管理文秘心得体会（专业19篇）
心得体会是对所学知识或者工作经验的再加工和提炼，可以使其更系统化、深入化。心得体会是我们对某个经历或事件所得到的深刻认识和感悟，它能够帮助我们成长。首先，在写心得体会时，我们可以先回顾整个过程，梳理自己的思路和行动过程。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
管理文秘的心得体会
第一段：引言（100字）。
管理文秘工作需要细心、耐心和专业素养。经过多年的从业经验，我深感管理文秘工作的重要性和复杂性。在这段时间里，我积累了一些心得和体会，希望能与大家分享，从而促进我们管理文秘工作的提升和进步。
第二段：高效的时间管理（250字）。
作为文秘，工作任务繁杂，时间往往紧张。因此，高效的时间管理就变得尤为重要。我发现，在管理文秘工作中，首先需要合理安排工作的时间表。根据工作的紧迫度和重要性，合理划分时间，设置优先级，以确保能够按时完成工作任务。其次，充分利用好碎片时间，抓住工作之余的空档时间，合理安排任务，提高工作效率。同时，我还会采用一些时间管理工具，如番茄工作法、时间矩阵等，帮助我更好地掌控和管理时间。
第三段：精细的组织能力（250字）。
作为管理文秘，组织能力是必不可少的。我深刻体会到只有在充分组织的前提下，我们才能高效地进行工作。因此，我注重事前的计划和准备，根据工作的复杂性和难度，制定详细的工作计划和流程。同时，在工作执行过程中，我会细致入微地管理各项任务，对每一环节进行严格的监督和控制。当然，在实践中，我也遇到过一些困难和挑战，但通过不断总结和改进，我逐渐提高了自己的组织能力，并取得了一些成效。
第四段：灵活的沟通协调（300字）。
管理文秘需要与各方的沟通和协调，因此，良好的沟通能力是必备的技能。在实践中，我发现与他人沟通的效果往往取决于我们的沟通方式和技巧。因此，我注重积极倾听和理解他人的观点，善于发现问题并及时给予解决方案。此外，为了更好地协调各个环节和团队成员之间的关系，我还注重建立和维护良好的人际关系，加强团队协作。通过完善的沟通和协调，我能够更好地完成工作任务，提升工作效率。
第五段：持续学习与自我提升（300字）。
作为一名管理文秘，持续学习和自我提升是非常重要的。我深觉自己需要不断学习和掌握新知识、新技能，以适应时代的发展和工作的需求。因此，我积极参加培训课程和学习班，不断提高自己的专业素养和能力。此外，我注重及时了解和应用新的工作方法和工具，以提高工作效率和质量。通过持续学习和自我提升，我感受到了自身的成长和进步，也为将来的工作打下了坚实的基础。
总结（100字）。
管理文秘工作的心得体会需要从时间管理、组织能力、沟通协调和持续学习等方面提高自身的综合素质。只有通过不断的学习和实践，我们才能更好地适应和应对工作的挑战，提高工作效率和质量。希望大家在管理文秘工作中能够找到适合自己的方法和技巧，不断推动自身和团队的进步。
管理文秘实务心得体会
管理文秘实务是一项涉及组织和管理公司信息流的重要工作。在我多年的从业经验中，我深入理解到管理文秘实务的重要性，并积累了一些宝贵的心得体会。
首先，作为管理文秘实务的从业者，我们必须具备良好的沟通能力。与不同部门的员工以及上级的沟通是我们日常工作中不可或缺的一部分。只有通过良好的沟通，我们才能够准确地了解公司各个部门的需求，并有效地传达和实施公司的政策和指令。在与同事的沟通中，我们需要倾听他们的意见和建议，并适时地提出自己的观点和建议。此外，我们还需要学会使用各种沟通工具，如电子邮件、会议和电话等，以确保信息的及时传递和有效沟通。
其次，优秀的管理文秘实务从业者需要具备良好的协调能力。在公司内部，各个部门之间常常存在着协调一致的问题。作为管理文秘实务的从业者，我们需要更好地协调和整合各个部门之间的信息流动，以确保信息的准确性和一致性。在协调一致的过程中，我们需要与各个部门的负责人和员工们积极沟通，理解他们的需求，解决矛盾和问题，并及时报告公司的领导层。通过有效的协调，我们可以提高公司的运营效率，减少信息的错误和重复。
第三，管理文秘实务的成功离不开良好的组织能力。我们需要做好各种工作安排，合理安排工作时间来提高工作效率。在处理大量信息和文件时，我们需要建立系统化的信息管理和档案管理体系，以便随时查询和使用。此外，我们还需要根据工作的紧急程度和重要性，制定合理的优先级排序，确保工作的高质量和及时性。通过良好的组织能力，我们可以最大程度地提高工作效率，减少错误和延误。
另一方面，管理文秘实务从业者需要具备强大的解决问题的能力。在日常工作中，我们可能会面临各种问题和挑战，例如信息传递不畅、文件丢失或错误等。面对这些问题，我们需要有清晰明确的思路，快速并准确地找到解决问题的方法。在解决问题的过程中，我们需要调动各种资源，寻找帮助和支持，并及时汇报工作进展和结果。通过不断解决问题，我们可以不断提高自己的能力和经验，提高工作效率和质量。
最后，一个优秀的管理文秘实务从业者需要具备强大的自我学习和提升的意识。管理文秘实务是一个不断变化和发展的领域，我们需要紧跟时代的步伐，学习新的工具和技能，并不断提高自己的综合素质。我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与专业交流活动来持续学习和更新知识。此外，我们还可以通过观察和学习优秀的同事和行业领军者的经验和做法，汲取他们的智慧和经验，不断提升自己的能力和竞争力。
总之，作为管理文秘实务的从业者，我们承担着重要的责任和角色。良好的沟通能力、协调能力、组织能力、解决问题的能力以及自我学习和提升的意识是我们取得成功的关键。通过不断的努力和实践，我们可以不断提高自己的能力和素质，为公司的发展和成功做出卓越的贡献。
管理文秘的心得体会
作为管理文秘，我深刻意识到一个核心原则，即有效沟通是管理成功的关键。在工作中，我们需要与各个层级的人员进行交流和协调，在处理日常事务和紧急情况时，与同事们保持良好的沟通也是至关重要的。为了提升沟通效果，我一直努力倾听他人，主动表达自己的观点和建议，并学会运用各种沟通技巧，如正确运用肢体语言和非语言表达来加强信息传递的效果。通过这样的努力，我发现自己在管理文秘方面取得了很大的进步。
第二段：注重细节和准确性。
管理文秘工作需要处理大量的文件和数据，因此准确性和细节是非常重要的。对于我来说，建立一个有效的管理体系和工作流程是至关重要的。我清楚地了解工作的先后顺序和要点，并时刻保持警觉，避免疏忽和错误。在处理文件和数据时，我也会经常与相关人员核对，以确保信息的完整和准确性。通过保持细致入微的工作态度，我能够提高自己的工作效率，并确保工作成果的质量和稳定性。
第三段：强化团队合作。
管理文秘工作不仅仅是个人的努力，更是需要与团队合作来完成的。在团队中，我学会了倾听和尊重他人的意见，同时也鼓励团队成员提出他们的建议来完善工作流程。我发现通过与同事们积极沟通和紧密合作，我们可以更加高效地完成任务。此外，我还积极主动地跟踪和关注团队成员的工作进展，并提供支持和帮助。通过团队工作的经验，我感受到了合作的力量，也学会了更好地与团队共同成长和取得成功。
第四段：培养自我管理能力。
作为一个管理文秘，我清楚自己需要具备自我管理的能力，以便在高压和快节奏的工作环境中保持高效率。我学会了制定合理的工作计划和目标，将大项目分解为小任务，并合理分配时间和资源。同时，我也会不断寻找提高自身技能和知识的机会，以便更好地适应和应对日益变化的工作要求。通过自我反省和定期总结经验教训，我能够不断提升自己的领导力和管理能力，从而更好地管理文秘工作。
第五段：不断学习和提升。
管理文秘是一个不断学习和提升的过程。每天我们都面临不同的挑战和问题，只有持续学习并不断追求进步，才能在这个竞争激烈的行业中立足。因此，我致力于不断学习新的技能和知识，并积极参加行业相关的培训和学习活动。我相信，只有通过持续学习和提升，我才能不断适应和应对工作的需求，做好管理文秘的工作。
