保安员培训计划方案（模板18篇）

培训计划也是激励员工的一种方式，通过提供培训机会，公司可以增强员工的工作动力。接下来，我们一起来了解一下一些成功企业的培训计划案例，希望能为大家提供一些启示。

保安员培训计划方案

根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:。

一、保安管理制度(附:保安员守则)。

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。

2、行为规范。

3、对讲机使用规定。

5、岗位职责。

二、消防知识。

1、消防安全知识。

2、灭火器及灭火方法。

3、义务xxx的任务。

4、火警报警程序。

5、发现火警、火灾应急处理程序。

三、治安管理知识。

1、物业管理及治安管理的要求。

2、正当防卫。

3、保安类各种问题的处理方法。

4、保安员交xxx管理标准作业规程。

5、易发生事故部位强化防范措施。

四、军体素质。

1、单列考核标准。

2、擒敌应用技术动作。

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间。

1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点。

公司大门口。

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:。

1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金。

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

第五、考核管理。

培训结束后,对全体保安员进行考评定考核内容详见附表:。

附件2:保安知识。

附件3:消防理论与实际操作。

培训计划方案

物业管理区域公共秩序维护的基本知识，保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求，物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。

24课时

保安、保安主管

1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识；

2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用；

3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》；

4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。

5、掌握基本安全护卫技能，能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件

物业管理及保安服务的重要性；

物业管理分类中的保安服务；

保安服务的目标；

保安服务的特点；

保安服务的基本要求；

保安服务的主要职责；

保安服务的组织机构；

保安各类人员的岗位职责；

保安服务的主要任务；

消防工作。

保安员岗前培训计划

使队员增加服务意识，掌握丰富的消防安全勤务意识，提高队员的整体意识和素质以及工作流程，树立良好的人生观和职业自豪感教育。

1、着装、仪容仪表

a、保持良好的精神面貌

b、着装要干净整洁、

c、必须要着统一发放的制服或工作服

d、队员要注意个人卫生e、要有良好的坐姿和立正姿势f、在岗期间不能玩手机看电视

g、使用文明用语如：您，您好，谢谢，请等

2、进行相关的法律、法规常识教育

a、必须将业主的利益放在第一位，为业主提供高质量的服务

b、认真履行职责，树立岗位成才的思想

c、加强自己的服务能力，人无完人，学无止境

d、熟悉掌握小区的设施e树立小区是我家的思想

f、团结就是力量，加强团结工作，团结一切可以团结的.力量

5、熟悉小区概况

1、每位队员高度树立安全意识，以安全第一预防为主的原则2施工人员进入小区必须核实

3、必须维护小区业主的财产和队员的人生安全，如有意外伤害马上报告公司

4、上报内容必须准确及时

5、坚守岗位、忠于职责，严格执行岗位职责

6、热情听取公司的建议，高度重视自己的岗位

培训计划方案

与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估。

培训之所以重要是因为：

培训是过滤网―-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为；

培训是调色板―-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度；

培训是磁石―-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力，发扬团体精神。

本店知识培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容，使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。

礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握饭店对从业者在上述方面的要求，以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。

总体意识培训意识决定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。

业务培训员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺利开展工作；技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。

精神意识的培训现代宾馆、酒店的员工培训，已不单单是技能、技巧的培训，更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，员工便会将服务工作做得更为出色。

报名登记造册。

发放材料(引导自学)。

上门考试(共5期开卷)。

成绩反馈(定期)。

上门指导(随时)。

考核发证(闭卷)。

（1）餐饮专业知识，包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。

（2）餐饮服务的基本技能，包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

（3）礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。

（4）普通话和语言技巧。

（5）员工守则、岗位职责、操作规程。

（6）强化服务意识，贯彻“宾客至上，宾客第一”的原则。

（7）处理宾客投诉，解答问题，案例分析。

（8）社交知识及心理学知识。

（9）民俗及生活常识。

保安员年度培训计划方案模板精选文档

根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:。

一、保安管理制度(附：保安员守则)。

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。

2、行为规范。

3、对讲机使用规定。

4、保安人员奖惩制度。

5、岗位职责。

二、消防知识。

1、消防安全知识。

2、灭火器及灭火方法。

3、义务消防队的任务。

4、火警报警程序。

5、发现火警、火灾应急处理程序。

三、治安管理知识。

1、物业管理及治安管理的要求。

2、正当防卫。

3、保安类各种问题的处理方法。

4、保安员交接班管理标准作业规程。

5、易发生事故部位强化防范措施。

四、军体素质。

1、单列考核标准。

2、擒敌应用技术动作。

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间。

1、培训时间为1个月，每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点。

公司大门口。

三、培训目标。

一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

四、培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律：

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理。

2、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金。

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

五、考核管理。

培训结束后，对全体保安员进行考评定考核内容详见附表：

培训计划方案

万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区，共计53个大中城市。在多年的经营中，万科坚持“不囤地，不捂盘，不拿地王”的经营原则；实行快速周转、快速开发，依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于城市主流住宅市场，主要为城市普通家庭供应住房，坚持快速销售、合理定价，要求各地下属公司楼盘推出后当月销售率达到60%以上。同时，公司坚持规范经营，不追求高利润率。随着万科企业股份有限公司的不断进步和发展，对销售人才的需求也日益迫切，如何打造一只优秀的销售团队，不断提升企业的销售水平，对企业的未来发展有着重要的意义。面对20xx年房地产企业既有机遇又有挑战，因此公司为进一步开拓市场，决定对在职的销售人员进行培训需求分析，希望借助培训使公司营销人员提高营销水平，提升营销业绩，推动公司更好更快发展。

