最新投诉整顿心得体会怎么写(优秀8篇)

每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

投诉整顿心得体会怎么写篇一

投诉整顿是指向某一被投诉对象提出投诉以促进其改进，从而达到提高服务质量和满足顾客需求的目的。在现代社会，消费者的维权已经成为一种时尚，许多消费者对不良商家的投诉已成为一种有效的保障自身权益的手段。近年来，投诉整顿的案例不断呈现，越来越多的企业和机构也开始采取积极主动的策略进行投诉整顿。

第二段：个人参与投诉整顿的心得体会

近期，我也参与了一次投诉整顿，将一家超市的恶劣服务和不安全质量记录在了《投诉建议书》中。在填写投诉建议书之前，我仔细观察了超市的环境和服务质量，看到了一件件发人深省的事情。在整个流程中，我提出的要求和意见都得到了相关人员的认真对待和解决。从这次经历中，我深刻体会到，投诉整顿是非常有效的解决问题和改善服务质量的方式，而个人的参与和诉求也能够对整个社会产生一定的积极影响。

第三段：投诉整顿的意义和价值

对于企业和机构来说，投诉整顿不仅代表了对服务质量的关注和重视，更是一种提高企业形象和用户满意度的有力手段。投诉整顿有助于发现和纠正企业管理中的不足之处，让管理者更加关注消费者需求，进而提高企业的竞争力和市场占有率。同时，投诉整顿也为消费者提供了一种维权的渠道和方式，让消费者愿意消费，愿意参与整个市场经济运作中的各种环节。

第四段：通过投诉整顿提高消费者体验

在投诉整顿过程中，消费者的体验将无可避免地发生变化。一方面，消费者参与投诉整顿可以加深他们对所购买商品或服务的认知程度，提高对消费者权益的自我保护能力；另一方面，消费者的投诉行为，也提醒企业在服务过程中的问题，并促使其加强服务素质、改进服务手段。在投诉整顿之后，企业对于服务的改进，自然会引发消费者的拥簇和好感，提高消费者的满意度和忠诚度。

第五段：投诉整顿需要注意的事项

投诉整顿如何取得效果还需根据案例的具体情况来进行判断，从而总结出归纳出有效的规律和设立标准。但不管怎样，投诉整顿需要直面问题，及时解决难题，维护消费者权益的正义，这不仅需要个人诉求，也需要循规蹈矩的操作和完善的制度来支撑，让投诉整顿成为一种良性循环和正向发展的路径。

最后，我相信，未来越来越多的人会开始注意消费者信息和维权事项，用投诉整顿来推动更美好的服务品质和市场环境，这也是时代对于我们每个人提出的要求和期许。

投诉整顿心得体会怎么写篇二

通过学习县局有关行风建设文件及《中小学教师职业道德规范》与教育部《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》等条例法规，我认真剖析，概括起来，我以及学校教师存在以下一些欠缺的地方：

一、爱岗敬业上做得不够。存在“做一天和尚撞一天钟”的错误思想，严重损害了人民教师的形象，在群众中造成不良影响，以致群众对学校工作满意度不高。

二、工作拖沓，主动意识不强。有时对待一些中心工作抱着糊弄的态度，不愿深入，存在求稳怕乱思想，不愿接受新的思想、新的方法，墨守成规，遇事不愿多想，心想反正上有领导，领导咋说我咋办，肯定错不了。许多工作到推不掉时才仓促动手做。

三、工作协调性差。总认为自己能做好的事情不必劳驾他人，一人受累一人顶，到头来吃的苦多，犯的错多，弄得自己受屈，他人埋怨，没注意到与其他部门之间的协调。

四、平时不注意自身形象，不拘小节。说话随口无心，想说就说，不分场合、对象，谈话不注意方式方法，易与同事造成一些隔阂。

五、关心、帮助他人做得不够，与他人的谈心交流、沟通较少，做了许多自认为是不错却得不到别人理解的事。

六、情绪易激动，言行有时过激，自控能力不强。

针对以上不足之处，我有以下几点打算：

1、更新教育观念，彻底改变以往那种惩罚学生是为学生好的错误思想，改变对学生居高临下的态度，不要让学生认为老师是法西斯，不能让学生见了老师就害怕。主动、积极地建立一种民主、平等、和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，尤其要热爱后进生，以情感化人，让学生真正的热爱学习，从被动学习变成主动学习。

2、树立几个意识：

(1)牢固树立“育人先做人，正人先正己”的意识，要求别人做到，自己坚决要做到。

(2)牢固树立“学校无小事，事事都育人;教师无小节，处处作表率”的意识，以教书育人为本职，作学生、教师的表率。

(3)牢固树立“宁守清贫，不损师德”的意识，发扬教师高风亮节、“红烛”精神，廉洁从教，维护自身“爱岗敬业、淡泊名利、无私奉献、执着追求、探索创新”的美好形象。

投诉整顿心得体会怎么写篇三

近年来，投诉整顿成为了社会管理的重要组成部分。针对各类投诉问题，社会各个方面纷纷行动起来，积极开展投诉整顿工作。笔者作为职场人士，也积极参与了这一活动，进行了一些投诉和整顿工作。在此，笔者将分享自己的投诉整顿心得体会，以期对大家有所帮助。

