优质线上网课宣传文案（案例17篇）

在写作过程中，参考范文可以帮助我们更好地理解和掌握写作要点。以下是一些非常优秀的范文范本，它们涵盖了不同主题和领域的范例，希望能给大家带来一些灵感和启发。

线上网络运营文案范文

以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。

1、目标市场特征及需求。

茶叶企业。

特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍然空白；

需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平台，获得线上市场。茶叶消费群。

需求：送礼、工作茶、自饮。

2、目标市场状态和竞争。

线上活动预热宣传文案范文

线上活动的策划案分为两个大类：创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路、想法；而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。

活动创意案要求简单明了，不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。

如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序？

创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容。说清楚两点即可。

创意来源：即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。在制作ppt时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。

活动基本内容：说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。

二、活动执行案。

活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。

活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质：

线上网络运营文案范文

目前，化妆品市场已经日趋饱和，欧美大牌如碧欧泉，倩碧，兰蔻，蓝黛，美宝莲，玉兰油等纷纷进入中国市场;后来居上的dhc、资生堂、兰芝、tfs、vov等等，占领了很大一部分市场份额;再加上国内原有的佰草集、大宝、美加净、昭贵等品牌;真可谓眼花缭乱，竞争激烈。各大实力商家为了吸引消费者，也在宣传上下足了功夫，处于白热化阶段。

(二)、消费者分析。

1、消费者市场分析。

目前，化妆品市场主要消费群体以年轻女性为主，年龄层在20-35岁之间，对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多，职业从学生到白领参差不等，但购买欲望强。

2、消费者购买行为分析。

根据观察，一个消费者对一件化妆品产生购买行为，往往需要经历以下四个阶段：

a.悬念阶段：在这一阶段，消费者对某种护肤产品产生了需求，但他这时还未采取行动到店铺去寻找这种商品。消费者这时处在一种悬念状态中，其情绪特点是不安，不安的是这种护肤品质量如何，效果如何，价格是否合理。

b.定向阶段：在这一阶段，消费者已面向他所需求的那种护肤品。此前一阶段，其对此护肤品的观察还是初步的、笼统的。在这时，情绪获得定向，也就是趋向喜欢或不喜欢，满意或不满意，若其对某种护肤品持有肯定态度，那么在相当一段时间内会继续使用并营造良好口碑。

c.强化阶段：如果在定向阶段，消费者的情绪趋向喜欢和满意，那么这种情绪就会明显强化，强烈的购买护肤品的欲望迅速形成。在这一阶段，有的消费者在强烈购买欲望的推动下，立即就完成购买行动，而有些消费者则比较冷静，他们还会根据手头的经济情况再推敲一下，然后再做出决定。

d.冲突阶段：在这一阶段，消费者将对各种护肤品进行较为全面的评价，在价格、效果、气味、品牌、好评度等方面综合考虑。其可能会对某种护肤品产生一些方面感觉极为喜欢或满意，而对另一些方面则不是那么满意，这就形成了他情绪上的冲突状态。消费者在体验了不同情绪之间的矛盾和冲突之后，就会做出购买或抵制的决策。

3、消费者购买过程中心理特征分析。

习惯型：习惯了某种品牌或信任某一品牌，将会有持续购买的欲望。

冲动型：看见广告上某著名明星代言的新出现的护肤产品，跃跃欲试。

理智型：不相信广告效果或迫于经济原因，对美白产品望而却步。

疑虑型：对某一护肤产品的宣传将信将疑，暂不决定是否购买。

经济型：只能买些适合经济能力的护肤品，或是看见有促销打折的才下的了手。

模仿型：看见别人用某一产品有效果，自己也想尝试。

情感型：只相信某一种用过的产品，并能推荐亲朋好友使用。

(三)、swot分析。

1、内部环境。

优势：相宜本草是本草系列的护肤品，对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品，它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量，产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线，在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势，更加贴近消费者，让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。

