最新年度工作总结(实用6篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那么，我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

年度工作总结篇一

年度工作总结篇二

刚刚过去的年，x店生鲜区运转良好，在同事们的团结和努力下，一起向客人，向市场，也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就年超市工作做如下总结。

通过上表对比，水果组出现负增长，熟食组销售同比负增长，南北干货组毛利率和毛利额有所下降，其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是，x市离x较远，运输成本高，售价上高于本地，加上经常断货，导致销售对比与毛利率和毛利额略低于x年。熟食组出现销售上同比x年负增长x%的原因是，在x年联营供应商面包撤场，至今未找到供应商进场。南北干货组在x年的销售提升快，在x月份就完成保底任务，毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升销售的同时，对毛利控制的不够所造成。当然，整个部门x年在销售毛利率与毛利额上提升较快，这其中离不开全体同仁共同努力工作，与公司执行精益化管理的方针。

年x店销售x元，生鲜部销售x元。销售占比为x%，较去年同期增长x%，从财务报表得出x年毛利额是x元，x年毛利额是x元，同期增长了x%。日均来客数x人，较去年同期增长x%。日均客单价x元，较去年同期增长x%。x年生鲜部销售任务是x万(原来计划x万减x月份任务)现完成x万完成率为x%。但在同时公司对于毛利率的要求为x%。生鲜部只达到了x%完成率是x%，营业外收入部分公司要求为x万元，而本部门完成了x万元，完成率为x%。根据以上数据分析，生鲜部的销售提升较快，而在控制毛利上与收取营业外收入的部分，还有所欠缺。20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习，严格控制商品损耗，提升销售的同时提高毛利率。

1、年公司组织了大量的惊暴促销活动，其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动，取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日，生鲜部销售突破x万，对销售和人气拉动起到了很重要的作用。

2、通过完善商品品项，及时了解顾客的需求，熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机，根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排，保持规范清晰的价格标识，制定了合理的生鲜促销计划。

3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整，使卖场面积更紧凑，达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装，及维护使用，使门店卖场形象得到了极大的提升。同时，生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。

4、员工进行定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训，对新员工进行一对一的帮带，通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作，保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作，保持与员工的良好沟通，激励生鲜部管理人员和员工，建立了积极上进高效的团队。

年虽然我们做了大量的工作，对各项工作作了不断的调整与创新，但仍存在着不足和需要改进的地方，主要表现在：

1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进，对不能引进的商品没有应对措施，及处理办法。

2、对熟食，鲜肉分割的专业技能学习不够，不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够，造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够，造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方，在新的一年中，我们要不断加强店面的细节管理，主要是在商品安全，库存管理，开发供应商资源，丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度，并作记录，发现异常及时跟进。对于联营商加强管理，特别是大节的备货，及时跟踪，及时应对。加强学习西联系统各模块的作用，增强对数据的分析能力。加强学习熟食，鲜肉分割的专业技能，争取能熟练操作，以能更深的了解营运状况，对盈利做出正确的决策。

一个好的工作计划，便是一个好的开端，新的一年就要到来了，我们要做好以下几方面的工作计划：

1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障，我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机，通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理，从优秀的管理中向商品要利润，以此推动蔬菜、猪肉的长足发展，确保门店业绩的正常增长。

2、做好商品结构的优化工作，向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行：一是品项优化，我们要及时洞察市场信息，根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化，我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整，以期让商品发挥出的销售潜力;三是促销优化，我们要充分挖掘供应商资源，把握竞争对手的销售动向，主动出击，把促销资源运用好。

3、确保商品质量，全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查，对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查，加强对生鲜食品的日常检查和试吃，确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训，不断提升员工的服务水平。

4、加强费用的控制，开源节流，降低营运成本。一方面要励行节约，做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源，为门店增加收费创收。

5、落实安全责任制，时刻绷紧安全的弦，加强日常检查，及时整改安全隐患，确保门店经营安全。

总之，去旧迎新，我们要不断总结，在新的一年中，我们将按照计划计真执行，不断根据市场需要调整工作细节，完善工作方案，不断改进服务质量，以饱满的工作热情迎接新的挑战，取得更好的成绩。

