城管长效管理工作总结（优质17篇）

撰写月工作总结提醒我们，我们的工作需要被及时整理、总结和评估，以提高工作质量和效率。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

长效管理工作总结

在市场竞争日趋激烈的今天，学习工作也是如此，我们一直都是以提高学习效率、提高工作质量和工作效率为工作的核心，也是贯穿整个工程的一个重要环节，而不是一个有目的的去完成工作的单一手段。而这也是为什么我们在工作中常常会忽视工作质量的原因。为了提高这个工作质量和效率，我觉得在以下方面我应该努力提高自己的工作质量和效率。现就我的工作情况总结汇报如下：

一、工作质量。

在这段时间的工作中，我的工作质量是按照规定的工作，没有出现重大问题。在工作中遇到不懂得问题我及时向同事请教，并寻找相关资料寻求他们的帮助，直到找到满意为止。

二、工作效率。

工作效率的提高主要是靠及时地工作质量，而工作质量的提高又取决于我们的工作质量，而不是凭空做出来的。就算是有一点疏漏，我也是按照规定及时地完成每天我该做的工作。

三、工作中的问题。

在工作中出现了错误，我也及时的进行了纠正，并将错误扼杀在萌芽状态。这也培养了我仔细、认真的工作态度，同时也培养了我仔细工作的好习惯。

四、工作不足。

在这段时间的工作中，我发现自己的问题也有很多，主要表现在工作效率低，工作时间过长。我决心在今后的工作中认真克服这些缺点，加强自身问题的改正，努力做到以下几点：

1）继续提高自己的专业知识和业务水平，不断的扩展自己的知识面，提高自己的综合素质。

2）努力做到眼到手到，点到，做好，向客户解释。

3）加强与客户沟通，让他们了解和我们公司，产品和市场有关的信息，更有效的促进与跟进我们公司的业务。

4）自己工作中的不足及改正措施。

在以后的工作中，我会虚心向领导同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。不断提高自身的素质和管理水平，以配合公司更好更快的发展。

环境长效管理工作总结

为全面摸清家底，更好地开展工作，年初，区“四位一体”环境长效管理办公室积极开展调查研究，组织数字城管及相关科室负责同志深入基层，广泛了解各街道（开发区）以及区环卫处在市容环境卫生管理等方面的工作情况，学习基层单位在日常工作中的成功经验和做法，听取基层单位对“四位一体”环境长效管理工作的建议和意见，共同研究和协调解决实际工作中所遇到的矛盾和问题。通过调查研究，形成了有较强针对性的调研报告，在有效帮助基层解决实际问题的同时，长效管理办公室也及时掌握了全区工作情况，摸清了全区农路、河道保洁、垃圾清运等重点工作的工作量，为合理调整安排人员及经费、切实提高工作效率提供了有力依据。

20xx年度，我区新增市移交道路21条（段），区自建道路21条（段）的保洁任务，根据劳动定额，需增加保洁人员62名。而现有环卫专业保洁队伍已达一定规模，考虑我区城市发展中主干道路逐年增加的实际，一方面，必须增加设备投入，提高机械化作业程度。另一方面，在日常保洁管理过程中，环卫处与街道（开发区）之间，保洁任务交错，存在推诿扯皮现象，结合以上两个方面情况，必须要探索研究主干道路保洁新办法。经过认真细致的调研会商，我区尝试主干道路按街道行政区域划分保洁，控制保洁人员数量，加大机械化投入，逐步从人工保洁为主向机械化作业转变。并逐步引入市场竞争机制，实行市场化运作，从政府一包到底向社会化管理保洁方向发展。今年我区先以陈桥街道为试点，将该街道范围内的所有主次干道保洁任务对外发包，待运作一段时间，时机成熟后将在全区推广。

河道保洁是我区“四位一体”的重点难点工作。针对工作中存在的问题，我区多次召开专题会议，认真研究河道保洁工作方法和措施，为进一步明确管理主体，切实加大工作力度，我区重新调整区级河道保洁工作的考核管理部门，从4月份开始由农经局移交城管局管理。在日常督查考核中，注重加大对河道保洁工作的巡查力度，对市考核中失分严重的河道，我们及时与相关街道（开发区）联系，发放限期整改通知，并对整改情况进行复查，验收，确保整改到位。通过几个月的努力，我区的河道保洁管理水平明显提升，在市三区排名逐步前移，取得了显著成效，9月份、10月份、11月份连续三个月排名三区第一。

20xx年，我区在前两年考核工作的基础上，进一步加大考核力度。一是形成“大城管”考核体系。3月29日，我区成立城市综合管理考核办公室，负责全区“四位一体”环境长效管理工作考核、区市容环境卫生管理工作考核、数字化城管工作考核等工作，形成了全区“大城管”考核体系。考核采用押金扣罚和专项奖励相结合的方式进行。根据工作量确定各街道（开发区）、环卫处考核押金，共计260万元。同时区政府设立城市市容和环境卫生综合管理考核奖补基金，每年230万元。每个季度由区考核办根据各街道（开发区）、环卫处考核排名兑现奖惩，每季排名第一、二、三名的，以相应押金数为基数，分别奖励基数的25%、15%、5%；每季排名倒数一、二、三名的，分别扣罚押金数的25%、15%、5%。每季考核结果由区考核办交由区财政局负责兑现，季度考核奖的'80%部分用于奖励一线工人。年终，根据市对区的考核排名情况，对年度奖补基金中剩余部分进行处置。二是加强日常巡查和考核。20xx年，我区新增6名巡查人员，充实日常督查队伍，并要求每个街道落实专人负责，对巡查发现的问题第一时间发放整改通知单，同时，对市督查交办问题及区舆情快报有关问题进行现场督查，交办落实，切实加强对街道的考核。每月明查暗访考核情况以简报的形式及时向全区通报，每季召开“四位一体”工作情况点评会，对阶段性的工作进行点评，依照考核文件规定及时兑现奖惩。同时各街道（开发区）、环卫处每月将日常考核的情况与保洁人员工资挂钩，奖勤罚懒，通过层层督查考核，不断提高管理水平。三是注重定期明查。区考核办在暗访（日常巡查）的基础上，邀请区纪检部门，每月组织一次全区范围内的明查，随机抽查每个街道1条河道，1条农路，1处新村住宅小区，1处市容环境卫生责任区；环卫处1座公厕；沿线道路保洁（含农路、环卫处保洁主干道）、河道（塘）保洁，绿化管护、垃圾清运及环卫设施管护情况。做到明查和暗访有机结合，有力保证了工作成效。

今年以来，在市有关部门的业务指导下，在全区上下的共同努力下，我区“四位一体”环境长效管理工作取得了一定的成绩，但与上级主管部门和区委、区政府的要求还有一定的差距，工作中还存在着一些不足，具体表现在：一是少数单位对“四位一体”环境长效管理工作的重视程度还要进一步提高；二是基层环境长效管理工作责任还要进一步明确；三是市级领导和群众关心的一些难点、热点问题，还未有得到及时、有效解决。针对这些问题，我区将进一步加大工作力度，在今后的工作中努力予以解决。

村庄长效管理工作总结

为学习贯彻党的十八届四中全会精神，推动我县依法治村（社区）示范创建工作，全面提升我县村（社区）干部依法治理水平，根据《州依法治村（社区）示范创建工作方案》，参照《省级依法治村（社区）示范创建检查验收考评标准》,扎实做好依法治村（社区）示范创建工作，现将此项工作情况总结如下：

修订完善《村规民约》，大力倡导爱国守法、明礼诚信、乐善互助、移风易俗。

1.工作开展情况。

（1）高度重视、积极部署。修订完善村规民约（居民公约）对提升村（居）民自我管理、自我教育、自我服务意识具有重要意义，同时，也是推行村（居）居自治、依法治村（社区）的有效载体。作为牵头单位，我局高度重视，立即成立领导小组，对此项工作进行安排部署，制定实施方案。

