基层工作人员个人工作心得体会（精选19篇）
工作心得体会是对工作中的思考和总结，通过写下来使自己更加清晰地认识到工作中存在的问题和需要改进的地方。在阅读以下的工作心得体会范文时，大家可以思考一下自己的工作中是否存在类似的情况，以及如何更好地总结和改进。
基层干部工作个人心得体会
为政之要，唯在得人。不管是汉朝的察举孝廉，还是隋唐时期的科举取仕，甚至是明清时期的八股选人，为政者历来重视人才的选拔，重视干部的任用。列宁指出，马克思主义政党是“吸收了这个阶级的一切优秀代表，集中了经过顽强斗争的教育和锻炼的、完全觉悟的和忠诚的共产主义者。”我们党高度重视选贤任能，始终把选人用人作为关系党和人民事业的关键性、根本性问题来抓。
如果说干部是“舵手”，那么群众就是“航线”，他是检验航船是否偏离的“准绳”；如果说干部是“秤杆”，那么群众就是“秤砣”，他是衡量是否平衡的标尺。
“只有对人民群众有感情，人民群众才会拥护你、支持你”，一个干部是不是好干部，发言权在人民群众手中,一切为民者，则民向往之。不管是古代的朝代兴替，近代的解放斗争，还是我党90多年的奋斗历程，都告诉我们，密切联系群众是为政真最大政治优势，脱离群众是为政者最大的危险，群众工作是事关民族兴衰的大事。作为一名基层党员干部，践行群众路线才是检验干部好坏与否的一条“硬杠杆”、一道“硬门槛”。
“官小事多，权小责大”，“上面千条线、下面一根针”，这都不是脱离群众的借口。“三提五统”农业税减免了，免掉的是农民群众的负担，而不应该是干部与群众亲情，“党政机构”精简了，精简的是人员和财政，而不应该是干部与群众的联系。有些人借口与群众接触的“由头”少了，到群众家中没有必要，有些人借口党政机构精简后党员干部人员少了，到群众家中没有时间，这都是错误的，是背离群众路线的。
“水能载舟，亦能覆舟。”群众是党的衣食父母、生存之本、力量之源，党之于群众如同鱼之于水、种子之于土地，是生存之必须。我们党就是靠群众起家的，武装割据思想就是通过从群众中来到群众中去的大量调查研究总结出来的，党的全面抗战路线是紧紧依靠人民群众得到实践并取得成功的，解放全国的三大关键性战役的胜利是人民群众用手推出来的，人民群众是历史的创造者。越是在经济发展的关键期、改革发展的深水期、矛盾凸显的多发期，作为最基层的党员干部，更应该高度重视群众工作，做好群众工作，以民忧为忧，以民乐为乐，以人民幸福作为自己最大的幸福，真正成为群众的贴心人，成为党联系群众的纽带，成为党“挑江山”的“秤杆”好干部。
当好基层干部，要能与农民群众把话“说拢去”。农民群众他们身处农村，生活环境恶劣，知识信息闭塞，对事物的认识相对落后。我们在推动工作、宣传方针的时候，与农民群众存在意见分歧居常，和他们说话“说不拢”、“说不和”居多。这就需要干部要进一步下到村、耐下心、沉下身，多用真理的力量说服他们，多用感情的力量感召他们，多用人格的力量影响他们，多用幽默的力量感染他们，做农民群众致富的“引路灯”，拉近距离的“贴心人”，解决困难的“灭火员”，积极活动的“发动机”，要能够把话“说拢去”，把事“说和去”，把问题解决在农民家中，把工作推进到农田地头去。
当好基层干部，要能与困难群众把话“说下去”。困难群众生活比较困难，对提高生活条件的诉求强烈。在与困难群众接触的时候，需要干部多用平等对话的方式消除困难群众的戒备心理，多用情感交流的方式拉近与困难群众心与心的距离，多用风趣的语言营造与困难群众沟通的宽松环境，把困难群众的心声听下去，要把党的好政策宣传下去，把国家的好方针落实下去，切实解决困难群众的现实难题，让困难群众切实感受到温暖。
当好基层干部，要能与老同志说话“不被顶回去”。“老同志”希望被尊重，思想相对保守，接受的新知识、新观念有限，我们在开展群众工作的时候要多注意“老同志”的意见，多听听他们的心声，学会“挨骂”的艺术，学会倾听的艺术，要多带建设性的亮明观点，要多带关心人的提出要求，要多带倾听的纠正错误，要带“不泼冷水”的否决意见，要能够让自己的观点不被他们“顶回去”，要真正能够让他们把方针、政策听进去。
当好基层干部，要能与青年群众把话“说进去”。青年群众他们对新观点接受较快，对新事物好奇心较强，他们生气勃勃但好高骛远，他们充满理想但急功近利，他们追求卓越但自以为是。这就需要我们在做青年群众的工作时，认真的了解他们，真诚的理解他们，放低身段靠近他们，摒弃架子与他们交朋友，带举例说明性的交换意见，带执行性的提出具体要求，带以事说理性的做出殷切鼓励，要能够真正与青年群众说进话去、谈进心去、落实到行动上去。
当好基层干部，要能与新社会阶层把话“说上去”。新社会阶层知识层次较高，对问题认识比较透彻，对新知识掌握较快，在与他们的接触时，我们要放低身段、放低姿态，礼貌的提问、真诚的倾听、不懂的就问，要能够把话与新社会阶层说上去，把政策宣传上去，把朋友做上去，把工作落实上去。
《清官谣》里唱，“天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓，秤杆子挑江山，百姓是那定盘的星”。“为民者强，不为民者弱”。作为基层的党员干部，要时刻牢记使命与责任，居庙堂之高而忧其“君”，处江湖之远而忧其“民”，认真践行党的群众路线，增强为民服务意识，认真践行群众路线，在基层“留得住”、与群众“谈得来”、为群众“干成事”，争做党的“好干部”、群众路线活动的践行者，争做党“挑江山”的“秤杆”，为中国梦的实现奉献力量。
基层工作人员工作心得体会
我1994年7月毕业于省农业学校，同年8月份分配到区镇人民政府工作至今。的乡镇基层工作，我太多的感受与体会。现在我从本人的思想、工作和生活等方面谈谈自己在基层工作中的一点心得体会。
