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安全质量管理工作总结报告(热门18篇)

作者: 文锋
安全质量管理工作总结报告(热门18篇)

在企事业单位的安全管理中,经常需要对安全工作进行总结,以不断优化和改进安全措施和工作效果。以下是一些经过精心挑选的安全工作总结样本,希望对大家有所帮助。

安全质量管理工作总结

20xx年在公司的正确领导下,质量部以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。

一、政治思想。

要做好建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,获得上级部门和广大用户的满意,必须要有正确的政治思想。多年来我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想,用党的理论武装自己的头脑,时刻以一名普通党员的身份树立全心全意为用户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

我服从上级部门的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界和用户的好评,为建筑工程质量监督检测和工程造价管理事业的发展作出我自己的努力。

二、工作情况。

我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,专业性强,责任重大,我基础较全面,基本功较扎实,对建筑工程质量监督检测和工程造价管理方面的知识技能有较全面、较系统的了解,具备较强的知识理论水平和实践工作经验,能够全面做好建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,保证工作质量。在造价站工作期间,将单位职工只能每月发50%工资转变为工资、奖金足额发放,补缴了历年所欠的职工养老保险,办理了医疗保险,配齐了现代化的办公设备、工程造价软件,并于xx年乔迁新办公楼。

我在工作中做到没有任何借口,信守承诺,永远进取,永远忠诚,永远勤奋。忠诚和勤奋是人的美德,是做好一切工作的基础与根本,只有忠诚才能勤奋工作,只有忠诚才能做好工作。我始终把自己的利益和站的利益结合在一起,把自己的荣辱和站的荣辱结合在一起,从站的利益出发认真做好工作。同时积极做到创新,创新是干工作的动力和源泉,没有创新意味着走老路,重复机械劳动,也就没有任何工作效率。为此,我奋发主动、创新工作,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成工作,争取取得优异工作成绩。

三、业务能力。

我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作多年,认真学习,努力实践,掌握了建筑工程质量监督检测和工程造价管理必备的基础理论知识,具有从事该项工作的岗位能力和技能。在质监站工作期间,我经常作为业务骨干参加建设部、省建设厅、省质检中心等单位组织的业务培训,如砼超声波检测、计量认证、桩基检测、砼空心板管理、工程质量监督、检测岗位培训等,取得了超声回弹检测证、计量认证内审员资格证、桩基静载、动测低应变反射波法合格证等。在造价站工作期间,我每年参加造价师继续教育培训及相关学习。

由于自己业务能力强,能够全面完成工作任务,并取得良好成绩,在年度考核中多次评为优秀,其中20xx——20xx年连续四年评为优秀,获得晋升一级工资的奖励。同时获得各种荣誉称号,20xx年被评为地区计量工作先进个人,20xx年被省建设厅评为省建设工程质量检测先进个人,20xx年被评为地区建筑业管理先进个人,20xx年在省建设工程造价咨询协会举办的全省工程造价专业知识竞赛中获三等奖,我所在单位获团体二等奖。到造价站担任主要负责人后,我把获奖机会基本都给了普通干部职工。

四、业务学习。

我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习建筑工程质量监督检测和工程造价管理方面的知识和技能。只有学好了这些内容,掌握了知识,才能做好自己的工作。在学习上,我既巩固已有的知识,又特别注重学习当今最新的前沿知识。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,因而在具体实际工作中,我基本能做好自己的工作,没有出现差错,取得较好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。

我在平时工作中,加强业务学习,注重实践锻炼,不断提高自己的业务工作水平。在质检站任副站长、质量负责人期间,在参加的由省质量安全监督总站和省质量技术监督局联合举办的检测实验室间水泥物理性能能力验证活动中,20xx-20xx年连续三年能力验证全部指标合格,成为全省仅有的三家县级工程质检站之一,获得省市领导、专家一致好评。在质检站工作期间,我作为站质量保证人,主持编制了站《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》,在质量工作上发挥了较大作用。为了提高自身理论和业务素质,我在工作之余加强学习,对自己进行继续教育。

五、工作作风。

干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,以良好的工作态度对待用户,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为用户服务,把自己的爱和真情奉献给用户。

六、廉洁工作。

我作为一名负责工程造价管理工作的干部,做到廉洁工作是十分重要的,这既是上级领导的要求,也是人民群众的希望。在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边,做一名党和政府放心,人民群众满意的党员领导干部。

这些年来,我认真学习,努力工作,虽然在业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,树立精诚服务意识,以用户的需求作为自己工作的努力方向,但是与上级领导部门的要求,与广大人民群众的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好工程造价管理工作必备的知识与技能,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为祖国建设事业的发展,做出我应有的努力与贡献。

文档为doc格式。

安全管理工作总结报告

一是构建管理平台,实现安全管理的规范化、科学化。我公司在2003年通过qohse体系认证的基础上,进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作,并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题积极整改,严格按期限完成,公司组织跟踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时,采取了自下而上的方式,通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核,形成了我公司重大环境、职业健康安全评价报告。

二是健全管理制度,使各项安全生产活动有章可循。我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定,建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外,还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目部定点联系制度,要求公司领导干部定期参加基层班组安全活动,通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会,现场抽查等方式对制度的执行和落实情况进行指导,并每月进行奖评考核,1~10月对各类违章和违反规定的行为考核了13320元,对安全管理工作做得比较好的单位和个人奖励1600元。

三是强化教育培训,加大宣传力度,做到警钟长鸣。年初,我公司制定了全年的安全教育培训计划,安排对所有职工进行了一次有关职业健康安全环境的教育,全年安排对所有新分配人员及临时用工进行有关职业健康安全环境的教育,全年教育2338人次。培训教育以集团公司安全管理文件、事故通报、安委会会议精神作为安全教育的学习材料、开展对安全生产知识、规章制度、操作规程、技术标准规范、作业指导书、装置(设备)知识、危险源识别、职业危害与防护、风险管理、应急预案等方面培训教育,并将“反三违、查隐患、促整改”活动的宣传教育作为重要工作贯穿始终。同时,组织了180名特种工培训取证工作,企业法人、项目经理、安全管理人员,共计52人次参加了自治区建设厅举办的安全知识考核岗位任职资格培训,不断提高了各岗位的理论水平和实际工作能力,9人次参加了自治区建委和集团公司举办的安全管理人员上岗资质培训,全部通过了考试,取得了上岗资质。

针对六月份全国安全生产月,组织公司12个单位举办了关于安全生产的黑板报比赛,并选出两块参加总厂的安全环境的黑板报比赛。并且还参加了乌鲁木齐市建委组织的安全月板报比赛,在“安全生产月”活动期间,编制了100道有关安全环境的的竞赛题发放各单位,全公司近700人参加了安全知识竞赛活动,组织各基层单位在安全基础管理上及施工现场开展“八查八规范”。1、即查制度建设,规范安全操作;2、查责任制落实,规范管理责任;3、查“三违”行为,规范现场施工;4、查票证管理,规范作业程序;5、查安全人员配备,规范监管机构建设;6、查安全合同,规范主体责任;7、查员工安全技能和素质,规范培训教育;8、查事故隐患,规范安全投入。

四是整改事故隐患,实现标本兼治。今年,我公司加大了安全隐患治理的投入力度,按照“上下结合,共同治理”的方针全面开展隐患治理工作,从源头预防各类安全事故的发生,根据辨识出的高处作业、噪声、有限空间作业、粉尘危害等危险源和环境因素和设备事实存在的隐患,以及国家和行业要求对员工劳动保护用品的配备要求,如工作衣、工作鞋、卫生保健用品的配备和有毒有害岗位的定期体检,按照要求进行了投入,设备设施投入(?问机动科),1—9月份共投入劳动保护资金76万元,有毒有害岗位体检18000元。为提高隐患的识别和整改力度,组织公司副科以上人员查隐患,对查出的299个隐患落实整改,整改288项,整改率96.3%。我公司强化了对事故隐患的监控工作,编制了我公司《重特大事故应急救援预案》,各基层单位也相继制定了各级应急预案,包括施工作业以及事故发生后周边人员的紧急疏散、撤离路线,应急自救等方面所采取的应急措施等内容。在工程建设中大力推行清洁生产和标准化作业,加大了对现场不文明、不卫生、不安全因素的整改和治理力度。(具体内容在机动科)。

安全管理工作总结报告

我公司高度重视安全生产工作,把安全工作摆到各项工作的首位。每年,我公司把安委会安排为第一个会议,最先研究部署安全生产工作。我公司按照集团公司提出的:“四个杜绝、三个不超、一个确保”的要求,结合我公司的实际情况,明确了我公司全年死亡事故为零;全年重伤不超过2起以上事故为零;重大火灾、爆炸事故为零;一次造成直接经济损失10万元以上事故为零;交通特大事故为零和特大、重大污染事故为零,“六个为零”的安全工作奋斗目标。随后,对内我公司召开了安全生产责任书签字大会,与公司内各分公司、车间、队、项目部、机关科室签订了安全生产责任书,与副科级以上的领导干部签订了安全风险抵押合同书,制定了《公司各单位、项目部副科以上领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》,使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。对外我公司同乌石化总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来,我们体会到,签订合同很有必要,这是约束我们甲乙双方的一份法律文书,也是对甲乙双方负责任的一份契约。通过这几年的运转,我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务,通过合同强化了风险管理的责任和利益,规范了甲乙双方的行为,细化了qohse体系标准,为我们在炼化企业施工安全提供了保证。同时全年每季度召开一次安委会,对本季度的安全生产情况和对下一季度的安全生产工作进行安排,及时发现安全工作的薄弱点,采取措施完善工作,确保目标和责任制的落实实现。

