最优班长骨干培训心得体会（汇总17篇）

通过总结，可以更好地回顾培训中的学习成果和经验，为今后的发展提供借鉴和参考。请大家一起来阅读以下这些培训心得体会范文，或许能够对大家有所启发和帮助。

班长骨干成员培训心得体会

经过两个周末，八个课时的班长培训学习，对于“班长”这个词，我也有了更崭新，更全面的认识。正如学员手册扉页写的那样：班长是一项荣耀，因为他是班级的象征，是班级的核心，是班级的旗帜和领路人；班长是一份责任，因为他在班级建设中充分发挥领导作用，纽带作用和表率作用；班长是一种担当，因为他是班级工作的灵魂，服务同学的中坚，要凝聚班级体的核心力量。班长，在班级里，就是这样的重要！

如何成为一名优秀的班长，提高班长在班级事务中的学习力、领导力、践行力、凝聚力和影响力，事关整个班级的兴衰成败。经过系统的培训后，我认为可以从下面几个方面完善：

一、培养良好的人格，充分展示自己人格品质的魅力。

人格品质是个人魅力的坚实基础和内在依据，在社会交往中，人们总是喜欢那些具有优秀品质的人。正如杨雨老师在《大学文化和人文修养》中提到，作为大学班长，必须要注意培养自己良好的人格品质。就个人理解而言，我觉得班长在完善人格品质应该做到以下几个方面：

1、以身作则，身先士卒，积极发挥榜样作用；俗话说：“讲千遍不如自己示范一遍。”“喊破嗓子，不如做出样子”。身教重于言教，行动就是无声的命令。班长要以身作则、率先垂范是一种巨大的人格力量，会在同学中起到“此时无声胜有声”的作用。

2、树立远大理想，坚定信仰信念，坦诚正直，大公无私；作为新青年，我们有梦想，有激情，有十足的动力，我想这种精神是一切朝气蓬勃的生物体所必须的，不仅仅是体现在青少年身上，只要我们树立正确的世界观，人生观，价值观，尊重客观规律和客观条件，正直坦诚，不偏不倚，充分发挥我们的主观能动性，才能让同学真心佩服你，信任你。

3、胸襟宽广，雍容大度，虚心若愚，开放包容；宽容的过程也是“互补”的过程。别人有过失时，能正视，并以适当的方法给予批评和帮助。自己有了过错，能闻言自审、审过而改，不灰心丧气、不一蹶不振，而是引以为戒，取人之长，补己之短，重新扬起工作和生活的风帆！

4、善于沟通，善于交流，礼貌待人，相处融洽；要善于发现别人的优点，把主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，方可取得更好的成绩。5、诚实守信，勤劳敬业，乐于奉献，倾注激情；明确自己的定位，勇于担当，乐于奉献，坚持从高处，远处，大处着眼，用任劳任怨的精神和默默奉献的力量肩负起班级的责任和使命，在班级工作中不断完善自己的职责，在践行责任中不断追求卓越！

二、善于协调和处理人际关系，积极与人交流沟通。

班长的职能有两个：一是沟通桥梁作用，上要对学院、系负责，下要对同学负责；二是组织管理职能，要与学院、系领导及老师、同学们打交道。正如田庆华教授在《学生工作的艺术》中说的那样，在工作和生活中处理各方面关系时要注意：

1、对校、系领导和老师要文明礼貌，尊重礼让，对工作要积极努力的去完成，同时要有主见，要维护同学的利益。

2、对班级干部，要平等待人，理解和支持，尽量发挥班委们的积极性，参与班级管理。

3、对同学要热情周到，以理服人，既要严格要求自己，又要关心理解他人。

4、通过自己沟通，加强与同学之间的友谊和班级凝聚力，定期组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加校、院各项活动，通过这些丰富多彩的活动，使同学们的精神世界得到充实，调动广大同学参与集体活动的积极性，充实本班的校生活。

三、注意调节和平衡自己的生活。

身兼双重任务，给大学班长的自身调节，带来难度。大学里课程学习任务较重，还要想着班级工作，必须要协调好这两个方面。

1、注意协调学习与工作的关系，应根据轻重缓急来安排任务。当了班长，做了表率。不仅工作要做好，还要学习好。繁忙的工作，让学习的时间少的可怜，所以必须找到最佳的时间以达到最佳的效果，在大学让自己更善于学习！

2、注意学习，工作和休息。休息的好是进行学习、工作的保证，不能以牺牲休息来换的学习、工作的时间。他们与休息并不冲突；最重要的是合理规划自己的时间，提高效率。

3、注意和知心朋友交流。大学班长们的一个普遍感受是累，心里总装着学习、工作并不是太好。班长也需要释放心情，倾诉和交流。因此，和知心朋友交流很有必要。总而言之，大学班长首先是大学生，然后是班长，学生的主要任务是学习。班长的学习搞好了，会提升自己在班级里的威望，这样有利于在班里开展工作。同时，班长学习成绩优异又会影响班里同学的学习氛围，带动整个班级学风的改善。工作搞得好，班里同学互助友爱，关系和谐，这又会为全班同学的学习创造一个良好的生活环境，有益于每一位同学的成长和进步。

说了这么多，下面谈一下我对以后班级工作建设的构思和设想：

学习方面：

1.保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，期末评分时酌情扣分。

者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。

3.重点强调英语三，四级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级，绝不多次！

4.对于学习方面各问题，要求学习委员与班长共同负责，为班级营造出学习氛围，让大家意识到学习的重要性。

班级活动：

1.制定每周一次班会、一次团委活动的规定，对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也是加强班级团结的有效方法。

2.适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。

3.积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好习惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。