总结：
在管理文秘的过程中，我深刻体会到有效沟通、注重细节和准确性、强化团队合作、培养自我管理能力以及不断学习和提升的重要性。这些心得体会不仅适用于管理文秘工作，也适用于其他领域的管理工作。通过不断努力和实践这些原则，我相信我会成为一个出色的管理者，并取得更大的成就。
管理文秘心得体会
作为一名文秘，管理文秘工作是我们必须要掌握的技能之一。在我的工作经验中，从最初的无从下手到现在的能够游刃有余地承担起文秘工作，我深刻体会到了管理文秘工作的重要性。在本文中，我将分享我所得到的关于管理文秘工作的心得体会，希望能够帮助到需要的人。
第二段：规划好自己的工作计划。
管理文秘工作的第一步，就是要规划好自己的工作计划。这个计划需要考虑到所有可能的预期工作量，并且要明确工作的优先级，才能有效地完成每一项工作。我个人在规划自己的工作计划时，通常会选择一个较繁忙的工作日的前一天晚上，花费约半个小时把所有的工作列出，并标注每项工作的优先级，以此来准确地规划和安排自己的工作时间。
第三段：保持高效的沟通。
管理文秘工作所涉及的事项，可能涉及到众多的人员。为了保持工作的高效性，这也要求我们在沟通环节中保持高效。我个人在工作中习惯使用各种数字化工具，在实时同步工作内容协作的同时，还将针对性的信息记录在笔记本内，这样既能及时了解工作进展情况，更能在需要的情况下，迅速找出所有与某个工作相关的内容，快速应对。
第四段：注意细节。
管理文秘工作中任何一个小细节都有可能对工作的顺利进行产生影响。因此，我们应该尽可能地注意细节。例如，我们接收到来自其他部门的信函和文件，就需要先仔细阅读文件中的内容，确保自己理解和处理得当。同时，在填写文档和报表时，也应该尽可能地简单明了以表达信息的核心，这样才能让接收方更好地理解。
第五段：总结。
在实践过程中，我深刻了解到管理文秘工作的本质，通过对文秘工作的深入分析和总结，得出了不同的工作技巧和方法。需要注意的是，每一种工作方式都需要根据个人的经验和特点进行调整和修改，只有在长期的实践中不断积累和完善，才能够形成行之有效的方法。通过努力工作和不断总结，我相信每一个文秘都能够成为出色的、高水平的文秘工作者。
管理文秘课程心得体会
在大学的学习生涯中，管理文秘课程是我最喜欢且受益匪浅的一门课程。通过这门课程的学习，我不仅了解了文秘的基本职责和工作技能，还培养了自己的管理能力和沟通能力。本文将结合我个人的学习经历和体会，探讨管理文秘课程的重要性和对个人的影响。
首先，管理文秘课程的学习让我更加了解文秘的职责和技能。通过课堂上的学习和案例分析，我了解到文秘是一个组织结构中至关重要的角色。他们负责协助管理者完成日常工作，处理和统筹各种事务，为企业运营提供高效率和便利。同时，他们需要具备良好的书写能力、组织能力、沟通能力和机密保密能力。这些技能在我们未来的职业生涯中非常重要，因此管理文秘课程的学习可以帮助我们做好充分的准备。
其次，管理文秘课程的学习让我认识到管理能力的重要性。在课程中，老师讲述了不同管理理论和方法，引导我们思考如何高效地管理和组织工作。同时，我们也进行了一些小组项目，锻炼了团队合作和领导能力。通过这些学习和实践，我意识到管理能力是文秘职业中不可或缺的一部分。只有通过合理的规划和组织，才能更好地完成工作任务，提高工作效率。
另外，管理文秘课程的学习改善了我的沟通能力。作为一名文秘人员，良好的沟通能力非常重要。在课程中，老师教授了有效沟通的技巧和方法，帮助我们更好地与同事和上级进行沟通。此外，课堂上的演讲和小组讨论也提供了锻炼沟通能力的机会。通过这些实践，我逐渐提高了自己的表达能力和沟通技巧，更加自信和流利地与他人交流。
最后，管理文秘课程的学习对我个人的影响是深远的。首先，我意识到管理文秘不仅仅是一份工作，更是一种责任和职业追求。我希望能够通过不懈的努力和学习，成为一名出色的文秘人员，为组织和公司做出更大的贡献。其次，管理文秘课程的学习提高了我的自信心和职业素养。我学会了如何与他人合作，在工作中更好地发挥我的个人特长。最重要的是，我学会了如何在面对挑战和困难时保持冷静和乐观的心态，这对我个人的成长非常关键。
总结起来，管理文秘课程对于职业生涯的成长和发展具有重要意义。通过这门课程的学习，我们可以了解到文秘的职责和技能，培养管理能力和沟通能力。这门课程所提供的知识和技能对于我们未来的职业生涯都将起到积极的作用。我希望将来能够运用所学知识，成为一名出色的文秘人员，在工作中取得更好的成绩和发展。
文秘管理心得体会
第一段：引言（引入话题）。
作为一个文秘工作者，我从事文秘工作已经有多年的经验。在这些年间，我积累了一定的管理心得体会。在这篇文章里，我将结合自己的实践经验，分享一些关于文秘管理的心得和体会。
第二段：明确目标与职责。
文秘工作的首要任务是帮助领导解决各种复杂繁杂的事务，协助领导高效地运转工作。因此，作为文秘工作者，我们需要明确自己的目标和职责。首先，要清楚领导的需求，理解他们的期望，尽力满足他们的要求。其次，要熟悉所在部门的工作流程和规范，配合领导安排好各项工作，确保事务的高效有序进行。
第三段：沟通与协调能力的重要性。
作为文秘工作者，有效的沟通与协调能力是非常重要的，因为我们需要与部门内外的各方进行不断的沟通与协调。首先，我们要善于倾听和理解别人的需求，积极给予帮助和支持。其次，要善于与领导和同事进行有效的沟通，了解他们的意图和意见。最后，要具备良好的协调能力，能够协调各方资源，解决各种问题和冲突，确保工作的顺利进行。
第四段：细心与细致的工作态度。
细心和细致是文秘工作者必备的品质。我们要保持专注和敏感，认真完成每一个任务，确保工作的准确性和完整性。首先，要细致入微地处理每一封邮件、每一份文件，注意细节并进行仔细核对。其次，要细心处理各种会议和活动的筹备工作，准备会议文件和材料，确保会议的顺利进行。最后，要关注细节，不仅仅是工作本身，还要注意到自己的言谈举止和仪容仪表，形成良好的形象。
第五段：持续学习与提升自我。
文秘工作是一个需要不断学习和提升的工作岗位。要不断学习和吸取新知识，不断提高自己的专业能力和素质。首先，要关注各种新的办公软件和技术，学习如何使用它们，提高工作效率。其次，要积极参与各种培训和学习机会，不断更新自己的知识和技能，提升自己的综合素质。最后，要善于总结和反思，总结工作中的经验教训，不断改进自己的工作方法和思维方式。
结语：
通过多年的实践和总结，我深刻认识到文秘管理的重要性。明确目标与职责、有效沟通与协调、细心与细致的工作态度以及持续学习与提升自我，这些都是成为一名优秀的文秘工作者所必备的素质。只有不断提高自己，不断适应工作的需求，我们才能更好地完成各项任务，为领导提供更好的支持和服务。我相信，通过我的努力和不断的学习进步，我将成为一名更加出色的文秘管理者。
管理文秘心得体会
管理文秘是现代社会中广泛存在的一种工作形式，是组织、协调和处理公司、团队各种文件事宜的过程。管理文秘工作内容繁琐、枯燥、要求工作纪律和管理能力等多方面要素。但是，通过对这项工作的认真研究和分析，可以发现其中的秘诀，提高个人的文秘能力和整体工作效率。
2.关于做好文件分类存档工作。
根据我的使用体验，文件管理中比较重要的一项工作就是文件分类存档。在存档过程中，应该根据文件的性质、内容、来源等各方面因素进行分类，以利于后续工作的查找和文档整理。比如，可以按照年份、文件类型、部门、来源等多个维度进行分类，方便快速定位所需文件。
3.正确使用文档管理软件。
文件管理软件是一种高效地管理文档内容、存储办公数据的工具。在日常工作中，使用文档管理软件与手工书写相比，具有操作方便、存取速度快的优点。这也让我们在进行管理文秘工作时使用软件操作成为必然趋势。但是，对于管理人员来说，选择一款好用且适合自己和团队的软件至关重要。在软件使用过程中，要注意日常的维护，及时清理不必要的文件，以减少文件占用空间，提高软件的运行速度。
4.培养敏锐的信息处理能力。
