安保班长心得体会范文（12篇）

心得体会是在一段时间内对自己的经历和感悟进行总结和概括的一种文字表达方式，对于我们的成长和进步非常重要。如果你对如何写一篇精彩的心得体会感到困惑，那么不妨看看下面这些优秀范文。

安保班长心得体会

安保班长是校园安全工作的重要角色之一，负责组织学生进行安全知识教育、改善校园安全环境，其职责重大，意义深远。作为一名安保班长，我深刻地感受到了责任与使命，同时也获得了许多宝贵的经验和体会。

第一段：认真履行职责，提升工作能力。

作为班级安保班长，我认真履行职责，负责和协助老师进行安全巡查，指导学生遵守校规校纪，确保校园安全稳定。在工作过程中，我不断提升自己的工作能力，学习新的安全知识和技能，以便更好地服务班级和学校。在这个过程中，我越来越感受到自己的工作能力得到了很大的提升。

第二段：接触广泛，锻炼交际能力。

作为安保班长，我不仅要和老师密切合作，还要和同学交流和协作，以便更好地开展工作。在工作过程中，我认识了许多新同学，学习了他们的优点和特点，也通过工作展现了自己的优秀品质。这一过程不仅帮助了我增长自我认识，也锻炼了我交际能力和沟通能力，为今后的人际交往打下了坚实的基础。

第三段：体验实践，深化安全意识。

在整个安保班长的工作中，我深刻地体验到了安全意识的重要性。通过与学校安保人员的密切合作，我更深刻地了解了校园安全工作的复杂性和艰巨性，也更好地了解了关于早期识别和干预危险行为的重要性。这些经验使我认识到安全工作不是一件简单的事情，而是需要持之以恒的长期运营。在这个过程中，我获得了许多宝贵的经验和感悟，深化了自己对安全工作的认识。

第四段：做好宣传，提升安全意识。

在我的安保班长工作中，我也积极地开展宣传教育工作，引导同学加深对安全问题的认识。我组织了一个讲座，邀请了学校的安全人员，向同学们介绍了关于校园安全的知识和技能，并表达了我们班级的安全见解。这个讲座受到了广泛的欢迎和关注，同时也提升了同学们的安全意识和关注度，对于提高校园安全水平起到了积极的推动作用。

第五段：总结收获，展望未来。

作为一名安保班长，我深刻体享了职责与使命，获得了许多宝贵的经验和感悟。这个经验不仅拓宽了我的视野和认知，还锻炼了我的沟通能力和交际能力。同时，我也认识到安全工作的长远性，需要持之以恒的持续推进。因此，我将继续努力，更好地发挥自己的才能和优势，为学校的安全工作创造更好的成果。

安保心得体会

安保心得体会

同志，20xx年9月份进入物业公司安全保卫部工作，20xx年8月任安保班长。该同志安保业务水平高，协作精神好，沟通能力强，服务点子多，受到业主广泛好评。担任安保班长后，能认真履行班长工作职责，带领全班为公司的安全保卫工作作出了应有的贡献。1、履行巡护岗位职责，及时发现和消除安全隐患安全巡护是安全保卫部的一项重要工作，担任安保班长兼巡护岗位工作，负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中，罗凤华能认真对照巡护内容、标准和纪律，一丝不苟地做好巡护工作，全年发现并消除安全隐患13起，如售后服务部维修操作间现场管理混乱、市场一层少部分业主私接电源等，都是严重的消防安全隐患，有效地维护了大厦的安全，体现了安全是最大效益的理念。另外，在巡护时，兼容物业管理工作，查找公共部位、公用设施存在的问题，维护全体业主的利益，全年报修26起。

