卖二手车心得（专业14篇）

写心得体会需要我们对自己的经历进行细致的观察和思考，以客观的眼光对待自己的成长和进步。心得体会是我们对某一事物或某一经历的真心表达和思考，以下是一些精选的范文，供大家参考。

二手车创业心得体会

近年来，二手车行业如火如荼，吸引了越来越多的创业者加入其中。作为刚刚进入这个行业的创业者，我深刻体会到了二手车行业的机遇与挑战。在这一段中，我将分享我在二手车创业过程中的心得体会。

第二段：洞察市场需求。

作为创业者，洞察市场需求是创业的首要任务。二手车行业市场规模庞大，但竞争也非常激烈。在创业前，我积极研究二手车市场的发展趋势和消费者的需求，发现消费者对于品质好、价格透明、经过认证的二手车有着很高的需求量。因此，在创业过程中，我注重打造一个可靠的二手车交易平台，提供优质的服务，以满足消费者的需求。

第三段：建立供应链体系。

成功的二手车创业离不开一个良好的供应链体系。在创业初期，我积极与各大车商、个人二手车经销商建立合作关系，以确保供应的稳定性和可靠性。此外，我还与维修工厂、金融机构等建立合作伙伴关系，为客户提供全方位的服务。建立完善的供应链体系不仅为创业提供了货源保障，也为客户提供了更好的售后保障。

第四段：客户体验至上。

在二手车创业过程中，我深刻体会到了客户体验的重要性。二手车行业的口碑非常重要，客户的满意度直接影响着创业的发展。因此，为了提升客户体验，我注重产品的质量和认证。在交易过程中，我重视价格的透明和公正，遵循诚信经营的原则，为客户提供贴心和优质的服务。通过这些努力，我逐渐建立起了良好的口碑，在市场中获得了更多的信任和认可。

第五段：创新与持续发展。

二手车行业竞争激烈，创新是创业者在市场中立足的重要手段。为了从竞争中脱颖而出，我不断加强团队的技术研发能力，推出更多符合消费者需求的增值服务。例如，我们开发了一套智能化的评估服务系统，通过大数据技术分析车辆的历史记录、行驶轨迹和车况，为客户提供更准确的评估报告和建议。创新不仅提升了我们的竞争力，也为创业带来了更多的商机。

结尾：

二手车创业是一项充满挑战的事业，但也蕴藏着巨大的商机。通过洞察市场需求、建立供应链体系、重视客户体验和持续创新，我逐渐在二手车行业取得了一定的成绩。在今后的创业旅程中，我将继续不断积累经验，提升自身的能力，推动二手车行业的发展。希望我的经验和体会能够对其他创业者有所启发，一起携手共同开创二手车行业的美好未来。

处理二手车的心得体会

第一段：引言（100字）。

二手车市场的发展日益壮大，越来越多的人开始购买和处理二手车。在处理二手车的过程中，我积累了一些宝贵的心得体会，分享给大家。通过这些经验，我相信能更好地选择和处理二手车，为自己省心省力。

第二段：正确选择二手车（250字）。

选购二手车是处理二手车的第一步，正确选择二手车非常重要。首先要根据自己的需求和预算来确定车型和价格范围。之后，要仔细研究目标车辆的车况和维修记录，可以通过检查车辆的保养记录、事故记录以及相关维修文件来了解车辆的历史情况。此外，购买二手车时最好选择正规的二手车交易平台或经销商，以确保购买过程的透明和可靠性。最后，进行试驾是很重要的一步，这样可以更直接地感受车辆的状况，对于车辆的动力性能和操控性能进行全面评估。

第三段：注意事项及维护（250字）。

在处理二手车之前，还需要注意一些细节和维护措施。首先，要了解车辆的年限和行驶里程，这些因素对车辆的使用寿命有着重要的影响。其次，要定期检查车辆的机油、刹车油和冷却液等流体，及时更换和维护。此外，车辆的外部和内部清洁也非常重要，定期洗车和打蜡可以保护车漆，并增加车辆的价值。最后，合理地驾驶二手车也是延长车辆寿命的关键，避免急踩刹车、超速行驶等不正确的驾驶行为。

