小额贷款心得体会大全（20篇）

通过写心得体会，我们可以发现自己的不足和问题，并找出解决的办法，从而不断提高自己的能力和水平。在阅读他人的心得体会范文时，我们可以发现一些写作中的常见问题和解决方法。

小额贷款

一、贷款对象。符合现行小额担保贷款申请人条件的城镇下岗失业妇女、女大中专毕业生、回乡创业女农民工、乡镇以上级表彰的先进妇女创业典型、有创业愿望的城乡自主创业妇女；符合上述条件的人员合伙经营、组织起来就业创办的经济实体；合法经营和有一定的自有资金、达到规定要求的以女性为主的劳动密集型小企业（简称妇字号小企业）。

二、认定条件。（1）下岗失业妇女。《再就业优惠证》或劳动保障部门核发的就业失业登记证明；（2）女大中专毕业生。普通高等院校、中等职业学校、技工学校毕业证书和劳动保障部门核发的就业失业登记证明；（3）回乡创业女农民工。户口所在地乡镇（街道）劳动保障工作机构出具的外出务工证明；（4）先进妇女创业典型。乡镇以上组织颁发的证书或表彰证明；（5）有创业愿望的城乡创业妇女。户口所在地村、居证明；（6）组织起来就业。劳动保障部门出具的组织起来就业证明；（7）妇字号小企业。女性领办或女性员工人数达到企业现有在职职工总数30%以上的小企业，符合《中小企业标准暂行规定》（国经贸[2003]143号）要求。

三、申请贷款所需资料。

1、申请人书面申请书三份；

2、申请人身份证原件及复印件三份；

3、申请人《证件》原件及复印件三份；

4、营业执照正、副本原件及复印件三份；

5、担保人身份证原件及复印件三份；

6、申请人和担保人近期一寸免冠照片各3张；

7、担保人单位证明三份；

8、担保中心和经办银行认为需要提供的其它材料。

备注：各种材料截止到2009年10月16日上午12点前，过期不候。

小额贷款营销成功心得体会

小额贷款业务在当前的经济环境下越来越重要，因为它为中小企业及个人提供了一种非常有用的帮助。本文将探讨如何通过市场营销和正确的策略，成功地宣传小额贷款业务和吸引客户。

第二段：确定目标受众。

在进行小额贷款营销之前，我们需要明确我们的目标受众。如果我们不清楚我们的目标受众是谁，那么我们的市场宣传就很难取得成功。因此，在策划小额贷款宣传之前，我们需要对我们的目标受众进行一系列的分析，包括性别、年龄、职业、家庭收入等等。

第三段：确定营销策略。

确定目标受众后，我们需要制定一个有效的小额贷款营销策略。正确的营销策略能够帮助我们更有效地推销产品，并吸引更多的潜在客户。我们可以考虑结合线上和线下宣传，例如在社交媒体平台发表相关信息或广告，或在当地市场组织推广活动等。

第四段：优化产品服务。

在完成营销策略后，我们需要确保我们提供的小额贷款产品能够满足客户的需求，同时还要保证产品质量。客户更愿意与那些能够提供优质服务和高效的贷款机构合作。因此，团队应该致力于优化产品和服务，可以通过建设客户服务中心，扩大自有客户网络等方式提高客户满意度。

第五段：持续改进。

最后，需要不断跟踪营销成果并持续改进。经过一段时间的营销，你应该知道哪些策略和方案运作良好，哪些策略则需要改进。同时你也需要不断跟踪业界变化，为客户提供更好的产品和服务，并提高公司营销策略的成功率。

结论。

总而言之，小额贷款市场，尤其是在中小企业领域还有很大的发展空间。成功的小额贷款营销是基于充分了解目标受众和策略制定的基础上，提供高质量的产品和服务。通常都需要长期持续的尝试和不断的创新才能取得成功。

小额贷款学习心得体会

5月25日，我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验，经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流，感触颇深，收获也较大。主要体会有以下几点：

一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流，深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下，我们是重视信贷，但真正学信贷、懂信贷做的不到位，给信贷员技术支撑不到位，经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年万到目前8640万的规模，是跟他们有个有力的业务指导有直接关系，而我们的业务存在各种各样的问题，一次通过率为零，并且审查审批环节存在多次退回的现象，业务办理时间过长，严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题，如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑，从我行目前的表面现象来看，是客户源少，常常出现断户现象，但深层次的原因应该是判断客户不准，往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环，管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外，管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象，管理层坚持更多的精力放在信贷业务上，多研究业务，多研究市场，多深入了解业务现状，掌握一手资料，及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。

二、重视信贷队伍建设，强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位，抽调精干力量充实信贷队伍，在人员管理上把住准入关，全行上下以干信贷为荣，人人争干信贷，以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚，在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施，这样信贷员自觉学习的能力得到加强，业务能力自然提高较快，市场开拓主动性较高，吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。

三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈，第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数，他们是真正以客户为中心来开展工作的，如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等，在他们那里让客户感觉不到，因为他们的提前工作做的比较到位，提前已核实到客户的真实情况及软信息，到客户家中的时侯只需验证一下签字等，既提高了效率，又和客户拉近了距离，让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷，这样口碑宣传带动了客户的不断增加，客户的熟悉度不断加深，业务规模才得以扩张，管控风险能力得到提升。有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导，信贷员的思想得到进一步解放，业务管理水平逐步增强，业务发展才进入良性发展轨道，这是我体会较深的三个方面。根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况，我认为要真正改变目前发展不力的状况，应采取以下措施：

一、管理层必须以身作则，全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识，不仅要重视信贷，更要学信贷、懂信贷，要学习信贷业务制度，熟悉监管要求，了解信贷技术，这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么，抓好风险控制，才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员，尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起，及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风，凡事带头去做，以身作则、脚踏实地，以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员，经常关注他们的思想动向，及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责，而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力，帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上，身为管理层一定要率先士卒。

小额贷款

8、现居住社区证明1份；

9、参加创业培训4份。

向户口所在社区劳动保障工作站、街道办事处劳动保障事务所提出申请，同时领取并填写《小额担保贷款申请书》（一式四份）；《创业计划书》（一式四份）。

小额贷款信息

第一条为健全和规范南宁市汇潮小额贷款有限责任公司(以下简称“公司”)的信息披露工作，确保信息披露的真实，准确，完整，及时，公平，促进公司依法规范运作，维护公司和投资者的合法权益，根据国家有关法律，法规，规章和公司《章程》的有关规定，制定本制度。

第二章信息披露的基本原则。

第二条本制度所称信息披露是指将可能对公司产生重大影响而投资者尚未得知的信息，在规定的时间内，以规定的方式向股东公布的行为。公司信息披露的内容包括定期报告和临时报告。报告，半报告为定期报告，其他报告为临时报告。公司应当按照有关法律、法规、规章和公司《章程》等的要求，披露定期报告和临时报告。监管当局认为有必要披露的信息，也应当予以披露。

第三条信息披露是公司的持续责任，公司应该忠实诚信地履行信息披露的义务。公司信息披露要体现公开、公平、公正对待所有股东的原则，真实，准确，完整，及时，公平地报送及披露信息，确保没有虚假、误导性陈述和重大遗漏。公司将《南国早报》作为信息披露的指定载体。