4.每学期组织班级同学春游一次，秋游一次，采取自愿原则，但尽量保证全员出席。把外出安全工作作为重中之重，保证大家在安全的前提下玩的尽兴。

5.鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

班长骨干培训心得体会片头

作为班级的骨干和班长，每一次的骨干培训都是一次锻炼自我的机会，同时也是提高自身工作能力的机会。这次班长骨干培训，让我受益匪浅。在这次培训中，我感受到了班级管理的重要性，也更加深入地了解了如何通过有效的沟通与协作，来完成班级重要的工作任务。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能够对即将参加骨干培训的同学们有所帮助。

第二段：学习了解。

在这次班长骨干培训中，我们首先学习了班级管理的基础知识，如如何制定班级目标、如何分配任务、如何安排时间等。同时，老师还给我们讲解了一些班级管理常见问题的解决方法，如班级中的不和谐氛围、学生的不良行为等。通过这些学习，我认识到了班长是一个非常重要的角色，班长要先有自己的管理思路，了解每一个同学的特点，善于管理团队并及时解决各种问题。

第三段：实践演练。

在培训的后半部分，我们分组进行案例演练，模拟了一些实际情况，如班级中出现的恶意竞争、班集体活动的策划和组织等问题。在这个过程中，我深刻体会到了协作的重要性。在一个团队中，每个人都有各自的特长，合理协调和分配每个人的任务，才能最大化地利用每个人的优势，完成更加繁重的工作。经过这个演练，我更加丰富地了解了自己在协作中的角色与职责，也学会了如何来建立一个团结和谐的团队。

第四段：悟道人生。

在这次班长骨干培训中，除了学习和实践，更让我受益匪浅的是与优秀同学的交流。在与其他班级的骨干进行交流中，我更清楚地认识到了优秀班级管理的重要性，在他们身上也学到了很多班级管理的心得。同时，也与他们分享了我的见解和经验，从而使我更加坚定了自己班级管理的方向和目标。

第五段：总结。

这次班长骨干培训让我深刻体会到了班级管理的重要性和协作的能力，更让我意识到维系班级的和谐氛围对一个班级来说是多么的重要。通过学习和实践，我在班级管理方面不断提升自己的能力，也更加熟悉了每一个同学的情况，建立了良好的团队合作关系，让我们的班级越来越团结，也越来越优秀。这次培训对我来说是一次宝贵的学习和锻炼机会，我会认真总结其中的收获和经验，更好地为班级的发展和同学们的需求服务。

班长骨干成员培训心得体会

1、了解煤矿安全生产方针、政策和法律法规，增强法制观念和安全意识，提高严格执行《煤矿安全规程》、《作业规程》和《操作规程》的自觉性，杜绝“三违”现象。

2、掌握本岗位的安全工作职责和安全管理制度；了解煤矿生产技术知识；掌握《煤矿安全规程》等对机电安全方面的有关规定；熟练掌握机电设备完好标准、检修质量标准、设备的检修和故障的处理方法；提高班（组）安全生产组织能力。

3、掌握煤矿灾害事故发生基本规律及防治措施，能及时发现事故隐患，并采取应急处理措施，防止灾害扩大，并能及时组织工人避灾脱险。

4、熟悉井下避灾路线；掌握自救、互救、创伤急救的基本知识和操作方法；能熟练地使用自救器。

5、经过培训，考核合格，具备机电班（组）长安全工作资格。

二、课程设置。

三、课程内容。

（一）煤矿安全生产方针与法律法规。

1、煤矿安全生产方针。

2、有关煤矿安全生产的法律法规。

（二）机电班（组）安全管理。

1、安全管理基础知识。

2、现代安全管理方法。

3、机电班（组）安全管理的内容和应建立的安全管理制度。

（三）煤矿生产技术。

1、矿井地质基本知识。

2、矿井开拓方式。

3、采煤技术。

（四）矿井供电系统及供电安全管理。

1、矿井供电系统。

2、《煤矿安全规程》等对电气等的有关规定。

3、矿井供电系统的电压等级。

4、井下变压器或向井下输送电的变压器中性点最佳拼线方式。

5、井下机电硐室的要求及采区供电安全。

6、井下电气设备的完好标准和检修质量标准。

7、井下电网及电气设备的保护措施。

8、井下杂散电流的危害与防治。

（五）矿井防爆电气设备。

1、防爆电气设备的类型、标志、级别及其选用。

2、矿用隔爆型电气设备隔爆原理和失爆原因。

3、真空开关技术。

4、井下电气设备的检查和维护。

5、低压开关防爆性能的标准和要求。

6、矿用电缆的种类、性能、使用环境及选用原则。

7、矿用电缆发生故障的原因和处理方法。

（六）矿井机械安全。

1、井巷提升设备的使用、维护和故障处理。

2、《煤矿安全规程》对提升、运输的'有关规定。

3、斜井串车提升应遵守的规定。

4、通风机及通风装置的使用、维护和故障处理。

5、采掘机械的完好标准及其安装、使用与维修。

6、回柱机和调度小绞车的安装、使用与维修。

7、机、破碎机使用中的注意事项。

8、胶带输送机伤人和着火事故的原因及其防治措施。

（七）矿井通风与灾害防治。

1、矿井通风。

2、矿井瓦斯防治。

3、矿井防灭火。

4、矿尘防治。

5、矿井水害防治。

6、顶板灾害防治。

（八）自救、互救与创伤急救。

1、井下发生各种灾害事故的自救、互救与避灾方法。

2、创伤急救基本知识。

3、自救器。

班长骨干培训心得体会

有句话这样说，“不充电就被淘汰”，早晨醒来，第一件事，打开电脑，看看有什么新的消息，看看有什么新的培训，看看有什么新的要求。

这次培训，组织周密，主讲层次高，涵盖面广。既有公司领导致辞、又有专家讲座；既有团队拓展训练，又有内训师培训，通过学习，交流，进一步拓宽了眼界，开阔了视野，现就培训谈谈我的几点体会：