处理二手车需要有耐心和细心，同时我也尝试使用了一些小技巧，使整个过程更顺利。首先，我会对二手车进行全面的清洁和维修，包括修复小刮痕、更换劣质零件等，以提高车辆的整体外观和性能。其次，我会了解当地市场的二手车价格，并根据市场需求来制定合理的售价，以吸引潜在的买家。再次，我会使用多种渠道来宣传售车信息，如在二手车网站、社交媒体和当地报纸上发布广告。此外，定期更新售车信息并回复潜在买家的提问也是非常重要的。最后，与买家的沟通和协商也需要非常耐心和细致，确保双方在交易过程中达成满意的结果。

第五段：结语（200字）。

处理二手车需要一定的经验和技巧，但只要我们选择适合自己的车辆，并进行正确的维护和销售，就能够获得满意的结果。对于买家来说，购买一辆性价比高、车况良好的二手车，能够省去很多麻烦，同时也为环保做出贡献。对于卖家来说，通过正确的处理和销售二手车，不仅可以获得一定的经济回报，也能在交换过程中结识更多的人。总之，处理二手车需要经验和技巧，但只要我们掌握了正确的方法，就能更好地处理、购买和销售二手车。

二手车心得体会心得体会

二手车市场是近年来发展迅猛的行业，越来越多的人选择购买二手车作为代步工具。相对于新车而言，二手车价格更具优势，但同时也面临一系列的风险与挑战。在购买二手车过程中，我积累了一些心得体会。

第二段：准备工作的重要性。

在购买二手车前，我首先做了充分的准备工作。我浏览了大量的二手车信息，关注了各大二手车交易平台。同时，我也充分了解了我所关心的品牌和车型的市场行情以及消费者的评价。这些准备工作对我选择一辆合适的二手车起到了至关重要的作用。

第三段：实地考察与试驾。

在确定了几辆心仪的二手车后，我亲自前往二手车交易市场进行实地考察。只有真正亲眼看到车子的实际情况，才能对其状况进行准确的判断。我仔细观察车身的细节，如车漆是否均匀、有无刮擦、门窗是否密闭等等。同时，我也提出了试驾的要求，通过试驾来了解车辆的动力、操控性以及舒适性。实地考察与试驾，对于选择一辆好的二手车起到了关键的作用。

第四段：技术检测的重要性。

鉴于二手车的不透明性，我还找了专业的检测机构对心仪的二手车进行了全面的技术检测。检测包括车身、发动机、传动系等方面的检测。通过技术检测，我了解了车辆的真实状况以及可能存在的隐患。这使我更有信心地与卖家进行价格的讨论和合理的购车决策。

第五段：与卖家的互动与谈判。

购买二手车是一项复杂的交易过程，需要与卖家进行多次的互动与谈判。通过与卖家的交流，我不仅了解到了更多有关车辆的情况，还能够对卖家进行判断，从而更好地决定是否购买。在谈判过程中，我要注意细节，留意价格的合理性以及车辆的其他附加费用。最终，我成功地与卖家达成了一个双方都满意的价格，并完成了二手车的购买。

通过这次购买二手车的经历，我深刻地意识到准备工作的重要性，实地考察与试驾的必要性，以及技术检测的不可忽视性。与卖家的互动与谈判也至关重要。这些心得体会对于顺利购买一辆合适的二手车大有裨益。选择二手车不仅可以享受较低价格的优势，还能够买到自己喜欢的品牌和车型。希望我的经历能够对其他想要购买二手车的消费者提供一些帮助和参考。

二手车创业心得体会

随着社会经济的不断发展和个人消费需求的不断增加，二手车市场逐渐崛起并变得繁荣起来。很多年轻人看到二手车行业的巨大商机，纷纷投身其中，创业二手车行业成为他们的首选。我也是其中之一，通过自己的创业经历，我对二手车创业有了深刻的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我对二手车创业的一些见解和经验。

首先，了解市场是创业的关键。在创业之前，我们必须对二手车市场有一个全面的了解。我们需要知道该市场的规模、发展趋势以及竞争对手的情况。了解市场的需求和消费者的喜好，可以帮助我们确定自己的创业方向和定位。比如，我发现二手豪车的需求量大，而竞争对手较少，于是我选择了二手豪车这个细分市场。了解市场并抓住机遇是创业成功的基础。