2、履行班长岗位职责，充分发挥模范带头作用同志作为一班之长，能认真履行班长职责，带领全班执行公司的各项管理制度，完成公司赋予的工作任务。6月份，在大厦管理处代理安保班长，在的带领下，全班新聘员工团结如一人，圆满完成员工入职培训、施工现场安全护卫、施工单位工作协调等任务。8月份，因工作需要，罗凤华调任大厦管理处安保班长，在此期间，处处以身作则，关心、爱护队员，热情帮助队员提高工作能力，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事和业主的一致好评。平时，安保部对安保队员仪容仪表的要求特别高，如帽子以下蓄发不超过一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不许穿运动鞋)、站有站相、坐有坐相等，要求队员做到的'，班长首先要做到，常对队员说的一句话是向我看齐，无论是严寒还是酷暑，都能严格执行着装规定和仪容仪表规范，为队员做出榜样。

3、坚持业主至上，不断提高服务水平业主至上，服务第一是物业公司的生命线，同志能清醒地认识到，安保服务是物业服务的重要方面，安保部每个岗位的工作，都在体现服务二字。针对全班不同岗住特点，制定不同的服务措施，把管理溶入服务之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务，充分显示岗位服务特色。如《物品搬入搬出大厦规定》严禁在大厅地砖上拖、拉货物，当看到顾客搬运有困难时，门卫保安就会主动协助搬运，既体现了服务又达到管理目的，到业主(使用人)多次到公司肯定该班门卫岗位的工作。常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，罗凤华贵在坚持始终如一，钻研服务措施和技能，不断提高服务水平，努力做好安保服务工作。

安保班长个人心得体会总结

作为安保班长，我有幸带领团队在这一职位上工作了一段时间。通过这段经历，我获得了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我个人的心得体会，总结了我作为安保班长的职责和挑战，以及我在这个过程中学到的重要教训。

首先，作为安保班长，我深刻体会到领导力的重要性。安保工作对于一个团队而言是至关重要的，因为我们的目标是维持安全和秩序。作为班长，我必须要有强大的领导能力，可以有效地指导团队成员，并在紧急情况下做出决策。通过与团队的密切合作，我学会了如何建立信任和沟通，以确保工作任务的顺利完成。

其次，安保工作中面临的挑战要求我们具备高度的应变能力。每天，我们可能会面临各种各样的问题和挑战，比如突发事件、潜在的安全威胁等。在这些情况下，我们必须能够快速反应并冷静处理。作为班长，我意识到平时要加强演练和训练，以提高团队的应变能力，以应对各种紧急情况。

同时，我也学会了如何处理人际关系和解决冲突。在安保工作中，我们面临着各种各样的人，可能是员工、访客或者其他安保人员。在这些不同的角色之间，发生冲突是不可避免的。作为班长，我要学会冷静处理这些冲突，并寻找解决问题的方法。我发现，耐心、倾听和理解对于解决冲突非常重要。通过与团队成员和其他相关人员进行开放、诚实的沟通，我成功地解决了许多冲突。

此外，我也明白了自身的不足之处和需要不断提升的能力。作为安保班长，我不仅仅是一个领导者，还是一个学习者。我要持续学习新知识和技能，以保持与行业的发展同步。我还要意识到自己的局限性，并寻求他人的帮助和建议。通过不断学习和成长，我可以更好地为团队和工作做出贡献。

最后，安保工作给了我一个了解人性和责任的机会。在这个岗位上，我目睹了各种各样的人类行为，从善良和友善到恶意和不法行为。这让我深思人性的复杂性和多样性，也让我更加明白了我的责任重大。作为班长，我要时刻牢记自己的职责，保护人们的安全和利益。

通过担任安保班长的经历，我收获了许多宝贵的经验和教训。领导力、应变能力、人际关系处理以及不断提升自身的能力，都是我作为安保班长必须具备的重要素质。我将继续努力提升自己的能力，为团队和工作做出更大的贡献。