年度工作总结篇三

20xx年上半年，在省局党组的正确领导下，在机关各处（室）和局直各单位的大力支持配合下，干校工作紧紧围绕省局的中心工作，培训工作取得了明显成效。

（一）提早谋化，确保落实。按照省局年初系统培训计划的总体要求，结合系统人员业务素质实际，同各相关业务处室共同研究培训班的设定、培训内容的选定，制定相应的培训计划，使培训工作更具有针对性和实效性。

（二）建立了相关培训管理制度。为促进系统教育培训工作健康有序进行，我们先后制订了《省工商干校学员管理办法》、《辽宁省工商行政干部学校系统兼职教师管理办法》、《辽宁省工商干校培训经费使用管理办法》等制度。

（三）初步建立了42名系统业务骨干为主的兼职教师队伍。师资队伍的建立，为系统教育培训工作打下了坚实的基础。上半年我们选派兼职教师为沈阳市工商干校、绥中县工商局等单位授课。无论是授课形式，还是授课内容，都得到了普遍的认可和好评。

（四）培训工作顺利进行。按照年初培训计划的安排，顺利完成上半年的培训任务。一是组织了公平交易处、基层教育处、广告处、商标得等各类培训班7期 。共培训人员593人次。特别是我们组织了塔城地区工商行政管理系统行政执法骨干培训班，此次培训我们选派全系统最优秀的基层兼职教师授课，得到塔城全体学员的高度评价。二是组织接待系统工作会议6期，参会人员共计423人次。三是在调研的基础上，制定《全省工商行政管理系统工商所长执法技能比武竞赛活动实施方案》，并将在下半年组织实施。四是远程教育培训网所需的相关资料已初步完成。按照省局确定的关于加大信息化应用培训力度、大力推进远程教育培训网建设的总体要求，干校负责的远程教育培训网中的“五库”资料的收集整理工作已基本完成。

（一）认真做好各业务处（室）培训班的教师选配、授课内容设置、教学组织、教学资料编写等工作。

（二）认真做好系统工商所长执法技能竞赛的相关组织等工作。

（三）抓好网络建设及网络培训工作，尽快完成辽宁省工商系统远程教育培训网的调试、运转工作，充分利用教育培训网的优势，开展系统培训。

年度工作总结篇四

20xx学年—20xx学年英语科组工作总结20xx学年—20xx学年，英语科组在学校校长室和教导处的正确领导和悉心指导下，在得力能干的备课小组长无私奉献，悉心指导和全体成员的共同努力下，在各方面都取得一定的进步，获得全校上下的一致好评。近三年来，我们英语科组已从原来的薄弱科目变为我校最有优势的科目之一。无论是高中会考，高考还是初三会考，我们都取得可喜的成绩。例如在20xx学年，高中会考合格率是99.7, 超市平均合格率6个百分点。高考英语也屡创佳绩，500分以上的人数为120人，居本校各科之首。高三备课组因为工作成绩突出，被石基镇评为“优秀备课组”。我校学生邱洁仪获得“亚太区英语竞赛”广州赛区三等奖。英语ii考生中有5人上本科线，8人上省大专线，其中最高分达707分，为我校历年之最。其中高一，初二，初一参加全区的统考中也取得了很大的进步，平均分和合格率都超过了区平均分。初三会考英语有5 人超700分，73 人超 600 分，122 人超 500 分，全级共超过500分的学生有195人，400分以下的不到30 人，全年级平均为510分，是学校参加会考六科中最好的科目，远远超过其他科目，其他学校，完成学校交给的任务。初二学生参加英语竞赛一人获一等奖，一人获二等奖，两人获三等奖。03年高考中英语单科上省大专以上85人，其中英语ii的陈月华获我校总分、英语单科双状元，是我校唯一上重点本科的考生。李维虹老师的一篇论文所撰写的论文《sefc教材的特点与情景教学》都被市教育学会评为三等奖，另一篇李维虹老师的一篇论文获20xx年番禺优化课堂教学和优秀成果奖，并收集到镇的论文集里。赖老师的文章也在《创新教育理论与实践研究》中发表，其中李维虹老师被评为广州市英语教研积极分子。在这里给大家做一个简单工作总结。