（二）培训需求分析原因

1、从今近期的销售业绩看，部分销售业绩与预期的营销目标存在一定得差距；

3、投诉电话数量增加，反应部分销售人员在销售过程中没有按流程走，程序错乱。

（三）培训需求分析目的

通过此次培训需求分析，与销售人员进行良好的沟通，了解关于销售岗位工作流程方面的培训需求，更好的帮助培训，使得销售人员充分了解销售岗位的工作流程，优化工作流程，提高营销水平，提升销售业绩，完成销售目标，更好的为客户服务，促进企业的快速发展。

（四）培训需求调查对象

1、调查部门：万科企业股份有限公司人力资源部

2、调查对象：公司销售部的销售人员

（五）培训需求的调查方式

在本次培训需求分析过程中，主要以访谈的方式进行。

由于本次培训主要是针对销售岗位的工作流程，所以此次访谈提纲的设计主 要是围绕工作流程，对在职员工进行访谈。主要是了解他们对已有工作流程规定的认知程度，并收集在职员工认为应该加强培训的部分和环节。通过访谈提纲结果的分析，了解在职的销售人员的工作流程与本公司规定的工作流程之间的差距，便于制定培训内容和明确培训的侧重点，使得本次培训更具有针对性。

（六）培训需求材料来源

1、员工档案表与绩效表

2、销售人员的岗位说明书

3、访谈收集信息（访谈提纲见附表）

（七）培训需求分析的时间安排

1、20xx年5月4日：准备工作，准备相关材料

2、20xx年5月5日—4月7日：设计并完访谈提纲

3、20xx年4月8日—4月10日：分析相关材料，撰写培训需求分析报告。

（八）培训需求分析报告

培训计划方案

培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。

培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。

（一）培训目标的确定。

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

（二）培训内容的选择。

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。

知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。

（三）培训指导者的确定。

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

（四）培训对象的确定。

根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

（五）培训日期的选择

通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

（七）培训场所和设备的选择。

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案，并不意味着培训方案的设计工作已经完成，还需要不断测评、修改。只有不断测评、修改，才能使培训方案逐渐完善。

培训方案的测评要从三个角度来考察：

一是从培训方案本身的角度来考察，看方案的各个组成要素是否合理，各要素前后是否协调一致；看培训对象是否对此培训感兴趣，培训对象的.需要是否得到满足；看以此方案进行培训，传授的信息是否能被培训对象吸收。

二是从培训对象的角度来考察，看培训对象培训前后行为的改变是否与所期望的一致，如果不一致，找出原因，对症下药。

三是从培训实际效果的角度来考察，即分析培训的成本收益比。培训的成本包括培训需求分析费用、培训方案的设计费用、培训方案实施费用等。若成本高于收益，则说明此方案不可行，应找出原因，设计更优的方案。

培训计划方案

消除新员工陌生感，达成对公司文化，价值观、发展战略的认知和认同。

了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。

强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

公司新入职员工

由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、oa办公平台的使用等方面进行培训。

公司会议室。需提前了解会议室的使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。

1、企业文化

2、员工手册

3、oa办公平台使用方法

1、综合部领导致词

2、培训主管自我介绍和新员工自我介绍

3、宣读培训纪律

4、根据培训内容进行逐步讲解

5、培训评估与考核

1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进

2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档

培训计划方案

为缓解包装部叉车岗位人手紧缺的现状，决定选拔部分员工进行叉车理论及技能操作培训，获取叉车操作合格证，并能对员工的固定有一定的作用。培训目标：

培养员工全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造，以及维修保养、安全知识，具有实际工作能力及安全文明操作的习惯，养成良好的职业道德。以能适应厂内的叉车操作，满足包装生产的需要。

获取叉车证书的方式：本次培训采用参加培训学校的培训，由学校组织参加报考，合格后获得重庆市质检局颁发的叉车操作合格证书(1-4个月)，此证书有效期为4年。年审时只须提前3个月左右到质检局进行年审。

