精选体育赛事运营方案好大全（13篇）

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体育赛事运营方案范文优选

[摘要]企业市场定位理论是强调对潜在顾客的心理采取行动，从而使本企业或产品在目标顾客心目中占有一个特殊的、重要的位置。本文从市场定位的内涵、定位形式和定位策略三个方面对市场定位理论进行了阐释，并对营销的策略进行了相关的探讨。

[关键词]体育企业市场定位市场定位类型营销。

企业市场定位理论是自二十世纪六七十年代以来发展起来的一种新的营销理论，它的产生现使现代的营销理论更加贴近实践、贴近消费者。从而使企业的形象更加鲜明，更能吸引消费者对企业产品的重视程度，突出企业本身的竞争优势。在经济全球化和信息技术的推动下，企业之间的竞争已不再是基于产品甚至服务的竞争，而是基于顾客的竞争，本文从市场定位、定位方式和定位策略的运用三个方面予以诠释，对营销策略形成竞争优势中作用，进一步研究体育市场定位的重要意义。

一、体育市场定位的理解。

“定位”的含义是指企业确定的某一市场营销因素和竞争对立的营销因素相比较，找出差距在哪里，由此成消费者对本企业的营销因素和别的企业营销素的不同看法和区别。在体育市场中体育企业根据自己的企业特点，分析对手以及市场潜在因素进行理解，找出差距作为切入口，才能准确地定位。

定位特定意义。

1.定位可以针对潜在顾客的心理采取行动，即要将产品在潜在顾客的心目中定一个适当位置，采取相应的措施。

2.定位结果是在消费者心目中占据无法取代的位置，让品牌形象深植于消费者脑海，有相关需求，消费者就会开启记忆之门、联想之门，自然而然想到它。体育产品市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性，从而塑造出独特的市场形象来实现的，产品的特色或个性，有的可以从产品表现出来。

3.准确的定位更能贴近消费者心理。企业在进行产品定位时，一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色，另一方面要研究顾客对该产品的各种属性的重视程度然后根据这两方面进行分析，再选定本企业产品的特色和独特形象，可以塑造出一种消费者或用户将之与别的同类产品联系起来而按一定方式去看待的产品，从而完成产品的市场定位。

二、体育市场定位策略。

实施市场定位应要选定企业特色，并从消费者的心理出发，从价格、质量等方面进行实施市场定位。

1.注意研究体育消费者对某种体育产品的重视程度，包括对产品的属性和心理的要求。

2.从对手能提供何种产品给顾客，分析对手在市场上的定位以及所在的位置。对相关的资料进行收集。

3.了解现有顾客和潜在顾客的真实需要，找出顾客心目中对自己商品的“理想点”位置。根据这些进行综合分析，选定企业产品的特色和***的形象，从而达到定位的目的。

三、体育市场定位类型。

1.避强定位。

这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定的模式。企业不与竞争对手直接对抗，而是将自置定于某个市场“空隙”，发展目前市场上没有特色产品，开拓新的市场领域。这种定位的优点是：能够迅速地在市场上站脚跟，并在消费者心中尽快树立起一定形象。

2.迎头定位。

这是一种与在市场上居支配地位的竞争对手对着干”的定位方式，即企业选择与竞争对手重的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在生产、价格、分销、促销有形展示等方面少有差别。

3.重新定位。

重新定位通常是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。初次定位后，随着时间的推移，特别是健身行业中应特别注意，随着新的竞争者进入市场，选择与本企业相近的市场位置，致使本企业原来的市场占有率下降;或者，由于顾客需求偏好发生转移，原来喜欢本企业产品的人转而喜欢其它企业的产品，因而市场对本企业产品的需求减少。在这些情况下，企业就需要对其产品进行重新定位。