第一段：明确整顿的意义和目标

投诉整顿的意义何在？其目的是什么？从一个整顿工作者的角度出发，我认为整顿的含义在于纠正错误行为，规范市场秩序，使市场竞争更加公正有序。整顿的目标是：使消费者享有更加优质、便捷、安全的服务；促进企业发展，提高市场信誉度。整顿虽然是短期的，但整顿的长远目标却非常重要，这对于整顿的着重点、工作量、工作内容都有着明确的方向性。

第二段：强调把投诉工作浓缩到一个详细、可操作的计划中

投诉整顿是一个systematic、complex的过程，需要严密的计划。比如，我们可以制定一个详细的工作计划：先确定整顿的范围是哪些地方，哪些行为存在投诉困难；其次，在确定投诉对象团体、行业、公司的基础上制定整顿的具体方案；然后，在整顿的过程中需要与投诉人或团体反复沟通和协商；最后，整顿完成后，需要制定合理的反馈机制和用户申诉机制，不断优化投诉整顿的结果。

第三段：投诉整顿工作需要用心去做

整顿工作很重要，这需要投诉整顿团队认真对待，用心的去做。笔者在整顿落实的过程中注意到，投诉整顿并不是一蹴而就的，需要经过一系列的准备工作，如建立投诉接受通道、培训整顿人员等。在制定整顿方案时，应当考虑到整顿的切实可行性、影响等因素，形成详尽周到的方案。在整顿的过程中，关注用户的真实反馈和感受，优化整顿方案和细节。这都要求整顿人员有严谨的态度和用心的工作，只有这样才能更好地解决投诉问题。

第四段：加强组织协调，形成合力

真正的成功源于团队协作。整顿的范围广，整顿的对象复杂，因此，需要整顿团队由不同领域的专家人才组成。整顿团队成员之间应该形成积极的协作态度，能够分享信息、资源，形成合力，共同完成整顿工作。

第五段：对社会公众进行积极的普及教育

在整顿的活动中，不仅要解决消费者遭遇的实际问题，更应该加强公众的普及和教育。整顿工作如果没有得到市民的盛赞和支持，那么整顿的工作效果就大打折扣，起不到预想中的效果。因此，在整顿工作中，我们还应该尽力向市民宣传整顿的意义和目标，公开整顿的过程和成效，让公众对投诉整顿的工作有更加深入的了解，让社会公众进一步深入关注维护市场秩序，营造和谐社会。

一句话结论：只有加强组织协调，加大宣传教育，形成合力，才能使投诉整顿工作走向深入和成功。

投诉整顿心得体会怎么写篇四

为全面加强干部队伍作风建设，进一步提升各级干部履职尽责能力，推动各级领导干部深入践行“生命至上，安全第一”的安全发展理念，为建设本质安全型企业、实现企业健康发展担当尽责，区域公司开展防松破满作风整顿活动及时、准确、到位，为我们进一步夯实工作作风起到了积极的促进作用，现就我个人对照方案进行剖析和总结。

一、思想认识

在执行“生命至上、安全第一”的关键问题上，存在不坚决、不果断、重生产轻安全的思想；对干部和职工的珍惜生命安全教育只停留在教育上，对学习的掌握情况没有深入进行了解；对员工的爱企教育、和企业同呼吸共命运，荣辱与共只停留在集体教育，对个别员工未能及时进行“1+1”跟踪教育；对违反规章制度的行为存在严一时、缓一时的思想，不能够持续、稳定的开展。

二、工作态度

存在按部就班、因循守旧，求稳怕乱的心态，开拓创新精神未能很好的进行体现；个别情况下存在有老好人思想、敢于斗争，勇于斗争的思想未能持续坚持，查隐患、真查“三违”有时不够坚决；在制度和纪律执行上，基本做到了严格、严肃，但有时因各种情况予以了忽略和轻视。

三、个人素质

基本掌握了本岗位的知识和应知应会内容，但用于实际生产过程中执行的不够，还存在一定的差距；在做职工思想工作时，基本做到既严肃又温和，既有批评又更注重教育，但实际效果不如人意，还需下力气和功夫。

四、责任落实

未能全身心的将主要精力都放在了安全生产上；领导包保、网格化管理未能真正起到实际效果；行政和党务工作有时出现脱节现象，存在重党建轻生产的思想。

五、管理措施

各项管理措施、组织体系、票证管理不能按照“两个习惯”持续坚持；现有的制度或措施未能持续更新；内部安全检查排查停留在表面，没有深入技术、管理等方面进行系统性的排查，对表面现象上的隐患根本原因没有深挖根源；安全检查中仍存在边角盲区。

六、工作作风

工作的持之以恒还存在差距，看齐思想和意识存在欠缺；对待犯错误的同志未能真正认识到了错误和决心改正的行动；抓工作时紧时松，有不求有功，但求无过的思想；超前谋划工作未能及时研判、提前预判，超前布置；存在为检查而检查、只检查不落实和不作为、慢作为的现象；对查处的问题整改质量要求不高。

七、改正措施

牢固树立大安全意识，着力转变片面强调生产经济效益，忽视金融、信访、舆情、稳定、廉政等风险的认识偏差，警醒自己和各级干部时刻牢记安全工作没有完成时，只有进行时，时刻保持对安全、对生命的敬畏，坚持“安全第一、生命至上”安全理念，自觉践行“三必管”“三必讲”“两条线”工作要求，营造学安全、懂安全、会安全、能安全的浓厚氛围，从源头上遏制各类安全事故、信访事件、舆情事件的发生，坚决防止“双13类重大风险”和“九条红线”问题的发生。

