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手机卖场工作总结(专业17篇)

作者: 翰墨

月工作总结可以帮助我们建立良好的工作习惯和规划未来的发展方向。接下来,我们一起来看看一些写得很不错的月工作总结范文,希望能对大家写作有所帮助。

手机工作总结

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。

7、以ka攻略,推广期下沉为策略,展开xx年精细化的市场营销工作。仔细研究市场,细化区域特性,客户类别,强化市场营销的精细化微观管理,仔细今年要有计划,有节奏的大幅提升,品牌在终端的形象,重塑红色堡垒,红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓,形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展,夯实基础,提升各区域客服网络的营后效率,为一线服务,为消费者负责,加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步,在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

最后,谈谈xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论。

xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。xx手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在xx年我们在精神、组织氛围上做好准备:

4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过xx年的转折后震荡,xx年大家激情飞扬,必将再创辉煌。

三星手机卖场员工管理

为维护凯旋城手机卖场和中国联通的专业形象,特制定卖场销售管理条例,希望全体销售人员共同遵守。

一、销售人员行为要求

二、销售人员纪律要求

三、销售人员客户接待条例

四、销售、销控管理条例

一、销售人员行为要求:

1 着装

(1)、男士上班必须要打领带,穿皮鞋;女士不得涂过艳的指甲油,不得佩戴较夸张的首饰。

2.仪表

(1)、注意保持个人卫生,无异味,如化妆品味太浓﹑酒味、烟味、吃蒜、葱异味食品。

(2)、精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要讲究大方得体。

(3)、员工必须佩戴工牌,统一戴在左胸处,不得任其歪歪扭扭。

3. 行为

(1)、微笑是每个销售员最起码的表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准有不理睬的行为。

(2)、有客户在手机卖场,不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品,发出不必要声响。

4.言谈

(1)、说话要注意艺术,多用敬语(“欢迎光临”、“您好”、、“请喝水”、 “请坐”、“请稍侯”、“对不起”、“请慢走”)。

(2)不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况。

二、销售人员纪律要求

1.销售人员必须严格遵守上、下班作息时间,迟到超过十分钟以上的销售人员扣除半天工资,并不得无故早退。如果未经卖场经理同意早退,扣除当天全天工资。迟到超过一个小时的扣除当天全天工资。

2.请病假必须在上早班时间前一个小时打电话或发短信息给卖场经理,经卖场经理同意后才可休假,否则视为旷工。

3、销售柜台前不准看与销售无关的杂志、小说、报刊,更不准吃零食。每发现一次罚款人民币20元。

4.销售人员有私事不能第二天按时上下班的,必须于当日23:00前打电话或发短信息知会卖场经理(否则视为迟到、早退处理)

5.每周五下班前销售人员安排好下一周的作息时间,原则上在正常休息日之外不能休息,特殊情况要休息,必须提前一天知会卖场经理。并经卖场经理同意方可休息。

6. 有下列情形之一者视情节轻重罚款十元或十元以上。

(1)未经卖场经理同意答应客户额外折扣、优惠等。

(2) 散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响。

(3)同客户产生纠纷,如造成损失由卖场老板酌情处理。

(4) 作息日上班时间段每月关手机超过三次者。

(5)被客户投诉,情节严重的交由卖场老板处理。

(6)单月内销售额为卖场内最后一名的。

(7)未经卖场经理同意私自外出者。

6. 有下列情形之一的罚款二十元或二十元以上。

(1)服务态度恶劣,与客户争吵、打架者;

(2)被客户投诉,严重损害卖场或联通形象、声誉的;

(3)在卖场内与同事之间恶意攻击或争斗者;

(4)利用工作职权收受别人财物、款项、谋求私利者;