（2）精心组织、做好宣传动员、营造良好的氛围。成立工作组，深入各乡镇，做好宣传动员工作，要求各各乡镇指导各村根据各村实际情况做好《村规民约》修改完善的前期征求意见工作，为后续工作的开展打下坚实的基础。

（3）督促各乡（镇）召开两委会、党员会、村民代表大会，民主推选产生起草领导小组。

（4）以“走基层”活动为契机，下乡拜访村中老党员、老干部、听取他们对修订新村规民约的看法和建议，督促各乡镇召开部分党员、村小组长、村民代表大会，对《村规民约》（初稿）进行讨论。

开展创建活动以来，我县171个行政村4个社区在依法治村（社区）示范创建活动中，按照上级的要求，结合我县的实际，深入宣传发动，采取有力措施，使创建活动扎扎实实地进行。

村两委班子团结协作，责任分工明确。村两委班子团结、领导能力强、敢于直面困难。开创性的建立了“支部+协会+农户”的生产模式，增加了群众经济收入；成立了农机专合组织带领群众走上了农业机械化道路。得到了一致好评，取得了群众的信任。

村庄长效管理工作总结

**村原是**镇一个边远、又穷又小的行政村。在改革开放春风的吹拂下，抢抓机遇，乘势而上，特别是近年城乡一体化建设的推动和给力，村容村貌、基础设施、“两个”文明建设发生了翻天覆地的变化，各项工作走在了全镇的前列，村民生产生活指数得到很好的提升，受到了上级领导的好评和村民赞誉。在认真学习贯彻落实科学发展观和创先争优活动中，为了更好地建设“两型”社会，不断提升村民生活生态环境，在成功创建省级生态村的基础上，借助上级环境整治的政策精神，集中精力出重拳，抓好本村环境整治工作，取得了较好的成效。20xx年被授予湖北省省级生态村，市文明村、卫生村、市先进基层党组织、区红旗单位等荣誉。成绩的取得是各级领导正确指导和关心的结果，是全村党员、村民共同努力的结果，我们主要做了如下几个方面的工作：

一、提高认识，统一思想。

科学发展观要求人与自然和谐发展，自然生态环境的发展是人类发展的首要条件。因此，在村级社会各方面发展的同时，必须重视生态环境保护和整治，把这项工作作为第一要务来抓。抓好环境整治工作，是落实科学发展观的需要，是创先争优的需要，是为村民做好事做实事思想的落实，是关注民生为村民谋福祉的实际行动。

村“两委”一班人，通过学习，提高了认识，统一了思想，把整治环境工作摆上了议事日程，心往一处想、力往一处使，做到每项工作有专人负责、专人管理，使我村环境整治工作有序的开展。

二、深入广泛宣传，不断提高村民思想意识。

在环境整治工作中，我们进行了深入广泛的宣传工作，通过各种开展的会议、宣传专栏，使广大村民充分地认识到环境整治的重要性，着力提升村民的环境保护意识，自觉地支持、参与环境保护和整治工作，呈现出环境保护从我做起、环境整治人人有责的良好局面。

三、认真谋划，精心设计，细致安排，把环境整治工作落到实处。

环境保护和整治是建设“两型”社会和社会主义新农村的要求，其主要动作就是一节能、二减排。根据这一指导思想，我们主要实施了如下几项工程：

1、从节能启动安排实施了生态家园沼气池项目，全村以四、五、七组为中心，向周边扩展，投资13。6万元(争取项目资金8。4万元，村民自筹2。5万元，村自筹2。7万元)，建沼气池102口，并如期投入使用。沼气使用后，原来满地猪牛粪便不再有了，因为沼气的原料主要是人畜粪便和餐饮生活废水。村民从此告别烧柴草，烟熏火燎的生活方式。沼渣沼液还是上等的有机肥，促进了农业生产。村民们称：沼气好，一节能、二省工、三卫生、四环保，沼液沼渣肥田就更好。

2、抓住巩固退耕还林成果的机遇，实施了太阳能项目。在实施太阳能项目中，争取项目资金16。2万多元，村民自筹5万元，总投资21万余元。全村安排91台太阳能，183户享受到冷热洗澡不用愁，冷天热水随时用。

县城管局应急管理工作总结

长效管理工作总结

为了进一步推行绩效考核与激励机制，提升员工工作和工作积极性，增强企业凝聚力，提高管理层执行力和控制力水平，根据《关于开展绩效考核与激励工作有关的通知》(长办发[2022]34号)精神，按照《关于在全县各级领导班子和部门(单位)推行绩效考核的通知》(长办发[2022]11号)文件要求，现将xx年绩效考核工作开展情况总结如下。

一、工作开展情况。

一)加强组织领导，确保绩效考核工作取得实效。

我县的绩效考核工作，始终坚持“以绩取胜，以考促学”的原则，把绩效考核作为推动企业发展的有效载体来推进，成立了由县委(扩大)会、副县长(扩大)会、县(扩大)会、县委(扩大)会和县(扩大)会为主体的绩效考核领导小组，由县办公室牵头负责，县财政局、县国土资源局、县_、县办公室联合设立了县绩效考核办公室，明确了考核办公室主要负责绩效考核工作的副秘书长、办公室主任、县国土资源局办公室主任、各股室负责人。并制定出台了《xx年绩效考核实施方案》和《绩效考核工作考核办法》等相关文件，从各部门(单位)的年度目标任务、考核内容及相应的各项指标、考核方法，以及考核的时间、方式、程序，方式、考核方法以及考核奖惩等方面做出明确的规定与要求，确保了我县各级(单位)绩效考核的顺利实施。

二)加强考核管理，严格考核程序。

按照《关于在全县各级领导(单位)推行绩效考核实施方案的通知》(长办发[2022]34号)的要求，我县制定出台了《xx年绩效考核实施意见》(长办发[2022]35号)，对考核实施过程中的重要情况进行跟踪和跟进，使绩效考核工作真正达到了考核实效。我县的绩效考核实行了公开、公平、公正的考核程序，实行“一票否决”，确保了考核结果的透明度，确保了考核工作的客观公正。

为了保证考核结果的客观公正，我县在原有的基础上，对绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，并按照《绩效考评办法》的有关规定，对各股室(单位)绩效考核工作开展情况、考核结果等进行了一次全面的自查和梳理，对考核结果进行了全面的梳理，并对各股室(单位)的绩效考核实施情况进行了详细的自查和梳理。

三)完善制度建设，加大考核监督检查力度。

我们按照《关于开展绩效考核实施方案(2022]23号)》的精神，对绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，按照绩效考核的有关规定，制定了《xx年绩效考核实施方案》。

一是县国土资源局和县国土资源局对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，对考核结果进行了全面的梳理和梳理，对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了详细的自查和梳理，对各股室(单位)的考核结果进行了全面的梳理和梳理，并按照《绩效考核办法》的有关规定，对各股室(单位)绩效考评实施情况进行了一次全面的自查和梳理，确定了各股室(单位)绩效考核实施情况。

二是我县对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，对各股室(单位)的绩效考核实施情况进行了全面的自查和梳理，对各股室(单位)绩效考核结果进行了详细的自查和梳理，对各股室(单位)的绩效考核实施情况进行了详细的自查和梳理，对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了认真的梳理和梳理，确定了各股室(单位)绩效考核实施情况。

书城管理者年终工作总结

长效管理工作总结

今年是公司全面开展的年度总结大会，我们在会后顺利召开了总经理办公会，会上就此项工作进行了总体部署，公司总经理办公会以会议为契机，紧紧围绕“以人为本，科学管理，规范经营”这个总思路，以“加强基础管理，提高管理水平，加快产品创新，促进管理上台阶”为主题开展了多项有益于广大职工身心健康、思想稳定和发展的工作，对公司的各项工作起到了较好的推动作用。

