最热走基层访民情心得（案例16篇）

心得体会是在学习或者工作实践中对所获得知识和经验的总结和反思。这里收集了一些不同主题的心得体会范文，希望能对大家在写作过程中提供一些参考。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处xx省北部，环抱xx市，外与xx省宿州市、灵璧县、萧县及xx省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家（户），向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和xx交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

民警下基层察民情心得体会

“民警下基层察民情”是一项重要的工作任务。它不仅是为了更好地维护社会的治安秩序，更是为了将警察与人民群众之间的关系拉近，建立起互信、和谐的新型关系。近年来，我作为一名民警走进社区、走进乡村、走进校园、走进工地、走进企事业单位等各种场所，进行了不少下基层察民情的活动，有了不少感想和体会。

人民警察是人民群众最亲近的代表之一，因此，到社区、企业、学校、商铺等基层前线去，直接接触群众，察探他们的思想动向、掌握他们的心理变化，是维护社会安宁和稳定必不可少的一项工作。民警下基层察民情，不仅可以开展各种宣传教育活动，普及法律常识，增强群众的法律意识，改善与人民群众之间的关系，并且可以发现一些潜在的社会问题，预防和解决涉警问题的发生。

在平时的巡查工作中，我会主动与居民进入交谈，了解他们的居住环境、生活情况、工作经验，听取他们的想法、建议和对警务工作的意见。此外，我还会参加公益活动，在活动中与志愿者、居民等交往，让他们体会到警察与自己是站在一起的，并提升他们对警察的认可度。在这些交谈过程中，我也会主动询问群众是否有疑问或问题需要解决，帮助他们妥善解决问题、维护自身权益。

四、从中得到的启示。

通过下基层察民情的实践，我发现建立密切联系和互信机制极为重要。首先，要加强共建共治、实现多方合作，这样才能让社区管理真正尽到自己的作用。其次，警方要时刻保持警觉，对一些日常生活中发现的情况及时上报，尽量预防和避免问题的发生。同时，警方也要注重自身形象的建设，不断提高自己的素质，提高与群众的亲和力。所有这些，都需要民警自身不断加强学习，为人民群众服务更加到位。

五、总结。

通过实践，我深刻认识到民警下基层察民情是维护社会稳定的必要之举，也是为了推进与人民群众关系的和谐发展，实现法治社会建设的关键环节之一。未来，我们需要进一步加强相关的宣传、教育、培训和监督，促进民警服务水平的不断提高，努力真正做到为民服务。

民警下基层察民情心得体会

作为基层警察，深入群众、了解民情是我们工作的基本要求。我曾走访过许多社区、村庄，与群众交流、调解过矛盾。在这个过程中，我深刻地认识到了“民警下基层察民情”的重要性和价值。

第二段：进入主题。

下基层察民情，不仅体现了公安机关的人民性和为民服务的宗旨，更是让民警走入千家万户，了解民风民俗，为人民服务的重要途径。通过深入了解群众的关切和需求，民警可以更好地开展工作，疏导矛盾纠纷，遏制违法犯罪，还可以掌握情况，及时有针对性地进行预防和打击。

第三段：详细阐述下基层调解的经历。

在一次走访中，我了解到当地某村因为水源问题，引起了群众的不满。他们上访、反映问题，但始终得不到解决。我当即与村委会联系，协调双方进行调解，最终解决了水源问题，缓和了群众情绪，赢得了群众信任。在许多走访中，我通过了解当地的产业布局、就业状况、民俗习惯等，更好地服务了当地群众，推动了基层社会治安的稳定。

第四段：总结体会。

走下基层，深入民情，民警与群众接触的间隔不仅缩短了，而且了解群众的需求，还需要与公安机关工作相结合，真正服务于群众。在工作中，我们需要有一颗爱民之心，持之以恒地进行走访调解，及时发现和解决问题，做好群众工作，进一步深化了警民关系，为社会治安稳定打下坚实基础。

第五段：展望前景。

民警下基层察民情，既是我们日常工作中的重要任务，也是履行我们职责的必修课。我相信，在全国公安工作人员的共同努力下，民警的走访调查深入基层、了解民情，必将为公安工作提供更多有价值、有意义的信息，促进基层社会治安的稳定和谐。同时，还要不断学习、汲取经验，不断完善工作方法，通过各种方式，让群众真正感受到公安机关的人文情怀和服务理念。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会【】

