人才集团工作心得体会及收获总结（实用20篇）
工作心得体会是对自己在工作中的经验和教训的总结，可以反思自身的不足并提出改进的方向。以下是小编为大家整理的一些工作心得，供大家参考与讨论。
集团工作准则心得体会总结
随着社会的不断发展，集团公司逐渐成为企业的发展趋势。作为集团公司的一员，我深刻体会到集团工作准则的重要性。在长时间的工作中，我积累了一些体会和感悟，下面我将对集团工作准则进行总结，希望能够对大家有所启发。
首先，集团工作准则要求我们要有明确的目标。作为集团公司的一员，我们的工作不能只是流于表面，而是要明确目标、核心任务，明确自己的责任和担当。只有明确目标，我们才能站在一个更高的起点去展望未来，有明确的目标才能更好地服务于集团公司的发展。
其次，集团工作准则要我们追求卓越。集团公司要做大做强，离不开每一位员工的努力。我们要时刻保持积极向上的精神状态，不断追求卓越，追求更高的个人能力和卓越的团队合作。只有不断追求卓越，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第三，集团工作准则要我们注重团队合作。集团公司的核心是团队，没有团队的支持，一切都将无从谈起。在日常工作中，我们要加强与同事之间的沟通和交流，共同解决问题，积极推动工作的进展。只有团结合作，我们才能更好地完成集团公司交给我们的任务，为集团公司的发展贡献力量。
第四，集团工作准则要求我们要加强学习和创新。集团公司的发展需要不断的学习和创新。我们要加强自身素质的提升，通过学习不断提高自己的专业水平和综合素质。同时，我们还要在工作中有所创新，挖掘潜力，不断开拓新的工作模式和业务领域，为集团公司的发展注入新的动力。
最后，集团工作准则要求我们要不断追求进步和完善自我。在集团公司工作，我们要始终保持一颗进取的心态，不断追求进步。我们要不断总结工作经验，吸取教训，及时调整自己的工作方式和方法。只有不断完善自我，我们才能更好地适应集团公司的发展需求。
通过对集团工作准则的总结，我意识到集团公司要求我们在工作中要有明确的目标，追求卓越，注重团队合作，加强学习和创新，不断追求进步和完善自我。这些准则不仅是集团公司的要求，也是我们自身发展的需要。只有紧紧围绕这几个方面展开工作，我们才能取得更好的成绩，为集团公司的发展贡献力量。我相信，只要我们认真贯彻这些准则，集团公司的明天定能更加美好。
集团领导工作总结心得体会
第一段：引言（150字）。
作为一个企业集团的领导，一年的工作总是充满了辛劳与挑战。回顾过去的一年，我们的工作涵盖了各个方面，涉及到了团队建设、战略制定、市场营销等多个方面。在这个快速变化的时代中，经验和知识不断更新，总结一年的工作经验是迭代提升自己的重要方式。
第二段：团队建设（250字）。
任何有力的集团领导都明白团队建设的重要性。作为集团中的领导层，在过去的一年中，我们不仅注重提高团队整体业绩，还要注意呈现出集体智慧的效果。我的方法是，不断的给予团队成员鼓励与肯定，遵循以人为本的管理理念，推进团队的成熟度模型化。同时，建立合理的内部规则制度，20%-80%的审核机制让工作效率最大化。我相信，坚持团队建设，将是集团的持久财富。
第三段：战略制定（250字）。
只有正确的战略制定，才能让集团在市场中处于竞争优势。在过去一年中，我和我的领导团队紧紧围绕“变革创新、突破发展”的主题，不断创新和优化产品架构、营销策略和团队经营方式。我们注重客户需求的挖掘与定位，立足现实市场布局与前瞻性战略拓展相结合的发展路线。我们计划深度跨境合作，开拓更多新的市场，确保集团的可持续发展。
第四段：市场竞争（250字）。
市场竞争是集团企业运作中最看重的事情之一。市场的变化和竞争是常态，必须随时随地保持警觉，反应迅速，迎接挑战和赢得市场。过去一年中，我们集团秉承专业性、服务性、可靠性、诚信性等核心价值观，从产品、价格、服务等多个方面让企业处于竞争的主导地位。持续强化市场认知度和市场占有率的提高，同时也更好地提升我们的品牌形象与品牌影响力。
第五段：结语（300字）。
总结过去一年的工作，我深刻理解到一个企业的管理、战略、市场和成功是集团领导层团体的成功。在过去一年中，我们的确经历了很多挑战与成功，我们赢得了一些，也输了一些，但最终我们获得了无价的经验与财富，这些将激励我们为未来的成功不断努力。下一步，我们将继续努力落实商业愿景，打造出更具竞争力的企业文化，并将当前的成功因素延伸深入所有集团领导层的成员中。我们深信，通过集团的协同和努力，我们将在追求意义的道路上再次取得突破性的成功。
东岭集团工作总结心得体会
作为一家市场活力十分旺盛的企业，东岭集团取得了很好的发展成果。然而，每一个成功背后都是无数困难和挑战，我们也经历着很多困难和挑战，也有许多失误和不足。通过这一年的工作总结，我们更加清晰地认识到自己在工作中的问题和不足，也明确了今后需要追求的目标和发展方向。
第二段：工作总结的亮点和成果。
作为东岭集团的一份子，我们经历了一系列的团队建设和项目实施，得到了一些非常显著的成果。我们成功地在国内招募了一批优质的人才，优化了人力资源配置；我们积极开展合作项目，提高了经济效益和利润；我们保持了一个高度的工作态度和认真负责的工作职业道德，树立了东岭集团良好的企业形象和口碑。
第三段：工作总结的反思和不足。
虽然取得了较好的成果，但我们也存在一些问题和不足需要认真审视。首先，公司的组织架构需要进一步优化，部分职能部门与实际需要不完全契合；其次，沟通不畅是我们工作中的一个硬伤，部门之间的合作和协调还需要进一步提升；再次，一些员工技能和素质还不能完全匹配企业战略发展的需要，需要提高自身的工作能力和业务水平。
第四段：工作总结的启示和反思。
通过对工作总结的反思与分析，我们更明确了自己所处的优势和不足，在未来的工作中，我们要以此为基础不断地完善自己，开展各项有效措施，加强企业团队之间的协作和合作，保持沟通畅通，并融入更多的优秀员工和人才，不断提升自己的竞争力和行业影响力。同时，我们也发现了企业在制定发展战略时要更加注重大数据分析，更加科学、客观地评估自己所处的市场竞争环境及优点，制定出更加符合企业发展实际的发展方向。
第五段：总结。
工作总结为我们指明了未来工作的路线和方向，也为我们提供了宝贵的反思机会。只有纠正不足、保持奋斗、昂扬向上的精神状态，才能掀起新一轮发展的高潮，实现公司长远而又稳健的发展目标。我们相信，在全体员工的共同努力下，东岭集团会不断发展并取得更加骄人的成绩。
东岭集团工作总结心得体会
近期，我在东岭集团工作了一段时间了，通过这段时间的工作，我不仅学到了很多新知识，也对自己的工作态度和能力进行了深入的反思。在此，我想总结一下我在工作中的心得和体会，为自己以后的工作提供一些指导和启示。
段落2：总结工作内容和成果。
在东岭集团的工作中，我主要负责与客户沟通、处理订单、维护客户关系等职责。在这一过程中，我逐渐认识到，沟通与协作是任何一份工作中最重要的事情。通过和客户的交流沟通，我成功地将客户的需求转化为订单，并依此提供了适当的解决方案和服务，从而使公司的业务得到了稳步的发展。除此之外，我还与同事一同协作完成了一些项目，通过互相帮助和交流，我不断地提高了自己的工作能力和水平。
段落3：分析自身工作中的不足。
虽然我在工作中取得了不少好成绩，但也存在一些不足。首先是对于一些专业术语的不熟悉和理解不够深刻，尤其是像财务、市场等领域的知识，需要进一步的加强学习。其次，我在工作中完成任务的速度有待提高，需要优化工作流程和提高工作效率。最后，在沟通协调方面，还有待加强，需要更多地体验和学习，提高自己的沟通技巧和协作能力。
通过这段时间的工作，我认识到了自己在工作中存在的不足，并逐步调整和改进自己的工作方式和态度。首先，我深刻认识到沟通和协作的重要性，学会了主动与客户、同事相互沟通交流，做到了项目顺利完成。其次，我学会了不懈追求进步，不断地学习专业知识和工作技能，以提高自己的能力和竞争力。最后，我也意识到了工作中时常遇到的问题，但我不能因为困难而放弃，应该以积极的态度面对，相信自己的能力去克服。
段落5：展望未来工作。
综上所述，通过这一段时间的工作经验，我对于自己未来的工作有了更加明确的认识和方向。未来的工作中，我会更加注重自己在业务上的知识储备，时刻准备学习新的知识和技能。同时，我也会更加注重自己的沟通协调能力的提升，通过提高自身的协作能力，让自己能够在团队中起到更大的作用。最后，我相信通过不断的努力和实践，我一定能够在工作中走得更远。
人才集团工作报告心得体会
第一段：引言（200字）。
近日，我所在的人才集团召开了一次工作报告会。作为集团的一员，我非常荣幸能够参与其中。在会议上，集团的领导以及同事们对自己分别的工作进行了总结和交流。通过这次会议，我深刻地感受到了自身所需要改进的地方。接下来，我将就此次会议的体会和心得进行总结。
第二段：集团管理的完善（200字）。