1.领导高度重视，培训前期准备充分。

领导高度重视此次培训，培训之前，组织有关人员认真准备，精心组织，安排，培训所需资料、用具准备充分，为培训提供了有力的保障。

2.培训内容丰富，形式多样。

这次培训内容十分丰富，涵盖多个领域，比如团队建设、有效沟通、角色认知、时间管理、团队冲突管理、领导力等等，并且采用多种形式，比如组织大家进行拓展训练、角色扮演、小组讨论等等，为参训人员提供了全方位的培训体验，使大家培训后的收获颇丰。

3.培训效果明显。

这次培训，主讲老师水平高，培训内容针对性强，使得全体参训人员培训后的收获颇丰。

通过这次培训，我们不仅学到了很多知识，还懂得了怎样以积极的态度去面对我们日常的工作，还学会了怎样去协调和处理我们与同事之间的工作关系。

我深刻认识到，作为一名班级骨干，应该具备更高的管理水平和业务技能，只有不断学习，更新知识，不断改变自己的观念，才能适应现代企业管理的需要。

此外，我还要感谢公司领导和同事们给予我这次学习的机会，在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己，为企业的发展做出贡献。

班长骨干成员培训心得体会

3月17日学校组织全校各班班长进行系统培训。本次培训共分为六场，主讲老师从各个层面，从不同的方向进行全方位的培训。通过这次培训，我才发现自己的工作做得还不够扎实有效，在很多方面都有所欠缺。也正是因为这次培训，彻底激发了我内心的欲望――创建优秀班集体的欲望。现将培训心得陈述如下。

一、开班仪式、领导讲话。

首先进行的是开班仪式，在仪式开始之前我看到每位同学的面部表情都各有不同。其中有忐忑，也有欣喜，但我想更多的是激动。尤其对我们18级的班级干部而言，更是一个难得的学习机会。在仪式开始后，领导的讲话使我心潮澎湃，让我知道作为一个班长应有的重要职责。以前我觉得自己责任心挺强的，可是在领导讲话的那个过程中，这种强烈的责任感使我感到无比的自豪。总而言之，开班仪式让我深受启发。

二、如何做一名合格的学生干部。

“如何做一名合格的学生干部？”我想这个问题应该是很多学生干部都认真考虑过的一个重要问题。因为这个问题首先体现的是一个学生干部对自己的认识和定位。正如刘德铭书记提到的“我是谁？”在本场讲座中，刘德铭书记为广大学生干部指明了方向。那就是做“品学兼优、朝气蓬勃、心系同学”的学生干部。其实这三点大家都知道，因为这是一个学生干部应有的基本素养。可是要做到这三点，在实践的过程中我想还是会有许许多多的困难的。可是我们不能怕，因为我们是学生干部，是班级的主力军，我们就要勇于担当，敢于冒险。我想在日后的班级管理工作中，我会用行动去践行这三点，助力班级向前发展。

三、有效沟通。

我觉得“沟通”这两个字很有意味。而在这次培训中王老师恰好提到了如何有效沟通这个问题。是啊，在每天的生活中，每个人都会和别人去沟通，但这种日常沟通是否是有效的，我们就未可知了。这次培训无异于为各班级干部打开了一扇通往班级同学内心深处的心灵之门。合理运用王老师讲到的一些沟通策略，我觉得我们就能和班级同学进行有效沟通，进而化解班级同学间的一些矛盾，有条不紊的处理班级的各种事物。我觉得这场讲座对我意义非凡。

四、学工系统操作。

我想很多同学对于学工系统的操作是不熟悉的。因为在我们班就是如此，我想其他班级也不例外。在这场培训中，主讲老师通过文字加图片的形式直观的为我们展现了整个系统的所有操作流程。在老师讲解的过程中，我发现了以前没有发现过的一些东西，也明白了非法操作带来的重大后果和影响。比如说每位同学德育分的加减和审核工作，以前觉得德育分是重要，但没觉得会那么重要。在本次讲座中，老师讲述了因为德育分而无法保研的故事。讲真的，我的内心被触动了。所以在今后班级的德育分加减工作中，我会秉公处理，做到“天天有记录，周周有检查，月月有公示”。我想通过各班委的努力，大家的德育分加减工作将不再是大难题。

五、优秀班集体经验交流。

我觉得为期一天的培训中，这场交流活动最有意思。为我们展示的是17中文a班的班长，通过他的.展示，我看到了很多我们班未做的工作。其中有些方面我们班也做到了，甚至可能做的比他们还好。通过这场交流会我发现一个班级的文化建设尤为重要，它能带领班级同学攻坚克难，勇往直前。这场交流会我学到的是如何为班级组织各种活动，让同学们在活动中学有所得，开心快乐，增进彼此的友谊。让每位同学都能感受到“家”的温存。

六、office操作。

在此次培训活动中，我学到的东西最多。本来自己对于office操作就不是很熟悉。在本场培训中，老师为我们展现了很多新奇的操作，让我大开眼界。比如:“ctrl+;”可以敲日期，“ctrl+z”是撤销，“？”代表一个字符等等。真的，我学到了很多东西，对于以后的工作肯定会起到十分重要的辅助作用。所以说，这次培训很有必要，也很有意义。培训过后我按照老师的操作演示用自己的电脑进行操作，又发现了好多东西。讲真的，很喜欢这场培训，因为全程都是满满的干货。

在学习生涯中，我参加过很多的培训，但是这次班长培训让我大开眼界，学到了很多实用的东西。而这些东西恰好能够助力我的工作。从内心深处来讲，虽然培训时间有点长，但自己还是很开心的。最后希望学校能够多组织类似于这样的培训，为各班级干部分享满满的干货，让我们学有所得，学有所用。同时也期望自己努力为争创优秀班集体而不懈奋斗！

