职员述职报告代写（模板17篇）

描述职责并反思工作的过程，是一种对自己工作的深度思考和自我评价。以下是小编为大家整理的一些优秀述职报告范文，供大家参考借鉴。

职员述职报告

转眼之间，我来到国元农保黄山中支公司已近5个月的时间。时光飞逝，我也感慨颇多。作为一名刚刚毕业的大学生，我感谢国元给我提供了一个良好的工作环境，也给了我一个展示自己的平台，同时也给了我一个自我进步和完善的空间。下面就我这五个来月的工作进行以下总结：

1.要了解保险行业的特征，并且要改变自己去适应保险行业。保险行业并非单纯的金融业，我觉得它是结合了金融学和销售学的特殊行业。就其销售特点来说，我觉得比银行、证券之类更加突出。保险更需要自我推销和销售，更多的由人为因素来决定。卖保险，卖的不仅仅是产品，卖的也是我们直销员的业务能力，这里面包含保险专业知识、人际关系的处理能力还有自身的人格魅力。所以，保险行业直销员，不仅需要专业知识，更多的是需要你的销售能力。如果你是一个适合做销售的人，那就应该更好利用自身优势和特点去赢得客户；如果不是，那就需要改变自己去适应，我觉得我自己本身来说，是适合销售；但针对我目前的心态来说，我觉得我需要改变。做保险，不能高姿态、轻对方，而是要更谦虚，懂得放下身段去“仰视”，作为一名刚刚步入社会的`年轻人，应该戒骄戒躁，摆正心态，不怕苦、不怕累地去完成任务。目前，我没有太多经验，也没有太多可利用资源，但我一定会将现有的资源发挥到极致，给单位带来利益。

2.自我学习能力差。来到单位近五个月，还有个最大的感觉就是学习能力差。总公司的培训去过一次，但是我觉得收获并不是很大。我觉得总公司是否可以对我们这些新来的进行下培训，或者去总公司实习几个月的服务类、咨询类的工作，这样我们可以在给别人提供服务和解答困难的同时，提高自己的业务知识和行业服务能力。这样等我们学习归来，我想我们对公司的作用也许会更大。现阶段，我也在不断的学习，可是总觉得抓不住重点，不知从何下手。只能是遇到一个问题，解决一下，我深刻觉得自己学习能力较差，所以在这近五个月来，在保险行业的专业知识中，我并未收获很大。所以在接下来的时间里，我一定要虚心请教自己身边的经验人士，希望可以从他们身上学到更多的有用的知识，更好地为客户服务。

3.惰性较大，上进心不强。在工作中，经常会因为自己的惰性而止步，从而影响了我的学习能力。在一些可以做得更好或者可以不做或做的事情上，经常选择完成就好甚至有时不愿意费时费力去做，对自己的要求不高，上进心不强。所以在工作中欠缺一丝不苟的精神，有时有些粗心大意。所以在接下来的工作中，我要不断提醒自己，对待工作要态度严谨、端正、精益求精，要克服自己的惰性，更好的完成任务。

以上就是我对近五个月的工作总结，新的一年即将到来，希望我在工作中扬长避短，实现自我价值，为自己、也为公司争光添彩，取得优异成绩。

公司职员述职报告

职员述职报告

您好!

时间飞逝，xx不经意间就已走过，静静地迈进了崭新的xx。首先祝您在新的一年身体康健、万事如意。xx年，我们阅历了很多，我再次感受到我们这个团队的精诚团结，如今我把过去一年来的工作状况简洁地向您汇报如下：

xx年，我们公司的总收入较去年同比增收了70万元。写字楼的出租率为87%，地上满租。地下原左岸右港(地下二层)和天圆地方(地下一层)待租。我们始终在联系出租，但总是但始终没能达成意向。住宅楼出租率为100%。明年写字楼出租方面压力很大，为此我们需要加大力度，决不能空置。物业收费率写字楼是100%，住宅楼是75.3%。

这一年，我们公司的人员配置照旧惊慌。同去年一样，只好通过内部挖潜培育，得以公司的正常运营。最典型的是我从保洁里抽调出同志，蔡xx是我司的一名保洁员，克服年纪偏高校习慢的困难，经过公司的培训，她认认真真、认真致细地钻研业务学问，现对办公室前台和xx收费的工作游刃有余。

人员惊慌始终是我们公司的短板，因此我们的每名员工需要付出十二分的'努力。去年的今日我司员工45名(含集团公司的张元玲)，而今年同期为37名(含张元玲)。虽然人少，但没有因为人少而耽误，延误工作。一年来也有来我司应聘的，我坚持宁缺毋滥的原则。

xx年，xx路街道办联合执法查消防安全、违建等等始终没有间断过，为此我们付出很大精力去应付。食堂因我们原出租的客户无照经营被街道食药所在10月中旬查封，写字楼夹层的出租房被街道城管封门，8、10号楼的地下出租房腾退，不准经营。8号楼的楼顶出租房腾空，准备开春撤除(城管扬言)。期间，公司做了很多努力，但我们在政府职能部门面前很无力。这一年来，北京市加大力度撤除违建、彩钢板简易房、地下空间的清理整顿，势不行违呀!