第三章信息披露事务的管理。

第四条公司股东会授权公司办公室负责组织和协调公司信息披露事务。公司办公室负责有关涉及信息披露有关方面的联系，并接待来访，回答咨询，联系股东，对外提供公司公开披露的资料。

第五条不能以新闻发布或答记者问等形式代替公司的正式公告。

第六条公司发现已披露的信息(包括公司发帮的公告和媒体上转载的有关公司的信息)有错误、遗漏或误导时，应及时发帮更正公告，补充公告或澄清公告。

第七条公司对外发布的信息披露文件(包括定期报告和临时报告)如经监管当局审核后提出审查意见或要求公司对某一事项进行补充说明时，办公室应当及时向董事长或董事长指定的董事报告，据其指示及时地组织有关人员答复监管当局，按要求作出解释说明，刊登补充公告。

第四章信息披露的工作程序及责任。

第八条信息披露前应严格履行下列审查程序：

1、提供信息的部门负责人认真核对相关信息资料并签字确认；

2、进行合规性审查并签字；

3、董事长(或授权人)签发。

第九条公司董事长有权以公司名义披露信息。

第十条公司有关部门对于事项是否需要披露有疑问时。应及时向办公室或通过办公室向监管当局咨询。公司不能确定有关事项是否必须及时披露的，应当报告监管当局审核后决定是否披露及披露的时间和方式。公司公开披露的信息必须在第一时间报送监管当局。

第十一条信息披露职位的责任。

1、办公室为公司与监管当局的指定联络人，免责准备和递交监管当局要求的文件，组织完成监管机构布置的任务。

2、协调和组织信息披露事项，包括建立信息披露制度和重大信息的内部报告制度，明确公司各部门的有关人员的信息披露职责及保密责任，负责与新闻媒体及投资者的联系；接待来访，回答咨询；联系股东、董事；对外提供公司公开披露过的资料。其他机构及个人不应干预办公室按有关法律、法规及规则的要求披露信息的工作。

第十二条董事的责任。

1、公司董事会全体人员必须保证信息披露内容真实，准确，完整，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，并就信息披露的真实性，准确性和完整性承担个别及连带责任。

2、未经董事会决议或董事长授权，董事不得以个人名义代表公司或董事会向公众发布、披露公司未经公开披露过的信息。

第十三条监事的责任。

1、监事会需要通过媒体对外披露信息时，需将拟披露的监事会决议及说明披露事项的相关附件交由办公室办理具体的披露事务。

2、监事会全体成员必须保证所提供披露的文件材料的内容其实，准确，完整，没有虚假、误导性陈述或重大遗漏，并对信息披露内容的真实性，准确性和完整性承担个别及连带责任。

3、监事会及监事个人不得代表公司向股东和媒体发布和披露公司未经公开披露的信息。

4、当监事会向股东大会或监管当局报告董事和其他高级管理人员损害公司利益的行为或对涉及检查公司的财务、对董事，主任和其他高级管理人员执行职务时违反法律、法规或者章程的行为时，应及时通知董事会，并提供相关资料。

第十四条公司办公室为公司信息披露的常设机构和股东来访的接待机构。除董事长、办公室外，任何人不能代表公司回答股东的咨询，更不能披露公司的任何信息。

第十五条如属于监管当局规定的应当披露的某项信息，董事长或其指定的董事不同意披露该信息时，办公室应按照有关规定向监管当局如实汇报，如监管当局认为应披露时，公司应当履行信息披露义务并承担责任。

第十六条董事长或其指定的董事无论是否同意披露某项信息，均应在信息公告文本上签署同意披露或不同意披露的明确意见。必要时，可在签署意见前征求公司常年法律顾问或其他中介机构的意见和建议。

第十七条公司拟披露的信息存在不确定性，属于临时性商业秘密或者监管当局认可的其他情形，及时披露可能损害公司利益或者误导外界，并且符合以下条件的，应向监管当局申请暂缓披露，说明暂缓的理由和期限:。

1、拟披露的信息尚未泄露；

2、公司业务经营尚未因该项信息披露所涉及事项发生异常波动。

第十八条公司拟披露的信息属于商业秘密或者监管当局认可的其他情形，披露可能导致公司违反国家有关保密的法律法规或损害公司的利益可以向监管当局申请豁免披露。

第五章定期报告。

第十九条公司应当在每个会计结束之日起两个月内编制完成报告。报告应当编制成正本和摘要两种形式。其格式和内容包括:。

1、重要提示。内容包括董事会及其董事的承诺、报告编制者及其声明、报告是否审计。

2、公司基本情况。包括名称、注册地、邮编、联系电话、法人代表、联系人、主要财务数据和指标。

3、股本变动及股东情况。

4、董事会、篮事会、经营班子基本情况。

5、董事会对本报告期整体经管情况的评价。

6、重要事项说明。包括法人治理情况、分红送配、重大业务活动、重大诉讼等。

7、备查文件目录。

8、财务报告及完整的会计报表《资产负债表》、《损益表》、《业务状况表》、《利润分配衷》。

公司报告中的财务会计报告必须经具有相关业务资格的会计师事务所审计。

第二十条公司应当在报告经董事会审议后的2个工作日内向监管当局报告，并将报告正文和摘要放存公司办公室备查。

第六章临时报告。

第二十一条公司应当在股东大会召开之前15日内通知股东。股东大会通知中应当列明会议召开的时间、地点、方式，以及会议召集人等事项，并充分完整地披露所有提案的具体内容。在股东大会结束后，公司应及时将股东大会决议和公告文稿报送监管当局，并将股东大会决议和公告文稿放存公司办公室备查。

第二十二条接收、捐赠资产应在接受、捐赠资严实施日起三十个工作日内进行信息披露。

第二十三条公司其他重大事件的信息披露包括：重大法律诉讼、董事会、监事会人员、高级管理人员变动、重大资产变动等。

第二十四条公司应当关注传播媒介对公司的报道。对公司正常经营和业务发展可能产生重大影响的信息，应当发布媒体信息澄清公告。

第七章信息披露文件的存档管理第二十五条公司对外信息披露的文件(包括定期报告和临时报告)要建立专卷存档保管。股东大会文件，董事会文件，监事会文件，信息披露文件要分类专卷存档保管。

第八章信息保密。

第二十六条公司董事，监事，高级管理人员及其他因工作关系接触到应披露信息的工作人员，对公司业务经营产生重大影响的未公开披露的信息负有保密的责任和义务，不得泄露未公开披露的有共信息，否则，对由此产生的不良影响负全部责任。

第二十七条当董事会得知有关尚未披露的信息难以保密，或者已经泄露，或者公司业务经营已经受此信息影响明显发生异常波动时，公司应当立即将该信息予以披露。

第二十八条由于有关人员的失职给公司造成严重影响或损失时，应对其给予处分，并追究其赔偿的责任。

小额贷款学习心得体会

近期本人参加了我行组织的学习小额贷款(个人商务贷款)先进经验活动，通过讲师深入浅出的讲解，让我对信贷工作有了更深刻的认识，收获颇多。下面，我简要汇报一下本人学习后的心得体会。

小额贷款(个人商务贷款)是我行发展的重要业务，主要面向的是个体户、小业主、农民等客户群体。这是我行落实支农惠农，服务三农的重要体现。因此，作为一名信贷工作人员必须充分认识到小额贷款对推动当地经济发展的意义，增强工作的责任感与服务意识。

