实用舆情信息工作汇报（案例14篇）

所谓诚信，就是言行一致，信守承诺，不言而信，言而必信。诚信问题的解决需要全社会的共同努力，需要建立起公平公正的监督机制。以下是一些社会组织积极推动诚信建设的好例子，给我们提供了宝贵的经验。

年来舆情信息工作情况汇报

2020年来坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，紧密结合本公司经济社会发展实际，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础，以制度建设为保障，以舆情信息质量为重点，收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息，加强对舆情走势的深入分析，提出有效得力的对策建议，对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复，围绕重点、跟踪势点、把握难点，为领导服务，为决策服务。具体工作内容如下。

成立了本单位舆情信息工作领导小组，组长由xx同志担任，副组长由xx同志担任，成员为各部门。领导小组下设办公室，办公室主任由xx兼任，负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《xxx舆情信息专报》。

各舆情信息员负责收集舆情信息，一旦在网络上发现反映本单位相关问题的信息，将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人，发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室，每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息，定期进行筛选，编辑《xxx舆情信息专报》，并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息，领导小组办公室按照领导批示内容进行处理，分送各相关部门阅办，对相关部门处理舆情的情况组织文字回应，送相关领导审批后在网络上予以回复。

三、

建立了健全的网络发言人工作制度。

本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报，网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖，进行跟评，并转帖正面报道或贴文，同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。

四、下一步工作要求：

网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务，特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标，做到责任到人，确保网络舆情落到实处。

2、严格规范网络舆情回帖的工作内容。

及时对网民反映的相关问题及时回应，加强对回复内容的审查，确保相关回复内容既符合法律法规的规定，又符合相关文件的要求，同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。要增强回复内容的针对性，确保回复内容既一语中的，又切实可行，坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。

3、进一步强化横向沟通。

网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行，单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民提问之外，要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通，特别是网民提问涉及交叉管理的内容时，严格落实“首问负责制”，即网络舆情涉及单位作为牵头单位，确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任，完成网络办复工作。

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信息工作汇报

1、班班通教学设施建设。学校现有45个教学班，均配备交互式电子白板。为每位教师配备有备课必需的终端设备，师机比达到1：1。有效实现了教学手段的信息化。

2、网络基础设施建设。学校出资80余万元，完善学校现有的信息技术装备和资源。已经建成校园网无线全覆盖，达到百兆进校园。

3、网站信息平台建设。学校建立了自己的网页，内容及时更新，通过网络进行校内通知、信息发布和教学资源共享等，实现网络化管理。

二、以任务驱动为主要策略，加强信息化应用。

1、以“信息技术与学科教学深度融合”为目标，强化校本教研，以研促教。如每个学期的每个老师都要进行公开课教学，主题就是交互式电子白板在课堂教学中的应用。任课教师网络学习空间开通比例基本达到要求。

2、以“优教通平台”为载体，实现网络资源备课。无论是个人备课还是集体备课，我们充分发挥优教通平台提供的资源和空间。实现了教师人人通，提高了教研的实效性。比如我们的教师网络集体备课，打破了传统集体备课在时间、地域等方面的局限，促成了教师之间跨时空的合作与共享。老师们随时都可以进入优教通平台当中发表自己的见解，大大提高了备课效率，化繁为简。

3、以提高信息素养为主旨，加强信息技术培训。我们先后进行了多媒体课件制作培训，班班通使用培训及微课制作培训等校本培训。有效地提高了教师信息技术应用能力。同时我们每个学期还开展例如白板课件制作，微课制作等专题的教学研究活动。取得了较好的效果。

1、建立学校信息化工作领导小组，校长任组长、分管校长任副组长，信息中心负责组织实施，定期召开会议，商讨落实学校信息化工作。

2、学校制定关于信息化校园建设的三年规划。学校信息中心每学期都有工作计划并对学校信息化建设工作做出具体安排。

3、注重信息化骨干队伍建设，从专、兼职信息技术教师中挑选优秀教师任骨干，成立了“e秀坊”教师社团，定期组织培训，研究活动方案，发挥先行研讨和示范引领的作用。

4、学校安排专项经费，用以支持教育信息化建设；安排年度预算时，包括新购置设备和设备维护经费。

5、学校各项信息化设施建设、使用、管理、维护等各项规章制度健全，建立信息化应用激励评估机制，提高教育信息化应用积极性。

6、建立信息设备的维修、维护保障机制，仅此一项一年来投入20余万用于设备维修，保证了信息化教学的正常进行。

四、下一步的打算：

1、准备建一个录播教室。

2、准备从秋季新一年入学开始尝试利用电子书包，改革课堂教学中教与学的方式，追求与时俱进不断提高教育教学质量。。

3、从培养学生创新能力和信息素养方面准备成立“创客”学生社团。想建一间创客教室。

4、通过信息化建设带动教育教学管理实现信息化，争创信息化建设示范校，全力打造现代化的优质学校。

舆情信息工作汇报

随着互联网的全面普及，网络舆情对检察工作的影响日益加大，如何掌握网络舆论主导权，提高引导水平是检察机关面临的新课题。市检察院结合自身实际，及时掌握社会舆情，倾听民声、了解民意，及时应对涉检网络舆情，把握舆论导向，正确迅速地处理了网络舆情所反映的问题，进一步促进了我院检察工作。现将一年来的工作总结如下：