4.插位。

插位是通过打破市场原有的竞争地位排序，“后进”品牌迅速成为行业领导品牌的营销新法。旨在通过颠覆性的营销手段，打破市场上原有竞争地位排序，突破“后进”品牌面临的竞争困，为品牌创造大市场，并迅速成为市场的领导者。这样定位只能让消费者知道你的位置所在而插位不仅要让消费者知道的品牌位置，可能还要让你的品牌名列前茅。

5.领先定位。

领先定位对企业要求较高，如果成功的话，就会给企业的发展带来巨大的发展前景，它还可以抢占市场的先机。

四、营销策略。

1.满意顾客策略。

需要“真正让顾客满意，而满意的顾客又可能采取有利于企业的各种行动”给企业带来好处，结果是双方都满意，这就是许多企业把追求顾，客满意作为营销目标的原因所在，企业必须把顾客满意度控制在企业全部资源的范围内，并能为其他利益方提供可以接受的满意条件。加强对企业员工的教育和训练，生产顾客满意的产品并提供顾客满意的服务。

2.巩固营销策。

这一战略是要在消费者心目中加强和提高自己现在的定位。如果企业成不了第一名，成为第二、第三也是一种有效的定位。同时让消费者知道并相信这是确实可信的。紧挨第一名的市场既避免了和“第一”针锋相对的冲突，也在消费者心目中树立起了具有相当实力的印象。

3.重新定位营销策略。

如果消费者心目中对该企业的市场定位不明确或当市场营销环境发生重大变化后，或者是顾客需求发生了显著变化等，企业调整自己原来的市场定位，进行重新定位。另外，就是当众多的或较强的竞争对手定位于自身产品及形象周围时，为发动进攻，也通常采取重新定位战略。

总之，通过各种市场定位，可消除顾客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消费者心目中的印象。但是，采用市场定位战略也具有一定的冒险性，因为它可能会使你失去一部分以往的品牌忠诚者，所以应谨慎使用。

参考文献：

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一、服务内容：

1、基本服务：

（1）日常活动：固定的运动场馆，可提供教练员、裁判员、后勤服务和管理；

（2）赛事比赛：*的赛事策划团队，*的教练员、裁判员；

（3）大型的业余俱乐部联赛；

（4）拓展培训、团队训练、客户联谊、公司运动型年会、体育旅游、品牌策划推广。

2、个*化服务：定制个*化社会团体及个人的体育活动体育赛事的整套方案。

二、活动意义：

1、企业健康福利：促进员工积极锻炼身体，保障员工身体健康，提高工作效率；

3、交友会友的平台：利用业余时间提供锻炼团队、交友、会友的机会；

4、商务活动：与合作伙伴运动交流是目前最时尚的商务交流方式；

5、人事的考察：企业中重要人士的考察，可通过体育活动或比赛进行评估；

6、企业形象的推广：通过体育活动和比赛，使企业的形象得到健康的宣传和推广；

7、便捷省心：贵公司只需确定一个联系人，其他事情可都交给我们来做。

三、关于我们：

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为了进一步贯彻落实教育部、国家体育总局、共青xxx关于开展全国亿万学生阳光体育运动的精神，坚持“健康第一”的指导思想，牢固树立“终身体育”的理念，为学生每天有1小时的体育锻炼时间创造良好条件，培养学生的心理素质和道德素质，促使学生主动参与体育活动，形成坚持锻炼的习惯和终身体育意识，最大程度地发挥学生和老师的主动性与创造性。在大课间活动中体现合作，自主，探究，创新的教学理念。以大课间为辐射点，促进体育课堂教学的改革与创新，体现良好的校风，校纪和学生的精神面貌，带动校园文化的建设。

1、加强领导，保证时间。

以将快乐体艺、趣味体艺引入体育活动为主旨，强化活动的领导与管理，并建立各项管理制度，在活动的内容与形式、过程与评价上形成有效管理，充分挖掘校内外各种体艺课程资源，不断丰富和发展活动的内涵，不断提升活动水平。

