专业群众意见个人总结（模板16篇）

个人总结是一个机会，让我们回顾自己的过去，认识自己的优点和不足，并为未来的发展制定合理的目标。这些个人总结范文不仅可以作为个人发展的参考，也可以为团队合作和项目管理提供一些宝贵的经验。

群众工作个人总结

我按照乡党委的分工，联系xx村委会的工作，同时按干部直接联系群众的安排，开展干部直接联系群众户在xx村委会xx三户。自开展“群众路线、群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”干部直接联系群众工作以来，在xx村“两委”的支持配合下，我严格按照工作职责和xx县《关于领导干部直接联系群众工作实行总结报告制度实施办法》的要求，认真调研制定出自己的工作计划，坚持努力学习，贴近实际，贴近生活，贴近群众，深入调研，深入群众，积极工作，做到下得去，能安心，认真履行工作职责。现将直接联系情况简要汇报如下：

根据xx县委“实施办法”的部署，认真执行群众工作七项制度，做到每月下村一次，走访一次，认真开展“三深入、四联户”活动，建立了“三卡”联户制度，一是建立民情登记卡，了解群众，同时为方便群众联系领导，建立联系电话卡，分发到每家每户，共发46份，二是建立干部直接联系群众基本情况登记卡3份，撰写民情日记，接待群众来访3次，年初完成分析检查报告和调研报告各1篇。同时，积极配合村委会开展群众增收致富大讨论，结合本村产业如何抓等，同时注重矛盾纠纷排查调处，矛盾纠纷排查调处及时，实现“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽状态。

（二）做好宣传，营造良好工作氛围。为切实抓好、抓紧“四群”教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。在xx村“两委”配合下，我与其他队员一道，通过召开群众会、户主会、利用黑板报、宣传栏、实行干部直接联系群众制度的重大意义、基本要求等。通过宣传，加强了与群众间的沟通互动，引导激励群众参与到其中来，营造良好的全民参与氛围。

（三）身体力行、深入、联户”。认真开展群众走访民情调研。按照《xx县“四群”教育实施意见》要求，共落实结对帮扶户3户，走访群众16户，并严格按照“四群”办要求填写了民情联系卡，民情登记表。每到一户，我都会向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，实地了解他们生产生活上最迫切、最需要解决的困难和问题，充分听取群众的意见和建议。在走访中了解到xx村民实际困难是：缺水，产业后颈不足，被联系的.三户主要是经济收入较低，无计划，科技意识差，xx户主要是妻**期不在家、不知去向、儿子读书等，所存在的困难都着了一一记录，尽自己能力帮助他们，不能帮助的也会记在心中，同时向有关部门协商看能否帮助解决。切切实实出实招、办实事，为困难群众排忧解难。

（四）做好事、办实事。一是协调争取资金，落实好xx村民小组缺水问题，计划20xx年内建设一座提水站来解决xx村饮用水问题。二是继续关注民生，关注xx村的经济社会发展，协调解决群众反映强烈的热点难点问题。三是立足当前，着眼长远，协助xx村进一步理清发展方向和发展重点，重点抓好产业发展、村庄整治两个方面。四是协调配合好村“两委”做好各项产业发展相关工作。

在下一步的工作中，要牢固树立群众观点，坚持群众路线，关心群众利益，做好群众工作，与人民群众密切联系，增进与群众的感情。认真分析研究新时期、新形势下群众工作的特点和规律，了解掌握基层党员和群众对促进农村经济发展的愿望、改善民生的期盼和解决问题的诉求，努力为群众办实事、解难题、谋福祉；要带头认真落实和执行干部直接联系群众制度，通过“三深入”、“四联户”等方式，切实改善党群干群关系，真心诚意为服务群众，努力做好20xx年的各项工作，促进xx村人民经济社会持续健康发展。

群众工作个人总结

今年来，在市委群工办的正确领导下，我镇扎实推进群众工作，认真落实上级交办的各项任务，团结进取、开拓创新，取得了较好的成绩。

今年来，我镇专门成立了信访与群众工作办公室，充实了工作力量。年初，根据市委群众工作领导小组安排部署，我镇迅速成立了群众工作领导小组及办公室，由书记任组长、全体党政领导任副组长，配备了精干力量组织指导全镇开展群众工作。各村（社区）成立了群众工作站，其中有山田、高田、农大、洞庭、炉烟等5个村（社区）由市直单位驻村开展群众工作，其余14个村（社区）是镇派队员驻站，各站都配备了工作队员并明确了工作职责，全镇形成了一个整体的群众工作系统，有序推动群众工作开展。

我镇今年组织召开了两次群众工作队员培训会议，认真指导各村（社区）群工站进行阵地建设及制度建设，市直单位驻站队员、镇机关联村干部、各村（社区）书记等100余人参加。各群工站分别召开了支村两委、驻村干部、村民组长、群众代表参加的群众工作宣传动员会议。各群工站根据村级实际，制作了各具特色的便民服务联系卡并发放到各家各户，并切实加强群众工作的宣传教育，做到了家喻户晓。