在集团管理层的报告中，我了解到我们的公司对于团队管理做了较大的改进。管理层完善了考核制度，及时地为工作表现出色的员工进行激励，同时也为表现不佳的员工提供了一定的改进空间和机会。在这样的环境下，每个员工都有了更大的动力去提高自己的工作技能。
第三段：交流与合作的提高（300字）。
在沟通交流及合作水平的报告中，我发现我们公司在这方面还有很大的进步空间。但是通过领导们对于交流和合作的强调，整个团队都开始更加注重沟通和协作。会上我发现，很多同事都纷纷讲述了自己在这方面的心得体会，互相分享着学习方式和方法。这样的沟通过程，不仅让我们充分了解了彼此的工作，也增进了我们对职场的认识。
第四段：责任心和紧迫感的共鸣（300字）。
集团领导在会议上还强调了工作中对于“责任心”和“紧迫感”的重视。在我的工作当中，我也深刻感受到了这两个要素的重要性。只有把工作事项当成自己的任务一样去完成，才能真正提高自己在岗位上的地位。而紧迫感则能够让我们更加高效地完成工作，提高生产效率。我们要时刻告诉自己，任何时间的浪费都可能导致我们失去机会和竞争力。
第五段：总结（200字）。
此次工作报告会虽然只有短短的几天时间，但是它的影响却会持续下去。我们要时刻保持对于自己工作的认识，养成良好的工作习惯，不断提高自身的技能和能力。同时，在不断充实自我的同时，我们还应该注重情感上的交流和合作，努力营造一个团结友爱的企业文化。在今后的工作中，我将继续积极拥抱变化，为自己的职业发展而不断努力。
人才集团工作报告心得体会
自古以来，人才一直是社会发展中最为宝贵的资源。无数年来，无论是教育和培养人才，还是使用和管理人才，各个时代和国家都一直十分注重。而在当今这个日新月异的时代，随着经济的不断发展和技术的不断进步，各行各业对人才的需求也变得越来越大。因此，如何发掘和培养具有创新和领导力的高素质人才，是目前人才工作中需要着重关注的问题。近日，我受邀参加了某人才集团的座谈会，对人才集团工作进行了深入交流和学习，深受启发。下面，我将就我的心得体会谈一下我的看法。
第二段：理念的重要性。
首先，我认为，作为一个拥有完整人才体系的集团，理念的重要性不可忽视。一个企业或组织的理念不仅代表着它的核心价值观和企业精神，也决定了其发展的方向和步伐。理念在人才招聘和培养上也起到至关重要的作用。这种理念不仅是培养更多的聪明人才，更是要为社会建设提供更有力的支撑。因此，在人才工作中，集团应该积极推动理念的创新和普及，将它们贯穿到整个组织流程中。只有强化理念的重要性，才能根据企业和社会的实际情况，采取适当的人才培养和管理方式。
第三段：团队合作的优势。
其次，集团的团队合作能力也是人才工作中的关键因素。在人才培育和管理中，团队合作能够减少人力和物力的浪费，提高效益和生产力。“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。”在团队中，每个人通过相互协作和协调，不断交流，共同为达成目标而努力。因此，在集团的工作中，我们应该注重团队的合作能力，以及每个人的个人能力的发挥，实现个人与集体效益互相协调。
第四段：要关注综合素质的培养。
同时，在强调个体能力的发挥的同时，也有必要关注综合素质的培养。在人才集团的工作报告中，我深刻体会到，综合素质是人才培养过程中不可或缺的一个方面。具有综合素质的高品质人才，不仅拥有扎实的专业知识，而且有领导力、创新能力和沟通能力。因此，人才集团在培养领导型人才的同时，也应该注重综合素质的发展，创造更适合人才成长的环境和机会。
第五段：减少人才的流失。
最后，人才流失是人才工作中需要特别关注的问题。社会的迅速变化和竞争的日趋激烈，人才的流失也变得越来越频繁。因此，我们应该尽力减少人才的流失，让他们通过优厚的待遇和良好的培养环境，更好地与我们共同成长。为此，人才集团应该制定更具吸引力的薪酬计划和职业发展规划，提供更好的晋升机会和晋升空间。如果集团能推进这些发展计划，那么就可以更好地留住人才。
结语。
以上是我的心得体会，人才的本质就是我们为社会服务的利器。人才集团已经具备培养和管理优秀人才所需要的资源和条件，只有积极推进人才战略，实现员工和企业双赢，才能真正实现我们的目标。让我们共同努力，创造一个更适合人才成长的环境，为创新和发展贡献更大的力量。
东岭集团工作总结心得体会
近年来，东岭集团秉承“勇于担当、团结协作、精益求精、创新发展”的企业精神，积极投身于推动中国经济的发展中。在新年伊始之际，回顾过去的一年，我们不仅取得了较好的发展成果，也遇到了挑战和困难。通过经验总结，学习借鉴，我们不断提升团队凝聚力，提高工作效率和处理问题的能力，并在新一年迎面而来的更加激烈的竞争中提高自身的竞争力。
在过去的一年中，东岭集团在各项工作中都取得了相应的成绩。在市场开发、项目投资、资金使用等方面都有不小进展。今年我们在资本市场中成功上市，这是为集团的发展注入新的动力。同时，集团下属的各个子公司在业务方面也显示了出色的表现。新能源、房地产、教育等领域的业务逐渐产生了较强的影响力。此外，我们也注重解决企业内部的问题，加强团队的协作和沟通，提高执行力和创新力。
在工作中，我们充分认识到了团队的力量，因此我们始终坚持团结合作，相互扶持。在面对挫折和困难时，我们都能够相互支持，共同克服。此外，我们明白了诚信的重要性，所以我们热爱企业，关注细节，并始终实现承诺。此外，我们还强调勇于担当，严格要求自我，不断提高自身的职业素养和工作能力。
第四段：面对挑战。
当然，在发展过程中，我们也遇到了不少挑战和困难，如市场萎缩、经济不稳定等。此时，我们认为唯一的出路是坚定信心、加强团结，勇于创新、开拓市场。我们要善于发挥优势，不断扩展新的业务领域，提高核心竞争力，确保在市场竞争中不掉队，甚至处于领先地位。
第五段：未来展望。
在新的一年中，我们不仅将继续强调我们的企业精神，而且将更加坚定地实行我们的战略规划，继续加大市场开发和项目投资，巩固资本市场地位。我们将加强员工队伍建设和培训，提高团队凝聚力和执行力。同时，我们也将加强内部管理，规范运营，为未来的发展奠定一个牢固的基础。
总之，我们认为在坚定信心、加强团结、扩展业务领域、提高核心竞争力的基础上，东岭集团的未来仍是充满希望和机遇的。作为一个有着历史渊源和良好基础的企业，我们应该始终保持创新精神，不断提升自身发展水平，求得更高更快的发展。
人才集团工作报告心得体会
随着我国经济的飞速发展，人才资源的需求越来越大。作为国家级人才组织，人才集团一直以来都在积极探索和实践人才招聘、培养和管理的科学化方法，为创新型国家建设作出了卓越的贡献。为进一步加强人才集团的工作建设，提升服务质量，全面提升组织形象，最近发布了一份2019年度工作报告。本文将针对该报告，从个人角度出发谈一下自己的心得体会。
第二段：报告中所提到的“创新型人才”观念对自己的影响。
报告中指出，“创新型人才”既包括高水平的学术型人才，也包括具备实践能力的技术型人才。这个观念深刻的提醒了我，作为一名技术型人才，要尽力提升自己的专业技能，同时也要注重拓宽自己的知识面和综合素质。只有在这样全面发展的基础上，才能更好地适应未来的工作需求。
第三段：报告中所强调的“人才投入”对企业的意义。
报告中强调“人才投入是企业发展的核心竞争力，是企业走向成功的必经之路”。这个观点让我深刻意识到，在未来的工作中，只有不断投资于人才，才能确保企业不断发展壮大。作为企业员工，要时刻注重和提升自己的个人价值，为企业的发展注入满满的动力。
第四段：报告中所提到的优秀人才的引进和培养方式的启示。
报告中提到了多种招收和培养优秀人才的方式，例如校园招聘、人才引领计划等。其中，对我印象最深刻的是人才引领计划的方式。这种方式通过为优秀人才提供更好的工作环境和优厚的待遇，吸引并留住了众多天才级人才。这让我明白，企业要想吸引优秀人才，不仅要给予物质方面的回报，还需要提供给员工更好的工作环境、更多的成长机会与挑战，并营造出员工与企业共成长的良好氛围。
第五段：报告中期望员工从何处出发，助力企业的发展。
报告中表示：“没有人才的支持，企业就没有生命力。”这是一句很有意义的话。报告中提到了很多优秀的企业文化和管理模式，这些都需要员工去理解和积极落实。在工作中，我们要时刻注重提高自己的综合素质和专业技能，为企业的发展做出贡献，以此回报企业对我们的支持和投入，也为实现个人与企业的共同发展奠定坚实的基础。
总之，这次听取人才集团工作报告是一次很有意义的经历。报告中的观点深入浅出，让我对人才管理有了更深刻的认识，也指明了未来方向。作为一名技术员工，我将持续关注和学习人才集团的实践经验，为自己和企业的发展不断提供动力。
年度工作总结收获心得体会
201_年开学以来，我乡按照兴义市禁毒委、市教育局的安排部署开展禁毒工作，把禁毒工作作为学校工作中的一件大事，及时落实上级部门的文件精神，顺利完成各项禁毒工作任务，现总结如下：