一、围绕现实需求，强化组织领导和保障。

一是结合省院下发的《四川省检察机关舆情引导及应急处理暂行办法》，市检察院及时成立了由检察长任组长，分管副检察长任副组长，宣传、信息技术、纪检监察及业务部门主要负责人各部门负责人为成员的“涉检舆情引导及应急处置领导小组”，领导小组下设办公室，办公室设在政治部综合宣传处。领导小组的职责是指导全院开展涉及我院的网络舆情引导工作，对重大网络舆情做好跟踪、督查和协调，深入探索网络舆情变化规律，研究有效引导控制网络舆情的长效机制，及时分析舆情，对收集到的舆情信息认真进行分析，并转相关部门及时核查办理。

二是从本院政治可靠、法律知识丰富、熟悉网络语言特点的干警中确定了23名兼职舆论监测员开展经常性的舆情监测工作。

二、密切监测，确保第一时间掌握舆情信息。

由舆论监测员密切关注和收集每日网络媒体有关本院的涉检涉诉信息，特别是涉及检察业务和队伍建设方面的信息，并负责汇总分类。评论员每天至少浏览一次各门户网站和本地互联网，尤其是乐山新闻网、海棠社区等贴吧、bbs以及博客，负责收集和掌握新闻媒体及网民对检察院检察工作、队伍建设等的报道和言论，并做好监测记录，在发现涉检网络舆情或突发事件后及时进行分析研判与信息上报，做到情况明确、底子清楚、应对适度，把隐患消除于萌芽状态。

三、正确处理，保证网络舆情应对工作效果。

舆论监测员在收集到涉检网络舆情后，快速对各种舆情信息进行分类，及时作出处理。一是对涉及本院的重大舆情，迅速查找源头媒体，分析研判舆论热点和舆情发展走向后，迅速向网络舆情处置领导小组报告情况并提出初步处置意见。二是对网上出现的一些不客观真实的负面网络舆情，及时进行发贴或跟帖释明，澄清事实真相，掌握主动权，将影响控制在最小范围。三是经核查后，舆情信息真实的，责令相关部门制定处理方案，限期解决舆情反映的问题；舆情信息不真实的，要及时设法消除影响，避免炒作；舆情信息有故意诋毁检察机关工作的，协调相关机关处理；舆情信息反映检察机关工作人员违纪违法的，交纪检监察部门查处；舆情对本院有益的意见建议，作为完善制度、改进工作的依据。

四、畅通渠道，引导群众理性合法表达诉求。

开通电子举报信箱和举报电话，加大检察工作动态和成果的宣传力度。同时，加大检务公开力度，固定每周四为检察长接待日，并进行社会公示公开，定期组织“检察开放日”活动，主动邀请人大代表、政协委员和社会各界到检察机关监督检查工作，不断拓宽人民群众了解检察工作的渠道，最大限度地保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权、监督权，从源头上减少涉检网络舆情的发生。

信息工作汇报

尊敬的各位领导、各位同仁：

近年来，随着“省直管县”财政体制改革和“三基地二中心”发展战略的稳步实施，全市经济社会得到了平稳较快发展，公共财政收支规模连续跃上新台阶，财政保障能力逐步增强，财政职能逐步强化。与此同时，各方面对财政的需求也日益旺盛，财政工作越发成为社会各界关注的焦点。新形势对财政提出了更高要求，如何在全社会形成“了解财政、理解财政、关心财政、支持财政”的良好舆论氛围，成为近一阶段财政信息宣传工作的主要任务。应对新形势新任务，我局围绕中心工作，创新工作机制，拓宽信息渠道，进一步加大信息宣传工作力度，取得了明显成效，为推动财政改革发展发挥了积极作用。20xx年获得了全省财政新闻宣传工作先进单位。我们的主要做法是：

近几年，随着财政各项改革逐步深入，我们以完善信息宣传机制为重点，切实加强组织领导，梳理整合信息资源，建立健全考评机制，努力为财政信息宣传工作提供制度保障。

一是领导重视，形成合力。首先是局党组高度重视，局长指出财政信息宣传不仅是上情下达、下情上达的重要途径，也是争取社会各界和广大群众理解支持财政工作的重要手段，要求局属各单位结合工作实际，围绕市委、市政府中心工作和财政各项重点工作,积极组织开展宣传，并多次亲自下达和部署财政业务宣传工作。同时，各股室、财政所对信息宣传工作也给予了高度重视，建立了信息宣传联络员制，明确专人负责，积极采取编发简报信息、组织新闻稿件、配合媒体采访等多种有效措施，推动工作开展，形成了“纵向到底、横向到边”合力成事的良好氛围。

二是健全机制，规范运行。第一，建立全市信息宣传考评制度。制定下发了《市财政系统信息宣传考评奖励办法》，明确了考核范围、考核办法、奖励标准，按月统计各单位信息报送情况，列入全年目标管理考核内容。年终还对评选出的先进单位、优秀信息员予以通报表扬，充分调动各单位信息宣传的积极性。第二，建立财政新闻宣传工作机制。制定了《财政局新闻宣传管理工作制度》，由办公室归口管理全局新闻宣传工作，并明确各股室的职责，实行了新闻通报会制度、重要会议活动报道制度、新闻稿件审核制度，为新闻宣传规范有序开展提供了制度保障。

近年来，我们紧紧围绕财政中心工作，主动谋划，突出重点，不断提高信息宣传服务财政工作的质量。

一是开展主题宣传活动。围绕财政贯彻中央、省重要文件精神和市政府确定发展战略任务和民生实事，集中利用报刊、电视台、网络等多种宣传媒体，按照一个主题的信息宣传，做到“有声、有影、有文字”三同步，先后组织开展了省市财政体制改革、县域经济发展、财政支农惠农、乡镇财政管理等系列宣传报道。其中，《省直管县与县域经济发展》、《“一事一议”助推新农村建设》、《建立乡镇财政资金全方位监管体系》等多篇新闻稿件被国内省内多家媒体采用。20xx年，先后在全国财政系统庆祝建党90周年征文活动中获三等奖2篇，《中国财政》发表经验材料2篇、图片宣传简讯1篇，省厅“献计湖南发展”4条，《湖南财政》2篇，《湖南财政信息与调研》1篇，财政部《湖南财政信息联播》12条。