2、全员参与，强化激励。

坚持学生全员参与，学校领导紧密配合，教职工全员协作，突出活动的评价作用，对先进班级和个人予以适时激励，并将各种评价资料存档，作为学期考核评价的一项重要内容，纳入领导、班主任、老师、学生系列考评中，以保证学校阳光体育活动的有效开展。

快乐锻炼、健康成长。

面向全体学生，为学生提供展现个人才华的机会，发展学生个性，增强集体荣誉感，提高全校师生的体育文化素养和同学团体合作精神。

20xx年5月9日；20xx年5月15日（15：00——16：00）篮球场。

二级组全体师生（共4个班级）。

1、体育教师要加强对学校体育活动各班开展情况的指导，组织活动过程中要体现学校特。

色，充分调动各班师生的积极性，同时要确保体育活动的安全。

2、体育活动面向全体师生，以学生为本，鼓励更多的教师和学生参与体育中的各项活动，使他们在体育中的参与面越来越广。

1、准备活动：

由各班班主任带领同学进行10分钟比赛热身运动。

2、跳长绳接力：（4各班级同时进行）。

每个班级选出36名参赛队员，其中男女各为18人，甩绳手男女各1人，入绳顺序各班级自行安排，其余同学为拉拉队帮自己班级加油。

跳绳要求：正面入绳，对面出绳；每人限跳3次出绳，下一位同学接力。过绳同学站在对面排好队；绳死则继续开始，直到完成3次换下一位同学进行。

3、裁判安排：

共5人：1人发令，其余4人分别记录每个班级比赛完成时间。（李俊、张坤、刘洋、卢婧宇、韦直坊）。

4、名次设置：

前三名和一个鼓励奖。

5、场地器材：

学校篮球场，长绳4条，秒表4只。

1、准备活动：

由各班班主任带领同学进行10分钟比赛热身运动。

2、运球迎面接力比赛：（10米、4个班同时进行）。

每班选出36名同学，男女各18人。每一面各18人，男女各为一面。

比赛要求：不得抱球跑步，不得双手排球。

3、裁判安排：

每班接力点设置1名裁判，纠正犯规同学。发令员1名。共计5人。（李俊、张坤、刘洋、卢婧宇、韦直坊）。

4、名次设置：

前三名和一个鼓励奖。

5、场地器材：

篮球场；篮球4个，皮尺一副，彩色粉笔若干。

以上为二年级阳光体育活动类容，若因天气变化，另行通知。

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企业在签约时，就应当非常清晰：第一是目的性。企业能给体育带来什么，体育能给企业带来什么，签约之后通过哪些措施去达到预期。第二是持续性。体育营销是一个系统工程，其对一个品牌价值的提升作用是潜移默化的，因此体育营销需要具有一定的连贯性，需要持续不断地进行品牌维护和升华，才能够真正体现出阶段性的回报。第三是公益性。企业倾情支持，是出于对中国社会的责任感。企业的体育营销，不仅为商业利益，更是为了推动体育事业发展。在大力传播体育精神，激励大众关注和参与体育的同时，实现体育精神与品牌的融合，通过体育平台潜移默化地传递企业精神与品牌价值。

（一）电视媒体营销。

在新型媒体快速发展的多元化时代，电视媒体依然是普及率最高的媒体。几乎所有通过媒体转播的体育赛事都是通过电视媒体转播的，电视是人们最普遍接触的媒体。越来越多的人通过电视了解体育信息、欣赏体育比赛，关注喜爱的体育明星。因而，电视媒体作为体育信息最主要的传播平台，自然成为企业体育营销的首选传播渠道和主要传播媒介。在选择电视媒体营销时，应该考虑一些好的栏目，从地毯式轰炸转为内容式营销。采用冠名、定制、植入等方式，其中，专业体育频道因其信息的实时性、丰富性、权威性与高度的体验性以及资源的垄断性，成为体育营销过程中的核心资源。体育广告是企业体育营销战略最重要的传播方式，注重栏目赛事受众与企业目标消费者的吻合，品牌内涵、广告诉求，与栏目赛事的特质紧密结合，才能达到事半功倍的效果。

