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管理心得报告(优秀16篇)

作者: MJ笔神
管理心得报告(优秀16篇)

通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的行为和思维方式,从而不断提高个人能力。这里收集了一些优秀的心得体会范文,希望能给大家带来一些灵感和启发。

生产管理心得总结报告

在洪总同公司领导的具体指导以及同事们的大力配合下,我能感受到作为车间生产管理人员,最重要的是摆正自己的位置,清楚自己所肩负的职责和应尽的责任因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生产安排,部门之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作同时,我也体会到车间生产管理工作的复杂,每天需要面对和处理的事情牵扯到各个部门,以及方方面面正是因为这些原因,为了弥补工作中的不足,我就此总结全年的生产安排情况,汇报如下:

一:随着我行业生产设备不断的升级和更新,使得我车间有部分老旧落后的机器得不到及时的更换。其操作性能达不到理想的要求,零配件损耗率大,生产也得不到质量保障。总共有台湾80年代生产的扬鹏机5台,上海出的高速机6台,以及老广野第一代拉纱机1台,组装的仿广野3台,函需更换。

为全年的“抓安全,促生产,保质量”打下了牢固的基础。

三:生产设备得到了合理的更换已及升级,而生产机器又出现了不够地方摆放的新问题。针对此情况,洪总亲自带队指挥清空一个材料仓库,作为生产车间。使得这方面的问题迎刃而解,为日后的'生产管理创造了有利的条件。

四:面对阻碍生产发展的问题,在洪总以及公司领导层次的指导下,得到了合理的处理。材料的供给,洪总更是亲临一线督导。加上设备的更新,使得我们的产量由以前每月的40吨上升到现在每月70吨,产能大约提升了75%以上。在面临人工上涨,用工形式严峻的情况下,公司更是在xx年下半年提升的薪金上再加10%,稳定了一线生产员工的信心,使得公司同员工实现双赢利的好局面。

五:各方面得到了良好的改善,但是我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。

六:随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们车间主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为车间管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的管理人员。接任车间主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢洪总以及公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的凉解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。

管理学心得报告

通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。

对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。

管理报告心得体会

管理报告是现代企业管理中非常重要的一环,它是管理者向上级汇报工作的重要手段,也是管理者对企业经营情况进行分析和决策的依据。通过参与管理报告的撰写和汇报,我深刻领悟到管理报告的重要性和影响力。以下将从准备、撰写、汇报、改进和反思五个方面总结我在管理报告中所得到的心得体会,并对我的职业生涯产生的影响进行探讨。

首先,在准备报告的过程中,我意识到准确获取信息的重要性。作为报告的基础,信息的准确性和完整性直接影响整个报告的质量。在准备过程中,我学会了合理的调动各种信息资源,如企业内部数据、市场研究报告、行业报告等,以便全面了解企业的经营状况。同时,我也学会了有效收集团队成员的意见和建议,以丰富报告的内容和深化对问题的思考。通过这样的准备过程,我不仅对企业的经营情况有了更深入的了解,也提高了自己的信息获取和分析能力。

其次,在撰写报告的过程中,我深刻认识到逻辑清晰和表达准确的重要性。在撰写报告时,我会认真梳理思路,将各个要点有机地衔接起来,确保整个报告的逻辑性和连贯性。同时,我也注重用简洁准确的语言来表达观点,尽量避免信息冗杂和歧义,以便让读者能够准确理解我想要传达的信息,并做出正确的判断。通过反复修改和与他人进行交流讨论,我逐渐提高了自己的写作技巧和表达能力,使得我的报告更加具有说服力和可操作性。

第三,在汇报报告的过程中,我意识到有效的沟通和展示能力对于报告的成功是至关重要的。在汇报过程中,我注重与听众建立良好的互动关系,通过提问和回答来增加汇报的互动性和参与度。我也会充分利用多媒体技术和图表等辅助工具,直观地展示数据和图表,以便让听众更好地理解和接受报告的内容。通过不断在实践中磨炼,我逐渐提高了自己的演讲能力和沟通技巧,使得我的报告能够更好地达到预期的效果。

第四,在反思自己的报告之后,我会深入思考报告中存在的问题和不足,并且采取相应的改进措施。在反思中,我会充分听取他人的意见和建议,比如同事、领导和客户的反馈,以便找出报告中存在的问题和不足之处,为下一次报告做好准备。我也会借鉴他人的成功经验,并结合自己的实际情况进行改进,不断提高自己的报告水平和效果。通过这样的反思和改进,我能够在实践中不断成长和提升,使得我的报告更加精细和专业。

最后,在报告过程中,我也体会到了管理报告对我职业生涯的重要影响。管理报告不仅是管理者向上级汇报工作的手段,也是展现自己能力和成就的舞台。通过参与管理报告的撰写和汇报,我不仅提高了自己的思考、分析和表达能力,也提升了自己的领导力和沟通能力。这些在职业生涯中都是非常宝贵和重要的能力,对于我未来的工作和发展都有着重要的意义。

总之,参与管理报告的撰写和汇报是我在职业生涯中的一次宝贵经历。通过准备、撰写、汇报、改进和反思,我不仅提高了自己的信息获取、思考和表达能力,也深刻认识到了管理报告对于企业决策和职业生涯的重要性。这些经验和体会将成为我职业发展的宝贵资产,也将引领我在未来的工作中不断追求卓越。

现场管理心得报告

1:因公司组建到生产时间短,一线生产操作工和维修人员对所使用的设备性能原理熟悉时间短入职前基本上没有相关设备的操作和维修工作经验,新工中刚从学校毕业的没有任何经验的新人占各工种的80%以上;一操作工没有相关的工作经验设备得不到的正确使用及时合理保养;人为操作增加了设备的故障率,维修工的技能不足使设备的维修期加长和以换代修的现象增加,这样降低了机床的使用率增加了维修成本,下表为现维修组人员结构和工作经历,可知真正一线有经验的机、电维修工状况:

维修技能是需要一定的时间积累渐渐提高且机、电和操作技能相互交错的一个复合型的技能。维修又分故障的定位也就是说问题到哪里,故障的处理就是具体到针对故障怎么处理。1:故障的定位:维修人员在分析确定故障部位的及时性和准确度就体现的他对设备的结构工作原理工件方式的熟悉程度上,对设备的各种性能越了解发现定位的故障部位就越准确及时。

2:故障的处理:具体的故障点上就细化为单个零部件的工作原理性能工作方式,一台设备由成百上千个配件组成,在区分故障的表象和实质,如何修需先处理什么后处理什么,如何防止故障的进一步扩大。修复到何精度为合格,故障产生的原因如何预防。此时需要的维修经验就占相当比重。

个人的维修经验是不能一下子提高的,但集体的整体水平可以通过互帮互学,取长补短来相互协作来提高。

二、针对上述情况下年在提高员工的操作技能和维修技能上采取。

(一):自立互学方式。

对新入职员工安排一定时间针对工种安全机床性能工件原理进行的理论学习和实际培训。考核通过方可正式上岗。定期组织员工进行相关的操作和各种技能的交流活动,提供一个共同学习提高的平台。

(二):走出去请进来的方式。

对某些特种设备可以派相关人员去设备厂参加各种培训。外培人员再回来传授一批,带动一批。也可以请相关的专业人员来我公司组织员工进行培训。

(三):油品的管理。

润滑油对机械设备可等同与人体的血液一样重要,正确使用合格的润滑油可以廷长设备的使用寿命,降低设备的故障率,提高利用率。

2:正确使用:

1):本年度中后期也对油品进行了相关的工作按排,但因管理制度的不细致人员的调动更换,新员工对油品的不熟悉,在使用和库存管理上的要求有所下降,目前还发现有的操作工将含水油加入设备的,合格油品容器与废油品容器混用的情况,尽快制定油品的详细管理规定,加大使用过程控制,保证油品的正确使用和废油的及时回收。