二是建立信息编报约稿制度。为保证财政信息宣传工作的针对性和时效性，突出重点宣传财政工作，我们建立了重点信息约稿制度。结合不同时期财政重点工作，研究需要宣传的课题，向各单位下发约稿通知，对上报的素材进行整理后，及时进行信息宣传报道。例如，去年年初，中央下发一号文件，提出一系列措施重点支持水利建设。对此，局办公室及时跟进，主动与农业股和水利部门沟通联系，掌握第一手资料，以“用好用活支农资金力促农田水利建设”为主题，邀请《中国财政》、等媒体记者深入水库、农户采访，对我市财政支持农田水利建设进行及时报道，收到了积极的效果。

三是严把信息编报质量关。在日常编制财政信息、财政情况反映时，注重反映综合性、分析性、建议性、前瞻性、经验性的信息，在筛选和编辑上下功夫，切实做到“精、准、快”三统一。“精”就是报送信息要有选择性，可报可不报的坚决不报。“准”就是准确无误，努力做到领会领导需求准确无误，提供的决策依据准确无误，反映的情况准确无误。“快”就是报送信息要快，在工作中做到早收集，快报送。

多年来，我们始终坚持财政信息要切实服务于财政中心工作的原则，围绕提高财政信息的实用性和可用性，深入开展调查研究，大力拓宽财政信息渠道，充分运用现代科技手段，努力提供全方位的财政信息服务。

一是开展财政经济重点调研工作。为准确掌握财政信息所需的第一手资料，我们坚持组织开展重点财政经济课题调研工作。围绕不同时期的财政重点工作，确定重点调研课题，成立课题调研小组，主管局长亲自担任组长，组织专门力量，通过深入基层部门，积极开展调查研究，形成调研报告，为领导决策提供依据。我局撰写的《关于农田水利设施建设的调研报告》被省财政厅评为20xx年度调研报告二等奖，在娄底市调研评比中还获奖三篇。

二是大力拓宽财政信息宣传渠道。广泛运用报刊、网络等多种信息载体，对重点工作集中进行全面报道。同时，提高《财政信息》的编排质量，设计了工作动态、会议报道、领导言论、财经解读、简讯等多个生动实用的栏目，及时刊发与财政经济有关的信息资源，服务财政工作。

三是充分运用科技信息宣传手段。加强全市财政信息网络平台建设，多次对财政局域网进行改造升级，实现了全市财政信息资源共享。另一方面，对财政业务窗口平台进行改版升级，设计规划了政务信息、工作动态、财政改革、办事指南、在线服务等多项功能，财政信息网络服务功能进一步增强。

通过几年来的信息宣传工作实践，我们深深地感受到，做好新闻宣传工作，领导重视是前提，提高质量是关键，健全机制是保障。虽然取得了一些成绩，但按照财政改革发展的要求，特别是与先进兄弟单位相比，还有一定的差距。今后我们将继续拓宽工作思路，积极进取，进一步提高财政信息工作的质量和水平，不断开创财政信息工作的新局面。

信息工作汇报

为全面纠正城乡低保工作中违反政策规定、扩大低保范围等损害群众切身利益的行为，严肃查处“人情保”、“关系保”以及低保对象认定中的权钱交易、暗箱操作、优亲厚友、信息错误、应保漏保等群众反映强烈的突出问题，切实提高保障对象的认定准确率和群众满意度。从4月1日至4月30日，xx县在全县范围内集中开展了为期一个月的城乡低保“集中整治阳光行动”。此次城乡低保“集中整治阳光行动”的主要任务：一是对正在享受城乡低保待遇的所有人员进行全面的入户核查。二是在全面的入户核查的基础上进行民主评议。三是清理核查，坚决清退不符合条件或经济条件好转的低保对象。四是阳光公示。对“集中整治阳光行动”所有信息进行公开公示，接受人民群众和社会各界的监督。通过此次“集中整治阳光行动”,实现了“政策运用准确、程序操作规范、对象民主评议、审批审核严格、信息公开透明”的目标。

一、强化组织领导,明确责任分工。

为保证城乡低保“集中整治阳光行动”顺利开展，3月30日，县政府及时召开了26个镇（场）、街道办事处、经开区党政一把手参加的专题会议，进行安排部署。要求：各镇（场）、街道办事处、经开区党委政府要充分认识这次城乡低保“集中整治阳光行动”重要意义，牢固树立大局意识、政治意识和责任意识，增强做好农村低保工作的责任感和紧迫感，严格按照县委、县政府要求，加强组织协调，树立主体意识，精心组织开展城乡低保“集中整治阳光行动”。同时，县民政局制定下发了《xx县城乡低保“集中整治阳光行动”实施方案》，明确了“集中整治阳光行动”的指导思想、方法步骤、对象范围、时间要求等具体内容。县政府专题会议后，镇（场）、街道办事处、经开区相继召开会议进行部署安排，并成立了城乡低保“集中整治阳光行动”工作领导小组，严格落实包保责任制，实行镇（场）、街道办事处、经开区干部包到村，村干部包到户，强化了对城乡低保“集中整治阳光行动”的组织领导。同时，各村（居）委会均成立了由包村干部任组长的核查小组，按照城乡低保“集中整治阳光行动”实施方案的要求，逐村逐人开展低保核查工作，做到镇不漏村、村不漏户、户不漏人。县民政局组成四个督查组，由局领导班子成员带队，深入到分包镇（场）、街道办事处、经开区，参加镇（场）、街道办事处、经开区召开的“集中整治阳光行动”动员会，全程指导和安排部署“集中整治阳光行动”，并对“集中整治阳光行动”进行督查、检查，及时发现并帮助解决工作中出现的问题和不足，在整个“集中整治阳光行动”期间，县召开了3次专题调度会，同时，对部分问题较多的镇场街道办事处进行了重点调度，保证了低保“集中整治阳光行动”有序开展。