今年公司的经营目标是全公司生产经营总收入1000万元，比上年增长11%，生产经营总支出403万元，比上年增长11%。在完成生产经营工作的同时，还积极做好了企业文化的建设工作，公司上下团结一心，共同努力，使公司的企业文化建设工作得到了加强和完善，公司各项工作有条不紊、有序的开展，为公司今后的各项经营工作奠定了良好的基础。

一、公司各项工作完成情况。

1、加强基础管理，创造良好工作环境。

公司在发展当中，始终坚持以人为本，以科学管理为手段。一是进一步建立健全了各项规章制度。修改完善了《安全工作制度》、《车辆管理制度》、《财务管理制度》等十几项规章制度，使公司的各项工作有章可循，做到“有法可依、有章必依”。二是加大了考核力度，修订《劳动纪律》、《考勤制度》、《劳动纪律》、《办公用品管理制度》等一些管理制度，使公司的各项工作有制度可依，有规可依。三是建立了完善的规章制度和工作流程，公司各项工作步入了正轨化、制度化的阶段。四是完成了人力资源管理的有关规划，公司管理水平有了明显的提高。五是建立了公司各类资源的统计台帐，为公司资源的分析、管理提供了可靠的依据。

2、加强财务管理，保证公司资金安全。

公司在财务方面的管理工作是做得非常扎实有效的。公司在财务方面一丝不苟，严格执法，严格把关。一是做好固定资产采购的登记、入库、出库手续；二是加大了对固定资产的日常管理，保证了公司财产的安全。公司财务人员坚持“谁主管，谁负责”的原则，认真做好每一天的财务报账及相关资料的整理、归档工作；三是加强财务收支管理，建立合理的财务预算制度，实行“收支两条线”管理，总经理与分管部门分配一起定期到总经理办公室了解收入及支出情况，分析各项财务指标的增长趋势，为公司领导经营决策提供了可靠的数据。

3、加强财务内部审计，提升内控管理水平。

内部审计工作在公司管理中具有十分重要的作用。内部审计工作是一项政策性、专业性很强的工作，我公司加强内部审计工作，提升全体内控管理水平。一是加强财务管理。内部审计工作是贯彻“按制度管人管事”的重要途径，加强对内部审计工作的管理，促进各项工作的落实。二是加强财务管理。内部审计工作是内部审计的重要之一。内部审计是推动公司管理水平不断提高的重要手段，内部审计工作的实质就是提供有力的内部服务。今年，我公司加强了对各项经济合同的管理，加强了对各单位工作质量和经济运行情况的控制，进一步完善了内控制度，规范了从物资采购到材料领用的管理、审核、采购、入库、出库的程序等，加强了对公司财产物资产品的管理。三是加强财务检查及内控制度的建设。内部审计工作是一项政策性强、涉及面广、涉及面广的内部管理工作，内审工作人员一定要有高度的责任感和使命感，要有强烈的事业心和高度的责任感。

4、加大内控制度建设力度，完善各项财务管理制度。

公司内部审计工作以制度和国家有关财经法规为准绳，结合本公司实际，建立和健全了《公司内部会计核算管理办法》、《内部审计管理规定》、《内部控制制度》等，完善各项内部控制制度，规范了公司内部核算，强化了财务监督。

5、建立起了良好的内部。

城管局城市管理年工作总结及年工作思路

过去一年来，全局上下在市委、市政府的坚强领导下，坚持以中央、省委城市工作会议精神为指导，主动适应城市工作新形势、改革发展新要求、市民群众新期待，在管理中找准定位、在改革中坚持创新，为"135"创造了有力条件，作出了积极贡献。

(一)日常管理成效显著。环境卫生方面，继续做到管理细、行动快、“效果”净，实行了“两班制+”作业新模式和“快速保洁法”，规范调整了环卫作业流程，并实施了河湖沿岸垃圾清理专项行动;市容秩序方面，开展了乱停乱靠、夜市经营、出店(占道)经营、马路游摊、城区禁炮、广告招牌等六大专项整治行动，城管秩序保持持续稳定;绿化美化方面，南湖广场、金鹗公园、王家河公园、南湖公园等单位保持了卫生洁净、秩序良好、生态优美的窗口形象，加强了绿化的养护工作，保持了城区良好的绿化景观;市政维护方面，采取了“清、抽、投、吸”等治标措施开展蛇皮套调蓄池整治，推进了泵站提质改造工作，实行了定置化管理;路灯亮化方面，路灯设施的完好率和亮灯率继续保持在98%以上，全市90处亮化设施保持了常态化的亮化效果，有效提升了节日气氛营造的标准，赢得了各级领导的高度肯定和广大市民的一致好评;渣土运输方面，强化了调配运输的日常管理，购置了20台新型智能环保渣土车，为渣土运输水平的提升打下了良好的基础;户外广告方面，有效的开展了专项执法行动，成功依法拆除3000余块广告牌，切实有效、依法顺利的解决了户外广告历史遗留问题，成功依法处置了4块广告牌，其拍卖收入创下历史新记录;监督指挥方面，充分发挥了“数字城管”对城市管理的作用，有效推进了“数字城管”二期建设;沿湖管理方面，切实做到了辖区内沿湖路、广场和景区周边等地经常化的有效管理;综合执法方面，火车站地区综合执法在秩序、环境、卫生等方面取得了明显的执法成果，打响了综合执法的形象品牌;燃气安全方面，继续保持了安全有序的生产经营秩序，为市场供气提供了优质服务;停车管理方面，通过完成主城区停车设施专项规划编制、督促新建(改)社会停车场、开展“僵尸车”占道专项整治、协调道路停车收费等工作，多渠道治堵保畅。

(二)项目建设加速推进。城建计划项目中，公共自行车二期、“数字城管”二期、火车东站应急通道、烈士陵园绿化建设、年度公厕垃圾站建设等5个项目完成建设任务。蛇皮套和三大湖综合治理、垃圾焚烧发电建设、花果畈垃圾处理场防渗提质改造、xx大道维修提质等项目前期工作有序推进，为完善城市功能，优化城市环境发挥了较好的作用。

(三)改革创新取得进展。一是完成市政改制。解决遗留多年的市政改制难题，完成市政职工身份置换和招录招聘等工作，依法出让市政资质，组建了新的维护管理机构，市政设施维护工作进入新的历史发展阶段。二是探索服务外包。成立王家河公园管理中心，成功探索服务外包和自身监督管理相结合的管理模式，致力把王家河公园打造成xx对外宣传推介的新窗口和市民健康休闲的新胜地。三是推进综合执法。火车站地区综合执法按照省政府《关于调整xx火车站地区相对集中行政处罚权工作的批复》，继续强化和进一步巩固了综合执法体制改革试点的成果。

(四)管理效益有所提升。一是全员参与查问题。在局系统开创性的提出“出门就是工作，上街就是管理”理念，局机关全体工作人员和局属单位班子成员全年向12319热线平台上报、督办城市管理动态问题5000多个，较大城市管理问题403件，整改率达90%，构建了“全员共参与、行路就出勤、随处查问题、及时解疑难”的城市管理新机制，形成主动发现与解决城市管理问题的新常态。二是路段管理提效率。针对路段执法、管理中存在的“见面率低”、“问题处置率低”的问题，推出“三查两提高”考评方案，强化考评措施和手段，通过“查人”、“查车”、“查记录”，达到“提高见面率”、“提高问题处置率”;通过不定期抽查人员在岗状态，核实车辆运行轨迹，定期查阅问题处置记录等方式，提高管理效率和服务意识。三是考评监督成常态。“五区”市容环卫和局系统标准化考评方式不断创新，全年组织考评230余次，累计下发各项专题通报140余份，督促解决各类顽疾近两千个;有效发挥监督指挥平台作用，按旬推送分析数据、按月发布考核结果，对全年受理的上万件城管案件“件件落实，事事回音”。