2):分批组织操作、维修工针对所使用、维修责任区内的设备进行润滑点润滑部位,润滑油的牌号、使用更换周期的要求进行讲解。

3):编制设备的润滑油更换、过滤周期表,油品领用去向,做到有据可查。加强监督检查。

三、备品备件的出入库管理、维修成本的控制。

1:备品备件的采购及入库验收:主要配件采购原则上以设备生产厂商提供为主,验收环节上应由有相关经验的质检员检验,而不是流于表面形式;拒不合格品于入库前。

2:加强库存管理。

1)硬件上专用备品备件,分类专架,明码标号,(型号,生产日期,所属设备,)做好防锈防尘。软件上做到帐物相符,每月进行一次盘点汇总。

2)做好大件备件的质量保证文件的存档,为联系保修提供可靠依据。

3:备品备件的出库,严格管理,能修不换。

四、其它。

1:生产车间形象方面。

1-1:各车间机加班组工具箱,大小、形状、颜色不一、(附照片现各车间工具箱),建议统一定制。

1-2:如下年结束转子支架的生产,建议热处理炉在现车间南侧仓库东安装,一可以挪出更多的空间让位于生产,二消除起重机吊运过程中的安全隐患,三优化车间环境,四;随着法兰车间的改造,可以挪出一根0mm2电缆用于法兰车间。

1-4:立车,钻床铁屑建议一是用沉坑(安全问题可以解决,一次性投资大)。二每班清理车间外放置(一次投资小但长期人工费增加)。

1-5:车间北侧原氧气存放点拆除,可再建于集中供气区适当位置,内钢丝绳等完好材料应入库存放,杂物清理,定期清理车间角落杂物,拆除自建躺坐椅。

2:加强仓储管理。

应让它们存在于应该在的位置上(各车间螺栓,焊丝、焊剂、油漆:采取计划多少领多少固定统一摆放规范使用)半成品(吊具、模具、pvc管等)控制。

3:生活方面。

食堂饭盘,汤桶,残菜回收,确有许多不尽人意之处;真是汤撒饭盘;饭粒黄,饭盘地上,饭粒躺。汤桶周围,似海洋。

4:安全方面。

4-1:车间大门原为上挂式,现下加滑轮,门重且高,年久恐风吹门倒生隐患,改之。

4-2:部分配电箱,消防栓前安全操作距离不够,或有杂物等堵塞操作区,有个别消防箱门还无法打开。

4-3:2、4号起重机小车跑偏,起重机明年五月份需进行安全及质量验收,在此前需进行整改。

以上即我这一年来的工作总结,仔细想想真的是酸甜苦辣五味陈杂,该说的不该说的都说了,该做的不该做的也都做了,亲戚朋友由于耿直的性格更是没少得罪,回味下来这一年虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的磨砺与考验,更是坚定了来年接受考验与磨砺的决心,本着负责任的态度,一定会做好本职工作,为公司创造贡献。另提出车间的一些设备、设施所存在的安全隐患,望领导能尽快解决,肺腑之言,请领导审查。

其间辛酸吾自知,曲折艰难与谁道,如今确需反思量,放开手脚天地宽!

旅游管理报告心得体会

随着旅游业的逐渐兴盛,旅游管理也成为了一项非常重要的职业。在学习旅游管理的过程中,我有幸参与了一次旅游管理报告的撰写,这使我更加深刻地认识了旅游管理。在这篇文章中,我将会分享一些我从旅游管理报告中学到的体会和心得,以及对旅游行业未来发展的一些想法。

首先,旅游管理报告不仅仅是一份报告,而是一项综合能力的考验。在撰写报告的过程中,我们需要不断收集各种数据和信息,并进行分析和整合。同时,还需要考虑如何将这些分析和整合的结果以清晰简洁的方式呈现给读者满足他们的需求。我学到了对于每一个问题,都需要思考它对旅游行业的意义,同时了解他们所需要的解决方案,适时的进行回复解答。

其次,旅游管理需要学会走出去,拥抱全球化。旅游行业是一个具有全球性的行业,旅游企业需要了解全球的旅游市场,同时自身也需要以国际化的思维,面对全球的市场需求。此外,学习各种语言和文化也是十分必要的,因为在保持商业竞争力的同时,更容易创造出更好的旅游体验。

再次,旅游管理需要与时俱进。随着互联网技术的普及和信息获取的方便性,消费者的需求也发生了巨大变化。旅游企业也面临着各种问题,如如何增强品牌竞争力在市场上占有一席之地。因此,旅游企业需要不断的了解市场变化,了解消费者的需求及反馈,以及跟踪竞争对手的动向。当然,除了及时调整策略,提高企业整体竞争力以外,也要在管理上创新性的探索以及合适的团队人员的培养方案。

另外,旅游管理需重视品牌管理。品牌是旅游企业在市场中展现自己的核心,旅游企业如果希望在激烈的市场竞争中占有一席之地,他们必须建立自己的品牌,并将其维护下去。建立品牌的过程不仅包括产品和服务的创新,更需要做好企业文化和团队建设方面的工作,确保每个员工都能够理解并推崇企业的核心价值观。

最后,旅游管理需要辩证思维,看到旅游行业的整体发展。旅游行业是一个动态发展的行业,不同的点到点之间随时都可能因为各种原因发生着各种变化。因此,我们旅游管理人员需要学会辩证思维,并紧跟行业变化。此外,随着国家对旅游业的支持和关注度愈发加大,我们还要清醒地认识到,旅游管理的未来离不开社会和环保责任的考虑。

在旅游管理报告的撰写过程中,我深刻认识到旅游管理所涉及到的方方面面,在今后的旅游工作和生活当中,我会尽自己的力量,迎接未来的挑战,不断的创新,让旅游行业更加的和谐繁荣发展。

财务管理实训心得报告

学习实践科学发展观活动开展以来,我坚持参加市委中心组的学习活动,认真研读xx大报告和《科学发展观重要论述摘编》等文件。通过学习,对科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求有了新的认识,对更好地用科学发展观指导推动工作有了新的提高,贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性进一步增强。现根据学习收获,结合工作实际,谈几点认识和看法。

一、深刻认识科学发展观对经济发展的纲领性作用。

发展是我们党执政兴国的第一要务。如何保持经济又好又快发展,是摆在各级党委政府面前的重大议题。科学发展观理论系统总结了改革开放以来我国经济社会发展取得的成功经验,是中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握,是对发展思路、发展模式的不断探索和创新,对指导各地区经济发展起着重要的、纲领性作用。尤其在当前国际金融危机影响日益加深的大背景下,国内经济形势下行压力逐渐加大,我市面临的新困难、新挑战也在不断增加,经济和社会发展任务更加重要和繁重。越在困难的时候,更需要坚定信心;越在需要想办法、出举措的时候,更应该坚持科学发展。为此,我们应该毫不动摇地坚持以科学发展观为指导,以保增长、求发展、惠民生、促和谐为目标,加快工业化、城市化和农业产业化步伐,强力实施工业强市、石化兴市战略,推进重大项目建设,优化经济结构,深化改革开放,下大力改善民生,推动经济社会又好又快发展。

二、用科学发展观统领指导“石化兴市”战略的实施。

作为典型的资源型城市,资源利用、环境保护和可持续发展已成为亟待解决的问题。市委市政府高度重视发展大计,以科学发展观为统领,审时度势,科学论证,缜密规划,提出了“石化兴市”的战略思想,吹响了由石油城市向石化城市转型的号角。

(一)转变思想,扎实推进资源型城市的转型。资源型城市经过多年发展,必将出现一个经济发展的“拐点”。这个“拐点”就是一个地区经济发展的转型点和新一轮发展的起点。要实现经济的转型,实现“完美转身”,首先要在思想上得到转变。经过30多年的油田开发建设,依赖油田、依靠油田的思想在一部分人心目中已根深蒂固,自身发展意识相对淡薄,缺乏危机感和紧迫感,缺乏用科学发展的眼光去看待问题的能力。我们一定要摒弃这种思想,切实把思想统一到科学发展观上来,统一到市委市政府对全市经济发展的正确判断上来,统一到落实“石化兴市”战略上来,增强危机感紧迫感,增加工作积极性主动性,以积极有作为的态度,推动“石化兴市”战略的顺利实施。

(二)高起点规划,建设一流的循环经济示范区。全面协调可持续发展是科学发展观的基本要求。石化基地是石化优势比较明显的内地化工基地,但土地、水资源、环境等方面存在一定的制约。要实现石化基地全面协调可持续发展,应该科学定位,合理规划,精心布局,走产业聚集、要素集中、功能完备、集约节约、循环发展的路子。要按照“五个一体化”(产品项目一体化、公用辅助一体化、物流运输一体化、环境保护与安全生产一体化、管理服务一体化)的思路,规划形成产业体系的基础和骨架。同时,实行“专业化、大规模、促循环、产业链”的原则,进行石化产业的规划、布局和招商。