二、广泛宣传发动,努力营造浓厚的舆论氛围。

为了扩大城乡低保“集中整治阳光行动”的影响，营造浓厚的社会舆论氛围，我们多措并举加强了农村低保的宣传工作。一是印制了2万份《致全县人民的一封信》，张贴到全县大街小巷、村、组，让人民群众对城乡低保“集中整治阳光行动”人人知情，个个参与。二是印制了8千份《民政工作宣传手册》，下发到广大人民群众手中，向他们宣传城乡低保方针政策、办理程序等。三是制作了26块城乡低保宣传牌，分发到26个镇（场）、街道办事处、经开区，在人员比较密集的地方宣传。四是利用电视、网络等新闻媒体对这次低保“集中整治阳光行动”进行广泛深入的宣传。我们还制作了电视专题片，向广大人民群众解读城乡低保政策。五是在县城主要交通要道、集镇繁华地段悬挂过街横幅，大力营造城乡低保“集中整治阳光行动”氛围。

三、严格核查，严明工作纪律。

按照《xx县城乡低保“集中整治阳光行动”实施方案》的要求，各镇（场）、街道办事处、经开区分别制定了城乡低保“集中整治阳光行动”实施方案,建立了包村（居）委会干部责任制，签订了承诺书，严格责任追究。按照不入户不放过、不见人不放过、核查表缺项不放过、负责人不签字不放过、不签承诺书不放过原则，落实“谁核查、谁签字、谁负责”工作机制，各镇（场）、街道办事处、开发区包村干部带队，村干部、民政专干配合，深入到自然村逐户逐人核查、拍照存档，纠正城乡低保工作中违反政策规定、扩大低保范围等损害群众切身利益的行为，全面清理整治城乡低保中存在的问题，基本实现了动态管理下的应保尽保，应退尽退。这次城乡低保“集中整治阳光行动”结束后，我们将实行责任倒查，如再次出现人民群众反映“人情保”、“关系保”“错保”等问题，经调查属实将依法严肃处理，严格追究有关人员的责任。

四、创新工作机制，积极探索城乡低保信息公开、公示的新方法、新途径。

城乡低保信息公开公示工作是低保工作中重点和难点。为配合这次城乡低保“集中整治阳光行动”，我们不断加大城乡低保信息公开公示的力度。各镇（场）、街道办事处、经开区利用镇（村）政务公开栏进行公示，我们还利用县民政信息网进行网上公示。同时，我们以全县开通广播电视村村通为契机，创造性的把全县城乡低保人员的信息录制成音频资料，下发至26个镇（场）、街道办事处、经开区，分乡镇在早中晚三个时段长期反复播放，收到了很好的社会效果，初步解决了城乡低保信息公开公示难的问题。

五、强化业务培训、不断增强基层民政工作人员的能力素质和服务水平。

为全面提高基层民政干部的政治思想水平与业务素质能力，促进全县民政事业发展，在城乡低保“集中整治阳光行动”期间，我们采取以会代训的形式，集中开展了2次培训会，我们邀请了市、县有关单位的和业务部门的领导，就廉政建设、职业道德建设及民政工作的中心任务、民政事业改革发展的新政策、新业务等，对全县民政干部进行了系统培训。通过培训，提高了全县民政干部理论水平和政策水平，强化了全心全意为人民服务的宗旨意识，树立了正确的世界观、人生观、价值观，开阔了视野，启迪了思维，增强了本领，收到了很好的效果。

目前,全县城乡低保“集中整治阳光行动”已基本结束。

六、主要成效。

（一）通过“集中整治阳光行动”，共清退不符合城乡低保条件或经济条件好转的城乡低保对象5742人，同时新增城乡低保对象2773人。

（二）各级干部从思想上、行动上把城乡低保工作作为事关广大困难群众切身利益的惠民工作摆上更加突出的位置，抓在手上、放在心上。

（三）人民群众反映强烈的突出问题得到有效纠正，城乡低保投诉量大幅下降，人民群众的知晓率和满意度大幅提高。

（四）规范完善了低保档案材料，城乡错误信息从源头上得到了纠正。

（五）进一步规范了低保办理程序，动态管理的长效机制更加完善。

（六）一门受理、协同办理的机制建设不断完善。基层民主力量得到加强。全县26个镇（场）、街道办事处、经开区全部设立了民政一站式救助窗口，网上救助受理和办理业务已开通运行，使社会救助更加便捷高效。

舆情信息工作汇报

一、总则。

突发事件新闻宣传是突发事件应急处臵工作的重要组成部分，为进一步增强突发事件新闻宣传工作能力，及时、客观、全面、准确地发布权威信息，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导舆情的主动权，及时、有效的处理师生、家长及社会各界的意见和建议，营造和谐、稳定的育人环境，树立实验中学的良好形象，特制定《济阳县实验中学突发事件新闻舆情应急预案》。