群众工作是重点。我在工作中发现，乡镇工作绝大部分是需要直接面对农民群众，与群众面对面的做工作，因此个人认为，了解群众意愿，并解决群众问题是乡镇工作的重点难点。在农税取消后，农村的难点工作也落在计划生育工作上。我在走访调查中发现，群众的生育愿望大概如下：多数希望有xxxx孩子，少数希望xxxx，极少数希望多个。分析群众不愿只有xxxx孩子的原因：一是溺水，交通事故等意外；二是生病或早亡；三是部分群众养儿防老，多子子福的旧观念；四是部分家庭仍缺劳动力。面对这些现状，国家、市、区层层都制定了相关政策予以解决，比如积极发展生产、完善社会保障体系，给落实国家政策的群众奖励、补助等。而乡镇基层这块的任务便是到群众中收集信息，深入了解群众情况，将信息整理反馈上级单位，再将上级政策传递给群众。在政策宣讲过程中，除应采用多种形式的载体宣传手段外，干部的讲解为重要。群众在理解一项政策时，难免断章取义，狭隘的看问题，理解能力也有限，利民政策到了群众心里或许变了味，此时，干部的理解和耐心细致的讲解显得犹为重要。
工作辛苦是职责。基层工作过半时间都在“下乡”，不管是天晴下雪还是远在深山，该做的“活路”还得做。一旦进村入户了，三餐也没有了定时，下午3点吃午饭，8点吃晚饭也是再正常不过。我曾跟随同事调查了一户最远的计划生育对象户，我们走路来回近5小时。我在感叹自己走得想哭的同时，也觉得这样的距离成了那家人离小康生活的距离。进村入户虽然让我担心走田砍会有可能掉下去，也可能突然下雨把自己淋湿，更要为自己多准备几双结实的鞋子，但当我跟那些热情淳朴的农民交谈时，一切都无所谓了。
干部素质是要点。这是所指的干部素质，更多的`是干部的个人魅力，干部在群众中的威望、取信度。年初，我随镇上驻村干部下村了解农村合作医疗推行情况，发现其中一个社完成情况相当好，9xxxx的农民参保，剩下没参保的是外出联系不上的，而另一个社却恰好相反，参保率不足2xxxx。为了摸清情况，我们走访了两个社的农民，前一个社的社员对他们的社干部评价高，他们很相信干部传达的政策，所以也很支持他的工作。而另一个社的社员谈及社干部时却很不屑，说他们经常上他的当，曾经因为他的原因损失了多少多少，所以，他们基本不响应社干部号召的。由此我认为，一项政策推行的顺利与否，跟最基层的政策宣讲员在群众中的信任度有密切关系，村社干部是政策在基层推行的关键因素。
短暂的一年锻炼结束了，可是给我留下了很多东西。我学会了如何做好群众工作，如何能更好的贴近群众，如何把握工作方向，如何评判工作好坏等。我将这段经理视作一笔宝贵的人生财富，我相信它将指导我在今后的工作中发挥所长，更好的服务人民群众。
基层个人工作心得体会
“味过华林芳蒂，色兼阳井沈朱。轻匀绛蜡裹团酥，不比人间甘露。”一场秋雨过后，火红火红的柿子悄然出现在水果摊上，为暗淡的清秋增添了一抹金黄。仔细思考，年轻干部成长进步，走向成熟的人生亦犹如“柿”。
柿子于平凡中静静生长，年轻干部要在平凡中成就不平凡。柿子树是极其普通的树，生长于公路边、庄里院前，对土壤从不“挑肥拣瘦”，深深扎根大地，努力汲取养分，结出妍丽红巧，浑圆晶亮的果实。习近平总书记指出：“伟大出自平凡，平凡造就伟大。只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地把每件平凡的事做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。”正如基层年轻干部，虽身处艰苦的环境，处于平凡的岗位，但千万不能有“做一天和尚撞一天钟”“眼高手低”等消极想法，要以“功成不必在我，功成必定有我”的精神踏踏实实干好群众的“小事”，在平凡的岗位上实现人生价值，完成共产党人的使命。
柿子虽功效显著，用途广泛，年轻干部要在实践中练就一身本领。尖柿做成柿饼，柿霜白厚，细韧有嚼劲;火晶柿子是酿酒做醋一把好手，又能厨房增添了一抹火红吉庆的甜暖和隆重;软柿洗净去皮，纱布绞汁，生津止渴，堪比琼浆玉液……柿子用途广泛，全身是宝，俗语“霜降吃柿子，不会流鼻涕”就生动说明柿子的良效。基层工作，纷繁复杂、千头万绪，年轻干部在学中干、干中学，学新理论、练真功夫，不断提高专业素养和工作能力，多接烫山芋、多啃硬骨头，才成为基层工作的多面手、万金油，成为“哪里需要哪里搬”的一块“砖”，默默奉献，创造价值。
柿子虽美味切不可多食，年轻干部要学会自我约束，遵规守纪。好的柿子肉质细密，又无硬核，嘬上一口，甜润酥软，不由地眉眼弯弯，心情也变得好起来。柿子虽好，却不可多食，需要控制，否则容易涩口，也会对身体造成不良影响。基层干部或许在帮助群众办成一件实事后，热心百姓或许会选择赠与物品或金钱的方式以表感激之情，这时，遵守党规法纪，管住手、管住嘴，不拿群众一针一线、一丝一毫，牢记为人民服务的宗旨，要明白群众的认可和满意便是最好的答谢;同时也要坚定政治立场，保持头脑清醒，避免被“蝇头小利”“花言巧语”蒙蔽双眼，做到“权为民所用，利为民所谋”，始终保持共产党员的政治本色和先进性、纯洁性。
基层工作人员工作心得体会
尊敬的各位领导，各位同事：
今天，我怀着无比愧疚的心情，向各位领导，同事做出深刻的检讨。作为一名基层乡镇工作人员，一举一动都代表着单位的形象。由于在平时的工作中，不能严格要求自己，缺乏时间观念，未能及时参加单位组织的集体劳动。今天借这个机会，我向单位的各位领导，各位同事，做出深刻的检讨。
xxxx年xx月xx日，我未能按照领导要求的时间，早晨6点在办公大楼门前集合，参加集体劳动。单位组织全体职工下队，为迎接省林业厅督查准备的苹果园示范点悬挂粘虫板，糖醋罐。由于自己时间观念淡薄，未能按时到场，直至6点50才在办公室的电话通知下，才赶到示范点。我认为这是主观上长期以来在我头脑中形成的自由散漫思想导致的结果，把个人的困难凌驾于单位组织原则之上，臵广大单位职工的集体利益于不顾，臵单位领导班子的`威信尊严于不顾，我对自己所犯下的这个错误感到痛心疾首。
我迟到50分钟，对我个人来说是小事，对单位来说，却是大事。此时此刻，我带着无比悔恨的心情，默默地想：如果单位每位职工都像我一样迟到50分钟，全体职工加起来就会有几十个小时，我们一天的工作干不完，工作计划完不成，进而影响了集体劳动的顺利进行，以致影响到整个督查工作的整体进度，最终必然导致整个迎接上级检查工作出现重大失误。
