管理者职业素养的心得（实用17篇）
总结心得体会可以帮助我们反思并改正错误，实现自我提升。阅读一些优秀的心得体会范文，可以培养自己的写作思维和表达能力。
管理者职业素养提升心得
何为“职业素养 ”，用粗浅的语言解释就是一个人在工作和学习中所具有的能力及品行。职业素养可以集中体现一个人的世界观、价值观，人生观，职业素养是一个人在工作和学习中不可缺少的行为准则和精神动力。
职业素养并不是与生俱来的的，它需要后天的培养。从咕咕落地到咿咿学语，人类从无知到懵懂，渐渐的了解社会，认识社会。随着年龄的增长，心智的成熟，知识的积累，人类在认识社会的同时渐渐树立了个人独有世界观，价值观与人生观。各种观念的树立渐渐培养了个人对学习对工作的认知，并渐渐的形成了个人独有的职业素养。
作为一个将来从事教育工作的化学专业的学生，出现了暂时性的思维短路，是一个理科生的我在高中深受化学老师男性思想的熏陶，幼稚的认为化学应该是整天泡在实验室里从事化学研究，然而任何事物都没有单一的选择，化学不仅仅需要从事科学研究，社会生活的方方面面都需要化学的渗入，而作为一个师范类的化学专业的学生我欠缺以下三个方面的能力。
一：化学学科的专业认知。虽然已经进入大学生活接近一年，可是还是没有正确的认识自己专业的特色和专业的业务素质。不清楚自己要学习什么东西，不了解将来具体要从事什么工作。虽有一腔热血却不知应该用在何处，无法使自己满意。
二：教育事业的认知。长久以来在学习生活中一直扮演学生的角色，虽选择了师范类的专业，但依旧是一个学生。对教育事业的认知还停留在老师教书，学生听讲那个粗浅的阶段，暂时还没有更高的认知能力。
三：教师的职业表达能力。十几年的学习生涯一直扮演学生的角色，接触最多得就是做题，对于本专业将来要面对学生进行讲课却无半点经验和能力。而至今还没有做好角色转换的准备，依旧把自己当作一个学生看待，没有多少自己要作为一个人类灵魂的工程师的想法。
我要在接下来的三年大学学习生活中逐渐完善上述不足，争取做一个合格的化学专业的教育工作者，担负起自己的社会使命。针对以上不足，初步有了一下打算。
一：认真了学习化学专业的专业知识，了解化学专业的专业要求和应该具有的专业素质。在未来三年的'学习生活中要系统扎实地掌握化学专业的基础理论、基本知识和基本技能;认真研习本专业的新成果和新发展，培养自己的科学研究、应用技术及科技管理能力。
二：树立自己对教育事业更全面的认知。教育的根本是育人，不单单是教授课本的文化知识，教育还包括教育学生的德行，教授学生各方面技能，为社会培养全面的人才，将来更好的服务社会，造福大众。
三：培养自己的职业能力。不断的提高自己的职业修养，加强自身的师德建设，树立起良好的教师的形象，通过自己的言谈举止，在潜移默化当中，让自己的学生受到教育，让学生懂得自己的责任。不但要提高师德的水平，同时还要让自己的职业道德在教育工作中发挥重要的作用，用自身的道德水平去影响学生。同时在和学生的接触过程中，不断的反思自己工作的得失，注意发现自身存在的不足，针对自己的这些缺点，不断的加强自己的职业道德修养，提高自身素质水平，在将来的工作中，取得更加优异的成绩。
综上，我要一点点培养自己的职业素养，将来更好的服务社会，造福大众，争取为祖国的社会主义建设贡献自己更多的力量。无论以何种方式提高自己的能力，都要始终坚持马克思列宁注意不动摇，永远以毛泽东思想为自己的第一指导思想，坚持跟随党和中央的指导思想不落后，永远奋斗在社会主义建设的第一线。
我要努力学习科学文化知识，培养和提高自己的职业素养，承担自己对于社会应该承担的责任，为社会主义建设事业贡献自己的一切。
我非常有幸参加了 中国教育干部网络学院举办的高校中层干部职业素质和能力提升培训班，在7 月20 日-9月20 日的培训期间共修课时1829 分钟，通过聆听老师和专家领导的辅导讲座，我们系统的学习了党的各项理论、方针政策、法律法规、廉政准则等内容；了解了当前国际国内形势、国-家-安-全、经济建设等知识；熟知了能力建设、领导艺术、做人处世的基本理论与方法；通过两个月的培训学习，有效地提高了自身的理论水平，充实了头脑，丰富了知识，开拓了视野，陶治了情操，加强了党性煅练，深化了对党的正确领导的认识,增强了干好本职工作的动力。现将有关学习心得小结如下：
一、珍惜机会，积极学习
暑假期间，正值我院基础建设及后勤工作的忙碌时期，我在保证本职工作的前提下，利用一切业余时间自始至终的致力于学习培训。真正做到了集中精力抓学习、专心致志强素质。
学习期间，始络坚持授课与自学相结合，学习理论与参与实践相结合的办法，做到认真学、主动学、全身心投入学，时时带着问题学，体现了学习的针对性、实效性，实现了理论水平和能力素质“双赢”的目的。
二、强化学习，增强“三个意识”
此次培训时间虽短，但所学的知识领域广泛、内容丰富，通过学习不仅使自己以往的理论得到巩固与充实，让一知半解的知识得到诠释与丰富，而且还汲取了全新的理论“营养”，真可谓大开眼界，受益匪浅。同时，也使自己深刻认识到在社会信息化、经济全球化的今天，如果不学习就会被时代所淘汰，就会“被后浪拍死在沙滩上”。所以，为了紧跟时代脉搏，适应新形势、新情况，新变化，在今后的工作中，将以此次培训学习为契机，以学无止境的态度，学而时习之的方法，努力学习新理论、新知识、新技术和新经验，做到政治头脑更加清醒，理论视野更加开阔，知识素养更加全面，从而提高自己分析问题和驾驭工作的能力。
通过学习，更加清醒的认识到维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益，是我们党一切工作的出发点和落脚点，也是正确处理改革、发展、稳定关系的结合点。要做到这一点，关键是要正确领悟“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的内涵，强化全心全意思为人民服务的宗旨意识，始终坚持“群众利益无小事”的观点，牢固树立“执政为民，立党为公”的理念，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，发展上服务群众，诚心诚意为民办实事，尽心竭力为民解难事，坚持不解为民做好事，努力让人民群众共享改革发展成果，得到实实在在的利益，过上舒心满意的日子。只有这样，才能彰显共-产-党人的高风亮节和人民公仆的政治本色。
我院正处于改革发展的关键时期，一定要增强服务大局的责任意识。就是要紧紧围绕这一战略思路，立足本职，胸怀全局，端正思想，摆正位置，坚定信念，在自己的工作岗位上，以优质高效的服务，以求真务实、勤奋敬业的工作作风，出色的完成各项工作任务，为实现学院的腾辉贡献自己的力量。
三、消化吸收，提高三个能力
在改革开放和社会主义市场经济体制下，面对错综复杂的国际国内环境和西方资本主义腐朽生活方式的冲击，要求我们每个共-产-党员在大是大非面前必须保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点，不断加强辩证唯物主义和历史唯物主义学习，增强政治上的免疫力，抵御拜金主义、极端个人主义、剥削阶级腐朽的人生观和生活方式的侵蚀。用马列主义的立场、观点和方法分析认识问题，从根本上提高辨别是非的能力。用客观的标准去认识社会，用正确的态度去对待人生，用严格的法律去约束行为，牢固树立正确的人生观、世界观和价值观，并做到在思想上、政治上与党中央保持高度一致，坚决维护党的路线和方针政策，保证中央政令畅通，树立全局观念，服务于大局，始终保持共-产-党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。
首先是从思想上筑起拒腐防线，时刻以“自重、自省、自警、自励”的“四自”方针来严格要求自己，做到防微杜渐，警钟长鸣，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱-惑，堂堂正正做人，老老实实做事。其次严格遵守党章、准则以及廉洁自律的各项规定，坚持原则，实事求是，公道正派，自觉做到“三不”，即不该吃的坚决不吃、不该拿的坚决不拿、不该去的地方坚决不去。其三加强德修养，以平常心处世，多利用业余时间读书学习，充实提高自己，参加健康文体活动，修身养性，陶冶情操。
此次的学习即将结束，我们将满载着丰硕的学习成果回到自己的工作岗位。在今后的工作中，将把老师地谆谆教诲化为一股积极向上的动力，以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，做到在学中干，在干中学，争做学习型、实干型、廉洁型的党员干部，不辜负领导对我们的期望。以实事求是的态度，坚持以人为本的理念，认真贯彻、执行国家相关的后勤保障政策和法规，根据学院发展战略，扎实管理学院后勤及基础建设工作，为学院的发展贡献自己的微薄之力。
2015 年9 月28 日
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企业中层管理者的职业素养
不少企业中层管理者，虽然接受过严格考核或基层锻炼才走上中层管理的岗位上，但并非所有的都能顺利地适应，或者完全适应。只有那些“会做人，会做事，有修养，善学习，善交往”的中层管理者才能适应企业的工作要求。
企业是藏龙卧虎之地，可谓高手云集，不乏仁人志士。来企业工作的中层管理者首先要会做人，老老实实地做人。会做人。就要谦虚谨慎，就要能容人，容人之短，学人之长，看别人，多看别人的长处，看自己，多看自己的短处。会做人，就要团结协作。要有团队精神、合作意识。企业中的不少其他中层管理者都是从四面八方、天南地北走到一起来，是一种机遇，也是一种缘分，一定要珍惜。要知道，个人的力量总是有限的，团队的力量才是无穷的，团队之间一定要互相配合，互相补台，千万不要互相拆台。团队形成了合力，管理才有效果。
企业老板择优选聘中层管理者，就是期望他们会做事，能认认真真地管理。会做事，须有一定的真本事。即自身业务要精良，技能要高超，管理方法要灵活。会做事，就要干事能成事。干一件事，成一件事;要想事干，多于事，干好事，态度要精心，把事做活，把事做精，讲实效，出精品。会做事，就要敬业。要有事业心，要有探索提升管理的创新精神。会做事，就要爱业。要有责任感、使命感，即要有不辜负老板和上司的重托的责任感，要有管理好自己员工的使命感。那种“干一干，看一看”，“干一天，算一天”，那种“多一事，不如少一事”，那种“只会说，不会做”，那种“见异思迁，安不下心来”的工作态度是不能适应企业管理要求的，也是企业所不欢迎的。
修养就是教养，涵养，即有理论、知识、思想等方面的一定水平，有待人处事的一定能力和控制情绪的.一定功夫。人的修养水平是其人格因素的体现，是其道德情操的反映，也是其管理水平高低的标志。有修养，要求企业中层管理者注意仪表形象，要修边服，穿戴要整洁、要得体。有修养，要求中层管理者遇事须冷静。不急不躁，不冲动，能克制，能忍耐，心胸豁达，善解人意;管理不可能没有误会和摩擦，有了误会和摩擦，就要好言好语、好声好气地解释、沟通，不要随便发火。有修养，就要诚实守信，中层管理者的人格魅力之一就是诚信，一个不讲信用的中层管理者，是被下属员工看不起的，是不会得到下属员工尊重的。
现在企业员工共同的特点之一是见识较广。信息量多，中层管理者没有足够的知识积累，是得不到企业老板和员工认可的，所以企业中层管理者要有刻苦学习、不断进取的精神。善学习。就要会学习。读书本资料、看报章杂志是学习。要挤时间学习，通过电视、网络等各种媒体学习;要善于向同事学习，向管理对象、向管理同行学习。善学习，就要全面地学习。即学技能、学业务、学理论，形成一技之长、善学习，要求中层管理者善于研究。研究管理规律，不断创新管理新模式。未来社会是学习的社会，终身学习是必然趋势，中层管理者必须把善学习作为自身发展的需要。企业坚持坚持以经营求生存，因而对中层管理者要求较高。可以说，中层管理者参与企业管理的过程就是完善自己、接受培训进修的过程，也是不断提高超越的过程。企业管理的实践表明：只有善于学习的管理者，才能不断地取得管理的成功，才能实现事业的追求。