安全管理工作总结报告

安全管理工作是全员参与,人人负责,企业要搞好安全管理工作,首先要有一个完善的组织和制定严密的规章制度,同时还要有一个过硬的管理队伍,因此从公司级领导对此就非常重视,首先从制度上批准通过了公司内36个岗位的《岗位安全环境职责》,45个各工种的《各工种安全操作规程》,6个环境管理标准和26个安全管理标准。在组织上成立了以公司领导挂帅,各单位、项目部主管领导和各科室长组成的安委会,下设以安环科为主的安全管理办公室,各单位领导主管安全,各单位安全员具体负责的安全管理网络。同时按照总厂《关于实行安全生产述职工作的通知》要求,已安排了各单位科级干部年底向本单位主管安全领导的述职工作,公司领导向总厂主管生产副厂长的述职工作。

安全管理工作总结报告

本人于2016年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安部期间,感受与感触颇多。特别在2016年这个欢笑与苦难并举的一年,从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。

1、根据市消防支队指示,要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换,相关经费进行特批,将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。

2、因酒店在经营过程中人员调动比较大,在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会,修订制定防火紧急疏散预案,并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则,与各部门重新签订三级防火责任状,将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理,实行轮换值班制度,有效的处理紧急突发事件解决的效率,将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。

3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来,积极配合安稳办的工作,做到有错就改、有漏就补,并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。

4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前未获得任何荣誉,但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。

重视酒店监控室,监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛,是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制,在组织消防安全自检第一季度,对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角,针对这一现象立即要求整改到位,在短短一个星期中完成这一项目,在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机,更换视频探头15个,保证了对监控区域的监视力度。今年以来,因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数,保安部对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。

在落实各项硬件工作后讲人员综合素质与分配问题也放在工作日程中进行调整,不但坚持新进员工岗位培训制度,而且还必须采取岗位熟悉后再进行全面考核的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神及团结协作精神,以及“严教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并派酒店管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课程对部门其他队员进行宣讲,从中学习得到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提升。

1、以季度考核的模式对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用,又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。

2、重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习,以便能将一些问题靠自身的能力解决。

安全质量管理工作总结

建立以工区(项目)经理为组长的安全生产领导小组。设立了安全质量部,配置部长1名,专职安全员5名,兼职安全员5名,质检员5名。建立了包括工区(项目)经理、副经理、总工程师、各部门负责人和各架子队队长的安全组织机构。为其配置专职安全员各班组设兼职安全员从事安全情况监督与信息反馈工作,从而建立起一套完整有效的管理体系。

2、制定安全管理办法。制定了安全管理依据、方针、目标和安全检查监督管理等相关办法。

3.1建立安全生产责任制度。

3.2建立安全生产自控体系。

3.3建立和不断完善了各项安全生产管理制度。

3.4制定专项安全施工方案。

3.5建立危险源清单。

3.6制定应急预案。

4、制定质量管理办法。制定了质量管理依据、方针、目标和质量控制检查监督管理等相关办法。

5.1建立质量责任制度。

5.2建立质量保证体系。

5.4制定qc小组管理制度。

1、沪昆高速铁路的安全管理目标是:杜绝较大及以上施工安全事故;杜绝较大及以上道路交通安全事故;杜绝较大及以上火灾安全事故;控制和减少一般责任安全事故。

2、制定年度、月度安全生产计划和安全费用使用计划。制定本阶段安全主要工作内容,确定安全管理重点,制定安全措施。制定本阶段安全预算费用,包括内业管理、安全生产、安全防护费用、施工安全用电费用、起重设备及施工机具安全防护设施费、消防设施、消防器材及应急救援措施、劳动防护用品、文明施工、交通疏导警示设施、环境保护等费用。按照高速铁路安全生产费占建筑安装工程费的1.5%比例全额投入到施工生产中来。

3、开展安全宣传、教育。

大力开展安全宣传。采取员工驻地和施工现场张贴安全标语、横幅、漫画,开展“安全关系你我他”签名活动,举办安全讲座,播放安全影片等通过灵活多样的形式,全方位、多角度、大张旗鼓的开展安全宣传,深入宣传安全管理方针、政策、目标、安全管理重点、危险源、安全操作规程、安全防范措施等内容,全员接受安全教育。组织相关人员学习参观其他兄弟单位的安全管理经验,不断的鞭策和提高自身安全、管理能力和水平。

4、开展全员安全培训、及时做好各项安全技术交底。

对新上场的施工人员,及时开展三级安全教育,包括项目部、作业队、工班安全。

教育。举办各类安全培训班,提高专兼职安全员的业务能力和水平。每周定期召开专项质量安全会议,对施工生产中出现的质量、安全隐患及时提出整改指导意见,责任落实到人限时落实问题整改。定期召开各项专题培训会议,对现场管理人员详细进行各分项、分部工程安全技术交底。

5、特种设备及特种作业人员管理。

建立特种设备、人员台账,包含设备规格型号、生产厂家、机械合格证、安全检定合格证、特种设备操作证书等相关资料。加强特种设备检查,建立维修保养记录,特种作业人员继续教育记录。

组织人员进行特种作业人员培训,包含提、运、架梁相关操作人员,电工、电焊工、装载机操作工、架子工、起重机作业、起重机指挥工、砼搅拌机操作工、各类大型现场运输车辆驾驶员等。

6、定期开展安全检查。

工区(项目部)每月组织一次安全大检查,由工区(项目)安全总监牵头,主要领导带队。工区(项目部)安质部安全管理人员每日进行施工现场和驻地生活区的安全巡查,对检查出的问题,编发通报或下发“隐患整改指令书”敦促现场整改或限期整改,并进行复查验收和问题闭合。

7、开展各类安全活动。

成立了安全知识竞赛领导小组,组织了全体管理人员参加20xx年安全质量知识竞赛,参赛人数356人,参赛率达97%。普及了安全知识,对全体管理人员进行了安全教育,有效提高了安全管理理念,扩宽了科学管理视野。工区(项目)根据施工进度和施工特点有针对性的频繁组织放映安全警示教育片,观看人数达500人次。

8、职业健康及安全管理。指定专人负责为员工进行职业健康和绿色环保科学理念的灌输,通过形式多样的宣传和知识宣讲,强化员工环保意识,也进一步提高了员工对职业健康和劳动保护的认知水平。通过示范讲解及现场指导,教会一线作业工人正确使用安全帽、安全带,按照要求科学的使用安全网。

1、沪昆高速铁路的质量管理目标是:确保全部工程达到中华人民共和国、铁道部现行的工程质量新验收标准及设计要求,并满足按设计速度开通的质量要求,确保部优,力争国优。主体工程质量零缺陷,桥梁混凝土结构使用寿命不低于100年,单位工程一次验收合格率100%,并满足全线创优规划要求。

2、制定年度、月度质量管理目标。依据本年度、月度施工进度计划,结合施工工序特点,制定质量管理目标。

3、开展质量培训、教育。对各分项工程开工前对技术人员、现场管理人员及作业班组进行施工技术交底工作,并下发作业指导书,使各项工程有序正常开展。

4、定期开展质量检查。

严格执行自检及复检制度,注重过程控制,坚持上道工序未经检查合格,不得进行下道工序施工制度的落实工作,并实行多次综合检查、专项检查、巡视检查三种方式相结合,使各工序质量做到了有效的控制。

5、开展各类qc活动。

成立qc小组,召开各类专题qc小组会议,选择qc课题,制定重要工序质量控制文件,总结质量管理经验上报。

因众所周知的铁路建设项目资金拨付迟滞,给正常的施工生产冲击很大,特别是增加了对施工队伍的管理难度,也给施工质量控制、安全管理增添了新挑战。深信有各级领导的关爱和重视,有各部门的通力协作,有安全管理人员的不懈努力,在各施工单位的理解配合下,在上场一年半的施工生产中,我工区(项目)的安全质量管理取得了一定的成绩。载至目前未发生重大质量责任事故,未发生一例重大和一般性安全事故,在此也向业主方、监理方、局指及公司各级部门领导的关爱和指导深表感谢!

20xx年虽然我工区(项目部)安全、质量生产工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地看到,在新的一年里安全生产形势依然严峻。我们将突出重点,全力以赴抓好防范事故发生这项安全生产的中心任务。加强对施工用电、登高作业、场内车辆及交通的严格管理;提高对大型设备施工的安全防护监控;加大对消防工作投入力度;进一步加强广大员工的安全、质量教育培训,提升职工在新形势下应对新挑战的综合素质;加大对职工食堂的'饮食卫生监控,严防食物中毒事故的发生。展望未来多项工作依然诚待加强各提高,任重道远,不可松懈。严格落实各项安全生产保障措施,不断补充和完善各项安全管理制度的实施,仍是今后安全管理工作的侧重点。

为着力巩固上一年度安全、质量工作的丰硕成果,进一步强化安全基础管理,秉承做到超前设想、超前排查、超前治理、超前防范的管理方针。进一步强化安全培训制度,增强全员安全、质量意识,全面提升安全、质量管理水平,为顺利推进下一步各项施工生产任务的稳步实施奠定基础,特制订20xx年的安全工作计划:

一)、继续加强安全生产领导小组的安全生产管理能力,尤其是危险性较大的分项、分部工程和隐蔽工程,确保不发生安全生产事故。

1、加强安全生产教育。加大安全费用投入,进一步强化员工遵守操作规程是安全生产的前提和重要保证。在工作中漠视安全,擅自蛮干是影响安全生产的直接因素。为此,我们必须坚持安全生产生产教育,进一步提升各项安全生产责任制的执行情况、对忽视安全生产的单位和个人将给予严肃处理。

2、加强安全生产管理。工区(项目)各施工单位必须贯彻执行安全生产规章制度及安全操作规程,贯彻落实各项安全生产责任制。消除事故隐患,对安全事故的处理,严格遵循”四不放过原则。

3、坚持把安全生产摆在重要议事日程位置,在布置、检查、总结工作的同时,要布置、检查、总结安全生产工作。

4、加强对安全生产制度及安全知识的学习。工区(项目部)每周召开一次安全专题会,对前期工进行总结,布置和规划新的安全工作计划及方案。用各项安全管理制度来指导安全生产工作,定期对施工人员进行安全教育,强化安全意识;新招收的工人、转岗换岗工人,必须进行岗前再培训。

