党支部年度工作总结 年度工作总结(精选7篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

党支部年度工作总结 年度工作总结篇一

1、改善教学环境和学习环境。绿化美化，校园文化，对教学起了有效的辅助作用。

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，更换灯管、更换阀门水嘴等。

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

学校今年的主要工作是：

1、科技楼内维修：重新做大白处理，并在走廊两侧1.2米以下镶嵌白色瓷砖做墙围，既美观又实用，方便清理。通过维修楼内焕然一新。

2、拆除d级危楼：校园内北侧教学楼20xx被月鉴定为d级危楼，根据标准d级危楼不可维修、不能作为教学楼使用需拆除。20xx年暑期在校领导的带领下，教学楼顺利拆除、拆除后因为地面不平学校陆续通过两次平整使北侧教学楼址处操场可以正常使用。

3、教学楼扩建：拆除教学楼后，学生上课教室不够用，在学校领导及老师积极的申请下，教育局批准在科技楼进行东侧扩建。

时间紧任务重刚刚6月初各项扩建准备已经开始，在校领导的要求下我临时任命为甲方代表，负责扩建中间的工作，各种申请、联系供电、供水、（供暖方面因为需要去通化市申请，从8月处一直到12月x日才结束，）第一次做工程代表忙的不找不到头绪，心情也很烦躁，这时赵校长对我的工作进行了指导，后勤曲校长帮忙一起联系各方。工作有了头绪，工作起来也顺利多了，水电到9月联系完毕，工程正式开始。

施工队会提出一些问题或者要求，作为甲方代表我会第一时间与校领导及教育局和后勤管理中心沟通，以保证正常的进行施工，最初的工作只是记录施工，慢慢的在工作中遇到了很多问题如；工程队挖断了供水管和光缆、施工地基下方有供热管路、施工用电表烧焦，在赵校长及曲校长的帮助下都顺利安全的处理完毕。

11月的北方进入了冬季，室外温度不达标工程进度开始缓慢，到了11月x日正式停工。扩建的教学楼主体结构完工，在下雪之前督促工程队清理施工现场，重新对场地进行保护性隔离，11月x日工地人员全部撤出学校。

扩建教学楼的故事还有很多，再写多少都写不完，让我学到了很多，使我在自己的岗位上得到了很多宝贵经验。如果明年新建食堂或新建新教学楼，我相信完成的更好。

以上是我对20xx年的工作总结，感谢领导的包容和所有老师的支持，20xx年我会用更好的态度更好的服务做好后勤工作。

党支部年度工作总结 年度工作总结篇二

1．加强班子队伍建设。学校把提高领导班子素质作为一项重要工作来抓。建立了班子例会制，每周一下午第二节为行政工作会议。第三节为教师周前会议。每周对工作进行反思总结，学校领导班子团结，向心力强。

2．加大青年教师培养。本校大部分是青年教师，一年来定期进行教师座谈会，备课会、公开课等活动提高教师教学能力。一有机会让他们到兄弟学校听课、参加县里各科教研活动，新课程培训，师徒结对等，本学期学校有11位教师参加90或32学时的学习， 促使我校青年教师迅速成长，取得了一点点成绩。

3．重视常规工作，很抓教学质量。本年度为深化我校教学规范建设，对教师的备课、上课、作业布置和批改、质量测评等内容逐一检查。检查到的每一任课教师都与检查人员认真交流，虚心听取意见。教导处组织每学期二次的教学常规检查，公平、公正地评议教师的教学水平和教学能力。检查结果与《绩效工资》相挂钩。通过检查，我们发现问题、纠正问题；通过检查，我们明确《规范》、落实《规范》；确保教学工作有章可循。由于坚持不懈的努力，目前我校形成了按规范做好教学工作的风气。每天放学后都有老师在办公室指导学生作业，手把手教、面对面批，家长反应很好，学校教学质量有明显提高。