(五)队伍建设不断加强。在“两学一做”学习教育方面，以开展“践行‘两学一做’，争做知行合一、城管提质、作风改进、志愿服务表率”活动为载体，先后组织主题知识竞赛、“五个当一天”等活动，同时结合节期特点和工作主题先后举办6期道德讲堂，评选表彰5名“最美城管人”;在党风廉政建设方面，扎实开展廉政警示教育、“纠四风、治陋习”、“雁过拔毛”式腐败问题专项整治、脱贫攻坚专项监督检查;强化问责追究，查处2名涉嫌吸毒的工作人员，对审计反映问题进行调查处理;在干部调整导向方面，出台了《市城管局系统干部轮岗交流暂行办法》，局系统全年轮岗交流干部27人，提拔39人;在市委巡察工作方面，积极利用巡察工作加强队伍建设，通过认真整改问题、切实推进党内民主、完善干部选拔任用机制，配合巡察组圆满完成巡察工作任务;在作风建设方面，注重抓早抓小，抓苗头性、倾向性问题，针对上下班纪律、公务用车、“三公”经费、制度建设等方面开展了多次专项作风督查，并及时下发督查通报;在制度建设方面，用系统思维、统筹理念健全完善制度，用责任意识、法纪观念强化制度执行，通过领导模范带头，强化制度的执行和监督。通过以上多种形式、多种途径的队伍建设，全局上下风清气正，为城管事业健康发展提供了坚强保障。

(六)底线工作切实平稳。一是信访维稳工作有效加强。以“互联网+信访”为抓手，大力推进千案攻坚、网上信访、领导包案下访、规范群众来访处访程序和责任、法定途径分类处理信访投诉请求等重点工作，提质提速办结50余件信访案件，信访量同比往年下降五成以上。二是安全生产形势稳定向好。围绕安全生产“监管执法年”活动，切实加强行业安全监管，深入推进“打非治违”和安全生产大检查专项行动，全市排查整治燃气安全隐患500余处，指导督促15家燃气企业取得燃气经营许可，16家通过安全评价。局系统审计、老干、保密、计生，以及行业宣传、舆情应对等相关工作圆满完成年初目标任务，并取得新的进步。

2020年，通过全局干部职工精诚团结、同心同向的共同努力，我局创先争优工作再创佳绩。在部门工作市级评比中，先后获得了落实党风廉政建设“两个责任”、安全生产、综治、信访、人口和计划生育、提案办理等多项工作先进，特别是在市委、市政府的年度综合绩效考评中荣获全市先进单位。

商城管理委员会法律进企业年度工作总结

在区学法用法办的指导下，根据《x市x区依法治区xxxx年工作要点》的部署和总体要求，x商城管委会严密组织，在x商城内大力开展法制宣传教育进企业活动，通过一系列的活动开展，使企业管理人员及职工的法律素质和诚信守法、依法经营、依法办事的观念得到明显增强，企业依法经营管理水平和依法维护企业及职工合法权益的能力得到明显提高，企业生产经营环境得到明显改善，扎实推进依法治企工作，促进现代企业制度的建立和完善，更好地维。

根据区学法用法工作组部署，为顺利开展六五普法和法律进企业宣教工作，我委制定了“开展法律进企业宣传教育活动方案”。明确了指导思想，工作目标、主要内容和基本途径。同时，成立了“法律进企业宣传教育活动领导小组”，由管委会主任刘全生任组长，分管副主任李华春、欧如章任副组长，各科室负责人任组员，初具形成上下联动组织机构，加强对法律宣传教育工作的领导，确保了x商城六五普法规划和园区企业开展法律进企业宣传教育工作落到实处，抓出实效。

思想内涵，利用x商城的商贸快讯宣传“正义、和谐、效率”的企业文化内涵，同时设“x商城各类公开栏”，引导企业职工关心企业，积极参与企业民主管理，制作“有疑难拨打xxxxx，职工维权拨打xxxxx”等长期性法制宣传标语，引导职工懂得寻找解决法律疑难的途径。在园区制作以“树立正义、构建和谐、提高效率”为主题的法制宣传栏，分四期宣传《中人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国生产安全法》、《中华人民共和国劳动合同争议调解仲裁法》等法规、条例。

同时通过企业组织学习、职工自学等形式的宣传教育活动，使广大职工法律意识有较大的提高，依法治企，依法维权在企业已形成良好的氛围。在抓好企业内部员工的法律宣传教育的外，企业还十分重视职工家庭、农民工、周边社会的法制教育，积极配合斑竹园派出所各类法制宣传活动，也收到很好的社会效果。

员牢固树立诚实守法观念和社会责任意识，促进企业诚信守法，依法经营，依法管理，依法解决纠纷，维护国家和企业的合法权益；通过参与社会加强对周边学校学生青少年的法制宣传教育，使广大职工家属子女懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法守法的行为习惯；通过加强对农民工的《劳动法》、《生产安全法》的法制宣传教育，使广大农民工和外来务工人员能够依法参与企业生产管理和其他社会活动，依法表达利益诉求，了解和掌握维护自身合法权益和解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识，从而维护了企业和社会和谐稳定，促进社会公平正义。在企业形成自觉学法守法，依法维权和维护法律权威的良好氛围。

一年来，我们在开展法律进企业宣传教育工作中取得了一定成效，但还存在许多差距和不足，主要表现在:个别企业领导法律水平低，普法教育效果差；部分企业认识不到位，缺乏自觉性和主动性，认为业务是实的，普法是虚的，重实轻虚；宣教硬件落后，与普法工作任务不相适应，这些问题都要求我们在今后的工作中不断加以解决。总之，我们开展法律进企业宣传教育工作虽然取得了一定成效，但离上级对的要求还有很大差距，许多工作还有待于进一步完善和提高，我们决心继续努力，进一步加大法制宣传教育力度，确实采取有效措施推进普法宣传教育工作，促进企业依法健康有序发展，为构建和谐社会作出应有的贡献。

一是加强党工委对普法工作的领导，确保党、政、工形。

成合力，不断完善普法领导体制和工作机制，健全普法工作格局，齐抓共管，密切配合，各负其责，把法制宣传教育纳入年度工作计划，同筹安排，及时调整充实法制宣传教育领导小组，健全协调配合的法制宣传教育工作长效机制，增加普法教育经费投入，保证法制宣传教育的人、财、物保障。

二是完善制度，推进法制教育的制度化和规范化，做到用制度管人，用制度管事，用制度推动普法工作。进一步完善重点对象的学法制度，同时完善法制宣传教育考核评估制度，检查督促制度，工作激励制度。

三是巩固阵地，创新载体，扩大法制教育的覆盖面，在继承一切有效传统形式的同时，不断创新载体，创新形式，创新手段，努力使法制宣传教育更好地体现时代特点，满足广大职工的法律需求。

四加强法制宣传阵地建设，多渠道增加投入，努力增加公共场所法制宣传教育设施，为群众提供方便的学法场所和快捷法律信息服务。

五是坚持普治结合，增强法制宣传教育的实效，坚持学用结合，通过加强依法治理，不断提高法治化水平，努力解决企业生产经营中的有关法律问题，保障企业可持续发展，维护社会稳定。

六是加强普法队伍建设，重点加强兼职法制宣传人员的法律知识培训，充分发挥工会的助手作用，积极开展法制宣传教育工作，努力提高法制宣传教育的工作水平和法制宣传教育的社会效益。

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城管年上半年城市管理工作总结

上半年以来，xx街道城管执法大队在局党组和街道党工委的坚强领导下，以争创全国文明城市和开展“净城”行动为契机，广泛开展各类市容综治行动，并紧密结合城市管理体制改革和推行城区网格化管理工作契机，不继强化辖区市容管理，完成执法人员短期轮训，较好提升了辖区市容面貌。

一是强化节假日和重大迎检活动的市容保障。先后完成春节、庙会、樱花节和省、市、区各级代表团来滁调研等项活动保障。

二是强化日常市容管理。重点对辖区xx路、世纪大道和西方寺路及滁定路沿线进行市容整治，严格规范出店违规经营现象。累计组织20余次市容专项行动，先后清理“牛皮癣”3000余处，整改出店摆摊和店外堆物行为300余次，查扣各类经营物品与工具98件，平整菜地300平米，清理乱堆物料45处。

