商务英语沟通的心得体会版（精选14篇）

写心得体会可以增强个人的自信心，让自己更加清楚地认识到自己的价值与能力。当下小编为大家整理了一些关于心得体会的样例，希望能够对大家的写作提供一些参考。

商务英语收获和心得体会

第一段：介绍商务英语学习的意义和目的（150字）。

商务英语是在国际商务交流中使用的英语。在现代全球化的商业环境下，掌握商务英语对于从事商业工作的人来说至关重要。通过学习商务英语，我们能够更好地与国际伙伴进行沟通和合作，提高个人职业竞争力和拓展全球商业机会。本文将总结我在学习商务英语过程中的收获和心得体会。

第二段：商务英语学习的方法和技巧（250字）。

在学习商务英语的过程中，我发现了一些有效的学习方法和技巧。首先，多听多说是提高口语能力的重要路径。通过参加商务英语口语训练班和与外教交流，我能够更好地掌握商务英语的日常口语表达和专业词汇。其次，多读多写是提高听力和写作能力的有效途径。我经常阅读商业报道和商务杂志，并尝试用所学商务英语知识写作。这样不仅能够拓展商务词汇量，还能提高理解能力和表达能力。此外，参加商务英语角和模拟商务谈判，能够提高与他人协商和合作的能力，帮助我们更好地理解商业环境和规则。

通过学习商务英语，我在实践中取得了显著的进步和成果。在一次与海外客户的电话交流中，我能够用流利的商务口语表达自己的意思，并准确理解对方的需求。在一次商务会议中，我能够用英语展示公司的产品和服务，并与外籍合作伙伴达成合作意向。这些实践上的成功不仅提升了我的商务能力，还增强了我的自信心。此外，通过商务英语的学习，我成功通过了商务英语的专业认证考试，获得了官方认可的商务英语能力证书，这对我的职业发展带来了很大的帮助。

作为商务英语学习的一员，我认为持续的学习和进修对于提高商务英语能力至关重要。首先，参加商务英语培训班和考试是一个好的起点。这样可以系统学习商务英语的基础知识，掌握专业词汇和商务交际技巧。其次，利用线上资源和学习平台，如MOOC课程和商务英语网站，通过自主学习和练习提高听说读写的能力。最后，参与商务英语社群和交流活动，与其他学习者分享经验和心得，互相督促和激励。

第五段：总结收获和展望未来（250字）。

在商务英语的学习过程中，我发现了它的重要性和应用价值。不仅在工作中有了更多的机会和竞争优势，还能够更好地融入全球化的商业环境。通过持续的学习和实践，我对商务英语的掌握水平不断提高，取得了实际的成果和认可。未来，我将继续努力学习商务英语，不断拓展自己的商务知识和能力，为个人职业发展和国际商务合作做出更大的贡献。

（共计1200字）。

商务英语演讲心得体会

商务英语演讲是现代商务交流中至关重要的技能。随着全球化的发展，越来越多的企业和个人开始意识到在国际商务领域中的重要性。我有幸参加了一次商务英语演讲比赛，从中收获颇丰。在这篇文章中，我将会分享我关于商务英语演讲的心得体会。

第二段：准备工作的重要性。

准备工作是成功演讲的关键。在商务英语演讲之前，我首先要做的是了解自己的观众。了解观众的需求和背景是成功演讲的基础。接下来，我会对演讲的主题进行深入研究，收集相关资料，并进行组织和整理。此外，我还会进行一些练习和模拟演讲，以提高演讲的流利和自信程度。这些准备工作的重要性不容忽视，它们帮助我在演讲时更加自信和专业。

第三段：演讲技巧的运用。

在商务英语演讲中，运用一些演讲技巧能够有效提升演讲的质量。首先，开头和结尾要吸引人。我会用一些引人注目的开场白开始演讲，以此引起观众的兴趣。在结尾处，我会用一句简洁而有力的总结来结束演讲，以留下深刻的印象。其次，语言要简洁明了。商务英语演讲可能涉及一些专业词汇和术语，但是我会力求用简洁明了的语言来表达自己的思想，以确保观众能够完全理解我的观点。此外，我还会运用一些肢体语言和手势来增强演讲的表达力。这些技巧是我在商务英语演讲中不断探索和实践的重要组成部分。