(三)以人为本,打造人与自然和谐相处的典范。石油化工是典型的重化工产业,不可避免地存在着消耗能源、污染环境的问题。石化基地不具备天生的环境优势,更需要协调处理好产业发展、项目建设、要素优化与环境的关系。要按照“以人为本、环境友好、经济效益与社会效益并重”的要求,将环境保护、安全评价、水资源论证、防洪评价和水土保持等方面作为石化基地规划的重点,做深做细。要合理确定工业区与生活区的界限,建设防护林带,打造天然的绿色屏障,将石化基地打造成资源节约型、环境友好型的“绿色”园区,实现人与自然的和谐相处。

管理采访报告心得体会

第一段:引言(150字)。

管理采访报告是一种重要的信息传递工具,对于有效地管理和组织机构来说至关重要。在进行采访和撰写采访报告的过程中,我学到了许多关于管理和沟通的重要原则。本文将重点介绍我在管理采访报告中的体验和心得体会。

第二段:准备工作的重要性(250字)。

在进行管理采访报告之前,充分的准备工作非常关键。首先,我认识到了对受访者以及他们所在的组织的深入了解的重要性。通过在采访前进行一番调研,我能够更好地理解受访者的背景和组织的运作方式。此外,提前准备一份详细的采访提纲可以帮助我在采访过程中不偏离主题,确保获取到关键信息。准备工作的充分和细致决定了采访报告的质量。

第三段:有效的沟通技巧(250字)。

在采访过程中,良好的沟通技巧是至关重要的。首先,我学会了倾听,尊重受访者的意见和观点。采访不仅仅是提问和获取信息,还包括与受访者建立互信关系,使其感到舒适。同时,采访者要善于引导对话,提出有深度的问题,以促使受访者表达更多有用的信息。此外,采访者还要注意自己的非语言沟通方式,例如面部表情和姿势,以及声音的语调和音量,这些都会对受访者的回答产生积极或消极的影响。

第四段:精确的信息整理和报告撰写(300字)。

在采访完成后,收集到的大量信息需要经过整理和筛选。我学会了从大量的信息中提取出关键点,并以逻辑和连贯的方式组织和呈现。对于数据和事实,我要确保其准确性和可信度。同时,我也意识到采访报告的结构和格式对于信息传达非常重要。在撰写采访报告时,我尽量采用简明扼要的语言,避免使用过多的行话和难懂的术语,以使读者更容易理解和接受报告的内容。

第五段:改进与反思(250字)。

通过这次管理采访报告的经历,我深刻地认识到反思和改进的重要性。在写作过程中,我发现自己有时会偏袒某一方,或未能提出足够具体的问题。这些问题使我意识到自己在沟通和写作方面仍然存在一定的不足之处。因此,我会继续改进自己的沟通技巧,提高问问题的准确度和深度,并努力增强自己的客观性和批判性思维。只有不断反思和改进,才能在今后的管理采访报告中取得更好的表现。

结尾(200字)。

综上所述,通过管理采访报告的实践,我学到了许多关于管理、沟通和写作的重要原则。准备工作的充分,有效的沟通技巧,精确的信息整理和报告撰写以及反思和改进的重要性,这些都是我在这次报告中获得的重要体验和心得。我相信,随着不断的实践和经验的积累,我会在未来的管理采访报告中越来越成熟和出色。

管理报告心得体会

管理报告是上级向下级传达工作任务、要求和反馈工作成果的一种重要方式。通过撰写管理报告,既可以梳理思路,明确工作目标,又可以提高工作效率,全面评估工作情况。在我参与撰写和阅读管理报告的过程中,我深刻体会到了管理报告的重要性和必要性。下面我将从撰写和阅读两个角度,谈谈管理报告所带给我的体会。

撰写管理报告是一个系统思考和整理的过程。在撰写管理报告之前,我首先要对自己所负责的工作进行分析和总结,明确工作目标和要求。然后,根据要求的目标,制定详细的计划和时间表。在整个撰写的过程中,我要运用自己所学的知识和技能,对工作内容进行评估和拓展。通过撰写管理报告,我可以更好地理解工作的关键点和难点,使自己的工作更加有针对性和实效性。同时,撰写管理报告也是一个锻炼自己表达能力和思维能力的过程,提高了自己的组织能力和逻辑思维能力。

阅读管理报告是一个了解工作情况和评估工作成果的过程。通过阅读管理报告,我可以全面了解到下属所负责的工作进展和问题。在阅读管理报告的过程中,我要重点关注工作的关键事项和风险点,及时发现和解决问题。同时,阅读管理报告也是了解下属工作能力和表现的一个重要依据,可以评估下属是否达到预期目标并做出相应的调整。通过对管理报告的阅读,我可以更好地指导下属工作,提高整个团队的工作效率和效果。

通过撰写和阅读管理报告,我深刻认识到管理报告的重要性和必要性。管理报告不仅能够帮助上级了解到下属工作进展和问题,也对于下属来说是一种倒逼和催促自己不断提高的方式。撰写和阅读管理报告需要我们花费大量的时间和精力,但是却能提高工作效率和工作质量,使我们的工作更加有针对性和实效性。

然而,我也深刻意识到管理报告存在一定的问题和挑战。有些管理报告过于官方化,内容空洞,缺乏实质性的工作内容和分析。有些管理报告则过于细节化,耗费大量的时间和精力,却不具备实际的工作价值。此外,一些管理报告内容杂乱无章,结构不清晰,给人阅读理解带来困难。因此,我们在撰写和阅读管理报告时,要做到明确工作目标和要求,突出重点和难点,同时也要注意简洁明了,言简意赅。

管理报告对于个人和组织来说都具有重要的意义和价值。通过撰写和阅读管理报告,我们可以梳理思路,明确工作目标,提高工作效率和整体管理能力。同时,管理报告也能帮助组织及时掌握工作进展和问题,及时进行调整和改进。在今后的工作中,我将继续注重撰写和阅读管理报告,不断提高自己的管理能力和表达能力,为组织的发展和个人的成长作出更大的贡献。

现场管理心得报告

《管理学》这门课是我在上期末选修的。当初我选,是因为,我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是“人才”,然而,间接面对的就是“管理”,曾听说过“天时不如地利,地利不如人和”,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,因此,我选修了这门课。

光阴似箭,时至第十周,这门课也即将修完。我想由于某些原因,我先说明,我写的算不上什么“体会”只能算是“心得”罢了。所谓“心得”即心里年得到的,就这一点,我想每个人只要接触了什么,也都会自然而然的有一点儿心得。因此,我写的是我自己的心得。

谈其事,必先谈其人。先说说我自己吧,本人没有缺席这门课的任何一节,也只是迟到了两次罢了。我想就这一点,老师能够原谅。每节课,我都是认认真真地听课,并且认认真真地做笔记。我的态度是没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我是毕恭毕敬了,当然,我是大有心得。

再说说另一个人,自然就是我们的老师了,我想,我的感受绝对跟大多数人的一样。

上我们这门课的是经管院的老师,他姓杨,曰,“杨老师”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近视,自然就有一幅眼镜了。顽愚中透露着绅士风度;和谐、自然,因为他从不摆老师的架子;严肃认真,因为他又从不失老师的本性;风趣、幽默是他的最大亮点;尽职尽责是他的无形中的典范模样。因为他的课“与民同乐”:笑,大家一起笑,静,大家都安静。因为他完全没有生搬硬套地照做书本上的知识,而是尽量多举例,多提问,以来丰富课本的空洞和繁琐。每每讲课,他总是繁简得当,浅显易懂的,一笔带过,深奥抽象的,耐人询问的是他的耐心!

我曾在上面说过,我没有把它当作一门选修课,而是一门我的必修课。当然,我就肯定有许多心得了!