交往是活动的基本方式，管理活动本身就是一种交往活动。交往就是共在的主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解。交往过程即是处理关系的过程，善交往是企业中层管理者必备的素养。善交往，就要善于处理人际关系，特别要善于处理上司与下属关系和部门关系，善待员工。善待客户。处理关系，要坚持和谐的原则，“和为贵”。要广交朋友，要善于沟通交流，善于做工作，用平等的方式对话，彼此平判。交流中要保持一定的距离，要有分寸，交往不讲原则，没有尺度，什么话都说，什么事都干，就会损害企业和自身的形象，有悖企业管理的初衷。善交往，就要掌握交往的方法，把握交流的火候。要了解不同员工，不同客户的习性，要掌握他们的特点，要善于针对不同员工、不同客户，针对不同时间、不同场合，而运用不同方式、不同语言表达来对话沟通。交往中要以诚相待，要热情，讲信用，要实事求是，不能搞虚假和粗暴式管理;下属员工有了困难，要能大方地、无私地给其以帮助。这样，就能得到他们的信赖。在同员工和客户交往时要自律，严格要求自己，洁身自好，安贫乐道，不要找客户办私事，不要给客户添麻烦。善交往，还要善于与同事、与上司交往。这也是会做人的要求。交往中最关键的一条是要相互理解，相互尊重。对领导，不必溜须拍马，对同事，无须阿谀奉承，彼此应是朋友，同样地要多联系、多交流、多沟通。善交往。就能及时反馈自己管理的功过得失，便于及时调整自己的管理行为，以产生最佳的管理效果。
管理是一门艺术，而不只是技术。“会做人，会做事，有修养，善学习，善交往”是企业对中层管理者的需要，是中层管理者的职业素养。企业中层管理者在管理实践中修炼上述素养的过程，是其人格不断提升的过程，如果能在管理实践中做到一以贯之、表里如一，那么他离优秀管理者的目标就不远了。
职业素养心得
前段时间，我参加了公司组织的由__师范大学__教授主讲的职工职业素养的培训学习，_教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从_教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
一、诚实守信;。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
二、善于学习，勤于学习;。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
三、不断创新，力量的源泉;。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
四、高度的责任心;。
什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、高度执行力;。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
六、优雅文明的举止礼仪;。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
七、态度决定一切;。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的?积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!
八、忠诚度;。
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
九、注重细节;。
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
十、敬业。
什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
职业素养心得
2021年前，我参加了集团公司组织的职工职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。
一、具有高度执行力;。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须具备强有力的执行力。做到：信守承诺，没有接口;绝对服从，永不言败。
二、做人做事要诚实守信;。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
三、面对任务要明确成果与期限;。
我们在面对上级布置的任务时，适时的布置时间计划，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。同时，还要通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
四、具备高度的责任心;。
什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、始终要明白态度决定一切;。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的?积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!
六、忠诚度;。
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
七、注重细节;。
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。方可知，千里之堤毁于蚁穴，所以我们要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
管理者职业素养学习心得
听李培英老师的培训，有种恍然大悟的感觉：当前体育界很流行一个词——职业化。男足的水平上不去，是因为联赛的职业化程度欠发达、运动员的精神不够职业。姚明的篮球水平高出其他中国球员一大截，在于他的职业化程度已接近于全球职业化典范的nba水平。
说某个运动员很敬业，人家外国人不称敬业，而是说够职业。何谓职业？说通俗一点，就是以此为职，以此为生。
言归正传，谈谈我们自身的职业化问题。从角色定位来说，我们何尝不是一名运动员，本职工作代表的就是球场上的前锋、中场、后卫或守门员。日常工作生活行为直接体现我们的职业化水平。比如说，作为一名人事行政管理人员，忠诚、技能专业与保密是其职业化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于该职场的起码条件。在日常的工作中，就像球员一样，需要进攻、防守、运球、传球、组织进攻、组织防守、组织长线传球等。那么与大家一起分享课程内容与个人心得体会：
一、让员工清楚工作目的，培养“职业气质”。也许会觉得奇怪，从运动员到军人，我会推荐同仁看《士兵突击》，其实这部作品中表达了对员工的不同要求。作为个体，我认为最好的员工是剧中的人物许三多和成才。许三多和成才在个性、智商、情商等方面都不一样，但这两个人物在作品中同样感人，同样是个人精神气质决定命运的典型。在某种意义上，许三多和成才无论选择的过程之路如何，结果也许会是一样的，也证明了他们清楚当前他们入伍当兵的目的，从职业目的来说是一样的。既然清楚了我们的职业目的，那么突出我们的职业气质很重要，创造许三多这个人物，作者是想塑造新时代的阿甘，他的名言是“不抛弃、不放弃”，“做有意义的事”。什么叫“不抛弃”，“不抛弃”实际上是指不被抛弃。什么叫“不放弃”，“不放弃”是指为了不被抛弃而不能放弃。作为职业的个体来说，其成为了我的座右铭。作为剧中钢七连的团队价值观，也是精神的支柱和全员的信条。
这里有两层意义值得我们去关注，第一就是我们存在的价值就是我们可以作为战斗人员存在于团队之中，我们的价值是因为团队而存在的，而不是因为个体。第二层我们在领导是员工的“榜样”中阐述。
二、不断学习与提高是我们职业化日趋成熟与巩固的资本。象姚明这样高水平的运动都要通过日积月累的训练和学习来巩固和提高对抗及技术水平，更何况我们这样普通的“运动员”。新劳动合同法的颁布，对人力资源管理从业人员来说是革命性的挑战，所以政策大环境逼迫我们不断学习，自身职业需求也要求我们不断提高与改进，在学习和成长的环境中规范、成熟。回想起以往的工作，我们是否拿出一点点时间每个季度看一本书，每个月分享一次培训，对于员工而言，是否为员工提供学习和成长的环境与条件。这些对于我们每一位职业化个体，都起着十分重要的作用。
三、领导是员工的“榜样”。一方面为了使团队永远保持最好的战斗力，可以牺牲掉个体，就像《士兵》里的史今，伍六一、五班长，更像狼群中的头狼，头狼是所有动物中最没有特权的。当头狼就意味着责任，甚至牺牲。因为领袖无私，所以团队的成员才可以牺牲自己而使团队利益至上。一个公司也是这样，如果领导做不到大公无私，做不到把企业的利益当成最高利益，那么就不可能做成企业的头狼，就没有人会真心听他的，他的团队成员也不可能做到牺牲自己，服从团队的利益。第二层含义，就像老师讲的，管理者的行为是对员工的心理暗示，潜移默化影响员工的直接行为。当然作为管理者，不是完全发挥人格魅力就是件好事，更重要的'是有种职业精神和自我信仰，才能使你的员工信任，以至信仰。
四、如何引导员工执行力的观念转变。老师讲解的受到刺激不回应叫消极被动行为，真正的主动积极的行为应该是受到刺激后能够驾驭自己行为，而做出的对自己最正确的、最负责任的反应。在日常工作中，当员工工作执行力不够或遇到阻碍时，会向反方向行动，一是不反应，二是立即反应或无序反应，而做到很好地选择性的反应，控制范围内的反应，会达到执行力有效控制和管理。其实也是职业化的概念所在，最突出的两个字“适宜”（或合适），主动的运用方法，而不是为了执行而执行，要清楚目的和目标，然后选择最适宜的方式方法，要做就做最好，一鸣惊人。
五、遵守游戏规则是职业化直接体现。老师告诉我们的一句话：大家公认的规则错了在没改之前也要执行，就像《士兵》里的许三多，大家都叫他“木木”，把假的演习当战争任务了，我们难道不需要这样的员工，在这个问题上呆傻，我认为也是值得的。具体到细节就是什么该做什么不该做、上班时间该干什么、该以什么样的态度做事。最近，新闻报道的**政府机关部分公务员上班时间不务正业的事件引起众多民众的唾弃。我们自己又何尝没犯同样的错误，上班期间做与工作无关的事，只不过人家拿的是纳税人的钱，而我们拿的则是公司的薪水——老板的钱，这显然同职业化要求的距离非常远。这一点，在以前品质工作中体现的较为明显，按规则做事，即使规则是错的，没有修订之前也要按规则执行。
既然我们的角色没有改变，作为一名“运动员”或“士兵”，那我们就必须遵守游戏规则，一切以职业化为标准，来要求我们的日常工作及生活行为，成为一名合格的职业化的人。
通过短短一天的心灵交流，在转变和树立观念的同时，已影响了我们的行为，通过意识的雕刻，我们信心十足！在一个有游戏规则的赛场里，不去遵守游戏规则；而在一个没有游戏规则的赛场里，西装革履彬彬有礼，那就是见鬼？请记住适宜，当解释不了的时候，想想适宜！
前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习，×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
一、诚实守信；
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
二、善于学习，勤于学习；
