最新离职心得和收获(精选10篇)

范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

离职心得和收获篇一

一个暑假这么快就过去了，虽然暑假的每一天都是那么的平淡无奇，但都充满了趣味，每一天都有着与众不同的的快乐和辛酸。或高兴，或难过，但这一切的一切就要在明天的到来下结束，开始新的生活。

明天就是初三的学生了，面对初三，有好奇、有恐惧、有憧憬……好奇初三的生活，恐惧初三的生活，憧憬初三的生活，在这面临初三的五味具杂中还夹杂着兴奋和紧张，心中就像打翻了五味瓶，百感交集啊!

这个暑假，我扮演了一个老老实实的乖乖女，没有太多的户外活动，大多都是在家大门不出二门不迈，生活既单调又不缺乏趣味，只有偶尔的出去吹吹风风，晒晒太阳，找同学聊聊天，这些就当做是枯燥暑假中的调味品。平平凡凡，普普通通，简简单单之中的平凡的乐趣……这就是我的暑假。

暑假结束了，马上就要迎来崭新的初三生涯了，要好好努力学习，为了以后光明的未来，加油!

离职心得和收获篇二

xx年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经三个多月了，在这三个月里，经过自我的努力，对通信行业以及行业客户有了必须的了解;虽然没有意向客户，可是也明白了客户的一些情景、客户的职务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识和了解。

作为一名销售人员，我觉得我有必要对自我20xx年的工作做出总结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自我这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情景，我了解到了自我的缺点和不足，总结一下大体表此刻以下几个方面：

(2)对于客户问题的处理不是很进取直接，导致走的弯路很多;

(4)销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，必须要多和同事学习，也多学习销售方面的知识，期望能够提高自我的销售技巧和处事本事。

经过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮忙下，对于来年的工作我也有了必须的规划和安排，对自我20xx年的工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域的大体情景。

一、自我区域的情景分析

其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知，进入公司之后，划分了区域，也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势具体的是一个什么样貌的，都不了解，简单的一通电话过去，客户也都应付答之。也可能自我这边和客户聊的比较少，有时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可是打的电话多了，也明白大概情景，所以不会向刚开始那么盲目，不明白给客户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下头针对三个地势进行一一分析：

1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下，其实感觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，可是谈话中多少会有需要采购的意思。所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意向，以争取抓到订单。

3、和云南地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用的信息，可是具体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进一步的拉近关系，以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联系，以便因小失大。

二、20xx年工作的大体安排和规划：

20xx年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题，也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以必须要多了解产品信息，客户信息和周边知识，以提高自我的谈资。这样也就不会碰到客户不明白说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。

同时面临着下一年的工作任务，我也明白销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自我，在高标准的基础之上更要加强自我的专业知识和专业技能。同时也根据自我所管辖地区的具体情景，做到以下几点：

1、认真学习、努力提高

可能工作初期遇到了一些困难，自我学习缓慢，对产品不了解……可是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要很多学习产品的相关知识，以及销售人员的相关知识，这样才能在时代的不断发展变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，所以想要适应这份工作，唯一的方法就是加强自我的学习本事和为人处事本事。

2、安排出差，电话辅助

很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有意向可是又拿不下来订单的也应当安排出差拜访、送礼、请客户吃饭……只要是了解到的意向客户，必须要尽最大本事抓住订单，决不可让到手的意向丢失。

3、多方交流，查漏补缺

初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新知识比较陌生，自我表现可能会显得稍有胆怯，虽然自我未意识到，可是让别人看着也是十分不好。在同事的帮忙之下，渐渐的有了认识和了解，可能改变的比较慢，也让领导着急，所以这方面自我今后应当多加注意才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，可是也明白自我的任务和职责，所以也一向在严格的要求自我，努力做好自我的份内工作。虽然出了两个小单子，由于自我学习有些缓慢，也让领导这边费了不少心，被领导指出之后自我也也深刻认识到了严重性，所以接下来的工作中，必须加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。

我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改善，对于自我来讲是开展好工作的前提和保证。也深明白，作为销售人员必须要有必须的抗压本事，同时也要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作总结，期望自我在今后的工作中，能够突破、完善自我，不给公司拖后腿。也很感激部门领导的正确引导和公司同事的热心帮忙，也感激公司供给的这么好的一个平台，所以必须不负众望，努力干好销售工作。