经济管理学院18级人力资源管理班马成玉。

203月19日。

班长骨干培训班心得体会

在这炎热的天气，我来到了基地参加班长骨干集训，虽然天气是炎热的，可能接下来的日子会非常辛苦，但我心中任然充满了激情，因为集训对与我来说是一种挑战，是再一次完善自我，我为自己自豪，作为军人我们就应该时刻接受挑战，不畏艰辛;面对一切困难，我们都应该直面它，解决它;无论面对什么样的任务，我们都应该充满信心的区完成。所以面对这次班长骨干集训，不仅仅是我个人，和我一同参加这次集训的战友都是抱着坚定的信心来完成，班长骨干集训是培养新兵完成由地方青年向合格士兵转变的重任，任务光荣而艰巨，这是组织对我们的信任。对于这次集训我心中有许多体会：

要发挥不畏艰辛，努力提升自身的军事素养。时时刻刻提醒着自己是红门尖兵，对自己负责，成功的把自己培养成合格的班长骨干。从自身的言行开始注意，“以德为先”只有拥有了高尚的品德，新兵才能真正心甘情愿的服从命令，听从指挥。“以德为先”只有拥有了高尚的品德，新兵才能真正心甘情愿的服从命令，听从指挥。“打铁要先自身硬，喊破嗓子，不如做出样子”在带兵过程中，我们不仅要注意自己的一言一行，而且时时、事事、处处以身作则，为展示当好榜样，以自己的模范言行带动影响战士。要想作一名真真正正合格的班长骨干。在体能方面，要不断提高自己的身体素质。

作为一名第一次带兵的班长骨干，虽在以前的'工作生活中拥有了丰富扎实的业务理论，但在带兵的道路上却是是一名新手，应当积极地向书本学习，了解新兵的思想动态;虚心向身边的战友老班长学习，学习他们的军事业务，部队管理方面的经验，弥补完善自身的不足。立志在未来的几个月里做好新兵集训工作，开展好部队管理工作，为20_新兵集训贡献自己的全部力量。

班长骨干培训心得体会片头

近日，我有幸参加了营地组织的班长骨干培训，三天的训练让我获益匪浅。这次培训的主题是如何成为一名优秀的班长骨干，以及如何在工作中发挥自己的优势和实现自我提升。通过老师们的讲授和演练，我明白了班长骨干的责任和义务所在，也明白了职责范围的具体划分和对接下来的工作有什么帮助。

段落二：团队建设和协作。

班长骨干的一个重要工作就是团队建设和协作。在训练中，我们不仅学习了如何在团队中分工合作，更重要的是学会了团队成员之间的感性沟通和心理疏导。在组织活动和任务执行过程中，班长骨干需要拉近团队成员之间的距离，建立彼此的信任和快速解决问题的能力。因此，班长骨干需要具备出色的组织能力和领导才能，在团队中始终保持团结、和谐和斗志昂扬。

段落三：工作的具体执行和问题的协调解决。

在实际工作中，班长骨干需要切实地组织和安排班级活动。具体来说，班长骨干需要制定计划和方案、书写计划书并统筹安排好工作时间和人力；与此同时，班长骨干还需要协调班级内部的工作，以确保贯彻执行计划和方案的有效性。在这个过程中，班长骨干还要注意掌握好班级内部的矛盾和问题，统筹安排好问题的解决，维护班级的整体利益，保持班级工作的稳定和持续。

段落四：领导与管理。

班级工作的领导和管理是班长骨干的另一项重要工作。通过培训，我学习了如何成为一个有效的领导者，如何应对团队成员身上的不同性格特点以及如何实现良好的结果。班长骨干需要有远见和领导力，鼓励团队成员不断尝试新鲜事物和不断提高自己的素质。同时，班长骨干还应该能够营造一个积极、乐观和充满活力的氛围，激发出团队成员的潜能和创造力。

段落五：总结体会。

通过这次班长骨干培训，我深刻理解了优秀的班长骨干所需要的素质和能力，也为以后自己的工作提供了极大的指导性和可参考性。在以后的日子里，我将会更加注重自身综合素质的提高，更加注重团队协作和建设的重要性，更加注重工作的细节和问题的解决，在自我的持续实践和比较之中，成为一名更具优势和领导力的优秀班长骨干。

班长骨干培训班心得体会

企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的素质直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地，本课程通过对工厂现场管理各工作环节的透视与解析，使我们知道了班组是企业的“细胞”，是企业管理的根基。企业与用户建立战略双赢型的伙伴关系是企业健康发展的重要保障。良好的互信关系是建立在公平互利，相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济，只有坚持“诚信为先，用户至上”的服务原则，才能够建立稳固而持久的客户关系。做到这一点，一是要对用户以礼相遇，以诚相待。二是在保证企业利益的前提下，充分考虑用户的利益，为用户提供优质服务，真正为用户办实事。三是要有高尚的人格，要从我做起，并严格要求下属文明办事、规范办事、讲究服务质量，杜绝一切以权谋私的恶劣行为，扎扎实实为群众做好服务。

骨干培训心得体会

当我刚刚走进__学院的时候，当我第一次参观计算机教室的时候，我还只是对先进完备的设备感到赞叹，而丝毫不了解今后的我将要学习什么，做些什么，在高中的学习中，我对信息技术的了解可谓是少之又少，认为其全部只不过是在电脑上打字和背一些毫无用处的理论，到最后在会考试卷上答一些自己也不明白的字母公式而已。

事实证明我错了，我一次次的走进那上大学前极为陌生的计算机教室，一次次的对着电脑细心剪辑图片，一次次的冥思苦想编辑程序，我感受到了原本以为枯燥的学科，其实是多么的神奇。有趣的教学内容，精彩的教学方式，无不令我印象深刻。

我初上这门课，只觉得很麻烦，用简单的幻灯片、word文档做一些报告、介绍什么的，课上的时间根本不够用，常常要占周六日的时间花几个小时来完成，费时又没有技术含量。但随着课程一点点地推进，我学习到了很多以前不知道的知识与技术，而原本索然无味的电脑操作，也开始慢慢吸引着我。印象非常的深刻，有一次的作业是搜索引擎报告，除去上课时间我用了整整八个小时才完成。