一、建立了禁毒工作专门组织机构：成立了猪场坪乡中小学禁毒工作领导小组。乡中小学禁毒工作领导小组由教辅站站长任组长，分管安全人员任副组长，各中小学校长(负责人)为成员的禁毒工作领导小组，确保各项禁毒工作扎实、有效地开展。
二、及时传达各次禁毒会议精神，及时组织个校负责人学习禁毒文件，并按文件精神对学校的禁毒工作作出具体安排。
三、禁毒工作有计划、有落实，制度健全，措施有力。根据上级文件精神，结合我乡实际制定了《201_年禁毒工作计划》等方案、措施，并严格按方案开展工作。
四、签定责任状，落实责任制。教辅站与学校签定责任书，学校与家长签定责任书，与学生签定责任书，做到禁毒工作，人人有责。全乡师生员工人人知禁毒。
五、加强禁毒宣传、教育，拓宽宣传教育渠道，丰富宣传教育形式。各中小学利用开学典礼、家长会等集会和黑板报、宣传栏等途径对禁毒工作大力宣传，开展多种形式的禁毒教育。
1、各校利用黑板报进行宣传。使全体家长和师生员工人人知禁毒，人人参与禁毒。
2、开展以“依法禁毒、构建和谐”为主题的系列教育活动，提高全乡师生员工防毒、拒毒意识。开展了禁毒知识竞赛、禁毒宣传、演讲、禁毒征文评选等形式多样的活动。全体师生参与，受教育面广，教育效果较好。
3、通过电视网络向学生播放禁毒节目，组织学生写禁毒活动感想、优秀征文。
4、加强对各校禁毒教育工作的检查，禁毒教育做到“四落实”。
5、学校制作宣传标语。
6、积极开展6.26等国际禁毒日宣传活动，使禁毒知识家喻户晓、人人皆知。
六、建立健全了禁毒工作档案，及时向上级部门上报禁毒工作资料。
年度工作总结收获心得体会
20_是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以邓小平理论和“__”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。本人积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“__”重要思想、两个条例、四个专题，非凡是党的_届六中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、专心体会、写出心得。同时积极参与到“__”等活动以及“爱岗敬业”演讲比赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高熟悉。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，把握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
集团工作准则心得体会总结
随着社会的不断发展，现代企业已经逐渐转变为集团化经营，这就对集团内部的员工工作要求提出了更高的标准和要求。集团工作准则作为员工日常工作的指导原则，对于提高集团内部的协同效率和推动集团整体发展起着至关重要的作用。在我个人的工作实践中，我深刻体会到了集团工作准则的重要性和实际应用。以下是我对于集团工作准则的心得体会总结。
首先，在集团工作准则中，重视团队协作是其中的重要原则之一。团队协作能够有效地整合各个成员之间的能力和资源，实现优势互补，从而达到更好的工作效果。在过去的工作中，我所参与的一项重要项目就是利用了团队协作的优势，成功地完成了任务。通过密切的沟通和协调，我们能够充分发挥个人的特长，减少工作中的重复劳动，提高工作的效率。因此，我深刻认识到，团队协作是集团工作准则中的重要原则，只有通过团队协作，才能实现集团整体的发展和进步。
其次，在集团工作准则中，对于个人职责的明确和承担是极为重要的。在过去的工作中，我曾经遇到过因为个人责任意识不强而导致任务延误的情况。当时，我没有充分理解集团工作准则中对于个人责任的要求，认为只要完成自己分内的工作就足够了，没有深入思考和全面考虑到整个项目的需求和目标。这次经历给我敲响了警钟，我深刻认识到每个人在集团中都有自己的职责和使命，只有真正承担起个人的职责，才能够保证集团工作的顺利进行。因此，我在之后的工作中更加注重个人的职责，并积极参与到整个项目的工作中去。
再次，在集团工作准则中，要求员工要不断学习和提高自己的专业知识和技能。在现代社会，科技和知识的更新速度非常快，如果不能不断学习和提高自己的能力，就会被社会所淘汰。在我个人的工作经验中，我深刻体会到了学习的重要性。通过不断学习新知识和技能，我能够更好地适应工作的变化和发展，更好地完成工作任务。同时，学习还能够开拓我的思维，提高我的综合素质，使我在日常工作中能够更全面、更深入地分析问题，制定解决问题的措施。因此，我会继续保持学习的态度，不断提升自己的能力，以适应集团工作的要求。
最后，在集团工作准则中，强调积极有效地沟通和反馈是关键。在集团内部，不同的员工之间、不同的团队之间需要密切合作和交流。而沟通和反馈是保证信息流通畅的最有效手段。在我个人的工作实践中，我深刻认识到了沟通的重要性。只有通过积极地沟通，我们才能够及时获取到团队的最新动态和目标需求，寻找到最佳的解决办法。同时，及时的反馈能够帮助他人找到不足的地方，及时调整和改进自己的工作，从而达到更好的工作效果。通过不断的沟通和反馈，我能够更好地理解和融入集团的工作氛围，不断提高自己与他人的协作能力。
总之，集团工作准则在企业的发展中起着至关重要的作用。通过对于集团工作准则的实际应用和体会，我深刻认识到了团队协作、个人职责、持续学习和沟通反馈等重要原则的重要性。我会积极运用这些原则，不断提高自己的工作能力和水平，为集团的发展贡献自己的力量。
集团工作准则心得体会总结
近日，在集团公司工作的日子里，我深刻体会到了集团工作准则的重要性和对个人成长的促进作用。通过自己的亲身体验和与同事们的交流，我发现集团工作准则是推动个人能力提升和团队协作的重要工具。在这篇文章中，我将结合自己的体会和感悟，总结归纳出几点关于集团工作准则的心得体会。
第一段：加强自身能力。
集团工作准则明确了各项工作的基本要求和标准，促使我们对自身的能力进行全面的审视和提升。作为一名工作人员，我们要不断地学习和研究企业业务知识和岗位职责，以便更好地完成工作任务。同时，集团工作准则还鼓励我们积极参与培训和专业学习，提升自身专业知识和技能水平。通过不断锤炼自己，积极适应市场需求的变化，我们能够在激烈的市场竞争中保持竞争力。
第二段：加强团队协作。
集团工作准则明确了各个岗位之间的协作要求和团队合作的重要性。只有通过团队的协作，公司的各项工作才能顺利进行。在集团工作准则的指导下，我们应该积极主动地与团队成员进行沟通和协商，解决问题和困难。同时，我们还要相互配合，在工作中互相支持和帮助，共同推动工作的高效进行。通过团队合作，我们能够激发出自己的潜力，实现个人和团队的双赢。
第三段：强化职业操守。
集团工作准则强调了职业操守和道德规范的重要性。作为一名员工，我们应该始终遵循道德底线，坚守职业操守，做到忠诚、诚实、守信。我们不仅要尊重公司和企业文化，还要尊重自己的职业和员工的权益。同时，在工作中我们要保持谦虚和学习的态度，及时反思自己的不足，并且坦诚地接受他人的评价和建议。只有在具备良好的职业操守的前提下，我们才能成为一个值得信赖的员工。
第四段：加强沟通能力。
集团工作准则鼓励我们提升自己的沟通能力，使得我们能够更好地与上级领导、同事和下属进行有效的沟通。通过良好的沟通，我们能够更加清晰地传达自己的意思，并且及时了解到团队的需求和变化。在沟通中，我们要注重倾听和理解，尊重不同意见，并且积极地寻求解决问题的办法。同时，我们也要勇于表达自己的观点和建议，为工作提供有益的意见和帮助。
第五段：践行集团文化。
集团工作准则中明确了公司的核心价值观和企业文化的重要性。我们作为集团的一员，要积极践行集团文化，发扬企业精神。无论是工作中还是生活中，我们都要始终保持积极向上的态度，不断追求卓越和创新。在工作中，我们要尊重和遵守公司的规章制度，服从公司的安排，高效完成工作任务。通过践行集团文化，我们能够塑造和传承公司的形象，提高公司整体的竞争力。
总结：通过集团工作准则的指导，我不仅加强了自身能力，增强了团队协作意识，还形成了良好的职业操守和沟通能力。同时，我也明白了集团文化的重要性，不断努力践行，努力做到对公司和自己负责，为公司的发展作出贡献。在今后的工作中，我将继续牢记集团工作准则的要求，不断提升自己的综合素质，努力创造更大的价值。
第一天实习心得体会及收获_第一天工作实习学习心得总结
为期一个月的实习在忙碌又充实的每一天中画上了圆满的句号，基于当下，着眼于未来，认真仔细地总结经验是很有必要的。那么在此，首先就从我实习的单位开始介绍起。
一、实习单位概况。