管理文秘工作中，尤其是在文件处理的过程中，敏锐的信息处理能力是必不可少的。管理的目的在于协调和处理工作流程，因此，需要在日常工作中不断培养自己在信息处理方面的能力，这包括在及时补充完整完的基础上，注重关注文档中的信息细节，尽可能地做到精细化的管理，最大限度发挥个人的优点。
5.团队协作，实现效率最大化。
管理文秘不仅仅是一个人分管工作，更需要形成默契的团队协作，共同完成任务。因此，管理人员应该培养敏感的团队意识，针对文件借阅和归档等流程，建立严密、可操作的流程，明确文件处理人员的岗位职责，避免因人员不到位而产生的失误。通过团队协作，确保各种文档的流通、沟通与处理上的效率最大化。
6.总结。
管理文秘是一项繁琐而重要的工作，其意义超乎人们对工作流程的表象评判。然而，若能在文件的分类存档、软件使用、信息处理和团队协作等方面产生多角度的思考，必将有助于提高个人和团队的文件管理能力与协调能力，让我们更加高效地完成管理文秘工作。
管理文秘实务心得体会
管理文秘实务是现代企业管理中的重要部分，它涉及到办公室工作的各个方面，包括文件管理、日程安排、会议组织等。作为一名文秘，我深感管理文秘实务的重要性和挑战。在实践中，我积累了一些经验和体会，对于提高工作效率和质量起到了积极的推动作用。
第二段：学会合理规划和安排工作时间。
合理规划和安排工作时间是管理文秘实务的基本要求之一。我通常会在每天开始工作之前制定一个工作计划，并按照紧急程度和优先级来设置任务顺序。这样，我可以始终保持高效且有序地进行工作，确保各项任务按时完成。另外，我会将一些常规性的任务自动化，通过使用电子表格、任务管理工具等，将其自动分配给相关人员执行，进一步提高了工作效率。
第三段：注重信息的收集和管理。
作为一名文秘，信息的收集和管理是我工作的重要部分。为了更好地处理和利用信息，我会使用电子化的信息管理系统来保存和整理各类文件和资料。另外，我还会通过订阅行业刊物、参加相关培训和学术交流会议等方式，不断拓展自己的知识面，并及时更新公司内部的工作文档和手册。这样，我可以随时掌握最新的信息，为公司决策提供及时准确的支持。
第四段：加强沟通和协作能力。
作为文秘，良好的沟通和协作能力是必不可少的。我会积极主动地与同事和上级进行沟通，及时反馈工作进展和问题。同时，我也会学习和借鉴其他企业的管理经验，与他们保持良好的合作关系，不断提高自己的专业能力和水平。只有通过良好的沟通和协作，才能更好地完成各项任务，并为公司的发展做出贡献。
第五段：保持积极心态和不断学习。
管理文秘实务是一个不断学习和进步的过程。无论在工作中遇到多大的困难和挑战，我都会以积极的心态去面对，并不断寻求解决问题的方法。同时，我也会利用工作之余来提升自己的知识和技能，参加相关的培训和课程，保持自己的竞争力。只有不断学习和进步，才能在管理文秘实务中不断成长，并为公司的发展做出更大贡献。
总结：管理文秘实务是一项需要不断学习和提升的工作，通过合理规划和安排工作时间，注重信息的收集和管理，加强沟通和协作能力，保持积极心态和不断学习，可以提高工作效率和质量，为公司的发展做出更大贡献。作为一名文秘，我将始终保持对管理文秘实务的重视，并不断提高自己的专业能力和素质，为公司的发展贡献一份自己的力量。
管理文秘实务心得体会
第一段：引言（200字）。
管理文秘实务是一项关乎企业运作的重要工作，无论在哪个行业，都必不可少。通过多年的工作经验和学习，我积累了一些关于管理文秘实务的心得体会。在这篇文章中，我将分享我的观点和经验，希望能够对其他从事管理文秘实务工作的人员提供一些帮助和启示。
第二段：熟悉工作流程的重要性（200字）。
要在管理文秘实务中取得成功，熟悉工作流程是非常重要的。在刚开始工作的时候，了解并熟悉组织的工作流程可以帮助我们更好地融入团队，快速适应工作环境。同时，熟悉工作流程也能提高工作效率，避免重复劳动和浪费时间。因此，我认为对于从事管理文秘实务工作的人员来说，熟悉工作流程是非常重要的。
第三段：注重细节的重要性（200字）。
管理文秘实务是一项需要高度注重细节的工作。一个细节的疏忽可能会引发不必要的麻烦。因此，我们应该时刻保持敏锐的观察力，善于分析和总结。我发现，将工作细节化，运用备忘录和提醒工具是非常有帮助的。另外，培养自己的细心和耐心也是至关重要的。只有在每次工作中都注重细节，才能够确保工作的准确性和完整性，提高自己的业绩。
第四段：与他人的沟通与协作（200字）。
在管理文秘实务工作中，与他人的沟通和协作是非常重要的。因为管理文秘实务工作涉及到许多环节，需要与各个部门的同事进行密切合作。在我个人的体验中，通过建立良好的沟通渠道，除了能够更好地理解工作需求和目标，还能提高工作效率。此外，团队精神也是非常关键的。只有通过积极的协作，才能够更好地完成工作任务，并且不断提高自己的专业技能。
第五段：持续学习与自我提升（200字）。
在不断变化的时代，保持学习的心态非常重要。作为从事管理文秘实务工作的人员，我们需要不断更新自己的知识和技能，以适应新的工作要求。我相信，只有不断学习和自我提升，才能够在竞争激烈的职场中脱颖而出。我经常参加相关培训和学术讲座，除了能够学到新知识，还能与其他同行进行交流和分享。此外，我也喜欢阅读相关的专业书籍和文章，通过不断学习，提高自己的职业素质。
结论（200字）。
管理文秘实务是一项需要综合能力的工作，只有具备相关的知识和技能，并不断提升自己，才能在这个领域中取得成功。通过熟悉工作流程、注重细节、与他人沟通与协作以及进行持续学习和自我提升，我们可以更好地应对各种挑战，并取得优异的成绩。希望这篇文章能够对其他从事管理文秘实务工作的人员提供一些启示和帮助，让我们共同进步。
文秘管理心得体会
第一段：引言（200字）。
作为一名文秘工作多年的人士，我深深体会到文秘管理的重要性。在这个信息化的时代，文秘工作不再只是简单地处理文件和记录会议，而是成为组织中的重要一员，承担着繁重的工作负担和极高的责任。通过多年的实践和总结，我积累了一些经验和心得，特此分享给大家。
第二段：规划和安排工作（200字）。
规划和安排工作是文秘管理的重要环节。我发现有一个良好的工作计划对提高效率和减少失误非常重要。在工作之初，我会先了解领导的工作安排和要求，然后合理安排自己的工作日程。我常常将自己的任务列成清单，并根据优先级进行排序，以确保按时完成。此外，在繁忙的工作中，我会合理安排午休和休息时间，以保持精力充沛，提高工作效率。
第三段：与人沟通和协作（200字）。
文秘工作需要与很多人进行沟通和协作。在与领导的沟通中，我会积极主动地了解他们的需求和意见，及时反馈和处理问题。与同事和其他部门的沟通也非常重要，我会主动与他们交流和合作，以共同推动工作顺利进行。此外，善于倾听和表达，尊重他人的意见和建议，也是有效沟通和协作的关键。
第四段：独立思考和问题解决（200字）。
作为一名文秘，时常需要在繁忙的工作中独立思考和解决问题。我发现良好的信息收集和分析能力非常重要。在面对复杂问题时，我会主动寻找相关资料和信息，进行分析和判断。同时，我也会尽量提前预见问题并制定应对策略，以避免潜在的风险。在实际操作中，我会进行及时的记录和整理，以备将来参考和总结。
第五段：持续学习和反思（200字）。
最后，持续学习和不断反思是文秘工作中不可或缺的一部分。我经常参加培训和专业学习，更新和提升自己的知识和技能。同时，我也会在工作结束后进行反思和总结，以发现不足和改进之处。通过持续学习和反思，我能够更好地适应工作的变化和挑战，并不断提升自己的能力。
结论（200字）。
通过多年的实践和总结，我认为规划和安排工作、与人沟通和协作、独立思考和解决问题以及持续学习和反思是文秘管理中不可或缺的要素。只有通过有效地管理自己的时间和任务，并与领导、同事和其他部门保持良好的沟通和协作，我们才能更好地完成文秘工作并取得优秀的成绩。作为一名文秘，我们需时刻保持学习的态度和谦虚的心态，不断完善自己，以更好地适应工作的发展和需求。