劣势：产品相对单一，由于相宜本草成立不到10年时间，这中间从研发到成品都需要花费大量的时间，所以产品相对于市场来说还有待于扩展。竞争比较激烈，市面上的以本草为主打的化妆品公司已有很多，所以竞争相对激烈。

2、外部环境：

威胁：竞争压力大，化妆品行业已逐渐趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一，而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营，已经形成了相对固定的顾客群体，这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量，或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品，要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。

机会：金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格，从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品，消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。而且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商，如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界，信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。

树立推广相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”时，“相宜”来源于苏东坡的诗句“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”的“相宜”。因而“相宜”一词显得非常仁和，更能切中中国消费者以和为贵的社交心里，同时又兼具“时新”特色，因而能够获得绝大多数消费者的好感。

本草，给消费者的第一品牌联想就是李时珍的《本草纲目》，因而本草体现的是中国传统的中医药文化意义，而传统中医药在很大程度上讲究以预防为主。以“本草”为名很容易做到和消费者亲近，几千年博大精深的传统中医文化因为历史厚重感更能博得消费者的信任。

线上网络运营文案范文

2015年度微信公众平台建设及运营方案。

长沙微朋信息科技有限公司。

2015年3月。

长沙微朋信息科技有限公司。

目录。

一、长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析。

二、平台搭建。

1、平台选择。

2、微信公众账号选择。

3、平台功能组成三、运营推广。

1、微信运营团队建设。

2、推文计划。

3、运营推广方案及效果预估。

4、微信运营成本计算总结。

长沙微朋信息科技有限公司。

一、长沙四海体育-微信公众平台推广定位分析。

我们结合前期调研，针对四海体育微信公众账号推广做以下分析定位：

1、四海体育微信公众平台sw分析|优势：长沙四海体育品牌效应强势、拥有40几座线下门店和场馆，并保有大量的优质客户资源，合作渠道广泛，营销团队线下活动策划与执行经验丰富。劣势：无专职微信公众号运营人员、致使虽已有平台但无法利用平台组件进行效率更高的线上活动推广，平台功能更新较慢，不易把握微信事件营销，推文、线上线下活动策划零散性，不易形成系列化，致使已有客户转粉难、粘度低、掉粉率高。

2、定位：双号运营，认证订阅号抛弃一切功能项目，仅发布日常例文与紧急通知；认证服务号功能包含：公司简介+会员系统+商城+活动，一月四条推文数量全部用于活动发布，并固定每周策划一次线上或线下活动。

3、关于加粉（加粉主要面向服务号）：公众账号运营的关键在于第一批粉丝，以四海体育目前过万粉丝的数目，只需做好现有粉丝维护，增加粉丝粘性，精进推文，定期推出粉丝回馈活动，强化平台功能落地性，通过平台、通过营销组件引导分享、转发等，即可利用平台已有粉丝朋友圈效应做到十倍百倍的营销内容曝光。即转化已有客户为粉丝--维护粉丝--增加粉丝粘度--刺激粉丝互动--形成口碑效应--实现纯平台线上自来粉。

线上网络运营文案范文

微信已经成为日常生活中的一部分，每个人都想在微信这个平台分到一杯羹，但是，随着微信广点通的开通，微信的运营越来越激烈，很多人想尽一切办法来提升公众号的粉丝数量，很多人为了粉丝想尽了办法，下面就和大家说说微信运营的方法，希望能够对大家有所帮助：

一、微信营销推广目的：

1、通过点对面，一对多。

2、挖掘高端潜在客户，加强与顾客之间的互动性，微信账号收到的消息后实时互动，更加人性化。

3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的营销力。

二、微信公众平台的功能分析：

订阅号：每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

服务号：服务号，顾名思义，主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

主要区别：

1、服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能。

2、服务号每月只能群发一条信息，订阅号可以每天群发一条消息。

3、服务好群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。

三、究竟选择订阅号还是服务号？

这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？

1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号）。

2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

四、微信营销推广优势：

1、传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户。

2、针对性强，以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。

3、更直观，更全面，微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广，实现精准消息推送。

五、微信公众账号的推广策略：

1、一对一的消息推送。

2、内容与互动。

专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注微信账号。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号。