提升自己在思想、态度、素质、精力、责任、管理等方面的综合素质，成为思想过硬、素质过硬、业务精湛、作风优良、执行高效的一名基础管理干部。

投诉整顿心得体会怎么写篇五

在现代社会中，消费者投诉是一种非常普遍的现象。这反映了消费者对商品和服务的要求越来越高，也意味着企业在服务质量上存在着问题。当我们面对产品或服务质量不符合预期时，投诉是我们权利之一。然而，一个好的客户投诉并不简单。在整个投诉过程中，我们需要充分准备、合理表达、理性面对、及时跟进和合理解决。

第二段：准备

在投诉之前，我们需要仔细准备。首先，我们可以收集有关信息。如出现质量问题，我们可以准备好商品购买记录、缺陷说明、邮寄记录等信息。其次，我们需要了解企业的投诉政策和流程。这样可以让我们更好地了解我们的投诉将如何处理和什么时间可以得到反馈。最后，我们需要准备一个表达清晰、合理、明确的投诉信函。在投诉信中尽可能提供详细的信息并清楚地表达我们的需求。

第三段：表达

在表达投诉时，我们需要记住，合理的表达会更容易被认可。我们需要语言表达有礼貌，但也要表达不满。我们需要在客观中表达我们的感受并阐明我们的期望。如果我们可以提供证据和信息，那会更加有力。如果我们可以准确描述问题，那么企业就会更加容易理解并便于解决问题。

第四段：跟进

投诉之后，我们需要积极跟进问题。我们不能仅仅依赖企业自己来解决问题。我们可以设置特定的跟进时间，确保企业及时地解决问题。如果我们与投诉领导者保持联系，那么我们就会知道什么时候可以期望得到反馈和答案。如果一直没有收到答案，我们应该再度跟进问题，确定它是否得到了解决。

第五段：解决问题

最终要记住，我们的目标是解决问题。我们的投诉并不是单纯地要抱怨，而是向企业展示失望并期望问题得到解决。如果企业能够解决问题并满足我们的期望，那么我们就可以达到目的了。如果企业不能或不愿解决问题，那么我们可以考虑框架的情况以寻求法律救济。

总之，客户投诉是我们权利之一。我们应该积极地投诉，并注意整周的流程。我们需要准备充分、表达合理、跟进有效、最终解决问题。如果我们能够以正确的方式投诉，我们就可以在消费中获得更好的体验。

投诉整顿心得体会怎么写篇六

关于开展纪律作风整顿活动心得体会

按照县委政府《关于在全县集中开展机关纪律作风整顿的通知》精神，结合单位“安排意见”，我通过参加单位组织的集体学习和自学，认真学习了习总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会、十八届中纪委五次全会，省委书记赵正永在十二届省纪委五次全会、上官书记在市纪委十一届六次全会上的重要讲话；学习了省市价格工作要点等学习材料。通过认真学习，使我对开展落实八项规定、机关纪律作风教育整顿活动的重要性和必要性有了深刻的认识和更深的理解。通过这段时间的学习，我深深地感到：切实改进工作作风，密切联系群众，对我们把握大局、提高执政能力、做好价格工作，具有非常重要的意义。

按照郑县长从把握经济新常态、主动适应政治新常态、新常态要有新成效三个方面的重要讲话，坚持整顿与谋划推动工作“两不误、两促进”，收心鼓劲、转变作风，凝心聚力、真抓实干，从自己在政治思想学习、工作作风、廉政建设等方面找问题、找不足，主要表现在以下几方面：

一、政治思想方面。

通过这一阶段的纪律作风整顿学习和总结反思，自己对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏足够高的政治敏锐性和洞察力，缺少一种时不我待的使命感和危机感。很多时候，认识事物只停留在表面，对事物的理解也不够深刻、不够全面。尽管平时也学习，参加单位组织学习多，自己深刻领会学习少；从表面上理解的多，缺乏深层次的思考，思想精髓掌握的更少。对于新形势新任务下的价格工作，在很大程度上还拘役于老的经验和办法，缺乏创新精神，因循守旧，按部就班。尤其是在如何更好地依法履行职责，加快县域经济发展推动城市化进程的工作中，还缺乏适应形势发展的新的工作思路和方法。就我个人而言，主要是没有能集中精力思考并解决这些问题，主观上看，还是对自己的标准太低，缺乏创新精神。

二、政治工作纪律方面。

价格工作涉及社会的方方面面，关系到千家万户的利益。几年来，虽然按部就班的做了一些工作，但为人民群众服务的公仆意识还是有所淡化。尤其是虽然按时上下班、也能遵守工作纪律、服从领导安排，但是却抱着不求有功但求无过的心理和“混日子”的懒政思想，自己负责的工作领导亲自安排才动手，推一下动一下。究其原因，还是缺乏自我加压、自满懈怠，降低了对自己的要求，造成自己意志衰退、缺乏激情。通过整顿，树立社会主义核心价值观中爱岗敬业的精神，把有限的生命投入到无限的事业当中。

三、工作作风方面。

不强，作风不紧张，办事慢腾腾，落实不快，效率不高。

针对存在的问题，结合开展纪律作风整顿活动，要从思想上收心、目标上聚力、工作上下势，思想上统一，适应新常态、聚力新突破，把行动统一到狠抓工作落实上来，从以下几方面入手，尽快进入工作状态，迅速投身2015年各项工作中去。