管理文秘心得体会
管理文秘是一项重要的工作，与其它管理人员相比，管理文秘还要承担翻译、档案管理等多项工作，因此，掌握一定的文秘管理技巧和方法十分必要。本文将从以下五个方面分享我对管理文秘的心得体会。
一、规范文书格式。
文书格式的规范化是管理文秘的基础，规范的格式不仅可以提高文书的美观度，还可以提升工作效率。在规范文书格式的基础上，还需要多使用文秘软件，如Word等，这样可以提高编写文书的效率，并且可以充分发挥计算机的功能和优势。另外，需要注意的是，文书一定要写得简洁明了，这不仅方便对方阅读，更能准确表达自己的意思。
二、重视文件收发。
文件的收发是管理文秘工作的重中之重，做好这方面的工作，不但可以提高工作效率，还能减轻领导的负担。在这方面，本人的经验是，需要指定专门的收发员，这样可以避免文件的丢失和发错。同时，在文件收发方面还需要注意保密性，在保障机密文件的传递的前提下，还需要注意不要泄露机密信息。
三、注重工作安排。
管理文秘的工作，往往数量较大，且任务繁重，因此需要注重工作安排。在安排工作的时候，需要根据工作的紧急程度来进行排列，重要事项优先处理，次要事项后办。其次，还需要注重文秘工作和其他工作的协调，以避免排斥或冲突。
四、注重团队协作。
管理文秘往往需要与各部门或单位进行沟通合作，因此，团队协作显得尤为重要。在团队协作方面，本人的建议是，要制定清晰的工作计划，确定工作流程，以便大家都能明确自己的职责和工作目标。同时要加强沟通，及时交流，以便及时解决问题和调整计划。
五、及时反馈工作。
管理文秘的工作，除了规范文件收发和注重工作安排外，还需要及时反馈工作情况。在工作反馈方面，不仅可以加强工作的协调，还可以加深管理者对工作的了解。另外，及时反馈还可以有效解决问题，提高工作效率。
总之，管理文秘是一项综合性很强的工作，需要对规章制度、工作流程、文件收发等方面有很好的把握。通过以上几个方面的实践和总结，相信对于管理文秘工作的处理，会有更清晰的认识和更高的效率。
管理文秘课程心得体会
作为现代社会的一员，我们需要不断提高自身的管理能力，特别是对于文秘岗位来说，管理能力是至关重要的。我在这学期选修的管理文秘课程中，通过学习和实践，深刻体会到了管理文秘的重要性，下面我将分享一下我的心得体会。
二、管理文秘的基本原则及方法。
在管理文秘的过程中，我们需要遵循一些基本的原则。首先是有效沟通。作为一名文秘，与上下级以及其他部门的同事之间的沟通至关重要。我们需要及时向上级汇报工作情况，与同事分享信息并取得合作目标。其次是信息管理。我们需要掌握信息的收集、整理和传递的技巧，以便更好地服务于企业决策和管理。再次是时间管理。管理文秘工作需要合理安排时间，控制工作进度，确保每项任务都能按时完成。
管理文秘工作虽然充满挑战，但也会面临一些困难。首先是工作多样性带来的压力。文秘工作范围广泛，要处理各种各样的任务，有时可能会导致工作压力增加。其次是工作变动的不确定性。随着企业的发展和变化，文秘工作也会随之改变，我们需要及时适应这些变化。最后是人际关系的处理。作为一名文秘，我们需要与各层级的员工进行良好的沟通和合作，而这需要我们具备一定的人际交往能力。
为了更好地处理管理文秘的工作，我们需要掌握一些方法和技巧。首先是提高自身的综合素质。我们需要不断学习和提升自己的专业知识和业务能力。其次是灵活运用信息技术。信息化是现代文秘工作的重要手段，我们需要善于利用各种办公软件和信息系统，提高工作效率。最后是注重团队合作。管理文秘工作通常需要与多个部门和人员合作，我们需要善于沟通和协调，发挥团队的力量。
五、结语：管理文秘的启示与自我提升。
通过这门课程的学习，我深深体会到了管理文秘的重要性。作为一名文秘，我们不仅仅只是负责处理文档和信息，更重要的是如何有效地管理这些工作，提高工作效率和质量。同时，管理文秘也是我们个人能力的提升和发展的过程。通过不断学习和实践，我们可以不断提高自己的综合素质和能力，为企业的发展和管理做出更大的贡献。
通过本学期的管理文秘课程，我对管理文秘有了更深刻的理解。管理文秘不仅仅是一种工作，更是一种能力和素养的体现。我将会在今后的工作中继续努力提高自己的管理能力，为企业的发展和管理贡献自己的力量。
管理心得体会
史能够明鉴，知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训，感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习，使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际，深有体会。
一、企业管理方面。
所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织，计划，控制，协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面，管理学界有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性，同时，也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质；又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作，为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队，希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人＂。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是达成目标，是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去进取进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时，最关键的不是你能做什么，而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为，应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节，让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年，高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远，世界就有多大。眼光长远的人，才会有着广阔的天地，敢去拼搏、敢去奋斗，才能带好团队走向辉煌。
二、企业战略方面。
企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调20__年是人才年，人才开发培训战略是今年的重中之重，并成立了清源职工培训中心，以人才战略为中心向各种战略发展，在此刻这个时代，人才能够说是最重要的，企业要做大，就要重视人才。如果修长城，人才就是基石；如果建大厦，人才就是栋梁；如果搞企业，人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的，拥有人才就代表拥有实力，拥有未来的发展！
经过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自我的认识水平和工作本事，为公司的发展贡献自我的力量。
管理心得体会
班主任工作是细碎而繁琐的，每天对学生学习要关心，纪律要费心，卫生要操心，总感觉自己是以奔跑的姿势演绎着教学生活。作为一名新老师，一名新班主任，我在班级管理的道路上跌跌撞撞，历经了一段迷茫的时期，经常觉得疲惫不堪。幸运的是，通过自身的摸爬滚打以及不断地积累学习，我明白了作为一名班主任，不仅要教艺精湛，有敬业精神，更重要的是要用心地投入，尽心尽责地去浇灌那些祖国未来的花朵，让他们在学校里健康快乐地成长。
