优秀沟通与领导力心得体会（模板13篇）

写心得体会可以给我们带来思维上的启发和心灵上的满足，能够让我们更好地认识自己，成为更好的自己。接下来，我将分享一些写心得体会的技巧和方法，供大家参考。

领导力精要沟通心得体会

领导力是企业成功的关键因素之一。一个优秀的领导者不仅要有卓越的专业知识和技能，还需要具备良好的沟通能力，以便有效地与团队成员交流并激发他们的最佳潜能。沟通是领导力的核心要素之一，我在工作中学到了许多关于领导力精要沟通的心得体会。

首先，我意识到沟通的关键是倾听。作为一个领导者，我认识到每个团队成员都有自己独特的观点和想法。通过倾听和尊重他们的意见，我能够建立起真诚的信任关系。当我关注并倾听他们的观点时，我能够更好地了解问题的本质，并作出明智的决策。在沟通过程中，我也积极寻求反馈，以便改进自己的管理方式。通过倾听，我能够更好地理解团队成员的需求和问题，从而为他们提供有针对性的指导和支持。

其次，明确的沟通目标是成功沟通的关键因素。作为领导者，我要清晰地传达我期望团队实现的目标和目标，并确保团队成员明晰理解和接受。这样，每个人都能在同一个方向上努力，共同为团队的成功而努力。为了有效地传达目标，我发现将信息简单化、明确化是非常重要的。术语和专业术语在沟通中可能会引起误解或混淆，因此我会采用清晰简洁的语言，并提供实际的例子来说明我的意思。通过明确的目标和简洁的沟通方式，我能更好地激发团队成员的积极性和动力。

第三，在沟通中，我发现分享情感和个人故事可以加强沟通的效果。领导者不仅要传达信息，还要与团队成员建立情感联系。我会分享个人的成功和挑战故事，以便激发团队成员的共鸣和动力。当团队成员感受到我对他们的理解和关心时，他们更愿意倾听和参与。这种情感联系帮助建立起具有高度凝聚力的团队，激发他们的创造力和才能。

第四，一个优秀的领导者应该善于适应不同的沟通方式。每个人都有自己独特的沟通风格和偏好。作为领导者，我努力理解团队成员的沟通风格，并根据需要调整自己的方式。有些成员可能更喜欢正式的面对面会议，而另一些人则更喜欢电子邮件或在线聊天。对于团队成员的反馈和偏好，我做出相应的调整，以便更好地与他们沟通。通过适应不同的沟通方式，我能更好地满足团队成员的需求，并建立起更紧密的合作关系。

最后，一个成功的领导者应该始终以身作则。我相信领导者的沟通方式对团队成员有很大的影响。作为领导者，我时刻注意自己的沟通风格和语气。我努力保持积极、坦诚和鼓舞人心的沟通方式，以激励团队成员实现卓越的业绩。同时，我也鼓励团队成员之间开展积极和建设性的沟通，以促进团队的协作和创新。

总结起来，领导力精要的沟通是一个复杂而微妙的过程。通过倾听、明确目标、分享情感、适应不同沟通方式和以身作则，我能够建立真诚的信任关系，激发团队成员的最佳潜能，从而为团队和组织的成功做出贡献。作为一个领导者，我持续学习和提升自己的沟通技巧，以便更好地领导和影响团队的发展。

领导力精要沟通心得体会

领导力是一个复杂而重要的概念，它涵盖了很多方面，其中之一就是良好的沟通技巧。作为一个领导者，我深知有效的沟通对于团队的成功至关重要。在我的职业生涯中，我积累了一些关于领导力精要沟通的心得体会，我愿意和大家分享。

首先，我发现建立一个开放、诚实的交流环境是至关重要的。作为领导者，我们应该鼓励团队成员表达自己的想法和意见，同时我们也要保持开放的心态，充分倾听他们的观点。只有在这样的环境下，团队成员才会愿意积极参与讨论，并且能够更好地交流。

其次，我认为适当的语言和说话方式对于有效沟通来说是非常重要的。我们作为领导者，要学会用简洁、明了的语言表达我们的意思，避免使用模糊的措辞或夸大其词。此外，我们要注重肢体语言和语调的运用，通过自己的身体语言来表达自己的观点和态度，这样能够更加贴近团队成员，使他们更容易理解和接受我们的意见。

另外，我相信沟通应该是双向的，也就是说领导者要善于倾听。我们要给予团队成员足够的机会和空间来表达自己的想法和意见，同时，我们也要认真聆听他们的观点，仔细思考他们的想法。这样不仅能够加强团队成员的参与感和归属感，更能够提高决策的质量，让团队达成更好的共识。

另外，及时反馈对于有效沟通也是非常重要的。作为领导者，我们要及时和准确地反馈团队成员的工作表现。当团队成员做出了出色的工作时，我们要给予他们及时的肯定和表扬，这样能够激励他们继续努力。而当团队成员犯错或者表现不佳时，我们也要坦诚地指出问题，并提供针对性的建议和帮助。通过及时反馈，我们能够帮助团队成员更好地成长和改进，同时也增强了团队的凝聚力和效率。

最后，我发现沟通还需要不断的实践和改进。领导者要不断学习和提升自己的沟通技巧，通过实践和反思来不断改进和优化自己的沟通方式。这需要我们有一颗求知的心态和勇于接受挑战的精神，只有这样，我们才能不断进步，成为更好的领导者。

总结起来，作为一个领导者，我深知领导力的重要性，尤其是在沟通方面。通过建立开放、诚实的交流环境，使用适当的语言和说话方式，倾听团队成员的观点，及时反馈和不断改进，我们能够更有效地沟通和引导团队，达到更好的工作效果。我相信这些心得体会将继续指导我在领导岗位上的表现，并帮助我不断成长和发展。