（一） 制定详尽有效的计划

英语科组的每一位成员都很年轻，充满热情。他们素质好，能力强，工作认真，负责，效率高。更难得的是在教研活动中，个个能畅所欲言，积极主动的提出意见和见解。而每次通过讨论制定出的计划，都是我们科组的一次飞跃。因为这既是对以前工作的提高总结，也有不少创新提议。我们的蓝图紧靠教导处的指导思想，目的明确，针对性强，有条不紊，可操作性强。我们的计划里有优秀的示范课，有青年教师的提高课，还有新教师的汇报课。有为丰富学生的校园生活举行的手抄报评比，歌唱评比，朗诵评比。也有为学生提供发挥机会的各种英语学科竞赛和英语校刊。我们的内容丰富，趣味性强，效果明显，学生感兴趣，教师也满腔热情。

（二） 规范制度，落实常规

我们学校一贯狠抓教学常规，注重几个环节（备课，上课，作业，辅导，考查和质量分析）的管理。发现问题我们毫不隐满，不管是校长，主任还是科组长，都能一针见雪，大胆提出，解决实际的问题，因而我们的新教师是进步最大的。年轻的林炳辉老师，傅光华老师，吴凤娥老师，项光美老师，教学效果非常明显。英语科组积极组织教师研究教法教材，认真备课，以及实施课堂教学的监督，提高课堂教学的效率。20xx年我们科组举行了一次说课的活动，理论水平较高，受到了特邀的领导的高度评价。赖彩容老师，李唯虹老师，谢可爱老师上的全镇公开课受到校内校外的同行的好评。20xx年5月吴凤娥老师参加学校青年教师优质课评比获得一等奖。20xx年10月傅光华老师举行的全校公开课获得前来听课的校内校外的同行的好评。英语科组每个备课小组都能坚持集体备课，共享资源，共同考查，认真分析对照提高，同事之间没有隔阂，一心只为工作。我们提出评价一位老师是看小组活动的情况和小组的平均成绩为依据的。这个学校是大家的，我们共同努力，就一定能搞好工作。

（三） 积极响应教改思想

英语是一个走在教改最前头的科目，内容的更新和方法的改革使得很多教师不得不自己去创新，真可谓是摸着石头过河。这学期初一初二使用全新教材，任务重，任何资料教参都难找。初三加多一本书，加了一倍的内容，很艰难，但同时也给了我们一个更广阔的发挥空间。高三英语听力阅读内容都加大，复试内容改变，时间加长，可以说每一个英语教师都是在尝试中成长。我们找来教改理论，不断端正教学指导思想，有计划有系统地学习教育理论，用教育科研指导教学，带动教改实践，提高教师素质。我们找课题，搞活动，写总结，写论文，不断探索，把握规律，以争取每个年级的老师都尽快适应教改。新教材我们组织了初一李维虹老师和赖彩容老师的全镇公开课，获得兄弟学校的一致好评。其他年级也能在任务重的情况下，参加会考超市平均分，取得好成绩。

（四） 重视课外活动

外语的学习离不开气氛。科组有针对性地组织指导学生开展各种各样的课外活动（英语提高班，英语兴趣班，英语竞赛班，各年级单词比赛，班际英语歌曲比赛，写作比赛，英语手抄报评比，英语书写比赛等等）。科组组织英语校刊（blue sky），由学生的英语作文编成，进展顺利，效果好。我们的活动内容丰富，层次不同，既开拓他们的视野，又发挥他们的特长，提供活动的空间。因而我们的同学参加区英语竞赛获得很好名次，我们初二级备课小组组织的班际英文歌曲比赛受到全体师生的好评。学生交上来得精美的手抄报是一幅比一幅漂亮，精彩。当然其中离不开很多辅导老师的无私奉献精神。

（五） 虚心学习，共同进步

年轻是我们的本钱，走群众路线是我们的宗旨。我们深信 “三人同行，必有我师”。我们互相学习，我们向书本学习，我们向别的科组，别的学校，别的老师学习。我们的陈莹、陈姝，周夭秀，项光美，李维虹，丘立群，赖彩容，林炳辉老师，认真负责，毫无保留，循循善诱，不单是科组的榜样，更是学校公认的好老师。我们的新教师很争气，个个都是教学骨干，都能胜任毕业班的教学。我们每次活动都有一个学习的新内容，取才于各种教研论文或杂志。

本学期初三英语备课组面临的压力和任务都比较重，去年的初三英语授课只有第三册的英语教材，而今年的初三还要完成第四册的教学任务，教学内容增加一倍。但我们英语备课小组的四位老师并没有气 ，而是采用积极面对的态度，研制出一系列行之有效的方法。经过一年的努力，取得了很大的成效。