这一年，公司的安全生产抓的很严很细，对保安队经常督导，不厌其烦。我们经常不定期地巡察、检查，有问题刚好提出整改。向员工宣扬安全的重要性，号召人人做一名义务消防员，物业管理安全常抓不懈，换来的是一年中的平安全安。

20xx年许总提议从xxx招一些实习生，我特意回xx联系了教化系统相关领导，前几天职高学校的校长副校长来我司考察，对我们的公司提出了褒奖，并对我们来日的合作充溢信念。

20xx夏天，公司组织到密云古北水镇游玩了一天，员工们虽然感到一天的乏累，但精神得到很大的放松。

20xx年我们要充溢我们的人力配置，服务说到底还是落实到人，没人何谈服务?xx年面临的是出租的压力，到期不续租的，特别是11层，假如非国有企业入驻，我们分租，风险相对小一些。xx年的出租率必需到达100%。住宅楼的地下室，做库房还是搞其他的，需要调查市场，尽快做出较精确的定位。大厦、住宅楼的硬件公共设施，需要修理更换的不能拖拖拉拉。

20xx年市里对消防安全是检查列为重点，尤其对物业公司。因此我们对自身的设施设备还要维护保养，需更换的部件必需更换。xx年注定是不平凡的一年，我们有很多工作要做，在保洁、保安、工程服务落实到人，做细做好，奖罚分明。对业主客户耐性、细心、倾心地去服务。

20xx年，我司自有产权办公用电，新签客户都要调整为1.35元/度。节省能源，创建效益，是我们公司的运营追求。对业户精细化的服务是我们的宗旨。

20xx我们撸起袖子加油干!

职员述职报告

大家好！

我于xxxx年xx月xx日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这3个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议。

作为一名刚刚毕业的毕业生，2年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，平时我都放开手脚，有想法就去动手，不再眼于只想不做了。

第一个月，基本上每天接触的都是新知识。尽管与我自己所学有很大的差异，但是我没有放弃，而是从头再来。那段时间的确费较多时间去认真接受新知识，所以很快就适应并且融入到崭新的工作生活中去。第二个月，接触的不仅仅是理论知识，更多的是动手能力。这才是工作的重点所在。基本上每天都是调机，每天重复着同样的事情。感觉有点繁琐，挺不简单得。好在我逐渐习惯了。第三个月，把前两个月学习到得东西加强熟练，使自己更能胜任这份工作。经过三个月得学习基本上能胜任。

三个月来，我也清醒的认识到自己工作存在的不足，表现在：

1、与领导及同事们的协作。交流缺乏主动性，

2、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法。

3、个别工作做的不够细致，偶尔会出现协调不足。

4、自己的操作水平和经验还赶不上工作的要求，需待提高。在今后的工作中我将自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的操作水平和沟通能力。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

自今年xx月我和xx一起走进奥特装饰城升达地板那个100平方米温馨的小家，到现在莱城工业区赫赫有名一片赤澄三万平方米的亿祥路2号，足足有半年的时间了。这六个多月的时间里，亿祥木业每天都有新的变化，我则在紧张而自由的环境中慢慢的长大。晓事以来，非常庆幸在我身边一直有可爱可亲的师长教育我培养我，这次也不例外。我非常感激亿祥木业的精英人士在亿祥的成长中让我学到的一切；我非常敬重亓总和陈总的为人做事，欣赏接经理和段科长的经验老道、陈哥徐哥的机警灵活以及小小年纪的小王忘我的工作精神，还有我们全体员工的积极向上，所以我对亿祥人和亿祥木业的未来充满希望。

说到工作，脑子里满满的，不知道先说哪一件，这与行政部琐碎的工作性质密切相关，当然这并不意味着工作的多与好，烦琐的工作必须被有效的排列组合，否则只能费时费力，达不到事半功倍的效果，正如亓总所说“事情必须分清主次，明确其轻重缓急，先做哪一件后做哪一件要心里清楚”。从一开始我战战兢兢走向人才市场，与陌生人沟通交流，在各地板网站上发布招聘信息，接听陌生人的，到现在自如的开展人才招聘工作，那些小恐惧心理已经一去不返。刚来的时候网站还是个框架，带着一分好奇和不安认认真真的填补这些空白，我想我要尽全力去涂抹这些从未做过却一心想做好的工作。四月底，带着大家对我的信任将生产许可证的任务交给我，x月初才拿到受理通知书，不管这其中的过程多么的曲折和为难，资料整理了多少堆，这种结果和状态带给我的是深深的自责，也明白了这个社会是存在那么一些让人难以忍受却必须接受的潜规则我们必须遵守。

六月下旬，来到离家来回18公里地的口镇，我是即兴奋又难过，兴奋的是可以像放暑假似的回到温暖的家舒缓一下压力，难过是太阳把我晒的又黑又瘦。随之而来的是紧张快节奏的工作，我想我最大的贡献就是为亿祥木业体系的建立（虽然这个体系还不完善）尽到的`微薄之力吧。这一切来的太突然，回头想想好像没有做好心理准备，我只是埋头苦干，被领着走，仅仅单纯被动的接受亓总和李经理给予的任务，却没有认真考虑过我行政部完善的功能，没有一个完整的计划，没有主动掌握工作。

大量文字资料的整理，包括我公司红头文件格式的形成内容的补充、各项约束性制度的出台、公司员工档案的整理，保卫工作的顺利开展，食堂制度的完善，员工生活用品和福利待遇的发放，员工手册的编写以及外部联系，一切都顺其自然的走了下来，我自信行政部工作的完整完全和完善，虽然这并不是一个有直接效益的部门，却一步一步的打好基础。这其中在完成我行政部工作的同时，协助不能熟练操作电脑的接经理、张部长和日理万机的亓总、李经理完成了大量的文字性资料和我力所能及的工作，另外实验室操作规程和使用规范等制度的建立也有我的一份心血。如有空闲我喜欢去找生产部的那一群年轻的孩子们，如果碰巧不生产打扫厂区卫生的情况，搭一把手，体味下同甘共苦的快乐。一直记得亓总送给我们的两句话：不要拿自己当人物，不要把事情复杂化。