xx市位于中部，全市辖6县1区，119个乡镇，2个街道办事处，市政府驻地为xx区。总人口301万人，其中农村人口267万人。随着科学发展观的提出和群众路线教育活动的深入开展，关注民生问题、保障民生事业蓬勃有序发展成为摆在政府面前的重要任务，而地方民政部门对此承担着重大的责任。诸如城乡低保、医疗救助、赈灾、五保户、社会组织、基层政权民主建设、福利彩票、丧葬、婚姻等关乎民生问题的事物都属于民政部门的业务范畴。xx市xx区民政局是xx区政府下设的政府职能部门，负责全区各项民政事业的开展。民政局下设双拥办、老龄委、救灾救济股、社会救助股、社会福利股、民政综合股等科室，同时还下属三个事业单位，分别是xx区殡仪馆、xx区殡葬所、xx区救助管理站。
在对民政系统的机构设置和工作业务有了初步的认识后，为更好地实现专业技能的运用，我决定到基层第一线，用实践检验自己的能力水平和专业素养。于是我申请来到xx区民政局下属的事业单位xx区救助管理站，救助站承担着流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置以及对流浪未成年人实施保护性救助等工作。工作面向的人群多为弱势群体，可以说开展社会工作专业活动有较大的空间。受助人员在参与社会互动的过程中缺乏有效的参与方式，对自我能力的挖掘和整合能力不足，同时对自我认知和接纳处于明显的不自信状态，这就需要通过加以引导，帮助他们重新整合和接纳自我，在社会实现互参与中增能。社会工作者以其专业特点和使命,理所应当地承担了这个重要的任务。
xx市救助管理站，其前身是始建于1954年5月的收容遣送站。20xx年8月1日，伴随着新的《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》出台，正式更名为xx市救助管站，隶属于xx市xx区民政局，现有配编13人。根据《救助管理办法》等相关政策规定，xx市救助管理站是xx市对城市生活无着落的流浪乞讨人员实施临时救助管理的工作机构，主要负责流浪乞讨人员的救助、管理、教育、护送和安置;对流浪未成年人实施保护性救助。随着社会的不断发展，经济的发展不平衡，城乡差距拉大，政府对于城市人口流动的限制日益放宽，学校布局的改变，使得流浪乞讨问题日益凸显。
自20xx年8月新制度实施以来，面对从收容遣送到救助管理跨越式转变的巨大挑战，xx市救助工作实现了平稳过渡，救助工作取得了阶段性成果。首先，对救助管理的基础设施进行了大规模更新改造。救助管理站拆除了原先遣送站的各种隔离栅栏和铁门铁窗，并增添了食宿、卫生、洗浴等场地设施，为救助工作营造了宽松舒适的环境。20xx年10月初，位于火车站附近的新的救助站综合大楼也将正式投入使用。流浪未成年人保护中心也将挂牌运作。届时，环境更加整洁舒适、设施进一步完善、增加娱乐场所，这一切无不显示着以人为本的人文关怀。其次，抓好转制工作。救助站通过组织学习培训、加强管等方法，使干部职工掌握了救助工作的原则、内容和方式方法，增强了服务意识和救助思想，使得思想观念、管理方式、工作方式开始逐步发生转变，为今后实行人性化、亲情化服务，保障受助人员的基本生活奠定了坚实基础。再次，建立和完善各项管理制度。救助站制定了一系列工作制度和工作程序，逐步健全并使用救助管理信息系统，深入推进救助管理工作规范化建设，更好地服务于流浪乞讨人员，为他们提供自愿和无偿救助。
二、实习岗位职责的内容。
xx区救助管理站承担着跨区接送城市流浪乞讨人员的任务，其任务量之大，难度之深，都是不容忽视的。因此我在实习岗位要求：1.每周值班一次，每次两天(每天24小时在岗);2.负责登记受助人员信息;3.对于特殊受助群体，如残疾人、流浪儿童、精神疾病患者等进行初步访谈和制定社会工作介入计划;4.值班期外，还需参与街头劝导、护送受助人员来站、离站工作。
1.社会工作专业技法只有结合实际加以实践才能发挥积极作用。任何一门学科需要的都不是纸上谈兵，社会工作更是一项实践性很强的学科，以此为蓝本开展的社会工作专业活动需要结合实际情况，对专业技法加以灵活地运用。
就我所在的实习地点xx区救助管理而言，每年承担的救助任务量重、救助难度大，被救助人员在地域、年龄、文化程度、身体状况、精神状态等方面存在巨大差异，如果单纯地运用一套救助模式显然是不合理的。这里以年龄这个因素为例，来站接受救助的人员既有未稚气未脱的少年儿童和年轻力壮的青年人，又有腿脚不灵便的耄耋之年的老人。针对少年儿童和老年人，我认为应该更多的为他们争取保护性资源，以流浪未成年人保护中心和福利院为平台，对暂时无法返乡的未成年人和老人提供更人性化的救助，当受助者进入这些机构后，社会工作者便可以有效利用机构的场所和设施，有针对性地开展小组活动或个案辅导。而对于青壮年，一方面，我们应当保持不批判的态度，给他们以积极地关注，让他们觉得自己正在被关注;另一方面要引导和帮助他们对自己进行重新探索和整合，必要时为他们争取发展的资源。
目前xx区救助管理站新的场所尚未正式投入运营，旧站的条件差，基础设施不完善，没有可供开展专业活动的场地和设备，但这并不意味着社会工作的专业活动因此只停留在喊口号的层面，其实只要用心，小事中也能体现社会工作对受助者的人文关怀。面对受助人员，我们给他们一个微笑、与他们握手、拍拍他们的肩膀、为他们递上一杯水等等都可以让他们放下防御体制，使得他们逐渐向你敞开心扉。在救助站实习这些日子，站里有两个受助人员，一位是聋哑人、一位是孤寡老人，两人都没有查明户籍所在地，所以一直在站里接受救助。起初他们带有很强的防御机制，通过前文中提到的一些列方法，我一次又一次与他们耐心地沟通，如今的他们变得轻松了很多，也开始和救助站的工作人员沟通，不管是语言性的交流还是非语言性的交流，总之他们开始慢慢尝试着重新融入社会，当然就目前而言只是救助站这十几个人范围内的小社会。起初救助站的大门是锁着的，他们二人自从进站后就再也没出去，而我在说服值班的工作人员后，陪着他们在周围时常走走，再过了一两天开始主动打扫院子、洗自己的床单被套，还有他们也开始去喂院子里的狗儿……俨然，他们已经对这里有了一种家的感觉，也开始过一种有尊严的生活。
而这一切成果的取得，都是将社会工作专业技法在实践中加以运用，才发挥出的巨大作用，因此我用一句诗来总括我的第一点心得，那就是“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”
幼儿园实习心得体会及收获_幼儿园实习工作体验总结
实习场既不是一个简单的实验室场所,也不是一个真实的社会场所,而是一种基于具体的社会案例的学习。下面本站小编为大家整理了幼儿园。
及收获，欢迎参考。
童年生活是一个五彩斑斓的梦,使人留恋,使人向往。在盘县金港幼儿园实习的又两个星期的日子里，我像个孩子一样过着与我的孩子一样的生活。实习生活中发生的一件又一件滑稽开心有趣的事,常常使我更加疼爱这群孩子，更加热爱这种生活，更加珍惜这份情感!
xx年12月8日星期四早上，指导老师临时通知要我去给孩子们上课。在我走进教室讲课前，有一个小女孩，她纯真的眼睛充满着尊敬，“老师，你今天给我们讲什么呀?”她认真的说。“讲一个宝宝和妈妈的故事!”我微笑着回答她。她纯真的眼睛里充满了好奇看着我，歪着小脑袋仿佛正在思考着到底是怎样的宝宝和妈妈的故事……后来她又笑眯眯的询问：“会不会是一个乖宝宝和妈妈的故事呢，王老师?”“呵呵，是啊!宝宝真棒!今天宝宝们和王老师一起来帮一个小动物宝宝找妈妈，学习它做一个乖宝宝….”虽然我并没有很刻意去想要怎样构思怎样引入课题，但是有了那一张张可爱天真的笑脸，我已经获得了最大的支持和肯定，我早已把给他们上课当做是每天最大的快乐和收获，所以，跟着我的孩子在一起，我从来不害怕!那节完全没有准备的课我同样大胆地勇敢的上得很成功!
转眼间，又两个星期过去了，离离开幼儿园的日子又近了，心里很是舍不得。
接近一个月的实习生活，我对幼儿.幼儿老师.幼儿家长都有了深刻的了解。xx年12月12日早上，小(1)班的伍若蕾在早餐过后流鼻血了，她没有及时告诉老师，我发现时她已用衣袖把鼻血擦得满脸鲜血，看得我心惊胆颤的。好在指导老师在，我马上把情况反映给她，她立马便对蕾蕾的流血事件做了处理。在下午蕾蕾妈妈来接蕾蕾时，张老师坦诚的向蕾蕾妈妈道歉并讲明事情，蕾蕾妈妈了解蕾蕾的身体情况并答应张老师一定会配合学校的管理，在家要求胖蕾蕾多吃蔬菜，少吃糖和肉，蕾蕾妈妈依旧让蕾蕾到幼儿园上课，走的时候，蕾蕾妈妈一脸放心。在班里，张老师按时的喂蕾蕾吃药，亲切的问候她，给她讲解多吃蔬菜水果多运动的好处……当xx年12月15日段欣吟也流鼻血的时候，我已不再慌张，对于幼儿园里德突发事故，作为一名老师第一紧要的就是沉着冷静。
通过这次实习，我长大了，也坚定了自己的决心。虽然前面的路还是未知的，但是当我想起那些花一样的笑脸，那些渴望知识的眼神……我更加坚定了自己的决心，我要成为一名优秀的幼儿教师。幼师是幼儿们心中的阳光，引导着他们，陪伴着他们一起长大，幼师是一份辛勤的职业，酸甜苦辣，难以想象看似平凡，却蕴含着惊人的力量：超强的忍耐力，出色的引导力，不为人知的观察力……这些都是我奋力追求的神圣职业道德。
放下笔，心里豁然开朗。冬天的天空虽然下着冷冷的冰雨，但是我的心里却始终暖暖的，实习的这点小幸福，温暖我的整个冬天!