（一） 统一思想，步调一致。

初三有八个教学班，由四位英语老师任教，四位老师责任心强，丘老师和林老师还是班主任。为了把工作搞好，我们共同协作。俗话说：一个诸葛亮比不上三个臭皮匠。一个老师想出来的办法毕竟是有限的，如果几个老师一起来想办法，效果会更好。在认真负责的赖老师的主持下，我们每周坚持制定详尽的教学计划，研究教材，集体备课，统一测验，统一分析质量，制定培优扶差计划，统一分工制定辅导内容和辅导材料。每次我们都各自提出自己的方案和操作形式，认真讨论，寻求出适合我们学生的最佳方法，由于都是我们四人的智慧结晶，这就大大提高了效率。光13周的会考会后，我们四人就花了3节课去讨论分析自己的笔记，尽量寻找教研员每一句话所包含的信息，整理出一张复习范围的试卷后，连夜由丘老师打出，印好发给学生。

（二） 互相学习、取长补短，共同提高教学水平。

初三的总复习几乎占去一年的一半时间，复习课的效果比上新课还重要。我们果断采用一种全新的的方案，轮流让其中的一位老师先上示范课，其余的老师听后马上分析研究，取长补短，吸其精华，去其糟粕，然后向全级全面推出。这样不但进度内容统一，连操作的程序都一致，这花去我们很多时间，但效果当然是最好的。通过我们分工整理的复习资料，范围广，深浅适中，很适合我们学校，同行看了都觉得非常珍贵。我们分别调换批改学生的考卷，差生好生不分你的我的一起辅导。因此，到了后来，我们不但认识全级学生，连他们的英语学习情况都非常了解。除了认真参加学校的学习和教研活动以外，我们还认真向兄弟学校的同行们学习。在初三上学期我们到了石基二中、三中听课学习。下学期，我们备课小组组织了一次到市桥中学听课的教研活动，通过互相学习，我们的教学水平有了很大的提高。

（三） 坚持培优扶差，力求全面提高。

优生和临届生在初三会考中是关键。开学后，在学校和级组的领导下，我们开始培优，各班按成绩推选出八到十个优等生组成一个尖子班，每星期辅导两次。由我们四位老师轮流负责，虽然是无偿的，但我们一点没有放松。辅导的目的是提高尖子生的阅读能力、分析问题和解决问题的能力以及综合运用的能力。辅导的内容以阅读理解、完形填空、综合填空、看图写话为主。经过辅导，这班同学的英语成绩不同程度地有了相应的提高，在初三会考中有五位同学超过了700分，其中凌翠玉同学取得了744的高分。在辅导尖子生的同时，我们更注意后进生的辅导工作，每个英语老师都按照自己的实际情况，对后进生进行跟踪辅导，包括思想上和学业上的辅导，如过好单词、背书关等，语法知识不过关就进行耐心的辅导，尽量使他们掌握多一点知识，树立起学习的信心，在会考中全级只有二十来个同学英语成绩在400分以下。

（一） 进一步完善备课小组的共同协作的活动形式，给教师提供一个更专题，更深入的研究空间。

（二） 加强论文的学习和撰写，提高全组的教学教育理论水平。

（一） 面对教改，组织寻求可行的对应措施。

年度工作总结篇五

我社区服务中心，安排了社区健康评估，社区儿童、妇女、青少年健**健与护理、健康教育等方面的教学。为了不断提高教学质量，社区服务中心不定期组织对之前的教学工作进行分析、总结，找出教学工作中存在的不足，同时针对不足之处提出改进措施。我们也认真听取实习同学针对带教工作提出的建议，不断改进教学方式，提高教学质量。

为了保证教学质量，防范护理差错，在实际教学中采取一对一带教方式，对实习生的基本技能进行专人指导，使实习同学学会了社区护理的各项常用技术和知识。

我今年是第一次承担社区护理教学工作，很重视、很珍惜这次机会，组建了由院长牵头，各科室长任组员的教学工作领导小组，并要求中心各科室、各相关人员密切配合做好教学工作。

在教学安排方面，我们积极向兄弟单位学习，借鉴优秀的经验;在带教师资甄选方面，我中心精选各方面的业务骨干;对于教学中碰到的问题，我们及时进行协调处理改进，并注意在生活上和心理关心实习学生。

