最新老员工心得体会感想和收获 企业员工心得体会及感想(优质8篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

老员工心得体会感想和收获篇一

建设银行新员工入职初体会告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡ic信用卡，我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的obu仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。

三、积极的工作心态。一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们一定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费......”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，终于，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。

四、注重营销技巧。我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们，我们也可以多多营销电子银行，因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。

五、做好营销服务。在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自己的风险系数。

我相信营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。

老员工心得体会感想和收获篇二

对于我这样一个刚刚毕业入职、没有绝对优势的人而言，初入社会难免会有些手足无措，学校里光环渐渐褪色，面对一个个陌生人怀疑的眼神，不禁想起了《肖申克的救赎》中，狱友们对男主人公不怀好意的欢迎词：“嘿，又来了一个菜鸟!”不过，不论是否做好了准备，工作都毕竟开始了，三个月的试用期、初入职场90天，有欢笑也有泪水，更有不少心得体会。

工作“激情”要均分

毕业后，我就职于某大型家电企业市场部做文案专员，作为职业起点似乎并不算低，由于与我的汉语言专业对口，所以进入角色较快，在刚刚入职的头30天里，我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利，但还是犯了一些不大不小的错误。

刚到企业，抱着“高校文青”的自尊心，全公司大部分文字工作我都会主动接下，甚至包括一些从未涉及的领域，一天到晚很忙碌，但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己，职场更像是一场马拉松赛，爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言，重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天，我被借调到别的部门叠出货单，600多张单子用时不到一个小时，正当我得意要交货时，却被通知要返工重来，不仅1小时的时间白白浪费，又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场，总会有几天面对机械、乏味的工作，你唯一的选择就是扎扎实实地做好，敷衍的结果只能是返工重来。

摆正心态经营人脉

人际关系也是初入职场的“菜鸟”们需要攻克的难关，“菜鸟”与“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部门必须和各销售科室进行配合，所以我把熟悉人脉分成了三个阶段，第一阶段用5天来熟悉部门；第二阶段用15天熟悉各科室的对口人员，中午吃饭时常和他们一起坐坐，聊聊家常；第三阶段则是搞好和公司各总监的关系，否则辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过30天的人脉积累，后60天的工作就显得非常得心应手了。

对于人际关系，笔者的心得体会如下：一是如果和你对口的人不好打交道，那不妨从他们的上司入手，因为上司一般都是脱产的，比较有时间来和你聊天，常看见你和他的上司在一起，态度一定会有一个180度的大转变。其二是不论分内分外，多做一点也不妨，对于职场“菜鸟”，“老手”们难免想要欺负一下，这时你最好的选择就是接过这些工作，快乐地干完。任何时候都要保持好心态，因为愉快的心情可以为工作带来更高的效率。其三是不要意气用事，不论何时都要放低姿态，对于刚刚毕业的大学生，难免会有自恃过高的心态，这也是职场新人的“常见病”。一次我就因为改稿的事和业务总监拍了桌子愤然回家，不过转天冷静下来上班时发现并没有人提及此事。就像那位总监后来找我谈话时说的：“你们就像‘刺儿头’，碰一下就扎手，但是记住了，要想滚得远，还是要把自己磨平。”

要在掌声中离开

在步入职场最初的这90天里，我每一刻都清楚地知道这不会是我事业的终点，短至仨月长至一年，我肯定会再去找一份收入与前景更好的工作，但是我仍会每天充满激情，因为我觉得在这个公司一天，就要体现我一天的价值，学到一天的东西。如果因为知道早晚跳槽就浑浑噩噩混日子，其实最后是骗了自己。所以步入职场首先应做一个规划，避免像没头苍蝇一样乱撞，可以像我这样以90天为一个循环，多问自己：“我应该给自己交一份什么样的答卷?”多想一想自己从笔试面试到试岗的不易，每天都进步一点，即使离开，也要在同事与领导们的掌声之中，只有在这个岗位上做到了游刃有余，跳槽时自己的腰杆才足够硬。

老员工心得体会感想和收获篇三

时间一晃而过，弹指之间，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获

在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识，努力为商场开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况，进行考核与监督。在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平

针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量：对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

老员工心得体会感想和收获篇四

最近，我有幸参加了公司的员工集训。这次集训给我带来了很多想法和启示，我想与大家分享一下。员工集训并不仅仅只是一个简单的学习过程，它更多的是一种体验和感受，让我们不断挑战自我，关注团队的合作和沟通，以及提高我们的专业水平。今天我想分享我在集训中的感想和体会。

第二段：学习和成长

集训的第一个感受就是“学习和成长”。训练期间，我学习了许多实用和有意义的技能和知识。一些我以前不了解的专业知识和领域，也在这次集训中得到了充分的探索和学习。此外，我们还学习了解决问题的能力，学会怎样提高效率和应对复杂和挑战性的问题。通过这次学习，我深深地体会到，只要持续不断地探索和学习，不断超越自我，我们就可以不断地进步和成长。

