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最新党建银行演讲稿三分钟(精选6篇)

作者: XY字客
最新党建银行演讲稿三分钟(精选6篇)

演讲中的抑扬顿挫,相当于音乐中的节奏,音乐需要节拍,演讲也需要节拍,你应该让你的演讲充满节奏感,节奏就是你口头表达进度的度量。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧,我们一起来看一看吧。

党建银行演讲稿三分钟篇一

大家下午好!

我叫xx,xx年xx月生,现供职于银行省分行。我应聘的岗位是信贷审查管理人员。

我的主要经历简述如下:

1、xx年9月至年7月,在学校专业学习,取得珠算技术三级毕业。

2、xx年8月至年3月,在省公司工作,先后任职商品销售会计主管、基本建设会计主管。年12月初聘为统计员专业技术职务。

3、xx年4月至今,在银行分行工作,其间:

(1)xx年4月至年6月,在该行存款部门从事出纳、储蓄、结算、联行等工作。

(2)xx年7月至年12月,在该行计划信贷管理部门的信贷报表统计、资产保全、不良资产监控、信贷管理等岗位工作,2年多来亲历清分、统一授信、剥离等重要工作。年被省行授予剥离先进称号。同时担任该行贷款评审小组成员、信贷管理委员会委员、风险管理委员会委员,为调整该行全辖授信结构作出了积极的贡献。

(3)xx年1月至今担任该行部科级客户经理,为部门提前实现全年的工作目标(不良资产清收、呆帐核销、以物抵债、减免表外息等)作出了巨大的贡献。除继续担任风险管理委员会委员外,还担任该行呆帐核销领导小组成员、资产处置委员会委员。

(4)xx年10月自学大学系大专毕业;年12月初聘为会计员专业技术职务;xx年5月通过全国助理会计师资格考试;xx年12月初聘为助理会计师;xx年10月通过全国律师资格考试;xx年6月始执业于律师事务所。

从以上简历可以看出,我的应聘优势是:

2、财经类专业毕业,有助理会计师资格,了解企业会计制度;

5、现年30周岁,正值事业黄金年华,可塑性强。

最后,我想说的是,给我一个舞台,还您十分精彩!

谢谢大家!

党建银行演讲稿三分钟篇二

大家好!首先,感谢市行党委为我提供了这样的舞台,创造了这次展示自我的机会;感谢多年来领导和同志们对我的关心和帮助,使我有信心参加这次竞聘。通过参加这次竞聘,可以让大家更全面的了解我的工作情况,发现自己与其他同志的差距,并利用这样的机会交流学习,提高自己的工作能力。

下面,做一下自我介绍以便让大家对我的理解更加全面、更加客观,以更好的指导我以后的工作。

我叫______,今年35岁,中共党员,大专文化,经济师职称。我于19__年,毕业于____财会专业,同年8月进入中国银行____县支行工作,先后在会计记账、复核、联行、票据交换及综合等工作。19__年2月,调入____农发行工作,先后在出纳、复核、记账、信贷内勤岗位上工作,20__年任营业部内勤主任,之后在两次的竞聘中,我竞聘内勤主任一直任职至今。

第一,我具有与工作适应的理论知识和业务能力。

工作以来,无论是从事会计和信贷内勤工作,不管在哪个岗位,我都非常注重自身的学习,不断提高自己的业务素质。我曾多次参加各种业务培训,长时间的知识积累,使我对国家的金融法规、业务流程都比较熟悉,并在工作中能熟练运用。有关会计知识、业务、技能功底扎实,操作实践经验丰富。与此同时,我还多次参加市行的业务技术比赛,在点钞、珠算、项目电报、会计业务,并在今年市行组织的财会专业上岗考试知识竞赛中得了满分,通过了全国银行业从业人员资格两门考试。