第四段：自我评估和改进。

商务英语演讲结束后，我会进行一次全面的自我评估。我会回顾自己在演讲中的表现，识别出强项和不足之处。如果有可能，我会请一位专业人士或同行对我的演讲进行评价和建议。这样我可以更好地了解自己的不足，并进一步改进我的演讲技巧。此外，我还会不断提高自己的语言能力和专业知识，以增加自信和演讲的流利度。

商务英语演讲是成为一名成功商业人士的关键技能之一。在国际商务领域中，良好的演讲能力能够帮助我们更好地与合作伙伴和客户进行沟通和交流。通过商务英语演讲，我们可以表达自己的意见和观点，并向他人传递信息。它不仅仅是一种沟通方式，更是建立信任和推销自己、产品和服务的关键手段。因此，掌握商务英语演讲技巧对于事业的发展来说是非常重要的。

结论。

商务英语演讲是一种必不可少的技能，它可以帮助我们在国际商务领域中更好地与他人进行交流和沟通。通过准备工作和运用演讲技巧，我们可以提高演讲的质量和表达能力。自我评估和改进是不断成长的关键。掌握商务英语演讲技巧将对我们的事业发展产生积极影响。加强商务英语演讲的学习和实践，我相信我将能在商业世界中不断发展和取得成功。

商务英语收获和心得体会

在如今全球化的商业环境下，掌握商务英语已经成为一个非常重要的竞争优势。作为一名商务从业者，我在过去的几年中不断学习和运用商务英语，收获和体会相当丰富。

首先，通过学习商务英语，我对商业知识的理解更加全面。商务英语并非仅仅是一种语言能力，更是一种商务思维的培养。在学习过程中，我积累了大量的商业词汇和专业知识，这使得我能够更好地参与商务讨论和决策。例如，我学会了运用SWOT分析法对竞争对手进行评估，并能使用市场营销的相关术语进行销售推广等。这些商业知识的掌握不仅提高了我的职业竞争力，也让我在工作中能够更有信心和能力去解决问题。

其次，商务英语的学习让我更好地理解了跨文化交流的重要性。在跨国公司合作或国际会议上，语言沟通是一个巨大的挑战。商务英语作为国际商业交流的通用语言，成为了我们能够进行有效沟通的桥梁。通过学习商务英语，我更加了解了不同文化背景的商业礼仪和习惯，这使得我能够更好地与国际伙伴进行合作，避免文化冲突和误解。此外，商务英语学习还增强了我的跨文化意识和敏感性，使我更能够适应不同国家和地区的商业环境。

第三，通过商务英语学习，我培养了良好的沟通和协商能力。商务英语的学习并非仅仅是学习语法和词汇，更注重实际应用能力的培养。在商务交流中，有效的沟通和协商能力是至关重要的，这不仅需要语言表达的流利性，还需要情绪管理和分析问题的能力。通过商务英语的学习，我学会了如何以更加清晰和准确的方式表达自己的意见，如何灵活应对各种商务场景下的突发情况。这些能力的提升使得我在和合作伙伴沟通协商时更加得心应手，能够更好地达成共识和解决问题。

此外，商务英语学习也让我感受到了自我提升和成长的喜悦。和其他语言学习一样，商务英语的学习需要耐心和毅力。在学习过程中，我遇到了很多困难和挑战，但通过不断的努力和坚持，我成功地克服了它们。这种克服困难的经历让我更加自信，也让我相信只要有足够的努力，就能够学会任何东西。在商务英语学习的过程中，我也结识了很多志同道合的伙伴，我们相互鼓励和支持，一起成长。这种成长的过程让我体会到了自我提升的喜悦和成就感。