二、加强学习，不断提高业务综合素质。

信贷业务发展迅速，也具有极强的专业性。因此，信贷员必须树立起终生学习的理念，创新学习思维，不断强化自身的道德修养与业务素质，争做一名符合时代发展需求的优秀人才。首先，增强学习的自觉性，将“要我学”，变成“我要学”，将“学一阵”变成“学一生”。其次，要在实践中加强学习，积累更多的工作经验，向领导、向同事、向客户学习，在交流中善于发现对方的闪光之处，再取人之长、补己之短，才能获得更多的进步。我们不仅要学习业务知识，还要学习社会知识，把做人的原则悟透，把个人的定位找准。最后，要经常反思、总结，分析工作中的不足，对比他人的做法，不断加以完善。

三、爱岗敬业，在平凡的岗位上挥洒热血。

爱岗敬业，并不是一句空话，它是需要我们每个人用实际行动去践行的职业操守。同时，它也是一种人生态度，从中可见你是否值得信赖、是否有责任感。作为一名普通的信贷员，我深知自己的岗位是很平凡的，微不足道的。但我甘于平凡，却不会甘于平庸。我会以积极、乐观的态度认真对待本职工作。对待任何工作，都以“做好、做精、做细”为原则，绝不敷衍了事，力求精益求精。同时，在工作中我要少一些计较、多一些奉献;少一些攀比，多一些实干;要做老实人，不做场面人。我要用自己的行动将一桩桩、一件件极其普通的小事干好，牢记使命，全心全意为群众服务。

当然个人在工作中还存在一些不足。比如，缺乏创新思维，大局意识与危机意识还不够，业务能力还需进一步提升。因此，在今后的工作中，我一定会牢记“艰难困苦、玉汝于成”的道理，不断提高思想认识，完善工作方式方法，努力拼搏，将自己的青春与热血奉献给我行信贷事业，不断实现个人价值。

小额贷款

|来源：未知|。

时间:2014/4/2816:07:05|。

在现在的经济生活当中，由于个人或者是单位由于发展的需求提出贷款或者融资的请求之后，银行、融资公司或参与管理的资产管理公司的信用管理部门就会指派调查人员到单位或者是个人住所进行调查，根据要求，了解情况写出的书面材料，作为决策依据，调查人员就是搜集借款人的经营管理信息，对借款人提供的信息资料进行质疑和调查取证，对借款人所讲述的“故事”寻找破绽，并且要预测未来可能发生的问题，所做的这部分工作就是贷前调查。从而得出结论，进而确认是否能否出具担保函。那么，在贷前都要哪些方法技巧呢?下面，我们就一起来看看贷前技巧的相关介绍吧，详情如下。

1、对企业，法人等高级管理人员真实性的调查。

需到工商行政管理部门核查企业的登记记录、年检记录，了解企业的历史由来、出资人、出资额，确认企业的真实身份。有关法人代表和其他高级管理人员的基本情况调查应以工商部门登记为准，不要一味听从企业介绍的情况，对申请人提供的有关企业领导人学识水平的凭证应以原件为准，并可向教育行政部门了解其学历的效力。对其个人品行的调查应面向申请人的员工和客户，并要了解他们在相关企业任高级职员以来的情况。

2、充分了解客户。

年龄方面，30岁以下、50岁以上的，风险比较大;合伙方面，以别人名义借款的、两人以上合伙的、找人顶替或代签的，都是风险点;性格方面，太老实的不好做，蛮不讲理的不能做，雷厉风行、风风火火的可以做;经验方面，行业新手、初次购买、自己没有机械设备的，风险比较大。

3、深入调查现场。

客户调查一定要到现场，要到客户的家里去、到客户的工地去、到客户的办公场所生产场所去，多聊多看多拍照，了解第一手的资料，为自己分析客户提供佐证和依据。贷前调查一定要全方位地了解，想到的，就去了解。调查申请人的应付款帐簿、明细帐，了解申请人拖欠他人的明细帐项、拖欠时间长短;另一方面可向被拖欠企业电话或发函，调查申请人拖欠他人货款的原因，从而摸清企业的一贯信用道德和偿债能力。

4、生产经营管理能力调查。

一要查看申请人近两年各项指标增长率、增长幅度，尤其是市场占有率的变化更能反映企业竞争力的变化。二要查看申请人近两年应收帐款的数额、增减率、帐龄，防止企业虚增销售额和利润额，也可以向其上游企业了解拖欠申请人款项的原因，从而侧面了解申请人的产品质量、竞争力和市场前景。三要通过财务费用、资金周转率、销售利润率、单位产品毛利率、管理费用等指标来判断申请人管理能力的变化。四要通过申请人交纳电费、水费的变化情况来了解其生产量和开工率的变化情况，一般企业的生产量与能源消耗成正比，这样可以避免只听申请人的一面之辞。

5、盈利能力的调查。

目前比较简便的办法是到税务部门了解申请人所得税的交纳情况，这样申请人的净利润额一目了然;如果申请人提供给银行的会计报表与提供给税务部门的报表不一致，则可与税务部门、申请人一起分析原因，以便银行能清楚地知道申请人真正的盈利能力。

6、多收集资产资料。

开办的贷款银行承兑汇票、信用证、保函、担保以及借款人的基本概况、其他经济大事等。中国人民银行从总行到省(区)到地(市)城市建立数据库联网，城市数据库与各商业银行连接，形成了人民银行与各商业银行间的信息采集和提供咨询的网络体系。目前，全国联网工作已即将完成。商业银行可以通过网络查询自己客户已登记的全部信用情况，包括客户在各地发生的借款、担保、被起诉、欠息等情况。这样就可以彻底弄清保证人的真实借款情况和已提供担保的情况以及其或有负债情况。

7、始终怀疑一切。

要对经销商和客户提供给你的一切信息资料都持怀疑的态度，然后通过自己的调查取证去逐一予以排除。要把具体的数字和信息找出来，模糊的或大概的东西，一概不接受。不能因为是大客户或规模大的企业，就认定其还款能力强，往往越大的企业，对外的融资担保贷款越多，要将真实的财务数据和生产经营状况调查清楚。对任何客户都持怀疑的态度，客户就一定会想办法来证明自己的还款能力。

8、关键点要讲透。

合同一定要宣讲，让客户明白我们的作用，是干什么的，没有我们，贷款就下不来，车辆机械就买不了，那么再好的事业再好的项目也都做不成。告诉客户，未来的两年、三年都是与我们打交道，要严格执行合同，不然就会有损失。合同的关键点要逐条告知客户，讲的越细越好。有时，销售人员对客户会有乱承诺，这些承诺，将来都有可能会影响到还款，在调查时要注意了解，要把这些都给客户点出来，讲清楚。前期对客户的约定越好，后期的管理工作就越好做。贷前调查如果有疏漏，就会给贷后管理留下隐患。

9、重大事项及时通报。

要告知客户并要客户答应，在还贷期间，如果出现电话号码变更、住所变更、企业股东变更、企业住所变更或出现企业破产、清算、查封等其他重大事项时，要及时通报和信公司，便于后期的管理，防止出现误判。