第二,具有与岗位配套的综合管理能力。

五年内勤主任工作的锻炼,让我一步步走向成熟,对于上传下达、内外协调的工作,能够冷静、机智的处理协调,具有较强的适应能力。我在注重自身业务素质提高的同时,积极发挥带头作用,带领营业部的同志一起学习,使营业部形成一个人人爱学习,人人比业务比规范的良好氛围。我合理安排各岗位的工作,加强内控管理,把好会计核算关,做到财务真实合法,几年来未发生结算、安全事故等责任事故。强化窗口服务,树立农发行良好的社会形象,受到客户的一致赞扬,一直保持着全国青年文明号称号。

第三,具有与工作需要的吃苦耐劳、一丝不苟的敬业精神。

我热爱自己的本职工作,每天和会计人员面对着三尺柜台,一份份的凭证,一张张的帐表,内心想的更多的是责任,我和柜面人员一起,严格按照基础管理规范的要求,认真处理好每一笔业务,切实防范操作风险、结算风险。对每一笔业务,我都能按要求做到回头看。几年来,由于营业部全体人员的共同努力,我行的会计核算质量、会计基础管理一直处于全市的先进行列,我也一直被评为县行先进工作者,今年以来,连续三个季度被评为星级行员。

第一,真诚讲团结,协助行长搞好工作。

同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确任何和看待自己,在完成会计主管的职责基础上,坚决贯彻执行县支行党支部的各项工作部署,全力配合支行行长开展工作,维护班子团结。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作,为各项业务快速发展营造一个健康的环境。

第二,以人为本,加强管理促进新发展。

我认为人是做好各项工作的决定性因素,一个优秀的团队是工作取得优秀成绩的保证。我将在支部的领导下,紧紧依据全体会计人员,结合单位实际情况,以人为本,制定一系列激励措施,加强考核,最大限度的调动会计人员的工作积极性,让有为的人有位,让有为的人有利,让有为的人有名,不断提高会计人员的综合业务素质,提升会计核算质量,适应我行不断拓展业务需要。

第三,加强制度建设,严格各项考核。

作为会计主管,我将根据上级行制度,及时细化完善本行的规章制度和岗位职责,推行精细化管理,制定规范科学的岗位操作流程,紧紧抓住基本制度、基本流程和基本风险点,不定期的检查考核,并将检查考试与月绩效挂钩,在内部形成自觉执行有关规章制度的良好氛围,确保各项会计业务符合法律法规、基础管理要求。充分发挥副行长兼会计主管的职能,真正从维护资产安全的角度去查纠基础管理中的薄弱环节,从检查考核角度去让职工变被动为主动,让规范操作成为一种习惯,以此进一步提高会计核算的水平和质量。

第四,加强学习,提高自身素质,为全行做表率。

我深知当今时代是一个学习的时代,不学习终将为社会所淘汰,所以我要加强自身学习,提高自身素质。我不仅要学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学等方式加强金融基本知识学习,还要学习马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界,通过学习,不断促进自己政治素质。

各位领导,如果竞聘成功,我将继续努力;如果竞聘不成功,我也不会怨天尤人,而将会更加努力工作,不断提高自我,通过这次竞聘认真审视自己,寻找差距,在今后的工作中不断提高业务能力和管理水平,弥补自己的缺点和不足,为本行的各项工作,在自己的岗位上发挥应有的力量。

我的演讲完毕,谢谢大家!

党建银行演讲稿三分钟篇三

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各位领导、评委、各位同事:

大家好!

今天,我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年37岁,大专文化程度,*党员,会计师职称。xx年毕业分配到农行工作。先后曾在xx、xx、xx分理处、支行xxx从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作,现在支行客户部任信贷员。在十四年工作期间,我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀*员。97年曾在市分行举办的首届会出知识竞赛考试中取得第一名。

今天,竞聘后备中层干部。我的优势体现在:

一、有良好的政治素质,思想过硬,始终如一地遵守农行各项规章制度,工作扎实。

二、注重学习,有一定的专业水平。参加工作以来,我一直在业务一线工作,从未间断对我行各项规章制度等知识的学习,并积极参加各种形势的在职培训。xx年在xx大学高级财务会计培训班学习,被评为优秀学员;两千年参加全国会计统一考试并取得会计师资格;今年参加了全国《注册会计师》两科考试。经过多年的知识积累,基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律知识。