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部，环抱徐州市，外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一本站位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

下基层体民情心得体会

下基层察民情解民忧暖民心心得体会[]

民心就是最大的民生，民生就是最大的政绩。群众利益无小事，都是攸关人心向背、党群干群关系的大事，因此，必须切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，做到深入实际、深入基层，想群众之所想、急群众之所急，真心实意地服务基层、服务群众，才能得到人民群众的拥护和支持。

做好民生工作，要有真心。要以心交心、真心交流，带着感情、带着责任、带着担当，带着问题、感情和责任，放下架子、俯下身子，坐下来听群众的烦心事，沉下来解群众的操心事、烦心事、揪心事。只有坚持深入实际、深入群众，听民意，解民忧，下足调查研究的基本功，才能察实情、通民情，让决策更接地气，让政策更得人心，切切实际实为民办实事办好事。

做好民生工作，要有耐心。多谋民生之利，多解民生之忧，是党和政府的责任、也是党员干部的义务。保障和改善民生没有终点，解决民生难题没有捷径，改善民生，只有发扬“钉钉子”精神，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，把着力当前与着眼长远结合起来，才能创造出群众满意的真政绩，一点一滴扎实推进，才能不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

做好民生工作，要有热心。坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，满腔热忱地解决群众的操心事、烦心事、揪心事，以为民尽责、为民谋利、为民造福的实际成效取信于民。要坚决抛弃那种对人民群众疾苦袖手旁观、麻木不仁、漠不关心的官僚主义作风。

切实为群众解决好操心事、烦心事、揪心事，关键要敢于担当、转变工作作风，始终同人民群众想在一起、干在一起、风雨同舟、同甘共苦。党员、干部无论职务高低，都必须清醒认识到，自己手中的权力、所处的岗位，是党和人民赋予的，是为党和人民做事用的，只能用来为民谋利。同时，要始终保持戒心，提高警惕、拒腐防变，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，始终保持清醒的政治头脑，始终保持清正廉洁，保持为民、务实、清廉的政治本色，自觉同特权思想和特权现象作斗争，坚决预防和反对腐败，清清白白为官、干干净净做事、老老实实做人，通过真抓实干，拿出一系列实招，将群众的操心事、烦心事、揪心事一项一项地解决，一项一项地去化解，把群众的“难点”变成工作的“亮点”，不断提升群众的满意度和幸福感。

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根据xxx市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义。

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐。

记忆犹新，走访的第一户就让我们遇到了难堪，当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题。

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在xxx周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

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十九大报告中提出，必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。“人民”二字掷地有声，作为一名在基层的大学生村官，我要将十九大精神融入到日常工作中，做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者。

深入基层与群众交流，知民众之情。我们大学生村官直接面对的就是群众，是政府与群众的“传话筒”。在日常工作中，我们要少坐在办公室，多到群众家中谈一谈；少等群众来反映问题，多到群众中间去发现问题；少一些不耐烦，多听听群众的抱怨。国家对因病致贫家庭有一些补贴政策，然而很多居民缺少对这方面的了解，不知道去申请补助，导致家中因为生病一贫如洗，这就需要我们基层干部多与群众聊一聊，了解各个家庭的情况，如此才能知晓群众的困难，将国家的优惠政策送到群众家中，让群众能够共享改革发展的红利。

设身处地为群众着想，解民众之忧。只有把群众当成自己的亲人，设身处地为群众着想，才能对群众的困难格外关心，对群众的要求格外上心，对解决群众的问题格外用心，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。我所在的社区是一个老社区，至今没有安装天然气，很多群众都来反映没有天然气很不方便，社区领导高度重视这一问题，立即着手这项工作，统计需要安装的户数、联系天然气公司、协调居民矛盾……排除一切困难，现在社区的天然气一期安装工作已经完成，群众都纷纷夸赞社区为民众做了一件大好事。

因地制宜替群众谋利，暖民众之心。衣食住行一直是群众生活在的头等大事，基层干部把这些群众生活在衣食住行的“小事”想到了、做好了，善于“雪中送炭”，其实解决的正是群众日常生活的“大事”，暖的是群众的心。社区老龄人口越来越多，养老问题成为很多家庭的大事，社区高度重视这一问题，经过充分考虑，计划将一个废旧不用的学校改成老年服务中心，这一计划一经公示，就得到了社区居民的广泛支持，大家纷纷表示，这一工程将解决生活中的难题，大大改善老年人的生活质量。