(5)向客户索要回扣者。

(6)严重超范围承诺客户者。

三、销售人员客户接待条例

1、销售人员接待客户以客户走到谁负责的柜台前谁接待为原则,当前接待客户的人员不能同时接待两组客户。当第二组客户到柜台前时,由相邻的销售人员上前接待。

2、销售人员应积极,主动接待上门来访的每一个客户,不得抢客户,挑客户,只要对本卖场有兴趣,包括同行愿意接受销售人员介绍的`来访人员均为客户。

3、(1)、销售人员没有上班,其老客户上门找其本人,由当前轮侯的销售员接待,当日成交5/5分配,当日未成交,交还客户给原销售人员跟进。

(2)、如原销售人员上班并正在接待客户,则可选择另一个当前销售人员接待,当日成交5/5分配。

4、销售人员休息当天如上班可正常接待客户,不可迟到、早退。如出现不属以上情况﹑由卖场经理统筹安排全权处理。

四、销售销控管理条例

1、总销控由卖场经理执行,其他人无权销控。

2、所有“认筹单”“收据”由卖场经理负责保存。

3、如客户预定,销售人员必须第一时间向卖场经理汇报,交齐一定额度的定金,并做详细记录,以免造成后期麻烦。

解析卖场存货管理制度

存货管理是每家超市企业在营业中都要遇到的问题。有的超市井井有条,有的超市杂乱无章,关键的差别是制度管理。

卖场存货管理包括仓库管理和盘点作业两种。

仓库管理作业

仓库管理是指商品储存空间的管理。仓库管理作业应注意的问题如下:库存商品要进行定位管理,其含义与商品配置图表的设计相似,即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;第二,小量存储区,即将拆零商品放置在陈列架上;第三,退货区,即将准备退换的商品放置在专门的货架上。

区位确定后应制作一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储存区应尽量固定位置,整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻(藏)库,也可以不固定位置而弹性运用。

储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿;二是由于生鲜商品卫生规定;三是为了堆放整齐。

要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。

仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品安全。

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手机卖场员工管理制度

为了维护各手机城卖场形像和进一步加强公司劳动纪律,切实保证各位员工的合法权益和公平待遇,为公司营造一个和-谐舒适的工作环境,特制定手机城卖场管理制度,希望全体员工共同遵守,严格要求自己。

1着装

(1)、男士上班必须要打领带,穿皮鞋;女士统一佩戴头花,不得涂过艳的指甲油,不得佩戴较夸张的首饰。

2.仪表

(1)、注意保持个人卫生,无异味,如化妆品味太浓﹑酒味、烟味等。

(2)、精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要讲究大方得体。

(3)、员工必须佩戴工牌,统一戴在左胸处,不得任其歪歪扭扭。

3.行为

(1)、微笑是每个销售员最起码的表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准有不理睬的行为。

(2)、有客户在手机卖场,不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品,发出不必要声响。

4.言谈

(1)、说话要注意艺术,多用敬语(“欢迎光临”、“您好”、、 “请坐”、“请稍侯”、“对不起”、“请慢走”)。

(2)不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况。

1.全体员工必须严格遵守上、下班作息时间,迟到一次者按10元每次考核,,每个月迟到超过十分钟以上达到三次者按旷工一天处理,并不得无故早退。如果未经卖场经理同意早退,罚款100元。迟到超过一个小时的扣除当天全天工资。

2.请病假必须在上早班时间前一个小时打电话给卖场经理(不得发信息),经卖场经理同意后才可休假,否则视为旷工,且上班后需补交请假条。

3、对于无故旷工者,施行重罚原则,旷工一次者罚款200元,达两次者直接解除用工合同。

4、销售柜台前不准看与销售无关的杂志、小说、报刊,更不准吃早餐及零食。每发现一次罚款人民币20元。

5、员工遇有私事不能第二天按时上下班的,必须于当日23:00前打电话知会卖场经理(否则视为迟到、早退处理)