第一:了解了这门学科的组成:《管理学》的出现和发展,古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里,我们学习到了许多经典的管理学榜样。首先,管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的“以人为本”,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次,管理者中的“人际技能”,这又映证了“天时不如地利,地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。

再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的“团队精神”。

老师在总结这一章时,提出了以下一些令人受益匪浅的五点意见:。

1:自我超越(pemonalmastey);。

2:改善心智模式(improvingmentalmodls);。

3:建立共同的愿望(buildingsharedvision);。

4:团体学习(teamleaning);。

5:系统思考(systemsthinking)。

第二:了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”,我想无论是那门课,这都是非常非常重要的,在这个竞争异常激烈的社会,“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观,价值观,价值取向也被提到了。其次,全球化管理。这一点是当今社会非常流行的,因为现代社会的发展就是面向世界,面向未来,面向21世纪。还有就是“信息管理”,这是一个新观念,因为以往没有,这也是为了适应当今社会的发展而提出的。internet的建立,改变了人们的思想方式,同时也改变了人类的行为模式,这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。

第三:管理的几个方面:决策与计划,组织,领导以及控制和创新。在提到决策时,老师曾说了两句他人的名言:“做一件事情,在没有最好意见之前最好不要做决定(即集思广益)。如果一件事情,看上去只有一种方法,则此种方法可能是错误的。”我想这便说明了我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”,同时自己也要有自己的观点!同时老师不拘书本上的知识,概括地提出了以下6w和3h的思想,“what、why、when、which、who、where,how、howmuch”,有了这些,我们便能更好的决策一件事了!

其次,组织,老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”,即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点:1,在做决定时,下属必须能够了解沟通的内容;2,在做决定时,下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;3,在做决定时,下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;4,在做决定时,下属在体力和精力上应能予以配合,职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权,就是为了共享内部权力,激励员工努力工作,而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。

老师在讲以后几点时,提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则:。

1,可靠的方案而非仓促应急的弥补;。

2,承担风险而非回避风险;。

3,实用的创造而非盲目地遵从;。

4,行动果断而非多谋寡断;。

5,以智谋事而非劳力而作;。

6,简洁明了而非繁冗复杂;。

7,少说多做而非夸夸其谈;。

8,质量至上而非速度至上;。

9,忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;。

10,协作而非对立。

我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!

在谈到领导时,老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备,切忌用人唯亲,应当用其才,力戒贻误时间,以及用人不疑,疑人不用等“给我留下了深深的印象。

作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

管理者情商eq心得报告

“一日不读书,无人看得出;一周不读书,开始会爆粗;一月不读书,智商输给猪 ”。转眼想想不算计算机方面的书我已经两年没怎么读书了,果然已经到了智商连猪都不如的地步了。在亲爱的老姐的推荐下读了本《管理者情商》。

在这个的时代里,单打独斗已经成为历史,团队合作才是唯一的出路。iq的重要性已经逐渐淡化,eq的地位也在不断的提高。经过中国的教育我想大部分人在iq上都不会有太大的差异,更能决定现在各自不同的未来的是我们的eq。

第一章  "3q"的差异及关联

“3q”即之前提到的iq(intelligence quotient,智慧商数 ),eq(emotional quotient,情绪商数 ),aq(adversity quotient,逆境商数 )。对于iq我们已经是耳熟能详了,对于eq大多数人应该也听说过,但对于aq我想大部分人都不知道有这东西,我看书前也不知道。书上给aq的解释是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。如果用iq、eq与aq来解释登山者需要具备的素质,iq是具备登山的知识,eq是具备登山的工具、aq是具备登上的毅力。知识易学,工具好找,毅力则需要长时间的培养了。世上大多数人都具备足够的iq,接近成功的人拥有很好的eq,而成大事者则必然有很高的aq。

第二章 为什么eq对我们特别重要

“五育”,即德育、智育、体育、美育和劳育(也说群育)。在现在教育中的德智体全面发展也是就是强调“五育”俱全。可是在现实中,绝大多是人都只重视学业分数和名次,也就是智育(iq),对于其他的很少涉及。这个和家庭教育也有一些关系,孩子回家父母常常问的是孩子的功课好不好,考试分数高不高,多少家长是想孩子在学校里的人际关系好不好 。在学校的教学也是如此,古人发明一个词叫”学问“,意思是一边在学一边在问。而如今我们却提倡另一个词“专心听讲”,学生只要好好听着就可以了。从此,交流不在,思想的碰撞也不复存在,一切都是老师对学生的灌输,而且学生也失去了表达和提升eq的机会。一个研究报告表明:1)影响一个人成功的因素只有20%是他的iq,而至少有80%的因素是他的eq 。2)一个人大学本科所学的知识,真正能应用到企业、机关或组织中的只有5%~10%。当你进入一个公司出示过学历证明之后,就在也没人提起它了,之后的道路就由你的情商主宰。当然,对于一个渴望成功的人来说,最好是其iq、eq都很好。

第三章 高iq、低eq的一般现象

现在我们常常提到一个词“高分低能”。“高分”指的是iq高,“低能”指的是eq低。产生这种现象的原因与现在社会的发展也紧密相关,教育资源的不断提高,大多数都有上学的机会,但是社会的竞争也越来越激烈,同时在平时也没有对于除了iq之外的培养训练。导致有的人就会出现不能适应激烈的环境而出现eq问题:出国留学受不了孤独而自杀,毕业后频繁跳槽,心里不满就开始冲动暴躁......总而言之,就是现在人的抗环境力 越来越差了,就像人体有免疫系统来抵抗外来的病毒或细菌,社会发生变化的时候就好像人碰到细菌、病毒一样,我们的抗环境力就可以抵抗它。抗环境力本身就是一种eq,因为eq就是指适应环境变化的能力。人天生的抗环境力其实是差不多的,更多的差异则是由后天的生活环境所影响,现在我们觉得每年的夏天都奇热无比,但是相比以前也不过高了几度而已,唯一的区别就是我们现在一热就躲进空调房间中,降低了我们的抗环境力所以温度的一点上升都会觉得受不了。

低eq也存在另一个问题,每个人都以各自为中心,很少考虑他人。多少要进电梯的人是在等电梯里面的人都出来了才进电梯的?多少进电梯的第一个人会拿手按住开的位置,让别人都能进来?就是这举手之劳,很多人却都做不到。而且现在都是独生子女,都是在家长的溺爱中成长起来的,很独立,很自主,也很自我,特别不能委曲求全,即领导不能骂他,公司不能委屈他,不能派他干太不喜欢的工作,不能给他太大的挑战,一切的一切都是从自己的角度去思想,很少也可能几乎没有站在外人的角度去审视过自己的行为,也很少为自己所在的团队团体去考虑过。但是,在团队已经成为主要的工作方式的现在,只有那些具有较强的团队意识和协调精神,能够顾全大局,能够与成员进行相互理解和沟通的人,才能成为适合时代要求的人。如果不能改变自己去适应环境,最后的命运只能是被环境无情的淘汰。

第四章 eq对于管理者的重要性

曾听别人说过,作为一个领导者,自己可以什么都不懂,但要知道谁会做些什么。这个也有些不完整,如果一个领导者没有一些不凡的地方,如何服众,如何让大家听他的?而对于一个优秀的领导者来讲,有两点最为重要,即有决策力 和思考力 ,要懂得抉择,要懂得思考,而这些也是在eq的范围之内的`。比如作为一个公司的领导者,思考力就是要思考顾客是谁、他们在想什么,就是要分析市场需求,就是要思考如何挖掘和满足顾客的需求,找出让顾客满意的路径,而不是闭门造车,坐在办公室里面替顾客做决策。而决策力决定了一个领导者能否在诸多的创意里面找出一两个影响未来的重要创意,其中决策中最重要的就是在决策时要分清轻重缓急和处理好效果与效率的关系。将事情分为很重要和很紧急,很重要但不紧急,不重要但很紧急,不重要也不紧急四类,要不断督促自己做那些重要和紧急的事 ,努力尽到自己的职责。同时也在效果与效率中不要一天到晚研究效率而忘了效果,应该把效果摆在第一,效率摆在第二 ,因为目标没有完成,什么效率都是没用的。

此外,除了决策力和思考力这两种,执行力对于领导者也同样重要。如果你有经过精心的思考有了很好的决策,谁来帮你付诸行动呢?答案是:要有很好的团队,要靠执行力很强的人,要靠核心骨干,要找对接-班人。用人用正确了,很多事情都可以迎刃而解。那么谁是执行力强的人?谁又是你的核心骨干呢?这些就需要你去对你的队友进行一下分析,发现每个人的优缺点,找出每个人最合适的合作伙伴,制定一定的培养方案,以及及时发现不称职的人进行撤换。在平时的团队合作,个人交流中也最容易获取这些信息。