著名的教育学家巴特尔曾经说过：“爱是一种伟大而神奇的力量，老师承载着爱的目光，哪怕仅仅是投向学生的一瞥，孩子们幼小的心灵都会感光显影，映出美丽的图像……”今天我想说的是：孩子们需要班主任老师爱的目光。班主任是一个教学班的组织者和领导者,他们的工作,影响着每一个学生在德,智,体各方面的健康成长,影响着他们一生的生活道路。世界上的爱各种各样，而班主任对学生的爱是一种复杂而高尚的精神境界。教育心理学家认为，这种爱是由班主任老师的理智感、美感和道德感凝聚而成的一种高尚的教育情操。内容上表现在班主任深入细致地了解学生，真心实意地关心学生，充分尊重、信任学生，严格要求学生等。爱学生是教育学生的起点和基础。教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，没有爱就没有教育。前苏联教育家苏霍姆林斯基则把教师热爱学生作为“教育的奥秘”，他的座佑铭是“把整个心灵献给孩子们。”
有经验的班主任都会有这样的体会，当学生意识到班主任教师是真心爱护他关心他，为他操心时，无论你是耐心的帮助，还是严肃的批语甚至是必要的斥责，学生都会乐意接受。这就是所谓“亲其师，信其道”。相反，如果班主任没有取得学生的信任，那么即使你教育目标正确，教育方法科学，教育也无法达到期望的结果。像我班就有一位女学生，自尊心极强，生活在重组家庭，后母对她很不好。其实她的内心是怯弱的，她的上进心被倔强的性格、她人的褒贬所淹没。并且她在小学的时候，就常常因学习上的困难和违反纪律的行为受到老师严厉的批评，造成她具有强烈的抵触情绪。开始我对她漠不关心，但是没想到上课不久她的毛病就显现了出来。一天，我在上语文课，发现他心不在焉地与人讲话。
我没有直点名，只是直直地看着他，提醒他。“干嘛？”我的话被他打断。“请认真听课！”我心平气和地说。“关你什么事？”她的顶撞真出乎我的意料。一个初一新生胆子竟然这么大！我当时十分生气。而她呢，故作镇静，双手抱胸，斜着眼睛望着窗外，一副满不在乎你又能拿我怎么样的样子。这时理智告诉我必须冷静，毕竟我是老师，他是学生，作为一个老师不能失了老师的样子。
课后，我特意找到她，微笑着问她：“如果一个老师在她的学生犯错时，视而不见，那这个老师是不是好老师？你的家长喜欢这样的老师吗？你做错事情却不让老师批评，有这样的道理吗？”我心平气和地跟她说，给了她过去从没有过的待遇，她也从中受到感动。结果，师生间的火药味消除了。从交谈中，我感到了解学生、保护学生自尊心的重要性。事后，我当着全班的面说“今天的事就让它过去了。
我们要相信小曾同学会从中吸取教训，提高认识，让我们欢迎她与大家一起进步吧”。在以后的几天中，我发现她的确有进步。虽然后来偶发几次，但我总是以自己的师爱去感化他。平时我还多注意她，给予她更多的关心和帮助。比如拉拉家常，给她补补课，让她帮我做一些力所能及的事。让她明白：老师爱她，没有把她看成差学生。渐渐的，她那不服管的野性收敛了许多。我想，只要对学生付出了真情，付出了爱，学生回报你的也将是世界上最美好的情感。用爱心去感化学生，就会让学生时时刻刻感受到来自于老师的温暖，就像阳光源源不断地为花朵提供必要的光照，学生在老师的爱心感化下再顽固的心也会慢慢融化，健康快乐地成长。
每个班级中或多或少都有些特殊的学生，特殊生转化工作是一项艰苦而长期的任务。由于特殊生本身的原因，加上周围社会环境的影响，这决定了特殊生转化往往会出现反复，有时甚至反复多次，这就要求我们在教育工作中要有耐心，不能因一次的反复而心烦急躁。要知道，特殊生的转化是一项教育人的工作，而做人的工作就必然涉及到人的情绪、情感、意志等多方面因素，同时第一个人都必然与社会的各个方面，各种因素发生着联系。因此，这又是一项多角度，多层次的工作，如果因一、二次的失败而丧失信心，放弃努力，不仅使自已前面所费的心血会之东流，甚至会影响到爱教育对象的一生。
其次，特殊生转化工作中的耐心，要求我们要逐步创设教育情境，引导学生自我教育，确立不同的阶段目标，循序渐进，而不能要求学生一夜之间彻底觉悟，任何急于求成的想法，都是有害的。所谓自我教育是指一个人自已提出目标，并从内心感到要用实际行动来培养自已的品质，是一个人在道德修养上的自觉能动性的表现。我们在实施转化工作的过程中，就要依据每一个特殊生的不同情况，因人而异制定阶段目标。最初的目标可以制定得很简单，使得他们稍加努力便可完成。教师在实施目标战略的过程中，要注意把握好以下几条：
(1)把教育的敏感点放在学生的优点上，激发学生自我教育的责任感。教师引导学生意识到到自已的长处和责任。这样才能使学生树立信心。
(2)要寓整事理于生动形象的、充满哲理的可感事例当中，激发学生的道德思维和道德荣辱感，唤起学生自我教育的觉悟。总而言之，耐心，再耐心是做好这项工作的必不可少的条件。
班里有一个腿脚行走不方便，性格非常偏执的男生。他总是上课扰乱课堂纪律，不肯完成劳动任务，甚至还常常会打架闹事。这样的学生一度让我头疼不已。本以为因着自身身上的残疾应该会多少有些自卑的心理，会怯于跟其他同学交往，性格会非常内敛。没想到这个学生确实截然相反，他的性格是那样外放,外放到总是喜欢去招惹同学的地步。并且屡教不改，总是要和班主任对着干，被叫到办公室一次有一次，保证书写了一次又一次，仍是不见有较大的好转。我一度已经灰心丧气，对这样的学生完全没有了办法。但是转机确实在一次偶然事件中产生的。那次，他又和人发生争执打起架来了，双方各有负伤，他自己的脖子也被抓出了几道学生，我强压制住自己的怒气，先给他擦了药，让两个打架的人在办公室坐了好久好久，除了给他们擦药，我一句话都没有再说。两个人似乎都由于这沉默而感到了心虚。许久，他们自己先开了口：“老师，我们想回课室了。”“回去做什么呢？事情还没处理完，你们回去继续接着打架么？”
“不是的，回去上课，我保证下次不再打架了。”那个腿脚不方便的学生说着，趁着这样的机会，我心平气和语重心长地和他谈了很多很多，包括打架的危害，包括他自己身上存在的其它恶习，包括我和他父母对他的期望，他都低着头，认认真真地听完了。事后，他也跟我保证以后会好好控制自己的脾气，逐步改正自己身上的.缺点。接下来几天，他的表现果真好了很多，地也会主动扫了，上课也不再那么捣乱了，我更是趁机好好地在全班人面前大大地把他夸奖了一番。随着时间的流逝，虽然这个同学还是偶尔会犯错误，但我欣慰地看到他所犯的错误在慢慢地减少。他每一犯错误，我都会把他叫到办公室来，耐心地和他一起分析犯错误的原因，并且写下记录，彼此约定着一定要做好自己的本分。我负责看提醒和看他改正错误的情况，他自己呢则学着克制自己。在这个时候，耐心显得多么重要啊！如果我在那次打架事件时没有按捺住自己的情绪，像往常一样毫无耐心简单粗暴地对他严厉呵斥，我不知道他今天会变成多可怕的一个样子。但现在，我却因为他的悄然改变而感到由衷的开心。的确，耐心可以为学生创造一大片适合他们成长的土壤，让学生在适合自己生长的土壤里长成茁壮的树木，并且开花结果。
很多时候，我们教师喜欢用成绩的好坏来区分学生的优劣中差。甚至于，在不知不觉中把所有的关爱都给了那些成绩优秀的学生，而对所谓的差生置之不理。其实，每一个学生都有每一个学生自己的“闪光点”，他们绝非一无是处。这就要求我们班主任工作要细心，细致观察学生，善于发现他们身上的“闪光点”甚至于是十分微弱的“火星”，要想方设法把这一“火星”燃成“火苗”“火团”，从而燃起每个学生进取的热情。因此，教师要创设教育情境，使他们身上的优点能得到充分发挥，这样不仅能引起老师、同学们的注意，更有利于他们克服自卑自弃的心理。发扬他们的长处，鼓起勇气，不断进步。
要做到细心，首先要求我们教师要“沉下去”深入到学生中间，与他们交朋友，倾听他们的心声，打开他们久闭的心扉。其次要求我们班主任有一双敏锐的眼睛，要善于从“细微”处见精神，要能够拨开尘雾发现“珍宝”。如果是孰视无睹，或是昏头昏脑，那是看不出什么东西的。要葆有一颗细心，及时地发现问题，切实地解决问题。