6、公司实行打卡制度,各员工之间不能代替打卡,如一经发现将罚款100元每次。

7、oppo,步步高促销员纳入公司统一管理,按公司规定时间和公司营业员统一上下班。

8、有下列情形之一者视情节轻重罚款10元或10元以上。

(1)未经卖场经理同意答应客户额外折扣、优惠等。

(2)散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响。

(3)未经卖场经理同意私自外出者。

1、营业员接待客户以客户走到谁负责的柜台前谁接待为原则,当前接待客户的`人员不能同时接待两组客户。当第二组客户到柜台前时,由相邻的营业员上前接待。

2、营业员应积极,主动接待上门来访的每一个客户,不得抢客户,挑客户,只要对本卖场有兴趣,包括同行愿意接受营业员介绍的来访人员均为客户。

3、(1)、营业员没有上班,其老客户上门找其本人,由当前轮侯的营业员接待,当日成交5/5分配,当日未成交,交还客户给原销售人员跟进。

(2)、如原营业员上班并正在接待客户,则可选择另一个当前销售人员接待,当日成交5/5分配。

4、营业员休息当天如上班可正常接待客户,不可迟到、早退。如出现不属以上情况﹑由卖场经理统筹安排全权处理。

以上公司规定,希望每个员工自觉履行,在做好本职工作的同时,加强员工之间的配合与协调,团结互助。未尽事宜,公司将另行公布。

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手机工作总结

时光荏苒,我到三星公司西安店已近两个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的x步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的.口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。手机业务员工作总结店里每次x回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的x步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常x行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断x取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面x入一个新水平,为公司做出更多的贡献。

手机工作总结

屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的`真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也更多了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情更多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

手机卖场心得体会

手机已经成为现代人生活不可或缺的一部分。每个人都希望拥有一款功能强大、外观时尚的手机。为了购买心仪的手机,我去了一家手机卖场,并对整个购买过程有了一些体会和感悟。

首先,手机卖场的繁华和多样性令人眼花缭乱。当我踏入卖场时,迎面而来的就是一片五颜六色的海洋。无数款式、品牌的手机摆放在展示柜中,每一部手机都在吸引我的目光。不同的品牌、型号、功能各异的手机竞相展示,给购买者提供了更多的选择。因此,作为消费者,在购买手机时必须对自己所需的功能和预算有一个明确的了解,否则很容易被销售员忽悠。

其次,手机卖场的销售员是购买过程中的重要环节。他们的推销技巧可以决定我们是否购买某一款手机。有一次,我去了一个品牌特推销的手机柜台,销售员做了一些打动人心的介绍,引起了我的购买欲望。但是,在询问价格和其他功能时,销售员不耐烦地回答了一句“不清楚”,然后就忙着接待下一个客户了。这让我感到非常失望,也让我对这个品牌的产品产生了怀疑。因此,诚信、专业和热情都是销售员必须具备的品质,这样才能赢得顾客的信任。

此外,手机卖场的售后服务也是一项重要的考量因素。因为手机是一种日常用品,容易出现各种故障和问题。在购买手机时,看中一款手机的质量和售后服务是否可靠是非常重要的。在一家手机卖场购买手机后,我不小心将手机摔坏了。我立即前往售后服务中心,工作人员态度友好,耐心为我解答并帮助我解决了问题。这让我意识到,一个好的售后服务可以提高用户的满意度,也可以将用户变成品牌的忠实粉丝。

另外,手机卖场的价格也是购买决策的关键因素。在手机卖场竞争激烈的环境下,不同卖场之间的价格差异非常大。价格便宜的手机卖场吸引了很多购买者,然而,质量和服务往往会有所妥协。购买者在选择手机卖场时,不能只看价格,还要考虑品牌信誉、售后服务等方面。如果只为了追求低价而购买到了有问题的手机,最终反而会影响用户体验。

最后,我认为手机卖场是一个展示和交流的平台。在手机卖场,我可以亲手试用不同品牌的手机、体验不同的功能,并与销售员和其他购买者分享使用心得。这样的经历让我更加了解手机市场的动态并形成自己的购买决策。手机卖场不仅提供购买手机的机会,更是一个获取信息和获取消费体验的场所。

总之,手机卖场是一个让消费者了解、选择和购买手机的重要场所。通过去卖场购买手机的经历,我深深感受到了各种因素对购买决策的影响。除了丰富的款式和品牌选择外,销售员的专业和售后服务的质量也非常重要。最终,购买者应该明确自己的需求,并在综合考虑价格、质量和服务等因素后做出明智的选择。

卖场工作总结

一、本周展位租金收取情况:爱依瑞斯和广东西琦餐桌已交清。

二、本周库房租金收取情况:卫立志已交清,安学太于10月13日退321库房。

三、本周无顾客投诉。关于上周双虎家私投诉事件,顾客没有提供有效发票,后经确认是人为原因造成损坏,本周一直没联系到顾客;西琦餐桌的`投诉事件,本周已解决,让顾客很满意。