一、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、法规和政策，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，进一步增强组织纪律观念，增强工作纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，以高度的责任感、事业心，扎扎实实的做好本职工作，完成领导交办的各项任务。

二、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习价格政策，努力提高业务素质；讲究方法，注重实效，加强自己工作能力和修养；要想办法，办实事，把工作提高到一个新的水平。

管。二是继续加强涉企涉农收费公示，清理涉企涉农收费，出台各部门单位收费项目及标准目录。三是进一步加强和完善价格调节基金的征管工作，贯彻落实国家、省政府有关文件精神，结合我县实际，在现有建立的矿产品价格调节基金制度基础上，进一步完善非矿产品价格调节基金征管制度，充分发挥价格调节基金在促进资源节约，环境保护，扶持生产，稳定价格，保障民生等方面积极作用。四是结合我县实际，积极配合做好国家价格改革政策的出台工作。积极推进游览参观点门票价格改革，整顿规范旅游景点参观门票价格，为发展我县旅游产业发展服务。围绕县上推进旅游三产优化升级的中心工作，继续加强旅游住宿、餐饮业价格管理工作，为实现旅游兴县，提升旅游软环境服务。

在新的一年里，严格政治纪律、组织纪律、工作纪律，力求在工作实效上下功夫，始终围绕县委、县政府的重大决策和部署，自我加压、突破创新、实干兴业、积极进取、协作成事。努力完成2015年目标任务，大兴创先、争优、高效的落实之风，在抓落实中显身手、比才干、出成绩。

2015年3月5日

思想纪律作风整顿心得体会

为了认真贯彻县局对全局干部队伍开展思想纪律作风教育整顿动员大会精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上、学习上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会。

一、认真学习，邓小平理论、三个代表、十八大、十八届二中、三中全会和县委十八届五中全会精神。对我的思想觉悟有了很大提高。

着问题去学，学时想着问题，要理论联系实际，思考分清是非，要真正做到学习致用，使自己在思想上保持高尚的境界，牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观，树立全心全意为人民服务的思想。

二、加强纪律，转变工作作风，提高工作效能 没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，上班不迟到早退，擅自离岗。要严以律己，从我做起。其次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和计划，认真落实，进一步提高工作效能。

这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务，自己要在办局党组的正确领导下，认真学习，扎实整改,用饱满的热情和昂扬的斗志，认真做好各项工作。

三、强化工作作风，踏实做好自己的各项工作

思想纪律作风整顿活动剖析材料

根据思想纪律作风整顿活动要求，通过集中学习、讨论及自学，使我更加牢固掌握党章理论，明白了各项纪律规定，增强了法纪观念，深刻认识到违法违纪问题产生的根源及其危害性，从中吸取了教训，筑牢了思想道德防线，改进了工作作风，使我深刻认识到自身存在问题的严重性。通过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析:

一、存在的主要问题

1、开拓创新的精神不强。表现在：自己身为教师，在教学中不能开拓创新，教学方法有时候简单粗糙，不能深入钻研教学，成果和成绩不明显，对大家的示范带头作用不够。

2、业务知识不够钻研。表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成上级主管部门和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。

3、纪律上有松散、拖拉的作风。具体表现在：由于平时工作太多，有时还占用了上课时间，致使上下课有时不守时；面对部分同志对待教学工作的消极态度，缺乏一种吃苦耐劳和求真务实的精神；对待一些不公平的事抱有埋怨情绪。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1、政治学习不够，理论功底浅薄，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对国家政策法规及党章党性等重要思想没有深刻地领会，钻研不够，联系实际不够，没有发挥理论指导实践的作用，使平时的政治学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握工作形势和重心。

2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。业务水平要有提高，必需要加强对业务的学习和钻研，而自己在业务方面存有依赖性，认为跟着领导走就可以了，不用先学习。故在开展工作中有时比较盲目和随意，缺乏一定科学性。

3、工作方法简单，只安于表面，处理事情方法比较简单和固执，不能深入思考事情的可行性和变化性。工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作当作负担，未注意到工作方法的变通和改进会给自己的工作带来动力。

三、今后的整改措施

法规、业务知识、政策理论、党章党性等重要思想和科学理论的学习，及时了解本地和国内外有关大事，及时学习领会党和上级相关文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，完成各项工作任务。

2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己的教学教研能力；对待上下级要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

3、严守《中小学教师职业道德规范》，并落在实际行动上。时刻提醒自己是一名教书育人的人民教师，以高标准严格要求自己，彻底改正自己毛毛糙糙的毛病，以严谨的态度对待工作，对待每一个人。

5、做到热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都虚心谨慎、踏实做人，做一名优秀的人民教师。

纪律作风整顿个人剖析材料心得体会

个人剖析材料

为了认真贯彻落实党的十七届四中、五中、六中全会精神，进一步加强公安作风建设的有关要求，切实解决公安队伍中存在的突出问题，教育引导广大公安民警进一步解放思想、与时俱进、开拓创新，大力弘扬求真务实精神，打造一支作风过硬的公安队伍。上级公安党委决定开展“整顿纪律作风，强化政治练兵” 专题教育活动中，本人按照要求，认真学习了中共中央《关于加强党的执政能力建设的决定》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等有关文件精神，并认真记好学习笔记，细心体会。

族的伟大复兴而不懈奋斗。

经过学习教育和深入思考，我个人对开展整顿纪律作风，强化政治练兵这一专题教育活动有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析：