1：员工自愿报名，主管推荐。

2：目前报名人员：

售后包装处：赵贵飞，龙梅，吴华丽，王洪梅。

kd包装处：蒋启洪。

包装部参加培训人员，由骆佳俊负责向参加培训的员工作宣讲工作。

2.售后方由乐主管自行安排对参加培训人员的宣讲工作。

3.通知参加培训人员准备好相关报名材料。

包装处参加培训人员了解《培训管理办法》无异议后，由骆佳俊安排与其签订《培训协议书》。

2.售后包装处参加培训人员了解《培训管理办法》无异议后，由乐主管自行安排与其签订《培训协议书》。

包装处由骆佳俊收集。

2.售后包装处由乐主管收集。由骆佳俊到售后kd包装处取培训人员报名。

材料，以及《培训协议书》合同。

由骆佳俊到培训学校（重庆市中科职业培训学校）统一报名。

1.本人领取需带身份证和发票。

2.代领需要带领人员本人身份证和发票以及领证人员的身份证和发票。其他培训方式：

一.不参加任何学校的培训，利用业余时间自行练习叉车技能，直接到重庆。

市质检局报名参加理论培训及考试(7天)，考试合格后获得重庆市质检局颁发的叉车操作合格证书，有效期为4年，年审时必须提前3个月左右到质检局进行年审。

可以不用参加考试，在规定时间内（1-4个月）领取叉车操作合格证书。此证书为重庆市以外的其他地方质监局（云南和四川质监局较多）所颁发的叉车操作合格证书，有效期为4年，此叉车操作合格证为全国通用，也可以在网上查到证书的合法性。年审与重庆市质监局所颁发的叉车操作合格证无区别。

培训计划方案

一个月内将储备店长培养成为合格的代理助理或代理店长。

各储备店长所店在的店长亲自带教。

一、尽快使储备店长了解并熟悉工作场所及工作伙伴，并学会正确导购。

1、督导需安排储备店长上全天班，有充分时间学习巩固，店长必须亲自带教。

2、第一天介绍储备店长给店铺内的所有同事，让储备店长了解店铺人员的日常仪容仪表要求，了解本店排班方法及排班规律。

3、储备店长学习充当迎宾人员并学会如何一句话介绍商品，店长于每日上班时跟进储备店长的服装介绍方法是否正确，并及时给予指导。

4、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长工作心态及导购成绩汇报。

5、储备店长在周会后向营销中心提供一份如何针对不同顾客进行不同服务。

二、让储备店长作为服务组负责人，学会如何做好顾客服务，如何提升卖场气氛。

1、让储备店长作为服务人员，不仅要不断完善和提高自身服务素质和技巧，并能在同事服务时协助和发现存有的问题并提出改进方法。

2、储备店长于每日的营业时间内，做好店内销售气氛的活跃和提升，发现客流高峰和低迷的时间阶段并做好调整。

3、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长担任服务工作的效果报告。

4、储备店长于周会后向营销中心提供一份关于如何提升店铺销售气氛的报告。

三、让储备店长作为陈列组的负责人，学会货品陈列及店铺布置。

1、让储备店长每天对店铺货品陈列，展示进行调整，于每日客流低谷期，次数不限定，并向店长汇报调整原因。

2、储备店长每天观察并总结陈列调整对销售产生的影响。

3、由店长在周会后向营销中心提供一份储备店长担任陈列工作的效果报告。

4、储备店长在本周向营销中心提供一份关于如何进行货品陈列的思路及服装的色彩搭配技巧。

四、让储备店长作为货品的负责人，学会分析货品畅销、滞销原因。

1、储备店长作为货品的负责人，每天提报本店畅销前5名货品及原因分析。同时提报本店滞销前5名货品及原因分析。店长于每天的例会时要求储备店长当众提报。便于第二天的销售工作进行。