5．认真做好考勤签到和教师的考核制度。为了抓好学生管理工作、维持正常秩序，使教学时间充分得到保证，一学期来，有值周老师负责，坚持实行每周早上和下午两次指纹签到制，并与教师绩效奖励工资相挂钩，保证了教学时间，有利于完成教学任务。为激发教师的教学热情，每年通过“学生问卷调查”、“学生座谈会”、“教学常规”等几项组成对教师进行评先评优。班主任通过“四项竞赛、班容班貌、学生德育量化、学生座谈会和问卷调查”评选优秀班主任。考核结果与班主任期末奖金相挂钩，以体现奖勤罚懒，公正合理的作用。

6．开展各种比赛活动，活跃校园气氛。为加强校园文明建设，进行了各班“班容班貌评比”“元旦黑板报评比”。观看了安全电影进行有关方面知识教育，并举行了三节活动，进行了各类比赛，使校园富有生机。

7.认真做好校务公开， 办事公平、公正。学校制定《校务公开实施方案》、《校务公开实施计划》，成立了领导小组、监督小组。凡是本校研究之事，一律公开张贴，特别注重评优评先评职、绩效奖励工资、帐务公开等，欢迎教职工参与监督，确保公正办事，促进了学校管理科学、决策民主，有效推动了学校的改革与发展。

9.美化校园，加大硬件设施投入。

努力做好学校的墙壁文化，走廊文化，使廉政文化进校园,将学生获奖的剪纸作品上墙。规范班级文化，各班需有张贴公示榜、班规、行为品德量分表、学习园地、作品展、读书角、卫生角、黑板报等。学校及时对班容班貌评比并奖励，现校园美丽，文化气息浓厚。同时尽一切努力提升硬件设施。今年进行学校食堂加层、围墙加高和围墙文化建设等， 还进行了各功能室的标准化建设，学校硬件设施得以保障，为师生工作和学习创造了良好的环境。

10.发展特色，凝练学校精气

我们通过值周管理活动，四节比赛活动，文体2+1活动，社团活动，安全宣传活动，活跃校园气氛。学校重视对特长生的培养，开设美术、音乐、航模等兴趣特长生培养。学生参与积极，特别是美术组，学校剪纸艺术远近闻名。三年来学生在市、县、学区比赛中获奖共计56人次， 学校的剪纸作品在县文化馆，市非物质文化展览，参加了浙江省“美丽乡村”活动，进行了10天的展览，使这种传统艺术深入人心，博得一致好评。学校被县文化局确定为“永嘉剪纸艺术xx教学传承基地”。

11．认真做好帮扶工作，关注贫困学生

学校制定帮扶计划，教师们深入各村挨家挨户家访，进行一一帮扶，送学生学习用品、礼物，使他们享受到家的温馨。同时学校与爱心组织联系，有在智利创业的华侨林正钱先生，通过市慈善总会对该校17名贫困生进行结对资助。

本学期我们在硬件设施方面有了质的飞跃，特色教育有了突破并取得了成效。但工作中也存在许多问题，今后需进一步加强教学常规工作，把“教学四项达标”工作真正落到实处；需进一步加强学校、家庭、社会之间的联系，坚持教师、班主任家访制度，举办家长学校，为学生的发展创设更好的氛围；需进一步加强四项竞赛、发挥流动红旗的作用；需进一步深化特色教育，努力办成特色学校。

党支部年度工作总结 年度工作总结篇三

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。

在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

党支部年度工作总结 年度工作总结篇四

为了更好地开展创建xx省首批文明城市工作，确保顺利通过xx省首批文明城市的考核验收，为20xx年争创第二届全国文明城市打下坚实基础，区委、区政府及时充实创建力量，调整了区创建领导小组，对创建工作统一部署，每次创建会议、创建检查，区四大班子分管领导都亲自参加，确保了创建工作的顺利开展。区创建领导小组进一步完善了各项创建工作制度，继续实行创建工作“一把手责任制”，落实工作职责。城区各创建责任片口、各乡镇、各单位都按照区创建领导小组的要求，及时调整了创建领导小组，明确了创建工作第一、二、三责任人，确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干，从而为创建工作的顺利开展提供了有力的组织保证。