领导力沟通的培训心得体会

在职场中，领导力和沟通能力一直是成功与否的重要因素。因此，我选择了参加领导力沟通的培训课程，从而提升自己的综合素质。这个课程主要涵盖了如何建立良好的领导关系，如何有效地传达信息以及如何引导团队实现目标等内容。在整个课程中，我学到了许多有益的东西，并且深刻体会到沟通和领导力的重要性。

第二段，分享培训收获和体验。

在培训中，我发现了如何在不同的情况下使用不同的沟通方式，并且让不同的人理解我的观点。我了解到了在领导力沟通中的重要性，尤其是在与下属进行交流和沟通时。我以此为激励，试着在日常工作中更好地运用所学技巧，这已经带来了积极的变化。此外，我们还进行了模拟演练，我发现自己可以更好地利用这些演练来发掘自己的优点和不足，从而不断提升自己的能力。

第三段，探讨培训中的亮点和亟待改进之处。

在课程中，我最喜欢的亮点是关于情境领导力的学习。这个概念改变了我传统的领导方式，并且使我更加了解每个人的想法和信仰。但是，我认为我们的课程可以更加具有实践性。虽然说模拟演练是一个很好的锻炼机会，但是我们需要更多的实际案例来体现在领导力和沟通中的技巧。

第四段，归纳培训期望与实现。

在整个课程中，我的期望主要是通过更好的学习领导力和沟通技能，提高自己的综合素质，更好地实现自我发展。在这个课程的帮助下，我提高了自己的能力，并且逐渐学会了如何更加有效地沟通和领导。这个课程已经成为我个人和职业的重要里程碑，并且我感到非常自豪。

第五段，结尾感言。

总体来说，参加领导力沟通的培训课程是一个非常有用的经验。我意识到了在领导力和沟通中的重要性，并且得到了更好的上升动力。我建议其他人也可以参加这个课程，因为它可以帮助你提高你的技能，让你变得更加自信和有实力。我期待着在今后的工作中，更有效地运用我学到的领导力和沟通技巧。

领导力沟通的培训心得体会

领导力沟通是一种重要的技能，对于领导者来说尤为重要。它能够帮助领导者更加有效地与员工、上级、客户等人群进行沟通，提高其领导力和影响力。为了提高自己的领导力沟通能力，我参加了一场领导力沟通的培训。在这个培训中，我学到了很多有关领导力沟通的知识和技巧，也有很多心得体会，下面我将分享一下我的感受。

在培训中，我学到了很多关于领导力沟通的重要知识和技巧。首先，我学会了如何以更加明确和清晰的方式表达自己的想法和意见，让员工更好地理解我的想法和意图。其次，我还学习了如何聆听和理解他人的观点和需求，了解对方的需求，才能建立良好的沟通关系。此外，我还学会了如何掌握自己的情绪，避免因情绪波动而影响到沟通效果。在培训中，我深刻认识到，领导力沟通不仅仅是单方面的表达，还包括与员工、上级、客户等人群进行互动。

第三段：培训中的案例分析和实践训练。

在培训过程中，我们还进行了一些案例分析和实践训练。其中，我们通过模拟领导辅导员团队成员的角色，实战演练了领导力沟通技巧。通过实践训练，我发现，只有当自己的行为举止符合良好的领导态度，才能更好地达到沟通的目的。此外，在培训中，我还了解到有效的沟通并不仅仅是谈判技巧或者说服能力，更包括对于工作、方案的详细说明，确保每个成员都能理解并且得以在实际操作中顺利实现。

第四段：领导者在日常工作中的沟通技巧应用。

在培训中，我学到了一些有用的沟通技巧，这些技巧可以应用于日常工作中的沟通。例如，在与员工交流时，我会使用一些简洁明了的话语或者表格，来使得咱们的观点更为直接和易于理解。同时，我会更多去倾听员工的想法和建议，以此来发掘非常有用的资源。在领导者与上级的沟通中，我会更多的突出领导者的得失协调技巧，使得驾驭更多的局面，取得更为丰富的收益。

第五段：结语。

通过这次领导力沟通的培训，我不仅学习到了有关沟通的重要知识和技巧，也学习到了如何运用这些知识和技巧来面对实际工作中的挑战。尽管有时候在沟通中还会遇到难题，但是这次培训给我带来了很多对于维系良好沟通的信心和灵感，我会努力应用这些价值重大的领导力沟通技巧，发挥领导力，在特定场合下更加创造价值和影响。

领导力精要沟通心得体会

第一段：导言（200字）。

领导力是一个组织中非常重要的素质，而沟通则是领导力的核心技能之一。作为一名领导者，我在过去的工作经验中深刻体会到了沟通的重要性。通过良好的沟通，能够有效地传达信息、解决问题、建立团队，提高工作效率和凝聚力。在这篇文章中，我将分享我在领导力精要沟通中的心得和体会。

第二段：倾听的力量（200字）。

沟通的首要条件是倾听。作为领导者，我们需要学会积极地倾听他人的想法和意见。在沟通中，给予对方充分的关注和尊重，不仅能够建立信任，还能够收集更多的信息和意见，为决策提供更充分的依据。此外，倾听还能够帮助我们更好地理解他人的需求和期望，从而更好地指导团队的发展和个人的成长。

第三段：清晰的沟通目标（200字）。

有效的沟通需要有清晰的目标。在与团队成员沟通时，我会明确表达自己的意图和期望，并确保对方理解我想要传达的信息。我会尽量使用简洁明了的语言，避免含糊不清或者模棱两可的表达方式，以免给他人带来困惑。在沟通目标明确的基础上，我也会积极倾听对方的反馈和意见，共同协商达成共识。

第四段：灵活调整沟通方式（200字）。

沟通并非一成不变的。作为领导者，我们需要根据不同的情境和个人差异，选择灵活合适的沟通方式。有时候，我会选择面对面的对话来建立更亲密的联系和信任；有时候，我会利用电子邮件或者群组讨论来传达更大范围的信息。同时，我也会根据对方的表达方式和接受能力来调整自己的语速、用词和态度，以让信息更易于理解和接受，避免产生误解和冲突。

