最新人力资源管理咨询合同范文（14篇）

竞业协议是企业与员工之间就员工离职后是否可以在竞争对手公司工作达成的一种约定。这些保密协议范文覆盖了不同行业和情境，可以帮助您制定符合您需求的协议。

管理咨询服务合同

甲方：河北省(黄骅)智多兴商业管理输出公司(以下简称甲方)。

乙方：(以下简称乙方)。

经友好协商，甲乙双方达成如下协议,并于文末载明的日期签署。

一、合作方式：(选择)。

1、在__________________原有商品定位、商场格局、人员配置的基础上，双方本着相互合作、协商一致的原则共同开展对_________________整体改造工作。

2、为使_________________商场如期开幕，双方本着相互合作，互惠共赢的原则开展开幕前的既定筹备工作。

二、合作期限：

达到甲乙双方所协商约定的整改内容为合作时限，暂定时间为_______天，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，如需顺延合作时间，双方另议。

三、双方合作整改内容：

(一)甲方对乙方的责任及工作内容。

1、对于企业形象的整改()。

a、人员形象的改变。

服饰、仪容仪表、精神面貌;。

b、内部购物环境的改变。

营造浓烈商场购物氛围，美化购物环境;。

c、外部形象。

广场、墙面、门面的改变;。

d、媒体形象的推广与伸展。

2、内部结构、布局的整改()。

a、商品结构的改变(引新弃旧)。

b、从业人员的选贤任能、优胜劣汰。

c、区域的重新划分。

d、经营策略的转变与创新。

3、建立科学完善的管理体系()。

a、各岗位职责的确定。

b、各项规章制度的完善。

d、挖掘、引进、培养各类管理人才。

e、企业文化的形成及激励奖励机制的建立。

4、开幕宣传、策划()。

a、以各种有效的方式(如广告、社调、活动等)推进宣传活动的实效性。

b、开幕前的议式准备，礼仪公司，外部开象设计。

c、开幕工作的现场管理，秩序控制。

d、主持开幕仪式。

5、开幕前的招工、培训、推荐、分配()。

a、报名相关资料的设计制作，招工宣传。

b、报名时初试，正式面试。

c、进行综合素质、岗位职责、岗位技能、服务意识和水平的全面培训。

d、学员市调。

e、据成绩推荐岗位，并建立档案。

6、招商()。

a、根据乙方要求，以双方商定的招商政策，针对对口市场招商。

b、签定合作协议。

c、培训商户。

7、甲方为乙方策划制作适度有效的促销活动()。

(二)、乙方对甲方的责任及义务。

乙方向甲方提供甲方工作人员的住宿和办公场所、为甲方提供生活所必须的生活用具和办公用品,按双方约定的期限足额支付甲方的合作费用。

四、合作费用：

乙方向甲方支付人民币共计：元整。

五、付款方式：

约定总价款分两次付清，协议签定时首付总金额的%(元整)作为服务约案定金，及甲方在乙方所在地的工作费用;协议到期时乙方向甲方支付全部剩余款项，即总金额的%(元整)。

六、后期托管：

协议结束后，如乙方需要，甲方委派一名人员对本店行使为期不低于一个月的管理权，管理费用___________元/月由乙方承担。(此费用不计入合作总费用，需另计)。

七、补充项目:。

八、本协议未尽事宜，在合作过程中双方协商一致后执行。如双方就合作事宜发生纠纷且无法调解时，可通过法律途径来解决。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

十、本协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

管理咨询服务合同

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

经友好协商，甲乙双方达成如下协议,并于文末载明的日期签署。

一、合作方式：(选 择)

1、在 原有商品定位、商场格局、人员配置的基础上，双方本着相互合作、协商一致的原则共同开展对 整体改造工作。

2、为使 商场如期开幕，双方本着相互合作，互惠共赢的原则开展开幕前的既定筹备工作。

二、合作期限：

达到甲乙双方所协商约定的整改内容为合作时限，暂定时间为 天，自 年 月 日至 年 月 日止，如需顺延合作时间，双方另议。

三、双方合作整改内容：

(一)甲方对乙方的责任及工作内容

1、对于企业形象的整改( )

a、 人员形象的改变

服饰、仪容仪表、精神面貌;

b、 内部购物环境的改变

营造浓烈商场购物氛围，美化购物环境;

c、 外部形象

广场、墙面、门面的改变;

d、 媒体形象的推广与伸展

2、内部结构、布局的整改( )

a、 商品结构的改变(引新弃旧)

b、 从业人员的选贤任能、优胜劣汰

c、 区域的重新划分

d、 经营策略的转变与创新

3、建立科学完善的管理体系( )

a、 各岗位职责的确定

b、 各项规章制度的完善

d、 挖掘、引进、培养各类管理人才

e、 企业文化的形成及激励奖励机制的建立

4、开幕宣传、策划( )

a、 以各种有效的方式(如广告、社调、活动等)推进宣传活动的实效性

b、 开幕前的议式准备，礼仪公司 ，外部开象设计

c、 开幕工作的现场管理，秩序控制

d、 主持开幕仪式

5、开幕前的招工、培训、推荐、分配( )

a、 报名相关资料的设计制作，招工宣传

b、 报名时初试，正式面试

c、 进行综合素质、岗位职责、岗位技能、服务意识和水平的全面培训

d、 学员市调

e、 据成绩推荐岗位，并建立档案

6、 招商( )

a、 根据乙方要求，以双方商定的招商政策，针对对口市场招商

b、 签定合作协议

c、 培训商户

7、甲方为乙方策划制作适度有效的促销活动( )