为了进一步增强市民参与创建xx省首批文明城市的意识，区委、区政府始终坚持以正确的舆论为导向，深入宣传创建，使争创xx省首批文明城市活动家喻户晓、深入人心。

一是7月19日我区召开了创建xx省首批文明城市动员大会暨20xx年度创建工作表彰大会。对20xx年创建工作中涌现出来的市、区先进集体、先进个人进行了表彰，同时提出了今年的奋斗目标，把创建xx省首批文明城市工作列为一项重要的政治任务来完成。

二是充分利用3月“公民道德建设宣传教育月”活动，积极开展公民道德建设宣传教育，增强了市民参与创建的意识，进一步提升了市民文明素质。

三是充分利用9月20日全国第五个“公民道德宣传日”活动，各单位、部门通过开辟公民道德宣传专栏和创建文明城市专栏、专版、新闻报导等多种形式，宣传道德知识、普及道德规范，广泛开展了形式多样的宣传活动，营造了道德建设的浓厚舆论氛围，使道德宣传教育通俗易懂、易于接受，收到良好的效果。

四是积极参加“文明出行、从我做起”道路交通安全知识竞赛活动，促进了公民道德建设知识的普及，推进了文明城市、文明交通建设，增强了广大交通参与者的交通安全意识，营造了文明和谐的交通环境和氛围。

五是各单位、各部门通过宣传会议、橱窗、墙报、黑板报等载体进行文明创建知识宣传，努力提高人们的思想道德素质，促进良好的文明习惯的养成，为创建工作营造了良好的舆论氛围。

创建xx省首批文明城市是今年区委、区政府确定一项重大政治任务。根据区委、区政府的统一部署和区创建领导小组的安排，区创建办主要负责游仙城区环境卫生综合整治和实地考察两项任务。为切实做好迎接创建xx省首批文明城市考核测评工作，确保实现“绵阳夺金牌，游仙争第一”的目标，我办制定了切实可行的迎检方案，全力以赴，精心迎检。

一是学习测评考核标准、落实任务

这次测评考核内容面宽量广、时间紧、任务重、压力大。我办组织相关职能部门和创建责任片口，召开专题工作会议，把实地考察中涉及到的7个测评项目、118个测评内容和标准逐项逐条研究、分析，吃透。并将任务分解落实到单位、责任人。要求牵头部门每个月汇报创建文明城市（区）工作的开展情况。并将好的经验通过简报等多种形式予以推广。

二是加强检查督促

我办对城区12个创建责任片口、游仙镇范围内的80余家单位、18个社区、3个建制村的创建基础工作及创建资料，进行了一次拉网式检查。在做好环境卫生整治的同时，还加强了对窗口行业、社区、集贸市场、社区的文化活阵地、科普宣传、消防，建制村的创建活动、对城区道路硬件标识、网吧、食品卫生、商场、邮电所等进行了数次专项检查和整治。全力配合区目督办对创建全省首批文明城市工作进行专项督查，对检查中发现的问题，提出了整改措施，并加强了监督力度。

三是及时通报情况

实地考察是创建xx省首批文明城市活动的重点内容之一，做好这方面的工作显得十分重要。我办对历次检查中发现的环境卫生以及其它方面的问题及时反馈给相关部门。同时，针对各个牵头单位提出的具体问题及时解决，不能解决的，及时向区领导汇报。

在整个创建活动期间，我办始终把环境卫生综合整治作为主要工作抓紧抓好，我办汇同区文明办、爱卫办、城管办、联合执大队等职能部门加大了对我区迎检点及相关线路的环境卫生及秩序整治督查力度。涪江片、富乐片、试验区、石马片、小枧片、游仙镇六片区认真做好了“门前三包、门内达标”工作，使整个大环境保持了干净、整洁、有序。