企业体育营销是一项系统工程，需要制定系统的企业战略和计划，并通过长期持续的推进保证目标的实现和达成。任何想借助体育营销“一夜成名”、急功近利的想法和做法都会“欲速则不达”。秦池古酒重金成为央视“标王”而昙花一现的教训是深刻的，一方面，产品的质量和内部管理需要跟上营销的需求，否则会出现“品牌透支”；另一方面，品牌营销需要系统、持续地进行，否则会出现“品牌短视”。体育营销是品牌认知的过程，回报有时需要经历一个较长的时期。因此，企业应将体育营销作为一个阶段或策略纳入企业整个营销战略体系中进行规划和推进，才能取得成功。

（一）体育营销是“双刃剑”

体育营销不是企业的“救命稻草”，它往往是“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。因此，体育营销也是一柄“双刃剑”，必须有面对营销失败的风险意识。一方面，如果企业在资金、后续推广、市场、技术、品牌等方面准备不足，则可能会将自身的弱点提前暴露，带来品牌风险。通常赛事赞助和配套的完整营销战略实施所需费用比例是1：3左右。常年赞助体育赛事的可口可乐的这一比例据说可达1：10，从而实现了赞助“光环”的最大化放大。很多企业由于推广后力欠缺，结果最终招致营销战略失败和品牌形象受损。另一方面，不同层次的体育赛事主办方在为企业主动提供的推广服务等方面成熟程度也会有所不同。因此，需要参与体育营销的企业自身有更完善的营销战略和更持续的关注、投入。

（二）体育营销的切入点较难确定。

要想达到体育营销的目的就必须使体育和营销建立一定的联系，使参与企业营销的体育载体和企业有一定的关联性。这就需要企业必须进行科学的评估与规划。在此基础上，企业找准一个切入点，将所选择的体育载体与自身企业文化和品牌联系起来。然而，国内外政治经济大环境的影响、企业自身原因、体育载体承办方的运作水平等诸多因素的不确定性，确定合适的体育载体，找到有力的切入点，并以此为杠杆开展营销活动，是国内企业面临的一大难题。

（三）成本高，营销效果难以持续。

体育营销从选择体育项目，实施营销活动，到相应的推广促销、宣传活动等，都要花费大量的资金。一些大型的体育赛事对赞助商的要求很高，企业常常需要大量的资金才能取得赞助权或冠名权，同时在体育营销期间，为了扩大影响而采取的广告、促销、公关等也需要大量的资金。而且，高投入不一定带来高回报，企业体育营销常常有种“来得快去得也快的感觉”，在比赛的那段时间里，产品市场占有率、知名度等的确迅速提高，但比赛结束后，销售量又会回落。

（四）地域性体育赛事的体育营销发展瓶颈。

地域性的体育赛事往往受地域文化（消费观念、生活习惯、文化娱乐等）的影响，会成为体育营销无形的瓶颈。如2010年的广州亚运会，广东是一个经济强省，但广东的岭南文化却有一定的自闭性，对北方文化有一定的相对不通融性。比如说在北方具有权威性的央视频文案道在南方的收视率往往不高，他们所接受的节目大多都是粤语台，如翡翠台、亚视、本港台等，他们有自己的文化娱乐方式，不愿意接受自己文化以外的外界文化娱乐方式，文化方面比北方相对***。

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：随着体育运动逐渐兴起，体育产业化逐渐产生并发展起来。本文采取文献研究与实地研究相结合的方法，为体育营销策略提供研究基础，为我国体育产业的发展提供一定的借鉴经验。通过研究发现，在营销方面，我国体育产业在产品内涵、品牌价值认识、营销策划的不足都存在问题，并且提出了挖掘产品人文精神、挖掘产品内涵的改善建议，为我国体育产业营销策略升级提供经验。