三、有丰富的基层工作经验和一定的文字综合能力。14年来,我从事会计主管工作8年,信贷工作6年,积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等经验。比较熟悉客户单位的财务会计核算,能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能根据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。

四、工作业绩较突出。20xx年,我在xx分理处任信贷组长期间,该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务,其中不良贷款本息占全年任务的200%,我个人全年收回正常贷款利息49万元,清收不良贷款本息70万元;在今年骄阳似火的6月,我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下,为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。

一、加强学习,做一个知识型的员工。我计划今后加强四个方面的学习,一是认真学习党的十六大报告,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,提高对客户的经营管理能力。三是加强经营管理理论学习,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织和公关能力,四是继续加强《注册会计师》的后续课程学习。

二、认真履行好客户经理的职责,积极宣传农行的金融服务政策,热情向客户介绍、推荐我行的产品,使客户在了解我行的金融政策和服务的`基础上优先考虑采用,担当起企业金融顾问的角色,并以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,力争在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

三、强化风险意识,确保信贷资产质量。以信贷资产为主业的客户经理,不得不面对风险,风险有来自客户和自身,对待客户风险要注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,以提高风险预警水平和反映能力,对待自身要杜绝道德风险,力争消除能力风险。

四、求真务实,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且还要用心去工作。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上、在客户中树立良好的“农行人”形象。

五、当好主任经理的副手。积极主动地为主任经理出谋划策,为推进各项业务有效发展贡献力量,同时认清自身角色的地位,做到出力而不越位,自觉维护主任经理的,低调做人,谨慎做事,甘当绿叶。

总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的事业努力工作。最后,以一副对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时具进”。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我叫xxx,现年32岁,金融本科文化,*党员。xx年7月参加工作。13年来,先后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会计部等部门工作过,20xx年担任**支行综合管理部经理至今。

今天,我竞聘的岗位是**支行副行长。

支行副行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位,挑起这份责任,需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。首先要具备较高的政治素质。在农业银行即将上市的今天,农业银行肩负着执行国家经济政策及服务“三农”的神圣使命,所以作为农业银行的领导干部,要有坚定的政治立场、政治方向和政治观念,要坚定不移地执行党和国家的政策和上级行的规章制度,只有这样才能在前进的道路上始终保持清醒的政治头脑,才能经受住各种困难和风险的考验,才能完成党和国家赋予我们农业银行的各项工作任务。其次要具备较强的理论素质。理论建设是党的根本建设,理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂,一个支行的行级领导干部应该广泛的学习经济、政治、法律、科技、文化等方面的知识,以开阔自己的视野,提高自己的政治理论水平和业务工作能力,并将所学到的政治理论和业务知识广泛运用到自己的工作实践中,推动本行各项工作的健康有序发展。三是要具备过硬的业务本领。作为一个支行副行长是行长的助手,即是本行各项工作的组织者,也是本单位各项具体工作的实施者,没有过硬的业务本领,就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务,因此具备过硬的业务本领,是做好工作的先决条件和重要保证。

一是具有勤奋好学的敬业精神和求真务实的工作作风。我生在农行,在潜意识里知道了农行所代表的含义;成长与省分行干校,使我深层次地了解了农业银行担任的社会使命;就业与农行,使我更加热爱农行的事业。正是这些因素的形成,在我的血脉里才成就了我今天为农行事业雷厉风行的敬业精神和求真务实的工作作风。“书到用时方很少,是非经过不知难”这是我多年来的深切体会。因次,我始终没有放松过对自己的学习,较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。先后取得了金融专科及本科学历。参加省分行举办的各类培训班30余次。通过学习、培训,系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能,并结合实际应用到了业务实践中去。