其次，建立合理的运营模式是创业的关键。在创业过程中，我们需要建立一套有效的运营模式来保证业务的顺利进行。对于二手车行业，一套完善的运营模式可以包括车辆来源渠道、车辆检测与整备流程、销售渠道和售后服务等。在选择车辆来源渠道时，我们要确保渠道的可靠性和合法性，避免购进问题车辆。在车辆检测与整备流程方面，我们要建立标准化的检测体系，确保每一辆车都经过严格的检测与整备，符合消费者的需求和标准。在销售渠道和售后服务方面，我们要选择多样化的销售渠道，如线上销售平台和线下展厅，同时提供长期的售后服务，建立良好的客户关系。一个合理的运营模式可以提高工作效率，降低成本，并提升公司的品牌形象。

再次，服务至上是创业的关键。在创业过程中，我们要时刻将消费者的需求放在首位，提供优质的产品和服务。二手车是一种不同于新车的消费品，很多消费者都对二手车抱有疑虑和担忧。作为创业者，我们需要解决消费者的疑虑和担忧，提供专业的建议和指导。比如，我们可以提供专业的车辆检测报告和车辆保养建议，让消费者能够更加了解自己购买的车辆。另外，我们还可以提供灵活的金融方案和售后保障，帮助消费者降低购车的风险。通过提供优质的产品和服务，我们可以树立良好的口碑，赢得消费者的信任和忠诚。

最后，精细管理是创业的关键。创业者要时刻关注公司的经营状况和管理效果，做好公司的各项管理工作。比如，我们要建立科学的预算和考核制度，确保公司的财务状况良好。我们还要加强团队建设，培养员工的专业素养和团队意识，提高工作效果。同时，我们还要不断学习和更新知识，保持对市场和行业的敏感性，及时调整和改进经营策略和运营方式，以应对市场的变化和竞争的挑战。

通过我的创业经历，我深刻体会到了二手车创业的挑战和机遇。通过了解市场、建立合理的运营模式、服务至上和精细管理，我们可以在这个竞争激烈的市场中取得成功。同时，我们要保持创业初心，始终坚持诚信和创新，为消费者提供最优质的二手车产品和服务。希望我的心得体会能够对其他创业者有所启发，助力他们在二手车行业获得成功！

试驾二手车心得体会

在我们的生活中，购买汽车已经成为越来越多人的追求和需求，但是新车的价格较高，让许多人望而却步。那么，选择二手车就成了一种不错的选择。试驾二手车可以让我们更好地了解车辆的性能和状况，为我们的购买决策提供更多的信息。在接下来的文章中，我将分享一下我试驾二手车的心得和体会。

第二段：选择车辆。

首先，选择适合自己的二手车是非常重要的。在众多的二手车中，我们需要根据自己的需求和预算来选择。我选择了一款年龄较新、里程较低的轿车。这种类型的二手车一般价格较高，但是车况好，容易维护。

第三段：试驾体验。

在试驾过程中，要仔细观察车辆的细节，例如是否有异常噪音、刹车是否灵敏、转向是否顺畅等。车辆的性能和驾驶体验也需要考虑。在试驾中，我们需要尽可能地模拟日常行驶的环境和路况，测试车辆的悬挂、减震系统和动力性能。同时，试驾过程中，我们要留意车内气味是否正常，并检查车内的空调、音响等设备是否齐全、正常工作。在试驾中，要根据自己的判断力，决定是否购买。

第四段：二手车购买注意事项。

在购买二手车前，我们需要注意许多问题。首先，要仔细查看车辆的产地、维修记录和事故记录等方面的信息。其次，需要检查车辆的证件，例如行驶证、保险证、检验证等，确保它们是真实合法的。还要检查所有车门和车窗的锁是否正常、轮胎的磨损情况等。购买之前，还需要与卖家谈判并协商好价格。

第五段：总结和建议。

试驾二手车不仅可以让我们更好地了解车辆的情况，有效地避免购车后后悔的情况发生，也提供了更多购车决策的依据。不过，需要注意，如果没有汽车维修和考察的经验，购买二手车时最好找靠谱的二手车交易平台或者买车服务机构去购买。同时，购买二手车后要及时进行保养，确保车辆的正常使用。总之，试驾二手车需要认真对待，注重细节，才能最终获得满意的购买体验。