我第一次发现，自认为再熟悉不过的word文档，原来还有着那么多的功能;几乎天天要使用的搜索引擎，原来还有着那么多的技巧。那次的作业，已经不单单是为了得分了，我利用网上找到的、老师所讲的技巧查找从前没有找到的资料，成功找到时的惊奇、欣喜，令我的所学有了意义。再之后的图片编辑、动画制作，甚至于最后小组合作制成视频，这些都是我从来没接触过的东西。开始做的时候，也曾经抱怨太费事、太难，但当自己也想象不到的照片效果呈现在眼前，一切的辛苦就全都烟消云散了。

虽然我的技术运用远不够好，很多地方做的都不够到位，但我对于电脑的使用能力相比以前已经有了很大的提高，已经收获了很多。不单是在技术上，组织能力、合作能力也得到了锻炼，虽然还有不足，虽然相比擅长计算机操作的同学还有很大的差距，可是我已经战胜了过去的自己。

我认为信息技术课的学习内容，基本可以分成三大部分：word文档及幻灯片的常规使用，图片的编辑及影片制作，程序的设计编辑。而在其中我最感兴趣的内容，就是在第二学段初学习的制作出游计划书了。过去也经常去旅游，但大多是有旅行团安排，并没有自己了解过，更不知道钱具体是花在什么方面的，而那次的学习及实践让我初步了解了出行的计划方式，更锻炼了我的综合运用能力，也使我不禁想按自己的设计去旅游一次。相比其他的学习内容，我认为它更加贴近于生活所需，更能培养我们的能力。

在这个以网络为主流的时代，上网浏览网页已经成为了一种习惯。我希望信息技术的学习过程中可以学到有关网页制作的内容，比如自己制作一个网站等。信息技术课上，希望能讲到更多课本以外的补充知识，拓宽同学的眼界，对信息技术真正有一定的了解。再增加一些同学间合作的内容，有利于更好地培养协作能力。课上多留出一些时间进行作业的讲评，多对一些优秀作品进行讲解。除了学习操作技术，可以适当的对软件和配置进行普及性介绍。

骨干培训心得体会

思想工作是部队基层各项工作的基础，我军从建立那天起就非常重视思想工作的开展，它是我军由弱到强、克敌制胜的法宝之一。现阶段部队基层主要存在思想工作骨干组织不健全、制度不落实，骨干职责不清、作用发挥不明显，不懂不会等问题。为切实开展好这项工作，加快补课赶队的步伐，我部领导高度重视，及时成立了思想骨干领导小组，深入开展思想骨干培训工作，现就将我部开展思想骨干培训活动情况的几点做法作如下汇报：

《军队基层建设纲要》规定，要建立一支以党员、士官、班长为主体的思想骨干队伍。这就要求我们在人员的选取上切实把那些作风好、能力强，能够协助基层干部扎实开展好这项工作的人员选出来。我部认真学习上级各类文件，吃透指示精神，紧紧围绕上级党委总体工作部署和年度政治工作任务，通过个别了解、问卷调查、素质测试等多种形式进行筛选，确实把那些战士们信得过的党员、骨干、班长选取为项目部的思想骨干。通过严格的筛选，在项目部组织的问卷调查中，战士们对选出的思想骨干满意率为92％，达到了预期的目的，同时也为下一步开展好思想工作打下良好的基础。

凡事预则立、不预则废，要想让思想骨干发挥出作用，就要先让他们知道思想骨干在基层工作中的重要性。我部党委一班人深知这个道理，对预选出的思想骨干交任务、压担子，加大教育力度，并让每名思想骨干写出自己对开展思想工作的认识和想法。通过与思想骨干聊天谈心、查看心得体会得知，大多数思想骨干认识比较深刻，明白思想工作在基层的重要性和自己身上的责任，他们都表示一定会开展好这项工作，为部队各项建设更上一个新台阶发挥出自己应有的作用。

现在就如何强化思想骨干的素质，提高他们解决实际问题的能力成了首要任务。这个问题不解决好，思想骨干也就失去了应有的作用。为此，我部党委一班人认真组织对思想骨干进行教育培训，专门收集了大量的资料、材料，利用时间进行培训教育。其中，我们收集了基层部队近十几年来常见的问题，包括当前部队当前时期易出现的各类问题，教育思想骨干应对基层各类问题的方式方法，并且把本项目部当前存在的一些实际问题交给他们解决，如部队当前的个别人排查问题、部分人员思想消极问题等等，把这些问题交给他们解决，切实锻炼了他们解决实际的能力，取得良好效果。

针对当前这样的实际，我部党委一班人不等不靠，以时不我待的赶超精神，积极行动起来。培训骨干先强化自己，首先干部自己带头参加学习，查找问题和不足，对单位存在多年的老问题没有回避，而是敢于揭短亮丑，把问题提上议事日程；其次，积极教育引导思想骨干发挥好助手的作用。由于我部干部少、任务重，许多工作都要靠思想骨干去完成，结合这样的实际，我部领导充分调动思想骨干的'主动性、积极性，给他们多交任务、多压担子，预防各类问题的发生，充分发挥他们的主观能动性，以实际行动当好基层党组织的助手。

基层思想骨干来自于群众，就要本着为群众解决问题的原则开展工作。我部在培训之初就本着这个原则教育思想骨干。为了切实解决这些实际问题，实现部队平稳发展，我部牢固树立思想骨干以队为家的思想，教育引导他们把战士的实际问题放在心上，通过平时仔细观察、认真了解等多种渠道去真实掌握实际情况。对思想不稳定、心思重、家里有困难的战士进行重点观察，并加强请示汇报，让各级领导知晓最新情况，有针对性进行解决，始终本着从群众中来、到群众中去的原则开展好各项工作。截止到目前，我部的思想骨干在开展工作中发现和解决实际问题12件，有效履行了自己的职责，取得了较好的效果。