一、存在的主要问题

1、在开展“整顿纪律作风，强化政治练兵” 专题教育活动初期，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，既无参与“法轮功”、“六和彩”、赌博等违法活动，又无开无牌无证、假牌假证车，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对开展“整顿纪律作风，强化政治练兵”专题教育活动的责任感、危机感认识片面，反映出我对此次活动认识存有偏差，态度不够端正。

2、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的公安本职工作中做得也不错，但为大局的工作做得较少，未有很好地为领导出谋划策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。很多情况下，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上起色不大。

思想作风整顿学习心得体会

为进一步加强思想作风建设，树立良好的白衣天使形象，提高我卫生院的士气，提高干部职工的工作热情，激发同志们的事业心和责任感。我认为全卫生系统上下搞这次思想作风纪律整顿活动非常必要和及时，通过这样的形式既是提高我们思想认识，增强我们工作干劲的一种有效方法，又是为我们下一步努力工作，树立以院为家思想的最有效手段，同时，为保证我卫生院各项工作任务目标的实现奠定了坚实的基础。

两次在院内召开职工思想作风纪律整顿动员大会，认真学习县上会议精神，明确了整顿工作的目标是纠正作风不正、消除纪律涣散、克服享乐主义，从而建设学习型、效能型的新形象。通过集中学习，我充分认识到：

一、存在的主要问题

1、在“思想作风纪律整顿教育”活动初期，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛病，对“纪律作风整顿教育”的责任感、危机感认识片面。

2、业务知识钻研深度不够。表现在：对待工作有时不

面性，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，认为“船到桥头自然直”，等待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

3、有时工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事

做好就可以了，处理事情方法比较简单，对问题认识层次不够深入，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

二、解决问题的措施

1、要不断加强学习，不断提高自身的素质。纪律教育

学习是终身的事情，任何时候都不能放松。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，自觉地加强党性煅炼，做到自重、自省、自警、自励。牢固树立终身学习的思想，坚持理论联系实际的马克思主义学风，努力在建设学习型政党和学习型机关中走在前列。

3、应从现在做起、从我做起，对自己的思想作风、学

风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为我社区的发展添砖加瓦。要始终牢记理想信念，保持政治上的清醒。始终牢记责任使命，始终牢记党纪国法，爱岗敬业，甘于吃苦，勇于创新。

4、积极开拓进取，不断提高工作水平。要解放思想，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断提高理论水准、服务质量和办事效率；要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平；要加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质，充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，努力提高自己的工作本领；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平；要自觉刻苦钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

5、团结同志、齐心协力抓好作风纪律，为全社区建设贡献力量。全面加强思想作风、学风、工作作风等建设，弘扬新风正气，认真按照胡总书记提出的八个要求改进作风纪律：勤奋好学，学以致用；联系群众，服务人民；真抓实干，务求实效；艰苦奋斗，勤俭节约；顾全大社区，令行禁止；发扬民主，团结共事；秉公用权，廉洁从政；生活正派，情趣健康。以作风促工作，务求学出实效，抓出成果。

安全思想大整顿心得体会 近期我公司开展安全生产大整顿活动安排，针对自身存在问题的原因进行认真剖析，举一反三，查找个人在安全管理上存在突出问题，带动职工安全生产大整顿的整体有效开展。对个人安全工作情况进行自我剖析，查找我在落实安全管理职责方面存在的不足能提出意见和建议，以便在今后的工作中加以改正。

大整顿给让我触动很大，发人深省。对照本职当前的安全现状来看，深深感到问题很多，令人触目。这些问题的存在，对我应该是一个警醒。说明在落实安全责任，狠抓安全管理上，还没有做到尽善尽美。

自开展安全生产大整顿活动以来，按照开展安全生产大整顿的总体思路，自己在履行安全的力度上，在安全责任的落实上，在管理制度的执行上都有一定的提高，在各项工作的执行上也基本上达到了“事不过夜”。

2、在面对困难问题时，从自身查找原因，不去追求客观原因，积极寻找解决复杂问题的手段；在生活中积累，在工作中成长。

3、通过对岗位职责进行重新修订，对自身职责标准概念有了更深刻的认识。在执行工作时，重落实和检查，发现问题，分析原因，解决问题。

切实落实各种制度。思想提升了，制度完善了，我们就要不折不扣去执行，去落实，去管理。层层落实开展安全质量标准化工作的责任，做到事事有人管、件件有着落。只有实施强有力的管理，才能保证安全质量标准化工作扎实稳步地向前推进。才能保证矿井的安全生产。

在今后的工作中，要以此为鉴对照问题举一反三，彻底消灭自身上存在的问题，把“落实”作为关键点和突破点，重落实、抓落实、真落实，从实质上使各项安全管理责任真正落到实处，把工作抓实、做细，尽到自己应尽的职责和义务，为构建和谐安全矿山贡献自己的青春和力量。

投诉整顿心得体会怎么写篇七

安全是部队稳定和集中统一的基本标志，是部队全面建设好 坏的综合反映。安全工作作为反映部队管理教育水平的镜子，既 是经常性行政管理工作的组成部分，也是经常性思想政治工作的 重要内容。实践告诉我们，人的安全意识和安全行为的形成，不 仅有赖于法律、法规、制度等外部手段，条件的约束管理和规范，同时更要靠有力的思想教育和政治工作，提高人的素质和觉悟来 达到。