综上所述，商务英语的学习给我带来了很多收获和心得体会。它不仅让我在商业知识和跨文化交流方面更加全面，还培养了我的沟通和协商能力，以及自我提升和成长的喜悦。商务英语的学习不仅是一种语言技能的提升，更是一种全面素质的培养。未来，我将继续不断学习和运用商务英语，以更好地适应和发展在全球化商业环境中。

商务英语口译课心得体会

商务英语口译课是一门让我受益匪浅的课程。在这个全球化的时代，英语口译能力已成为商务沟通的必备技能。因此，学习商务英语口译课让我获得了很多的技能和知识。下面我将分享我的心得体会。

第二段：学习技巧。

商务英语口译不仅需要一定的语言基础，还需要一些专业知识和技巧。在课程中，老师给我们介绍了一些口译技巧，如：抓住重点，连接词汇，准确传达意图等。在学习过程中，我还加强了背景知识的学习，这对我口译能力的提升也起到了非常大的帮助。

第三段：加强练习。

商务英语口译最重要的是练习。在课程中，老师会布置很多前沿话题的练习材料。这些材料从词汇、语法、语音到连贯性，细致入微地涵盖了口译的各种要素。和同学间的互相练习也让我有了更多的进步。在练习中，我逐渐能够熟练地掌握抓住信息的技巧，并能够做到准确并快速掌握所要传达的语言。

第四段：体会收获。

在学习商务英语口译课程中，我感受到了自己的进步。我逐渐养成了良好的听力习惯，提高了听懂英语语速快且语言繁杂的能力。同时，在练习中，也积累了很多的口译实战经验，掌握了抓住核心信息、准确表达思想的能力，这些都对今后在工作中与外国人的交流和沟通带来了更多的自信和技能。

第五段：总结。

商务英语口译课程的学习让我有了更多的技能和知识，也让我发现了自己身上还可以提升的地方。在今后的学习和工作中，我会更加努力，不断加强自己的语言能力，提高口译水平，让自己更好地适应全球化的社会环境。

商务英语实训心得体会

通过本课程的学习，学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈；能比较准确地表达思想，重点训练学生较连贯地用英语表达思想，丰富口头词汇和句型；能在口头表达英语时注重中西方文化的差异；能使用得体的语言，语音、语调较正确，语流较顺畅，表达的句子能较好地传情达意；经一定的口头准备后，能就社会生活中的'一般话题进行连贯发言（3—5分钟）；对日常话题能初步学会用英语进行辩论。

在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时，重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的，突出教学内容的实用性和针对性。

不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语，了解了语言的文化含义，能使用本族人普遍接受的语言，更重要的是要促进了学生思辨能力的形成与发展，提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。

商务英语演讲心得体会

第一段：引言(Introduction)。

商务英语演讲是现代商业活动中不可或缺的一部分。在商务领域，演讲技巧是成功的关键之一。最近，我有幸参加了一次商务英语演讲比赛，这次经历给我留下了深刻的印象。在这篇文章中，我将分享我对商务英语演讲的心得体会。

第二段：演讲准备(Preparationforthespeech)。

在商务英语演讲中，充分的准备是至关重要的。首先，我花费大量时间来研究演讲的主题，并收集相关的信息和材料。然后，我制定了一个清晰的大纲，将演讲分成几个部分。接下来，我开始撰写演讲稿，并反复修订直到满意为止。同时，我也积极参加模拟演讲和讨论小组活动，以改善我的表达和沟通技巧。

第三段：演讲技巧(Presentationskills)。

在商务英语演讲中，良好的演讲技巧可以有效地传达信息和吸引听众。首先，换位思考是非常重要的。我尽力了解我的受众群体，他们的需求和兴趣，并根据这些来调整我的演讲内容和语言。其次，我注重我的非语言表达，例如手势，眼神接触和肢体语言。这些都可以增强我与观众的互动和沟通。最后，我锻炼我的演讲语调和声音的控制，以在演讲中产生积极的影响力。