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通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果，这种不良思想的最直接表现就是自由散漫!在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。我会以此次的检讨书作为一面镜子，时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力做到决不迟到，决不违反单位规章制度，决不做让领导失望的事，同时我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化我的时间观念。
检讨人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
基层工作人员十九开幕心得体会
10月18日上午9时，党的十九大在北京举行，中国正式进入“十九大时间”。在此之际，我个人观看并学习了十九大开幕及报告，有以下的一些体会与感受。
这次大会的主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
习近平总书记在开幕式上作了详细报告，报告一共讲了十三个问题。
一是过去五年里的工作和历史性变革；二是新时代中国共产党的历史使命；三是习近平新时代中国特色社会主义思想和基本方略；四是决胜全面建成小康社会，开启全面建设社会主义现代化国家新征程；五是贯彻新发展理念，建设现代化经济体系；六是健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治；七是坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛；八是提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理；九是加快生态文明体制改革，建设美丽中国；十是坚持走中国特色强军之路，全面推进国防和军队现代化；十一是坚持“一国两制”，推进祖国统一；十二是坚持和平发展道路，推动构建人类命运共同体；十三是坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平。
在聆听了习近平总书记在中共十九大报告中的讲话，作为一名在校大生，感受颇深。
党的十九大，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。承担着谋划决胜全面建成小康社会、深入推进社会主义现代化建设的重大任务，事关党和国家事业继往开来，事关中国特色社会主义前途命运，事关最广大人民根本利益。
五年来，以习近平同志为核心的党中央迎难而上、开拓进取，以巨大的政治勇气和强烈的责任担当，进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，提出一系列新理念新思想新战略，出台一系列重大方针政策，推出一系列重大举措，推进一系列重大工作，解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事，推动党和国家事业发生历史性变革。
习近平总书记的报告内涵十分丰富，传递出强有力的领导和执政信心。综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到本世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段，从2020年到2035年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。第二个阶段，从2035年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。从全面建成小康社会到基本实现现代化，再到全面建成社会主义现代化强国，是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。我们要坚忍不拔、锲而不舍，奋力谱写社会主义现代化新征程的壮丽篇章！
作为一名在校生党员，我更要深入贯彻党的十九大精神，时刻坚持努力学习，在学习中不断提升自己的认知能力，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。知识技术在不断更新，只有通过不断学习才能做到与时俱进，才能掌握最新的技术和最有效的方法，同时我会坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，加强执政党自身建设，保持党的先进性，提高党科学执政、民主执政、依法执政水平。
最后，祝祖国更加强大！
基层工作人员工作心得体会
自治区第十二次党代会是在宁夏实现全面建成小康社会目标决胜阶段召开的一次重要会议，是全区党员和各族群众政治生活中的一件大事。党代会报告总结了过去五年宁夏发展取得的辉煌成就和基本经验，分析了宁夏发展面临的机遇和挑战，提出了今后五年工作的总体要求和主要奋斗目标，明确了重点任务和关键环节。这次党代会对宁夏今后的发展具有重大而深远的意义。
“实现新的奋斗目标，必须始终践行实干兴宁。”银川市特警支队新华商圈巡逻组王玉永听完报告后非常兴奋。他说，作为一名公安特警，就应该拿出人一之我十之、人十之我百之的劲头去干工作，抓铁有痕、踏石留印，为防范和打击各类违法犯罪活动、确保人民安居乐业和维护人民群众生命财产安全，奉献自己的青春和力量。
“过去五年，在自治区党委坚强领导下，宁夏经济社会发展取得了令人瞩目的成绩，特别是我们神华宁煤400万吨/年煤炭间接液化示范项目建成投产，更是向世界证明，社会主义是干出来的。”神华宁煤煤制油分公司净化合成厂运行二部技术员徐立冬说，作为一名党员，今后一定要积极发挥先锋模范作用，以实际行动为自治区经济社会发展作出新贡献。
党代会报告提出“大力推进文艺创作多出无愧于时代的精品力作”这是对文艺工作者的鼓励和鞭策。“我们将振奋精神大力弘扬民族文化艺术深入基层、深入群众、深入生活不遗余力地传承民族文化。”
基层工作人员两学一做心得体会
开展好“。
”学习教育，基础在基层，重心在基层，基层人员要注意做好两学一做的工作。下面是本站为大家准备的基层工作人员两学一做。
希望大家喜欢!
