耳鼻喉科护理体会（优秀17篇）

护理工作需要耐心和细心，还要具备与患者和家属进行有效沟通的能力。护理是一项美丽而崇高的职业，让我们一起向优秀的护理工作者致敬。

耳鼻喉科心得体会

我作为一名耳鼻喉科医生，工作已经有一段时间了。在这段时间里，我接触到了各种各样的患者，也积累了一些心得体会。

首先，我深刻地认识到耳鼻喉科疾病对患者的生活影响很大。患者的头痛、头晕、嗓子痛、鼻子不通气等问题，时刻困扰着他们的生活。作为医生，我们需要耐心地倾听患者的问题，帮助他们找到合适的治疗方案。

其次，我学会了如何与患者建立良好的沟通。在与患者交流时，我尽可能地用通俗易懂的语言解释疾病的相关知识，让他们更好地了解自己的病情。同时，我也鼓励患者提出自己的疑问和困惑，以便更好地帮助他们解决问题。

此外，我也意识到了医生在临床工作中需要不断学习和提高自己的专业水平。在耳鼻喉科领域，新的技术和治疗方法不断涌现，我们需要及时了解并掌握这些知识，以便更好地为患者服务。

最后，我深刻地认识到医生的职责和道德准则。医生不仅要治疗患者的身体疾病，更要关注他们的心理健康。我们需要尊重患者的人格和隐私，为他们提供安全、可靠、有效的医疗服务。

总之，作为一名耳鼻喉科医生，我深刻地认识到了医生职业的重要性和责任。我将继续努力学习和提高自己的专业水平，为患者提供更好的医疗服务。

耳鼻喉科护理操作心得体会

耳鼻喉科护理操作是医疗领域中非常重要的一项工作，因为耳鼻喉科疾病涉及面广，严重的话还会影响病人的生命质量。在我的工作中，我曾担任耳鼻喉科护士，积累了很多有益的经验。与此同时，我也深深感受到这项工作的责任和挑战。在这篇文章中，我将分享我的一些个人体会和心得，希望能对其他护士和学生有所帮助。

第二段：重视职业素养和咨询沟通的重要性。

作为耳鼻喉科护士，良好的职业素养和咨询沟通能力是必不可少的。我们需要在四个方面进行注意：

首先，需要对患者进行诊断和处理，对患者的主观感受进行全面的了解，并给予恰当的建议和护理措施。其次，我们需要制定合适的治疗方案和医嘱，精确地掌握药品的剂量和长期治疗的细节。还需要及时回答患者的问题，引导他们积极配合医疗治疗，保证病患的情绪稳定和身体健康。

第三段：正确操作并做好安全控制。

耳鼻喉科护理操作涉及到很多细节和操作技巧。我们必须逐步学习各种操作方法，并要掌握正确的操作步骤。

在进行手术时，我们应注意控制术中因素，包括刀片、剪刀等工具的大小和长度，并要随时调整手术的位置和向量。此外，注意加强术中口腔卫生，避免受感染。在操作工具时，要小心翼翼地手持，避免过度冲洗和粗暴擦拭，以免造成患者的二次感染。

第四段：注意并发症的预防和处理。

耳鼻喉科护理操作可能会产生各种并发症，如：出血、局部肿胀，以及误切等。为避免此类现象的发生，我们应注意以下几点：

首先，需了解各项操作的非常规风险性，并事先规划好应急准备。特别是有些手术风险高，我们需要更谨慎地进行护理操作。

另外，我们需要密切观察手术区域和病人的病情，及时发现并处理可能发生的问题。若有必要，要指导患者注意休息和饮食，保证他们的恢复，并密切关注他们的各项生理指标，如：血压、体温、脉搏等。

总结：护理工作是极其关键的工作，在耳鼻喉科领域下承担着不可或缺的角色。护士需要具备切实的技能和经验，并了解患者的个人状况，以提供恰当的关注和治疗。通过逐步学习和应对多种情况，我们才能在这个领域内做好自己的工作，提高病人的生活质量，同时也实现自我价值。

耳鼻喉科护理操作心得体会

耳鼻喉科护理作为医疗领域中重要的一项专业，需要专业护士展现出他们对于病人的细致关注和专业技能，我们这些耳鼻喉科护理专业的医护人员，在不断实践与经验中得出许多心得体会，这些心得体会可以作为提高工作技能和改善我们的服务质量的指导，为此，我希望能够分享我的一些经验和心得体会。

一、对重要的思涵意义有了充分的认识。

耳鼻喉科护理的核心是眼睛和耳朵的护理，而耳朵和喉咙部分由于其复杂性和易感性，需要我们医生们更加细致的观察和护理，因此，我们的专业技能和护理方法非常重要。有了对于疾病的深刻认识，对于病情的把握也自然会更加精准，这是我们作为医师的基本要求，也是我们专业优秀的体现。所以，在这里我们医务工作者需要不断探索出最适合病人的治疗方法和护理方式，让病人得到最好的疗效。

二、熟练掌握操作技能。

耳鼻喉科护理是一项技术密集型的工作，我们医护人员需要掌握的操作技能是非常多的，例如唾液腺导管插管，人工鼓膜置换等等；考虑到病人的感受，我们需要对于操作前进行足够的准备恰当的解释，使病人得到充分的理解和认可。从医疗行业的角度讲，我们需要考虑如何实现医患“零距离”接触，这需要我们努力提高操作技能，用更精准的操作来帮助病人更好地恢复。

三、关注护理的细节。

在进行耳鼻喉科护理时，我们需要极其的细心和耐心，保持耐心不仅是因为病人的病痛加重，还因为每一项护理都需要细心和耐心进行，而最终能提供给病人的护理成果也取决于我们的心态和技术水平。我们应该利用手感和观察力，注意问询，询问病人的身体症状和体验，从而及时发现问题，针对性的解决问题。我们应该把每一项操作都当做是自己亲身体验，这样才能让病人感受到我们的真诚。

四、加强团队协作。

在医院中，每个科室都是团队协作完成的，为了做好耳鼻喉科护理工作，我们针对不同病人的不同情况制定操作标准，并不断优化，医护人员之间需要相互配合，形成良好的协作机制。对于耳鼻喉科护理的组织和协调，我们需要密切配合医生，加强交流，共同解决问题。在实际工作中，医生和护士之间的配合磨合，能够有效的提高服务水平，让病人接受更好的医疗服务。

五、保持专业素养。

医务人员的言行举止能够反映出他们的专业素养。在耳鼻喉科护理中，我们需要考虑到病人的心理和身体状况。专业素养包括了患者沟通技巧、不同患者的病情状况和严谨的医学知识等方面，因此，在日常工作中，我们需要时刻关注细节，尊重病人，发扬大公无私的医者精神，为我们专业的荣誉和发展做出贡献。