五是全力以赴，迎接省检

自年初以来，为迎接创xx省首批文明城市工作考核测评，区创建办等职能部门各司其职、各负其责、齐抓共管，全区上下掀起了新一轮创建高潮。

8月7日下午，省文明城市创建工作测评检查问卷调查组到游仙富乐城市花园就文明城市创建相关内容展开测评，发放调查问卷，对xx市民创文明城市的“支持率、知晓率、满意率”及文明常识等内容进行了问卷调查，我区市民积极支持创建文明城市工作，踊跃参与答题，答题现场气氛热烈，各项问卷调查指标均达到了a优标准，受到了省考评团的好评；8月8日，省文明办专职副主任张亚平率领的检查组对我区开元中街社区进行了考评检查，浓厚的创建氛围深深地感动了省考评团一行，给考核团留下了深刻印象；我区所有受检点由于认识到位，措施得力，准备充分，得到了检查组的高度赞誉。同时，省考评团还对游仙辖区内三江河堤至景福花园段、东津大道、芙蓉溪路、东方红大桥至博物馆段、一环路三桥至富乐山段、一环路博物馆至科学城隧道段的市容市貌进行了整体观察，考评团感到非常满意。我区顺利通过了省考核测评组的检查验收，为我市顺利通过xx省首批文明考核测评作出了贡献。

一是迎接国庆、党的十七大和20xx中国（绵阳）科技城产业推介会。

10月，20xx中国（绵阳）科技城产业推介会在绵召开，我办通过实地考察，制定了现场参观点外环境整治方案，并与相关职能部门配合，加强了对沿途线路的整治。确保大会顺利召开。

二是认真处理群众反映强烈的环境问题并及时反馈

针对群众反映强烈的部分地段环境卫生脏、乱、差问题，我办组织各职能部门多次深入现场调查、研究、解决问题。先后对绵师院、技术学院及周边“八乱”现场办公8次；对景福花园、沈家坝北街及周边现场办15次；对富乐车站、五里堆路、治平路、绵山路及周边现场办公6次；对温馨小区、开元场等地段现场办公12次；对试验区及周边现场办公9次；对绵盐路沿线（游仙段）及万博学校周边、石马镇七姓村周边等城郊结合部环境卫生和“八乱”进行现场办公7次，并对存在的问题进行了专项整治。

今年，对农村创建工作继续给予了高度重视。在巩固已有创建成果的基础上，为进一步加强了农村创建工作，区委、区政府决定从20xx年起在全区农村深入开展以“美好环境、美好形象、美好行为”为主题的“美好家园”行动，并把这项工作作为区委、区政府的一项重要工作，常抓不懈。我办紧紧围绕“美好家园”创建活动，与各职能部门积极配合，共同参与，做到农村创建与城区创建同安排、同检查、同奖惩，实行城乡联动。全年共开展了农村创建综合检查2次、暗访1次、专项督查1次。

为进一步深化我区农村创建工作，区文明办、区创建办制订了乡镇创建检查的通知，要求各乡镇要认真安排，精心组织、切实开展好检查工作。并注重结合自身实际情况，突出重点，对发现的问题及时进行整治。将检查情况书面报告区文明办、区创建办，并作为年终考核的依据之一，同时注重加强场镇日常保洁和维护。

各乡镇对“美好家园”创建工作高度重视，科学规划，加大投入，加强管理，乡镇创建做到了有领导、有人员、有经费、有措施。各乡镇的创建责任包片制进一步得到落实，创建工作有条有絮；加强了对街道秩序的整治，各种车辆基本做到了归点停放；加强了对市场的管理，各农贸市场基本做到了摊区分责，标志明显，场内干净、整洁；加大了对食品卫生的管理力度，各餐饮店基本上做到了“三证”、“三防”、“三池”齐全，生熟菜墩分开。各乡镇在抓好常规工作的同时，集中力量对场镇的卫生死角，车辆停放、野广告等创建难点进行了重点整治。同时还加大投入，进一步完善场镇功能，搞好绿化、亮化、美化工作。今年，我办牵头组织了对乡镇的创建督查、检查，有力地促进了乡镇创建工作的开展。全区乡镇创建的意识进一步增强，创建的氛围更浓，创建的水平进一步提高。