四、去联通营业厅办理集团彩铃,下周试听。

五、本周刷银联卡共计33700元。

六、有顾客咨询:一用户在紫荆花欲购买餐桌,已交定金300元,后发现在别处有相似餐桌,返回来想要退定金,后经耐心解释并分析,解决了此事让顾客不再有疑问。

七、我们帮助国庆节活动到期的商户把彩虹门和外围喷绘都已撤掉,并帮保洁组把商户做活动期间地板上粘贴的胶带清理干净。

八、协助安全员对商户导购员进行安全培训。

九、商户导报都已及时分发到各商户手中。

十、本周出货情况:欧瑞、斯曼克、双虎、创美、穗宝床垫、鑫泰王朝、新红阳、紫荆花、西琦餐桌、鑫松餐桌、纯真岁月、爱依瑞斯,还有部分商户从库房出货。

市场组。

20xx年10月15日。

卖场客服工作总结

物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。

定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《xx管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣传接待工作。

保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。

保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。

水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。

时光如梭,不知不觉中来到xx中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

手机卖场工作总结

我现在在x市的一个手机大卖场做店面手机销售,14年马上就要过去了,在迎接15年的同时,我也对自己的销售工作做一个总结,作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。

下面我就对我的工作做一个简单的总结分享:

首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。

好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后,销售人员是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题。

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。

绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。如:少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。

尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。

在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。

卖场客服工作总结

首先简单的介绍下,我叫__x,,是____x售前__,时间过的很快,在每天的紧张和充实的工作中,转眼间已经来到这个公司差不多半年了,很荣幸遇到你们,在同事和领导的热情指导与帮助下,我学会如何成为一个合格的售前,但是在实际操作中往往会出现一些始料未及的问题,这时候需要大家的配合解决。以下是我在这些月来简单总结:我觉得一名合格的客服首先要做到热情的去接待每一位顾客,学会良好的语言沟通之类的术语,这样可以让客户感受到尊重。同时作为客服是必须要对自己店内的商品有足够的了解,这样才可以给客户提供更多的建议,可以很快的回答顾客的问题,让顾客接受你的产品,最终达成交易,而且我们经常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的顾客,所以我们难免想和顾客争吵。但是想想我们的目的是为了达成交易,而不是想去赢得胜利,与客户争吵是决不了任何。

问题的,只会导致顾客不买我们的产品,即使有时候我们会很生气,但是我们也不可以把情绪影响到顾客。每次开会主管都有跟我们提醒过,我都记在心里,所以和顾客交流的时候应该有耐心点,其实有些顾客还是蛮善解人意的,不管是遇到商品有问题还是迟迟不回消息向这些我们只要和顾客道歉和解释目前咨询人数比较多等等原因,就会理解我们的难处。当然这样理解我们也只是小部分的顾客,所以要时刻提醒自己,顾客是上帝,让顾客感受到我们的热情和尊重,尽量满足顾客的要求,其次不要用冰冷的语气和顾客沟通,在跟顾客交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑,因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表现。

以来的关心照顾,来到一个好的公司遇美好的你们,在____我会做一个优秀的售前客服,__加油!

手机卖场心得体会

手机已成为人们生活中必不可少的工具之一,随着科技的进步和创新,新款手机不断推出,也使得手机卖场如雨后春笋般涌现。近日我走访了一家手机卖场,对其业务和服务进行了全面体验,从中收获了不少心得体会。

首先,手机卖场作为一家销售手机和相关产品的商店,产品丰富度是最重要的。我发现这家手机卖场提供了各种不同的品牌和型号的手机,从入门级到高端智能手机一应俱全。无论是国际知名品牌还是国内新兴品牌,都可以在这里找到。每个品牌的手机都有详细的说明,包括手机的规格、功能和价格等,这使得消费者可以更好地选择适合自己需求的手机。在这家手机卖场,我还发现了各种手机周边配件,如手机壳、耳机、充电器等,这让消费者可以一站式购买手机和相关配件,非常方便。

