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个人年度工作成果总结(汇总16篇)

作者: 雅蕊

个人总结是一个反思的过程,通过总结过去的经验和教训,我们可以更好地面对未来的挑战和机遇。我们一起来看看下面这些个人总结范文,或许能给大家带来一些写作上的启发。

个人年度总结总结

一年来,我们积极开展信访维稳各项工作,一是严格执行上级党委制定的《信访工作量化考核方案》,设专人与地方和周边农村进行协调联系,积极把各种矛盾和问题隐患解决在萌芽状态,保证了生产秩序的正常进行;二是坚持定期召开信访工作例会,确定了由当日值班领导负责信访接待的“领导信访接待日”。使员工诉求渠道畅通,对关乎员工切身利益的事情能够及时反映、及时解决和反馈。公司呈现了员工有意见及时反映,领导有决策及时公布,上下同心,共建和谐兴能的良好现象。

总结一年来的工作,我觉得有得也有失,不足之处主要表现在两个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是提高理论、业务水平和创新工作思路。在以后的工作中,加强政治理论和业务知识的学习,尤其是要积极的探索对新形势下经济工作和反腐朽工作的思路和方法。

新的一年我将进一步把握形势,坚定信心,以奋发有为的精神状态,求真务实的工作作风,锐意进取,扎实工作,为实现公司2020年的各项工作目标做出应有的贡献!

谢谢大家!

个人年度总结总结

(一)抓自身。作为公司纪委书记,我深知“打铁还需自身硬”,时刻坚持从我做起,勤政廉洁,努力做到自律、自省、自警、自励,严格遵守廉洁自律的准则,认真落实中央“八项规定”,清清白白做人,干干净净做事,始终保持共产党人的本色。

(二)抓教育。一年来,公司面对生产任务重、工程改造多,管理压力大等诸多困难,依托党的群众路线教育实践活动,真抓实干,脚踏实地,不断提高干部队伍整体素质和作风建设,筑牢党员干部职工廉政的思想防线。为推进公司各项工作提供了坚实的思想保障。组织干部员工学习贯彻了《新党章》、《廉政准则》等内容,对新任中层领导干部进行了廉政谈话。深化廉洁文化建设活动,以廉政教育宣传月为契机,通过开展廉政板报、廉政签字、廉政宣誓、观看廉政宣传片等形式,增强了广大干部职工廉洁从业的意识。

(三)抓制度。围绕干部作风建设以及加强安全生产经营管理等各个方面,建立健全了《职业病防护用品管理制度》、《干部作风整顿活动安排》、《干部作风督查小分队》、《中层干部考核评价制度》、《督查督办工作制度》、《领导干部职务消费行为监督管理暂行办法》、《招标有关办法(修订版)》、《员工考勤管理办法》等制度,为加强公司内部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基础。

(四)抓管理。落实党风廉政建设责任制,与签订了党风廉政建设责任书,各级干部按照“一岗双责”的要求,认真做好组织落实工作,形成各负其责的工作格局。在此基础上,强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核,作为对党员干部年度考核的重要内容。通过对责任和任务的明确分解,使公司党风廉政建设和反腐朽等各项工作落实到了班子,细化到了部门,量化到了个人,基本做到了业务工作管到哪里,党风廉政建设就抓到哪里,初步形成了廉政建设责任机制。

个人年度总结

xx,毕业于吉林建筑工程学院,建筑工程专业,至20xx年8月进入新蒲城市组团,先后在第四项目部、第七项目部工作,负责遵义市四中新蒲分校、广电新闻中心、新区综合楼、新蒲公安分局、消防大队、新蒲地税分局和医专项目室外工程,在公司领导的培育和教导下,通过自身在工作中的不断学习和总结,无论在思想上、学习上,取得了长足的发展和巨大的收获。

消防大队项目,该项目从去年的11月份开工建设,在新区领导的大力关系和支持、参与各方的努力协调下,工程进展较为顺利。目前已进入室外收尾部分,按新区领导指示,一定能够在今年12月达到驻兵条件。

新蒲公安分局项目,今年由于资金问题,工程进度暂缓,由于该项目在主体封顶之后,有比如弱点、强电、空调、ups等专业及特殊办公区的特殊性,对现场的施工进度造成较大影响,在和使用单位随时保持沟通的情况下,通过走访和学习其他分局的在建或已完工程,终于在十月末才基本上沟通好,现已进入二次装修、空调安装、外墙干挂石材及室外附属工程的施工阶段,力争在明年年初移交新蒲公安分局,向公司和使用单位提交一份满意的答卷。

新蒲地税分局项目,该项目从去年9月份施工单位开始进场施工,前期由于当地村民的不理解和少数村民的堵工,土石方平场进度受到严重滞后,中期因项目建筑面积相对较小、结构相对简单,主体施工能够有条不紊的进行,在今年九月份主体封顶之后,由于地税分局安排专人管理该项目,经向领导请示,退出该项目管理。按进度计划,在年底能够完工,达到入住条件。

医专项目室外工程,在今年6月中旬,接项目部安排(由于医专项目10月4日新生必须进校报道,工程进入全面抢工阶段,必须加派管理人员,加强现场协调工作)专门负责医专项目的室外官网、园林绿化及室外道路工程,在参加各方的协调下,施工单位加大投入人力、财力和机械设备,上至项目经理,下至工人,统一思想,明确目标,必须按期移交学生食堂、学生宿舍、阶梯教室、风雨操场、室外道路、部分园林景观及相应强弱电的施工,达到学生衣食住行的基本要求。终于在9月30日,完全达到入住条件,在10月4日至6日顺利完成新生报道工作,没有接到不好反响,得到校方和家长的一致好评。