三是强化文明创建网格管理。从3月起，先后2次对城关社区、xx社区网格管理区域进行核准定位，认真完成城区网格化管理相关网格调整、人员定岗、台帐资料和巡查监控工作，努力提高管理质量。

四是完成环保和油烟污染案件整治整改。完成省大气污染防治督办案件4件，城管委督办案件2起，督促7户饭店和烧烤点全部安装了油烟净化设备，并正在坚持每周巡查和督促定期清洗。

五是深入推进数字平台派单的整改回复工作。截止目前，大队累计整改数字平台派单件829起，1至5月份，先后取得3次第一名，第二和第三名各1次。

六是开展查违、控违工作。“两治三改”违建拆除3起，面积950㎡。拆除卫星图斑违建12起，面积1630㎡。配合东门、北门开展房屋征收及老旧小区地块助拆12次。

七是认真办理人大、政协提案和议案和热线举报案件。上半年，办理并回复2020年市人大提案2件、政协议案7件。处置回复12345市长热线举报82起，其中违建类12345市长热线举报46起。

八是继续推进农村环卫全覆盖治理和净城行动。一方面督促保洁公司强化日常巡查、考核，并针对性的道路两侧实施重点关注与整改。另一方面结合文明创建，督促升阳升认真做好背街小巷和无物业小区社会化服务的环卫保洁工作。同时还在督促升阳升和永昊公司按照合同标的内容做好日常保洁除外，完成净城管行动第一批死角垃圾排查中6个问题的整改。

九是认真做好宣传工作。上半年，大队共计在各类报刊发表稿件109篇。其中《城建监察》4篇、《滁州日报》52篇、《皖东晨刊》17篇、《新滁周报》20篇和《琅琊报》16篇。

十是配合街道实施秸秆禁烧和防汛抗旱工作。进入五月以来，大队按照街道要求，积极蹲点下沉至各行政村、社区，每天白天和晚上坚持巡查、宣传与值守，全程参与秸秆禁烧和防汛抗旱工作，并配合局里对包保的胡桥村锅底山水库保持巡查监控，确保安全度汛。目前，上述工作正在进行当中。

商城管理委员会年度人才工作总结

xxxx年以来，我委按照区委组织部部署，对人才工作高度重视、精心组织，按照中央、省、市各级人才工作要求，贯彻“五大兴市战略”，抢抓“北改”机遇，坚持“服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体开发、服务发展”，积极推动管委会人才队伍建设，为实现“六个x”提供人才支撑和智力支持。我们主要做了以下七个方面的工作。

为了打造宜人、宜居、宜业的管委会综合环境，我委积极组织工作人员深入企业，了解需求，不断完善配套设施建设，为企业打造更适合的经商平台环境。继续加大对管委会环境的巡查整治，违规违章行为一经发现坚决处理，每天对管委会绿化带和道路除尘，对非法乱停乱放情况开展了多次集中整治。管委会综合环境得到极大改善，企业职工对管委会的综合配套设施建设和环境改善满意度达到xx%以上。

由管委会牵头，充分运用《x市鼓励企业引用急需高层次人才暂行办法》，制定《年度产业人才需求统计表》发放到企业，切实了解企业真实需求，重点统计企业对高级岗位人才和中级岗位人才的具体需求并汇总，鼓励企业积极做好人才引进工作；联系九正电子商务园和企业对接，召开企业交流会，在平台网站上发布企业人才需求信息，多渠道多方式帮助企业引进人才，目前人才引进工作进展顺利，今年以来，管委会各企业已累计引进技术紧缺人才xx余人，为企业带来丰厚的经济效应。

管委会设立了人才工作站，负责管委会的人才服务工作。每月定期联系企业，了解更新人才需求情况以及对人才工作站建设的建议，总结整理建议并有选择性的具体落实实施。管委会《人才资源情况统计汇总表》基本涵盖了xx%以上的企业人才信息。想方设法保留住人才，了解他们的需求，倾听他们对管委会发展的意见和建议；对高级人才开出特殊津贴补助，休假补助等形式多样的优厚条件，管委会已经树立了尊重知识，尊重人才的良好氛围。企业高中级人才保留率基本都达到xx%以上，没有出现重大人才流失现象。

今年以来，管委会组织了三次大型的专家指导工作会，邀请管委会各企业相关人才参加学习培训，并指导企业解决工作中的困难；海宁皮革城、北欧知识城等企业组织了多次人才交流工作会并派优秀员工外出培训学习；申蓉汽车服务园组织大型专业知识技能大赛发现优秀人才，并对优秀获奖者发放奖励。通过引进、培养等多种途径有效促进高端人才集聚，助推“产业倍增”。

结合管委会产业发展需要，邀请了商贸行业相关专家深入企业帮助解决实际问题，今年以来，我管委会已累计开展相关专家走访企业活动xx余次，解决企业实际问题xx余项。企业对管委会开展的“专家教授企业行”活动满意度很高，积极参与，主动发问，认真听取专家指导意见并认真记录。

管委会商业企业积极开展产学研对接平台，安排高校优秀毕业生到企业实习工作，培养储备优秀人才，将高校的人才优势整合到企业的发展上来，以人才优势助推企业的发展。

依托网络、报刊、宣传手册等多种手段，加大对管委会人才需求的发布和管委会人才工作的宣传力度，努力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。