(二)、乙方对甲方的责任及义务

乙方向甲方提供甲方工作人员的住宿和办公场所、为甲方提供生活所必须的生活用具和办公用品, 按双方约定的期限足额支付甲方的合作费用。

四、合作费用：

乙方向甲方支付人民币共计： 元整。

五、付款方式：

约定总价款分两次付清，协议签定时首付总金额的 %( 元整)作为服务约案定金，及甲方在乙方所在地的工作费用;协议到期时乙方向甲方支付全部剩余款项，即总金额的 %( 元整)。

六、后期托管：

协议结束后，如乙方需要，甲方委派一名人员对本店行使为期不低于一个月的管理权，管理费用 元/月由乙方承担。(此费用不计入合作总费用，需另计)

七、补充项目:

八、本协议未尽事宜，在合作过程中双方协商一致后执行。如双方就合作事宜发生纠纷且无法调解时，可通过法律途径来解决。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

十、本协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

年 月 日

管理咨询服务合同

乙方：______财务咨询有限公司。

甲、乙双方根据《民法典》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。

一、 服务范围。

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

3.制订财务管理制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析，出具财务分析报告。

6.投资融资咨询。

7.制订人力资源管理工作手册。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

10.______________________________。

二、 服务期间（项目完成期限）及收费。

1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

三、 甲方乙方的基本义务。

（一） 甲方的基本义务。

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3.按照约定支付服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

（二） 乙方的基本义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项。

1.本协议书在签约并付费后生效。

2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

甲方：__________________。

______年______月______日。

乙方：__________________。

______年______月______日。

管理咨询服务合同

甲、乙双方根据《民法典》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。

一、服务范围。

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

3.制订财务管理制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析，出具财务分析报告。

6.投资融资咨询。

7.制订人力资源管理工作手册。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

二、委托服务期间自______年______月至______年______月止。本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

三、甲方乙方的基本义务。

(一)甲方的基本义务。

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3.按照约定支付服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

(二)乙方的基本义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项。

1.本协议书在签约并付费后生效。

2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

5.其他约定事项：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

管理咨询服务合同

甲、乙双方根据《民法典》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于______年______月______日订立本合同。

一、服务范围。

甲方聘请乙方在下列第______项为甲方提供管理咨询服务：

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

3.制订财务管理制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析，出具财务分析报告。

6.投资融资咨询。

7.制订人力资源管理工作手册。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

10.______________________________。

二、服务期间及收费。

1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。

2.本项服务的收费标准为人民币______元，于签约后一次性支付。

三、甲方乙方的基本义务。

甲方的基本义务。

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3.按照约定支付服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

乙方的基本义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项。

1.本协议书在签约并付费后生效。

2.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

管理咨询服务合同

管理咨询服务是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务工作，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，管理咨询服务。

合同。

甲方：______________________。

乙方：______________________。

依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：

第一条服务范围。

乙方聘请甲方在下列第______项(以下简称项目)为乙方提供管理咨询服务：

1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

2.制订财务核算制度。

3.制订财务管理制度。

4.制订企业内部控制制度。

5.受托财务分析，出具财务分析报告。

6.投资融资咨询。

7.制订人力资源管理工作手册。

8.制订企业总务管理工作手册。

9.代办一般纳税人临时认定手续。

甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。

第二条服务期间。

1.本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。

2.其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月)，自______年______月至______年______月。甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公，乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。

3.除集中咨询期间外，甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。

第三条咨询费用及支付方式。

1.本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写______)，乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。

开户银行：

银行账号：

2.专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，乙方即支付第一期费用______元，从咨询服务期的第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。

3.咨询顾问服务期间，乙方应当派遣车辆负责接送，若乙方不能派车接送，则咨询顾问往来车费实行实报实销。

第四条咨询项目工作要求。

1.为保证本项目的顺利进行，乙方应确定1位主要联系人，负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。

2.甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间，乙方应提供完善的办公条件，包括提供食宿和办公室。

3.乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。

第五条双方权利义务。

(一)甲方的权利义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。

3.应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

4.对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

(二)乙方的权利义务。

1.与甲方诚信合作，为甲方开展工作提供便利，向甲方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知甲方。

