企业人文关怀方案（优秀23篇）

计划书对于一项工作的成功至关重要，它是我们展望未来、确定方向的重要工具。接下来，小编将为大家分享一些成功的计划书范文，希望能够激发大家的创作灵感和写作热情。

心理疏导与企业人文关怀

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线。党的十八大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这一重要论述充分体现了科学发展观的核心和建设社会主义文化强国的战略思想，彰显了我们党以人为本的执政理念，为新形势下思想政治工作创新指明了方向。

一、正确认识人文关怀和心理疏导的内涵。

所谓人文关怀，指的是人文精神的关怀或人道主义的关怀，就是强调以人为本，真心地关心一个人的生存和命运，它的核心是关心人、尊重人。从医学角度来讲，心理疏导是一种治疗心理疾病和精神障碍、促进身心健康的一种治疗方法，中医早有“心病还需心药治”的说法，疏导疗法也可称为“排泄法”。从思想政治工作角度来讲，心理疏导体现的是科学发展和以人为本的精神理念，即通过运用语言和非语言的交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，来改变对方的认知、信念、情感、态度和行为。从这个意义上讲，心理疏导的过程就是不断消除内心不和谐因素，最大限度创造和谐心理的过程。这两种工作方式中，人文关怀侧重于满足人们多层次多方面的感受和需求，心理疏导则侧重于解决人们的心理障碍问题。

当前，我国已经步入经济发展转型的关键期，这也是各类社会矛盾集中凸显的危险期，机遇前所未有，挑战也前所未有。同样，尤其是在企业中，当前的思想政治工作既面临着良好机遇，又面临着一系列需要解决的热点难点问题。

一是贫富差距扩大导致企业员工心理失衡问题凸显。改革开放30多年来，在“按劳分配”“先富带动后富”政策的带动下，我国经济得到了长久迅猛的发展，由此也带来了贫富差距的扩大。而在企业，贫富差距的扩大逐渐导致一些员工心理失衡，“仇富”心理日渐显露。在企业内部，管理层和员工的收入差距也较大，使得员工对利益分配的不平等感逐渐增加。如何引导员工群众正确认识贫富差距扩大问题，正确认识企业利益分配格局，防止心理失衡发展为心理问题，是当前企业思想政治工作面临的一个严峻问题。

二是员工价值观嬗变导致信仰缺失。几十年来，在发展社会主义市场经济的过程中，人们的价值取向发生了很大的变化，物质利益在人们心中占据了很大位置。一些企业中，拜金主义、利己主义、享乐主义逐渐抬头。虽然近些年来企业也在下大力气推进社会主义核心价值体系建设，但在一些企业中，还是有一些员工对社会主义核心价值观的认知比较模糊，尤其是当受到不良社会思潮的影响时，他们信仰动摇进而缺失，冲击着对核心价值观的认同，甚至引发一系列社会问题。

三是员工对企业文化价值的差异感增加。当前企业人员的变化速度加快，老领导与新员工，新领导与老员工；老观念与新规范，新观念与老规范，在相互交替的过程中会产生空白，在相互适应的过程中会产生摩擦，在文化价值的认同上会产生差异，这一切都给员工造成心理上的困惑和迷茫。

四是员工的生活和工作压力逐渐增大。不管是国有企业，还是合资企业、外资企业、私营企业等，大都实行岗位竞争制，几乎每年都要举行种类繁多的竞争上岗。此举确保了企业发现人才、留住人才，但同时也给企业员工增加了很大的压力。在信息化时代，知识更新和技术更新速度逐渐加快，企业在紧缩调整或引进新技术新工艺过程中，必然会精简冗员或淘汰落后的技术，这就使员工在掌握岗位新知识、新技能等问题上长期处于紧张状态。员工面对高强度的工作任务和日益增大的工作压力，必然会产生紧张和焦虑情绪。同时，在社会整体生活水准不断提高的背景下，员工家属的就业、子女的学业，加之物价的上涨，以及住房、医疗等生活成本的提高，都成为员工精神压力和心理压力的源头。以上种种现象和问题的存在，极大地影响着企业员工的精神和心理的和谐状态，使其产生剥夺感、焦虑感、挫败感、不公正感等负面情绪。特别是当事情不遂人意时，更容易产生焦躁、郁闷、激愤甚至仇恨等情绪。这些不良的社会心理、社会心态影响着员工的身心健康、企业的可持续发展、社会的和谐安定，对企业思想政治工作的开展带来巨大挑战。因此，企业的思想政治工作必须把创新的着力点放在加强人文关怀和心理疏导上，帮助员工解决思想困惑与矛盾，保持心理平衡和内心和谐。

三、企业加强人文关怀和心理疏导的实现途径其一，坚持“三贴近”，注重人文关怀。在企业中，加强人文关怀就是要把人的幸福、自由、尊严、终极价值联系起来，立体地对待每名员工的多层次需求。即不仅要考虑员工知识、技能的丰富和提高，更应关注员工个体人格的完善、生命价值的提升。在肯定与重视员工的价值和意义的同时，想方设法为员工创造更大的价值提供条件，为他们的全面发展创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，形成鼓励干事业、支持干成事业的良好氛围，最大限度地释放个人的潜能，使干部职工进步有机会，干事有舞台，发展有空间。思想政治工作注重人文关怀，必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众。思想政治工作贴近实际，就是从员工的现实处境和切身利益出发，关注他们的价值、权益和需求，关注他们的生活质量、发展潜能和幸福指数，有效缓解员工的思想矛盾、心理冲突和情感困惑；贴近生活，就是跟上生活变化的新节奏，传递生活变化的新信息，针对员工在学习、成才、婚恋、健康、生活等方面遇到的问题开展教育；贴近群众，就是要想员工之所想，急员工之所急，办员工之所盼，真诚倾听员工群众呼声，真实反映员工群众愿望，真情关心员工群众疾苦，努力满足员工群众需求，并根据不同对象的具体情况，讲究教育的层次性，注意工作的渐进性，增强针对性、实效性和亲和力。

其二，加强心理疏导，促进心理和谐。注重心理疏导，促进心理和谐，应积极倡导爱国、敬业、诚信、友善的责任意识，把社会主义核心价值体系建设引向深入。大力营造助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的道德风尚，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，促进家庭和美、邻里和睦、人际和谐，在全社会形成和衷共济、和谐相处的良好氛围。加强心理健康教育，引导员工学会心理调节，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。完善心理疏导机制，加强员工心理心态的预测和预警，加强社会沟通，畅通交流渠道，防止不良心态积累恶变，营造良好的社会心理环境。其三，创新活动载体，丰富文化生活。健康丰富的精神文化生活能够起到帮助人们舒缓心情、调整心态、滋养心灵的“润滑剂”和“减压阀”作用。面对员工多方面、多层次、多样化的精神文化需求，应积极拓展思想政治工作的活动载体，广泛开展主题教育、社会公益活动、创建共建活动、评先创优活动、文化体育活动等，生动反映家庭亲情、人际友情、社会真情，给员工提供展示才华、交流情感、锻炼能力的机会和空间，使他们在各种活动中放松心情、发挥才能、陶冶情操，进而在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作贡献的过程中感受社会的关怀和温暖、增强积极情感体验。

其四，改进方式方法，提高工作针对性和实效性。充分运用体现人文关怀的教育方法，有利于提高思想政治工作的针对性、实效性和吸引力、感染力。一是正面教育法。就是对员工进行正确引导和正面激励，以培植其自尊心和自信心。二是情感体验法。就是从员工的生活实际出发，选择贴近实际的教育主题，设置富有意义的教育情境，引导他们自主思考、自我体验。三是沟通对话法。就是在教育者与员工之间建立和谐的交往关系，营造宽松的心理氛围，通过平等沟通、互动交流，达到教育的目的。四是自我教育法。就是引导员工联系自己的思想实际、工作实际和生活实际，通过自我激励、自我调节、自我管理和自我修养，逐步实现自我完善。（作者单位：西部区域无线电网控中心）。

心理疏导与企业人文关怀

当前，中国已进入改革发展的关键时期，经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，心理问题也随之纷繁而至。如何解决这种社会矛盾，如何建立长效机制，本调研组采取与不同层次的职工座谈、调查问卷、查阅资料、咨询专业人士等手段，从如何正确认识、企业管理者必须掌握的内容和方法、企业组织、个人等不同角度，阐述和介绍人文关怀和心理疏导机制的建立和落实。

一、首先要正确认识和面对人文关怀和心理疏导。

很多人一听心理疏导就视为洪水猛兽，认为是心理疾病。其实，人人都需要心理疏导。我们平时出现的焦虑、失眠、脾气暴躁、孤独、头疼、强迫症、多疑、懦弱等等都是心理不正常的表现。

国有企业改制、“转方式、调结构”等关键时期，均涉及到职工切身利益，有些职工心理压力过大需要疏导和排解。还有因贫富差距大、住房、婚姻等社会困难造成部分人心理失衡造成的偏激思想和行为。还有一些职工因为知识水平跟不上企业发展速度，产生焦虑情绪；领导要求标准高受到批评、周边同事做出了成绩而自己没有业绩，有了紧迫感；焦躁疑惧、迷茫失落、愤青思维、拜金主义……在急剧转型中社会心态的失衡之势，是我们正在面对的挑战。这些大众情绪虽未成为社会思潮的主流，但对社会发展与改革进程产生抵触。心理疏导与思想政治工作有联系,也有区别。政治教育注重普遍性，解决的是大多数人的思想问题；心理疏导注重特殊性、个体性，解决的是具体的心理问题。二者虽有交叉之处，但不能简单地划等号。对出现的心理问题，如果事先没有认真调查，仔细分析，就急着开“方子”，生搬硬套拿政治教育的“药”，来治心理上的“病”，那么，不仅收不到预期的“疗效”，而且可能会加重“病情”。

加强和改进思想政治工作应更加重视心理疏导。从大的方面说，塑造和培育自尊自信、理性平和、积极向上的健康国民心态，是建设和谐社会和企业、实现人的全面发展不可或缺的重要目标和内容。从小的方面说，心理疏导既是加强和改进思想政治工作的内容，也是加强和改进思想政治工作的方法，在新时期只有把心理问题和思想问题的解决有机统一起来，关注人们的心理过程和个性心理，关注社会公众的认知、信念、情感、态度和行为等，关注和尊重教育对象的实践主体地位及其主观能动性作用，关注“人”的现实生存状态”，突出“以人为本”。因此，人文关怀是心理疏导一种方式，而心理疏导更体现了人文关怀。

二、企业管理者：必须掌握心理疏导的内容、方式、方法，体现人文关怀。

对心理疏导常用的知识、方法，领导干部要多学一点，学深一些，力争成为这方面的“专家”、“行家”。

通过调研，企业职工心理疏导需要体现在六个方面。

1、减压疏导。心理减压是指通过身心放松，从而保持一种健康、积极向上的心态。针对家庭矛盾、工作紧张、经济条件、个人情感等原因产生的心理压力，深度汇谈倾诉、读书、音乐、帮助他人做好事做善事、积极休息、适宜运动等都是进行心理减压的有效方法。通过电台节目、接听热线电话等，进行互动交流也是减压的方式。

2、择业观就业观疏导。大学生就业难的问题与整个社会就业形势有关，也与有些大学生不正确的就业择业观念有关。正确的职业观要求客观地审视自己，在客观现实允许的情况下，做好长远规划。

3、认知疏导。心态问题的解决，归结到一点，就是重构人们的认知。不科学、非理性、缺乏合理价值观指导的思维或认知方式，可以说是导致种种不良心态出现的直接原因。心理失衡在不同的人身上有不同的表现。一种是不分是非的逆反和抵触，不问对象的疯狂报复，不遗余力地谩骂攻击，这是心理外向投射的表现，是一部分青年求得心理平衡的畸形手段。另一种表现为情绪消沉，悲观厌世，自怨自艾，自我封闭，从否定自己的价值进而否定人生的意义。还有些青年为求得内心的宁静，在一切问题上无原则地顺应，终于养成了逆来顺受、无求无争的庸人性格。心理失衡是精神遭受压抑的结果，成为一种精神负担，由此形成的潜意识必然要影响到人的思想行为。压抑感、忧虑感、孤独感、自卑感等发展过度都可造成心理创伤和生理上的病变，有可能导致变态的人格。