二、基本原则。

突发事件应急新闻宣传工作按照“统一管理、分级负责”的原则，整合资源，相互协作，形成合力。具体原则如下：

（一）统一管理。实验中学的新闻发布和宣传组织工作由学校办公室统一管理、统一协调指导，各职能科室分级负责。

（二）主动协调。各职能科室应建立完善的突发事件应急机制，并按要求分解任务，责任到人。

（三）准确把握、快速反应。事件发生后，要在第一时间上报校办，校办及时与校长联系，有较大影响的事件同时与县教育体育局宣法科、县委宣传部联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道，掌握舆论的主动权。

（四）积极化解。着力提高正确引导舆论的能力和水平，科学化解学校危机事件，使实验中学新闻宣传工作始终做到有利于学校发展大局，有利于学校稳定，有利于事件的妥善处臵。

（五）适用范围。

本预案适用于处臵发生在我校的特别重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布工作。

三、应急新闻宣传的基本流程。

突发事件发生时，应立即组建应急领导小组和宣传小组，具体运行程序如下：

（一）启动新闻发布机制。应急领导小组要及时到位，新闻发布领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神，分析形势及社会舆情，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任。及时组织新闻发布，及时公布新闻发布会的地点、时间及安排场次数等。

应急领导小组组长：赵继荣副组长：王涛王秀峰。

（二）启动新闻发布方案审批机制。

迅速拟定新闻发布方案、发布内容，报应急指挥机构负责人审批。在组织新闻发布的过程中，如遇到难以把握的重大、敏感问题，要及时向上级教育主管部门请示，并遵照批示迅速组织落实。

（三）同步启动新闻媒体联系机制。事件发生后，应急宣传小组要及时与有关媒体取得联系，并协助做好危机事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。对媒体记者的采访、拍摄给予支持。

（四）同步启动记者采访管理机制。应急领导小组要及时受理记者的采访。

申请，向记者提供确认公开报道的信息。提供电话、传真、上网传输等服务，为记者的采访报道提供方便；同时加强对记者采访的组织、现场管理，因出于安全考虑或其他原因，无法满足记者深入现场采访要求，可建立定时定点采访发布机制。经应急指挥机构批准到事件现场采访的记者，必须服从现场指挥部门的管理，不得干扰或影响事件的处臵工作。

（五）同步启动校内外舆情跟踪和通报机制。宣传小组要认真收集和整理学校危机事件的校内外舆情，汇编舆情简报，上报应急领导小组。及时关注网上负面和衍生报道信息，必要时，可启动互联网信息安全管理机制，组织人员及时开展有效的网上舆论引导工作。

四、新闻宣传工作的具体要求。

（一）新闻发布要求。

1．及时准确。建立重大突发事件新闻报道快速反应机制，新闻发布既要争取发布时效，又要确保信息准确。事件发生后，情况复杂、事态尚未清楚、但可能引起公众猜测或恐慌时，应在第一时间发布已认定的简要信息，根据事态发展和处臵工作进展情况，再及时作后续详细发布。事件处理无新的进展时，也应定期告知有关媒体。

2．把握适度。新闻发布过程中，既要使公众及时了解相关信息，又要认真策划，周密安排，确保事件处臵工作的顺利开展。突发事件信息的发布要适时、适度，要有助于社会公众对事件的正确了解，争取社会公众的理解与支持；要有助于动员和组织广大师生开展自救和互救，消除和化解恐慌情绪，维护学校的稳定。

失和影响等信息外，应着重组织报道妥善处臵事故的情况，有关部门已采取的防灾、防病、减少损失等应急措施；报道社会公众以健康的心态面对考验、战胜危机的信心。

4、分类处理。自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等危及公共安全并造成广泛影响的突发公共事件，应及时组织新闻发布。涉及重大政治性、群体性事件，危害国家安全、损害我国国际形象的事件，以及其他突发社会安全事件，一般不作公开报道。

（二）媒体联系和报道要求。

1．要为记者采访提供热情和周到的服务，须有专人负责。2．主流新闻媒体报道稿件应要求记者送交应急领导小组审核。

3．建立新闻宣传资料档案。及时收集媒体对事件报道的新闻、特写、评述等文字资料，与突发事件的音像、图片等一并整理存档，建立档案库，注明日期、地点、事件，长期保存。

（三）接受新闻采访要求1．采访前。

评估采访要求，提出符合实际的采访内容，明确接受采访的主题、角度、采访者、采访时间、地点、时长以及新闻稿发表形式等一切与采访有关的事项；根据采访提纲，搜集相关资料，准备采访内容。

2．采访时。

采访回答应简洁明了，尽量使用明确的、描述性的、形象的语言；内容表述清楚、完整和统一；坚持提供正面的信息，对任何错误信息都要迅速澄清，避免发布可能引起断章取义或曲解的言论；在采访中要占据主动。受访者要注意言行举止，保持良好形象。

3．采访后。

总结评估采访过程，分析得失，提出改进方法；存档采访中媒体名称、记者姓名、相关稿件、新闻剪辑片或录像带等，永久性保管。

五、后期处置。

（一）善后工作。

应急处臵结束后，宣传小组可根据需要，保留部分工作人员负责善后的有关新闻发布工作。

（二）总结评估。

突发事件处臵完毕后，宣传小组应在第一时间内对事件应急处臵新闻媒体的报道情况进行全面总结与评估。并作为该突发事件应急处臵工作总结的组成部分，上报下达，长期存档。同时，总结分析事件处臵过程中新闻发布工作的成功经验和存在的问题，并对有关宣传预案和具体工作程序作进一步修改完善。

（三）奖励处罚。

对在突发事件新闻宣传工作中贡献突出的单位和个人，应给予奖励；对工作不力、玩忽职守，迟报，谎报，瞒报，漏报，甚至违反纪律，导致突发事件新闻发布、新闻报道和舆论引导被动，并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚并追究领导者责任。构成犯罪的，将依法追究刑事责任。