第五段：积极反馈和建设性批评（200字）。

领导者的沟通还需要包括积极的反馈和建设性的批评。通过及时的反馈，可以及时纠正错误和误解，激发他人的工作热情和积极性。在给予反馈和批评时，我会尽量选择恰当的时间和方式，避免给对方带来尴尬和难堪。同时，我也会尽量注重肯定对方的优点和努力，以降低批评的负面影响。通过积极的反馈和建设性的批评，我能够更好地引导团队，实现共同的目标。

总结（100字）。

在领导力精要沟通中，倾听、清晰的沟通目标、灵活调整沟通方式、积极反馈和建设性批评是非常重要的要素。通过不断的实践和学习，我逐渐提升了自己的沟通技巧，并不断改进和完善自己的领导力。作为一名领导者，我将继续秉持开放的沟通态度，不断提升自己的沟通能力，为团队的发展和个人的成长做出积极贡献。

领导力心得体会

三天的培训结束了，收获颇丰，成长不少，总结一下吧。

第一点：对赛野大家庭有了新认识，熟悉了不少同事，通过此次培训，感觉大家都亲近了不少，很喜欢这种感觉。希望以后能多有各种不同的公司活动，让大家互相交流，互动熟悉，发现不同的美丽。

第二点：对于团队这个概念，有了新体会。团队是我，我是团队。想要团队成功达成目标，首先就是要严格的要求自己，认真负责的做好自己的本职工作；不管处在什么位置，从事什么事情，都必须严谨细心的对待，稍微的懒散粗心就可能给他人，给部门，给团队带来负担，导致失败或者损失。

第三点：对于输赢有了新的定义。很多时候，没有所谓的对错，输赢也只是相对的。想要利益最大化，就必须考虑到别人的感受，体谅他人，尊重他人。

第四点：个人方面，通过给人钻石和送人玫瑰活动，发现了一些被自己忽略的缺点。比如主动性不够，不够激情活力，勇于绽放自己；与公司其他员工缺乏沟通，人际交往处于被动地位。这些方面都是要改变的，从此刻开始，我要敢于绽放自己，积极主动的参与到团队中去，热情的和同事打交道。从每天早上的sayhi开始，微笑面对每一个人。

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领导力的心得体会

现代社会已经进入信息化时代，现代信息技术被广泛应用于社会生产生活的各个领域，与之相适应的教育信息化也普及到了中小学校。随着“校校通”、“班班通”、多媒体教学设备等教育信息化工程的全面实施，平罗县中小学校的信息化基础设施建设已颇具规模，学校的信息化教学设备已经全面覆盖普通教室和功能教室，能全面满足所有教师的教学需要。作为学校教育教学的核心管理者的校长，如何提升在信息技术环境下的决策、管理、服务和评价等信息化领导力，把自己逐渐培养成为应用信息技术管理教育、经营学校的行家，这是作为校长者应该审视和思考的新课题。

洞察力、管理力、指导力”，我觉得很有道理。校长的信息化领导力是指校长在实施教育信息化的过程中，信息化领导思想外显为信息化领导行为的一种表现，主要体现在校长对学校中的教师和其他管理人员以及相关环境产生影响的一系列行为。校长的信息化领导力不是单独的一种领导力，它是校长整个领导力的重要组成部分。校长的信息化领导力和校长的道德领导力、课程领导力、教学领导力以及文化领导力等是相互融合、相互支撑的，它也并不是在其领导力中增加一个新的板块，而是在学校信息化建设和应用发展这样一个新背景下，校长所需要具备的基本的信息技术知识和技能，合理评价教师、学生和学校管理人员的信息技术应用水平和应用绩效的能力，在学校引领和示范合理高效地使用信息技术，合理决策、公平地分配与学校信息化相关的人、财、物等资源，使学校在信息技术方面的投入取得应有成效的能力。校长的信息化领导力，是在信息化环境中，校长所体现出的一种综合影响力和领导气质。

陶行知说过：“校长是一个学校的灵魂”。一所学校办学特色的形成以及可持续发展格局的.确立，与学校的校长及其所领导的团队有很大的关系。特别是在现代信息技术已经广泛应用于教育教学各领域的今天，学校已不再是传统意义上的学校，学校管理也已不是传统意义上的学校管理，在学校信息化进程中，校长能否在其特有的领导和管理岗位上，找准自己的角色定位，理清自我发展思路，关注并有效提升自己的信息化领导力，成为了广大校长的当务之急。

首先，提高教师的信息技术素养。教师信息素养的高低，除了教师自身的努力和自我提高外，校长对教师的要求的高度、营造学习氛围的好坏、创设成长环境的优劣都有很大的关系。校长要积极思考教师培训的策略，采取必要的激励因素来鼓励教师的成长，从而达到提高教师信息技术素养的要求。我校近两年组织了四次教师电子白板应用专项培训班，参训率100%，对教师信息技术应用能力提高很大。但是教师对电子白板等多媒体设备的应用，还停留在播放课件、播放视频层面，电子白板充其量只是被当成投影屏幕使用。为此，学校准备组织信息化研发探究小组成员到其他兄弟学校取经，学习电子白板应用技术、微视频制作技术、课例录制技术，研究探索把录音机、播放器、手机、照相机、摄像机、摄像头、电脑、网络等信息设备组合使用到高级课件、微视频制作中。然后发挥团队带动作用，采取按年级组、学科组分小组帮教，对全体教师进行信息技术应用培训，提升教师利用信息化教学的能力，充分发挥电子白板、多媒体设备的作用，使设备使用效益最大化。