第四段：演讲实践(Practiceforthespeech)。

实践是提高演讲水平的关键。我不只是一遍又一遍地朗读我的演讲稿，而是尝试在不同场合下进行演讲。例如，在演讲课堂上，我主动请教老师和同学的意见，并修改我的演讲。此外，我也寻求机会在商务会议上进行口头汇报，以提高我的实际演讲技巧。通过不断的实践和反馈，我不仅提高了我的表达能力，还更加自信地面对人群。

商务英语演讲是一个挑战，但通过充分准备和实践，我发现自己在这方面有了很大提升。演讲能力的提高不仅在商务领域中有利，而且在个人发展和职业晋升方面也起着重要作用。我相信，通过不断学习和练习，我将成为一个更好的商务演讲者，并在未来的职业生涯中取得更大的成功。

以上是我对商务英语演讲的心得体会。通过这次经历，我深刻体会到了准备的重要性，演讲技巧的关键和实践的必要性。我希望我的经验和观点能对那些正在学习商务英语演讲的人有所帮助，并激励他们在这个领域取得更大的成就。

商务英语收获和心得体会

商务英语是现代社会中不可或缺的一项能力，在我学习和使用商务英语的过程中，我不仅积累了很多知识和技能，而且收获了许多宝贵的心得体会。本文将围绕商务英语的重要性、学习过程中的困难与挑战、学习方法和策略、实践中的应用以及个人感悟等方面进行叙述。

商务英语对于现代社会来说具有很大的重要性。随着经济全球化的进程，商业交流日益频繁，跨国企业和国际贸易的发展对商务英语水平提出了更高的要求。在今天的商务交流中，掌握一门流利的商务英语不仅能帮助我们与海外合作伙伴进行有效沟通，还能为我们在国际市场上取得竞争优势提供强有力的支持。因此，学习商务英语对个人和公司来说，都是非常有益且必不可少的。

然而，在学习商务英语的过程中，我们可能会遇到各种困难和挑战。商务英语的词汇量庞大且专业性强，需要学习者具备丰富的商业知识背景。此外，商务交流中经常涉及到专业性强的商业语言和礼仪，对口语表达和听力理解能力也要求较高。在我学习商务英语的过程中，我经常会遇到这些困难，但我发现通过坚持不懈的努力和多方面的学习，这些困难都可以克服。

学习商务英语的方法和策略也是至关重要的。首先，我们可以通过大量阅读商务英语材料来扩展词汇量和熟悉行业术语。此外，积极参加商务英语的听力训练，提高对不同口音和语速的理解能力也是很重要的。与此同时，积极参与口语练习和模拟商务会谈，可以提高口语表达和沟通能力。另外，多使用商务英语进行实际应用也是非常有益的学习方法。

在实践中应用商务英语是巩固和提高自己的关键一步。只有真正运用商务英语来沟通和交流，我们才能更好地理解和运用所学的知识，熟悉商务交流的场景和礼仪，并不断提升自己的能力。通过参加商务会议、商务谈判和商务邮件的撰写，我逐渐熟练掌握了商务英语的应用技巧，并且也积累了宝贵的实践经验。

除了知识和技能的积累，学习商务英语还给我带来了深刻的感悟。首先，学习商务英语不仅是为了提高个人能力和竞争力，更是一种积极适应社会发展的态度。随着全球经济的发展和竞争的加剧，学习商务英语是不断提高自己的必然选择。其次，商务英语的学习过程也不仅仅是知识积累，更是一种锻炼自己的能力和品质的过程。通过学习商务英语，我不仅提高了自己的语言表达和沟通能力，还培养了自己的耐心、自信和团队合作能力。

总之，通过学习和应用商务英语，我有幸获得了丰富的知识和技能，并收获了许多宝贵的心得体会。学习商务英语的过程中，我遇到了各种困难和挑战，但通过不断努力和多方面学习的方法，我成功地克服了这些困难。实践中的应用和不断的练习让我更好地理解和掌握了商务英语的知识和技巧。最重要的是，在学习商务英语的过程中，我也深刻体会到了学习的意义和自我提升的重要性。通过积极适应社会发展、提高个人能力和培养自身素质，我相信我将在未来的商务交流中取得更大的成功。

