最新城市建设建言献策演讲稿 窗口服务演讲稿(优秀5篇)
演讲，首先要了解听众，注意听众的组成，了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地，分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后，就可以决定采取什么方式来吸引听众，说服听众，取得好的效果。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗？以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
城市建设建言献策演讲稿篇一
大家好！
今天我很荣幸能在这里作表态发言。
作为一名社保窗口的工作人员之一，我和大家一样始终以优质服务为使命，群众满意为目标，共同努力。同时也有自己的感悟与大家共勉。
一是要有强的业务。学好相关的法律法规和技能，牢固树立“依法办事”的思想，准确解释，不留后患；熟练掌握业务工作的方法和技巧，准确计算，避免差错。同时，虚心向其他相关联科室的同志学习，掌握其他应知应会的业务知识，做好业务上的衔接，想方设法为办事群众提供最大的方便。
二是要有好的态度。社保工作既是职责，也是善举，它情系民生，化解矛盾，维护稳定，营造和谐。而窗口服务则是这一责任的延伸，更要具有较好的心态，直面群众的需求，即使有时会面对委屈。
三是要有真诚的服务。要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众，应笑脸相迎、热情解释。对来电、来信、来访的人群，耐心做好思想工作，应一次性告知所需办理业务的手续、材料及办理程序和受理时限，既与群众拉近了感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
四是要有换位思考的态度。今年8月，我接手221业务，刚接手过程中，尤其会碰到很多特定的历史遗留难题，有时也会有个别人想钻政策的空子或多图“待遇”甚至是胡搅蛮缠，甚至会碰到过分要求、不听解释、纠缠不休的情况，但这时既要发扬“社保人”勇于吃苦、敢于奉献精神，同时更要做好换位思考，有理有节的善待这些群众解释好、引导好。虽然221工作千头万绪，难度很大，但我想只要以礼相待、笑脸相迎、群众还是会理解的。即使在工作中，因政策理解上的差异引起了群众的误解，只要按政策办事，把政策讲清，才能以理服人，才能化解不必要的矛盾。
五是要有好的形象，严格廉洁自律，坚持单位的各类规章制度、坚持按政策和程序办事，勤奋工作，这些都是我们应该做的，不让自己的负责工作出差错，不让群众对自己的工作产生不信任，更是我们应该共同努力的。
尽管我做的还不是很好，但我在努力中，也请领导和同事们多支持、多帮助，谢谢。
城市建设建言献策演讲稿篇二
如果说青春是一股奔流不息的春水，那么奉献便是万仞傲立的峭壁断崖。青春之水唯有流过奉献的断崖，方能流银泻玉，灵动若龙，蔚为壮观。“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”，是对青春与奉献的最好诠释。
如果说青春是一颗转瞬即逝的流星，那么奉献便是地球上空漂浮的大气尘埃。青春的流星只有与奉献的尘埃激烈磨擦，方能光芒四射、璀璨夺目，众座皆惊。在消失的瞬间，将自己的生命推向极致，刻划出一条完美的人生轨迹。
如果说青春是一只迷失在二月的风筝，那么奉献便是那根长长的掌控方向的细线。青春的风筝只有与奉献的细线紧密相连，方能遨游碧空，追云逐月，搏击罡风。“扶摇纸鸢上摩天，全凭细线手中牵”，青春不羁天空的笑容，我们用奉献来书写。
再多的浮华喧嚣改变不了青春的颜色，再大的靡靡之音掩盖不了奉献的旋律。让我们携手并进，用自己的蓬勃朝气来迎击青春的挑战，用自己的热血丹心来谱写奉献的诗篇！
我们的青春激情要在城乡规划设计中燃烧！在这2130平方公里的土地上，有着悠久的人文地理，有着得天独厚的自然资源，商城县一个国家级贫困县，能有今天的规模，一代又一代人奉献了他们的青春，然而昔日的辉煌已经载入史册，商城美好的未来需要新一代青年人共同创造。今日的商城大地，孕育着加快发展的极好机遇，涌动着创新创业的时代精神，展示着灿烂美好的发展前景。这一切，都给予我们青年人展示能力的机会、发展事业的舞台。作为商城的青年人，凭着对这块土地的满腔热情，在传承父辈艰苦奋斗、勇于开拓、锐意进取的创业精神的同时，开拓具有新时代中国特色创新的精神，把学习、竞争、拼搏作为时代的主旋律，把敬业、创业、奉献作为奋斗的主题，我们的激情就能在商城的城乡建设中充分燃烧。
在商城县发展的新征途上，作为年轻人，我们只有把自己的激情融入到商城的发展激情中去，才能更好地创造灿烂明天。把我们的激情与商城的城乡建设相结合，让激情在我们的工作中得以充分发扬。拥有激情，才能展现活力；拥有激情，才能摒弃陋习；拥有激情，才能创造卓越的成绩！