第三段：团队合作和沟通

集训的第二个感受就是“团队合作和沟通”。在集训期间，我们分成了若干小组，每个小组由不同的人组成。我们在集训的过程中，需要共同完成许多任务和项目。然而，在完成这些任务和项目的过程中，面对的不仅仅只是任务本身，更多的是如何协作和沟通。我们深刻地认识到，一个成功的团队需要协作和沟通的基础。只有团队中每个人都能够像一个良好的沟通者和协作者一样行事，团队才能在项目中不断进步和成长。

第四段：销售能力和市场营销

集训的第三个感受就是“销售能力和市场营销”。针对公司的产品或服务，我们接受了一系列的销售和市场营销培训，学习了如何有效地销售和宣传公司的产品。这些课程不仅只是为了帮助我们更加懂得如何销售和营销，更是帮助我们提高了我们的沟通能力和生产力。我们需要学会如何更好的与客户交往，同时扩大我们的市场影响力。这也为我们的公司发展提供了不可或缺的能力和资源。

第五段：总结

综上所述，集训让我们深入地认识到，学习和成长、团队合作与沟通、销售能力和市场营销等能力和素质，在我们的工作和生活中扮演着不可或缺的角色。通过这次集训，我认识到，我们应该不断地学习、进步和挑战自我，满足并超越客户的需求和期望。同时，我们还应该在团队中加强合作和沟通，从而构建一个更加优秀和富有成就感的工作团队。最后，我们应该始终坚定自己作为销售和市场营销的能力，从而更好地推动公司和个人的长远发展。

老员工心得体会感想和收获篇五

作为一个老员工，当我得知自己即将加入一家新公司时，我感到既兴奋又不安。兴奋的原因是我将有机会进一步发展自己的职业生涯，并且为新公司带来我的经验和专业知识。然而，我也感到不安，因为我必须适应新的环境和团队，并面对新的工作挑战。在入职前，我仔细思考了如何在新公司中更好地融入和发展自己。

第二段：积极主动融入

在入职的第一天，我积极主动地与新同事们打招呼，并主动介绍自己的工作经历和专业背景。我意识到与新同事们保持良好的沟通和合作是融入新公司的关键。通过参加公司的团队建设活动和周会，我逐渐与同事们建立了良好的关系，并加入到团队中。同时，我也不断学习新的工作技能，以适应新公司的工作要求，并提出一些建设性的建议，以展示我的价值和能力。

第三段：尊重和倾听

作为一个老员工，我深知尊重和倾听的重要性。在新公司，我努力尊重和倾听新同事们的意见和建议。我经常与他们交流，并积极参与团队讨论和项目会议。通过倾听他们的观点和分享自己的经验，我学到了很多新的东西，并且与他人的合作更加顺利。在这个过程中，我体会到了团队合作的力量，以及各个团队成员之间相互尊重和倾听的重要性。

第四段：主动学习和提升

作为一个老员工，我深知学习和提升的重要性。在新公司，我抱着学习的态度积极参与培训和各种学习机会。通过学习新的工作方法和技能，我不仅提高了自己的工作能力，也为公司提供了更多的价值。我还主动寻求并接受领导和同事们的建议和批评，不断改进自己的工作表现。通过不断学习和提升，我逐渐获得了新的机会和挑战，并在新公司中取得了显著的成长。

第五段：入职感想和体会

在新公司工作的这段时间里，我深刻体会到了老员工入职的挑战和机遇。通过积极主动融入团队、尊重和倾听他人、主动学习和提升自己，我成功地融入了新公司，取得了显著的成果。我也感到非常庆幸能够在新公司获得这么多的机会和支持，使我能够继续发展和实现自己的职业目标。通过这次入职，我更加深刻地认识到个人成长和团队合作的重要性，并决心在新公司中继续不断努力，为公司的发展贡献自己的力量。

总结：

老员工入职可能会面临着适应新环境和团队的挑战，但通过积极主动融入、尊重和倾听他人、主动学习和提升，老员工可以顺利融入新公司，并为公司的发展做出贡献。通过这次入职体验，我更加明确了个人职业目标，并意识到继续学习和提升的重要性。我相信通过不断努力，我可以在新公司迎接更多的机遇和挑战，实现个人职业的进一步发展。同时，我也更加意识到团队合作和互相支持的重要性，将努力为团队的成功做出贡献。

老员工心得体会感想和收获篇六

为进一步提高新员工的职业素养和专业技术水平，更好的履行岗位职责，我院于20_年2月4日至2月6日对33名新员工进行了为期3天的岗前培训。

此次培训由人力资源部组织，培训内容丰富。由范院长进行了医院文化及弟子规培训;医务科进行了医疗核心制度及病历书写规范培训;护理部进行了护理核心制度及护理文书书写培训;感控科进行了院内感染培训;急诊科进行了心肺复苏技能培训;人力资源部着重进行了员工行为规范及院内各项制度培训。

范院长对医院文化及弟子规关于孝道、仁爱、好学的培训为打造医院感恩文化及礼仪服务文化提供了思想依据，为建设学习型团队打下了良好基础;由医务科、护理部、质控科、感控科对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全等内容的培训，使新员工了解了临床工作操作程序，更快更好地适应了临床工作需要;由人力资源部组织进行的员工行为规范培训，让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好了进入工作角色的准备，经过培训后的新员工素质、技能、道德风貌更加符合医院员工标准，因而保障了医疗安全，医疗服务的质量和医疗技术的创新。

