生活带来了安全感。当遇到人身意外伤害或突发疾病时，保险可以为我们提供及时的医疗费用报销，减轻经济负担。当车辆发生事故时，保险可以为我们支付损失并在需要的时候提供相关的服务。这些保障人生安全的方式是非常有必要的，保险的存在对我们的生活有着重要的影响。

第二，选择适合自己的保险非常重要。在保险公司的介绍中，我了解到了不同类型的保险产品。有人身意外伤害保险，有医疗保险，还有车辆保险等等。每种保险产品都有其针对的风险和保障范围。在进行选择时，我们需要根据自己的实际需求进行判断。每个人的情况都不一样，有的人可能更需要医疗保险，有的人更需要人身意外伤害保险。因此，选择适合自己的保险非常重要。不同的保险产品会有不同的保费和保障范围，我们需要综合考虑自己的实际情况和需求来做出决策。只有选择了适合自己的保险，我们才能真正享受到保险的好处。

第三，保险意识应该在日常生活中得到培养。保险不仅是一份合同，更是一种意识。在生活中，我们常常面临各种风险。例如，我们在路上骑车时可能会发生交通事故，我们的家可能会遭受火灾或盗窃等。保险可以为我们提供相应的经济保障，但是在发生风险之前，我们需要提前进行保险购买。因此，保险意识应该在日常生活中得到培养。我们可以根据自己的实际情况，选择适合自己的保险产品进行购买。只有在保险购买后，我们才能享受到保险所提供的保障和服务。

第四，保险购买需要谨慎选择。保险市场上有很多不同的保险公司和保险产品。在购买保险时，我们需要进行调查和对比，选择信誉好、服务好的保险公司。同时，我们也需要仔细阅读保险合同和条款，了解保险责任和保障范围。否则，购买一份不合适的保险可能无法满足我们的需求，反而可能会带来更多的麻烦。购买保险需要谨慎选择，我们可以咨询专业人士的意见，并听取身边人的建议。

第五，保险不仅仅是金融产品，更是一种责任和信任的体现。保险作为一种金融产品，它不仅仅是提供经济保障，更是一种责任和信任的体现。在购买保险的同时，我们也要履行好自己的责任，遵守保险合同的规定，如按时交纳保费等。同时，我们也需要对保险公司保持信任，相信他们会为我们提供及时的帮助和服务。只有保险公司和客户之间建立了良好的互信关系，保险才能真正发挥其应有的作用。

总之，在保险第三天的体验中，我深刻地体会到了保险的重要性，也收获了一些关于保险的心得体会。保险是保障人生安全和减轻风险的重要方式，选择适合自己的保险非常重要，保险意识应该在日常生活中得到培养，购买保险需要谨慎选择，保险不仅仅是金融产品，更是一种责任和信任的体现。通过这次体验，我更加认识到了保险的重要性，也明白了在购买保险时的一些注意事项，相信这将对我未来的生活产生积极的影响。

保险心得体会

我非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

(1)，学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

(2)，学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。

(3)做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。

(4)要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。

(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

第一把金钥匙：真诚。

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的'同事沟通，及时获得他们的帮助!

第三把金钥匙：激情与耐心。

激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新。

技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源!

第五把钥匙：主动出击。

实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不可违反的规定，我们就应该严于律己，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更可贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一遗憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验才是前途的保障!在此，特别感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培!