拥有激情的青春永不枯竭，拥有激情的商城更加靓丽。我是一名年轻而又普通的城乡规划设计工作者，规划工作繁重却及其重要，辛苦却又充满意义，工作的大多数时间都是对着电脑，画着红线，审着方案，算着面积。说句心里话，有时也会感到枯燥。通过领导的教导、同事们的示范，我不禁从心底涌起了一股火热的激情。虽然工作有时机械而平淡，但是这是我们所肩负的神圣职责和使命，责任感让我感到自豪。这种自豪就是让我充满激情的动力。充满激情就是要更加努力地工作，孜孜不倦地学习，改变自己，要充满想象力和创造力。拥有工作的激情让我不再对简单枯燥的劳动而抱怨，这就是本职工作；拥有工作的激情让我不再对各种各样的学习活动感到厌烦，只有不断的学习才能跟上时代的步伐。工作中的激情给了我源源不断的动力，让我得到了不断的提高。
工作的激情让我充实，青春的岁月让我无悔。我常常在想，即使我们不能“达则兼济天下”，却可以做到“穷则独善其身”；即使我们不能像月辉永照，朗朗乾坤，却可以像星刹那样划过苍穹，留下美丽弧线。在商城新型城镇化建设进程中，让我们把青春的激情融入到踏踏实实的具体工作中，把青春的激情融入到商城城乡建设的一点一滴中去，我们虽然不能“指点江山、激扬文字”，但我们要看淡成功，不断进步，目标永远在前面，而不是在后面。
我愿以我最喜欢的一句词，与大家共勉：“三十功名尘与土，八千里路云和月。莫等闲，白了少年头，空悲切。”让我们发愤图强、充满朝气，用激情燃烧青春的岁月，让青春的我们与美丽的商城携手并进，意气风发，在建设新型城镇的征途中与商城共同成长！
追梦路上的测绘者
梦，是追求：是奋斗；是挥洒汗水。夸父追日，是追求光明的梦；嫦娥奔月，是飞天的梦；愚公移山，是人定胜天的梦。你的梦，我的梦，他的梦汇聚成中国梦。
在大别山北麓，陶家河畔，有这样一群追梦人，他们早出晚归，披星戴月难觅行踪；他们面庞黝黑，丹心一片情系人民；他们甘心奉献，默默无闻塑造最美风景。他们就是商城县城乡建设规划设计所的测绘者。踏遍商城的每一寸土地，绘就商城的壮丽蓝图，打造美丽新商城，是商城测绘者孜孜以求的测绘梦。
为了实现测绘梦，他们风雨兼程。测绘一线，峰峦叠嶂，沟壑交错，测绘者却勇往直前、干劲十足。群山连绵，树大林密，仪器信号时断时续，测绘者们不畏艰难，锲而不舍。几年来他们踏遍了商城的山山水水，完成了县城总规、控规、专项规划、村镇体系规划、19个乡镇和370个新农村规划、新型农村社区规划。
为了实现测绘梦，他们无私奉献。平凡辛勤的测绘者，从选择这个职业开始，就注定要踏遍县城的每一寸土地。几乎没有周末和假期，没有安逸和清闲。只有与测绘仪器零距离接触。他们与山林灌木，高山陡壁为伍，与严寒酷暑，狂风暴雨为伴，他们用特有的智慧绘就城市发展的宏伟蓝图，用辛勤的双手勾画了一道道城市美景，用无悔的誓言普写了一曲曲动人的测绘者之歌。
为了实现测绘梦，他们情系百姓。测绘者们始终践行为民宗旨，工作认真负责，一丝不苟，勇于实践，敢于创新，不畏艰难，勇攀高峰，为锦绣商城建设添砖加瓦，为商城百姓谋求福利。点点滴滴的积累，分分秒秒的坚持，真真切切的努力，赢得了群众的交口称赞。
自古商城多豪杰，商城的测绘者难道不是一个个平凡的英雄吗？在商城变大、变强、变亮、变美的同时，测绘者的辛劳和汗水，深深镌刻在商城这片热土上，融进了老百姓的心房。
“只有每个人都为美好梦想而奋斗，才能汇聚起实现中国梦的磅礴力量。”习总书记的话催人奋进。我很荣幸加入商城测绘者这支队伍，我很自豪见证了商城城市规划的峥嵘岁月，我有一个梦想，为测绘事业奉献青春才智，为商城测绘梦之队增光添彩。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远守住你生活的岗位?”伟大的共产主义战士雷锋的话，仿佛就在我的耳边。他告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。我相信商城测绘者们，永不停歇、勇往直前、无私奉献，将在追梦的道路上继续奏响壮丽辉煌的时代凯歌！
城市建设建言献策演讲稿篇三
大家好！
首先，衷心感谢组织上为我们提供了这样一个展示自我、锻炼提高的机会。今天，我竞聘的岗位是土地规划城建办副主任。在此，恳请各位评委和各位领导给予指导。
自从3月份到镇创建办工作以来，工作主要内容为城管和环卫两个方面。办公室的工作简单概括起来就是两句话：首先在主任的带领下积极参与办公室各项工作。其次组织协调好环卫所职工的各项工作安排。当然，这两句话说起来容易，做起来难，要想做好就更难。
根据本职位的要求，我觉得自身具有一定的优势，愿意竞争这个岗位。
其一；我有在办公室工作的体验和经历，有一定的实践经验，熟悉办公室的工作情况，对顺利开展工作有利。
其二；我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，默默无闻，甚至很辛苦，但我有充分的思想准备，有投身这项工作的良好愿望和热情。
其三；更主要的是，有领导的关心、爱护和鼓励，有同事的帮助、协作和支持，为我做好工作创造了有利条件，增强了勇气和信心。