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
三、不断创新，力量的源泉；
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
四、高度的责任心；
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、高度执行力；
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
六、优雅文明的举止礼仪；
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
七、态度决定一切；
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！
八、忠诚度；
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
九、注重细节；
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
十、敬业
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
企业中层管理者应具备的职业素养
在一个企业中，中层管理者起着中流砥柱的作用，所肩负的重任是无与伦比的。中层管理属于战术级管理，主要任务是根据最高层管理所确定的总体目标，具体对组织内部所拥有的各种资源，制定资源分配计划和进度表，并组织基层单位来实现总体目标。正所谓中层不倒，企业就不会倒。以下是小编精心整理的企业中层管理者应具备的职业素养，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、善学习。
现在企业员工共同的特点之一是见识较广。信息量多，中层管理者没有足够的知识积累，是得不到企业老板和员工认可的，所以企业中层管理者要有刻苦学习、不断进取的精神。善学习。就要会学习。读书本资料、看报章杂志是学习。要挤时间学习，通过电视、网络等各种媒体学习;要善于向同事学习，向管理对象、向管理同行学习。善学习，就要全面地学习。即学技能、学业务、学理论，形成一技之长、善学习，要求中层管理者善于研究。研究管理规律，不断创新管理新模式。未来社会是学习的社会，终身学习是必然趋势，中层管理者必须把善学习作为自身发展的需要。企业坚持坚持以经营求生存，因而对中层管理者要求较高。可以说，中层管理者参与企业管理的过程就是完善自己、接受培训进修的过程，也是不断提高超越的过程。企业管理的实践表明：只有善于学习的管理者，才能不断地取得管理的成功，才能实现事业的追求。
2、善交往。
交往是活动的基本方式，管理活动本身就是一种交往活动。交往就是共在的主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解。交往过程即是处理关系的过程，善交往是企业中层管理者必备的素养。善交往，就要善于处理人际关系，特别要善于处理上司与下属关系和部门关系，善待员工。善待客户。处理关系，要坚持和谐的原则，“和为贵”。要广交朋友，要善于沟通交流，善于做工作，用平等的方式对话，彼此平判。交流中要保持一定的距离，要有分寸，交往不讲原则，没有尺度，什么话都说，什么事都干，就会损害企业和自身的形象，有悖企业管理的初衷。善交往，就要掌握交往的方法，把握交流的火候。要了解不同员工，不同客户的习性，要掌握他们的特点，要善于针对不同员工、不同客户，针对不同时间、不同场合，而运用不同方式、不同语言表达来对话沟通。交往中要以诚相待，要热情，讲信用，要实事求是，不能搞虚假和粗暴式管理;下属员工有了困难，要能大方地、无私地给其以帮助。这样，就能得到他们的信赖。在同员工和客户交往时要自律，严格要求自己，洁身自好，安贫乐道，不要找客户办私事，不要给客户添麻烦。善交往，还要善于与同事、与上司交往。这也是会做人的要求。交往中最关键的一条是要相互理解，相互尊重。对领导，不必溜须拍马，对同事，无须阿谀奉承，彼此应是朋友，同样地要多联系、多交流、多沟通。善交往。就能及时反馈自己管理的功过得失，便于及时调整自己的管理行为，以产生最佳的管理效果。
管理是一门艺术，而不只是技术。“会做人，会做事，有修养，善学习，善交往”是企业对中层管理者的需要，是中层管理者的职业素养。企业中层管理者在管理实践中修炼上述素养的过程，是其人格不断提升的过程，如果能在管理实践中做到一以贯之、表里如一，那么他离优秀管理者的目标就不远了。
首先，要会做人。
企业是藏龙卧虎之地，可谓高手云集，不乏仁人志士。来企业工作的中层管理者首先要会做人，老老实实地做人。会做人。就要谦虚谨慎，就要能容人，容人之短，学人之长，看别人，多看别人的长处，看自己，多看自己的短处。会做人，就要团结协作。要有团队精神、合作意识。企业中的不少其他中层管理者都是从四面八方、天南地北走到一起来，是一种机遇，也是一种缘分，一定要珍惜。要知道，个人的力量总是有限的，团队的力量才是无穷的，团队之间一定要互相配合，互相补台，千万不要互相拆台。团队形成了合力，管理才有效果。
其次，要会做事
企业老板择优选聘中层管理者，就是期望他们会做事，能认认真真地管理。会做事，须有一定的真本事。即自身业务要精良，技能要高超，管理方法要灵活。会做事，就要干事能成事。干一件事，成一件事;要想事干，多于事，干好事，态度要精心，把事做活，把事做精，讲实效，出精品。会做事，就要敬业。要有事业心，要有探索提升管理的创新精神。会做事，就要爱业。要有责任感、使命感，即要有不辜负老板和上司的重托的责任感，要有管理好自己员工的使命感。那种“干一干，看一看”，“干一天，算一天”，那种“多一事，不如少一事”，那种“只会说，不会做”，那种“见异思迁，安不下心来”的工作态度是不能适应企业管理要求的，也是企业所不欢迎的。
再次，要有修养。
修养就是教养，涵养，即有理论、知识、思想等方面的一定水平，有待人处事的一定能力和控制情绪的一定功夫。人的修养水平是其人格因素的'体现，是其道德情操的反映，也是其管理水平高低的标志。有修养，要求企业中层管理者注意仪表形象，要修边服，穿戴要整洁、要得体。有修养，要求中层管理者遇事须冷静。不急不躁，不冲动，能克制，能忍耐，心胸豁达，善解人意;管理不可能没有误会和摩擦，有了误会和摩擦，就要好言好语、好声好气地解释、沟通，不要随便发火。有修养，就要诚实守信，中层管理者的人格魅力之一就是诚信，一个不讲信用的中层管理者，是被下属员工看不起的，是不会得到下属员工尊重的。
1、角色认知
明确自己所扮演的角色，协调上下级和同事之间的关系，做自己应该做的事，做到不缺位、不越位。高水平的领导并不是整天忙于事务，而是相对清闲的。因为他能调动整个团队的情绪，激发出共鸣，充分发挥个人的才能，最终实现1＋12的效果。
2、业务要精
业务要精，集团的主要职能是投资、管理、服务、协调，市场千变万化，中层管理者不能停留在原来的水平，不能固步自封，否则要被淘汰。
3、主动性
也就是说要敢为人先。要善于发现和创造新的机会，预知事情发生的可能性，并有计划的采取行动来达到提高工作绩效的最终目的。
4、工作要细
工作要细，公司高层管理者在统领全局，把握方向，关注的是重大事项，不可能事无具细，面面俱到，但是中层管理者就不能粗枝大叶，只能细致，工作要有细度和深度，做得越细越好。
5、敢于承担责任。
敢于承担责任是企业中层领导的第一要义，只有敢于承担责任，才能肩负责任，才能做到真正的尽责，才能做到客观。一个不能承担责任的中层领导，会造成什么样的后果，其领导的团队如同一盘散沙，没有凝聚力，相互推委，将原本是自己应当承担的责任推给团队其他成员，在这个团队中更不可能存在公平、公正。企业目标在这里是无法得到实施。
6、思维要新
企业要倡导创新，工作不能局限于每周的工作要点或者周报，工作要点要有人在做，要点以外的事情要敢于创新。
7、积极主动。
作为中层管理者必须要积极主动，积极主动要求我们提高自身专业素质及管理能力。不是碰到事情上级怎么说就怎么做，毕竟上级是给予目标是给予原则，相当多的细节是需要自身去把握的。不能因为碰到问题则停滞不前，要搞清目标的实质，通过各种渠道解决问题。当前相当多的人就是积极主动不够，碰到一点点小问题就以次为由致使整个计划停滞。要做到积极主动则必须提高专业素质，只有专业素质的提高，才有可能开拓视野，才具备积极主动的基础。
8、责任心要强
责任心要强，缺乏责任心的人，其他条件再好也不能成为优秀的管理者。
9、职位职责管理
清晰的职位职责，不但可以指导下属日常工作，也是管理者考核下属的重要依据。让每个下属清楚知道自己的工作职责，并据此制定出自己的工作计划书，你做适当微调和修正，让下属按照计划书去执行并考核。
企业中层管理者应具备的职业素养
企业中层管理者应具备一些职业素养为了更好的管理一个团队。下面是本站小编给大家搜集整理的企业中层管理者应具备的职业素养文章内容。
首先，要会做人。
企业是藏龙卧虎之地，可谓高手云集，不乏仁人志士。来企业工作的中层管理者首先要会做人，老老实实地做人。会做人。就要谦虚谨慎，就要能容人，容人之短，学人之长，看别人，多看别人的长处，看自己，多看自己的短处。会做人，就要团结协作。要有团队精神、合作意识。企业中的不少其他中层管理者都是从四面八方、天南地北走到一起来，是一种机遇，也是一种缘分，一定要珍惜。要知道，个人的力量总是有限的，团队的力量才是无穷的，团队之间一定要互相配合，互相补台，千万不要互相拆台。团队形成了合力，管理才有效果。
其次，要会做事。
企业老板择优选聘中层管理者，就是期望他们会做事，能认认真真地管理。会做事，须有一定的真本事。即自身业务要精良，技能要高超，管理方法要灵活。会做事，就要干事能成事。干一件事，成一件事;要想事干，多于事，干好事，态度要精心，把事做活，把事做精，讲实效，出精品。会做事，就要敬业。要有事业心，要有探索提升管理的创新精神。会做事，就要爱业。要有责任感、使命感，即要有不辜负老板和上司的重托的责任感，要有管理好自己员工的使命感。那种“干一干，看一看”，“干一天，算一天”，那种“多一事，不如少一事”，那种“只会说，不会做”，那种“见异思迁，安不下心来”的工作态度是不能适应企业管理要求的，也是企业所不欢迎的。
再次，要有修养。
修养就是教养，涵养，即有理论、知识、思想等方面的一定水平，有待人处事的一定能力和控制情绪的一定功夫。人的修养水平是其人格因素的体现，是其道德情操的反映，也是其管理水平高低的标志。有修养，要求企业中层管理者注意仪表形象，要修边服，穿戴要整洁、要得体。有修养，要求中层管理者遇事须冷静。不急不躁，不冲动，能克制，能忍耐，心胸豁达，善解人意;管理不可能没有误会和摩擦，有了误会和摩擦，就要好言好语、好声好气地解释、沟通，不要随便发火。有修养，就要诚实守信，中层管理者的人格魅力之一就是诚信，一个不讲信用的中层管理者，是被下属员工看不起的，是不会得到下属员工尊重的。
1、善学习。
现在企业员工共同的特点之一是见识较广。信息量多，中层管理者没有足够的知识积累，是得不到企业老板和员工认可的，所以企业中层管理者要有刻苦学习、不断进取的精神。善学习。就要会学习。读书本资料、看报章杂志是学习。要挤时间学习，通过电视、网络等各种媒体学习;要善于向同事学习，向管理对象、向管理同行学习。善学习，就要全面地学习。即学技能、学业务、学理论，形成一技之长、善学习，要求中层管理者善于研究。研究管理规律，不断创新管理新模式。未来社会是学习的社会，终身学习是必然趋势，中层管理者必须把善学习作为自身发展的需要。企业坚持坚持以经营求生存，因而对中层管理者要求较高。可以说，中层管理者参与企业管理的过程就是完善自己、接受培训进修的过程，也是不断提高超越的过程。企业管理的实践表明：只有善于学习的管理者，才能不断地取得管理的成功，才能实现事业的追求。