2月2日下午，耿湾乡就县委组织部印发的《关于在农村党员中开展“两学一做”学习教育抓好基层党建系列活动的通知》召开学习动员会，全体干部职工和各村支书参加了会议。
会议要求，要深刻领会文件精神，在全体党员中开展以“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”为主要内容的“两学一做”学习教育活动。各村党组织要把党员冬训、“三会一课”制度、春节期间党性锻炼等基层党建系列活动作为开展“两学一做”学习教育的重要途径，确保各项工作落到实处，更好的深入推进农村党员队伍思想建设，全面提升党组织在群众中的影响力和感召力。
会议强调，各村支部书记和全体党员干部都要自觉深化思想认识，发挥党组织在教育、引导、团结群众方面的重要作用，统筹抓好党员冬训、“三会一课”制度、党性锻炼等基层党建系列活动。通过扎实深入地学习，切实唤醒党员党章意识，增强党员法纪意识，提升党员综合素质。
根据中央统一部署，今年在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，通过这几天的系统学习，温故了党章，细读了有关党规党纪，同时也观看了反腐警示片，心中有一种感觉，感觉作为一名党员干部，就是手拿着权力的双刃剑，站在悬崖边上挥舞。如果心中没有对党章党规党纪的敬畏之心，很有可能被权力这把双刃剑所伤而摔下悬崖，重者一命呜呼，轻者遍体鳞伤而深陷党纪国法的深渊成为囚徒。
何谓"敬畏"?敬者指尊重，畏者谓害怕。没有对党章的尊重，必然会产生特权思想、骄横之气;没有对党规党纪的害怕，必然会产生侥幸心理、邪恶之念。久而久之，就会变得肆无忌惮、欲所欲为、无法无天。造成在工作生活中，想说什么就说什么，想干什么就干什么，想吃喝就吃喝现象。这样的党员领导干部，迟早会应验"天网恢恢，疏而不漏"这句话，最后会把自己送进党纪国法的囚牢里。
作为一名党员干部，学习党章党规党纪，就是为了明确自己的身份，加强宗旨教育，提升责任意识，强化担当精神;学习党章党规党纪，就是为了让自己懂得"党章是规矩，党规党纪是底线"，应当死死牢记在脑子里，融合到自己的灵魂中，才会常怀敬畏之心，做到工作生活里不破规矩，不松底线。
当今社会特点是形势错综复杂，诱惑形形色色，作为一名党员领导干部，如果不常怀敬畏之心，只要稍有不慎就会被裹着亲情、友情的糖衣炮弹击中。所以，学习党章党规党纪要做到二个字：常与长。经常学和长期学，除了温故知新外，最主要的是强化敬畏之心。
通过对“两学一做”的学习，我作为一名党员深感，就是要我们把党章党规从外在的规范转化为我们内在要求与自觉行动上，知道哪些该做，哪些不该做，把自己放在党章党规中。不断学习和传递党章党规、遵守党章党规、维护党章党规、践行党章正能量。
4月6日，“两学一做”学习教育工作座谈会在京召开，就深入学习贯彻重要指示精神，把全面从严治党落实到每一个支部作出全面部署。本固才能枝荣，根深才能叶茂。笔者认为，作为推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，“两学一做”学习教育关键在基层，重点在农村，难点在特殊党员群体。
基层是“两学一做”固本之土。“九层之台，起于累土”，开展好“两学一做”学习教育，基础在基层，重心在基层。加强各类组织建设是合力、加强基层党组织建设是重点、加强基层干部队伍建设是关键、加强基层组织和党员干部监督管理是手段。这就要求我们要把抓基层作为“两学一做”关键之要、固本之土。在开展“两学一做”学习教育过程中，要紧扣“书记抓，抓书记”这个关键，各基层党组织书记要带头把党章党规与系列重要讲话贯通起来学习、统一起来领会，注意结合地区实际，把各种层次、各类对象进行分类教学。要主动对标上级指示精神，在学多学深上先人一步，在学习上深刻领会系列讲话的丰富内涵和核心要义，在施政上深刻领会贯彻党中央治国理政新理念新思想新战略，在教育中深刻认识重要指示精神。要坚持以学促做，引导广大党员增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，按照党员标准严格要求自己，做合格共产党员。
农村是“两学一做”教育基石。中国要强，农业必须强;中国要美，农村必须美;中国要富，农民必须富。使命告诉我们必须抓好基层党组织建设，只有基层党组织坚强有力，党员发挥应有作用，党的根基才能牢固，党才能有战斗力。开展“两学一做”学习教育，要把农村作为“两学一做”教育基石，把全面从严治党落实到每个支部、每名党员。通过“两学一做”学习教育，让农村党员思想认识得到明显提高、自律意识得到明显加强，农村党组织战斗力、凝聚力明显强化，基础在学，关键在做。因此，各级党组织要在“学”上多出点子，结合实际推出一些独具民族特色、本土党员通俗易懂、易于接受的学习教材，通过送教下村、送学到户等形式让农村党员深刻领会党章所规定的党的基本理论、政治主张和原则要求，引导农村党员联系思想不足深入学、带着发展问题思考学，立足脱贫致富认真学，明确党员标准、树立行为规范、强化理论武装、统一思想行动，做到学而信、学而用、学而行。
特殊党员是“两学一做”教育难点。党章要求，每个党员，不论职务高低，都必须参加党的组织生活，接受党内外群众的监督。这就要求，开展“两学一做”学习教育绝无特殊党员，8779.3万名党员干部必须无一例外地参加“两学一做”学习教育。然而，受城镇化、资源分配、党员自身原因等因素影响，流动党员、贫困党员、失联党员、老弱病残党员等特殊党员群体长期存在，极易成为“两学一做”学习教育的“真空地带”“法外人员”，成为影响“两学一做”学习教育成效的最难点。现实实际倒逼各级党委和组织部门要精心组织、讲究方法、注重实效。要克服疲劳心理、厌倦情绪，从一开始就要高度重视，抓好前期调研，掌握特殊党员第一手资料;要解决突出问题，坚持直面尖锐复杂问题与解决历史遗留问题并举，特别是对长期在外的流动党员、失联党员以及部分在党不言党、信仰不真信、修身不真修的问题党员，要安排专人进行对口帮扶、盯住不放;要创新教育方式、组织方法，采取互联网学教、送学上门等灵活多样措施提高特殊党员的教育学习实效。
中共中央政治局、中央书记处书记在陕西调研时强调,要深入学习贯彻系列重要讲话精神,切实加强基层党建工作,扎实开展“两学一做”学习教育,推动全面从严治党向基层延伸,不断增强基层党组织凝聚力战斗力。
4月22日至25日,先后到西安、商洛、安康,深入农村、乡镇、企业、高校,就基层党建工作和“两学一做”学习教育进行调研。对陕西经济社会发展和党建工作成绩给予肯定,希望陕西各项事业不断取得新的进步。
来到柞水县朱家湾村、盘龙制药集团有限公司,详细了解群众生产生活和基层党建工作情况。大家反映,党中央抓党建给基层带来了新变化,党群关系密切了,干部作风更好了。说,基层党组织联系群众最紧密、服务群众最直接,要牢固树立抓基层打基础的鲜明导向,选优配强基层党组织班子和带头人队伍,强化主体责任,履行引领群众、服务群众的基本职责,更好发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。还到长安大学、西安交通大学调研高校党建和思想政治工作,并同西部地区部分高校负责人和师生代表座谈。