俗话说“喊破嗓子，不如做出样子”。形象，是无声的命令。

思想骨干想要开展好工作就必须树立好自身的形象，要当好表率、做好榜样，只有这样才更有说服力，才能让战士们信服，因此，我部党委一班人非常注重这个问题。一方面，教育广大思想骨干强化表率意识，即所有的工作思想骨干必须干在先、走在前，发挥他们的先锋模范作用；另一方面，严格要求思想骨干认真规范自己的言行，正确行使权力，不得以开展工作为由进行各类打击报复，人身攻击等，确实树立好自身形象，做让战士们信得过的贴心人、知己。目前，我项目部思想骨干作风优良、自身形象较好，能够发挥好模范带头作用，工作成效明显。

任何工作都不是一蹴而就的，抓思想工作也是如此。为了能让思想骨干长期发挥作用，我部党委一班人可谓是下了一番功夫。就目前而言，思想骨干人员不同程度的存在“三分钟热度”思想，说了就抓一下，不说就不好好抓，工作落实坚持不好。为了防止这类问题的发生，我部建立了定期与不定期考核讲评的长效机制，不间断的检查思想骨干工作开展情况，督促思想骨干履行好自己的职责，通过这项制度的建立，思想骨干发挥作用明显，确保了开展工作的持续性，为部队的发展打下了坚实的基础。

以上就是我部开展思想骨干培训的几点做法，不足之处敬请首长和同志们批评指正。

骨干培训心得体会

上学期接近期末我有幸参与了由江苏培训学院组织的数学骨干老师培训，为期十天的培训活动时间虽然很短暂，但是每天都很充实。由于每一天都是面对不同风格的名师、专家和教授，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。但要采他山之玉为我所用，还必要一个消化吸取的过程。下面就这次培训活动给大家做一个简洁的汇报。

首先，介绍一下此次培训的总体内容。第一方面，有关课程改革、老师专业进展。江苏省教科院院长周成平教授就课程改革与老师的专业成长做了精彩的报告。指出在课程改革全面推开以后，老师的`专业进展应紧紧瞄准和把握课改的主要目标，在实现课程改革目标的过程中来促进老师的专业化进展。省学校数学特级老师魏洁结合自己的专业成长经受谈了关于我们数学老师专业成长的“道”与“技”。做一位成功的老师应“道”“技”合一。第二方面，由南师大教授、省特级老师、省教研员等多位专家关于学校数学课堂教学的专题研究(如：如何教会学校生数学地思维、课堂教学的有效性、学校生数学学业测试与评价方式、计算教学的方法与策略、解决问题教学等)。第三方面，是关于老师培训科研工作的技巧指导，为老师论文的写作提出了规范。另外，中间还有两次课堂教学观摩活动(一次是南京五老村学校的现场观摩，重点呈现了他们的校本教研活动。教研组内分工细致，同组的老师人人参与，关注课堂教学的全过程，重点把握：课前猜想分析、课堂提问有效性调查、课后再测反馈这三个环节。通过全方位的调查与分析，切实提高课堂教学的有效性。另一次是南京芳草园学校的教学观摩，主要体现了他们的课题研究方向。)。

骨干培训心得体会

每一次经历，都是一种成长；每一回领悟，都扎根在心底永久难忘。短短两天的骨干培训，每天过着如高考冲刺般紧凑的生活，充实、值得是我对它最为简单的描述。

如果要问我有什么体会的话，请允许我用纪律、修养、集体，这简短的三组词六个字来作回答。

感受纪律

读了这么多年的书，活了二十余年之久，世面也算是见了不少了，但这一次，却算是我第一次切切实实地感受到纪律的真实存在。

这次培训有着严格的要求，每位学员都要提前15分钟到场，并且每一场培训都有严格的考勤。从第一堂课开始，肖慧老师那些严厉的话语，对纪律的一再强调，犹如一条条钢铁不屈的戒律，划定了人人不可逾越的疆界，现场立即就达到了鸦雀无声的效果。纪律，就这样在培训正式开始之前，给了我最为深刻的第一课。

作为一名学生干部，如果不能严于律己，管好自己，又有什么资格去管理别人。

认识修养

或许我们可以从张庆学长讲述的香港之旅中找到答案，香港人对自然的尊重，因地制宜，不随意伤害一棵树，胡乱填没一片湖。

我们说资本主义是利己的，没有利益绝对不干，然而资本主义制度下的香港，让我们看到的是社会主义制度下的我们都不曾常有的利他行为。一个地铁站的站长是如此不嫌麻烦地急人所急，小车司机是如此友善地可以不取分文送人到站，在那里，我们看到的、体会到的是一种高度的文明。这就是一座城市的人文素养，尊重自然，善待他人，同时，这反应的也是这座城市中人的修养。

作为一名接受高等教育的当代大学生，如果你不能改变这个世界，那么请尽量不要让这个世界改变你。

明白集体

还记得当初参加院学生会的面试，肖慧老师告诫我，不管你在哪里，请你记住你首先是管理学院的学生。

这一次，我深刻地感觉到自己的根在哪里，明白什么是集体。不管你取得了什么样的成就，除了自己的辛勤和付出，其中少不了你所在集体的支持和帮助。一个凡事只会单打独干，无法融入集体、没有人支持的人，是可悲的；而一个不懂得感恩回报，自以为自己成就了一切的人，是可怜的。

文艺汇演，我们三组是一个集体，我们为我们的荣誉而战，谁都不想拖累集体，都想为集体贡献一份自己的力量，所以我们聚在一起，群策群力，让最完美的三组站立在舞台之上。

作为社会关系总和的人，是离不开集体的，正如鱼儿离不开水，我们离不开管院一样。

骨干培训心得体会

为期五天的市学科骨干教师暑期培训就要结束了，这次培训既有专家讲座，又有同行互动交流，在理论上有很大的提升，可以说感触颇多。

通过本次的学习，知道了如何更好地反思教学，如何进行同伴互助，怎样从一个单纯的教书匠转变成一个专家型的教师等等。这些理论对我来说很是及时，有了这些先进的理论，才能知道出有效的实践。正如李元昌老师所说：高标准要求自己，高水平引领学生，高境界体现价值。