一 加强思想政治工作，是奠定安全工作的细想基础 在 6、4 事故案件中，任朝虎组织纪律观念差、法纪观念淡 薄、违反条例、不遵守规章制度是一个重要的原因。因此，要做 好安全防事故工作，就必须从思想入手调动和发挥人的主观能动 性，提高人的素质，创造良好的安全工作环境和氛围。

(1)要筑起安全工作的坚固防线。必须经常进行安全教育学习、党的基本路线和革命人生观 教育，使官兵思想觉悟不断提高，尽快成熟，在实践中划清 是非界限、荣辱界限、增强光荣感、责任感，这样就能从细 想上消除发生事故、案件的因素，打好安全工作的根基。

(2)要增强安全防事故能力，注意安全意识的培养是 基础。

事故经常发生在思想麻痹的瞬间和片刻，头脑中意识减弱 就会带来行动的偏差，因此，安全工作的教育一刻也不能松 懈，要让安全意识在头脑中牢牢扎根。安全意识不仅能体现 在重视安全上，还应明确如何防止事故和保证安全上，尤其 是善于引导官兵从耳闻目睹的事例案件中受到教育，学到知 识，培养把事故、案件消除在隐患萌芽中，把损失减少的最 低限度，把影响控制在最小范围的能力。

(3)要提高安全管理工作的水平，做好经常性思想工 作是保证。

经常性思想工作和经常性管理工作，是部队建设的重要环 节，两者联系紧密，相辅相成，都是以提高部队战斗力，圆 满完成本职任务为目的，都是把人做为工作对象。离开细想 政治工作，行政管理工作就如同无源之水，无本之木。把经 常性思想工作做深做细，各类事故、案件就能得到有效的预 防，安全管理工作就会更有深度和水平。

二 加强思想政治工作，提高安全工作成效 要把安全防事故工作变成广大官兵的自觉意识和行为，需 要针对官兵的心里状态，调到思想政治工作的积极手段，生动、活跃、全方位、多层次的开展工作、首先，要加强基层组织建设，冲分发挥党、团组织作用，增强党的组织核心力量，动员党、团骨干和广大群众，落实岗位 职责，成立安全组织，健全群众性的安全 防范网络，做到苗头 一出现就有人抓，异常情况一露头就有人报，违章行为一发生就 有人管。其次，大力宣扬先进典型，经常性开展"安全标兵" "遵 章守纪模范" "百日完全无事故"等各项安全竞赛活动，并及时 总结评比和表彰。再次，应当正确实施惩罚，发生事故必须给予 严厉的纪律处分并予以公布，达到处分一个人，教育一大片的目 的。

三 加强思想政治工作，预防和化解不安全因素 事故案件的形成和发生不是偶然的，有着联系、发展的内 在原因。只要我们着眼预测，增强超前意识，掌握人的思想变化 规律和端倪，收集思想管理信息资料，进行分析和推理，就能够 把握事故案件发生规律和特点。

首先，抓好对人的管理，人是队伍中最根本最总要的因素。

实践告诉我们，人的安全意识和安全行为的形成，不仅有赖于法律、法规、制度等外部手段、条件的约束、管理和 规范，同时更要靠强有力的思想教育和政治工作，提高人的素质 和觉悟来达到。

一、加强思想政治工作，是奠定安全工作的思想基础 在发生事故案件的诸多原因中，组织纪律观念差，法纪观念 淡薄，违反条令条例、不遵守规章制度是一个重要原因。因此，要做好安全防事故工作，就必须从思想入手调动和发挥人的主观 能动性，提高人的素质，创造良好的安全工作环境和氛围。

(一)要筑起安全工作的坚固防线，抓紧世界观和人生观的 教育是根本。人的控制力，容忍力在很大程度上依赖其世界观和 人生观。一个有崇高的思想觉悟，良好的道德品行，严明的政策 法纪观念，懂得真、善、美的人，是能够正确对待挫折、失败以 及各种意外变故的。因此，必须经常进行马列主义基本理论，党 的基本路线和革命人生观教育，使官兵思想觉悟不断提高，尽快 成熟，在实践中划清是非界限、荣辱界限，增强光荣感，责任感，这样就能从思想上消除发生事故、案件的因素，打好安全工作根 基。

(二)要增强安全防事故的能力，注意安全意识的培养是基 础。事故往往发生在思想松懈麻痹的瞬间和片刻，头脑中意识减 弱就会带来行动的偏差。

因此，安全工作的教育一刻也不能放松，要让安全意识在头脑中牢牢扎根。

安全意识不仅体现在重视安全 上，还应明确如何防止事故和保证安全上，尤其要善于引导官兵 从耳闻目睹的事例中受到教育，学到知识，培养把事故、案件消 除在萌芽阶段，把损失减少到最低限度，把影响控制在最小范围 的能力。

(三)要提高安全管理工作的水平，做好经常性思想工作是 保证。经常性思想工作和经常性管理工作，是部队建设的重要环 节，两者紧密联系，相辅相承，都是以提高部队战斗力，圆满完 成本职任务为目的，都是把人作为工作对象。离开了思想政治工 作，行政管理就会成为无源之水，无本之木。把经常性思想工作 做深做细，各类事故、案件就能有效地得到预防，安全管理工作 就会更有深度和水平。加强对人员的管理、监督，使人人都在组 织中，处处都有人管理。