在接下来的工作中，我们将继续把人才工作落到实处，创新工作方法，狠抓工作落实，理清工作思路，使管委会的人才工作再上新台阶。

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村庄环境整治长效管理工作总结参考

各室、局，各分区管委会，各镇（街道）人民政府（办事处），各公司，各有关单位：为进一步加强我区市容和环境卫生长效管理工作，不断提升城市管理质量和水平，根据《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》精神和区域实际，现就我区市容和环境长效管理工作提出如下意见：一、指导思想、目标和原则认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，树立和落实科学发展观，围绕建设一流园区的要求，以提升城市形象和品位、改善投资环境和人居环境、增强区域综合竞争力为目标，创新管理体制，完善管理制度，强化管理措施，全面提高城市管理质量和水平,努力塑造整洁有序、精细秀美的现代化新城区。实施原则：一是属地管理原则。工委、管委会统一领导，城管部门牵头，部门各司其职，街、镇、分区具体实施。二是建、管、养分离原则，建设局负责建设，城管局负责管理，街、镇、分区负责养护。三是责权一致原则。按照各部门、街、镇、分区所承担城市维护管理责任，落实相应权力、财力和人员。二、内容和要求1、环境卫生管理市容环境保持整洁美观,路面和公共场所垃圾及时清理,乱涂乱贴有专业队伍清除,落实“门前三包”责任，提高环卫保洁水平。完善环卫设施，加强公厕的规划、建设和管理。加强城乡结合部、闲置地块管理，消灭环卫作业盲区和管理死角。城管局负责环境卫生管理工作。各街、镇、分区负责做好辖区内的环卫保洁工作。2、建筑工地管理建筑工地（包括中心区内市政、拆迁工地）必须按规定设置隔离围栏，建筑垃圾随产随清，废水泥浆不得外流（末经处理不得排入雨、污水管道），工地进出口道路硬化，运输车辆不得带泥行使，不得抛洒滴漏。建设局负责工地环境卫生管理工作。建设单位是工地环境卫生的责任单位，负责督促施工单位做好环卫保洁工作。城管局、交巡警大队依法查处抛洒滴漏行为。3、市政道路和路灯管理市政道路应保持平坦、畅通，出现坑凹、隆起等要及时修复。路灯设施要保持完好、整洁。城管局负责指导监管市政道路和路灯的养护。各街、镇、分区具体实施辖区内市政道路和路灯的养护。建设局负责市政道路的大修，办理开挖审批。4、市政绿化管理市政绿化要保持美观、整洁，有专业人员施肥、修剪、除草、灭虫，植被养护良好，无裸露泥土，无缺株死株。城管局负责指导和监管市政绿化的养护。各街、镇、分区具体实施辖区内市政绿化的.养护。5、集贸市场管理集贸市场要有良好的经营环境和秩序，卫生管理制度完善，“门前三包”责任落实，有专职保洁人员，经营场地和摊位整洁，依法经营，公平交易。车辆停放整齐有序。工商局和主办单位负责集贸市场的管理。城管、社会事业等部门和各街、镇、分区协助管理。6、店面经营管理店门橱窗要美观整洁，门前不得乱堆乱放，占道经营。主要路段店面不准经营车辆清洗、铝合金（木器）加工、摩托车修理等业务，工商部门在受理上述经营业务和住宅楼下开饭店的审批事项时，要会同有关部门到实地勘察办理。工商局负责店面经营管理，规划分局要加强店面经营项目的规划管理，对不符合规划规定的经营项目,有关部门不予发证。城管、环保、社会事业、建设、国土房产等部门和各街、镇、分区应各负其职，共同加强对店面环境的管理。7、户外广告管理户外广告（店招店牌）要常年保持整洁，外形美观清新，加强日常维护，确保设施完好。限期对户外广告进行全面清理，逐个审核，对擅自设置、破旧过期的广告坚决予以拆除，户外广告阵地使用权实行公开拍卖。规划分局负责户外广告设置技术规定，并实施规划管理。工商局负责户外广告的登记和发布的监督管理。城管局负责户外广告的综合管理。8、住宅小区卫生管理住宅小区保持整洁、文明、安全，小区道路通畅，绿化完好。全面整治小区车库开店（住人）、违章搭建、车辆乱停乱放、无证经营等问题，积极创建文明示范小区。各街、镇、分区负责辖区内住宅小区的管理。各物业公司是住宅小区管理的责任单位，具体实施小区管理。国土房产局要加强对物业公司的监管。城管、工商、环保、社会事业、政法等部门协助管理。9、停车秩序管理各类车辆分类停放在统一标线内，排放整齐，无乱停乱放。合理设置道路两侧停车场（点），停车标志要醒目，停车标线要规范。交巡警大队、城管局按各自职责负责车辆的停放管理。各街、镇、分区要安排专人管理，保证车辆停放整齐统一有序。10、河道环境卫生管理河道、水岸要保持通畅、清洁，不得向河道倾倒废弃物和超标准排放污水，水面漂浮物应每日打捞清除。各街、镇、分区具体实施河道、水岸的环卫保洁工作。城管局会同建设局（交通、水务）加强河道环卫保洁工作的指导和监管。建设局（交通）要会同城管、公安等部门加强对码头、河道停船管理，防止河道堵塞和污染。三、主要措施1、统一思想，加强领导。城市市容和环境卫生长效管理工作，是一项综合性强、动态性大、涉及面广的系统工程。各级、各部门必须高度重视，把城市管理摆到重要位置，正确处理好建设与管理、审批与监管、突击整治与长效管理的关系，努力做到一手抓开发建设，一手抓城市管理；开发建设到哪里，城市管理工作推进到哪里，狮山、枫桥、横塘等街道在抓好经济的同时，要加大城市管理的力度，健全管理机构，强化管理职能。2、归并调整部门机构。为整合城市管理力量，解决管理机构重叠问题，将隶属建设局的城市维护管理处划归城管局，为城管局下属事业单位；将原挂牌在社会事业局的爱卫办调整挂牌至城管局，以利于统一指挥，综合执法，形成合力，提高效能。3、建章立制，完善城市管理长效机制。按照科学管理、规范严格、标本兼治的要求，加快建立健全监管机制，完善管理制度，进一步明确管理职能、管理标准和管理细则，使城市管理工作有章可循。4、加强城市管理和行政执法专业队伍建设，提高综合管理水平。根据城市化进程快速推进，建城区管理范围不断扩大的实际，适当增加城市管理行政执法人员和城市管理经费。同时加强对现有城市管理执法人员和协管员的专业培训，全面提高人员素质。

加快城管体制改革实施城市长效管理

为进一步巩固辖区环境综合整治的成果，社区以文明城市为契机，倡导文明新风、营造文明环境，制定了一系列社区环境长效管理措施：

一、明确组织领导，确保服务到位。

环境综合整治长效管理实行行政一把手负责制，社区由党委书记王世升任组长，成立环境综合整治长效管理领导组。主要职责为：组织宣传贯彻有关城区环境综合整治长效管理方面的法律法规和政策，组织制定符合本社区长效管理的工作方案，并组织实施。组织环境综合整治长效管理的月季度检查、考核、评比。

二、明确工作重点，确保长管效果。

按照各负其责的原则，各责任区责任人从“总体达小康”的高度出发，做好环境整治的长效管理工作。对背街小巷管理要求为：城市牛皮癣、乱张贴、野广告等进行彻底清除。对道路管理要求为：两侧无乱耕乱植、无堆积物、无占道现象、无杂草。对生活垃圾的管理要求：居民屋前屋后无暴露垃圾、无乱堆乱放，绿化带修剪整齐、无乱栽乱种，垃圾日产日清，垃圾桶配备齐全，正常使用。

三、明确工作责任，确保整治到位。

强化责任落实是做好城区环境整治和长效管理工作的关键，做到层层落实职责，做到社区保洁服务组织、保洁员责任明确，形成一级抓一级，环环相扣的责任机制。通过开展爱国卫生运动，创建卫生社区评比“清洁文明户”等活动，促进环境综合整治工作的开展。及时总结环境整治长效管理中的好的经验和做法，做好宣传、表彰，社区环境整治领导小组注重开展宣传教育活动，提高广大居民积极参与环境综合整治长效管理的自觉性，监督辖区内保洁员工作质量，参与考评。保洁员负责完成责任区域内的环境卫生保洁任务，其余社区分工干部结合各自职责，共同推进环境综合整治长效管理工作。

四、明确考核奖惩，确保责任到位。

建立健全考评推进机制，强化督查考核、严格实行奖惩。

一是制定社区环境整治长效管理工作考核办法。从组织领导、宣传发动、措施落实、整治成果、长效治理等制度的建立执行和经费统筹方面对社区责任人、分工干部、保洁员按月考核，并将考核结果列入对个人年终奖金的考核。对连续三次考核不符合标准的保洁人员及时给予调整。

二是开展环境综合整治长效治理的评先评优活动，建立全方位监督机制，建立严格的责任追究制度，强化监督、注重绩效、奖惩分明，将考核重点放在考察片区责任人、分工干部、保洁员平时实绩上，加大随机检查力度，对检查中发现的问题，不及时落实整改的加倍扣分，分数与年终考核、工资补助直接挂钩。对在环境整治长效管理中，破坏环境、影响综合整治长效管理工作的行为进行批评教育，责令整改到位，确保环境综合整治长效管理工作的顺利开展。

康东社区。

2010年1月。

康东社区。

商城管理委员会年政务服务工作总结

xxxx年，管委会在区委区政府的正确领导下，在区政务办大力支持下，不断加强政务服务，提升服务效率，切实提高了服务效能，提升了服务形象，现将相关工作总结如下：

管委会十分重视政务服务工作，将政务服务工作工作作为管委会中心工作来抓，并列入年终考核。成立了以管委会主任x为组长，副主任x为副组长，各科室负责人为成员的政务服务领导小组，切实加强对本单位工作的组织领导，做到认真部署，落实到人。