其次,手机卖场的销售人员的角色至关重要。他们是连接消费者和手机产品之间的桥梁,他们的专业知识和服务能力决定了消费者的购买体验。我注意到,这家手机卖场的销售人员非常热情和专业,他们熟知每个品牌的手机特点和优缺点,能够根据消费者的需求推荐最适合的手机。他们还能够耐心地解答消费者的问题,如手机的使用方法、维修等。在购买过程中,销售人员还为我演示了手机的各种功能,并详细介绍了手机的质保和售后服务。这种专业的销售人员帮助消费者更好地了解和选择手机产品,增强了购买的信心。

此外,手机卖场的环境和展示也会影响消费者的体验。我注意到这家手机卖场的店面宽敞明亮,设有专门的展示区和体验区。展示区展示了各个品牌的手机,每个手机都有明确的标识和价格,让消费者可以清楚地了解到手机的基本信息。体验区则为消费者提供了使用手机的空间和机会,消费者可以亲自试用手机的各种功能,体验手机的性能和使用感受。此外,店内还设有舒适的休息区和充电区域,方便消费者休息和充电。这种舒适的环境和展示方式让消费者更好地了解手机产品,提高了购买的满意度。

最后,手机卖场的优惠和促销活动也是吸引消费者的重要因素之一。我发现这家手机卖场定期举办各种促销活动,如打折、赠品、积分、分期等,各种优惠方式让消费者在购买手机时能够享受到实惠。此外,手机卖场还与银行、通讯运营商等合作,提供了更多的支付方式和套餐选择,让消费者可以根据自己的需要选择最适合的付款方式和手机套餐。这样的优惠和促销活动为消费者提供了更多的购买选择,也增强了购买手机的决心。

总之,手机卖场作为一家销售手机和相关产品的商店,在产品丰富度、销售人员角色、环境和展示、优惠和促销活动等方面都有着巨大的影响力。通过这次走访,我对手机卖场的运营方式和服务理念有了更深的了解,并从中获得了许多有用的经验和体会。对于消费者来说,选择一家有实力和口碑的手机卖场购买手机,无疑会为他们的购买体验增色不少。

手机卖场的广告标语

3.买手机、送大礼,xx天天有惊喜!

4.手机最怕贵,xx最实惠!

5.xx买手机,称心又满意!

6.质优价廉的手机,称心满意的xx!

7.正品手机达显品味。

8.全场特价99起购手机送话费再抽奖。

9.低价无极限就等你来买。

10.中国移动话机世界。

11.极致体验零元购。

12.智能手机中心。

13.人逢知“机”

14.机不可失。

15.机缘巧合。

16.欢乐放价(“价”通“假”)。

17.以人为本,诚信立业。

18.服务大众的是信誉。

19.买手机,到北方。

20.信息时代,我引潮流。

手机卖场的广告标语

2.诺基亚2300——有你有朋友!

3.诺基亚3120——玩转生活有一手。

4.诺基亚3200——别出心“裁”

5.诺基亚3300——音乐热力无法挡。

6.诺基亚3310——工作尽情乐尽兴。

7.专业设计,尽享绝佳视频和电视娱乐-------诺基亚n96。

8.影视季,精彩无止境-------诺基亚n95。

9.新视觉新听觉新感觉-------诺基亚n93。

10.玩乐分享触控-------诺基亚5800。

11.完美的移动音乐选择-------诺基亚5130。

12.璀璨奢华-------诺基亚8800a。

13.琉金奢华-------诺基亚8800a金。

14.智能、简约-------诺基亚e71。

15.诺基亚3315——感应新潮波动。

16.诺基亚3350——自画图片信息,沟通显创意。

17.诺基亚3510——合成音铃声友趣乐不停。

18.诺基亚3530——你彩信了吗?

19.诺基亚3610——自有我观点。

20.诺基亚8310——时尚科技主义。

21.诺基亚8855——简约见卓越。

手机卖场国庆活动方案

活动时间:10月3日地点:四楼舞台处报名方式:1楼服务台报名或至四楼舞台处扫描二维码。

二、国庆7天乐天天刮大奖。

微信关注财富春天微信公众平台,参加每天一次的微信刮奖,奖品多多、机会多多,国庆7天乐,天天都快乐!