第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能，给了公众号“育才家园”，用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。对于苹果用户，可以通过比“亲子幼教营”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。

同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义，比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素，相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色，增加粉丝对自身的记忆度。

4、做一个一目了然的服务号。

第二步要做的是：时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航，我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务，soeasy！

自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能，而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单，运营的公众账号不注重互动的逻辑引导，一旦关注了很久之后再与公众号互动时，关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖，粉丝也早已忘记了相应的规则，这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

六、具体微信营销推广形式：

线上网络运营文案范文

案例１。

项目覆盖地区：深圳。

项目启动时间：20xx年。

项目性质：

深圳本地餐饮、娱乐、休闲等生活服务行业的电子商务平台、信息平台、客户关系平台。

项目运作情况：

线上服务的宣传文案范文

2.向支持**大学建设发展的领导和各界人士致以衷心的感谢。

3.全面推进依法治区建设法治石拐。

4.拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

5.争做平安使者共享平安成果。

6.数湖湘名校，看我百年周南！

7.全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

8.健全社会治安防控体系，加强社会管理综合治理。

9.做志存高远学业精深体魄强健的一中人。

10.秉光荣传统，莘莘学子追求卓越探求人生真理；沐时代春雨，菁菁校园壮志满怀开创教育伟业。

线上活动对外宣传文案范文

(一)4月1日——4月4日开展宣传活动。学校利用广播宣讲活动的目的与要求，各班级组织学生学习关于清明节的有关知识，营造浓厚氛围。

(三)4月16日——4月25日开展文明清明志愿服务行动。以实际行动表达对先辈的感恩怀念,激励学生健康成长。

网上祭奠：在家或学校计算机教室。

(一)学校德育处要进一步对活动作出部署,认真组织学生积极参与。要落实安全措施,确保祭奠活动文明、安全开展。

线上活动对外宣传文案范文

20xx年8月6、7日。

1、超值特价限量抢；

2、爱心义卖1元起拍；

需部分商家提供部分商品进行拍卖。

3、买家具送保险；

凡是在尚城家居购买家居满8000元的消费者，可以免费得到尚城家居在中国平安保险公司购买最高达40万的意外保险。消费者带上身份证在尚城制定地点现场办理。

4、王老吉凉茶免费畅饮；

活动期间，凭dm单可在四楼（轩红坊）免费领取“王老吉凉茶”（1人1份）。

注：商城所有内部员工不得擅自饮用或赠送他人；派发人员需作好登记；

5、幸运抽大奖；

1、dm单宣传；

宣传时间、地点、人员安排见附表1；

2、短信平台；

针对前期已录入业主通讯录发送此次活动信息；

3、免费派发礼品；

4、场外气氛；

线上活动对外宣传文案范文

活动引言：

为加强当代大学生的思想道德教育，增强当代大学生勇于承担社会责任、甘于奉献的志愿服务意识，引导广大学生树立社会主义荣辱观，积极投身于和谐社会、和谐校园的建设活动中，为创建省级文明和谐校园做出积极贡献，我校“阳光天使”志愿者总会据此举办大学生“志愿服务形象大使”评选活动。

这有利于营造积极向上的校园文化氛围，通过典型宣传教育，发挥典型人物的带动和示范作用，推动学校良好学风的进一步形成。有利于运用先进人物的感召力和影响力促进我校大学生思想政治教育的不断深化和推进，接受先进思想的陶冶，开辟大学生“自我教育、自我反思、自我提高、自我服务”的新途径，提升大学生志愿服务素养。借此契机为我校大学生搭建一个属于其自身领域内的、表达其独特个性、展现其良好精神风貌的优秀人物评比舞台，繁荣校园文化建设。