这次实习令我感受颇多，我不得不承认，新人就是新人。由于经验的缺乏，我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的，特别是在平时的上课纪律上。我时刻对自己的教学方式方法进行不断的反思，不断的改进，并且通过自己的努力和老师的帮助有了明显的提高。我深刻意识到幼师对孩子要充满爱心，自己要有耐心，一定要有责任心，要随时观察孩子的一举一动的活动，避免意外的发生。要有很多很多的耐心、细心和爱心。老师自己要有特长，要学会观察孩子的表现，发现他们的优点，培养他们的创新能力。社会的不断进步，使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我不断完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。
时光荏苒，转眼间来幼儿园实习已经四个月了，四个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字。从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园模式到职场思维模式就不得不把角色定位。从进幼儿园开始，就要求自己以老师的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的知识时要保持谦虚的态度。四个月的实习快要结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”刚开始的时候感觉时间好漫长，四个月呀，什么时候才能熬到头啊，可是，转眼间，最后一个月已经来到了。当这一天真来时，突然对实习产生了一种难以割舍的情感，幼儿园的实习让我在快乐中获取很多知识，学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础。成为我珍视的宝贵财富。
当我迈入幼儿园的大门时映入眼帘的是孩子们的小作品，吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱，然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切，我感觉顿时回到了童年时光，进入了童话的王国，孩子们的世界。
走进教室，我看见满地是雪花片、玩具、积木和教具，就像当初，他们个个从不同家庭被送到这儿来的状况一样，他们又失序了。这几个月来，我辛苦地训练他们，从不要求他们要将课文读熟，我只要他们懂得礼貌，知道何时该说对不起、何时该说谢谢、何时要问好，从不要求他们唱歌要把调音唱准，我只要他们尽兴地唱歌，快乐地跳舞，从不曾在他们游戏欢笑的时候制止他们，我只要他们记得将玩具归位、只要他们别去剥夺同伴们的快乐。跟他们相处这些日子来，我总是用于其它老师的方式跟他们沟通，不必大声地管教他们，他们就比其他大哥哥大姐姐乖巧听话，不必打骂他们，只要抱着他们说说话，一次、两次他们就不再犯错。一天有三之一的时间，他们都在我身边。每个孩子都一样，他们是我的，他们的父母把孩子交到我手上，这群平均不到三岁的孩子，此时应在父母身边，享受着呵护的，却因为父母的工作无暇照顾，所以把他们放到这里。某些孩子的父母说，孩子的成长就这么一次，很遗憾错过这么多，而我何起有幸，看到这么多孩子的成长，因为孩子爸妈的忙碌，所以还不到上小班的年龄，就得把孩子送到园所来，我无法一一喂他们吃饭，所以，他们必须自己学着自立自强，他们必须从闹脾气罢食、一直到学会自己拿汤匙吃饭，从总是吃了满地饭渣到能自己收拾桌边环境，我脑中收集了无数个他们成长的画面，而这些画面连他们的父母都没机会看见。我很珍惜这一切的，我给他们的是他们在任何地方都可以获得的，但他们给我的，却是特别的、很无价的。
每天下午三点多，我总是帮着吃完点心的他们，整理着服装仪容，梳理小女生们的头发，等着家长们来接他们回家。
实习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面。古人常说：听不如看，看不如做。人可以发展到如此强大，当然不是由想象而来，没有一步步的做，又何来一步步的发展。在本次长达四个月的实习期间，我从各方面了解了自己将来的工作性质、义务与责任。
我通过听课初步了解教师们的教学方式，大致掌握年龄阶段学生的授课特点。教师们介绍说幼儿园重点培养学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域，各个领域相互渗透，从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识和技能等方面的发展。其中我觉得较有特色较为精彩的是他们在上课前的八点到八点二十分的聊天时间，也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用过程中发展起来的，发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、感说、喜欢说并有机会说并能拿到积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流，幼儿与幼儿之间的自由交流等对幼儿语言发展具有重要特殊意义。这里，老师首先引出一个小朋友感兴趣的一个话题，然后由小朋友纷纷举手发言，围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃，恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃，上课气氛异常活跃，在大家都发表完自己的意见后，老师再向他们阐释她的看法，这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点，老师与学生之间的情感进行了很好的交流，语言能力也不知不觉中提高了不少，可谓一举多得。
以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点及国内外幼儿教育研究的理论学习，常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这一次在幼儿园实习，第一次完整的观察了幼儿园一日的生活，发现其实训练幼儿的生活常规培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务，一门值得重视的学问。黄老师很会利用机会对幼儿进行随机教育，把有计划的教育和随机教育相结合。如，我们班有两位小朋友浪费洗手液，黄老师就会跟小朋友说明我们幼儿园的洗手液是怎么来的，不能浪费，我们要争当勤俭节约的好孩子。这些日常突发事件都成为教师培养幼儿行为习惯的机会。
还有就是在组织幼儿活动时我看到了自己的不足，如对于幼儿的意外答案和突发行为和语言，不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足，我也向老师请教过，得出结论是大部分都是因为我是新手老师造成的，慢慢的磨练会让我这些不足得到改进。
通过这次的实习，我掌握了一些与幼儿相处的方法，这是一笔难得的财富。实习让我的思想逐渐成熟，也使我懂得了：“学高为师，行正为范”的道理。在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。这四个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做得更好。
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京东集团心得体会总结
初来京东，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候如果饿了，也有免费小零食提供，虽然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了，装备简单、齐全而实用。
这些外部条件都打理好了，那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好，虽然高度只有四层，但是很大，公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草，主要用来吸收电脑辐射，其次是起到美观的效果，同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼，是因为它呈饼状，显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候，楼就会亮起来，一闪一闪的，颜色交错变化，非常漂亮。
因为这里是京东全国客服中心，所以大多数人员都是接线的，包括电话客服和在线客服，横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等，纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等，分工很明确、很详细，这就是大公司的组织构架，脉络清晰流畅。我之前所在的小公司，就不一样了：各种制度都不够完善，做一件事会牵扯到做很多其它事情，虽然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有优缺点，就看你的性格适合什么样的环境了。
在京东除了工作外呢，还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”，还有类似于“我是歌手”的这种比赛，有情人节的时候选拔的大众情人，相亲等活动。虽然这些都与我无缘，但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的，活动中设有抽奖等环节，同时因奖品具有很大的诱惑力，所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地，之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好，让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些，多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情，那该件多么惬意的事情！嘿嘿，想的有点多…….
公司的硬件设施越来越好，内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目，闪购的出台，销量大大增加，虽然同样是销售，但是营销策略一变化，销量的变化也是必然的，而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”，刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体，就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节，开箱验货政策的调整，京东以前是不能开箱验货的，这让那些货到付款的消费者很不满，其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了，结果发现商品没有保证；商家觉得客户直接拒收，让自己白白承担了运费很不值，因为客户的要求很多，有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收，那客户无理由的拒收，对商家来说就是一个很大的损失。
现在实行了开箱验货，其实是网购的一个提升，客户不喜欢当场就拒收，直接退回，还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的，验货只能验外观，对于电子产品，是不能进行使用之类的，而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉，消费者是不需要有这样一个顾虑的，这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗？那之后怎么去立足呢？而且并不是只有京东不开箱验货，大环境就是这样，只是客户不能理解，在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大，网购的各种条例、制度的完善，倾向于卖家的天平正在归于平衡，消费者的权益正在受到重视与保护，相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台，各大购物平台都开始相应作出调整。
为了提高客户满意度，也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策，京东还率先实施了新消法，以前手机、电脑等电子类产品，电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的，但现在很多东西都是可以的，只要保证商品的完好性就行，这为消费者的网购确实带来了很大的便利，而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量，而且还积极响应国家的政策，保障消费者权益。
来京东工作后，才知道什么叫高效率，以前培训的时候，主管说这边是四线的城市，二线的速度，当时还疑惑：这边是有多高效？真正工作的时候才体会这句话的真正含义，首先每天的电话量要求cph达到12以上，也就是每小时大于等于12个电话，一小时60分钟，一个电话大约5min左右，其实感觉这个还好，但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户，一个电话就能接10多分钟、半个小时，有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果，所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上，每天我们9个小时的班，吃饭、上厕所、喝水算上1个小时，也就是8h的工作时间，所以基本每分钟都要得到合理的利用。