我镇认真落实上级交办的.各项群众工作，并在实践中积极进行创新。首先是规范阵地建设。镇群工办按照上级规定，统一制作了各群工站“组织机构、办事指南、管理制度、考核办法”等上墙公示牌。全镇19个村（社区）群众工作站全部做到有办公地点、公示栏、岗位职责公示牌、工作台账、考勤签到表等；公开了联系方式、岗位职责、监督方式、考核办法，公示内容整齐规范，实用美观。其次是加强工作督导。镇群工办严格按照群众工作要求，每月对各群工站进行工作督查与指导，提升了各站开展工作的规范性，每月两次到各站检查指导群众工作，重点督查各站工作队员的到站出勤情况及住村情况，中心工作任务落实情况，走访群众情况，群众意见、矛盾纠纷处理情况。结合督查情况，对各站进行了季度考核排类。通过督查与指导，各站队员都能严格按照要求按时到站按照流程开展工作，并坚持每月两天按时到岗到位，全镇群众工作进一步规范。

镇群工办按时发放各次群众工作任务交办单，督促各站认真完成上级交办事项，切实做好密切联系和服务群众工作。各群工站队员坚持与老百姓同吃同住，促膝谈心，做到诚心诚意上门入户、积极主动宣传政策、认真进行生产指导、适当给予帮扶救助，在全镇发展烤烟生产、加强环境整治、推进产业发展、建设幸福家园等方面发挥了积极的作用。自今年3月开展群众工作以来，全镇群工站共走访群众七千余户，走访面达100%，慰问困难群众385户，帮助解决群众问题701件次，化解矛盾纠纷60余起，解决信访问题20余起，重点信访积案5件，干群关系进一步融洽。

各村社区群工站在扎实开展群众工作的同时，认真做好民情走访记录，落实上级痕迹化要求。每次群众工作日后，及时总结工作情况，梳理各类矛盾问题，认真上报工作信息，共收到各群工站上报信息80余条。高田村群工站创建了微信群“高田村事”，将该村群众工作与现代通讯手段有效结合，被湖南卫视专题报道，获得良好反响。9月16日，组织5个市直单位驻站的队员到高田村观摩学习，取得了良好效果。镇群工办积极上报各站工作信息十余条，向上级部门推介本镇各站的工作特色及创新。

我镇群众工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些不足，如部分群工站工作人员不能严格按照要求到岗到位，出现迟到、早退现象；个别工作人员责任感不强，对群众工作认识不高，在与群众交流中流于形式等。今后，我镇将进一步统一思想，统一认识，做好群工站工作人员的培训及指导工作，强化宗旨意识，将基层各项工作有机结合到群众工作中，为经济社会发展作出更大的贡献。

群众文化个人工作总结

群众文化建设能否顺利进行，各级领导的认识水平、决策水平是非常重要的一环，看看下面的群众文化专业职称论文。

摘要：农村群众文化建设是提高当代农民素质的一个极其重要的途径，在很大程度上决定着农业和农村现代化发展的进程，决定着构建社会主义和谐新农村的成效。本文就如何创新群众文化做系统阐述。

关键词：群众文化文化责任文化活动创新建设。

尤其是在乡村群众文化建设方面，各领导干部绝不能仅仅将职责局限在为村民办几件好事，要把农村基层文化建设当作一件大事来抓，精心策划，倾力组织，为广大人民群众提供交流沟通平台，充分发挥文艺队伍在开展群众文化活动中的作用。这就对领导干部提出了更高的要求，其必须要真正树立科学发展观，正确认识和处理物质生活与精神生活、经济建设与文化建设的关系，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把文化工作摆在战略的高度予以充分的重视。只有这样，才能让人民群众充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大发展、大繁荣的成果。

二、乡镇丰富群众文化活动创新，提升吸引力。

为了进一步摒弃乡镇文化站综合建设的瓶颈限制危机，其最好利用文化传播媒介进行人文交流实效价值宣传，有效完善文化修缮机构体系，积极推进小康社会的跟进力度。

要想顺利开展群众文化活动，各乡村一定要把功夫花在经常性工作上，督促各文艺活动队利用好劳动的空余时间，经常性地开展形式多样的文化活动，提升各项活动的吸引力。首先，更新活动内容，不断提高活动质量。如文艺表演、送图书下乡和各地独具特色的文化活动等，这些内容健康、形式多样、丰富多彩、生动活泼且贴近农民生活的文化活动，可以很好地满足人民群众不同层次的文化需求。其次，利用各重大节假日积极开展庆祝活动和各种文体比赛。如正月里的舞龙、端午节的包粽子比赛等，这些活动对于人民群众来说难度并不高，并且还能促使人民群众在活动中互相交流，互相学习，相互提高，既增进了邻里关系，又促进了社会的和谐发展。

三、各级财政要加大对基层文化设施的投入力度，强化基层政府的文化责任。

为提升群众文化活动质量，各级财政部门每年必须安排专项资金用于乡镇文化基础设施的建设和农村文化人才的培训，把乡镇文化站，村文化活动室、农家书屋等建设与农村的休闲旅游文化结合起来，建立多元化的投资机制，大力发展农村文化事业。如每年必须投入一定的经费购置适合农民提高自身素质需求的书籍和杂志，以充实文化站、农家书屋的内容，真正发挥乡村文化阵地的作用。除此之外，各级相关部门还要给文化建设提供一定的政策支持，如提供一定的免息贷款，为赞助、支持群众文化活动的企业提供适当的减税优惠，提升赞助企业和人民群众的参与积极性，以充足的资金和政策支持，举办高水准的文化活动项目，促进农村文化事业的大发展、大繁荣。