所以，多多挖掘学生身上的“闪光点”，对其进行赞美是很有必要的。赞美是欣赏的结果，是欣赏学生的自然流露，是对倾听和欣赏的巩固。它和表扬不同,它不是当着学生的面的表扬，而是在学生背后的赞美。它是融洽人际关系的法宝。实践表明，两个互相仇视的人，如果在背后听到敌人在赞美自己，马上就会烟消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望方向上，迈出步子。
作为班主任，一定要知道充分利用教育资源，在学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，让他知道你对他的关注，让他知道你对他的关怀，，是发自内心的对人的尊重。
我班有个学生，性格暴躁，好打架。我仔细分析了他的问题后，认为他个人品质不错。在一次班干部会议上，我有意识的对该学生进行评价：“这位同学尽管好打架，但是他还是有许多好的品质，并不是一无是处。他见义勇为，办事情雷厉风行，敢于承担责任；他人际关系好，有号召力；他喜欢帮助别人，有路见不平，拔刀相助，有正义感。如果他要遇到事情了，能够冷静想一想，采取比较好的办法，就没有什么可以指责的了。”当有的干部把我说过的话说给他听之后，他感到十分意外，他自己没有想到，一个多次打架的学生，老师竟会有如此评价。从此以后，他慢慢地学会了控制自己的情绪，不会动辄发脾气了，争执打架事件也就慢慢减少了。
班里还有一个学生，逃学、旷课、打架无恶不作，是让每一个科任老师都闻之变色的人。对于这个“老大”般的存在，我总是感到无可奈何无计可施。我了解过他的家庭，是一个单亲家庭长大的孩子，母亲在外打工，长年疏于管教，陪在他身边的只有一个大他几岁的哥哥。他们兄弟俩相依为命，住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顾，对兄弟俩也是难以尽心。哥哥是一个比较内敛的男生，对弟弟完全没有震慑力，兄弟俩平时除了一起上学，其他时候都是各做各的一份事。我试图找他谈心和他建立起友好关系，没想到他却在自己的内心里筑起了一道墙，任谁也难以接近。几经努力都败下阵来，这也使我产生了极大的挫败感。我老是在想，这样的孩子我应该拿他怎么办才好呢？我试着观察他，发觉他自己总是喜欢默默地在操场上看着同学们打篮球，许是自己觉得自己跟其他人不一样，他也总是独来独往，很少跟其他同学玩。那次我碰巧看到他又是一个人蹲在操场边上看其他同学打篮球，便怂恿他加入到打篮球的行列当中去。他被我拉到了场中，半推半就地打了起来。这时候，我惊讶地发现，原来他的篮球技术还是相当可以的。我在想我可以以此为契机，趁机建立起他的自信心。另一方面，打篮球也可以让他增进与其他同学的情感，收获属于他自己的友谊，或许可以逐步改善他的孤僻。此后，我常常鼓励他多打篮球，并且还让他参加了学校举行的篮球比赛，取得了一个不错的成绩。闪光点被挖掘出来，他也渐渐找到了属于自己的一片天地，慢慢地肯跟我交谈了，也承诺要慢慢改变自己身上的恶习。现在，他已经能够做到基本遵守学校的纪律，好好地听从老师的教导了。细心是必备的营养物质，为学生成长提供更充分养料，催促学生更好地成长！
诚然，班主任工作内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们用心付出，具备爱心、耐心和细心，不断地加深理论修养，在实践中完善自己，形成自己的一套系统科学的工作方法，就一定能把班主任工作做好。
管理心得体会
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力（心灵拓展）课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。
三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止xx年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。
面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工，认真贯彻科学发展观，深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以“北大精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的培训心得体会，望指正。
4月8日至4月15日，我有幸参加了北京大学-河北农信高管人员领导力提升第三期培训班。走近名校名师，他们以风格各异、姿态万千的方式在人际沟通、营销思维、管理策略、国学精髓、金融法规、实事形势等方面或慷慨陈词、或娓娓道来，使我重新对自己加以审视，也对社训有了更深的认识：要始终把农信事业融入河北的大业，与河北的发展共起舞——成就他我才能实现自我；要始终把农信社的利益融入客户的需求，与客户的兴衰共担当——尊重他人才能赢得尊重；要始终把河北农信改革的成果融入职工的生活，与职工的福祉共进步——与人同乐才会其乐无穷。
此次学习培训共分为三个部分：一是名师讲授，来自北京大学、人民大学、银监会、党校等的著名教授、学者分别从领导心理、经营管理、警示教育、传统文化等层面进行深入浅出的剖析，对涉及金融特别是农村金融领域的组织管理进行塑造和指引，丰富和拓展了我的思想、心理和知识；二是沟通交流，在授课之余进行多次互动交流，对各层面存在的问题进行及时的沟通，答疑解惑，使教授内容充分接受并恰当吸收；三是心灵拓展，通过核能领导力的引导，体验了成功与失败、目标与责任、交流与沟通、团队与感恩的种种境况，紧张而充实，强化了心理，提升了思想。
经过一周充实的学习，同行学员都深感学有所得，很受启发。我的感觉，此次领导力提升培训班很有必要，意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识，充实了自己的知识储备，更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中，无论是听课还是交谈，无论是所听还是所闻，时时刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感动与满足之中，顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与来自不同县市区的同学们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得，使我丰富并全面的提高了自己的理论水平、政策水平和工作能力。
其一，充实知识，提高水平。作为一名基层联社主任，工作的历练，使我具有了一定的理论知识和工作经验，但不够系统和丰富。通过名校名师深入浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时，如此系统地学习也强化了我服务大局的意识，使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快农信社的发展、圆满实现“二次创业”的宏伟目标，加强学习、提升管理能力是多么重要。总体来看，名校名师、资深学者们以朴实无华的语言倾力为我们授课解惑，感受名校学府的文化氛围，对我们是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