安保心得体会

安全保卫工作是信用社安全稳定经营不可缺少的重要环节,一个信用社安全保卫搞得好不好,取决于这个社员工安全防范意识高不高。下面是本站带来的安保的。

欢迎欣赏。

一是提升思想认识，坚持安全就是效益的管理理念。做好十一期间的安全保卫工作，对于强增信心、促进业务发展、保障安全稳定、都具有十分重要的意义。全部员工不论领导还是员工都要要清醒认识国际国内形势，清醒认识到“只有安全稳定，才是信用社经营工作跨越发展的基本保障”。因此，干部员工要增强十一国庆节期间安全防范的自觉性，时时保持高度警惕，处处紧绷安全防范之弦，常常敲响安全防范警钟，把防抢劫、防盗窃、防火灾、防爆炸等工作作为十一期间安全保卫工作的重点，筑牢“安全管理”的思想防线。该行要求全行利用多种形式积极开展社会治安形势教育，通过现有的信息渠道，及时跟踪通报境内外金融重大案件和社会治安动态，要求员工要充分认识当前社会治安形势的严峻性、复杂性和暴力倾向性，同时，要求员工时刻防范和抵卸犯罪分子的恶意挑衅和侵犯;突出强化各级管理人员、一线员工的“安全第一”的责任意识、风险意识、大局意识。

二是注重安全管理，强化保卫工作的有效防范措施。各级管理人员要强化责任意识，做到管理“全时空、全方位、全岗位”，不留死角，安全隐患及时发现，早期排除;各级领导要“看好自己的门、管好自己的人”，对安全管理要“亲身到位”，不讲虚的，用实劲，下真功;保卫人员要务实开展保卫人员的思想及素质教育，以创建学习型保卫工作团队活动为载体，教育引导保卫人员树立“学习、创新、发展”理念，努力打造一支紧跟时代发展步伐，适应形势，政治坚定、业务精湛、作风过硬、战斗力强的保卫工作团队，为创建平安信用社、平安单位、平安部门，做出积极贡献。强调要加强安全管理，提高安全警惕，突出做好员工住宅、办公区安全管理防火、防盗、防各类矛盾纠纷工作;加强自助设备管理，突出检查全行自助设备受聘人员安全管理履职情况，做好隐患整改;加强监控中心管理，进一步做好远程监控中心的管理工作，突出远程监控中心的技术防范作用。

三是深化安全检查，确保实现经营跨越发展的大目标。各级保卫部门要充分发挥职能作用，紧扣“严、细、实”三字管理法则，用“不发现问题，就是最大的风险隐患”的检查原则，切实坚持定期与不定期的安全检查、坚持经常性与突击性的安全检查、全面性与重点性的安全检查相结合，保证检查不走形式、不走过场，取得安全管理、监督的实效。

在违法乱纪的犯罪分子中为钱挺而走险的占相当比重,他们往往把经营货币、处在最基层的农村信用社作为伺机作案的目标,其作案手段凶狠、残忍、毒辣。为了保障信用社集体财产和职工人身安全,保证业务的正常开展,促进社会治安秩序的稳定,必须提高职工的安全防范能力.做好安全保卫工作，农村信用社安全保卫工作的主要任务和目标是防抢劫、防盗窃、防诈骗、防涉枪、防破坏、防治灾害事故,维护正常工作秩序,确保农村信用社职工人身和资金财产安全,确保国家集体财产和员工生命安全,即“五防一保”工作。如何做好信用社安全保卫工作,必须建立好“人防、物防、技防”三道防线。物防为基础,技防为保障,人防是做好信用社安全保卫工作的关键所在。强化员工的安全保卫意识。

安全保卫工作是信用社安全稳定经营不可缺少的重要环节,一个信用社安全保卫搞得好不好,取决于这个社员工安全防范意识高不高。为了搞好信用社安全保卫工作,提高职工安全防范意识,健全信用社安全文化基础,我们分几个步骤实行。首先加强员工安全法律法规教育工作,让员工知道违反安全。

规章制度。

可能是违法行为;其次,员工法律意识提高了,我们再传授一些常用的贴近实际生活的安全知识,让员工容易被吸收到脑海中;最后,为了每个员工不受到伤害,大力提高员工的自我保护意识。