其次，强化教师信息技术的应用行为。信息技术引入教育、教学的过程是一个动态的过程，是逐步推进、不断发展的，不可能一步到位，因此绝不能简单地用几个静态指标去衡量信息技术教育应用的情况。校长必须非常清楚学校各学科、班级的教师教学和学生学习情况，针对不同年龄、不同学科的教师，建立不同标准评价信息技术的教学应用效果，确保应用的面要广、人要多，学科的覆盖率要高，使用的效果要好。校长表现出来的就是一个专家的形象，虽然不要求像专家那样专业、研究得那样透彻，但一定要比老师站得高，看得远。

再次，搭建教师信息化成长的平台。在教师信息技术应用方面，校长要能够为教师提供自我实现的机会，通过教研、科研等活动促进教师专业发展，搭建展示自我、实现自我、发展自我的支持人人参与的成长平台。我们发现给教师搭建成长平台，给教师的支持是影响信息技术在教育中有效应用的一个关键因素。在时间方面，充裕且可以自由支配的时间是保证教师能够学习并使用技术的前提条件，通过协调学校的时间安排，合理配置教师的工作任务量，在时间上保证学校教育信息化各项工作的顺利开展，也是校长需要提供的支持之一。校长应该努力在学校中创设积极参与革新、应用技术进行教学变革的学校文化氛围，在物质上和经济上的给予大力支持，会让教师成为直接的受益者。在今后的学校发展中，学校将把教师信息化应用水平的提高纳入教学考核，在听课、评课中对信息化水平的考核列出一定的权重分。在学校优质课、公开课、示范课中一定要用电子白板、微视频等多媒体技术授课。学校将举办多媒体课件评比、微视频评比、录像课评比等专项评比展示，以促进教师信息化水平，使设备的投入与产出成正比。

我相信：“一个好校长就是一所好学校，一所好学校绝离不开一位好校长”。校长的信息化领导力直接影响着学校的教育信息化进程，校长的信息化领导力将决定一所学校的现在，更会左右学校的未来。作为校长要不断提升自己的信息化领导力，把学校发展得更好，把自己发展得更好。

领导力培训心得体会

通过这次领导力培训，对全省社会组织负责人提高学习能力、执行能力、协作能力和创新能力提出了明确的要求，使我进一步理解和认识到领导力培训对社会组织负责人的重大意义，特此分享我培训完的心得体会。

2019年11月29日-12月1日，我有幸参加了甘肃兴邦社会工作服务中心举办的《2019年社会组织负责人领导力培训》，培训过程中，时间短、任务重，但是通过团队协作，我们都圆满的完成了任务，在短短三天的时间里，我学到了很多东西，这场培训让我收获颇多、受益匪浅。

通过学习培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习方式，是提高社会组织管理者素质的最有效手段。开场的破冰活动，甘肃兴邦白晓荣老师通过“快速说出我是谁旁边的谁”这个小游戏，让大家迅速认识，在这个环节中，我们在最短的时间里对身边的几个伙伴都有了笼统的认识。破冰环节，组委会通过抽纸条的方式给大家布置了“国王与天使”的作业，要求大家在三天培训结束后通过细微的观察猜出自己的天使是谁。接下来又布置了筹资和关系的作业，这些小任务的布置，体现出了甘肃兴邦在组织培训时的良苦用心之处，最终目的不是完成任务，而是让大家在三天的培训时间里抓住每一次机会了解其他组织，取其精华，去其糟粕。

通过学习培训，使我清楚的体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼的重要性。

因为自身原因，我已经有3年多没有参加过类似的社会组织培训。这次的机会，对我来说也是一种挑战。面对全省社会组织界的各位前辈，内心的胆怯总是有的。脱离社会组织培训时间太久，对各个机构的了解以及政策的熟知都有些生疏，但是短短三天时间，让我学习到了很多知识。张丽宏老师从《领导力概念》、《第五级领导力》、《什么是领导力风格》、《领导力行为实践》、《高效组织领导》等各个方面，从自身举例子，又从身边的事件说起，几堂看似很复杂的课程在她通俗易懂的讲授中源源不断的灌输在了我们的大脑里。

通过学习培训，让我体会到全省社会组织上下一心、共度时艰、共谋新的发展。

在参加培训的过程中，会务组把我们所有学员分成了6个小组，我很荣幸被分到了第五小组。分组成功后，我们在自己的小组里各自详细的介绍了自己还有自己的机构，通过介绍，我们对彼此都有了一个详细的认识，最后大家一致推选资历最深、机构发展较快的庆阳市汇泽社会工作服务中心姬怀渊老师为我们的组长。在后续三天的培训里，组长也发挥了他的职能，赋权给我们每一个组员，我们也各自发挥优势，哪个任务谁擅长谁就上，在大家的多方协作下，我们顺利完成了老师布置的各项任务。甘肃兴邦的这次培训，通过破冰、分组等各个环节，把全省社会组织凝成了一股绳，抱团才能取暖，合作就是力量。

通过培训，让我重新认识了自己，在今后的工作中有了新的方向。

本次培训，张丽宏老师通过对我们进行disc性格测试，让我们清楚的认识到自己是什么样的人，自己的缺点和优点都是什么？又通过画平衡轮的方法，让我们为自己的生活、情感、家庭、健康、工作等等各个方面打了分数，在新的一年让我们为各自想要的分数做了调整，通过这个方法，让我对自身有个全面的了解，也为下一年的工作生活做了打算。

总之，通过这次培训，既增长知识、明确目标，又学会了诸多方法和不断提高的途径，明确了今后的工作重心和工作思路。我要通过这次领导力学习，不断加强自身素质修养和管理水平提高，立足本岗、开拓创新，尽职尽责干好本职工作，为全省社会组织的发展贡献自己的力量！