一是加强学习，提升修养。虚心向领导学、向同事学，不断提高自己的理论素养、服务水平和工作能力。不断在认认真真学习上有新成效，在踏踏实实做事上有新进步。
二是当好助手，完善工作。摆正位置、找准定位，明确职责、掌握分寸。牢固树立大局意识，服从领导的部署要求，服从主任的指挥调度，高标准完成好各项工作任务。
三是优化作风，增进团结。工作上多向同事学习请教，做到兢兢业业；生活上多对同事增强了解，做到朴朴实实；待人上多与同事沟通交流，做到诚诚恳恳，增进感情、促进团结，齐心协力干好工作。
如果这次没有选上，就说明自己离这个岗位的要求还有一定的距离，我将正视结果、分析原因、查找差距，并在今后的工作和生活中认真对待、及时改进，以更加努力的工作，回馈组织的培养、领导的关心和同事的信任。
谢谢大家！
城市建设建言献策演讲稿篇四
演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。在不断进步的时代，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的用微笑面对窗口服务医院演讲稿，欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我叫陈思宇，是医院住院收费科室的一名普通工作人员，相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会，说的不当之处，还希望各位领导和同事们批评指正，谢谢！
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单，却又复杂万分的窗口服务。一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛！多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊！”在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。
然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且，收费处是医院的主要窗口业务部门，每位收费处工作人员的态度，工作效率，甚至一言一行，一举一动都直接影响到医院的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢？
我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位患者，这就是我们常说的春风化雨！
我想大家都知道，医院职业道德与人的'生命休戚相关，与别类职业道德相比，有着对象特殊，责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门，我们每天与病人和病人家属直接接触，是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人，认真做好医院收费工作，也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强医德医风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足病人的需求，也是我们财会人员永恒追求的目标。
所以，我们要维护医院的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好：春风化雨，温暖吾心。是的，不难想见，当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候，当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候————————我们是否真正理解了他们痛苦的感受？如果我们不但不理解，还在这时漠然相向或是恶言相加，相信就是一个平常心的人也受不了，更何况他们呢！如此以往，那么，他们还会对我们医院有好的看法吗？这恐怕就是老百姓所说的医院好进，脸难看，收费从来莫还价，掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量，针对窗口服务的琳琳种种，我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量，以期达到我们追求的目标。
第一，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语，态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二，饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好，当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以诚相待。当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