2、由储备店长填写补货单、调货单，由店长审核后再传回公司补货。、

3、由店长在周会后向营销中心提供一份关于储备店长货品每日销售分析效果报告。

4、储备店长在本周向营销中心提供一份〈〈货品畅销、滞销原因分析〉〉。

五、让储备店长继续货品组的职责，学会专卖店货品管理。

1、储备店长继续每天的货品畅、滞销原因分析提报，店长每日开会在下班时听取报告并开会宣布。

2、由储备店长每天提出货品的主推建议及陈列建议，并在上班或下班时提报并总结当日主推效果。

3、由店长在周会后向营销中心提报一份储备店长对于主推货品的主推效果评估报告。

4、储备店长在本周向营销中心提报一份〈〈如何通过陈列及人员推销提升货品销售〉〉。

六、让储备店长担任收银员，学会货品进出仓登记收银知识。

1、让储备店长担任收银员，了解并掌握收银程序，了解备用金及营业款的下班交接，店长需监督储备店长收银速度，收银服务、收银准确性、收银交接是否正确、细致。

2、任何货品进出仓库必须按要求进行登记，店长需检查每天的进销存登记录是否正确、清晰。

3、店长在周会后向营销中心提供一份关于储备店长担任收银员准确性，快速性的报告及货品登记掌握的报告。

4、储备店长分两次向营销中心提供一份收银心得体会及店铺实务操作总结报告。

七、让储备店长做为助理学会开会及作帐。

1、储备店长负责店务实际管理，店长只负责指导工作。

2、储备店长管理帐务的进销制作，店长每天检查帐务情况。

3、储备店长在周会后向营销中心提供一份〈〈店铺的实际操作管理计划报告〉〉。

4、店长在同会后向营销中心提供一份“关于储备店长处理日常事务及帐务制作的能力和准确性”的报告。

5、储备店长接受营销中心的评估考核后自行参与管理店铺。

6、店长向营销中心提供一份储备店长的个人资料及能力评估报告。

总结：储备店长在一个月内掌握好以上七点，辅导时间上太过短暂，只能大致系统的掌握店铺实际操作，在今后的实际管理中还会出现很多的问题或不善处理之处，储备店长必须在独立工作的同时加强同公司各部门的联系。在长期的工作中不断提高自身素质和管理水平。力争成为红香儿大家庭的能干店长，同红香儿共同发展，共同提高，共同完善。

培训计划方案

根据省《年农村卫生人员培训计划》、《年农村卫生人员培训大纲》和《年农村卫生人员培训考核评估方案》，制定本培训方案。

通过加强农村卫生人员培训，提高其专业技术水平和管理能力，加强农村卫生机构能力建设，促进农村卫生事业持续发展。具体包括提高乡镇卫生院公共卫生人员的'服务水平;提高乡镇卫生院药剂人员专业素质;提高村卫生室人员的公共卫生服务能力。

1.培训对象、名额：具有一定公共卫生工作经验的人员1人/乡镇卫生院，共152人。

2.培训内容：详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式：采取集中面授与临床实习相结合的方式进行。

4.组织实施：由省农村卫生人员培训中心和市卫生局共同负责组织实施。

5.培训时间、地点：培训时间为130天，其中，理论学习30天，年5月18日—6月16日，由省卫生厅委托省农村卫生人员培训中心负责组织实施。进修学习100天，由市卫生局负责，年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培训中心理论学习)，在县级以上医疗卫生机构组织实施。

1.培训对象：具有2年以上工作经验的中青年业务骨干。1名/乡镇卫生院，共152人。

2.培训内容：详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式：采取远程视频教学与案例分析相结合的方式进行培训。

4.组织实施：由市卫生局负责组织。

5.培训地点：市卫生学校。

6.时间安排：培训10天，年4月10日-4月20日。

1.培训对象：乡村医生及在村卫生室执业的执业医师和执业助理医师(承接上年农村卫生人员培训项目，继续对全市所有注册在岗人员进行轮训)，共1723人。

2.培训内容：详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式：采取远程视频教学、案例分析与临床进修学习相结合的方式进行培训。

4.组织实施：由县(市、区)卫生局负责组织实施。

5.时间安排：理论学习30天，进修学习60天。具体时间由各县(市)自行确定。理论学习于年4月30日前完成，临床进修于年6月30日前完成。城市区村卫生室人员理论学习时间，洛龙区为年3月15日至4月15日，其它各区为年4月16日至5月16日(可先期进行实习，待理论培训结束后继续实习)。

6.培训地点：理论学习由各县(市、区)教学基地进行远程视频教学，城市区村卫生室人员理论学习统一在市第二卫生职业中专进行。临床进修由各县(市、区)组织，安排在县级医疗机构或乡镇中心卫生院实施。

(一)乡镇卫生院公共卫生人员、药剂人员理论培训师资、教材和村卫生室人员培训的影像教学、教材由省农村卫生人员培训中心负责安排。

(二)乡镇卫生院公共卫生人员、村卫生室人员临床进修师资由承担进修学习任务的医院安排中级以上技术职称的技术人员进行带教。

进修学习按照每人每天5元的标准补助住宿费，由市卫生局统一拨付到承担进修学习任务的医疗机构。

按照每人每天28元的标准给予补助，由省卫生厅统一拨付到省农村卫生人员培训中心。其中15元由省农村卫生人员培训中心用于教材编印、课件制作、远程视频教学、在线答疑及考核发证，13元由省农村卫生人员培训中心拨付到各地的培训基地(含住宿费)，用于教学场地提供及教学管理、辅导等。

村卫生室人员培训按照每人每天3元的标准补助住宿费，由县(市、区)卫生局拨付到承担理论培训和进修学习的机构。理论学习阶段按照每人每天7.5元的标准补助教学费用，由省卫生厅统一拨付到省农村卫生人员培训中心。其中3.5元用于大纲及教材编印、课件制作、远程视频教学、在线答疑及考核发证，4元由省农村卫生人员培训中心在各地的培训基地用于教学场地提供及教学管理、辅导等。