5、安全领导小组每季度坚持开一次专题安全生产会议,总结一个季度的安全生产工作情况,对于各种不安全因素,提出整改措施,将安全生产纳入考核依据,调动各部门和各施工单位安全生产工作积极性。年底将召开安全生产总结表彰大会,对安全生产中表观突出的单位和个人,给予表彰和物资奖励。

安全工作涉猎范围广,涉及因素多,因此形成上下一心,齐抓共管,才能把安全工作、质量控制等抓出实效。坚信有上级各主管部门的大力扶植,有工区(项目)班子的坚强领导,沪昆客专江西段5标二工区,定能在确保安全的前提下,完满完成各项施工生产任务。

以上是我20xx年的工作总结,以及20xx年工作计划,不妥之处,多谢指导。

安全质量管理工作总结

来xx一年了,在这期间,我主要负责现场的安全质量工作和各种安全内业资料的整理、归档。在安全管理方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足。现将20xx年工作总结如下:

(一)岗前安全培训教育工作没有普及。施工队伍进场时间不统一,致使一部分工人没有在第一时间进行安全培训教育。针对此种情况,我项目部安排我统计新进场工人,发现有新员工进场,必须先进行三级教育,即公司一级安全教育、项目部二级安全教育、班组三级安全教育。

然后再进行上岗前的岗前培训具体工作,培训具体按照特殊工种分批培训交底,并且还要与每个工人签订了风险告知书。培训完成后,项目部统一进行考核,使作业人员牢记安全培训内容。我项目部始终坚持不培训不能上岗,考核不合格不能上岗的原则,以确保施工人员的生命安全。

(二)安全生产、文明施工的标示标牌、警示牌设置不齐全。针对此种情况,我项目部重新设置标识牌,并安排专人看护。标识牌包括安全横幅,各洞口工程概况牌、平面图、工法工艺牌,各种机械设备的操作规程,各种材料的标识牌,钢筋加工场的五牌一图等,使各级作业人员在生产过程中规范操作,加强自我保护能力,防止安全隐患的发生。

尤其是在一些重要施工部位、作业点、危险区、主要通道口都布置了安全宣传标语和警示牌,特别是便道与公路交接处,设立了限速牌、施工作业牌,同时张贴了反光标志等。

(三)20xx年安全控制重点。

1、每周对各洞口的生活区、钢筋加工场的临时用电、机械安全、消防、工程质量等进行全面安全隐患排查,对检查中发现的隐患进行逐项清理和整改,对拒绝整改落实的施工队进行经济处罚,整改不到位或者屡次犯得加倍处罚,绝不手软。

2、由项目工程20xx年35#支洞或其他洞口陆续开始进行衬砌作业重新规划出施工现场的危险源和环境因素,并列出危险源清单。针对各个危险源,制定专项施工方案,包括监控措施、应急预案和紧急救护措施等内容。并制定应急预案演练计划,按照计划展开各种应急演练。

3、重点做好火工品的管理,加强现场巡逻制度,合理有效的配置灭火器、消防桶等器材,规范火工品出入台账的'登记与保存,在火工品运输方面加强管理专车专人,确保火工品安全规范的使用。

在各位领导对安全工作的重视下全体施工人员和安全人员的共同努力下,各项安全工作都在有条不紊的进行中,虽然还有以上几点不足之处,但在公司领导及项目领导的正确指导下、在项目全体员工的共同努力下,取在今年施工中取得更加喜人的成绩。

安全管理工作总结报告

1.在思想观念上我们强调认真处理好三个关系,即安全与效益、安全与进度,安全与成本的关系,当效益、进度、施工成本与安全发生矛盾时,必须给安全让路。在安全管理由传统向现代化管理转变的过程中严格遵循一个模式即qohse管理模式,它即是我们走向市场,参与竞争的通行证,也是广大职工生命安全的护身符,我们在今后的管理上将严格按体系要求规范运作,持续改进。

2.以人为本抓安全,强调通过发挥人的主观能动性将人的不安全因素降到最低,同时通过强化人的管理职能,使物的不安全因素降为零,最终实现零事故的目标。在这方面需要强化的工作是:对每一个施工人员包括外用工加大教育培训力度,提高全体员工的安全意识和素质及风险识别能力,按程序办事,按标准验收,按规范干活。

3.进一步落实安全生产责任制,按职责落实各项规章制度。

4.加强安全监督检查力度,提高安监员素质,配备资源,投入资金,逐步完善和优化安全环保设施,改善生产一线的作业环境。

安全管理工作总结报告

20____年认真贯彻校园安全、平安创建的文件要求,按照“强意识,明职责,重防范,勤督查”的思路,始终坚持管行业管业务必须管安全,安全监管主动作为、有效作为,切实加强安全隐患排查治理体系建设。目前我市教育系统现有公办中小学幼儿园99所,民办中小学28所,民办幼儿园353所,民办培训辅导机构360家,在校生22、1万人。一年里没有发生重大校园安全责任事故,非正常死亡人数明显下降,校园总体平稳、安全、有序,取得了较为明显的成效,总结汇报如下。

一、网格责任全覆盖。

牢固树立“党政同责、一岗双责,齐抓共管”的意识,主要负责人亲自过问,亲自研究,亲自部署,亲自明察暗访安全工作,构建了“教育局机关——教育监察大队——中心校——中小学幼儿园”四级安格监管责任体系,重新明晰各层级安全监管责任,实现分级监管,条块结合,校园安格责任立体式全覆盖。

二、平安创建抓监管。

积极推进等级平安校园创建工作,加强安全综合监管。通过平安创建工作的广泛宣传,强化责任,落实措施,推进平安创建工作。由市综治委校园及周边综合治理专项组牵头,市综治办、公安局、市场监管局、教育局组成考评组,在相关镇(街)综治办的配合下,对我市38所学校进行了实地检查考评,64所学校开展了随机督查,义务教育阶段“安全千万家教师家访活动”覆盖率达到100%,全面促进我市教育教学工作的顺利进行,确保校园安全和谐稳定。

三、安全隐患全曝光。

在义乌教育网建立了校园安全管理信息平台,在校园安全管理信息平台及时下发文件通知,发布安全的政策法规、安全工作督查通报、安全工作计划、安全教育培训及安全检查的各类标准,更新安全资讯、安全预警信息,实现了校园安全管理工作信息化。推出校园安全隐患曝光台,落实专项和综合检查、拉网式排查、暗访突击查等相结合的检查督查工作制度,推行安全排查任务专项交办督办制度。对存在的问题、整改任务、安全隐患,全面通报曝光,并逐项落实整改交办,接受全社会的共同监督。积极联合公安、执法、交通等部门对黑校车开展了专项整治行动。所有公办学校推行家长进出校园便捷识别系统,“三防”建设实现全覆盖。安保工作的薄弱区域是民办幼儿园、培训辅导机构,及时下发了《关于进一步规范校园安保工作的通知》,明确了校园保安的资格条件和配备标准。通过随机督查去发现隐患,对保安无证上岗、逃生通道上锁等突出隐患集中曝光通报,达到“一地有隐患,各校受启示”的实效。

四、隐患排查无死角。

安全隐患排查以学校日常自查为主,做到日排查、周汇总、月盘点、季分析、学期总结,落实定期和不定期检查、重点和一般检查、专项和综合检查、拉网式排查、暗访突击查等相结合的检查督查工作制度。规范检查内容程序,注重检查实效,强化“谁检查、谁负责”,规范检查台账,落实“问题工作法”,不搞形式,不走过场。针对众多民办培训辅导机构在消防安全方面存在的隐患问题,在安全百日整治活动中,实行“三个一”的隐患排查。局班子成员和各科室每两周必须暗访一次,分管领导每周必须暗访一次,网格责任干部每周必须全面巡查暗访一次,对培训辅导机构检查做到晚上见影、周末有人,实行全时段监管。高度重视少儿防溺水工作,大力开展“教师家访千万家”活动,联合镇街对学校周边水域开展拉网式排查,联合其他部门对学校防溺水安全教育开展要账式严查,去年溺水学生死亡数大幅下降。

五、交办督办抓落实。

20____年始教育系统推行安全排查任务专项交办督办制度。春秋两季对存在问题的278家单位下达整改任务,“安全百日整治”期间,对521家单位近20__项涉及消防等大大小小安全隐患全面通报、曝光并逐项落实整改交办,对交办的事项,明确承办单位、承办内容、办结时限,指定办理负责人、督办人,实时查询办理进度。积极发挥市教育监督团的作用,对交办事项进行跟踪监督,接受社会监督,强化主体责任,让不重视安全的办学单位无立足之地,有效解决查而不落实的问题。

六、安全整治动真格。

深刻吸取磐安楼房倒塌事故教训,开展校舍安全再次大排查。通过巡查发现义亭的树人中学、佛堂的王宅小学、江东的隔塘小学、福田的荷叶塘小学经鉴定分别为d级或c级危房隐患后,事不过夜,立即研究,立即疏散,立即搬迁,会同相关镇街均在三天内顺利完成搬迁。一年内对22所学校幼儿园的校舍单通道消防安全隐患彻底整改到位,对20所学校不同时期形成的违法搭建物全部限期拆除。打造无违建校园,全面开展校园禁烟活动,打造无烟校园,联合公安、执法、交通等部门对黑校车开展专项整治行动。

七、逆向思维抓薄弱。

校园安全重点是消防安全和治安安全,薄弱区域是大量的民办幼儿园、培训辅导机构。抓安全工作最易犯麻痹症、疲劳症,对存在的隐患熟视无睹。为此,我们打破惯性思维,要求从旁观者、局外人的角度去发现问题。通过对调式检查去发现隐患,以问题为导向,对逃生通道上锁、人为设障等往往视而不见的突出消防隐患实拍证据,集中曝光,体验逃生,切实达到“一地有隐患,各校受启示”的实效。