作为一名大学生村官，我要以绳锯木断、滴水穿石的恒心与毅力扎根基层，服务群众，做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者。

组工干部下基层民情日记

1月15日，星期二。

近期多次接访都有石槽集乡龚寨行政村群众反映该村村干部的问题，为彻底摸清情况、解决问题，今天我到该村与群众面对面交流，倾听群众呼声。

村民反映的问题主要有：一是村党支部书记勾结黑恶势力打人;二是村干部垄断工程;三是公用用地补偿款发放不及时、不透明;四是行政村账目混乱，公开不到位;五是村干部未经选举产生。

针对这些问题，提出方案后经集体研究形成如下意见：一是成立工作组进驻该村协调工作。二是石槽集乡党委立即召开会议研究派驻该村第一书记人选，现任村党支部书记暂停工作，配合调查。三是工作组必须限时办结，并按法定程序移交公安、检察院等相关部门办理。

群众的事无小事，解决群众问题需要各级干部沉下身子、下到基层才能了解事情真相，只有群众满意才是我们做领导干部的工作目的。

基层干部民情日记

早早起床，吃完早餐后，我和镇干部肖磊来到东丽村二组村民周秀琴、周艳红姊妹俩家。一到达目的地，首先映入眼帘的是十几名村民正穿梭在田间地头，忙碌采摘一串串黑木耳。见到周秀琴、周艳红姊妹俩以后，我说：你们姐妹俩地栽黑木耳产业做的很出色，我们是慕名而来学习取经地。周秀琴却幽默地说：这几天，正值三夏农忙，全村人整天忙碌在田间地头。我们全家人也不能闲着呀!不然我们吃啥、穿啥?饿着了、冻着了那还不要紧，要是让全村人说我们好逸恶劳那可就糟了呦。我开玩笑说：我们接到群众举报，指责你们不好好种粮食，却栽种袋料黑木耳，1亩地年收入达好几万元，让他们看着眼红。我们就为此事，专门来走访调查的。一番幽默的简短对话，顿时让全场人开怀大笑。

我们和周家姐妹姊妹深入交流、攀谈，了解到她们姊妹俩于2014年就外出学习地栽黑木耳技术。学业归来后，她们自己就开始做实验，学种植，完全掌握栽种技术之后，她们于去年种植了24000袋地栽黑木耳，纯利润达4万余元。于是，今年就扩大规模，栽种了6万袋，预计纯利润能达12万余元。介绍到这里，她们专门把我们带领到2楼的阳台上，指着不远处黑木耳栽种区域对我们说：这几天，正逢下了几场大雨，6万黑木耳菌袋全部结出了菌耳，从这个角度看去，那就是一道靓丽的风景线。

然后我们又详细询问了地栽黑木耳生产过程及市场销路情况。

25岁的周艳红很腼腆地回答道：经过这几年的经验积累，我们已经完全掌握了地栽黑木耳生产技术，成活率达95%以上。我们已和汉中、广元等地的客商签订了长期购销合同，我们在销路上一点都不发愁。我来为大家算一笔账：种植1亩地粮食，就拿最好的年景计算，全年纯收入不超过3000元，但栽种1亩地黑木耳，纯利润达2万余元，是种植粮食的6倍多。在我们这个地方，非常适应地栽黑木耳生长，这个产业的的确确是一项发家致富的好项目。从庙子岭搬到东丽新村后，我和姐姐有一个愿望：就是希望在我们的带动下，能有更多的父老乡亲加入栽种黑木耳行列，我们愿意为他们免费提供技术指导，和父老乡亲一起发家致富。周艳红一番朴实的话语，深深打动了在场人的心。

返回途中，我被周家姐妹的思想和认识所感染。驻村入户走访的这些日子，也更深刻的认识到科学指导、科学发展对农村经济提升的帮助。所谓锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂，在今后基层工作中，我要俯下身子，成为群众中的一员，将日日琐碎的工作长期的坚持下去，更加热爱基层，真正架好群众和干部的连心桥，也让自己的青春在基层中闪光。