作为一名建设单位现场代表,发挥好建设单位的主导性和协调性,在项目的实施过程中,围绕在合同工期内,在保证质量和安全的前提下,协调好项目上各个班组之间的矛盾,避免由于交叉作业出现的返工、拆除作业造成工程材料的浪费和财产的损失,其次,充分调动监理单位的积极性,发挥好监理单位的四控两管一协调(四控:安全控制、质量控制、进度控制、投资控制;两管:信息管理以及合同管理:一协调:组织协调(就是指协调业主方与施工方之间在工程当中的分歧)),使之为建设单位做好辅助工作,最后,要充分发挥施工单位的能动性和积极性,使之整个工程工作得以顺利开展。在工作中自己要有清晰的思路和事前的预见性,工序实施前,做好之前的准备和协调工作,确保整个项目的有序推进和按时交付。

所谓“从实践中来,到实践中去”,更加明白了自己的不足,知道自己只有付出更多的汗水和辛劳,才能胜任本职工作,不辜负领导和组织的期望,庆幸的是,公司领导给了我们足够的宽容和宽广的平台,加上同事们的“传道授业解惑”,在工作上得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获,在思想上积极向党组织靠拢,学习党的先进性,加强党的群众路线学习,幷将其运用到工作和生活中去。

首先是尚显浮躁的心态,有时候只求效率,忽略质量,其次,有时候工作思想怠慢,不够积极,工作效率有待提高,还有自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,应当更加努力学习与实践,在以后的工作和学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为公司发展贡献自己的力量。做到:加强学习,拓宽知识面,多向施工、监理、设计单位学习,努力学习专业知识与相关经验;多向领导及同事请教,加强对周围环境、行业发展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数;遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

作为新区开发团队的一员,唯有踏实做事,低调做人,努力学习行业行知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事的帮助下,保证在工作中及时发现问题,及时提供准确的数据以供领导层决策,同时做到自己负责的各项工作不出差错,在自己平凡的岗位上,体现自己的价值。

个人工作成果总结

按照饭店领导干部年度考核工作部署要求,现将本人20--年履行职务的情况报告如下,请予评议。

一、--年主要工作。

组织管理工作有序推进。

客房部及时贯彻落实饭店的各项政策和工作部署,认真组织各项工作的安排和落实,全面加强部门的各级执行力,不断强化部门员工特别是管理人员的标准意识和责任意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。

基础工作不断提升。--年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进行量化,规定签阅和反馈程序,实现检查不走过场。积极配合质检部的质量检查,对查出的问题积极整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进行制定,提出会议要求,使各级管理人员注重履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关使用部门提出了使用和管理规定,避免了物品丢失和人为造成的损失;制定客房部请销假管理办法,在执行饭店相关制度的同时,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的说明,规范了员工行为;不断摸索服务技巧,努力提升服务质量。--年上半年,部门就服务工作组织领班以上学习优秀服务案例,组织学习了有关优质服务的理论基础的知识,了解了服务的概念、形态和境界,进一步加强了员工的服务意识和服务办法,9月重新启动部门优秀服务案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了个性化服务工作的开展和提升。

加强团队建设。客房部是服务性部门,员工的思想和态度决定着工作结果,在员工管理上注重业务能力、工作作风、事业心和责任感的培养。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我一定会工作于现场。--年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特别是在大型会议接待或接待量大时,部门管理人员能够主动带头工作,员工们能够积极按要求完成安排的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作氛围,充分的调动了部门员工的工作积极性,体现了部门的凝聚力和战斗力。

强化成本控制。客房部从加强自身源头控制做起,加强了低值易耗品的管理,在执行物品恒定量管理的同时,对物品备量进行缩减,采取“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部提供给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门经常出现的现象得到了一定的控制;定期做好部门资产和周转使用物品的盘点工作,了解使用情况,控制浪费情况。在设施设备的使用和维护上,部门采取专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高使用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的管理,对员工操作采取了规定动作的管理措施,像冬夏季空调温度的控制、区域灯光照明、员工操作时水压控制和照明要求等,在不影响服务质量的情况下力行节约。

严格控制人员招聘,将部门现有人员充分调动,合理安排,以实现人力资源共享目的。

重视安全工作。客房部通过每月组织员工学习安全理论知识来培养安全习惯和提高安全能力。积极参加店级组织的安全培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的安全隐患采取防范措施。严格执行每日区域巡视制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进行再规范,保证夜间各工作岗位的巡视检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前安全喊话,要求在工作布置前必须有安全提示和要求,确保员工工作时的安全。全年客房部无客人和员工安全事件出现。

二、个人履职情况。

在过去的一年里,我认真履行自己的工作职责,积极完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。

1、思想学习方面。能够认真准确地将饭店领导的工作要求和具体举措及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够按照饭店的统一部署和部门联动机制的要求,严肃认真的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人,思想行动始终和党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应酒店发展的需要。在工作中,不断积累管理服务中的好经验好做法,经常通过网络学习其它酒店优秀服务案例和管理办法,吸取经验,查找自己的工作不足,努力带动员养成多学、多思考、多总结的工作习惯。

2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中容易出现问题的环节,作为我日常管理检查工作的重点,发现问题及时解决,避免因管理不到位出现的问题;在部门的管理工作上,能够做到尊重下属、一视同仁;平时能够主动参与或协助各岗位工作,能够主动与员工进行工作和思想交流,尽力帮助员工解决工作和生活上的'困难;在部门间沟通协作工作上经常与相关部门经理交换意见,了解工作配合情况,各种信息能够及时准确进行传递,与各部门的配合较为默契,这些都促进了工作的顺利开展。

三、存在差距及努力方向。

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成绩,但这些都得益于饭店领导坚强有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,管理水平还有待提升。要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。要通过多种渠道了解当前酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

3、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训达到工作需要,促进服务水平更趋专业。

四、工作具体设想:

今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深入学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下3个方面的工作。

1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房准备做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面向客人推广。在客房服务方面,努力做好服务附加值的工作。要继续强化个性化服务,关注客人的心理需求。另外是在房间提供的服务上做相应调整,例如a座增加多用途插座,给客人休息时提供便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用优惠措施,对长包房的优惠力度在控制成本的情况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的服务项目。

2、在管理提升方面。客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的管理和完善工作过程的记录。今年将继续建立和完善各项工作制度和内部资料。如水果的配放办法、鲜花使用管理办法、小礼物配放规定以及电话接听规范等,做到每项具体工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查项目和关键点以及问题整改的反馈制度进行重新规范;部门准备三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进行量化,从工作质量、工作态度、工作技能和团队合作四个方面进行考核;根据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。

3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都需要严格把控。部门要加强员工勤俭节约意识的培养,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。

今年要在部门内大力开展“降本增效献举措”活动,实现“要我节约”到“我要节约”的转变,为降本增效工作献计献策。

新的一年已经开始,相信在饭店领导的坚强带领下,和全体员工的一起努力下,我们一定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店发展新篇章!

个人年度总结

20xx年11月工作以来,每到年底我都例行写一篇个人的年终总结,算是给自己一年的时光有一个简单的交差。还有一点很揪心,我自己心里清楚这样的机会一生总共就40-50次,写一次少一次,且写且珍惜。

20xx年,可以用一个词形容:沉!当然,不是说一整年都没啥收获,沉溺于自我的忧郁之中,而是对自己有了一番不一样的认识。

一整年365天,以经历的琐碎片段,可以分为四个故事:

20xx年3月,毕业后选择的第二份工作,与第一次不一样的是,这一次完全是自己的选择和判断。和大多说人一样,带着一份期待进入单位,内心暗下决心,一定要好好干。这种状态一直持续到年底,激情、专注、快乐,如此而言真的算得上是一份不错的结果。而我理所当然的做着这一切,学习、吸收着这一领域的新知识,涨了很多见识,都是不曾接触到的。越做越多,问题也随着暴露,而这些问题并不是产品阶段阻碍,而是跨团队的协作障碍,这就是产品所谓的外部障碍。

产品经理围绕产品展开工作,很多产品朋友和我一样一直都在努力提升自身的产品能力。一年左右的第二份工作,给我的确是两点小的成长,很肯定的是这不是我自身的追求,而是一种被迫式的思考与感知:

1、产品经理的第一要领:决策权

产品做什么?什么时间做?如何去做?都不是重点,至少不是一款产品早期的重点。严格意义上讲,产品经理是游戏规则的设计者,能否将自己的设计付诸于实践解决问题,这是一个优秀产品经理应该考虑的问题。

一句话:都做不了产品的主,那你怎么敢说自己是产品经理呢?

2、产品经理的上下协作

产品经理本是一个靠影响力驱动ta人协同完成一件事的这么一份工作,说得更加直接点,人缘关系要搞好。向上向下都要注意技巧,并不是所有人都像产品经理一样以工作为导向的,办公司的人情世故是一个特别需要留心的方面。

一句话:害人之心不可有,防人之心不可无,并不是对什么人什么话都能说的!

两份工作,从关注自身成长,到重视外部因素。因而选择一份工作并不是获得一份薪水那么简单,产品经理也并不是只是专注于手头的一亩三分地就行的。每一次的选择,都是一个无我两“相思”的价值高低的判断,而这一判断将直接决定选择之后的后续近一段时间的遭遇和感受。

而我,还是比较关注自我的成长,只是我又往里面加了一点料。

工作上有些小波澜,内心不免泛起阵阵波澜。除了工作之外,这两年我一直坚持一件事:写作,保持每月2-3篇更新。并且已经坚持了2.5年,未曾间断。得益于此,也认识了产品圈内不少能人异事,算是有一些收获。产品经理拥有惊人的思考能力,而将这份思考以文字的形式输出分享出去是一份快乐。除此之外,还有几点小小额外收获:

1、写作交友

2、自我成长

将自己所思所想以文字的形式记录下来,将自己置于未来的一个视角有机会再次回顾走过的足迹。记录下自己的思考,是一件不容易的事情,因为这需要时间更需要一份额外的加持——认清自己。

给未来的自己留一份念想,这是我个人坚持输出的初衷,至今我依旧坚持如一。坦白讲,起初我也非圣贤,关注粉丝数的问题,可是即使每日关注,还是那么几个人。多次反复之后,终究还是放弃,不再纠结于此,更多的是关注自己的沉淀和输出。有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。截止20xx年12月,粉丝数量已经达到5k左右,这是一个没有任何官方背书宣传的结果,因而我先感谢的就是那些关注的朋友和自己的付出。不过,回过头来我仔细思考了这一过程:

阶段一:0-100,0.5年

是不是可以理解成“量变引起质量”?很显然,不是!量变还需积累,质变需要契机。有一点让我很开心,或者对我自己的坚持做了一份加成,坚持下去真的很了不起!请相信,那个曾经坚持的自己!而我也会一直坚持写下去,并且有了一个输出的小愿望(不能说的秘密...)。

产品经理|20xx年年度个人小结

工作成为生活的主旋律,比上学还无聊,学生时代真的是无所顾忌想干啥就干啥,不需要顾及太多,而工作中禁锢太多,那种自由的感觉也随之湮灭。之前工作有两段插曲,这其实是类似于产品的成长的两个因素:内部因素+外部因素。

1、内部因素

自己的内心不满足于现状的,寻求改变,需要更多的体验,因而迅速逃离现场,急于前往新的场景。想必大家都有这样的感受,而不是独家的经历。匆匆忙忙,未能考虑清楚问题的本意,遇见的只能是又一次的不满足。这一怪圈将循环往复,无穷无尽,就是一个黑洞。这就是一种典型的内心焦躁,渴望未知的世界。