八、分级管理促提升。

标本兼治抓安全。增加安全考核在培训辅导机构年检中的分值比重,列入年检合格与否的前置条件。联合发改、财政出台新义乌人子女学校分级管理办法,学校在年度内出现重大安全责任事故或存在严重安全隐患拒不整改的,在分级认定中“一票否决”。严格组织各校每月、每季消防逃生和防地震、防踩踏应急演练,广泛深入持久开展安全基本技能培训教育,请国内__校园安全专家讲座、科学指导。完善镇街中心校安全监管网格员的管理考核办法,对安全工作进行专项考核,实行一年两考,连续两次末三位的淘汰换岗。

九、联手行动强威慑。

对安全隐患严重、屡次告诫不整改的,作为行业主管部门主动担责,联合公安、安监、执法、消防等部门和相关街道敢于亮剑,强力整治。协同市场监督管理局、公安局开展学校食品安全、安保工作大检查。整治关停存在严重安全隐患的新义乌人子女学校1所、非法外国人子女学校3所,立案查处无证幼儿园3所、关停2所。

十、教育培训强意识。

邀请中国校园安全教育研究会秘书长李文辉主任、教育部中央教科所研究员马雷军博士来义乌讲学,观摩学校安全教育课堂教学,对学校安全管理应急预案制定和实施、校园安全防范长效机制的建立与实践提出指导意见。邀请市消防大队指导消防安全教育示范学校创建工作。联合市安监局、消防大队开展中小学生暑期安全教育活动,开展“寻找身边的五患”活动。将防溺水宣传教育资料发至每个学生家长手中,学校防溺水安全教育做到规定内容认真讲,重点时段突出讲,不同对象分开讲,重点对象当面讲,因校制宜创新讲。

据不完全统计,20____年安全科通过组织各类检查共计排查安全隐患2900余起,整改率达到95%;指导配合学校调解学生伤害事故、矛盾纠纷共5起,调解成功率100%;全市各校开展安全宣传教育1500余次,参与师生45万余人次;开展大型各类安全知识培训9次,对全市校长、分管领导、教师安全教育培训培训3000余人次;各学校、幼儿园、教育机构共组织应急演练5000余次,各类预案得到了完善,增强了实用性和操作性。

一年来全市学校教育教学平稳有序,未发生学校安全责任事故。安全工作没有休止符,永远没有圆满,永远只能更努力。新的一年,我们将以铁的决心、铁的手腕,一刻不放松抓安全整治,确保校园安全,确保师生平安,全面打造平安校园!

安全生产管理工作总结报告

在认真贯彻落实__年南方电网公司、云南电网公司安全生产工作会议和我公司工作会议精神,_,深入贯彻大政方针,用心落实“五个概念”,按照“强本、创新、领先”的战略发展思路,继续坚持“完善、规范、巩固、提高”的总体要求,在“提高”上下功夫。

不发生人身重伤及以上伤亡事故;不发生生产性人身死亡事故;不发生重大电网、设备事故;不发生重大火灾事故;不发生有责任的一般电网事故;不发生恶性误操作事故;不发生一般电气误操作事故;不发生负同等及以上责任的生产性重大交通事故;不发生违反调度纪律事件;不发生造成恶劣影响的供电事件;年内实现安全生产3个百日。

(一)牢固树立安全生产。

“零事故”目标。

认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,巩固安全生产“生命线”地位,努力实践“一切事故都可以预防”的理念,继续深入贯彻“1号令”。继续倡导在安全生产上追求管理“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的目标。从人身、电网、设备三方面积极探索新的管理模式,加大安全教育培训工作,加强内部检查、考核力度。认真实施安规考试100分上岗制度。

(二)坚持安全目标管理与过程管理并重。

公司制定年度安全生产目标计划,指导并督促各部门认真搞好安全生产工作,明确年度内各部门须做好的各项任务,实行安全生产承诺制度,切实落实各级人员的安全责任制,明确各级、各岗位人员的安全职责,明确详细处罚办法。结合安全生产目标,改进过程管理的措施及手段,完善安全生产责任制管理考核办法,进一步完善过程与目标管理并重、约束与奖励并举的安全管理格局。

(1)、__年根据上级签订的安全生产责任书,以“安全第一,预防为主”的方针,不断提高公司安全管理水平,保证员工在生产活动中人身安全不受危害,保证变电设备安全,保证可靠供电,不使公司资产遭受损失,实现安全生产目标。

(3)、突出以人为本的思想,加强员工安全生产教育和职业技能培训,提高驾驭电网和判断事故指挥处理的能力。

(4)、安全生产任重道远,公司将坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针,倡导“关注安全、关爱生命”的理念,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争。

今年是完善西部地区农村电网改造工程建设的关键时期,公司将积极协调好政府、交通、土地、企业和广大人民群众及施工、调度等方方面面,精心组织,严格管理,保证工程安全、顺利完工。同时加强对外包工程队伍的安全管理和教育培训工作,特别是做好施工合同的管理工作,规划部与每个施工队都必须签订施工合同、安全协议。每项工程开工前都要进行安全教育,安全技术交底和现场安全交底。

电梯安全管理工作总结报告

电梯作为一种垂直方向的交通工具,像其他交通工具一样,在给人们节省时间和体力的同时,也不可避免地带来了一定的风险.为此,要通过树立安全意识,加强维修保养;加强使用管理;做好宣传培训;加大安全整改,保障安全运行等管理工作规避其风险.

作者:张学礼作者单位:黑龙江省鸡西市特种设备监督检验所,黑龙江,鸡西,158100刊名:跨世纪(学术版)英文刊名:crosscentury年,卷(期):16(12)分类号:x92关键词:电梯安全意识安全整改使用管理

数据安全管理工作总结报告

辛苦的工作在不经意间已告一段落了,回看这段时间的工作,有着一些问题,自查报告也应跟上时间的脚步了。下面是小编给大家整理的数据安全管理工作报告,希望大家喜欢!

按照市政府办公室《关于开展重点领域网络与信息安全检查的通知》要求,我局对网络信息安全进行了认真自查,现将有关情况报告如下:

一、信息安全自查工作组织开展情况。

1、成立了信息安全检查行动小组。为规范信息安全工作,落实好信息安全的相关规定,我局明确了由局长为组长,相关科室负责人、办公室相关人员为组员负责对网站的重要信息系统全面排查并填记有关报表、建档留存,并将网站信息安全管理工作具体落实到个人。

2、组织进行信息排查。信息安全检查小组对照信息系统的实际情况进行了逐项排查、确认,并对自查结果进行了全面的'核对、梳理、分析,提高了对全站网络与信息安全状况的掌控。

1、系统安全基本情况自查。

__局网站系统为实时性系统,目前拥有dell服务器1台、tp—link路由器1台,系统采用windows操作系统,灾备情况为系统级灾备,该系统与互联网连接,有外包网络公司提供的管控防火墙提供安全防护。

人员管理方面,指定了兼职信息安全员,重要岗位人员全部签订安全_协议。

资产管理方面,指定了专人进行资产管理,完善了《资产管理制度》、《设备维修维护和报废管理制度》。

存储介质管理方面,完善了《存储介质管理制度》,建立了《存储介质管理记录表》。

三、自查发现的。主要问题。

1、安全意识不够,需要继续加强对单位职工的信息安全意识教育,提高做好安全工作的主动性和自觉性。

2、规章制度体系初步建立,但还不完善,未能覆盖到信息系统安全的所有方面。

3、设备维护、更新还不够及时。

四、改进措施与整改效果。

根据自查过程中发现的不足,同时结合我单位实际,将着重对以下几个方面进行整改:

1、加强单位在岗职工信息安全教育培训工作,增强信息安全防范和_意识。

2、要创新完善信息安全工作机制,进一步规范办公秩序,提高信息工作安全性。

3、不断加强计算机信息安全管理、维护、更新等方面的资金投入,及时维护设备、更新软件,以做好信息系统安全防范工作。

根据《关于开展20__年全市重点领域网络与信息安全检查的通知》(洪工信字【20__】177号)文件的精神,我局领导高度重视,立即组织开展全局范围的信息系统安全检查工作。按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《__市政府信息系统安全检查指南》的要求,我局对政务网站信息安全管理工作认真组织自查,现将情况汇报如下:

我局信息系统运转以来,能严格按照上级部门要求,积极完善各项安全制度、充分加强信息化安全工作人员教育培训、全面落实安全防范措施、全力保障信息安全工作经费,信息安全风险得到有效降低,应急处置能力得到切实提高,保证了政府信息系统持续安全稳定运行。

一、信息安全制度落实情况。

1、建立管理机构。我局于2010年成立了信息安全和_管理工作领导小组,并于20__年调整后,由局长__任组长,副调研员__负责分管信息安全工作。各科室负责人为成员,办公室设在局办公室,设专人负责处理日常工作。

2、建立建全信息安全制度。我局专门制订了信息化工作有关规章制度,对信息化工作管理、内部电脑安全管理、计算机及网络设备管理、数据、资料和信息的安全管理、网络安全管理、计算机操作人员管理、网站内容管理、网站维护责任等各方面都作了详细规定,进一步规范了我局信息安全管理工作。并在今年对信息安全制度进行了修订,完善制度,确保政府信息系统安全防护措施。

1、在信息收集上传过程中,由办公室统一协调,各处室、下属单位把信息统一上报至局办公室,由局办公室审核后再把信息上传发布,从而保证了信息上传的准确性、安全性,决执行“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的管理原则。

2、我局严格文件的收发工作,完善了清点、整理、编号、签收制度,并要求信息管理员定期进行系统全备份。

3、我局每台涉密计算机采用独立内网管理,不与外网接触,防火墙、杀毒软件等皆为国产产品,公文处理软件具体使用微软公司的office系统、金山公司的wps系统,信息系统的第三方服务外包均为国内公司。

4、为确保我局网络信息安全工作有效顺利开展,我局要求以各科室、下属单位为单位认真组织学习相关法律、法规和网络信息安全的相关知识,使全体人员都能正确领会信息安全工作的重要性,都能掌握计算机安全使用的规定要求,都能正确的使用计算机网络和各类信息系统。全体工作人员签订《网络信息安全书》。