领导力心得体会

几年前，有人打我手机向我推荐《西点领导力》课程，听完对方介绍后，我就挂断了对方的电话。我心里想，我一个企业老总，手下管了几千名员工，我还缺什么领导力吗?我应该给你们培训培训领导力才对，绝对是一个打着美国西点军校旗号来卖产品的培训机构。我想如果我去了，不仅白花了钱，而且浪费了我的时间，肯定没有任何收获的。就这样，我第一次与《西点领导力》课程擦肩而过，我真佩服上海企达公司业务员的意志力，后来每隔一段时间他们还是邀请我去参加课程，不管我怎么拒绝，语气多么的不耐烦，业务员却总能从不同的角度来说服我去参加《西点领导力》课程，那种锲而不舍，极富耐心的行为使得我抱着去试试看的心态。

我叫助理咨询了价格：8800元，3天2晚，没有任何打折。主讲老师叫方光华，地点是浦东假日酒店。也就是20xx年10月份，出于好奇，我抱着怀疑心态走进了这个课堂，我想看看这个培训机构凭什么活到现在，而且一直在开《西点领导力》课程。第一天上课，因为是《西点领导力》课程，有别于其他的领导力课程的是，首先是军训教练建章立制，无规矩不成方圆，军令如山，服从就是尊重自己。习惯从细节抓起。下一个环节来有一个活动，教练安排学员之间互相认识，发现有很多大企业的高管、老总都在参加这个课程，其中有：上汽集团、中国移动、新希望集团、东风汽车、德国舍弗勒集团、住友化学、重庆通信、中兴通讯、紫江等知名企业，还有一些较年青的“富二代”伙伴。我心里想，富二代可能赶时髦，而这些大企业高管也怎么容易上钩?开始老师上课，我连教材都没有翻开，我想他所讲的这些东西，我应该早就知道了。直到老师讲到，一手拿“算盘”，一手拿“论语”经营哲学思想，我才意识到这个老师还是蛮有思想，有内涵的，肚子里真有东西的，这时我才开始翻开讲义，开始做笔记，慢慢地我发现这个老师讲的内容对企业老总做经营管理是很有启发的，很有帮助的，我感觉如沐春风。

在此，特将3天2晚的培训收获与个人心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《西点领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结;另一方面，负责任地将我对《西点领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真的是我们事业发展的“天花板”，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理咨询的实战案例的经验，太值得我们与他交流学习了。

第一天：“算盘”与“论语”

第一天，军事教练开始组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，第二模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天生的。课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合能力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手建设。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做人的能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠学习与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、营销创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力，分享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的精神、西点领导作风习惯、西点领导力法则、领导力铁律、孙武将才观，东方、西方思想完美结合，探索领导力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一个卓越领导不竭追求。课程中军事化训练科目，融入了解放军是组织目标和价值观完美结合的典范，为这些企业家树立了军人的天职与义务。

训心得，是我带领公司高管一同来到《西点领导力》课堂，通过系统的学习，我们统一了思想，经营目标选择与考核方向，我们达成了一致。这个部分给我们带来的价值非常大。

第二天：综合能力全面提升。

第二天8：30，所有参训学员都准时抵达，无一人迟到，课程准时开始，军事教练破冰首先带领我们完成了军训科目，并领唱《西点领导力》主题曲，我们学习状态被调节到颠峰状态，这时老师又开始主讲第二天课程。老师强调，一个真正有领导力高管，他所拥有的知识结构必须是复合型，而不应是专业型，这样决策时才会自然地思考局部与整体。老师从营销创新、运营与改善、人力资源与开发三个不同维度展开系统训练，这三个维度对应企业三大重要的职能部门：市场营销部门、运营部门、人力资源部门，一个高管在观看这三大职能部门时，不能割裂开来，要将他们当作一个整体与系统，这样企业的整体运营效能才能体现出最大化。在营销创新能力训练部分，很多创新的营销策略非常实用，对于完善与改进现有公司的营销模式，意义重大。回到公司组织了高管会议，讨论现有销售通路与营销方式，发现营销渠道的许多弊端，课程中学到的很多方法都能应用到现有营销实践当中，成效明显。

营与改善能力训练方面，如何实现用最小的投入达成最大的产出，如何优化与变革流程，实现流程与体系的标准化，老师列出企业38项标准流程，为公司修路明确了方向。关于系统运营，提高企业统筹与运作效能，高管应密切关注应收与应付款周转率及库存周转率，对于如何削减与控制库存，给出了很好的工具与方法，一些方法现已在公司推广。在人力资源开发能力训练方面，老师反复强调企业经营管理起点是人，终点是人，高管一定要重视人才资源的开发与团队打造，这样事业才能稳定。如何打造一个卓越团队?老师与军事教练分享了团队系统打造的五个步骤。第一步：选人，第二步：训“炼”，第三步：绩效考核，第四步：机制创新，第五步：团队文化建设。谈到选人，老师打了一个经典比喻，选人好比选种子，意义深刻，引导领导们用心、认真、重视选人。与此同时，老师还分享了许多世界级公司选人的方法与标准，如：宝洁、通用科技、微软、曼秀雷敦等公司，选人理念、方法与案例完全可以帮助我们完善现有选人与招聘体系。没有经过训练的士兵是没有战斗力的，分享一些成功企业训练团队的作法，有些好作法完全可以照搬照用。没有绩效等于无效，如何有效地实施绩效考核，给我们介绍了“七步绩效管理模式”。原来我们认为目标管理与绩效管理是两个不同模式，总是割裂使用，其实目标管理与绩效管理必须融合在一块才能发挥出作用，没有目标管理就没有绩效管理，过去我们公司，目标管理是由管理部门主导实施，而绩效管理则由人力资源部门主导实施。谈到目标分解，老师介绍了一个“四要素”法，行之有效。谈到机制创新，老师结合人本管理原则，探讨全新、持续的激励方式，在不改变股权结构下，如何将优秀的管理者转变为经营者，如何建立一套有效的激励机制，让更多的管理者关注自身的价值创造，对利润负责，对结果负责。好制度能使坏人变好，坏制度能使好人变坏，关键是我们所选择的激励机制。一支没有文化的军队是没有战斗力，企业文化的建设对领导同样如此重要，一个企业到底需要什么样的文化，如何建立起团队文化。分享了通用科技公司ceo麦布莱德先生团队领导秘笈，从麦布莱德先生身上学会很多领导技巧与领导艺术，对于完善我们的领导方式至关重要。