近期区域范围内针对金融机构的犯罪案例频频发生，治安形势日趋严峻，加强安保工作已不是一句空话，而是攸关信用社集体财产及职工人身安全的切身大事。为创造一个相对安全的营业环境，我们必须采取一些服务措施，来增强职工安全防范意识：一，学习安全操作规则，分发落实到每个岗位。二，学习信用联社传达的治安形势和案例通报，加强自身安全意识。

通过了解银行抢劫案事件，给我们敲响了安全的警钟。防范风险时刻能不松懈，它时刻和我们的人身安生企业财产安全息息相关。风险防范是银行每时每刻都存在的话题，每个柜员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。时刻牢记《金融资金安全监督管理暂行规定》，《金融资金案件责任查究规定》，《金融资金安全检查规定》三个规定。

思想上必须高度重视，执行力必须坚决果断，业务流程必须熟练掌握，风险防范必须牢记心中。这样才能真正达到防范案件风险之目的，才能把我们的各项规章制度和“三个规定”真正运用到实际工作当中去。加强安全防范意识，并不是一句挂在嘴边的空话。看到案例中天水储蓄所平时养成的不良习惯，未随手关闭安全门，给不法分子可乘之机，才造就了这一惨案的发生。有章不循，违规操作，检查不细，无数案件、事故、教训，都反应出不执行规章制度，才导致一不法分子有机会钻空子，从而给自身生命安全，企业资金安全，带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

通过此次安全教育学习，识别和控制各种风险能力增强，积极规范操作行为和消除风险隐患。通过对相关案例的分析和学习，对提高自己的安全防范意识和执行规章制度的自觉性有了近一步的认识，在以后的工作中一定时刻提醒自己多学习安全知识，提高自己的安全意识，因为只有安全了，才能使宝贵的生命不受到伤害，使生活充满欢乐、更加美好。

安保班长心得体会

作为一名安保班长，我的工作职责是保护公司的人员和财产安全。在履行这一职责的过程中，我积累了一些心得和体会，希望与大家分享。本文将从自身职责、安保监控、处理突发情况、团队管理和安全培训五个方面，分别阐述我的心得和体会。

一、自身职责。

作为班长，首先要树立起自己的职责感和责任心。在工作中，我始终坚持保护公司人员和财产安全的原则，严格遵守工作纪律和规定。我们班组的工作是24小时不间断，我会认真安排班次，并且按时到岗，保证班组的工作顺利进行。同时，我也承担着督促和指导下属工作的责任，确保他们的工作质量和效率。

二、安保监控。

安保监控是我们日常工作的重要一环，而且是最基本和最重要的工作任务之一。我们要负责监控公司内外的情况，及时发现异常情况并进行处理。为了做好这项工作，我们组购买了先进的监控设备，配备专业的安保人员值守，定期进行监控设备的巡检和维护。在实际监控工作中，我们需要仔细观察屏幕上的画面，认真分析和评估每一个异常情况，保证及时处理。

三、处理突发情况。

在实际工作中，有时难免会出现各种突发情况，例如盗窃、火灾、地震等，这时候安保人员需要迅速采取措施减少损失。作为安保班长，我认为最重要的是要保持冷静和沉着。我们必须要有应对突发情况的应急预案，避免出现大面积损失。同时，我也要注意向下属员工传达出处理突发情况的应对措施，确保大家都能做到冷静应对，有效降低事故发生的概率。

四、团队管理。

作为安保班长，我的工作不仅是保证安全，还要指导和管理下属员工。团队管理的关键在于沟通，我会与下属员工保持良好的沟通和协作，及时掌握情况，为团队的工作提供有利保障。此外，团队管理的成功与否也需要有人才培养，我会根据员工的特点和职责分配合适的任务，并且通过团队培训和交流，提升大家的技能和能力，不断完善我们的团队。

五、安全培训。

最后一个方面是安全培训。为了保证公司人员和财产的安全，我们需要在实际工作中进行安全培训，增强员工的安全意识和技能。我会制定合适的安全培训计划，并且定期组织员工进行培训。这些培训包括火灾、电气、物品管控等多个方面，旨在帮助员工掌握应对危机和突发情况的方法和技巧，增强他们的安全意识和能力，保障公司的稳定和安全运营。