第五章 eq对情绪的察觉与利用

第六章 eq的基本元素——诚实

eq对我们十分重要,那么我们要改善eq应该从哪里开始做呢?我们知道,人体里有蛋白质,蛋白质里有氨基酸,氨基酸里有碱基,碱基里有脱氧核糖核酸,脱氧核糖核酸里面有原子。假如我们把原子当成物质最小的构成单位,那么人就是一个伟大的化合物;如果人是eq,那么原子就是诚实 。反过来说,如果没有诚实这个原子,人这个eq也是构建不出来的。诚实就是说到就该做到,同时是对自己行为的一种负责,一种信誉。一个诚实的人会让别人觉得很真实而不断向其靠拢,一个诚实的人会带动整个团队,会使周围的人都有一种干劲。作为一个领导者,要求要更多,即诚实守信,诚信的具体含义就是认识自己,了解客户和投入工作。而且诚信是立业之本,如果自己管理的企业在市场上的诚信遭到质疑,那么这个企业的生存就会出现危机,就更不用说管理了。诚信是情绪商数,是充分发展一家企业的重要基础。

第七章 eq的最高风范——负起责任与培养自信

eq的最高风范,总结一下就是八个字:负起责任,培养自信 ,而它的基础则来自诚信。勇于承担责任,迅速解决问题,这叫负起责任。而培养自信,就是鼓励他人冒险,积极给予支持。

ps:本书剩下的读的比较混乱,个人积淀不足也没法写出很好的文字,等自己有了一定的成长再来补全这篇文章。

前两天,我参加了一个有关压力与情商管理的培训课程。原本只想通过两天的外部培训,调整一下每天上班的既定模式,让自己换个头脑。没想到在老师的循循善诱下,每位参训学员都能全情投入,对他人敞开心扉,真诚坦白地与他人分享,结果给自己也带来了喜悦和满足。

现代的快节奏工作、生活给每人都带来不少压力,压力反映到身体上会表现为四种信号:生理信号、情绪信号、精神信号和行为信号。生理上主要体现为:头疼,肌肉紧张,皮肤干燥或出现斑点,消化系统不正常,心悸和胸痛等。情绪上会体现为:易烦躁或喜怒无常,消沉和忧愁,不自信或过于自负,总感觉精力枯竭等。精神上体现为:缺乏注意力,优柔寡断,记忆力减退,判断力下降,对周围环境持续性持消极态度等。行为上体现为:易失眠,增加饮酒抽烟,性欲减少,总独处,经常烦躁不安等。

了解到各种压力体现的方式,我们需要进一步分析压力的来源。每个人一生都离不开三种生活:公众生活(社会场合)、亲密关系生活(亲人之间)和心灵生活(自我内部)。在分析压力源时需从这三种生活着手,了解自己的压力主要来自于哪一种生活当中。在自己面对压力显出忧虑时,有一个好办法就是问自己 4 个问题:

1 、问题是什么? 

2 、造成问题的原因有哪些?

3 、有哪些可能的解决方案? 

4 、最好的解决办法是什么?并随时准备接受最坏的情况,设法改善最坏的状况。

要将所有问题分成三类:可控的、可影响的和不可控的。对于自己可控的全力投入去找解决办法,不要让另外两类干扰自己。对于发生的问题,首先从自身找原因,从我做起。不要总想着是别人的错,指望别人改变以适合自己的要求。

“祈求上天赐给我平静的心,去接受不可改变的事;赐给我勇气,去改变可以改变的事;并赐予我智慧,去分辨两者的不同。”

一个人面对世界种种的处世态度,所依据的是他的信念系统 bvr :包括信念 (beliefs) 、价值观(values) 和规条 (rules). bvr 是一个人的人生观,所有意念行为的思想基础,它们操纵着我们人生里的每件事,是做或不做任何事的基本决定原因。一个人的 bvr 加上态度,就是他的性格。

当我们面对负面情绪时,常会使自己身心和感觉不舒服,如忧虑、伤心、愤怒、焦急等。要消除负面情绪,需要有足够的情商( eq )。情商高的人会拥有以下能力:觉察力,能够辨别自己和他人的情绪状态的能力,最主要知道自己正处在某种情绪中。理解力,知道自己的 bvr 中的哪个部分受到冲突,即哪种情绪出现的原因。运用力,对自己和他人的情绪做出理性思考的能力,知道该种情绪能够为自己做到什么,而且运用它去提升自己,而非他人。调节力,知道该种情绪不能为自己做到最理想的效果,能够把自己带去另一个更有效的情绪状态。

以运用 eq 处理他人情绪时的模式包括四点:

1 、接受。接受对方的情绪状态,不挑战、质疑、否定、批判或忽视。

2 、肯定。不管因为什么事使对方出现情绪,都假定该事物对对方的重视程度很高,因而对方表现出来的情绪是恰当的。

3 、分享。分享对方的感受和事情的内容。记得:永远先分享感受,后分享事情内容。要诀是引导对方说出描述内心情绪的话,然后才把注意力放在事情上。

4 、策划。共同找出更好的做法。

在两天的培训中,老师不断引导我们做沟通练习,真诚地赞赏对方,将体现自己成就感的几件事与对方分享。学会用心聆听对方,再给予建议。再以小组为单位,让大家互相写下赞赏其他小组成员的话语,并对他读出来。不知不觉中,一些平时不太自信的人对自己充满的自信,对他人充满了感恩和欣赏。也让自己通过其他人对自己的赞赏,发掘出自己忽略的优点,更肯定自己,对生活充满了信心。

这类课程,一定要亲身体验,敞开心扉,用心投入去做,才能有所领悟。老师还让我们一对一地订下改进计划,每周要互相打电话,跟踪对方的改进计划是否实施,这也是持续沟通的好方法。

财务管理实训报告心得

20xx年1月公司召开了20xx年行政工作报告,报告上指出,以“绿色低碳发展年”为切入点,继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战持续发展为主导思想,全面策划了我公司的发展战略,重点安排了公司20xx年的工作。报告总结了20xx年公司取得的成绩,客观分析了20xx年存在的不足,明确部署了公司20xx年的生产任务和重点工作,坚持以科学发展观为指导,以“绿色.服务.发展年”为核心的具体发展目标,我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述:

一、对公司领导讲话的理解与认识。

一是从发展角度。企业生存靠发展,企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展,但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等我们只要战略目标不动摇,一步一个脚印,我们绝对有信心实现我们的目标,树立我公司的品牌形象。

二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理,实现了产品质量、质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全及能源管理体系等五合一管理。全方位推动了公司整体运营指标,提高了管理水平,增强了企业内功,确保了我公司稳步、持续、健康发展。

二、贯彻落实报告的重点措施。

1、建设学习型企业、塑造成长型团队。

首先员工是企业最大的资产,公司为提高干部员工综合素质,积极倡导建设学习型企业,搭建了学习平台。第二,建立“人才梯队”库,通过有计划的人员内部流动,合理填补公司近期内可能出现的职务空缺,避免断层现象。第三,调整公司内部人员在未来职位的分配,有利于员工多方向发展,激发其潜在能力,又能在企业内部形成良性人员循环,使企业工作充满活力。

2、为员工办实事、谋福利。

公司倡导“以人为本,快乐工作,和谐发展”的企业文化理念,围绕“提升员工幸福指数”创建和谐企业。确保员工年收入10%的上涨,并且十件实事件件得到了落实。

在今年的工作中,我将锐意进取、扎实工作,为公司更佳的辉煌尽自己最大的努力。

生产管理心得总结报告

生产部是个多职能部门,负责车间生产、供应、外协生产、设备和能源管理、综合统计以及安技工作,其中最主要的是生产和供应。你知道生产管理心得总结报告是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于生产管理心得总结报告,供大家阅读!

