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精华员工年终个人工作总结(通用15篇)

作者: FS文字使者

通过月工作总结,可以及时发现自己在工作中的不足之处,并制定改进计划,提高工作质量和效率。以下是一些成功的月工作总结案例,希望可以为大家提供一些思路和参考。

员工个人年终工作总结

1、谈谈自己对工作的体会、感想,如环境氛围、同事关系、上下级沟通渠道、工作安排等。

一转眼,入职已经一年多了,首先是感谢,感谢领导和同事对我从一名学生转变为一名员工的帮助与关怀,我觉得我们的工作氛围很融洽,同事关系和睦,领导也和蔼可亲;然后是工作:科研课题方面:负责课题上报评审、报奖、查新以及专利方面的一些工作,部分设计图纸的`绘制,bim相关软件的学习,以及建模、制作视频相关的工作。

2、谈自己的学习成效和感受,今后的学习规划和目标。

主要学习bim的一些软件操作,理论理解,课题申报的一些流程,还有很多在学校里学不到的一些工作之间、同事之间的处事之道等等。

说一下最近1年的规划:把bim相关技能给熟练掌握,能独挡一面,课题相关的业务,不说能做到面面俱到,至少不留疏漏。

3、以本岗位视角,谈工作管理。

我觉得需要的技术专业方面的提高。我们中大部分人的专业是土木,在学校应用软件不是很多,我们现在没有做一个完整项目的经验,就专业而言,对bim技术在地铁、铁路、桥梁、道路和房建方面的应用也是有很多不足,并且现在都要求用bim进行全专业的建模,包括(建筑、结构、机电等),所以需要进行系统的培训学习。

4、以院领导的视角,谈如何加强设计院管理。

以身作则,为其他人做好榜样。

员工个人年终工作总结

xx年对于x物业来说,可以说是成长的一年,发展的一年,我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员一年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,新年已至,回顾一年来的客服工作,有得有失,现将一年工作总结如下:

本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止xx年12月底,办理接房x户,办理装修x户,现小区在住人数x余户。

本年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入_月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底,已缴纳物业费业主x户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的.努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。

在xx年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

xx年工作计划和重点:

xx年我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在xx年的基础上,提高_至_个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。新的一年,已经到来,希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年,共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页。

员工个人年终工作总结

20__年对__而言,是一个转换角色的一年,从策划为主转变到以执行为主,人员的重新选择和新人的加入,领导岗位的调整,适度的人员角色互换。其实__的每一年都是新的,每一年面对的市场形势,公司政策、公司经营模式都不同。回顾__年,略总结如下:

一、团队的核心是人。

20__年,我们加入了两位新成员——副经理张三,业务新人杨二。磨合过,合作过,你能发现每个人的闪光点。张三的加入为我们解决了一个很大的难题——演出活动的投诉。之前在岗的同事重新选择,调岗到其他部门,张三的及时加入,填补了这部分空缺。他之前在演出团队的经验,为我们淘汰了一圈不靠谱的供应商。3年的工作经验又能够及时解决现场的人员或者突发问题,是一个很不错的演出管控人员。他接手演出项目后,停止了联合营销的部门的投诉情况。这对现在的__来说,非常重要。很多时候,大家以为__不行,是因为合作的几乎都是演出这种零碎的部分,单方面的坏印象,自然构成多面的无能为力。新人杨二,好学,勤快,这就已经满足__对新人的需求。广告这行的门槛很低,谁都可以入行;广告这行的门槛又特别高,不是谁都可以得心应手,留到最后。为了避免将来的偏科现象,对于子韵的培养,我们采用轮岗学习制度,从策划部入手,制作部、演出部的主管都会带她学习,现场教导,以便符合将来ab岗的调换。

王五、虹六基本完成项目主管的培训,在__年的几次项目中,他们都发挥了各自的对接、决策、取舍、采购、总结的作用。现场的问题,他们都能利用自己的长处来处理。例如王五的技术知识,虹六自身的协调能力,每次项目后的总结,他们会回馈问题的产生来源,解决方案是否稳妥,同时也会对供应商作出评价,及时更换或者调整供应商的采购项目。

高大的设计风格相较__年已经慢慢向会展方向靠拢,同时能够配合公司企划部设计公司产品的包装形式,获得公司其他同仁及老板的赏识。

经理邱八、林七,这一年的进步并不是太大,业务拓展水平还有待提高。一个团队,有狼一样的野心,就要有狼一样的速度和敏锐,可惜,我们在这方面还是比较欠缺。我们教会成员怎们去做,雕琢他们的秉性,磨合他们的一路成长,但是我们没有提供丰富的资源给予他们表现。