3.按照约定支付服务费。

4.向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

1.因客观情况发生变化，甲乙双方协商终止合同。

2.甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距，而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的，乙方有权终止合同。

3.合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案，乙方应支付相应阶段的咨询费。

第七条违约责任。

1.乙方逾期付款，应向甲方支付每日万分之六的违约金。逾期一个月，甲方除可终止合同，已收取的费用不予退还，并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案，乙方应支付咨询费。

2.因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月，乙方除可以终止合同、收回已付的费用外，甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。

3.乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见，甲方完成本项目的时间也应当顺延。

4.甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.乙方擅自变更或解除本合同，甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同，应退还已收取的费用。

第八条其他事项。

1.本。

协议书。

自双方签字盖章之日起生效。

2.双方之间发生争议的，双方应当进行友好协商解决，在无法通过协商解决的情况下，任何一方均可申请仲裁处理。

3.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。

4.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。甲方：乙方：

授权代表人：授权代表人：

甲方：xx有限公司。

乙方：xx有限公司。

甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就乙方代甲方编制《xx建设项目》的可行性研究报告事宜达成一致，订立本合同。

一、服务范围。

甲方聘请乙方在为甲方《xx建设项目》编制可行性研究报告事宜提供咨询服务，并出具可行性研究报告。

二、服务期间(项目完成期限)及收费。

1.委托服务期间自xx年x月至xx年x月止。

2.本项服务的收费标准为人民币x元。

三、甲、乙方的基本义务。

(一)甲方的基本义务。

1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。

2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3.按照约定支付乙方服务费。

4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

(二)乙方的基本义务。

1.必须遵守职业道德和执业纪律。

2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益，充分利用其专业优势、技术技能，完成约定的工作，按时提交可行性研究报告。

3.对工作中知悉的甲方商业秘密或个人隐私应当予以保密。

四、其他约定事项。

1.双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

2.本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

3.本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

甲方：__________________乙方：_______________。

共

2

页，当前第。

1

页

1

2

管理咨询合同

第一条合同目的双方签订本合同的目的在于：甲方为乙方所投资的宾馆，引进________酒店管理公司。并且，甲方将作为日后三方签订的酒店管理合同的缔约方，同乙方提供酒店管理服务，____________酒店管理公司提供技术与管理支持。在三方合同签订之前，甲方将向乙方提供初步的宾馆装修、家具、设备配置方案;人员配备、培训方案;管理方案;________酒店管理公司的相关资料。为此，双方签订本合同，以明确双方的权利义务。

第二条甲方的义务。

1.向乙方提供________酒店管理公司的基本情况，并提供与之洽谈的机会，尽可能促成本合同在第一条提及的三方合同的签订。

2.向乙方提供初步的宾馆装修设想方案，初步的家具、宾馆设备配置方案，初步的人员配备、培训方案，初步的开业及管理方案;________酒店管理公司的商标及相关知识产权的使用及付费方案。

3.在本合同签订之日起____月内，甲方向乙方履行本合同第二条第二款。

第三条乙方的义务。

1.乙方应积极配合甲方义务的履行，提供甲方履行义务相关的必要资料与协助。

2.乙方保证：切实履行本合同的保密条款。

3.乙方在下述情形下，应向甲方支付违约金____元，并尽快向甲方返还方案资料，停止实施利用方案。

3.1在第一条提及的三方合同签订之前，乙方擅自实际实施利用方案。

3.2三方合同未能缔约，乙方仍擅自实际实施利用方案;或乙方利用甲方提供的信息，排除甲方，直接与________酒店管理公司签订酒店管理合同。3.3违反本合同的保密条款。

第四条保密条款。

1.合同所称商业秘密是指所有信息，不论其形式如何，只要涉及到甲方未曾发表/公开或公众可随时得到的技术、财务或商业资讯，诸如但不止于客户名单及名片，在接触的潜在客户名单，电话记录名单，价格资料，价格和报价方法信息，制造技术，涉及营业额及利润的信息，产品开发技术及开发计划，甲方的商业策略，程序，市场策略，以及涉及甲方客户的信息。

2.甲方及乙方双方不论因何种原因终止或解除或撤销合同关系，乙方必须立即归还甲方所有与本合同保密条款所称商业秘密有关的文件，以及所有复印件，包括客户名单以及名片、价格资料、价格及报价方法信息、涉及营业额及利润的信息，以及甲方的商业策略、程序、市场策略，还包括涉及甲方客户的信息、甲方个人及商业记录、甲方其他资产。

3.乙方在未经甲方书面同意的情况下，在合同关系存在期间以及合同关系结束以后的任何时间，均不得为其目的，或为他人使用其在合同关系期间取得或得知的甲方的商业秘密。

第五条不可抗力如果一方不能按约定的条件履行本合同规定的全部或部分义务是一无法预见且其发生及后果均无法防止或避免的事件的直接后果，例如地震、台风、水灾、火灾及其它自然灾害;战争、暴乱及类似军事行动;民间_;以及罢工、怠工及其劳工运动，则遇有上述不可抗力事件的一方，其责任应根据不可抗力事件对本合同的影响被全部或部分免除。