今年，继续实行了区、片口和街道三级检查评比制度，区创建领导小组定期组织集中检查；区文明办、区创建办等职能部门不定期组织随机抽查；涪江片、富乐片、试验区、小枧片、石马片、游仙镇坚持每月组织一次“门前三包、门内达标”检查。

20xx年，我区先后迎接省级检查1次、市级检查4次，均名列第一；共组织城区创建综合检查和专项检查4次、农村检查3次。迎接市委、市政府领导，xx省、凉山州、xx市、xx市、xx市以及我市各县、区参观检查团20余次，我区干净、整洁、优美的环境、良好的秩序给参观团留下了深刻的印象，受到了广泛的好评。

同时，在党风廉政建设、平安创建、计划生育、综合治理、群众来信来访、安全保密、财务等工作中，我办在区委、区政府的领导下成绩显著，全年未违犯党纪政纪和发生任何责任事故。

我办领导干部作风整顿建设活动按照区委和区领导干部作风整顿建设活动领导小组的统一安排部署，切实加强领导，精心组织，稳步推进，整顿成效显著。

一是加强组织领导，制定具体方案。

全区领导干部作风整顿建设活动动员大会召开后，我办高度重视，成立了由主任任组长、其余为成员的区创建办干部作风整顿建设活动领导小组。同时，根据区作风整顿办的相关文件精神，结合实际，制定了《领导干部作风整顿建设活动实施步骤》，进行了动员安排，把全办干部职工的思想认识统一到了区委的精神上来，明确了各阶段工作目标和任务，切实做到早安排、早部署、早行动。

二是狠抓学习教育，提高思想认识。

我们一是学习必读篇目。将必读篇目打印出来，为每名干部职工配备专用学习笔记本；二是学业务，根据工作实际和职能特点，组织干部职工通过专题辅导，研究，讨论等形式学习创建知识、创建全省首批文明城市知识等，进一步提高了全办干部职工的业务素质和能力；三是学榜样，注意发掘和树立身边的先进个人典型，引导大家“学身边人、比身边人”，切实增强了学习的亲和力和感召力；四是学以致用，每人均作学习笔记1万字以上，并分别撰写学习心得体会和个人剖析材料2篇。

三是坚持边学边改，做到学习工作“两促进”。

在这次领导干部作风整顿建设活动中，我办干部职工针对查找出的问题坚持走群众路线，以各种形式听取、收集群众和服务对象的意见和建议，并把这些意见和建议作为解决我办干部的职工“务实”问题逐项加以解决和落实。

四是强化整改，狠抓落实。

针对作风整顿中存在的一些问题，从以下两方面进行改进：一是以服务大局为抓手，认真做好“创建全省首批文明城市”环境整治工作，大力开展创建宣传教育。紧紧围绕我区发展的大好机遇，继续巩固已取得的各项创建工作成果，加强环境卫生整治，为和谐游仙的发展营造良好的外部环境；二是以作风整顿为契机，着力解决干部职工的行为问题，脚踏实地深入基层为民办实事、办好事，切实做好群众的热难点问题，全力推动我区创建工作再上新的台阶。

绵阳“会客厅”建设工作是我市当前经济建设的一项重要工作，根据区“会客厅”拆迁安置领导小组的统一部署和安排，我办把小枧沟镇三星村三社21户拆迁户的拆迁安置工作当作今年下半年工作的重中之重，成立了由主任为组长、全体职工为成员的工作小组，实行“一把手”负责制。