开二手车的心得体会

开二手车虽然在购买价格上比新车有优势，但在选择和使用上也面临着不少挑战。自从我购买了一辆二手车以来，我积累了一些宝贵的经验和体会。本文将分享这些心得，希望对正在准备购买二手车的人有所帮助。

第二段：合理选择。

在购买二手车时，首先要做好充分的准备工作。了解自己的需求，确定购买预算，再根据预算来选择车型。同时，要求卖家提供详细的车辆信息和历史记录，如保养情况、事故记录等。最好能够请专业人士进行全面的检查，以确保没有隐藏的问题。选择一家有信誉的二手车交易中心也是一个不错的选择，因为他们会对车辆进行检查和保修，从而减少购买风险。

第三段：日常保养。

买回二手车后，要做好日常保养工作。定期更换机油、机滤、空滤等，是保持发动机良好工作状态的关键。此外，还要关注轮胎的使用寿命和刹车系统的工作情况，及时更换和维修。每隔一段时间对车辆进行全面的检查，以确保车辆的各项功能正常运作。定期进行清洗和保养车身，可以延长车辆的使用寿命和提升驾驶的享受。

第四段：安全驾驶。

安全驾驶是永恒的主题，无论是新车还是二手车。在驾驶二手车时，我们更应该关注车辆的安全性能。例如，保持刹车灵敏和稳定，避免紧急制动时出现失灵的情况。加装车载安全气囊和防盗系统，提高驾驶的安全性。另外，要注意并遵守交通规则，避免超速行驶和疲劳驾驶。只有保持安全驾驶，才能真正享受开车的乐趣。

第五段：经济节能。

除了购车价格优势外，二手车在日常使用中也能给我们带来一些经济上的好处。首先，保险费用相对低廉，随着车辆年限增长，保险费用也会降低。其次，二手车的易损件更容易获取和更换，维修费用也较低。此外，二手车通常油耗较高，因此合理驾驶，提前规划行程，减少空载行驶，能够有效地降低油耗。因此，合理选择和节约使用二手车，不仅能够满足日常的用车需求，同时也能够帮助我们节约开支。

结论：

我通过购买二手车并且使用一段时间后，深刻体会到了二手车的优势和使用技巧。在选择车辆、日常保养、安全驾驶和经济节能等方面，都需要我们有足够的准备和认真对待。同时，对于购买二手车的人来说，选择信誉良好的交易平台和车辆检查是降低风险的关键。通过合理选择和使用二手车，我们能够在经济上获得实惠，同时也能够更好地享受开车的乐趣。

做二手车心得

每天上班全力以赴了吗？8小时时间充分利用了吗？每个客户都认真接待了吗？建档的客户都及时的电话跟进了吗？订单的客户都真诚的安慰了吗？成交后客户都真诚的后续关爱了吗？战败的客户你还在联系吗？你的基盘客户有多少为你转介绍？有多少置换呢？有多少增购呢？全力以赴不是一句空话，需要你对客户全生命周期给予一生的全力以赴，而不是三句半就“友谊的小船说翻就翻了”。

卖二手车心得

首先强调一点：微笑永远是属于每个销售员的，杀伤力最大的武器。在卖场做事，压力是可以切身、直接感受得到的，主管会刁难你，竞品促销员会打压你，就连消费者也会有一部分会用鄙夷的口气丢下一句：“我不用杂牌子！”然后扬长而去。这些事，都会影响到我们销售时候的心情，心情不好，脸上自然就不会有好看的表情。所以，在做销售的时候，只有调整好自己的心态，才能笑得真诚，笑得自然，因为没有人会愿意去理会一个满脸乌云的销售员。当然，对于我个人而言，有一点心得想在这里分享给大家：没心没肺，有时候也是一件好事。我这个人从小就是“好了伤疤忘了疼”的人，在我这里，是没有隔夜的悲伤和痛苦的，但是好心情却是可以一天天的传下去。当天无论受到竞品促销员多大的打压，无论受到消费者多少的白眼，只要睡一觉，第二天依旧开开心心地去卖场，依旧开开心心地卖货，依旧开开心心地对待每一个顾客，每一个消费者。微笑依旧，阳光灿烂，因为我相信，风雨过后总会有彩虹！