第六条附则。

1.定义：

1.1本合同所提到的“____________酒店管理公司”，包括该公司本身，其所属分支机构，子公司。

1.2本合同所提到的“擅自实际实施利用方案”。指以自己实施，许可他人实施，转让，赠与，交换等方式利用甲方提交的方案，实施的场所包括但不限于本合同第一条所提及的乙方投资的宾馆。

2.生效：本合同一式二份，自签字之日起生效。

_____年_____月_____日。

如何做好人力资源管理咨询精选

医院咨询工作，本质上是为患者提供信息服务，信息服务又细分为：医院职能，疾病预防，疾病诊断和心灵安抚等四大内容。医院职能是指患者可能会咨询医院的地址、电话，那天的值班医生、专科实力、医保情况、有没有晚班等等；疾病预防是指看到相关疾病信息想咨询如何预防，你当然不能扭扭捏捏；疾病诊断，这个就看你大显身手了；心灵安抚指得是，有些人很特殊，他就是过来寻求安慰的，没有什么特别的咨询。因此，如果想从事医院咨询工作的，也必须从这四个方面着手，认真做好相关方面的准备，才能很好地胜任这一工作。

医院咨询工作，本质上是为患者提供信息服务。但是要看到这是一个和患者交流的平台、一个互动的平台，你回答患者的同时，患者也在回答你，在相互的信息交流中就能够容易建立起相互的信任，一旦有患者在电话或者在网络咨询中问起：请问医生如何称呼你？那就恭喜你，你已经获得了信任！你下去的任何建议都有可能得到恭听。最重要的是，做为医院咨询工作的主管，应该很敏锐地认识到，这是一个重要的信息搜集平台，你在和患者交流中，你可能将得到——你的竞争对手在哪里、在做什么；也将知道外面如何看待、评价你的医院；你的医院如何打造满意度。

因此，医院咨询工作，绝不是简单的你问我答，重视这份工作，并给予适当的耐心，你将收获成就感并被人尊敬。对于常见的疾病诊断方面的咨询现在总结下三大步骤：

一，先问清症状，再探明病史。就一两句话就说是什么病的医生是令人惊讶和怀疑的，尤其是没有见到病人本人的时候。你竟可能地问清症状，这时你心中已经有了初步答案，但还得问问病史：遗传史上是不是有人也这样；对导致疾病的各种可能病因方面的详细询问等等。表现出你的专业来，但不要说的天花乱坠。那是灾难性的。

二，作出初步的诊断和建议。给你没有见过面的病人，作出初步的诊断，建议他参考下。值得注意的是，建议你用几个词：怀疑、可能。你现在在电脑或者电脑筒旁做出的任何诊断，都有可能深深地影响到他，你所能做的是谨慎加谨慎——因为你毕竟没有亲自检查诊断过，就是见面检查和诊断也有可能误诊，何况是寥寥几句！你有可能会误诊人家，从此使那个人生活在恐惧之中，没病吓出病来；也有可能让病人错过了最佳的治疗时间，这些错都是你造成的！！你可能不会接到法庭传票，但这违背了医生的诺言。

三，判断病情的发展程度，建议检查。和你可能的病人说明情况，这个疾病将如何发展，切勿说的很严重！

能听电话、敲键盘——我的意思是，这也是一个创新的岗位，你必须永不满足，才能有所发展和进步。有时候并不是说咨询好的那个人能力很突出，实际上那个人可能还没有医师或护士上岗证，但同样能有很好的客服满意度，问题就在于，他或她投入了足够多的精力，认真对待每个人的咨询，并且有足够良好的心态和耐心！！最关键的是，他的主管或者医院对他的工作足够重视，并给他们足够多的培训。

那么医院咨询工作到底应该做些哪方面的知识准备呢？

一，本地区医疗卫生的大致情况：知道自己医院的一些知识，那还不够，你还要知道周围有哪些医院可以治疗这些疾病、可以治疗哪些疾病等等。

二，本疾病的扩展情况：病因、症状、治疗前可发展的程度、治疗后会出现哪些并发症、出现并发症该怎么办、本疾病和其他疾病有没有容易误诊的、有哪些检查可以确诊这个疾病、做这些检查得花多少钱、你不知道如何治疗但你得知道治疗过程等等。

三，不断增强自己的沟通能力，不断学习，和你的主管保持愉快沟通。这一条相当重要，我们需要心平气和地回答，但是每个人的认知水平不一样，你需要在很短时间内判断你现在正面对着一个怎样的人，这个人想知道什么，你的口气要坚决，不能表现出迟疑或者草率的语气！那么，请把你知道的“情报”和主管沟通下吧，让他知道你是在用心工作，并且肯定会被另眼相看！但不要让主管感觉你准备挤掉他，你可以成为这个部门的骨干，你必须用心做人，活得自在。