：体育产业；体育营销；策略。

体育产业化是当前较为热门的一个词汇，得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来，人民收入增加，生活水平上升，很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮；随着国民素质的进一步提升，体育运动事业也蓬勃发展，在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次，这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时，其市场化程度也在不断增强，但是由于我国体育产业在发展的过程中，对于产业拓展非常努力，在营销方面却缺少行之有效的手段，是本文研究的关键所在。

与欧美发达国家相比，体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业，且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上，而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主，这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。

我国体育产业发展迅速。

前瞻产业研究院数据显示，我国体育产业总产出在2015年达到了万亿元的规模，充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从2006年一直在稳步增长，从体育产业总产值在gdp中的占比来看，虽然也在缓慢稳步增长，整体比重还没有超过1%，而美国的体育产业总值在gdp中所占比重为接近6%，而从2014年开始，我国体育产业总产值在gdp中所占的比重出现了快速上升的趋势，这也表明在未来，我国的体育产业发展趋势利好。

产业结构不合理。

在日常生活中，人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费，主要以服饰、鞋帽等制造业为主，而体育赛事的参与度较低，有此可以看出，我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段，产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段，而美国的体育产业结构更为合理，其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面，且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营，体育营销方面都有所欠缺，由此，体育产业结构不合理，也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大，利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段，总产值不高，产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段，而体育产业的营销策略也存在很多问题，急需解决。

我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的，也是因为发展较晚，所以存在很多问题，而随着体育产业化的发展，市场导向明显，而相对应的营销策略发展滞后的问题，这也是制约体育产业发展的一个重要因素。

我国体育产业营销策略的发展历程。

我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期：基础期主要发生在改革开放以后到2008年奥运会举办之前，主要的营销策略是明星代言和商业赞助，来源于国外借鉴，还没有形成完整的、系统的营销策略思路，营销的效果不明显。(2)发展期：发展期是从2008年北京奥运会为起点，在2008年奥运会上，我国的金牌总数世界第二，从而导致我国的体育产业迅速发展，出现了大批量的体育企业，主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展，体育营销发展迅速。(3)调整期：调整期是当前我国体育营销的主要策略，因为随着体育产业的发展，体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展，体育产业营销策略也所调整，逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变，这是体育营销策略发展的必经阶段。

我国体育产业营销策略存在的问题。

根据以上我国体育产业营销策略的发展历程，体育产业营销策略正处在调整期，并且还会进一步深化，但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先，忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的，所以在制定营销策略时，往往是对产品性能的关注，对产品效果的强调，大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次，对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定，不是某一次营销活动的开展，某一位明星代言就能够诠释的，体育营销是一个过程，是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的过程，每一次营销活动的成功开展，都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的，并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后，品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值，但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面，这些才是吸引客户的最重要的营销节点。

更加注重产品内涵的深挖。

产品质量是一个体育企业的立足之本，优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强，所以本文认为，在制定营销策略的时候，最应该注意的是对产品内涵的挖掘，将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合，形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释，这才是将产品提升到了一个高度，才能够获得更多消费者的认可。

品牌形象应更具人文精神。

品牌形象是一个企业营销策略的重要部分，品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候，必须将品牌形象与人文精神相结合，才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言，其传递的精神一直都具有时代气息，同时深深打动消费者，再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势，才能够支撑起品牌的强大。

营销渠道的拓展。

当前我国体育产业的营销渠道主要有两种，体育赛事的商业赞助和明星代言，而随着自媒体时代的到来，对于营销渠道的选择可以多元化，如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传，通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。

我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期，在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩，随着改革开放的不断深入，我国体育产业也进入了深度调整期，相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期，未来，体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展，相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对，新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方，体育产业营销都是如影随形的，而体育产业营销的发展方向，在营销渠道上，根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道，从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。

[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[j].现代国企研究,2017(10):128.