培训计划方案

1.复习巩固护理基础理论、基本知识、基本技能。

2.专科医学知识，护理学知识及专科技能。

3.护理专业理论，临床教学、护理管理等综合知识。

1.病房有计划地组织讲课查房和考核，病区护士长晨间理论提问。

2.科内组织相关讲座和查房。

3.院内外各种专业和相关专业讲座、会议交流、学习班等。

4.省内外专科进修学习。继续教育培训计划5.自学及夜大函授的学习。

1.目标。

具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理工作。

2.重点。

(1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养。

(2)积极参加护理部和科室组织的“三基”训练。

(3)掌握护理工作程序及护士工作职责。

(4)学习专科理论及操作技能。

(5)学习应用护理程序，为患者做健康教育并实施整体护理。

3.具体要求。

(1)接受护理部的岗前教育和护士行为规范培训。

(2)护士长结合每一位护士的情况，制定具体的培训计划。

(3)设护师以上职称的护士专人带教，要求熟练掌握基础护理知识和技能，适当安排药疗及治疗工作。

(4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。

(5)积极参加科室及护理部组织的业务学习、考试考核，成绩合格者方可继续聘用。

(6)一年内须考得护士执业证。

(7)试用期结束时或签订聘用合同，由个人写好总结，所在科室考核并签署意见，经医院综合评议批准后方可转正。

1.目标。

能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。

2.重点(毕业2-3年的护士)。

(1)在熟练掌握基础护理知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器的使用、用药注意事项及常见不良反应等)。

(2)学习护理程序有关理论和方法，为病人提供整体护理。

(3)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。

3.具体要求(毕业2-3年的护士)。

(1)能独立完成科内基本护理工作，熟练掌握各岗位工作职责和工作程序。

(2)积极参加科内、院内的业务学习，侧重专科疾病的护理知识及技能。适当安排科室小讲课和护理业务查房。

(3)掌握整体护理病历书写要求，在上级护士的指导下能写护理病历。

(4)护士长定期考核，考核结果上交护理部。

4.重点(毕业4-6年的护士)。

(1)掌握专科护理知识及技能。

(2)学习和熟练抢救技术及相关知识。

(3)学习病房临床教学工作。

5.具体要求。

(1)以小组护理工作为主，特别是危急重患者抢救、治疗和护理，参与病房管理工作。

(2)参加科室及护理部组织的业务学习，完成每年继续医学教育。重点学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织管理工作。

(3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。

(4)适当参加科内理论讲课，有条件的可参加病房护理科研。

(5)鼓励参加护理夜大或高等护理教育自学考试，提高理论水平及学历层次。

1.目标。

承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干，不断提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。

2.重点。

(l)研究和解决危重病人护理中的主要问题。

(2)掌握抢救知识和技能，不断提高组织抢救的'能力。

(3)提高教学、管理、科研的综合素质。

3.具体要求。

(l)以完成为危重患者护理工作为主，视情况可担任护理小组长，协助护士长安排药疗、治疗等护理工作。

(2)参加病房内、院内外的业务学习，完成继续教育学分25分。注重专科、教学、管理及科研等方面知识的学习和提高。

(3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。

(4)参与病房带教，表现突出者可安排为教学老师。

(5)鼓励参加护理专业的夜大或高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。

1.目标。

具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房的教学工作。能够及时总结工作经验，开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。

2.重点。

(l)承担科室内难度较大的护理工作。

(2)指导下级护士对危重、疑难患者制定护理计划，实施护理措施。

(3)组织科室护士进行护理业务学习和操作训练。

(4)协助护士长控制和防范护理差错、护理纠纷。

3.具体要求。

(1)重点协助护士长做好病房的教学和管理工作。

(2)参加病房、院内外各种形式的业务学习，完成继续医学教育25学分。

(3)承担病房、院内的各种教学工作，并主持病室内患者的健康教育工作。

培训计划方案

班主任是班级的组织者、引导者和教育者，是学校德育工作的骨干力量。班级管理工作一直是我校教育教学工作的.重点和难点，班主任作为特殊的教育工作者，学生成长的导师，任重而道远。为了提升班主任工作艺术、促进学校班集体的建设，提升学校德育工作的实效性，小学部决定举办6期“班主任沙龙”活动（上学期三期、下学期三期）。

交流班主任在班级管理工作中的经验和收获，探讨班主任工作在新形势下的途径、方法和意义，解决班主任在工作中的难题和困惑，给班主任搭建交流展示的平台，形成在班集体建设和学生思想道德建设过程中的有益经验，创建学校德育工作的新局面，为学校的可持续发展奠定德育教育基础。