2、外部因素

无论是内部因素,还是外部因素,结果都是一致的——重创自己,因为属于你的时间被错过。你经历的都是你应该经历的,不多不少,不可或缺。如果报以一种成长的态度,经历什么又有什么重要的呢?关键是你从中看到了什么,get到了什么,没有必要纠结过往的时光,即使我内心明白此番道理并且讲起来头头是道,但我不得不承认自己依旧心有余悸。

请记住:你没有必要拿被人的错误来惩罚自己,即使自己犯错也没有必要耿耿于怀,解决ta。

进入一个新的行业,接触到了新的商业产品,在这方面的大量知识补充算是这一年以来的最大收获。想到这里,我按捺自己内心的浮萍,想要静一静,不想再继续往下写太多,而是想以一种清单的形式来check即将过去的20xx年。

这一年的收成如何?

读书、学习、锻炼、工作...

一无所获!

面对这一结果,我自己很感到震惊!尽然说不出一件得以满意的清单,或者说我所做的那些都微不足道、不值一提。

即便如此,我还是想给自己列出两份清单:

读12本书

转型产品经理

减重20斤

跑步600公里/年

决策权/权力对产品/产品经理的重要性

产品经理职业化标签重塑

重新思考产品经理的核心竞争力

自我价值的重新定位

逝者如斯夫,不舍昼夜!20xx年年悄然而逝,20xx年如期而至。

我相信:我拥有属于自己生命的小美好!

个人工作成果总结

主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容。

的组装、发货任务。

三、本月存在的问题。

由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。

四、本月工作心得。

管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。

五、本月建议。

1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。

2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。

个人年度总结总结

(一)加强对生产安全管理监察。重点在安全教育、制度执行、外委单位管理、安全考核等方面进行监察,确保“安全第一”的理念在公司贯彻执行。

(二)加强对经营管理监察。以指标分解为突破口,重点加强对“阿米巴经营”、全面预算、主要指标对标、零库存等管理。纪检人员参加早调会、经营例会、招标工作等,及时掌握经营管理的动态,督促有关部门将要求落到实处。

(三)加强对效能监察管理。为规范对外购市场煤的管理,也为有效降低采购成本,公司对“”进行立项。公司纪委不断跟进,通过监察,取得了较好的监察效果。

(四)加强对民主生活会的监督。对召开的领导班子成员民主生活会,纪委要求要按时、按程序召开,并作了监督。同时,纪委对各位领导干部都提出了要求,必须对自身的廉洁自律情况进行自我检查和说明。

个人年度总结

城关镇位于洛宁县城,是全县政治、经济、文化中心,全镇辖四个行政村,四个居委会,常住人口4.1万人。我镇民兵组织现有县应急连勤务排、一个高射机枪连和四个普通民兵连,共有民兵683人,其中基干民兵122人,普通民兵561人。城关镇武装部连续四年被评为全县先进基层武装部,xx年年被评为全市先进基层武装部。今年以来,我镇武装部在县人武部和镇党委、政府的领导下,开拓进取,勇于创新,工作上高标准、严要求,在营连部建设、民兵整组、民兵政治教育、应急分队建设、治安巡逻、新农村建设等方面做了一定的工作,对我镇的三个文明建设起到了积极的促进作用。现汇报如下:

镇党委主要领导始终坚持党管武装不动摇,年初制订工作目标不忘武装工作,部署任务突出武装工作,解决问题优先考虑武装工作。党委坚持每季度召开一次“议军会”,把争创先进武装部作为党委的工作目标来实施,工作中始终坚持高标准、严要求。党委书记做为第一部长能够做到心里经常想着武装工作,平时经常过问武装工作,发现问题及时协调解决,确保了武装工作沿着正确的方向顺利开展。

我们严格按照《洛宁县民兵预备役基层建设三年规划》的要求狠抓落实,镇武装部做到了有牌子、有办公室,办公设施齐全。民兵资料室设施完善,制作了高标准、高规格的板面,资料柜设有民兵组织建设资料、军事训练资料和其它工作资料,有基干民兵、退伍军人、民兵干部预补人员各种花名册,各种预案、方案等。在村民兵连建设上,我们想方设法,积极争取镇党委、政府和各村“两委”的支持,镇村两级投入经费达1万余元,加强了镇武装办公室和资料室建设以及村民兵连的硬件建设,为应急分队购买了服装、器材等,使我镇民兵组织的办公设施和装备条件得到了进一步改善。

年初我们接到民兵整组任务后,镇党委主要领导能从反“xx”军事斗争准备,推进民兵预备役全面建设的高度出发,充分认识民兵整组工作的重要性,将民兵整组工作摆到重要位置。党委书记主持召开了专题会议,统一思想认识,研究制定方案,部署工作计划,明确各个阶段的主要工作,保证我镇顺利完成了民兵整组任务。全镇共编入基干民兵122人,其中县应急连勤务排34人,高射机枪连88人,基干民兵出队28人,入队26人。整编普通民兵连4个561人,以文件的形式对4个村的民兵连长重新进行了任命,为武装工作提供了人员保证。

我们按照“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的方针,克服麻痹思想和侥幸心理,扎扎实实地做好防汛抢险各项准备工作。成立了30人的防讯抢险突击队和100人的防汛分队。坚持24小时值班,做到一遇险情,立即行动,以积极的行动防汛抢险,确保人民群众生命财产安全。