六、日常保障机制。

1、建立信息反馈常态机制。

在日常工作过程中，要突出重点，把握关键，切实加强工作调度，认真做好信息反馈，严格执行信息报送制度。

2、建立舆情监控体系。

积极应对于媒体舆情，如通过报纸、广播、电视、网络等媒介传播的舆情。

信息，要加强监测监控力度，设专人进行监控，做到早发现、早上报、早应对、早处臵。

3、健全信息公开制度。

要全力做好信息公开透明，尤其是在处臵突发事件过程中，要做到及时、客观、透明，把握舆论的主动权，最大程度消除突发事件所带来的社会负面影响，促进事态向良性方面发展。

4、完善信息摸排机制。

针对群众对学校工作的不良言论、片面认识或错误倾向，要第一时间做出反映，集体研究、集体协商、认真开展调查研究，全面摸清情况，向用户作出解释说明，充分体现社会的法制性、民主性和公平性。

六、附则。

（一）各科室要根据本预案，结合工作职责，熟悉应急预案，明确相应职责。

（二）本预案由学校办公室负责解释。

（三）本预案自印发之日起实施。

2013年11月4日。

附1：舆情及新闻发布应急处置各科室职责。

一、应急办公室工作职责。

1、根据突发公共事件的发生、发展，启动各工作小组，有关部门迅速派员集中办公。

2、审定新闻发布方案，决定新闻发布内容，负责新闻发布；

3、管理采访事件的记者；

5、落实校准确发公共事件应急领导小组机构交办的其他事项。

二、新闻宣传小组工作职责。

新闻宣传小组由学校办公室和有关部门人员组成。新闻宣传人员必须具备三项基本素质：政治素质、业务素质、能力素质。必须具有较深厚的文字功底，掌握新闻采访、编辑、播发的流程；必须具备较强的信息处理能力、公关能力及交流、沟通、协调能力。

2．迅速拟定新闻宣传工作方案和新闻发布内容，经应急领导小组审定后组织实施；

7．保持同现场主流媒体记者的良好沟通，强化对新闻媒体的正面引导，引。

导媒体记者对突发事件处臵过程的正确理解。

三、综合协调组职责。

由教务处、政教处、总务处组成，负责新闻发布领导小组的运转，情报信息的上报及通报，受理记者的采访申请或记者采访，并对记者实行统一管理等。负责组织新闻发布会，为事件现场采访的记者提供采访和发稿等服务。

附2新闻宣传工作人员组长：郭传信。

信息工作汇报

20xx年，市住房和城乡建设规划局认真贯彻《条例》，严格执行《局政府信息公开实施办法》，以保障公民、法人和其他组织的知情权、提高住房和城乡建设部门工作的透明度、促进依法行政为目标，政府信息公开各项工作扎实推进。

（一）组织机构进一步明确、工作人员进一步充实。健全组织机构和人员是做好政府信息公开工作的基础。我局结合机构改革和人事变动，及时调整明确了局政府信息公开工作领导小组组成人员，由局主要负责人为第一责任人，局分管依法行政工作领导具体牵头政府信息公开工作，局机关处室和市村镇建设管理处、市测绘管理办公室主要负责人为成员。同时，明确局办公室为局政府信息公开工作机构，充实局政府信息公开具体工作人员负责日常工作，并联动局其他处室和直属单位，共同做好政府信息公开工作。

（二）公开平台进一步规范、公开渠道进一步多样。为方便社会公众查阅我局主动公开的政府信息，我局组织人员对建设网政府信息公开栏目进行了调整完善，进一步规范了局政府信息公开发布平台。我局在继续做好“中国”门户网站和建设网这两大平台发布局政府信息外，还通过市规划展示馆发布城乡规划信息、通过局有关办事窗口发布行政审批（许可）信息，局领导还先后3次通过新闻广播“阳光热线”栏目与社会公众就“清洁家园、和谐社区”、城市慢行交通系统、建筑节能等开展交流；同时，在建设网上提供政府信息公开申请的格式文本，接受网上政府信息公开申请，并在市城建档案馆提供城建档案查阅窗口，政府信息主动公开和依申请公开的渠道和形式进一步体现便捷化和多样性。

二、主动公开政府信息情况。

三、依申请公开政府信息情况。

四、政府信息公开收费及减免情况。

因物价部门尚未核定信息公开收费标准，故我局20xx年政府信息公开未收取费用。

五、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况。

20xx年，我局无因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况。

六、政府信息公开存在的主要问题及改进情况。

总体上看，我局政府信息公开工作按部就班地开展，但在创新方面尚有待进一步加强；同时部分工作人员政府信息公开的意识有待进一步提高，尤其是对主动公开不够重视、对依申请公开时效观念不强。为此，我局将采取以下改进措施：一是进一步在制度建设、工作方案、载体运用等方面加强创新力度；二是进一步提高工作人员对政府信息公开工作的认识，尤其是要加强对主动公开范围以及依申请工作时效方面的认识，确保依法做好政府信息公开工作。

舆情信息工作汇报

近年来，区委、政府高度重视网络舆情信息工作，联合下发了《关于加强网络宣传，强化网络管理，实现信息资源共享的意见》，区委宣传部于成立了网络科和网管中心，具体负责全区网络舆情信息和互联网新闻宣传工作。目前，区委宣传部从事网络舆情信息工作的人员编制共3人。全区各涉网管理部门也都明确了责任分工，落实各自职能，承担网络舆情信息工作任务。