三、安全防范措施落实情况。

1、我局网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。

2、我局实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息,须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查,主要对sql注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管,认真做好系统安全日记。

3、我局切实抓好内网、外网、网站和应用软件“五层管理”,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,严格按照_要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括网站、资源库管理、软件管理等。涉密计算机都设有专人管理。公文、财务、人事等系统都设有专人管理负责。

四、应急响应机制建设情况。

1、制定了应急预案,并随着信息化程度的深入,结合我局实际,处于不断完善阶段。

2、及时对系统和软件进行更新,对重要文件、信息资源做到及时备份,数据恢复。

五、信息安全检查工作发现的主要问题及整改情况。

1、存在的主要问题。

一是专业技术人员较少,信息系统安全方面可投入的力量有限。

二是规章制度体系初步建立,但还不完善,未能覆盖到信息系统安全的所有方面。

三是设备维护、更新还不够及时。

2、下一步的整改计划。

根据自查过程中发现的不足,同时结合我局实际,将着重以下几个方面进行整改:

一是要加强专业信息技术人员的培养,进一步提高信息安全工作技术水平,便于我们进一步加强对计算机信息系统安全防范和_工作。

二是要创新完善信息安全工作机制,进一步规范办公秩序,提高信息工作安全性。

三是要要创新完善信息安全工作机制,进一步规范办公秩序,提高信息工作安全性。

最后,希望市政府能够经常组织有关信息系统安全的培训,从而进一步提高信息系统管理工作人员的专业水平,从而进一步强化信息系统的安全防范工作。

我镇严格按照《关于开展全县信息安全_检查的通知》有关精神,对开展政府信息安全_审查工作进行了认真自查,现有关情况汇报如下:

一、领导重视,组织健全。

我镇成立了镇政府信息公开领导小组以及_工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责_审查的日常工作,对拟公开的公文、信息是否涉密进行严格把关。

二、加强学习宣传,提高安全_意识。

及时、认真地组织涉密人员学习有关_工作的方针,加强宣传教育工作,不断提高干部职工的_观念和政治责任感,尤其加强对重点涉密人员的_教育和管理。抓好新形势下的信息安全_工作。

三、严格执行信息安全_制度。

能认真按照信息安全_制度的规定,严格执行信息公开申请、发布、_和审核制度,政府信息公开_审查办公室坚持做到严格把好审查关,防止涉密信息和内部信息公开,保证镇政府信息公开内容不危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。

1、做好电子政务内网交换工作,一是安排了政治素质高、工作责任心强的同志负责对党政网上的文件进行签收、办理,确保文件安全签收;二是配备了专供上党政网的计算机,该机不做任何涉密文件的处理,确保了“上网不涉密,涉密不上网”。

2、办公网络使用管理情况。办公网络属非涉密网,不存在混用现象。没有通过涉密人员的电子邮箱存储、处理、传输涉密信息或曾经存储、处理、传输过密信息。

对连接互联网的内部重要计算机,均配备专(兼)职安全员,严格信息发布及其他上机人员的安全责任,所有涉密文件资料(内部重要资料)没有使用连接互联网的计算机进行处理,需要在网上公开(布)的信息经_审查通过后才进行公开。

在计算机的使用期间,定期或不定期对计算机操作系统以及应用软件的漏洞进行检测并升级,重点检测“木马”等网络病毒,同时定期给系统及重要数据进行备份。

3、计算机及移动存储介质使用管理情况。经检查,党政办用于存储重要内部文件资料的计算机没有连接互连网,配备专用移动储存介质(u盘),并有登记,编号明确为内部使用,未出现使用移动存储介质或非涉密计算机存储、处理过涉密信息,其余部门的计算机和移动储存介质(u盘)的使用程序并不严格,有时还在公私混用的现象。

四、存在问题及整改方向。

1、计算机_管理制度及信息网络安全_管理制度尚不健全,计算机使用及网络安全方面存在一定风险,对系统漏洞缺乏有效防范措施,今后将逐步制定完善相关管理制度,进一步规范计算机的使用程序。

2、由于_员(信息员)为兼职人员,受水平能力限制,对计算机(网络)安全技术处理不够专业,从而加大计算机的安全隐患。今后将加强_员(信息员)的专业知识培训,提高_员(信息员)的操作水平。

3、工作人员的_意识不强,导致工作较为被动。今后将加大工作和宣传力度,增强工作人员的安全_意识和遵守各项安全_制度的自觉性,坚持信息安全_工作不松懈。

按照锡卫计办发【20__】132号文件通知精神,我院领导高度重视,召开相关科室负责人会议,深入学习和认真贯彻落实文件精神,充分认识到开展网络与信息安全自查工作的重要性和必要性,对自查工作做了详细部署,由主管院长负责安排信息安全自查工作,并就自查中发现的问题认真做好相关记录,及时整改,完善。现将我院信息安全工作自查情况汇报如下:

一、网络安全管理:

我院的网络分为互联网和院内局域网,两网络实现物理隔离,以确保两网能够独立、安全、高效运行。重点抓好“三大安全”排查。

1.硬件安全,包括防雷、防火、防盗和ups电源连接等。医院his服务器机房严格按照机房标准建设,工作人员坚持每天巡查,排除安全隐患。his服务器、交换机、路由器都有ups电源保护,可以保证短时间断电情况下,设备运行正常,不至于因突然断电致设备损坏。此外,局域网内所有计算机usb接口施行完全封闭,这样就有效地避免了因外接介质(如u盘、移动硬盘)而引起中毒或泄密的发生。

2.网络安全:包括网络结构、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;网络结构包括网络结构合理,网络连接的稳定性,网络设备(交换机、路由器、光纤收发器等)的稳定性。his系统的操作员,每人有自己的登录名和密码,并分配相应的操作员权限,不得使用其他人的操作账户,账户施行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。互联网和院内局域网均施行固定ip地址,由医院统一分配、管理,不允许私自添加新ip,未经分配的ip均无法实现上网。

三、软件管理:

目前我院在运行的软件主要分为三类:his系统、常用办公软件和杀毒软件。his系统是我院日常业务中最主要的软件,是保障医院诊疗活动正常进行的基础,自2019年上线以来,运行比较稳定,未出现过重大安全问题,并根据业务需要,不断更新充实。对于新入职的员工,上岗前会进行一次培训,向其讲解his系统操作流程、规范,也包括安全知识,确保其在使用过程中不会出现重大安全问题。常用办公软件均由医院信息科统一安装,维护。杀毒软件是保障电脑系统防病毒、防木马、防篡改、防瘫痪、防攻击、防泄密的有效工具。所有电脑,均安装了正版杀毒软件(瑞星杀毒软件和360安全卫士),并定期更新病毒库,以保证杀毒软件的防御能力始终保持在很高的水平。

四、应急处臵:

我院his系统服务器运行安全、稳定,并配备了大型ups电源,可以保证大面积断电情况下,服务器坚持运行八小时。虽然医院的his系统长期以来,运行良好,服务器未发生过长时间宕机时间,但医院仍然制定了应急处臵预案,并对收费操作员和护士进行过培训,如果医院出现大面积、长时间停电情况,his系统无法正常运行,将临时开始手工收费、记账、发药,以确保诊疗活动能够正常、有序地进行,待到his系统恢复正常工作时,再补打发票、补记收费项目。

总体来说,我院的网络与信息安全工作做得很成功的,从未发生过重大的安全事故,各系统运转稳定,各项业务能够正常运行。但自查中也发现了不足之处,如目前医院信息技术人员少,信息安全力量有限;信息安全意识还不够,个别科室缺乏维护信息安全的主动性和自觉性。今后要加强信息技术人员的培养,更进一步提高信息安全技术水平;加强全院职工的信息安全教育,提高维护信息安全的主动性和自觉性;加大对医院信息化建设投入,提升计算机设备配臵,进一步提高工作效率和系统运行的安全性。

我局对网络信息安全系统工作一直十分重视,成立了专门的领导组,建立健全了网络安全_责任制和有关规章制度,由局信息中心统一管理,各科室负责各自的网络信息安全工作。严格落实有关网络信息安全_方面的各项规定,采取了多种措施防范安全_有关事件的发生,总体上看,我局网络信息安全_工作做得比较扎实,效果也比较好,近年来未发现失泄密问题。

一、计算机涉密信息管理情况。

今年以来,我局加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查,将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质(软盘、u盘、移动硬盘等)的管理,采取专人保管、涉密文件单独存放,严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件,形成了良好的安全_环境。对涉密计算机(含笔记本电脑)实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离,并按照有关规定落实了_措施,到目前为止,未发生一起计算机失密、泄密事故;其他非涉密计算机(含笔记本电脑)及网络使用,也严格按照局计算机_信息系统管理办法落实了有关措施,确保了机关信息安全。

二、计算机和网络安全情况。

一是网络安全方面。我局配备了防病毒软件、网络隔离卡,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。

二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息,须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查,主要对sql注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管,认真做好系统安全日记。

三是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,严格按照_要求处理光盘、硬盘、u盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、ip管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括网站、邮件系统、资源库管理、软件管理等。

三、硬件设备使用合理,软件设置规范,设备运行状况良好。

我局每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境符合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常,对于有问题的防雷插座已进行更换,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;ups运转正常。网站系统安全有效,暂未出现任何安全隐患。

四、通讯设备运转正常。

我局网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口也是通过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。

五、严格管理、规范设备维护。

我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在局开展网络安全知识宣传,使全体人员意识到了,计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下,计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面,专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记,并及时处理。对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份和处理情况进行登记,规范设备的维护和管理。

六、网站安全及相关要求。

我局对网站安全方面有相关要求,一是使用专属权限密码锁登陆后台;二是上传文件提前进行病素检测;三是网站分模块分权限进行维护,定期进后台清理垃圾文件;四是网站更新专人负责。