商务英语沟通的心得体会

商务英语是商业活动中的一种特定语言,是一个不断发展的领域。在全球化的背景下,商务英语沟通显得越发重要，有效的沟通可以帮助我们创造更多的机遇。因此，自己掌握商务英语不仅是一种技能，更是一种竞争力。在使用商务英语时,我充分发现英语水平的重要性,更加重视沟通方面的技巧,下面详细讲述以下我的心得体会。

第二段：正确的沟通姿态。

国际商务涉及到跨文化和跨国地区,沟通难度就会与之增加。因此,我学习商务英语的方式在于以正确的沟通姿态为先。在与外国商务人士交流时，我首先尽量放下自己对外国语言的固有印象。不管对方是否犯了语病或交流不畅，我从未表现出不耐烦或不友好的姿态,只需要互相尊重并耐心沟通。此外，我在调整口音和语速的同时，为了提高交流效率,我总是尽力用更加简明扼要、跟紧主题的方式表达观点，包括正确使用英语的社交礼节。

第三段：如何创建积极的商业网络。

在国际商务活动中，流畅的商业英语沟通是建立积极的商业网络的关键。这意味着我需要具有一定的人际沟通技巧,充分利用商务社交的机遇，积极扩展自己的业内人脉。我会主动寻找可以分享经验和资源的同行们,在线或线下互动交流,协同行动,一起创造和分享商业机遇。在社交网络上,我会关注顶尖人物、业界新闻和发展趋势，并主动发表高质量的讨论和评论。积极的互动和建立广泛的联系,不仅建立了业内良好的口碑声誉，同时也为自己创造了更多的商业机会。

商务会议是商业活动中最重要的环节之一。商业英语的表现力和沟通效果，直接决定了会议的结果和业务方向。为了更好地进行商务英语沟通,我总是在会前提前准备好会议议程和口头报告,并学习相关商务用语和技巧。在站在讲台上,我会通过翻译或使用幻灯片和图片等多种媒体,更直观地表达思想,帮助参与者更好地理解和掌握讲题的内容，进而提高会议的效率和成果。同时,我还注意维持良好的身体语言,能够用肢体语言表达自己的观点,并主动听取其他人的意见，以发挥会议最大的效能。

保证商务英语沟通质量是在工作中我非常重视的一点。要保证沟通的质量,我通常需要了解对方的文化背景和商业领域,并学习不同国家和行业间的商务风俗。在商务写作方面,我要确保写作的文字详尽、准确且有条理，使得其他人能够清晰明了地理解和实施写作的方案和想法。为了保持高质量的商务英语沟通，我会及时修正错别字和语法错误，一旦发现任何问题，及时沟通并解决困难，以便在商业活动中取得更大的成功。

结论：

商务英语沟通的重要性不言而喻，它是每一个在国际商业活动中顺利发展的关键，不管是日常沟通，还是会议演讲，都需具有正确的沟通姿态、积极的商业网络连接、高效的商务英语沟通和保证高质量的沟通的能力。希望本文对初学者有所帮助,同时提醒大家，商务英语沟通能力的提高过程需要日积月累的付出和不断的学习。

商务英语学习心得体会

想要把商务英语口语学好，多练习是至关重要的!英语只是一种工具，能交流就很好。只要我们用好英语这个工具，勤加练习，学好商务英语，掌握商务英语绝对不是问题!

流畅的英语沟通了。如果英语口语本身基础不是太好，那么也就谈不上什么用英语来表达一些商务上的事宜了。而要做到这一点，你的英语口语就必须过关了。

想想你的大学吧，有多少节英语课?有多少讲英语的机会?其实光在上课时间里学习是远远不够的，更需在平时多为自己创造一些练习的机会。每天不管有多忙，我都会抽出时间去读读文章，积累一些商务句型，我觉得这样对于自己的商务英语学习都是很有好处的。