通过此次培训，使新员工对医院和自身工作都有了一个比较直观的认识，从而为尽快适应工作环境、转变自我角色、投入医院工作奠定了良好的基础，也为新员工提供了一个互相学习交流的平台，为他们共同进步搭建了一座桥梁，让彼此在交流学习中提升自己。

岗前培训已成为我院的常规工作，此项工作为进一步充实医院人才储备和后备力量，推动医院医疗卫生事业健康、可持续发展奠定坚实了人才基础。

老员工心得体会感想和收获篇七

在当今企业中，员工集训越来越受到重视。无论是新员工入职培训，还是老员工的技能培训和管理培训，集训都能够提升员工的专业技能和职业素养。如今的员工集训不再是简单的知识传授，而是注重动手实践和思考创新。在参与集训的过程中，我们能够感受到自身的成长和提升，也能够深入了解企业文化和理念。接下来，我将就员工集训的体会心得进行总结。

二段：个人成长

通过员工集训，我深刻地体会到了个人成长的必要性。过去我只是一名普通的员工，知道自己在企业中该干什么，但对职业规划和成长方向并没有清晰的认识。而在集训中，我不仅学习了专业技能和执行能力的提升，更意识到了必须要有自己的职业目标和成长规划，于是开始时常反思自己是否朝着自己的目标前进，定期进行自我总结和计划制定。

三段：团队协作

员工集训也促进了团队协作的加强。在集训项目中，我们不仅需要自己完成任务，更需要和其他同事配合配合，相互支持，实现团队目标。这个过程中，必须要有良好的沟通和协调能力，以更好地完成集训任务。集训过程中，我认识了更多的同事并与之建立了更加友好的工作关系，同时也从他们身上学到了许多实用的工作技巧。

四段：学会思考

在员工集训过程中，我们不仅需要学习现有的知识技能，更需要进行思考和创新。创新思维已成为现代企业必不可少的要素。培养创新思维需要经验和实践的积累。在实际操作中推陈出新，别具一格，针对实际问题进行思考和改进，有利于培养创新能力，提高团队绩效。

五段：提高企业文化和价值观

最后，员工集训可以帮助我们更好地融入企业文化和价值观。企业文化和价值观是企业长期发展的灵魂，是企业夯实根基的关键。员工集训可以让我们从企业文化和价值观的角度去推动企业发展，并深刻体验到企业文化和价值观的重要性。通过集训，培养和巩固员工的企业文化和价值观念，有利于凝聚员工团队的共识和认同，共同迈向更高的目标。

结语：

以上就是我的员工集训的心得体会，希望我们每一位职场人能够在集训中学习更多实用的职场技能，感受到成长的力量。我们应该永远保持好奇心，不断追问，追求创新和卓越的使用，让自己成为经济社会的中坚力量，与企业携手共进，共创美好未来。

老员工心得体会感想和收获篇八

通过这次实习，让我对小学教育的认识进一步深入，他们和想象中的很不一样，因为没有接触过小学教育，所以一开始我的耐心似乎不太够，老觉得这么简单的东西重复重复再重复，机械教学。但是经过这一段时间的实习，我不仅磨练了自己的心智，还让我懂得了任何事情都不能一蹴而就，都得循序渐进，因为小孩子接受新东西的速度很慢，需要很大的耐心。

另一方面，教学过程本来就是一个双向互动的过程，只有在课堂上激发学生的听课兴趣，才能让课堂、让老师发挥最大的效用，由被动的学习，变为自主学习。

白驹过隙，美好的时光已经匆匆而去，但觉得自己学到了很多，也尝到了当老师的酸甜苦辣，感受到学生的聪明可爱。首先感谢校领导及老师们对我的帮助与支持，更要感谢学生们在实习期间带给我的快乐与启发!同时，我也在工作中不断总结经验。

1、要正确处理好与指导老师的关系，与学生的关系，在做任何事情和任何决定之前一定要征求指导老师的同意和意见，这是起码的尊重和礼貌，同样只有博得了指导老师的支持，你有了坚强的后盾，你的工作才能够更顺利地开展。正确处理与学生的关系，不能够在学生面前，没有教师的威严。

2、身为一个教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且，教师要把自己当成活动中的一员，是学生活动的组织者、参与者、引发者，是学生的学习伙伴、知心朋友。通过本次实习，我也越来越深切地感受到班主任工作的重要、艰巨、深奥，它不仅仅是一项工作，更是一门学问，要把这项工作搞好还需要很长一段时间的磨练和考验。

人们都说，教师的工作伟大而神圣，让人望其项背。同时，我觉得教师也是个普通的工作，但是平凡却又不平庸。通过这次实习，我骤然知晓，教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”，而是要发自内心的关心爱护学生，帮助他们成长。在教授他们知识的同时，更重要的是教他们如何做人，这才是教师工作最伟大的意义所在!