其二，开阔眼界，拓展视野。此次领导力提升培训是省联社党委高瞻远瞩的决策，给了我一次接受高端教育的机会，让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，获得了经验。使我认识到每个人的人生都不可能是一帆风顺，都是充满坎坷、布满荆棘的。我深知，最大的困难不是别人的压力而源自于自己的内心，最大的敌人就是自己。我努力克服各种阻碍，成功战胜了自己，并实现了人生的第一次超越。作为一名金融机构管理者，上负领导压力，下对员工阻力，其艰难性可想而知。但我坚信只要自己摆正心态、相信自己并战胜自己，再大的困难也是可战胜、不足为惧的。要始终保有一颗健康、乐观的心来看待人生路上充斥的酸甜苦辣，唯有如此，才能赢来美好的明天、创造辉煌的未来。 其三，案例分析，发人深思。在金融领域，保安全、促增长是管理人员重大而神圣的使命，金融机构职务犯罪与金融刑法的培训学习，使我领略了高层研究领域对防范风险教育的成果，强化了对遵纪守法必要性的认识，增强了依法合规经营的热情和自觉性，提高了工作中的自律意识，使我在今后的工作中勤政廉政，严格要求自己做到忠于职守，履职责、强素质、讲效率、树形象。以“勤政、廉洁、求实、高效”的工作作风为目标，自发地以“自重、自省、自警、自励”来要求自己，带头模范执行各项法律法规，并做到遵纪守法，严于律己，尽职尽责，恪尽职守，崇尚道德，促进规范经营，营造公平有序的竞争环境和秩序，努力降低农信社的经营风险。
其四，学以致用，用以提高。通过认真学习研究，我总结出了在农信社有声有色干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，面对错综复杂的局面和瞬间变化的经营形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的.管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，把学习当成是毕生的任务，作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，活到老学到老，促进社会科学地进步。
此次领导力提升培训，无论是课堂学习还是使师生互动，无论是心灵拓展还是所见所闻，都让我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。感谢省联社党委给了我这次学习和锻炼的机会。我坚信在此次培训学员饱尝北大文化气息后，必将会培养和打造出一大批农信社的企业文化带头人，逐步达到“聚是一团火、散是满天星、星星之火、可以燎原”的目的。我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性，用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任完成好上级组织交给的每一项工作，确保我们的农信事业又好又快的发展。
管理心得体会
一．创设平等和谐的师生关系。
合理的运用语言、眼神、动作来激发学生的表现欲望，鼓励学生大胆的创新。当学生犯错误或故意“捣蛋”时，我用眼神暗示、用和蔼的语气给予批评与指正；当学生的想法或表现不恰当或不完善时，我首先肯定他们的积极主动性，使学生产生积极的情绪，激发表现热情。
到在学校这个大家庭中也能得到温暖。爱的召唤，使孩子们有了热情也愿学了。我想，什么是爱，这就是爱。而且这是更有价值的爱，这是社会的嘱托，事业的期望，这种爱，正是我们教师责任心的源泉。古人云：“亲其师，信其道”。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，同学们之间的关系自然平等和谐，就会心甘情愿地接受老师的教育。
二、树立服务意识，培养学生良好的行为习惯。
爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢?如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢?我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导。我就根据他们的喜好，培养学生良好的阅读习惯，以配合课内教学，一本好书，会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋；一本好书，会引导学生探索古今中外的无数奥秘；一本好书，会帮助学生明辨是非、分清美丑。给学生图书、给学生时间、给学生方法，让学生与好书交上朋友。
三、细心扶持学生步入人生之旅。
班主任除了要全面关心每一个学生外，还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持，要发现他们的长处，正面引导，使之克服缺点，不断进步。对于顽皮学生，我尽量采取冷处理法，尽量少去拨动他们那根调皮的神经，更不采取磨的办法。老师只能从正面把他们从顽皮引入到可爱的轨迹上来。顽皮的学生由于父母对他们娇生惯养，到了学校还是恶习不改，上课不听讲，下课就打闹，在他身上确实难找出优点来。可是他们身上总会有闪光点，我只要能发现一丁点儿有点就及时表扬，并鼓励他克服缺点，努力做个可爱的好学生。通过一段时间的耐心帮助和扶持，他们也会有进步的。在学校组织的秋季运动会、庆十一文艺汇演中，他们都取得了相应的优异成绩，学习也有了很大的进步。就是这个细微之处正说明，只要我们老师坚持耐心扶持，差生也是能进步的。
四、做一个勤快的班主任。
纪行为。每天我一直强调学生遵守校规校纪，班规班纪，强调他们养成良好的作息习惯，按时到校，从小培养学生良好的晨读习惯，我长期坚持与学生同时到校，我们班上的学生每天早晨来到学校没有在外面疯狂打闹的现象。正是由于这些“勤”，使我班上的学生在纪律方面都能严格遵守，很少违犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充当许许多多角色，有人说班主任也是一个官，但也是世界上最小的一个主任官，但是这个最小的主任官，所做的事情最多，最复杂，这个主任官当的成败如何，不仅关系到一个人的健康成长，更重要的直接关系到国家教育事业的成百合兴衰。因此社会是非常看好这个最小的主任官的。
管理心得体会
具体说，是愿力管住了业力。愿力是我们对未来的期盼，业力是过去形成的习性。当过去的习性与未来的期盼冲突时，我们就会调整自己，停止过去的习性，重新动作，新成新的习性。
当我们说我们要管好自己，首先是因为我们意识到，我们的行为是失当的。行为之所以失当，是因为我们知道，有一种行为是适当的。是否适当，是由自己来判断的。判断的标准，就是自己的价值观，自己对自己的期许，自己渴望自己成为的样子。心里的愿望是一杆标尺，如果自己做得不够好，自己就会提醒自己。
这时候我们会发现，我们持续的行动会形成惯性，人习惯在惯性里生活，路径依赖也是因为惯性。这个惯性，我们称作是业力。习性无所谓好坏，但一旦人有了标尺、有了愿望，习性就有了好坏。譬如当一个人想要增肥的时候，挑食、厌食的习就成了一个坏习惯;而当一个人想要减肥的时候，一个人暴饮暴食、对油腻食品的味觉依赖就成了坏习惯。假设这个人没有增肥或减肥的需求，那这个习惯就无所谓好坏。
我们对未来的期许成了我们调整自己、管理自己的动机，我们对未来的渴望越强烈，我们越清楚我们将要成为的样子，我们对管理自己的需求就越强盛。有了管理自己的需求，不等于就管好了自己，因为很多时候，我们会沉迷在业力里。譬如吸烟上瘾的人，平常的戒烟的愿望并不能让他戒烟，除非是医院突然下病危通知，说唯有戒烟才能活命，这时候，他才有可能戒烟。因为求生的愿望足够强烈，强烈到远远大于烟瘾了。
没有无缘无故的自律，你之所以愿意管好自己，是因为你还有所期许。对自己管理越好的人，对未来的期许越强烈。久而久之，管理自己会成为一种习性，人的可塑性会变得越来越强。
通常，我们是一时兴起，说我们要这样或者我们要那样。这个念头容易生起也容易消失，因为愿望不够强烈，所以我们的行动就跟不上，坚持不下去。倘若我们定下来，说非干成不可，不干成毋宁死，那么我们很可能就干成了。