这三点，是为了鞭策自己，让自己能在以后的工作和生活里继续保持高昂的斗志与激情，让自己成为最好、最优秀的自己而提出来的，希望每一位武汉会战的战友和我身边的每一个朋友都能找到属于自己的成功之路，然后坚定不移地走下去！暑假实习已经结束了，在一个月的时间里，我学到了很多，可以说，我在这一个月里学到的东西，比在学校一年里学到的东西还要多。都说社会是个大知识的环境，确实不错，我在这里一个月学习的知识，真的是够我用很长时间的了。可以说，在我今后的一生中，我回想这次实习的时候，我就会对自己说，实习真的是一个好的开始，在实习中学到的东西真的有很多，值得一辈子拥有！

翻新二手车的心得体会

作为一种可持续发展的购车方式，翻新二手车在现代社会越来越受欢迎。通过翻新，旧车的性能可以得到提升，同时还可以起到环保节能的作用。在我经过一段时间的翻新二手车的实践中，我积累了一些心得体会，下面将与大家分享。

第二段：选择合适的二手车。

翻新二手车的第一步就是选择合适的二手车。在选车时，要考虑车的品牌、车龄、里程数以及车辆的维修保养情况。一辆品牌知名、里程数适中、维修保养记录良好的二手车，更有可能成为翻新的优质车辆。此外，平时多留意市场行情、咨询专业人士的建议也能帮助我们做出明智的购车决策。

第三段：进行细致的检查。

在开始翻新之前，我们需要对二手车进行细致的检查，以了解车辆的实际情况。检查项目包括车身外观、内饰、底盘、动力系统、悬挂系统等等，只有全面了解车辆的问题所在，我们才能更好地制定翻新计划。此外，对车辆的经营记录、维修历史等资料的查阅也是必不可少的，这些资料能够帮助我们更好地了解车辆的过去并预测未来的潜在问题。

第四段：专业团队的重要性。

翻新二手车需要一个专业的团队，这是至关重要的。专业的团队拥有丰富的经验和技术，能够对车辆进行全面而精细的维修和改进。他们可以进行发动机的翻修、车身的修复、电子设备的更新等一系列工作，使二手车恢复到接近新车的状态。此外，专业团队还能提供针对性的建议，帮助车主选择适合车辆的改进方案。

第五段：翻新的目标和成果。

翻新二手车的目标是使车辆恢复良好的性能，并提升车辆的价值。通过改进发动机、更新内部装饰、改善车辆安全性能等措施，二手车可以更好地满足车主的需要。完成翻新后，车辆的驾驶感受明显提升，车辆的维护和保养成本也会大大减少。此外，通过翻新二手车，我们还可以为环保事业做出贡献，减少资源浪费和环境污染。

总结：

通过以上的实践和体会，我认识到翻新二手车不仅可以为个人提供经济实惠的购车选择，还有助于推动环保事业的发展。在选择合适的二手车、进行细致的检查、寻找专业团队以及实现翻新的目标和成果上，我们需要注意细节、注重质量、借鉴专业经验，在翻新二手车的过程中取得更好的效果。我相信，只要我们不断总结经验、积极创新，翻新二手车这一购车方式必将迎来更加广阔的发展空间。

卖二手车心得

很高兴能参与这一次的迪彩实习，和几十位战友一起在武汉度过了一个炎热而又漫长的假期。在这些日子里，遇到了很多不同的挫折和困难，孕育了许许多多的感触和心情，尽管回忆起来是那么的辛酸，那么的惨痛，但这段日子确实又是充实的，让人飞速成长的，而且大家都是一起在痛并快乐着地战斗。在此，我对这为期一个多月的实习经历做一个总结。

做二手车心得

经过半年的二手车销售实习，以下是我对二手车销售技巧的心得。我们在电话里谈判是长有的事情，如果一味着按照自己的谈判思路，很有可能会损坏与客户之间的关系，更有可能的是交易失败或是一锤子买卖，谈判开始设计的思路是非常的必要，但这种设计一般是站在自己的立场上考虑问题，有时会伤害到客户的利益，所以必须要以多赢为出发点来进行谈判：

案例：在与客户沟通一些必要的事项后，进入关键的环节“价格”，我就把这段沟通过程给记录下来：

销售：“陆总，其他的事项我都可以落实，现在我们关键的是价格问题，在上次的邮件里我有提到，半天的培训是按照一天的费用来计算的，您是怎么考虑的?”