管委会从制度建设抓起，进一步规范政务服务，做到有据可依，有规可循。一是管委会多次利用工作例会、集中学习等方式组织全体职工认真学习区政务办的相关文件，提升政务服务工作意识，并建立《北管委政务服务工作行为规范》，通过建章立制来进一步强化政务工作，也便于政务服务领导小组监督检查。二是抓好政务工作行为规范的落实。采用“引导、检查、抓细、固常”的工作方法，确保政务服务工作行为规范常态化。引导职工宣传“行动有规矩，服务有标准”的政务服务理念，主动体现专业素养和服务精神，引起他们对落实《规范》要求的重视。检查，每季度进行一次不定期的专项检查，把标准化的执行情况，形成可监督、可整改、可问责的闭环效应，促使大家思想不松懈，执行不敷衍，把《规范》的要求坚持好、执行好。抓细，围绕《规范》涵盖个具体项目，进一步细化标准，量化评价，综合评定。固常，主要表现在日常巡查提醒、公开接受来访企业和群众的评判等方式，建立起常态化的检查、督促，促进管委会政务服务能够持续性改进，螺旋式上升。

企业涉及的行政审批实施专人负责，联合区级部门及时协调处理企业建设、生产经营中的各类审批问题，缩短审批时限，确保投资项目的顺利推进。同时加大向上汇报力度，积极与其他部门协调，为企业拓宽绿色通道，解决企业建设发展中的问题。

管委会对园区区领导联系重点企业、重大项目及园区其他签约项目进行走访联系，共联系服务企业及项目xx家，建立《北管委“企业服务月”项目问题汇总表》，收集问题xx条，共解决各类问题xx条，得到了园区企业的一致好评。

一是协调天燃气公司完成了x贵达茶都天燃气工程的安装，保障了商家用气，同时积极帮助企业解决了项目周边商业氛围营造的问题。同时针对北欧知识城、x国际美博城等项目信号较差的情况，经过北管委同三家运营商的对接，运营公司已针对各项目制定方案，将彻底解决信号问题。二是北管委搭建平台，协同区商旅局、区房管局、区建设局和区消防大队局等部门积极帮助企业解决建设中存在的各类问题。目前已帮助x国际美博城、x财富广场、x叠石桥家纺城等项目解决了部分融资贷款、证照办理和工程验收等方面的问题，推动了项目顺利建设。三是完善基础公建配套。园区旃檀路、旃柏路、兴业路、源旺路等x条道路计划xxxx年年底建成通车；南三支及七斗渠已完成部分迁改工程；三成线电力迁改已完成立项和方案设计；北部商城中小学已动工，园区发展承载力不断提升。

xxxx年管委会政务服务工作在大家的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但离区政务办的要求还有一定差距，下一步我们将吸取以往经验，取长补短，使管委会的政务服务工作更上一层楼。一是结合园区实际，围绕形象亮化、效率提升和服务优化，针对性地开展整顿作风专项行动，提升服务能力和水平。二是按照政务服务管理相关制度，加强管理监督，努力提高服务质量、效率和水平。三是要增强管委会整体观念和团队意识，要树立单位光荣我光荣的荣辱观，加强职工之间团结互助的精神，增强凝聚力，切实维护管委会整体形象。

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商城管理委员会年春季灭鼠工作总结

为切实做好春夏季传染病防控工作，巩固国家卫生城市成果，按照区爱卫办的总体工作安排，结合单位实际，我委及时抢抓春季灭鼠的有利时机，x月xx日我们积极动员全体干部职工共同参与，xxxx年春季灭鼠阶段性工作于x月x日结束，现将工作情况总结如下：

为搞好这次春季灭鼠工作，在接到通知以后，我委及时组织我委工作人员及各项目单位相关负责人召开了春季灭鼠工作会议，成立了以李华春副主任为组长各单位相关负责人为成员的灭鼠工作领导小组。制定《北部商城xxxx年春灭鼠工作计划》及《北部商城xxxx年春季灭鼠工作实施方案》，同时对园区的灭鼠投药员进行了一次全面的培训，使投药员全面掌握灭鼠方法，确保本次灭鼠活动达到预期效果。

为确保春季灭鼠工作扎实有效开展，北部商城区域内共发放宣传资料xxx余份，广泛宣传灭鼠工作的重要性和灭鼠方法，使之家喻户晓。同时，将本次灭鼠工作与创建国家卫生城市紧密地联系起来，加强鼠危害的宣传力度，增强灭鼠防病的科学知识，杜绝误食现象和宠物中毒事件的发生为建设健康、文明、卫生的环境打下良好的基础。

积极开展灭鼠投药工作，统一时间、统一行为原则，于x月xx日与x月xx日实行集中投放，重点对小区院落、公共绿地、建筑工地、垃圾房、河沟、厕所等鼠孳生地进行投放，投药数量为x千克，并根据情况及时进行补药，做到了每个死角都投放灭鼠药，每个垃圾房旁都有毒鼠盒。并对饮食店铺操作间、食品加工坊、食品库房、超市食品摊区等不宜投放灭鼠毒饵的场所放置了粘鼠板。放置数量为xxx张。整个灭鼠工作开始的有序顺利。

秋季灭鼠工作开展以来，截止x月x日在我委领导高度重视和全体职工的共同努力下，按照区爱卫办的要求，高质量、高标准完成了我单位办公区域内、公共责任区、绿化带、下水道、城乡结合部灭鼠毒饵的投放工作，在整个工作过程中我们始终坚持与相关职能部门的联系与沟通，始终保持与相邻物业管理部门的相互配合，灭鼠工作成效显著，今后，我们将继续加强和巩固现有成果，积极响应市委、市政府提出创建x市文明城区、全国文明城市目标，巩固和发展国家卫生城市成果，进一步推动爱国卫生暨灭鼠工作的深入开展，消除“四害”孳生场所，不断提高全区城乡环境卫生整体水平。

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加快城管体制改革实施城市长效管理

典疫情突袭**，为了有效控制传染源，切断传播途径，引导人们摈弃不良陋习，崇尚文明生活，我局根据**市民的要求和市容管理工作的需要，提请市政府报请市人大修改《**市环境卫生管理条例》，将随地吐痰的最高处罚数额从10元提高到200元，有效地遏制人们的随地吐痰现象。这是一个实施行政处罚的成功实例，它表明人民政府必须高效率地进行行政执法，这是支持人民当家作主和依法治国的具体要求。

一、我市城市管理现状及问题分析。

近几年来，在市委市政府的正确领导下，**的城市建设和管理有了超常规、跨越式的突破和发展，一批重大基础设施相继建成，城市功能日趋完善，承载能力不断增强，投资环境更为优化；基本建成了“两级政府，三级管理、四级网络”的城市管理框架，进行了相对集中城市处罚权的试点。城市容貌根本改观，大大促进经济建设和社会事业的快速发展。但由于**目前的城市管理体制基本上沿袭了多年计划经济所形成的旧的管理模式，改革以前，政府管了大量不该管，管不了也管不好的事。随着社会主义市场经济体制建设的发展，政府行政管理和行政执法方面存在的体制不顺、高成本、低效率等问题日益暴露出来。现行城市管理体制日益暴露的弊端主要反映在以下几个方面：

1、行政管理的错位、缺位、越位。一是政府职能错位，长期以来，市容管理部门从事了大量的具体的、直接的、微观的事务工作，既“掌舵”又“划桨”。二是基层管理缺位。区、街道市容管理职能严重缺位。区级职能部门把任务层层分解落实到街道，街道又分解到居委会，而居委会由于人员、经费等原因只能穷于应付。基层“管干不分”，管理职能无从体现。三是执法队伍管了一些本不属于其管理范围的事务。

2、行政管理体制不顺。一是法律强调“条条”管理，导致队伍庞大。法律法规所确立的各种类型的执法行为都指定由一个具体的政府部门来实施，诸如行政许可、行政处罚等都由一个个具体的政府部门来适用，从而导致实施一部法律、法规就要新设置一支执法队伍，结果造成执法队伍的迅速膨胀。二是存在着行政执法力量分散到众多的行政执法部门，每个部门都感到执法力量单薄，“看的见的管不着，管的着的看不见”，难以形成有效的社会监控体系，无法进行有效的日常管理，执法队伍形同游击队的现象。三是建设管理脱节。由于在城市规划建设过程中，没有充分统筹考虑事后管理，同时，由于对城市管理中出现的问题缺少分析、沟通和反馈，出现了“后遗症”。