网络格式乡镇文化站是乡镇各区域各种文化的集结点，是乡镇文化的核心，以合适的集结方式把广大群众的各种文化活动联系起来，组成一个完整的大众文化活动群体。完备地组建结合点是完善乡镇文化网的重要措施。为此，乡镇文化站要积极吸收各种专业文化艺术团体和业余文艺团队，增强乡镇文化的实力，促进群众文化活动的多元化建设；融合各种文化艺术团体的组成力量，促成以大托小、以强扶弱的发展策略，带动群众文化活动的多元化建设。

五、加强农村文化工作队伍的建设，提高工作人员的整体素质。

为加强农村文化工作队伍建设，提高整体素质水平，各级部门应将文化馆、文化站队伍建设纳入议事日程，切实落实农村文化工作者的相关政策，保障他们的工资、福利待遇，以此调动其的工作积极性，同时还要充分发挥农村文化能人、文化中心户，特别要重视培养年轻的专业文化人才，形成农村老、中、轻相结合的良性专业人才队伍梯队，防止出现人才断层和老龄化现象，通过对其实施系统的培养，充分发挥他们在群众文化建设中的作用。

六、结语。

综上所述，只有在乡镇群众文化活动逐渐丰富前提下，当地文化资源重建工作才能顺利开展，其间对于既定社区素质完善与创新文化内涵传播都将产生高度辅助功效，适当遏制过往群众文化空间的缺憾，将系统文化知识进一步传播；促进生产技术与系统知识构建进度，摒弃混乱认知的泛滥迹象，将内部支撑体系充分彰显，进而有效推进乡镇文化建设事业的高度发展潜质。

参考文献。

[1]黄河。创新发展乡村群众文化建设[j]。当代江西，2013，（04）。

[2]武俊平，伊丽。创建文化大院创新群众文化[j]。实践：思想理论版，2011，第7期（7）：52—53。

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群众工作个人总结

今年以来，在县党委、政府的领导下，在上级各相关部门的具体指导下，群工办积极、踏实的开展了各项工作，为今年各项工作的开展打下了良好的.基础，具体工作总结如下：

1、认真组织开展宣传教育。先后设立宣传点9次，出动宣传车3辆次，利用墙报、法制宣传栏开展了2期法制宣传，对法律法规、信访条例、等进行了集中宣传教育，共发放宣传资料、宣传图片、等1000余份，受教育人数8000余人次。

2、加强了队伍建设。针对工作的新要求，重新明确了人员，实现了信息网络全履盖。并加强了学习教育，提高了职工的思想素质和业务水平。

3、完成了责任书的签订，并建立了档案。继续实行包保责任制，积极配合完成其它工作。

1、加强信息员管理，规范工作制度，完善工作措施，提高信息网络的作用。

2、认真开展医疗废物的排查、监控工作，检查对医疗废物掌控、监管措施的落实情况。

3、继续加强对不稳定因素的排查，做到早发现、早处置。

4、积极开展各项活动。

普通群众党员个人总结

亲爱的市民朋友们：

城市因文明而美丽，人民因城市而骄傲。在全市上下深入学习贯彻党的十九大精神、奋力开启建设“强富美高”全面小康新征程之际，传来了宿迁以测评总分第一名荣膺“全国文明城市”称号的喜讯。对此，广大宿迁市民无不欢欣鼓舞、引以为豪。

在这收获荣誉的喜悦时刻，我们深知这是省委、省政府正确领导的结果;是宿迁各级党委、政府，各部门、单位创建接力的结果;更是全市人民协力同心、共同奋斗、艰辛付出的结果。在此，我们代表宿迁市委、市人大、市政府、市政协，向为宿迁创建全国文明城市作出积极贡献的广大市民朋友，向关心支持和参与文明城市创建的社会各界致以衷心的感谢和崇高的敬意!

感谢你们用辛苦付出创造了奇迹。全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，竖内城市综合类评比中的最高荣誉，也是创建难度最大、最具价值的城市品牌。在全市上下的努力下，宿迁只用短短三年就以最优成绩摘取了这一殊荣，创造了一个非凡的业绩——你们是这座城市的骄傲!

感谢你们用一言一行文明了城市。夏日街头，你们顶着烈日执勤，汗水湿透了衣背;开车路上，你们停在斑马线前，耐心地礼让每一位行人;大街小巷，你们乐于助人，引领文明新风;公交车上，你们尊老扶弱，弘扬中华美德;整治现场，你们用双脚丈量每一寸土地，练成片区“活地图”;周末假日，你们舍小家顾大家，加班加点忙创文……你们用根植于心的践行，把“宿迁文明20条”变成了全国瞩目的城市文明符号，用辛劳和汗水浇灌出绚丽绽放的文明之花——你们是宿迁最美的风景!

感谢你们用理解包容铸就了和谐。回顾创建历程，既浸润着全市干部群众的心血和汗水，更展现出了广大市民朋友对这座城市真诚的热爱，对更美宿迁殷切的期许。特别是随着创建工作的不断深入，大家对创建工作越来越理解、越来越支持。文明习惯逐渐根植人心，城市环境和秩序不断优化，干群之间、邻里之间、人与自然之间的关系越来越和谐美好。你们用理解和包容温暖了城市，你们用爱心和奉献铸就了这枚金灿灿的城市奖牌——荣誉属于你们每个人，你们是文明宿迁最好的代言!