以上就是我们给贷前调查人员简单介绍的有关小额贷款的贷前调查技巧，希望这些对大家能够有一定帮助作用，更多小贷咨询请关注国培机构官网。

小额贷款营销成功心得体会

随着经济的快速发展，小额贷款服务已经逐渐融入了人们的日常生活。作为一种金融服务方式，小额贷款不仅能够帮助个人解决资金紧张的问题，也给企业提供了强有力的支持。小额贷款市场竞争日益激烈，如何能够在众多的贷款产品中突出重围，吸引更多的目标用户？本文将分享小额贷款营销成功心得体会。

第二段：创新多样的营销策略。

与传统的贷款营销方式相比，创新多样的营销策略可以更好地吸引潜在用户。例如，我们可以采取免息期、避税优惠、返现等方式，让用户在申请小额贷款时拥有更多的优惠。除此之外，我们还需要充分运用互联网、社交媒体等新媒体，广泛宣传我们的小额贷款服务，拓宽我们的营销渠道。

第三段：用户满意度至上。

无论是传统金融服务还是小额贷款服务，用户需求是因服务而异的。因此，我们需要以用户满意度为核心，不断完善我们的服务从而提高用户体验。在小额贷款营销过程中，我们可以通过用户调查、热线客服以及在线客服等方式，了解用户的意见和建议，并根据用户的反馈进行及时的调整和优化。优质的服务将成为我们的品牌口碑，进一步塑造我们的品牌形象。

第四段：精准的目标市场定位。

每个人对小额贷款的需求和接受程度都不同，我们需要在营销时根据不同的目标市场进行精准的定位。例如，对于需要紧急借款的用户，我们可以利用实时贷款、闪电贷款等快速放款方式，满足他们的紧急需求；对于企业来说，我们可以推出差旅贷款、经营贷款等专业化的贷款产品，提供针对性的服务，满足不同企业的融资需求。

第五段：不断完善产品调整策略。

小额贷款市场竞争激烈，我们需要不断完善我们的产品体系，调整我们的营销策略。在引入新产品的同时，我们需要及时了解市场反馈，根据市场需求和用户反馈进行调整，及时修正产品问题，提高产品竞争力。同时，我们需要通过多种方式不断推进产品创新，促进品牌与市场的结合，实现企业快速发展。

结语。

通过营销策略的创新、用户满意度的提高、精准的目标市场定位以及不断完善产品以及调整策略，我们的小额贷款服务可以在激烈的市场竞争中获得成功。无论是对于个人还是企业来说，我们的服务都必须紧紧围绕用户的需求，积极创新，努力在行业中立足。

小额贷款清收心得体会总结

在金融服务领域，小额贷款作为一种便利、快捷的贷款方式，受到了广大客户的青睐。但是，由于一些客户无法按时偿还贷款，导致小额贷款公司面临清收难题。作为一名小额贷款清收员，我通过长期的实践，总结出一些心得体会。在清收工作中，我们要遵循合适的方法和技巧，同时注重沟通和协商，以取得更好的效果。下面将重点介绍我在小额贷款清收工作中的体会。

首先，在小额贷款清收工作中，我们要始终以合法合规为前提。遵循法律和道德是做好清收工作的基础。我们必须严格按照相关法律法规执行，确保清收工作的合法性和合规性。同时，还要注重保护客户的隐私权，不得泄露客户的个人信息。以法律和道德为底线，是做好清收工作的前提条件。

其次，在清收工作中，我们要善于沟通和协商。与客户进行有效的沟通和协商是解决问题的关键。在与客户接触的过程中，我们要展现出耐心和理解，倾听客户的困难和问题。同时，我们要理性分析客户的还款能力和意愿，并提供合理的还款方案，寻找一种对客户和公司双方都能接受的解决方案。沟通和协商的能力对于成功进行清收工作至关重要。

第三，在小额贷款清收工作中，我们要善于运用各种手段。清收工作并不仅仅是催收电话或上门催收，我们还可以运用其他手段辅助清收工作。比如，可以发出催收函件和短信通知客户，提醒客户还款。同时，我们还可以利用科技手段，通过系统自动发送通知。除此之外，我们还可以通过同行合作、法律手段等途径进行清收工作。多角度、多手段的运用，有助于提高清收工作的效率和成功率。

第四，在小额贷款清收工作中，我们要技巧性地处理问题。在与客户沟通和协商的过程中，我们常常会遇到各种各样的问题。这就需要我们具备一定的技巧来处理。首先，要善于引导客户，引导其思考还款问题的重要性和紧迫性。其次，要学会倾听，了解客户的真实需求，并提供有效的帮助。最后，要善于应对客户的反驳或争执，理性应对客户的情绪变化。技巧性的处理问题有助于缓解矛盾，提高清收效果。

最后，在小额贷款清收工作中，我们要注重团队合作和个人成长。清收工作需要我们与团队成员紧密合作，共同解决问题。团队合作可以让我们互相学习，吸取经验，并提高工作效率。同时，个人成长也是很重要的。我们要不断学习，提升自己的专业知识和技能。通过持续学习和成长，我们才能更好地适应清收工作的要求。

总结起来，小额贷款清收工作需要我们遵循合法合规，善于沟通和协商，并运用各种手段和技巧。团队合作和个人成长也是成功完成清收任务的关键。通过不断总结经验和提升自身能力，我们能够更好地应对小额贷款清收工作中的各种挑战，取得更好的效果。

小额贷款清收心得体会总结

第一段：介绍小额贷款清收的重要性及背景（200字）。

小额贷款清收是指对借款人未按时偿还债务进行追讨和清退的过程。随着小额贷款的普及，清收工作也变得越来越重要。在贷款清收过程中，借款人往往会有各种各样的问题，例如还款逾期、逃废债等情况。因此，进行有效的小额贷款清收管理，不仅可以保护金融机构的利益，还可以降低风险和提高贷款违约率。在这篇文章中，将分享一些个人对小额贷款清收的心得及体会。

第二段：探讨小额贷款清收的方法和策略（200字）。

对于小额贷款的清收，一种常见的方法是通过与借款人进行沟通和谈判来解决问题。这种方法可以帮助了解借款人的还款能力和意愿，并找到合适的解决方案。另一种策略是通过法律手段清收债务。当借款人拒绝或无法履行还款义务时，可以采取法律途径追讨借款，以保障金融机构的权益。此外，还可以通过将债务转让给第三方来实现债务清收，以减轻机构清收的工作量和风险。

第三段：分析小额贷款清收中遇到的问题和解决方法（300字）。

在小额贷款清收过程中，常常会遇到各种问题，例如借款人的还款能力不足、借款人的逃废债行为等。针对这些问题，我们需要采取积极有效的措施来加以解决。首先，建立全面的风险评估机制，对借款人的信用状况和还款能力进行准确评估，避免将高风险的借款人纳入贷款范围。其次，与借款人保持良好的沟通，了解其还款困难的原因，并与其共同寻找解决办法，如重新安排还款计划或提供临时还款方案。同时，加强对借款人的信用管理，建立黑名单制度，对于恶意逃废债行为的借款人进行严厉制裁，以降低违约率。

对于金融机构来说，小额贷款清收既关乎个体利益，也关乎整个金融体系的稳定性。如果清收工作不到位，将导致金融机构的资金链断裂，影响正常的业务运转。此外，如果金融机构过于宽松地发放小额贷款而无法有效清收，将会鼓励借款人的逃废债行为，扩大透支风险。因此，建立完善的小额贷款清收机制，加强借款人的信用管理，对于维护金融机构利益和整个金融体系的健康发展至关重要。