3、行政管理投入不足。城市不断扩张，城市管理任务也日趋加重，而管理经费投入原本就先天不足，又未能与建设投入保持同步增长，因此更是捉襟见肘（市容环卫经费增长率应与gdp增长率基本一致）。其关键问题一方面是政府财力支撑不够，市区财政在城管资金上职责划分不清，城管投入覆盖不全，产生如街道、居委会定位于城市管理基层组织，而经费要靠自身创收解决，街巷维修经费无来源，市容维护没有固定、长期的资金来源等一系列问题；另一方面在投融资机制不活，“等、靠、要”思想观念没有彻底转变，维护资金投入方式仍然是养人为主，导致管理成本居高不下。

要解决上述问题，实现城市的长效管理，不仅需要强化日常管理工作，更需要寻找造成上述问题的根源。此问题的根源应在于现行行政管理体制和现行的相应立法问题。要解决这一问题，不仅需要从机制方面探索有效管理的办法，而且需要从制度方面祛除问题产生的条件。而有效利用法律规范的效力规则，通过制订一部法律、法规甚至是地方性政府规章来解决现行立法中存在的行政执法体制问题则是一个有效的办法。同时建立符合市场经济规律的现代化城市管理体制，创新管理机制则是真正实现长效管理的有效途径。

二、城市管理体制的改革思路。

**市目前体制是市容环卫的整合，同时，进行行政处罚权相对集中的试点。由于目前城市建设正处于基本建设高潮迭起，环境建设和生态建设同步发展的特定时期，而城市政府职能定位尚未转变到位，因此，**市现有的城市管理体制在转变政府职能方面相对合理，但在城市管理运作机制有待进一步调整和改善。

为适应现代化城市管理要求，在未来三五年内，**市城市管理发展目标是：从以专项治理调整到针对城市问题产生根源的重点综合治理；管理手段从目前以行政手段为主导调整为行政、经济和法律手段并用；城市管理主体将由单一的政府管理调整为政府与社会共同治理。

借鉴发达国家公共治理变革经验和先进城市的城市管理经验，参照国内深圳、杭州等先进城市管理体制模式，**的城市政府管理体制应依照决策、管理、执法、监督分离的原则进行改革，横向精简部门，实行综合管理，纵向减少层级，实行权力下放，以提高城市政府运作效率和综合整合问题的能力，具体思路是：

着如何深化城市管理体制改革，精简机构，强化职能，建立“统一、协调、有序、高效”的城市管理运行机制这一思路，开展相对集中行政处罚权试点工作，消除现行行政执法体制的弊端，理顺城市管理执法体制，从根源上解决城市管理执法中存在的问题。二是强化属地管理功能。重点是强化社区建设和管理。在坚持集中统一的前提下，通过合理调整市区分块，理顺条块关系，将城市管理重心下移，下放事权、财权，突出块块管理作用，实施综合管理。三是完善城市基层管理制度，重新确立街道、居委会城市管理中的基础地位，强化其城市管理的职能。实现街道居委会的工作中心由经济创收向社区管理转变。四是建立政府、社会共同治理构架，实现责任共担和利益共享。

三、完善城市管理的思考。

未来五年，将是**市富民强市，加快发展，实现“两个率先”的关键时期。市委市政府提出的创建国家卫生城市，环保模范城市，人居环境优良城市目标的推进和实现，对城市管理提出了更高的标准和要求。为此，在**市现有城市管理体制条件下，致力建立高效、合理、动态发展的城市长效管理机制，成为当前工作的首要。具体有如下：

1、进一步推进相对集中行政处罚权工作，促进城市管理行政执法体制改革。

国务院于2002年作出了《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》（国发［2002］17号），根据《行政处罚法》的规定，决定授权省、自治区、直辖市人民政府在行政区域内有计划、有步骤地开展相对集中行政处罚权工作。从此，相对集中行政处罚权工作即将全面铺开。从**实施相对集中行政处罚权工作的现状和走向看，需要在工作中逐步解决问题。一是弥补立法滞后的不足。在综合执法的实施中就出现了执法依据分量不足的问题：现在城市管理综合执法组织行使行政处罚权的依据主要是国务院法制办关于开展城市管理综合执法试点工作的复函、文件及地方政府为界定综合执法组织的职责所发布的文件。而现行的有关城市管理方面的单项法律法规如《城市规划法》、《环境保护法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等关于行政处罚的实施主体的规定基本上都是各专业行政主管部门。因此综合执法组织实施行政处罚行为，在执法依据方面显得分量不足，并容易与现行的法律法规发生冲突。所以立法机关应尽快制定统一的《城市管理法》，确立城市管理综合执法的体制，对综合执法组织的法律地位、职责、权限、人员编制、组织管理等做出法律上的规定，为综合执法组织的依法行政奠定基础。二是处理好综合执法与专项执法的关系。相对集中行政处罚权涉及面广，情况错综复杂，在城市管理中，往往是处罚连着管理，管理缺不了处罚。综合执法组织究竟应当集中行使哪些行政处罚权，综合到什么程度，哪些事项应当由专业执法组织去处理，对这些问题目前尚缺乏明确的界定。试点城市的具体做法也存在着一定的差异。例如，对于环保方面的行政处罚权，**等一些城市没有纳入综合执法的范畴，而有的试点城市已它纳入了。显然目前各试点城市综合执法组织的权力范围是不一样的，这一问题处理不好可能会产生新的混乱。解决此问题关键在于正确处理综合执法与专项执法的关系，合理划分两者的执法范围。根据城市管理的特点，综合执法的内容可以先行集中在日常的、案情简单、能直接判断不需要进行更进一步技术检查或技术鉴定的、大量的违法、违章行为。而对于那些专业性、技术性强的违法案件如环保案件可以由专业执法部门暂时保留处罚权。三是大力加强综合执法的队伍建设。综合执法队伍肩负着艰巨的任务，但是长期以来，执法队伍人员少、力量单薄一直影响着执法质量和效果。应当从综合执法工作的实际需要出发，综合考虑执法工作的任务量、工作难度、管辖范围和人口数量等因素合理配足力量，确保基本经费和必要的投入，保证真正实现全方位、正规化、经常化的长效管理。综合执法队伍是一支年轻的队伍，必须加强基本素质建设，应当纳入公务员序列，按照国家公务员的统一要求，加强管理和教育、培训。同时还需要作好宣传工作，让人民群众了解综合执法工作，打造综合执法队伍的社会形象。

2、建立相应的机制，着力城市的长效管理。一是进一步完善责任机制，制定科学规范的考核标准和实施细则，加强层级考核。对责任人要实行业绩考核和经济挂钩。二是在管理和作业上引入市场机制。城市管理也要树立“经营城市”的观念，用好用活城市资源，逐步推行作业市场化运作。三是建立科技创新的机制。通过科学合理规划，建立快速准确的信息反馈机制，并将信息技术、遥感技术、系统科学、行为科学等先进科学技术手段运用于城市环境管理中。四是建立公众参与、社会监督机制。扩大公众参与、社会监督面。建立和健全人大代表、政协委员联席制和接待日制度，发挥政府专家顾问团的作用，健全和完善与市民代表沟通的机制，定期听取市民对城市管理的意见，完善“城管110热线”和城市管理群众呼声信息服务系统，建立健全有人大代表、政协委员及社会各界人士参加的监督员队伍。2003年邀请市民1000名，参予“红黑榜”评选，每月在新闻媒体公布。五是建立创新投入机制。实施城市长效管理，充足、稳定的资金投入是必要的保证。建立健全资金投入的保障机制、拓宽投融资体制。六是建立市容环境卫生人才培养和引入机制。七是加强人才培养，建立人才培养机制、引进人才机制和人才选拔机制，增强各类人才的科技创新能力，提高城市管理工作的科技含量与科技水平。八是建立依法管理的机制。建立“依法管理机制”，注重执法时序，调整执法重点。