保险心得体会

虽然是短短的两天课程，但是教师所教诲的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

1、从工作中的实例出发，写自己在工作中学到了什么，以及这次新人培训给自己带来的收益，最后抒发对未来工作的展望。

2、通过两天的课程，我对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

3、虽然是短短的.两天课程，但是教师所教诲的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚决了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

在日常的工作中，我们将会不断总结经历和教训、不断自我学习和提高，通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能开掘潜在客户购置保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。

保险心得体会

xx保险股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注册成立，并分别在xx、xx和xx三地上市的人寿保险公司，在我国保险市场居领先地位，是中国成立时间最早的保险公司，其前身是19xx年成立的xx保险公司。中国人寿保险股份有限公司是全球市值排名第二的保险公司，也是排名第一的寿险公司。

实训是在我们充实、奋斗、团结的过程中完成的。由xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的xx经理、xx讲师、xx讲师、xx讲师等优秀的讲师，xx助教、xx助教以及学校xx老师、xx老师等的带领完成的。这次实训的目的为了培养我们的个人素质和团队素质，提高我们的职业道德意识，学习保险业务展业知识和管理知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，是我们将来适应社会工作的垫脚石。

本次实训的具体要求有：

1、抛弃故有观念，全情投入，用心体悟，认真做好笔记。

2、理论联系实际。

3、虚心学习，全面提高综合素质。

4、培养团队协作精神。

5、摆脱安逸，提升自我，艰苦奋斗。

6、培养爱心、责任心和自信心。

7、找出自身状况与社会实际需要的差距。

这次实训基本内容与过程：

1、银行保险的发展和机遇。由公司的讲师到学校开展专题讲座，分享经验，我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、客户经理的角色定位。由公司的讲师到学校开展专题讲座，学会分析自我，明确职业目标。

3、保险代理人资格考试辅导。

4、标准化销售流程。由师生共同进行模拟演练，提高实战技巧。

5、保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品，熟悉保险代理员的日常业务、工作流程和工作方法等。

6、表达能力、口风训练，通关演练。进行模拟演练，提高实战技巧。课堂上同学们积极发言，互相沟通，分享自己的看法。

7、银行保险产品销售步骤与技巧。专题讲座以后，进行模拟演练，提高实战技巧。

8、销售现场训练。部分同学到保险公司的网点接触实际的工作情况，了解社会，其余同学在保险公司进行模拟演练。

在xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的优秀讲师和学校几位老师的指导，以及我们团队的努力协作之下，我们的实训获得了圆满的成功。

1、思想上的飞跃。一是吸收了xx保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，更是一种计划和服务，保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着真诚的态度和良好的人际关系这四个基本条件。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了保险理论与实务的基础知识，实习中将这些理论与实践相结合。

3、培养了保险代理人的职业能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的.工作能力。

4、提高了综合素质。通过团队的协作让我更加有团队精神和团队的荣誉感，提高了自己与别人的沟通能力，也让我明白了要真诚地对待每一个人，要以交朋友的心态去面对寿险的展业工作，让客户看到我们的诚信。

5、是未来就业的模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、不能很好地与人沟通、缺乏自信等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，锻炼自己，为将来的职业生涯做好充分的准备。

在我们的实训操作中，切实到保险公司实践的时间太少，只有少数同学有机会到银行网点中去接受挑战，而大多数时间只把实训的内容当作一门课程，无法更好的接触实际。学校的教室安排不够，没有专门的教室使用。此外，大多数学生表现出了不自信的心理，这需要我们以后在生活中锻炼自己。

1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品，而是一种计划和服务。我们与客户沟通，只有待人真诚，客户才会信任我们，保险才能做好。

2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任，充分了解客户，才能顺利的将工作开展下去，与客户签订符合客户利益的产品。

3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的一个过程。销售人员是在传播保障的福音，为广大群众防范人生风险于未然，让客户了解人寿保险，唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人，最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金，而是吸收了具有爱心的人为客户，与他们交朋友。

4、做人寿保险是时间。作为一个代理人，能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心，就是宝贵的时间，代理人与客户讨论分析，帮助客户解决问题，客户觉得有道理才会签单。

5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚，要受到各种障碍和不断的拒绝，其中的酸甜苦辣只有自己能体会，所以只有不断进取，乐观向上，以执着的心态面对工作才能有所成就。

路是脚踏出来的，历史是人写出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会，也感谢xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的培养，让我们有这样的机遇，为以后事业的腾飞做准备。