通过参与小额贷款清收的工作，我深刻认识到清收工作的复杂性和重要性。与借款人进行沟通、寻找解决方案和采取法律手段的过程中，需要充分考虑借款人的实际情况，同时也要保护金融机构的利益。在此过程中，我们要善于借鉴经验，学习先进的管理理念和技巧，不断完善自身的清收工作能力。同时，也要加强对借款人的信用管理，提高风险识别和应对能力，以便更好地应对清收过程中可能遇到的挑战。

总的来说，小额贷款清收是一个复杂而又具有挑战性的工作。有效的小额贷款清收工作不仅能保护金融机构的利益，还能提高整个金融体系的稳定性。为了更好地应对清收过程中的问题，我们需要加强风险评估、沟通与谈判，并结合法律手段来解决借款人未还债务的情况。只有不断提高清收管理水平和技巧，才能更好地应对小额贷款清收工作中所遇到的各种挑战。

小额贷款合同

小额贷款合同

1.贷款总金额：人民________元整。

2.贷款用途：____________________________________________________，不得挪作他用，更不得使用贷款进行违法活动。

3.贷款期限：

贷款期限为：三个月，即自____年__月__日起，至____年__月__日止。

4.贷款利率：货款利息按月息____%计算。

5.贷款的偿还

甲方保证在合同规定的贷款期限内按期主动支付乙方利息。贷款期限届满，甲方返还人民币________整给乙方，同时结清所有利息。贷款期限内，如乙方提前还清本金，利息自还款日的下一个月终止。届时合同终止。

2.抵押期限：两年。自____年__月__日起，至____年__月__日。

乙方的义务：

1.对甲方交来的做为抵押物的各种契据和证件要妥善保管，不得遗失、损毁。

2.在甲方到期还清贷款后，将抵押的全部契据、证件完整交给甲方。

甲方的义务：

1.应严格按照合同规定时间主动还本付息。

2.保证在抵押期间抵押物不受甲方破产、资产分割、转让的影响。如乙方发现甲方抵押物有违反本条款的情节，乙方通知甲方当即改正或可终止本合同贷款，并追偿已贷出的全部贷款本息。

3.甲方因故意或过失造成抵押物毁损或使抵押物失去抵押作用的，应在__天内向乙方提供新的抵押物，若甲方无法提供新的抵押物或担保时，乙方有权解除本合同，追偿已贷出的贷款本息。

4.甲方未经乙方同意不得将抵押物出租、出售、转让、再抵押或以其它方式处分。

丙方的义务

1.乙方如因本身责任不按合同规定支付贷款，给甲方造成经济上的损失，乙方应负责违约责任。

2.甲方如未按贷款合同规定使用贷款，一经发现，乙方有权提前收回全部贷款，并对挪用贷款部分在原贷款利率的基础上加收00%的罚息。

3.甲方如不按期付息还本，或有其它违约行为，乙方有权停止贷款，并要求甲方提前归还已贷的本息。乙方有权从甲方在任何银行开立的账户内扣收，并从过期之日起，对逾期贷款部分按贷款利率加收00%的利息。

4.甲方如不按期付息还本，乙方可就做为抵押物的各种契据和证件做出相应处理。直至甲方还清乙方全部贷款本息为止。

1.发生下列情况之一时，乙方有权停止发放贷款并立即收回已经发放的贷款。

甲方向乙方提供的情况、报表和各项资料不真实。

甲方与第三者发生诉讼，经法院裁决败诉，偿付赔偿金后，无力向乙方偿付贷款本息。

甲方的资产总额不足抵偿其负债总额。

甲方的保证人违反或失去合同书中规定的条件。

甲方每月_______号前向乙方支付当月贷款利息。

2.乙方有权检查、监督贷款的使用情况，甲方应向乙方提供有关报表和资料。

3.甲方或乙方任何一方要求变更合同或本合同中的某一项条款，须在事前以书面形式通知对方，在双方达成协议前，本合同中的各项条款仍然有效。

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意由_________仲裁委员会仲裁。

本合同一式三份，甲、乙、丙各执一份，自________起生效，具有同等法律效力。

甲方：____________

乙方：_____________

保证人：___________

订立时间：__年__月__日

订立地点___________

小额贷款合同

订立合同单位：

____________________，以下简称借款方;。

中国人民建设银行______行，以下简称贷款方。

根据国家规定，借款方为进行基本建设所需贷款，经贷款方审查发放。为明确双方责任，恪守信用，特签订本合同，共同遵守。

第二条自支用贷款之日起，按实际支用数计算利息，并计算复利。在合同规定的借款期内，年息为____%。借款方如果不按期归还贷款，逾期部分加收利息20%。

第三条借款方保证从一九____年____月起至一九____年____月止，用国家规定的还款资金偿还全部贷款。预定为一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元;一九____年______元。贷款逾期不还的部分，贷款方有权限期追回贷款，或者商请借款单位的其他开户银行代为扣款清偿。

第四条因国家调整计划、产品价格、税率、以及修正慨算等原因，需要变更合同条款，由双方签订变更合同的文件，作为本合同的组成部分。

第五条贷款方保证按照本合同的规定供应资金。因贷款方责任未按期提供贷款，应承担由此造成的经济损失。

第六条贷款方有权检查、监督贷款的使用情况，了解借款方的经营管理，计划执行，财务活动，物资库存等情况。借款方应提供有关的统计、会计报表及资料。

借款方如果不按合同规定使用贷款，贷款方有权收回部分贷款，并对违约使用部分按原定利率罚息50%。

第七条本合同条款以外的其他事项，双方遵照《中华人民共和国合同法》的有关规定办理。

第八条本合同经过签章后生效，贷款本息全部清偿后失效。本合同一式五份，签章各方各执一份，报送主管部门，总行，分行各一份。

借款方________(盖章)贷款方_______(盖章)。

负责人：__________负责人：____________。

地址：__________。

小额贷款合同

借款人(甲方)：

住 所 地：

法定代表人：

电话： 传真： 电子邮箱：

或

借款人(甲方)：

身份证号码：

户籍所在地住址：

经常居住地地址：

工作单位及地址：

电话： 传真： 电子邮箱：

贷款人(乙方)：

住 所 地：

法定代表人：

电话： 传真： 电子邮箱：

小额贷款合同

借款方（以下称乙方）：_________________________。

乙方提出的创业方案和项目，甲方已经审查批准，同意给予创业基金贷款（以下简称贷款），签订合同如下：

第一条甲方将贷款人民币_________元，发放给乙方，专用于帮助乙方创业。

第二条本款为无息贷款。

乙方对贷款使用期限为_______年，贷款期限自签订贷款合同之日起计算。贷款本金分两次发放，第一次从签订合同之日起______日内到位，第二次在签订合同之日起_______个月内到位，每次发放金额各占贷款总额的50％。签订合同_______年之日归还贷款本金。如乙方不能按照期限归还贷款本金，将由担保方即丙方负责还款。

第四条乙方保证将贷款用于经甲方批准的创业项目（专款专用），在收到贷款_________个月内，开展项目运作；乙方每季度向甲方如实提供一次贷款使用情况报告或项目进展情况报告；乙方应自觉接受甲方的监督（甲方可以委托项目所在地团委对项目进行监督、协调）。乙方有按期归还贷款的义务，对项目运作经营负直接责任。