值得欣慰的是iso体系的成功建立，在经验丰富的接经理的大力支持下，我们顺利的通过了一二阶段的审核，当然发现了不少的问题需要我们去改善，但要看到我们的优势我们的力量。从各方面来看我们主要存在以下几个问题：一是部分部门工作的低效率，包括总经理。公司新建条件有限，各部门尤其是生产部门和销售部门必须创造条件努力向上，给我们带来优质的产品和更多的订单；总经理对我们普通员工反映的问题不能给予及时的答复和协助，给我行政部的协调工作带来了一些困难。二是薪金待遇制度的不完善，部分部门员工的薪金待遇是总经理与其员工直接沟通而定，部分部门的员工工资却以当地同等职位的低水平而定，工资水平断层，造成了不公平现象的发生和需要养家糊口的人们的不满。这些问题急不来却也迫在眉睫，我们必须主动有意识的想办法寻找最佳解决方式。对于企业的管理，也一直在探讨摸索之中，不好说如何去管，只能提提建议。比较崇尚西方的工作作风，就像衣橱里不能存放一件脏衣服一样，绝对不能以没有时间和比较累为理由而放置起来，即手头上的事情马上办；工作须细致而条理，切不可放下这件找不到那件；应该学会掌控的能力，不能用自己过分的宽容原谅别人的错误。

总之，机遇和挑战并存，只要心存希望，朝着亿祥木业的目标和方向坚持不懈，一定会迎来亿祥木业美好而辉煌的明天。

公司职员述职报告

各位领导 各位同仁大家好：

我叫***， 是***分公司的一位保险业务员。

一年来，在公司领导正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全师突破保费收入 万元大关。今年，我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过不断的努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为本公司的持续发展，做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据分公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。(述职报告)在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

除了业务管理工作，我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入 元，其中车险保费 元，非车险业务 元，满期赔付率为 %。成为公司发展的重要保证。

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 谢谢大家。

报告人：

年 月 日

职员述职报告

使设备能保持最佳的性能状态和延长使用寿命，确保生产的正常进行。

需由模具维修、上下模人员进行定时保养和检查。

1、每日的例行检查和维护：

2、运行中的模具是否处于正常状态。

a．是否有低压锁模保护；

b．活动部位如导柱、顶杆、行位是否磨损，润滑是否良好？要求至少12小时要加一次油，特殊结构要增加加油次数。

c．模具的固定模板的螺丝和锁模夹是否松动；

3、生产正常状况：检查产品的缺陷是否与模具有关。

4、下机时要对模具进行全面检查并进行防锈处理：抹干型腔、型芯、顶出机构和行位等部位水份并喷洒模具防锈剂或涂抹黄油。

5、下机后的模具要放在指定地点并作好记录：

(1)模具状况：完好还是待修。

(2)下模时的防锈处理方式。

6、每季的例行检查：主要是对放置两个月以上没有使用的模具进行清理维护。

7、打开模具，检查内部防锈效果，有异常情况，须重新进行防锈处理。长期不使用的模具须涂抹黄油。

8、放回原位并作好记录。

1、生产前模具的保养。

2、须对模具的表面的油污，铁锈清理干净检查模具的冷却水孔是否有异物，是否有水路不通。

3、需检查模具胶口套中的圆弧是否损伤，是否有残留的异物。运动部件是否有异常，动作是否顺畅。

4、生产中模具的保养。

5、每天检查模具的所有导向的导柱，导套是否损伤，包括模具导柱、行位等部件，定期对其加油保养。

6、清洁模具分型面和排气槽的异物胶丝，异物，油物等并检查模具的顶针是否异常并定期打油分模面、流道面清扫每日两次。引导梢、衬套、位置决定梢的给油每日一次。

7、定期检查模具的水路是否畅通，并对所有的紧固螺丝进行紧固。

8、检查模具的限位开关是否异常，斜销。斜顶是否异常。

9、停机模具的保养。

10、停机之前须先关闭冷却水路，吹净模具内的水路的.余水，检查模具的表面是否有残留的胶丝，异物等将其清理干净后均匀喷上防锈剂，准确填写相关记录。

1、非专业维修人员或未经专业维修人员允许，不可自行拆模维修。

2、生产过程出现小的故障，调机人员可根据情况加以解决。如：

3、1进胶口粘模：应用铜针在进料嘴处敲出，不可用钢针等硬物敲打模具。

4、型腔轻微模痕，可根据型腔的光洁度选择抛光材料。有纹面不可使用砂纸等抛光材料，一般用铜刷蘸钻石膏或金刚砂浆刷洗，由专业维修人员完成。

5、产品粘模：一般用热的塑料包覆产品及顶出部位，待冷却后顶出。如用火烧注意不要损伤模具表面。

6、专业人员维修模具时，不可随意更改结构，需要更改结构须经质量工程部门同意后方可进行。

7、保证维修质量，选择合适的设备、材料、工具及其解决问题的方法，以最快速度完成。

述职报告代写

职员转正述职报告

您好！

我是xx，入爱登（公司名）已经快三个月了，这三个月里，我能深深感受这个大家庭给我的关照，让我明白我的工作不只是干瞪着电脑屏幕，挥舞着自己十指，按着那十几个黑键。尽管我和其他同事交流得也不是太多，但有一点可以肯定的是，我已经融入了这个团体，也基本胜任了自己的工作，这是目前我最为高兴的。