光阴如梭,20xx年即将过去,20xx年即将来临。在这一年中我在自己的岗位上有很多汗水也有泪水。回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的一年对我的人生来说亦是一次全新的开始。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

20xx年ai产量如下:

做的好的是维修成本控制和稼动率,差的是人员流失。维修成本比去年的每台机1100元最少要节约一半,约500元左右,不断换操作员给我们的培训和设备维护带来了很大的压力和挑战,同时也是我们工作的不足。

一:来年规划。

1.处理当班的日常事务,负责当班各项指标达成;。

3.根据上级安排,合理利用资源,完成上级交给的各项任务。

5.每小时巡查各机器的运行状况和生产达成状况,品质状况,及时对策不达成现象;。

8.负责组织设备点检、保养以及设备5s的推行;。

9.负责本班的效提升,监控每台机产能、品质达成及漏件控制方面的改善;。

10.保证ai的环境、温度、湿度必须符合要求;。

11.建立机器病历表,详细记录机器故障的维修记录。

12.每天检讨当天工作及未完成事项。

13.做好交接班记录。

二:导入pdvd及优化dvd的ai工艺。

1、公司在原aidvd工艺上导入pdvd工艺,大大减少拉线插件人员,有力的控制人力成本。

2、pdvd在ai过程中及时反馈问题,品质部跟进,问题点反馈予上由工程部研发改进,及时有效改善生产问题。

3、兼容其dvd与pdvdai工艺大幅提高ai产能,也使ai全面化为公司创造更多的利益可寻。

三:节约成本。

1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件。

2、设备部件零搭配循环利用,避免直接更换新的部品。

缩小维修故障范围,使用最低的维修成本修复设备。

3、对可拼装设备部件力尽做到资源再次有效利用,从而减小公司成本!

四:提高生产效益及减低不良。

1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决,从而避免同样错误再次发生。

2、对设备内部参数的认证。

3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良。

1、及时巡线,发现问题及时处理。

五:保障人员流失巩固团队建。

1、对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。

3、每月对于定点培训,落实操作员需要掌握的技术关键和处理日常设备故障,抓牢生产中的细节,与上同下协调工作事宜。

回顾今年来的工作,有喜悦辛酸劳苦欣慰,20xx年感谢公司领导的教育和栽培,感谢同事的帮助和理解,展望未来,我坚持敬业诚信谨慎勤奋。我坚信,今年花胜去年红,可惜明年花更好。祝愿公司步步高升,祝愿大家心想事成,幸福,安康!

过去的一年里,面临经济市场的清淡,公司高层的果敢决择,在巨大的压力下,进行了各项生产工艺的摸索,大胆改进,实施,并克服了客户订单多,出货急,临时调配等困难。成功过渡。在过去的一年,各生产部门力挑重担,高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用早会、质量会、生产会议为部门操作工灌输质量理念,坚持一线操作工为第一质检员的观点。并在一线操作工的大量流动下,及时为新员工安排质量、操作技能方面的基本理论培训和现场操作实践,保证每一个新员工,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求。为了确保产品质量的稳定性,生产线内部安排专职人员负责品质,我们坚信产品质量是人力可以控制的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的最佳目标。

新的一年,我们的重点依然会全力放在生产的管理上,在原有的基础上,保优去劣,着重加强车间员工的管理,多做员工思想工作,提高员工工作责任心。多到生产一线观察生产过程中的异常情况,杜绝违章操作。在平时的工作中做到自检自纠,及时发现,及时处理。从前到后,从原料到成品;控制好车间的生产成本和消耗。针对各公司在去年对本厂家具的结构,沙发的适用度,油漆的瑕疵,成品的清洁,包装,产品的保护等多个方面细节的建议与投诉,我们会认真听取来自各公司这些有益于我们成长的建议,明确我们在这新的一年要奋斗的目标,端正我们的工作态度,一定严格把关,抓好生产质量和进度。尽最大能力减少成品出仓的返工率,我想在公司领导的正确带领下,通过我们所有员工的共同努力,一定能把我们的这个团队做得更大,做得更强。

新年伊始,工厂进行了新一轮的机构改革,“新起点、新希望”,一年来,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了一年的生产任务,现将20xx年来的。

工作总结。

如下:

一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。

提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。不积跬步,无以成千里。在过年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些不可或缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置,不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,认真学习集团与分公司各项工作会议精神,以一位共产党员的标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与党总支保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为人民服务的思想,牢记“知识就是生产力“。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习集团和公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量。

继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉车间的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。

完善加强车间的日常管理制度,行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同志们的支持尊重。

俗话说“火车跑的快,全凭车头带”。车间生产时,我经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,放假期间,我带领值班人员认真做好工厂交给的各项工作,积极参加,与员工们同甘共苦,充分发挥了车间带头人的作用.

三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质。

群众是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。

当员工的家庭出现困难时,我总是带领大家,齐心合力,伸出援助之手,给困难的家庭带去集体的关怀,让他们感受到组织的温暖。这种做法大大的增强了员工们的凝聚力和向心力。

四、班组建设,发挥班组长的骨干带头作用。

车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间每月召开班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。第三、要求班组长不断加强学习,提高自身业务素质,要求班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟使用车间机器设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间骨干和模范带头作用。

五、警钟长鸣,抓好安全工作。

强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求:1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。5、严格穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。确保安全生产。

六、节能降耗,做好增收节支工作。

提高物资的使用率,能维修的坚决不允许扔掉,能更换局部的决不更换全体。最大限度的提高设备零部件的使用效率,杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续,有车间主任签字审批,班组长签字领取,用在哪、干什么作了都要标明,备注检修项目的应当交旧领新。从细节抓起从小事做起,要求全体员工养成、随手关灯、下班前关闭电脑,杜绝浪费,从自身做起。

七、强化内业管理。

为达到iso质量认证的工作标准,切实有效地完善各项工作记录,及票据、台帐、文件的管理工作,对各班组进行工作制定,并进行质量考核,对各班组的各项记录、票据、台帐进行不定时检查,要求各项工作记录准确无误,笔体工整、清晰、干净整洁,发现问题及时纠正,并对各记录本进行妥善保管和存档,各种票据有专人保管,统一领取,使得内业管理逐步走向完善。

八、不足之处。

(二)是工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要把工作做细做到位。

(三)是工作中缺少创新意识,有待于提高。

九、明年的工作方向。

风风雨雨的20xx年过去了,迎来了挑战性的20xx年,回顾20xx年的工作,首先感谢任厂与常处对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工,在这坎坷的一年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;20xx年我车间认真执行上级领导们的会议精神,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,我想,方法总比困难多,在这一年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我们本身的潜力,结。

合同。

行业,结合实践经验对以后的工作做以下计划:

1、向管理创新要效益。

2、向不合理要效益。

3、向追根揭底要效益。

4、向提前预防要效益。

5、向回收要效益。

6、向小改小革要效益。

7、向设备要效益。

8、向工艺要效益。

9、向数字要效益。

10、继续深入学习贯彻集团、分公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好厂领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

11、狠抓车间管理,确保各项工作顺利完成。

12、重点做好员工技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

13、抓好员工思想教育、安全教育、安全操作规程工作。

14、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

15、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之,在20xx年的工作中我会继续加大学习和工作热情,树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好工厂交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的全部力量。

心得报告管理

一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。

生产管理心得总结报告

一是加强安全监管人员教育培训。20x年,组织全局工作人员、安委会成员单位安管人员和乡镇安全管理人员50余人,累计参加上级各种业务培训60余人次。采取“走出去”的形式组织全市各乡镇、部门安全监管人员40多人次赴远安、夷陵等地,学习外地安全监管的先进经验。

二是抓好“三项岗位人员”的安全教育培训。安全培训工作已涵盖了本市的所有国营、股份制企业及民营企业、煤矿、非煤矿山的三类人员和其它行业,形成了全方位的安全培训网络。,全市共培训生产经营单位主要负责人224人,完成全年计划的112%;培训安全生产管理人员468人,完成全年计划的117%;培训特种作业人员2825人,完成全年计划的113%。其中:电工581人,焊工445人,危险物品作业101人、矿山救护作业65人、矿山提升作业38人,其他作业1106人。