离职心得和收获篇三

尊敬的领导：

您好！

我从去年4月份进入xx计算机公司到现在，在这一年的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱，在此表示衷心的感谢。这一年的工作对我本人的帮助非常大，学到了很多东西，与公司诸位同仁的合作也相当愉快和默契。但遗憾的是，在今年4月份的工作结束后，我将离开公司。做出这个决定对我个人而言是相当困难的，作为公司的一名会计，我的离去相信对公司、特别是一些正在进行的项目会带来一定的损失。我会在剩下的工作时间里尽力完成自己份内的工作，并在离职前交接好手头的工作以尽量减少或避免这些损失。

xx是一个非常有前景的公司，从我进入xx到现在，公司承接的项目越来越多，规模也一天天的壮大。虽然公司内部也存在一些这样那样的问题，但和其他国内软件公司一样，都是发展中必然会出现的一些问题，相信随着时间的推移，这些问题都会得到合理完善的解决。而且公司副总经理xxx、项目经理xxx等人认真负责的工作态度和勤奋忘我的工作精神给我留下了深刻的印象。可以说公司的发展和他们的努力是分不开的。所以我的辞职并非出于对公司制度或个人有什么不满，完全是我个人的意愿。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

离职心得和收获篇四

恒大地产集团珍视每位员工的个体价值，从人才引入、员工培训、绩效考核和保障员工权益四个方面创新机制，保持员工与企业的良性互动，追求员工、企业、社会“三位一体”式的和-谐发展，努力构建尊重员工、以员工为本的企业文化。

恒大每年吸引众多员工加入，现在已经拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍和领导团队，全部为大学本科以上学历，中、高级职称人员占90%以上。

恒大本着“灵活、务实、新颖”的原则，以“文化超越”为基础，在生产经营实践中经常性地适时开展形式新颖、特色鲜明的大型活动，不断增强企业文化工作的辐射力和吸引力，有效地增强了团队的影响力和凝聚力。

全员参加的劳模竞选大会，极大地鼓舞了员工的创造热情，弘扬了伟大的劳模精神，并在新时期、新条件下赋予了“劳模精神”全新的内涵。并先后举办了母亲节“一封家书”活动、“责任重于泰山”演讲比赛、“五四”员工江岸青春舞会，第一届、第二届、第三届万人运动会等活动。成立了文化艺术团、雄鹰合唱团，通过丰富多彩的活动激励士气，增强合力，提升团队凝聚力、向心力、战斗力。

恒大地产集团着力于培养学习型的员工团队。投资上千万元专门成立了培训中心，由集团总裁亲自挂帅，通过不间断的在职培训来提高员工的业务技能和管理水平，通过系统、科学的专业培训，提高了员工的综合素质。形成了专职培训和部门培训，日常培训和定期学习两大层次的系统培训体系。

对于新入职员工，由业务骨干和部门负责人专项成立“导师负责制”;对于业务骨干和优秀员工，定期输送出国培训，学习国际先进经验，充分提供事业平台。对于中高层干部，每年都由公司出资对其进行硕士研究生培养，恒大地产集团与武汉科技大学联合举办了“项目管理”工程硕士研究生班，100余名中层干部经过严格考试被录取就读。

目前，恒大地产集团的工资水平在广东是领先的，在全国也处于前列。在恒大，中层管理人员的月薪丰厚，一大批技术骨干的月薪也颇为丰厚，甚至超过其部门主管领导。而根据许多应届毕业生员工工作业绩绩效考核的客观数据，也给予其大幅度加薪和晋升。

在劳动保障上，公司为员工提供完善的福利保障，为每一位员工购买社会保险(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)、住房公积金。除国家法定假期之外，公司又给予各种假期待遇，包括一年一次的公费旅游和公费体检。

为建好“员工之家”，更好的保障员工的合法权益，恒大成立集团工会组织，成为第一家直属广州市总工会的民营企业工会组织。工会的成立，极大地激发了员工为企业献言献策的热情，充分发挥了他们的积极性和创造性和主人翁精神。