4、情感疏导。培养人们正确的爱憎感情、强烈的自尊心与正确的荣誉感、追求真理、追求婚姻幸福和美好前景的情感、成熟的义务感与责任感等。加强理智驾驭情感的能力锻炼，在受到突然刺激、情绪要发作时能保持镇静。

5、社会环境疏导。当前，由于金融危机影响造成的物价上涨和收入降低的矛盾问题、90后独生子女独特立行的思想个性问题，使青年人成为需要关注的群体。他们面临相同生存压力，有着相同或近似的心理状态，如迷茫困惑、心理失衡、抱怨不满，甚至意志消沉等。

6、突发事件后的心理健康教育。从突发事件产生的后果可以看到,突发事件会对人们的心理造成长期的影响。研究表明,在突发事件发生之后的3天到1个月之内,幸存者的心理问题会表现出来，会出现极度悲观、绝望等情绪。通过心理疏导，引导人们正确对待突发事件,了解突发事件的性质、预防措施和解决办法,树立战胜困难的信心，帮助人们提高对突发事件的心理承受能力和环境适应能力。

1、以通俗的语言把中国传统文化和辩证唯物主义思想结合对职工进行引导。

语言是心理疏导的基本工具。以准确、鲜明、生动、灵活、亲切、适当、合理的语言分析心理问题产生的根源和形成过程、本质和特点，授以战胜心理的方法，激励自我领悟、自我认识和自我矫正，促进自身心理压力的转化，减轻、缓解、消除、改造个性缺陷，提高主动应付心理应激反映的能力。《黄帝内经.素问.师传篇》专门讲到了心理疏导：“人之情，莫不恶死而乐生，告之以其败，语之以其善，导之以其所便，开之以其所苦，虽有无道之人，恶有不听者乎！”其中的“告之、语之、导之、开之”等就是语言疏导的方法。

从五个方面引导：

引导人们学会转移注意力，能够在陷入“剪不断、理还乱”的情感陷阱时及时转移注意力。通过学会自我对话（写日记等）、放松练习、冥想或禅定练习、沟通谈心、调整生活方式、开发自身潜能等方法和技巧，在遇到突然刺激时及时有效地疏泄负面情绪、缓解压力。

引导职工学会运用基于平等心、利他心的换位思考，矫正自我中心的思维方式，做好沟通，消除误会，积极心态与人交往。

引导职工学习运用中庸的方法论原则，防止思想和行为走极端；学会与他人进行合理的比较，不盲目攀比，要认识到能控制自己的思想和情绪、做好自我激励的人才是真正的强者等等。

2、密切关注职工情绪变化。

运用科学的工具和“望闻问切”的方法，发现职工情绪变化的苗头，未雨绸缪。发现有职工心理失衡，首先要查明失衡的原因，如果是工作中的失误造成的，就应及时纠正；如果是当事者自己不能正确对待生活，就应该帮助他们认识自己；在网上浏览心网互助吧，让曾经有同样想法的人互相沟通互相帮助。如果是工作压力过大，组织大家玩一些减压游戏，运用宣泄法，为对象提供正确的途径和适当的机会，让他们将心中的郁闷、不满等倾吐出来，从而减轻心理负担，缓解心理矛盾。运用代偿法，即让“对象”此有所失而彼有所得，从而获得心理补偿。但应注意，代偿法不等于“精神胜利法”。阿q式的精神胜利法虽也有可求得心理平衡，但这种人格是不美的。

案例：新区2#连铸机的职工情绪指数测评方法。

3、坚持“六必谈六必访”。

与职工增进了解、相互沟通的有效渠道。通过访谈这种传统的、富有成效的方式，即可让职工在熟悉的环境中放松心情地倾诉内心感受，缓解心中苦闷、烦躁、抑郁情绪，也可通过家访，虚心听取他们的意见和建议，真切地感受职工的所想、所需和所求。特别是一些性格比较内向的职工，要抓住他们自尊心强、遇到困难不愿寻求他人帮助的特点，主动热情地找上门去关心他们的内心苦闷，做好排忧解难工作。如果交流双方感受到彼此是真实情感的自然流露，相互的信任关系就有了基础，职工也就愿意袒露心扉，倾诉衷肠，在聊天的轻松环境中缓解压力。

4、借鉴和学习医学手段。

南京医科大学附属脑科医院鲁龙光教授创立心理疏导疗法。1988年被评为国家科委科技研究成果，是我国建国以来唯一荣获国家奖的、具有中国特色的心理治疗方法。他以辨证施治为原则，以中国传统文化和古代心理疏导的思想方法为主导，以控制论、信息论、系统论为支柱基础，各类心理疾病、心身疾病、精神病康复期预防复发及青少年适应障碍等进行心理疏导及治疗，效果显著。

5、对突发事件中的心理疏导。

2、宣传民族精神和榜样示范作用。引导公众志趣，充分发挥万众一心、众志成城、同舟共济、共克时艰的民族精神；创造心理相容性，妥善处理善后工作，培育人们居安思危的忧患意识，发挥其渗透力、感召力和战斗力的作用，使人们形成积极应对突发事件、重新过上幸福美好生活的心理动机和精神力量。

三、企业：创建和谐企业和具有幸福感企业，体现人文关怀。

1、企业改善管理，履行社会责任，关心职工的生产生活。5月19日人民日报社论提出，科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，才是消除非理性最有效的解药。

企业文化和教育部门建立和完善积极健康向上的价值观和理念，在潜移默化中受到教育和感染，引导职工寻找工作的快乐、幸福和意义。

安全部门、技术设备部门为职工创造良好优越的生产工作环境，降低职工劳动强度。

车间、班组在职工工作安排、奖金分配、工作考核、请假等方面的管理做到公平公正公开，按照制度办事。关心职工的情感诉求，深入细致地管理好职工八小时之外的生活。

办公室、人力资源科和保卫科建立信访和应急反应与协调机制，深入推进社会管理创新的部署。

2、加大对心理健康的关注和投入。

可以在两个层面实施。一是普及心理健康知识。在实施素质教育计划时，引入心理健康培训课程，帮助职工了解掌握心理健康的基本常识，提高认知能力，增强自我调适能力和应对压力能力。帮助职工了解自我、认识自我、悦纳自我，淡化对名利得失的计较，豁达心胸，减少烦恼，愉悦心境，培养良好的意志品质，从而树立正确的世界观、人生观和价值观。二是应考虑在我厂开展心理辅导和咨询工作。首先考虑建立心理疏导的专门机构，使具有理论素质的政治思想工作者通过各类培训，取得心理咨询的资质，培养较专业的一支心理疏导师，建立心理咨询辅导室，定期进行心理压力的测试，组织心理压力的研究，提出疏导方案，向职工提供经常、及时、有效的心理健康指导与服务，加强职工心态状况的监测、评估和预警，完善职工心态疏导、调适与平衡的工作体系。汇集和反映调节企业职工心理情况，定期的形成评估报告，根据心理问题形成的原因，为领导层决策提供依据，同时，通过政策调整和心理疏导，帮助职工在潜移默化中消除不平衡感，促进职工交流渠道畅通，避免不良心态的不断累积，引导职工心态朝良性方向发展变化。

3、坚持心理疏导和解决实际问题相结合。

职工反映的、需要单位解决的合理要求，不能光说不做，或者应付敷衍，而应该把“公平正义、民主亲和”的和谐的文化理念真正落实到行动中，让心理上有各种想法的职工其观念和思维逐渐软化或者改变。如莱钢房价问题，公司采取团购的形式就很受职工欢迎，这项民心工程避免了房价进一步攀升，平息了职工群众的一些怨言。

4、组织开展职工喜闻乐见、丰富多彩的业余文化活动，不断满足职工日益增长的精神文化需求，帮助职工释放心理压力。

一些心理调适能力比较强的人，就是通过玩乐来释放情绪的。通过开展一系列寓教于乐、陶冶性情的文体活动和心智体验式的拓展训练，能为职工发泄情感创造空间，益智强身的文化娱乐活动，能让职工以平和愉悦的心情面对工作和生活，在困难面前不气馁，从挫折中反省自我，最终达到心理平衡，提高心理承受能力的效果。

职工搞好自我心理管理，有助于自我调适，缓解心理压力，提高耐挫能力，营造良好的人际关系。

（一）自我心理压力消除。

1、换位思考。当个体在认识、思考和评价客观事物时，要注意从多方面看问题。

2、一吐为快。向知心朋友倾诉你的感受，或把你的感受写成信，然后扔到一边，给自己留有一定的“忧虑”的时间，随后再去解决。

3、接受帮助。一个人的力量是有限的，当你遇到力所不能及的事情，你最好能请别人帮忙，与其花几个小时的无谓劳动，不如找朋友聊聊，寻求事情解决的办法。

4、降低生活标准。对生活的过份完美追求，会使一个人的心理负担加重。

5、不要同时做几件事。与其同时做几件事，不如做好一件事。

6、积极从事体育锻炼，参加体育锻炼可以放松自己的身心，缓解紧张情绪。

（二）如何学会正确评价自我。

一个人不能正确评价自己，就会产生心理障碍，表现出对自我的不满和排斥，从而出现“现实自我”和“理想自我”的差距。学会了解自我、评价自我，应'以人为镜'，从环境和心理条件相近的人比较中认识自己，从全面听取别人的综合分析评价中认识自己，把握自己的人生方向。

（三）克服自卑心理的自我疏导。

1、积极与他人交往。

2、提高自我评价注重自我激励。要对自己进行全面正确的分析，要多看自己的长处，要经常回忆你过去的成功经历，借以激发你的自信心：“我一定会成功”、“不要怕，我错了别人也不会去笑我，他们也有失败的时候”、“人人都能干，我为什么不能干？”、“我一点儿也不比他们差”；“以前比这更难的事情我都能干好，何况这点事情”。

3、增加成功的体验。刚开始的时候，要选择那些自己力所能及，把握较大的事情作为突破口，力争首次行动成功。另外，不要忽视小小的成功，随着成功体验的不断增加，自卑感便会逐步被自信心取代。

（四）克服自虐心理的自我疏导。

美国心理学家彼特认为：世界上大概有一半人具有自虐狂倾向。有自虐心理的人常有以下表现：不敢坦然陈述自己的意见，因为害怕引起争论。觉得自己所做的每一件事都会被人误解。躲着困难走，生怕自己插手事情会更复杂。不敢对任何人不敬，生怕被对方怀恨。常对人心存妒意。一旦自己犯了错误，就只会生闷气。不敢享有别人给自己太多的恩惠，宁愿多付出。

积极心态和做法有：

1、学习多赞美自己。

2、面对生活，做你力所能及的事，不要抱不切实际的幻想。

3、正视你面临的问题，不要欺骗自己。

4、勿使他人对你抱有奢望，也勿对他人抱有奢望；

5、坦荡地指出他人的缺点，而不把他人的过失记恨在心，6、也不要让相互关系中的不协调因素影响相互间的接触。

7、改变你的兴趣，通过其它兴趣来恢复自信心。

8、允许他人比你更成功，更有能力。

心理疏导与企业人文关怀

响水县局（分公司）。

朱鹤成。

随着行业改革的深入开展和人事用工分配制度改革的不断深入，在以谋划“三大课题”、提升“五个形象”为统领的新征程上，员工的思想观念、认识水平、价值取向都发生了明显变化，员工的工作和生活节奏也明显加快，竞争的日趋激烈，导致员工的思想压力和心理负荷大幅增加，由此引发的不稳定因素也日益增多，一旦到某种程度就可能会转变成企业的不稳定因素，不利于推动改革创新，针对新形势下的盐城烟草，迫切需要加强员工人文关怀和心理疏导。

一、加强人文关怀和心理疏导的重要性。

所谓“人文关怀”，通常的理解就是对人的关怀，就是关注人的生存与发展，关心人的个体需求，激发人的主动性、积极性、创造性，促进人的自由全面发展，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。其根本指向是实现人本化生活，帮助每个人提高人生的幸福指数。加强对员工的人文关怀和心理疏导，是贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本方针的具体体现，与科学发展观以人为本的发展理念是完全一致的，体现了培养人、激励人、尊重人、塑造人的理念。加强对员工的人文关怀和心理疏导，可以为员工有效地解决工作、生活、情感和精神等方面出现的困惑和迷茫，帮助陷入心灵困境的员工和家属走出阴霾，树立健康心态，提高员工的心理素质，预防和减少恶性社会心理事件的发生，调动员工群众投身改革和发展的主人翁责任感，激发员工的劳动热情和创造活力，促进员工的全面发展。加强对员工的人文关怀和心理疏导，更是构建和谐企业的重要途径。