学习先进、分享所得、解决所惑。

1、每期一个主题，每位班主任可以用日常工作中体会最深的某一个方面为例，围绕主题，围绕学生成长展开交流，论述观点。

2、要求切入点小，事例具体，观点鲜明，可操作性强。

3、每期沙龙主持人负责策划、组织、主持、记载和宣传。主持人由班主任轮流担任。

1、问题聚焦。提前收集各班在主题方面的问题、案列，归纳整理、展示。

2、经验分享。每期沙龙确定3名中心发言人，交流分享班级管理好的经验、方法或者教育学生的成功案例。时间控制在5—10分钟。

3、案列分析。就具体的案例进行解析，引导这一类问题的正确思路，形成解决这类问题的策略。

4、问题研讨。班主任提出其他方面的问题，大家一起讨论帮忙来解决，解决不了的确立为下一期的主题。

5、趣味游戏（穿插其中）。让大家在轻松愉悦的氛围中交流、成长。

6、校领导做总结发言。

1、交流人员：22位班主任。

2、参与人员：校委会人员和教师（自愿）。

第一期时间为10月11日下午一二两节课。

八、活动地点：

小会议室。

九、组织领导：

组长：

副组长：

成员：各班班主任。

培训计划方案

“礼仪”是指礼节和仪表，它是要求人们共同遵守的一种行为规范和道德准则。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的'外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。“礼仪教育”是对学生进行行为道德规范、人际关系准则的传统美德教育，它是德育的基础工程，是实施素质教育的重要内容。

二、实施内容。

(一)学校礼仪。

1、进校礼仪：进校三步曲：立正、敬礼(队礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;从体侧经前胸，动作不慌也不忙;手掌小臂成直线，举在额上一拳高;手臂不要遮住脸，手心侧向左前方。团礼：立正姿势先站好，两眼平视正前方;态度严肃又庄重，右手五指要靠拢;手掌小臂成斜线，掌尖对着太阳穴。)问候。(声音响亮)

2、课堂礼仪：预备铃做好准备工作，老师进课堂宣布上课后，全班学生起立、敬礼，齐声道“老师好”;学生迟到进教室，先喊“报告”，经老师同意后，再进入教室;学生有急事需出教室，先举手，起立报告老师，经老师同意后再出教室;下课时，起立和老师互道再见。

3、课间礼仪：课间休息，不大声喧哗，不追跑打闹，开展有益于身心健康的活动。

4、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。

5、同学间礼仪：同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在需要同学帮助时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

培训计划方案

为进一步提高职业培训的针对性、有效性，充分发挥职业培训促进就业和服务经济稳定发展的重要基础作用，根据《转发省人力资源和社会保障厅、省发展和改革委员会、省财政厅〈关于转发〈人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、财政部关于进一步实施特别职业培训计划的通知〉的通知〉的通知》潍人社发[20xx]72号文件精神，结合我市实际，现对特别职业培训计划制定如下实施方案：

（一）明确部门职责，认真抓好工作落实。

人力资源和社会保障部门主要依托街道乡镇劳动保障工作平台，了解培训对象的基本情况，摸清底数。认真监督定点培训机构，抓好培训师资、教学场地、培训计划的落实。发改委、财政等部门主要支持各类培训院校加强基础能力建设，改善办学条件，提高培训能力，推动培训计划顺利实施。根据企业用工和劳动者就业状况，就业服务机构通过多种渠道及时发布用工信息，提供政策咨询、职业指导和职业介绍等就业服务。

（二）搞好部门配合，加强服务工作。

市人力资源和社会保障局、市发展和改革委员会、市财政局各部门之间要加强相互沟通联系，适时研究制定符合我市实际的特别职业培训计划方案并组强实施，形成一种有效的工作推进机制，切实把特别职业培训计划抓紧、抓实、抓出成效。

进一步加大资金投入，适当扩大培训规模，根据不同人群、不同需求，多形式、拓展性的开展好符合条件的在岗农民工、困难企业职工技能培训、劳动预备制培训和创业培训。并采取有力措施，落实各项培训补贴，提高培训质量和效果，努力实现“培训一人，就业一人”和“就业一人，培训一人“的目标。

（一）开展在岗农民工和困难企业职工技能培训对企业吸纳的进城求职的农村劳动者和困难企业的在岗职工，根据企业岗位要求和企业技术改造升级的需要，重点开展技能提升、转业转岗、安全生产等方面的职业培训，提升职业技能和职业素养，稳定企业职工队伍。并积极会同各行业、企业主管部门，重点开展建筑业、制造业、服务业等行业在岗农民工培训和困难企业职工培训，优化企业职工队伍结构，为企业振兴储备高技能人才。

（二）加强劳动预备制培训。

能水平提高在市场中竞争就业的能力。并采取有力措施，扩大劳动预备制招生规模，加大校企合作力度，围绕国家产业振兴规划和我市产业结构调整对后备技能人才的需求，强化定向培训和技能实训。

（三）全面推进创业培训。

对有创业愿望并具备一定创业条件的登记失业人员、进城求职农村劳动者及返乡农民工、登记求职的高校毕业生，开展不少于10天的创业培训。并结合我市产业发展和创业项目，根据不同对象的特点，因材施教，增强创业培训的实效性，并注重创业培训与小额担保贷款、税费减免等扶持政策的衔接，着力提高创业成功率和稳定经营率。