第二天晚上，我们为第三天的“鏖战”项目积极准备，军事教练引导我们成立“鏖战”小组，选出小组总裁、营销总监、财务总监，各小组建立了团队文化。每个小组相当于一个虚拟企业，课堂就是市场。军事教练向各小组宣读了“鏖战”规则，“鏖战”规则等同于市场规则。各小组进行讨论最后制定营销策略。总裁主导各组成员筹措资金，组委会现场设立银行，各组根据需要资金的多少到银行贷款。一切都是模拟现实企业所处环境，进行企业系统运营沙盘演练，全面观察各职能之间如何有效协调与配合，实现绩效最好。当然这个“沙盘模拟”训练最能体现和反应出团队领导的领导力与团队整体的凝聚力与战斗力，沟通协调处理问题的能力了。

第三天：学到、悟到、用到、得到。

第三天一开始，军事教练同样组织了军事科目训练。第三天上午进行了《九型人格与领导力》，知人者智，自知者明。认识自己的性格，可以扬长避短，认识下属的性格，可做到知人善用，认识上司性格，可以更多理解上司的领导方式。这部分对我太重要，方老师讲得很精彩。通过学习，我认识到了自己的性格类型，我也清楚认识到我的上司、以及我的周边人士的性格特点，能做一些区分了。真诚的沟通，合作共事，从了解人性、了解性格开始，九型人格能帮助我们认识自己，了解上司，了解下属，了解周边的人，帮助我们提升领导力。这次我参加复训，碰巧方老师主篇《九型人格与领导力》出版，老师现场签名赠书，很受感动，感谢恩师。

第三天下午，惊心动魄的军事训练后，紧接着是热火朝天的“鏖战”项目正式开始。首先由各组营销总监组织队友上台推广与促销产品，每家公司上台促销时间10分钟，我们组是第三个上台展示，我们精心准备好了ppt与实物展台，我们营销策略极富创意，促销人员也很有专业，现场迎来了一次又一次响亮掌声。各组展示结束后，又一轮军事训练团队展示及训练项目，紧接着教练宣布销售活动正式开始。各组总裁率先带领团队进行销售，就像比利时总统到别国访问还不忘销售自己国家的钢铁一样，体现了总裁是公司的首席销售官，各组团队成员也都蓄势待发，积极寻找目标客户，销售产品，达成最佳销售业绩。做企业经营管理的都知道，利润=收入--成本--费用，各组拼命增加收入，力争夺冠，整过现场气氛活跃，组员战斗士气高涨，现场一片沸腾。成王败寇，以成果论英雄，最后评论胜负的结果为六项指标：销售收入、利润、利润率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率。组委会现场配置专业财务人士，指导各组完成财务报表，专人核定财务数据，指导各组计算出核心财务指标，组委会再依据各组取得总成绩进行综合排名排序，现场展示各组战绩。尽管本次“鏖战”我们组没有取得冠军，但我们团队每个成员都是积极参与，用心付出。我们在参与过程中，认识到营销战略、营销策略、销售定价、销售活动、团队、领导、沟通、协调的职能都非常重要，将学到的财务知识充分加以应用，用财务指标评估经营绩效，用财务数据来分析各项经营决策活动的科学性。“鏖战”项目最能促进知识的应用与转化，真正能体现出了学以致用。而在“鏖战”过程中体验到的经验与教训，完全可以复制到企业商战活动中。最后老师对各组的表现情况进行了一次全面点评，老师的点评给我留下了深刻印象，启发我们去思考各个环节，对业绩不佳的公司，老师都分析出了他们经营管理中存在的致命问题。像“鏖战”这种实战型演练项目，是我以前参加各种培训未曾经历过的。还有整过“鏖战”项目，组委会都控制得如此从容、有次序，一定是百战不殆了。“鏖战”结束各项指标当场展示，经营业绩现场揭晓，这一切都超出我的想象，这是一次团队学习成果大检阅。

3天2晚课程结束后，觉得时间过得很快，我还深深沉浸在《西点领导力》学习氛围中，依依不舍，我已经融入这个氛围了，我已经完成习惯并喜欢上这种学习与训练的方式了，我在想，太棒了，我下期还要来复训。一起学习的企业家朋友与我的深切的感受，大家都恋恋不舍得离开了这个课堂了。与君共处，终需有别，我们互留联系方式，成为了《西点领导力》学习伙伴的致友。记得了，课程的复训服务非常好，让我们能对课程知识体系温故而知新，真的是一个完整的工商管理学习体系，是一种对学员伙伴终身都负责的做法。分享个人学习感受时，我除了感谢《西点领导力》课程组，感谢企达团队，感谢方老师，通过对《西点领导力》课程的学习，使我与许多成功的企业家伙伴、与导师方光华老师站在同一起跑线上来思考，来学习，来感悟未来，系统提升了领导力，更新了我的知识结构，提升了企业经营管理运营能力，缩短了我自己摸索至少3-5年的时间，这个课程对企业经营管理者来说太有用了。

结束语：

《西点领导力》课程绝对是培训行业中的一个经典课程，是一个能解决实际问题，真正能更新知识体系，提高我们认知，提升领导力的实战课程。系统参加此课程，完全可以帮助我们缩短探索经营管理规律的时间，可以协助我们完善现有管理体系，可以促进我们改变领导方式，最终成为一个卓有成效的领导者。

领导力心得体会

最近有幸观看了著名培训教材——《李强说管理》，深刻认识到了一些做人、做事的基本道理，特别是如何做一名优秀的管理者。虽然该教材的主要培训对象是企业中层管理者，但对基层管理岗位同样有用，并且会终身受益匪浅。现拣其中几点，简单谈谈体会。