接完一个电话就要马上点击准备，去迎接下一个电话，因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了，您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题，所以要做到同步录入，边接听电话，边打字，保证在挂完电话，你事情也做完了。所以根本没有消息时间，可能你还有疑惑哪有那么多电话呢？我想说的是电话都接不完，这么大一个平台，成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题，所以不用担心无电话可接，遇到高峰期的时候，比如“双十一”，客户电话根本打不进来，等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打字，可想而知，这是有多忙、多累，而且还要忽略自己的情绪，去安抚客户的情绪。
下班的时候，你还不能及时下班，还有很多后续的工作要做，因为你还要去解决客户的问题，比如去联系商家、快递询问物流异常的原因；问财务款项为什么客户还未收到，发票什么时候开出；问采销商品什么时候到货，如何使用，性能怎么样等一系列的问题，问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候，还要对客户回电进行确认：你是否收到货了啊？你是否收到款项了啊等问题，所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的，虽然没做体力活，但感觉比体力活还累，忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒，但是各项指标都限制着你，若一有其它状态，就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用，这样的制度让管理者放心、安心，让工作人员伤心、痛心！
虽然我们的主要工作是接电话，但是偶尔还要参加培训，更新、强化业务知识，防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考，周考不过有补考，虽然我感觉意义不大，但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿，会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候，每讲完一节，也都会有考试，测试我们对业务知识是否掌握牢固，很多人在培训这一阶段就坚持不住了，要离开，觉得太难、太繁琐，自己胜任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接线的时候，难度就更大了，你面对的是真正的客户，你所掌握的知识也不一定用的到，那叫一个无措、焦急啊，你想为客户解决问题，但是不知道怎么解决，这种感受会让人非常难受，在这个时刻，就是大多数人做不下去的时候，会有大部分人选择离职，这也是在外人看来京东流失率高的原因，当然了，这完全是个人适应能力的一个问题，并不是公司让你离开，而且你自己选择让自己离开。
我现在已经工作近半年了，也有了想走的打算，但我的离开跟他们的离开就迥然不同了，我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了，遇到相关问题，也基本不在话下，那做着做着就觉得没劲了，同时也发现自己好像并不适合这份工作，太稳定了，让生活没有了激情和斗志，每天就上着这样的班，拿着变化不大的薪水，日复一日，感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉，越有诸多不满，对公司制度、对相关规定有了很多自己的想法，就拿满意度和电话量来说，每天工作的时候就只抓工作量，但绩效考核，满意度却占了很大的比重。
满意度通过关闭事件，然后系统给客户发邮件，客户给你评价得到，然而工作的时间仅仅是用来接电话，关单就需要你抽下班的时间来做，你可以选择不做，但是没有满意度，没有满意度也就意味着工资只能拿底薪，所以这不是巨大的坑吗？严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题，有些时候并不是我们能左右的，客户抱怨京东制度，也算做对我们的不满意，这都凭什么，跟我们有半毛钱的关系吗？而且评价满意或者一般的时候，客户的建议就写不了，评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的，但又想写写自己的想法，那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上，这得多冤啊！比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了，因为不是你的问题，你想去提高也没办法。
那我们努力去提高自己的服务，结果又看不到效果，石沉大海，这种吃力不讨好的工作还做的下去吗？对于公司出的关单标准，就算严格执行了，满意度我看也不怎么样了，但你按照自己的方式来吧，公司还不行，说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的，你的方式没有经过实践检验，毫无说服力。这个我承认，但是不管是用何种方式，是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢？结果是好的，何必在乎是怎么实现的？后来为了让这种局面有所好转，我每天多关单，就算有不满意度，但是总量多了，那不满度占的比值就小了，这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格，因此离开，去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。
以上就是我在公司的所见所闻，所感所悟。虽然工作没有太大的起伏，但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟！
京东集团心得体会总结
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2015年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿！
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减！还全场包邮哦！宣传语：陈慧琳告诉您：全场五折还包邮！活动时间：2015.11.11凌晨一点至24点。
目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
京东集团心得体会总结
伴随着双十一的临近，今冬用户也开始了准备备战，如何才能在双十一购买到心仪而又实惠的商品呢？在这里，只要拥有京东“双十一”抢购攻略，你就能做到！
作为精明的消费者，最重要的就是平时要做好准备，什么福袋啊、优惠券啊、免单福利啊，统统都要抓到手中，做到能省就省。
在今年的“双十一”网购狂欢节中，京东为大家准备了哪些省钱道具？
首先是赠品及红包。10月20日，主题为“脱光”的女神评选活动将在京东手机qq购物启动，女生只要敢秀美照，男生只要鼎力支持，都有机会赢得千元购物券及iphone6大奖；从10月25日起，京东微信购物和手机qq购物还将启动“亿元合体红包”活动，用户在领取红包后，可以主动与小伙伴发起“红包合体”。只要抓来好友“合体”，红包就会变大！最多可赢取1111元的至尊红包。
第二个道具是福袋。这次京东的“福袋”有的类似于游戏道具，通过游戏获取，有的则是专区赠送福袋，可以在购买不同品类产品时获取。福袋提供的满减力度为同类优惠券之最，从2014年10月25日到10月31日一周内限时抢购，分为大家电、小家电、个护化妆、酒、钟表、手机、图书等不同品类及店铺通用券等。
第三个道具是优惠券。神秘的“joy打假pk战”九宫格游戏中，隐藏了京东的正品以及邪恶的假货，拿起“雷神之锤”把万恶的假货打扁，就能获得“正义值”，兑换丰富的优惠券，包括限品类东券、品牌券、店铺优惠券等，抢券时间和福袋一样。
最后的道具，就是你的大腿了。用你自己的“11路”豪华车，自提免运费，这样的好处就是不用凑单了，适用于家离京东自提点比较近的朋友。
此外，还有三个特殊形式的专场值得参与。一个是“智能生活馆”，从10月25日一直持续到11月12日，可穿戴设备、智能家居、移动医疗等最前沿的智能硬件产品将汇聚在这里，让你一站检阅最齐全的智能电子新宠；第二个是“小编的精品铺”，“京东内线”为你贴身陪同导购；最后则是“清场大甩卖”，从11月1日到12日，大家可以趁着反季、断码限时秒杀的机会，将平时可望而不可即的正品大牌揽入怀中。
“双十一”捡便宜，最重要的还是不能睡过头，因为很多秒杀从0点就开始了。为了方便大家，京东制作了排期表，方便大家把握好节奏，抢购到心仪的优质商品。
这其中，还有不少亮点促销活动，具体包括：“智能家电、高端大牌家电专场”、11月1日-3日的“奶粉爆品5折抢购”、11月4日-5日的“腊味囤货2折起”、11月10日-12日的“汽车爆品5折”、11月10日的“图书全场满200减100，满300减120”等等。
而在jdphone专场，热销的jdphone明星产品将轮番登场。从11月1日开始每天都有抢购活动，11月11日当天，所有有货的产品将全部开放抢购。手机频道则有11款京东独家热门手机参与厂商特供的放量销售，购买手机的消费者还可享受“售后到家”一站式服务。
相关。
京东倡导“新消费主义”
伴随着“双十一”的临近，10月21日，京东正式发布“新消费主义”宣言，成为“新消费主义”倡导者。
京东除了将为消费者提供大力度优惠外，还将向消费者提供包含优质商品、便捷物流、贴心售后服务等在内的网购全流程体验。京东凭借对用户体验的高度关注和强大的供应链优势，主张让消费者“主权”最大化，并借助消费者互动、消费者体验创新等理念，让消费者享受360度的全流程优质网购体验。此举也意味着传统集市式的网购模式距离主流消费群体的需求将越来越远，并终将成为过去。
业界人士表示，京东提出“新消费主义”的概念，凸显其差异化优势，不仅符合当下主流消费群体的需求，也契合消费行为变迁的未来趋势。“重体验”时代已经到来，京东“用户体验至上”的信仰和为此而形成的战略正在一一落地，“消费者主权时代”也随即到来。
教育教学反思心得体会_教育教学工作总结和收获
的最优化是我国教育改革的一个重要目标,运用多媒体现代教育技术是实现最优化的重要手段之一。下面是本站带来的教育教学反思。
心得体会。
欢迎大家阅读。
这段时间，我们都在学习关于教育教学改革的相关内容，通过学习，收获颇丰，为我以后的教育教学工作提供了更好的指导，下面来说说我的感受。我的一个很深的感受就从中体会到了一种宽容的理念。
一、教师角色的改变体现了师生之间的宽容。
随着教育改革的深入发展，几乎每一个学校都举起教育改革的大旗，政府将教育改革和学校改进纳入政府优先考虑的议程。基础教育课程改革要求教师作为参与者必须打破“教师中心”，构建民主、平等、合作的教室“文化生态”，教师从居高临下的权威走向平等中的首席，和学生一道去寻找真理，分享他们成功的快乐。教学过程中不再是教师独白，而是教师和学生不断地进行对话。教师应该激发学生的学习兴趣，引导学生个体不断探究。其中，教师主要是鼓励学生主动参与活动并获取积极的体验，主动提出解决问题的途径，教师成为学生学习的组织者、参与者、帮助者、引导者、促进者。学生主体性的展现需要自由，宽容则是自由的保障，没有宽容也就没有自由可言。而教师角色的转变是我们主动和积极营造宽容氛围的表现。
对学生而言，教师对学生内心深处的宽容，为学生提供充分表达自己的机会和空间，才能有针对性地开启顿悟，进行更有效的教育，并培养他们判断是非的能力。对教师而言，在科技飞速发展的时代，网络通讯技术使得教师不再拥有绝对的权威优势，这种角色的转变也是对教师个体能力有限性的宽容。
二、课程结构的选择性体现了对学生个体差异性的宽容。
课程结构具有选择性，课程设置出现了多样性，教学组织制度具有灵活性，加大了选修课的比例，以适应学生多样化的需要，促进学生的个性发展，为形成一种宽容的文化创造了条件。从短期看，课程结构的选择性为学生学业的自由发展和创造性的培养提供了一定的条件，而从长远看，这能使学生在迈向社会前，尽早地学会认识自己、尊重自己和对自己的选择负责。给学生选择的自由也就是承认了学生的差异，并宽容于学生之间的差异。
三、课程结构的综合性体现了学科间的宽容。
新课程强调综合性，克服了学科门类过多、相互独立的倾向。因此课程中所体现的这种融合，能使学生间接地从综合学科中学到宽容，也能在经历综合的学科教育后，以全面的观点和多元的视角来处理和解决实际问题。
教育变革不可能一蹴而就，需要政府、学校、教师、家长、学生之间的相互宽容、共同努力。基础教育改革任重而道远，我们要更加努力的前行。
由此更深刻理解了陶行知先生“生活即教育”，孩子有能力在体验后思考和决定，在犯错误和改正错误中有效地学习。孩子由此获得的学习能力是可持续的，由此获得的成长动力也是可持续的!因此我们更应该“1，解放孩子的头脑;2，解放孩子的双手;3，解放孩子的嘴巴;4，解放孩子的空间;5，解放孩子的时间。”
社会与经济的发展必然对教育的要求越来越高，教育的改革必须适应甚至超前于社会的发展。因此从“应试教育”向“素质教育”的变革是教育发展的必然趋势和时代发展的必然要求。在素质教育中我们在探索中前行，在发展中创新，中创新中寻求更高、更快、更强的发展，不断推进我们的基础教育的改革与发展。
曾子有句话，“吾日三省其身”。“三省”而后知道所得所失，如果有得，心中不胜欣慰，如有所失，必当明日加倍努力以弥补所失。每日“三省”而每日都有所裨益，有所进步。在这里，我对自己的教学进行深刻的反思，以求明日的进步。
一、认真钻研教材了吗。
我们常对学生说：读书百遍，其义自见;朗读便于记忆;默读便于思考……一套套的理论强加于孩子，自己真的懂了，做了吗?对于教材的把握又是如何呢?自认为有点儿知识，有点儿能耐，教这帮小孩没啥问题。常常夹着书本就进课堂，随心所欲地发挥还为自己暗鸣得意，以为自己能力无限。然而从自己偶尔对教材的研读，对教学策略的思考改进，学生的学习效果就明显增强，才真正意识到“开卷有益”啊!