二、对当前员工遇到的心理问题分析。

（一）员工存在焦虑心理。在当前工作和生活压力的不断增加以及工作和生活中不可预见因素的增多，员工表现出了一种紧张焦虑的心态。虽然市场经济体制下，就职于仍是计划经济体制下的烟草行业，企业和员工同样面临着激烈的竞争压力。全行业发展面临着“增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近”这四大难题，就会不断对员工提出新的更高要求。员工面对竞争压力，对企业的依赖性增强，有时在达不到企业要求或在企业遇到困难时，有的会对企业和个人的前途产生疑虑，有的在体力和精神上出现严重透支，有的在心理上出现厌倦、易怒、焦虑和情绪低落等问题。

（二）员工存在着过客心理。近年来，盐城烟草在岗位竞聘上面大力倡导异地任职，这一人事制度改革激发全市烟草队伍活力，同时也给很多上任员工造成了过客心理，当身处异地工作遇到住房、婚恋、子女教育、赡养老人等生活需求问题难以解决时，就会出现失落、忧虑、悲伤等不同的负面心理负担和压力，这些负面心理负担和压力，如不能及时倾诉和排解，就会超出心理承受能力，出现心理障碍，影响自身发展和社会稳定。

（三）对企业公平期待心理。随着社会的发展，员工的物质生活逐渐丰富，他们的需要层次也由生存型向发展型转变，任何一个企业，收入和晋升问题始终是员工关注的头等大事。员工在关注收入是否能根据企业发展和物价水平同步增长的同时，更加关注公平分配、竞争上岗。员工希望企业能不断创新薪酬分配制度和职务晋升机制，收入高低凭贡献、职务晋升论能力，吃大锅饭、论资排辈是最打击员工积极性的两大因素。

三、从需求入手制定员工关怀和心理疏导对策马斯洛的需求理论将人的需求分为生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和实现自我需求五个层次。在这个理论的基础上，笔者认为本企业员工的主要需求可以分为以下三个层次：一是物质需求，希望能有较高水平的收入，能有安居乐业的资本；二是尊重需求，希望生活和工作更加体面、更有尊严，并能融入社会主流；三是沟通需求，希望多一些的与领导及同事一起沟通的机会，能让自己在单位里找到存在感；四是职业需求，主要是青年员工的成长成才需求，希望建立公平的薪酬机制和提拔制度。

（一）关注物质需求，提高员工生活水平。盐城烟草对员工队伍始终抱着倍加珍惜的态度，市局党委深刻认识到，员工队伍是企业发展历程中最大的财富，近年来的跨越式发展是全体员工不懈努力的结果，企业发展的成果必须和员工一起分享。盐城烟草在企业发展有保障和政策法规允许的前提下，尽可能的在住房、医疗、教育培训、带薪年假等方面为员工提供完善的福利。

领，凝聚心气。通过各种形式的宣贯教育，使企业文化理念深入每名员工心中，坚持以文化力形成感召力，形成“凝心聚力，创新创优”的鲜明文化精神。同时，不断的推行形象视觉识别系统标准化建设，使员工形成了强烈的认同感和自豪感，从而进一步提高员工的身为一名烟草人的幸福感。

（三）关注沟通需求，保障员工身心健康。员工的压力绝大多数来自工作本身。因此，企业有责任、有义务为员工减压，保障员工的身心健康。企业在开展具体工作时，要本着人本精神，切切实实关心关怀员工，倾注情感，务求实效。现实工作中，企业应该做到以下几点：

一是深入基层了解民意。一线员工大多在最基层、最复杂的地方奋战，特别需要来自上级的关怀和温暖。企业领导需经常深入基层服务站开展调研活动，坚持贴近员工、依靠员工的原则，主动俯下身子，倾听员工心声。通过与员工广泛，让一线员工切身感受到了组织的温暖。

氛围，员工敢说、领导敢听。

三是开展丰富的文化活动。文化活动是员工释放压力的最基本“佐料”。通过开展员工业余文化生活先进单位评比，形成了推动基层单位丰富员工业余文化生活的良性机制。定期召开全市性的文化活动，使员工通过丰富的文化体育活动，达到了放松身心、释放压力的效果。

（四）关注职业需求，追求员工“人尽其才”。树立紧紧围绕发展抓人才、抓好人才促发展的理念，搭建技能人才脱颖而出的平台，落实技能人才的津贴待遇，提供技能人才发挥作用的机会，为提高员工队伍素质提供切实有力的支持。要始终坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，把群众的意见集中起来，作为企业发展的建设性意见，使绝大多数员工工作上不受委屈，学习上有条件，晋升上有机会。帮助员工规划职业生涯，进一步加大各种专业技术资格待遇的调升力度，让每个员工都能尽显才华，大展身手。

四、加强员工人文关怀和心理疏导注意事项。

情绪或是过激行为。因此，在实践中就要增强工作的预见性，改变过去被动应付的工作状况，当干部员工的思想问题处于萌芽状态阶段时，就要积极有效地进行关怀和疏导，把思想工作做到前头，往往可以收到事半功倍的效果。

二是要突出及时性。如果把预见性比作是思想政治工作的事前监管的话，那么及时性就是处理好当前迫切需要解决问题的关键，尤其是对待员工反应出来“热点”、“难点”问题时，绝不能迫于形势走走过场应付处之，更不能漠视不管，粗暴对待，激发矛盾。否则久而久之员工就会产生抗拒心理，不满和疑虑会越积越多。因此，在实践中思想政治工作者必须认真对待员工反应的问题或困难，并热情周到、实事求是帮助解决处理这些问题困难。

三是要做好保密工作。保密是做好思想政治工作必须遵守的重要原则。保密有助于员工除去心理障碍，敞开心扉，真心接受组织的帮助。特别是在疏通引导员工婚姻家庭心理等方面的问题时尤其要注意保密，否则适得其反，让需要接受帮助的员工陷入到更深的精神痛苦。

五、结束语。

思想政治工作中来，尊重员工个性自由，关注员工身心健康，重视员工全面发展，就能将企业员工的工作热情和奋斗精神真正调动起来，实现企业又好又快发展。

企业人文关怀的金句

2.选择这个公司，就是选择希望。

办事方法有改进，工作有进步，该优秀员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处；大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通；在xx年x月份进步异常迅速；对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失。

4.在这个平常却又非常特别的日子里，送上简单却又非常温馨的祝福：生日快乐！愿你以后的每一个日子都快乐美好，幸福无数！祝福你！

5.企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。

6.愿你的生日充满无穷的快乐，愿你今天的回忆温馨，愿你所有的梦想甜美，愿你这一年称心如意！

7.我把幸福载到了花盆里，等到你中秋的时候他就会开花结果，可不要小看他哦，咱的是开心果，福气花，健康叶，嘻嘻，最重要的是财富根，我帮他献给你，请你笑纳哦，最后，祝愿你中秋快乐哦!

11.该优秀员工勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长；工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果；悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作；能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长；能在业余时间精专业务知识，提高工作能力；悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

12.不要拿太一般的要求去要求自己，也不要太多的关心一些太一般的事。志存高远，这是一切美好和灿烂前程的开端。

13.成功的名字叫奋斗，创新的名字叫探索，上进的名字叫攀登，勇敢的名字叫攀登，勤奋的名字叫耕耘，谦虚的名字叫倾听，幸福的名字叫满足。

14.一份祝福，一份真诚，在你这个特别的日子里，公司全体同仁给您送上生日最最真挚的祝福，祝您生日快乐家庭幸福！

15.让星星化为我的眼，整夜的看护你；让清风化为我的笑，抚平你驿动的心；让一切美好的事物化为我的祝福，祝福寿星生日快乐，福如东海！

16.任何安慰都没有自己看得透彻来得奏效，所以别再难过了姑娘，明天还有好多路要走，好多坎要过，好多关要闯，好多照片要拍，好多衣服要买，好多美食要吃，好多地方要玩，好多时光要细数，所以乖乖闭上眼睛睡个觉，明天又是一条好汉。

17.感恩久久，给您久久的感恩，久久的幸福，久久的甜蜜，久久的运气，久久的健康，久久的快乐，久久的欣慰，久久的顺利。感恩节快乐！

18.大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

19.送你一株世上罕有的六片叶子的玉佛兰：一片是健康，一片是好运，一片是平安，一片是吉祥，一片是快乐，一片是幸福，祝福你生日快乐，事事顺心顺意！

20.该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

21.今天，用意想不到的甜蜜和幸福的礼物开始，像花儿绽开一样，奥妙难测。在你自己的喜庆日子里，我深情地思念你。愿生活中最美好的友谊爱情和幸福都属于你……永远属于你。愿你是清新的海风，鼓起白色的船帆；愿你是坚固的大船，剪开蓝色的波澜。生活的海在你前方微笑，望你乘风破浪，将彩色的人生拥抱，祝你聪明上进！生日快乐！

22.大自然的美术师在这一天为你涂上重重的色彩，在这天中最温馨的一天带给你五颜六色的梦。

23.成为光棍很无耐，其实光棍过得也很精彩，光棍总爱沉默，只缘阴差阳错的存在，情感无处表白。能否有个情感专栏，让心活跃起来。

24.巩固发展提高上半年安全生产的成果。在长效基础管理上做文章，落实责任与监督，完善各项安全管理制度，努力实现全年安全工作目标。人员配置资金投入抓重点。进一步加强思想认识的提高，尤其是安全第一责任人的思想认识提高。认真贯彻集团总部指示精神。进一步落实安全生产责任目标，形成齐抓共管的良好局面和纵向到底，横向到边的管理举措。以建筑安全专项治理工作为重点。认真抓好在建项目现场安全环境卫生整治工作，严格要求，严格管理，做到安全文明施工。隐患抓重点，整改彻底整顿和提高安全隐患整治水平，整改到位。

25.祝愿您的公司，新年好！新年新面貌！新年新开始！新年新运气！新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里！

26.最好的ceo是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。

27.我特意拜托玉帝制作一弯皎皎明月，委托嫦娥洒下漫天熠熠星辉，请求天神创造中秋团圆佳节，只为与你共赏明月，共浴星辉在此中秋团圆佳节!

28.在所有组织中，%左右的问题是共同的，不同的只有%。只有这%需要适应这个组织特定的使命特定的文化和特定语言。

29.我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手工作。

30.将良品率预定为%，那么便表示容许%的错误存在。

31.只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。

32.此优秀员工工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在xxxxx的时候没有后顾之忧；工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样；能胜任本职工作，爱岗敬业乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

33.感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图！拜新年。

34.工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。

35.天上月亮天又圆，吃得月饼甜不甜;对你说声祝福语，快乐天天伴随你;时常心里挂着你，你是我心中的唯一。

37.一个人事业上的成功，只有%是由于他的专业技术，另外的%要依赖人际关系外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的际本领则是软本领。

38.友情，不是茶，愈冲，愈淡；友情，应是酒，愈陈，愈香！祝你在生日后的每一天里依然健康快乐！公司全体同事祝你生日快乐！愿所有的快乐所有的幸福所有的温馨所有的好运都永远围绕在你的身边。

39.不只奖励成功，而且奖励失败。 。

41.相传月宫里，嫦娥拥有一种神奇的月饼，吃了它可以让你，事业顺心，万事如意，时时开心，生意舒心，正好今天是中秋节日，嫦娥仙子送了我一块，附在这条短信里，只要阅读，自动开启神力，祝你中秋快乐。

42.该公司员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

43.办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。一味地增加员工扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。

44.天上月圆，人间团圆，家庭情圆，心中事圆，左右逢圆。愿你在每天，人缘，情缘，福缘，财缘，缘缘不断，事事如愿，祝你天天快乐，时时好心情!

45.温馨团圆夜，皎洁月当空;桂香飘万里，中秋情意浓;短信载柔情，祝福遥相送;但愿人长久，千里心相逢。值此中秋佳节，愿你和你的家人：时时刻刻健健康康，分分秒秒开开心心，日日夜夜潇潇洒洒，年年岁岁平平安安，朝朝暮暮顺顺利利，永永远远快快乐乐!中秋快乐!