通过本次学习，让我感受到了名师的风采，聆听了名师以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念发生了很大的变化，更重要的是我从他们的身上学到了做学问和做人的道理。教师教给学生的不仅仅是知识，更重要的是做人。教师真正征服学生的是其人格特征。人格是什么?是人的思想、品格、和情感的统一体。教育是传播文明，塑造灵魂的神圣职业，优秀教师是以自己的人格来实践对事业的追求的。一位教师如果对教育事业怀有兴趣和感情，那么他就具备了成功成材的先天优势。与孩子相处，心中充满愉悦，这是爱;上好一节课就能感受巨大的乐趣和满足，这也是爱。这种爱来自于对教育的理解、来自于教育的成功体验。

通过学习，使我耳目一新，深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已经跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中，要打破教师主课堂的惯例，彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境，才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。

我们应该愿意和同学们交朋友，能够放下架子、俯下身子与学生交流，倾听他们的想法和心事，能够为学生的学习创造一个良好的心理环境，使学生变得更加自然、更加真实，因为学生是一个个富有个性的个体。与学生交流是教师获得快乐的源泉，能够在交流时使学生获得快乐，获得教育，同时也获得了对你的肯定和认可。

“没有爱，就没有教育。”这是常挂在教师嘴边的句子，可是真正能做到爱心与耐心，却不是容易的事。每天要面对烦琐的工作、调皮好动的学生，很多老师都感到工作压力大，处理问题常会不讲求方法，时常埋怨学生不听话、脑子不好使或者给他个冰冷的眼神。从教这么多年我也没能脱离这样的教训内容。在这几天的学习中，听了几位老师们的报告，他们的话语回荡在我的耳边，我从内心深处感悟到一个善意的眼神、一个信任的手势、一段充满爱意的评语，远远胜过大声的斥责。(例如尹丽娜老师的教学情景)。

作为一名教师，首先要把快乐和兴趣溶入教学环境中，让学生在愉悦中获取自己感兴趣的知识，这样才能调动学生的积极性跟老师同步学习。在课堂上要建立民主与规范，既不能把课堂管死，又不能让课堂太活跃，影响了课堂纪律。但是课堂的学习行为规范必须要明确，要说到做到，然后还要对学生付出真诚的关爱，哪怕是一个动作，一个眼神，都不要去伤害学生。

教育永远需要爱，爱是教师的事业走向成熟的不竭动力。但是教师的爱不是盲目的，爱是一门艺术，我们不仅要能爱，而且要善爱。“爱“要一视同仁，学生没有贫富贵之分，他们有一样的智慧和热情，有一样被爱护的权利，我们应该用一样的心去关爱他们，以爱动其心，以严导其行，去塑造每位学生真善美的人格和灵魂。

虽然培训只有短短的几天时间，但我会铭记这段“骨干”培训的日子，因为我的思想受到了震撼，我不断的在反思自己的教学，在寻找自己与名家的差距。我自信，我将因此而振作精神，在教育天地中走得更宽。

骨干培训心得体会

听了几位老师老师以古喻今，旁征博引的精彩讲解，我豁然开朗、受益匪浅，更加坚定了自己献身共产主义事业和建设中国特色社会主义的理想和信念。作为一名新时代的进步青年，我们更要自觉抵制剥削阶级腐朽思想的侵蚀，带头弘扬社会主义道德风尚，树立正确的世界观、人生观和价值。

在党的先进性教育活动中，《党章》的学习是其中一个重要的部分。党章对于建设什么样的党，主要是通过对党的性质、指导思想、理想信念、奋斗目标的各项规定体现出来的。我们不仅要深刻理解党章的内容精神，还要用党章的内容来指导我们的实践，努力努力提高为人民服务的本领。通过学习党章，了解党的性质、宗旨、组织制度、作风纪律等方面的规定，增强对党的归属感，在任何时候任何情况下都坚定地相信党、拥护党、依靠党、捍卫党。自觉铭记党员标准，克服缺点不足，自觉履行义务，正确行使权利，注意发挥先锋模范的作用。更要深刻认识到党章是我们党全部活动的总章程，是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则，在党的生活中具有最高效力。牢固树立党章权威，提高严格依照党章办事的自觉性，始终做到在党章允许的范围内活动，始终将自己置于党章的制约和监督之下。

对于建设什么样的党的正式规范，党章是通过对党的性质、指导思想、理想信念、奋斗目标的各项规定体现出来的。新党章对于怎样建设党的正式规范，主要通过党的建设的基本要求，党的组织制度，党的纪律检查机关工作，党的基层组织及地方组织的各项规定而体现出来的。、通过学习，我们知道，中国共产党是以工人阶级为基础的，由工人阶级先进分子组成。通过学习，我们知道，共产党员永远是劳动人民的普通一员，这是由党的性质决定的。中国共产党是中国各族人民利益的忠实代表，最终目标是实现共产主义的社会制度。这决定了共产党必须对共产主义事业无限忠诚，乐于吃苦在前，冲锋在前，乐于承担艰巨任务，乐于在改革发展中开拓前进，乐于用自己的模范行动，在群众中发挥骨干带头作用。共产党员应该始终保持普通劳动者的本色，谦虚做人，各周围的群众保持密切联系。

党的成就是新党章的基础，党的经验是新党章的根据，党的创新是新党章的源泉，所以我们党在总结过去基本经验和理论实践成果的基础上，党于xx大、xx大和xx大，分别对党章进行了修改和完善。