2、善交往。
交往是活动的基本方式，管理活动本身就是一种交往活动。交往就是共在的主体之间的相互作用、相互交流、相互沟通、相互理解。交往过程即是处理关系的过程，善交往是企业中层管理者必备的素养。善交往，就要善于处理人际关系，特别要善于处理上司与下属关系和部门关系，善待员工。善待客户。处理关系，要坚持和谐的原则，“和为贵”。要广交朋友，要善于沟通交流，善于做工作，用平等的方式对话，彼此平判。交流中要保持一定的距离，要有分寸，交往不讲原则，没有尺度，什么话都说，什么事都干，就会损害企业和自身的形象，有悖企业管理的初衷。善交往，就要掌握交往的方法，把握交流的火候。要了解不同员工，不同客户的习性，要掌握他们的特点，要善于针对不同员工、不同客户，针对不同时间、不同场合，而运用不同方式、不同语言表达来对话沟通。交往中要以诚相待，要热情，讲信用，要实事求是，不能搞虚假和粗暴式管理;下属员工有了困难，要能大方地、无私地给其以帮助。这样，就能得到他们的信赖。在同员工和客户交往时要自律，严格要求自己，洁身自好，安贫乐道，不要找客户办私事，不要给客户添麻烦。善交往，还要善于与同事、与上司交往。这也是会做人的要求。交往中最关键的一条是要相互理解，相互尊重。对领导，不必溜须拍马，对同事，无须阿谀奉承，彼此应是朋友，同样地要多联系、多交流、多沟通。善交往。就能及时反馈自己管理的功过得失，便于及时调整自己的管理行为，以产生最佳的管理效果。
管理是一门艺术，而不只是技术。“会做人，会做事，有修养，善学习，善交往”是企业对中层管理者的需要，是中层管理者的职业素养。企业中层管理者在管理实践中修炼上述素养的过程，是其人格不断提升的过程，如果能在管理实践中做到一以贯之、表里如一，那么他离优秀管理者的目标就不远了。
职业素养心得体会
通过参加第二次远程培训，参与论坛研讨，网上交流等一系列活动，我很荣幸学习到什么是教师素养，如何提高教师自身的素养。从中我深深感受到教师素养在教学过程中的重要地位。作为一名从教一年多的教师，特别需要加强教师素养的修炼，现将我的心得体会表述如下：
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比拟渊博的知识，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教师应当成为学生的表率，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展现自身的人格魅力。
教师要正确处理好奉献与索取的关系，不计较个人得失，安心于教育事业，树立崇高的道德修养。每个教师是“田园工作者”，都有自己的“一亩三分地”。不能依赖他人，要求教师有极强的责任感和使命感。踏踏实实工作，按事物开展的规律办事。每天的工作是忙碌的，就需要学会统筹，有条不紊；教师工作的对象，内容是动态的，教师要以变化开展的态度，创造性的进展各种教育教学活动。发自内心地热爱教育事业，树立起对职业的尊重之情。苏霍姆林斯基说：“教师的人格是进展教育的基石。”
一、爱学生。
爱心不是教育的全部，却是教育的前提，教师面对的是复杂，鲜活的生命个体，需要用耐心和细心，让学生体会“亲其师而信其道”。
二、公平，公正的对待每一个学生。
这意味这教师太尊重每一个学生，用审慎的态度对待学生的自尊心。三欣赏并鼓励学生。教师要树立多元智能观，以开展的眼光看待今天的学生，努力开掘学生的不同闪光点，让学生在肯定中进步。
多元智能观，以开展的眼光看待今天的学生，努力开掘学生的不同闪光点，让学生在肯定中进步。
教师需要真才实学，终身学习，毋庸置疑，只有自己掌握了一定的专业知识，才有可能把它传授给学生，并转化为学生的精神财富。教师的教学技能，即要运用已有的理论知识，通过练习而形成稳固，复杂的教学行为系统。任何一门学科的教师，都必须具备良好的课堂教学根本技能。而作为一名新教师，更要在教育实践中不断反思最终获得技能。确实，一旦选择了教师这个行业，就要树立终身学习的思想。而要掌握好良好的教学技能，需提高自身业务素质：
应用网络多媒体资源于教学之中，调动学生兴趣，培养自身能力，提高课堂教学的实效性。教师要转变传统的观念，一枝黑板，一根粉笔，一节课的'传统模式已不能适应今天教育的飞速开展。
不断充实自己，使自身不断地完善，课余时间，多读教育论著，用心做笔记，注重积累，应用于教学实践。
在完成教学工作之余，多与其他教师沟通交流，多听他人授课，吸取优秀经历。积极参加集体备课，行成时时处处学习的习惯。
树立“以学生为主体”、“师生平等”、“促进学生全面开展”的观念，使学生全面开展。在教学中敢于创新，勇于实践，积极承受新的教学方法、先进经历，使自己不断进步。老实正直，勤奋好学，礼貌待人，是教师以身作那么，为人师表的详细表达。如果教师缺乏坚决正确的政治方向，没有远大的理想，其教育必定失败。教师要教育学生勤奋刻苦，好学进去，自己必须勤奋好学，广学博览，精益求精。教师在日常教学中，要用文雅和亲切的语言启迪学生的心灵，陶冶学生的情操，以自己的模范行为，影响教育学生。
教师的工作是长效的，我们要保持上进心，作为一名教师，我们的职责不仅仅是授业，更重要的是给每一个学生明天会更好的理想信念及生活的勇气和毅力。作为一名人民教师，要深知自身所担负的责任和重任，努力提高自身修养最终成为一名优秀的人民教师。
其实我们每个人都渴望成功，而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有的午餐。每个人都在改变，"适者生存"这个道理我想大家都懂，所以我们必须改变自己。当我们坐在这培训室里的时候，我们要深刻的认识到这是在为自己而学不是在为学校也不是在为父母为朋友而学，无论什么时候什么场合都应如此。一个人的思想决定了一个人的所为，所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确，这也就好比为一座高楼筑基。所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要。而在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目标，你就要学会承当。《职业素养》告诉我们：要梦想，就得承当；既选择，就得承当；一旦决定，就得承当。懂得知福和珍惜并不是每个人都能体会并做得到的。但是我们一定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积累，但并不是所有的付出都有回报。所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无所有，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由抱怨自己获得太少？我们要懂得真正的付出：力求回报的不叫付出；期待回报的也不叫付出。有这样一个故事：一个小朋友手中握着一只小鸟问智者，他手中的小鸟是活的还是死的。这是一个典型的两难命题，如果智者说是活的，小朋友就会无情地捏死这只小鸟；而一旦智者说它是死的，小朋友就会松开他的手。这个故事在这里并不是要给我们分析逻辑学的两难命题问题，而是教育我们要学会掌握自己，活在当下。可以时时提醒自己，我不可能样样顺利，但是我至少可以事事尽力。这样就不会对结果抱有宏大的希望而在它达不到时会产生相应的绝望了。以上就是我的心得体会，也许很多言论不够成熟，不切合实际，但是我相信只要拥有一个永远积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承当自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为；今天的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，于我们的眼光；我们的眼光，于我们的态度！
“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力那么是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”
职业素养学习心得
天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。这是朱老师今天给我们讲的第一课——什么是道德。
每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 职业道德素养：拥有一颗一平常心、平和心态，控制自己的情绪，善待他人。 我既然选择了从事行政文员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情工作，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有全身心地投入到工作当中，发挥自己的才能，在行政岗位做一番成绩，为公司发展做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。
我认为工作对于我们来说，不止是谋生的手段，更是我们获得尊重、促进人际交往、实现自己人生价值的载体，我每天的工作不仅仅是为领导为企业在打工，而是在一步步的实现自己的人生价值。所以，在以后的工作中，我不能满足于简单的完成领导安排的任务，需要不断的思考，不断的进取，同时勇于的去承担责任。
关于职业素养，我认为物以类聚，人以群分，在公司良好的工作氛围和良师益友的熏陶下，我的职业素养日益成熟进步着，在这个重视品德与重视才能兼具的集体里，只要有心、用心，每天都能收获着物质和精神的财富。在锐光的工作的经历让我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一个或几个优秀的人，他们的观念、言行、思想、感情将影响着你，推动着你，令你的人生从此不同。在此，我真诚的感谢所有在我工作、学习和生活中帮助和扶持过我的人们。
“莫等闲，白了少年头，空悲切。”我们正当青春年华，也有幸从事在一份良好的职业，还有什么理由要浑浑噩噩的虚度时日？珍惜光阴，珍惜现在的日子，做一个正直的人，培养精益求精的工作态度，树立社会责任感，用真心报效企业，让职业道德的信念伴随自己一生。
总之，通过这次的学习，我要不断学习，使自己的知识不断更新同时要遵守各项职业道德行为，要不断学习提高职业技能，在自己的工作岗位自觉树立良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多为公司做出应有的贡献。
行政部：王琪
二零一四年八月十六日
年前，我参加了集团公司组织的职工职业职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。
一、具有高度执行力；
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须具备强有力的执行力。做到：信守承诺，没有接口；绝对服从，永不言败。
二、做人做事要诚实守信；
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
三、面对任务要明确成果与期限；
我们在面对上级布置的`任务时，适时的布置时间计划，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。同时，还要通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
四、具备高度的责任心；
己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、始终要明白态度决定一切；