46.人生多歧路，不管怎么走，每年的今天，都该为自己做一个选择。无悔地祝福，祝福生辰，祝福自己，生命本就是这一次又一次的试探。祈愿您心灵深处，好花常开，好景常在，好运永远盈满胸怀！生日快乐！

47.对于感恩，我有一种久违的感觉。长久以来，我一直带着一颗渴求拥有之心负重而行。我渴求财富，渴求成功，渴求拥有幸福，渴求荣耀，渴求自己想要的一切……我总是在渴求，却淡漠了所拥有的一切和为得到而做出的付出以及亲人朋友的无私相助，只有对未来的无限渴求而忘记了对今天的感恩。

48.当然，我们要走好人生的路，还需要听取别人的意见，但并不是每个人的意见我们都要吸纳，而要做到去伪存真，去粗取精。这样才能使自己找到前进的捷径，不致于浪费青春。但无论怎样，向我们提出意见的大都是出于好心。我们应当虚心接受，然后再经过自己的大脑，根据自己的情况作出明智的选择。正所谓一个好的君主，他一定能做到虚心听取诤言，不怕丢面子，明白孰能无过？过而改之，善莫大焉的道理。这样才能治理好国家，才能做一代明君，流芳百世。不只是君主，人人都应如此，才不枉自己活了这么多年，才不会觉得人生了无生趣，才对得起上天赋予自己的生命。

49.强化措施，务实管理。重点明确安全生产工作的活动要求及今后工作重点，切实推进集团总部指示精神及风险预控型企业管控模式。把危险源辨识风险预控作为工作且入点，一是首先落实安全管理人员深入一线安全检查督导问题整改，其次梳理安全管理制度。规范制度规范化标准化体系化。二是规范安全管理日常工作，主要包括工作总结分析计划例会基础档案基础工作信息传递人员配置隐患管理问题整改教育培训检查事故管理等。

50.让我保留这段芳香的记忆，珍藏这页美丽的友谊，在你生日的今天，请接受我深深的祝福——愿你未来的生命成为一首五光十色的诗。祝你生日快乐！

51.该员工作为经理特别助理，工作态度认真负责，能认真完成经理交代的各项任务，并能应对各种突发状况，其工作得到了领导的认可，值得各位同事学习。

52.不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。

53.天苍苍，野茫茫，今年奖金太渺茫!水弯弯，路长长，没钱的日子太漫长!楼高高，人忙忙，今夜能否与你结伴抢银行……暗号：中秋快乐!

54.在你生日的这一天，将快乐的祝福音符，作为礼物送给你，愿您拥有个美丽的日子，衷心地祝福你！生日快乐乐乐乐乐乐乐！

56.新春来到，圆满的祝福送给你，祝你健康与快乐圆满，远离疾病，且没有烦恼；祝你成功与事业圆满，得到荣耀，且收获财富；祝你爱情与幸福圆满，恩爱永久，且甜蜜同欢。

企业人文关怀的金句

2、感谢你们在商铺销售、商业运营、模式创新以及团队建设上均取得了可喜的成绩，使公司经营呈现稳健的态势。

3、感谢你们长期以来对徕络的忠诚和奉献，感谢您们在岗位上的矜矜业业，勤奋踏实。

4、感谢用你们的专业和专注提升徕络品质，彰显徕络关怀。

5、感谢你们在工作中的一丝不苟及真情相待。

6、感谢你们强烈的责任感和勇往直前的开拓精神。也许，你们的付出并不总是得到自己所满意的回报，但请相信.公司希望也能为每一位员工提供事业的舞台和优质物质生活保障。

7、感谢你们处处以企业为家，在工作中不计个人得失，在困难面前永不服输，是你们用一颗感恩的心铸就了昨日的辉煌。

8、感谢全体员工一年来为公司发展做出的贡献，并向你们献上新年来临最美好的祝福！

9、感谢你们，用你们的微笑和热情提升徕络服务，塑造徕络形象。

10，感谢大家都兢兢业业，创造了公司如今的辉煌。

关怀活动实施方案

【活动名称】。

大比拼。

1、复习所学知识。

2、通过自选节目表演，提高幼儿活动的兴趣和积极性，让每个幼儿都能主动的愉快的参与活动。

3、通过表演活动，培养幼儿的表演欲望和表现才能，让幼儿能大胆的在大家面前表现自己，展现自己在园所学的各方面的技能。

【活动准备】。

英语图片、数字卡、各类图片、乐器、视频展示仪。

【活动过程】。

1、开始：我们中一班的小朋友通过这一学期的幼儿园学习生活，又增长了许多本领，今天我们就来展示这学期所学的本领，我们分了红、黄、蓝、3个队。

2、放音乐，老师带领小朋友边唱歌曲边跳舞，进入活动室。

3、给3组幼儿编上序号，幼儿按序号入座。

4、展示活动：

活动一：幼儿集体舞蹈表演。

活动二：英语：展示幼儿这学期所学的部分英语单词和歌曲和舞蹈。

活动三：幼儿展示部分儿歌和礼仪儿歌。

活动四：抢答题目。

活动五：两位故事大王表演讲故事。

活动六：每位幼儿折物品，如：船、房子、大象、郁金香、衣服，看谁折得多。

活动七：幼儿绘画《我爱我的幼儿园》。

5、教师点评：对幼儿学习情况进行小结，表扬部分幼儿，并发小红花鼓励。

心理疏导与企业人文关怀

【摘要]人文关怀是对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的解放与自由的追求。企业人文关怀是贯彻落实科学发展观的要求，既有利于推动企业的发展，又有利于促进人的全面进步。要建立人才培育机制，打造人才成长的平台；要培育“关心人、爱护人、尊重人”的企业文化，为人文关怀提供组织保障。

富士康多起员工坠楼事件，引起了社会舆论的广泛关注，如此高发的非正常死亡，不能不引起人们对当前我国企业员工管理制度的深思。如何在新形势下改进企业思想政治工作，提高思想政治工作的实效性，已经成为提高企业竞争力，维护社会和谐稳定的重大课题。十七大报告指出：“必须坚持以人为本。要始终把实现好、维护好、发展好最广泛人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”，第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”其中，人文关怀和心理疏导这两个新名词已经透露出党的“思想政治工作的新变化”。这说明，我们党已经充分认识到，传统的思想政治工作已经不能适应社会重大转型期的现实需要，“注重人文关怀”是党的“以人为本”执政理念的体现，思想政治工作必须关注个人的内心感受，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。所以，加强“人文关怀”，是新时期企业思想政治工作的一个重要切入点，不仅具有重要的理论意义，更具有重大的现实意义。

1.加强人文关怀是企业健康持续发展的要求。

改革开放30年来，我国gdp实现了年均9.7%的高速增长，人民的物质生活水平得到了极大的提高，市场经济为人们带来了丰厚的利润，但市场经济的竞争性与趋利性，又导致了人文精神的弱化。近年来，公司制、股份制改革和用工制度改革的逐步深入，加上先进技术对劳动力的排斥，就业压力逐步增大。当前，企业要提高竞争力，必须继续深化改革，减员增效仍然是重要途径之一。但是，裁减的员工一般都是年龄偏大、学历较低、技能缺乏的人员，实现再就业比较困难，同时减员也给在职人员以巨大的失业压力。这就需要加强企业人文关怀，为深化改革创造和谐稳定的企业环境。

2.加强人文关怀是人才队伍建设的需要。

企业的发展，根本的靠人才。知识经济时代，人才是最具价值的生产要素。企业实现可持续发展，靠的是一支高素质的人才队伍。人才队伍建设一靠培养，二靠引进，三靠留住。按照马斯洛的需要理论，生存和安全需要是较低层次的，情感和受尊重的需要是较高层次的，自我实现的需要是最高层次的。就目前的薪酬水平，对高素质人才而言，物质需要基本上不起多大激励作用，人才更看重的是情感和自我实现的需求。这就要求企业经营者在管理过程中要关心人才，尊重人才，全方位考虑关键岗位员工的需求，为他们提供实现自我价值的平台，籍此打造一支对企业忠诚的、高素质的人才队伍，为企业的发展提供源源不断的智力支持。

3.加强人文关怀是提高企业经营效益的需要。

企业要发展，必须持续提高经营质量和效益。在企业发展方向、战略规划和经营目标确定以后，关键是全体员工强有力的执行。因此，必须提高企业的凝聚力和向心力。除了合理的薪酬福利和健康安全的工作环境外，更重要的要关注员工的精神需求，包括员工各类诉求、心理动态、情绪变化以及承载压力的限度等，采取有效措施缓解员工心理压力，促进员工身心健康。这种充满人文关怀的管理，能够树立良好的雇主形象，增强员工对企业的认同感，减低缺勤、离职率，提高员工执行力，达到降低运营成本，提高经营效益的目的。

二、在思想政治工作中加强人文关怀的途径。

“人文关怀”的核心涵义在于关心人、爱护人、尊重人，强调人的价值，是科学发展观中“以人为本”思想的题中之义。胡锦涛在党的十七大报告中指出，“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”这为企业如何加强人文关怀指明了方向。

1.企业要真正树立“以人为本”的理念。

企业领导作为企业的带头人是否真正树立以人为本的理念，直接影响到企业加强人文关怀各项措施的落实。企业领导班子要坚持党全心全意为人民服务的宗旨，贯彻党的群众路线，紧紧依靠广大员工实现企业的发展目标，并把企业发展的成果惠及广大员工。企业在制定各项政策时既要立足企业的发展需要，也要尊重员工的合力诉求，把企业利益和员工利益统一起来。领导班子成员要尊重员工的权利，维护员工的尊严，经常深入基层一线，关心员工的工作和生活，把企业对员工的人文关怀传递到员工身边，融入员工心田。

2.建立相关的制度机制，使人文关怀制度化。

加强人文关怀不应该视作企业发展的手段，而应该作为企业发展的目的之一，是企业回报员工的具体体现，因此不是可有可无的，而是应该常态化，这就需要依靠制度来保证。企业必须坚持效率优先、兼顾公平的分配原则，在薪酬福利政策的制定时，既要坚持市场化的取向，也要尽量考虑不同层次、不同群体的利益诉求，做到合情、合理、合法。要重视员工的劳动保护，创造安全、健康、舒适、环保的工作环境，关注员工的身体健康。设立扶助济困基金，使困难职工和遭遇突发灾难的员工能够得到及时的扶助。

3.建立人才培育机制，打造人才成长的平台。

松下幸之助曾经说过：“松下电器是培育人才的公司，兼做电器产品”。这种“造人先于造物”的人才观对我们有很大的启示。加强人文关怀很重要的是为员工打造成才的平台，为员工实现自我价值提供有利条件。因此，企业应该实施高素质人才积聚战略，根据产业发展的战略要求，加快培育和引进复合型人才，要坚持以包容的文化，吸引一批人，以宽容的环境，培养一批人，以宽阔的发展空间和上升管道，留住人才。要编制人力资源整体发展战略，构建适应企业发展要求的人才需求模型，并以此为根据帮助员工制定职业发展规划。要加强培训体系建设，分层次、有步骤、有重点地实施全员培训，促进人才素质快速提升。要着眼与企业战略规划对于关键人才的需求与管理，强化激励约束体系与全面业绩评价体系的建设。

4.培育“尊重人、理解人、关心人”的企业文化。要开展丰富。

对员工的心理辅导，通过剔除员工对工作和生活的负面情绪和思想，来提升他们对工作生活的满意度，以激发员工追求更高层次需要的信心。

5.建设以党工团组织为主体的的思想政治工作队伍，为人文关怀提供组织保障。企业党组织、工会、团组织拥有雄厚的群众基础，与员工群众最为密切，是思想政治工作中人文关怀的主要力量。思想政治工作者应做到换位思考、真诚待人、严于律己、宽以待人，通过耐心细致的思想政治工作，使是广大员工产生亲切感和认同感，真正感受到党的温暖和企业的关怀，形成强大的凝聚力和向心力。