一、xx大以来，我国改革开放和社会主义现代化建设取得了历史性进展，社会主义市场经济体制初步建立，现代化建设第二步战略目标顺利实现，人民生活水平总体上达到了小康。跨入新世纪，我国进入了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。在新世纪新阶段，党提出了新的发展目标和行动纲领，党章中的相关内容需要进行调整。这些年来，我们党的自身建设也取得新的进展，积累了新的宝贵经验。特别是提出的“三个代表”重要思想，集中反映了当代世界和中国的发展变化对加强党的建设、推进中国特色社会主义伟大事业的根本要求，是对马克思主义建党学说的新发展。

二、其次xx大修改党章遵循的总的原则是：坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本路线为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想，把xx大报告中确立的重大理论观点和重大方针政策纳入党章，以适应新形势新任务对党的工作和党的建设提出的新要求。提出的“三个代表”重要思想已经在全党形成共识、深入人心。把“三个代表”重要思想写进党章，这是加强和改进党的建设、不断提高党的领导水平和执政水平的根本要求，是继续推进中国特色社会主义伟大事业的客观需要，也是全党同志的共同愿望。

三、前不久召开了时xx大，对党章做了适当的修改，在党章中把党的基本路线中的奋斗目标表述为“把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家”。

指出，“高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”。xx大认为，科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是中国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

xx大要求全党全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，把全社会的发展积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。

xx大认为，“改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。把这个重大论断写入党章，对于动员全党更好地把握和坚持中国特色社会主义道路和中国特色社会主义理论体系，不断发展中国特色社会主义，具有十分重大的意义。”

通过这次党课培训，我深深地感受到自己所肩负的历史使命，决心接受党组织对我的考验，在今后的工作中身体力行“三个代表”，成为思想上、政治上、行动上的先进分子，认真实践全心全意为人民服务的宗旨，争取早日加入党组织。

骨干培训心得体会

探究式教学过程基本上分为提出问题和解决问题两个阶段。在实际的教学过程中，要让学生明确自己去发现问题、提出问题的重要性及其价值。因此探究课中的引入这一环节非常注重：教师围绕教学内容，认真研究每节课的引入，创设情境，明确目标。采用问题提出、设问引思、复旧引新等手法，为新课的导入铺路搭桥。“引入”的目的是使学生明确目标，激发学习兴趣和求知欲望。如我在进行“绿色植物的生活需要水”一节的教学时，首先向学生播放一则公益广告“最后的一杯水的价值”，然后引导同学们进入教学情境，想象一下假如我们的生活没有水该是一个什么情景。这样很自然地过渡到新课的教学，联想到水在绿色植物的生活中扮演什么角色？通过这样的引入，为下面教学环节的展开奠定了坚实的基础。

骨干培训心得体会,骨干培训总结

我叫朱国文，是机械分院10级中锐汽修2班的团支书兼副班长，怀着激动兴奋的心情，我参加了分院的大学生骨干培训班。在这里，我学到了很多，也懂得的了许多。既有关于对班级管理的认识也有关于人生的启迪与思考。感谢大学生骨干培训班对我的教育。虽然时间短暂，但它让我成长了许多!

经过这次的培训学习，我更深刻的明确了学生干部的工作职责。更加清楚地了解了学生干部所要具备的素质以及组织管理能力，人际交流和沟通方法等，从中受益匪浅。下面我就简单谈谈听了本次报告会的心得体会和我在今后工作当中的学习计划。

优秀的学生干部应具备两个条件：一是具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优;二是素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会责任，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。

起码的政治素质，首先要有坚定的政治立场，坚持政治为经济服务;要有高度的政治理念。还记得刚开课，何书记为我们上的就是共青团的历史与新时代的使命，对理想和信念是一个人的精神支柱和动力源泉，还有就是随着时代的发展，涌现出一批又一批的新进工作者和模范榜样。如：雷锋，王进喜，焦裕禄.等等。都是以服务人民，并且在自己的一生中作出贡献，国家所以兴旺，人民所以幸福!班级发展亦是如此，团结一心，积极奋进，班级才能健康发展!

在"学生干部的工作与技巧"这个主题中，罗兰英老师也讲到了许多重点。作为班级骨干，积极配合班主任工作，对班级凝聚力有着十分厉害的关系。身为班干，首先自己要带头干，率先干，尽早干，高效标准的干，齐心协力的干。对待同学应该要具有恒心，信心，包容心，热心，平常心的基本要求，把握好自己的工作岗位，并且提高自身能力，合理的工作方法，有计划，有组织，有控制来完成每一项工作。

随后，黄忠春老师主讲的"如何做好一名学生干部"让我感触颇深。有位学员说我们这些才华横溢的青年大学生骨干聚到一起就是一场群英会，我们这批学员便是如假包换的"黄埔二期"，当时倒不觉得言过几何，可后来越琢磨越感到心虚。

试问我们真的可以拍着胸脯向大家承诺"我们已经准备好了，请老师和同学们放心"么，恐怕每个参加培训的学员想要这般豪言壮语都还为时尚早，眼下值得我们深思的反而应该是扪心自问，我们在哪些地方做得还很不够还需要切实弥补不足。我们身边不乏那些整天把"无聊"、"真烦"、"太没意思了"等话语挂在嘴边的同学。每个人正是通过自身的付出与劳动才赋予生活以充实理想的意义。目标：做一名称职的学生干部!

欢声笑语和忙碌困顿伴随着我们度过了本次培训短暂的学习过程，为期七天的培训虽然不可能对我们从思想理论素养上完成脱胎换骨的全新转变，但它所带来的启迪我们认清历史使命、坚定理想信念，勇敢奋发有为的导引思路确是极其明晰的!让我深受鼓舞。所以，我认为我们应该："拒绝一时惊艳，塞满理想背囊，见证威仪远航，乘风破浪正适时，当挂云帆济沧海，相信这颠灭不破的至理：明天是属于我们年轻一代的!"。

中锐汽修2班。

朱国文。

2011，4，13。

骨干培训心得体会

作为我们**专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们**专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们**专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们**的优质服务品牌。

如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!