第三，转变服务观念，增强服务意识，以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知，我们平常面对的工作任务繁重，每日要核对财务帐单，值中班，夜班。医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑，有时正常的工作时间还不够，需要加班。并且还需要给病人解释费用问题。所以，在这种环境下，我们自然少不了吃苦。越是工作压力大，就越是要我们把本职工作做好，这就要求我们转变服务观念，增强服务意识，以实际行动真心的为患者办好窗口服务。爱岗敬业，勤恳工作。这种服务就不是表面的微笑服务，而是真正的“心底微笑”服务，才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述，以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然，在最后我也希望，我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善，这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员，收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量。以上这些就是我个人的一点体会和建议，希望大家给予指导。在今后的工作中，我将努力提高自身的素质，与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好。
谢谢大家！
城市建设建言献策演讲稿篇五
在我的身边，就有这样一群人，一群兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、无怨无悔的窗口服务员。我们无愧于选择，我们无愧于青春！
鄂州市房产局服务窗口，作为直接和群众打交道的一线部门，承担着房产登记、房产估价、商品房合同备案、房屋租赁备案、房地产转让、抵押业务受理、司法协助等与百姓生活息息相关的职能。在“三抓一促”活动中，我们着眼实际，注重实效，贴近百姓，开拓创新，以“当好建设者，共圆鄂州梦”为主题，大力创建一流窗口，一流服务。
青春在这里闪光。这里不再是“楼难上、脸难看、事难办”，老百姓称赞这里是“温馨窗口”、“贴心窗口”、“成事窗口”。
当你来到我们服务窗口，你会情不自禁地赞美这里舒适优美的办事环境。这里设置的咨询台、休闲岛、茶水处，无不让前来办事的群众，有宾至如归的感觉；这里设置的自助式办文查询电脑触摸屏、大屏幕自动显示屏，无不让前来办事的群众，感觉到智能化服务的神奇；这里的设置，集办事、休闲、学习、办公四位于一体，使办事群众在舒适、和谐的服务环境中，享受到了酒店式的“贵宾服务”。
当你来到服务窗口，你会情不自禁地感概这里方便快捷的办事效果。这里集房地产交易、银行、税务等业务于一厅，建立一体化流程，提供一站式服务。只要当事人资料齐备，不出大厅就可以办完全部手续；我们坚持“手续从简、把关从严、时效从快”的原则，进一步简化办事程序。原来办理房地产转让时限是30到60个工作日，现在只要10个工作日；原先需要填写10多分表格，现在只需要填写一份表格。
当你来到服务窗口，你会情不自禁地赞叹这里“不言不能办，只言怎么办”和“事无二趟”的服务理念。微笑是我们的日常表情，你好、请稍等、对不起……是我们的职业语音，递杯茶、点个头、给个手势……是我们的自觉行动。我们的“五心服务”和“四个多一点”行为准则，让群众感受到我们虚心、耐心、细心、爱心和热心带来的和谐，感受到我们多一点微笑、多一点细心、多一点热情和多一点关心带来的温馨。
去年国庆节后的第一个工作日，一位张姓女士来到我们窗口，咨询自用房抵押的办理程序，我们得知她所要办理的自用房房产，是70多岁的老父亲的，因老人家行动不便，无法前来，我们就主动到老人家家中为其办理了相关手续。今年七月，值班主任发现一位老太太可能是因为心虚气短，在大厅里脸色苍白，步履艰难，她连忙跑过去，一边将老人扶到椅子上坐下，一边叫我去倒一杯热水，老人喝过水，休息一会后，缓过神来。说她住了20多年的房子还不能办证，我们就耐心地向老人做出解释，并提醒回家后应准备哪些材料，预约三天后上门为其办理。面对如此周到细致的服务，老人激动无比，紧紧拉着值班主任和我的手说：你们比我的儿女都亲切，都孝心。
扬鞭策马春来时，锦上添花更奋蹄。我们深知，xx年是贯彻党的十八大精神的开局之年，也是"五个鄂州建设"的关键之年。我们一定要借“三抓一促”的强劲东风，聚集正能量，激发新活力，竞进提质，创新服务。用新的姿态、新的面貌、新的思路、新的方法、新的措施和新的服务内容，服务民生、服务发展。用我们青春的脊梁支起鄂州和谐房产这座大夏，用我们火热的青春，谱写房产战线最亮丽、最耀眼的篇章！
我的演讲完毕，谢谢大家！