组工干部下基层民情日记

为了积极参与“全省组工干部下基层活动月”活动，今天，部机关组织干职工到仙溪镇山樟村开展下基层活动，每人联系一户特困群众开展“一+一”结对帮扶。

早晨6：30半起床，阴沉的天空下着淅沥的小雨，吃过早餐，经过两个多小时的颠簸，我们终于到达了山樟村的地界。刚到村口，坑洼泥泞的简易乡村公路就给我们来了一个“下马威”，我们乘坐的中巴车的速度一下子从80码减到了20码，忽上忽下、忽左忽右，摇醒了熟睡的同志，摇歪了端坐的我。车窗外一晃而过的落后基础设施、几座破烂的小木屋、还有车下高低不平的泥巴路，让我的心就象这阴沉的天气，霎时变得有点沉重。

然而，对于我这样一个生在农村、长在农村的人来说，远离了喧嚣、拥挤、散发着钢筋水泥混凝土气味的城镇，来到这大山深处的小山村，还是有些许激动，无论是山上、田间精心劳作的农民，还是山间别致的农家小屋，一切都是那样的熟悉，那样的亲切;无论是带有泥土和农家气味的清新空气，还是萦绕在耳边的鸡叫和狗鸣，也给我一种心旷神怡的感觉。

山樟村地处仙溪镇的南部，由原来的山樟、山茶和山江三村合一为山樟村，有600多户，多人，全村人平纯收入只有800多元，全村人平负债120元，是一个比较贫困的小山村。

我们的到来，打破了山村的宁静，为了迎接我们的到来，早已等候多时的村支书率领一帮群众拉起了大红横幅了，放起了鞭炮，打好了香喷喷的擂茶，有几位村民还激动得流下了眼泪。握着村民们一双双粗糙的手、望着他们一双双充满期待的眼睛，我从中读懂了他们对脱贫的期盼，对美好生活的向往。这个时候，我真想为他们做点什么，哪怕是一点点。这个时候，对于一向将功名利禄看得非常淡泊的我，竟然也有了一点非份之想：如果我是一名大领导多好，就可以大笔一挥，改变整个村的面貌;如果我是一名富翁多好，就可以给他们每个人一些钱，让他们过上幸福美满的日子。但我既不是领导也不是富翁，只是一个普通的公务员，我唯有老老实实做人，扎扎实实工作，来抚慰我那颗心有余而力不足的心。

和我结对的是一位75岁高龄的老人,叫周在山,支气管炎、肾结石、胃病......，一身的病，特别是内风湿性关节炎，使手和脚都变了型，平时靠一双拐杖行走，发病时几个月起不了床，靠药维持生命，每月的医药费至少在一百块钱以上，老伴一年喂一只猪，平时种点花生、黄豆卖掉做医药费。老婆蒋淑娥,74岁,身体也不好，是一个典型的因病致穷户。家中二间半房，儿女倒是有四个，但都比较困难，仅仅能勉强保证两个老人有饭呷。

在和周老的交谈中，我发现他还是一个比较乐观的老头，他对自己的态度是在世一天就过好每一天;他对家庭的态度是尽量帮老伴减少一点负担;他对儿女的态度是希望他们过得比自己要好;他对村上的态度是渴望通过建设扶贫尽快改变面貌;他对党和政府的态度是自己还不村上最穷的，不增加麻烦，能关照一点就关照一点......。

多朴实的话语，多好的老人，和周老交谈的二个多小时我除了同情更多的是感动，为他的为人，为他的乐观，为他的那股人穷志不穷的志气。

当我离开周老家的时候，正好碰上他女儿一家提着棕子回来陪老人过节，在得知我的来意后，她向我保证：王主任，你和我爹结成了对子，请放心，我们会照顾好他老人家的。

看着周老一家团聚的喜悦，看着周老抱着小外孙高兴的神情，我的心情也由同情变成了羡慕。是啊，这就是我们农村老人的典型代表，有病自己诊，有困难自己克服，一家团聚，一家安康，这就是他们最大的幸福。我想，这也就是“吃得亏，霸得蛮”的梅山文化的具体内涵吧。

这次的下基层活动，对于我这样一名在机关工作的干部来说，与其说是来搞民情调查的，还不如说是来受教育的。这次下基层活动给我的最大感受就是：农民是纯朴的，但他们生活的条件是艰苦的，建设扶贫、新农村建设任重道远。作为机关干部，不要忘了本，忘了我们的衣食父母，忘了“密切联系群众”的法宝，要多下基层，与群众打成一片，和他们交朋友;要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难;要问需于民，问政于民，问计于民。