在镇安县云盖寺镇、产业园区、金利得皮革服饰有限责任公司,认真听取基层党员干部对“两学一做”学习教育的意见建议。说,“两学一做”学习教育是推动全面从严治党向基层延伸的重要举措,也为加强基层党建工作提供了重要契机。要认真贯彻“基础在学、关键在做”的要求,领会好党章党规的基本遵循,掌握好系列重要讲话的基本精神,明确做合格党员的努力方向。要坚持全覆盖、常态化、重创新、求实效,面向全体党员,加强分类指导,用好“三会一课”等日常教育形式,用好互联网新载体。要强化问题导向,注重联系实际,学要学到位、做要具体化,切实解决好党员身上和实际工作中的一个个具体问题,让群众看到新气象新面貌。
在石泉县明星村、汉阴县三同村和非公企业党群服务中心,看望慰问老党员和扶贫搬迁群众,了解扶贫开发和党员活动情况。强调,加强基层党建、开展“两学一做”学习教育,要同做好经济社会发展各项工作紧密结合起来。要坚持抓党建、促扶贫,发挥党组织在精准扶贫、精准脱贫中的政治优势、组织优势。要把优秀干部充实到扶贫一线,做好选派驻村工作队和“第一书记”工作,做好党员结对帮扶工作,保持脱贫攻坚期内贫困县党政正职稳定,为打赢脱贫攻坚战提供有力组织保证。
中共中央政治局委员、中组部部长赵乐际一同调研。
基层工作人员工作心得体会
党员干部做人要实，对于我们党的建设和党的事业具有巨大的推动作用。
第一，党员干部做到对党忠诚老实，就会树牢马克思主义的思想信仰，坚定中国特色社会主义的理想信念，坚决贯彻党的路线方针政策和重大决策部署，认真落实党的民主集中制的组织原则，模范遵守党的纪律，这样，各级党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用就能充分发挥，党的领导力和战斗力就会大大增强。
第二，党员干部做到对同志坦诚真实，我们工作中的分歧矛盾就会因相互信任而容易化解，就能做到相互支持和相互关心;批评和自我批评的武器就会因彼此坦诚而产生更好效果，党内团结和党的凝聚力就会大大增强，推动党的事业健康发展的良好政治生态就能形成。
第三，党员干部做到对群众亲近平实，经常深入基层、深入群众、深入实际，就能与群众打成一片，深入地体察民情、了解民意、集中民智，解决群众最关注、最切身的利益问题，群众就愿意接近、信任我们、依靠我们，党群、干群关系就会更加密切，党的感召力和影响力就能大大增强，从而将人民群众更紧密地团结在党的周围，汇聚起推进党的伟大事业的无穷力量。
第四，党员干部做到对事业求真务实，就能从根本上杜绝“形象工程”、“政绩工程”等一切形式主义“花架子”，做决策，做工作就能从实际情况出发，从人民群众愿望出发，从事业发展需要出发。就能在实际工作中说实话，做实事，求实效，脚踏实地，真抓实干，以突出的工作业绩积极推进“四个全面”战略布局，一步步向着民族复兴的伟大梦想成功迈进。
社区基层工作人员培训心得体会
为期四天的社会工作者培训已经结束了，在整个培训中我学到了包括社区建设、情绪管理及新形势下的首都社区建设工作等许多作为社区工作者应具备的知识，受益颇多。
在日常工作中，我们要接触不同的居民，可能会碰到各种情况，遇到情绪激动的居民，首先如何处理好自己的情绪是关键，因此情绪管理的课程对我们的工作很实用，给我留下了较为深刻的印象。情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则败坏情致，重则使人走向崩溃;而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力——各种情绪不同程度地影响着员工的工作和生活。只有了解了情绪，才能管理并控制情绪，才能发挥其积极作用。情绪管理要求我们要辨认情绪、分析情绪和管理情绪。工作并快乐着，这是情绪管理的目标。
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。情绪管理的基本范畴还包括处理人际关系的协调能力，这对我们的工作具有重要作用，它是指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，因为，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话，那么，人际交往就会顺利进行并且深入发展。当然，在交往过程中，自己要能够很好地调节与控制住情绪，所有这些都需要人际交往的技能。
学习了情绪管理相关知识，我们初步了解了情绪及情绪管理的概念、特点，在今后的工作生活中，我们不仅要管理、疏导好自己的情绪，也要做好同事、居民的情绪管理工作，这需要我们继续深入学习情绪管理的相关知识，不能浅尝辄止。要将理论知识与实践结合起来，真正地让情绪管理成为我们生活工作的润滑剂。
在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样的培训，我们社区工作者非常受用，让我们能够纠正错误，完善自己。
基层工作人员个人总结
不知不觉，已经工作快4个月了，在任职工作的4个月时间里，通过和乡、村两级干部们一起工作，跟着他们学习，从最简单的事情做起。在工作中尽最大的努力提升着自己。现将20xx年这四个月时间里的思想及工作情况如下：
在工作中做好自己的本职工作。我作为村村主任助理并且兼任乡扶贫干事，我在自己的工作岗位上不断锻炼自己，以日常工作为中心，协助村两委班子和乡分管领导做好各项工作，保质保量地完成了各项工作：
1、积极参加两委会，做好村里的软件工作，整理村里的档案记录;做好全村的文字性的工作。因为刚来不久，不能对村里的各种事情都了解那么清楚，因此只能在村主任的指导下进行整理资料。
2、做好村委日常事务工作，帮助村民开具证明，写申请等政务服务工作。比如土坯房改造工作，我们向村民讲解土坯房改造的政策，说明验收标准，一户一档的收集以及分类处理。
3、积极参与对党和政府的各项政策的宣传。我们以贴标语、公告栏、黑板报以及远程教育等形式对党的各项政策进行宣传，确保村民在村里也能了解国家的各项惠民政策。
4、对村里的重大事件进行宣传。今年我村在政府、三送工作组以及社会各部门的帮助下修建了两条公路，两条水圳。我对这些工作写了报道和图片收集，做到了很好地宣传。
5、协助村两委做好防汛抗旱、新农合基金收缴、矛盾纠纷调处等工作。
6、做好了20xx年扶贫对象的识别工作，对每一户进行建档立卡，低保户和大中型水库移民进行了统计。对贫困户进行乡、村两级公示，有异议的及时进行了调解。
7、参与了20xx年第三次经济普查活动，与乡干部一起对乡的企业和个体户做好了普查工作。
四个月的工作，有以下几点：
1、要善于学习。要把学习贯穿于整个工作过程的始终。多向农村学，多向基层干部学，多向农民学，多向实践学;要学会从头开始，从小事做起，从自我干起，要把系统学习党的理论知识与农村实际紧密相结合起来，不断提高自己的理论修养和实际工作水平。
银行基层工作人员心得体会
