月工作总结和工作计划(模板7篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

月工作总结和工作计划篇一

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都主动参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天工作的感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热度、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的负责和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和顾客之间的关系，用最好的服务来解决顾客的困难，让我用最好的服务来化解顾客的难题。制定如下计划：

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

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月工作总结和工作计划篇二

xx年十二月四日烟草分公司xx年财务科工作总结和xx年工作计划xx年以来，我们财务科在局公司党委的领导下，在上级局公司职能部门的业务指导下，以年初局公司提出的“以企业效益为中心，以增强企业综合竞争力为目标，以质量贯标为主线，以人力资源管理为核心，以两烟生产经营和专卖管理为重点，以党的建设和精神文明建设做保障，实现质量记录标准化，技术业务规范化，经营管理科学化，企业效益最大化，推动县烟草在快车道上高速发展”为工作指导思想，全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将xx年财务工作开展情况汇报如下：

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识。

今年，市局公司将我公司列为第一批质量认证达标单位，职工的质量规范意识明显增强。我们以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了局公司《全面预算管理制度》，各科室站所分别配备了预算管理员，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取定额包干的方式，将手机、座机费、办公费、油料费定额控制，节约归已、超支自负，培养了职工的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职工借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职工的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。

几年来，市局公司一直把人员培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，年初就制定了基层会计人员培训计划，有步骤有目的的进行培训，今年共举办了三期会计人员培训班，分别学习了《会计法》、《烟站财务管理核算办法》、《企业管理工作意见》、《工作质量与方针目标考核办法》。通过学习，进一步了解了公司的各项管理制度，懂得了基层烟站会计人员的工作要求，如何更好地做好基层财务工作等。提高了干好基层财务工作的主动性与积极性。同时，我们还加强了财务科全体人员的业务培训，财务科全体成员积极参加各种形式的学习，努力提高业务水平，在市局组织的大比武中取得了较好的成绩，同时在财政局组织的财务基础工作检查中，得到好评。财务科成员更是把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事来做。积极进取，努力学习，今年先后有三人次参加了全国会计中级职称考试，二人次参加了全国会计初级考试。烟站会计人员也有多人次报名参加了全国会计初级考试。局公司全体财务人员业务技能水平不断提高，为干好工作提供了素质保证。

三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高。

随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，市局公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，专门成立了考核组织，财务科同企管科及办公室一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局公司的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了烟站会计、保管方针目标工作质量考核标准，将科室费用预算、职工借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，季度与奖金挂钩等兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的国税、地税关于纳税情况的检查。这就强化了财务的监督管理职能，规范了各站所经营行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点

随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从物资采购中的比价采购小组到基建的招投标，再到废旧物资的处理等等，财务科都参与其中，起到了其应有的作用。为加强对基层站所各项财产物资的管理，迎接各级的指导于检查，通过现场清查，由物流服务中心建立了烟站、管销所的固定资产、低值易耗品登记台帐。今年6月份，财务科全体成员利用晚上的时间，加班加点对各烟站烟用物资的扶持兑现情况进行了核查，通过核查，提高了基层会计、保管的责任心，规范了烟站的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

五、搞好财经秩序整顿工作

全面做好迎接审计的准备根据上级局公司关于财经秩序整顿工作的要求，结合我公司自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范企业经营行为的良机。

首先，对20xx年以来的卷烟购、销、存业务认真检查，并与烟厂核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。

其次，对基层站所进行全面审计，加强对金曾会计人员的指导。从会计基础工作导演用物资的扶持兑现，再到烟叶收购中涉及到的财务工作，财务科人员都一一指导到位，规范了会计的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。

六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率年初，我公司资产负债率高达，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各业务科室积极回收货款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制烟站资金占用，将物资销售款及时要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，提高了企业经济效益。

七、xx年财务工作计划为全面搞好xx年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

一根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

二结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局公司下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局公司贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁；认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。三继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的.核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!