成功让人自豪，荣誉催人奋进。亲爱的市民朋友们，如今，我们多了一个响亮的名字——全国文明城市的市民。这是一个闪光的称号，也是一份沉甸甸的责任。

文明永远在路上。荣获全国文明城市称号不是终点，而是一个崭新的起点。创成全国文明城市是以人民为中心的发展思想在宿迁的生动实践。通过三年创建，宿迁市容市貌不断改善、民生幸福不断增强，给大家带来了可观可感的变化和实惠。但是前方，我们面临着建设“江苏生态大公园”、建设“强富美高”全面小康新宿迁新的历史任务，需要我们勠力同心，继续前行。

我们相信，沐浴着全国文明城市的荣光，市民朋友们一定能用更多的担当和更大的热情，巩固秉承创建成果，发扬光大创文精神，用一个又一个城市建设新业绩，把全国文明城市这一荣誉变成宿迁永久的底色、永远的名片!

让我貌同祝愿宿迁的明天更加文明和谐、人民更加幸福安康!

20____年11月20日。

群众文化个人工作总结

1、活动内容的管理。

（2）特点：管理内容的思想性；管理目标的超前性；管理标准的同一性。

2、活动形势的管理。

（1）群众性文艺创作活动的管理：抓作品、抓活动、抓队伍、抓成果。

（2）群众性文艺培训、演出活动的管理。

a处理好培训五环节。

确定培训项目；制定培训计划；落实培训措施；精心组织培训；检验培训效果。

b抓好演出活动的三项内容。

活动内容的管理；演艺人员的管理：活动质量的管理。

（3）群众性文化宣传活动的管理：建立文化宣传队伍、疏通宣传渠道、掌握宣传技巧、抓好宣传效果的评估。

（4）群众性科普活动的管理：通过文艺载体进行管理、培养大众对科学知识的兴趣、摆脱愚昧、提高文明成都市根本任务。

（5）民间文艺活动的管理：依靠社会管理的方式管理、引导民间文化活动由非组织型向有组织型转化、加强民间文化资源的收集、整理、抢救和改造工作。

3、活动组织的管理。

（1）协调组织的管理。

a原则：群众文化群众办，群众文化群众管。

b类别：

范围：单项和综合。

时间：长期和临时。

形式：政府组成和社会各界联合组成。

c主要职责：协调各方力量，搞好大众文化工作。

（二）熟悉群众文化活动管理的特点。

1、管理内容的综合性。

（3）管理效益的社会性：直接效益、间接效益，综合的和多层次效益。

2、管理范围的广泛性。

（2）节日文化活动的管理。

a组织管理：由本能式向主导式转化、建立节日文化系统工程。

b业务管理：抓住业务特征、发挥业务特点优势、重视特定的观众群。

c安全管理：建立安全机构、严格安全措施、内容周到全面。

（3）庙会文化活动的管理：遵循节日文化管理的内容：研究、引导、改造和完善庙会文化内容和形式；提倡健康有益的，打击和抵制淫秽反动的一切行为。

3、管理对象的多层次性。

（1）从年龄结构上看。

（2）从文化水平上看。

（3）从经济条件上看。

（三）熟悉群众文化活动管理的原则。

1、尊重大众的意愿。

（1）满足广大人民群众的文化需求；

（2）避免开展违背群众意愿的文化活动；

（3）遵循群众自愿的.原则；

（4）将群众的需求与时代精神有机地结合起来，开展健康有益的活动；

（5）党的路线与群众的意愿是统一的。

2、按活动的自身规律进行管理。

（1）业余自愿。

（2）形式多样。

（3）健康有益。

（4）勤俭节约。

3、依靠群众自我管理。

（1）充分发挥群众的积极性；

（2）管理部门宏观调控；

（3）培养骨干队伍；

（4）加强社会监督；

（四）掌握群众文化活动管理的方法。

1、综合管理的方法。

（1）概念。

（2）综合管理的内容。

a活动计划的管理。

活动内容、活动目的、活动程序、活动人员、活动规模、活动安全、活动经费、活动实效。

等。

b活动程序的管理：制定活动方案；对方案进行论证和确立；制定实施计划，创造条件；部署计划；落实分工；具体实施计划；检查进度，及时协调和调整；总结评估；资料归档。c活动效益的管理，应遵循活动的自身规律；确保社会效益；尊重群众意愿，保证实效；健康有益，保证质量；勤俭节约；确保安全。