在这里，总结了以下几点：

第一步：找到你每日学习效率最高的时间点。

第二步：找出你的薄弱项，重点突破。

ps：语言学习不是孤立的，听力提高了，不可能单词量没上去;阅读好了，不可能写作还是原地踏步。所以，不用担心“顾此失彼”，还是要逐一突破。

第三步：制定具有可行性的计划，并公之于众。

第四步：每天记录你的学习日记。

买一本带有日期的记事本，把每天的学习内容都一一记录下来，背了哪几个单词、听了哪些听力材料，看了几篇商务英语的报道，学会了哪几个句型的表达，全部记下来。记录的同时也是在复习，加深印象。

商务英语学习心得体会

一、学外语无捷径。

尽管不能否认，好的教材，辅助设备，老师，环境，以及个人的恒心乃至天分，都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内近二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学习方法，然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们：学外语和学其他一种技能一样，只能靠日积月累，无论什么方法都一样。

二、"成功"与否取决于具体目地。

十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级，职称，学分，工作需要，留学，进入外企，上网浏览，乃至于看懂产品说明书等等。目的不同，所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育，除了"abc"之外基本没有英语基础的人，看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的水平，唯一的办法就是终生学习，天天使用。

三、学习的方法和侧重点也取决于学习的目标。

我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听，说，读，写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学习者是没有或很少有机会"说"和"写"的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说，"读"是唯一有实际效用，也是唯一能够尽快掌握的技能。

四、只要有明确的目标和兴趣，假以时日，任何人都可以学好一门甚至多门外语。

总而言之，从我个人的经历看，学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚，可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说，后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播，再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后，你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的，或者好高鹜远，就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续，未能很好地坚持下去所至。因此，只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标，任何语言都是可以学好的。

商务英语学习心得体会

对于职业英语而言，学员参加某一项测试并得到一定的分数来证明其对英语语言的应用能力。学生需要和得到的是一个分数，证明其有能力承担相关的工作，而事实上，比如托福，得到高分的考生并不证明其拥有了相对应的能力。而商务英语，作为一种特定的教程，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的提高—西方的管理理念、工作心理、如何与外国人打交道等等。

大部分人都是为了用这个语言工具去跟别人交流。商务英语的培训也一样，其核心在于沟通的培训。当今的商务活动强调人实际的商务沟通能力，能否用最准确、清晰的商务语言来与老板和客户进行沟通、交流在很大程度上决定你成功与否。当然，达到沟通的理想状态和以“商务”为核心的这样一个语言培训过程，乐宁的商务英语教师是具有这一扎实的英语功底和丰富的商业背景的。另外，商务英语应当是在深厚的英语基础上，再强调商务。分析中国人的英语学习现状，可分为“背诵阶段”和“习惯阶段”，目前绝大多数学习者处在背诵阶段，还没有达到习惯阶段，无法实现“习惯性而非背诵性地运用英语进行交流”。

这里所说的“习惯”，并不是说，掌握了多少的词汇量，而是能否做到脱口而出。在具备了这样的“习惯”以后，就可以通过商务英语的学习，就可以用专业的商务语言进行商务工作了。乐宁的商务英语教学还是以语言为主。因为来乐宁学习的学员本身就具有商务背景。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。“商务英语”是商务和英语的结合，英语的语言水平是基本的要求—乐宁首先解决的是语言水平问题。商务英语就是理解商务场景下所应用到的英语，事实上它跟我们理解的英语口语、写作有本质上的区别，主要的区别在于一些词汇，基于不同的词汇，主要是名词，另外其他的区别还包括不同的句子，基本上为了适应不同的商务场合因此提出不同的词汇和句子，就构成了商务英语一定的特色。

商务英语实习心得体会

实训目的：

其一，为提高我们对常用的外贸业务单证，识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套地进行业务操作训练，为以后从事实际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二，巩固我们的专业知识，针对性练习，锻炼我们的口语。

经过这两周的实训以及上学期的实训经验的铺垫，我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实训第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实训是复习巩固上学期的经贸类内容，这次做完进口贸易流程后，我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎，以下是我第一周的心得：

首先在与客户建立前要详细了解商家，与商家联系过程中我们写信函的用语要细致，在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰，虽然这种信函有一定的模板，但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新，这样更有利于吸引客户，体现我们的真诚，在熟练中体现细腻，达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水平。