三是具有较好的群众基础和事业交际能力。外部因素:我生在**,长在**,参加工作后一直没有离开过**,对**的县情和民情有着比较全面的了解,群众基础较好,与行政、企业事业的领导和财务人员有着良好的社交关系,外部环境较为有利。20xx年,经我多方联系,努力筹备,**支行被**县委评为县级精神文明单位,**支行营业室被市共青团委评为市级“青年文明号”,从而使**支行在**的社会影响力得到充分肯定。内部因素:多年的实践锻炼,使自己具有了一定的组织协调能力和应对处理复杂问题的能力。如在abis系统切换、cms系统上线、不良资产剥离、不良贷款清收、党群关系、组织协调等重要工作中,能够积极妥善处理好各种关系及矛盾,较为圆满的完成了工作任务。尤其在今年7月份县支行组织机构架构调整以后,我又兼任**支行信贷业务审查工作,在工作中,我坚持边学边干,结合我行实际提出了一些关于信贷业务操作流程行之有效的管理制度和办法,草编了《**农行主要贷款操作流程指引》,规范了信贷操作,加强了贷后管理,使我行的信贷管理水平得到进一步提高。

一是加强学习,提高素质。在工作中,我将继续坚持做到不断加强政治理论和业务知识学习,不断提高自己的政治理论水平和业务工作能力,并要把学习当成一种觉悟、一种责任、一种修养、一种追求、一种境界,贯穿于本人的工作始终。

二是秉承发扬,开拓创新。继承和发扬“发展就是硬道理”这一新时期的时代理念,并加以自觉坚持、学习和运用,务实求新,开拓创新,全身心的投入农行业务经营之中。紧紧围绕改革发展这个大局,按照股份制银行经营管理原则,面向市场,面向客户,捕捉商机,掌握信息,在强化管理,注重风险防范的前提下,着力去解决当前业务中存在的总量不足、质量不高、效益不优、内控不严、收入单一等问题,全面提高**支行盈利水平。

谢谢大家!

党建银行演讲稿三分钟篇四

大家好!

我是来自于一名普通员工,。之所以说自己普通,是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历;之所以说自己普通,是因为我与在座的各位从事着同样的工作;之所以说自己普通,是因为在我的身边的你们,都是优秀的。

很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,我想,既然我是如此普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻我所应该考虑的问题。

刚刚走出白色象牙塔的我,怀着自己五彩斑斓的梦想,走进了九台农商行。望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,我意识到我的理想将在这里变为现实,我的价值将在这里得到体现,我的个人奋斗关系到九台农商行的明天。当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。

然而,我深知,仅仅有这些,也仍然是不够的。作为现代化银行的一名员工,个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。每当面对客户的咨询而张口结舌的时候,总是怪自己没能把业务记得烂熟于胸;每当面对纷繁复杂的业务而无从下手的时候,总是怨自己没能把技能练得炉火纯青;每当面对领导和同事的质疑的时候,总是暗下决心今后把事情做得完美。可是我也知道,能力和素质的提高不是一朝一夕之事,但是如果不争朝夕,将来的结果惟有朝不保夕,因此这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍,百尺竿头更进一步,抓住一切机会完善自我,只有这样,才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。

银行是对外服务的窗口,更是农商行面向广大小微企业的开放的门户。每天,我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本职工作。热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我会坚持用自己的热忱的心,去点亮每一位客户脸上满意的笑容,去换取农商行在金融业的好评,也是去检验自己在平凡中那种平和的心态。

我虽然是平凡的,但是农商行给了我一个不断追求优秀、创造卓越的平台,它就像艘驶往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤恳恳的员工,都是这船上的水手,风雨同舟,休戚与共,前行的路,任重而道远,我愿意用自己的全部与九台农商行真诚相伴,共赢未来!

我的演讲完了,谢谢大家!