第六条丙方用其工资对乙方贷款进行担保，并对乙方的行为负连带责任。

第七条罚则。

如乙方不能在规定时间内开展业务，或是向甲方提供的情况、报表及其他资料不真实，或者有违反合同有关条款行为，甲方将向乙方发出警告。在收到甲方警告后，乙方在_______个工作日内不能纠正时，甲方可要求乙方返回已发放的全部贷款，并要求乙方按商业贷款计算利息（时间自收到贷款之日开始计），并收取每天贷款总额千分之一的罚金。如乙方在发生上述情况时拒不执行合同，甲方可依据情况，有权单方面终止合同，并且将由丙方承担归还贷款本金、商业利息和罚金，若丙方拒不执行，将接受经济、法律、行政的处罚。

第八条合同生效前提条件和生效时间。

本合同由取得甲方认可的国家公务员或财政全额列支事业单位人员即丙方提供担保，并另行签订《担保协议》，作为本合同的附件和本合同生效的前提条件。

小额贷款合同

保证方：___________________。

为明确责任，恪守信用，特签订本合同，共同信守。

一、贷款种类：________________________。

二、借款金额：(大写)______________。

三、借款用途：__________________________________。

四、借款利率：借款利率为月息_________‰。按季收息，利随本清。如遇国家调整利率，按调整后的规定计算。

五、借款期限借款时间自_________年______月_____日，至_________年______月_____日止。借款实际发放和期限以借据为凭分_________次或一次发放和收回。借据应作为合同附件，同本合同具有同等法律效力。

六、还款资金来源及还款方式：________________________。

七、保证条款借款方请_________作为自己的借款保证方，经贷款方审查，证实保证方具有担保资格和足够代偿的能力，保证方有权检查和督促借款方履行合同。当借款方不履行合同时，由保证方连带承担偿还借款本息的责任。必要时，借款方可以从保证方的存款账户内扣收贷款本息。

八、违约责任。

1.签订本合同后，贷款方应在代款方提出借据_________日内(假日顺延)将贷款放出，转入借款方账户。如贷款方未按期发放贷款，应按违约数额和延期天数的贷款利息的20%计算向借款方偿付违约金。

2.借款方如不按合同规定的用途使用借款，贷款方有权收回部分或全部贷款。对违约使用部分，按银行规定加收罚息。借款方如在使用借款中造成物资积压或损失浪费，或进行非法经营，贷款方不负任何责任，并有权按银行规定加收罚息或从存款账户中扣收贷款本息。如借款方有意转移并违约使用资金，贷款方有权商请其他开户行代为扣款清偿。

3.借款方应按合同规定的时间还款。如借款方需要将借款展期，应在借款到期前5日内向银行提出申请，有保证方的，还应由保证方签署同意延长担保期限，经贷款方审查同意后办理展期手续。如借款方不按期偿还借款，贷款方有权限期追回贷款，并按银行规定加收逾期利息和罚息。如企业经营不善发生亏损或虚盈实亏，危及贷款安全时，贷款方有权提前收回贷款。

九、争议解决凡因本合同或与本合同有关的一切争议，如各方协商不成，提交_________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。

十、其他除因法律规定允许变更或解除合同的情况外，任何一方当事人不得擅自变更或解除合同。当事人一方依据法律规定要求变更或解除合同时，应及时采用书面形式通知其他当事人，并达成书面协议，本合同变更或解除后，借款方占用的借借款和应付的利息，仍应按本合同的规定偿付。双方协议的附加条款：____________________________。合同的附件：_____________________________。

本合同经各方签字后生效，贷款本息全部清偿后自动失效。

本合同正本工式三份。贷款方、借款方、保证方各执一份;合同副本_________份，报送_________有关单位各留一份。

贷款方(盖章)：_________________。

法定代表人(签字)：_____________。

年_______月_______日。

签订地点：____________________。

借款方(盖章)：______________。

法定代表人(签字)：__________。

_________年_______月______日。

签订地点：____________________。

保证方(盖章)：___________________。

法定代表人(签字)：______________。

________年_______月______日。

签订地点：_______________________。

小额贷款合同

根据《中华人民共和国民法典》的规定，经贷款方、借款方、担保方协商一致，签订本合同，共同信守，借贷申请书作为合同附件之一，具同等法律效力。

第一条：贷款种类：______________

第二条：借款金额：_____________

第三条：借款用途：_______________

第四条：借款利率：_________万包括5万以上月利息是八厘(0.8%)，5万以下月利息是一分(1%)，固定利息。

第五条：借款期限：

第六条：还款资金来源及还款方式：

1.还款资金来源：______________

第七条：保证条款：

借款方请__________公司作为借款保证方，经贷款方审查，证实保证方具有担保资格和足够代偿借款的能力，保证方有权检查和督促借款方履行合同。当借款方不履行合同时，由保证方连带承担偿还借款本息的责任。必要时，贷款方可以从保证方的存款帐户内扣收贷款本息。

第八条：违约责任：

1.签订本合同后，贷款方应在借款方提出借据1日内(假日顺延)将贷款放出，转入借款方帐户或由贷款方(银行)开出汇票发放给借款方。如贷款方未按期发放贷款(汇票)，应按违约数额和延期天数的贷款利息的10%向借款方偿付违约金。如借款方有因故要解除合同必须向贷款方缴纳xxx元作为合同违约金解除金。

2.借款方如不按合同规定的用途使用借款，贷款方有权收回部分或全部贷款，对违约使用部分，按银行规定加收罚息。借款方如在使用借款中造成物资积压或损失浪费或进行非法经营，贷款方不负任何责任，并有权按银行规定加收罚息或从借款方帐户中收贷款本息。如借款方有意转移并违约使用资金，贷款方有权商请其他开户行代为扣款清偿。

3.借款方应按合同规定的时间还款。如借方需要将借款展延，应在借款到期前5日向贷款方提出申请，有保证方的，还应由保证方签署同意延长担保期限，经贷款方审查同意后办理延期手续。如借款方不按期偿还借款，贷款方有权限期追回贷款，并按银行规定收逾期利息和罚息。如企业经营不善发生亏损或虚盈实亏，危及贷款安全时，贷款方有权提前收回贷款。

第九条：合同变更或解除：除《民法典》规定允许变更或解除合同的情况外，任何一方当事人不得擅自变更或解除合同。当事人一方依据《民法典》要求变更或解除合同时，应及时采用书面形式通知其他当事人，并达成书面协议，本合同变更或解除后，借款方占用的借款和应付的利息，仍应按本合同的规定偿付。

第十条：本合同经双方签字后生效，合同一式二份，贷款方、借款方双方各持一份。如有那方违约需支付给对方50%违约金。解决合同纠纷的方式，执行本合同发生争议。由当事人双方协商解决。协商不成，由当地仲裁委员会仲裁或向当地人民法院起诉。

第十一条：本合同经双方签字生效，借款方必须在签定合同后支付激活金额2%的银行卡激活金才能知道借款方何时去支付利息(银行卡激活金是在放款成功后贷款方应当当日返还给借款方给在合同上的指定账户上)借款方办好一切手续，贷款方富xx公司必须在一小时内放款转入借款方的帐户。