总之，耳鼻喉科护理作为一种专业性高、技巧复杂的医疗服务，需要我们医务人员不断优化工作方式和服务质量，加强交流和协作，提高专业技术水平，以更好的服务城市医护环境，这些精神和行为体现了我们医务人员的责任心和家国情怀。我们要以高度负责的态度，不断提高耳鼻喉科护理技能、加强团队精神，为病人提供更好的服务和医疗体验，让我们的社会更加健康、安全、美好。

耳鼻喉科心得体会

作为一名耳鼻喉科医生，我深刻地认识到这个领域的专业性和复杂性。在这个领域中，我们的任务是确保患者得到最好的医疗护理，同时提供必要的支持和安慰。

在我的职业生涯中，我遇到过各种各样的病例，有些是简单的耳鼻喉问题，而有些则非常复杂。在我的工作中，我学会了如何快速评估患者的症状，并制定相应的治疗方案。我也学会了如何与患者建立信任和沟通，以便更好地了解他们的需求和担忧。

除了治疗疾病，我也认识到预防疾病的重要性。我鼓励患者注意个人卫生，避免接触感染源，并定期进行体检，以便及早发现任何问题。

在我的工作中，我也学会了如何处理压力和焦虑。当看到患者因为疾病而感到痛苦和不安时，我深感同情和内疚。我学会了通过良好的沟通和专业的技能来缓解患者的压力，使他们能够更好地应对疾病。

总的来说，我的耳鼻喉科心得体会是：作为医生，我们需要不断学习和提高自己的技能，以便更好地帮助患者。同时，我们也需要关注患者的心理和情感需求，以便提供更全面的医疗服务。

耳鼻喉科心得体会

作为一名耳鼻喉科医生，我每天面对的是人体的敏感部位，工作环境特殊，需要的不仅仅是耐心和专业知识，还需要极高的责任感和耐心。以下是我最近的一些心得体会。

首先，我认为在耳鼻喉科工作中，最大的挑战来自于如何与患者建立信任关系。由于我们的工作性质，患者需要对我们进行深入的隐私操作，这就需要我们通过专业和人格魅力的展现，赢得患者的信任，从而更好地为他们提供服务。

其次，耳鼻喉科的工作也需要我们具备极强的应变能力。由于各种原因，如患者病情的突然变化，手术中的突发情况等，都需要我们具备快速反应的能力。这种能力在处理危重病例时尤为重要。

此外，我深感责任感的重要性。每一位患者都对我们寄予了深深的信任，我们必须尽我们所能，为他们提供最好的医疗服务，才能对得起这份信任。这就需要我们不断提高自己的专业技能，同时也需要我们始终保持一颗为患者服务的心。

最后，我认识到，尽管我们的工作有时会面临困难和挑战，但这正是我们选择这份职业的原因。困难和挑战让我们不断学习和成长，也让我们更加珍视每一次与患者相遇的机会。

总的来说，耳鼻喉科的工作虽然繁重且充满挑战，但我从中得到了深深的满足感和成就感。我深感荣幸能成为这个团队的一员，愿意用我的专业知识，为每一位患者提供最好的服务。

耳鼻喉科心得体会

在这个充满挑战的医疗领域，耳鼻喉科是一个需要高度专业技能和关怀精神的领域。作为一名耳鼻喉科医生，我有幸能够治疗各种疾病，同时也深刻地体会到了这个领域的复杂性和重要性。

在耳鼻喉科，我们主要处理耳朵、鼻子和喉咙的问题。这些部位的问题可能会影响一个人的日常生活和工作，比如听力下降、呼吸困难和喉咙疼痛等。有时候，这些问题可能看起来像简单的疾病，但实际上却可能隐藏着更复杂的病因。这就需要我们时刻保持警惕，对每一个病人都给予细致入微的关注和照顾。

我在工作中的另一个深刻的体验是，病人常常不仅仅是需要医疗治疗，他们也需要心理支持。在耳鼻喉科中，许多病人需要长期忍受疼痛或残疾，这可能会对他们的情绪产生影响。因此，作为医生，我们需要倾听他们的需求，理解他们的痛苦，并给予他们必要的心理支持。

此外，团队合作在这个领域的重要性也无法忽视。医生、护士、药剂师和其他医疗专业人员需要紧密协作，才能为病人提供全面的治疗和支持。在这个过程中，我们不仅需要互相尊重，还需要共享知识和经验，以提高我们的工作效率和质量。

在未来的工作中，我希望能够继续提高我的专业技能，不断学习新的医疗知识和技术，以更好地服务于我的病人。同时，我也希望能够更多地关注病人的心理需求，帮助他们更好地应对疾病带来的压力和痛苦。我相信，只有通过全面的治疗和支持，我们才能真正帮助到每一个病人。

耳鼻喉科工作体会

上个月2号回到科室，上了两个星期的班，这个月我轮到了7房，做耳鼻喉手术，做的最多的手术有fess，鼻中隔偏曲纠正，扁桃体、腺样体切除，声带小结或声带息肉切除。

耳鼻喉的手术，洗手护士给人的感觉就是“坐在一边陪衬”，不用做什么事情的。可是上了一个月下来，我觉得要当好耳鼻喉手术的洗手护士单是“坐在一边”是不行的，首先要准备好台上需要用的器械、药物等，就拿最常见的“fess+鼻中隔偏曲纠正”来说吧。

最基本的是准备好fess包跟鼻中隔包，甲包、衣服跟盆仔，台上用物有两根吸管、一个腹腔镜套，0ml和20ml的注射器各一个，5号长针头，鼻塞、膨胀海绵8cm跟0cm的各准备三条，凡士林纱条两条，g的藻酸钙两片，还要拿fess器械，70度镜头。