在参于平安建设方面,镇党委把平安建设做为贯彻科学发展观,构建和谐社会,迎接奥运会和改革开放30周年庆典的重要工作来抓。成立了城关镇民兵参加社会治安巡逻工作领导小组,结合实际,给每个警务室组建了民兵治安巡逻分队,建立了巡防队伍,配备了民兵信息员,并克服困难,配备了送彩服、钢盔、皮棍等器械,代表我县顺利通过了市政法委的考核。

认真组织全体民兵学习十七大精神,学习党和国家的路线、方针、政策,学习《国防法》、《兵役法》和军事斗争知识,使我镇民兵的政治素质得到了整体提高。通过系统有效的思想政治教育,我镇去年有6名民兵光荣地加入了中国共产党,有30多人向党组织提交了入党申请书,15人被确定为党员培养对象,为我镇民兵预备役工作的顺利开展提供了坚强的政治保障和组织保障。

上半年我们虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。由于受经济条件的制约,对武装工作的经费投入还不能完全到位,在基层民兵组织建设方面还有待进一步加强,民兵队伍的模范带头作用还没有得到充分发挥。在今后的工作中,我们一定加以克服和解决。

下半年,我们将深入贯彻科学发展观,认真学习贯彻党中央关于加强国防和军队建设的一系列方针政策,密切联系实际,坚持党管武装原则,做好以下几方面工作:

(一)充分发挥党管武装的光荣传统。实践证明,武装工作党委领导是关键。下半年,民兵预备役工作要紧紧围绕在县武装部和镇党委领导下开展工作,不断地研究新情况,解决新问题,不断地探索新经验、新思想,不断地开拓武装工作的新局面。

(二)加强民兵思想政治教育,积极推荐优秀民兵加入党组织。进一步抓住贯彻十七大精神的大好学习氛围,对广大民兵进行教育,用先进理论和思想来武装广大民兵的头脑,争取推荐20名左右的优秀青年民兵加入党组织,进一步提高我镇民兵的政治素质。

(三)加强基层民兵组织建设。要高标准、严要求,在加强和巩固原有民兵组织的基础上,进一步做好营连部建设,提升全镇的基层建设水平。

(四)建立一支高素质的应急分队。20xx年,我镇要在县武装部的领导下,下大力气建立一支40人左右的应急分队,在遇到有急、难、险、重任务时,能够随时拉得出、用得上、见成效。这支队伍平时参与维护社会治安,要使它真正起到应有的作用。

(五)积极引导、发挥优势,鼓励和支持广大民兵在社会主义新农村建设中建功立业。我镇广大民兵在农村群众中具有知识面广、头脑灵活等明显的优势,不少人是农村的致富能手和技术能手,我们要积极引导他们发挥优势,带领周围群众致富奔小康,推动我镇经济发展,提高群众生活水平。

总之,20xx年我镇将认真落实县武装部的各项工作要求,解放思想,与时俱进,立足本职,勇于创新,为不断开创我镇武装和民兵预备役工作新局面而努力奋斗!

个人年度总结

尊敬的运营分公司领导:

我是xx部yy中心的电客车司机,于xx年x月x日进入公司,我的x个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

转眼间半年时间过去了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,非常感谢地铁提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我对这个岗位没有充分的专业知识和业务技能,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以最好的精神状态去面对每天的工作,作为地铁的一员,也会时刻保持自身的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中锻炼和进步的,在此对我这半年的培训情况作出总结。

线的作业流程及注意事项、岗位职责、安全关键点,以及一名地铁司机应该具备的安全意识,掌握的业务技能,处理故障的方式等等。通过听取师傅们的工作经验,现场设备的讲解,和培训师为我们安排的故障操作演练,极大的增强了我对做好本职工作的信心。在培训师耐心的教导下,整个培训过程比较顺畅和充实。经过半年以来的培训,对整个地铁行业的发展有所认识,对地铁运作有一定的了解,对今后的工作有了更好的了解和认识,为之后的工作开展打下了牢固的专业基础。

作为一名刚刚走出校门的学生,我的各项能力比较欠缺,在处事中不够果断迅速,我想我应该要摆正心态,始终保持着谦虚谨慎,戒骄戒躁,从头做起的心态。今后,我将把所学知识灵活运用到实践工作中去,并继续努力学习在培训考试中取得满意的成绩,在正线跟岗中把握好机会,多问多学多记,努力提高自身的综合素质,掌握地铁司机这个岗位的必备技能,为做好本职工作打下坚实基础,为宁波的城市轨道交通事业贡献自己的一份力量。

希望领导批准我的申请,让我投入到继续为公司的服务中去!

申请人:

xx年yy月zz日。

个人年度总结

20xx年是皇家后宫三期的攻坚年,在上级领导的亲切关怀和大力支持下,在项目经理景桥兵同志的总体把握和具体安排下,顺利通过了“长沙市市级安全质量标准化示范工地”验收工作。截止12月25日甲方核定产值4948万元、实际收款12222万元。预计于11年6月份竣工验收。

今年工程进展的焦点是:

3、项目管理达标如何在项目上推行和实施。在上级领导的指导下,项目部认真学习项目管理达标手册,从认识到行动再到落实,皇家后宫项目紧紧围绕项目管理达标工作,提升项目管理的标准和档次。

今年年初,项目部召开专题会提,就工程各阶段各专业的对接,工序安排上的均衡性等作出了明确的计划,主要是一次结构与二次结构、主体结构与外墙保温、外墙保温与外墙面砖、涂料、顶棚腻子与室内地坪、二次结构与室外工程、另外,烟道安装,楼梯护栏,及甲指分包门窗、电梯等安装的协调、衔接。现场形成周三监理例会,周五项目例会,每月25日综合检查例会及不定期的巡查自查制度。

2、参与处理的主要技术环节包括:沉降观测跟踪、组织主体分段验收和结构验收、总平面布局、ci实施、外架监测、图纸优化与设计单位的协调、甲指分包门窗安装与土建协调、项目管理达标考核等。