时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
疫情基层工作人员心得体会
自国内新冠疫情爆发以来，许多基层工作人员奋斗在一线，全力以赴为疫情防控工作尽职尽责。他们在抗击疫情的过程中，不断总结经验，探索最佳实践，积累了很多有关疫情防控的心得体会，下面我将结合自身经历，分享一下疫情基层工作人员的心得体会。
第一段的话题：贴近群众，倾听声音。
在疫情防控工作中，基层工作人员的工作非常抢手，因此我们需要充分发挥我们的优势，贴近群众，倾听群众的声音。这不仅能够更好地了解疫情的动态，还能够更好地调动全社会的积极性，增强疫情防控的实效性。在我们的工作中，我们注重和群众进行沟通，我们不断收集信息，加强调查和核实，从而有效地遏制了疫情的蔓延。
第二段的话题：重视协调统筹，整合资源。
在疫情防控工作中，协调工作实属关键。基层工作人员必须发挥协调统筹的作用，合理整合资源，确保各项工作有序推进。我们要优先考虑疫情防控的紧迫性和重要性，合理安排包括任务书、调度表、工作要点等在内的方案，充分利用资源，协调工作人员的工作和资源的使用，确保抗击疫情的效率和成效。
第三段的话题：坚持稳妥有序，注重个人保障。
疫情防控是一个长期性的过程，不断的工作是必要的，我们不能仅仅安排一两天就完事了。我们要保持稳妥有序的态度，注重个人保障，保证身体健康。凡事做必须小心谨慎，不能因急于求成而忽略自身和群众的安全。我们要谨记职业操守，关注做好自身防护，提高自我管理能力，养成良好的生活习惯，以自己的实际行动来为疫情防控工作贡献力量。
第四段的话题：加强科学技能，保持紧迫感。
疫情防控是一项高科技含量的工作。基层工作人员必须紧跟科技发展的步伐，积极学习科学技术，提高防控工作的效能。我们要按照防控工作的人性化要求，精细做好各项工作。我们要加强对疫情防控工作的认识，熟练掌握科学技术，不断提高自己的疫情防控工作水平。加强科学技能培训和创新，促进科学技术创新成果成功应用于实际防控工作中，让防控措施更加严密和科学。
第五段的话题：弘扬正能量，共筑防疫大厦。
在疫情防控工作中，基层工作人员发挥了至关重要的作用。我们要发扬正能量，努力为疫情防控贡献自己的力量。只要我们齐心协力，密切协作，坚持正确的态度和思路，一定能够取得胜利，共筑防疫大厦。我们要发挥团队和个人优势，共同完成防控任务，为疫情防控做出更大的贡献。
从以上几个方面来看，疫情基层工作人员的工作之所以能够顺利进行并取得一定成效，是要有向心力和凝聚力，把握工作节奏，处事从容自信，弘扬正能量，以不懈的努力和坚定的信仰为疫情防控工作站岗营地，也为后续抗击疫情打下了坚实的基础。
银行基层工作人员心得体会
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
我们就简单地以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄，中小企业融资，投资，金穗卡，结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄，结算，投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期，定期，定活两便﹑整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外xx特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说xx对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
xx的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会xx员工全体心意的大门更是建立对xx信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现xx人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对xx的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致，礼貌，让客户真实地感受到xx全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
时间飞逝，转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在商业银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长。三年来，在商业银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的商行之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入行业银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是三年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。商业银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着商业银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。
今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。
在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
进入商业银行三年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
在xx支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示xxxx系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在xxxx员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示xxxx银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xxxx银行员工的真诚，感受到在xxxx银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
疫情基层工作人员心得体会
随着新冠疫情在全球肆虐，许多人的生命被威胁，许多基层工作人员在疫情期间也付出了很多的努力。我也是其中一员，一直在基层工作。在这个特殊时期，我有着许多感受和心得，下面我将与大家分享我的体会。
第二段：疫情期间的工作经历。