区人口密度大，网民基数高，呈现出网龄年轻化，思维活跃化的现状。这些网民既关心家乡建设，关注党委政府的民心工程，又对一些热点舆情表现出既监督，又使其传播的新态势。针对这一现状，我们依托网这个网上宣传阵地，加强正面引导，把握舆论导向让正面舆论起主导作用。同时通过网推进政务信息公开、以疏通社情民意。总体看，目前网上舆论态势正在呈现积极变化，正面舆论越来越成为网上的主流。在正面舆论的引导下，网上公共舆论逐渐理性，支持党和政府的声音越来越强。区委、区政府作出的一系列重大决策部署，都通过网及时发布，出现负面舆情，也能在第一时间掌握主动权。

在开展网上正面宣传的同时，我们也不断探索网络舆情信息工作机制。通过不断的探索，区网上舆论监管和引导工作管理机制也在不断完善。具体采取了以下措施，一是健全了舆情收集机制，每天都有专人负责舆情监控，做到热点舆情提早掌握，提早主动，事情处理后要出《舆情摘报》，给我区一些部门敲警钟，让他们绷紧弦，时刻不能麻痹大意，轻视网络舆情；二是完善联动工作机制，加强部门协作联动，建立了舆情监看联络员队伍，这些联络员每天上网，及时掌握本单位网络舆情，一有问题，马上汇报，我们也能迅速采取应对措施；三是强化安全保障机制，建立重大突发事件应急预案，有效保障网络与信息安全；四是建立网上舆论引导机制。在全区相关部门和主要区直单位建立了一支政治素质高、业务能力强的网评员队伍。针对热点、敏感问题和重大突发事件，根据事态及时运用网络语言，开展网上舆论引导。这些工作机制的建立，使区网络舆情信息工作初步形成了配合有力、联动有序、处置有方的工作格局。

虽说区的这项工作也取得了一定的成效。但总体上还处于起步探索阶段，面对快速发展的网络形式和日益变化的`舆情传播渠道还不适应，与中央提出的把“互联网等信息网络建设成为传播社会先进文化的新途径，公共文化服务的新平台，人民健康精神文化的新空间，对外宣传的新渠道”的要求还有相当的差距，具体有以下几点：

一是思想认识和形势发展有差距。一些地方和部门对网络舆情信息工作的重要性和紧迫性认识还不到位，没有把这项工作真正提升到党委工作的重要议事日程上来。一些领导干部习惯于传统的工作思维、行为方式，缺乏对网络基本知识的了解和掌握，缺乏对网络舆情信息特点和规律的掌握，不善于借助网络了解社情民意。

二是处置网上舆情能力还未达到强势影响。尽管以网、政府网站为主的网络文化阵地建设初具规模，但总体上说，数量少、影响力弱，从网络媒体看，宣传缺乏感染力和吸引力；从舆论引导的力量看，总体素质不高，力量薄弱，对网络评论的特点把握不够。舆论引导的主动性不够，战斗力不强，在论坛的引导存在着一管就死、一放就乱的现象，影响了网上舆论引导的效果。

三是网络管理还没有形成联动作战和快速处置的机制。在应对网上热点敏感问题和重大突发事件，党委宣传、外宣部门和事发地或当事部门的联动作战和快速处置机制还没有完全形成，普遍存在着提供情况滞后，配合联动迟缓的问题。当事部门要求网上删除、封堵的多，()主动组织参与正面引导的少，在第一时间发布权威信息，抢夺舆论话语权、主动权的意识更是缺乏，致使网上不少热点的舆论引导工作延误最佳时机，形成网上评论热潮，给工作造成被动。

信息工作汇报

在市委、市政府的坚强领导下，经信局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《省政府信息公开办法》，把政府信息公开工作作为促进规范化服务型政府建设、推进依法行政的重要举措，积极推进政府信息公开工作，做到了制度化、系统化和经常化，进一步增强了机关工作的透明度，畅通了政府与群众的沟通渠道，提高了机关服务质量和效率。主要抓了已下几个方面：

一是加强组织领导，完善工作机制。按市政府关于政府信息公开工作的部署和要求，经信局高度重视政府信息公开工作，成立了一把手任组长、分管领导和相关科室负责人为成员的工作领导小组，组建了由办公室牵头，其他科室共同协作的机构模式。

二是建立规章制度，规范公开内容。全面贯彻落实信息公开目标任务，明确了政府信息公开的类别、内容、形式、时限、范围和责任部门等基本信息，规范了审核程序，完善了工作制度，优化了信息公开工作流程，做到了目标落实，责任到位，效率提高。

三是健全配套措施，及时准确公布政府信息。对政府信息公开目录和内容做到了及时更新、充实和修订，确保公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。为扩大信息公开的覆盖面，充分利用网站、办事指南、便民资料等多种渠道公开政务信息，主动为服务对象提供优质高效服务。

经信局充分利用《信息》、《政务信息》、《参阅件》和《每日信息》等内部刊物及《大众日报》《日报》、《经信动态》、经信网、《新闻》等媒体平台进行党委、政务信息公开，共开设专栏5个，在《今日》印发《工业聚焦》专版2期，共计公布信息200余条。

经信局切实按照省市县有关政府信息公开、政务公开工作精神，实行主动公开、及时公开，在政府信息公开和政务公开方面取得了一定的成绩，但在收获成绩的同时，我们也清醒的认识到工作中的不足：

1、公开意识及内容需要进一步深化。对信息公开工作没有及时总结、分析工作经验和存在问题，对下一步工作没有计划，与公众的需求还存在一些距离。

2、组织引导工作需要进一步加强。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，对此项工作尚不熟悉，因此在信息公开工作中对有关概念理解不够，处理程序不规范。