3、对于疑难点坚持深入一线,反复斟酌,多方沟通,不断优化处理方案。在处理技术问题过程中,坚持多角度衡量,综合把握技术经济和安全间的平衡。对重点和关键点尚坚持向一把手汇报,取得领导原则意见后,再做细部处理。对工作中的新情况新问题等遗漏点,调查研究后,及时制定新的管理措施。

1、皇家后宫三期工程地上为16栋36层住宅,地下室二层连为一体,且地下室人防与地上部份分别由南京人防工程设计院及香港华艺设计院设计,在交叉部位难免遇到“踢皮球”的现象,根据汇总多方意见,并通过建设单位确认,结合施工难易程度及自身利益等,更快、更有效的解决现场问题。

2、多以书面发函或者现场处理卡等形式要求监理及建设单位解决处理问题,例如:本工程由于外墙保温等材料问题前期市场调研迟迟未确定、甲指分包方自身条件影响我方工期等。做为以后合同清理的依据。

3、每天坚持写施工日记,及时记录了皇家后宫工程管理的经历和感悟,为以后深入总结,留下了丰富的一手资料。

个人年度总结

时间飞逝,转眼间,20xx年又过去了。回顾过去的一年,在党委和领导的领导下,在同志们的关心、支持和帮助下,我重视政治学习,加强世界观转变,加强业务学习,不断提高业务能力,严格执行各项规章制度,基本完成了部队的要求和个人目标。

平时注重强化作风纪律观念,严格要求自己。我对自己有严格的要求,始终坚持以规章制度为基础,利用正规有序的工作环境,提高个人行为素质的培养和进步。坚持从小事做起,从我做起,坚持不懈地把强规定和被动的服从变成自觉的行为,果断避免和克服工作中的拖延、浮躁和错误,做到工作前有请示,完成任务有报告,脚踏实地,循序渐进。提高自控能力,严格遵守保密规定,时刻保持警惕,杜绝泄密现象,及时纠正不严谨、不规范、不规范的个人行为偏差,提高行为。具体表现在以下四个方面:

认清情况,与时俱进,在思想和行动上与党保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。积极参与组织各种学习,做到不缺课,不早退,认真学习,认真记忆,写经验,谈感受,谈想法,从思想深处熟悉到学习的重要性,进一步强化理想信念。

我深深地感觉到,学习题目是一个从老学到老的题目,学习永无止境。只有不断学习,适应情况变化,勇于面对问题,勇于探索,才能不落后。我可以加强学习,坚定政治信念,努力提高专业素质。积极参加各种学习活动。不断加强世界观的转变,在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。在业务上,我不断努力提高自己的业务素质。注意向书本学习,向战友请教。在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,提高发现、分析和解决问题的能力,提高思维的敏锐性。

第三,在练习方面

严格要求自己,努力达到部队要求的标准。不怕苦,不怕累,加强

炼,加强自我束缚,配合组织的练习计划,不拖集体的后腿,努力进步本身各项素质。

自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度,严格请销假制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在在团结同道中,讲民主,重团结。与他人发生矛盾、误解时,不背后私下议论他人,认真展开批评与自我批评,敞开思想,各抒己见地与对方谈心交心,从而更好地团结他人。

回顾一年来的部队生活,固然获得了一定成绩,但是也依然存在一些题目和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:

一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺少向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。

二是工作标准不够高,习惯于已有的经验,工作一般化,只求过得往,不求过得硬,常常存在顾此失彼的现象。

下一年的打算:

加强学习,努力进步本身素质;重视团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是,扎扎实实做好自己的应做之事。

一年的工作、学习、生活中,自己存在诸多缺点和不足。是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为中队的发展尽一份气力。

个人年度总结

xx4年我校参加省由陕西省教育厅、陕西省人力资源与社会保障厅联合举办的“20xx年陕西省中等职业学校技能竞赛”于3月27日至4月1日在西安隆重举行,中职学生组共设12个专业类别的39个赛项。随着陕西省技能大赛落下帷幕,20xx年我校参加省技能大赛画上了圆满的句号,我们认真总结一年来以来围绕技能大赛所做的工作,为20xx年省技能大赛筹备积累积累经验,为我校大赛成绩实现质的飞跃,负重再次启航。现将本次大赛总结如下:

一、取得的成绩。

在本次技能大赛中,我校派56名学生参加了7个专业类别的22个赛项,其中9个是新增赛项,经过6天激烈的竞争我校参赛队脱颖而出,成绩喜人,共荣获3个一等奖,15个二等奖,14个三等奖,7个优秀奖的好成绩。其中高建国和尚瑞勇两位老师获优秀指导教师奖。

二、技能大赛集训过程:

20xx年9月中旬实训处、专业部制订技能赛训练方案。

20xx年3月4日接省教育厅《20xx年全省中等职业学校技能大赛方案》的通知。

3月23日,学校召开技能大赛赛前动员大会,杜方兴副校长主持,王文艺校长作动员讲话。

20xx年3月底部分项目去相关企业、培训机构赛前集训辅导。20xx年3月27日至4月1日省技能大赛在西安等地隆重举行,我校派56名学生,25位指导老师,参加了7个专业类别的22个赛项。20xx年4月8日,学校召开技能大赛总结会。

1.领导支持。今年的技能大赛集训得到校委会成员和教务处、

实训处、各系部领导大力支持,在实训场地安排、实训设备购置和实训材料保障都给予足够的支持。王文艺校长百忙之中多次亲自到集训场地,给教练员和选手们鼓劲加油,点拔训练方法,丁中唐副校长、杜方兴副校长到专业部检查技能训练情况,作出训练布署,指导训练,解决训练中所遇到的困难,齐心协力,上下一心抓技能训练。