总之，加强企业人文关怀是贯彻落实科学发展观的要求，是以人为本思想的具体体现，既有利于推动企业的发展，又有利于促进人的全面发展。企业经营者要把握时代发展背景，重视和加强企业人文关怀，通过人文关怀增强员工对企业的认同感和归属感，激发员工的内在积极性，促进企业健康发展；同时积极为员工实现自我价值创造和提供机会，维护员工合理诉求，促进员工全面发展，实现企业发展与员工发展的真正统一，为社会的全面进步作出贡献。

参考文献：

[1]《胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》。

“人文”是一个内涵丰富的概念，与人的价值、人的理想、人的个性和人的生存密切相关。“心理疏导”就是通过解释、说明改变人的认识、行为和意志，达到稳定情绪、化解矛盾的目的。在现代企业管理中，通过“五个结合”把人文关怀和心理疏导融人思想政治工作的全过程，是企业践行科学发展观的现实需要，是建设和谐企业的迫切需要。

【关键词〕人文关怀;心理疏导;现代企业;思想政治工作。

党的十七大报告指出:“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏。

导，用正确方式处理人际关系”。人文关怀和心理疏导这一新理念的形成标志着我们党思想政治工作的新变化。对于企业而言，就是需要一个安定和谐的环境保障发展，需要凝聚广大员工的智慧推动发展，需要坚持以人为本促进发展。信息全球化拉近了人类之间的距离，社会生活日新月异，工作和生活节奏明显加快，竞争日趋激烈，这些都会导致员工精神压力和思想负担的增大。同时，员工的思想日渐活跃，也会引发一些不利于企业稳定发展的深层次矛盾和问题。如何缓解员工的心理压力、促进员工的心理健康，实现企业的和谐发展，已经成为加强和改进思想政治工作的新课题。

人文关怀、心理疏导的内涵。

所谓人文关怀，简单地说就是对人的关怀。“人文”是一个内涵丰富的概念，与人的价值、尊严、理想、个性和生存状态及其意义密切相关。心理疏导是一个医学名词，运用到思想政治工作中，就是应用心理学知识，通过解释、说明、同情、支持，改变人的认识、行为和意志，达到稳定情绪、化解矛盾的目的。

十七大报告提出的人文关怀和心理疏导，为新时代的思想政治工作注人了新的内容。特别是把人文关怀、心理疏导和党的思想政治工作联系起来，扩展到正确和谐处理人际关系、构建和谐稳定的社会，这就使人文关怀的内涵得到了延伸，也更易于落到实处。二者都是以“以人为本”为核心，都是为了培养人和塑造人。在思想政治工作中既需要从认知角度提升人们的思想政治观念，也需要从情感、意志、行为等多个层面进行培养、塑造。只有加强人文关怀和心理疏导，才能更好地做好员工思想政治工作，才能提升现代企业思想政治工作的作用。

2现代企业实施人文关怀、心理疏导的意义现代企业思想政治工作中实施人文关怀和心理疏导，是践行科学发展观的现实需要，是建设和谐企业的迫切需要，也是建立和谐人际关系的有效措施。

2.1是践行科学发展观的现实需要长期以来，企业的思想政治工作主要是通过“三会一课”、党委中心组学习、辅导报告、形势任务教育、政治学习等途径和形式，内容和手段比较单一，成效还不是十分明显。“以人为本”是科学发展观的核心，要求企业要实现科学发展，必须注重对员工精神层面的人文关怀，充分发挥员工的奉献精神和创新精神，把这种关怀体现在实现“员工与企业共同发展、企业与员工共享成果”的理想目标上。因此，人文关怀和心理疏导不仅是以人为本的科学发展观的重要组成部分，也是现代企业践行科学发展观的现实需要。

2.2是建设和谐企业的迫切需要。

和谐社会、和谐企业的基础是人的心理和谐。

提高员工心理承受力的方式方法，自觉地在人文关怀、心理疏导等重要环节建立起良好的应对机制，培育和谐的心理氛围，从而为构建社会主义和谐企业提供良好的心理支持和人文环境，是现代企业建设和谐企业的迫切需要，也是企业思想政治工作的着力点。

2.3是建立企业内部和谐人际关系的有效措施实施人文关怀和心理疏导，是运用心理科学的理论与方法，从思想政治工作对象的心理特点和心理发展的规律出发，通过疏导工作对象的心理问题，有效解决员工在工作和生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，改善和化解员工交往中的非正常行为，包括对他人、对周围事物的偏激看法，促进人格成熟，能以有效且适当的方式、以良好的心理状态来面对压力，处理好工作、生活中的人际关系问题。同时，能够帮助员工维护和增进身心健康，促进个性发展和潜能的开发，从而达到和谐人际关系的目的，促进和谐企业、和谐社会的建设。

3人文关怀和心理疏导的企业实践工，进而把员工培养成为政治坚定、爱岗敬业、技术精湛、作风过硬的企业建设者。广州分公司注重思想教育与人文关怀的紧密结合，从细微处人手，不断改善、营造良好的工作和生活环境，使员工切实感受企业的关心与服务，进而以更大的热情投人生产活动。

3.2注重企业需要与尊重个性的结合企业思想政治工作的效果如何，很大程度上取决于员工成才需要和成长发展的实际效果。因此，在注重企业发展需要的同时，还必须重视员工个性化发展的需求。广州分公司充分考虑员工的群体特点和个性差异，在思想政治教育内容的制定、工作的实施和管理上，根据员工的不同特点和不同心理需求，有针对性的设置发展目标，规划方案和措施，努力为员工创造“心情舒畅、信念坚定、健康向上、工作主动、能征善战”的良好的工作环境、学术环境、人际环境和生活环境，使各类人才创业有机会、干事有平台、发展有空间。

春节企业关怀方案

20__年春节将至，为增添节日氛围，增强集体凝聚力，增进同事间的友谊，确保全所职工过上一个愉快、祥和的春节，企业准备组织全所职工及其家属开展一系列健康、有意义的活动，现将活动方案安排如下：

一、活动时间：

20__年__月__日。

二、活动场地：

__县师范附小操场。

三、参加人员：

全所职工及其家属。

四、活动内容和具体安排：

(一)投篮活动。

选定半块篮球场，男士以罚球线为准，女士以罚球线前一米的距离为准进行投篮，每人投篮次数5次，每投中一次获得一张奖券。

(二)家庭接力往返跑。

画出50米长的平行跑道，以每个职工家庭为单位派出一男一女作为一组，每次6组选手参加，每一组的男士站在50米跑道的起始端，女士站在50米跑道的终端，进行接力往返跑。每组评一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名，并分别发给三张、两张、一张奖券。

(三)慰问退休、困难职工。

为体现集体温暖，切实关心退休、困难职工的家庭生活，行政、支部、企业领导将一同慰问退休、困难职工，与他们座谈、交流，了解并切实解决他们的困难，为他们送去节日礼品。

(四)集体晚宴。

单位领导、职工及其家属将一起共进晚宴，在欢声笑语中共同感受浓浓的节日氛围，共同迎接又一个崭新的春天。

五、经费预算：3万元。

六、活动要求：

1、办公室做好活动场地联系、活动器材准备、安排裁判人员。

2、全所职工及其家属积极参加。

3、体育活动以娱乐为主，不能在活动中发生任何不愉快。

心理疏导与企业人文关怀

胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出，“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。员工作为和谐企业建设的主要力量，对企业改革发展和稳定工作举足轻重。关注员工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求。通过对员工的心理进行疏导，帮助他们走出心理困惑和心理阴影，推动企业形成积极健康、昂扬向上的心态，使个人职业发展与企业的和谐稳定取得“双赢”成效。

您一定要听的理由：

1、近年来，随着市场经济的不断发展和社会生活节奏的持续加快，加之各类社会问题、心理问题等因素诱发的员工心理隐患日益增多。在企业的营运管理不断趋于规范化、专业化的同时，重视员工心理问题，推行心理教育，大力提升员工心理健康水平是企业可持续发展的必由之路。

2、通过推行心理教育、完善沟通途径、拓展人文关怀、深化激励措施等方式逐步来健。

3、从心理学角度认识自我的性格特质，掌握eq(情绪智商)的实用策略与技巧。

寇觉中老师任北京大学心理学系陕西省辅导站站长，广东省大康职业学校校长，陕西省公安厅心理辅导委员会委员等职，十多年来，先后在全国各地，为各行业做集体心理疏导课程五百余场，涉众二十万余。

课程价格、时间、地点：

下午14：00——17：00。

课程对象：

1、企业总裁/ceo、企业高层、hr经理(人力资源部经理)。

2、企业中、高层管理者；需心理疏导、减压放松的职业经理人。

3、从事培训、教育工作的各界人士。

咨询电话：0931-***410053。

联系人：马丽丽***。

企业员工关怀方案

中秋节客户关怀方案

20xx年9月x日-20xx年9月x日。

我行xx卡的客户。

（1）活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励（前x名）。

（2）凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

以上两项我行员工参与无效。

（3）凡绑定我行xx卡的客户（含x月之前绑定的客户）均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置：

一等奖x名，高档电锅一个。

二等奖x名，移动电源一个。

三等奖x名，x元话费。

特别大奖：凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。

（4）凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。

中一、二等奖及相关宣传品的客户，由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取，三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

护理人文关怀实施方案

为了确保工作或事情有序地进行，预先制定方案是必不可少的，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家收集的护理人文关怀实施方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

随着社会文明进程的不断加快，人们对健康需求的提高以及现代医学模式的转变，人们已逐渐认识到关怀护理的重要性，人文关怀也成了医院在市场竞争中一个不可缺少的软实力。因此积极开展“以人为本”“以病人为中心”的人性化关怀护理，既是人性的召唤，也是护理专业准确定位，进而把握未来发展方向的具体体现。

护理部为了加强优质护理服务内涵质量建设，不断提高患者满意度，打造患者心动服务，特制定此方案：

组长:副院长。

副组长：

成员：各科护士长。

活动负责办公室：

（二）小组职责。

1.负责各科室后勤保障工作。

2.定期督导、检查科室活动落实情况。

3.定时召开小组讨论会议，解决现存问题。

（一）培养护理人员的爱心、同情心。

（二）为患者提供贴心、动心服务。

（三）提高患者的满意度。

（四）构建和谐的护患关系。

积极主动，创造满意；

用心用情，融入点滴；

承诺必行，忌走形式。

临床科室：

自20**年1月开始长效执行。

关怀从沟通开始，在全院推行“改称呼，降语调，换语气，提倡文明用语，禁用服务忌语”活动；所有护理人员遵守关怀护理礼仪及各项关怀服务流程。（具体的关怀护理礼仪及服务流程见附页）。

（一）护士。

1.尊重患者，和患者沟通时，给予礼貌的、患者喜爱方式的称呼，建立关怀性的护患关系。

2.责任护士每日对患者进行关怀性需求评估，并提供相应的护理。

3.责任护士每天与所负责的'患者逐一沟通，时间至少5分钟。

4.责任护士可以通过一些有意识的动作，如握住患者的手、轻拍患者的肩膀、整理患者的床铺或衣服等让患者感受到护士的关爱。

5.护士对患者提供护理时，眼中必须有病人，关心病人的整体，而不仅仅是完成治疗及操作。

6.晨、晚间交接班时，两人同时到患者床边，交班者介绍下一班的护士，让患者感受到任何时候都有护士来提供服务。

7.责任护士尊重、关心患者的家属，每天与患者家属至少进行一次良好的沟通。

8.住院患者需要外出检查时，责任护士先与检查科室联系，确认检查的时间及注意事项，并告知患者，将检查所需物品携带齐全，尽量减少患者检查等待时间，避免因携带用物不全耽误检查，危重病人或者高风险病人由责任护士亲自陪同前往。

9.患者出院时有责任护士或者护士长送患者到电梯口。

（二）护士长。

1.护士长在科室营造关怀的氛围，比如制定科室展板（展板的命名可以通过头脑风暴法来确定），在每一个病房放置一本患者留言本，护士长值班日下病房查看病人及留言本，对已阅读的留言给予批阅签字等。

2.科室制定本科室人文关怀实施细则。并根据本科室疾病专科特点，至少开展一项具有专科特色的关怀服务。

3.科室每月进行关怀服务满意度调查；进行关怀护理查房；每月组织科室人员进行关怀故事分享并有记录。

4.护士长对护士进行关怀，如：护士长掌握本科室护士的生日，在护士生日当日适当给予调休；护士长给予生日祝福；护士或其亲属生病住院时，护士长组织科室人员探望，护士生病住院时护士长及时通知护理部等。