党建银行演讲稿三分钟篇五

您们好!首先感谢组织给我这次竞聘中师职务的机会。

我叫xxx,现年33岁,x年7月毕业于山东财政学院,同年分配到,从事会计工作。x年8月调入,x年机构改革,先后从事稽核、金融监管工作,x年被市行指定为监管组成员。x年被聘为助理会计师,x年考取了全国会计师任职资格。现在金融管理科工作。

下面我将任助理会计师以来的工作情况汇报如下:

讲学习、讲政治是我始终不渝的追求和信念,是我提高思想认识和业务素质,做好各项工作的根本保证。在任助师六年期间,本人尤其重视对金融、会计和经济理论知识的学习。1999年顺利通过了全国统一的会计师资格的考试。任职以来的学习和实践证明,过硬的政治素质、全面的专业理论知识和良好的职业素养为我做好会计工作和金融监管工作及提高自身分析问题、解决问题的能力起到了重要的促进作用。

1、高质量完成非现场监管工作任务。

在非现场监管工作中,我担负着报表报送工作,非现场监管工作要求高,责任大。为此我认真收集被监管单位的报表、资料,逐项审核、汇总,并通过对报表的分析,形成有数据、有情况、有预测、有建议的分析报告,做到了数字准确、内容完整、上报及时,并且按季向被监管单位发出“非现场监管通报”。

2、协助组长完成峄城监管组检查任务。

从事监管工作以来,我分别参加了储蓄存款实名制、城市信用社更名改制工作、农村信用社不良贷款检查等三十余个项目的检查工作,这些工作时间紧,任务重,政策性强,在认真学好有关文件精神的基础上,严格把关,较好的完成了各项检查任务。特别是城市信用社更名改制工作中,监管组能够摆正自己的位置,作为监交人,我们积极出主意想办法,对交接方案反复研究,多次组织会议,进行专题研究。使本次更名改制工作,在不影响营业的`情况下完成财产交接、账务交接,顺利完成城市信用社平稳改制为农村信用社,市行验收合格。近几年来,在参加的三十余次现场检查工作中。我都能独当一面,并撰写了现场检查报告二十余篇,提出整改意见六十余条;部分意见被上级监管部门采纳。充分发挥了现场检查作用,较好维护了人民银行权威。总结本人任职6年来的工作,思路清晰,积极主动,许多工作得到了领导和同志们的认可,积累了许多经验,有了许多收获。无论本次竞聘中级会计师成功与否,我都会一如既往地做好本职工作,做一名工作负责、作风踏实、监管高效的优秀行员。

谢谢大家!

党建银行演讲稿三分钟篇六

说到这里就不得不谈谈我们农村商业银行的文明服务创建标杆网点活动。从信用社到商业银行,这绝不仅仅是改个名称换块招牌那么简单,而是质的转变,需要我们将这种意识种在脑海中植入骨子里。创建农商行后,我行的外部环境得到了很大的改善,然而“金玉其外”还不够,更关键的是还要“金玉其中”,外部环境这一硬件上去了,文明服务这一软件也要紧紧跟上。

第一,我们要从思想上认识到我行文明服务的必要性。首先,从我行本身发展的需要来讲,如今,只要我们稍作留意就可发现近年各大银行如雨后春笋般鳞次栉比地分布在城市的各条街道,就连其他城市的农村商业银行也进驻扬州抢滩市场,优胜劣汰,亘古不变,那如何在扬州这块本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢?我们扬州农商行刚组建不久,有些方面和其他商业银行相比还不够成熟,但我们应明白“田忌赛马”的道理,既然业务上还暂时落后,那么服务上就应策马扬鞭迎头赶超,以树立我们的优势。其次,从我们员工的切身利益来谈,梁启超曾说过:“少年强则国强,少年富则国富”,然而,在这里,我要说:“农商行强则员工强,农商行富则员工富”。不难理解,文明服务上去了,顾客满意了,我行的形象重新树立了,竞争力自然也增强了。都说“金杯银杯不如群众的口碑”,我们的文明服务经顾客“一传十,十传百”,所带来的广告效应无可估量。农商行盈利增长了,那么我们员工的口袋还能不鼓吗?还是那句老话:“锅里有饭碗里才能装满,河里有水沟渠才不会干”。所以,不可否认,文明服务,势在必行!