洗手穿衣服后整理器械台，要检查器械是否准备齐全，有一次包里没有枪状镊，有一次没有最重要的剥离子，有时候会没有纱条，有时候没有棉片，这些都是台上必须用到的`，发现没有应该及时让巡回补充，清点器械，检查器械的完整性。然后常规铺巾，器械升降台放在头侧，倒水，备安尔典泡镜头，还要准备两块布巾放在病人头两侧，右侧布巾用于放用过的棉片跟纱条，左侧的布巾上放一块没打开的夹纱，夹纱上面再放一块湿纱布，用于擦镜头，张教授做的话，还要用一纱布包住安尔典的小杯，用巾钳夹住纱布一起夹在左侧布巾的内侧。连接好镜头、摄像系统、电钻，把所有的吸头，两个弯吸头和三个直吸头、两个钻头一起放在刚刚倒好的水盆里面，拿到升降台上。通常先做鼻中隔，放在升降台上的还有四个剥离子，5号刀，中鼻甲剪，枪状镊，中号的直钳（fess器械），两个咬骨钳，鼻撑开器。台上还要准备肾上腺素棉片跟纱条，还有注射用肾上腺素，配置方法是：一支肾加0ml盐水用于配棉片跟纱条，4-5滴肾加0ml盐水配5号长针头用于注射，如果是局麻的话，一支肾加0ml丁卡因配棉片，纱条还是不变，注射的肾加0ml盐水换成肾加利多卡因，棉片用枪状镊撕开，尽量撕开均匀，不能太厚，纱条有些剪成棉片的长度，有些剪成40cm左右，棉片跟纱条都不能过湿过干。穿好5×8圆针，0号丝线，及时擦干净器械上的血迹跟组织，吸头跟钻头若堵塞要马上疏通，如有标本要用失盐水纱布包好，及时告知巡回护士写好标本袋，装好标本。手术快结束时，要抽好普米克或者地米，准备好填塞物品，鼻塞、藻酸钙或者凡士林纱条等，按医生的要求将藻酸钙撕开，卷好，一端沾湿，捏紧，放在台上备用，准备好枪状镊，用干棉片搓成两个小棉球，大小以能塞住鼻孔为宜，整理清点器械，检查器械是否完好，与助护交接班。其实我上了这么久的耳鼻喉手术，觉得耳鼻喉手术比lc之类的手术做的事还要多些，而并非是大家印象中的“陪衬”。

耳鼻喉科实习心得体会

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

耳鼻喉科工作心得体会

耳鼻喉科作为医学领域的一个重要分支，致力于诊断和治疗耳鼻喉相关疾病，是患者们重要的就医选择之一。作为一名耳鼻喉科医生，我有幸能够亲身体验和参与这个领域的工作，深感职业的神圣和使命的重大。在多年的努力和实践中，我积累了一些宝贵的经验和领悟，下面将分享给大家。

第二段：扎实的基础知识和技能培养。

在医学领域，为了给患者提供最优质的医疗服务，一个重要前提是有扎实的基础知识和技能。耳鼻喉科工作同样如此。在我职业生涯的最初阶段，我注重基础理论学习的同时，注重实践操作的磨练。通过参与手术、治疗和会诊等各种不同情况的实践，我不断提高自己的技能水平，逐渐形成了自己的工作风格和处理问题的方法。只有拥有扎实的基础知识和技能，才能给患者带来更安全、更有效的治疗。

第三段：注重人文关怀和沟通能力。

耳鼻喉科是一门注重技术的医学领域，但更重要的是注重对患者的人文关怀和沟通能力。患者在前来就医时，往往心情焦虑，恐惧和担忧。作为医生，我们需要以温和亲切的态度面对每一位患者，通过简单明了的语言，耐心细致地解释他们的病情和治疗方案，帮助他们消除疑虑和担心。当患者对于听力或嗅觉等重要生理机能出现问题时，我们的耐心和沟通能力尤为重要，这能极大地帮助患者恢复自信和愿意配合治疗。

第四段：团队协作与追求创新。

在现代医疗机构，团队协作已经成为一种常态，耳鼻喉科也不例外。团队成员之间需要紧密配合，相互配合共同完成各项工作。个人能力的提升离不开团队的支持和相互学习，同时也要注重自我提升。在实践工作中，我发现持续学习和追求创新的重要性，医学前沿的知识和技术不断进步，我们必须保持对新知识的敏感度，并积极寻找创新的方式来为患者提供更好的治疗效果。

第五段：坚守职业操守和责任心。

作为耳鼻喉科医生，我们肩负着为患者解除病痛、改善生活质量的重要使命。在工作中，我们必须始终保持高度的职业操守和责任心。我们要始终以患者的利益和健康为首要考虑，不断提升自身的专业能力和医疗水平，不断追求更好的治疗效果，绝不辜负患者对我们的信任。

总结：

耳鼻喉科工作不仅需要扎实的基础知识技能，更需要人文关怀和沟通能力的注重。同时，团队协作和追求创新对于个人成长也至关重要。最重要的是，始终坚守职业操守和责任心，将患者的健康利益放在首位。只有如此，我们才能真正发挥我们的专业能力和职业使命，为患者带来更好的医疗服务和帮助。

护理耳鼻喉科自我鉴定

我科根据儿童的心理特点，为儿童营造了良好的就诊环境，并制定相应的护理对策，确保护理工作落到实处，帮助儿童早日恢复健康。

儿童心理护理工作需要护士具备高素质和高超的护理技术，并且了解儿童心理知识的护士任职[1]。

护士应着重关注儿童年龄小、活泼好动、易哭闹等特点，适时采取相应措施，将护理工作做得更加完善。

1各年龄段儿童的特点和心理变化。

1.1儿童普遍存有恐惧心理儿童对医院环境存在恐惧心理。

尤其是耳鼻喉科儿童病情急,家属缺乏思想准备，造成护患气氛紧张，护理操作执行困难;其次是病情重，如急性喉炎、急性会厌炎或是气道异物所造成的气道阻塞的儿童，窒息感明显，致使患儿出现濒死的恐怖感，家属急噪易怒;第三是儿童心理恐惧，如鼻衄突然发作，特别是幼儿看见出血表现高度惊慌、大哭大闹，恐惧感极为强烈。

1.2新生儿~2岁儿童儿童患病后，承受能力差，情感脆弱，非常好哭，对母亲有着强烈的依赖性。

此时护士要有耐心，认识到患儿的感情需要;帮助儿童得到父母的关爱，让儿童产生安全感，逐步稳定情绪，促进护理工作的实施;护士应向儿童父母讲解陪护的方法，并多与患儿沟通、玩耍，以减轻他们的孤独感。

1.32岁~学龄前儿童患儿病后易激动急躁，主要表现为大喊大叫、大哭大闹或拒绝饮食、吃药打针，不配合治疗[2]。

护士面对这种行为不可恼怒，也不能迁就，应因势利导，耐心施教。

护士要以正确的行为启发儿童，如参与模仿其他大人、孩子打针不哭不闹如讲英雄故事、看动画片，激励患儿的勇敢精神等。

当儿童出现配合治疗的积极行为时，立即给予肯定、赞扬，还可适当奖励。

1.4学龄期儿童此时儿童好动，能够理解护士对治疗护理方法的简单解释。

当儿童感觉不适时，护士要耐心向儿童讲解疾病产生的原因，鼓励其说出当时的感受，消除患儿的恐惧心理，增加患儿信任感，指导患儿保持良好的心态尽快配合治疗，早日战胜疾病。