2.制订详细周密的训练计划。

3月份每个参赛项目的教练员,根据20xx年技能大赛方案,制订训练计划,全天训练,周日加班,充分利用时间开展训练。

3.充分发挥团队作用。cad工业设计项目,尚瑞勇、张壮安、白荣,护理项目,刘浩、王慧军、薛萍;饭店服务全能,薛改飞、张国英等老师相互配合,发挥各自的特长。实训处、教务处、各专业系部、教研组、各指导老师配合收集信息,积极准备每一次阶段检查、验收,共同研究训练方法,在如何提高速度和质量方面下足了功夫。

4.筹备充分,全身心的投入。高建国、余志勇、边步义等一大批项目指导老师放弃的休息时间,来校指导训练,付出的时间和精力已无法用金钱来衡量,在他们的中心可能想得最多的是如何提高训练成绩,实现技能大赛成绩的突破,付出加巧干,出成绩是一定的。

5.科学训练。(1)研究竞赛方案,制定科学合理的训练方案。

(2)精选大赛项目指导老师。

(3)外出训练提高训练效率。本次训练护理和楼宇智能化,在指导老师的联系下分别去榆林、西安等地赛前强化训练,学习训练方法和评分标准,短时间内提高了训练成绩。

年影视后期制作项目在训练方法不断创新,自己探索一套训练方法,训练效果较好。

四、存在问题:

1.学生的整体水平不高,虽然层层选拔,但学生后劲不作,难于有成绩的突破。

2.教师的水平成为提高技能成绩的瓶颈,虽然教师都很努力,但离取得国赛大奖的水平有差距。

3.信息闭塞,关门训练,不了解外面的学校如何选拔人才,如何训练,训练内容。

4.专家引领不够,

聘请一些具有技能赛指导经验的人员来校指导。或者外派教师学习。

5.配套技能大赛的实训设备不够,虽然学校已添置了设备,但对照省技能大赛要求仍然有差距。

6.教师的积极性不够,学校在制度层面还没有具体的政策,教师有观望、畏惧心理。

7.实训材料的保障还不够,需要多渠道保障实训用材料的使用。

五、下阶段工作思路:

1.解读20xx年省技能大赛方案,提前组建20xx年技能训练提高参赛队,研讨训练方案,提前指定参赛指导老师,筹划校内技能大赛,提前训练。

2.注重学生的学习能力、创新能力和动手能力培养。在训练中要求学生培养学生用“脑”和“心”训练,改变“笨”练和“盲”练。

3.指导教师在训练方法上下功夫,不断优化训练方法,探索出一套行之有效的训练方法,在“巧”字上突破,做到事半功倍。

4.加强指导教师自身的学生提高,名师出高徒,强将手下无弱兵,要求教师。

6个方面的提高,即技能水平、指导水平、信息搜集能力、训练管理、创新创优、团队协作的提高。

7.积极和赞助商、主办学校联系,收集比赛信息,加强赛前辅导,有助于短期提高教师和学生的水平。

8.合适的情况下,聘请赞助商、主办学校相关人员来校指导训练,抓重点,努力使我校在国家技能大赛上有重大的突破。

9.添置必要的实训设备。影视后期项目非线编设备,建筑、机加工、汽车、导游实训、实验室。

年国家技能大赛,陕西省赛前集训工作,努力将我校学生推向国家技能大赛赛场,实现国家技能大赛的突破。

年度个人总结

转瞬间20××年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20××年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:。

在20××年初步完善的各项规章制度的基础上20××年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。

据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

根据年初公司下达的收费指标积极开展××、××区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

如期完成××区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----××区首次进户抄水表收费工作。

制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。

在×月份完成了××、××的收楼工作;同时又完成了部分××区回迁楼(××--1、2单元)收楼工作。

八、组织开展募捐活动。

在得知××的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区××门及××区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。

总之在20××年的工作基础上20××年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。

个人工作成果总结报告

在过去一个月的工作学习中,由于是刚刚接触这份工作和这个工种,有种担心兴奋,担心在很多方面不懂会做错,但也兴奋能在这样一个没有接触过的岗位上学习和进步。但总体来说在这一个月的工作学习中,我学习到了很多知识,从刚开始的无所适从到现在慢慢的适应自己应该要做什么,收获颇多。总结而言在过去的一个月工作学习中存在的不足与成绩如下:

一、工作中存在的不足与问题。

1.1、在工作中的学习还没达到标准。

在这一个月的工作学习中,我处于边工作边学习的状态,在从头开始学习,虽然在领导及同事的指导帮助下,学习了不少的知识,但对于市场调查及营销策划系统的学习还不够,对于市场调查及策划知识的学习深度还不够。

1.2、对于整个项目存在的市场情况的了解深度不足。

在将近一个月的工作中虽然对整体的市场情况有所了解,但在了解的过程中还不够详细,对于整体市场走向及行情了解的深度还不够深。在这方面包括对整体市场的存储量,市场的价格走势,政府政策的出台对于市场走势的影响等了解的还不够。

1.3、对于市场的走势分析,市场行情的分析还不够。

现在我还在模仿别人,包括写市场调查报告及其他的报告都在模仿别人格式及写法,而对于市场走势的分析及市场行情的分析却只是自己主观的、肤浅的看法。对于这方面的知识还不扎实需要进一步的学习,尤其是对于整体市场情况分析及认识,要在了解市场的情况下客观的做出自己的分析。

2.1、对自身工作的性质得到了深层的认识。

短短的一个月工作时间,但在这一个月内对于市场调查,营销策划这份工作有了新的认识,了解到这份工作的重要性。也了解到市场调查对于企业的决策及行走路线的重要性。市场调查做好了,那么对产品的定位、定价起到决策作用,那么对产品的销售是否顺利也起到关键作用。