总结：

通过以上的五个方面，我们可以看出做好一个安保班长并不是简单的，需要我们具备业务技能、团队管理、应急处置等多方面的能力。只有具备这些能力，我们才能够让班组的工作有条不紊的进行，确保公司人员和财产的安全。希望我的心得和体会能对广大安保人员有所启发和帮助。

班长心得体会

我作为涪陵卷烟厂制丝车间生产乙班班长，在过去的一年里，认真履责，积极工作；带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务：

1、按生产计划和工艺技术文件，科学、合理地组织生产，及时解决生产中突出问题；

2、配合职能部门开展好过程控制和其它有关质量活动；

4、组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗、劳动竞赛、技术攻关等活动；

6、搞好劳动竞赛，积极开展比、学、赶、帮、超活动；

7、做好思想政治工作，教育职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德；

今年因为各项还需努力规范，没有过多的时间来搞班组活动，但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了两次十分有意义的户外活动，这几次活动不但使班组成员之间增强了了解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。

班长心得体会

说起羊锦磊，他是我们班的班长。温柔是他的性格，从不见他大声说话，永远柔声细语，面带微笑。

有一次，班级上有人打架，羊锦磊迅速上前制止可他们不听劝，继续你一拳我一脚的。羊锦磊突然吼了一声“别打了”，那声音响彻整个班级，随后立马就安静了下来。放学后，羊锦磊还主动去找班主任谈论这件事，请求轻罚那两位打架的同学，毕竟他们是一时冲动，平日里表现还是很好的。

救了一个“贼”

这时羊锦磊举手问了老师一个问题，立马转移了班主任的注意力，救了我这个“偷东西的贼”，替我解了围，我长吁了一口气，暗想我运气真好，下课后羊锦磊来训我时我才知道他是刻意为之。

“我是班长”

又是一个周一，当身为生活委员的我安排完值周表时，发现少了一个人，这时羊锦磊悄悄对我说：“少一个人就把我顶上去吧!”我摆摆手说：“不行不行，我怎么能坑我的好朋友呢!”他却一本正经地看着我：“我是班长，理应为班级多做贡献的。”于是我就把他安排进了当天的值日生里。下午打扫卫生时，我发现少了一个人拖地，我去问了羊锦磊，他对我说：“那位同学有点急事，我帮他拖地。”我说：“也许他骗你呢。”羊锦磊露出他标致性的微笑说：“我是班长，吃点亏没啥。”

在这个班集体中，他是我的挚友，是我的榜样，他是羊锦磊，我们的班长，我们的“领头羊”。

班长心得体会

现代管理理论表明：一个集体的发展、进步，不能只依靠一个人的能力，要达到预期目的，重要的是依靠团体的力量、集体的智慧和大家的认真程度，拥有真正执行决策的能力，明白了这个道理，我们就会自觉的去执行。要做到认真和真正执行，只有这个集体的每个成员的素质都得到全面提高，使他们不断创造自我，发挥自我潜能,敢于自我突破,实现自我管理，才能提高成员的整体水平，并以积极的心态与团队形成命运共同体，取长补短形成合力。作为具有班组特色的“轮值班长”活动是创建学习型班组的源头，是我们系统思考的基模，改善心智模式的突破口。“轮值班长”活动活动的开展，提高了大家系统思考能力和自主管理意识。作为一名轮值班长，我在这项活动中受益匪浅，从中得到了锻炼和提高，同时也深刻感觉到了这个班组的进步。