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！
六、忠诚度；
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
七、注重细节；
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。方可知，千里之堤毁于蚁穴，所以我们要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
2017年3月2日
职业素养心得体会
高职教育主要培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的各类实用型技术人才,坚持以服务为宗旨、以就业为导向,走产教结合之路,十几年来,为社会经济的发展培养了大批高技能应用型人才。但是高职教育也存在一些缺点或不足:由于过分强调市场、就业和技能,高职教育已表现出强烈的功利色彩和工具理性,在一定程度上偏离了教育的本真;在办学宗旨上,强调服务于生产实践,却忽略了教育应该服务于人的发展;在人才培养目标上,着眼于具体岗位所需要的技能,依据技能进行课程设置,强化实践教学,强调技术技能的掌握和训练,却忽略了人的发展的全面性和知识、能力、个性的统一,忽略了学生可持续发展能力和创新能力的培养。鉴于此,从20xx年起,我们对人才培养进行了思考和探索,对人才培养目标进行了重新定位,实施了高职学生综合素质培养的系统化设计这一人才培养工程,经过三年的有益探索,取得了明显成效。
(一)我国社会经济发展的需要。
随着经济全球化和社会的快速发展,社会对人才的素质要求愈来愈高,评价标准也发生了新的变化。通过多种形式的调查了解到,用人单位最看重的是人才素质。人才除了具备必需的专业知识和专业技能,更要具有良好的思想道德修养;有创新能力、敬业精神、奉献精神和团队精神;有责任心、对企业忠诚;有较强的沟通表达能力、协调能力及学习能力等。调查结果显示,和专业知识、技能相比,用人单位更加注重毕业生人格层面的综合素质,越来越多的单位通过对应聘者综合素质的考察来决定取舍。
(二)高职院校提升内涵的要求。
我国自1998年开始大力发展高职教育以来,在国家政策的引导下,高职院校的数量、在校生人数迅速增加,规模不断扩大,高职教育取得了较丰硕的成果,现已初步形成了适应我国社会主义现代化建设需要的高职教育体系。高职教育在外延建设得到较大发展的同时,高职办学特色不突出,定位不明确,教育质量不高,人才培养的综合素质也不高等问题始终没有得到很好的解决。因此,从扩大规模转到提高质量,应该更加注重高职学生综合素质的提高,加强高职院校的内涵建设,这是高职教育可持续发展的必然选择。
(三)高职学生自身发展的需要。
作为高职学生不仅要有较强的立业技术和能力,更需要有健全的人格素养、良好的道德品质,丰富的情感,对社会对人生意义有深刻的理解,有实现自我价值的愿望,有坚强的意志和耐挫力。所以,高职学生不能单纯地追求掌握技术能力,而应积极发展自己的综合素质,使自己与人、与社会、与自然和睦相处、和谐共生、和谐发展。
在高职院校学生综合素质培养的过程中,不同部门,不同人员各自为政,各行其是,缺乏整体构思和系统设计,主要表现在以下几方面:。
(一)规划性缺失。
在高职院校学生教育管理中,我们要向专业教学一样,对学生的综合素质培养进行规划设计,但这方面没有得到足够重视。目前,高职院校普遍的做法有三类:一是由经验决定,每年适时开展固定模式的学生教育活动;二是由管理者或管理部门的思想变化决定,开展随机的学生教育活动;三是由外部因素决定,借鉴其他院校、系部的成功案例开展学生教育活动。这些活动的共性是缺乏规划。
(二)创新性缺失。
在高职院校学生教育管理中,学生综合素质培养没有明确目标,教育文化活动往往墨守陈规,不能推陈出新,同一类活动办了多年没有丝毫创新;管理者为活动而办活动,参与者也感觉没有意思而敷衍了事,学生更是被命令去当观众。可想而知,学生的综合素质怎样。
(三)针对性缺失。
在高职院校学生教育管理中,没有从学生素质分析入手,学生素质培养活动不能较好地切合高职院校学生特点,体现高职特色,往往只是泛泛而谈而缺乏针对性。
综合素质是人在后天通过环境影响和教育所获得的稳定的长期发挥作用的基本品质结构,包括人的思想道德、科学文化知识、身体、心理品质、社会适应等,这一素质具有基础性、整体性、立体性、渗透性的特点。其基础性体现在它是工作生活的基础,是人们人生发展的基础;其整体性体现在它不是与具体岗位相对应,而是与较大范围的职业和工作生活相关;其立体性体现在这种素质不仅表现为智力因素,还表现为非智力因素,包括知识、技能、情感、态度、信念等;其渗透性体现在综合素质是表现在工作生活的各个方面,渗透于整个人生之中。
(一)高职学生综合素质的内容。
为了科学地界定高职学生的综合素质的构成,我们多次邀请行业、企业专家、教育专家和学生教育工作者进行论证,在他们的论证和分析的基础上,又经过充分的社会调查,比较客观公正地构画出高职学生的综合素质的构成要素。
1.思想道德素质。高职学生的思想道德素质包括思想政治素质和道德素质,从根本上讲,就是他们个人的政治态度、思想道德水准和社会责任感,就是把自己的事业与祖国的前途、人类的文明、社会的进步融为一体的品格,它的核心内容是正确的世界观、人生观、价值观和优良的道德品质。
2.职业能力素质。职业能力素质是指人在社会分工中因从事某种职业而应具备的精神、素养、知识、能力的总和。高职学生职业能力素质的构成主要有职业道德、职业意识、职业知识、职业技能、职业心理、职业精神等。
3.文化艺术素质。文化艺术素质即人文素质,包括语言文字修养、文学艺术修养、文明礼仪修养、历史和哲学修养等等。人文素质是一个人外在精神风貌和内在精神气质的综合表现,也是一个现代人文明程度的综合体现。
4.社会适应素质。社会适应能力素质,高职学生的社会适应能力素质是他们综合素质的重要组成部分,是指高职学生为适应社会所必须具备的素质和能力,主要包括高职学生的身体心理素质(健壮的体魄和健康的心理)、竞争意识、生存能力、耐挫能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力、信息应用能力和创新能力等。
(二)高职学生综合素质培养的系统化设计。
围绕高职学生的综合素质,我们进行了系统化设计,将学生综合素质放在整个系统中,各子系统相互影响、相互作用,共同促进学生的综合素质提高。如下图:。
(一)思想道德素质匹配模块。
1.学生党建。创新学生党建工作,发挥党建在日常思想政治教育中的龙头作用。坚持学生党员发展工作“关口前移”,充分发挥系部业余党校的作用,建立从普通学生、入党积极分子到预备党员的三级学生党校“全程培养”体系,落实“三早”方针。根据社会发展、学校要求和学生思想实际,适时开展主题教育活动,对学生进行理想信念和爱国主义教育。通过党员系列活动,充分发挥优秀党员、积极分子的先进模范作用,以他们的榜样作用来影响和带动学生思想和政治素质的提升。结合工学结合,创新学生党支部的组织形式和活动方式,探索在班级、宿舍中建立学生党小组的路径。
2.主题班会。我们以社会主义核心价值体系为核心开展主题班会,坚持不懈地用马克思主义中国化最新理论成果武装、教育学生;用中国特色社会主义共同理想凝聚学生力量,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞学生斗志,用社会主义荣辱观引领校园风尚。积极开展学生思想政治教育工作。同时,分年级实施主题班会,如一年级新生开展“我的大学观”、“生涯规划教育”、“感恩励志教育”、“诚信教育”,二年级开展“安全教育”、“工学结合教育”、“职业素养教育”、“就业心态教育”、“创业教育”等,确保针对性。并引入专业教学质量监控模式,学生教育者集体备课、听课、评课,确保主题班会教育的实效性。
1.生涯规划。新生一入学,我们着力建设“看企业,讲专业”为主题的入学教育,制作专业图片展,开设生涯规划类讲座,探索学生“自助式专业介绍”,引导学生不断认识专业、热爱专业,做好生涯规划。
2.学风建设。首先,为了保证优良学风,我们制定《晚自习管理制度》、《系领导接待日制度》、《二课质量管理制度》、《班级教学反馈制度》、《学分预警制度》、《班级信息员制度》等一系列制度,完善监控,形成闭环,用制度保障学风;其次,开展“‘教’‘学’相长”质量专题研讨,使专业教师和学生教育者互相配合,密切合作,共同致力于学生综合素质的提高。
3.技能培养。根据专业特色,我们以“大赛点亮人生,技能成就梦想”为理念,以数控俱乐部、技能节为载体,展示学生才华、锻炼学生技能、提高学生素质,培养大赛人才。连续几年来,许多学生通过训练,屡屡在部级、省级大赛中摘金夺银、屡获佳绩。
4.诚信教育。通过开展诚信主题班会、集体诚信宣誓、“诚信林”建设、配备“诚信储蓄卡”等措施,倡导诚信,促进学生养成诚实守信的高尚品质。
(三)文化艺术素质匹配模块。
为丰富学生的课余生活,活跃校园文化活动,引导学生积极、健康地度过美好的大学时光,我们每年都组织策划校园文化艺术节活动,通过社团文化节、社区爱心行动,趣味运动会以及充满创新意识的才艺比赛来提高学生的文化艺术素质。同时,我们充分利用学生公寓有限的空间,加强公寓文化建设,按专业氛围、企业文化、人文精神、教学成果、成才典型五大主题布置公寓文化,形成良好的育人环境。
(四)社会适应素质匹配模块。
为提高社会适应素质,首先,我们狠抓早锻炼、系列体育比赛等,培养学生的强健体魄和竞争、抗挫意识;其次,通过建立爱心qq值班制度,及时疏导学生各种问题并加强心理辅导;再次,实行师生座谈例会制,对学生反映的问题,及时解决并认真采纳学生的建议,促进学生身心健康发展。
另外,我们还充分利用学生专题研讨会、学生素质拓展、社会实践活动等载体引导学生积极投身公益事业,投身大学生创业实践,以锻炼学生社会活动能力、团队协作能力。
总之,通过学生综合素质的系统化设计和培养,经过全系师生的共同努力,我系学生的综合素质有了明显的提高,在学院对系部的量化考核中,我系学生管理工作得到学院的充分肯定,多次获最高荣誉。学生在各种比赛、演出活动中,都积极参与,获得好评。如20xx年,在第二届全国三维数字建模大赛江苏赛区比赛中,1人获得一等奖,3人获得二等奖,总获奖人数达17人,占参赛学生数的80%;20xx年,17名选手参加“江苏省第二届三维数字建模大赛”,其中2人荣获一等奖,4人荣获二等奖,4人荣获三等奖,5人荣获优秀奖。在“20xx全国三维数字化创新设计大赛”江苏省分赛区中,我系1队的砂光机获得特等奖,3队的怪兽获得优胜奖。20xx年11月28号,机械1队参加了20xx全国三维数字化创新设计大赛现场总决赛,获全国一等奖。20xx年12月6日,7人参加江苏工程图学学会的三维数字建模,7人获优胜奖。
职业素养心得体会
能否符合职业生涯的发展是高职高专学生就业能力的体现。当今社会，大学生在就业市场上不仅面临就业困难，另一方面用人单位也很难招到符合岗位要求的人选，所以对高职高专学生的就业率造成一定的影响。因为用人单位的需求与大学生职业素质不相符合。要解决这类矛盾，并达到用人单位的需求，增强大学生的就业成功率；因此，职业素质的培养起到关键性的作用。
社会经济的高速发展，直接影响职业素质在用人单位招聘标准中的地位。将高职高专学生的职业对象、性格、事业、行业和职业岗位相融合，让学生想做、可以做、能做、做得好，在这种意识基础上，对高职高专的职业素质培养具有十分重要的意义，也是高职高专学生所期望所拥戴的，同时还可以达到事半功倍的效果。在校阶段是学生职业生涯形成的重要阶段，学生自己在职业生涯中起关键性作用。所以高校教育、就业管理以及就业指导，是学生职业素质形成的转折点，培养成效直接影响大学生就业的成功率。