1.5理解儿童家长护士首次接触患儿时，应先从父母处了解情况，包括患儿的病情、性格、爱好等，并向家长介绍患儿的治疗和护理工作中的注意事项，进一步解除家长的顾虑，取得家长的理解与配合[3]。

儿童患病期间，家长表现为敏感、忧郁、焦虑、易怒。

护理工作中应加强与患儿家长的沟通，尊重家长的意见，促进达到良好的'护理效果。

2儿童心理护理的方法。

2.1改善耳鼻喉科环境科室环境要安静、舒适、整洁、阳光充足、空气清新、温湿适宜,避免噪音。

营造亲切感，重新布置科室设施、粉刷墙壁颜色、张贴卡通画片,增添动画片等,令儿童有如在家的感觉[4]。

护士要提高表达能力，力求语言清晰精练;服务态度要热情勤恳，对待每位儿童要像对待自己孩子一样的亲切。

特别是针对外地人或文化程度不高的患儿和家属更要做到耐心、热情，尽量满足患者提出的任何问题，不能表示反感或随意说“不知道”、“你怎么还不明白呀!”等一类刺激性语言。

2.2处理好轻、重、缓、急的就诊问题科室就诊的基本原则是优先安排急、危、重症患者就医治疗[5]。

患儿就诊期间，患儿家属的心理极度紧张、心情焦虑不安、易激动、不冷静,容易将焦燥情绪发泄在医护人员身上,并产生不信任感。

护士应充分理解家属的感受,耐心劝解,避免影响儿童的思想情绪。

在临床中保持沉着、冷静,凭借娴熟的操作技术,忙而不乱,使患儿稳定情绪，消除恐惧,积极配合治疗。

关心的语言对患儿做耐心细致的说明，用浅显易懂的道理来消除恐惧和紧张心理，增强患儿接受检查治疗的信心，促使其主动配合，提高护理效率，减少发生并发症。

2.4加强道德修养，提高心理护理质量心理护理是通过人际交往影响或改变患儿的心理状态,促进患儿早日康复的护理工作中非常重要的手段和方法。

护士是心理护理的主体，要做好儿童的心理护理就必须具备良好的心理护理素质、丰富的心理护理知识和精细的心理护理技能三个要素。

护士要加强品德修养，不断学习儿童心理知识，提高心理护理实施的效果。

由于耳鼻喉科儿童疾病的特殊性和儿童生长阶段的特点，临床会出现诸多不良反应，根据患儿年龄及病症特点制定的心理护理方案能够促进患儿与医护的良好合作。

儿童的心理护理与相关护理相结合，贯穿于整个护理治疗工作中，并产生重大意义。

参考文献。

[1]高明凤.以人为本护理服务中的“小事”不容忽视.临床护理杂志，2003,2：328.

[2]陈俐，张恩华.护理纠纷的常见起因及防范处理.南方护理学报，2001，8(3)：56.

[3]李爱华,荆素卿.耳鼻喉科门诊病人护理与管理.护理管理,2005，11(7)：564565.

[4]江帆.把满腔热情献给患者.中国中医药报，2002.

[5]程金莲.实施整体护理后健康教育中的问题和对策.中华医院管理杂志,2001,6.

护理耳鼻喉科自我鉴定

患者年龄小、疾病特殊、手术类型多是耳鼻喉科手术的主要特点，对临床护理提出了较高的要求。

相关的研究指出[1]，人性化护理能显著提升耳鼻喉科手术患儿的预后，为了验证上述观点，本文特以100例耳鼻喉科手术患儿为例进行论述。

现报告如下。

1.资料与方法。

1.1一般资料。

选择从月至2012月在本院进行治疗的耳鼻喉科手术患儿100例，随机将其分为观察组和对照组，两组各50例。

主要病种有：鼻外伤、腺样体肥大、鼻中隔偏曲、慢性扁桃体炎、慢性鼻窦炎、鼻骨骨折、慢性中耳炎等。

观察组：男28例，女22例;年龄2-13岁，平均年龄5.6岁。

对照组：男27例，女23例;年龄3-12岁，平均年龄6.2岁。

在性别、年龄、病种等一般资料，两组无显著差异(p0.05)。

本次研究经医院伦理委员会批准和幼儿家属知情同意。

1.2方法。

对照组行常规护理。

观察组行人性化护理：

1.2.1入院教育。

由于幼儿心理承受能力差、认知水平低，入院后大部分幼儿都存在一定程度的紧张、焦虑、抑郁、恐惧心理，甚至因此而抵触正常的治疗和护理。

对此，医护人员应认识到幼儿心理状态的脆弱性，给予他们及时、专业的入院教育。

首要做到与幼儿进行有效的沟通，了解到他们的真实想法，能满足的尽量满足，不能满足的尽量疏导，消除幼儿的消极情绪，使其积极主动地配合我们的工作。

在接触和交流的过程中要让他们尽快熟知医院的环境，通过自我介绍让幼儿更加地了解我们护理人员，消除他们对环境、人事的陌生感，使他们尽快适应医院生活。

必要的情况下，还可安排技术过硬的护理人员来照顾消极情绪严重的幼儿，或者把其与心态向上、性格活泼的幼儿安排在一个病房内，确保每个幼儿都能尽快融入角色并处在一个良好的状态。

1.2.2术前教育。

用幼儿能听懂的话向其介绍围手术期内容和专科知识，并详细介绍手术方式、麻醉配合方法以及各种检查通知，并根据幼儿的不同表现给予相应的心理辅导，使其尽快进入手术状态，做好术前准备。

此外，幼儿身体素质较弱，极容易治疗中出现突发情况。

对此，护理人员应在术前做到幼儿的身体状况评估工作，根据评估结果进行相应的准备工作，确保突发事件发生后能立刻进行处理，降低风险的发生率和危害。

1.2.3术后护理。

密切观察幼儿的病情变化，针对出现的问题除了采取相应的处理措施后，还应耐心讲解，帮助幼儿减轻身体和心理上的压力。

促进患儿睡眠。

纠正幼儿不良的饮食习惯。

嘱咐幼儿多食用营养丰富、易消化的食物，确保病症改善有足够的营养支撑。

1.3观察指标。

病症完全消失，是为显效;病症明显改善，是为有效;病症没有明显改善甚至加重，是为无效。

1.4统计学方法。

本次实验采用统计学软件spss20.0处理统计数据，用t检验计量资料，以p0.05表示比较差异具有统计学意义(p0.05)。

2.结果。

经护理，观察组有效率98.0%，对照组有效率96.0%，两组有效率比较差异不具有统计学意义(p0.05)。

但在显效率方面，观察组96.0%(48/50)，对照组54.0%(27/50)，比较差异具有统计学意义(p0.05)。

详情见表1。

3.讨论。

患儿年龄较小，知识有限，不能对疾病、治疗措施有一个正确的认识，对患儿的身体、心理均造成较大的压力，疾病本身以及各种治疗不单给其带来疼痛、创伤等，还会使其产生紧张、焦虑、恐惧等不良情绪，这些不良情绪轻者使患儿意志消沉，排斥治疗，重者出现幻想、失眠、多梦，严重影响患儿的身心发展[2]。