我现在还能清楚地记着第一天来公司正式上班，结果迟到了十分钟，给了慧姐一个很不好的印象，我没有叨叨唠唠的说什么原因，慧姐也没问，也是那天我才知道原来有时候坐车赶不上走路。

接下来我想将自己这三个月来的工作情况分成三个阶段，依次述说。

第一个阶段：这是我进公司的适应阶段，做任何事情我都会有一定的习惯，当我做范文编辑时，以前的工作习惯就对我产生了影响，还好几天时间就适应过来了，因为这个，我发文章的速度跟不上来，文章的问题也是五花八门，更谈不上自己主动“创造”关键词。这一个阶段的时间有将近半个月，这半个月的时间内，上级都没有给我太大的压力，但我还是坚持的完成了自己的任务，哪怕是经常加班！但是词、完成任务也是我的职责，因为这是我的工作！当然这十五天里不全是积极的，当你明白你手上的活是如此的繁琐，似乎毫无意义的时候，脑袋里总会出现一些消极的情绪，这个不可避免！但是在公司同事的帮助和自我的反省下，这些负面的不好的情绪已经过去了，我认识到工作就应该平心静气的做，因为这就是工作。

第二个阶段：工作能力的提升期，说是工作的提升期，并不是说每天都是一样突飞猛进，不是的，这一段时间大约一个月，因为公司同事逐渐的多了起来，办公室也变得热闹了许多，楠哥和冰哥开始给我们进行了系统性的工作指导，虽然常常是在六点以后，但能学到新的知识和技能，我甘之若饴，就像一个人行走在清晨的桂花丛林里，每一个呼吸都是那么地沁人心脾，可是毕竟个人资质有限，并没有很好的将公司前辈们总结的工作经验和技能很好的运用上来，这一点说实话我挺无奈，但我还是会坚持努力的做好工作时间内的每一件小事，因为这是我的工作！

第三个阶段：稳步上升期，也就是最近这一个月多月的时间，这样描述我觉得是很恰当的，当我们熟练了自己的工作时候，我们会主动地思考起来，可以认为这是工作必要，也可以说这是人的本能，就像我以前做一道数学题，刚开始需要用上笔在草稿纸上，思维缜密地列出所有公式和步骤，担心可能忽略的一个小数点，但是当我有了一点经验的时候，我就会缩短过程，甚至会思考这个或是相似的题目是否可以用上不一样的方法来解，我的感觉是这样的，这也不是说对于工作的内容和任务，我就可以游刃有余了，显然不是，什么样的人做什么样的事，什么样能力担当什么样的职务，这一点天经地义，我能明白自己已经学会了一加一的算法，还可以自己琢磨着计算十以内的加法了，但我还需要努力学习。

上面是我三个月时间工作的三个阶段的一些感受，说的稍微简单了一点，这里我还将对自己管理的几个个栏目说说想法。

一、热点问题。关于这个上次楠哥开会已经说了，几位同事也说了自己的观点，拟定月初相互出主意或者探讨相关的话题，这一点，我也觉得很好，我们有了沟通就能有更多的思想碰撞出来的火花，或许久久不能解决的一直萦绕心头的难题就可以迎刃而解了，而且这非常有利于我们范文小组的团结。

二、关于文章后面的阅读推荐，我觉得以前做的还不够好，很多文章根本就没有加上文章的阅读推荐，这一点刚开始我也并没有注意，觉得文章前面有“小编推荐”文章后面还有一些，就差不多了，但是我观察了几个比较成功的网站后发现人家的文章推荐也做到了极致，这是机器无法完全替代的。

虽说工作了三个月，我任然感觉新鲜，我希望自己能以一颗好奇上进的心在自己的“一亩三分地”上耕耘出一点成果，我会继续努力地将自己每一分每一秒都利用好，将自己工作的时间都打上自己的标签，以一个新的姿态面对以后每一天的工作，这就是我的述职报告。

客服职员述职报告

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次报告一年来工作的机会。20xx年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的`开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

个人工作回顾：

(一)客户服务工作目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、正确。让每一个来到我们公司的客户都能够感触的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正领悟到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了天天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

(二)销售工作作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。

这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，要害是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在碰到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

职员述职报告范文

我通过面试，来到西藏昌都地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面。

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。

二、工作方面。

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1.耐心细致地做好财务工作。

我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓励下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。

2.积极主动地搞好文案管理。

对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

两个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1.缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实，不能与时俱进。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在工作中也经常马虎，不注重细节，就只知道大概就开始做了，到最后自己检查到了又得重头在来。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，最主要的是一定要注意细节方面以便以后工作顺利进行，同时以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

三、感悟。

在这里我感谢我的领导对我的信任，感谢我的同事对我的支持及鼓励，短短的两个月里面让我学会了很过东西，这是以前从未有过的感受，两个月里看的书和做的事让我觉得是以前半年都学不来的。以前总是害怕做某件事会出什么后果，总是叫其他同事帮着做，总想着有靠头，时间长了自己也有了依赖思想。可是在这里两个月我觉得自己变了，我学会了担当和责任，知道只有学习和看书才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有丰富了自己才能丰富他人。由衷的感谢你们让我对这份工作的有了更深情的热爱。在以后的工作中我会更加努力学习，把公司财务做好做棒。

职员述职报告范文

时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下:。

赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案。从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。

二、客户领取赔款，收据开单。因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。

客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。

但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。

三、案件整理归档。开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。

四、单证管理。理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。

每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情况，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的机会。

学校职员述职报告

随着个人的文明素养不断提升，越来越多人会去使用报告，但是就实际看来，很多是不一样的，那么我们应当如何写一份好的报告呢？下面是小编收集整理的学校职员述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