（一）加强技术支持，确保培训质量。

采取多种形式，做好培训需求预测和培训项目、教材课程的研究开发工作。指导培训机构加强师资队伍建设，通过聘请企业高技能人才等多种渠道，扩充师资数量，改善教师队伍素质结构，提高教师专业素质和技能水平。督促培训机构根据市场需求及时调整培训方向和专业设置，严格培训标准，突出培训的针对性、实用性和有效性，确保培训质量。

（二）严格要求，强化培训机构管理。

技工院校、就业训练中心和职业培训机构，通过招投标方式认定培训机构。对已列为定点培训机构且培训质量高、社会声誉好、培训专业适应我市发展需求的培训机构，继续承担特别职业培训任务；对尚未列为定点培训机构的我市重点民办职业培训机构作为重点招标对象，经招标程序，纳入定点培训机构范围，承担特别职业培训任务。加强对承担培训任务的定点机构的监督检查，并对各类设备设施、教学实训场地、师资配备和教材选用等情况进行重点考察。对参加培训的人员实行实名制管理，做好对培训过程的督导评估，及时公开相关信息，对各类违约违规行为按规定予以处理，建立开班申请、过程检查、结业审核三项制度，强化培训全过程监管。

（一）加强组织领导，落实目标任务。

市人力资源和社会保障局、市财政局、市发展和改革委员会分别成立领导小组，主要领导负总责，分管领导牵头，明确工作重点，完善政策措施，形成相关单位齐抓共管的工作协调机制。并将实施特别职业培训计划纳入目标管理和考核的重要内容，加强督促检查，严格目标考核，推进工作开展。

（二）落实资金保障，强化监督检查。

加强与财政部门的协调，确保实施特别职业培训计划所需经费落实到位。并加强对培训资金的监管，杜绝任何机构和个人截留、挤占、挪用、套取、骗取补助资金。加强对培训过程的监督检查，做到事前、事中、事后全过程监督，发现问题及时处理。规范职业培训资金的管理使用，提高补贴资金使用的安全性、有效性。督促各培训机构建立培训台账，将培训计划、培训人员名单等及时向社会公开。

充分利用各种新闻媒体，并组织人员深入到企事业单位、街道（乡镇）社区和城乡劳动者家庭，广泛宣传政府制定的培训就业政策，宣传提高职业技能在特定时期对促进就业的重要性，宣传劳动者参加培训后成功实现就业和成功创业的典型事例，引导更多劳动者参与特别职业培训计划、接受多种形式职业培训的积极性和主动性，形成全社会关心支持职业培训工作的良好氛围。

培训计划方案

招生组长1人，招生业务员6人。

二．工作要求。

1.统一管理，按照规定的`时间完成招生目标。组织有序，按照组长的安排，分小组进行蹲点，做到有纪律，有组织。

2.礼貌待人，业务员在招生过程中，一定要有礼貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首饰。

3.有纪律性，在招生过程中，没有意外情况，不允许迟到，早退。()。

三．工作安排。

发放宣传资料，让家长了解这次活动的内容。在高中档小区门口进行设点招生。在组长的安排下进行电话招生。一些业务员可进行游击招生。

四．具体事项。

（一）人员安排。

在设点时间中，必须保证有3名业务员在此进行招生。在设点周围进行宣传工作，发放传单，与家长沟通交流。

（二）招生时间。

在6月26日——8月15日进行设点招生。

设点时间为8：00——12：0014：00—18：0019：00—20：00（招生业务员可以以散步形式在公园、广场进行活动）。

（三）招生对象。

小学——高四的学生。

（四）招生业务员须知。

(1).招生时的穿着打扮要得体,给学生家长一个好的印象.不要穿拖鞋,尽量不要穿短裤等太暴露的衣服。

(2).在招生的过程中不要与其他培训机构的人员进行争吵和冲突，遇到情况要及时通知主管，注意不要越级上报。以协商的口吻和他们交谈，都是为了孩子们好！

(3).在招生过程中要尽量说出我们的优势，对方有意向时将资料给予家长，不需要时不用给。家长在看资料时一定要认真讲解讲解时速度要慢一点，把每一点都讲清楚。

(4).电话招生时要注意，语气缓和，不管对方说话有多恶劣都要心平气和，和家长说明原因。

五．活动优势（重点向家长介绍的内容）。

1.我们有区别于其培训机构的优势。

2.我们教学软硬件和师资的优势。

3一元送清凉活动，关心社区儿童的成长。

4.我们不仅是学习知识更是学会如何做人，培养他们生活自理能力。

5.学习条件非常优越，不仅教室宿舍有空调，而且教学设备都是西安最先进的。

6.每天下午6点，我们都将会举行校区内活动。如沙盘游戏，英语沙龙等活动。

培训计划方案

我公司的高层，同时报告给厂家技术中心。

最初一个月的现场支持以后，一个拥有受过良好培训并富有经验的职员的协助小组将会成立。协助小组将在周一至周五每天从9:00到17:00工作。在此时间以外，协助小组的职员可以通过传呼机和手机进行联系。