医院咨询从本质上说也是提供服务的一部分，将来一个普遍的趋势就是，医院不得不在激烈竞争的前提下，提高知名度和品牌影响力，竞争除了本身的硬件实力以外，医院软实力的增强将脱颖而出，而医院咨询就是一个很好的平台和渠道，是医院软实力的核心组成部分。那么，到底该如何不断改进医院咨询工作呢？我认为，不断总结咨询工作，并认真总结工作流程、归纳医疗资源，提高自身素质，不断拓宽自己的知识面，具有爱心，耐心，责任心和强烈的市场意识，把医院咨询作为一个医院重要的管理工作来做，实行必要的和科学的考核，从上到下重视起来，才能有新的突破！

管理咨询合同

依据《中华人民共和国民法典》和有关法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方提供企业管理咨询服务的事宜达成一致，签订本合同，以资共同遵守：

乙方聘请甲方在下列第______项(以下简称项目)为乙方提供管理咨询服务：

日常会计帐务处理咨询及税法咨询。

制订财务核算制度。

制订财务管理制度。

制订企业内部控制制度。

受托财务分析，出具财务分析报告。

投资融资咨询。

制订人力资源管理工作手册。

制订企业总务管理工作手册。

代办一般纳税人临时认定手续。

甲方应当对乙方企业所处的内外部环境进行深入的访谈、调研，客观中立地审视，提出有前瞻性和建设性的基础建设变革思路，制定切实可行的计划方案，从而强化高、中和基层管理人员的管理意识、提高管理技能以及提高员工的工作积极性。

本协议约定的咨询服务期间自______年______月至______年______月止。

其中集中咨询时间(包括企业调研诊断、项目方案规划设计、项目推动实施和项目运行)为12周(3个月)，自______年______月至______年______月。

甲方咨询顾问应保证每周有2-3天在乙方所在单位办公，乙方也可以根据实际情况与咨询顾问协商调整工作时间。

除集中咨询期间外，甲方咨询顾问可以通过电话、邮件、传真、信件以及其他方式向乙方提供不定时服务，具体服务时间和方式由咨询顾问与乙方协商确定。

本协议约定的专业咨询项目总费用为人民币______元(大写_________________)，乙方通过银行转账的方式汇至在甲方指定账户。

开户银行：

银行账号：

专业咨询项目费用从签约之日起计算，合同签订之日起7个工作日内，乙方即支付第一期费用______元，从咨询服务期的第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。

咨询顾问服务期间，乙方应当派遣车辆负责接送，若乙方不能派车接送，则咨询顾问往来车费实行实报实销。

为保证本项目的顺利进行，乙方应确定1位主要联系人，负责与甲方和咨询顾问进行项目日常工作的接洽与沟通。

甲方咨询顾问在乙方所在地的工作期间，乙方应提供完善的办公条件，包括提供食宿和办公室，提供至少1部电脑、(可上网)、1台打印机和足够的办公用纸。

乙方应给予甲方咨询顾问适当的授权,即甲方咨询顾问对认为与本项目有关的企业资料有知晓的权力,并可要求乙方配合提供有关资料。

如乙方无法提供部分资料,应与甲方进行沟通,协商解决的办法。

(一)甲方的权利义务。

必须遵守职业道德和执业纪律。

应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的`最大利益。

应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。

对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

(二)乙方的权利义务。

与甲方诚信合作，为甲方开展工作提供便利，向甲方提供与服务事项相关的情况和资料，并保证其真实、合法、有效。

如有关的情况和事实发生变化，应及时告知甲方。

按照约定支付服务费。

向甲方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

因客观情况发生变化，甲乙双方协商终止合同。

甲方向乙方提交的方案与约定的有较大差距，而甲方拒绝按照乙方意见做出修改的，乙方有权终止合同。

合同因以上原因而终止的,对于甲方提交的方案，乙方应支付相应阶段的咨询费。

乙方逾期付款，应向甲方支付每日万分之六的违约金。

逾期一个月，甲方除可终止合同，已收取的费用不予退还，并支付相当于总费用10%的违约金;对于逾期期间内甲方所提交的经乙方签字认可的方案，乙方应支付咨询费。

因甲方原因造成未按时完成工作超过1个月，乙方除可以终止合同、收回已付的费用外，甲方还应向乙方支付相当于总费用10%的违约金。

乙方延迟向甲方提供材料或未及时对甲方提供的方案提出修改意见，甲方完成本项目的时间也应当顺延。

甲方将在乙方了解到的有关情况、乙方向甲方提供的材料及本项目方案泄露给第三人，造成乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

乙方擅自变更或解除本合同，甲方不退还乙方已支付的费用;甲方擅自变更或解除本合同，应退还已收取的费用。

本协议书自双方签字盖章之日起生效。

双方之间发生争议的，双方应当进行友好协商解决，在无法通过协商解决的情况下，任何一方均可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。