通过“轮值班长”这个互动平台，使大家整体素质得以提高，班组工作由“被动管理型”向“自主、高效团队化”整体迈进。这主要表现在以下几个方面：

1：班组成员之间协同作业的能力明显增强。以前，每个岗位分配完工作之后，对自己的岗位能够尽职尽责，而岗位之间的相互协调能力、作业配合能力比较差，岗位间的“内耗扯皮”现象比较突出。例如，钻床作业和顶弯机作业，区域较近，属交叉作业，在作业中难免会相互影响和制约，从而耽误了生产、影响了安全。而现在这种局面改变了，作业中相临岗位的作业人员能够相互提醒、密切配合，大大提高了作业的高效率和安全性。同样，在其它岗位、工序之间也是如此。尤其是我们班组自创开展的“内部服务链约定”活动，更加促进了各岗位、各工序之间作业时，都能本着对下道工序负责的态度，认真处理好本岗位与其它岗位、本工序与下道工序之间的关系，严格要求自己，做到了“不归罪于外”和“不把困难留给对方”，提升了工作的整体连贯性和一致性，工作质量明显提高。

2：班组成员之间形成了不计较个人得失的良好作风。过去我们班组也曾出现人与人之间，岗位与岗位之间互不服气，总觉的自己的岗位重要等现象，通过轮值班长活动后，各成员素质得以提高，心灵得以震撼，认识到只有齐心协力、共同提高，才能形成一个坚强和富有冲击力的团队。现在我们班组在工作中，无论哪个岗位需要协助和支持，各岗位、各成员之间都会主动出手相助，不用等待班长去协调、安排，使整个班组空前团结。如在室外道岔垫板气割下料作业时，气割量大，垫板数量多，而且按规定必须运进室内，单靠该岗位人员无论是从时间上，还是从体力上，都无法在下班前完成，这时，其它岗位上的人员就会积极主动的跑过去帮忙，直到完成该项工作。在工作中我们是这样，在生活中我们同样如此，无论我们班组哪位兄弟姐妹有困难，其他职工知道后都会热心相助，真正体现了我们共同愿景中的“人和亲如家”。

3、班组成员之间形成了优势互补、强强联合的新局面。通过“轮值班长”活动，班组成员的心智模式得以改善，系统运用换位思考，工作中处处以班长的心态为出发点开展工作，有力的推动了班组各项工作的开展。这主要表现在：

二、“互动式伙伴立项攻关”使今年技术创新工作硕果累累，在今年任务量大幅增加，而人员相对缺少的情况下，我们班组每位员工都能急任务所急，积极主动考虑生产任务，纷纷提出很多关于提高工作效率和工作质量的立项，由于大部分项目涉及的业务面太广，靠单人完成不是很理想，于是，班组成员之间便自发的开展了“互动式伙伴立项”，利用集体的智慧，采纳多方面建议，征集多种方案，最终确立最佳方案，收到了良好效果，解决了生产中的很多难题。

第一，思想意识和素质提高了。通过“轮值班长”工作，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动大家为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。正所谓：“不当家不知柴米贵”，在没做班长之前，总认为班长很好当，无非是根据上级的要求和安排，充当一下“传令筒”而已，而当自己真正体验过以后，才体会到其中的诸多难处和个中滋味。尤其是第一次轮值班长时，真正感到力不从心，无从下手，头天晚上想好的`工作，到第二天安排时，由于紧张等原因，安排的一塌糊涂。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理，真是白天班上忙，晚上心里忙，满脑子尽是班组工作。也正是有了过了次“班长瘾”的经历，自己的观念开始转变，平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，随着轮值次数的增多，体会也越来越深，比如说，个人情绪的波动对工作是非常不利的，但是在工作中，有时就发生这种现象，通过轮值班长，我体会到作为班长遇到这种情况确实为难，这就需要班长具备良好的思想和素质，去承受这方面的压力，一方面要加强引导，另一方面也需要大家的理解与支持、合作，只有这样，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。

第二：安全、质量意识提高了。在轮值活动开展以前，一直认为安全、质量只要不出事，就行了。做过值班长之后，认识上有了很大改变。比如安全帽问题，总觉得碍手碍脚，为了应付检查不得不戴，拥有班长的心态以后就不同了，自我感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障；质量方面也是如此，通过轮值班长活动，现在无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。