三是有效开展安全生产知识普及工作。20__年,我们以“安全生产月”、“宣传咨询日”活动为契机,通过电台、电视台、报纸、网络等媒体的新闻报道、专题采访、署名文章、开设专栏、专题讲座等形式,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题,开展了形式多样、内容新颖、贴近群众、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到了提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。在“安全生产月”活动期间全市共开展1000多场次宣传活动,展出安全展牌、橱窗200多块,挂横幅、贴标语6000余条,开辟咨询点90余处,咨询人数达60000多人,发放宣传资料近70000份,10多万人次收到安全短信,参加宣传人员达1000余人,使全市30多万人受到各种形式的安全教育。在湖北省“人保财险”杯安全生产法律法规知识网络竞赛活动中,宜都市在全省县(市)区排名中取得八个“第一”的好成绩,宜都市安监局、湖北楚星化工、宜都兴发化工等7个单位荣获先进单位,在全市营造了“安全生产、与法同行”的浓厚安全文化氛围。

运输管理报告心得体会

运输管理是现代社会发展的重要组成部分,对于企业和个人来说都具有重要的意义。我在参与运输管理报告培训后,深感运输管理的重要性和必要性。通过学习和讨论,我得出了一些心得体会。

首先,我认识到运输管理的核心是提高效率和降低成本。运输管理的目标是确保货物、信息和人员以最快、最节约的方式从一个地方运输到另一个地方。在管理中,我们应该注重合理规划运输路线和选择适当的运输工具,以减少时间和成本的浪费。此外,我们还可以通过合理组织和优化货运过程,避免运输中的拥堵和延误,提高物流的效率。

其次,我意识到运输管理需要注重安全和环保。运输管理涉及到大量的车辆和设备的运行,如果不注意安全,易发生交通事故和货物损失。因此,我们需要遵守交通规则,确保车辆和设备的正常运行,以及对货物进行妥善保护。同时,我们还应该注意环保问题,选择环保型的运输工具和方法,减少对环境的污染。

再次,我认为有效的沟通和合作关系是成功的运输管理的关键。在运输过程中,涉及到多个环节和多个部门的合作。如果各部门之间沟通不畅,信息传递不及时,就会导致物流延误和问题的发生。因此,我们要加强内部和外部的沟通,建立良好的合作关系,确保信息的畅通和问题的及时解决。同时,在运输服务中,我们也要与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和意见,提供更好的服务。

最后,我认为运输管理需要不断创新和提高。随着科技的发展和社会的进步,运输管理也需要跟上时代的步伐。我们可以利用先进的信息技术,如物联网、人工智能等来优化运输管理,提高运输效率和降低成本。同时,我们也需要关注新的运输模式和方法,如共享经济、电动车辆等,以适应社会的需求和环境的变化。

总之,运输管理是一个综合性的工作,需要我们全面考虑各个方面的因素。通过参与运输管理报告培训,我深刻认识到了运输管理的重要性和必要性。我将以更加积极的态度和更加专业的知识来参与运输管理工作,并努力提高自己的能力,为企业和个人提供更好的运输服务。

物流管理实习报告心得

为期三周的实习期就这样的过去了,其实实习的内容并不是很多,但是依然能有很多收获。通过所学习的关于物流管理的理论知识,对物流各个环节的认识与企业的实际操作相结合,在实践中加深对理论知识的理解,更好的运用理论知识以及进一步了解现在生产企业的现状,物流市场的特点、主要设施设备、工作流程。以提升自己的能力,为以后的毕业工作打下基础。

1.实习方式

我们的实习方式主要有三个部分。第一部分主要是实习动员,以及老师们准备的教学视频 。第二部分是听取一些企业的管理者的管理经验,以及他们主要在工作中的经历。第三部分是进入实习企业参观学习。然后进行实结 。

2.实习内容

观看企业的生产视频,以及一位学姐的淘宝创业经历。听取一位企业创业者自身的社会经历以及一位创业者自己在管理中的体会 。参观了可口可乐公司、郑州烟草配送中心、金星啤酒。

2.1实习单位介绍

可口可乐公司是全世界最大的饮料公司,也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球最大的分销系统,畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元,是世界第一品牌. 郑州太古可口可乐饮料有限公司是由太古集团控股,可口可乐饮料(上海)有限公司指定在河南地区生产 和销售其指定品牌产品的特许装瓶厂。主要生产及分销可口可乐、零度可口可乐、雪碧、芬达、醒目品牌碳酸饮料;酷儿、美汁源品牌果汁饮料、美汁源品牌水果牛奶饮料;雀巢、原叶茶品牌茶饮料;冰露矿物质水、冰露纯净水等系列产品。公司注册资金1800万美元,1996年9月12日开业。 在河南省各地市设有80余个销售单位,700多名销售人员覆盖了整个河南市场。

2015年3月31日,郑州太古100%投资的漯河太古可口可乐饮料有限公司奠基。总投资额为9亿元人民币,一期投资超过3.8亿元人民币。漯河太古预计建成7条生产线,建成后的生产规模将超过年生产1亿标箱。一期设计三条生产线,将生产全系列可口可乐系列产品,年产6000万标箱饮料。不但满足河南市场需求,同时也辐射到河南周围省份(陕西、江苏北部、安徽北部)。

郑州烟草配送中心简介。郑州烟草物流配送中心位于郑州市经济技术开发区,占地50亩,有4条全自动分拣线,可服务零售商户3万多,年销售卷烟30万箱,最大储存量1万多箱,日分拣能力最高为1600箱,是一个功能齐全、设施现代的物流配送中心,实现了全市六县(市)区的卷烟销售统一配送。配送中心的安防消防控制室,可以清晰的看到整个中心,并能检测到储存仓库和分拣车间的温度和湿度,能随时掌控中心安全和消防方面的情况。主控室无论是仓储情况、每日的销售量,还是分拣线上的每条香烟都能清晰看到。另外,先进的gps定位系统,使管理人员能随时了解配送车辆目前所处的位置。

金星啤酒简介。河南金星啤酒集团有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司为核心组建的集工、贸、科研一体化的国家大一型啤酒集团企业,下属河南金星啤酒公司、中美合资河南蓝马啤酒有限公司、贵州金星啤酒有限公司、金星集团周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陕西蓝马啤酒有限公司、金星集团安阳啤酒有限公司、金星集团信阳啤酒有限公司、金星集团漯河啤酒有限公司、金星集团南阳啤酒有限公司和金星集团云南10个啤酒公司和营销、原料、玻璃、化工、印刷等10余个配套分公司,成为“一业为主,多元发展”的跨行业、跨地区经营的产业型企业集团。企业创建于1982年,占地面积100万平方米,建筑面积60万平方米,拥有25条现代化的瓶装生产线和1条易拉罐生产线。集团啤酒年生产能力100万吨,居河南省第一,是全国食品行业和河南省重点企业,2000年以来连续被评为河南省工业百强企业和郑州市工业20强企业。

3.实结

3.1物流(logistics)与供应链(supply chain)

在现在,供应链这个概念越来越多的出现在人们的视线中。随着全球化的进程,企业的分工越来越 细化。各大生产企业纷纷外包零部件生产。无论是视频中提到的宾利这种豪华轿车的加工制造,还是伏特加这种大批量生产的产品。他们都试图靠优秀的供应链系统来使得加工成本的最小化。比如汽车生产商把劳动密集型的零部件转移到人工最廉价的国家生产。一辆汽车的几千个零件可能会来自于全球十几个不同的国家,几百个不同的供应商。这样的生产模式给物流管理提出了新的课题:如何在保证正常的生产秩序下即所有的零部件都能够按时、按量使得所有的零部件以最低的库存成本、运送成本、采购成本供应到装配厂,并将产品运送到消费者和分销商的甚至是考虑产品从消费者到生产者的逆向物流。这些已经远远超出一个企业的管理范围,他要求与各级供应商的、分销商建立紧密的合作伙伴关系,共享信息。精确配合集成跨企业的商业流程,保证整个供应链的顺畅。只有实施了有效地供应链管理系统,方能达到供应链上企业与企业之间工作合力的最大化发挥。市场竞争已经从企业与企业之间的竞争转移到供应链与供应链之间的竞争。

加拿大物流管理协会(canadian association of logistics management)于2000年改名为加拿大供应链与物流管理协会(canadian association of supply chain and logistics management)以反映行业的变化与发展。美国物流与管理协会曾试图扩大物流管理的概念的外延来表达供应链管理的理念,最后因多方的反对最后承认物流管理是供应链管理的一部分。