2.2、很快的进入了自己的工作角色。

因为我以前没接触过这个工种,也知道这个工作的重要性。虽然很紧张,但却很快的进入了这个工作角色,了解到自己的工作职责,并进入角色开展工作。具体表现在,作为地产项目在进行市场调查的时候该从哪些方面入手,在调查其他项目的时候应该注意哪些要点,知道自己调查的重点是什么。这对于我以后开展更深层工作打下了良好的基础。

三、下一阶段工作计划及安排。

3.1、对整体的市场情况进行深层的了解。

在未来的工作中,我将对整体的长寿地产市场进行深层的了解,包括整体市场的存储量、整体的长寿地产市场的走势、价格行情、政府政策的出台对消费者的影响、国内隐隐出现的通货膨胀对市场的影响方面入手来进行调查。

3.2、对专业知识的加强及学习。

在未来一段的工作时间,我将会把重心放在学习上。系统的对市场调查及营销策划进行深层次的学习,一边工作一边学习,尽可能的在实践中学习,总结经验力求把以后的工作做到更好。

四、对现在工作环境的感受及建议。

对现在的工作环境,工作氛围。我非常满意给我一种家的感觉。同事们之间包括和领导之间很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奋。在生活中大家更像一家人一样。所以说我非常喜欢这样的一个工作和生活环境。但是我也在工作中发现了一些现象,就这些现象我想提一些自己的建议。我认为我们作为一个服务机构,那么我们在工作中就必须要体现出一种主人翁意识,也将要作为一种企业文化在所有的员工心中进行培养,所有的要有一种危机感,做任何工作时把自己当作企业的主人来对待,有这样一种企业文化,我们的企业将会走的更远,更久。所以我建议公司在这方面能有所考虑,从思想上对员工进行培训,让每个人在思想上有一种主人翁意识,在工作中将会很大程度上提高工作效率,给公司和所有人带来更大的利益。

年度个人总结

回顾20xx年一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的工作目标严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。通过一年的学习与工作,自己又学到了许多东西,现将20xx年的工作情况总结如下:

自己清楚的认识到:综合部是董事长、总经理直接领导下的管理部门,是承上启下、内外沟通、协调左右、广泛联系的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。综合部的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、手续年检、宣传教育、迎来送往等。而作为综合部的一员,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,必须强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,较好地完成了工作。

1、补充办理公司有关证件及手续。

自今年10月份接手紫通公司的相关手续审批以来,一是完成公司投标的资料准备工作,二是积极进行安全生产许可证及资质动态考核的申报工作,现已完成。

2、人事管理方面。

全年一共招聘13名新员工,基本满足了有关部门对人员的需求;较好地完成了各部门员工的入职、转正、离职的人事审批及建档工作;建立了员工信息登记库;按时完成每月员工考勤的汇总与统计,完成工资表的制作工作。

3、日常工作。

a、按时收发公司文件,确保文件传达的准确性与时效性。

b、对公司印章的使用、保管进行严格的管理,实行领导审批、印章使用登记制度,确保印章使用的合法性。

c、做好办公用品的领用登记制度,控制各项办公经费的支出,合理购买办公用品,完善办公耗材的管控工作及办公设备的维护、保养。

d、对公司油卡实行集中办理、专卡专用的制度,按时、认真、严格登记相关车辆的油耗及公里数情况。

e、落实好各种会议的会前、会中、会后的资料准备工作,如成功组织举行了员工聘任和机构调整后干部任命会议等。

f、及时、高效地完成领导交待的各项任务。

4、配合、协调工作。

配合、协调各部门进行相关工作,配合财务部制作中北大学团购房老师房款收缴的版面制作及宣传工作,配合拆迁部过渡费的发放等。

5、其他工作。

a、成立档案室,对公司的各项合同、文件进行统一集中管理,实现档案管理的制度化、规范化。

b、完成公司logo的设计制作工作,名片、纸杯、便签、信纸、信封的印刷制作工作。

c、完成三八节、端午节、中秋节、夏季职工福利的及时购置发放。

d、制定学习计划,组织员工定期参加学习、读书活动,认真学习《把信送给加西亚》一书,并对员工的读后感进行了汇总与审阅。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与所担任的职位还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向同事学习、向领导学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,基本保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。积极提高自身各项综合素质,争取工作的主动性,具备爱心、责任心、事业心,努力提高工作效率和工作质量。

一年来,在公司的大环境下,在所有领导与同事的支持与鼓励下,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,缺乏迎难而上的魄力与决心。

在新的一年里,自己一定要认真学习,不断汲取各种营养,为公司的发展贡献自己的一份力量。我想我应努力做到:第一,加强理论学习、拓宽知识面。对各项制度、文件的起草多专研、多学习,同时努力学习房地产行业、建筑企业知识的相关专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强对周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

第二,不断加强自己的责任感与使命感,学会排除干扰、稳定情绪,做到不急不躁、集中精力、仔细工作。对待一切事情,无论是大事还是小事,都要抱着认真的心态,积极的态度。

第三,要不怕失败,克服自己内心的恐惧,将自己逼到无法退却的地步,置之死地而后生,迎难而上。

第四,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。不断改进和提高综合部的管理力度、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

第五,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我公司的事业刚刚起步,我相信我们公司在宋董、陈总的领导下、在全体员工的共同努力下,我们公司的明天一定会更好。我要把自己的事业目标与公司的目标结合起来,兢兢业业工作,努力践行忠诚、责任、执行的职责,随着公司一起成长、壮大。

年度个人总结

沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我xx的工作总结如下:

一、工作状况。

超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情带给合理的推荐,透过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和推荐,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客带给便利和指导班次信息。

二、自身不足。

在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自我的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一职责人的思想融入到车站中。

三、

工作思路。

今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自我的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。

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