保险心得体会

1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责，制定并落实部门工作规划。

2、负责编制并上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划；编制并上报分公司机关费用指标规划，根据集团公司审批结果，进展掌握和治理。

3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。

4、负责财务会计核算和工程本钱核算的治理。协作工程部工程价款回收工作。

5、负责分公司固定资产的治理，按规定计提折旧费。

6、组织各工程开展增收节支活动。搞好会计核算、工程核算和本钱分析，降低工程本钱，降低费用支出，并会同相关部门建立工程工程经济档案。

7、负责对工程经理部实施审计监视。负责分公司的财务电算化治理。

8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的预备及复验工作。

9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。

10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。

11、负责上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划；编制并上报分公司机关费用指标规划，根据集团公司审批结果，进展掌握和治理。编制分公司年度财务收支报表。

12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。

13、执行对操作人员的治理和计算机档案治理职责，对会计软件的运行进展日常维护，保证计算机软件及硬件的财产安全。

14、对工程经理部经营治理制度和内部掌握制度是否健全，运行机制是否正常进展监视。对工程经理部实施财务审计、承包及兑现审计。

分公司与工程部及经营实体，相互占用资金确实定额是：工程部及经营实体上交的资金与应交分公司的治理费和分公司代支付银行的各种保函的资金局部相抵的差额为基数，按同期一年贷款月利息0.66%计算。

1、工程部欠分公司的治理费的计息方法：按月完成量计算的上交分公司治理费累计总额的80％为基数，乘以0.66％利率。每月计息一次,划转工程部并同时工程部记入财务费用。计息时间是从收取治理费的月份的第三个月末开头计息划帐。

2、分公司为工程部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金局部从办完保函月份的其次个月初开头计息，每月以0.66％的利率计息。由分公司划帐工程部，工程部记入财务费用。

3、分公司与工程部的往来帐目中，假如分公司的往来帐余额（扣除工程部利润亏损额）欠工程部的，同样以每月以0.66％的利率计息。由分公司倒划给工程部。

决不予支付。假如双方签定合同商定有预付款的可以预付，但预付款项不得超过合同限定数额。要求严厉执行，若有违反行为追究当事人和领导责任。

在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人全都，否则坚决拒付，实属状况特别，但必需办理本人托付证明书、托付人和受托人的`身份证复印件并同时附在付款凭证后面。托付证明书假如双方是企业单位的必需有双方企业单位盖章后有效，假如是个人的必需有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避开经济纠纷。

依据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点，制定单位相关人员，因公暂借“备用金”的治理方法：

1、暂借“备用金”的人员范围：分公司经理、书记及付经理，工程经理及付经理，机关各科室正、付职，公用小车司机，机关材料处及工程材料选购员，具体人员名单经分公司经理确认后再定。

2、“备用金”借用限额：

（2）、工程付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额最高3000元。

（3）、机关材料处及工程材料选购人员“备用金”借款限额最高2000元。

3、“备用金”借用审批权限：在分公司借“备用金”由分公司经理审批，在工程部借“备用金”由工程经理审批。在“备用金”的使用过程中，杜绝超过规定限额并准时归还“备用金”，严格掌握人员范围，4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清，如不还清者在次年1月开头扣工资，扣清为止。

会议打算：为了强化财务治理，标准各项经济行为，杜绝工程本钱潜亏因素存在，保证路桥分公司经济活动安康持续的进展，结合分公司施工特点,对有关经济行为标准的内容，作如下强调要求：

1、各级财务人员在支付各种款项时，核对账面欠款状况，坚决杜绝超付款。若双方签订合同商定预付款，但付款不超过合同内规定的数额，付款时并索要单位收款收据或个人收款条。收款人与合同签订人应相符全都。若不是同一人，必需办理托付，否则财务拒绝付款。

2、财务部门对外结算的机械租赁费、周转工具租赁费、分包商（具有法人资格的企业，可出示财务公章的收据）的结算费用凭发票和结算单入帐。假如对方不能提供或不能准时提供发票，财务部门临时根据总结算金额与当地税率计算出应交税金额可以挂帐，等提供发票后根据相应发票的金额同等比率足额退回。分包商假如领用工程部或分公司材料(依据财务入帐领料单据)和使用机务队机械台班费用(依据财务入帐的单据),可以从每次结算中扣除后计提税金挂帐.