在这样的背景下,我们的生产企业也牢牢把握住供应链的理念。在郑州金星啤酒,我们了解到了金星啤酒的发展历程。我们知道在张铁山董事长的带领下,金星啤酒取得了一个又一个的成就,但是金星啤酒一直专注于啤酒的生产。并没有四处出击,搞多元化经营。在参观的时候我们也了解到金星不是没有这样的机会。上世纪九十年代金星也试图进行多元化,但是效果都不是很理想。金星的电脑公司倒闭了,饭店也不挣钱,后来就放弃了。

“多元化我们也考虑过,但是,一个行业做大做前就很不容易,而多元化将分散人力、物力。”现在金星有二个麦芽厂,三个玻璃厂,还有印刷厂、化工厂,这些厂子都是与金星配套的。“自建玻璃厂,一个瓶子就能省一毛钱。”张铁山这样说。

金星这样的生产扩张模式,正是符合了企业纵向一体化供应链的理念。金星供应链的设计着眼于各环节综合成本最小,强调规模经济,在产品设计 、渠道关系、库存与配送策略 、销售网络等方面采取了一系列的措施。由于物流与这些内容有着天然的联系,因此物流就成为供应链优化中取得供应链综合成本优势和创造客户服务价值的核心驱动力。

3.1.1物流影响综合成本优势

成本领先和产品的差异化是企业保持竞争力的 二个基本的策略,但是在中国的啤酒市场环境下,由于产品 的技术含量低,产品之间的功能差异化 愈发的不明显 。各个品牌的企业都试图在综合成本上保持领先以在竞争中处于优势地位。在激烈的市场竞争下,同样的生产技术,同样的原材料供应商,各个企业的生产成本和采购成本差距并不是很明显,而且几乎没有可以调整的空间。唯一可以调整的空间就在于物流保障和销售渠道。

3.1.1.1产品设计:产品的设计对供应链有着至关重要的影响。就啤酒而言,啤酒的销量大、高周转的消费品,而且运送过程还要避免高温等复杂的环境条件。产品利润率低。生产成本和物流成本约束较强,成为价格竞争的主要考虑因素。

3.1.1.2销售网络和销售渠道:销售网络和销售渠道的布局,对于企业而言是十分的关键。它关系到企业产品的销售状况。目前金星啤酒在全国的布局基本完成,金星在豫、黔、滇、川、陕、甘、鲁、晋、粤等10省投建18个啤酒生产基地。这样的生产布局就很大程度上能够弥补在物流的成本 。可以缩短生产地与消费市场的距离。以减少在长途运输中的消耗同时也可以减少企业的库存。但是这样的 全国大面积布局,会减少 一个 工厂的订单量,这样的规模效应可能会不明显。这样的关键在于 物流成本的减少是不是能够 弥补生产成本的增加。

3.1.1.3库存策略:如何处理库存的问题是每一个生产企业必须面对的问题。库存是把双刃剑,既可以为开拓市场和生产顺利进行提供支持,又会占用企业大量的资源,还可能掩盖企业的生产管理问题。可以说库存让企业又爱又恨。如何处理库存量,使得企业的生产顺利进行又不会占用太多资源。为了绝决这样的问题,有很多的解决的办法。丰田的jit生产在国内是比较受推崇的一种方法。及时的根据订单进行采购、生产、配送。这样最大程度上降低库存量。最终目标就是“零库存”。

3.1.2物流创造供应链核心价值

供应链以满足不可预见的与可预见的市场需求为导向,以预测和库存为供应链的运作基础,以创造核心价值链为目标。在产品、价格同质化的市场环境下,企业在库存调节、预测支持、订单满足等方面保持竞争上的优势有着关键的作用,直接创造客户的服务价值。

3.1.2.1市场需求:对于一个企业来说,满足市场需求永远是企业经营的成功的关键一步。金星啤酒的市场需求不确定性高,季节、天气、气温、促销、竞争,任何一个因素都会影响到对市场预测的准确性,市场需求最为明显的特征就是高度的不可预见性,企业如何根据预测的销售计划展开生产活动,物流如何根据按照市场的节拍进行生产的保障,反应行业内企业的运作水平的高低,也会直接影响对市场的供应和对客户的服务水平。

3.1.2.2配送战略:由于配送策略和企业的分销策略密不可分,可以说配送策略支持着企业的分销策略。直接的配送缩短了交货的提前期,客户也不用担心运输环节的问题;中转配送实现了没有生产工厂的销售问题,配合市场的开发;分公司与分公司之间的配送,缓解了不同实体之间的库存呆滞和库存不足的问题,减少了供应链的风险和损失。

3.2物流快递业与电子商务

中国物流快递业的发展与中国的电子商务的快速扩张是不可分离的.。在本次实习中,我们听到了一个学姐在淘宝网的创业经历,电子商务主要是b2c和c2c电子商务,我把他分为二大部分,一是在商品的发货前,这主要包括网站的宣传、订单的处理等等,另一部分就是发货后到用户手中,这一部分主要就是物流。主要是指快递行业。

这对于快递行业来说,既是机遇又是挑战。

3.2.1快递行业的订单处理能力

在去年,为迎战“双十一”快运高峰,ems、顺丰、申通、圆通、韵达、中通在内的九大快递企业已经提前一周与天猫、淘宝等电商大户成立专项组,通过新增2.95万辆运输车、20余万平方米分拣场地,以及新增6.5万人补充到一线工作来保证快递服务。但是,超乎想象的网络订单量仍让快递公司们倍感压力。对于这种畸形的订单量的增加,快递行业怎样去应对,以及在这种大规模增加订单之后的业务量的突然减少,让快递行业又有措手不及的感觉。我看到一个很有意思的事情,亚马逊在快递的基础上提出了慢递的概念。就是对于那些对消费者来说并不是急需的物品,可以延长物流时间,减低价格。这样也许就可以很好地解决这类问题。

3.22快递物流信息处理

物流信息系统一直是我国物流行业的薄弱环节。如何对 车辆、物品的位置信息以及此时的相关人员的信息进行及时的更新。让这些信息实时传递给物流企业、消费者、经销商、平台商。现在的物流企业必须在这些方面加大力度。利用gps、rfid、条形码技术等。保证物流信息的顺畅。使得物流更加高效、快捷。

3.23快递的问题处理

就是快递的“售后服务”。下面是去年十一月的快递投诉汇总

2015年11月份消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表:

国家邮政局关于2015年11月邮政业消费者申诉情况的通告

由此可见快递业如果处理不好,会出现很多的问题。我们经常听到手机变砖头这样的事情。还有就是快递的逆向物流。我们经常感到发过来的东西如果有问题再发回去就会很麻烦。我想快递公司一定会有一个处理这类事件的对应程序。可是这套程序经常是得不到消费者认可的。这也要有关部门加强监管。

快递的安全问题。对于这类问题主要涉及到快递的保险费用 、运输工具与仓储的可靠性。这就需要快递公司提升自己的硬件服务水平,也需要商家和消费者承担一定的保险费用。

3.3企业的社会责任与企业文化

我认为企业的社会责任包括二个方面。一是企业应该对社会有所反馈,而是对企业员工给予工作之外的关心。在可口可乐、金星啤酒我们都能感受这些。可口可乐把自己经过净化的水无偿的用于市政用水,金星啤酒帮助贫困儿童。企业的社会责任也是企业文化 的外延。一个用着良好社会责任的企业一定有着优秀的企业文化。在金星啤酒大大小小的标语上无不体现金星的企业文化。追求质量、关心员工、奉献社会在这些标语是都体现出来了。

3.4个人职业规划

在这次实习中,我们听到了二位创业人士的精彩讲座。我感到收益很多。最大的就是我们进入职场,我们本身的学历并不是我们的优势,我们的优势是我们可以不断地成长,拥有潜力。我们必须脚踏实地,在进入职场后认真学习。把我们的潜力发掘出来,这样才能在今后的工作中有所成就。

通过本次实习,我最大的认识就是要脚踏实地,不论是做什么,都是一个慢慢积累的过程,在这个过程中,我们要不断学习,不断进步,辛勤打拼,这样才有可能得到成果。在老师的指导下。我们扩宽的视野,学习到了很多书本上学不到的知识。我相信这次实习无论是对我今后的学习还是工作都会有很大的帮助。

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