离职心得和收获篇五

尊敬的公司领导：

您好！

首先感谢您在白忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的，自我进入公司之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时时间时间在公司的工作，我在工作中学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身经验不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我之前学习的职业并不完全一致，为了为了不因为我个人原因而影响公司的利益，我决定辞退这份工作，对此我深深表示抱歉。

非常感谢公司在这段时间对我的教导和照顾。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员感到荣幸。最后，祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！

此致

敬礼

离职人：

年月日

离职心得和收获篇六

以下是一份柜员心得体会总结：

时间飞逝，眨眼间我进入建行已经有差不多半年时间了，在这半年时间里，我从一个对银行业务一窍不通的新人成长为一名基本合格的柜员。

作为一名新进员工，我对自己的要求并不高，仅为两字：学习。对于自己不懂得知识和技能，我会通过网络和同事请教，或是自己找相关书籍学习。毕竟我们都是在正式的工作岗位上，如果不懂，就一定会被此同时甩在身后，所以只有提高自己才能有更大的提高。

同时，我始终保持着对工作的热情，虽然我的工作基本是重复性工作，当一张小小的卡片在我在手中跳跃时，我会全力以赴，乐在其中。我始终保持着一种向上的乐观心态，只有在做新员工培训的时候我才会短暂的接触到柜员的工作流程，短暂的接触到其他其他部门的业务，这也让我明白了各岗位之间的重要性是相辅相成的，相互合作，才能使业务正常运行。

这些日子里，我在前辈的指导下，微微的接触了微沙项目的流程，也更加深刻的意识到团队合作的重要性，虽然我的岗位并不是技术岗位，但是我明白无论在哪个岗位，团队协作的重要性是不言而喻的。只有大家齐心协力，才能提高效率，提高质量，达到最好的效果。

在接下来的工作中，我会继续做好本职工作，并努力提高自己的工作能力，提高工作效率，做到更快、更准、更稳。

这半年多的工作，让我深深的感受到了自己的成长和改变，也让我对自己的未来有了更加明确的方向。我坚信，只要我努力，我一定能在建行实现自己的价值。

离职心得和收获篇七

前一阵有一部很悲壮，挺能感动人心的军旅电视剧《我的团长我的团》，而今天，我要写我们的排长我们的排，因为我们的`故事跟这部电视剧一样精彩，或者可以说因为它的真实更能触动我们心底的那泓清泉，让记忆的根扎得更深，让青春的果实香甜芬芳。

茫茫人海，相逢即是缘。冥冥之中的机缘巧合让我成为一个集体的一名，三营八连八排，一个注定让我们欢笑让我们流泪的连队。而这一切更是因为来自不同学院、不同班级的同学的组成而充满偶然性，因为我们的排长而精彩。

不会忘记第一天陌生的同学站在一起组成一个新的集体，不会忘记有点紧张、严肃的教官给我们敬的第一个军礼，不会忘记刚穿上迷彩的我们对战士生活的向往和期盼。我们的开始很平淡，但这份平淡却蕴含着我们波澜壮阔的军训生活。我想了又想，不知从何谈起我们的故事，因为每一个细节，每一时刻的苦乐都像轻盈的蝴蝶，停留在我心间，我害怕一经触动，它们就会轻轻地飞走。但是，我想每个人都来聆听我们的故事，都来感受我们排那份真挚的情谊。一切得从我们的排长说起，因为他是我们这个集体的核心。

我们的排长会让每一个第一次见他的人很快记住他，因为他有一个很特别、很浪漫的名字——白马王青。当我们第一次听到这个名字，每个人都在暗自忖度，用女生特有的浪漫情怀，想象着拥有这样特别名字的人是不是跟白马王子一样呢？不料，冲过来的不是白马王子，而是一匹黑马。那黝黑的皮肤，坚毅的眼神，军人刚强的气质与我们想象中的教官形成巨大的反差，但没有人失望，因为我们看到的是一位真正的战士，我们未来学习的榜样。他工作起来是那么认真，会一遍遍给我们解释、做示范，纠正我们的错误；他是那样的善解人意、关心学员，对我们没有责骂埋怨，只有耐心与关怀；他在休息时是那样的幽默、开心，让每个人都快乐起来，笑容荡漾在心间。在我们排长的带领下，艰苦的军训生活中我们寻找着精彩，学习到了太多太多。从被动学习到主动探索，从同学之间的陌生到为集体荣誉而努力战斗，我们的排，成为一个优秀的排。我们在艰苦的训练中学会坚强，学会坚守信念；我们在嘹亮的号角中追寻战士的精神，感受军魂；我们用激昂的军歌唱响军旗下的迷彩青春。