（三）护理部。

1.护理部对护士长进行关怀，护理部掌握护士长生日，生日时给予生日祝福，护士长及亲属生病住院时，护理部组织护士长前去探望等。

2.护理部每季度组织一次“护理人文关怀”故事分享会，达到好经验全院分享的目的。

（一）活动分阶段推行：

1-2月份动员、准备、启动阶段，3月正式进行质量考核，并纳入长效机制。

（二）护士长及骨干培训：

人文关怀的起始阶段由护理部针对科室护士长及护理骨干进行护理人文关怀专题讲座，提高护士长认识，帮助护士长理清思路。科室通过头脑风暴法制定“护理人文关怀”具体的实施细则，然后再进行科室培训，并认真组织落实。

（三）全员培训：

第二阶段护理部组织全员培训，主要培训人文关怀服务礼仪及人文关怀服务流程。

（四）院外培训：

选派护士长及护理骨干外出参加人文关怀的学习班，条件允许的话，去人文关怀开展较好的医院进修学习。

（五）科室制作展板，展示护士从书籍、网站、杂志等学习的人文关怀护理的基本理论知识和新进展。并将自我关怀与相互关怀的事例记录下来与同事分享。

（六）护理部、评审办进行人文关怀患者满意度、人文关怀医生满意度调查，出院患者电话回访，进行人文关怀服务质量督查。发现问题及时与科室沟通和反馈，协助科室进行整改，并提出整改意见和整改期限，逾期不整改，落实不到位者按标准加倍扣分。

（七）为了确保科室及护士有效落实各项措施，方便护士学习人文关怀的相关内容，使护士有章可循，有据可依，护理部、评审办制定“人文关怀服务质量评价标准”“人文关怀服务礼仪及服务忌语”“人文关怀服务流程”“人文关怀服务满意度调查”，并下发科室。

（一）护理部评价科室。

1.附表一：《人文关怀服务满意度调查》。

患者及医生满意度调查总分100分，合格80分，每份不合格的问卷扣5分，从科室平均分中扣除。

2.附表二：《人文关怀服务质量评价标准》。

护理人文关怀质量评价满分100分，90分合格，不合格的加扣5分。

3.附表三：《人文关怀服务礼仪及服务忌语》、《人文关怀服务流程》。

（二）护理部评价护士。

每名护士基础分100分，在电话回访中点名表扬的护士加5分，点名批评或者有不良投诉的查实案例扣5分，未查实的案例扣1分。满意度调查和表扬信中提名表扬的护士加0.5分。

（三）激励机制。

年终护理部、评审办根据人文关怀质量考核结果评选护理人文关怀服务“星级护士站”“星级护士”“星级护士长”。星越多，说明人文关怀服务质量越好。最高星级为五级。

1.星级护士的评选方法。

根据科室投票推荐、人文关怀护理服务护士个人考核记录、本科室医生评议，职能部门评议、辅助科室评议、院领导评议结果，每年选出人文关怀星级护士15名，第一年均授予“人文关怀服务一星护士”，连续被评为星级护士的，在原来星级的基础上再加一星，直到最高级别五星。

2.星级护士长的评选方法。

被评为星级护士站的科室护士长为“人文关怀服务一星护士长”，连续被评为星级护士长的，在原来星级的基础上再加一星，直到最高级别五星。

（四）获得星级奖励的科室和个人颁发奖牌或奖杯。

（五）年终考核结果：

每次满意度调查得分和质量评价得分，任一项不合格的，取消评星资格。

冰心老人说过：“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉”，让我们用爱心守护生命，用行动创造奇迹。

计生关怀关爱实施方案

按照省、市、区人口计生部门关于开展流动人口计生“关怀关爱”专项活动的工作要求，**街办社计办高度重视，由分管领导负总责，社计办具体抓。及时组织社区主任、计生专干对文件进行学习，要求社区利用此次活动为契机，广泛开展对流动人口关怀关爱，重点开展“双十一”服务活动，营造良好的社会氛围，为新一年的流动人口工作搭好台，铺好路。**围绕关怀关爱、促进和谐这一活动主题，重点做了以下工作：

一、在双林中横路社区开展了“关怀关爱、促进和谐”的流动人口计生宣传活动，并在流动人口较集中的地方悬挂了“计划生育、人人有责”、“流动人口走四方、计生服务暖心房”的大型宣传横幅两条，营造了宣传活动氛围。通过宣传及咨询服务，向流动人口宣传计生政策法规和生殖健康科普知识，免费技术服务的相关内容，发放避孕药具150盒，切实维护了流动人口的合法权益。

二、在辖区各社区开展了流动人口婚育证查验，走进商家店铺发放返乡办证的温馨提示300份，免费技术服务告知书400份，计生挂历300张，避孕药具100盒，把政策温暖服务送上门，营造了全社会关爱流动人口社会氛围。

三、**路北社区组织新春文艺晚会，特意邀请了流动人口一同参加，让她们切实感受到“城里人、外来人、大家都是一家人”。

四、各社区对外公布了辖区计划生育技术服务机构地址，指定**区妇幼保健院为计生技术服务单位，公布了服务项目、联系电话，设立了便民维权热线电话，畅通流动人口诉求渠道。

五、开展了一次困难家庭访贫问苦活动，了解流动人口生产生活生育现状，帮助解决实际困难，并慰问了双林社区一户残疾流动人口家庭，送去价值100元的米、油等物品及现金200元，将流动人口“三同”服务落到实处。

六、为流动人口就业提供力所能及的帮助，**路北社区为流动人口黄静（离异，单亲母亲，带一男孩），寻找到开理发店的铺面，切实解决她们的实际困难。

员工关怀活动方案

为活跃公司文化氛围，体现公司对员工的关怀关爱，公司会在一些节日举行关怀活动，让员工体会到家的气氛。下面本站小编给大家介绍关于员工关怀活动。

策划方案。

的相关资料，希望对您有所帮助。

一、活动目的。

1、慰劳在工作中辛勤付出、默默奉献的员工；

2、和谐团队氛围，增强队伍凝聚力和战斗力。

二、活动主题。

芬芳女人节，田园丽人行。

三、参与人员。

1、集团总部、建设公司及劳务公司女员工；

2、嘉宾：拟邀请集团老总、各部门经理参加此次活动，对女员工们予以节日慰问。

20xx年3月8日(暂定)。

五、活动主办部门。

集团行政人事部，负责此次活动的具体方案执行。

六、协办单位。

广之旅国际旅游社股份有限公司江门分公司(暂定)。

七、活动行程(暂定)：

1、3月8日早上7：30在集团总部集合乘车出发，7：50在创业大厦项目部停靠，接**公司及**公司人员。

2、8：00准时出发前往广州(车程约2小时)，后游览【岭南印象园】，该园富有特色的街巷、宗祠、民居和店铺等，充分展现了岭南传统文化的精华(游览约2小时)。

3、12：00在指定地点集合，乘车前往【百万葵园】，该园是国内首个将向日葵作为观赏性植物并设计成超大型主题园林的公园(车程约1小时，游览约3小时)。

4、16：30在指定地点集合，返回江门，结束愉快旅程。

八、费用预算(暂定)。

本次出游人数为45人(含集团总部、**公司、**公司江门及广州片区女员工，嘉宾)，出游预算费用约为200元×45人=9000元。

1、每人200元，含中餐，往返车费、景点门票、导游服务费、旅游保险费。

2、不参加本次活动的女员工，不另行补助。

九、其他事项。

1、请及物业公司参照集团。

的费用标准，于3月5日18：00前报三八妇女节活动方案至集团人事行政部，交集团领导审批。

方案参与人员要包含建设公司、劳务公司及集团财务部广西片区的女员工。

2、男员工、员工家属也可报名参加此次活动，费用全额自付：200元/人，1.2米以下儿童费用是95元/人。

3、各部门、各下属公司安排一名员工为此次活动的组长，负责统计参加活动人员，召集、清点人数等事宜，于3月6日18：00前上报集团人事行政部。

三八”国际劳动妇女节即将到来，为让广大女员工度过一个充实愉快、富有意义的节日，经公司研究，决定开展以“争奉献、建功业、求进步、谋发展”为主题的纪念“三八”系列活动。

方案如下：

一、活动目的：

1、加强员工之间沟通，增强团队意识；

2、加强团队合作，激发员工积极性；

3、丰富员工文化生活，展现员工风采。

二、指导思想：

深入贯彻党的精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕“争奉献、建功业、求进步、谋发展”主题，大力宣传公司各岗位涌现出的优秀女工，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动，激励女工立足岗位建功立业，为推进企业持续健康发展和社会的和谐稳定做出新贡献。

三、活动事项：

1、开展“给母亲的一封信”活动。

现代社会，金钱名利时时冲击着人们的心灵，有的人错把自私、冷漠当作酷、个性，不及时矫正，无疑会严重影响员工的心灵、人格的发展，也是未来社会和谐发展的重大隐患。

作中感受亲情、陶冶情操，培育员工爱母情怀。

好的文稿，公司将刊发于《德源之窗》刊物和公司网站上。

2、召开公司女员工视频座谈会。

3月8日上午，公司将组织女工召开视频座谈会，届时还邀请公司领导参加并讲话，一方面使女工感受公司的关怀，另一方面有利于公司领导倾听女工心声，同时使公司女工委员会真正起到桥梁和纽带的作用。

3、开展“巾帼能手奖”评选活动。

选树典型，表彰先进。

此次“巾帼能手奖”评选活动，要把在各条战线上取得优异成绩的女工评选出来。

评选出来的先进要有群众基础、有实绩，能在公司两个文明建设中起着标杆和模范作用。

评选名额分配：集团总部(含垫江项目)、开县项目、贵定项目各1人，共计3人。

表彰奖金由公司工会支出，每人奖励200元。

4、开展户外踏青活动。

3月8日下午，集团总部(含垫江项目)、开县项目、贵定项目分别组织女工开展户外踏青活动，陶冶她们的情操，放飞她们的心情，加深彼此间的了解、沟通，增强她们的凝聚力、战斗力，使她们更加爱岗敬业，展现风采，以饱满的热情和愉悦的心情投入到工作中。

活动经费由公司工会支出，每人在200元以内。

四、活动费用预算：

1、先进表彰。

奖金：200元/人×3人=600元。

奖状：15元/本×3本=45元。

2、横幅、会标：8元/米×10米=80元。

3、户外踏青活动费(包含：餐费、节日礼品费(人均50元)、游乐活动费等)：计9600元，其中：

总计：600元+80元+9600元=10280元。

企业发展部。

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关怀活动实施方案

为认真贯彻落实县委会议精神，推进我县生态文明建设，决定在全县范围内开展以生态消费为主题的消费教育专项活动。为明确工作重点，落实各项措施，特制定本实施方案。

一、指导思想。

认真贯彻落实县委会议精神，围绕生态文明创建活动，推行生态消费教育。生态消费是一种符合人类可持续发展的消费行为，是推进生态文明建设的一个重要生活基础。开展以生态消费为主题的消费教育活动是深化“新消费运动”、丰富新消费内涵的重要方式。根据我县生态文明建设的要求，广泛宣传正确的生活观、消费观，引导经营者和消费者强化生态环境意识，在全社会倡导安全、绿色、健康和理性的消费行为，把生态文明建设有关内容融入到消费维权各项具体工作中去，为服务生态文明建设作出积极贡献。

二、实施步骤。

（一）组织部署阶段。

为加强领导，成立由（县工商局副局长、县消保委主任）任组长，（县食品药品监督局副局长、县消保委副主任）、（县卫生局副局长、县消保委副主任）为副组长，以工作领导小组，领导小组下设办公室，设在县消保委。

（二）全面实施阶段。

一是进一步深化“十进”消费教育活动。将生态消费教育活动与“十进”活动相结合，全面落实生态消费教育进农村、进社区、进商场、进景点等活动。

二是进一步推进远程生态消费教育工作。县消保委要充分利用县远程教育网络，开展远程生态消费教育讲座，引导广大消费者树立适度、理性、文明和责任的消费理念，倡导绿色、低碳、健康的消费行为。

三是以“茶为国饮、健康消费”宣传活动为契机，弘扬茶文化，引导健康消费。县消保委通过开展消费维权知识进茶场、进服务区等活动，普及茶文化、茶知识，引导消费者正确饮茶、健康消费，推进生态文明建设。