比如输液不仅有穿刺的疼痛感，还会限制患儿的下床活动，而幼儿大多生性活泼好动，自由被限制后往往会显得焦躁不安，甚至因此不配合治疗;陌生的医院环境使得患儿没有安全感，与熟悉的家庭、学校、社区环境相比，生硬、尖锐的医疗器械，奇怪的病床和推车、复杂多样的注射液以及消毒水的气味无疑严重脱离了患儿的正常认知，处于一个未知、陌生的环境中，大多患儿都会出现不同程度的不安、焦虑[3-4]。

人性化护理不是单纯的疾病护理，它更加关注患儿的心理状态，并采取针对性的措施使患儿的身体状态和心理状态都处于最佳值，以提升手术的治疗效果。

在本次研究中，观察组有效率98.0%，对照组有效率96.0%，两组总有效率比较差异不具有统计学意义(p0.05)。

但在显效率方面，观察组96.0%(48/50)，对照组54.0%(27/50)，比较差异具有统计学意义(p0.05)。

与上述观点一致。

总的来说，在耳鼻喉科手术患儿的护理实践中，人性化护理能显著提升护理质量，使患儿的预后效果更好，具有较高的应用价值。

参考文献。

耳鼻喉科进修心得体会

历时三个月的学习让我收获颇多，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了我的业务能力，也进一步认清并弥补了自身的不足，明确了自己今后的学习方向。现将个人感受总结如下：

学习上，在护士长的正确领导和各位带教老师的悉心教导及各位护理同仁的支持与帮助下，通过自身的努力，基本完成了此次进修的主要任务。学习的第一站是耳鼻喉门诊，初到门诊候诊区病人之多不禁让我感到畏惧。经过一段时间的学习之后发现门诊虽每天有两百名左右的患者就诊，但在他们科学的管理之下，秩序井然，忙而不乱。门诊专科设施配备齐全，具有整套先进的专检查设备，如前庭功能检查仪、嗓音、鼻功能检查设备等，各检查室均按标准化建设，各专业检查技术人员也配备合理。目前我科专科检查设备相对缺乏，也缺少专业的技师。门诊学习让我对耳鼻喉科门诊管理有了新的认识，对耳鼻喉疾病的辅助检查有了更多的了解，也加强了对专科器械消毒与保养的学习。在病房，更全面的掌握了耳鼻喉科的多发病与罕见病的护理，尤其是加强了对耳鼻喉科肿瘤与人工耳蜗植入患者的护理学习，耳鼻喉科方面的理论知识和专业护理技能均得到了不同程度的提高。老师们的微笑、热情、耐心，营造出了病房和谐的氛围，这也深深的感染了我，让我对优质护理服务有了新的认识也在不断地检讨着我们平时的不足。在睡眠监测中心为期一个月的学习，基本掌握了多导睡眠监测技术，为我科更好地开展此项专科检查奠定了基础。诚然，我也深知因时间有限，所见所闻所学有限，在以后的工作中我将会不断地进行自我学习。

思想上，作为一名共产党员，应时刻与党组织保持一致。学习期间正值党中央组织在全党开展党的群众路线教育实践活动，我也积极参加了医院及科室组织的各项思想政治教育的学习。尤其是通过参加海军总医院组织的“党的群众路线教育实践活动体会交流会”，使我更加深刻领会了党的群众路线的实质与内涵。也基本知道了作为一名普通的医务工作者，怎样将理论联系实际，将党中央的先进思想贯穿到自己的日常工作中。

除此之外，这次学习的最大收获应该是个人意识的转变。当我久置于我院这样一个相对稳定的环境中，并且已经慢慢的适应之后，自身已比较满足，也随之自我膨胀，形成了不思进取的惰性，也正是这样一种自我满足、自我膨胀，导致了我安于现状、停滞不前的状况，出去之后才发现自己已经跟不上这个时代日新月异的变化。虽然一个人在京进修的生活是辛苦的，经常会有孤独和无助的时候，但是我很感激人生中有这样的机会让我重新认识自己并改变了自己。进修学习的一段时光，让我培养了积极的心态，主动学习的习惯，让我明白人生要“自我寻求，自我思考，自我创造”，才能更快的进步成长，而不是等着“被别人来教导”“被别人妥善安排好自己的学习和成长”。这次的学习让我对人生、对生活有了更多的思索，为我的人生赋予了新意。

在今后的工作中，我会结合我科实际情况，将所学知识运用到实际工作中，希望能更好的服务于患者，竭尽所能为我科护理工作做出自己的贡献，也无愧于领导给予的这次宝贵的学习机会。最后也真诚希望今后我院在条件允许的情况下能给护理姐妹们提供更多的交流、学习机会。或许护理人员的外出学习不能给科室的经济效益带来多大的变化，但是护理工作是整个医疗工作的重要组成部分，护士是与患者接触最直接、最连续、最密切、最广泛的，护士在提高医疗质量与构建和谐医患关系中发挥着不可或缺的作用。大家也都渴望成长、进步。因此，恳请各位领导能够考虑我这份人微言轻的建议，聆听来自临床一线广大护理姐妹们最直接的心声。

五病区：黄丹2014.6.28。

耳鼻喉科进修心得体会

感谢院领导给予我这次宝贵的学习机会，使我接触到先进的护理技术，也使我感受到了医院对我们护理工作的重视以及素质等方面的培养。回想这三个月的收获，不禁感慨万千。短暂而紧张的学习使我内心深受鼓舞，使我开阔了视野，增长了见识，更丰富了专业知识，技术水平，使我受益匪浅。