二、加强思想政治工作，提高安全工作成效 要把安全防事故工作变为广大官兵的自觉意识和行为，需要 针对官兵的心理状态，调动思想政治工作的积极手段，生动、活 跃、全方位、多层次地开展工作。

首先，要加强基层组织建设，充分发挥党、团组织作用。增 强党团组织的核心力量，动员团结党团骨干和广大群众，落实岗 位责任制，成立安全组织，健全群众性安全防范网络，做到事故 苗头一出现就有人抓，异常情况一露头就有人报，违章违纪行为 一发生就有人管，把苗头扼死在"出土"之前。其次，是大力宣 扬先进典型。根据年轻官兵好学上进，不甘落后的心态，在队伍 中经常开展"安全标兵""遵章守纪模范""百日安全无事故"、等各项安全竞赛活动，并及时总结评比和表彰鼓励，使先进典型 榜上有名，官兵学有榜样，讲安全蔚然成风。再次，是应正确实 施惩罚。对发生事故者必须给予严厉的纪律处分并予以公布，达 到处分一个人，教育一大片的目的。

三、加强思想政治工作，预防和化解不安全因素 事故案件的形成，发生不是偶然的，有着联系、发展的内在 成因。只要我们着眼预测，增强超前意识，掌握人的思想变化规 律和端倪，收集思想管理信息资料，进行科学分析和逻辑推理，就能够把握事故、案件的发生规律和特点。

首先，抓好对人的管理。

人是队伍中最根本、最重要的因素。

一、统一思想，提高认识。通过学习，我充分认识到公 安边防部队的特殊性和确保两个稳定的重要意义。公安边防 部队是我国社会主义政治建设和经济建设的一支重要的保 障力量，公安边防部队具有双重属性，既是警察又是部队。

既具有军事性，又是一只执法力量。虽然公安边防部队是现 役，执行的是部队条令条例，但公安边防部队不仅要完成军 队具有而公安机关不具有的边境执勤巡逻、抵御外来侵略、捍卫国家主权和领土完整的职责，同时还肩负着军队不具备 的执法办案，防范和打击边境违法犯罪活动的专政职能。同 时，公安边防部队大都处在偏远地区，代表国家履行打击边 境违法犯罪，维护一方稳定，保一方平安的职能。

二、防微杜渐，预防为主。维护内部安全稳定是一件长 期性、经常性的工作，是一项常抓不懈的工作，要确保内部 安全稳定，必须要从政治思想教育上狠抓落实。坚持不懈地 开展法纪教育和条令条例教育，使官兵懂得如何规范自己的 言行。实践证明，通过不懈地开展主题教育、专题教育及条 令条例和"五条禁令"等学习教育活动，对于提高广大官兵依 法执勤、遵纪守法的自觉性有很大帮助，这也正是部队内部 稳定所需要的。要加强宣传教育力度，深刻分析当前影响部 对内部稳定的因素及不稳定的危害性，要结合警示教育，分 析部队内部不稳给官兵家庭，给部队建设带来的影响和危 害，时刻警示广大官兵。要准确把握部队易出问题的不同时 期，担负的不同任务，所处的环境，人员的个体差异等，有 针对性的抓好预防，做到统筹兼顾，突出重点，讲求实效。

三、加强领导，明确责任。保持部队稳定首先要从思想 上高度重视，要端正指导思想，坚持高标准、高起点地抓好 安全防事故工作，全面预防、标本兼治、常抓不懈，最大限 度地预防和减少事故的发生。一是要强化军政主官责任。主 官要对部队的安全工作全面负责，发挥好"第一责任人"的作 用，带头执行安全工作法规规章，尽职尽责，敢抓善管，为 部属作表率。定期分析部队的安全形势，有效开展多种形式 的安全教育，认真组织安全检查，督促部队履行安全职责。

二是增强责任心。一级管一级，落实责任制，培养领导和党 员骨干的责任意识、政治意识和大局意识，才能确保稳定工 作处处有人抓，每个环节有人管。只有这样才能从根本上确 保内部的安全稳定。

针对一个时期以来部队事故案件多发的严峻态势，公安部边防 局党委决定在全部队开展为期 3 个月的安全稳定教育整顿，并召开专 门会议进行了部署。近日，郭铁男局长强调指出：抓部队安全要齐抓 共管，形成合力，并就部局机关带头抓落实提出了明确要求。齐抓共 管保安全，是部队建设规律的客观要求，也是正反两个方面经验教训 的深刻总结，对于开展部队安全稳定教育整 顿具有很强的针对性、指导性。同时，对于抓好部队全面建设，推动 部队安全发展具有长远的指导意义。

提高认识抓安全。部队的安全稳定工作，是确保部队安全发展的 必要条件，是圆满完成各项任务的坚实基础，是事关部队建设全局的 "保底工程"。它不是中心影响中心，不是大局影响大局，不是重点 影响重点，需要摆在突出的位置。安全工作是通过官兵的思想和行为 来实现的，思想上主动，工作上才能主动。

"身未动而心先行"，部队 在教育整顿的过程中，要着重抓好部队各级各类人员对安全防事故工 作的认识，从思想入手，加强管理教育，充分认识这次教育整顿活动 的重要性和必要性，切实把思想统一到部局党委的决心上来。同时，各单位的军政主官和各级领导干部要迅速警醒起来，高度重视，聚精 会神地抓好这次整顿。