或许，有些东西失去了才觉得珍贵，因为我们不懂得珍惜。当有一天，突然地，我们的排被分成两半，同学们被分到不同的连队进行编队合练，我们的教官不再亲自带领我们训练，每个人的心情格外沉重。离别时的感伤，陌生环境下的寂寞，对亲切美好时光的回忆，对可爱可敬的教官的留恋，都化作眼泪喷涌而出。曾经有多么的快乐，此时就得承受同等重量的伤心痛苦。如果你笑我们太软弱，爱多愁善感，你错了。因为我们心中有这样一个集体，这样一份怀念、一份责任、一份荣誉，我们才会不舍，才会留恋。

短暂的军训生活很快会结束，分别的那一天即将来临。我不敢去想，该怎样面对别离，那曾经的美好回忆和真挚情谊应该被放置在哪里。我们必须面对这样一个现实，或许从今以后没机会再见，一起体味战士有苦有乐有声有色的生活。但是，这份情，这份怀念永无止境。

我们的排长我们的排，一起经历风雨，一起享受和平阳光，一起为荣誉而战，一起冲锋在青春的战场，一起拥有最真挚的情谊。山多高，水多远，这份情谊我们永不会忘记。

离职心得和收获篇八

这次培训的流程：自我介绍;团队游戏(向后倒，绳子游戏，仍玩偶，听说绘画，打坐，送蜡烛过河);总结。

团队之间有很多的合作，第一个向后倒的游戏告诉我，信任是团队成功的必要前提。一个好的团队，团队里面的成员之间只有相互信任，才有完成目标的可能。才有可能达成：1+1≥2的效果。

绳子游戏最大的两个感触是：第一，完成一件事情，要抓住重点，找到解决问题的办法。第二，服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点，找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情，团队之间没有协作是达不到目标的，就像领导交代的事情，你可以提出疑问，但是当你建议完之后，必须去服从。不管领导采取的是什么措施，我们都只管去执行。

第三个游戏：仍玩偶。这是给我感触最深的游戏，作为个人而言，想要让别人听到你的心声，就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧，这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置，把合适的人放在合适的位置，也要学会把合适的东西用在正确的地方，才能发挥最大的效用。

听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息，并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思，不懂的要问清楚，并去执行收到的信息。

打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助，就体现对自己的能力不相信，很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标，也就成为了拖油瓶，那还有什么个人价值。所以相信自己，靠自己站起来真的很重要。

最后一个游戏，送蜡烛过河，体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。

总的来说，这次的团队培训感触非常深，第一，这次培训，使我对自己的定位更加清晰了。p(计划)—d(尝试)—c(检验)—a(实施)。使我进一步的认识到自己的弱点，也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等，才可以达到目标。

离职心得和收获篇九

20xx即将结束，来到公司的这四个多月我完成了从学生到职场新人的脱变，在唐总的正确领导和同事们的协作、帮忙下，经过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人这段时间工作情景总结如下：

一、主要工作资料：

1、前台人员接待工作;

2、办公室环境维护;

3、办公用品及办公设备采购;

4、设施设备维修;

5、办公室各项费用缴纳;

6、收发快递、邮件并做好登记;

7、购买饮用水;

8、发布招聘信息，初步筛选简历，安排面试时间，场所及面试官面试;

9、公司法定假日休假确认与通知;

10、各项表格制作，发布公务通知;

11、统计员工考勤并做详细记录;

12、协助部门其他人员完成本部门各项工作;