刚进picu的印象最深就是全封闭式的工作环境，整洁的床单位还有空旷的病室，安静的我连说话都小心翼翼，每个地方都一尘不染跟我们的picu完全不一样，第一天我就被其紧张繁忙的工作气氛、医护人员有条不紊的工作作风和先进的医疗设备、娴熟的护理技术所吸引，同时心里也很复杂，这么难的工作我能信任么？我该从何学起，真的很担心，压力油然而生。经过护长细心的安排。由一个资历深，技术理论并重的护理骨干作为我的带教老师。通过老师耐心的讲解，慢慢的接触，逐渐熟悉了环境，对仪器不那么恐惧，学会了判断报警意义，诱发原因，并如何针对性的解决出现的问题，同时也从心理上培养我，使我养成忙而不乱，累而不烦的良好心理素质！

picu总共有25张床位，值班室两个，办公室餐区一个卫生间三个，配奶间一个洗涤间两个一类仓库一个，二类仓库一间四个隔离间两间负压病房，其中四个大房间为三张床位一间，其余为两张床位一间，每间病室皆于走廊相通，都为感应玻璃门，床位之间都有布帘相隔，每张病床标准配置，床头左上方为湿区，包括：负压吸引，输氧装置，三台横泵，一台竖泵，输液泵的下方是一部锈钢框框，里边备有吸痰管，雾化器，无菌手套吸痰用生理盐水以及面罩跟自胀式气囊，床头中上方为心电监护仪，右上方为干区包括：呼吸机。病床可谓是多功能，床头栏板可卸下，气管插管以及注射cvc时经常用到。床头床尾及中间均可摇高。床单位每周六更换，用的尿布垫跟口水垫都是纯棉布由供应室统一消毒配这些都给患儿创造良好的治疗环境，先进精密的仪器为抢救危重患儿提供了保障。每个床单位后面有一份护理记录及治疗单，让我们及时记录，确保做到准确性，真实性。一系列的床头标志警示及药品的标志一目了然。每个病室都有一到两个流动水龙头，每个床单位都有一瓶消毒液使我们能及时做到勤洗手，还有阿姨彻底的终末消毒，每天的擦拭及时消毒手卫生及标示醒目的五常法是我们值得学习与借鉴的地方。

基础护理在picu非常重要，包括喂养、洗澡、更换衣物等等特别是口腔护理尤其重要的就是学会观察病情，如何正确评估病情，严密观察监护，接班时检查监护仪报警参数设置，检查管道刻度型号以及与之前记录做对比，通过视诊、触诊、听诊以及观察各种管道，来评估病情，安全护理也至关重要，还要防止患儿意外拔管或管道滑脱，以致重置都会造成患儿不同程度的伤害，甚至危及生命。

每个床位都有手速消，接触病人前后以及戴手套前脱手套后都做到手卫生，每个洗手池都配有洗手液，上方有很醒目的洗手流程。清洁工每天擦拭仪器治疗车，整个病室无死角可以说是一尘不染，严格手卫生有效控制院感的发生。各种人性化的设置：走廊以及病室墙上随处可见操作流程，应急预案，各种导管固定，营养评估以及各种指引让你随处可以学习，在不清楚不确定的情况下有证可寻还有在发生突发情况下不至于慌乱。科内还有照片墙，相册，里边记载了很多工作中生活中学习中的各种照片，从开科到现在，让你一看到这些照片不禁感叹时光的流逝科室的迅速发展以及回忆起压力背后各种的美好时刻。

通过认真学习我基本掌握了呼吸机的安装及维护，以及它的常见报警的处理和微泵、监护仪、血气分析仪等的使用和特护单的记录，一些常见儿内科危重症和外科手术前、后患儿的护理，了解一些picu的常用药及注意事项。提高了穿刺技术。并且在工作中勤思考，举一反三，不断总结，培养细心观察、提出问题、分析问题和解决问题的能力。我不断增强自己的理论知识，因为我知道，理论与实践相结合更有利于我们的理解与掌握，在这个集中救治危重病人的特殊护理单元里，透过老师平日里的言行，使我更深刻地感触到在picu不仅要有过硬的操作技术，同时还要具备深厚的护理技术及相关理论知识，还要细心，观察能力及应变能力强，能吃苦耐劳。

在这里我体会到了医护关系的和谐，他们敬业的工作态度，精湛的技术，熟练而准确的穿刺，紧张而有序的抢救，忙而不乱的配合，使很多患儿转危为安，病情变化及时的医患沟通，为患儿赢得宝贵的时间。更是敬佩是他们严谨的工作态度。

这段学习时间是短暂的，但却给我日后的护理工作生涯带来了很多值得借鉴的东西，我将把学到的知识运用到今后的工作中，不断努力学习提高自己的业务水平，提高护理质量，更好的为病人服务。争取做一名优秀的护理人员。

耳鼻喉科实习心得体会

病人刚入院时，首先进行问诊和专科检查，然后马上开长期医嘱和临时医嘱，长期医嘱必要的是iii级护理、清淡饮食，临时医嘱要马上完善入院常规检查，包括三大常规、尿11项、生化32项、凝血4项、乙肝检查、输血4项(做了就不用做丙肝检查，是为了手术而需做的)、胸片、心电图、肝胆脾胰b超、泌尿系统b超等等，因为这是每个科入院时都要做的，然后根据专科情况做必要的专科检查，如耳鼻喉的eb病毒的检查、电子纤维喉镜检查、颞骨ct平扫，电子耳内窥镜检查等等。

当病人带有其他疾病时，比如某病人合并有糖尿病，要每天监测血糖，可服用降糖药，或者注射胰岛素(诺和灵)，如果血糖不能控制，空腹血糖高到10以上，可请住院总会诊，或者请内分泌科会诊。又如某病人合并有高血压时，要务必询问病人以往血压最高达多少，估计病人的高血压危重度(低危、中危、高危、极高危)，有无服用降压药，要有则要继续服用，常服用心痛定(硝本地平)，可以1#bid。再比如病人有胸闷不舒服时，可先给病人做心脏彩超，然后请心脏科会诊。

小换药：我科有个外耳道乳头状瘤的病人，做了外耳道乳头状瘤摘除术，在耳屏处切开后再缝合，术后要换药。换药过程：准备无菌纱包，纱包里有两个盘，镊子，钳子。拆纱包时要注意手不要触到盘里。用棉球湿润70%酒精后，由中心向四周擦洗消毒。消毒完后，用无菌纱块包住，然后贴上胶布。

肿瘤的病人刚来的话，都是辨证气滞血瘀痰阻为多，因为多数要做手术，不必太严格辨证。

耳鼻喉科进修心得体会

时光荏苒，白驹过隙。转眼间，在成都中医药大学附属医院半年的进修生活已经圆满的画上了句号。细数这六个月来的短暂时光，我倍感珍惜。因为我知道，这次医院选派我出去进修学习，除了因为医院业务发展需要外，还包含了院部领导对我的充分信任和殷切希望，我也把这次进修当做一次难能可贵的学习机会。通过这半年时间的进修学习，不仅提高了我自身的业务技术水平，还使我开拓了视野，拓展了思路，让我终身受益匪浅，同时也明确感觉到了自己存在的不足。下面就我这次进修学习机会谈谈自己的一些心得体会。