活动背景。

1、在中国成功举办奥运会和全运会之后，在多次抗震救灾抢险活动的背后，志愿者的身影无处不在，其光辉形象在社会上引起强烈反响，掀起了人人争当志愿者的热潮。

2、顺应时代要求，响应时代召唤，国内各高校纷纷成立”阳光天使”志愿者协会等志愿服务组织，建立健全机构设置、规章制度，开展服务活动，服务社区和人民，受到人民欢迎。

3、我校志愿服务体系不断完善，为进一步引导同学们树立志愿服务意识，推动建设良好学风，繁荣校园文化的需要。

活动主题：青春奉献责任进步。

活动口号：激扬青春奉献活力。

参赛对象：南通体臣卫校全体在校生。

评选标准。

本次活动以“青春责任奉献进步”为主题，要求在德、智、体、美等方面表现突出，有一定特长才艺，具体条件如下：

1、勤奋好学、刻苦钻研、学习成绩名列专业年级前茅，品学兼优，在同学中能起到很好的模范带头作用。

2、敢为人先，积极上进，甘于奉献，个性阳光、率真，积极参加各类志愿服务活动和社会公益活动且成效突出，以实际行动回报家庭、学校和社会。

3、尊敬师长，团结同学，明礼诚信，有独特的人格魅力和精神品质，在同学中有较高威信和感召力，能够感染周围同学。

4、责任心强，恪尽职守，乐于助人，富有强烈的社会责任感和使命感，关注民生，心系社会，立场坚定，勇担重担。

5、不计较个人得失，尽己所能献爱心，关注并帮助弱势群体，积极参与组织各种爱心捐助活动、帮残助困、社区服务等活动。

6、热爱生活，热心公益，有一定特长才艺，演讲口才能力出众，形象气质较好。

7、参加过志愿服务活动，并且在志愿服务活动中有一定表现的在校生。

奖项设置：冠军、亚军、季军、优秀奖如干。

活动流程。

线上活动对外宣传文案范文

1.传承文明，培育新人。

2.今年过年不串门，来串门的是敌人，敌人来了不开门。

3.抗击疫情，宅家健身增强免疫力。

4.科学防治战胜疫情不信谣不传谣。

5.重视自身健康做好自我防护。

6.使命担当扛在肩，疫情防控来检验。

7.爱是内心世界的绿洲，爱您是环境您的内心就是美丽的。

8.加强联防联控构筑群防群治抵御疫情的严密防线。

10.治风治沙改善环境，种树种草绿化北京。

线上活动对外宣传文案范文

3.摊开手掌，被锋利刀片拉开的口子，依旧醒目，不痛不痒，静静躺在那里，在光线下，没有多红润，线条没有多优美。

4.二二（）班。

5.数学老师：数学老师随着那刚响起的铃声直奔教室，他的每一步都显得那么的稳重，似乎让人觉得他在用步伐来计算从办公室到我们这教室的距离，一走上那讲坛，便将那个大大的三角哐啷一下放在讲桌上，职业让他一下子发现了班里的那几位爱逃课的家伙，随后说：“班长，跟我把没有来的同学记下来，我待会请他们喝茶。”下边依稀地响起一阵笑声。