第一、态度决定成败。

看一下“态”字的写法，一个“大”字、一个“点”、一个“心”字，意思就是“大一点的心”，也就是“多用心”、“深思熟虑”，这不就是“悟性”吗?做人、做事、做管理，都是需要“悟”的，不“悟”是不会明白的，更可怕的是“弄不懂领导意图”,甚至“不明事理”。那一撅犟起来，就是态度问题了。没有好的态度，任何事情都做不成，除非偶然，但绝不会长久。只有将态度变成常态，即深入骨子里，成为一种人人认可的行为，一种自然而然的习惯，才会顺手拈来，信口开河，这就是自信。所以，一个人改变了思维模式，就注定会改变行为模式，最终会导致结果成为必然和事实。俯身认真自检一下，便会觉得有时的确态度不好，因此一直失败。但我相信，只要用心去听、去看、去想，把听到的、看到的、想到的有用的东西，变成自己的，并酝酿、提炼、创新，运用自如，定会使自己成人、成事、成功。

第二、做问题的终结者。

于抓落实、搞监督，只有把工作落实到位了，才可能出现想要的结果。一个没有把工作落实到位的人，不会意识到这个工作的重要性。换句话说，一个人失去一个工作或扔掉一个饭碗，就是没有把它当回事。因此，日常工作中，必须尽心尽力、尽职尽责，做好本职岗位工作，做好力所能及的事情，做好应该做的事情，同时要不断的反思自身不足，学习别人的长处，避免别人的短处。哪怕是一个简单的事情，也要百分百的用心去做。万事始于脚下，也要止于脚下。

第三、学会运用非职务影响力去做成事。

一个人的职务大小，决定了责任大小，也决定了可使用的影响力——权力的大小，但事实证明，单凭靠职务影响力，未必能把事情做好，甚至不能做成。因此，一个管理者要有足够的人力魅力，能影响别人甘心情愿去为你做事情，哪怕是面对领导，一个优秀管理者也要运用智慧去影响他，征得他的支持或认可，这样才会有说话的份——权力。这就是李强说的“承诺、责任、诚实、合作、决断、冒险、表达、参与、终结”。一个人承诺了，就要有责任感，就用心去做。言行一致，才能取得别人的信任，获得诚信感。共同做事，合作愉快，单独做事，当定则定，不怕失败。把自己认为对的说出来，坚持下去，并参与其中。当天时、地利、人和都占了时，成功就不远了。仔细审查一下，非职务影响能力正是我们所缺乏的。联系以上两点，就不难究其原因：一是缺乏做事的良好态度，没有形成良好的习惯，故没有好的结果;二是遇到事情或出了问题，不会行于树，止于风，只是一味躲避或推卸，没有用心去解决它。责任是推不掉的，好结果也不会凭空而至。因此，必须重新审视自己，查缺补漏，学会别人会的，更要学会别人不会的，成为一个全能的管理者，方能成功。

领导力的心得体会

非常有幸参加了此次卓越领导力工作坊的培训，它使我个人在此期间有了新的改变，无论待人接物，还是外在和内涵，都有了全新的改观。它将是我工作和生活中的一颗启明星，更加明确的指引了我快速地迈向成功的道路，及实现目标的方法。

此次培训经历了不同的环节，同时也给了我不同的心得和感悟，在此做一简单的概括：

在日常生活和工作中，我往往会出现一时的不快或遭受挫折和打击，此时就会开始指责他人或给自己找理由，这些看似不平常的举措，却在心中根深蒂固。接下来就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠着我什么。现在看来，自己完全可以有另外一种心态去解决。在经常被老板指出问题的时候，消极的员工会想：怎么整天找我的事，给我安排这么多的事，烦死了；积极地员工会这样想：老板器重我，所以才不断的指出我的缺点，从而在工作中锻炼自己，我应该努力工作。我已经享受了太多的舒适空间，殊不知自己却在原地踏步，毫无进步......所以，心态不一，造就的结果势必不同。从此刻开始，我必须改变自己，在生活和工作中锻炼自己形成具有良好的心态，为以后更好的快速发展奠定坚实的基础！

松鼠的价值精神、海狸的互尊互重、野雁的鼓励和支持，留给了我长久的思考。不管是个人还是团队，每个人的思想、思路和目标只要明确，那么有行动必有结果。没有完美的个人，只有完美的团队！只有相互鼓励，相互扶持，给对方已肯定，给他人以价值，那么最终自己也会得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才会更好！相信自己，同时也要相信他人！

鹰的故事，让我有了新的体会。那就是：信念。

同样是翱翔在蓝天的雄鹰，但生存年龄却有着近30年的差别：当鹰活到40岁时，它的生命就将告一段落，若想在以后的30年里继续生存，就将在40岁之后的150天里完成它的蜕变。鹰将在150天里无法进食，其蜕变的过程就是用老去的钝喙不断地在岩石上击打，直至老喙脱落长出新的'喙为止，接下来再用新喙去把已经不再锋利的爪给啄掉，使之逐渐长出锋利的新的鹰爪，此时150天已经过去，它将得到的是新生，生命也将由于它不断的坚持信念而再次延续30年。所以，坚持信念，就是给自己一次重生的机会！

每个人都有自己理性地处事论事的方法和原则。但当自己的见解和方法与发生冲突时，那么平时的我会做出一些错误的举措，譬如一味的争论是非或是服从于对方的“政策”等等。通过‘五庄牌’的游戏让我认识到，以上的解决方法看似平常但现在看来根本不可取。合理的解决方法，也是游戏带给我的启发：双方应在为对方考虑的前提下交换意见和建议，达成共识并商量出一个合理的方案，然后投入实施，便可“和气生财”，以避免不必要的伤害和误解。