客户：“这点我知道，要是按照我的想法来计价的话，在原来给我们培训的基础上打8折”在此次谈判前我们公司已经与她合作过一次，但是价格比较低，主要是原来的销售人员为了完成任务，又怕失去顾客所以就按照低价进行交易的。

销售：“这样的价格很难行的通，我给其他的公司培训都不是这样的价格，都是1.8万元一天，不信您可以去调查”

客户：“这点价格难道就不能变，我们原来合作的是1.5万一天入党志愿书，现在培训的时间是半天，而且有些公司半天只收半天的费用，我要是在领导面前汇报工作，一天才那么多的钱，现在是半天的培训，不但没有降低价格，反而比一天的费用还要高，你说领导会怎么想?领导会觉得我是怎么做事的?”

销售：犹豫了一下“对，你说的也在理”

客户：“是吧!我说的确实是事情，你要让我好做事，不然我就在领导的面前失去信任，再说，这样的课程不是你一家公司能讲”声音大起来了，是为了保护自身的利益。

销售：“陆总，这样吧!我们再商议下，十分钟后我们再联系”

交锋过后，我仔细的思考了下：

第一、1.5万8折这个价格我不能同意；

第二、不能损害客户自身的利益，若是损害客户的利益，那就是一锤子买卖或是交易失败；

第三、我必须要以多赢为切入点进行谈判。所以十分钟我们再次沟通：

销售：“您好!陆总，我们商议了下，既要考虑到您的实际情况，同时也要照顾我们的情况，所以我们报价是1.8万的8折，去掉零头，您看怎么样?”

客户：“哦!我刚从别的公司调查了下，了解到你推荐的讲师在安徽讲课的时候，本站锦理论比较多实践的东西少，而且与学员互动少……”其实她所谈的这些都是她谈判的筹码，给高层讲课的时候，互动是很难实行的，没有理论的铺垫就没有实践的指导，但是她就不谈价格的问题，因为我给安徽的价格是比较高的。

销售：“您所说的情况都是事实，我没有意见，在这次培训中我会督促讲师多多注意这些情况。既然是这样的话，我必须要考虑到您的立场，不能损害您的利益，给您的工作带来麻烦，您给我指条路吧!”

客户：“小杨，这样吧!你们再降1000，怎么样?”

销售：“好的，就这么办”

可想而知，我的这位客户谈判技术比较高，她有很多的筹码在手中：

1、把以前的交易价格作为谈判的基础；

2、自身在领导面前的信任做为谈判的底牌；

3、同系统的调查作为谈判的印证；

4、半天应该比一天费用少的作为谈判的说理；

5、他们挑选的余地比较多作为谈判的恐吓。

5个筹码轮番轰炸。而我就把握住底线决不让步，同时照顾好客户的立场来赢得与客户的细水长流，这也许是供应商致命的弱点，我从中学到不少的东西。

卖二手车心得

关于这一点，可能会有很多人持怀疑态度，我就来说一说我的拙见吧。在人类社会的发展历史中，关于竞争的话题是永远都不可能消除的，有人的地方就会有竞争！在某一个时间，某一个地点，你打败了你的对手，这只能你在那个时间，那个地点是优秀的，如果换了一个时间，换了一个地点，你还会不会是最优秀的呢？我想，这个问题没有人能给出一个完美的答案。但是，如果你对自己的实力了如指掌，如果你时时刻刻都在全力以赴，尽全力做好每一个细节，如果你在不同的时间不同的地点都能达到属于自己不同的目标，勤勤恳恳，兢兢业业，一丝不苟地坚持做好每一件事，那无论走到哪里，你都是优秀的.！在武汉会战的时候，经常有听说别的店员在讨论着要“搞死褚瑞琳”、“搞死汉川”、“搞死古田”、“搞死吴家山”之类的，我不想定性地评价这个事情到底是好还是不好，我的想法就是，无论如何都不要以别人的标准来衡量自己，因为每个人自身的潜力都是无限的，就像一只野生的跳蚤，本来能跳多高连它自己都不知道，但是如果把它关到一个小方盒子里关上一段时间的话，以后它就永远跳不出那个盒子了。人最大的敌人就是他自己，只要超越了自己，任何对手都不算什么了。