7.口号：不怕做不到，就怕想不到，做到做不到，试试才知道！开启智慧的钥匙是属于你我的！

8.勤奋学习，做个快乐小学生。争做班级小主人团结友爱记心上。

9.他俩说，我们都是光明的孩子。

10.这个新年于我们是一个被困在家里不能愉快玩耍的假期，而有些人还在为了生命而抗争。

线上活动对外宣传文案范文

1.早预防早发现早诊断早隔离早治疗，防止新型肺炎蔓延。

2.愿疫情快点过去，你们也早日回到温暖的家。

3.人人都是防疫员，个个都是战斗员。

4.dd我正在下五子棋，上次分心把裤子输光了。这次再输会被拍果照！我可不想让人看见，等这盘下完了一定回你。

5.拒绝野味，病从口入，教训要牢记。

6.不传谣，定慧心，健康平安幸福过大年！

7.个人防护四要素：戴口罩勤洗手多通风少聚集！

8.没有什么故意的文案，只希望疫情早点结束，大家平平安安？致敬在抗击疫情一线的工作人员。

9.那个还没出现的爱人啊！

10.病毒无情，人间有爱；勇毅笃定，战无不胜。

线上活动对外宣传文案范文

根据不同结合重点，不同阶段进展和不同参观对象制定相应主题。

主题一：与卓达集团结合——“世纪航天、百年卓达”

主题二：与星辰项目结合——“看神五、到星辰”

主题三：与扑克大赛结合——“小扑克vs大飞船，智慧无边。

主题四：与销售政策结合——“看航天展，购优惠房”

1、与媒体结合：（除青年报所利用的媒体资源外，我司需再强化的内容）。

大众媒体：在宣传航天展的同时附加卓达标识及销售优惠政策；

电视台：河北电视台一套、二套、三套、五套；石家庄电视台。

电台：河北人民广播电台、河北交通电台；

线上网络运营文案范文

1、利用业务时间构思构架，养成想到的关键词语和句子要随手记录下来，灵感一般都是转瞬即逝的。

2、利用思维导图工具，比如xmind，进行文章框架构思。包括：

用户价值：这篇内容，为用户带来哪些价值；针对的用户有哪些。

商业价值：这篇内容，能带来哪些商业价值；我们的创作目标是什么，引流、促活、转化、分享还是其他。

主导情绪：文案的主导情绪是什么样的，用第几人称来描述的。

内容的主要大纲：几个部分，每个部分的主题和主要内容是什么，这个内容起到提什么样的作用。比如：引入、推动、高潮、结论等。

写文案有点像小时候写作文，开始是最难写的。很多运营小白，都是等到最后一刻才开始写，其实并不需要这么难。行动永远高于思考，只要肯坚持和积累，就会有进步的那一天。

线上活动对外宣传文案范文

1.呆在家里，就是最大的贡献!听话宅在家，同心抗疫情。既然宅在家，不如学做菜。

2.出门不带口罩，等于在病毒里裸奔。

3.拒绝会亲情不减，戴上口罩最安全。

4.早安，新的一天！无法改变世界，那就先坚守自己。早安~。

5.野味一时爽，隔天医院躺。

6.不信谣不传谣心态一定保持好。

7.少吃一顿饭亲情不会淡。

8.往年回来过年呆在家里三四天就回城市去参加各种聚会单位值班什么的，这次可以更充分地呆在老家与父母兄弟和孩子们一起度过。暂且放下手机关闭电脑，将个人工作事业诸事暂且搁置起来。

9.勤快洗手消毒杀菌赶走病毒。

10.现在请吃饭的都是鸿门宴。

线上活动对外宣传文案范文

1、坚持流水洗手，驱赶病毒流走。

2、我宅家，我骄傲，我为国家省口罩，我为自己省钞票。

3、疫情就是命令，防控就是责任。

4、每个人是自己健康第一责任人。

5、接触家畜和家禽个人防护要到位。

6、要听晚辈好言劝，不戴口罩万人嫌。

7、强防护，不恐慌，新科学，不传播。

8、全面落实联防联控措施构筑群防群治的严密防线。

9、老师学生要安好，防控措施必做好。

10、隔离观察不是隔绝交流，隔绝疫情不是隔断真情。

11、野味一时爽，隔天医院躺。为了我们的健康，拒吃野味!

12、熬过病毒这劫，我们谁也别说人间不值得了。

13、若发热、应隔离，早治疗、快就医。

14、守望相助抗肺炎，众志成城护家园。

15、“发烧不说的人，都是潜伏在人民群众中的阶级敌人”