13、领导交代的其他工作等。

二、工作中取得的收获。

首先，这段时间我已完全熟悉行政助理的工作资料，在此异常感激唐总对我这个初出茅庐的应届生的包容以及信任，还有大家的进取配合。

其次，在工作中很快与同事熟悉并融洽相处，进取解决大家在工作中遇到的各种问题，如维修办公设备、更换耗材、购买办公用品、维护办公环境等。因办公室四周全在装修，其产生的灰尘和噪音经常影响到员工的正常办公，每当这种情景出现我都第一时间联络物业及施工方解决问题，极力为大家营造一个舒适的办公环境。

最终，本月组织公司全体员工到七里坪泡温泉，对活动方案，准备工作，活动执行的细节等事项经行反复讨论研究，经本部门全体人员的精心准备后取得圆满成功。在大巴车上我为大家准备了丰富的娱乐活动及奖品，并负责活动主持，让本次活动更加丰富多彩。

三、工作中存在的问题：

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量;

3、加强各方面本事的煅炼，不断提高自我的办事、办文本事，提高工作效率;

4、在接待来访客户的时候不够热情，缺乏正确的礼仪，在接下来的工作中必须认真学习商务礼仪。

总结今年的工作，尽管有了必须的提高，但在很多方面还存在着不足，我深切认识到自我知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善在以后的工作中，我应当加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断提高，不断提升。经过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强本事，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作本事。

行政人事工作是比较杂的工作，我必须认真对待每一个细微的地方，做到事无巨细。如何做好一个合格的行政助理，我看了相关的资料要求，比如博学多才，知识广博，处世经验丰富。处世细心，善于察言观色，了解行为心理学等。此刻的自我远远不够。如何让自我的工作有一个更大的提高与提高，这是我所迫切寻求的，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

离职心得和收获篇十

转眼间培训班的课程已经结束，经过十余天的学习，我想我们每一位学员都有着很大的不同的的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从以前的工作岗位到现在的工作中，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感悟和感动，更是有着许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的学员们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

一、尽快完成自身角色转换

知识改变命运，学习成就未来，通过这十天的培训，我学到了很多知识，在开班仪式中文老师就讲到从学生过渡到公司员工，以前在学校学到的东西跟我们现在工作中豪无关联，这就需要我们自己转变角色，也是这次培训的目标。虽然我不像其他学员是刚离开大学校园踏上工作岗位，但新的工作环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化，心中难免也有些惶恐不安。虽然十余天的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加强锻炼，比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，必须忘记在之前的工作岗位中取得的成绩，一切重头开始，只有保持放空平和的心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐氛围中，成为一名合格的公司员工。

二、尽职尽责，有认真的工作态度

一个积极乐观的工作态度，做到爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中文老师讲到：工作中无小事，心中常存责任感。要有为自己工作的心态，开心的度过每一天。同时老师在课堂中还说：保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展提供了很好的机会，而机会只偏爱有准备的人，能否抓住机会、利用机会，关键在于自身的准备。台上一分钟，台下十年功，同样的，要想成功地抓住机会，就要尽职尽责，养成认真的工作态度，切忌投机取巧，坐享其成。一份耕耘一份收获，相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，一定会获得应有的回报。

三、不断加强专业知识学习，以提高自身业务技能。

这次的培训，内容非常丰富：首先，介绍了公司的发展历程与企业文化；然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识；其次，学习了在不同工作岗位中的专业技能；另外，还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能，当然，这种专业知识的学习不是一蹴而就的，需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业，也能更好地服务于客户。

四、从细节入手，做好身边每件事。

以前知道，做事需要注意细节，知道细节决定成败。但是这一次让我发现，不光是做事需要注意细节，做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给人一种不自信的感觉。这样不好，我一定得慢慢改正。其次是言行举止，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他人的角度，为他人着想。竟然是细节决定成败，那么我一定要时刻提醒着自己，改掉坏毛病。

五、注重团队协作精神

这一次我才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为十个小组，每一个小组都有任务。以小组为单位，我被选为小组长，也接受了一个非常艰巨的任务。同时还要组织小组的学员一起编排一个文艺节目，并在培训结束的晚会上展演。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少很多，但是我们都毫无怨言，并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着，最后我们小组出色的完成了老师安排的任务。通过这些让我知道，经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力，其次可以分工协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。