本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决，并达成书面的补充协议。

本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。

甲方：乙方：

授权代表人：授权代表人：

__年__月__日___年___月___日。

管理咨询合同

委托方：__________（以下简称甲方）。

受托方：__________（以下简称乙方）。

依据《民法典》，甲乙双方就下述项目的管理咨询，经协商一致，签订本合同。

1.项目名称：__________（以下简称本项目）。

2.咨询服务内容、形式和要求：

见附件1，如果甲方提出追加咨询内容，甲乙双方协商解决，必要的话另外签订合作协议。

3.履行期限及甲方协作事项：

3.1履行期限：从年月至年月进行咨询服务。

3.2甲方按乙方的《咨询注意事项》（详见附件2）提供协作事项。

4.报酬及其支付方式：

4.1本项目报酬为万元人民币，乙方的差旅费、食宿费由甲方承担。

4.2支付方式：

4.2.1签订本合同之后即由甲方向乙方预付报酬的50％，即5万元人民币；

4.2.3甲方对乙方提交的咨询报告确认时间不超过10个工作日。

5.权利与义务。

5.1甲方的权利和义务。

5.1.1有权在符合本合同第3.2、4.2.1、5.1.3项情况下要求乙方按时完成咨询项目。

5.1.2有权要求乙方保守甲方的商业秘密。

5.1.3按本合同规定协助乙方的工作，保证提供的信息和资料真实、有效。

5.1.4按本合同第4项支付咨询报酬。

5.2乙方的权利与义务。

5.2.1有权按本合同第4项收取咨询报酬。

5.2.2有权在甲方未按规定支付咨询费用的前提下中止或暂缓咨询。

5.2.3保守甲方的商业秘密。

5.2.4在甲方符合本合同第3.2、4.2.1、5.1.3项情况下，按时完成咨询课题。

6.违约责任。

6.1双方应严格履行本合同，不得随意变更或解除，否则应向对方承担违约责任。

6.2若甲方未按本合同第4项支付报酬，则除应继续支付未支付的报酬外，应向乙方承担未支付报酬的10%的违约金。

6.3在甲方履行了符合本合同有关规定的情况下，若乙方未按时完成咨询项目，则乙方应向甲方承担已支付报酬的10%的违约金。由于甲方的原因，乙方延期完成咨询项目，甲方支付报酬期限可以顺延。

6.4若甲方擅自变更或解除本合同,则乙方不退还已收取的报酬；若乙方擅自变更或解除本合同，则乙方退还所收取的报酬，并支付总报酬的10%的违约金。

7.本合同的变更、解除。

甲乙双方不得擅自变更、解除本合同，甲乙双方协商一致并达成书面协议可变更、解除本合同。

8.争议的解决。

甲乙双方应真诚合作，若因履行本合同而产生争议，应采取友好协商的方式解决，协商不成的，甲乙双方均有权提交有管辖权的人民法院予以解决。

9.本合同未尽事宜，甲、乙双方另行协商，并达成书面协议。

10.本合同自签字之日起生效。

甲方：____________乙方：____________。

法人代表：________法人代表：________。

____年____月____日____年____月____日。

管理咨询合同

甲方(聘任方)：

地址：邮编：

电话：传真：

乙方(受聘方)：

地址：邮编：

电话：传真：

甲、乙双方经友好协商，就甲方聘请乙方担任__________________________事宜,达成如下协议:。

1.3甲方应尽力支持、信任乙方的工作。乙方应以正当、合理谨慎的方式来处理受聘业务，尽力维护甲方的商业利益，并保证财务顾问意见合乎法律法规、商业惯例。

1.4乙方在其服务过程中以口头或者书面形式向甲方提供的所有咨询、建议、策划意见等，均不构成对甲方的实质性约束，是否采用由甲方自行决定，乙方亦不对甲方据此行事所产生的法律后果承担任何责任。

2.1顾问费用包括企业调查费、人工成本等。

2.3甲方应按照下列方式向乙方支付顾问费用：

2.3.4剩余款项在乙方协助公司完成_____________________________确认后5日内支付完毕。

甲方聘请乙方担任甲方_________________________财务顾问，主要包括以下内容：

3.1财务顾问尽职调查;。

3.2协助甲方制定合理的改制重组方案;。

3.3协助甲方协调各中介机构的工作;。

3.4提供公司价值分析报告，对公司全面估值;。

3.5协助甲方制作私募融资商业计划书;。

3.6协助甲方寻找潜在投资人并进行初步评估;。

3.7协助甲方对候选投资人进行尽职调查;。

3.8协助甲方与候选投资人进行谈判，达成交易;。

3.9其他需要乙方协助的工作事项。

4.1有权要求乙方及时完成本合同第三条所述各项工作;。

4.3应为乙方提供履行本合同所必须的办公场地、设备等工作便利;。

4.5应按照本合同的约定向乙方支付财务顾问费用。

5.1有权按照本合同的约定收取财务顾问费用;。

5.2有权要求甲方提供从事财务顾问工作所必须的相关资料和办公场地、设备等工作便利。

第6条保密。

诺，乙方对其人员获悉的关于甲方的保密资料承担保密义务。

6.2本合同所指"保密资料"意为乙方人员在聘任期间通过书面材料中披露的或者通过参看场地、装备或设备看到的资料，且该资料不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取了保密措施。