2、目标管理的方法。

（1）制定目标（2）论证目标（3）确立目标。

（4）分解目标（5）实施目标（6）检验目标。

3、协同管理的方法。

（1）明确目的性（2）坚持效益性（3）掌握灵活性。

（4）促进联谊性（5）保持整体性。

4、特殊的管理方法。

（1）民族群众文化活动；尊重民族习俗；学习、吸收；加强交流。

（2）外来文化活动；批判地吸收；洋为中用；排无不排外。

二、熟悉具备大型文化文化的基本要素。

（一）动机和目的。

1、主办者的动机和目的。

（1）政府主办（2）企业和单位主办（3）群众自发主办。

2、受众者。

（1）外在需求（2）内在需求。

3、主办者与受众者的关系。

（1）相互依存（2）辨证统一。

（二）内容和形式。

1、内容。

（1）主办者的意思表示。

（2）文化资源的数量和质量。

（3）群众的认同程度。

2、形式。

（1）目的和内容决定了形式。

（2）新的形势是在群众喜闻乐见的形式上发展而来。

（三）与活动相适应的硬件条件。

1、经费。

（1）预算经费（2）实到经费（3）使用经费（4）经费差额。

2、环境。

（1）自然环境（2）人文环境（3）安全环境（4）社会环境。

3、后勤保证条件。

4、具备实际工作能力的队伍。

（1）活动策划人的素质（2）组织实施人员的素质。

5、具备活动所需的技术要求。

三、掌握群众文化活动各类方案的编写。

（一）策划案的编写。

1、基本结构。

（1）题目（2）目的和意义（3）可行性分析（4）时间和地点（5）项目内容设计。

2、可行性分析。

3、策划原则。

（1）求新（2）务实（3）经济（4）科学。

4、编写策划案应注意的问题。

（4）把握好活动等级与质量的关系。

（二）实施计划的编写。

1、组织实施程序。

（1）准备工作阶段；前期准备；中期准备；后期准备。

（2）项目实施阶段：对策划案及各阶段准备工作的最后考核；进入实施程序；控制关键部位（如通讯、交通等）。

（3）后期收尾阶段。

2、实施计划的编写。

（1）实施计划是策划案的延续。

3、应急计划的编写。

（1）应急计划是整个活动的最后防线。

（2）应急种类：事前应急；现场应急；事后补救。

（3）计划内容。

a确定活动的应急点。

c安全措施的制定。

d方案和措施的分解及落实。

e应急要求。

（一）对专业人员的基本要求。

1、具有较高的政治思想素质。

2、有必要的基础学历。

3、有较广博的知识和较强的专业技能。

（二）专业人员的录用管理。

1、录用原则。

（1）因才而用（2）优者先用（3）尊重业务门类的特点和规律。

2、录用内容。

（1）外部录用：招聘；组织调动；交流；个别商调；借调；义工；承包。

（2）内部录用：双向选岗；岗位责任制；聘用合同制。

（三）专业人员的培训。

1、必要性。

（1）社会发展的需要。

（2）知识周期的规律。

2、培训内容。

（1）政治理论和专业理论。

（2）专业技能。

（3）科学知识。

3、培训形式。

（1）离职培训。

（2）兼职培训。

（3）自学。

（4）实际工作锻炼。

（一）群众文化辅导的特征和原则。

1、辅导的含义。

2、辅导的特征。

3、辅导的原则。

1、传播的含义。

2、传播的特征和形式。

3、辅导与传播的关系。

（三）辅导者与辅导对象。

1、辅导者的素质。

2、辅导者与辅导对象的关系。

3、应处理好的几种关系。

1、构成辅导信息的基本要素。

2、辅导工作的一般流程。

3、辅导者的工作流程。

六、了解知识产权相关知识。

（一）知识产权的基本概念。

（二）知识产权的分类。

（三）知识产权法。

（四）专利权的定义与分类。

（五）商标的定义。

（六）著作权与版权的定义。

（七）专利权和商标的申报程序。

（八）专利权和商标保护的实效。

群众教育个人工作总结

不知从什么时候起，我已经开始觉得心里有些不安了。当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情等待着，但当日子真正来临的时候，我觉得有些留恋不舍，甚至感到心痛。

时光如白驹过隙一般匆匆走过，每天清晨伴着丁香花的香味出发，一直到它的陨落，这四个月就这样结束了，再回首与孩子在一起的日子，我真的很开心，和他们在一起做游戏，在一起唱歌、跳舞。

顶岗实习对于我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面，古人常说：听不如看，看不如做。在本次长达四个月左右的实习期间，我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。

四个月的实习，让我第一次与幼儿有了亲密的接触，这次真枪实弹的练习，让我受益匪浅，让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业，同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。

实习让我第一次置身于社会活动中，与不同的人打交道。和小朋友搞好关系，让他们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你，喜欢你组织的活动，喜欢听你讲的课。怕呢，就是让小朋友听你的要求，和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法，这也是一笔难得的财富。

实习让我的'思想逐渐成熟，为人处事也学到了许多，在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。

这四个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。

实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的理论知识和实践结合是多么困难的一件事，尽管如此，也要努力在实践中尝试和运用。

这次实习，我才真正的知道了保育员的工作也很辛苦，也很重要，也总结出一些经验。首先，整理好本班教室的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会。坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍，特别是幼儿的饮水柜，容易滋生细菌，发生交叉感染。对于幼儿的玩具、桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用消毒液进行消毒。教室、洗刷间的地板随脏随擦，避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境，做好晨检、午检工作。同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯，要不定期地检查幼儿的指甲。保育工作是很辛苦的，但是也要很细心，这样才能做好保育工作，要时刻检查卫生情况，厕所地面要保持干净。防止幼儿滑倒。

普通群众党员个人总结

亲爱的市民朋友们：

伴随新春的脚步，我们挥手告别充满着项目发展攻坚、急难险重任务考验的20____年，满怀期待迎来孕育希望和发展机遇、奋发作为和携手共进的20____年。值此新春佳节之际，我们黎托街道党工委、办事处向全体黎托人民道一声：新年好!向一年来在工作岗位上兢兢业业、艰苦奋斗的街道机关、社区(筹委会)、集体资产管理委员会全体干部工作人员，向始终关心、支持和参与黎托建设发展的驻街单位和市民朋友，致以诚挚的祝福和美好的祝愿，感谢您一年来的努力付出和无私奉献!