1、加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务企业、职工为目的，进一步加强政府信息公开通过多种渠道进行宣传，以提高广大职工对政府信息信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作；充分利用好经信网这个平台，实现政务信息公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务；适时梳理信息公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政府信息公开各项工作。

2、丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和企业服务。

3、建设长效机制。建立信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

信息工作汇报

受聘期间主要岗位职责和任期目标(任务、项目、课题)是：

按照云南省初中学业水平考试信息技术考试标准与说明的要求完成教学任务，初二年级主要是针对信息技术学业水平考试的要求，完成教学内容，并有针对性的进行复习、练习、以圆满完成20xx年信息技术学业水平考试。作为科任教师，协助各班班主任完成学生管理工作，让学生树立正确的人生观和价值观。

作为起始年级的教师，更多的是帮助学生养成好的学习和行为习惯，针对初一年级学生的.特点，帮助学生树立正确的学习理念，改善他们的行为习惯，也针对学生小学的知识点情况，循序渐进的进行教学，让学生在学习的基础上培养兴趣，能在掌握知识的同时，找到学习的乐趣，主动去学。

城管

近年来，区委、政府高度重视络舆情信息工作，联合下发了《关于加强络宣传，强化络管理，实现信息资源共享的意见》，区委宣传部于成立了络科和管中心，具体负责全区络舆情信息和互联新闻宣传工作。目前，区委宣传部从事络舆情信息工作的人员编制共3人。全区各涉管理部门也都明确了责任分工，落实各自职能，承担络舆情信息工作任务。

区人口密度大，民基数高，呈现出龄年轻化，思维活跃化的现状。这些民既关心家乡建设，关注党委政府的民心工程，又对一些热点舆情表现出既监督，又使其传播的新态势。针对这一现状，我们依托这个上宣传阵地，加强正面引导，把握舆论导向让正面舆论起主导作用。同时通过推进政务信息公开、以疏通社情民意。总体看，目前上舆论态势正在呈现积极变化，正面舆论越来越成为上的主流。在正面舆论的引导下，上公共舆论逐渐理性，支持党和政府的声音越来越强。区委、区政府作出的一系列重大决策部署，都通过及时发布，出现负面舆情，也能在多，主动组织参与正面引导的少，在第一时间发布权威信息，抢夺舆论话语权、主动权的意识更是缺乏，致使上不少热点的舆论引导工作延误最佳时机，形成上评论热潮，给工作造成被动。

一是上级舆情监管部门要加强对县区舆情信息工作的监管指导。让县区舆情信息工作单位能够及时了解掌握当前最新的舆情动向，得到市部对县区络舆情工作开展的指导意见，上传下达，查漏补缺。

二是上下联动，实现平台共享。县区上舆情监控平台还很不完善，技术力量也不到位，如果能得到上级舆情监管部门的技术支持，对我们的工作将会是很大的改善。

三是县区舆情工作底子薄，人员缺乏专业培训。希望市里经常组织业务培训，让县区舆情工作人员能够及时学习和掌握市里边的先进工作做法，提升政治觉悟，精神状态和业务水平。

舆情信息工作总结

新华网4月1日消息，近日，国务院法制办就《城镇住房保障条例（征求意见稿）》公开征求意见。意见稿指出，连续租赁不少于5年且符合配售条件的，可以购买；购买保障性住房未满5年且确需转让的，由政府回购，已满5年的，可以转让并按照合同约定的产权份额向政府补缴相应价款。“连续租赁不少于5年且符合配售条件的，可以购买”这一条款，正好照顾民众对保障房在自己条件许可时可以完全拥有的需求。

普遍认为，5年以上可以购买，这对于市场来说，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，这样会增加地方政府建设公租房的积极性。

出售比之出租，可以提高资金回笼率，并将政府那部分产权及时兑现，于保障性住房建设者是一个重大利好。但落到实操层面，仍有诸多疑问待解。如果这一过程缺乏无缝监管，保障房又可能与经适房、限价房一样，成为权贵盛宴。当务之急，建立多部门联动、跨地区的包括个人信用档案、个人信用评估等内容在内的个人征信管理体系，确保包括保障房分配在内的各项社会管理走上正轨。

永清街道育才社区。

2014年4月2日。

舆情信息工作总结

按照市主要领导指示，中心于2009年10月组建网络舆情信息监测科，主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将2011年工作总结如下：

一、领导重视，全员参与。中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息；二是制定24小时监测制度，全体人员值班读网，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点网站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。

民意，为领导决策提供有价值的信息。

三、

时时搜集，定期上报。2011年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。2010年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。

回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。

二0一一年十二月。

学校舆情工作汇报

为了深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育。

教学。

工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会舆情信息收集工作制度。

组长：李贡（党支部书记、校长）副组长：沈小玲（党支部专职副书记）。

魏福星（副校长）俄日青排（副校长）。

成员：哈林顺（办公室主任）李长芳（团支部书记）。

斗合毛（工会主席）朱璎（德育主任）。

魏福峰（教务主任）马启成（总务主任）。

罗革命（电教主任）。

二、工作重点。

1、加强社会舆情的收集报送。

社会舆情包括公众对学校的认识或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等。

收集报送社会舆情的主要内容是：学生、家长、社区对莞城实验小学重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。

2、加强本校各类活动情况的收集报送。主要包括：贯彻落实学校三年发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。

3、加强舆情信息的回复反馈。内容主要包括：讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。

三、

工作机制。

1、建立社会舆情信息工作责任机制。为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络：（1）领导小组工作网。制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。（2）信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。（3）舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信息工作领导小组，协同做好回复与整改工作。

五、工作渠道。

1、信息报送渠道：学校校园网。

2、舆情收集渠道：书信、电话专线、学校公共邮箱、问卷调查。