基层走访民情日记

都快凌晨了，我还没有丝毫睡意，白天感人的一幕又显现在我的脑海中。

两天前，村民祁占顺不慎触电身亡，留下常年有病的妻子和两个未成年的孩子，一家人的状况令人担忧。我想为他们搞一次村民捐款，便找到村党支部书记张之军、村委委员祁书茂、文书张吉明商议，三人对我的想法大加赞赏。今天上午，在村委会门前，捐款开始。我和同来的驻村干部小贺每人带头捐了100元，张之军、祁书茂、张吉明三人每人竟然捐出了500元，要知道，他们虽然也头顶着“干部”俩字，但工资每月只有几十元，不过是普普通通的菜农，但群众有困难的时候，他们立即站出来，给群众最无私的关爱。接下来，群众有捐50元的、有捐100元的……不到半个小时，捐款额就达12090元。当我和村干部把捐款送到祁占顺妻子手里时，这个瘦弱的女人长跪不起，她流着泪说：“就冲大伙儿的这份厚意，俺也要领着俩孩子好好过!”

引水工程赢得群众信任。

我在村里走访时，不少群众向我反映了一个难题：大庄村由于水库占地，人均仅三分耕地，多年来，村民家家户户靠种菜为生。村西南角有三十多亩地，近几年由于水位下降，唯一的一口灌溉井不出水了，村民浇菜成了大难题。

今天白天，我和村干部、群众一起，顶着炎炎烈日奋战四五个小时，埋完地下管道，让“远水解了近渴”，解决了三十多亩菜地的浇水难题。

之前，我和小贺、张之军多次到那片地实地丈量，后来我又通过私人关系请一个搞水利的朋友前来察看决定采用“远水解近渴”的方法：从其他水井引水，在引水设施上，摒弃用明渠引水的老方法，采用地下埋设pvc管道的方案。这样既省时、省力、省水、省钱。

今天上午，张之军在村里喇叭上一招呼，一下子来了五六十名群众参加义务劳动。尽管太阳照得火辣，但大伙儿的劳动热情十分高涨，原计划一天的工程，只用了不到5个小时就完工了。村民张之俊从自家地里摘了两根青翠的黄瓜送给我：“兄弟，俺们看出来了，你这驻村干部不是做样子，你们为大伙儿办的好事、实事俺们都看在眼里了。两根黄瓜不算送礼吧，你拿去清清口。”接过黄瓜，我觉得我是在接过乡亲们沉甸甸的信任和期待。

走基层干部民情日记

为深入开展“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动，切实为广大人民群众排忧解难，特别是为人民群众做实事、办好三、解难事，把党和政府的关怀送到。十一月十六日，在市保密局刘光奇局长的带领下，我们一行来到了苍龙街道办事处，对办事处所辖的苍头坝社区和下坝村进行了解。在苍龙街道代主任的介绍下，我们对所辖的两个区域做了一个初步的了解，为了更深入的了解两个区域。我们便直奔苍龙社区和下坝村。

进入苍龙社区和下坝村，接待我们的是村支部书记和村委主任，由于此项活动工作开展的紧迫性、重要性，刘光奇局长便及时组织召开了村委工作会议。

会议上，刘光奇局长认真传达了“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动的重要性，并号召村委要高度重视此项活动，要积极行动起来，在苍龙社区和下坝村开展好牵手**活动。刘光奇局长还指出“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”是我们每一个工作人员义不容辞的责任和义务，应提高认识，协调一致，为此做出积极努力，把党的关怀落实到人民群众身上。

11月20日，今天我们的任务是发放联系卡和宣讲党的政策。在机要局穆昌亮局长的带领下，我们一同来到了下坝村，进入下坝村，我们没有和村委联系，而是沿公路走访。旨在听到更多群众的声音。我们来到老百姓陈仁美家，询问了他的生活、身体状况，老人更多的是对村领导的不满。最后他导出，“你们来了就好，你们多走几家，...