过去的20____年，是具有划时代意义的一年。中国共产党第十九次全国代表大会胜利召开，确立了习近平新时代中国特色社会主义思想。过去的20____年，在雨花区委、区人民政府的正确领导下，在区人大、区政协的鼎力支持下，黎托全街上下紧紧围绕“打造先锋团队，争创一流业绩”的工作主题，一条心，一同干，一起苦，敢打敢拼，善作善成，圆满完成年初铺排的工作任务。

黎托开发建设实现新突破。

全力攻坚集体土地征拆，签约量、拆除量、交地量位居全区第一，为高铁新城片区开发建设释放了巨大发展空间，为黎托城镇化全面转型发展奠定了扎实基础。

黎托发展实力迈上新台阶。

全年财税收入完成14.04亿元，超额完成近2亿元，总量连续三年稳居全区第一。社会投资重点产业项目10个，超额完成年度计划。固定资产投资完成量全区第一，去库存楼宇招商竞赛全区第三。

黎托城乡环境展示新形象。

打响污染防治攻坚战，全员参与“蓝天保卫战”，扎实推进“河长制”，322台黄标车淘汰任务全面完成，新添绿地9.4公顷，天蓝、地绿、水清的美丽画卷愈发清晰。加强对物流市场的专项安全整治，始终确保群众生命财产安全。全年火灾事故率下降75.5%，刑事发案率大幅下降，未发生一起安全生产责任事故。

黎托人民生活迎来新变化。

坚持以人民为中心的发展思想，全面落实惠民举措，获评市级示范提质提档社区1个，新提质改造小区1个，新打造市级健康公园1个，惠及辖区居民5万余人。340余名失地农民找到新岗位，560余户拆迁群众分到新住房。联点扶贫的20户贫困对象达到脱贫标准。新成立3个业主委员会，5个小区建立“四方联动”机制，逐步形成党建引领、社会参与、共治共享的新型社会治理体系。

黎托党员干部彰显新担当。

在防汛救灾的关键时刻，党员干部上千人次带头冲锋，奔赴大堤，众志成城迎战历史罕见洪涝灾害。坚持一线奋战，应对持续低温雨雪冰冻天气，铲冰除雪，保安、保洁、保畅。加强全面从严治党，深入推进党风廉政建设，开展学习宣传党的系列活动40余场次;研究解决党建规范化等问题20个;创建“绿润先锋”小区党建品牌;“两新”组织党建实现全覆盖。

已经到来的20____年，是贯彻党的精神的开局之年，是决胜全面建成小康社会，实施“十三五”规划承上启下的关键之年。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。我们将以党的精神为指引，深入贯彻落实省、市、区的决策部署，紧扣区委、区政府“项目大攻坚，管理大提质”的主题，围绕中心抓攻坚，全面转型求突破，奋力谱写黎托建设发展崭新篇章，全面服务黎托人民幸福生活!

我们代表街道党工委、办事处，诚挚祝福大家身体健康、生活幸福、新春快乐!共同祝愿黎托发展蒸蒸日上，明天更加美好!

黎托街道党工委书记。

普通群众党员个人总结

一年多来，是6837名“闸们街坊”志愿者和10万名新老闸弄口人的共同努力，我们得以圆满的完成了任务。省委夏宝龙书记在慰问濮家联合社区居民时向大家表示感谢，他说：“g20杭州峰会成功举办，包含着杭州市民、全省人民的努力和付出。对峰会圆满举行给予了充分的肯定、高度赞扬，表扬杭州市民识大体、顾大局，为峰会举办作出了重要贡献。我们一定要把的关怀传递给广大干部群众，转化为做好本职工作的动力，把城市建得更加美丽，把生活过的更加美好”。

面对峰会的考验，我们以优异成绩过关。但峰会只是我们的开始，等待我们的是未来的星辰大海。杭州的“后峰会”时代已经到来，祥和、优美的社会环境还需要我们继续守护。行路方能致远,砥砺帮助前行，让我们携起手来，继续讲好“闸弄口故事”，在全力打造“枢纽节点、片区中心、责任社会”，争创一流街区的征程中努力奋斗。

祝愿居民朋友们中秋愉快、幸福安康!

中共江干区闸弄口街道工作委员会。

个人总结考核意见

群众诉求办理工作的个人总结

当前，##市群众诉求受理机制处于“2+x”的管理模式。“2”即##市市长热线办公室负责的“xx市长热线”和##市纪委监察局负责的“政民直通车网络系统”，“x”即##市信访局负责的中国·##政府网“市长信箱”以及消费者投诉、劳动社保咨询、供电服务、运政投诉等热线电话。