对于在心理上、生活上、工作上碰到困难的学生，我中心及时组织人员帮忙开导、帮忙解决问题。到我中心来实习，就是我们中心大家庭的一员，通过这些努力，本次实习的学生感觉到了家的温暖，很多学生和他们的带教老师成为了好朋友。

我中心严格管理实习学生，制定了严格的实习制度，并且落实实习生管理规定、由带教老师监督、实习护士职责。在各科室实习前都进行详细切实的入科教育，包括科室基本情况介绍、科室各项规章制度等。

直到社区卫生服务中心个人工作总结的结束，才意识到本次的实习护士带教工作已结束，我们带着这次宝贵的经验应用到下一次的工作中，努力为社区人民服务。

年度工作总结篇六

证券营业部工作总结 xxxx年已经远离我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告别了学生时代走出了大学校门到公司实习，8月份正式来邢台参加营业部的筹建，这对于我自身来说，这一年是划时代的一年，是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变，在这个转变的过程中，我想我是不成功的，初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来，经历了许多方法和思维的转变，有一些苦恼和迷茫，不过很快，在领导和同事们的在帮助下，我们很快认识到了自己的不足和差距，在经历了开始一段时间的不适后，现在已经基本上适应了现在的工作的方式，也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累，以便在完成自己本职工作的基础上，努力在经纪业务上也有所突破。

xxxx年是营业部建设的一年，我们在这一年中，虽然我们付出了汗水和努力，但是我们的成果是显而易见的，一个崭新的营业部已经展现在我们面前，系统建设已经完成并顺利完成各种测试，顺利的通过证监局和总公司的检查，营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息，作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来，更是由衷的高兴，虽然在这过程中，有过错，有过挫折，但这收获的是丰盛的，一个崭新的营业部已经矗立在我们的.面前，从自身而言，更是一个大跨步的进步，完成了一个人生重要的转折。

在这一年中我从得到得经验的是认真，求实，不怕困难。刚工作的时候，也许有经验上的不足，但有些出的差错完全是自己的不认识，马虎造成的，就想安装视频会议的系统的时候，本以为按照安装说明的安装就应该没有问题，就把电视挂在墙上了，可是当总部指导我们安装的时候，根本就不是那么回事，又是另一种安装方法，这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大，但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维，自己认为怎样就怎样，其实就不是那回事，我们一定要认真，求实。自己知道，就知道，不知道就说不知道，完全按照事实出发，作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作，凡是不要自己乱操作，不明白的就问，向原营业部问，向本部问，知道问题解决为止，并从中总结经验，现在问是为了以后不问，近早的把业务熟悉起来。

我还有一个不足的问题，就是对外交往有些欠缺，这也是性格的原因，不过我想这个问题我会努力克服。就像上次我联系卫星支架的时候遇到的问题，由于对外联系的不托，卫星支架的安装脱了近一月的时间，虽然没有拖延卫星的安装，拖延这么长时间，的确是我在这方面的不足，以后要加紧这方面的学习，也许这方面的改进比较慢，但我会在这方面付出我的努力。

营业部马上就要走上正规，根据自身的特点，我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年计划。我应该先从自己本职工作开始学习，作为营业部的电脑部主管，力保营业部的网路安全，在营业时间不错任何的差错是我的首要责任，通过前段时间的系统建设，我已经对系统的基本构架也做到的理解和掌握，不过我有理由相信这会有一定的水分。我所或缺的还有是需要长期积累的经验，这方面我会细心研究以前的事故文档，争取从别人的经验的中总结，避免一些别人已经犯过的错误。我应该从以下方面入手：

1、 认真阅读《系统配置文档》和自己建立的《证券营业部系统建设日志》，对系统有更深入的理解和掌握，当一旦发生事故时，能最快的速度判断出事故的根源，以至于不影响交易。

2、 从邮箱里下载事故文档，借鉴别的营业部事故处理经验，来弥补我们新成立营业部经验上的不足，一定做到不犯别人犯过的事故，相似事故尽快处理。

3、 营业部渐渐走上正轨，关于信息系统的一些规章制度也要真正的实施起来，争取在开业前拿出一套完整的业务和办公用机的安全使用制度供大家遵守。