月工作总结和工作计划篇三

从来xx公司到现在已近4个月，走进评价一室的那一天，我至今记忆犹新，新同事们细心的安排，经理亲切的介绍，让我觉得开始融入这个集体中来。

第一天来公司上班就下现场的经历，为我职业生涯开启了一盏指明灯，那天去的公司里，大部分员工都是残疾人，而他们不仅忍受着身体上的各种残缺，还在工作过程中接触着各种有毒物质、噪声的伤害，我为这些劳动者感到心痛，也开始思考着怎样帮助他们改善工作环境。这是我工作的开始，也是我热爱这个职业的开始。

第一个报告，三个迁西县加油站现状评价报告，照着以前写过的报告模板，我很顺利的写完了第一本报告，然后拿给同事审的时候出现的各种问题，我领悟到，模板也不完全对，如果开始的时候就照着导则自己写，也许就不会出现这么多问题。直到现在，新导则发布后，我都是按照自己的文字风格和习惯写报告。

第二个报告，xx三江化工有限公司现状评价报告，第一次下现场看的不仔细，除了工艺了解的很清楚外，其他的什么都没问清楚。然后李姐给我们讲下现场应该问什么内容，再指导我们第二次下现场。对我来说，是一种成长的过程。写报告过程中，我遇到的最大的问题是前后不对应，有的时候评价范围跟评价单元不对应，有的时候劳动定员和接触职业病危害因素情况不对应，有的时候不符合项内容不对应，报告改了很多次才一点点将这些内容对应起来。报告送给市场部的那天，我竟有些不舍得。

第三个报告，xx开元特种焊接设备有限公司现状评价报告，这是新导则发布后，我照着导则写的第一本报告，也是我工作以来最忙的时候写的报告，内容略显空洞，但报告重点部分：个体防护和职业病防护设施，我已经知道该怎么描述，到下一次看现场时我也能集中注意力在这两方面的调查上。

四个月来，我一共写了13本报告，在这过程中，我走了很多弯路，尽管李姐总是提醒着我们怎么避免走弯路，我想她当初经历过的路程，我们必然也要经历一次才印象深刻。

我正在写的报告有惠达洁具，惠达家具，开滦油库，争取年前将这三个报告写完，不仅给公司也给自己交上一份满意的答卷。

xx年，希望能有机会好好锻炼自己，增加下现场调查的机会，跟同事们多讨论问题，让自己的报告更加严谨、充实。

经过了前段时间与这个公司的磨合期，我已经将自己的心态稳定下来，不管年后继续在xx公司上班或者资质下来后回到天津公司，我都会安定的工作，不断提高自己的工作能力。如果有机会，我会选择继续深入的学习职业卫生方面的知识，而不是像现在，只学到一点皮毛的东西。

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月工作总结和工作计划篇四

20xx年，我局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以推进“十月突破”工作任务为重点，科学部署、奋力推进、攻坚克难，全面做好工程项目建设、住房保障、建筑及房地产市场管理、人民防空、防震减灾等各项工作，圆满完成了今年的各项目标任务。

20xx年工作安排：紧紧围绕市委、市政府城建工作部署和要求，全力抓好城区道路、热网改造、雨污分流等市政工程项目建设。扎实推进保障性住房、棚户区（旧城）改造、建筑及房地产市场管理、大气污染防治等各项工作，锐意进取、迎难而上，为我市“三年河北夺冠”、“七年华北领先”奠定坚实基础。重点抓好以下工作：

以完善路网格局，缓解市区交通压力，方便群众出行为目标。实施东风路西伸、渤海路西伸、文化道南伸、新华路西伸、京开道改造、京华路等6条道路建设工程。抓好西环路南伸、西环路北伸、昆仑道北伸、中华路东伸、泰山道北伸、九江道等6条道路的前期准备工作。

继续按照《xx既有建筑集中供热改造工程实施方案》的要求，对水务局、新世纪、金盾等52个小区和办公单位，建筑面积108万平方米，进行供热管网改造，实行热电厂统一供热。

继续完善雨污分流主管网建设，加快对老旧城区在河道两侧实施污水收集改造工程，使收集到的污水进入主干管网，进一步减少环境污染，提高城区防汛排污能力。

继续落实上级下达的各项任务目标，加快施工进度，确保按期完成工程建设。按照“成熟一个、拆迁一个、改造一个”的原则，稳步推进城中村和棚户区改造，完成好石油新城和华夏基业项目的相关工作。

深入开展建筑、燃气市场安全专项整治，确保建设领域安全生产目标全面落实。

进一步巩固教育实践活动取得的成果，扎扎实实的推进各项工作，为住房和城乡建设事业做出更大的贡献。

月工作总结和工作计划篇五

一、工作总结：

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。

2、按规定认真收取营业款，核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外，余款在每天上午十点以前存入公司指定账户，同时与总部出纳进行核实。