形成合力抓安全。安全稳定是一项系统工程，不是哪一个部门、哪一个处室的工作，是全部队的一项整体性工作。这就需要机关、基 层、部门、处室各负其责，齐抓共管。教育整顿要形成合力，就要部 局党委、班子、各个处室、部门乃至各个总队、支队、大队、基层单 位都要行动起来，上下齐心，通力合作，形成人人抓安全、事事讲安 全、处处保安全的强大声势和浓厚氛围。各级机关、部门、处室都要 结合职责、任务抓安全，不管哪一级下工作组，都要检查部队开展安 全稳定教育整顿情况，回去都要向党委作出汇报。

落实责任抓安全。明确、强调、重申责任制是这次教育整顿的一 个鲜明特点。从上至下实行责任制，各单位的军政主官或负责人要把 自己当做这次教育整顿的第一责任人。首先，从自身抓起，为下级做 好表率。其次，要实行一岗双责，进行捆绑式抓安全，解决好自身建 设问题，抓好"灯下黑"问题，带领部队去落实部局党委提出的"十 六个确保"。再次，定期检查教育整顿工作落实情况,对各级履行职责 情况进行跟踪问效、跟踪问责,对落实不到位的,要追究责任人、领导 者的直接责任、间接责任、连带责任，确保每个人员、每个岗位都能 认真履行职责。

投诉整顿心得体会怎么写篇八

作为一名基层的员工，要有良好的精神状态和过硬的业务素质，要有开拓创新的思维，要能够深入的开展批评与自我批评，以便不断解决自己存在的问题，克服自己的不足和缺点，不断提升和完善自己，使自己更加胜任自己的本职工作，更好地发挥自己的能力。

通过这次学习总结，我认为我工作中存在以下问题：

1.日常学习不够，理论水平、素质能力还不能完全适应新形势发展的需求。一段时间来，由于公司没有正式生产，导致自己工作有些懈怠，在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强。在理论学习上还不够用心，学的还比较肤浅，在业务学习上，学习也不够深不够透，特别是在对电动汽车的专业知识掌握上还很不够，理解和实践上都还有一定的差距，不能很好的应对客户提出的问题，学习工作中，还不是很善于思考研究问题，不善于理论联系实际。

2.在工作作风上有时不够严谨，服务意识观念还不够强，工作起来不够扎实，有时不能及时领会和贯彻领导的意图，不能快速高效的进行工作。

3.坚持工作原则、工作纪律做得还不够。不能勇敢的完全剖析自己，不愿多做自我批评，缺乏同志之间的平等交流。对于错误的思想和行为，坚持原则不够，对自己的要求有所放松。

4.在本职工作中，虽然我个人能较好的完成我的本职工作，但是在工作中我感觉自己主观能动性不强，在工作标准上有时不够严格;工作中大多循规蹈矩，按部就班，没有力求全面发展;工作还缺乏主动性和创造性，满足于现状和多数情况，只求完成任务，业务工作考虑不够深入，看问题也不够全面。

5.团队意识不强，总是想着自己一个人做好自己的工作就可以了，不注意和其他团队成员，交流沟通，其实个人的能力是有限的，这样做很容易把自己逼入死胡同。大家团结起来，齐心协力，互相取长补短，可以更好的提高工作效率。

6.做事没有计划，时间观念不强，目标不明确，这些都是做事的大忌，一定要制定周密的计划，做的过程当中，可以修正一些偏差，但决不可否定最初的原则。

7.办事效率低下拖沓，遇到问题就只是开会，虽然每次都能形成决议，提出解决办法，但是具体执行起来都不彻底，没有人愿意承担责任，整个公司上下缺乏一种“主人翁”精神，会说的人多，会做的人少，都抱着“事不关己高高挂起”的态度站在一边等着别人来做，“老板无为,中层有为,基层无所不为,企业才能大有所为”，这是一个公司良性发展的标志，公司现状刚好相反，老板一个人忙忙碌碌无所不为，一旦老板离开，别的人好像就不知道做什么了。当然我自己也有这种情况。

下一步的改进措施：

1.进一步加强学习，不断提高自己的理论水平和业务能力。学习无止境，在学习上也要增强自我约束机制，自觉学习，自我加压，强化学习，努力学习理论、专业技能，学市场知识，学法律法规，学习业务技能知识，学会管理自己，学会与时俱进。拓展学习的知识面，要作到学以致用，运用新知识多研究些工作，多思考些问题，努力提高自己的专业水平，提高应对各种复杂局面的能力。

2.进一步放开思想，开拓创新，不断地感受、认识新生事物，善于从新的科学的角度去观察、思考问题，进一步增强自己的事业心和责任感;坚持公司利益高于一切，主动做事，站在老板的角度考虑问题。坚持原则性和灵活性相结合，创造性地开展工作。

3.进一步改进工作作风和工作方法、继续保持和发扬求真务实工作作风。研究新情况、解决新问题，继续保持和发扬谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风。遇到问题随时向领导、同事请教。多与同事和领导沟通交流、增加理解，促进团结。提高个人修养，善于耐心听取批评意见，以促进工作质量的提升，取得良好的效果。

4.在严格执行公司的制度和规定的同时，为领导做好参谋，当好助手，提出建设性的意见和建议。同时做为一名基层员工，要敬业奉献，要有大局观，并富于自我牺牲，无条件的服从组织和大局的需要。

在今后的工作中，我将努力实施以上措施，坚持不懈，最终使自己的工作达到一个更高的阶段，工作成绩有更大的提高。