本人有幸于加入我公司已有八个月,感觉这是一支年轻、合作、有朝气的团队。在我公司每位员工都能得到充分发表自己的意见的权利,在倾听他人意见,尊重、理解他人的“奇思妙想”的同时,不因为不理解而“否决”,形成自由、平等、思想碰撞的良好氛围。

回顾这一年,__文化传播公司度过了紧张而充实的一年,在领导的正确统筹下,各位同事积极配合、团结一致,以追求卓越,拒绝平庸的宗旨,在做好业务的同时强化公司内各部门的配合,提高公司的经营能力和综合竞争力,。面对激烈的市场竞争,__文化视挑战为机遇,以集团资源为依托,利用以前的经验优势,针对每一次活动形成比较细致的策划书落实,力求活动顺利实施,赢得客户满意。

二、业务工作。

截止11月30日,演出部共完成提案超过40场,签订合同并顺利完成活动12场,服务客户包括通用汽车、联想集团、讴歌汽车、厦门市旅游局、交通银行、贝莱胜电子、新加坡旅游局等,演出利润率保持在20%以上,方案30%以上。

受到厦门整体演出市场价格走高的影响,部分节目采购价有所上升,造成部分客户觉得我公司演出报价较高。针对这一情况,演出部积极走出去,一方面联络原有供应商重新洽谈,压低采购价;另一方面新开发众多演出供应商,节目种类和演出效果较以往有显著提高。

例如,闽南神韵的艺术团的表演深具闽南文化,演出效果好,一直深受广大外地游客喜爱,但原本通过其营销部采购价较高,单个舞蹈报价将近1万元,大部分客户难以接受。经过演出部积极联络,直接与闽南神韵的艺术团接洽,避开其营销部和剧场等中间环节,采购成本降低了将近一半。

演出部在努力提高演出品质,降低演出成本,修炼内功的同时,在领导的支持与各部门的配合下,也不局限于演出,积极参与到从业务洽谈、活动策划、活动执行的全案操作过程中去。例如今年的中秋蜜月节活动,在不足一个月的准备时间中,全公司整体动员,克服了时间紧迫、人手不足、活动场地限制等诸多不利因素,借助集团品牌优势,与建发游艇、建发汽车、建发酒业、天沐温泉、在别处婚纱摄影等公司联合行动,充分发挥资源优势、达到“活动互动、放大效果”的作用,吸引更多的眼球,成为关注的焦点。

一年来,我们的工作虽然取得了一些成绩,但距离全面发展上,争先创优上,都还存在一定差距。尤其在活动整体的费用预算上,仍有较大提高空间,一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建报价工作流程,另一方面需要继续控制成本,提高利润率。在今后的工作中,我将认真履行职责,开拓创新,把演出部工作提高到一个新的水平。

1.维护公司战略合作伙伴:集团各分公司及各部门、海天网联、海天建旅等。

2.维护主要客户:联想集团、厦门市旅游局、海沧区旅游局、用友软件、交通银行等。

3.拟开发重点客户:世联地产、光大银行、写字楼传媒等。

4.供应商维护:小白鹭艺术团、闽南神韵的艺术团、盛世桃溪艺术团、东方泛音等。

新的一年里,演出部将努力修炼内功,完成本部门任务同时积极参与到公司整体运作中去,加强核算,加强与同行业的交流,跟随公司市场化运作的脚步,把我公司创办为厦门一流的文化传播公司,愿大家一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为公司未来的发展和建设添砖加瓦。

员工个人年终工作总结

时间飞快流过,很快的将要告别紧张忙碌的20xx,迎来充满希望,充满梦想的20xx年。

一年的时间,让我有了明显变化,成熟了很多,主要心态好了。这一切我很庆幸留在了xx,更非常感激我的老师,还有我的上司。是他们给了我这样的一个平台,鼓励我不要放弃,让我学会了跌到从新站起。在这许许多多的的经历中更让我体会到不管做什么事情一定要坚持到底,勇往直前。遇到任何工作中的困难都不要泄气。因为只要付出最忠实于你的永远是希望。

20xx年工作最大的变化就是我从一个小小的职员升职为xx,这是我感到最自豪的一件事情。在此我感谢我的领导肯定了我的工作能力,给予我一个发展的平台。其次是心态好,这是我在20xx年自己感觉最大的变化,懂得从容,体谅别人了,不为小事和别人斤斤计较。

最后就是现在自己很懂得满足了,每当我做一件自己没做过事,而且做好了的时候,我会很满足,很得意,回到家我会在家人面前炫耀一番,家里人会说我很能干,我会很得意。我觉得这样挺好的,令我更有自信。

曾经听别人说:好孩子是夸大了,也许我就是个孩子吧,喜欢被别人夸,别人夸我之后,我会更努力干活。新的一年将要来临了,在新一年里我会更加努力工作,希望在新的一年里自己会有更好的成绩,工作更出色!