职业的素质的含义是指从业人士在心理和生理条件基础上，通过职业培训、教育培训、职业实践、自身学习等有效途径发展起来的，在职业生涯中起关键性作用。
通过社会学习和实践培养职业素质，主要体现在：决定职场竞争成败的关键，是稳定事业、能否成功的前提；是人生的转折点；也是用人单位选人的标准。在校期间，学生已属于半个社会人士，因为学生在进入大学校园那时起心理上就已经萌发了如何从事职业的意向，并在内心深处勾画了自己的未来。但是，这种意向一般仅限于对专业知识的认知，在素质培养上还没有建立起来，并且没有培养职业素质的目标。这主要是因为：在于对就业信息的了解不够，很多大学多只是掌握老师在课堂上所讲解的知识，甚至有的学生到了毕业的时候才会主动（被动）的去接触与就业有关的信息，致使同学们错过了最好培养职业素质的时间。
近几年国家招生的政策显示，本科高校招生人数比列开始下降，高职高专学校招收规模开始扩大。国家教育部在一定的程度上对本科人数进行了限制，增加了高职高专的学生人数。大学生毕业需要就业人数日渐居多，用人单位对人才的要求标准也越来越高，这就在一定程度上提升了高职高专大学生就业的难度。高职高专大学生要在就业中立足，学校职业素质培养是关键。职业素质的培养意义体现在：它是求职成功的关键条件；决定大学生获得职业岗位；更影响职业的稳定发展。所以高职高专大学生必须要具有高质量的职业素质，促使自己成为优秀的大学毕业生，为自己以后的职业生涯打下坚定的基础。
高职高专学生职业素质培养需要从六个方面进行：
（一）道德素质。
道德素质的培养关键从自身出发，增强道德认知、道德意志、道德情感、道德修养、道德行为、以及遵循组织纪律意识等内容，这里所讲的就是职业道德。
（二）能力素质。
能力素质在职业生涯中影响发展的高度，一般能力是指智力方面，而智力属于人的基本能力，包括了思维方式、记忆强度、想象空间、情感能力四个方面。特殊能力一般是在后天逐渐培养和实践展现出来的，包括管理能力、组织能力、语言能力、领导能力等等。
（三）专业素质。
大学生在校期间都有自己喜爱的专业基础知识，更有突出的专业技能。在激励的社会竞争中，专业技能的掌握是职业生涯的重要因素之一。专业素质的培养包括专业理论、专业技能、专业知识等等。
（四）社交素质。
现在很多大学生热衷于创业，在奋斗过程中，“人脉“的打造是创业的基础，也是今后事业成功的保障。大学生应该与优秀的人多接触、多交流，通过他们学到更多的社会经验和社会交际能力，促使自己进步。“有压力才会有动力”就是讲的这个道理。社交素质体现在社交能力、语言表达、社会适应这三个方面。
（五）学习创新素质。
“活到老，学到老”是每一位成功人士所具备的基本态度，而创新的能力、创新灵感来源于不断的学习和积累中。如今社会科技高速发展，若要紧跟时代的步伐，就必须保持时刻学习的态度。学习创新素质包括学习态度、信息掌握、创新意识、创新精神以及创新能力增强。
（六）身体健康素质。
职业生涯的开始是大学面对人生的重大转折点，是步入社会、适应社会的重要阶段。身体健康素质体现在两个方面：心理健康和身体健康。俗话说“身体才是革命的本钱”，我们体会到身体的健康对刚步入职场的大学来说是非常的重要。以前的创业者大多不顾及自己的身体，这是很愚蠢的做法。身体健康在发展的每一个阶段都很重要，要时时刻刻以身体健康为重要目标。大学生就业心理特征主要表现为：知识程度高社会能力低；情绪波动大控制能力低；自我意识高社交能力低，因此，及时做好大学生的心理辅导，这是增强大学生心理素质的关键。灌输和谐思想，培养和谐的心态，大学生是社会成员的重要组成部分，具有强烈的'合群心理要求，人际交往的过程促使大学生在心理上具有强烈的归属感和安全感，对形成健康的身体素质具有很大的帮助。
教育程度、实践经验、社会因素、知识因素、社会能力、计划能力、组织能力、人际关系能力、领导能力、工作经历以及自身的一些情况等，都是影响高职高专学生的职业素质培养的重要因素。
（一）培养职业理想从日常学习生活中积累。
在日常的学习和生活中人的素质得到展现和流露，个人素质的真实写照就是习惯。所以，在培养职业素质应该从日常生活的点滴细节做起，细节决定成败。
（二）在专业学习和实习的过程中培养职业兴趣。
职业素质的锻炼平台，主要是为大学生提供专业素质和其他素质的实践机会。大学生应该把握机会、不要胆怯、不要害羞、不怕丢面子，慢慢做到胆大心细。
（三）通过社会时间体验和改进价值观。
大学生可以利用好业余时间去实践，不管是不是从事与专业有关的工作，这些都是培养职业素质的很好机会。只要心理保持着“做一行，爱一行”的观念，就会从每次工作中体验工作的乐趣、挖掘自己的潜力、培养自己的职业素质。同时，在实践中不断加强职业素质的理念、改进之前的不足、逐步培养自己、增强自己，促使自己的职业素质不断升华。
（四）建立健全稳定的就业教育体系。
大学就业教育应该纳入高校人才培养的重点工作中，是高等教育人才培养的重要内容。高校应该建立健全的就业体系，成为教学计划的重要部分，与整个教学过程相结合。就业教育体系包括了职业的内容，学生自我认知和自我分析的过程，职业生涯的计划和设计，就业能力的培养和训练，高职高专的大学生就业教育阶段分为职业了解期、职业发展期、职业实践完善期。
1.职业了解期。
主要内容包括自我认知和职业了解。自我认知是自我客观的分析，全面了解和认知自己，包括性格、兴趣、爱好、心理素质等等。职业认知是指职业分类、职业特点、职业需求等知识内容，根据自身的兴趣和性格来规划自己喜欢的职业，逐步掌握目前就业信息和尝试分析未来就业趋势。
2.职业发展期。
在职业生涯规划教师的引导下，将职业学习、兴趣和职业岗位相结合。根据学生综合条件做出职业选择，确定其职业类型和发展路线，然后开展针对性的职业实践教育，让学生积极参与自己职业有关的社会活动，考取与职业目标相关的职业证书。全面加强职业能力的培养，主要针对专业技能和专业知识，设计职业生涯；同时进行就业能力的教育培训，提高学生的情商教育和培养。
3.职业实践完善期。
开展学生就业能力的培训，使其树立正确的职业观念，实现角色的转换。根据学生的职业能力与职业的要求来实施职业生涯规划教育；进行就业心理教育，让学生在步入社会之前打好心理基础，学会心理调适法，能正取的面对社会冲突和内心挫折，提高就业心理素质。
（五）根据市场需求做好专业建设。
专业建设是当今教育的热门话题，也是教育工作的重点和难点。目前高职高专学生面临就业主要存在的问题是学习和工作之间缺乏连接，在目前供大于求的就业市场环境中，以市场需求为导向的专业建设显得非常重要，所以要尽快改变高职高专的教育现状。高职高专专业建设主要存在问题：学习内容缺失；关键能力的培养；完整行动模式环节缺乏。要提高学习与工作实践相结合，增强学生的职业能力。
社会方面完善就业体制主要包括：完善人事和户籍管理、完善社会服务体系、完善社会保障体系和完善就业法律的体系。国家为了促进高职高专学生求职者就业，需要完善就业培训、招聘信息、人才市场的规划管理和扶持政策等等。在保障社会体系方面，逐渐完善社会保障制度的法律法规，促进人才流动和社会保障稳定同步进行。完善就业法律体系，根据法律背景、社会经济发展、社会经济体制的改革方面，在保障就业市场的健康和稳定，制定就业维护权和人才流动的法律法规，真正做到维护求职者和用人单位的合法权益。
人类文化不断进步，社会在高速发展，社会影响大学生职业素质的主要因素也会不断的发生变化，也影响了大学对自身的职业生涯的规划。高职高专的大学生在职业素质培养方面应该做到不断的进步。加强自信心的培养、提高政治素质的修养、就业观念的培养、心理素质的培养，来促进高职高专大学生职业生涯。
管理者职业素养规范
一、授人以“鱼”
给予员工高收入。在地市邮政分公司各层面的管理 者中，业务能力强者比比皆是。他们善于开拓新业务，能找到广阔的市场 ，给团队带来丰厚的收入。但从另一个层面来说，事必躬亲的管理者也有可能增长团队成员的惰性和依赖思想 。这种现象在专业营销 团队、投递部和支局层面表现得较为突出。比如在一些支局，长期以来，作为“当家业务”的代理金融 业务，其营销收入主要靠支局长个人来完成。因此，管理者在授人以“鱼”的同时，也要教会团队中的其他成员如何拓展业务、营销产品，用自己的付出来获得收益。
二、授人以“渔”
工作中教给员工处理问题的方法和思路。特别是在遇到具有挑战性的问题时，管理者不要主动提出解决办法，而是让员工面对困难去思考，并从旁指导、协助，使其能够获得长远发展的能力。目前，东营市分公司正在全面推进业务转型和产能提升活动，如县（区）局“一局一策”和支局“一点一策”项目，这些项目的策划均由各单位全体员工共同参与。大家根据特长、客户资源进行策划，并通过市分公司专业局和专家团队的会审后实施，项目收益按比例奖励给团队及个人。此举不仅提高了员工参与企业转型发展活动的积极性，也提升了员工的市场开拓能力。
三、授人以“欲”
激发员工向上欲望。这是基层邮政管理者必备的素质。管理者不要急于给员工布置任务、灌输愿景，而是要鼓励他们制定职业发展目标，巧妙地引导他们将个人目标与团队愿景相结合，产生向上的内生动力，使员工变得更加积极进取。在东营市分公司，新员工在入职的第一年都会被分配到各专业局和机关部室进行在岗锻炼，使其能够尽快熟悉各专业发展的基本特点，了解机关部室的工作性质和流程。然后，再到支局网点学习业务办理流程和服务规范，从中发现发挥自己擅长的岗位和专业，做到人尽其才。
四、授人以“娱”
把快乐带到工作中。管理者要了解员工的性格、爱好，通过开展形式多样的活动来营造快乐、信任、亲密、协作的企业文化 氛围，让每个人都有归属感。目前，不少支局长和员工都普遍感到经营工作的压力较大。要想帮助他们缓解这种压力，管理者可以以地方政府和相关部门举办的特色活动以及企业内部组织的文化活动为契机，鼓励大家积极参与各类活动，让他们感受到快乐、体会到温暖、享受到工作带来的幸福感。
五、授人以“愚”
在工作中传递务实、稳重的理念。正所谓大智若愚，管理者不走捷径、不投机取巧，才能为团队灌输一股浩然正气，团队里的其他成员也自然会效仿，每个人都充满责任感和集团荣誉感。要坚持传递“正能量”；遇事要坚持公平、公正、公开的处理原则，对事不对人，办事讲原则、守程序，让员工在团队中切实感受到制度 的约束力；给予每名员工以均等的发展机会，做到奖励公平、赏罚分明。
六、授人以“遇”
为员工提供职业发展的机遇。对很多年轻人来说，学习做事、能够有施展自身所学的机会，甚至比金钱更重要。管理者首先要给予他们平台，放手让他们尽情挥洒热情、大胆实践创意，让每个人的才华在团队里得以施展；要有伯乐的胸襟，学会发现员工的长处，要敢于批评，帮助员工成长。其次要把握好“德才兼备，以德为先”的原则。目前，在商品经济 大环境下，拓展市场、开发业务面对的诱-惑很多，各项业务的.规定也比较多，需要交往的客户对象也很复杂。所以，管理者一定要头脑清醒，给团队和员工一个明确的信号——“带电的高压线”碰不得，要有培养他们耐得住寂寞、敢于担当、经得起风雨的品格。
七、授人以“誉”
适时给予员工赞誉。管理者要善于在员工身上发现优点，对员工好的表现要给予褒奖和激励。在这样的团队里，员工会因为得到欣赏而更加努力工作，展现出最好的自己。然而在现实工作中，我们多数管理者在赞赏员工时，要么分寸尺度把握不好，要么场合不合适，效果往往不尽如人意。管理者在给予员工表扬时，应在正规场合当众表扬，并说明其理由，以便更好地激励其他员工向获表扬者看齐。同时，赞要有度、奖要有数，鼓励也要恰如其分，使受表彰的员工能够切实感受到成长和进步。
一、待人要平和有礼。作一位管理者，对待你的部下乃至与所有相关人等往来，最要紧的，要能亲切和蔼，要让她感到你很平易近人。有云：「将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。」愈是最高的领导者，你的态度愈平和有礼，部下也会生起恭敬心，接受你的领导。