在疫情期间，我们的工作变得更加繁重。首先，我们需要采取严格的预防措施，以确保自己和我们所服务的人群的健康安全。其次，我们参与了疫情防控的各个环节，如检查入境人员、隔离疑似病例、推广疫情防控知识等。在这个时期，我们的工作显得尤其重要和不可或缺。
在这个工作中，我深刻体会到了“岗位需要、工作责任、人民利益”这些理念的真正含义。在这段时期，需要我们作为基层工作人员充分发挥我们的专业知识和团队协作精神，时刻提醒自己要对社会上的人们负责。
同时，我们也需要具备很强的危机意识，在认真阅读政策文件和各种专业知识的完整的基础上，要灵活应对各种突发情况，要承担起相应的责任。我们要彼此信任合作，考虑团队和个人的利益差异，把工作做好，不留后患。
第四段：收获与成长。
在这个特殊的时期，我们不仅仅是提供服务，也是在不断考验自己的能力、职业素养和心理素质。这使我不断地反思和探索自己，不断成长和进步。这也让我更加了解了公共卫生和医疗保障的意义，更加体会到作为基层工作人员的重要性，以及要与时间赛跑，不断提升自己的学习能力和工作效率。
第五段：总结。
在这个疫情时期，我们基层工作人员共同感受到了，在最严峻的情况下，我们是这个社会的重要组成部分。我们以无悔的勇气、辛勤努力向生命的底线守护，为这个时代留下了不可磨灭的印记。我相信，在接下来的日子里，我们会继续努力，为我们生命中的每一个人健康而奋斗。
银行基层工作人员心得体会年
时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的2021年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：
作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取进取主动，能够进取参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
业务知识方面，我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情景下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
又在x行长的带领下我得到了实质性的学习和提高，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自我的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换，日终做好轧帐工作。
每一天以高度的职责心和敬业精神对待自我所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。工作态度方面，本人事业心、职责心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度进取，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户供给规范化和优质的服务。
对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供给最优质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了必须的提高和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自我的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我，为中行的发展添砖加瓦。经过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自我的一份微薄之力。
基层工作人员入党培训心得体会
首先感谢党组织举办的这次入党培训班，感谢党校诸位老师的辛勤授课。在这为期七天的学习期间，我始终抱着认真的态度参加每一次学习，悉心聆听了老师的讲课，认真学习了中国共产党的党章、党史和十八大的相关知识，使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次，自己思想上得到了升华、对党的性质、宗旨和指导思想有了更加深刻的体会、更加清楚地认识了党的本质，也坚定了我向党组织靠拢的决心。这次培训虽然时间短暂，但我受益匪浅、收获颇多，概括来说有以下几个方面体会：
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代表、科学发展观等与时俱进的指导思想，共产主义社会的理想就一定能实现。党的宗旨是全心全意为人民服务，任何时候都必须把人民的利益放在第一位，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。
其次，加深了对十八大报告及科学发展观的理解和认识。十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路，以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬，是中国共产党集体智慧的结晶。科学发展观不仅是指导经济建设的理论，而且是指导党和国家各方面工作的理论。科学发展观向全世界表明，我们的党是一个顺应时代潮流，与时俱进，充满自信，头脑清醒，镇定自若的党。
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性认识上升到践行标准，只有这样才能在任何时候、任何场合经受住党组织的各种考验。
四、看到自己存在的差距，明确努力的方向。通过这次学习，我进一步明确了共产党员的条件、标准、权利和义务，端正了过去认为只要自己工作做好就能入党的错误心态。我知道自己身上尚有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有一定差距，还需要立足于本职工作从以下几个方面做起，不断努力，以实际行动争取早日加入中国共产党。
(一)以本次学习为起点，加强理论知识的学习。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定共产主义信念，牢记党的宗旨，同一切社会不良现象，错误思想作斗争。
(二)坚持理论联系实际，学以致用，掌握做好本职工作的知识和本领。在实践中锻炼自己，改造自己，完善自己，不断提高自己的政治理论修养，思想道德修养，组织纪律修养，科学文化修养，不断提高自己的综合素质，使自己更加向党员靠拢。
(三)加强实践锻炼，以实际行动争取入党。从现在起，以一名党员的标准要求自己。不仅要求自己组织上入党而且在思想上完全入党;坚持按照党纲，党章的规定行动，处处服从组织的决定，积极完成组织交给的任务。
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文章。
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基层工作人员个人总结