82件，召开现场协调会103次。##市创新“xx市长热线”工作机制，已受到众多中央媒体的关注。

(二)建立##市政民直通车网络系统。借鉴热线整合理念，##市纪委监察局于20xx年底对政府部门的149个网上信箱进行整合，实行“办理过程电子监察，办理结果公开反馈”工作机制，对各单位办理群众网络诉求工作进行电子监察和绩效考核。仅20xx年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘办结率达98.41%。“政民直通车网络系统”的运行不仅方便了群众网络诉求，还节约了各级各部门开发政府网上信箱系统软件的费用，同时通过公开群众诉求办理结果，充分发挥了群众和纪检监察部门监督作用，促进了群众诉求的解决。中央纪委监察部《经验交流》20xx年第10期专门刊载推广了我市《构建群众网上诉求办理长效机制》的做法。

(三)其他群众诉求渠道工作情况。一是“市长信箱”受理工作。20xx年，##市信访局在中国##政府网站上建立并开通了“市长信箱”，受理政务类群众诉求。20xx年，共受理群众诉求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服务热线工作。按照国家要求，##市相关单位及其上级省政府部门共同开通了、等热线电话。如市人社局“劳动保障热线”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社厅。这些热线基本都有独立的行业信息系统，不受##市“xx市长热线”管理和监督。

二、面临的困难和问题。

(一)从牵头单位看，相互独立，不利于资源共享，难以适应形势发展。一方面，随着现代网络技术的飞速发展，传统的电话媒介已很难满足广大网民的需求，全市群众网络诉求正以17.58%速度增加，“政民直通车网络系统”、“市长信箱”等普遍面临着人员少的困难，难以适应。另一方面，当前损害群众利益的问题多为政府部门及其工作人员的不作为、慢作为或乱作为所致，“xx市长热线”在受理、督办中人力资源丰富，但缺乏调查和问责手段。

(二)从办理机制看，各成体系，不利于统一管理，增加了基层负担。目前，##市“xx市长热线”、“政民直通车网络系统”工作已形成了两个相对独立的体系。加之群众急于解决诉求，往往会一件多投、重复投诉。导致了群众诉求办理工作中出现了“行政资源不集中、不同部门间重复办理、办理结果不一致”等问题的出现，消弱了政府管理整体效能的发挥，难以及时全面地掌握社情民意。以“政民直通车网络系统”受理的群众投诉为例：属已办过的投诉约占一成，向两个渠道同时投诉的约占两成，既不利于群众诉求及时有效的表达，也增加了基层办理部门的负担。

(三)从办理结果看，公开不够，不利于群众监督，影响了工作效能。在##市现有的群众诉求受理机制中，办理结果大多不公开，有的虽然公开了，但公开不够，难以发挥群众及社会监督的有效作用，成为一些办理单位的群众意识不强、推诿扯皮、敷衍应付、效率低下等问题发生的重要因素之一，导致办理质量难以保证，部分群众诉求无法得到及时有效解决，影响了工作效能。

截止20xx年底，我国网民已达4.6亿，同比增长19.8%，群众通过网络提交诉求越来越普及，网络已成为继电话后又一重要的群众诉求渠道。顺应现代信息技术的发展趋势，将电话“普及、便捷”的优点同网络“承载信息量大、全程留痕、实时公开、便于监督”的优点进行整合，打造多媒体、全方位、便捷的解决群众诉求平台，建立健全群众权益诉求机制，着力解决群众反映强烈的突出问题，已成为当前各级党委政府以人为本、立党为公、执政为民的直接体现。

继续坚持##市首创的热线整合理念和政民直通车公开督办机制，对现有“2+x”群众电话及网络诉求资源进行全面整合，建立“政府服务热线”，统一工作机构、统一工作平台、统一办理机制、统一监督检查。

(一)统一工作机构。成立由市领导为组长的##市“政府服务热线”工作领导小组，下设办公室和监控中心，统一负责电话及网络诉求受理、分拣、转办、督办、综合分析工作以及监督检查、责任追究、绩效考核和结果运用。各级各部门各单位要对本单位现有的“xx市长热线”、“政民直通车网络系统”办理力量进行整合，建立相应的领导和工作机构。

(二)统一工作平台。建立“政府服务热线”网站及系统管理平台，对全市现有的“2+x”群众诉求工作资源进行全面整合。一是全面整合热线电话。依托现有，对所有群众电话诉求资源进行全面整合。通过电话受理和办理群众诉求的信息全部上传至“政民直通车”系统管理平台统一监管和绩效考核。二是全面整合群众网络诉求渠道。取消“政民直通车网络系统”、“市长信箱”系统，全市各级各部门政府网站网上信箱全部链接至“政府服务热线”网站受理窗口，确保群众访问上述网站提交的诉求自动上传到“政府服务热线”系统管理平台统一管理。

(三)统一办理机制。一是实行分级办理。“政府服务热线”实行市和县、区、市直部门以及市级公共服务行业单位两级办理。二是实行公开监督。群众诉求的办理结果原则上全部在“政府服务热线”网站公开，实时接受群众满意度评价。群众评价不满意的，应重新办理、现场督办直至调查处理。

(四)统一督查机制。建立“政府服务热线”电子监察子系统、“政府服务热线”案件查处制度、“政府服务热线”综合分析制度和“政府服务热线”绩效考核制度，着力解决群众反映强烈的突出问题，推进全市党风政风建设，以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成效取信于民。

群众文化个人工作总结

为了创建平安、和谐社区，满足社区群众精神文化需求，提高居民群众思想文化素质，社区积极组织辖区居民参加各类文艺活动，有效地改善了辖区文化环境，丰富了群众的业余文化生活，提升了我社区的文化层次。现对我社区群众文化活动工作总结如下：