二、做事要精简有道。作为一位管理者，要关照的层面会很多，但是你不能过份地繁琐、过份地啰唆。繁琐令人厌，啰唆令人烦。化繁就简，受领导的人才会清楚明白你的原则方针，才会愿意跟随你一起做事。
三、论理要中道有份。一个事业团体一定有其创办的理念，身为管理者，你必定要认识并抓稳这一个理念，无论做什么事情才不会有所偏差闪失。尤其要有份寸，不可以偏左或偏右，持之以正，中道行事，才不会偏失大方向。
四、领众要融和有义。人心最大的陋习是「同归于尽、嫉妒偏狭」，因此统理大众必须要有融和的雅量。只有融和，才能宽大和众；只有融和，才能彼此交流。不但融和，更要有义。「与人交，要有情有义；为人谋，要有忠有信。」你对人有义，不必领导，她也会愿意接受你、跟随你。
「善将者，不恃疆，不怙势，宠之而不喜，辱之而不惧。」你有宽宏的胸怀、平等的精神，不仗势，不凌人，不清高，对于跟随的人多提拔，多赞美，有过予以承担，有功给予份享，自然能获得部属的拥护。
佛光菜根谭
最好的管理，就是自己管好自己；
职业素养心得体会
前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的学习培训，×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习学习书本、学习同事同行、学习有经验的人、学习行业专家；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的实施，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的，包容的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
职业素养学习心得
一、中国的传统文化在两位大师的身上体现。孔子的礼仪在两位大师的言谈举止中表现突出，上施下效，给我们每一位学员做出了榜样，以后我会向大师学习，以身作则，为我的学生做榜样。
二、“学做中国人”，从两位大师身上表现出了浓浓的爱国情，中国的孝道体现的淋漓尽致。俗话说：“孩生日娘苦日。”我们永远记住身上流着父母的血，也让我们的学生记住，做一个德才兼备的中国人。
三、教育的本质----上施下效长善救失。
长善救失就是发掘学生的潜能，发挥学生的长处，补救学生的缺陷。要长善救失，必须了解学生的优点和缺点。要避免对学生要求过高，看学生浑身都是毛病，而看不到他们的优点。判断的错位，常常导致教育的混乱。教师有时对学生过分的“爱”，也会导致教育的混乱。优点视而不见，缺点喋喋不休。过分吝惜表扬，过分地膨胀批评。这是所有教育工作者时时都应当把握的。长善救失，包含重视正面教育的意义，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、泽泽三个很特殊的学生，凡是纯文化课知识一窍不通，通过和他们交流，找到了他们的闪光点。娟娟特别有礼貌，昆昆爱画画，泽泽爱劳动。学校选拔管铉乐选手，他三个根本不去，我就说：“快去吧!有可能选上呢!”果然昆昆和泽泽选上了。兴趣很高，可是他俩毕竟是学困生，学了三天就不去了，我又找他俩谈心，告诉他俩学会管弦乐，你就有了特长，还能上台演出，同学们为你鼓掌，多神气啊!你俩比赛，看谁学得好!只要每天坚持学习管弦乐，老师就奖励金星。昆昆、泽泽最终成功了，我感到很欣慰。
现在各科正处在复习阶段，教学的进度把握到恰到好处真是不易，我们应当探索分层教学，让优等生吃饱，中等生、学困生吃好，真正认识学生的差异，满足他们切实的需要。稍稍思考一下，学生受“四失”之害的不乏其人，他们需要细心、耐心的帮助，学者四失，也是教者四失。我们的“教”不也常“或失则多，或失则寡，或失则易，或失则止”吗?学者四失，常为教者四失所造就也。
调整心态，反思自己的教育教学，把两位大师的教诲牢记在心，充分运用到教育教学中，相信自己会用更多的爱心和慧心为孩子的幸福努力的。
职业素养培训心得
前段时间，我参加了公司组织的由xx师范大学xx教授主讲的职工职业素养的培训学习，x教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从x教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造？？正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
职业素养心得体会
关于职业素养的心得职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。
中层管理者是企业的桥梁和纽带，对企业的成长和发展极为重要。4月7日我矿全体中层干部在多功能会议厅参加了特聘导师陈海娟针对企业中层干部职业素养提升的专题讲座。
讲座中主要从中层干部的主要工作到个人礼仪进行了全面细致的剖析和讲解，在培训中我懂得现在的市场经济好比是大海，企业好比大海中的鱼。在大海中，慢鱼会被快鱼吃掉，要想不被市场淘汰就要变为比快鱼更快的鱼。在经济快速发展的今天，我时常感到自己要学习的紧迫性。如何能适应快速发展的需要呢？正是这次学习给了我梳理以往静心地思考，给了我开启了工作中疑问的钥匙。那就是要靠不断的学习，学习先进的管理方法，先进的工作技能。只有带领团队努力学习，不间断地学习，才能回答，“我现在做什么？我们要做什么？”的问题。
讲座一开始，我们并没有进入正题，陈教授而是传授了我们在工作和生活中如何让自己快乐的13中技巧，1、人生要有目标。
2、调整心情时刻保持微笑。
3、学会和别人一起分享快乐。
4、提高觉悟，乐于助人。
5、要有好的心态保持童心。
6、学会和各种人相处。
7、无论遇到什么事要保持冷静处乱不惊。
8、身边要有知心朋友同甘共苦。
9、经常在办事时采用和别人合作的方式。
10、要有高度的自信心。
11、工作和生活之余偶尔的放纵一自己。
12、给自己一段海阔天空的时光。
值观、对待工作的态度、对待自身的行为以及对待事情的习惯思考。
讲座中我们重点了解了态度这点，态度决定成败，细节决定命运。每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体；消极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了！再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的时候，难免有很多情况需要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子；一者也可以抱怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。积极面对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。无论我们所在的单位处在什么阶段，我们都要把眼光放得长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。
构建和谐社会离不开司法公平正义。检察官是公平正义的守护者，检察官的职业素质和道德素养高低直接决定了公平正义这一司法目标能否实现。制定检察官职业道德基本准则，规范检察官职业行为、提升检察官职业道德水平，是检察机关严格执法、公正司法的必然要求。
检察职业道德，是与检察官职业活动紧密联系、符合职业特点要求的道德准则、道德情操、道德品质的总体要求，既是对检察官职业活动的行为要求，又是检察职业对社会所担负的道德责任与义务。
检察机关一贯高度重视检察官职业道德建设。早在xx年，高检院就出台了检察官职业道德规范。2011年6月以来，中央领导对政法干警职业道德建设提出一系列重要指示。xx同志指出，查办贪污贿赂、侵权渎职犯罪，是顺民意、得民心的事情。人民群众对专司其职的工作人员的道德操守有更高的要求。《检察官职业道德基本准则(试行)》在广泛征求意见、多次修改后，经最高人民检察院检委会审定，把职业道德和执法规范化建设、纪律作风建设紧密结合起来，具有很强的操作性，对推进检察队伍建设、全面提高检察官素质、建树检察官良好职业形象具有不可或缺的积极意义。
持高度的政治敏锐性和政治鉴别力，才能发挥人民检察的优越性。基本准则明确，检察官要高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上。毋庸置疑，这为广大检察官当好中国特色社会主义事业的建设者和捍卫者指明了前进方向。
制定检察官职业道德基本准则，有利于进一步推动各项检察工作。党的十七大对检察工作提出了新要求，检察机关只有全面加强和改进各项检察工作，才能为经济社会又好又快发展提供有力的司法保障，不断赢取党和人民的认可。基本准则要求，检察官要敢于监督、善于监督，要以事实为依据、以法律为准绳，要树立证据意识、程序意识等。不难看出，基本准则紧密结合检察工作实际，着力解决检察官在法律监督能力等方面存在的问题，是对人民群众新要求新期待的积极回应。
制定检察官职业道德基本准则，有利于进一步推动检察队伍建设。打造一支公正廉洁的检察队伍，是检察工作健康深入发展的保证。检察官接触犯罪等社会阴暗面较多，受到影响和腐蚀的危险性较大。基本准则一一严格规范了检察官开展检察工作容易发生问题的环节，如不收受案件当事人及其亲友、案件利害关系人或者单位及其所委托的人以任何名义馈赠的礼品礼金、有价证券、购物凭证以及干股等，体现了检察机关从严治检的一贯态度，这无疑会鞭策检察官不以权谋私，不以案谋利。《检察官职业道德基本准则(试行)》使检察官在履行职责、行使检察权的各个方面和进行职务外活动有了统一严格的职业道德标准，将不断提升检察机关整体形象和检察公信力。各级检察机关要把检察职业道德的基本要求变成执法、司法工作的规则、机制，加强检察职业道德实施机制建设，建立职业道德考核制度，对违反检察职业道德的行为，必须严格按规定给予惩戒，努力在全系统形成以恪守职业道德为荣、以违背职业道德为耻的良好风尚。
学习教师职业道德心得体会在骨干教师网络培训中我选学了〈教师职业道德〉这一科。因为我认为做为一名合格的教师必须遵守一定的行为规则，因为教师从事的是培养人的工作，教师劳动最有影响力的就是“言传身教”，也就是说教师是用自己的学识、思想品质和人格魅力来对学生进行教育的，无论哪一层的学生都自觉或不自觉的把教师当成自己的榜样。通过这段时间《教师职业道德》的学习，让我更加深刻的了解了：作为一名教师，必须具备一定的思想政治素质、科学文化素质、能力素质、教育理论素质、身心素质、风度仪表等，同时更要具备教师职业道德素质。那么，我们首先要回顾教师职业的根本职责是教书育人。这就要求我们要有较高的科学文化素质和能力素质。因此，我们要不断的加强学习，不断的给自己充电，在实践中不断进取，刻苦钻研，勇于创新，精益求精，不断提高。真正做到有活到老，教到老，学到老的进取精神，孜孜不倦地吸收新鲜知识来充实自己，以适应时代发展需要。在市场经济、影视文化、网络浪潮的背景下，教师必须要经常的读书学习。
职业素养心得体会一：职业素养心得体会8月28日，星期六，本来是一个可以休息的日子。但是这天一大早我就踏着自行车赶往了杭州归谷实训基地，目的是上职业素养课。
给我们上课的老师是杭州铭友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一开始积极性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，如果以后自己组织活动遇到类似情况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：