员工个人年终工作总结

转眼之间又到年底了,暮然回首已在xx这个大家庭中度过了_年的快乐时光。在过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自己的摸爬滚打中,工作上积累了一定的经验,技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:

主要进行了xx等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作,解决生产过程中反馈的一些问题,大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到xx参观学习其生产加工工艺一次,通过与其生产人员的交流沟通,使自己意识到在设计过程中如何注意细节,从而更有利于设备产品化。

主要进行xx改版工作,进行xx的备料、硬件调测;进行xx的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作;协助编制xx等设备的工艺文件,搭建测试环境。

1、知识面需要进一步扩展。随着公司不断启动新项目,开发新产品,应用新技术,自己只有不断勤奋学习新知识、新技术,才能够适应新项目的需求,才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问,不懂的问题多研究。

2、解决问题的能力需要进一步提高。做项目所面对的就是一个个问题,如何把问题解决的更好,在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识,并且要多实践、多尝试,不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。

3、精神能力需要进一步提高。做项目,特别是难得项目,需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力,遇到问题迎难而上,克服种种困难。

4、综合能力需要进一步提升。增强团队精神、交流能力、协作精神,增强获取新知识的能力。

简单的概括为,努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。

最后,祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!

员工个人年终工作总结

20xx年x月x日,从踏入xx的第一步开始明白一份工作的'不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在xx这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

(一)深入学习,责人责已

(二)加强监督,严格把关

(三)阳光心态,相互创造

(四)再接再厉,永创佳绩

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

员工年终个人工作总结

二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。

通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。

明年我的计划是:

1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习酒店工程部的知识,利用休息时间进行培训。

3、多学习酒店相关知识,充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。

员工年终个人工作总结

我自20xx年x月来到公司,尽管在工作中算不上经验丰富,但是在x个月的工作中,我努力完成领导的任务要求,并且在工作内外都有好好的向优秀的同事们学习如何去提升自己,在目前看来,自己成长还是非常明显的。尽管在一些细节方面的工作还算不上太好,但是还是有很多成长的空间。

而在人际上,因为是新员工,所以在公司人事的同事其实极其有限,多是与工作相关的前辈和同龄人。但即使是如此,在在工作中还是从同事们那里得到了很多的帮助,并且在生活中,也因为大家的指点对附近的市场等地更加的了解。

在工作中,我的职责是推销公司的产品,完成规定的业绩。过去其实自己并没有接触过销售类的工作,导致在一开始的时候还是非常的吃力。有的时候甚至如何去回应顾客的问题都感到非常的头疼。在这样的情况下,我通过领导的指点,明白了这是自己在知识面上的缺乏,同样,对工作的经验也非常的缺少。

所以,在这一年的大部分时间,我基本都在学习,和锻炼自己的能力,尽管在前半部分自己的成绩实在算不上出色,但是在掌握了技巧之后,我在工作中已将能出色的完成一套基本的推销。尽管还常被领导指出有些小问题。

在日常的工作过后,我还会好好的总结自己在销售中想到的问题,在工作后,我也会花时间去努力的解决自己的疑惑。其实这些问题,多数是自己的不足和缺陷,在努力的改正后,自己的能力也一步步的得到了提升。

第一年的工作,说道底自己也还只是个“学徒”,想要真正的完成好自己的工作,我还要在工作中更加的努力!

员工个人年终工作总结

1、以上是我20xx年度个人工作小结,不足之处请各位领导同事指正。在今后的工作中,我将以崭新的工作面貌投入到工作中去,不断学习、不断进步,为分公司全年目标的顺利完成贡献自己的一份力量。

2、过去的一年,虽然取得了一定的成绩,但对照高标准严要求还有不足,如在检查中有时碍于情面,提出的处理意见缺泛力度。由于忙于事务工作未能每天坚持看预警。在今后的工作中,我将一如既往地服从安排,扬长避短,扎实工作,发挥作为一名老同志应有的作用,为工行的发展发挥余热。

3、在近x年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的职责心,事业心业务潜力也是十分重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:透过xxx的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。

4、20xx年,是非常重要的一年,也是很有意义的一年。通过这一年的经历,促使我加深了对财务的了解,也使我在本职工作上更加成熟。20xx年,已经成为过去,那渐行渐远的历史记忆,即将永远尘封在我的脑海里。所以,20xx年的工作是充实的,是很有收获的。站在20xx年的起点上,我相信新的一年,我会更加充实。

5、总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

员工年终个人工作总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在xx银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我的个人工作情况总结如下。

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为xx银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的xx银行职员。

当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己的人际社会优势,牺牲个人休息时间,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析xx银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把xx银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。

我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。

回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

在激烈市场竞争中,树立xx银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为xx银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为xx银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。