6.3在下述情況下，乙方的保密义务不适用或終止：全部或部分有关资料(1)在透露给乙方时可公开得到或因其他原因已进入公有领域;(2)非因乙方的行为遗失而在随后为公众所知;(3)在按照本合同提供给乙方之前已为乙方占有的;(4)乙方可在不保密的条件下自除甲方及其关联公司或其各自的有关人员外的来源获得的。

6.4如果国家司法、行政机关根据法律、行政法规的规定要求乙方透露任何保密资料，乙方可仅将须依法透露的有关资料的任何部分透露给上述国家司法、行政机关而无本合同项下任何责任。

7.1、本协议生效后，除双方商定或不可抗拒的原因外，任何一方不得单方解除。

7.2、任何一方不履行本协议规定的义务，均须依法承担相应的违约责任。

7.3、本协议一式肆份，双方各执贰份。未尽事宜，经双方磋商后，可另立补充协议，具有同等法律效力。

7.4、本协议自双方签字盖章，乙方收到日常财务咨询费之日起生效。

7.5、本协议有效期年。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

浅谈人力资源管理咨询

我国管理咨询行业起步于80年代，随着市场经济进一步深化而不断向前发展，已经发展成为庞大的智力产业。我国咨询业其营业额从的21.85亿元增长到为302亿元，5年间增长了13倍。，我国管理咨询业的营业额近500亿元，管理咨询业占我国国民生产总值比例为0.11%，而世界管理咨询平均水平为1%，发达国家为3%。

由于经济全球化的进程加快，企业间竞争愈加激烈，人才争夺更趋白热化。因此人力资源管理已成为现代企业能否制胜之法宝。越来越多的企业更加关注于对人力资源开发与管理的咨询。有一咨询公司的研究数据表明，我国企业咨询中人力资源管理咨询项目占所有企业咨询份额的26%，高于战略咨询、生产管理咨询等方面的咨询工作。人力资源管理咨询主要解决搭建什么样的管理平台、用什么样的人、用多少人、怎么用人、怎么发工资、怎么考核、怎么激励等一系列问题。

自1993年3月成立的首家人力资源咨询机构，即北京泰来咨询事务所，后来我国人力资源管理咨询经过管理咨询业洗牌、分化、发展到如今，开始迅速崛起。一方面，一些专门定位于人力资源咨询专业性的咨询机构大量涌现，以专业差异性和服务灵活性来构建自己的竞争优势;另一方面，一些综合门类的咨询公司把其人力资源咨询作为单独模块，成立独立的事业部或研究中心独立运作。从而加剧了我国人力资源咨询市场竞争的激烈程度。

从表面上来看，人力资源管理咨询活动在中国大量存在，但并未形成一种规模效应，因而还谈不上“行业”的存在。事实上，中国的人力资源管理咨询业还只是处于初级阶段，有待市场的进一步开发。由于任何新事物的发展都要经历从无序到有序螺旋式的上升过程，人力资源咨询业的发展也不例外。经分析发现我国人力资源咨询业正处于无序的状态，但可以预见，无序的人力资源咨询业在今后必将通过整合，形成规范化的运作方式，纳入正常的发展轨道。

虽然我国人力资源管理咨询行业，随着市场经济进一步深化而不断向前发展，已经发展成为庞大的智力产业。管理咨询业已经成为21世纪最具有朝阳性产业。但是也存在许多问题和不足。

由于我国人力资源管理咨询业是一个几乎无门槛的行业，进入门槛较低。在中国仅需几个人，10万元的启动资金或注册资本就能成立一家小型的人力资源管理咨询公司。

目前，人力资源管理咨询业主要是以粗放式管理，对提供人力资源管理咨询的机构或个人没有其他严格的行业限制，结果导致人力资源管理咨询市场虚假繁荣，管理过于混乱。据说，20是我国咨询市场异常活跃的年份，当年深圳以每天6家的速度注册新的管理咨询公司。其次，我国人力资源管理咨询市场缺乏行业规范。目前我国人力资源管理咨询业还尚未形成全国性的咨询协会，没有统一的咨询人员资格认证和考核制度。到20底已举行了中国首届咨询业大会，随后才开始筹备中国咨询业协会。这些都导致了我国人力资源咨询业市场混乱、层次不清的问题。在这种状况下，咨询公司连最基本的任务都完成不了，更谈不上有所发展。