第三：学习力提高了。通过轮值班长活动，自己的观念发生了转变，过去我是不爱学习，也不会学习，认为只要工作干好了，什么技能鉴定不鉴定的，无所谓，但现在却不同了，随着轮值班长活动的不断深入，越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，以此为动力，短短三年时间，我取得了大专文凭，通过了钳工、刨工两个岗位的职业资格鉴定，并被运输部聘为助理技师。尤其是通过轮值班长活动，使我学会了道岔垫板的使用原理和制作，丰富了自己的业务面，更使我明白了，不管什么工作，只要你重视了，并真正付出努力了，那么，所确定的目标就一定能实现。

总之，“轮值班长”活动有力地推动了我们班组的各项工作，也在我们每位员工思想认识上带来了很大的转变，大家积极投入班组管理和自主协调的能力明显增强，工作中不断提升和超越自我，大家不再认为班组是班长一个人在管理的班组，而是全员应该共同管理的班组，消除了同班长的敌对情绪，积极主动的协同班长搞好班组的每一项工作，视班组为家，以自主管理的意识，顾大局的观念，用自己的实际行动去努力维护整个班组的工作，我相信我们班组的明天会更加美好灿烂！

班长心得体会

班长作为收费一线最基层的组织者、领导者，同时起到承上启下的重要作用，又是服务窗口的领头兵，班长当得好与不好对收费站的窗口形象起着重要作用，作为一名收费班长，要带好一班人，给司乘人员带来优质的服务，并树立良好的形象，我有以下几点体会：

一、以身作则、率先垂范。班长是个班集体的领头兵，一个班集体工作质量和团队建设的好坏与班长息息相关。以身作则，班长首先要以自己的实际行动来给班员作一个好的带头和示范，对自己的一言一行做到严格要求，尤其工作中要以饱满的热情和文明周到的服务行动来带动班集体每位员工，争取做到每一方面都是班级中最优秀的标杆，让大家产生追随感。同时，必须吃苦在前，享受在后，办事认真负责，公平公道，创造良好的工作氛围。

二、加强组织纪律性，做好上传下达的工作。作为一个小的团队，必须把遵章守纪作为日常行为的指南，严格按照收费站的规章制度来办事，提高执行力。班长必须服从站领导的安排，保持政令畅通，政令必行，对于开会时上级领导做出的要求及指示，第一时间传达至班内每位成员，定期开班务会，做到上传下达，认真、真实的传达要求，做到不走样，不偏差。

三、爱岗敬业，树立服务意识。作为窗口服务行业的典型代表，班长首先要热爱自己的职业，要有崇高的职业尊严感、荣誉感和成就感。并把这种思想认识同化给班内成员，让每位员工从思想上把“服务司乘，满意至上”作为日常工作的指南，工作中要乐业、勤业、精业。全心全意为司乘人员服务，想群众之所想，急群众之所急，积极为他们提供延伸服务。

四、廉洁自律、无私奉献。收费员是一个天天和金钱打交道的行业，作为班长，要时刻牢记：拒绝诱惑、甘于清贫，增强对外界各种诱惑的抵抗力，尤其对于假绿通司机的金钱诱惑，超限超载大货车司机的金钱炮弹，一定要守住自己的职业道德底线，经常进行自省、自警、自勉、自励，努力做到“慎独”。

五、加强学习、不断提高自身素质。俗话说“学无止境”，学习是一种生活态度，是一种职业精神。面对不断更新的新知识、新设备，只有不断学习才能更快掌握，同时也是加强修养、陶冶情操的一个基本环节和重要途径。

班长心得体会

为期三天的班组长培训已经结束。参加完这次培训，让我对班组管理的理解有了进一步的认识。这不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，三天的时间虽短但授课形式新奇、生动、有趣，在老师的讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到分析问题和解决问题的方法。