二、跟上时代进步的步伐了吗。
时代在进步，人的观念在变化。我们的知识体系、思维理念有没有与时俱进呢?过去，我们对乖巧、听话的孩子赞不绝口，现在大家更欣赏个性张扬的孩子;过去教学注重基础知识的学习与训练，现在教学则强调知识能力，过程与方法，情感态度价值观的三维一体。过去我们依赖师范学校学的东西将远不能满足现在教育教学的需要了。语文新课标的颁布实行，对语文教师而言，既是一种机遇，更是一种挑战，语文课堂教学的改革，不仅是课程改革的热门，更是课程改革的难点。我们教师既要努力学习新课标，同时又要进行了有力的摸索。广泛搜集信息，学习大量知识，掌握教育教学新技能，树立终生学习的思想才能不被时代淘汰。
三、真正尊重学生了吗。
四、对学生负责了吗。
教育教学中的许多地方都需要我们及时的反思，反思是教师在平时对自己教学行为和学生学习活动中的成功与失败、亮点与遗憾以及瞬间的灵感进行总结分析、学习完善的活动。希望自己在反思中完善，在反思中提高，在反思中成长!
《台湾蝴蝶甲天下》是一篇略读课文。文章介绍了中国台湾成千上万、种类繁多的蝴蝶和著名的蝴蝶谷的奇异景色，使人感觉到回归大自然的美好。
新课改精神强调：阅读是学生的个性化行为，不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。应让学生在主动积极的思维和情感活动中，加深理解和体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣。因此，我主要采用学生自主学习、合作探究的方法，把学习的主动权交给学生，充分体现学生的主体性。在教学时，我让学生从题目入手，理解“甲天下”中“甲”的意思，接着解释“甲天下”的含义。学生通过查。
字典。
相互交流说出了课文题目的含义。接着我又设置疑问：课文是从哪几个方面介绍台湾蝴蝶甲天下的?为什么说台湾蝴蝶甲天下?学生带着疑问自读课文边读边思考边做记号然后在小组内交流在反馈交流时抓住重点句子、词语让学生仔细体会深入理解。
多媒体作为教学的辅助手段，为我们的教学开拓了广阔的领域。在学生无法感知一个事物时设计图案，使抽象的语言文字成为可感知的画面。我从网上下载了课文中具体介绍的三种蝴蝶的图片，在讲解课文第二自然段时，通过让学生猜测来认识这三种蝴蝶的。学生交流时，我先打出一种蝴蝶的图片，由学生自己说出判断的依据，在猜测蝴蝶的过程中体会出蝴蝶的特点并用朗读表现出来。猜这个形式本身就足够引起学生的主动性，况且要猜准确，势必要深入研究课文内容，就不用老师苦口婆心地交代了，可谓一箭双雕。在猜的过程中，在彼此的争论中，“皇蛾阴阳蝶”的阴阳是什么这个难点也突破了，图片也物尽其用。同时，我还下载了好几张中国台湾蝴蝶标本图片，让学生对中国台湾蝴蝶有了更多的了解，为学生打开了信息之窗，开拓了学生的视野，深刻感受中国台湾蝴蝶的美和奇，增强学生对大自然的热爱之情。
由于课堂的时间没有把握好学生朗读不够，最后安排的巩固达标没有让学生做后再交流。
一、创设各种情境，激发学生主动参与课堂教学的积极性。
学生是学习活动的主体，教育和教学都应以学生为中心。今天的中学生，面临着很多的机会和挑战，需要在大量纷繁复杂的信息中做出恰当的选择和判断，必须具有一定的收集、处理和运用信息的方法和技能，学会独立思考，提出质疑并进行反思。所以作为教师不应该唱独角戏，而应做服务员，为学生搭建表演平台。在教学中充分开发、利用校内外的课堂资源，善于为他们创造、选择条件，营造轻松、和谐的课堂气氛，善于抓住有关机会让学生在实践中学习，让他们的思维迸发出火花，同时善于指导学生去“做”，让他们积极主动参与整个课堂教学过程。
在七年级《思想品德》教学中，我一直尝试小品表演、角色扮演、游戏、讨论等多种情境教学法，以激发学生主动参与、积极探究的热情。其教学模式是：情境——理论——情境。情境既是课堂教学的出发点，又是落脚点，探究情境需要学习理论，学习理论是为了更好地探究情境，以此提高学生解决问题的能力。不过精选情境是情境教学法的首要条件，情境是教学的主线，要贯穿课堂教学的始终，能起到组织教学各环节的作用，比如，导入、表演(过程)、讨论、总结等。不过为了顺利而有效地进行情境教学，课前必须做好充分的准备工作。
首先，选准情境。每课的教学目的都不同，而每课又有不同的教学环节，那么，在教学中就要根据不同的教学目的、教学环节来选择恰当而有效的教学情境。如《认识新伙伴》适用游戏;《男生女生》适用角色扮演;《文明交往》适用小品表演;《感受青春》则适用专题讨论等等。通过这些情境的创设，学生主动参与和自主探究的积极性就能充分调动起来。
其次，课前必须组织并认真指导学生做好各种情境表演的有关准备工作。如选好人、准备好道具并指导学生进行排练等。为了让每次的情境教学都收到良好的教学效果，加深学生对所学知识的理解，更好地为教学服务，本学期开学不久，我就在各教学班以自愿为原则成立了小品(角色等)表演小组，这样就避免了情境教学“走过场”的情况发生，真正起到为教学服务的作用。
另外，为了充分调动每个学生学习的主动积极性，避免顾此失彼。在课堂教学过程中，我会根据不同的教学内容和教学环节来确定表演的学生。我的一般做法是每课“探究园”中的漫画一般都是随堂以自愿为原则请学生即兴表演;而根据各教学目的及环节的需要，由教师设计的小品、角色扮演等则由小品组的同学课前排练好，以便更好地为教学服务。
二、让学生在评价中激励自己。
从新课标的教学内容、教学要求来看，课堂教学不能再把知识的死记硬背作为我们教学的唯一目标，评价学生也不是让学生背出一些零碎的知识点，并由考试分数的多少来决定。我们应该认识到学生是人，是一个每天都在不断成长的人，记住几个知识点并不难，难就难在如何通过学习过程，来真正激发学生的个人意识，并通过学生的情感、态度、价值观的培养，让学生积极参与问题，解决问题，加强个体自我的心态调适，真正达到知识与情感的和谐统一。
而新课标对评价也提出了新的要求：教师要在重视学生学习结果的同时，更要关注学生学习的过程。为了更好地体现新课标的教学理念，让每个学生都能在学习中享受到成功的喜悦，激发起起学习的热情，我在这方面的做法是：
(一)、充分利用课本原有的知识板块进行评价。如“探究园”、“实践与评价”中的某些小设计，我都大胆放手让学生自己去动脑想、动手去做、动口去讲，让大家各抒己见。对学生所出的“点子”、所想的“办法”及各种“计划”的设计我都会给予恰当的评价，特别是对他们各自的独到之处，更是给予充分的肯定、高度评价，从而增强学生的自信心，充分调动他们主动参与、积极探究的热情。
(二)、认真做好课后评价。每学完一节课、一课书、一个单元我都会对学生进行相应的评价。在评价中，我一般采用灵活多样的评价形式，比如让学生对所学知识进行简单小结、谈感想、写心得、进行活动设计、同学间互相打分、举办学生的小作品展示、个人才艺表演等等，以此来肯定学生，激发学生。值得注意的是绝不能把评价变成对学生的问卷考试。
通过学习新的《课程标准》，我逐步领会到教学的终极目标不是让受教育者适应现实，而是改造、创建新的现实，培育出有创造能力的人。从而形成了“实施新课程的成败在教师，教师的要务在于更新教学观念”的共意识。确立了“一切为了人的发展”的教学理念。树立“以人为本，育人为本”的思想。
树立学生主体观，贯彻民主教学思想，构建一种民主和谐的师生关系，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，相信学生都存在发展潜能，积极创造和提供满足不同学生学习成长的条件。
树立学生发展观，将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。关注学生情感的体验，关注学生学习兴趣等非智力因素，重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，使获取知识，学会学习，掌握知识和技能的过程，成为学生丰富情感完善自我，学会合作，学会做人的过程。加强了教育的开放性，加强了教学与学生生活，现代社会，现代科技的联系。
教师教学中立足课堂而不受课堂局限，立足学科教材而不受其限制，善于捕捉现代社会，现代科技，其它学科的知识信息和最新成果，丰富教学内容，开阔学生视野，使教学活动始终充满活力。同时在教学中结合教学内容开展研究性学习等综合实践活动，为学生营造了学习、体验的实际情境，创设动手实践、创造的现实环境，将传统的课堂教学拓展到教师外、校外，加强了学校教育与社会的密切联系。我紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教育观念。
注重把学习新课程标准与构件新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。我将一轮课程改革视为一次难得的机遇，将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
这些活动的开展极大的调动了我的积极性。
第一天实习心得体会及收获_第一天工作实习学习心得总结
这次能有机会去工厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有短短不到一个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。
一、工厂的总体规模水平。
印刷厂位于山东省临沂市兰山区，占地600平米，员工60多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的印刷品专家，在临沂印刷业发达的地区也小有名气。
走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为印刷产品的制造厂，一些诸如纸屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的颜料味汽油味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。
工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。
二、学习过程。
如下几点是在工厂实习期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。
(一)颜料的选用。
工厂最常用的颜料都是目前世界范围内比较先进的，大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。
传统颜料也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用传统颜料来达到印刷的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。
这些常规颜料在仓库里都备有一定数量的库存，其他的颜料也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规颜料(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的颜料)，这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。
(二)加工方面。
工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如大型自动印刷机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率(一般来说，都需要熟练人工)。
虽然说工厂对于大多数的印刷产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。
(三)获得知识。
在为期接近一个礼拜的实践中，我们学到了很多有关印刷的东西，现总结如下。
1、彩印的知识。
一般的彩印店所用的打印机有两种，一个是墨粉激光打印机，一个是墨水打印机，都是打印机配套所用墨料。好的点的机器会有8色，经过相互撞色出来的彩色。但是印刷在书刊或者是包装上的颜料，是专业的印刷油墨，一般是四色墨，需要印版来进行转印，是一层层印刷出来的，效果是不一样的。区别除了质量不一样，价格也不一样。印刷机的墨水要便宜得多。但是前后不能通用的。
2、颜料三原色与印刷三原色是不是一样的?