目前，由于我国咨询业发展历史短暂，在发展过程之中缺乏人才的积聚，我国人力资源管理咨询行业的专业咨询师从整体素质看，普遍偏低，缺乏真正的人力资源咨询专家。

人力资源管理咨询业人才缺乏并由此引起的缺少企业经营管理理论和经验的现象已经十分严重。我国专门提供人力资源咨询师机构的数量较少，整体质量偏低。这些咨询师其本身对人力资源管理缺乏自己完善的思想体系，仅仅是对一般人力资源理论的简单加工。因此，我国人力资源管理咨询相关人才极为不足。

而接受人力资源管理咨询的用户对咨询的目的需求也很不明确。当前中国不成熟的人力资源管理咨询市场中普遍存在着一些咨询用户搞不清自己究竟需要什么方面咨询服务的现象。主要体现为当企业遇到某种问题时，咨询用户找到相关的咨询公司进行人力资源咨询，当咨询公司为其咨询目的时，咨询方却一无所知，一切让咨询公司“看着办”，这种不成熟的咨询表象已成为诸如人力资源相关专业性的咨询公司在业务拓展的突破口。

3、人力资源培训体系基础薄弱。

我国人力资源管理体系基础薄弱，人力资源管理思想极为缺乏，相对应的管理工具较为短缺。在人力资源管理思想上，我国人力资源管理咨询方面缺乏自己独创性的人力资源管理相关见解，大部分咨询机构只是将眼光盯在日渐膨胀的咨询市场，成天琢磨如何才能多签单、多赚钱，这也就是我们所说的咨询业出现的“僵尸现象”。在人力资源管理方法和使用工具上，一般仍在使用的管理工具主要还是从国外直接引进而来，几乎很少有自己开发适合我国国情的人力资源管理咨询工具。并且我国人力资源管理咨询至今没有现成的咨询体系，仅仅是对企业进行某个方面的培训而已，也没有咨询案例数据库，缺乏足够的动态的信息源作为支持。

针对我国人力资源管理咨询目前存在的上述问题，为了我国人力资源管理咨询业未来能健康发展，我们认为，应采取以下对策来解决目前的问题和不足。

1、规范行业管理，净化人力资源管理咨询市场。

首先，对提供人力资源管理咨询服务的咨询机构，可在其成立时，适当抬高进入门槛，比如在注册人力资源咨询机构的条件中加入几条硬性规定。如，注册资金、通过资格认证的咨询师数量以及水平等方面建立严格评估指标。另外，对咨询机构进行资质认定，必须具备一定的资质以后才能从事一定数额以上或某一专门方向的专门咨询服务。其次，对人力资源咨询师通过成立人力资源咨询师认证机构，建立咨询人员资格认证和考核制度，将大量不合格的咨询师淘汰出去，净化人力资源咨询市场。

加快建立我国咨询业协会，促进我国咨询业健康发展。通过成立中国管理咨询业协会，统一管理机构，并制定统一的法律法规，构建一个良好的发展环境。这样有利于我国人力资源管理咨询业早日形成统一的行业规范。

提高我国人力资源管理咨询机构的整体综合素质，以抵御来自实力强劲的跨国咨询公司的市场竞争。我国人力资源管理咨询机构要创建咨询工具，搭建人力资源咨询体系，打造自己的核心竞争力。利用一切可占有的资源，建立属于我国人力资源管理的理论体系，开发出适合我国的管理咨询工具。人力资源咨询服务是一个长期导入过程，人力资源咨询不再是“一锤子”买卖，而是一系列跟踪咨询服务;同时，要构建人力资源咨询业自己的信息系统和数据库，包括：特色咨询案例数据库、咨询顾问专家数据库、咨询人才资源库等等，通过翔实的数据集，使咨询师可以脱离于一般常规性的工作决策，而又用更多的时间去思考企业深层问题。

人力资源管理咨询行业作为知识密集型和高智力性的行业，咨询工作人员必须具备高素质。为解决咨询人才缺乏的问题，应进一步加强对人力资源管理咨询从业人员进行专业性的职业培训，加强其职业责任感。

其实可以大量引进外界专业人才，其实，国外知名咨询机构，如麦肯锡的咨询师也是在管理领域中跨多专业的专家。

实践证明，人力资源管理咨询的重要性和在整个管理咨询领域所占的收入比重，在不断提升。作为管理咨询领域的一个重要组成部分，人力资源管理咨询模块在近以来的迅速崛起已经是不争的事实。并伴随管理咨询专业化趋势，企业越来越倾向于选择专门的人力资源咨询公司提供专业化的人力资源解决方案。it时代的到来，必将使人力资源管理咨询可以借internet使企业更加柔性化的人力资源管理。21世纪是人才的时代，人力资源资本化也必将成为大趋势，这也会积极影响我国人力资源管理咨询的未来。

管理咨询师考点：人力资源战略

人力资源管理咨询模拟备考练习题