四是发出生态消费倡议，促进生态消费社会化。开展生态消费教育进校园活动，在学校举办生态消费教育培训讲座，引导学生发出生态消费倡议，把生态消费理念带入家庭。

五是引导餐饮行业开展生态消费，提倡健康节约的饮食习惯，反对铺张浪费，限制一次性用品的使用。

六是把流通领域商品质量监测工作与营造生态消费环境结合起来，重点加强对高能耗、高污染等商品质量的监测，通过公布监测中发现的问题，加大市场监管力度，积极营造放心、健康的生态消费环境。

（三）总结提高阶段。

各单位要认真总结好的经验、好的做法，对工作中存在的问题要加以研究，对生态、环保、健康的产品或消费方式要加以推广和宣传，使生态消费教育工作深入人心。

三、工作要求。

（一）统一思想，加强领导。开展以生态消费为主题的消费教育活动，是当前形势下工商部门、消保委依托职能，服务扩大内需、助动经济可持续发展的重要举措，是深化“新消费运动”的一项重要内容。各单位要切实加强领导，结合实际，及时研究制定活动方案，将此项工作作为消费者权益保护系统的重要工作抓，有步聚、有重点、多形式地推进。工商所要做好沟通协调工作，消保委分会要主动作为，积极发挥相关职能部门的作用，密切配合，分工协作，发挥各自优势，努力在全社会营造生态消费的良好氛围，切实服务于全县生态文明建设。

（二）因地制宜，讲究方法。生态文明建设是一个复杂的系统工程，消费观念、消费文化的培育也非一日之功，各单位在开展工作过程中，要立足于工商、消保委的职能，结合辖区实际，循序推进、力求实效。同时，要结合社会发展要求，及时把脉新消费方式，过滤不良消费宣传，确保消费教育工作的前瞻性。

（三）勇于创新，扩大影响。当前，全社会都在积极开展生态文明建设。各单位要以此为契机，在工作中要勇于创新，提高这项工作的力度，增强这项工作的生命力。同时要发挥各方面力量，让全社会来共同关心、共同参与生态消费教育活动，放大消费教育活动的社会影响，引起全社会对生态消费教育活动的持续和广泛关注，形成推进生态消费文明的强大合力。

计生关怀关爱实施方案

为进一步加强流动人口管理，贯彻落实《流动人口计划生育工作条例》，推进流动人口计划生育公共服务均等化，切实维护流动人口农民工的合法权益。根据文件要求，经研究，特制定如下活动方案：

一、指导思想。

以十八大精神和中央《决定》精神为指导，认真贯彻落实省、市人口和计划生育工作会议精神，统筹协调流动人口计划生育工作，建立和完善流动人口管理和服务机制，实现流动人口同管理、同宣传、同服务，提高流动人口计划生育管理和服务水平，促进流动人口社会融合。

二、活动时间安排。

为期两个月。

三、主要内容。

（一）春节前活动主要内容。

康知识活动；

在开展“五个一”活动的基础上，要因地制宜做好“四个。

结合”。一是结合召开流动人口座谈会，了解情况，征求意见，改进工作。以乡（镇、街道）或流动人口数量较多的村为单位，邀请流动人口代表召开一场座谈会，了解他们在生产、生活、生育方面的需求，了解外出人口在流入地的计划生育服务管理相关情况，耐心听取流动人口对我们工作的意见，帮助或协调解决流动人口在计划生育等方面的实际困难与问题。二是结合文化“三下乡”活动，以县（市、区）为单位，可组织一台“情系流动人口〃关爱留守家庭”春节联欢晚会，组织流动人口、留守儿童、机关干部职工、文艺工作者积极参与。可发动企事业单位、干部职工等为流动人口捐赠图书，丰富流动人口和留守家庭的文化生活。三是结合婚育新风进万家活动和利用人口学校阵地，主动协调相关部门开展对流动人口就业技能培训，提高流动人口的文化素养、劳动技能和家庭发展能力。四是结合进村入户，把流出人员的基本情况、流入地址、联系方式进一步落实清楚，并及时更新好信息平台的相关信息。

（二）春节后活动主要内容。

求，借助部门优势，综合开展生育文明、劳动就业、子女教育、卫生防疫和维权保障等法律法规及相关知识的宣传，现场开展生殖健康与疾病预防咨询义诊、免费避孕药具发放、用工招聘等服务，促进流动人口公共服务均等化。二是开展上门访视活动。组织基层工作人员深入企事业单位、出租房、农贸市场、城乡结合部等场所，及时上门入户采集和录入流动人口计划生育信息，主动了解掌握流动人口就业、子女入托上学和生活困难等相关情况，积极协助政府相关部门帮助解决他们的实际困难和问题。三是开展留守家庭救助活动。深入调查和统计留守家庭情况，根据留守家庭需求，开展救助活动。

四、活动要求。

1、提高认识，加强领导。流动人口计划生育工作是当前人口计生工作面临的重点难点问题之一，是稳定低生育水平、统筹解决人口问题的迫切要求。各乡镇要高度重视专项活动，主要领导要亲自抓，分管领导具体负责，制定活动方案，认真组织实施。

2、统筹协调，形成合力。要加强与相关部门协调，联合开展综合宣传服务活动。要加强与新闻媒体的沟通联系，广泛宣传营造浓厚的活动氛围。

3、因地制宜，务求实效。可结合本乡镇实际开展形式多样、适宜便民、易于接受的流动人口计划生育宣传和服务管理活动，促进流动人口计划生育工作的落实。

公司员工关怀活动方案

为了车间机台的合理使用和正确保养，加强车间的生产管理，全面提高车间员工的操作技能水平，提高车间的生产产量和产品品质，现制定以下培训方案：

一、公司基本规章制度的培训：

要求车间的员工牢记公司的基本规章制度，遵守公司的相关制度，在制度要求范围内做好自己的工作。

二、员工岗位职责：

1、目的：让员工明确自己的岗位职责，全面做好自己的本职工作，最大限度的发挥自己的能力，提高整个车间的团队生产能力。

2、培训方式：通过车间的日常生产，在班前会和机台现场进行讲解和要求，学习车间优秀员工榜样，通过书面文字学习等。

3、评价：学习后要进行反馈检验，通过员工在日常上班的工作表现，主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。

4、效果：要求车间每位员工明确自己的岗位职责，做好自己的本职工作。

三、车间产品质量要求：

1、目的：全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求，在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量，做到产量高、质量好，最大限度提升车间的基本生产能力。

2：培训方式：通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。

3、评价：员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。

四、基本操作技能及常见的生产故障解决：

1、目的：全面提高车间员工的技能操作水平，在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平，要求员工熟练的操作机台，熟练的解决一些常见的生产故障，在日常开机中提升自我的能力。

2、培训方式：通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结，主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练，车间优秀员工的带头作用，书面文字学习等。

3、评价：一方面是员工的个人讲解说明（或问卷调查）；另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作，预防并及时发现解决一些生产故障。

五、车间生产设备的操作使用及保养：

1、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。

2、培训方式：通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。

3、评价：员工的日常工作表现，师傅及相关人员的检验监督，生产设备的使用及维修记录等。

教师关怀方案创意

随着新课程改革的深入，我校的校本培训工作也正在向纵深方向发展。为进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力，力求提高教师队伍素质。本次培训以“备好课、上好课”为目标，立足于学校实际及教师自身水平，服务于教师专业发展，有针对性地开展内涵丰富、贴近教师、讲求实效的专题培训，达成教育教学的特色化，从而全面提高学校教育教学水平。

二.培训对象。

全体教师。

三.培训目标。

本次培训以新课程为导向，注重“德”和“技”的全面提高。通过这次培训，使广大教师转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力。全面提升教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应基础教育改革与发展的需要。在我校建立一支师德高尚、结构合理、业务精良、胜任新课程教学、符合素质教育要求的、充满生机活力的教师队伍。

四.培训内容及形式。

1.集中培训：新课程继续培训。主要进行思想政治学习，现代信息技术培训，班主任工作经验介绍，教科研经验交流及观看名师观摩课录像。

2.分散自学：(1)每位教师制定下学期个人读书计划。

(2)教材简析：对下学期所教教材进行教材简析，提前备出一周的课。

(3)课题实验组教师阅读《何选》，进一步做好学校“自育自学”课题实验工作。

员工关怀计划方案

企业固然是以赢利为目的的组织，然而，在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，推出公司领导接待日等措施，切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会，以情感人，体现企业本身对于人才的重视，在企业营造出类似家庭的氛围，从而凝聚人心，达到薪酬激励所不能够达到的效果，唯有这样，才使员工对企业产生归属感，愿意为企业贡献自己的力量，否则，员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系，企业付多少钱，我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的，我认为可以从以下几个方面来实施：

3、关怀员工身心健康，建立员工健康档案，为员工定期体检，随时监测员工的健康状况，为他们提供健康饮食计划，帮助员工及时了解身体状况，督导员工关注自身健康。

4、关心员工家庭生活，帮助员工解决实际困难，做员工的贴心人，设立“五必访”制度，即：员工家庭出现特殊困难必访；员工家庭出现重大矛盾必访；员工家庭遭遇意外灾祸必访；员工生病住院必访；员工直系亲属病故必访。

5、此外，我们还可以通过一些小措施来关怀员工，如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片；对员工家庭事务加以关心和帮助；为员工编制一份治安案例防范手册；在新年给员工送上新年礼物；由上级领导每年给员工送上一张小卡片，写上员工的优点和不足等等。

所有以上这些措施，其目的都在于体现公司对员工的重视和关心，真心关注员工的发展。

随着社会节奏的加快，人们面临的压力越来越大，心理健康逐渐引起了人们的重视，而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况，建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位，其主要职责如下：

1、把脉与诊治。

采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素。

2、宣传与推广。

搞好职业心理健康宣传，利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

3、全员培训。

开展员工和管理者培训，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。

4、心理咨询。

组织多种形式的员工心理咨询，对于受心理问题困扰的员工，提供咨询热线、团体辅导、个人面询等多种形式，充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

在现代企业之中，沟通已从微不足道的小事，逐渐变成企业里举足轻重的一环，而今它又成为推动企业前进的巨大动力。在企业中，上级和下级之间的.沟通，有助于中层和基层员工能够了解企业的最终目标，将企业的整体战略贯彻到底层，从而使每个员工都能够明确自己的奋斗目标所在。而部门之间的沟通更是对企业内各项工作的协调进行和顺利开展有着不可忽视的作用。此外，沟通在开发员工的情绪资本及各项措施中也起到不可忽视的作用，它是员工与企业维持和谐的重要方法。所以，重视沟通是企业应当首要关注的事情。沟通管理具体可以分为正式沟通和非正式沟通，正式沟通主要在制度框架中进行，如书面沟通、会议沟通和个别沟通等。但正式沟通有时会产生紧张的感觉，使员工真实的想法无法表达。

因此采取非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法，释放压力。我们可以采取以下几种方式加强与员工之间的沟通：

1、走动式管理。

管理人员在员工工作期间不时到员工附近走动，与员工进行交流，或者解决员工提出的问题。管理人员对员工及时的问候和关心，即使本身不能解决工作中的难题，但足以使员工感到压力的减轻，感到鼓舞和激励。但管理人员在走动式管理的过程中，应注意不要对员工具体的工作行为做过多的干涉，不要对他们指手画脚、评头论足，否则会给员工一种突然袭击检查工作的感觉，容易产生心理压力和逆反情绪。

2、工作间歇时沟通。

管理人员利用各种各样的工作间歇与员工进行沟通，例如与员工共进午餐等等，但要注意不要过多谈论比较严肃的工作问题，可以谈论一些比较轻松的话题，例如聊聊家常事等，这样不仅有利于发现员工的真实需要，而且可以自然而然地引入一些工作中的问题，让员工主动提出这些问题并寻找解决的办法。

3、非正式会议。

主要包括联欢会、新年晚会等各种形式的非正式活动。管理人员可以在比较轻松的气氛中了解员工的工作情况和遇到的需要帮助的问题。

人本主义心理学家马斯洛认为，人的需求有五个层次，从最低的生存的需求到最高的自我实现的需求。增强员工的使命感、荣誉感、自豪感，就是要引导员工工作的目的不再是仅仅为了生存，为了工资，而是让员工认识到自己的工作对于社会的重要性和意义所在，将工作看作是自我实现的途径。通过消除等级观念，让员工交流思想、沟通信息、荣辱与共，能够使员工士气高涨，表现出色，并建立起管理人员与员工之间的相互信任，从而激发他们的强大动力。