职业道德职业思想（意识）职业行为习惯职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较直接，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显性有积极、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。
正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用。当今很多企业家并非将才放在第一位，他们更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培养自己的职商，这样才能找到一份好的工作。职业素养心得体会二：关于职业素养的心得（1072字）。
象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。
显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养的培养做为重点。其次，与相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息，让学生了解该学科往后的发展与晋升。
己能够更快的适应社会，更好的为公司服务!讲座一开始，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。”“命”在我的理解应该是规律的意思，而“礼”则是人的职业素养、态度、素质等，“言”就应该是别人的想法和评论。通过这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对待工作的价值观、对待工作的态度、对待工作的行为以及对待工作的习惯思考。我们重点了解了态度这点，高中的时候我们的教导主任就曾告诉我们：态度决定成败，细节决定命运。每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止丈夫抽烟，这时就会产生不同的取向了。积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体;消极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了!再来看成长的例子，我们新员工刚加入公司的时候，难免有很多情况需要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的担子;一者也可以抱怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。
积极面对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。刘老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受到鼓舞的刘老师特别感慨，然后心情格外舒畅，工作也顺利了好多。刘老师和我有一个相似之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰。
大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是因为事情难做，我们才失去自信!而是因为我们失去自信，事情才难以做到!这句话对我的影响直至今日，而且我想还会一直影响我的一生。相信自己是一种暗示的力量，是自我激发的根本，我们害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的优秀。去年我来公司面试的时候，几乎所有的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，是否定。因为在时间那么紧凑的情况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突出自己的，我没有。但是我仍然坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓越永不停歇的激-情。当然，在自信的同时我们不能没有“他信”(我自创的，言简意赅!)----也就是我们通常所说的信任。《职业素养》告诉我们，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个人都是有相应的能力的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?因为我们每个人本身的素质都需要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们提供了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的抱负。
态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那就是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留在迷茫职业素养心得体会四：员工职业素养学习心得（771字）。
职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，逐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质，加强各项事业的建设发展，因此，就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热情服务，尊重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：
一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深。
刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。职业素养心得体会五：职业素养心得体会（863字）。
“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”
人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。中层管理者是企业的桥梁和纽带，对企业的成长和发展极为重要。8月1日****组织全体中层干部开展了《职业素养的十二种品格》培训活动，整个培训活动以相互分享、学习的形式进行。
一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。这就是普通人和职业者的最大区别。做为一个职业人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。从高标准来说，是一种自我价值的实现。
通过学习我体会到所有的职业品格的培养与塑造都取决于态度，态度决定一切，先做人，后做事，积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是公司整体风貌的展现。
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。公司“锅”里有，员工的“碗”才会有。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。你的工作不是给领导干的，工作是自己的，这是一种职责所在。对待工作，要有一种敬畏、虔诚的心灵对待。领导多给你工作，那是对你的信任，而且给你的工作越多，对你的能力越是肯定。在职责之外，领导多分配你工作，一方面是对你能力的一种认可，另一方面是对你品质的一种信任。因为把工作交给你，你能保质保量地完成任务，让领导放心。而领导不肯多给你一点工作，那就说明你还有待于提高。或是你的能力不能让人放心，或是你还对工作过于计较。表面上看是领导分配给你工作，其实你对工作完成的好坏，决定了你的未来。因此，不用做工作给领导看。你工作的所有成绩，都会在你未来的生活中得到回报。如果工作辛苦，那是你在为自己的成就进行的体力和脑力“投资”，不用对别人报怨什么。你唯一要做的，就是不论在人前人后，做好你的本职。因为这是在为你自己而做，而不是为了别人。所以一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。责任与诚信是思想和行为高度一致的具体表现，同时也保证一切，保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造??，保证了企业的竞争力。
细节决定成败，细节方显魅力。正所谓星星之火可以燎原，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节只有把小事做到极致，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。在今天，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
一个人的能力不是能力，一个团队的能力才是能力，才高不自傲，每个人都不是万能的，不要以为缺了你一个，团队、公司就会瘫痪，世界少了谁还是一样在转，你也一样。从工作的分配上来说，领导基本上是尽可能掌握一个公平。但是任何事都没有一个绝对的公平。所以如果比别人多做了，少得了，不要斤斤计较。要理会“吃亏是福”。平时一点亏不肯吃的人，有了好事领导也不愿意给他。因为领导也是人，从心理上来说也要找个平衡，有好事也要给那些平时不计较而肯于吃点亏的人。要“善为人师”不要“好为人师”，特别是在别人不懂不会的时候，要主动帮助别人，不要摆架子耍资格，要懂得“凡是人，皆须敬”。要懂得知福和珍惜，就不会忘记感恩与回馈。现在大多数的员工都在抱怨自己的工作付出与回报不成正比，我们一定要谨记一点：你所得到的一切都是你付出的积累，并不是所有的付出都有回报。所以，没有回报，叫正常；得到回报，就叫福气。这就如人的生死，人生来就一无所有，那么后面所得到的一切都是回报，我们还有什么理由抱怨自己获得太少？世界成功大师安东尼罗宾曾经说过这样一句话“如果现在没有得到你想要的，即将会得到更好的”。《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。同时也告诉我们员工的价值体现与职责，就是改变企业的现状，让其沿着发展的方向发展！以上就是我的心得体会，也许很多言论不够成熟，不切合实际，但是我相信只要拥有一个永远积极向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承担自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。未来的结果，取决于今天的行为；今天的行为，取决于我们的思想；我们的思想，取决于我们的信念；我们的信念，来自于我们的态度！无论我们所在的公司处在什么阶段，我们都要有一颗永远追求卓越的心，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究竟会发展得如何。我们不能预知结果，那么我们就该好好把握过程。
职业素养培训心得
前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习和×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习，向同事同行学习，向有经验的人学习，向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！