卖二手车心得

告别了开学前几周的汽车销售实习，迎来了现今为期一个月的二手车实习。怎么说，汽车专业的同学实习项目也只能和汽车相关的。但是和现在的二手车实习不同的是，本次实习是和人际关系打交道的，也就是说，要学会用自己的专业知识和商家打交道。实习的目的也就是通过与商家交谈得到自己想要的信息。这次实习时间不长，在认真融入销售这个集体中的时间也过的很快。下面是这次实习的总结及心得体会。

这次的二手车实习定在了柳州市天诚汽车3s公司，是一个二手车经营公司。和上一次的汽车销售实习一样，都是汽车销售实习，但是一个是新车，一个是二手车，成新度不一样而已。其实性质是一样的，唯一的目的就是把汽车销售出去。但是其中还是存在区别的，比如，二手车要能评估车辆，要会看各种车型年份，品牌，日期，排量等等，各种与车有关的信息，还要能够做市场调查。因为我以前做过二手车职业资格证的培训，当时的实践课就是在这里学习的，所以这里还是挺熟悉的。旁边是天诚二手车市场，里面有一千多辆二手车。我们到了后就分组，分了5个组。然后店里的员工开早会，我们在旁边看了一下，形式和以前在4s店一样，不缺乏正式，各个员工都精神饱满汇报和总结工作。接着覃经理和卢经理带着我们上到二楼会议室动员大会。首先就是各个同学的自我介绍，因为都是同学，所以大家都是简单的自我介绍了一下，让经理们认识一下，但是结果却差强人意，经理只记住我们几十个人中的一个，这只能说明我们这些同学还是只是一个学生，不认真，不够成熟，太随意，这在职场中是大忌，一个人如果不能很好的介绍自己让别人记住自己，那么很失望的告诉你，这个人是个失败的应聘者。企业不需要这样的员工，职场需要的是胆识和成熟。实习开始阶段我们因为自我介绍的问题，给经理们一个很不好的印象，当时我是觉得很尴尬的，大家都是大学生，还是一个本科生。但是给人的感觉真的连一个大专生都不如，至少礼貌上不够，至少经验上不够，至少面对社会的阅历不够，至少连个自我介绍都不能很好的展现给别人，我不懂这是不是大学生的通病，或者自以为是的自我感觉良好，但是自我介绍时，我是很认真的想好怎么说才上去讲的，不慌张，不夸张，表情淡定不吞吞吐吐。至少要尊重别人，更要尊重自己，连自己都不能很好的展现给别人，那么出去应聘的话，只能是碰壁。再有一个就是自我介绍的时候，有些同学居然在下面笑，而且还讲话，这是对在台上自我介绍的同学和经理们的不尊重，更是给自己学校的名誉抹灰。都是成年人了，没有成年人应该有的稳重与谦逊。当实习任务下来后，就是确定我们的二手车市场调查报告的目录，我们以前没做过报告，不了解形式。经理让我们先上网看看报告的形式，然后以组的形式拟定一份报告的目录，由组长向经理讲解。听起来简单，但是我们开始做的时候上网查资料都查了半天。午饭后我们确定了报告的目录，然后就是分配任务，各个成员都有任务，有调查数据的，有上网查资料的，有统计数据撰写表格的，有做ppt的，因为这个报告最后是需要一个代表用ppt的形式向经理和大家讲解的。我个人觉得这个实习项目是非常好的，因为这能让我们接触没接触过的东西，我们是真的以前没做过汽车相关的企业报告，在形式和格式上都不知道怎么弄。但是经过这次实习，至少我们心里能有个思路，在条件允许的情况下能做得出来了。