3、严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无误开出收据，及时收回现金存入银行。

4、严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程结清前一天的借款，并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

5、坚持以财务的规章制度为准，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

6、根据总部会计提供的依据，确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

7、坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

8、配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

二、2016年的工作计划

1、吸取15年遗憾与不足及收获的`经验，来进一步完善自己的工作。

2、严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。

3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。

4、加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。

5、完成领导临时交办的其他工作。

以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我年将在充实、喜悦、收获中度过。

在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

月工作总结和工作计划篇六

20xx年，在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的精心指导下，我局以继续深化医药卫生体制改革为抓手，紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”的要求，各项工作紧张有序推进，现将全年工作开展情况总结如下。

1.新农合。20xx年度，全县参合农民1038398人，参合率96.58%，按人均基金470元计算，全年可筹资金48804.71万元，截至11月30日，共支出基金35967.94万元，基金使用率83.69%，农民受益面121.02%，平均住院补偿率53.19%，参合农民住院率10%，综合次均住院费用为5486.8元。

2.国家基本药物制度。一是继续巩固乡镇卫生院医改成果，截至11月30日，26家乡镇卫生院共网上采购基本药物药品2276万元,按乡镇卫生院实施医改前的药品利润率计算让群众受益约2100万余元。二是实施县级公立综合医院改革。从4月1日起，县人民医院和县中医医院等2家公立医院实施国家基本药物零差率销售。截至11月30日，2家涉改医院取消药品加成，调整收入结构已初见成效:急门诊次均费用较20xx年同期下降10.07%,群众受益2150万元。门诊人次与20xx年同期相比上升22%，住院人次同比上升5%。医疗收入构成优化，药占比明显下降，4-11月2家涉改医院总收入4.32亿元，药占比38%。

县级（4个）：第二人民医院住院综合大楼、县中医医院外科医技综合大楼主体完工，内外装修已完成；县人民医院“120”急救中心暨综合楼完成主体工程建设，正在装修。疾控中心整体搬迁项目因土地问题未开工。已完成图纸设计、预算、财政预审、立项批复和招投标。

乡、村级（136个）：**、**完成主体工程验收，正在进行内外装修阶段，**完成主体工程。**因征地问题未开工，已完成图纸设计、地质勘察、预算、招投标；**镇因资产处置及规划方案等问题未开工，已完成图纸设计、预算、地质勘察、立项批复。122个村卫生室已竣工，投入使用。**、**、**、**、**、**、**7个卫生院的公共租赁房全部完成招投标，已开工。

4.疾病预防控制。一是卫生应急。制定和完善埃博拉、登革热人感染h7n9禽流感等14个防控应急预案，开展1次应急演练，共处理预警信息231条，及时处理228条。截至11月30日，全县共报告传染病2958例，报告发病率246.50/10万，二是免疫规划。完成6次常规冷链运转，11种免疫规划疫苗接种率均达国家标准95%。三是结核病控制和艾滋病防治。截至11月30日，发现活动性肺结核病人742例，累计发现hiv/aids317例。四是健康教育与健康促进。开展“3.24”结核病日等13个“卫生日”开展主题公众宣传活动10次，出动宣传车35台次，挂横幅14条，咨询人员895人次，发放宣传单10万份、宣传画300张、播放音像资料6种。五是卫生监测。对县自来水公司水质监测抽样89个，水质合格率95.91%。完成农村安全饮水工程抽样132个，水质合格率仅40.2%。六是重性精神病救治100人，完成任务100%。

5.妇幼保健。一是两个系统管理。其中，孕产妇保健系统管理率86.65%，孕产妇死亡2例，死亡率15.37/10万。7岁以下儿童保健覆盖率90.92%，五岁以下儿童死亡80例，死亡率6.15‰。二是妇幼项目工作。其中，农村孕产妇住院分娩补助8593人，补助金额263.365万元。免费婚前医学检查92.73%。免费增补叶酸98.71%。发放营养包129502盒，发放率96.31%，受益人群11759人。

6.医政管理。一是业务培训。共选送医务人员参加省、市各种培训学习200人次，上级进修学习62人次。组织各种形式业务培训、考试2608人次。参加全市药理和医师操作竞赛，县人民医院获得团体二等奖和个人一、二、三等奖，二人民医院获团体三等奖。二是开展群众满意乡镇卫生院评比活动，**镇、**镇、荷香桥镇等3所卫生院通过省市验收。三是县级医院和荷香桥镇卫生院积极开展优质护理服务活动，县级医院对口支援乡镇卫生院等取得初步成效。四是加强医疗服务监管，提升服务水平，截至11月30日，共处理医患纠纷32例，赔偿120万元。