第十二条：请借款方看清楚合同在签订，合同一旦签订此合同立即生效，签好合同一个小时左右就可以没有拿到款你可以举报我们公司，这样我们公司属于违约是要赔偿的。

工商注册号：_______________

担保方：_______________

代表人签字：__________

借款方签名：__________

担保方律师签字：_____

合同签定日期：______年______月______日

小额贷款

贷款担保方式多样化：

1、企业互保。

指两家企业彼此互相担保，不再需要其他担保。

2、企业联保。

三家以上工商企业组成与贷款相对应的联保小组，由联保小组作为贷款担保。

3、企业、个人混保。

指企业和自然人共同为借款人提供担保的贷款担保方式。

4、房产抵押。

指以企业自有或他人所拥有的具备抵押登记条件的房产作为抵押物的贷款担保方式。

5、个人信用保证指企业法定代表人、股东或其他自然人以个人信用为保证为借款人提供担保的贷款担保方式。

6、库存产品、原材料质押。

指以企业库存待售的产成品或以库存待产的原材料作为贷款质押物且质押物由担保公司代管的贷款担保方式。

7、股权质押。

指借款人以其所有的在其他经济组织中的股权作为贷款质押物的贷款担保方式。

8、提单质押。

指以企业名下的提货清单作为质押物的贷款担保方式。

9、有价单证质押。

指以企业名下的有价证券、存单作为质押物的贷款担保方式。

10、票据质押。

以银行承兑汇票、商业承兑汇票、信用证等作为保证的贷款担保方式。

11、机器设备抵押。

以借款人所有且经有关部门评估、登记的生产设备作为贷款保证的贷款担保方式。

12、债权质押。

以借款人名下的有效债权作为贷款保证的贷款担保方式。

13、商标权质押。

以借款人所有的已在市场上公认且经评估作价的产品商标权作为贷款保证的贷款担保方式。

14、土地承包经营权质押。

以借款人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权作为质押物的贷款担保方式。

15、摊位使用权质押。

在义乌国际商贸城、农贸城、副食品市场、物资市场、宾王市场、家具市场、各城镇街道等地拥有商铺的借款人用商铺使用权作质押物的贷款担保方式。

16、担保公司担保。

指借款人向我公司申请的贷款由符合法规的担保公司提供担保。

17、贵金属、奢侈品、古玩质押指以企业、个人所有的贵重金属、奢侈品、古玩等作质押物的贷款担保方式。

18、汽车抵押。

指企业、个人因经营需要而以汽车作抵押物的贷款担保方式。

19、排污许可证质押。

企业、个人因经营需可以以其自有的排污许可证作质押物向我公司申请贷款。

个人担保业务多样化。

1、个人投资经营贷款担保;。

2、个人创业贷款担保;。

3、个人消费贷款担保;。

2、联合贷款，弥补资金不足。

3、联合营销，应对区域限制。

4、联合产品开发。

5、联合建立区域小企业信用数据库。

6、贷款保障，小贷公司提供资金帮助贷款企业解决经营困难。

7、业务培训，银行对小贷公司销售、风控人员培训。

一是强化信贷从业人员职业道德的教育和加快健康信贷文化的形成。在企业管理中，人的作用是根本，无论多好的产品、制度和市场，没有诚实守信和具有高尚职业道德的信贷员队伍，都不可能得到有效执行。如果道德风险泛滥，不良贷款增多将是必然。同样，银行和小贷公司的信贷文化直接反映它的市场定位、客户取向、风险偏好、经营战略和营销风格，在发展中必须引导和形成适合自己的、健康的、积极的信贷文化。如果良好的信贷文化没有形成，信贷业务发展就没有方向，而要想发展快，方向就必须明确。

二是强化贷款管理，查疏避漏，从源头上降低不良率。贷款业务的办理流程本身就自成体系，而配套的管理机制必须与之相符相成，在贷款管理中要从贷款资金风险管理入手，认真执行“三查”制度，强化客户信用评级，规范操作流程，严把审查关，防止各类违规贷款和关系人贷款，规范借款合同的签订，及时跟踪贷后资金的使用情况，及时发现风险隐患，严防违规展期行为。三是多措并举，促进不良贷款的清收。有信贷，就必然有不良贷款，不良贷款的清收将是一项长期工作。在具体的清收中，可以采取组织、行政、经济和法律等多种手段和措施进行清收，内部通过设置专门的清收团队，制定奖惩机制，强化贷后管理等方式进行催收。在清收的方式上，可以采取与地方有关部门合作，由有关部门协助开展清收。对于钉子户、赖债户、观望户及恶意骗贷户，则可以采取法律诉讼、强制执行等手段，抓住典型，发挥震慑作用。

还应在客户市场细分、强化内部责任追究、加大清收成本投入力度、创新清收手段、改进不良贷款信息管理系统等方面及时跟进。同时，随着业务领域的不断拓展，不良贷款形成的原因也将变化，如何提高贷款质量，提高资金运营效益仍需深入思考，不断实践和完善。

贷款信托担保的优点：

第一，委托人的信托财产与未设立信托的财产相区别。因为委托人不是受益人，委托人依法清算或被宣告破产时，信托财产既不属于清算财产，也不属于破产财产;同时，信托财产与受托人所有的财产相区别，受托人依法清算或被宣告破产时，信托财产也不属于清算财产和破产财产。这样，作为受益人的贷款人就不用担心债务人无力清偿债务，他们可以通过拍卖、变卖信托财产来清偿贷款的本息。此外，根据《信托法》第54条的规定，除非信托合同另有约定，信托终止时，信托财产归受益人所有。一旦债务人违约或出现财政困难时，信托关系终止，受益人对信托财产享有优先受偿权。可见，采取信托担保方式可以大大降低贷款的风险。

第二，信托担保的非诉性，有利于贷款人低成本地及时回收贷款。因为信托担保公司经贷款人要求可以直接出卖信托财产以清偿贷款人的债务，无须经过司法程序，请求法院拍卖、变卖信托财产来实现债权。这既可免去当事人的诉累和诉讼费用，又可克服地方保护主义对实现债权所设置的种种障碍。

第三，有利于克服贷款银行工作人员的道德风险和渎职行为。因为信托担保公司是以盈利为主的专业担保公司，由他们来对委托人(借款人)的财力情况、信誉状况和信托财产变现的可能性进行全面审查，定会比贷款银行工作人员更加谨慎和注意。这样可以防止贷款银行工作人员因人情、回扣而放松对贷款人偿债能力的审查，从而造成贷款无法收回的局面出现，大大提高了贷款资金的安全性。

小额贷款资料

小额贷款公司的名称应由行政区划、字号、行业、组织形式依次组成。

行政区划指小额贷款公司所在的县（市）级行政区划的名称。小额贷款公司设立在设区的市辖区的，其行政区划应当由设区的市行政区划名称与市辖区名称连用。行业是指“小额贷款”。组织形式是指“有限责任公司（有限公司）”或“股份有限公司（股份公司）”。设立股份有限公司（股份公司）应采取发起设立的方式。小额贷款公司的名称，不得冠省级行政区划。

第十条设立小额贷款公司应当具备下列条件：

（一）有符合《公司法》、《指导意见》和《试点工作意见》规定的章程；

（三）注册资本为货币资本，且应一次缴足。小额贷款公司设立为有限责任公司的，注册资本不得低于2000万元（国家级、省级扶贫工作重点县不低于1000万元）；设立为股份有限公司的，注册资本不得低于4000万元（国家级、省级扶贫工作重点县不低于1500万元）。试点期间，注册资本的上限为2亿元（国家级、省级扶贫工作重点县为1亿元）。