接下来讲一下实习期间遇到的问题，由于是二手车市场调查报告，既然是市场调查，那么肯定接触市场，接触数据，而且数据是一个调查报告最重要的，也是这个调查报告最能说服人的地方，俗话说，用数据说话，没数据什么都是虚的。那么问题就来了，在调查数据的时候（但是我们组长分去调查数据的一员），我们无从下手。商家的不配合是一点，组员的不积极也是一点。经理询问我们调查进度时，我们也是如实和经理说了，这是我们调查遇到的问题，但是还没有找到解决的办法，经理说让我们自己琢磨琢磨，当我们以一个顾客的身份去找商家时，要如何做。我们以一个实习生的身份去找商家要数据时要如何说服商家给我们想要的信息，如何让商家信任我们，肯跟我们聊。我觉得很困难，因为我觉得这之间是需要一个利益链的，商家是以利益至上，为什么，因为他们也要做生意，比如我是顾客，我肯定能和商家聊起来，但是我们只是实习生，商家可能不会花时间和我们一一讲解这个市场，这个车的价钱的。我们人多，又不能以一个顾客的身份去问，因为谁都能看得出来，我们不是来买车的。那怎么办，这就是我们无法调查到数据的问题。我们有思路，但是遇到问题不能很好的想到解决办法。最后还因为这个问题，我们放弃了这次调查任务，没有失望，没有什么其他的心思，有的只是自责，怪自己能力不足，怪自己不能坚持。身为一个准毕业大学生，对于这样难得的实习机会，正是需要学习这样的社会经验的时候，我们却放弃了，因为遇到困难。

但是这次实习，尽管我们没有能够完成实习任务，但是我们还是学到很多东西的。实践就是把我们在学校所学的理论知识，运动到客观现实中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学习不参加时间那么就是等于零。另一方面，实践是我们为自己以后找工作打基础。通过这次实习，我学到了很多，因为环境不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然不一样。从实践中学习，从学习中实践，中国的发展往往带来经济的日益变化，在社会上拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战。说句不好听的话，我们现在学习的知识，在职场社会上可能别人几年前甚至十年前就已经不用了，现在是高速经济科技的社会，很多知识都是我们在学校学不到的。比如人与人的交流，和我们大学生现在在学校的彼此师生之间的交流不一样，社会上的人与人的交流存在利益关系，这是现实的社会，人与人之间是很复杂的。我们不能带着那么天真的思想和不成熟的心态去面对社会，当然有些人认为水到渠成，船到桥头自然直，水来土掩，这样的心态，是不能立足社会的，我们要有所准备，要能够学会应对这个社会。名言不是说吗，机会是留给有准备的人的，没有准备好，凭什么去获取机会。然而这次实习中，我们也深深体会到了团队的重要性，就像覃经理说的，社会是很残酷的，一个团队如果不和谐不积极，那么这个团队面临的就是淘汰，的确很现实，但这就是事实。在遇到问题时要及时的向上级提出，要听取别人的意见，时刻保持一颗谦逊的心。这次实习中我们最大的缺陷就是不能很好的应对问题，在面临问题是逃避。问题决解不了，我们就放弃，其实那个问题，或许会有更好的解决办法，但是我们没有想到。但是放弃就是不对的，在社会中，放弃就等于被淘汰。我们需要好好的反省这一点，也时刻提醒自己应该如何改正。这次实习有学到好的，也有展现出自己的不足，至少是能发现自身问题，懂得什么不该放弃。

通过这次的二手车实习，我发现让我融入这个社会还有很多不足，不单单是知识技能上，还有人际关系方面，学习主动性不强，还存在上学阶段的被动学习阶段，这个是必须要改掉的坏习惯。以后一定要多加实践，继续完善自己。来这里一个多星期了，我发现这个舞台很大，但是想登上这个舞台，还需要多学习功底，不断提升自己。社会实习实践是我们最好的训练场。

做二手车心得

熟话说不经历风雨怎么见彩虹？成功背后都要付出大量的练习。产品知识记多少？汽车参数配置功能亮点记多少？竞品知识了解多少？竞品参数配置功能亮点记多少？下班后认真做过当天工作的总结和思考吗？销售顾问成长都是对“基本功”一次次熟能生巧的回报，每次蜕变都是基于平时的大量的练习，实现量变到质变的完美转身。