经教育局党委考察任命，我于20__年4月起任__新区体校校长至今。现在，根据教育局党委的有关要求，做述职报告如下。

一、主要工作及其成果回顾。

1、体校新址的维修工作。新区教育局为体校提供了新的办学地址——原电子学校训练馆。学校新领导班子为节省经费，带领大家自己动手，放弃节假日和休息日，修缮训练馆。

2、人才基地的检查工作。市体育局体育重点项目后备人才基地检查在即，体校全体同志从8月中旬开始准备。在我和田凯师书记带领下，夜以继日，积极准备。有关工作目前已结束。

3、体校体制的转换工作。在__新区区委、区政府的重视和关怀下，为进一步优化教育资源，凸现办学优势，提高办学效益，20__年3月12日，经__新区机构编制委员会批准，体校由区文体广电新闻出版局下属事业单位调整为区教育局下属事业单位。

随着体教结合新模式的建立，打破了多年来体教分离的局面，下设的训练网点学校的场馆器材等体育资源和教育资源有机整体结合在一起，实现了资源共享，可充分发挥少体校教练师资的优势，呈现出一种有生命力的培养体育人才模式。可以说，这是在新形势下，发展竞技体育的新探索，也是教育拥有体育强势的一种机制和体制创新，使教育和体育走上“双赢”之路。对于少体校而言，最明显的就是在招生生源上取得了优势，解决了队员借读难的问题，少体校教练亦可发挥教育优势，招收四年级以下甚至更多的小队员，有利于扩大生源范围，提高生源质量。

13名体校的教练员被直接下派到全区各中小学，在学校担任体育教师，利用课余时间进行训练。比如，到族九年一贯制学校的2名教练，依托族的民间传统，在学校成立了射箭队，获得了20__年__省团体第一名。其他下派教练员也充分发挥自身优势，逐步建立了各项目运动队。这样的做法，既解决了学校体育专项师资缺乏的问题，又为体校提供了高水平的后备人才。

体校还在新城第二小学、__中学、__中学和__学校等体育传统学校设立了训练网点，平时的训练由学校体育教师负责，体校教练每周定期到网点学校指导和进行专项训练。

现在，体校领导班子成员带头早来晚走，深入点校，深入群众，深入一线，实现了工作重心下移。全校的面貌焕然一新，教练们普遍反映，学校领导班子的凝聚力增强了，党员的表率作用体现出来了，干群关系和谐了，工作条件改善了，总之，学校管理越来越走向正轨。

二、以身作则，树立勤政廉政的良好形象。

作为学校的管理者，我始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，告诫自己要立党为公，执政为民，要权为民所用，利用民所谋，情为民所系。

1。谋政，把学校发展作为我的第一目标。学校领导是全体师生的公仆。我经常深入基层调查，了解情况，为加快学校发展出谋划策。采取制度管理和人文关怀相结合的方式，不断增强教职工的凝聚力、战斗力，在想方设法改善教师福利待遇的同时，还对教师的生活给予了无微不至的关怀。

2。勤政，把真抓实干作为我的第一追求。我始终把服务广大师生当作主要责任。不断努力学习，拓宽知识领域，提高科学判断、驾驭教育规律，应对繁杂局面，依法执政和总揽全局的能力，注重实际，力戒形式，真正把师生的事当做自己的事情来办，勤政到位。

3。廉政，把清正廉洁作为我的第一责任。担任校长以来，我时时告诫自己，要在各个方面严格要求自己。

在思想政治上，以讲政治、讲大局、讲纪律为基本准则，做到遵纪守法、政令畅通；在工作上，以务实、高效、创优为目标，所有工作都尽量做到目的明确、方法科学。

在作风上，我以民主、公正、服务、负责为基本标准。管好自己的心，严格遵守党纪、政纪规定，树立正确的人生观；管好自己的手，树立正确的权利观；管好自己的嘴，除因正常的公务坐陪和日常应酬外，绝不大喝大吃，更不胡说八道；管好自己的腿，合理安排好8小时以外的生活，追求健康文明的生活乐趣。

三、存在的主要问题。

学校的发展与广大人民群众接受优质体育教育的要求还存有一定差距；教师的思想观念与形势发展的要求存有差距；教师队伍建设和学校发展存在一定的差距；在自身要求上有差距。在一些事关廉政的事情上，认为是人之常情，碍于情面，不便推辞，随大流而不以为然，这些都反映出自己加强党性锻炼、改造主观世界的自觉性不强。

四、今后的努力方向。

1、以“”精神严格要求自己，自觉坚持科学发展，善于领导科学发展，精于统筹谋划科学发展。对待发展有信心，考虑发展有思路，推动发展有办法。

坚持廉政自律，带头执行党风廉政建设责任制。在思想上，刻苦磨练意志；在工作上，不畏艰难，勇挑重担；在生活上，不贪图享乐，不追求奢华。做到少琢磨一点个人荣辱升迁，多想一想为教职工实事好事；少琢磨一点个人利益享受，多想一想带领教师艰苦奋斗；少琢磨一点个人政绩得失，多想一想更好地践行“”重要思想。

回顾自己的工作和所取得的工作成绩，我认为：我所做的工作及其学校所取得的成绩，一是归功于教职工的理解、支持及其卓有成效的工作，二是归功于行政人员识大体，顾大局，各行其职，各负其责的合作精神，三是归功于上级领导部门对我的信任，为我的工作营造一个宽松的环境，为我提供人生更广阔的舞台。借此机会，请允许我向一贯关心和支持我开展工作的各位领导和老师表示衷心的感谢！