电商运营方案

计划：以1年为周期计划实施前期目标：

目标：打响网站品牌。

任务：形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设，电商运营方案怎么写。

第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，根据网站需求特色，为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。

目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。

因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。

主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产目的：市场开拓、为占领市场做准备。

(1)网站内容和服务网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。

推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。

(3)客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。

此外，同时审核活动信息、商家信息。

(4)技术维护技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。

同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。

网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。

网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下：市场推广部：市场推广人员2网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名，其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部：网站编辑人员。

网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

论坛运营方案

前几天碰到了一个社区运营的大哥级人物，交流了一下社区的产品和运营经验，在这里把讲的内容整理出来，不是很系统，也不是很全面，主要是我自己以前运营社区网站时的一些经验心得，和大家分享交流一下。

一个网站基本上由技术、产品和运营这三大块组成，每块可能有更细致的划分，但基本上离不开这个大的框架。很多人讨论过，对于一个网站，是技术重要?是产品重要?还是运营重要?各执一词，没有答案。我的理解大概是下面几方面：

技术是骨架，产品是血液，运营是肌肉。如果把网站比喻成人体的话，我会这样来类比各部分的机能：技术好比是人体的骨架，决定了网站能做到什么样的高度。这个骨架一定要高大，而且骨质要硬，不能缺“钙”。产品是人体的血液，表面上看不太出来，但它决定了网站内在的潜力。这个网站“造血”的能力是否强大，直接影响到它是否能有更高的投入产出比。这是一个网站的动力之源。运营是人体的肌肉，看网站是否足够强壮，就看它的运营能力。有很多矮个子也可以锻炼得非常强壮，而有的高个子却非常瘦弱，这是运营能力的区别。但也有一种情况是假象，那就是“肥胖”，看上去块头很大，实际上很不健康。

三者需要很好的平衡，

当然，每个网站都会希望自己技术、产品和运营都异常强大，这只是美好的愿望。实际情况是，每个网站都会有自己的长处和短项。但这就好比是一张凳子的三条腿，只有尽量去平衡，才能坐得稳。在三者本身不平衡的情况下，就需要很好地区分事情的优先级，调配资源，人为地来达到一个平衡的目的，这样网站才能获得比较良性而且快速的增长。

短期看的是长处，长期看的是短处。“短期看，企业家比的是长处;长期看，企业家比的是短处。”我觉得很有道理，就借用到这里。当网站规模还比较小的时候，拥有一个优势就足以让你脱颖而出。比如buyren(现在的易购)早期基本没有技术和产品可言，完全靠的是运营，也获得了一定层面上的成功。但这种成功是有瓶颈的，需要有新的优势来弥补不足。当网站发展到一定的规模，任何一个细节的不足，都可能导致和对手竞争的失败。所以任何时候都需要认清自己的优势和劣势，不能因为短期的成功而忽略了长期的发展，需要未雨绸缪，提前在短板上下功夫，做准备。

所有的目的：满足用户需求。无论是技术，还是产品和运营，所有要实现的目的无非就是一个，满足用户的需求。只有满足了用户的需求，网站本身才有价值，技术、产品和运营才有存在的必要。所以技术追求的不是新、产品追求的不是酷、运营追求的不是快，而是能在多大程度上满足用户的需求，花最小的代价满足用户的需求。同时，也只有当技术、产品和运营都非常了解用户的需求，这个网站获得成功的几率才会大。我看到现在的普遍情况是：运营非常了解用户的需求，产品比较了解用户的需求，技术几乎不或很少了解用户的需求，这是需要提高的地方。