7.卫生监督。加强了公共场所、学校卫生和饮用水日常监督，共监督检查公共场所202户次，监督检查各类医院、个体诊所、村卫生室590家次，共查处非法诊所和非法药店坐堂行医共58家，立案处罚58家，取缔48家，责令整改10家，没收药品33件、器械47件，药柜、招牌15件，罚款20万元。积极配合县“两非办”完成4例案件的查处，组织开展食品安全专项整治工作和新食品安全法宣传活动，全县食品安全零事故。

8.基本公共卫生服务。截至11月30日，建立居民健康档案1024968份。发放健康教育印刷资料的数量11532份，播放音像资料682小时，更新健康教育宣传栏内容4065次，举办健康知识讲座4065次、开展公众健康咨询服务活动178次，健康教育讲座、咨询活动居民参与人数88925人。6类重点人群管理均达上级标准。

9.爱国卫生和红十字会。积极参与全县的城乡环境卫生综合整治，开展病媒生物防制，共发放灭鼠药饵4吨，成功助推省级文明卫生单位1个，市级文明卫生单位3个，省级卫生村1个，市级卫生村1个。至11月底全县完成献血3070人次，献血量居全市第一，完成任务比例72.2%。

10.行业作风建设。年初，局党委根据党风廉政建设责任制的要求，将党风廉政建设责任分解至各班子成员，并与各医疗卫生单位的主要负责人签订了党风廉政、惠农减负、行业作风建设目标管理责任书。

坚持作风建设永远在路上，截至11月30日，对局机关和各医疗卫生单位进行定期或不定期工作作风巡查，共立案5起，查处5起，处分违纪违法人员7人，其中给予开除党籍处分1人，行政降低岗位等级处分1人，行政记过处分5人，行政警告处分1人；起到了较好的警示作用。

11.综治稳定和信访接待等。20xx年，我局社情民意走访联系居民193户，走访见面率100%，收集诉求36条，已解决20条，移交群工部10条，处置群工部交办函3件，当事人对处理结果满意率100%。截止11月30日，接待群众来信来访29人次（件），处理率、群众满意率均为100%。办理人大政协建议和提案8件，答复满意100%。

安全生产、计划生育等各项工作毫不松懈。

1.新农合个人缴费基金增加，筹资难度加大。今年，新农合个人缴费基金在去年的基础上增加30元，达到120元/人/年。个人缴费基金的增加让筹资难度加大。

2.专业技术人才缺乏。影像、麻醉等专业尤其突出。

3.财力有限，多项工作滞后。一是县财政未安排乡村卫生一体化管理配套资金，村卫生室实施国家基本药物制度难度大。二是公立医院改革资金损失缺口大，除实施基本药物零差率销售外，其他综合医改措施尚未实施。

4.农村网络不通畅。全县只有40％的村卫生室开通宽带网络，无网络的村卫生室公共卫生服务不能到位，新农合门诊不能报销等，制约了乡村卫生服务一体化管理的开展。

5.项目建设用地难落实。

1.抓好卫生人才队伍建设。加强乡镇卫生院人才队伍建设和绩效考核，建立有效人才配备、培训和流动机制，适当增加招聘计划，建立符合我县县情的卫生人才队伍梯队。

2.进一步完善新农合制度。进一步加强基金运行管理，确保全县平均补偿率达到65%，加大特殊人群、重大疾病保障力度，提高农村困难群体、重大疾病患者医疗保障水平，积极探索推行单病种收费和新农合“一卡通”代扣代缴功能，建立筹资长效机制，确保20xx年新农合参合率稳定在95%以上。

3.扎实实施各项医改政策。推进公立医院综合改革不断深入，逐步落实其他综合改革措施，如竞争性的人事制度、激励性的收入分配制度、切合实际的分级诊疗制度的实施，以及完善的信息化建设，逐步完成各项医改任务，不断挖掘医改红利。

5.促进卫生服务体系建设。一是切实搞好农村卫生信息化建设。争取财政投入建立实用共享的医药卫生信息系统，，促进乡村卫生一体化管理全面实施。二是加快推进卫生重点项目建设。加强各项目单位督导，确保项目如期进度或完工，重点督促**镇卫生院及疾控中心综合楼的建设。