成都中医药大学附属医院是西南地区临床中医学科门类最齐全、综合服务水平最高的集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合性中医院、全国示范中医院、国家中医临床研究基地建设单位，也是国家中药临床试验研究（gcp）中心、全国中医眼病医疗中心、全国中医急症医疗中心以及国家中医药管理局中医、中西医结合急诊临床基地和感染病临床基地。我所在的心血管科是国家新药临床试验中心心血管基地、四川省中医重点专科。该科主要采用中西医两法诊治各种心血管疾病，同时，该科还开展了冠心病和结构性心脏病的介入治疗、心脏电生理检查和各种起搏器置入术。

半年来，在代教老师的悉心指导下，我熟练掌握了心血管系统如高血压、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌炎、心肌病、瓣膜病等各种常见病、多发病的诊断和治疗，并在ccu中对心血管科各种急危重症的治疗和抢救流程有了一定的熟悉和掌握；我还熟练掌握了心血管科疾病的问诊方法、技巧、查体要点和常规药品准确、合理应用，能够独立完成心电图机的操作，掌握了阅读心电图的要点，能够准确出具报告单；同时，我还观摩学习了冠脉造影及支架植入、永久起搏器植入、心脏电生理检查和射频消融等各种介入治疗。

三、

五是他们开展介入治疗的时间，周二、周四下午就会进行术前讨论；每周一下午是死亡讨论时间，周三下午是疑难危重病例讨论时间；周五下午是业务学习讲座时间；他们还特别重视医患沟通制度，每个病人入院后都会由经治医生亲自书写一份医患沟通记录，上面详细记载了病人病情和诊断、拟定的治疗方案及在治疗过程中可能出现的一些并发症；对危重病人在治疗过程中反复多次与病人家属沟通；介入手术治疗的病人除常规签具手术同意书外，还有一份术前谈话记录；另外，科室还专门设有医疗教学秘书，负责科室的病历质量和教学安排。

作为一所中医医院，中医特色治疗是他们的一大特点。心血管科开展的中医治疗项目一般有灸法治疗、耳穴治疗、中药浴足、中药塌渍、针刺等中医治疗项目，以前三者居多；灸法治疗是采用购置的冠心灸、强肾灸、镇痛灸等，入院后每个病人发放一个疗程（7天）；耳穴治疗是他们自制的。他们的中药浴足开展得最为普遍，几乎每个病人都会使用。这是因为他们规定有严格的中药饮片使用比例（要求达到药占比的25%），所以他们除给病人开具口服中药外，还开展了中药浴足，用以提高中药饮片使用比例。

作为专治心血管疾病的科室，科室内的设备使用率高又是该科室的一大特点。心血管科共设有80张病床，但心电监护仪就配置有40余台。心力衰竭、心律失常病人常规心电监护，介入治疗后的病人亦常规心电监护2-3天。科内还配备有床旁多普勒超声仪，入院病人常规行心脏多普勒超声检查。另外，科内还设有心功能检查室，对心律失常及高血压病人常规开展24小时动态心电图、心率变异性分析及动态血压检查，每天该科配备的24小时动态心电图检测仪及动态血压监测仪都会出现供不应求的局面。

心脏介入及非药物器械治疗是现代心血管疾病治疗的一大趋势。该科拥有一个介入导管室，配备有数字减影血管造影仪和心脏多普勒超声检查仪等多种先进设备，主要开展左右心导管检查和监护、冠脉造影术、经皮冠脉成形术及支架置入术、心脏瓣膜球囊扩张术、快速性心律失常射频消融治疗（室上性心动过速、心房颤动、室性心动过速等）、安置各种心脏起搏器及先天性心脏病的介入治疗，为该科创造了可观的医疗业务收入。

在科室的绩效考核方面，他们以个人创造的医疗业务收入为标准，采用多劳多得、按劳分配的原则来调动科室人员的工作积极性。同时，他们以发挥中医药特色优势和医疗质量指标为主要内容，把病历书写质量、核心医疗制度落实、中医辨证论治合格率、中西药占比、四合理运用、医疗差错发生率及参加教学活动的情况等作为考核依据，制定了科室人员综合考核细则，每月由科室医疗教学秘书对科内人员（医生）进行考核，充分体现出了科室管理的透明化和公开化。

在护理工作方面，他们采用护理分组的工作模式把护理人员分成2个工作小组，每组设护理组长1名。每个工作小组又分为治疗组、办工组、巡视组、机动组等，各小组分工合作、团结协作，使繁杂的护理工作开展得有条不紊。

通过这半年时间来的进修学习，让我的业务技术水平得到了很大的提高，但同时我也深刻的认识到了自己存在的不足，感受到了基层医院与三级甲等医院之间在软硬件设施方面存在的明显差距。时值我院创建二级乙等中医医院之际，我把自己在进修学习过程中的所见、所感、所想与住院内科实际情况相结合，提出以下几点愚见，望能为科室的发展起到一定的促进作用。

1、严格执行核心医疗制度。

核心医疗制度的落实是提高医疗质量，保证医疗安全的重要举措。在科室常规业务开展的过程中，应严格落实查房制度、会诊制度、疑难危重病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心医疗制度。就我院职称结构而言，现住院内科已完全具备执行三级医师查房制度的能力，但由于副主任以上职称人员每天承担着门诊医疗任务，致使三级医师查房制度落实困难，建议每周指定一天上午为副主任医师在内科业务的查房时间，这一天上午指定查房的副主任医师不承担门诊医疗任务。

2、加大科室硬件投入。

现代诊疗技术的开展，除需具有过硬的业务技术水平外，硬件设施的投入亦是不可缺少的一部分。通过进修学习期间的感受，让我深深体会到在我院由于设备的缺乏，有些时候真有一种“巧妇难为无米之炊”的尴尬与无奈，科室急危重症比例不高也与硬件设施的缺乏有一定关系。就现在住院内科业务开展而言，建议医院检验科开展利钠肽、n末端-利钠肽原、血气分析等检验项目，为内科购置脑功能治疗仪、脑血流图检测仪等设备，同时建议开展无痛胃镜检查。另外，科室现有闲置呼吸机一台，建议派人学习使用。