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论坛运营方案

为了平等互利、共同做大做强区县论坛，共同推动区县论坛联盟健康有序、可持续发展，特制定以下运营规则。

一、活动联动。

1、市里面下达的公益或者指令性宣传活动，涉及到联盟成员单位应给予支持，但全年次数不超过5次。

2、联盟活动原则上每年组织一到两次活动，涉及到联盟成员单位应给予支持。

3、联盟成员单位，对联盟其他成员的非商业性活动和主题宣传，应给予对等支持。

二、广告联动。

1、联盟成员以自愿形式为其他成员提供最优惠的广告异地代理形式。联盟鼓励成员单位之间进行广告联动。

2、联盟成员单位拿出自身闲置广告资源，由华龙网经营部门牵头，统一进行商业运作，按各自出力大小，对相关效益进行分配。

三、合作招商。

1、联盟成员单位提供向联盟理事会提供相关资料，联盟理事会制作成招商宣传手册，制定统一的内部结算价，以备联盟成员单位对外合作或招商之用。

2、经联盟理事会同意，任何联盟成员单位均可以在联盟名义下对外招商。合作方及商家可根据我们提供的各类资源自主选择合作的载体资源。

3、当合作或招商谈判达成一致后，由资源所属单位与投资商独立签约，报联盟理事会备案。合作招商合同邮寄至各拟参加成员单位审签。

4、本着谁招商谁获利的原则，谁招来的项目，在扣除内部结算价后，其余利润归招商者所有。

四、其他。

1、理事长和副理事长单位，原则上轮流负责每年组织一次区县论坛发展大会。所需经费由轮值单位自行解决。

2、联盟各成员单位之间，如条件成熟，在自愿情况下，可互相注资、合资成立新的.公司，用以商业项目的运作。

3、任何联盟成员单位，在联盟理事会（或秘书处）毫不知情的情况下，做出以下行为，将立即取消联盟成员资格：

（1）不得私自假借联盟名义进行任何商业操作。一经发现，可取消联盟成员资格。

（2）不得私自假借联盟名义进行任何有损联盟形象的违规操作，一经发现，可取消联盟成员资格。

app运营方案

项目运营方案

在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的'品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

1、活动形式：

预热：时间：x月x日至x月x日。

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，，图片。

流量：……等等。

正式活动：x月x日00：00~x月x日23：59。

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，活动推广海报，图片，图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2、活动力度：

（1）收藏领卷。

（2）关注有好礼。

（3）抽奖赢免单，每次购买满元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

（4）邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值x元神秘礼物一份，共x个名额，被邀请人有机会获得价值x元神秘小礼物一份，共个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3、活动推广：

（1）引流。

（2）店铺活动通告。

（3）宝贝描述通告。

（4）社区宣传。

（5）签名活动预告。

（6）联盟。

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前x名+售后x名+客审x名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）。

仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

（1）确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的x%—%所有产品在x月x日之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的x%—x%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

（2）根据预期销售规模，做好大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

（4）务必于活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据%录入到ops中。

（1）对可能出现的订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

（2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。

（4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

（5）物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

（3）本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有……的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