第二,思想的重视只是基础,行动的落实才是根本。我们每一位员工要从行动上将文明服务进行到底。

从表面看来,文明服务是文明用语加标准动作。在这一点上,我想我行员工都深有体会。曾经的“正襟危坐”变成了现在的“站立相迎、站立相送”,让客户感受到了我们服务的主动性;曾经的“面无表情”变成了现在的“微笑服务”,让客户感受到了我们的亲切;曾经的“单手接递”变成了现在的“双手接递”,让客户感受到了我们的尊重;曾经的“无声服务或随意举止”变成了现在的“文明用语和标准动作”,让客户感受到了我们的专业和热情。整个服务流程变得规范化,对我们柜员的操作设立了一个个“条条框框”,正所谓“没有规矩不成方圆”,这些规矩树立起了我们更加专业的行业形象。

文明服务的开展也许是始于文明用语和文明动作这样的表象,但远不止于此。文明服务更需要的是我们真正“以客户为中心”、“急客户之所急,想客户之所想”,懂得换位思考,才能赢得客户发自内心的肯定,这才是文明服务的精髓所在。很难用语言准确概括,下面就举例来谈谈吧吧。有一次急冲冲地来了一位客户,手里拿了好几张存单还有一张写满一排排数字的纸。经了解,得知存单的主人也就是这位女客户的父亲如今正躺在医院,生命危在旦夕,在弥留之际将存单交给家人赶紧来我们李典支行支取,并含糊地努力回忆出了一些密码,但由于其昏迷多日,其自己也无法确定密码是否正确,于是家人将其整理后共列出十多个。得知这一特殊情况后并仔细核对了存款人和代取人的身份证后,看着客户心急火燎的样子我先安抚其不安的情绪,告诉她:“别着急,慢慢来,总有解决问题的办法的。”待其情绪舒缓了些后便耐心地应客户要求把这些密码在每一张存单上一一试过,不过最终还是没能找出正确密码。要知道,如果不知道密码,就必须存款人本人持有效身份证件来柜台办理相关手续才能支取,而存款人如今根本就不可能亲自过来,这就变成了一个很棘手的问题。眼看客户脸上又泛起了愁云,刻不容缓,我立即将此事报告给了会计主管,会计主管又立刻请示了方行长。方行长当机立断,决定特事特办要求亲自去医院走一趟为这位生命垂危的储户办理相关手续,我行另一位柜员也主动请缨要求一同前往。在那一刻,在这位女客户脸上看到了发自内心的深深谢意和感动。到医院顺利办理完所有手续后,这位女客户又特地来我行表示感谢,她紧紧握着方行长的手深情的说道:“你们农商行的服务真是没得说啊!”不需要再做过多的注解,我想这就是文明服务的精髓所在。

以上谈了文明服务的重要性以及其外在体现和内在要求,那么有人肯定不禁要问了:“文明服务收到的效果又有多少呢?”在此,即使我只是一名普通柜员也可以回答,我只想用事实说话:一位储户曾经拿着一张存单要求销户取钱,但就当我准备点钱时,他突然说:“还是不取了,本来打算把这钱取出来存到农行的,但就冲着你们这么好的服务态度,还存在你们这儿!”在那一刻,我知道所有的辛苦都没有白费,我们的文明服务,顾客看在眼里,也会记在心里。也许我们不能要求我们竭诚的优质服务都能取得立竿见影的效果,但我相信在潜移默化中定能吸引更多的客户,为年轻的农商行事业添砖加瓦。

印度诗人泰戈尔说:“果实的事业是甜蜜的,花的事业是美丽的,让我们做叶的事业吧,叶是殷勤低垂的绿荫!”也许对于农商行来说我们只是那一片片殷勤低垂的绿叶,但即便如此,我们也要奉献出自己的光与热。我们所能做的便是竭力做好服务,做好文明服务,用微笑解怨气,用温暖化坚冰,用真诚换人心。只要再加上你的、我的,我们农商行所有员工的力量,星星之火,也必成燎原之势。在不久的将来,我相信通过我们所有人的努力,客户会给我们行贴上这样的品牌标签——扬州农村商业银行,会微笑的银行,最贴心的银行!

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