时间:201x年10月1日-7日。

方法:发送“刮刮卡”三个字到财富春天微信公众平台,即可收到刮刮卡链接,打开链接,输入您的手机号参与刮奖!

一等奖:1名,300元财富购物卡1张;。

二等奖:2名,100元财富购物卡1张;。

三等奖:3名,50元财富购物卡1张;。

纪念奖:莲花纸抽1包。

三、营口银行卡品味好生活。

活动时间:即日起至12月31日,持营银公务卡,单卡消费金额满200元,即可享受商品折上9折优惠,单卡单日最高优惠100元。数量有限,先到先得。

四、银联有礼畅刷实惠。

五、晒“全家福”赢财富购物卡。

活动细则。

1.请在财富春天微信平台上,上传你的团圆照,附上与照片的家庭及联系电话,如:孙思涵家庭13841799195。

2.保证是原创照片。

4.将以您的报名时留下的联系电话通知您是否获奖,同时在财富春天微信平台连续三天公布获奖名单。

奖项设置:

一等奖1名,奖励300元财富一卡通一张。

二等奖2名,每人奖励100元财一卡通一张。

三等奖3名,每人奖励50元财富一卡通一张。

四等奖10名,每人奖励10元财富一卡通一张。

活动时间。

征集时间:201x年9月25日—30日。

投票时间:201x年10月2日—7日。

中奖公布:201x年10月9日。

领奖时间:201x年10月10日—15日。

手机卖场促销方案

长夜短信传祝福写短信比速度。

每晚7:30---9:30。

为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量,因为现在天气热,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和亲人一起逛街的,所以我们利用晚上的时间,进行促销活动,为了吸引路人的眼光,为了提高晚上专卖店里的人气,为了利用活动宣传自己,为了让更多的顾客晚上来浏览专卖店。

手机专卖店,先准备好各种款式和功能以及各个品牌的手机个一部,然后请各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛!在规定的时间里,看谁写的短信最多,并且要发给自己的朋友或者亲人等,专卖店先规定每位顾客写的短信是:亲爱的朋友,夜月清明,我在某某手机专卖店参加短信写速大活动,借此机会,我给你带去一份我的祝福,原你天天快乐!

比赛时,顾客可以选择自己喜欢的手机或者自己比较熟悉的手机进行比赛。在每晚上,可以进行多轮的`比赛。

奖品设置:第一名、第二名、第三名。

活动前期宣传策略:在某某地方性电视台做广告宣传,时间的选择等,或者什么地铁报以及某某娱乐报纸。

第四:充分调动了顾客的积极性,给顾客晚上休闲和娱乐等目的!

手机卖场柜台租赁合同

合同编号:出租人:签订地点:承租人:签订时间:

第一条出租人将以下柜台出租给承租人使用,承租人按约定从事经营活动。序号名称位置质量柜台长度占用面积(不含柜台)用途配套设施(注:空格如不够用,可以另接)。

第二条租赁期限:从________年____月____日出租人将柜台交付承租人使用,到________年____月____日收回。

第三条租金及交付的时间、方式租金每月(大写):元租金每个月交一次,

第一次租金于合同生效后天内交给出租人,

第二次租金于交清,以后交付方式以此类推。

第四条租赁柜台的用途是:

第五条租赁柜台的维修由出租人维修的,出租人在接到承租人通知后____日内维修好。如出租人未尽维修义务,承租人可自行维修,维修费用由出租人负担。由承租人维修的,修理费由人负担。

第六条出租人(是否)允许承租人对柜台进行改善或增设他物。合同期满,柜台的改善或增设他物的处理是:

第三人造成损失的,承租人应当赔偿损失。

第八条合同解除的条件:

第九条违约责任:

第十条合同争议的解决方式:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成,应提交贵阳仲裁委员会,按照该会实施的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

手机卖场的广告语

一、天添手机大卖场,您想要的都有!

二、天添手机大卖场,靓机底价大战场!还不来捡便宜?

天添手机大卖场,优惠好礼送不停!

四、天添手机,把握精彩!

五、天添手机,畅享未来。

六、天添手机大卖场,数码生活我领航。

七、天添手机,尚品集汇。

八、天添手机大卖场天添手机,移动联通。

九、送人商机,手留余香。

十、天天手机大卖场,款款触动好心情。

十一、天天手机,最贴我心!