乡镇走基层民情日记

3个笔记本，1.3万字，73个职工姓名，328个问题，324条解决措施，这是全国优秀党务工作者、兰州铁路局武威南车务段武威车站党总支书记孙万斌在6年多的时间里书写的“民情日记”大数据。

坐落在天马故乡里的武威火车站是千里河西走廊上的一个二等客运站，下辖北河、槐安、截河坝3个铁路中间站，现有职工176人，承担着客运、货运、调车等运输生产任务。2011年4月，孙万斌到武威火车站担任党总支书记，上班第一天就被职工们交来的厚厚一沓申请和报告震住了。“有要困难补助的，有改职调职的，有要求长期休病假的…我做梦都没想到职工们会有这么多问题，心口被堵得发慌。”

“是职工们故意给我出难题吗?”带着疑问，身材高大、秃顶圆脸，戴着近视眼镜的孙万斌，敲开了货运值班员王磊的家门。正在忙着给瘫痪在床的老母亲接小便的王磊，把他让到客厅一个残破的沙发上，伺候老母亲服下降压药，就一直闷头抽烟，屋里的空气就像祁连山上的积冰一样凝固住了。“老王，你的妻子咋不在家呀?”望着屋里凌乱的景象，孙万斌问道。

随着王磊打开话匣子，孙万斌了解到他的母亲每月要花费医药费1500多元，孩子在山东上大学每月花费生活费800多元，妻子代丽为了补贴家用、还房贷，就跑到外地去打工，为了能照顾母亲，他便提交了从截河坝车站调到武威车站的申请。

那天，孙万斌从王磊家回到办公室后，写下了第一篇“民情日记”，并在笔记本的扉页上郑重书写了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个字，表达帮助职工解决实际问题的务实态度。

“我真的没想到孙书记把我的事放到了心上，不但为我申请到了每季度的困难补助，还通过私人关系给代丽在武威市里找到了一个收入稳定的活计，他还经常到家里看望我母亲，现在我们全家人都记着他的好嘞!”王磊饱含感激地说。

“职工的事再小也是大事，再麻烦也要解决好”这句话是孙万斌的口头禅，他也是这么做的。2013年7月的一天，职工田东伟的母亲意外摔伤了腿，打小就与母亲相依为命的他，却一时拿不出医药费。“孙书记听到工友说起我借钱的事，自己因要出差脱不开身，就叫他妻子钱雪萍送来了5000元钱，为了不耽误我的工作，还让她陪护了我妈一个多月呢，这是真正的雪中送炭呀!”

随着时间推移，孙万斌的“民情日记”厚实起来，他也成了全站职工基本情况的“活档案”。同时，随着一项项措施落实到位，职工们的心气顺了，干工作的热情也充分释放出来。甘肃省劳模、火车头奖章获得者褚红艳说：“自从孙书记帮我解决了孩子的上学问题后，我就给自己定下了把工作干到最好、最优的目标，现在我负责的5号售票窗口已经是全国铁路党内优质品牌啦!”

谈心交心是孙万斌了解职工“民情民意”的重要渠道，为此他专门在站里的党员活动室放置了一个小桌和两把椅子，自掏腰包制作了“谈心苑”标牌并刻上了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个镏金字。就在这个私密空间里，孙万斌先后与职工开展谈心730多人次，使38名后进职工跨进了先进行列。

今年27岁的蔡进宝是古浪车站的副站长，以前曾是全站干部见了就摇头的“浪荡子”，4年前他在货运助理值班员岗位上因工作失误受到处分，心灰意冷之下更加放纵自己。孙万斌为了把他领到正道上来，仅在“谈心苑”开展正式谈心就多达18次。“就是个铁石心肠的人也能让孙书记给说哭了，把心给捂热了!”蔡进宝的思想转变后，孙万斌还积极给他牵线搭桥找对象，最终让他成功“脱单”。从那以后，蔡进宝把全部心思都用在了工作上，成了人见人夸的“棒小伙”。

在武威火车站的职工眼里，孙万斌永远都是一副热心肠，无论谁家里有啥急难事，他都会在第一时间伸出援手帮助解决困难。但在妻子钱雪萍的眼里，他却是个不顾家的“缺心眼”。她说：“老孙对职工家里的事了解的比自家的事都清楚，为了帮职工解决问题，他不但搭进家里不少钱，有时还让我去当义务陪护员和临时保姆，可自家的大事小情，他从来就没上过心。”

“民情日记”让孙万斌拥有了反映职工思想的“晴雨表”和掌握职工生活的“温度计”，从而精准地把“一人一事”思想政治工作实实在在地做到了职工们的心窝里，带出了一支讲团结、讲奉献、讲大局，不怕苦、不怕累、不服输的职工队伍，将武威火车站这个在全国铁路行业上不起眼的小站，建设成了祁连山脚下的“明星站”。2月4日，春运第25天，武威火车站实现了连续安全生产3530天，刷新了建站以来的历史最好成绩。