一是高度重视、精心布署，认真做好宣传动员工作。

按照区拆迁领导小组的要求，我办高度重视，及时召开了拆迁动员会，传达了市、区拆迁工作的指示精神，明确了工作方向和主要任务。对人员进行了合理分工，明确了任务，将责任落实到人。在走访调查过程中，向被拆迁人深入细致地传达了市、区有关“会客厅”建设有关指示精神，并就拆迁方面的相关政策进行详细的解释说明，使拆迁户对绵阳“会客厅”建设有了更加深入的了解和认识。得到了他们广泛的支持和配合。

二是从实际出发，深入调查研究，为进一步开展拆迁工作打好基础。

为提高工作效率和工作质量，使拆迁工作有计划、按步骤实施。我办工作人员数次深入到拆迁户家中，接触被拆迁人300余人（次），对被拆迁户的基本情况等进行了全面细致的调查了解，并根据收集掌握的材料，针对每个被拆迁户制定了具体方案，做到了基础资料齐备，心中有数，为下一步开展工作创造了良好条件。同时，我们还对拆迁工作中存在的难点问题进行集中研究、讨论，研究解决办法。

三是采取多种形式，开展拆迁工作

1、我办根据前期摸底调查所掌握的基础材料，组织工作人员深入被拆迁户进行逐户走访，听取被拆迁人的意见，及时掌握了新动态、新情况、新问题。在走访过程中，一方面积极宣讲拆迁政策和形势，增强拆迁户的信心，提高其拆迁积极性；另一方面，对被拆迁人进行了耐心细致的思想动员，讲清当前的拆迁形势，并就拆迁方面的法律、法规及相关政策进行解释说明，晓之以理，动之以情，使他们认清当前“会客厅”建设的实际情况，由抵触到进一步了解，再到对动迁人员理解，最终支持拆迁工作。

2、本着公平、公正、公开的原则，通过组织被拆迁人召开座谈会的形式，集中听取意见，有针对性地进行政策解读。在签订拆迁协议过程中，采取人性化操作，推动拆迁工作顺利进行。实际拆迁过程中，我们在坚持原则的前提下，带着情感去做拆迁工作，不偏不倚，实事求是，在不违反政策的基础上，对被拆迁户存在的实际困难给予适当帮助，得到了大多数被拆迁户的肯定。

3、采取全程跟踪的方式，巩固拆迁成果。为了避免被拆迁户在签定拆迁补偿协议后，由于各方面因素的影响，造成拆迁工作的反复，给拆迁及后续工作带来更大难度。我办工作人员对拆迁户进行全程跟踪，及时掌握动态，确保被拆迁人的利益，对已签订协议的被拆迁户进行回访，了解他们在拆迁过程中遇到的实际困难，并积极给予及时解决，使他们没有后顾之忧。

针对日常创建工作时间紧、任务重的情况，在做好全区日常创建工作的同时，全办干部职工克服了人员少、经费少困难，截止目前，全部21户拆迁户已选择住房安置方式和房屋、林木、果树测量工作；已有19户签订了补偿协议，剩余2户即将签订协议。按时完成了对签订协议拆迁户的验收工作，为绵阳“会客厅”的如期开工打下了坚实的基础。

20xx年，在区委、区政府的领导下，在上级创建部门的指导下，在各片口、各部门的大力支持和配合下，顺利通过了xx省首批文明城市的考核测评，圆满地完成了年初提出的各项创建工作目标和任务。

党支部年度工作总结 年度工作总结篇五

销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。

通过半年历练，已经基本掌握销售主管工作职责：在销售现场起到承上启下的作用，铺助销售经理管理日常销售工作，铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达，临时性工作的完成，带动置业顾问的工作积极性及热情，提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来，使原本率直的我，言语也变得圆滑多了。

1、完成置业顾问上岗学习培训；

2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理；

3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹；

4、市场调研工作报告数据统筹；

5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析；

6、带动置业顾问工作的积极性及热情；

7、对置业顾问进行定期考核；

8、上岗后置业顾问进行阶段性的业务升级培训，使其业务水平有所提高；

9、撰写城建逸品假日的项目简介；

10、协助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、具体的调整方案；

一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来，也让我本人更清楚地看到了自己还需要在许多方面努力。