十三、天添手机,天天添机。

十四、机遇触动梦想,天添连接未来。

十五、数码集散地,手机大本营。

十六、天添手机大卖场,名优手机大世界。

十七、天添手机,选择第一。

十八、天添卖场服务优,时尚手机领潮流。

十九、天添手机大卖场,有你有我乐购享。

二十、天天手机大卖场,品质一流人来往!

二十一、天添手机,优惠无边!

二十二、天添手机,每天增添无限快乐!

二十三、天添手机,机惠万家。

二十四、天添手机,“慧‘购惊喜!

二十五、天天手机大卖场,科技服务新标榜。

二十六、天天手机大卖场,每天都有新精彩。

二十七、天添手机大卖场,我与世界零距离!

二十八、喜欢天添手机,没道理!

二十九、天添手机,怎么都不嫌多!

三十、天添手机大卖场,卖尽天下好机。

三十一、天添手机,天赐良机!

三十二、天添手机大卖场,天天惊喜享不停。

三十三、天添向上,手(售)机榜样。

三十四、天添手机,惠领全城!

三十五、天添手机,一代”天“骄,更”添“精彩!

三十六、天添手机,天天等你!

三十七、天添手机,世界装进手机里。

三十八、天添手机,世界由你!

三十九、天添手机大卖场,汇惠聚优质领航。

四十、天添手机,夜夜思念。

四十一、天添手机,舍我其谁。

四十二、天添手机,形影不离。

四十三、天添手机,天天爱自己。

四十四、天添手机,风靡世界!

四十五、天天手机大卖场,无线生活任徜徉。

四十六、天添手机大卖场,满意选择最时尚。

四十七、天添手机,不变追求。

四十八、买手机,天添见!

四十九、与手机共舞,与时尚同步!

五十、天添手机,更懂你的芯。

五十一、天添手机,玩转人生。

五十二、天添相伴每一天,智享生活更无限!

五十三、手机大世界,名牌达天下。

五十四、天添手机大卖场,应有尽有随心享。

五十五、天天手机大卖场,服务大众新风尚。

五十六、天添手机,好机驾到。

五十七、手机哪里找?还是天添好!

五十八、手机大本营,乐购根据地。

五十九、天天手机大卖场,天天特惠正版手机。

六十、惊喜天添有,爱机送到手。

六十一、天添手机,至诚至尊!

六十二、天添手机,添部新机。

六十三、天添手机,世界卖场!

六十四、天添手机大卖场,人添”良机“更时尚。

六十五、我为手机狂,天添来帮忙。

六十六、天添手机,畅销四季。

六十七、天添手机,日日温新。

六十八、手机时尚,天添领航!

六十九、天添手机大卖场,款款精品机”惠“多。

七十、天添手机,一代新秀,天天精彩!

七十一、天添手机,爱你如一。

七十二、天添手机,实惠奇迹!

七十三、天添手机,无可挑剔!

七十四、选好手机,天添向上!

七十六、天添手机,实惠的价钱,信得过的质量!

七十七、天添手机卖场,时尚数码海洋。

七十八、天添手机,高贵不贵。

七十九、天添手机全方位,天天价格享实惠。

八十、天添手机大卖场,移动生活乐无忧!

八十一、天添手机,人手一部。

八十二、天添手机,天天惊喜!

八十三、天添手机,天天约惠。

八十四、天添手机,占尽先机。

八十五、天添手机,天天添喜!

八十六、天添手机更”芯“快,天天优惠有”款“待。

八十七、天添手机,让你的生活每天乐趣无穷!

八十八、天添手机,自信伴你。

八十九、天添手机,款款如意(如一)。

九十、天添手机,多多机”惠“!

九十一、天添手机,”购“享精彩。

九十二、天添手机,莫失良机。

九十三、天添手机,天天想你。

九十四、时尚数码海洋,天添卖场领航。

九十五、天添手机,超越世界。

九十六、天添手机,让乐趣无限!

九十七、手机留一部,天添有门路。

九十八、天天手机,开启指尖时代!

九十九、天天手机大卖场,您的选择不会错。

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