3、充分彰显中医特色。

自我院创建二级中医医院以来，内科就开展了中医适宜技术的治疗。之前科室常规开展的中医适宜技术有针刺、耳穴、穴位敷贴、艾灸、刮痧、耳尖放血、拔罐、灌肠等项目。由于新农合政策的限制，现科室开展的治疗项目仅有针刺、穴位敷贴、艾灸三种。但不管那种中医治疗项目，都一直没有在患者心目中形成是我院“中医特色治疗”的概念，甚至如针刺等侵袭性操作部分患者还很排斥。我认为，在中医适宜技术治疗方面，我们可以借鉴成都中医药大学附属医院心血管科的做法，为大多数病人开展中药浴足治疗。其理由是首先每个人每天都要洗脚，在洗脚的时候加上点中药汤剂大家很乐意接受；其次部分排斥口服药物（特别是排斥口服中药）的病人也情愿接受这种方法的中医药治疗；再次，该治疗方法不具有侵袭性；第四，在提高治疗收入的同时还可以提高中药饮片的药占比。另外，科室应尽快研制出自己的院内制剂，如他们的银葶清肺口服液、中风醒脑注射液使用都非常广泛。

住院内科属于大内科范畴，收治的病人遍及内科的各个系统。由于医院条件及病人资源所限，不能像三级医院那样分出细化的二级科室，科室人员也不可能达到科科精通的要求。所以，就需要细化科室人员的专业方向，不是要求每个系统的专业方向都细化，至少要把心血管系统、呼吸系统、消化系统、神经系统、内分泌系统等专业细化到科室人员的人头上，做到“百家争鸣、各引一端”。目前内科已有人员在心血管和消化内科方面完成了进修学习，建议统筹安排人员进修呼吸、内分泌和神经内科。

5、合理配备医务人员。

目前内科医护人员共有11名，人员配备稍显不足，尤其体现在护理人员方面。我科现有护理人员5名，每天仅能完成基础的护理工作。级别护理的护理内容都不能完全完成，中医特色护理这一块更是无法体现。建议在条件允许的情况下适当增加1-2名护理人员。

以上是自己半年进修时间的一点心得体会，时值我院创建二级乙等中医医院之际，希望我这点小小的心得体会能为医院的上等达标工作提供有限的参考。最后我要感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多的体验和感受，也许这样的学习机会不会给自己的工作带来翻天覆地的变化，但对生活、对工作我有了更多的思索，希望它可以渗透进我的思想，为我的人生赋予新意。

耳鼻喉科工作心得体会

耳鼻喉科是医学的一个重要分支领域，涉及疾病的预防、诊断和治疗。作为一名耳鼻喉科医生，我从事这个领域已有十年之久。在这段时间里，我积累了许多宝贵的工作心得和体会，使我的职业生涯更加充实和有意义。

第二段：病人关怀是最重要的。

在耳鼻喉科工作中，我发现对病人的关怀是至关重要的。许多疾病会给患者带来极大的痛苦和不适，他们常常感到焦虑、恐惧和无助。作为医生，我们不仅要提供专业的诊断和治疗，更要给予他们情感上的支持和安慰。为此，我经常用温和的语气与病人交流，耐心地解答他们的疑问，并且在治疗过程中给予他们鼓励和支持。我发现，通过这种关怀，病人的治疗效果更好，也更加放心和舒心。

第三段：精准诊断是关键。

耳鼻喉科疾病多样复杂，正确的诊断是治疗的基础。我在工作中注重挖掘病人的病史，仔细收集病情的资料，并通过全面的体检、影像学、实验室检查等手段，全面了解病情。我的经验告诉我，只有做到精准诊断，才能采取正确的治疗方法，避免盲目治疗和误诊误治。因此，我时刻保持学习的态度，关注最新的医学进展和研究成果，不断提升自己的诊断能力。

第四段：团队合作是必不可少的。

在耳鼻喉科工作中，团队合作起着不可替代的作用。疾病的诊断和治疗常常需要多个科室的联合努力，需要专家的共同研讨和分析。我与同事们经常进行讨论交流，共同解决难题，共享经验。我也积极参加学术研讨会和病例讨论，与同行在学习和交流中不断完善自己。团队合作不仅能提高工作效率，也能增加工作的乐趣，并与同事们共同成长。

第五段：与患者建立良好的互动。

与患者建立良好的互动对于治疗的成功至关重要。在治疗过程中，我会与患者建立良好的沟通和信任，尊重他们的意愿和选择。我会解释治疗方案的原因和利弊，听取患者的意见和反馈，并根据具体情况进行调整。通过与患者建立良好的关系，患者更容易接受治疗并积极配合，从而提高治疗效果。

结尾：

通过多年的耳鼻喉科工作，我深知关怀病人、精准诊断、团队合作和良好的互动对于成功的治疗至关重要。作为一名耳鼻喉科医生，我将继续努力学习和提高自己，为更多的病人提供高品质的医疗服务。我相信，只要我们用心和爱心对待工作和病人，我们一定能成为更好的医生。

耳鼻喉科护士心得体会

耳鼻喉科室是一个有七十多个床位的大科室，医生护士工作任务繁多，每个人进出病房行走如一阵风，忙劳碌碌，没有闲空。管理制度很严，工作节奏很快。还好自己心里早有打算，听在这里实习过的同学说，在这里病人多，而且特殊累人累心，从电脑里搜到病人一览表，发觉在这住院的大多是外地人，也有市里的，但极少。

代教老师叫卢慧，岁数不大，也就二十多岁，长有一双水灵的大眼睛，很美丽，见人总是面带微笑。我们边干活边闲聊，她向我介绍自己：我刚来这个科室不久，以前在心内科干了四年，新转来的，对这也不太熟识，以后咱俩有什么不懂的共同问，共同学习。我应声点了点头。接着老师教我怎样给病人洗鼻，做雾化。下午带着几个病人去做心电图，拍胸片。其中32床的'老大爷说什么也不做检查，声称：我自己就是鼻子出个血，用做心电图，还拍片？做这些有啥用，我啥事没有！看他一再坚持不做，只能敬重他的看法。先给其它病人做。这时一位妇女后面跟着个十八岁的姑娘上前叫住我：大夫，我跟你说个事，昨天我们刚从工人医院做的心电图，拍的片，今日才到这个医院，我们农村来的，经济条件不好，你看能不能不做啊？看着从远地方来看病，的确不易，告知她们：您先别焦急，等我带着做完检查，回去给你问问大夫，看不做行吗。：病人声声答应着，一再表示感谢。就剩一个人了，此病人是个高校生，他爸问我：我们不做这个，这个有啥用啊？医生给开的肯定有用。我跟他说明道。看他还迟疑不想做，心想应当把问题反映给老师，让她想方法解决，病人家属冒出一句：做就做，我怕我儿子吃太多x射线，受不了，做太多次了。

回到科室，向老师汇报了状况，结果32床老大爷思想工作被做通了，病人很合作。那位农村来的妇女经医生同意也不用做检查了。整个下午从楼梯跑上跑下，累得腿都软了，脚也酸了，明天还得上夜班，天啊，这个科室怎么这么累啊，看来在这长期工作的护士们都已经习以为常了。