向“xxx花园”提供的支持服务被分为3级：

1)关键性的；关键性的服务享有最高的优先权，反应时间将是在从问题得到报告后的4个小时之内。

2)重要的；重要的服务享有二级优先权，重要服务的反应时间在从问题得到报告后的8个小时之内。

3)常规的服务。常规服务反应时间在从问题得到报告后的24个小时之内。各类问题的具体分级将在安装验收后与业主商讨议定。

我公司作为各厂家的商业合作伙伴，与他们保持着从高级部门到工作小组级别的频繁定期的联系。这种联系使双方对客户运作、产品信息和最新技术解决方案有一个完整的认识。这使我公司能够更有效、更完善地处理“xxx花园”的技术问题。我公司准备每月与“xxx花园”开会，回顾提供的支持服务的情况，会议将在合理的基础上由高层复查。

我公司完全相信，我们和各厂家共同提供的服务和安排将在所有方面满足“xxx花园”的高质量之要求。

二、工程维护服务。

1、保修内容及范围。

我公司根据在大型智能弱电系统的总包知识及过去经验，初步拟定对“xxx花园”的保修内容如下。各子系统的详细保修内容，须在各子系统合同签订前与“xxx花园”业主共同决定。

在保证期内因产品质量出现的故障，卖方负责设备的维修、调试或更换；在保证期内因买方操作不当或外界因素（如自然灾害等）造成的设备故障，卖方负责给予维修、调试或更换，买方负责由此产生的所有费用。

2、保修期限。

竣工验收后一年。（以各子系统的合同内容及条文为准）。

3、保修承诺。

（1）统开通后一个月内，派驻工程师，保证系统运行正常，并进行回访，征。

求意见，回访率达100%。

（2）设保修服务队伍，实行全天24小时保修值班电话和到现场处理制度；24。

小时内到现场。

（3）属于保修外的问题，协助用户解决。

（4）保修人员作到礼貌待人，文明施工，爱护用户的设施，不吃请受礼。

（5）项目完工后，日常维护将由“xxx花园”物业公司共同承担，我公司提。

供及时快捷的响应，响应时间不超过24小时。并按业主要求，提供不同。

等级维护服务，包括业主所需服务反应时间，如收到业主有关维护通知。

后，一个工作天内作出答复及处理。

4、保修服务队、负责人姓名、办公地点、工作电话。

我公司承诺在“xxx花园”智能化工程竣工前，向业主提供保修服务队伍所有资料，包括负责人、成员、办公地点及工作电话等。

三、保修期后服务。

质量保修期满后，双方可协商签订系统保修维护合同；我公司向业主提供与投标书同等的产品，价格不高于本投标价设备单价；如无同等的产品，则提供性能不低于原产品的新产品，并按优惠价提供给业主。

我们将指定专人作为系统主要联系人及负责人。业主可通过电话及传呼机与我们联系人作24小时联络。

对于每次维护服务，我公司将更新有关业主系统文档，以便管理。

对于各系统的服务与支持的具体内容各有不同，在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述，在此不再赘述。

四、培训。

为使业主操作管理人员能完全自主、灵活地使用、管理、修改此系统，针对本项目智能系统的特点制定如下计划：

1、培训名额：

高级管理人员1-2名，各子系统普通维修保养及操作人员不少于3名。

2、产品安装前的培训（技术交底）：

介绍产品的接线、配电要求、安装要求，提供所有产品样本资料。

3、调试中的培训：

要求业主方技术人员跟随调试，从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及。

在操作过程中的注意事项。

4、现场培训：

（1）用户的控制室，针对具体工程，学习操作技术，达到熟练操作。

（2）掌握软件的操作，使用及各种故障报警、事故报警的处理方法。

（3）掌握现场控制器、传感器、执行器的使用，手动操作及检验等。

5、分层次培训：

（1）级培训：日常使用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。

（2）中级培训：编程、修改参数、系统扩展、每种图表的制作、系统通讯。

（3）高级培训：主要针对计算机网络系统、办公自动化信息系统，各种高级。

管理及办公软件的使用、对图表的分析处理并采取相应措施、修正参数。

6、长期培训：

在我公司的培训中心，可按用户要求为用户培训不同层次的人员。不定期举办的系统培训班，将给用户发出邀请，用户根据需要决定是否参加。

对于各系统培训的具体内容各有不同，在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述，在此不再累述。

培训计划方案

公司如果确定必须要进行培训，那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。（实际中这一步就是很麻烦的，而且也需要很长的时间。）。

例如招聘专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。（这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况）。

不同工作岗位所工作的内容不同，需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况，就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况，他们对培训提出的要求。

之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。（这一步如果各部门配合的并不是很好，就省略了；根据经理的要求排一排序）。

把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，到底要干什么，也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。

如果公司就想自己做的话，那就是确定具体的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。

就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训，平时就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……（就是不同的员工组成，不同的工作时间情况要选择不同的方法）。