在四个多月的工作过程，我正慢慢地进行着角色的转变，但是依然存在着很大的不足，以后的工作中必须要不断完善自己。
要更加深入的融入到基层工作中。首先必须努力学习一口正宗的方言，这样才能更好地与普通群众交流，才能更好地落实好我的本职工作。在工作中要虚心地向老干部学习，学习他们做基层工作的技巧。
要继续提高自己的业务能力。作为直接接触基层群众的窗口单位，首先自己的业务能力必须过硬。在以后的工作中，我必须继续加强对本职业务的学习，继续熟悉“新农保”和“新农合”以及其他新政策。
要努力提升自己的理论素养和写作能力。“书到用时方恨少”，在工作中体会的尤其明显。提高自身的理论修养不论是对于写作还是发言都是大有裨益，能够更好地体现自身的知识水平。在以往的学校学习过程中，虽然学习到了很多的知识，但是没有针对性。在往后的工作中，必须要有目标有计划的提高自身的政治理论素养，同时也必须不断给自身充电，不断学习一些专业性知识。
基层财务工作人员的心得体会范文
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短短20天的培训过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。通过这三周的培训，我接触到了真正的票据、凭证，亲手进行了简单的实际业务处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计处理的流程，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管培训的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段培训的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。下面我从个人培训意义及对会计工作的认识作以下心得体会：
一、作为一个财务人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。
财务部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。财务工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容。
二、作为一个财务人员要有严谨的工作态度。
财务工作是一门很精准的工作，要求财务人员要准确的核算每一项经济业务。财务不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题。
三、作为一名财务人员要具备良好的人际交往能力。
财务部门是企业管理的核心部门，即要收集会计信息，又要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与相关业务人员搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。有一句话叫做事高三级，做人低三分。
四、作为一个即将工作走向财务行业的新人，也要注意以下几点：
1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。
作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看，多观察，多听，少讲。
不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
3、善于经常做工作经验总结。
每天坚持写工作日志。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
4、善于把握机会。
如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
5、坚持学习。
不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。
这一次的培训虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过培训，我们能够更好的了解自己的不足，了解财务工作的本质，能够让我充满信心和希望的投身到工作和学习当中去，成为一个合格的财务人员!
基层财政工作人员心得体会
第一段：引言（约200字）。
基层财政工作是一个既责任重大又充满挑战的工作岗位，我作为一名基层财政工作人员已经在这个岗位上工作多年，积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在基层财政工作中所得到的心得体会，希望能够为其他财政工作人员提供一些参考和启发。
第二段：了解基层财政工作的特点与挑战（约200字）。
基层财政工作的特点之一是工作量大。作为基层财政工作人员，我们需要处理大量的财政文件、经济报表、资金审批等工作，而且要求我们在短时间内提供准确的数据和结果。此外，我们还需要处理突发事件和紧急情况，如自然灾害和社会救助等，这要求我们具备快速反应和灵活处理的能力。
在基层财政工作中，我们还面临着挑战。首先，预算分配是一个复杂的过程，需要综合考虑各个部门的需求和资源状况。其次，我们必须严格遵守财务制度和法律法规，确保公共财政资源的合理使用，并做到公开透明。此外，我们还需要与其他部门和群众密切合作，确保资源的公平分配和满足人民群众的需求。
第三段：体会一：沟通合作是基层财政工作的关键（约200字）。
在基层财政工作中，我深刻体会到沟通合作的重要性。只有与其他部门和群众保持密切的沟通和合作，才能够更好地解决问题和推动工作的顺利进行。通过与其他部门的沟通协调，我能够及时了解各个部门的需求和问题，进而提供更准确的预算分配方案。与群众的沟通和合作，能够让我更好地了解他们的实际困难和需求，从而调整预算安排，确保资金的合理使用和最大化效益。
第四段：体会二：注重细节和数据分析是基层财政工作的要求（约200字）。
在基层财政工作中，注重细节和数据分析是非常重要的。财政工作涉及大量的数字和数据，只有通过详细的数据分析和细致的核对，我们才能够提供准确的财政报表和预算方案。此外，我们还需要密切关注各项指标和数据的变化，以及与预算相对应的实际执行情况。只有通过对数据的细致分析和比对，我们才能够发现问题并及时采取措施，保证财政工作的正常进行。
第五段：总结与展望（约200字）。
作为一名基层财政工作人员，我深切体会到这个岗位的责任和挑战。在这个工作中，我学到了很多知识和经验，提高了自己的工作能力和综合素质。同时，我也认识到基层财政工作离不开沟通合作和数据分析的重要性。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为基层财政工作做出更大的贡献。
总结以上所述，基层财政工作人员在日常工作中面临着诸多挑战，但通过沟通合作和数据分析等方法，我们可以解决问题和推动工作的顺利进行。希望我的心得体会能够为其他财政工作人员提供一些启示，并推动基层财政工作的进一步发展。