6.加强医院管理和医德医风建设，努力提高医疗卫生服务质量和水平。引进远程医疗会诊系统，提升乡镇卫生院诊疗水平，进一步健全质量控制管理体系，强化质量管理措施，构建和谐医患关系，减少医患纠纷。

7.加强食品安全协调，规范卫生行政执法监督。积极开展食品安全工作协调，深入开展食品安全专项整治工作；开展医疗市场、生活饮用水等重点督查。

月工作总结和工作计划篇七

20xx年是国际贸易部不断深化、完善服务和销售两大部门职能的一年，也是践行年初确立的“内外贸并举”市场策略的一年。在国际贸易工作方面，我们以内勤绩效考核制度为依据，通过划区域、专员管理（如：xxx重点负责美国、日本；xxx重点负责马来西亚、澳洲、韩国市场），使20xx年的进出口业务进展顺利；在内销方面，通过细分市场，招聘培养人才，使以辽宁为重心的纸制品市场得以拓展。

（一）拓展国际、国内市场。到11月末完成出口xxx美元，是去年同期的4.72倍，完成进口xxx美元，是去年同期的13.61倍。国内销售方面，完成纸制品公司积压库存产品销售xxx万元，占任务总量的80%。

（二）采取“走出去请进来”的宣传方针，成功参加了在匈牙利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同时也成功接待了澳大利亚xxx农场的xxx先生、美国公司xxx的xxx和xxx、马来西亚xxx等国际重点客户30多人次,在集团领导的亲自领导下，集团在纸制品、生化发电等多个技术输出项目上取得重大进展。

（三）完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市场调研，并形成销售，经销商代理体系已基本形成。自11月中旬至今完成该区域30枚蛋托、10枚、12枚单盒产品40万支，同时通过产品品种调整，开始生产100克/片30枚重托供应市场。

（四）通过市场细分，突破了“大客户、小定单”的瓶颈。一段时间，在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上寻找大客户的经验，把服务精力集中在国内几大禽蛋生产企业（如韩伟集团、德清源等），但是收效不大。进入9月，通过电子商务结合市场实地走访寻找到了一批规模虽然不大，但在产品品种需求上与我公司蛋盒类品种开发意愿相一致的客户，通过产品推介，目前已经形成稳定订单。

（五）存在的问题：

1、虽然对工业包装市场进行了探索，但因为技术、工艺准备不充分，导致后期推进力度不够。

2、内贸市场走访力度、成单率需要提高。

3、机械、纸制品、印刷、造纸等专业培训需要加强。按照集团要求的“把每个业务员、跟单员都培养成能够全面的解答市场和产品技术问题的客户服务专家”，还有一定差距。

4、部分客户因为产品质量问题及其自身的市场风险抗御能力有限，在一定时间和区域内造成了订单不稳定因素，还需要我们具备更强的市场反应能力。

20xx年，销售总公司将进一步加强集团销售资源整合，在国际贸易工作上，强化客户专员服务制度，作好流程考核；在内贸上，健全片区经理责任制，落实任务指标，以销售纸制品为主，同时兼顾铜版纸、机械、模具和印刷品业务承揽，以客户真实需求为导向，不断拓展市场。争取完成外贸xxx万美元：实现国内销售xxx万元人民币。

（一）在国际业务工作上继续坚持服务与开发并举的工作方针。在稳定现有进出口项目（或客户）的同时，加大韩国、日本等临近国家和地区的市场开拓力度。计划在20xx年完成集团各子公司原料进口任务并在现有出口额基础上翻一翻。

（二）在国内销售方面，以市场为导向，调整和丰富产品品种不断开拓市场，以辽宁地区为内销中心，总结经验扩大成果，全面覆盖辽宁市场，并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省市展开销售，通过细化市场（品种、客户、销售政策以及工厂内部品质管理）计划在6月底前争夺到上述区域50%以上的纸制品市场份额。

（三）不断深化业务学习，使专业培训日益制度化、规范化。每周3次专业知识技能的学习。

（四）完善绩效考核制度。总结20xx年内勤绩效考核制度推行中的经验和不足，使其得以完善；并结合市场和子公司生产实际，通过正确的成本核算，制定销售外勤绩效考核方案。

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