比如，在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上需要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是：因为自己对待工作的态度还不够认真，平时的积累还太少，考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。

另外，在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够，与各部门领导的衔接工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有谦虚，无谨慎，这点也需要改善。

总结过去，展望未来，我学会了响应一句俗话“活到老，学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的努力。

首先，积极进取，抓紧学习各项专业知识，合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到工作当中。

这段时间里，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后，我也会在工作之抽出时间学习更多文化知识，参加各项培训，毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力，修炼好内功。努力做到与时俱进，争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。

在东逸花园项目组这10个月里，我学到了很多，工作技巧、知识掌握、为人处事等等，真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足，当然，这也未必不是一件好事，知道了自己的缺点，才有改正的方向，努力的动力。“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个项目主管，我会在更高一个层次去思考问题，这样才能有更大的发展前途。

我相信20xx会更美好。

党支部年度工作总结 年度工作总结篇六

在实际工作中资料的搜集和管理是一项非常琐碎的工作，尤其是在施工单位提供资料不及时、不完整的情况下，催促施工单位完善施工资料并上报监理部是每一个监理人员应尽的职责。

为了更全面的编写会议纪要，在出席监理例会的情况下，都认真做好会议记录。会议纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录，这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题和必须全面的概括，因此认真做好记录更好的查漏补缺，更有利于会议纪要的精辟阐述和全面高度概括。

监理月报的'大部分数据来源于施工当月各方面实际情况，其中包括：工程进度过程中各种工、料、机动态情况;工程质量方面检验批质量验收及分部工程验收情况;安全文明方面当月施工安全存在问题及对存在的问题采取的措施和预控等。在做月报之前，我都会认真的总结当月各种实际情况，反馈给资料员，只有这样监理月报才能更准确无误的反映工程实际情况。

做好充足的事前控制工作。认真熟悉工程图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，以在各种验收过程中做到未雨绸缪，能够及时的发现并纠正工程中存在的问题，尤其是工程的总体概念，要多方对照建施图和结构图才能全面的把握施工状态，才能少出或不出纰漏，才能真正的做好事前控制工作。

在事中控制中所做的工作。针对所有进场材料、半成品等，我除了做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外，还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查，对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。

针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，及时、完全真实地作好书面的旁站记录；对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。工程监理个人工作总结对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监代表汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查，尽自己努力做好质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作。

在安全管理过程中，我深深地体会到安全要以预防为主的观点，就是要工作做在前，因为事故是不可预测的，但是是可以预防的。建立相应的健全的检查制度，发现隐患及时整改。监理人员在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外，坚持对施工单位的安全管理人员要求做好日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查，每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查，并做好安全检查记录台帐存档，并在每季度组织做好安全大检查工作。

针对公司对工程安全控制所提出的要求，加大了监督管理的力度，对存在的问题及时下达整改通知书，要求施工单位进行整改，并督促整改，及时进行再检查。

总之，对于工程施工建设监理过程中的质量控制尤其是对安全文明生产控制的具体工作做法，我的体会是必须做到“四勤”制：眼勤，要能提前发现问题；脚勤，多在现场转、巡、查;嘴勤，对发现问题要多讲；手勤，及时做好相关记录下达书面监理工程师通知单。加强巡视工作，加强过程中的控制，才能更好地保证工程的安全生产。

今年承接新工程有：

1、公共部位装修工程

2、国际公共部位样板

3、国际样板房

4、样板房装修工程

5、围墙改造工程

6、x办公楼、食堂及宿舍装修工程

7、中介办公室装修

8、xx办公室装修工程

9、配电房装修工程

10、别墅外立面改造工程

11、x酒店室内装修工程

12、二期公共部位装修工程

13、二期物业办公室及公共部位卫生间

14、x办公室装修

党支部年度工作总结 年度工作总结篇七

1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。