七、安全制度制定落实情况。

为确保计算机网络安全、实行了网络专管员制度、计算机安全_制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等以有效提高管理员的工作效率。同时我局结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度,做到四个确保:一是系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统,确保无隐患问题;二是制作安全检查工作记录,确保工作落实;三是实行领导定期询问制度,由系统管理员汇报计算机使用情况,确保情况随时掌握;四是定期组织全局人员学习有关网络知识,提高计算机使用水平,确保预防。

八、安全教育。

为保证我局网络安全有效地运行,减少病毒侵入,我局就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间,大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复。

九、自查存在的问题及整改意见。

我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后我们还要在以下几个方面进行改进。

(一)对于线路不整齐、暴露的,立即对线路进行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。

(二)加强设备维护,及时更换和维护好故障设备。

(三)自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。

车间质量管理工作总结报告

xx公司自xx年x月x日挂牌成立以来,在领导和支持和领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,充分认识安全促进生产、安全就是效益的辩证关系,关注重点部位和薄弱环节,狠抓现场预警监控,消除各类安全隐患,安全生产取得了明显成效,各项指标均低于母体公司考核指标。无火灾事故,无工伤事故,无刑事、治安案件,无职工违法犯罪案件,治安秩序稳定。回顾站场公司组建四个月来的安全生产管理工作,主要做了以下工作:

公司成立之初,边建设,边运营,又恰逢xx周年大庆,安全形势复杂,安全任务繁重。针对新形势、新情况、新问题,在安全管理上把建章立制放在首位,在生产安全上以反恐防暴为重点,在基本建设上以施工安全为抓手,完善安全保障体系,牢筑安全防线。

1、完善安全组织机构。公司第一时间成立了安全生产委员会及各个安全生产领导小组等组织机构,加强了安全生产的组织领导。各基层单位也在原有的安全组织机构的基础上,结合体制调整,对安全管理机构进行了同步调整,为开展安全生产提供了组织保障。

2、落实安全生产责任。公司严格贯彻落实安全生产责任制,总经理与各基层单位行政一把手签订了《安全目标责任书》,各基层单位也自上而下层层签订责任书,做到横向到边、纵向到底,形成一把手负总责,分管领导具体负责,干部职工在分工范围内相应负责的安全责任体系。

3、制定安全规章制度。根据体制调整和公司主营业务特点,对安全生产管理体系、安全生产规章制度及岗位职责进行调整、梳理、修订和完善,明确了各岗位安全生产工作职责和操作规程,汇编了《安全生产岗位职责及操作规程》,先后制定了16个安全管理制度,其中包括安全生产管理办法、例会制度、应急预案等一整套安全制度体系,使安全工作能够有章可循顺利开展。

公司成立以来,通过加大安全宣传教育、培训、激励力度,有效促进了全体员工安全意识、安全技能的不断提高,为确保安全生产提供了强有力的人力保障。

1、加强宣传教育,增强安全生产意识。结合全国“安全生产年”和xx周年安全工作要求,公司根据集团公司整体安排,开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育。通过发放小册子等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规,贯彻落实上级有关xx安保和上级有关安全会议等文件精神;二是丰富宣传活动形式。通过组织职工参加消防安全知识竞赛、消防实务演练、旅客疏散演练等等,大大增强员工安全生产意识,使广大员工能深入了解安全,广泛重视安全,极大地提高了全员安全意识。

2、重视安全培训,提高队伍素质。为加强安保工作人员的安全意识和责任意识,增强工作自觉性和责任性,确保基层单位安保队伍素质、技能全面提高,去年9月中旬,我们邀请xx市交通治安分局的教官对xx余名安保人员进行车站危险品堵查知识培训,使安保人员能较全面的掌握危险品方面的知识、识别方法和防控方法,提高了危险品查堵的工作技能。同时安全分管领导和管理人员也分期分批参加了交通治安分局组织的安全培训,提高安全管理知识和水平。

打造“平安站场”是公司努力的安全目标,在管理上注重各项预警防范措施的落实,不断加大检查力度,加密检查频率,对查到的问题及时纠正、整改,有效防范、遏制了各类事故,生产经营平稳有序,工程建设稳步推进。

1、加强安全检查,排除事故隐患。

2、狠抓反恐防暴工作,突出假日重点。

xx年的黄金周是站场公司成立后的第一个黄金周,恰逢xx佳节,同时又逢xx,天气晴好,会展多,活动多,人气旺,客流峰达到了xx万人次,连续二天超过历史记录,各大车站均处于满负荷工作状况,安全管理难度大、风险高。为此,公司紧紧围绕“安全、有序、优质、畅通”的八字方针,以xx安保要求为基本标准,对xx黄金周期间的安保工作进行早准备、早布置、早落实,真正做到了认识到位,责任到位、措施到位、管理到位,较好地完成了双节期间的安保工作。

3、加强防控力度,确保综合安全。

公司不断加大安全投入,狠抓消防、治安等综合安全。期间公司联合集团安全技术部开展了车站停车场车辆紧急疏散消防演练,与公安交通治安分局一起开展车站反恐防暴演练,通过应急演练,实地观摩,既检验了应急预案的实效性,又提高各单位应对突发事件的整体处置能力。同时,我们又针对中心站项目工程建设的重点部位、特殊岗位给予重点关注,签订项目安全目标责任书,定期检查、分析上报,做到预防为主,前置管理,防控结合,切实消除建设施工安全隐患。

4、高度重视东站搬迁安全工作,确保搬迁安全有序。

东站的整体搬迁给安全管理工作提出了新课题,尤其是东站部分班次分流到南站,给南站的安全管理带来极大挑战。为确保搬迁工作安全有序,制定了详细的搬迁应急预案,对安全管理各个环节进行细化。中心站、南站增加监控探头等设施,各车站强化对站场内车辆的现场指挥,根据雨雪天气特点,排查临时设施的安全隐患,对临时候车室进行加固。各站加大对危险物品的查处力度,南站针对旅客剧增的情况,及时组织危检人员进行培训,做到搬迁工作越忙,查危工作越不放松。

5、配合运管部门,维护经营秩序。

积极与驻站公安、xx、运管、xx等政府职能部门配合,打击票贩子、“黄牛”拉客、站外非法营运等违法行为,维护正常客运秩序,净化客运市场。尤其在东站分批搬迁过程中,对东站周边非法营运猖獗的现象,配合运管加大打击力度,减少客源流失。

6、完善考核激励机制,提高员工工作积极性。

一是按照安全管理目标责任制的要求,年终对各单位的安全工作进行了考核,并将安全检查、考核与绩效挂钩,建立安全激励机制。二是结合各站危检人员实际情况,对危检人员的考核体系和激励机制进行探索,建立了一套行之有效的考核体系,调动了危险人员工作积极性。全年共查获旅客携带的危险物品xx件。

在新的一年里,我们要从“发展是第一要务,安全是第一责任”来定位安全工作,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针,用新思维、新思想、新理念指导安全生产,从完善安全管理基础入手抓好安全工作。

安全管理工作总结报告

我校十分重视食品卫生工作,为加强学校食品安全监管,消除食品安全隐患,保障师生身体健康,有效防范学校食物中毒事故的发生,并根据教育局文件精神,校长高度重视亲自布置此项工作。在相关部门的大力配合和学校的共同努力下,学校食品卫生安全工作进展顺利,学校食品安全事故得到有效遏制。截止目前,全校无一例学校食品卫生安全事故发生。我们的作法主要有:

一、严格管理,齐抓共管。

1、建立健全学校食品卫生安全工作制度。学校根据国家、省、市、校有关学校食品卫生安全工作的要求,结合我校实际,制定了相关的各种制度及工作职责。使学校食品卫生安全工作有法可依,有章可循,任务明确,责任具体。

2、学校食品卫生安全工作管理组织健全。学校成立了"后勤安全管理工作领导小组",实行目标责任制,校长具体抓,相关人员配合抓,制定了相关的制度和职责,层层签定了学校食品卫生安全责任书,平时有检查,有考核、有奖惩记录。

3、加强学校食品卫生安全教育。各学校将健康教育和食品卫生安全教育列入日常教学内容,做到有教学计划、有教材、有教案、有作业;加强学生食品卫生安全知识教育,增强学生的食品卫生安全意识和自我保护意识,逐步培养学生养成良好的个人食品卫生习惯。

4、对学校校门口的小摊点,对无卫生许可证、无营业执照的违规经营小摊点,积极配合有关部门坚决取缔。同时,教育广大学生不吃零食,不吃"三无"食品,养成良好的食品卫生习惯。

二、加大宣传力度,开展"四一个"活动。

1、提一个行动口号。学校提出"养成良好的食品卫生习惯,不吃不购三无产品"的行动口号,并将其印成条幅,悬挂在校园明显位置。使每一位师生都能高度重视此项工作。

2、做一次广播宣传。学校对学生进行了关于食品安全方面的教育。

3、开一次升旗仪式。学校升旗仪式以:养成良好的卫生习惯,促进身体健康。

4、召开一次班会。各班根据升旗仪式的内容围绕实际情况,分别召开了不同形式的班会,在会上学生畅所欲言取得了很好的效果。知道拒绝三无产品,学会选择有营养又卫生的食品。

三、注重学生日常行为习惯的培养。

1、加大宣传力度,教师利用一切机会进行教育。

2、教育学生养成饭前便后洗手的.好习惯。并且专人负责检查学生洗手情况。

3、能够自觉抵制小食品的诱惑,不吃三无食品。

4、通过健康咨询,教师讲解,初步学会选择安全的食。

工作无止境。今后,我们将继续结合学校实情,认真贯彻教育局卫生工作精神,扎扎实实落实好《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》,使学校食品卫生安全工作再上一个新台阶。

安全管理工作总结报告

20____年度,____安全生产工作在上级有关部门的指导下,在连队党支部的领导下,在全连广大职工群众的支持下,认真抓好安全生产工作,为连队职工群众的经济生产、生活创造了良好的安全环境。现将一年来____连的安全生产工作总结如下:

一、建立健全组织机构,完善管理制度。

安全生产工作直接关系到人民群众的生产和生活,____连党支部对此项工作给予了高度重视,建立健全了以连长、书记为组长的安全生产领导小组,配备专门的安全员,具体负责单位的安全生产工作。在年初制定完备的安全生产工作计划、管理制度,并在全年的生产经营活动中加以落实,形成长效机制。同时,将安全生产责任层层分解、落实到人,在全连形成上下一心、齐抓共管的良好格局。

安全生产例会每月召开一次,全年召开安全生产会议十二次。会议上形成的决议事项和工作安排都得到了有效的落实。做到每月勤检查,发现隐患及时督促整改,及时填报隐患整改记录表。对于重大隐患的消除情况做多次复查。

二、注重安全生产的宣传,提高职工群众安全生产意识。

连队利用横幅、广播、宣传单、宣传标语,将安全生产的法律法规、规章,向全连的广大职工群众进行宣传,将安全生产思想灌输到职工群众心中,使他们在生产生活中更加注重安全,形成良好的安全生产工作习惯。全年发放安全生产宣传单__份,春季秋季防火宣传标语__余条,板报__期。在安全生产教育月活动,还组织职工集中学习安全生产法律法规,并进行了考核,参与学习人数__余人次。经过广泛深入的宣传,全连职工群众的安全意识明显增强。

三、以重大节日为契机,抓好全年安全工作。

在春节、安全月、国庆和十八大期间,连队作为重中之重抓好各项安全工作。春节期间、国庆和十八大期间均安排民兵__人,干部和其他人员__人轮流值班,分白天和黑夜进行巡逻,对来往连队车辆和人进行排查和盘问,发现问题及时汇报和处理。并重点排查出行车辆、场院、机务院和办公室的电路问题,门前和营区道路积雪打扫,家庭门窗、取暖烟窗、危房住居和泵房等方面,及时消除隐患。在安全月活动中,安全生产小组坚持日常检查,对场院、农机院、碾米房、养殖户圈舍饲草堆放、住家户用电和防盗措施进行了专项安全检查,对所查出的隐患(问题)进行了整改。对生产当中农药的安全使用、机车安全作业、农机具安全检修和黑车非驾等方面,通过检查认真查找各类隐患和管理漏洞,及时整改存在的问题,消除安全死角。__月__日连队积极配合团安办开展好消防应急演练活动。

四、加大安检力度,将安全生产管理贯穿于各项工作中。

20____年,____连党支部在积极配合上级有关部门进行安全检查的同时,加大安全生产自查力度,发现隐患,及时改正。每月进行的安检形成工作制度,在日常工作中,对安全生产做到时时讲安全、事事讲安全,在整个农业生产经营活动中,尤其是在春耕生产、夏种秋收工作中,由连队的主要领导及单位的安全员时常深入生产作业第一线,进行安全生产检查,有效地杜绝了安全生产事故的发生。

总之,经过一年的努力,____连在20__年度的安全生产工作中,上下一心,形成合力,通过广泛的宣传教育,形成了人人讲安全,事事讲安全的良好氛围。全年未发生一起安全事故。

安全管理工作总结报告

201x学年对我园来说是平安的一年,在市教委的正确领导和亲切关怀指导下,园长率领一班人马齐心协力,团结合作,认真履行国家相关法律、法规以及上级总体部署和要求,增强法律意识,建立健全安全管理工作规章制度;坚决贯彻“安全第一,预防为主”的方针,在安全管理上求真,在安全教育上务实,全力营造“和谐社会、和谐教育”的良好氛围。

一、加强领导,严格管理,明确责任,抓好幼儿园安全工作。

1、“安全”是我们乐民幼儿园永恒的主题。抓安全是幼儿园领导的头等大事,安全工作重在落实,要落实在每个人的思想上,更要落实在实际行动中。为此,园内实行人人齐抓共管,设专人具体负责安全工作。针对幼儿园特殊性质,园内以班级为单位划分安全责任区每个区设安全负责人,所有安全负责人一律实行挂牌上岗,互相监督,随时检查负责人的安全管理工作(其中包括室内外门窗、大型玩教具、桌椅、电源、开关、电源、床铺、被褥等)。并要求各岗位人员在上岗下岗前必须将所负责区域所有环节进行安全检查,待每一环节确认安全无误后方可上岗或离岗。每天安全组人员进行安全巡视,发现问题及时整改上报,并认真做好安全检查记录,切实将安全工作做扎实。

2、园内始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,防微杜渐,加大安全管理力度,为完成安全工作任务打下良好基础。我们在安全管理中还突出重点,坚持开展安全教育和培训工作,通过有计划、有组织的多种形式的安全教育,使全体教职员工认识到“安全”直接关系到幼儿园的生死存亡,直接关系到幼儿园在社会中的地位和声誉;没有安全保障,就谈不上任何工作。从而在思想上、行动上形成共识。通过培训、学习和实际演练、操作,使全体教职工在掌握安全知识、提高安全意识的同时增强了全员对安全设备、设施的感性认识,强化了安全意识,真正做到了临场不乱,报警不慌,提高了全员对突发事故的应急能力和幼儿园安全组织的指挥能力及安全救生能力,为幼儿园其它工作的开展提供了安全保证,受到良好效果。

3、不断建立健全、修改、完善幼儿园各项规章制度,增强安全防范,注重安全管理制度化。搞好幼儿园安全工作主要是做好日常生活中的安全防范问题,而建立健全一套检查和管理制度则是关键,针对这些问题我园还制定了《幼儿园突发事件应急处理预案》、《入园、离园时的安全要求》以及《卫生保健检查制度》等制度和措施。由园长亲自担任组长,教研组长和保健组长、教师代表及班级一名教师等担任组员,分清职责,制定措施,园长带头签定安全责任状,明确安全责任、安全目标以及奖惩条例等,强化安全责任心,按时进行例会对安全情况总结分析,发现隐患及时处理,使安全工作做到万无一失。

4、坚持定期不定期进行安全排查工作:排查门卫,对值班人员和所有教职工的健康情况(精神状态;有无精神病史等)进行排查;排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、煤气灶、库房等的安全状态;排查灭火设施(灭火器是否过期)及报警装置(电话)的数量及安全情况和放置位置及完好使用状态。

学校安全管理工作总结报告

学校是公共场所,学习是集体生活,防范于未然的首要工作就是规范学生的不良行为习惯,引导学生以安全的行为在安全的环境中学习、生活、成长。作为学校要抓好学生的安全教育,先要抓好班级的安全教育,做到从身边事入手,晓之以理,动之以情,让安全教育渗入课堂,常抓不懈。加强大学生安全教育。既是时代的呼唤,也是素质教育发展的必然要求。我们应采取以下几个方面的途径和措施。

(一)切实提高对大学生安全教育工作重要性的认识。在教学上,在日常教育管理以及各种服务工作中都必须结合安全方面的内容,适时的对学生进行安全教育。

(二)安全教育要突出重点,注重教育效果。加强学生安全教育,既要全面展开,更要有重点地进行,做到点面结合,以点带面。

一是抓重点人的安全教育。

二是抓重点场所的安全教育。

三是抓重点时期的安全教育。

其中,在高校应重点抓好以下几个时期的安全教育:

一要加强新生入学时的安全教育。

二要加强节假日期间安全教育。

三要加强学生外出实习、社会实践和毕业生离校之前的安全教育。

学习大学生安全教育,能使我们充分认识到自己的所处的周围环境,加强自我防范意识,减少危险的发生;随时保持忧患意识,提供警惕,减少灾害发生;当灾害发生时可以采取正当的措施,减小伤害;增强安全意识,防止被骗或者被伤害;正确的处理自己感情、事业上的问题,正确的看待自己。

生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带。通过学习《大学生安全教育教程》这门课程,我再一次深刻的休会到:在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先、警惕在前,必须要警于思,合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。生命是惟一的,是宝贵的,世界因为有了生命而变的精彩!

服务质量管理工作总结报告

服务质量管理工作总结报告)

近半年时间,我们办公室每月对全辖22个营业机构进行了非现场和现场检查考核,对的密切配合和共同努力,积极认真地落实整改,在服务质量提升方面有了明显的提高。

1、服务质量提升方面有了明显的提高,主要具体体现在以下几个方 面:

(1)在“三声服务”方面,在柜面各岗位已经普遍做到应用,特别 是对私柜面。从外部检测反馈情况看,大堂经理都能做到在营业厅对客户 主动招呼,说:“您好"或"您好,请问您要办理什么业务?” ,在营业厅近 门口值勤时对看到将要离开网点的客户有主动说“再见”;柜面人员对走 上前来办理业务的客户有主动招呼,“您好,请问您要办理什么业务?”, 办理业务完毕,做到向客户说“再见”,特别是被查的各网点柜面窗口柜 员都应用了“请”字当头,这是一个很大难点的突破。

(2)在“微笑服务”和讲求亲和力效应方面,从外部检测反馈情况 已验证,凡检查到的柜员,都做到了面带微笑、表情亲和。

送接受方面和三声服务作为最基本的要求,今年度在此基础上更强调的是“主动、微笑和亲和力”方面,要求更高了。

2、各网点高度重视服务管理工作,努力加强了服务质量管理力度, 积极落实整改,是推进网点服务质量提升的关键。今年以来,服务检查部 门对各网点服务质量情况通过现场和非现场检查,对存在的问题分别向有 关网点提出了整改意见和要求,各网点对此都表现出非常积极的态度,正 面地对待,高度的重视,积极认真落实整改,并针对存在问题制定出了较 为有效的具体措施,不少问题都得到了解决,有的网点显现出明显地效果。

(1)各网点除了加强网点自查、柜员培训和个别谈话教育之外,都 把每日例会作为提高服务质量管理教育的载体之一,对服务检查部门每次 提出的服务检查情况和整改意见,都能在第一时间通过每日例会传达、教 育和落实整改意见,做到雷厉风行、力求见效。

(2)**网点针对中午为了减少客户等待时间,一是推出了变更现有 的柜面功能设置,将对私服务窗口增设到四个,根据客户滞留程度随时调 节窗口开放档数;二是为了减轻因中午员工午餐引起客户滞留的压力,调 整了柜员的上岗轮班时间,推行中午对私柜员双班工作制,有效减少了客 户滞留时间。