（四）有具备相应专业知识和业务工作经验的高级管理人员和从业人员；

（五）有健全的组织机构、良好的公司治理结构和有效的管理制度；

（六）有与业务经营相适应的营业场所、安全防范措施和办公设施；

（七）省中小企业局规定的其它审慎性条件。

第十一条小额贷款公司主发起人（第一大股东）要从管理规范、信用优良、实力雄厚的企业中选择，并符合以下条件：

（一）在工商行政管理部门登记注册，具有企业法人资格；

（二）净资产3000万元以上（国家级、省级扶贫工作重点县不低于1000万元），资产负债率不高于60%；除国务院规定的投资公司和控股公司外，权益性投资余额不超过本企业净资产的50%；由主发起人（第一大股东）为主协商选择其他股东，其他股东应在诚信记录、经营管理上符合相应的条件；主发起人（第一大股东）持股不超过公司注册资本的20%，其他自然人、企业法人、其他社会组织及其关联方持股比例不超过10%，但不得低于1%。

（三）企业法定代表人无犯罪记录；

（四）有良好的社会声誉、诚信记录，企业无不良信用记录；

（六）经营管理良好，近3年无重大违法违规经营记录。

其他社会组织作为小额贷款公司出资人，应当符合国家有关法律、法规规定的条件。

第十二条自然人投资入股小额贷款公司的，应符合以下条件：

（一）有中华人民共和国国籍；

（二）有完全民事行为能力；

（三）无犯罪记录和不良信用记录；

（四）有较强的风险防范意识和资金实力；

（五）具备一定的经济金融知识。

第十三条小额贷款公司的股权可依法转让。

第十四条设立小额贷款公司，申请人应向所在地县（市、区）政府提出申请，审核合格后报省辖市政府审查，经省辖市政府审查同意后报省中小企业局核准。扩权县（市）可直接上报省中小企业局核准，同时报所在省辖市政府备案。申请人申请设立小额贷款公司应当向县（市、区）政府报送以下材料：

（二）工商行政管理机关核发的《企业名称预先核准通知书》；

（四）出资人协议书。股东之间关于出资设立小额贷款公司的协议；

（五）可行性研究报告；

（六）公司章程；

（七）法定验资机构出具的验资报告；

（八）拟任职高级管理人员名单及任职资格证明材料；

（十）律师中介机构出具小额贷款公司出资人关联情况的法律意见书；

（十一）营业场所所有权或使用权的证明材料；

（十二）公安、消防部门分别对营业场所出具的安全、消防设施合格证明；

（十三）公安、人民银行分别对股东出具的无犯罪记录和信用记录证明；

（十四）公司内部管理制度；

（十五）省中小企业局规定的其它材料设立小额贷款公司应当向县（市、区）政府提出申请。申请人列入试点对象后，在县（市、区）政府相关部门指导下，拟订小额贷款公司申请材料，主要包括以下内容：

（四）出资人协议书。股东之间关于出资设立小额贷款公司的协议；

（六）除自然人以外出资人经审计的上一财务会计报告；

（七）章程草案（应将本管理办法中合规经营和风险防范的相关内容写入章程）；

（八）法定验资机构出具的验资报告；

（九）律师中介机构出具小额贷款公司出资人关联情况的法律意见书；

（十）拟任职董事、高级管理人员的任职资格申请书；

（十一）住所使用证明，营业场所所有权或使用权的证明材料；

（十二）审批机构认为需要提交的其他材料。

县（市、区）政府对小额贷款公司申请材料应进行认真把关，对小额贷款公司股东信用状况、资金来源有无集资和借贷资金情况在当地媒体进行公示，并拟定小额贷款公司试点申报方案，内容包括：

（一）县（市、区）政府小额贷款公司试点申请书；

（二）县（市、区）政府对小额贷款公司风险承担防范与处置责任的承诺书；

（三）小额贷款公司的申请材料（即第十二条要求的材料）。

小额贷款公司试点方案由县（市、区）政府报市（州）政府初审并提出初审意见后，报省小额贷款公司试点工作联席会议审核。

小额贷款公司经省小额贷款公司试点工作联席会议同意后，持省政府金融办批复的开展小额贷款公司试点的审核文件，依法向工商行政管理部门办理登记手续并领取营业执照。小额贷款公司在领取营业执照后，应在5个工作日内向当地公安机关、中国银行业监督管理委员会派出机构和中国人民银行分支机构报送相关资料。

政府应提交的资料：

二、××县（市、区）人民政府关于开展××小额贷款公司试点的请示。

附：

1、××县（市、区）××小额贷款公司可行性报告。

2、××县（市、区）××小额贷款公司推荐表。

三、××县（市、区）人民政府关于××小额贷款公司风险防范和风险处置责任承诺书企业应提交的资料：

一、出资人（发起人）设立××县（市、区）××小额贷款公司申请。

二、工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》。

三、××县（市、区）××小额贷款公司出资人承诺书。

四、××县（市、区）××小额贷款公司出资人协议书。

附：

1、企业出资人名单。

2、自然人（出资）名单。

3、社会组织出资人名单。

五、××县（市、区）××小额贷款公司审计报告及出资能力证明（会计师事务所提供）。

六、××县（市、区）××小额贷款公司章程。

七、××县（市、区）××小额贷款公司验资报告（会计师事务所提供，可开业申请时提供）。

八、关于设立××县（市、区）××小额贷款公司的法律意见书（律师事务所提供）。

九、××县（市、区）××小额贷款公司董事、高级管理人员任职资格申请表。

十、××县（市、区）××小额贷款公司法人出资人的法定代表、自然人出资人及拟任小额贷款公司董事长、总经理等高级管理人员的身份证复印件和无犯罪记录证明（县（市、区）公安部门提供）。

十一、××县（市、区）××小额贷款公司住所证明和营业场所所有权或使用权的证明材料（复印件）。

十二、××县（市、区）××小额贷款公司出资人信用记录（人民银行或工商局出具）注：

1、除注明复印件要求外，其余均是原件。

2、个人简历由档案所在单位人事部门或人才中心、社区、街道盖章。

小额贷款资料

8．担保人资信证明、加盖单位公章的工资表、担保承诺书；9．征信查询授权书（本人、家属、担保人每人一份并签字）；10.借款使用承诺书；11.借款用途合法声明。

二、个人申请贷款（财产担保）1．贷款人书面申请；2．小额担保贷款申请表；

6．贷款人下岗证、失业证、低保证、复员转业退伍军人证、大学生毕业证复印件；村（居）委会证明（返乡农民工）；7．财产产权证明（房产证、土地证）复印件；8．财产所有人抵押承诺书（夫妻双方签字、盖手印）；9．征信查询授权书（本人、家属、担保人每人一份并签字）。10.借款使用承诺书；11.借款用途合法声明。

三、小企业或合伙经营实体申请贷款1贷款人书面申请；2．小额担保贷款申请表；

10．担保人资信证明、加盖单位公章的工资表、担保承诺书；

四、办理程序。

居委（村委）根据申贷人的资料进行核查，无异议签字盖章后报街道（镇乡），街道（镇乡）审核签字盖章后报就业局，就业局审核签字盖章后报财政局，财政局审核签字盖章后报承贷银行审核同意后发放。