答案是不一样，从理论上说他们应该是一样的，但是一旦要实际印刷，就要涉及到材料的问题了，所以说不但名称不一样(这个原因就不讨论了)实际的材质也不尽相同。
所谓的3原色是美术色彩理论上的概念名词而已。到底那些才是各个领域实际应用的三原色呢，这个就是实践部分了，到底应用什么样材质的颜料。(我们不难理解，同样的稿子，不同的印刷工厂，不同品牌打印机，最终效果都是不一样的，当然有人员的微操差异，但是，有一点是肯定的，各个公司的色谱标准执行的是不全一样的)所以，综上所述，理论只是实践的指导，各种实现理论的方法是不尽相同的，这就出现了颜料材质这个学问了。从工艺科技的发展中，人类得以不断更新材料，我们现在只会说，品红、洋红，黄这些名称而已，而他们背后都是保密的颜料配方，这直接导致了颜料的鲜艳程度(饱和度)，和透明度(这直接关系到了色彩完全混合模式下的中间色是否鲜艳纯净)这个问题其实就是颜色的理论名称和颜色的实际材质而已了，即便我们说得黄，柠檬黄，镉黄，鹅黄呢;青(群青、花青、中国颜料里的4青);品红、洋红、玫瑰红呢?其实这里有很多的颜料是不能应用于印刷的，比如在三原色里的蓝，应该是更接近于标称‘湖蓝’的颜料，但是它，及为不透明，所以根本不被采用，所以选择的透明度极好的群青(或者化学替代品了)或者靛蓝了，而你我所知道的也只是蓝，或者是青这样的名词了。
3、印刷机械初步认知。
现代印刷机一般由装版、涂墨、压印、输纸等机构组成。它在工作时先将要印刷的文字和图像制成印版，装在印刷机上，然后由人工或印刷机把墨涂敷于印版上有文字和图像的地方，再直接或间接地转印到纸或其他承印物上，从而复制出与印版相同的印刷品。
印刷术最早发明于中国，自九世纪起印本书籍已在中国出现，随后中国发明的印刷术传到世界各国。印刷机的发明和发展，对于人类文明和文化的传播具有重要作用。
1439年，德国的谷滕堡制造出木制凸版印刷机，这种垂直螺旋式手扳印刷机虽然结构简单，但却沿用了320xx年之久;1820xx年，德国的柯尼希制成第一台圆压平凸版印刷机;1847年，美国的霍伊发明轮转印刷机;，制成六色轮转印刷机;，美国的鲁贝尔发明胶版印刷机。
二十世纪50年代以前，传统的凸版印刷工艺在印刷业中占据统治地位，印刷机的发展也以凸版印刷机为主。但铅合金凸版印刷工艺存在劳动强度高、生产周期长和污染环境的缺点。从60年代起，具有周期短、生产率高等特点的平版胶印工艺开始兴起和发展，铅合金凸版印刷逐渐被平版胶印印刷所代替。软凸版印刷、孔版印刷、静电印刷、喷墨印刷等，在包装印刷、广告印刷方面也得到发展。
印刷机按印版形式分为凸版、平版、凹版和孔版印刷机;安装版和压印结构分为平压平式、圆压平式和圆压圆式印刷机。世界印刷机械自20世纪80年代以来取得了较大的发展。20多年来，印刷机械的发展经历了三个阶段。
第一阶段是20世纪80年代初至90年代初期，这一阶段是胶印印刷工艺发展的鼎盛时期.这一时期的单张纸胶印机最大印刷速度为10000印/小时。一台四色印刷机印刷前的预调整准备时间一般为2小时左右。印刷机自动控制主要集中于自动结纸、自动收纸、自动清洗、墨色的自动检测及墨量自动调节以及套准遥控等方面。这一时期除了单色、双色机外，每个单张纸胶印机制造厂商几乎都还具有四色机的制造能力，多数制造商都能够制造纸张翻转机构，进行双面印刷。
第二阶段是20世纪90年代初至20世纪末。进入20世纪90年代，以单张。
纸胶印机为标志，国际上印刷机械设计制造水平向前迈进了一大步。与第一阶段的机型相比，新一代机型的速度进一步提高，由10000印/小时提高到15000印/小时，印前预调整时间也由第一阶段的2小时左右大大缩短为15分钟左右。机器的自动化水平和生产效率也大大提高。
进入21世纪以来印刷机械迎来第三个发展阶段。目前，单张纸胶印机的某些机型可以达到17000—18000印/小时，但制造厂商并不极力追求印刷机最大印刷速度的提高，而是通过信息技术的应用，进一步缩短印前准备时间和更换活件的时间追求更高生产效率。
4、关于健康问题。
现在外面一般海德堡平张纸机使用的都是氧化结膜型油墨，油墨的成分由色料，连结剂，填充剂，助剂，调墨油等组成。若不是直接吸入，那对人体的伤害不能说没有，但是相当的细微什么情况会导致直接吸入油墨呢?飞墨，造成飞墨的原因大致两点1·油墨附着里差导致其在胶辊上高速运转时飞离胶辊(油墨乳化也可能导致附着力降低)2超高速印刷~商业轮转或者报业轮转这些机型都属于超高速印刷机型(速度每小时3w—8wb不等)~由于离心力的作用~使其油墨飞离胶辊当然飞墨肉眼是看不见的因为及其细微基本处于漂浮状态~但吸入过多。。。印刷机上的化学用品还有汽油，异丙醇，润版液，洁版液，修版液等等。所以在实习时，我们都被要求像正式工作人员那样，穿上工作服，戴好口罩。
三、心得体会。
六天的时间一转眼就过去了，我们经历了，走过了，收获了。这短短的几天将成为我心底最美好的回忆。坐在这里写心得的时候，这次下工厂已经结束了，但发生过的情形却不时地想起。我要感谢那些陪我共同度过的同学，是他们给了我共患难的经历;我要感谢陪我们下工厂的工人和领导，谢谢你们对我的指导和帮助。同时也真诚地希望兰山学生印刷厂越办越红火。
“艰辛知人生，实践长才干”只要你愿意去尝试和经历，并坦然的接受过程的酸甜苦辣和结果的成败得失，人生就会很精彩。下工厂虽然结束了，但是我们的行为将会继续下去，不断的去能够挑战我们的地方。通过这次活动我也更加坚信：意气奋发的我们经得住暴风雨的洗礼，象牙塔里的我们并非“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，走出校园，踏上社会，我们仍会交上一份满意的答卷。总之，这个假期的下工厂社会实践活动是丰富而有意义的，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在的收获。下工厂活动不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富!
集团领导工作总结心得体会
集团领导工作总结是对过去一段时间的工作进行回顾和总结的过程，它既是对领导工作的总结，也是对领导者思想和行动的反思和审视，同时也是对组织结构、管理机制和运作过程的检验和反馈。在完成集团领导工作总结之后，我们必须要深入反思和总结自己所取得的成绩和不足，进而得到体会和启示，为今后工作的展开提供更有价值的参考和指导。
第二段：成果与收获。
通过这次集团领导工作总结，我们取得了不小的成果和收获，共同达成了目标，使组织和团队在稳定和可持续发展中不断壮大。首先，我们深化了对行业的认识和理解，增强了集团对外沟通和交流的能力和效果。其次，我们落实了一系列的重点工作和项目，有效地解决了一些突出问题和瓶颈制约，提高了集团的整体竞争力和核心能力。最后，我们也加强了组织内部的协调和合作，提高了员工的归属感和忠诚度，促进了集团内部的和谐和稳定。
第三段：问题和挑战。
在总结过程中，我们也发现了一些存在的问题和挑战，这些问题和挑战需要我们持续地付出努力和不断地改进。首先，领导层要加强自身的能力建设，不断提升自己的思想和行动水平，做出更具影响力和领导力的表率。其次，我们要强化顶层设计和战略规划，明确发展方向和目标，以及落地实施的具体措施。最后，我们也需要加强团队建设和员工管理，提高员工的素质和能力，使集团形成更加紧密、高效和有凝聚力的组织机制。
第四段：体会与启示。
在完成集团领导工作总结的过程中，我深刻体会到领导者的使命和责任。领导者要有更宽广的视野和深刻的洞见，善于挖掘问题的本质，找出创新和突破的方法和途径。领导者也要有高度的责任感和奉献精神，始终将集团和团队的需要放在第一位，切实为员工着想，推动集团发展进程。同时，这次总结也让我们深刻认识到集团领导工作的复杂性和不确定性，领导者要有足够的谦虚和智慧，勇于承认和改正自己的错误，不断学习和提升自己的素质和能力。
第五段：总结与展望。
总之，集团领导工作总结是一个不断前行的过程，我们不能止步于过去的成果和收获，而要将总结作为一个新的起点，激励我们更加努力地奋斗和创新。我们要把握机遇，应对挑战，深化改革，推动升级，不断增强集团的核心竞争力和可持续发展能力。我们也要不断完善组织机制，涵养优秀人才，改善员工福利，提高员工满意度，营造和谐稳定的企业文化氛围。相信在我们的共同努力下，集团的明天一定会更加美好和光明。