社区党组织高度重视社区群众文化建设工作，把文化建设工作列入重要议事日程，每年召开专题会议2次以上，研究部署我社区的文化工作。另外，文化工作日常经费和专项经费列入财务预算，实行专项管理。

社区按照三有一化建设标准，采取多方筹资的方式，投资38了万元建成330平方米的办公用房。社区党支部建立了社区活动室、图书室，配备了电教器材、乒乓球桌，供居民免费活动；添置书籍20xx余册，供居民免费借阅。社区还有文化广场1个，面积为5000平方米，可以容纳1万余人，可以供人们娱乐休闲、开展体育健身和文化教育活动，为我社区的`文化事业的发展提供了一个很好的舞台。我社区总体文化设施完备，文化设施发挥功能作用良好。

社区积极挖掘具有群众基础的文化资源，充分发动本地青年、妇女和外来员工，积极投身文艺建设事业。低谷，迎来曙光。

社会评价群众意见整改工作总结

xx市xx县xx镇团结村村民希望政府部门多下农村了觖(解)情况，比如需要帮助人困难户等，希望有关部门解决。

整改措施：1.进村入户排查，按照政策帮助需要帮助的人、困难户申请低保、帮扶等。

2.对村屯道路硬化，建设水利设施，改善群众的生产生活条件。

完成时限：2020年4月30日。

具体负责人：xx。

整改目标：多组织镇村干部进村入户为群众解决实际问题，改善群众的生产生活条件，提升群众社会评价满意度。

整改成效：团结村作为水库移民村，人口844户、4407人，建档立卡人数82户、360人，全村享受低保86户298人，享受五保24人。安排有镇政府及县直部门单位帮扶人40多人到村与贫困户结对帮扶，对面上有困难的群众能入户帮助。硬化村屯道路7条，完成了2个水利项目，大大改善了群众的生产生活条件。

农业局年度群众意见整改工作总结

(一)成立领导机构。为加强对群众意见整改工作的领导，成立群众意见整改工作领导小组，组长由薛运良书记、局长担任，副组长由黄汉锦副局长兼任，成员由局办公室卫月益、项目办黄小江等同志组成，所需工作人员从有关单位抽调。负责做好整改意见的核实，制订整改措施，抓好落实，总结上报等工作。

(二)调查核实整改问题。

整改任务下达后，我局即派出人员到现场核实，并经村委会、大湾镇政府、市水利局派员到现场核验相关情况。田间道路2020年已按项目实施方案的要求完成建设，无质量问题。但在开展田间道路建设施工中，挖坏原田间灌溉水渠1200米，由于项目资金已用完，需重新申报经费，未能及时建设水渠，影响田间灌溉。

(三)抓好整改措施的落实。配合施工方，抓住夏收结束时间开工建设沟渠，以免影响群众夏种工作，2020年8月10日开工建设，到8月30日止建成三面光水渠1200米，解决了生产用水问题，完成了整改任务。

社会评价群众意见整改工作总结

平南县xx镇文化宫垃圾堆摆放不整臭气浓，臭味蔓延面积大，影响整个街道，长安街道路灰尘大路损坏严重。

2.对长安街道路(菜市路口至六角亭路段)修复和人行道进行修复和提升改造。

完成时限：2020年4月30日。

具体负责人：xx。

整改目标：取消文化宫垃圾堆放点，为群众创造宜居环境;逐步修补损坏路面的街道，方便群众出行。

整改成效：1.多年来，文化宫一直作为垃圾临时堆放点，去年群众反映垃圾臭气浓问题，我镇十分重视，迅速召集相关部门及街民代表召开座谈会，通过与街民沟通协调，一致同意从今年3月份起取消该临时堆放点，城区垃圾上下午定时收集直接运到垃圾压缩站，得到了群众的一致认可。目前已取消了该垃圾临时堆放点。我镇将继续保持清洁乡村工作力度，持续改善圩镇环境卫生，严防垃圾乱堆乱放现象反弹。

2.去年投入了500多万元对长安街道路及人行道进行修复和提升改造，共完成长1080米的人行道铺设大理石、道路铺设沥青工程，现工程已全部完工，街道恢复干净、整洁，无粉尘污染。

社会评价群众意见整改工作总结

xx镇灰尘多空气污染严重，而且没有公园没有娱乐场所。

整改措施：1.对镇内的石灰企业进行技改升级。

2.按照xx城区城镇规划建设，对我镇现已建有广场1个、文化宫1个进行改造，作为群众休闲娱乐、锻炼场所。

完成时限：2020年9月20日。

具体负责人：xx。

整改目标：加强对石灰厂、水泥厂的环保监督，逐步减轻空气污染;对文化宫进行改造，为群众提供舒适的娱乐场所。

整改成效：1.对镇内的石灰企业进行技改升级，目前，已完成技改2家，全部实现机械化生产，环保、节能、降耗、安全都符合国家相关标准。华润水泥(平南)有限公司的环评报告达到国家要求的标准，空气粉尘大大减轻，对空气污染较小。2.按照xx城区城镇规划建设，我镇现已建有广场1个、文化宫1个作为群众休闲娱乐、锻炼场所。去年年末投入50多万元对文化宫及灯光球场进行升级改造，改造后的文化宫及灯光球场已正常对外开放。