电商运营方案

微信运营方案

招商运营方案

广东外语外贸大学国际经济与贸易学院勤工俭学会，简称经贸勤俭，以为学院学生，提供一个服务平台与心灵家园为宗旨，积极协助勤工俭学生的生活学习。

我们有一个专门的人才库，运行高效合理，可以为这次"我们在一起"的公益活动方案的征集比赛召集许多人才，提供许多优秀的公益活动方案。

经贸勤俭的口号是:strivefordreams!一直以来，经贸勤俭保持着开展优良精品活动的传统:20xx年11月，响应学院"学会感恩、学会感动"的精神，组织了经贸学院"情暖心灵,感动广外"班级感恩文化建设系列大赛，引起了校内外广大的关注，且该活动以每年一届的形式开展至今。20xx年5月经贸勤俭与国泰君安证券有限公司、中国人寿广州分公司、中德安联人寿保险有限广州分公司、美国友邦保险有限公司广州分公司、建设银行等十多家公司和机构合作，举办一场广外大实习兼职招聘会，为勤工俭学的同学们提供实习兼职岗位，落到实处，帮助到有需要的同学。20xx年11月，顺迎经贸学院第一届校友会的成立，协助学院举办"对话企业高层--论当代大学生所需素质"的经贸校友论坛，邀请了包括美国总统圆桌会议议员徐耀良先生等经贸学院尊敬校友与同学们展开了关于大学生发展的多元交流，响应热烈。在汶川大地震发生半年后，勤俭举行了一场哀悼逝者、同时激励人心的"汶川大地震半年祭"。20xx年11月，我会承办了校级性的大型活动"南湖国旅马尔代夫杯"，体现了经贸勤俭活动的多样性，提高了学会的影响力和知名度。20xx年3月开始的面向勤俭服务对象进行的访谈调研活动立会至今，经贸勤俭多次与多家知名商家成功地交流与合作，开展过诸如讲座、展销等形式的活动，获得了诸多好评，规划方案《公益活动方案招商策划书》。

改革开放以来，中国的经济不断发展，许多老百姓都过上了小康生活。然而还有一群人，他们孤独，他们无助，他们需要我们的帮助。他们是社会的弱势群体--失学儿童，孤独老人等。同时，经济迅速发展也带来了很多环境问题，由于环境恶化引起的各种灾祸也严重影响了很多人生活。

广东外语外贸大学国际经济贸易学院勤工俭学会本着"勤俭永远站在需要帮助的人身边"的宗旨，开展此次主题为"我们在一起"的公益活动方案的征集比赛，希望能够唤醒大家做公益的想法，并让他们付诸行动，帮助更多需要帮助的人。

广东外语外贸大学国际经济贸易学院勤工俭学会希望能够通过开展照片展以及主题为"我们在一起"的公益活动方案的征集比赛，使大家更加关注公益活动，并且付诸行动，投入到公益活动中来，在大学中兴起一股做公益的风气同时帮助身边需要帮助的人。另一方面，在这一次活动中，既能提高贵公司的知名度，也能为贵公司树立良好形象。

"我们在一起"公益活动方案征集及评选。

(1)照片展宣传公益活动。

(2)征集公益活动方案。

(3)公益活动方案初赛。

(4)公益活动方案复赛。

(5)执行胜出者的'公益活动方案。

校道(照片展及宣传)课室(复赛场地)。

(续上表)。

改革开放以来，中国的经。

经济不断发展，许多老百姓都过上了小康生活。于是，在物质生活相对稳定的情况下，人们开始更多地关注慈善事业。商家如果从慈善事业入手，在群众中树立优秀的品牌形象，积极进取的公司文化，这样会更容易被消费者所接受。消费者也会更有意愿选择形象良好的商家的商品。商家的无形资产就会显著增加，在与激烈商业竞争中更有优势，为商家的长远发展打下了牢固的基础。

(1)主办方可行性:。

我们经贸学院是广外中的，人数最多的一个学院。并且学院里各部门都很活跃，总是能带动整个学校一起活动。并且，我们与大学城其他高校的联系颇为频繁，到时候能邀请外校部门的同学们参与其中。况且，这次我们举办的这个活动这么有意义，届时活动参与人数上万不是问题。

(2)时间可行性:。

如今正是新学期伊始，大家的课余时间很宽裕，有充分的时间关心学习以外的活动。并且能积极地参与到其中。并且正是因为课余时间很多，学生此时的消费能力是很强的。商家在这时候做宣传，宣传的效果很快就能体现出来。

(3)活动形式可行性:。

这次我们举办的这个公益活动策划大赛，是迎合社会发展的需要。商家也能从中获得无形资产，为商家占领消费者市场提供便利。

总而言之，这次活动，商家能从中获得的收益，是远远大于付出的。可见这次活动是可行的。

xxx。

(1)策划书中涉及的对其他物资的赞助，可与贵公司协商后决定赞助方式；

(2)在活动期间，贵公司可派负责人到现场视察宣传工作的进程和效果；

(3)活动结束后，如商家需要，可为贵公司提供宣传工作反馈；