一年来，在上级领导的关爱下，在全体教师的共同努力下，我校坚持原则，依法行政，克难奋进，开拓创新，圆满完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。现将本年度本人的思想和工作汇报如下：

一、加强理论学习，注重自我修养。

一年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多思，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。要求教师做到的我自己首先做到。

1、思想上高度重视。我先后学习了上级有关教师作风建设文件，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。

2、塑造教师为人师表的良好形象。我有针对性地提出了几点要求，一是要求全体教师爱护关心学生，走近学生的心灵，和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友，不准冷嘲热讽伤害家长，更不准教师训斥家长。二是严禁教师体罚和变相体罚学生。三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。

3、通过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，能文明执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。

二、求真务实，不断提高自身的工作能力。

本人在自己的工作岗位上，经过不断学习、不断积累，有了一定的工作经验，能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了各项工作的正常运行。平时我能积极主动地学习理论知识、学习业务知识，使自己胜任小学各学科的教学工作，本学期担任二年级的语文的教学。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾，指导他们如何处理家长对子女教育的方法，深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。

三、爱岗敬业，勤奋工作，格守美德。

勤勉敬业是对一名学校领导的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，教师全力以赴，认真遵守学校各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了学校工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象。除外出培训、开会等公事外，我始终坚守在工作岗位上，我每天最早到校，最后离校。我信奉，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，带领全体教师努力工作，促进学校教育事业的腾飞。

四、坚持德育为首，全面实施素质教育。

实施素质教育，既是学校工作的基本点，也是最关键的部分。我校一直以德育工作为首。

1、开展丰富多彩的活动，如拔河、跳绳比赛等，让学生得到了展示的平台，从中既得到了快乐又学到了知识。今年“六一”，除部分学生参加镇中心学校组织的体育活动外，学校还举办了大型文艺演出，既丰富了校园文化生活，又获得了当地干群的一致好评。

2、家校互动工作。

部分家长的知识和思想观念有些落后，往往只有良好的`愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。为了孩子的健康成长，我要求教师加强与学生家长进行交流。采取家访、电话访谈等形式，了解家长的需求，及时掌握学生的学习动态。

五、加强学校安全管理和后勤服务工作，强化安全责任。

学校安全直接关系到师生的生命安全，关系到社会和谐稳定。学校后勤部门本着服务于教育教学工作的原则，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供安全保障，尽心尽力做好了后勤服务工作。

1、坚持常规工作不放松，确保教育教学的正常进行。在开学初及时发放了办公用品。检修了各教室照明设施。排除了安全隐患。对各班级的财产和物品进行核查并登记入册，落实固定资产的管理工作。每月进行了安全排查，平时也不定期对学校电器进行安全检查，发现问题及时维修。对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电也及时进行了维修。卫生工作，在学校的严格管理和老师们的耐心教育下，学生养成了讲卫生的好习惯，校园清洁卫生上了一个新台阶。

2、强化安全意识，紧抓安全工作不放松。开学初，学校与班主任老师签订了安全目标责任书。进一步完善了各项安全制度和应急预案，加大了安全宣传力度，认真落实了安全课进课堂，使学生的安全意识得到了很大的提高。严格执行学校各项管理制度，认真履行职责，严禁闲杂人等进入校园，确保了校园安全。

3、今年秋，经过努力争取来的拆建厕所工程、“希望厨房”工程、教学楼维修工程等，都已全部完工并投入使用，所有木窗户全部换成了铝合金玻璃窗、教室地面瓷砖化，学校面貌焕然一新。

六、工作中存在的不足。

回顾一学年来的工作，虽取得一些成绩，但在看到成绩的同时，更需要冷静地进行反思：我们在学生思想、行为习惯养成上还应不断加强教育督促。教育观念、教学方式方法、工作能力、管理水平和师德等方面还需要我们去不断自我认识、自我提高。另外，农村学校如同贫困的家庭一样，同样摆脱不了贫穷。在开展工作的过程中，所需要的开支，学校这个大家庭也负担不起，经费不足，大大制约了很多工作的开展和教育质量的提高，学校也是心有余而力不足。

七、今后的工作思路和奋斗目标。

1、抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起，从平凡的琐碎小事抓起。

2、学校全面推行校务公开，财务公开。严格财经纪律。

3、坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己必须首先做到。坚持提前到校，坚持领导参与学校的的各项活动。

4、坚持深入教学第一线，积极参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

5、安全教育常抓不懈，牢固树立“责任重于泰山，落实至关重要”的意识，确保校园安全，创建平安校园。

总之，一年来，我力求恪尽职守，努力工作，但还做得不够。一是工作思想的转变相对不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平还有待进一步提高。

在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与教师一起，同心同德、，迎难而上，力争20__年各项工作再上新台阶。

一、思想方面。

成为一名人民教师以来，时刻感受到教师这份事业的光荣，也深知肩上的担子有多重，从执教的第一天起，就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人。工作中，贯彻党的教育方针，认真参加政治学习。做到教书育人，为人师表。工作中我敢挑重担，乐于接受学校安排的常规与临时任务，并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度，工作积极、主动、讲究效率。

今年，学校开展“爱校、爱岗、爱生”为主题的师德师风建设活动，我通过听报告、学材料、写笔记与撰写心得体会等方式，对“三爱”与师德师风进行了系统学习，使我对师德有了更深的理解，并努力在实践中践行。

二、教学方面。

我从20__年9月开始从事smt专业《气压传动》专业课教学。我在大学期间的专业是物理学（师范类），这门课对我来说完全是一个陌生的领域，需要重新学习。在工作中，我克服所学专业不对口、可借鉴资料少、没有相关教学资源等等这些困难，通过自学与在网上、图书馆查阅资料等手段，圆满完成了相应的教学任务。