员工年终个人工作总结

按照年初制定的林业工作目标,我局以构建绿色、生态__为中心,以林业增效、农民增收为重点,扎实工作,求真务实,各项工作稳步开展,20__年林业各项指标均按计划落实。现将一年来的工作总结如下:

一、广泛宣传发动,掀起造林高潮。

为增强广大群众的绿化意识,播放绿化宣传标语__条;在__路悬挂林业宣传横幅__条;在__参加了义务植树活动,现场共植树__余株,由此掀起了植树造林高潮。

二、出台优惠政策,促进林业发展。

今春造林全部使用本地苗。近两年,我市苗木销路不畅,积压严重,给苗农造成了一定的经济损失。经局班子会多次商讨,决定今春造林全部使用本地苗,从而解决了全市__万株杨树苗的销路问题。为广大林果农提供无偿服务。为普及林果科技知识,我局技术人员带着自己的修剪工具,到__等7个村的果园,义务为果农修剪__次,现场技术培训__次。春季造林结束后,我们抽调了__名技术骨干,组成x个技术服务小分队,分别由一名班子带队,分赴__个乡镇、办事处、开发区,对新植幼树进行技术指导,共开展技术咨询和现场指导__余次。

为文明生态村绿化无偿供苗。为早日实现“绿色、生态__、和谐__”的宏伟目标,今春我们对__个文明生态示范村的绿化无偿提供杨树苗和国槐苗x万株,并对示范村的绿化规划、绿化模式和在绿化工作中出现的技术问题进行指导。努力实现林业协调健康发展。为解决我市林业资源北强南弱的突出问题,今春对__个乡镇、办事处的绿化无偿提供杨树苗__万株,以大力推进该地区的绿化进程,逐步实现“统筹兼顾,协调发展”的林业生产格局。

三、严格各项执法,巩固绿化成果。

林政方面,依法严格办理各种林业证件,加大林业案件查处力度,森防方面,对市区所有苗圃和外调苗木进行现场检疫,杜绝带疫苗木用于林业生产。种苗方面,宣传《种子法》和“两证一签”管理办法,印发宣传材料__余份。对全市所有苗圃进行实地调查,摸清了我市各个苗圃的杨树苗数量、品种,制定了供苗方案。果品方面,成立了果品安全生产专项检查组,对全市重点果园和果品市场进行了全面排查,确保了节日期间果品食用安全。

四、存在问题及今后主要工作。

虽然取得了一定成绩,但也存在一些问题:因今春造林实行无偿供苗,部分群众因无需自己掏钱,所以对树木管护重视不够,加之植树期间干旱少雨,造成新植幼树成活率偏低。为确保林业各项指标顺利完成,我局将努力争取明年的退耕还林匹配造林指标。大力推广雨季和秋季造林。加强林业案件查处力度,在麦收和秋收期间,加强林木防火工作,及时排查火灾隐患。加大病虫害防治力度,做到早预测、早预报、早防治,积极争取杨树病虫害防治工程治理项目。

加强对新植幼树和果树的秋冬季管理,采取多种形式,搞好技术培训和技术咨询活动,巩固绿化成果。积极探索林地后续产业的开发利用途径,搞好林地种植百合等经济作物的试验推广,使林地得以充分利用,实现土地增效、农民增收。

员工个人年终工作总结

1、总之,一年来本人的思想和工作都取得了一定进步,但还存在一定的问题和不足。今后,我一定要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在下一阶段再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成各项工作任务。

2、年根据市xx局及市个私协的要求,深入贯彻落实各项工作会议精神,以经济建设为中心,强化服务意识,提高服务质量,深化服务层次,做好履行组织服务自律协调职能,圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下:

3、在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的'时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

4、展望20xx年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。

5、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

员工个人年终工作总结

1.20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

2.随着新年钟声的敲响,20xx年就快结束,回首年的工作,有艰辛也有收获,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

3.时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:

4.20xx年弹指间已过一年。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

5.20xx年在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我们收获了丰收的一年,今天我的业绩完成了指标,这和大家的努力分不开,应为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号。

员工年终个人工作总结

20xx年是xx行发展史上浓墨重彩的一年,xx行成功迈出了股份制改革的第一步。20xx年对xx支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着xx行各阶段的改革得到了更新和进步。

20xx年,我在xx储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续x月在xx支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在xx储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为xx行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

员工个人年终工作总结

1、20xx年的工作已经接近尾声,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为了调度工作做出的贡献。

2、总之,以上就是20xx年我的个人工作总结。在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有距离。在以后的工作中,我会进一步改善和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作用心性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。

3、20xx年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

4、在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的'工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

5、20xx年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的xx的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己。尽管在xx工作才一年,但我收获很多。在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结。

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