3、人工费承包或执行任务书，按计件工资形式办理，不需另办理建筑市场开出的票据，按内部职工工资掌握。

4、购置各种材料、工具、设备、仪器、办公用品等必需索要发票后入帐。

5、各工程部及经营实体、各种经济收入上缴记入财务账户，由当地税务出票据外，财务统一对外办理收据发票，严禁坐收坐支。

6、各经营实体，涉及经营收入栏目，与分公司单独定立账户，以上缴资金的责任指标形式消失，因涉及收入纳税问题，不再消失销售收入和租赁收入工程。

7、强调分公司机关的治理费开支，单独建立账户。原列入机关支出的竣工工程所支出的费用，单独列支，隶属于分公司整体核算。

8、分公司和各工程部及经济实体对外发生的业务款待费、市场开发经费必经分公司经理批。

准签字后财务部门方可报销入帐。

1、建立完善专项基金台账：职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。

2、“应收帐款”科目要进展帐龄分析，帐龄到达三年以上为不良资产，结算是否准时，债权人的债权期限为两年。债务人是否存在，单位是否注销，诉讼期限是否超过两年，债务人是否足额给款。预期债务是否有证明，证明超保权期限是否。预期不能收回的“应收帐款”

全额提取坏帐。

3、坏帐预备金的预提方法，是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取，同时也可以按单个分析计提，但是必需在财政局备案并批准。（财务制度规定为会计科目“借方”金额的1%）。

4、20xx年要建立“应收帐款”明细台账：

（1）、已竣工结算的工程的台账内容：业主、工程名称、竣工时间、结算时间、结算金额、累计报量、收款总额、末笔收款时间、现拖欠款。

（2）、已竣工未结算工程的台账内容：业主、工程名称、竣工时间、合同价款、报出结算时间、报出结算价款、累计收款、累计报量、报量与收款差、报出结算与收款差。

（3）、在建工程的台账内容：业主、工程名称、开工时间、合同价款、累计收款、累计报量、报量与收款差。

5、“应付帐款”—“暂估材料帐款”：年底有余额的（本科目不能消失“借方”余额，如有要追究当事人的责任），要依据年底财务帐面金额分别以工程工程、暂估时间、供给单位、货物名称、规格、数量、单价、总价，编制“货物暂估明细表”并注明未准时冲销的缘由。

6、各分包队的付款方法：责任划清楚确，付分包队款时如财务帐面不欠款的超付款，必需是以借款的手续办理后付款，在“其他应收款”科目反响。所谓超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超业主所付款的工程款（扣除治理费后的超付款）。（3）超结算款的超付款。

7、其他供给货物单位的超付款（是以财务入帐为准）也必需是以借款的手续办理后付款，在“其他应收款”科目反响；有供货合同商定予付款的，付款时在“预付帐款”科目反映。

8、从财务帐面看已形成对包工队、机械租赁费、人工费、材料供给商超付款的局部金额，到20xx年6月底以前必需办理原付工程款转借款手续，财务部门依据原付工程款转借款手续进“其他应收款”的相关明细科目。

9、“其他应收款”、“其他应付款”的长期挂帐业务要准时清理，以便形成呆帐。

10、“内部单位核算往来”“集团内部往来”要于集团公司与分公司、分公司与分公司之间、分公司与工程之间的财务往来帐年底必需无未达帐项，如年底审计查出未达帐项按分公司本年度潜亏处理。