通过一年的教学实践，对于讲课，相比刚工作已经有很大进步，教研组的老教师们给了我很大的帮助，给我提出建议，使我的教学目标更加清晰，教学流程更加明了。在此过程中，我感动于老教师们的无私，感动于老师们求真务实的工作态度，让我增强了进步的动力。

三、其他工作。

1、外出实习带队工作。

去年冬天，学校安排我担任学生实习带队指导老师的工作。实习企业是位于陕西咸阳的陕西捷盈电子有限公司。

大多数学生是第一次出远门，很不适应，在实习企业我们就是他们的亲人，我深知责任重大。一开始，学生宿舍条件较差，学生们抱怨较多，甚至有些学生产生了消极思想。鉴于这种情况，我坚持每天与学生沟通、谈心，与企业领导、车间班组领导沟通，及时了解学生动态，定期组织学生座谈，遇到有问题的学生，及时进行心理疏导，确保实习正常开展。认真组织学生学习学校的实习学生管理相关制度，并教育学生遵守企业制度。

及时掌握学生之间、学生与工人之间存在的矛盾，及时化解，把安全隐患降到最低。对于学生反映工作强度大等问题，及时协调企业照顾学生实习的实际，给学生安排休假。

积极与企业领导协商，提前预支学生生活费，使学生正常生活不受影响，元旦假期，组织学生开展有益活动，丰富业余生活。

2、学生管理工作。

本学期后半段，按照学校安排，担任午饭与午自习期间的学生管理工作，对于学生管理，我比较陌生，对此，我及时联系德育处老师与值班教师，了解学生管理方法。

值班期间，对违反学校管理制度的学生及时批评教育，及时叫醒课堂睡觉的学生，督促各班值日生中午及时打扫卫生，引导学生养成良好的习惯，尊重他人的劳动成果，注重学生的养成教育。

通过一段时间的工作，取得了一定效果。违纪学生明显减少，中午在校外买饭，践踏花坛，破坏公物，教室拍球、追打，上课睡觉等现象有了很大改观，没有不安全事故发生。

四、继续教育。

为了更快的适应职业教育的教学方法，去年10月，学校推荐我参加在陕西科技大学举办的为期50天的“陕西省中等职业教育教师培训班”，专业为机电设备安装与维修。在学习中我认真听好每一节课，认真开展培训基地开展的实习、实训，认真完成每一次作业。培训期间，考取了电工高级工技能鉴定证，为今后成为“双师型”教师打下基础。

五、努力方向。

在教学中，继续向老教师学习，努力学习先进的教学手段，融入课改理念，以学生为主体，教师为主导。下一步准备在网络上搜索与制作一些工作流程与机械结构的多媒体演示动画，尽量把学生的兴趣吸引过来。经过近一年的教学实践，发现教学内容多、杂，经常出现备的课讲不完的情况，在实践中也在不断摸索，合理分配课时与教学内容，做好教学与专业建设工作。

以上是我工作的大体情况，希望各位领导与同事批评指正，提出意见。

“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。

一、在思想上，爱国爱党，积极上进。

我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，我深知要教育好学生，教师必须先正己身，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，也努力使学生、家长能接受我、喜欢我。在不断的工作和学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平都得到较快的提高。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。

二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨执教。

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向其他老师学习虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的意见和建议，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向电脑询问，经常阅读关于教学类的书籍，经常去各种教学网站、教学论坛看看，提高自己的课堂教学水平，也掌握一定应试技巧，让学生在有效的时间里有最大的提高。

三、在学校工作上，服从安排，积极主动。

我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感，所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重，但心理上还是比较轻松、愉快的，所以工作上比较主动，希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。与其他同事之间能做到顾全大局，服从安排，互相关心，互相帮助，互相沟通。

四、其他方面。

本学期，我采用“兢兢业业”的工作态度，做好学校的安全工作，给全体师生一个平安、和谐的工作、学习环境，让我校全体师生平安、快乐的度过本学期，受到学校和县领导的好评。我还积极参加县举办的“安全评优课活动”，经过我的努力，取得了全县前三名的好成绩，并在全县做了公开课。

总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。

为了让各位代表，各位同仁更全面、更准确地了解我，评价我，我愿把我的基本工作理念和最近五年来我工作、学习、生活情况，以及取得的些许成绩向各位做一如实汇报。当然，主要的还是最近一年来的基本情况。

一、我的简历。

我于1978年—1980年在__学习，1980年7月—1984年7月在__师范学院政教系学习，1984年7月—1987年7月在__一高任教，其间于1986起担任学校团委书记。1984年7月至今在__任教。1998年3月起担任学校团委副书记。20__年春担任学校教科室主任。20__年7月§起任刚组建的__分校业务副校长。20__年7月任__中学副校长、党总支委员，副科级，主抓分校教学工作。

对我来说，__可以说是既熟悉又有些陌生的。说熟悉是因为我学在__，教在__，奉献在__，前后长达26年。说陌生主要是因为，自20__年秋季起，我服从领导的安排到刚组建的__分校工作，转眼已有5个年头了。学校业务工作的性质决定了我必须每天泡在校园内，融在师生中。五年里，毫不夸张地说：至少有70%的时间，我早起5：30，晚上10：00生活在南校区。正因此，家属院的常住居民经常对我说：__，很长时间都没见到过你了。

二、我的理念。

人的行动都是在一定理念支配下进行的。自从挑起业务校长这副担子的第一天起，我便要求自己保持清醒的头脑，拥有清晰的思路，找准自己的位置，明确教学工作的共同目标或共同愿景。我把这一切叫做我的基本工作理念。