第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心，思路清晰，对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的过程中每次只保留了一位小数，最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元，虽然单个看来数量不是很大，但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额，这是不可忽视的，在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的习惯。

第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错，即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险，尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多，对于很多信息要加以判断，在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力，但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的，一个公司的每个部门都需要团结合作，齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。

第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的，对于他们时间的契合要把握好，填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险，把理论与实践相结合就是的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式，但是程序复杂，手续费用昂贵，不便于资金周转。

所以实际操作过程中使用频率较低，我们还是要学好其他的支付方式，随着电子通讯时代的发展，很多新新支付方式的出现，我们也需要跟上时代的步伐，在以后的实际工作中不仅要学习前人的经验，也要勇于创新。

第二周的实训则和第一周截然不同，属于商务类的实训，主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路，最后两天的英语口语练习也让我受益匪浅，首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标，然后是模仿_的英式及美式台词，以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。

最后一天的外教也更加的有趣，与我们聊了很多不同的话题，我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学习会事半功倍。在以后的学习及工作中也要多多运用这种方法。

实训的收获：

1.熟练的掌握了流程，在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。2.所有的实践都要基于理论的基础之上，所以要掌握好理论知识。

3.英语水平的提高对于以后来说非常重要。

4.随着电子信息时代的发展，一定的电脑水平也是必不可少的。

5.冰冻三尺非一日之寒，学习英语以及练习英语口语也是如此。不积跬步，无以至千里，在以后工作中更是如此。

商务英语学习心得体会

商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了一定的提高，同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。

本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。

学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。

在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《receptionandvisit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。第三章《meetingandorganization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回顾过去，陈述会议目标，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反馈，结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧，比如如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进行讨价还价，如何结束谈判等等。第五章《marketingandsales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。

确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣传，比如如何确定广告的目标和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《businesstelephone》主要讲的是当你不能亲自前往时，电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。第八章《businessdinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《businesspresentation》在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。

书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的`提高。

商务英语学习心得体会

大二这一学期我们学了学科英语—商务英语。在大一我们学习了大学英语和四级英语。而通过学习我体会到了两者的不同。大学英语和四级英语主要还是在教一些英语的基础知识，主要的学习任务是练习听说读写，并顺利通过四六级考试。然而，商务英语是基于一定英语基础的，并以此为基础对商务英语进行系统的学习，商务英语的学习任务是更偏向于学习职场英语，并且与我们的专业知识有一定的联系。

这学期的第一次课，我们学习了如何用英语写简历和求职信。我觉得学习用英语写简历和求职信对我们未来就业很重要。在求职过程中，hr不了解每一位求职者，因此他们只能通过一纸简历来建立每个人的第一印象。而求职信也是同等重要的，面试官可以通过求职信知道求职者的目的，求职计划以及求职态度，并且通过求职信最大限度的了解一个人的个人情况。所以说求职信和简历是每一位求职者获得理想岗位的门票。老师还把自己的简历展示给了我们，而且简历上密密麻麻的全是各种奖学金，各种评优和各种证书，以及丰富的工作经验，让我看得眼花缭乱，同时也激励着我想要充实和丰富我的简历。

之后我们还学习了如何面试，学到了很多面试的tips。有些小组在课堂上展示了面试的基本过程。在课后，我们小组也同意录制了模拟面试的视频。虽然感觉有些尴尬和奇怪，但是通过这样的实践过程，我们也学习到了在面试中应该注意的很多细节，并且也体会了小组活动的趣味性与互动性。

在最后一节课，我们玩了一个大型英语游戏。我们组抽到的都特别具有挑战性，比如说给新加坡的酒店打电话，你画我猜等等。有的组还接连抽到多个有彩蛋的题。反正就是趣味性很强，互动也很多。最后是我们组夺冠，然而我就是一个抱大腿的，跟着他们躺赢了。

最后，这学期的英语学习还是很happy的，也学到了很多知识。感谢alice老师这一学期的辛勤付出！！