基层走访民情日记

4月26日，星期五。

今天我再次到秣陵镇西陈行政村走访，主要是看看西陈村文化广场建设情况和群众的精神文化生活状况，了解群众生产生活还有哪些困难和需要解决的`问题。

经过前期工作，西陈村文化广场建设已经结束，新安装篮球架2个、乒乓球台2个，添置图书500册。当看到部分群众或在广场上打球锻炼身体、或在图书馆内看书、或聚在一起谈笑风生，深感农村基础设施建设对提高农民素质和群众幸福指数的重要性。

针对西陈村从事建筑行业的传统，我与村“三委”干部酝酿，提出“成立协会、能人带动、规范发展、共同致富”的思路;针对西陈村群众民间文艺活跃的特点，要求有关部门加大文化资金、器材等投入力度，深入挖掘整理非物质文化遗产，丰富群众业余生活。

通过此次调研，我深切感受到干部下基层不仅要身入，更要心入，只有这样才能更深刻地了解群众所需，才能增进对群众的深厚感情，用实际行动解决实际问题，让群众得到实惠、感受温暖，才能真正得到群众的认可和拥护。

干部下基层民情日记范文

接到组织的通知后，我背着行李赶往三门阐黄庙村。初建村级工会时我曾来过这个地方，给人的印象是贫穷落后。村里除了一些留守的老人、妇女儿童之外，年轻人大都去了外地打工。村级工会刚成立时，村民不知工会是做什么的，感到很好奇!村工会主席因以前没有接触过工会工作，更是不知工作从何入手。难道我们把工会建立在乡村就是挂一个牌子吗?不能这样，一定要加强培训，提升工会干部的业务水平。在和村支书谈了我的想法后，立即得到了他的支持。

里就是好客，心中对我们的党还是信任的!

7月16日雨。

“三夏”基本结束，天空飘着雨，给闷热的天气降了温。经过一段时间的精心准备，第一堂工会干部业务培训课在村委会会议室开讲。来自县总工会的两位部长给并不多的学员讲了怎么维权、怎么建设工会组织、如何发展会员等相关知识。我也谈了个人对村级工会的看法，表达了自己对下一步工作的计划和打算。

看着下面听讲人员不在乎的表情，我清楚，仅仅靠上几堂课难以收到良好的效果。晚上，路过村支书的家，听到他正在煲电话粥。“小刘啊，我现在多了个帽子，兼着咱村的工会主席。所以我要经常和外出打工的家乡人联系联系，不然对不起这顶帽子，嘿嘿!听回来的小李讲，你小子在外面有出息了，自己投资建了一个大厂子。不是我说你，千好万好不如咱家好，人总要叶落归根，啥时也回来考察一下，给咱家作点贡献。我第一个报名给你打工……”“近来，我打了几十个这样的电话，要是有一人能回乡投资多好啊!”村支书笑嘻嘻地说着，目光里充满了期待。中国的老百姓最善良，但也最实际。只有让老百姓看到摸得着的实惠，才能进一步把工作做好。怎样才能做到这一点呢?这是我们工会干部面对的一个新课题。

村支书中午可能喝了酒，哼着小曲来到了新建的蔬菜大棚，揪了一根新鲜黄瓜，在袖头上擦了擦就吃了起来。“啥事这样开心?”我问道。“哈哈，有好信了。”村支书神秘地对我说。“小刘准备中秋节回来考察，想搞一家皮毛加工厂。我们村如果有了自己的村办企业，就会有更多的人留下来，不再是空巢村。你想想小李，一个全是留守老人、妇女儿童的村庄谁看得起?我这心里急啊!”望着老支书满头的白发，我不禁感到酸楚，劳务输出不应该成为我们的标志，能吸引更多的人来村里经商办企业，才是我们真正的政绩。

老支书退了，我接任村支书兼任工会主席。所有的工作重担一下子压在了我的身上。真的挺想老支书，这位有着丰富工作经验而又有一丝狡黠的农民干部退了。尽管我已经有了基层工作经验，还是感到力不从心。我没有他的感召力，没有他的威信，所以我只有百倍努力工作才能让村民信任我。

刚吃罢午饭，村民苏联军找到了我。原来，他在漯河一建筑工地做工，可是老板以种种理由欠下了他5000多元血汗钱。熟悉工会工作的人都知道，由于工会没有执法权，所以是“软维权”，大凡遇到这种事，一般只能通过发函等方式，要求当地工作组织或劳动保障部门加以解决。然而，这次我决定走一趟。