回应的方法：站在客观角度，明确的指出对方的缺点和不足之处，以及平时在以他自己性格办事中不顾别人感受而给别人带来的不快，这些都可以给本人指出来。让我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，从而给自己以弥补过错的机会同时给自己提升的空间。不断给我敲响警钟，在这个回应环节中，我才真正的了解到，在现实社会中什么是知心的朋友、贴心的死党！

提到佛，我们都会想起寺庙里的佛像。其实，每个人心里都有一尊佛，但为何人与人不一样，原因就在于故事的寓意：每个人心中的那尊佛，到底是一个普通的石像，还是一尊完美无缺的佛像。佛像源于不断地雕刻和修饰，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的过程，千万次的敲打，将会去掉全部的石块，这每一个石块，就代表了一个人的缺点。每一次的经历，都会让我刻骨铭心，多少次风吹雨打，多少次磕磕绊绊，多少次泪如雨下，我一直在坚持，一直在坚持，因为在内心深处我有我的信念！佛的故事告诉我：无论过程如何艰辛困难，这些因素都会使我得到改变，得到新的重生。每个人都想成‘佛’，而佛的灵性，同样也源于信念的坚持。

领导力心得体会

1、成功校长的管理经验是实施智慧管理，而支撑智慧管理的是校长的学习力，加之智慧的本质就是学习，会学习。因此校长要不断学习才能挖掘自己的潜能，发掘出自己最优秀的智慧，从而使学校管理水平不断提升。

2、只有激情地学习的校长，才能使学习动力、学习态度、学习方法、学习效率，创新思想和创造能力相互叠加，互相促进。校长有了学习力就要博览群书，上知天文，下知地理，通解古今中外，从而不断创新办学学思想和办学理念，由此用先进的办学理念去统率人，用优秀的办学思想鼓舞人，用独特的办学特色吸引人，同时影响全体教师的思想和专业水平不断发展，促使学校教育教学质量快速提高。

二、校长学习力修炼的理念与策略。

1、读此书之前我的主要学习经历是上师范学校学习，其它平时学习比较少，没规律地学这只是一种随意的学习，根本谈不上学习力，学习型组织。阅读了《校长学习力修炼》后，作为校长要树立终身学习、要养成终身学习的习惯，还要努力建立学习型学校，要做到：

（1）引导教师树立终身学习理念，因信息时代就要时时处处学习，一时充电终身受用的时代已一去不返。

（2）制定学习制度，规定学习时间纳入课表，排入日程。

（3）形成主动学习的核心队伍，以青年教师为主，用核心学习群体带动全校教师队伍。

（4）坚持逐周交流制度，引导教师积极反思，使其将学习内容逐步内化为自己的思想。

（5）以问题为本，努力形成研究氛围，让教师在对问题的研究中提高发现问题、研究问题、解决问题的能力。

2、人的学习内在动力是什么？是兴趣，那兴趣怎来？人在工作中要有高昂的激情，有了激情就产生情感，有情感就产生情愿，有了情愿就产生兴趣。因此，作为校长每天要有激情地工作和学习，就能提高自己的学习兴趣，有了兴趣就觉得学习最充沛、最快乐、最美好、最活泼的苦中有乐的高贵品质。兴趣是最好的老师，学习兴趣促进了学习成功，学习上的成功又会提高学习兴趣，这是良性循环。反之对学习厌腻学习必然失败，学习失败又增加对学习的厌腻感，从而形成恶性循环。

总而言之，21世纪是知识经济时代，知识决定了人生的成败，知识产生经济效能。判断一个人的价值不是不是拥有什么，而是看他知道什么以及他能学习什么。通过本书的阅读让我对校长领导力的认识更为深刻，也促进了自我的提升，在今后我将理论联系实际，充分运用所学，力争在本职工作中取得更大的进步，做到真正走群众路线，办人民满意的教育。

《领导力》心得体会

《领导力》是一本关于领导力发展和实践的重要著作，这本著作在全球范围内被广泛阅读和引用。作为一名从事领导工作的人员，我深深体会到这本书对于个人领导力素质提升的意义和作用。在我接下来的体会中，我将着重探讨《领导力》对于领导交流、目标管理和自我成长的启发和积极影响。

第二段：领导交流。

作为一名领导者，良好的交流能力是必不可少的。《领导力》中提到了一些关于领导者交流技能的重要观点。其中最为重要的就是变得更好的倾听者。一名领导者的价值并不在于他或她的意见能被完全接受或实施，而在于他或她真正理解下属的意见和想法，并能够适当地回应。因此，领导者需要学会聆听和观察能力，并始终保持开放的心态，以便更好地有效地管理和沟通。

第三段：目标管理。

一个适当的和可实现的目标对于任何一份工作都是至关重要的，而领导者则需要协调整个团队的目标和工作计划，使整个团队能够快速地适应变化并且取得成功。《领导力》中建议领导者需要设定可度量和可实现的目标。同时，领导者也应该能够看到目标之间的关系，以避免各部门之间的重叠和冲突。此外，领导者还需要与下属共同落实目标，并监控他们的工作进度，这种方法可以使得团队的目标管理更加有效。

第四段：自我成长。

一名优秀的领导者是一个不断发展和成长的领导者。《领导力》中强调了学习形成的重要性，而领导者也需要不断学习和改进，以保持卓越的表现。在学习和成长的过程中，领导者应切实反思和发现自身的不足之处，并寻找适当的解决方案。此外，《领导力》中还提到了领导者需要审视自己，发现自己的价值观和信仰，以便更好地了解和引领团队的状况。

第五段：结论。

通过阅读《领导力》，我深深体会到了领导者在工作中需要具备的交流技能、目标管理能力和自我成长意识。在我的领导实践中，我将继续探索这些领域，并致力于不断学习与自我提升。我相信，在个人成长和职业发展的道路上，这些领导力素质的发展和实践将在任何时候都能够为我和团队带来巨大的收益。