很多企业不愿花时间和精力关注落后分子，他们相信，替换落后人员比激励培养他们更容易，成本更低。但在公司员工短缺时，对落后员工拉一把，不仅可能让他们重新振作，而且能够增强员工对企业的归属感，建立员工对企业的高度忠诚。

忠诚和归属感是相互信任的要素，也是激发使命感、荣誉感的关键。公司可以让一线管理人员来帮教落后员工，来对可能遭冷落的员工进行专门培训，还可以通过考核一线管理人员是否关心落后人员来促进对落后人员的关心。

当人们对企业强加的、自上而下的纪律不满意时，管理人员可以鼓励自律和集体约束。一种简单的方法就是唤起人们对有自律行为的员工的关注，对他们在公司简报上予以特写报道，或者公开授奖，从而建立自豪感，并为其他人树立榜样。此外，还可以对员工指出不足，尤其是指出那些显而易见的不足之处。

生于忧患，死于安乐。一定的危机感有助于人们更好地发挥自己的能力。公司应该让员工明白，公司是一艘船，而所有员工便是同坐这艘船的人，大家唯有同舟共济，才能够使大船扬帆远航，否则，公司如果失败，对于员工也绝对不是一件好事。因此，公司可以让员工明白当前公司面临的机遇和挑战，具有一定的危机感，只有这样，员工才能够真正和公司融为一体，自觉为公司贡献自己的力量。

最后，对于企业来说，想要营造良性的组织情绪，还需要进行多维度的员工调查，了解当前组织优化方向，比如askform系统中做满意度调查，通常就会根据多维度的全面调查数据，生成详实的员工满意度调查报告给到企业进一步参考。

关怀活动实施方案

为加强《家电下乡操作细则》学习培训，近期区财政局将组织各乡镇财政所干部进行家电下乡业务培训，通过家电下乡政策学习，吃透精神，做到能够及时、准确、全面地解答群众的咨询问题，解决家电下乡实施过程中存在的问题。同时，注重培养宣传骨干力量，加强政策宣传工作。各乡镇要全力以赴，确保在宣传月活动期间乡乡有人进、村村不遗漏。

（二）履行财政职能，改进工作程序。

1.积极推进审核改革试点，简化审核兑付程序。从方便农民消费者的角度出发，实行“销售网点代理备案并垫付补贴资金，财政部门定期集中清算”的办法，进一步明确管理、拨付、发放补贴的具体职责和操作程序，完善机制、简化流程，做到及时审核、快速拨付，切实为农民开通“绿色通道”。

2.加强补贴资金监管。各乡镇开设“家电下乡”专户，对家电下乡补贴资金进行专户管理，强化责任，加强监督，建立健全相应的监督管理制度和实时监控机制，确保补贴资金专款专用。区财政局、商务局建立投诉举报制度，及时受理社会各界的投诉和举报，严肃查处截留、挤占、挪用和骗取补贴资金等违规违法行为，确保补贴资金及时、足额发放到农民手中。

3.切实加强对销售网点代理审核情况的检查。区财政局、商务局、发改委、宣传部、工商分局、质检局等家电下乡联席会议成员单位，对本行政区域内的销售网点代理审核情况进行抽查，并与家电下乡信息管理系统中相关数据进行比对，将补贴结果及时进行公示，对于异常数据或疑似骗补行为应当及时核查，防止骗补行为的发生。每个网点半个月至少抽查一次，抽查比例不小于兑付补贴资金的10%。抽查内容包括家电下乡产品进销存情况、销售的真实性、发票的真实性及税收缴纳情况等。

4.完善家电下乡政策。认真听取广大农民群众提出的意见和建议，着力查找家电下乡工作中的薄弱环节，及时研究制定相关配套措施，进一步增强农民群众对家电下乡政策的信心，调动农民购买家电下乡产品的积极性，充分发挥这一惠农强农政策作用。

（三）强化落实机制，加强监督检查。

以健全的机制强化落实，以周密的措施抓紧落实，以严格的责任推动落实，以规范的操作促进落实。各乡镇具体经办同志，要沉下身去，多动脑筋，虚功实做，深入乡村、深入农户，以认真负责的态度、求真务实的作风、扎实有效的举措，尽快让广大农民了解政策、明白政策。

二、积极创新载体，丰富宣传月活动的形式。

（一）发放致广大农民朋友一封信等宣传材料。制作印发通俗易懂，操作性强的家电下乡宣传单，向全区广大农民朋友发放，务必使农民朋友知晓政策，各乡镇要立即组织人员将“致全区广大农民朋友一封信”发放到每个农户手中；同时制作宣传材料，在区电视台播放，在村委会、经销点和农民集中点张贴，广泛宣传家电下乡政策，将政策交给农民。

（二）“百人进村入户”宣传活动。6月中旬至7月上旬，集中20天左右的时间，组织区、乡镇干部，分片包干，进村入户，通过集中宣传、悬挂横幅、张贴标语等形式，积极有效地宣传家电下乡政策。

（三）组织形式多样的各类活动。积极借鉴实施民生工程和农村综合改革的宣传经验，举办丰富多彩、生动活泼的宣传活动；向全区所有移动、联通手机用户发送“农户购家电，政府送补贴。欢迎农民朋友到指定商家购买指定的家电、摩托车和汽车等下乡产品，分别享受13%和10%的财政补贴”信息；从6月下旬开始，通过文化、电影下乡形式，播放家电下乡政策宣传片，采用农民喜闻乐见的方式方法及观众有奖问答等形式，现场解答农民提出的各种问题，展开立体式、全方位、广覆盖的宣传攻势，使家电下乡政策家喻户晓、妇孺皆知。

（四）开设网站专栏，做好政策咨询服务。在区财政局政务公开网站上开设家电下乡专栏，做好家电下乡的政策宣传和相关问题的解答。

（五）制作悬挂宣传标识。家电下乡备案销售网点必须张挂区财政、区商务部门专门制作的标志牌，方便农民辨认放心购买。同时，设计制作家电下乡补贴流程图、告示牌，在销售网点、各乡镇醒目位置悬挂，让农民知道申请补贴资金需要提供哪些资料，办理哪些手续，方便农民办理补贴手续。

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公司员工关怀活动方案

职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。

七、设计培训内容。

一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

八、选择合适的培训方式。

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

九、准备好相关的培训支持资源。

培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。

十、评估培训效果。

企业在实施培训后，应采用一定的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：1，反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受；2，学习层，通过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度；3，行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化；4，结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展，因为只有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总结经验和持续改进。

员工年度培训计划篇三。

新员工能在一个企业长期工作，关键是要解决两个问题：保障基本生存和个人持续发展，在保障基本生存方面，很多企业的很多岗位都能满足，但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作，其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境，即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。

现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位，做出以下新员工培训分析：

一、结果定义：

企业需要为客户创造价值，而只有结果才可以满足客户需求，客户才愿意用钱来交换；企业是靠结果生存，没有结果就注定被淘汰，达成结果是企业的商业底线；企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创！

“在规定的时间内达成特定的结果，同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。

态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果，无论你多么辛苦，都是一文不值！

职责不等于结果。尽职尽责，也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”，现在有位重要客户到访，但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外，按照职责评判，他是无责任的，但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。

二、成功逻辑：

我们要结果不一定真有结果，结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明，要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的，也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心，更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动，其结果往往是打不成结果，让实施者对这种方法与理念失去信心，甚至是对领导对公司失去了信心。

“成功的逻辑”离不开一下两点：

1、程序性知识。即在正常情况下，怎么做会达成什么结果，举个简单的例子：

2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑，不代表适合于所有情况，每件事都会有其独特的地方，为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。

三、100%责任：

个人与企业一样，成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力，承担才能成长，责任胜于能力。步入社会，无论是生活还是工作中，都需要我们以积极的心态承担100%责任。

下面是关于“责任”小思考：

加入某日我在十字路口等待过马路，看到人行道绿灯亮起时才起身通行，但是刚刚走到马路中间，一辆汽车疾驰而来……很不幸，我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。

是谁的责任？

积极的逻辑、当事人的逻辑：即使将肇事司机判刑、枪毙，我也不能死而复生。承担最大的后果，就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路，也要看一看是否有可能带来危险的车辆。

如果我们以积极的逻辑思考问题，就不会抱怨：工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨，不如以100%的责任来改变饥结果。

有道是：“没有优秀的个人，只有优秀的团队。”步入职场，我们不再是自我的个体，而是整体的一部分，是关键链中的重要一环，整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定，任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。

承担责任就是各尽其职、各负其责，绝对不用别人的错误来证明自己的正确；为了达成团队的结果，一100%的责任来承担自己的结果。

综合上面所说的，企业75%的战略失败在于执行，有效策划在战略中得到有效执行的不到10%，72%的ceo认为执行好战略比制定一个好战略更难！企业不缺乏伟大的战略思想，而缺乏百分百的执行。

执行力就是持续达成结果的能力！执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图！

祝新员工：努力进取，早日从菜鸟转送脱颖而出，成展翅翱翔的鲲鹏！

计生关怀关爱实施方案

甘肃省人口和计划生育委员会办公室关于2012年春节期间开展流动人口计划生育。

各市（州）人口委：

2012年春节即将来临，流动人口的大量返乡给计划生育服务管理工作提供了有利时机。为深入贯彻《甘肃省流动人口计划生育工作办法》，顺利实施流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程，省人口委决定春节期间在全省各地开展流动人口计划生育“关怀关爱”慰问活动。现将有关要求通知如下：

一、加强组织，精心安排。

各地人口部门要高度重视此次慰问活动，充分利用春节。

期间流动人口大量返乡的有利时机，以实施流动人口计划生育服务管理“双百”推进工程为起点，结合2011年开展的农民工文化送温暖行动，立足实际，精心安排部署，认真组织实施。

慰问活动要切实突出“关怀关爱”的主题，通过开展形式多样、喜闻乐见的流动人口计划生育宣传服务活动，促进计划生育政策和生殖健康科普知识深入基层、深入群众，维护流动人口实行计划生育的合法权益。

二、因地制宜，力求实效。

各地人口部门要选择火车站、汽车站、集贸市场等流动人口较为集中的公共场所，积极主动的为流动人口提供计划生育政策咨询，现场受理流动人口有关计划生育工作的投诉；为流动育龄妇女提供以查环、查孕、查病、免费治疗妇科病为主要内容的“三查一治”活动；面向流动人口开展生殖健康服务，免费提供避孕药具、计划生育法律法规等宣传品；组织基层人口计生工作人员和群众团体深入城市建筑工地、工厂、工棚进行慰问，现场开展流动人口计划生育的宣传、咨询、服务活动；协调政府及人口计生部门领导走访慰问流动人口及其家庭，重点关注农村流动人口留守家庭及其子女，开展访贫、慰问、扶助活动，帮助农民工家庭排忧解难，为流动人口送温暖、办实事。

各地要在开展流动人口计划生育“关怀关爱”慰问活动的同时，对流动人口及其家庭状况进行调查摸底，进一步掌握流动人口底数，及时了解返乡流动育龄群众的生殖健康需求，为推动流动人口计划生育基本公共服务均等化奠定可靠的信息基础。白银、天水、定西、陇南、临夏等市（州）要将国家人口计生委部署的跨省返乡流动人口调查工作贯穿到“关怀关爱”的慰问活动之中，合理安排人员和时间，保质保量的按时完成调查任务。

三、整合资源，综合治理。

各地人口部门要在自主开展“关怀关爱”慰问活动的基础上，协调有关部门，整合社会资源，促进落实相关部门工作职责；发挥广播、电台、报纸等各种新闻媒介作用，倡导相关企业负责人和特困家庭开展“一对一”帮扶活动；组织新生代农民工、城市大学生志愿者现身说法，充分调动广大社会团体和流动人口参与“关怀关爱”的热情，以开展慰问活动为契机，促进全社会形成“关怀关爱”流动人口的良好氛围，进一步推动流动人口计划生育的综合治理。

二〇一二年一月九日。

新员工关怀管理方案