所以不要轻易许愿，想清楚了，一旦决定要做，就一定做好。这是我的习惯。如果我衡量了我自己可能做不到，我就干脆不说了。我希望我说出去的，都是自己能做到的。当想做还仅仅是个愿望的时候，我不会做，除非想做变成了目标、使命、非干不可的事情，我才会去做。
有了愿力的牵引，我们得以审视自身，并且能够管理好自己。
要知道，愿力是一种念头，这种念头很多时候是错误的、是不彻底的，当我们为了一个梦想倾尽一生，我们要提醒自己，我们这一生在追求的东西很可能就是个错误。所以，不要轻易许愿。一个人一生能够许下的愿望不会太多。真正值得拿一生来探寻的，除非智慧，别无它物。至于俗世的功业，做什么都无所谓的。因为俗世功业做得再好，也解决不了人生的困惑，相反，只会让人陷入自我的巨大幻觉里，我执强盛，不能解悟。要注意不被事业障碍住。
管理心得体会
班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞好班组管理，就是搞好企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。
班长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为，作为一名收费班长，班组管理的务实创新是重要源泉，班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的小手笔做出优秀的大文章。要达到这个目的，班长必须从以下几个方面入手。
1． 制定小规矩。班组根据高速公路的'特点及公司、管理处的规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施，以此规范班组员工的思 想和行动。
2.树立小模范。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模范，在班组管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工，及时成为员工的自觉行动，就必须了解员工的心态，与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别，班长必须经常性组织班组员工聚聚，通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动，及时地去安慰和解决，从而升华员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。
4.吸收“金点子”。让员工自己来管理自己，为班组建设献计献策，提合理化建议，班长做好把关，实现“群策群力”和局面。
以上既是本人的一点经验，也是对自己工作的要求，更是个人努力工作的方向。
管理心得体会
管理是老生常谈的词，有人可以很轻松的讲解一大堆它的含义。如何使用好管理，实现这一目标那就是很难了。什么叫做管理，我觉得就是管理人，管好了人，什么事都可以解决。我们所有人都能看出这个问题，但是就是因为种种原因做的不到位，这就是使管理变成一句空话，出现一个死循环。管理需要尊重人，依靠人，发展人，发挥人。
马克思主义认为，管理具有两重性，即既有同生产力相联系的自然属性，又有同生产力相互制约的社会属性。后勤管理是与科学技术的进步、生产力的发展水平紧密联系在一起的。生产力和科学技术水平直接决定着后勤工作中财和物的管理水平以及人员素质，这是后勤管理自然属性的表现。另一方面，后勤管理又是占有生产资料的阶级用来调整阶级关系，维护本阶级利益的一种手段，具有与生产关系相联系的性质，在阶级社会中具有鲜明的阶级性。社会主义制度下的后勤管理不再体现为剥削与被剥削的关系，而体现人与人之间平等互助的客观要求，这是后勤管理的社会属性。
我们现在处的这个时代，可谓是快速发展的时期，国家在发展，科技在发展，人也在发展，变的最快的还是人。下面我说个案例：
某领导最近头痛得不得了，不是因为有人投诉，也不是因为什么事情没有决策好，而是他最看重的员工把火烧到了他的身上。有个人在某年进入的部门。当时部门刚成立，只有几个人，月收入都不多，在执行力、经营上极其匮弱。就在领导心焦如焚的时候，这个人进行了一些创新。他虽然没有这个行业的工作经验，但是非常聪明好学。他果然没有让领导失望。2个月后，单位出现了新的气象，什么事情都变的很顺、很好。领导很快把他安排都合适的地方，他的薪水增加了两倍有余。随着单位的发展职工从几个增加到几十个，收入也都在增加，他开始感到焦躁。他找到领导，提出自己应该得到自己更高的岗位。领导不否认他对于单位的贡献，也打算在他任职满3年的时候给予他更高的位置。由于他的工作时间还不到2年，而且工作能力明显没有及时跟上单位的发展，也没有以往投入，领导没有马上拒绝他的要求，而是以其他原因为由，让他先安心工作。他等了半年，领导的回答还是同样的言辞。他终于心生怨恨，觉得领导在捉弄他。虽然领导的态度依旧如常，但是他认为，这些“关心”只是诱饵。他在不平衡和埋怨里摇摆了一个月后，决定报复。把后来来单位的一些有能力比他强的人，用于各种各样的办法把对方赶走，不知情的领导依然把他当成罕见的人才，对他更为珍惜和关怀。其他员工虽知内情，但是碍于领导的偏袒，一直敢怒不敢言。直到单位的副总及一些部门领导都交了辞呈、分别去了别的单位那里就职，领导才看出他们另有隐情。他在下了一番工夫后，终于从已经辞职的原主管那里得知真相，那个人频繁地无事生非，由于领导总是偏袒他，员工失望之余选择了离开。
这个故事告诉我们用人的重要性是多么的关键，人的性格包括很多个方面，有言行举止、道德修养、兴趣爱好等等。一般情况下，从个人的生活习惯就会看得出一个人的性格，但也会有相当的一部分人会伪装自己，让旁人无法认识到真正的他。然而我相信经过时间的冲洗，再怎么会伪装自己的人也会打回原形。也就是说相处后才会认识到对方的性格。了解清楚用人对象后才能正式用人。这样才不会造成用人单位的损失。人的潜能是无限的，知识面是要靠个人平时的积累和总结，一个人的知识面越广对用人单位的帮助越多，遇到问题时越容易解决。每个人的能力也是多方面的，要注意平衡发展。用人单位的阶层要懂得与下属之间的沟通，沟通的过程中会得知对方的难点，然后换位思考，要是自己遇到困难时该是如何面对，将自己的意见进行讨论，在相互解决问题时会得到很大的收获。
同时纪律可以提升组织战斗力，纪律是一个团队生存和作战的保障，没有了纪律，这个团队就会像一盘散沙，各自为战，没有前进的方向。一个团队的使命说来也非常简单，就是把已经制订的计划变成现实，也就是执行。这时，纪律就是不可缺少的，纪律是保证执行力的先决条件。纪律，首先是服从，下级服从上级、部门服从团队，其次是落实，决定下来是事情和布置下来的工作必须有反应、有计划、有答复，必须给出一个结果来。通过规定纪律条文对团队的行为进行约束，取得了很好的效果。
在看得纪律法则这本说中有很多的例子，一个工厂如果没有劳动纪律，工人们各行其是，这个工厂就会乱乱糟糟，生产就会陷于瘫痪。一个城市如果没有交通纪律，居民们在街上随心所欲，你骑自行车乱闯红灯，我驾汽车横冲直撞他步行随意穿越马路，那么这个城市的交通状况必然是一片混乱，交通事故带来的不幸就会降临在许多人的头上。青年人都向往自由，而纪律又是以约束和服从为前提的，因此有些青年人便产生了误解，认为遵守纪律和个人自由是对立的，要遵守纪律就没有个人自由，要个人自由就不该有纪律的约束。纪律和自由，从表面上看，二者好像是不相容的，实际上却是分不开的。遵守纪律，才能使人们获得真正的自由；不遵守纪律，人们就会失去真正的自由。凡是纪律，都具有必须服从的约束力。任何无视或违反纪律的行为，都要根据性质和情节受到程度不同的批评教育甚至处分，就是说，纪律是严肃的，它带有一定的强制性。同时，纪律又需自觉遵守。这就是人、纪律、管理直接的联系，他中有我，我中有你，你中有他，用人难，让人遵守纪律难，管理难，要从中逐步学习，从失败中吸取教训，慢慢使人、纪律、管理出现一个良好的循环，相辅相成一起发展进步。