培训分为两个内容：理论讲解和拓展训练。虽然每天的培训并不轻松，但却使我感到很充实。通过学习使我认识到要转变思想观念、紧贴市场经济，以全新的思维方式去适应社会主义市场经济环境的需要。在市场经济日趋激烈、经济全球化的大背景下，必须根据我公司的实际学习先进的科学管理方法与手段，不断地深入挖潜、总结，以便立足于自身挖潜，提高志气、提高工作效率。在实际工作中，当一个好的班组长并不容易，它是一个说起来不大，做起来很难的官。班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。老师课堂里形象的讲到了作为一个班组长的素质要求：指挥家的手、专家的脑、慈悲家的心。这就是要求班组长既要懂管理、懂技术、懂人情，又要会指导参与生产、体贴员工，发挥每名班组成员的潜力。班组的管理说到底还是对人的管理，所以平时的接触中要善于发现别人的优点，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的'热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。同时还要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长还是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用，其安全责任重大。班长要对本班组成员在生产劳动过程中的安全和健康负责；对所管辖设备的安全运行负责。班长还要本班组成员认真贯彻执行安全规程制度，及时制止违章行为，及时学习事故通报吸取教训，采取措施，防止同类事故重复发生。班长与其他管理者不同，必须要深入工作现场，既是管理者，又是生产者，要会和懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现得出问题，管理到位。

拓展训练课不仅舒活了大家的筋骨还增进了大家的友谊。老师把来自不同的公司我们分别变声四个队伍去比赛，完成他交给大家的任务。在拓展训练中我感受最深的便是团队精神和合作意识。大部分项目都是要求团队协作完成，强调团队精神的。在很多项目里我就在实际的行动中体验感受到那种"比铁还硬，比钢还强"的团队力量。例如“探雷”这个游戏，要求用绳子将队员送到目的地去挖雷，在此期间队员整体不能接触地面。每队都群策群力的想方案，为了共同的目标而努力，因为任务失败的队伍全体接受惩罚。在游戏的过程中，被派出“探雷”的队员要全新信任他的队友们，方案大家都是一次做，具体的可行性有多高大家都不知道，只有信任队友才能够放开手脚的进行游戏。游戏结束后，虽然我在的队伍在时间上比其他队伍慢了些，但是大家脸上没有那种灰心丧气的表情，而是完成任务的那种满足感，没有抱怨和职责，惩罚大家心甘情愿的共同承担。那种齐心协力、攻坚破难的激烈壮观场面，使深入其中的我感慨万千，久久难忘。在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+12的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶，我想着就是拓展训练课交给我的真谛。

感谢公司使我有幸参加这次培训。本次学习培训，虽然时间不多，但在教师的讲解下，在与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为哈发公司美好明天，尽自己最大努力。

班长心得体会

我们班有一位人见人爱，花见花开，车见车爆胎的——班长。她这个人大大咧咧的，不过她要是干起活来可是一点也不马虎啊。

记得那一次，我们上美术课，洗完调色盘回来发现，贾梓羚桌子下面有一摊墨水。大家见了都躲得远远地，生怕被沾到。而我就倒霉了，我就坐在她旁边。我坐到座位上，身子使劲往左移。

这是，班长走了过来。看了看，就、默默无闻的收拾了起来。他拿起一个沾满了黑墨的盘子，然后转过身来，对我说：“施嘉琪，你帮我拿一下盘子。我打扫一下。”“啊，怎么脏。你别找我拿，找别人去吧。我劝你你也别帮她收拾了。”我说。“那怎么行!如果那摊墨水是你洒的，别人都不帮你收拾，那你是什么感受?”我看她有些愤怒，我只好极不情愿的接过盘子。

她把盘子拿给我后，就拿起拖把，拖起地来。她见拖把，拖的不干净。干脆就拿起抹布擦了起来。

这时，我见她今天新穿的衣服，被墨水染黑了。可是她好像没看见一样，还是认认真真地擦着地，我这时候有些羞愧。

这时，她终于把墨迹擦完了。

我这时又听见贾梓羚在谢孟雅清。可孟雅清却说：“没事，咱们都是同学，同学就应该互相帮助吗!”当我听见这句话时，心里惭愧极了。

她就是我们班的班长。