我的思路是：以教学工作和教学质量为本体(一体)，以学生的自主发展和教师的专业成长为两翼。这就是经常印在我脑中，挂在我嘴上的“一体两翼”工作模型。作为一体，我必须始终扭住教学质量不放松，牢牢把握质量这一重心。作为两翼，一、我必须狠抓学生的学风，着力培养学生良好的自主学习习惯;二、我必须狠抓教师的教风，培养一支专业素质一流，思想品德高尚的教师队伍。

我为自己的定位是：一位学生欢迎的好老师;一位老师拥戴的好领导;一位领导放心的好干部。

我确立的教学工作的共同愿景是：学生拥有良好的学习习惯;教师具备优秀的教学能力;学校具有社会广泛认可的教育教学成绩和较高的信誉度。

本着这样的指导思想或基本理念，五年来，我兢兢业业、埋头苦干、不计得失、任劳任怨，走过了一段虽不平坦，但却留下了一串扎实足迹的道路。

三、我的工作。

五年来，我致力于培养新校区良好的学风。

新校区、新环境以及基础较为薄弱的生源，使我清醒地认识到努力建立良好的学风至关重要。为了引导学生形成自主、独立、探究、合作、质疑、惜时、坚韧的良好学风，我坚持深入班级听课，和班主任倾心交谈，和学生分层次座谈以了解学情，掌握学生的学习动态，耐心听取学生的诉求。20__年元旦前后，我亲自深入高三复习各班进行巡回演讲，激发学生的学习热情和兴趣，通过与学生零距离接触，寻找培养学生学风的方式、方法、途径。就在上学期的后半期，我还亲自主持制定了__南校区良好学习习惯十条标准，并要求教务处制定出相应的量化评估方案，每阶段各评出良好学习习惯五星级班级各3名，四星级班级各4名，三星级班级各5名。此举对学生良好学风的形成，起到了大大的激励和推动作用。

五年来，我致力于培养新校区良好的教风。

当代著名教育家李希贵曾写过一本书，书名就叫《学生第二》，学生第二，其潜台词就是教师第一。可以想见，教师及其良好的师德师风在教育教学中起着多么大的作用。鉴于此，五年来，我始终不懈地坚持抓教师队伍建设，抓教师良好教风的形成和培养。

职员转正述职报告

我叫xx，自xx年03月入职以来已近两个月，在这近两个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作两个月以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

怀着对人生的无限憧憬，我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服务分为前台区和后勤区。工程部除负责客人投诉小修，及安装会议设备，并提供服务外，主要工作在后勤区，故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务。并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店所有的设备运行均由工程部负责，同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善，对设备的依赖程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量，销售价格，安全及利润，工作效率及酒店的声誉等。总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。

在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，我还负责本酒店的技术培训，在工作上尽心尽力的协助主管工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了酒店员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见酒店将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到酒店的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是酒店专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在主管、同事的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短两个月中理论结合实践让我对酒店的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合主管搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老同事请教。

在酒店呆了两个月，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过酒店全体员工的努力可以把酒店推向一个又一个的颠峰。

光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么？我认为，是为了开创自己的事业！人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗！

述职报告代写

职员述职报告个人述职报告

一年来，在领导的支持跟同志的指导帮助下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟跟业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作跟学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作情况总结如下。

一是加强学习，不断增强思想政治修养。

在工作跟学习中认真学习邓小平理论跟“三个代表”重要思想，深入学习党的“十七大”精神，认真学习跟贯彻党跟国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒跟坚定。用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考跟解决工作中遇到的问题，使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中，不断提高自己。牢记全心全意为人民服务的`宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点跟落脚点。在对党的进一步深入学习中，对党的认识有了新的升华，在20xx年底已向党组织递交了《入党申请书》，通过自己的实践行动积极向党组织靠近。

二是努力锻炼，逐步提高业务知识跟工作能力。

****科室的工作主要是负责全市******的监管，这就对****相关业务及监管知识提出了很高的要求。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习，熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手跟内行，能够在工作中切实做到为群众排忧解难，更好地服务于监管相对人。所以自己在日常的工作中，坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习、不断积累，工作能力有了显著的提高，目前已能够比较从容地处理科内日常工作。平时还注重对法律法规、电子信息及公务写作等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。

三是勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。

能够认真遵守单位制定的各项规章制度，努力提高工作效率跟工作质量;能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系;能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党跟国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。

四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。

严格按照领导的部署跟要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作，认真履行自己的岗位职责，取得了令人满意的成绩。在领导的支持、指导下，配合领导完成了****年市辖区内对****生产、经营及使用单位的日常监管工作，配合领导完成了省局交办的其他工作。

在这一年的时间，通过努力，自己在思想跟工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，进一步提高自己的科室业务知识，进一步加强公文写作方面的锻炼，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识跟业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的国家公务人员。

文档为doc格式。

银行职员述职报告

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20××年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

银行是我学生时代就蒙昧以求的`工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

职员年度述职报告

转眼间20xx年即将过去，我一年的工作也将告一段落了。回顾已经过去的20xx年，对我来说是颇有收获的一年。我自从加入**这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助下，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年的工作总结如下：

在公司领导的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利地完成了20xx年的工作。我在本岗位上，能按照领导的安排和要求准时、安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，积极参加各项义务劳动。认真学习业务知识，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。

在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后驾车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需要进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的.热爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次，以后的路还有很长，特别是我作为司机，一定要时刻注意到，安全驾驶的重要性。在任何时候，安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作，我还是会像和20xx年一样，努力地工作下去，为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!