(3)**网点为了营造学先进、赶先进的氛围,开展服

务质量优秀的 先进柜员示范点评活动、调整低柜和大堂经理人员开展“pk”竞岗等措施, 激励柜员自觉竞争的意识和行为,有效提高柜员服务质量的提高。

(4)**网点非常注重落实整改的有效性。一是注重引导员工对提高 服务质量重要性的认识,对检查部门检查出的存在问题,坚持做到在每日 例会上通报、当场批评,沟通认识,逐项提出整改要求,并要求每位相关 柜员书面检讨、谈出认识和列出整改计划以及今后的目标。通过提高员工 的思想意识来统一认识,以达到领导落实到人,柜员自觉改进的目的;二 是结合检查部门提出的整改要求,落实帮教责任人,希望通过责任人带教, 使柜员在业务技能、业务操作效率上得到明显提高。

(5)**网点在坚持以微笑迎客、亲情交流的为服务特色的同时,还 坚持注重营业环境整洁,落实专人负责对柜面和客户书写台的整洁,做到 客户用笔及时插好、纸屑杂物及时清理,保持柜面整洁和环境卫生。

3、还存在的一些问题:

不到则不合格。

(2)规范用语、礼貌用语方面,虽然此次检查到的岗位在“您好" 或"您好,请问您要办理什么业务?”“再见”等用语都做到了,但并不是 说所有柜员都能够自觉地做到和做到“主动”,特别是“请”字当头和“对 不起,请稍等”等用语,不少柜员在应用上还没有形成自觉或习惯,这还 需要各网点负责人进一步加强督促和检查,逐步实行强制性执行。

(3)网点的负责人和员工,在如何正确理解今年考核办法中“重处 罚轻奖励”规定方面,还有待有一个适应性的转变。上级单位在最近的服 务工作会上强调,主动站立迎客、双手递送接受和三声服务方面是上年度 的达标要求,而在今年则作为最基本的要求,今年度在此基础上更强调的 是将“主动、微笑和亲和力” 方面作为达标,要求更高了。也就是说, 今年所谓的“规范记录”内容就是要求每个柜员都应做到的,检查到的岗 位没做到“规范记录”要求的就是扣分,因此“规范记录”自然也就不奖 励了。

2015年服务质量工作面临严峻考验,**公司立足当前、顾全大局,谋划长远、统筹兼顾,筑路劳务输入人员密切配合,共同努力理顺过渡期,保证服务工作平稳运行,以“安全、质量、细节、过程”为重点,以全面提高员工素质为根本,坚持执行现场考核与公司检查相结合的服务质量监督管理体系,积极认真落实整改,服务质量明显提高,管理工作稳步提升。

一、依据“岗位责任、服务宗旨”的内容,抓基础工作完善

阶及广场杂草不拔除干净;烟头、口香糖、小广告清理不到位;地毯、地垫杂质较多;抹布交叉使用;漏擦门顶部、底部和边框;装饰画框、消火栓箱内壁、走廓座椅背后、通风口有尘土;落地烟灰盅后侧地面未清理;墙顶悬挂蜘蛛网;对7-10层、3层会议室、各入口门扶手及台阶等重点区域巡视不够;电梯轿厢地毯更换过早、沟槽有杂质;大厅玻璃清刮不彻底;清拖地面过于湿滑、有水痕;楼层不锈钢门玻璃上有水迹;对办公桌清洁后物品归位等特殊事项不明淅;清洁工具不集中收纳且摆放在公共区域明显位置;垃圾袋套用不规范;垃圾筒和茶水筒清倒不及时;露台清洁频次不达标;男卫生间小便器感应器周围污渍多;清洁篮漏水滴和药剂;着装不整齐、配饰较多、不带发网;入室卫生清扫不彻底、有死角;工作时间在一起聊天;在办公区域大声通话,边拖地边打电话等等,针对这些不规范,不达标的现象,都一一指出并在每周服务质量通报会议上通报,提出整改意见和建议。为达到优质服务,关注细节,重视过程,一步一个脚印,踏实前行,循序渐进,坚实做好基础服务,力求达到业主满意。

二、围绕“内强素质、外树形象”的要求,抓队伍素质提高

培训;开展早间训练活动;规范值勤礼貌用语;按要求执行交接-班程序;要求每班专人填写值班记录,对内容形式进行专业指导;熟悉掌握旋转门操作程序及工作性能,了解旋转门应急措施及办法;加强对出入楼人员管理,礼貌用语询问事由,让保安能够及时、全面掌握理论知识和业务技能,提高素质,树立形象。二是,重视保洁的入职培训;明确电梯清洁安全操作程序;通过调换楼层让保洁熟悉岗位;讲解定期清扫、双进双出、物品归位等特殊注意事项;加强外围环境清洁,适当调节工作程序,分清主次先后;对7-10层入室清扫实行动态清洁管理,挑重点房间、重点部位进行清洁;对保洁加强责任心教育,发挥其主观能动性,推行“文明服务、微笑服务”。三是,因筑路公司外派科尔沁油田劳务输出,更换人员数目较多,适时加强跟踪培训,边上岗边培训,对工作流程和业务标准加强指导,让员工尽快适应新环境、新工作,进入岗位角色,确保服务标准不降低。四是,圆满完成争创文明城市迎检工作,对停车场秩序及周边环境卫生全面整改,保安随时流动查看、积极指挥、保持车距,确保车辆停放有序;保洁员增加巡视,及时清理,确保周边环境卫生干净。五是,办公室改造工程时期,员工思想稳定,公司各部相互协调,通力配合,为公司树立良好形象。

三、按照“规范管理、统一标准”的模式,抓制度监督落实

经济处罚实施标准》,做到言行有章可偱,管理有据可依。重新认定人员岗位,履行考勤、请销假制度,严格要求,改进作风。过节期间,执行《保安员节假日值班要求》,统一标准、规范管理。继续强化《员工行为规范管理规定》,对日常工作,加强监督,跟踪检查;特殊时段,突出工作重点,对重点区域的重点服务对象侧重服务,发现问题,及时解决。专门提出统一着装问题,公司上下整顿,特别是形象岗及车场保安要求统一戴白手套、扎领带、佩戴武装带;管理人员上岗统一着白衬衫及工装,全员佩戴工牌,以确保整体服务形象。

四、采取“解压疏导、人性化管理”的方式,抓员工思想稳定

选择耐脏、透气、舒适面料,配齐套数以便换洗。

五、 坚持“勤查多看、认真负责”的态度,抓安全措施实效

一是,工程部将空调运行维护放入工作重点,加强日常设备运行的监督检查,将日常维护中存在的隐患问题列入应急预案,做应急记录,保证夏季制冷和冬季供暖,调整楼内温度适宜。二是,针对国内出现多起电梯伤人事件,强化电梯运行管理,加强对电梯设备日常监督检查和维护保养,将电梯管理做为工作的重中之重,对日常运行时出现的各种问题,记录齐全;同时组织观看电梯事故视频短片,开展电梯使用安全常识培训,提高警惕,规范操作使用设备。三是,对楼内给排水系统彻底排查,分别对综合楼6f、2f女卫生间下水主管线阻塞进行疏通。四是,跟踪检查楼内led灯管改造工程,工程部内部开展专项安全培训,工作量虽大,但安排合理,杜绝疲劳施工,把高空作业和电力作业的安全风险降到最低。五是,加强保安夜巡,防火、防盗、防“跑冒滴漏”,出现隐患能及时上报处理。六是,车场管理有所改善,确保车辆通行秩序。七是,每逢节前开展安全大排查,注重特殊场所和重点存在危险的区域;节日期间强化工作纪律,对突发事件有应急措施。八是,冬季天冷路滑,各现场强调员工注意上下班出行安全。九是,十一外墙清洗工作,签订安全合同,分清安全责任,明确安全施工。

过程,稳步提升服务质量。

一、继续加强员工培训和思想教育,进一步明确岗位职责和要求,稳定员工队伍。

二、继续按照公司制度严格执行工作,对违纪违规严肃处理,强化制度执行意识。

三、杜绝作风涣散、服务意识薄弱、工作不负责任的行为,从思想上转变工作观念,端正工作态度,加强作风建设。

四、继续严把“服务质量”关,加监督检查工作。公司层面上,加强劳动纪律检查;请销假情况,要认真核实检查。

五、继续抓好安全工作,把安全工作放首位,彻查隐患,杜绝风险。

监督检查最终目的是形成优质服务长效机制,在员工心中牢固坚立主动服务意识,形成高标准的、完善的服务体系。总结不是结束,而是新的优质服务的开始,2016年,对服务工作中的经验及时总结、提炼,整合完善成功的做法,使之上升为制度层面,深入持久的发挥作用。要继续坚持立足实际,认真排查梳理问题,及时主动整改提高,使优质服务内化于心、外化于行,为企业长足发展提供持久动力。

为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于2015年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

1、质量管理体系文件完善

今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。 修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。

2、质量管理体系审核活动

证各部门的整改结果。

管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改进奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针符合公司制剂和市场发展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均达到公司2015年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的,取得了一定的绩效。

平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。

在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。

二.开展质量管理活动——“质量月”活动

成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。

三.强化车间、班组管理和现场管理。

结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展情况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作情况,为满足质量要求的程序提供了客观依据,为质量管理提供了有力保障。

四.工作中存在的不足,也是明年工作努力的'方向:

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

2011.1.10

为贯彻落实公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进”的总体方针,以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,我公司于2011年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。

一.深入开展质量管理体系建设工作

为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,相应公司的活动,2011年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用外出学习,知识竞赛等各种方式普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率达到98%,产品最终出厂不合格率为零。

二.工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向:

1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2、一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。

进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产能力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进经验,用于创新,培养骨干力量,树立良好的企业形象。

酒泉西宇氢氟酸有限责任公司 2011.11

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